国际业务

国际业务（精选7篇）

国际业务 篇1

汇兑业务

业务常见问题

问题：客户存折(单)丢失时，如何处理？

回答：

客户的存折{单)丢失，要立即到银行机构办理正式挂失。

挂失时要提供身份证件．填写“挂失申请书”，并提供存款日期、种类，户名、金额、账号等相关账户情况。银行柜员根据提供的资料，经查询存款确未被支取、冻结止付，即可受理挂失申请，挂失生效。

正式挂失七天后，客户可到办理挂失的银行存款机构领取新存折(单)或取款。

客户未带身份证件或不方便及时到银行存款机构办理正式挂失时，可以电话等方式申请口头挂失，并在五日内办理正式挂失手续，否则口头挂失自动失效。

问题：什么是口头挂失？有什么规定？

回答：

口头挂失可以在本地区就近的中行或打电话给开户行．口头挂失后银行会作临时冻结只有5天．挂失人还是要带着身份证件到开户行柜台书面申请正式挂失．

挂失时银行人员要询问：

开户时间、帐户余额、还有开户时留的联系电话＼地址，并查看电脑中的帐户资料，再检查身份证件的真伪．

银行人员还要核对挂失人的真实帐户余额与挂失人提供的帐户余额．若余额在挂失人申请挂失之前被冒领，银行概不负责．若在银行受理挂失期间客户资金被冒领，有银行负责．

若客户在正式书面挂失前已做过口头挂失，银行人员要先做临时挂失的解冻，再做正式挂失的冻结．

帐户冻结期间，客户不能再做任何银行业务，直至解挂．

根据上述资料核对相符后便受理挂失申请．若金额超过当地人民银行规定的大额，银行人员要根据客户开户资料中的联系电话和地址进行电话核保或亲自上门核保，以确定挂失人的身份的真实性．

问题：什么是卡折正式挂失？有什么规定？

回答：

申请挂失时：本人带本人身份证或户口本到开户银行填写挂失申请书

最好能提供你的开户时间、帐户余额、还有开户时留的联系电话地址等

如果金额教大有的银行会要求交一份身份证的复印件

以便银行能够及时冻结帐户

挂失手续办完后，银行会给挂失人一份挂失申请书的客户留存联，一定要保存好。

如果是代办，代办人要携带户名本人和代办人两个人的身份证件及复印件

挂失手续费一般是5元或10元

解挂时：7天后，本人携带本人的身份证件及挂失申请书的客户留存联到开户行补发存折/卡即可。解挂必须由本人办理不可代办 问题：什么是密码挂失？有什么规定？

回答：

本人携带忘记密码的存折 或卡 及本人的身份证件 和复印件 到开户银行填写挂失申请书

密码挂失3天，金额较大的视同存折/卡的挂失同样是7天

同样挂失手续办完后，银行会给挂失人一份挂失申请书的客户留存联，一定要保存好。

密码挂失必须由本人办理，不可代办。

密码挂失的手续费一般是3元

密码挂失的解挂：

3天或7天后本人携带本人的身份证件及挂失申请书的客户留存联到开户行重置新的密码即可。

问题：已开具个人存款证明的个人存款，是否计息？

回答：

已出具个人存款证明的个人存款，其存款利息仍按原计息办法继续执行。

问题：柜员办理个人存款证明时，必须遵循哪些规定？

回答：

银行网点经办人员办理个人存款证明业务时，必须遵循经办人受理，网点负责人审核，有权签发人审批签发的操作规定。

问题：同一笔储蓄存款，可以开具多份个人存款证明书吗？

回答：

同一笔储蓄存款，在同一证明期内，原则上只能出具一份存款证明书。但是如遇特殊情况，经严格审查其用途后，可一次性为其出具多份存款证明书，但不能分次办理。

问题：银行可在同一存款证明书．为客户填写不同币种的存款证明吗？

回答：

可以。网点可将一张存款证明书中不同个人权利凭证项下金额分币种累加后，填写在存款证明书大写金额栏内。但不能将其折算成一种货币后形成的累计金额填写在存款证明书大写金额处。

