银行大学生入职感想

银行大学生入职感想（共10篇）

银行大学生入职感想 篇1

成为**的一份子已经两月有余，起初的那份悸动和不安已经渐渐淡去，时间匆匆流过，背影中沉淀下来的，不仅有我对邮储更加深入的了解，还有随着这些了解的深入而衍生出的感动和热爱，尚算稚嫩的心底，一个清晰的声音越来越强烈的回响着：我愿为**，奉献一生。

走出校园，心中说不出是喜是悲，是喜？前路茫茫我又该去向何方？是悲？真正的独立岂不正是我所求？如此的忐忑，如此的不安，如此的喜忧参半，我来到了**，这个我注定会坚守的地方。

在我的眼中，**不仅仅是我即将工作和生活的地方，更是一项需要用我的一生为其奉献的伟大事业，它是全中国数以亿计中下层劳动人民的贴心人，也是中国腾飞所不可或缺的持久底层动力，为**工作，已经不能用养家糊口这样粗鄙简单的字眼来形容了，因为这不仅是我们的工作，更是我们人生价值的具体实现，还有什么能比直接帮助数亿劳动人民更让人感到振奋的呢？成为**的一份子，我骄傲。

在我的心中，**是中国最伟大的银行，没有之一。虽然银行中的钱我们不是最多，但邮储是最懂得如何用钱来帮助广大老百姓的；虽然所谓世界五百强中没有我们的身影，但**就是这么默默的低调的在绝大多数中国人心中留下种子然后生根发芽终有一天会成为参天大树的；虽然甚至有很多同行都有些不屑与我们为伍，但**无所畏惧，在那些同行们看不到的角落或者由于利益太小而放弃的地方，都有我们**的身影，只是为了服务百姓、造福国家。是的，人类已经阻止不了**的伟大了，赚钱的银行有很多，可要论服务的对象最广大、在群

众中口碑最好的，非**莫属，所以伟大一词，**当之无愧。

一如传闻中真正有实力的企业那样，邮储为我们这些刚刚入职的新人提供了充足的时间来完成由大学毕业生到**工作人员的过渡，这让我们每一个即将成为**人的大学毕业生倍感亲切。一开始的拓展训练，是对我们职业综合素质的磨练；之后的岗位培训，是让我们从点滴开始学会如何有效的工作；再后的入职锻炼，则是给我们机会真真正正的面对顾客的实际需求进行服务……这样一步步的，在不经意间，用循序渐进的步骤让每一个新人能够很快的找到自己的位置和工作的节奏，仅仅一个多月时间，我们就从象牙塔中无拘无束略带稚气的少年，变成了一个个业务熟练乐于奉献的**人，这是**普普通通的一个夏天，却是我们每个新人人生中崭新的一篇。

新的篇章由**开启。在岗位上的时间越来越久，最初次坐到前台时的那种紧张和兴奋已经不那么清晰了，这些日子中，一次次的按下叫号器、一次次的完成业务单压号、一次次的成功轧帐，都会给我一种充实、一种满足和一点一点积累着的信心；如今，入职的一个月已经过去了，当再次面对需要帮助的顾客，我已经能够渐渐的平复内心的波动和慌张，时刻保持微笑，谨慎细致甚至略带享受的完成每一单业务，用我的微笑换取每一位顾客的信任，因为我知道，在他们眼中，我就是**。

**是一所扎根百姓服务百姓的银行，有**的地方就有千千万万个我们，这份工作，当我们每个**人都将其视为一项造福中国百姓的事业来做时，它就不再是用那微薄的工资就能衡量的了。百姓的日子一

大学生入职感想 篇2

从8月1号进入三连铸甲班到今天已经快一个月的时间了，三班两倒的生活忙碌、辛苦，但又充实。从开始刚进入班组的举手无措，只能站在一旁看其他工人师傅操作，到如今自己能够独立上流，融入班组，虽然在开浇、快换、突发事故处理等方面自己很欠缺，离一名合格的中包工还很远，但在这短短一个月时间里我学到了很多知识，而这些知识在课本中是没有的。在这里我要感谢我们段长、机长还有我身边的工人师傅们，谢谢他们的关心和爱护，谢谢他们教给我很多东西，让我感受到一个“大家庭”的温暖。

