交车流程图（精选10篇）
你好。首先恭喜您成为一汽大众新车车主，为使我们的服务更加完善、快捷，也为了让我们能更好地配合，在提车时参照此流程。我们的整个交车过程需要120分钟，请耐心等待。同时希望为我们提出宝贵的工作意见。追求卓越，尽善尽美。
交车前准备
内容：确保车辆准备就绪、无故障、清洁。
介绍交车流程
内容：介绍交车流程及所需时间。
验收车辆并签字
内容：向用户介绍《PDI检测表》检测项，顾客无异议时，请顾客签字。
缴款
内容：对车辆各项费用进行说明，购车款、保险费、装饰费。并进行缴款。
移交随车资料和物品
内容：向用户移交随车资料、说明书、保养凭证、随车工具，并由顾客签字确认。
解释产品功能及注意事项
内容：解释产品内饰、配置和功能，解答顾客的疑问，讲解车辆规范操作要领。
交车仪式
内容：介绍服务顾问，讲解维修保养周期及质量担保规定，介绍售后服务预约流程，24小时救援服务和热线电话，举办交车仪式，赠送礼品，合影，留念。
满意度调查
内容：询问顾客在进店到成交有什么不满意的地方或者意见建议，以便我们做得更好。
欢送顾客
内容：提醒顾客加油，告知具体位置及油号。
友情提示：
1.交车时间较长，请合理安排您的时间，以免给您的工作，生活带来不便。
根据上海通用厂家的新车SSI电访要求，关爱部必须在交车3天内做电话回访，故为更好的对新车客户提供别克关怀服务“比你更关心你、提车六大惊喜伴随你”，保证厂方及内部客户满意度成绩，特作以下工作：
前提工作
一、建议成立关爱部
关爱部主要成员：销售顾问、展厅经理、质量跟踪员，售后接待人员，上牌专员、GMAC，其他有空人员也可参与，主要是烘托气氛
二、交车礼品
1.交车礼品按年龄段分别发放，主要分为20-30未婚；20-35已婚；35-45已婚；45-60已婚
2.交车礼品按工作类型发放，（1）经商人员（2）从事建筑服务行业人员（3）事业小有成就的刻苦勤奋创业人员（4）总经理及董事长事业有成人员（5）政府在职及离职、退休人员（5）用父母钱买车的年轻人
3.交车礼品按车型发放，车价越高，礼品价值越高
4.如遇到交车当天是客户生日、结婚纪念日等人生中重大节日，公司准备鲜花或生日蛋糕，成本价值不超过40元
三、交车播放音乐根据不同客户不同情况，选择不同的音乐
1.感恩类音乐例如《感恩的心》、《谢谢你》、《朋友》等；
2.喜庆类音乐如《恭喜恭喜》、《放飞美丽》、《快乐老家》
3.按客户年龄或喜好播放 可播放专辑或片段
四、感谢信 根据不同的车型给予客户不同的感谢信，请文笔好的人攥写。
五、交车贺词
交车贺词
大家下午好，今天是2011年＿月＿日，在这个良辰吉日里。的全体员工恭贺＿＿＿先生／女士今日提取爱车。让我们把最热烈的掌声献给我们的贵宾。
交车贺词
大家上午好，今天是2011年＿月＿日，在这个良辰吉日里。的全体员工恭贺＿＿＿先生／女士今日提取爱车。让我们把最热烈的掌声献给我们的贵宾。
六、设立客户意见薄，放置在休息区，供客户写意见或对工作人员的表扬
活动流程
一、交车礼品：精美礼品、小灯笼或中国结一个、写有汽车操作方式的精美卡片若干、抽纸2盒、环保袋1个
二、交车合影责任人：
销售顾问、展厅经理、质量跟踪员，售后接待人员，上牌专员、GMAC（有分期客户时介绍GMAC）
三、流程：
1.销售顾问提前一天通知关爱部参加交车仪式；
2.交车前观察所有参加交车的人员是否已经提前到场；
3.在销售顾问带领客户检验过车，办理各项手续时，1）其他人员把礼品用别克专用礼品盒包好，放在中控台（务必使客户看到）。并在车内后视镜挂上有中国特色并带有别克徽标的中国结或小红灯笼渲染气氛；
2）在储物箱或者副驾驶座椅上放置写有操作方法的祝福卡片
4.客户办理保险业务时，请填写顾客满意度调查问卷，事前不通知客户填问卷有礼品赠送；（第一个惊喜）
5.销售顾问完成相应交车流程，客户在《交车检查表》签字后，销售顾问向客户介绍客户关爱员；（第二个惊喜）6.关爱部关爱员向客户递交名片，介绍自己，并告知客户回访情况，客户投诉热线；
7.关爱部给客户拍人车合影；
8.合影正常情况10分钟后（除特殊情况如：节假日、或彩打机器、相机故障）关爱部将合影照片打印出来连同感谢信交给客户；（第三个惊喜）
9.客户等待照片的时间，销售经理向客户致谢购买。车，并询问4S店需要改进的地方以及客户的建议；