问题：客户怎样办理个人存款证明？

回答：

客户因出国、资信、保证等事项需要，可以向银行要求出具其本人存款情况的个人存款证明。

客户申请时，应携带合法有效身份证明原件、存款权利凭证(存折、存单、储蓄卡等)，到原开户存款机构提出申请。

在“个人存款证明申请书”上填写申请日期、姓名、存款币种、存款金额等内容，客户签字后交给柜员。

柜员审核无误后，经有权人审批核准，向客户开出“个人存款证明书”(大额存款证明应于次日提供)。

问题：可以办理个人存款证明的存款类资产种类有哪些？ 回答：

符合法律规定的、未被县级以上司法机关等有权机关冻结止付和未因用质押而被银行冻结止付的银行本外币定活期存款和在银行购买的凭证式国债、个人外汇结构产品等均可办理个人存款证明。

问题：什么是出具个人存款证明业务？

回答：

出具个人存款证明业务是指银行营业网点应申请人的申请，为其某一时间段内在银行的个人存款或在银行购买的凭证式国债所出具的证明

现金业务--业务常见问题

问题：经办现金业务的人员应具备唧些条件？

回答：

必须同时持有上岗证和会计从业资格证书，经过点钞、反假等技能培训并考核合格。

问题：什么是日清日结？

回答：

日清日结是指办理现金出纳业务必须每日坚持中午轧结碰库、柜员日结或营业终了结帐，换人复点，并保证账款相符，做到当日事当日毕。

问题：柜面现金收款业务有哪些具体规定？

回答：

(1)先收款后记账。

(2)必须使用计算机打印现金交款回单。

(3)当面点清现金，先点主币后点辅币，不得中途换人办理业务或为其它客户办理业务。(4)清点票币时要看清票面，鉴别真伪及是否为现行流通的货币．(5)大额现金应该双人复核，超过20万元以上现金进行大额报备。

问题：柜面现金付款业务有哪些具体规定？

回答：

(1)先记账后付款。

(2)当面点清现金，一笔一清；审查凭证要素，在凭证正面加盖经办员名章及“现金讫章”，按凭证金额配款，当面点交。(3)超过5万元(含)以上现金支付必须坚持大额报备，各行根据自身情况确定需提前预约的额度。如企业客户除审查凭证要素还应审核用途是否合规；是否按授权制度进行了审批。(4)付出现金票面必须达到人民银行规定流通标准。

(5)对外付款坚持“三核对”原则，即核对单位或取款人名，核对取款金额，核对取款凭证或对号单据。

(6)对取款人说明：当面清点，封签对外无效。

问题：柜面人员在现金收款中发现现金与凭证金额不符时，应怎样处理？

回答：

(1)收款中发现现金与凭证金额不符，经复点证实，应立即向交款人讲明情况，双方核实后，按原交款凭证多退少补或由交款人重填交款凭证(严禁银行代填)；对现场无法确认差错，应及时盘库，确保无误。

(2)登记客户交款差错登记薄，由交款人签字(章)备查。

问题：审核现金交款凭证的要点是什么？

回答：

现金交款凭证的审核要点是：(1)日期、交款单位、收款单位、账号、开户行名称、款项来源是否填写齐全、正确。(2)字迹是否清晰，有无涂改。(3)大、小写金额是否一致。(4)交款券别明细合计金额是否与大、小写金额一致。

问题：审核现金支付凭证的要点是什么？

回答：

审核现金支付凭证的要点是：(1)支付凭证是否真实、各要素是否齐全。(2)会计记账、复核员是否签章。(3)大小写金额是否一致。(4)日期是否在有效期内。(5)支取的现金是否符合国家现金支付管理的规定。(6)背书是否与收款人名称一致(收款人为个人的审有效身份证件)。(7)支票类支取凭证是否双人折角验印鉴或实行人机验印；储蓄类支取凭证是否验证密码。(8)日期、金额、收款人名称不能更改。(9)支取大额现金是否经过大额现金支付报备、审批手续。