从离开学校，到初次走上工作岗位，角色的转变是我们面临的第一个考验。离开了熟悉的校园环境，来到一个新环境，感受着现实与理想的差距，或许很多大学生都会有些许失落感。这时我们需要调整自己的心态，端正工作态度，尽快适应新环境，融入群体，才能有利于于自身的成长。虽然我们在学历上较高，但在生产现场，每一位老员工的实际经验都比我们丰富，都有值得我们每个人去学习的地方。第二个考验是如何将所学的知识运用的实际生产中。作为一名学生，我们的理论知识是丰富的，但将所学知识运用到生产中，却并不是那么容易，这需要我们在今后的工作中不断学习，细心观察，勤于思考，勇于创新，这样才能学有所用。

在8月16日，很荣幸能够作为学生代表中的一员参加公司首席师聘任大会，这次会议的召开让我们青年学生看到了公司打通的技术人才和技能人才的成长通道，让我们看到了公司对人才的渴望和重视，也让我们看到了自己的前途发展和目标规划，会议上何齐书总经理的那段关于学习的讲话给我留下了深刻的印象，让我深刻意识到学习的重要性，虽然我们青年学生已经离开大学校园，但我们始终不能停止学习，而是要更加努力学习，做到学有所成，学有所用。

大学生新员工入职感想 篇3

范文一

我来到xx虽然只有一个月的时间，在这短短的一个月里，对自己的工作也有了一定的了解，入职到现在，感受到了同事间的团队精神，也感受到了同事的热情，体会到了同事的激情。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，再累也是值得的!在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作!因为正如我了解的那样，xx是关心自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自己!

在xx，我喜欢业务员这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的知识学以致用，并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作，我正用心的做着领导交给我的每一项任务。

对于我来说，xx是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的素质。xx公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与xx一起迎接明天的辉煌。

范文二

时光荏苒，岁月如梭，大学四年就这样结束了!一领到学位证书，毕业证书就急急忙忙地踏上了“打工族”这一趟车来到了xx科技股份有限公司。

时光总是毫不吝啬地流去，来到xx已经一个月了。在这一个月里，我深深地感受到了xx是一个温馨的大家庭。到电子基材事业部培训的这段时间，叔叔阿姨们，哥哥姐姐们很配合我们的工作，不断地向我们讲述他们在工作岗位上的丰富经验。领导们更是格外重视我们这几位大学应届毕业生，像对待“国宝”一样呵护着，保护着，不论是在工作上还是在生活上都给予了极高的关注度。在工作中，大力指导我们怎么样去学习，去学些什么东西，同时，也让我们深深感受到领导们对工作的精益求精，一丝不苟。在业余生活中，对我们的关怀也是无微不至的。在员工活动中心能够很好地释放工作的压力，享受生活的乐趣。因此，让我体会到了能够来到xx这样一个充满人文关怀的企业里工作是多么幸运的一件事，这让我对自己选择xx有了更加坚定的信念。

对一个刚毕业的大学生来说，大学四年的安逸生活让我们养尊处优，四年的大学生活让我们学到的只是一些理论性的知识，大学的四年生活让一位青少年慢慢地转变为青年。我们已经24岁了，要肩负起对社会，对家庭给我们年轻一代的重担。在工作中，可能会遇到一些挫折，可能会尝到一份辛酸，可能会遭到一些冷意，可能每天都要早出晚归，甚至加班加点。这种生活与大学校园生活形成了鲜明的对比跟巨大的反差，但是我们要学会成长，要慢慢懂得什么是现实生活，要想着如何才能在这个纷繁复杂的社会中生存起来，直到脱颖而出。

理想是美好的，现实是骨干的。当现实跟我们美好的蓝图形成巨大反差时，我们要学会反思。当一个人到了反思的时候，他将步入一个伟大的起点。我们不要去抱怨社会，不要去抱怨公司、老板、上司这个那个的，不要去抱怨自己的薪酬太低(但是可以向领导提出自己期望的薪金)，不要听风就是雨，而是要自我反思，我能够给企业做些什么、贡献点什么?我们既然选择了这个老板，那么他就是世界上最好的老板，为什么呢?因为如果不是最好的老板，我又怎么会选择他呢!成自己，败自己，成败皆自己。你今天所有的结果都是因为你昨天的选择与行为导致的。抱怨对事物本身不会有丝毫的改变，只能让自己更加痛苦与消极。静坐常思己过，闲谈莫论人非，能吃苦方为志士，肯吃亏不是痴人。