10.展厅广播播放喜庆音乐，播音员播放“恭喜„提走一辆别克..，门口LED灯循环播放“恭喜„提走一辆别克..”，在客户驾车之前，碰到客户的店内工作人员对客户说“恭喜„„”，有条件的话列队欢送客户离开；（第四个惊喜）
11.客户到新车上，看到。专用礼品盒，销售顾问邀请客户打开；（第五个惊喜）
12.客户看到爱车内放置的各种卡片；（客户第六个惊喜）
每当有人上车，他总是面带笑容地说：“你好，欢迎乘坐公交车，请找到位置坐好。”完全不像其他司机那样，永远都是那么一张“扑克脸”，遇见人多永远都那么急躁地催促：“往里走往里走。”不仅如此，他一定要等到乘客都坐稳了，才会关上车门，启动公交车。
这不，刚停车靠站，就有位老奶奶就手里提着一大包沉甸甸的菜，艰难地拄着拐杖，想要攀上车。和她同上车乘客只顾着给她让路，谁也没想到还可以帮她拎一下，或者扶一把。见状，司机叔叔赶紧停好车，下车上前，一手帮老奶奶接过手中的菜，一手把老奶奶扶上了车。如果是别的司机，早就不耐烦，骂咧咧了，更别说下车帮忙了。才扶奶奶坐好，他又看到一个阿姨把两三岁小孩放在座位上，想自己到投币箱补投币。叔叔忙提醒她：“抱好小孩，别让他摔倒了，我会等你回到座位上再开车的……”看到他那充满爱心的行为，听到他那暖暖的话语，满车乘客都向他投去了赞许的目光。
看到奶奶脸上的笑容，望着阿姨感激的眼神，我不由想起来那件事来。
那一回，我和外婆坐公交车去南门口，刚上车还没来得及找位置，另一个司机就已经一脚油门开出去了。外婆为了保护我不摔倒，只得腰靠着投币箱让我跌入她怀里。尽管如此，可惯性加上我的重量，还是让她的腰部青了一大块，好多天才消，气得全家人都说要投诉他才解气。
马路上经常都有电动车突然骑到机动车道上，许多司机碰到这种情况都会突然紧急刹车。这样，骑车的人是安全，但乘车的人却感觉很难受，有时还会弄出点不安全的，比如乘客摔倒什么的事来。而他却很少急刹车，要么预先感觉到危机提早绕开，要么就慢慢地停下来让电动车先走，开得稳稳当当的。这让人心中很有安全感，坐他的车根本不用担心会晕车，更不用担心摔倒……
车子进站，我和妈妈随着人群上车，车里十分拥挤，广播传来“请上车的乘客往里走，请给需要帮助的人让位”的提示音。有位白发苍苍的老奶奶颤巍巍地站在车门边，这时前排一位背书包的大姐姐，立刻从座位站起来，请老奶奶入座，老奶奶面带笑容不停地说谢谢！
我身旁双排座位上有一对母女，阿姨手指着前面低头对小女孩窃窃私语，小女孩不住地点头，我靠上前听到，原来阿姨告诉女儿遇到有需要帮助的人，就应该像那位让座的大姐姐一样，乐于助人、与人为善。
对面跑过来一个男人，拎着一个黑色的公文包，似乎已经有点年月了，已露出一些皮革原有的棕色。他步子迈得很急，似乎在赶着什么，还不停地撩开衣袖，看看那只银色的在路灯下反光的手表，然后消失在转角。
从我的面前推过一辆婴儿车。车里的小婴儿睡得很熟，嘴巴边上还挂着一些口水，手边还放着一个粉红色的小熊奶瓶，奶瓶里还有一些没喝完的水。孩子的妈妈见这小孩睡觉的甜意，笑了一笑，把小婴儿身边的毯子拉了上来，摸了一下小孩的头，推着车走了。
这时，一辆公交车开了过来。我以为等的车已经到了，冲上前去，一看却又不是。这车有些旧，上面印着的广告都快被磨掉了;反光镜上面的漆都掉光了，摇摇晃晃地似乎要掉下来。车子并没有停，咣当咣当地开走了。
甲方（车主）：身份证号：
乙方（承包人）：身份证号：
经甲乙双方协商达成如下合同：
一、甲方愿意将自己名下的运城市一辆公交车晋车承包给乙方，押金为元，无承包费。此款于签订合同之日起交付甲方。
二、甲方给乙方的承包期为壹年（从年月日起）到（年月日）。承包期满后，乙方应于本合同期满日将车辆及相关手续交给甲方。
三、甲方给乙方承包期内该车的经营权、出售权属甲方所有，乙方不得转卖、转让或转借他人，如让甲方看到，甲方可随时解除合同，补助金不给。
五、乙方承包之日后该车的一切交通事故、交通违章、中途保养两次及车辆的维修，由乙方负责交付，与甲方无关（注：发动机、闸箱大修、轮胎后包由甲方负责）。承包之日前该车的一切交通事故、交通违章由甲方承担。
六、燃油及其它补贴归甲方所有，与乙方无关。
七、承包期间甲方有权随时出售公交车，不属违约。
九、乙方在承包期间，甲方出售车辆时，甲方把补助金给乙方。