问题：普通柜员现金结账时应进行哪些处理？

回答：

结账前，普通柜员应按要求将尾箱内成捆(把)的现金交担任“龙头柜员”的现金柜员或值班主管，不成捆(把)的现金并入尾箱，并进行有关缴存手续的处理。每天下午营业终了普通柜员清点尾箱内的实有现金，经复核无误后与“尾箱库存现金登记簿”进行核对。核对无误后，由现金柜员予以确认，同时普通柜员按有关规定办理尾箱入库手续。

问题：取款人当面清点时发现差错，应如何处理？

回答：

取款人当面清点时发现差错，必须严格复查，经证实确系错款，当场办理多退少补手续，并登记“出纳错款登记簿”，有关人员签章。

问题：出纳错款处理的基本原则是什么？发生现金长短款应如何处理？

回答：

出纳错款处理的基本原则：(1)发现出纳发生错款，应立即向领导报告，以便及时采取有力措施，认真组织查找，力求挽回损失。

(2)长款应归还原主，不得侵吞，不得隐瞒不报，不得寄库。

(3)短款应找回，不得自补不报，不得以长补短，不得空库或白条抵库。(4)长款不报以贪污论，短款不报以违反制度论；按相应处罚条例处理。发生现金长款时的处理：

(1)发生出纳长款应及时退还原主。当日无法退还的，营业终了前，错款人应填制“出纳错款列账报告单”经出纳负责人审核签章，主管人员审批签字后，按暂收款项列账处理，登记“出纳错款登记簿”。

(2)确实无法查清的长款，应按规定审批处理权限经授权或上级行审批，列入“营业外收入”。发生现金短款时的处理：

(1)发生出纳短款应及时收回。当日无法收回的，营业终了前，错款人应填制“出纳错款列账报告单”，经出纳负责人审核签章，主管人员批准后，按暂付款项列账处理。(2)经授权列为本行损失的出纳短款，作冲减坏账准备处理。

问题：人民币现金整点业务的基本规定是什么？

回答：

(1)收入的现金必须进行复点整理，未经复点整理的现金不得直接对外付出。(2)未整点准确前，不得将原封签、腰条丢失，以便发现差错时证实和区分责任。(3)人民币现金整点应按人民银行的要求进行。

问题：人民币兑换业务的基本规定是什么？

回答：

(1)办理出纳业务的行处，必须办理兑换业务，并挂牌营业。(2)坚持“先兑入，后兑出”的原则。

(3)兑入现金，在兑换人离柜前不得与其他款项混淆。(4)收回损伤币不得流通使用，应及时整点入库。

(5)兑换残币、污损人民币应严格桉照《中国人民银行残缺、污损人民币兑换管理办法》的规定办理。

(6)凡兑换的票币必须进行复点。

问题：金融机构发现假币如何处理？

回答：

金融机构在办理业务时发现假币，由该金融机构两名以上业务人员当面予以收缴。对假人民币纸币，应当面加盖“假币”字样戳记；对假外币纸币及各种假硬币，应当面以统一格式的专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，并在专用袋上标明币种、券别、面额、张(枚)、冠字号码、收缴人、复核人名章等细项。收缴假币的金融机构向持有人出具中国人民银行统一印制的《假币收缴凭证》，并告知持有人如对被收缴的货币真伪有异议，可向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定。收缴的假币，不得再交予持有人。

问题：假币鉴定程序是什么？ 回答：

中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当自收到鉴定申请之日起2个工作日内，通知收缴单位报送需要鉴定的货币。收缴单位应当自收到鉴定单位通知之日起2个工作日内，将需要鉴定的货币送达鉴定单位。人行分支机构和人行授权的鉴定机构应自受理鉴定之日起15个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。因情况复杂不能在规定期限完成的，可延长至30个工作日内的，必须以书面形式说明原因。