人生处处是考场，人生事事是考题，人生人人为我师。每一道题就是一份工作，每一道题就是技能，每一道题就是你需要去完成的任务。我们把事情做对了，拿到的是除了一份薪水跟信任外，还有更大的升值空间。

我们要摆正自己的心态，端正自己的思想，树立对自己的信心，服从上级的安排。来到xx，我很珍惜这个机遇跟缘分。在工作中我认真、努力、谦虚地去学习，不怕做错事，就怕没事做。把大学四年学到的理论知识付诸实践，这样才能有所悟，才能把自己的认知上升到一定的高度。好高骛远，走马观花，拈轻怕重……这些思想要不得。要在实干中闯未来。xx是一个很看重人才，培养人才的企业，因为xx有着这样的文化精髓——尊重知识，尊重人才!我深知公司给我入职培训这个机会来培养我，就是希望我能够成才，当我受到领导的批评的时候，我们要在脑中坚信一种信念：今天批评你的人，明天可能就是你的贵人。因为这是领导爱才、惜才的一种表现方式!

作为xx的一名新员工，我会去主动了解与适应环境，以此同时，我也要将自己优越的方面展现给公司。而且，我们要不断地更新自己的知识，提高自己的技能与业务水平，与时俱进，开拓创新，以适应时代发展的步伐，与公司的发展同步。我知道自己与一名优秀员工所具备的素质、内涵还相距甚远。但是没有关系，一个人的心在哪里，他的收获便在哪里!公司的发展前景就是我们每一位员工的发展前途，我们要以共同的理想与目标，高昂的激情与斗志，敏锐的嗅觉与思维，团结集体的智慧与力量，协同领导与部门的安排与运作，让xx在下一个十年更加辉煌，成为同行的引领者，直至成为龙头企业。

入职感想 篇4

我从学校走向工作岗位已经有了一个多月的时间，在这段时间里我学到了许多在学校无法学到的东西。在工作过程中，我不仅学到了专业技能知识，还认识到在整个团队协作下各自分工、文成工作的重要性。

在这一个多月中，我曾经想过认输、想过放弃，但是这些磨砺更加促进我的成长，在我的人生中，实现一个新的转折。学习大家庭里的生活，变异个好的的融入到项目部这个集体中来。在不断地学习中，为项目发展处一份力，也对自身有一个提升，无论在技能方面，还是为人处事上。因此我为我成为中交一公局五公司中亚轮胎试验场项目部感到十分的荣幸。

我是现场部门的一个技术员，这里的工作环境有些艰苦，有些累，我也要坚持做好自己的工作，努力的去学习技能知识，学会吃苦耐劳的精神，不为一点点小成绩而感到骄傲。因为我现在离一名合格的员工还有一段距离，技术上也不是十分精湛，但我会用心去学习，去努力提高自身综合素质，尽快掌握技能知识。

项目部还提供了一些体育娱乐活动，不断丰富了我们的业余生活。工作做完的闲暇时间，和同事们一起打打篮球，一起打打乒乓球，一起看看电影，不但能缓解压力，还能锻炼身体，促进同事之间的感情。啊，对了，还有那香喷喷的饭菜让离家千里之外的我有了家的感觉。

项目部，一个新的环境，也是对自己一个新的锻炼。十分高兴能加入中交一公局五公司这个大家庭里来。作为公司的一员我一定会努力做好自己的工作，不断地挑战自我，完善自我。

入职感想 篇5

虽然加天地源这个大家庭两个月的时间，但在这段时间里，我的每天都充满着感动，感动着公司领导们无微不至的亲切关怀和公司员工们精益求精的工作精神。能成为这个大家庭中的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感也能激励我满怀热情地投入到今后的工作当中。