十、甲方每月补助乙方1000元，补助款在乙方交车后一次性付给乙方，如果在中途违约，甲方不给乙方补助金、维修车辆费及一切费用。
十一、乙方中途如有违约，自愿赔偿甲方伍仟元违约金，如甲方违约，赔偿金10000元。
十二、因甲方原因造成的车辆停运，损失由甲方承担。
十三、乙方在承包期间，车辆的保险、互助金及车辆的配套设施由甲方承担。
甲方车主：电话：
乙方承包人：电话：
七星台风景旅游区作为一处新开发的旅游景区，与跑马岭、红叶谷、四门塔等景区一起构成了南部山区热点旅游路线，是我市南部生态文化旅游格局中的重要组成部分。目前，景区内植物园、天文台、七星长廊已建成使用，七星阁、聚兵关、齐长城、吊桥等景点将按预定计划在国庆节之前建成，形成涵括万亩植物园生态游、齐长城历史积淀文化游、山区农家民俗风情游、七星天文台科普游等丰富内涵的旅游景区。可以预期，届时七星台将会成为继跑马岭、红叶谷之后又一旅游热点。有鉴于从济南市区到七星台一直没有直达公交路线，不利于景区吸引游人、扩大影响，我们认为在国庆节到来之前，开通市区到七星台的公交路线已经条件具备，时机成熟，宜适时实施。其理由有三：
第一，有利于改善旅游交通条件，方便市民出游，为游客提供吃住游玩行全方位的服务环境。受前期宣传工作吸引，很多市民希望到七星台旅游，但苦于没有交通工具，难以成行，交通问题成为制约景区游客流量的瓶颈，急待解决。
第二，适应旅游经济发展需求，有利于加速在我市南部山区形成一条布局完整、各具特色、操作成熟的旅游环线，不仅使市民和外地游客有更多的出游地点可供选择，也会增加其驻留时间，带来更好的经济效益。
第三，从开通时间上考虑，如能有效利用国庆节长假，最大限度地招揽游客，可起到巨大的广告效应，为七星台景区地发展实现开门红。
现在，从市区到七星台方向有29路和65路两路公交车。29路由全福立交桥至西营镇枣林村，距景区8公里，其车辆状况和数量均不如65路;65路原来由全福立交桥至红叶谷，自8月下旬已延伸至西营镇，距景区17公里。为此，我们建议国庆节前将65路再延伸至七星台，以改变七星台风景旅游区无公交车的状况，促进景区旅游更快地发展。
当否，请批示。
打扫除一结束我就飞快奔向公交车站，平时我都是坐公交车回家，今天当然也不例外。我刚跑到镇淮楼公交车站，就看见一辆公交车缓缓地开过来，我真高兴，心想，今天真是走运，每次都要等很长时间，而今天一到站头，就有车。因此，我不由分说就上了车。
啊，今天的空位可真多啊，于是我找了一个最佳位置坐了下来。两站过去了，我突然发现，今天车上怎么没有几个学生啊，平时这时候车上都会有许多学生，叽叽喳喳的，这是怎么回事啊?于是我带着疑问，去问驾驶员叔叔：“叔叔，今天的学生怎么这么少啊?”驾驶员叔叔回答我说：“我们这路车平时都是这样的，都没几个学生。”听了驾驶员叔叔的回答我只好又回到原来的座位上。过了一会儿我又想：我会不会坐错了公交车了，于是我又走到驾驶员叔叔身旁问：“叔叔，这是60路公交车吗?”驾驶员叔叔忙对我说：“小朋友你可能坐错车了，我们这是66路。”听了这话可把我急坏了，哭着对驾驶员叔叔说：“叔叔我坐错车了，怎么办啊?”叔叔急忙安慰我说：“小朋友别急，别急，到下一站我把你放下来，你再坐60路车，就可以回家了。”听了叔叔的话，我这才安静下来。
那次，我上了车，正准备刷卡，可一不留神，我刷了三次卡，急的我团团转，怎么办呢?我们只有两个人。却多刷了一次，如果下车不刷那么一次，可是五十几元钱都会没的呀。
就这样，我眼看一站站过去了，心里有一种说也说不出来的急，眼看我们就要下车了，我拿起手中的卡，刷了三次，啊，浪费了0，9元。心里可真有一种不知道怎么表达的难过。
中国人口是世界第一大国，这个从哪里能体现出来呢?我觉得，在生活中，公交车的拥挤程度足足可以表明我们国家的人口到底到了有多拥挤的程度。
每天出门挤公交车对我来说，其实是一件十分可怕的事情。几乎每次到了等公交车的站牌处的时候，那里都已经等满的了密密麻麻的人群，有上班族，有背着书包和我一样的上学的学生，还会有拄着拐杖或是拿着菜篮子的老人，什么人都有。公交车来的时候，大家都争先恐后的涌向车门，生怕自己会乘不上车。好不容易等到所有的人都坐上车了之后，你会惊奇的发现车厢里几乎已经没有多余的位置了，想再插一只脚都很难。
这就是我每天乘坐的公交车的现状，希望政府能够多增开几辆车，缓解拥挤。