本票业务--业务常见问题

问题：使用银行本票的区域限制是什么？

回答：

在同一票据交换区域。

问题：签发银行本票的必须记载事项有哪些？

回答：

(1)表明“银行本票”的宇样。(2)无条件支付的承诺。(3)确定的金额。(4)收款人名称。(5)出票日期。(6)出票人签章。

欠缺记载必须记载事项之一的，银行本票无效。

问题：银行本票的出票人在票据上如何签章？

回答：

中国人民银行批准使用的银行本票专用章加其法定代表人或其授权经办人的签名或盖章。

汇票业务--业务常见问题

问题：银行汇票的必须记载事项有哪些？

回答：(1)表明“银行汇票”的字样。(2)无条件支付的承诺。(3)出票金额。(4)付款人名称。(6)出票日期。(7)出票人签章。

欠缺记载必须记载事项之一的，银行汇票无效。

问题：签发现金银行汇票对申请人和收款人有何要求？

回答：

申请人和收款人必须均为个人。

问题：受理银行汇票时，应审查哪些事项？

回答：

(1)银行汇票和解讫通知是否齐全，汇票号码和记载的内容是否一致。(2)收款人是否确为本单位或本人。(3)银行汇票是否在提示付款期内。(4)必须记载事项是否齐全。

(5)出票人签章是否符合规定，是否有压印机压印的出票金额，并与大写出票金额一致。(6)出票金额、出票日期、收款人名称是否更改、更改的其他记载事项是否由原记载人签章证明。

问题：汇票上未记载付款日期的，付款日期如何确定？

回答：

汇票上未记载付款日期的，为见票即付。

问题：汇票上未记载付款地的，付款地如何确定？

回答：

汇票上未记载付款地的，付款人的营业场所、住所或者经常居住地为付款地。

问题：汇票的债务可以由保证人承担保证责任，保证人必须在汇票或者粘单上记载哪些事项？

回答：

(1)表明“保证”的字样。(2)保证人名称和住所。(3)被保证人的名称。(4)保证日期。(5)保证人签章。

问题：使用计算机签发的银行汇票，汇票第二联和第三联之间务必使用什么复印纸打印？

回答：

单面复写纸套打。

汇兑业务--业务常见问题

问题：银行电子汇划收费标准有何规定?

回答：

(1)1万元以下(含1万元)每笔收费5元。(2)1万元以上至10万元每笔收费10元。(3)10万元以上至50万元每笔收取15元。(4)50万元以上至100万元每笔收取20元。

(5)100万元以上每笔按汇划金额的万分之零点二收取，最高不超过200元。

问题：根据客户书面委托，保证在2小时内资金到账的加急即时业务，收费标准有何规定？

回答：

以银行电子汇划收费标准为基数再加收30%。

问题：银行收取电子汇划费后，是否还向客户收取邮费、电报费？

回答：

收取电子汇划费后不再向客户收取邮费和电报费。

问题：转汇的汇出行按何标准收取信电汇的电子汇划费，手续费按何标准汇给转汇行？

回答：

国际业务 篇2

目前, 中国处于快速发展阶段, 为维持经济可持续发展, 很难离开海外资源和市场, 因此中国海外资源的利益正一步步变得厚实, 而如何获得稳定、扎实的海外资源, 已经变成一个我们无法回避的课题。

随着中国海外利益不断扩大, 对外投资将逐渐增加, 当然其核心是为了满足对外部资源的需求不断上升的需要, 以维持国民经济快速持续稳定地增长。

在此背景下, 作为一个世界经济和政治大国, 中国必须重塑自己的世界观, 必须改变以往的适度介入海外的“被动保守型”战略, 实行“主动进攻型”海外介入战略, 首先要改变被动到积极应对, 然后再到主动谋划与积极介入。目前, 中国石油不少项目投资于一些“政治高风险”的国家, 而我国目前尚未出台有关海外投资保险的政策。这就要求“走出去”的单位更要对所在国的政治环境、经济环境、税收环境有着更加清楚的了解。当前, 国内关于国际业务税收筹划的研究方面的著作还不是很多, 尤其是关于石油企业海外公司方面的研究更是少之又少。本文希望通过对国际税收筹划理论和石油企业国际业务税收筹划的研究, 给类似跨国石油企业提供借鉴。