根据公司的工作安排，我被分配到了物业公司工程部。在这段时间里我不但学会了很多专业知识，了解了每一项基本工作的重要性，还学到了更多书本上学不到的经验。比如电工们一丝不苟的工作精神和优质的服务态度，这些都是为公司赢得良好声誉的有力保障。物业管理是一个以服务为主的行业，良好的声誉，对公司今后的发展相当重要。作为一名新员工，我意识到自己必须从基础做起，戒骄戒躁，在平凡的工作岗位上历练自己，只有这样，才能真正成长、成熟起来。公司对每一个员工都非常关心，也努力给每一个员工提供足够的发展空间。在这里，我要特别感谢这段时间帮助过我的领导和同事们，正因为有了他们的帮助和关怀，才让我较快地适应了新的工作环境，全身心地投入到工作中。

时间对于我来说是那样的弥足珍贵，我要时刻保持高昂的学习热情，不断地学习新知识和新技能，端正心态、坚定信心，排除工作中的迷惑和压力，使自己尽快成长为对公司有用的人。社会在发展，时代在进步，挑战也在加剧，不管将来我会遇到什么，我都会迎接挑战、战胜困难，为公司的发展做出自己的贡献，实现公司和自身价值的双赢！

入职感想 篇6

入职感想

我来到公司虽然只有三个月，但是在这三个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，对员工的无微不至，让我感到加入华润是幸运的。刚入职的时候，那时候对公司的感觉就一个字‘大’。每当巡检的时候就感觉如果一个人单独走的话，应该会迷路。那时候甚至经常不知道怎么形容自己所在的位置，压力挺大。为了尽早进入工作状态和适应工作环境，每当有问题及时请教同时，积极学习工作所需要的各项专业知识。熟悉公司后，现在我觉得公司非常的‘细’，对工作要求仔细，每次巡检时，发现任何小问题都要及时上报主值填缺，并且很快会有检修过来消缺；对工作环境更是仔细，每个地方大大小小的标示牌和介质流向牌不计其数，能让人很快的找到所要找的阀门开关。同时在这里还有着一批朝气蓬勃的同事，同甘共苦的朋友。为了集体的荣誉，公司的效益，团结合作，最大可能避免公司损失。在这里，公司对我的生活无微不至，空调，洗衣机，电视机，应有尽有，同时还有部分室内健身器材，让我们下雨天也有健身的去处。在这段时间，我学到了很多知识，但这远远不够，我还需要更多的学习才能使我尽快适应环境，才能更有激情的投入工作。

之前的工作经验与现在有很大区别，现在我能经常见到公司及部门领导检查工作，提醒员工如何避免各种危害。我值班期间，在氢站油库已经数不清有几次接受检查了，有了领导的重视，同事的协助，使得这些重大危险源收到最规范的管理，所谓群策群力事半功倍。正因为公司对员工的要求如此精益求精，我感觉到了自己在学习和工作方面的紧迫感，努力做好以下几点：严格执行公司制定的各种规章制度；珍惜公司组织的工种培训课程，虚心学习，活学活用，更好的将学到的指示融入到工作当中去；学会反思，对于工作中出现的问题，要多问几个为什么，为什么要这样做，这样有助于文明在工作中少走弯路，减少差错的产生。我告诫自己：今天要比昨天做的好，明天要比今天做得棒，每天都要有进步。我期待着在华润的这个舞台里重新演绎自己的人身，走好每一步，干好每一天，与华润一起发展，与大家一起用自己的青春和热血构筑华润的未来。

入职感想 篇7

人通常都会对自己各种各样的第一次记忆犹新，我也不例外、就如我第一次踏上工作岗位，成为中南集团的一员，我也清楚的记得当时那种既茫然、又充满期待的心，随后的日子里，经过短暂的相处，我逐渐适应，迅速调整个人心态，让自己融入到这个忙碌而富有朝气的集体当中。

从飞机降落在海口美兰机场的那一刻起，我们2012届新员工已经在儋州市滨海新区中南·西海岸项目上工作了半个月，时间虽短，但是给我的感觉就好像大家相处了很久一样，公司的前辈们对我们都很热情，无论是生活上碰到的难题抑或是在工作当中遇到的不解，他们都会很认真负责的给我们解决。原来从茫然到忙碌，只需要短短几天！