2 石油企业开展国际税收筹划的必要性分析

2.1 国民经济发展的需要促使石油企业进行税收筹划

石油作为现代社会重要的战略物资, 其生产经营关系国家经济命脉, 涉及国家整体经济利益, 对国民经济发展具有重要影响。石油己经渗透到人们衣、食、住、行的各个方面, 在某些方面, 它己成为一种不可替代的重要物资。据统计, 以油气为原料的化工产品占全国同类设备的比例, 合成橡胶为99%, 乙烯95.5%, 合成塑料为65.7%, 合成氨为30%。以石油为燃料的运载机费占全国同类设备的比例, 铁路运输占58.1%, 公路运输、航空运输、远洋运输和沿海运输均为100%, 大量农用机具和排灌设备, 也大多数以石油为主要燃料, 而我国自1993年以来, 一直是石油的净进口国, 进口依存度不断提高。为了切实保障国家能源安全, 提高企业竞争能力, 实现国家利益与企业利益的双赢, 我国石油企业必须进行旨在改善企业财务管理、促进企业战略实施的税收筹划。

2.2 强大的竞争压力促使石油企业进行税收筹划

石油作为一种竞争性产品, 决定了石油的生产归于竞争性行业;中国加入WTO, 国际能源争夺得日益激烈, 越来越多的央企加入了海外寻油之路, 这也决定了竞争的国际性和激烈程度。目前国外石油企业一方面通过实施新一轮的兼并战略, 使企业规模不断扩大, 另一方面, 运用成熟的财务机制和丰富的税收筹划经验为企业战略锦上添花。我国石油企业要想与国外企业同台竞争, 首先就要关注成本, 把战略的重点之一放到成本的降低上, 即实施低成本战略。

3 选择恰当的投资形式

3.1 石油企业海外并购:避税港

避税港是指为跨国投资者取得所得或财产提供免税及低税待遇的国家或地区。由于避税港良好的“避税乐园”环境, 为世界众多跨国公司所青睐。其诱人之处有以下3个方面: (1) 无税负或税负很低; (2) 银行与商业交易活动的保密制度; (3) 外汇管理没有限制。目前, 避税港类型的选择取决于该国或该地区的政治、经济、社会、资源、地理位置等因素。通常分为3种类型: (1) 无税避税港。不征个人所得税、公司所得税、资本利得税和财产税, 如百慕大群岛、巴哈马、瓦努阿图、开曼群岛等。 (2) 低税避税港。以低于一般国际水平的税率征收个人所得税、公司所得税、资本利得税、财产税等税种, 如列支敦士登、英属维尔京群岛、荷属安的列斯群岛、香港、澳门等。 (3) 特惠避税港。在国内税法的基础上采取特别的税收优惠措施, 如爱尔兰的香农、菲律宾的巴丹、新加坡的裕廊等地区。

3.2 石油企业国际业务公司设立:分公司/子公司

分支机构和子公司对东道国而言, 是具有不同法律地位的组织形态, 二者适用不同的法律规定。分支机构, 一般指分公司 (Branch) , 在东道国没有独立的法人地位, 不是独立的法人组织。它受总公司管辖, 是总公司的一部分。子公司 (Subsidiary) 是根据东道国法律规定在当地设立的独立法人组织。由于法律地位不同, 分公司和子公司在很多方面享受不同待遇。在融资能力上, 分公司财产所有权归总公司, 如向银行融资, 需由总公司出面担保, 若出现纠纷, 可能涉及国际法, 因此融资能力较弱, 子公司作为当地的居民, 可以以自身资产抵押贷款, 出现纠纷一般不牵涉其他, 融资能力较强;分公司不具有东道国国籍, 有时会受到东道国政府的歧视, 难以获得和当地企业完全相同的待遇, 如市场禁入等等, 子公司具有东道国国籍, 可以绕开东道国针对外国公司的一些贸易方面的限制。