公司跟我想象当中的很不一样，一直以来我以为做房产这一块儿的会比较老气一点，现在我突然发现原来自己一直走进了一个误区，越是这样，给人的冲击越大~我们现在正处在由一个大学生正式融入社会特殊时期，要么你认真负责的工作，多下工夫去汲取你所需要的知识，或是人生阅历；要么你每日浑浑噩噩，得过且过。一念成龙、一念成虫，大概就是这么个理儿。

我来到这座陌生的城市，走过那些前辈们走过的路，每天面对着大海、我感觉我不是一个人在守护这片海，我更是在守护自己心中的梦、守护心中那片乐土，这是一个很梦幻也很现实的问题，我有理由去相信，努力了，不一定有收获；但是如果你不努力，你一定没有收获。机会永远只会青睐有准备的人，那么，就让我做那个一直做好准备打硬仗的人！

末了，我很喜欢我们公司的工作氛围，公司也很人性化，虽有些许不足，但我坚信以后会越来越进步的，与公司共勉之。

入职感想1 篇8

感谢公司给我们安排的几天的培训，用心良苦，真心地感动。曾听到这样一位培训老师说过的话：“我最怕给自己公司的员工做培训。”想想不难理解。世界上最甜的蜜糖，喝多了也就不那么甜了，世界上最苦的黄莲，吃的多了也就不那么苦了。我们以后在一冶的环境下，每天耳边都会充斥着各种激励的方法，久而久之，我们将会对各种讲座产生一种免疫力。我们熟知各式各样成功学，却无法落实到行动中，即使落实到行动中，因为经验的不足，也很少能及时根据实际情况对执行中的不足进行修正。

如果说学习有什么坏处，大概就是理论学的太多自我修正能力反而降低了吧。

然而学习确实是跟随我们一生的事情，公司给我们安排的培训让我深刻认识到自己的不足，让我学到了很多的知识。学校终究只是培育自己的花园，在那里我们无法认识到真正的残酷，虽然在几天的培训中，指导老师没有说到现实的残酷，但是我能感觉到残酷将会伴随在以后的生活、工作中。但是我不会气馁，不会惧怕，一个变强的心不会因为现实的残酷而退缩，即使在途中满身的伤痕，但为了登入巅峰，那些又算得了什么。

这个世界是留给有梦想的人的。有梦想的人永远是最有魅力的，有梦想的人永远是最有动力的，梦想比任何的规章制度更能给人以约束。把握好自己的定位，不要让自己的梦想成空，使自己的人生变成空洞无味，在奔向梦想的道路上要时时刻刻的学习，只有自己变强了，才能应对各种不利，只有自己时刻准备着，才能在遇到机遇的时刻牢牢的抓住。

银行大学生入职感想 篇9

20天的入职培训之后是20天的跟岗培训，尽管是不一样的培训内容，但一样的是我都有所收获。这段培训的日子是我从学生到成人的过渡期，也是我人生中的转折点，在培训的磨练下，我逐渐成长着，不论是业务操作上还是人际交往上，我的处事作风都得到了很大的提高。

第一天来到中山支行的时候，周围的一切对我来说既陌生又新鲜。李行长给我简单介绍了中山支行的概况后，还跟我闲谈了一下有关个人发展道路的问题。换了工作服，在段姐的指导下，我初步了解了大堂经理的职责，接着便披上绶带拿着公务本，似模似样地站在叫号机旁，但当顾客问到有关业务知识的时候，我就只有向PB或者高柜柜员询问了，询问的过程是个很好的学习机会，我从中了解到了血多业务上的知识。一个下午很快地就过去了，段姐将我叫到一边，好似抱歉地告诉我，最近因为球赛需要我多站几天大堂后才能开始学习业务操作。其实，我喜欢站大堂，因为我喜欢看着客户微笑的感觉，喜欢看着他们满意的笑容，更加喜欢听到他们说：“所有银行就你们建行的服务最好。”每当这个时候，我的心里乐开了花，感到无比骄傲和自豪。当然，要成为一个优秀的大堂经理，我的业务技能还有待进一步提高。几天过后，我被安排进入到高柜区学习业务操作技能，尽管我拿着笔和本子在一旁快速的记录，但对于一些比较复杂的业务，我的反应还是慢了半拍，好在师傅也考虑到了这一点，总会在业务办理完后给我补充说明。