4 充分关联交易中的转移定价方法

转移定价就是关联企业之间转移产品、半成品、原材料或互为提供服务、专有权利、秘密配方、资金信贷等活动确定的企业集团内部价格。

目前世界上已有70多个国家实行了转让定价税制, 其中最具典范性的首推最新的美国《国内收入法典》第482节及其实施规则 (简称“美国规则”) 和OECD (Organization for Economic Cooperation and Development) 的《跨国企业与税务机关转让定价指南》 (简称“OECD转让定价指南”) , 二者已成为国际上处理转让定价税收问题和协调各国税收利益的标准, 也是目前各国制定转让定价税制所参照的基本范例。但相比较于美国规则, OECD转让定价指南对包括OECD成员国在内的绝大多数国家的转让定价政策制定更具有指导意义。

4.1 OECD转让定价指南

该指南是由OECD所有成员国在关于如何确定跨境转让定价方面所形成的共识, 明确独立交易原则是决定转让定价的基础;该指南虽然对各成员国国内法律并不具有约束力, 但该指南鼓励成员国在转让定价操作上与指南一致, 从而最大程度地减少产生争议的可能性, 因此大部分国家均按照该指南的基本精神结合本国的实际情况进行转让定价政策的制定。

指南规定了5种适用于独立交易原则的主要转让定价方法:可比非受控价格法、再销售价格法、成本加成法、利润分割法、交易净利润法。前3种方法属于传统交易方法, 以交易价格为基础;后两种方法属于“其他方法”, 主要考察关联企业间特定交易所产生的利润, 是以利润为基础的方法。

4.2 利用转移定价的方式

在实际经营中, 转让定价表现为不同形式, 主要有以下几个方面:

(1) 通过控制母、子公司之间的有形商品的交易价格来调节公司利润水平。

(2) 通过母公司与子公司之间对专利、专有技术、商标、厂家名称使用权等无形资产转让收取的特许权使用费的高低, 母公司对子公司的成本和利润的高低施加影响。

(3) 通过技术、广告、咨询等劳务费用的收取来影响母、子公司的成本和利润的高低。

(4) 利用产品的销售, 给予子公司系统的销售机构以较高或较低的佣金、回扣来影响母、子公司的销售收入的高低。

(5) 利用母公司控制的运输系统, 通过向子公司收取较高或较低的运输费用来影响子公司的产品成本的高低。

(6) 通过母公司向子公司提供贷款的利息的高低来影响产品的成本、费用。

(7) 通过总公司管理费用的摊销方法来调节母、子公司的利润水平。

(8) 在母公司与子公司之间人为地制造呆账、损失赔偿等, 以此来增加子公司的费用支出。

4.3 转移定价的效果

(1) 利用转移定价可以减少所得税。石油企业可以通过在内部贸易中采取转移定价将盈利由高税率国家的子公司转移到低税率国家的子公司以减少所得税。

(2) 利用转移定价可以减少预提税。各国对外国公司或个人在本国境内取得的部分所得, 如股息、利息、租金、特许权使用费等, 往往征收预提税。当子公司向母公司支付股息、利息、租金、特许权使用费时, 往往会被征收预提税, 此时子公司可以通过低价向母公司供货或高价向母公司购货的办法来代替所得支付, 将股息、利息、租金、特许权使用费含在转让价款之中, 以减少属于预提税范畴的收入。

(3) 利用转移定价可以减少关税。利用转移定价减少关税的具体做法有两种:一种是石油企业内部企业之间以调低的价格交易, 减少缴纳关税的基数。另一种是利用区域性关税同盟或有关协定的优惠规定逃避关税, 即降低向自由贸易区内子公司销售半成品的价格, 使半成品加工成成品以后的价值有一半以上是在自由贸易区内增值的, 使成品在该自由贸易区内销售可以免交关税。

5 充分利用各国税收优惠政策和各国税制的差异

石油企业在对外投资经营中, 应当重视研究各国税法。利用非居住国的税收优惠政策, 如投资抵免、差别税率、加速折旧、专项免税、亏损结转等进行税收筹划。一般来说, 发达国家税收优惠的重点放在高新技术开发、能源节约、环境保护等产业;而许多发展中国家, 为迅速发展本国经济, 完善产业结构, 解决普遍存在的资金匮乏和技术、管理水平较为落后的矛盾, 往往对某一地区或某一行业给予普通优惠, 进而达到引导跨国投资方向的目的。石油企业可以利用这些税收优惠, 结合其居住国和所得来源国之间签署的双边国际税收协定, 用以减轻其在非居住国的纳税负担。