接下来的十几天里面，我不断转换着大堂经理和对私柜员的角色，各种业务技能在大家的帮助下有了与众不同的变化。我渐渐意识到大堂经理的重要性，并在每次的工作中不断完善自己。在我看来，一、作为一个大堂经理，是整间银行的排头兵、领头羊。他是最先接触客户，也是最了解客户需求的人。当客户跨进建行的第一步开始，如果遇到一个热情而又充满活力的大堂经理，他的满意度便会增加；

二、大堂经理通过简单的询问了解到客户需求后及时将客户引导至最便捷的服务区域也同样会起到使客户满意的效果。

三、在大堂，除了通过最初的询问了解客户需求以外，还要善于发现客户需求，主动为客户寻求便捷服务途径，例如，当看到等候区的客户手中拿着龙卡时，主动将客户引导至自助服务区；当看到老人拿着存折进来时，大部分情况下，他们是来取工资的，这个时候，可以先带老人到终端自助服务器上补登下存折，一来可以避免客户无谓的等待，二来也可以缓解等待区的等待客户量，三是可以加快柜台办理业务的效率；有的客户手拿存折和钱时，也可以将客户引导至自助区域，结束后再带他自己补登，当他看到效果与柜台完全一样时，他以后也不会再浪费时间在柜台办理业务了，这样便可达到分流的效果，减轻柜台的压力；

四、银行作为服务性行业，面对的是形形色色的人，我喜欢田行长说的那句话：“我们要尽量满足客户的需求，但是，也不能丧失我们的尊严。”是的，确实有的客户会无理取闹，在这种时候，大堂经理的作用就极其重要了，首先我们要安抚顾客的情绪，站在客户的角度，为客户着想，如果事情还得不到解决，就把客户请到休息室或者是人少的地方跟客户进行沟通，尽量满足客户的需求。其实，人心都是肉长的，只要我们为客户着想，动之以情晓之以理，他便也会理解我们，跟我们合作；

五、银行除了服务之外，还有一项重要的工作——营销，营销是一项极具技巧的工作，这项技能我还学习

得不够深入，接下来简单说下我目前学习到的东西。（1）当一位客户来办理存折的时候，先询问下他为什么想办存折而不想办卡，了解到客户担心的问题之后，针对客户的忧虑介绍卡的优点，排除他对卡的排斥心理，接下来告诉他卡更多的优点，而这些优点是存折所不具备的，一般情况下，客户都会改变初衷而办卡的；（2）当客户来开户，而他的身份证显示的是外地身份证时，初步认定他不是本地人，再跟他进行沟通听他的口音，这个时候可以给客户营销手机银行和网上银行，因为这种客户经常会办理转账汇款业务；（3）当客户填写给外地账户转账汇款的凭证时，在教对方填写的同时，根据情况询问对方转账汇款的频率，营销手机银行和网上银行；（4）当客户开户是为了方便别人给自己转帐汇款的时候，主动营销短信银行；（5）当客户有大额现金要开立定期账户时，可以给客户简单介绍我们的天天大丰收等产品，接着将他引导至PB区；（6）当客户有意零存整取时，主动推荐基金定投业务等。

高柜业务操作方面，我总结了如下几点：一，对于复杂业务，要认真做笔记，将步骤写得简单明了，方便翻阅；二，微笑服务，客户一来到柜前就要对着客户微笑，增加客户满意度，降低客户因等待所带来的怒气；当柜员主管比较繁忙，来不授权时，时刻保持对客户的微笑，客户会耐心地等待；三，不懂就问，这是最主要的，千万不能不懂装懂，或是将就过关；四，仔细认真，细心操作。避免出现业务差错。

对于中山支行的硬件条件我有如下看法：一，《普通柜员岗》教材上指出，自助银行区的设置通常为客户进入网点首先接触并必经之处。由于中山支行的地理位置比较特殊，位于拐角处，尽管自助区设置得也很明显，但仍然有很多客户会进入大堂寻找自助区域。再加上大厅与自助区之间相隔开来，也带来了一定的弊端，例如，很多客户对自助服务没有安全感，如果能让自助区与大堂连为一体会让很多客户在别人的带动下选择自助服务；另外，当大堂经理将客户引导至自助区时不容易看到大堂的状况，不便于及时为客户服务。二，《普通柜员岗》指出，应该在客户等候区社视频、背景音乐等减少客户等待办理业务的心里时间。中山支行的配备设置完全符合总行要求，但是，如果能融入有声音的视频就更能增加客户等待时的耐心。此时，例如识别假币的视频等会使顾客感到更温馨，与此同时，在一侧配备叫号屏幕便可避免客户错过自己的选号。三，中山支行在专医院附近，很多人来代病人办理业务，但由于许多业务需要客户自己亲自办理，这使得有的病人不得不坐着轮椅过来，如果能在进入建行大门的侧面有一条坡道提供给伤残人士，一来可以提高社会影响力，二来也方便客户。四，中山支行的电子银行演示交易区设置得十分到位，在进入建行最显眼的位置，既方便客户也促进了消费需求。

入职半月工作感想 篇10

时光荏苒，转眼入职半月有余。在此期间，公司由于业务量大，服务区遍布全国各地。每天总有来自全国各地的ATM机坏部件被寄回，维修好的或是新换的部件也要发往全国各地，因此拆包、打包是公司的常事。我们刚入职的，也通常被叫去做这些。其实干了几天后，我便有点不那么积极了，我觉得自己现在做的事和应聘时的职位－－硬件维护工程师不怎么相符。但是有一天早上，部门开完早会，刘经理把我们几个新来的叫到一间办公室，跟我们聊起了入职感想。我们虽然没有抱怨什么，但是从经理口中。我得知，公司的所有技术骨干及一些部门领导，当年都是从基层做起的。包括现在的白总、刘经理本人，当年都是亲自背包出去做维修的。我顿时明白，我想多了。一个应届生，一没技术二没经验，我还想怎样？我又能怎样？古人亦云：“一屋不扫，何以扫天下”？自此，每每做这些事时，只要我手头无事，我都积极去帮忙。我觉得做好当下也是很重要的。别小看这些简单的事儿，却也不是拿着个胶带纸随便粘两下就行了的。该垫保护垫要垫，该套保护膜的要套，松紧要合适。运送途中，松则可能颠簸损坏，紧则或许受力挤坏。还有，货运单不能搞错弄丢。这些细节都是我们应该注意的。否则，个人挨训虽然事小，公司损失实属不必。

当然，除了帮忙拆打包、送配件、接货、扫描一/二维码出入库等事。日常空闲，我也不忘迅速了解公司，包括公司的文化、部门设置、日常运作，学习ATM机相关知识及公司办公软件使用、Windows的快捷操作等。一个星期下来，自认为学习和了解的差不多了，看着先于我们来的几个新同事会拆装ATM机。我和同入职小吴便有些着急了，自己现在还什么都不会。于是，在内有按捺不住的好奇心和外有挨经理训的善意提醒下，我们俩还是拆了一回机器。这一次拆机，看到哪里阻着碍着，便把那里的螺丝卸了、线拔了。结果，弄得个自己都不能组装起来，甚是狼狈。后来，请教同事才知道，拆机也是有方法的。特定的部件只需拆特定的螺丝和线就行了。还有，自己在看ATM循环机培训教材时，看一张结构图或是电路图纸，有时就去纠结某一个字母具体代表什么，好像只要认识它就行了。而没有去想当初的设计师为什么要设计这么个部件？设计这么个部件有什么用？这个部件又是如何与其他部件关联工作的？真如经理所教导，我们的学习方法有问题，思路就不对。现在想想，原理都不懂，便想着拆，确实是有点舍本逐末，标本不分。

另外，个人觉得，自己也还有些不足。就是操作、动手方面过少。老同事奔波在外，难窥真容；新同事初来乍到，亦不熟悉。在此之领导同事，一般各有其事。或是碍于生疏，亦或是羞于讨教，终究使得自己操作练习的少。有资源，我却没有好好利用，这也怨不得别人，怪不得公司，只是今后在此方面自己应该更主动些。