6 利用税收协定

为避免重复征税, 目前世界上存在大量的国际税收协定。税收协定为缔约国双方的居民纳税人提供了许多税收优惠。例如, 根据国际规范, 股息、利息、特许权使用费等投资所得, 在收入来源缔约国可以按照比该国常规税率低的限制税率缴纳预提税, 有的可以免税。

所谓利用税收协议策略, 就是充分利用两国政府间避免双重征税的协议, 达到避税或减轻税负的目的。我国目前已经与80多个国家签订了双边税收协定。其中:中哈两国在2001年9月12日签署避免双重征税协议, 2003年9月15日生效。这对于石油技术服务类的非侨民公司很有利。

7 固定资产的加速折旧

企业固定资产折旧的计算直接影响石油企业海外公司的利润水平, 最终影响企业的税负。由于会计折旧方法存在差异, 为石油企业海外公司进行税收筹划提供了可能性。固定资产的折旧方法有多种, 一经确定, 不得随意变更。企业在选择折旧方法时要考虑税制、通货膨胀、资金时间价值、折旧年限、各年收益分布情况等因素。由于资金时间价值因素的影响, 企业会因为选择的折旧方法不同, 而获得不同的收益和承担不同的税负。如加速折旧法, 早期提取的折旧额大, 晚期提取的折旧额小, 刚好与企业早期利润高, 晚期利润低成比例配合, 使企业各年的收益均衡分布, 可以避免因企业某一时期收益过高给企业带来的高税负。如根据哈萨克斯坦财政郡批准的办法, 允许合资企业加快折旧提成, 以加快投资回收、固定资产的更新。

8 石油企业国际业务税收筹划存在的问题

税收筹划可以给企业带来收益, 但是不可否认的是, 由于各国在税收征管方式、规章制度约定等方面多有不同, 境外税收环境较为复杂。同时由于语言差异等, 外派人员对当地的税收政策的研究不足, 且通常在当地驻扎一定时期后才熟悉税收政策, 可能导致很多的税收优惠未加以利用, 项目前期为投入亏损期, 对海外公司之后的税收有很大影响, 因此国际项目税收筹划工作难度加大且税收风险较多。

8.1 国际项目所在国的税收环境存在较大的风险

由于石油资源的稀缺性和其在全球分布的不平衡性, 导致中国石油企业在“走出去”的过程中, 可选择的余地并不大。产油区主要集中在中东、南美和西非这几个欠发达地区。这些地方很多是时有冲突发生, 资源与经济、政治的相互关系在国与国之间的关系中会强烈地显示出来。政治的不稳定往往带来政府政策的不稳定, 而税收政策则是其中影响国民经济的重要因素。税收政策的多变往往会使得我国石油企业的当地公司无所适从。

8.2 对当地税收政策的理解不够充分

石油企业“走出去”在国外开展业务, 必须充分、详细地了解和熟悉项目所在国家和地区的税法、会计、法律等条例, 接受当地专业会计师的指导, 做到账目分明、一丝不苟, 并要拥有本企业精通该方面事务的专业人员。税收政策法规在各个国家不同时期都是不断变化的, 企业税收管理人员如果没有及时掌握税收政策法规的变化, 就会导致税收法规的滥用或错用, 从而给企业带来税务风险。

8.3 税收筹划意识薄弱

从发达国家在我国的实践来看, 跨国公司的税务策划意识十分明显。它们在我国投资的公司, 不但都设有税务专业工作岗位, 而且绝大多数都高薪聘请国内熟知税法的人员担任地区总部税务经理甚至税务总监, 以帮助他们全面策划、协调税收问题。然而, 不少国内企业缺乏税收筹划观念。在“走出去”跨国经营的大背景下, 我国跨国经营企业迫切需要向成熟的跨国公司学习, 及时转变观念, 树立强烈的税收筹划意识, 将国际税收筹划当作实现其全球经营目标的有效战略工具, 并养成在财务决策活动中税收筹划先行的习惯性做法。

9 石油企业国际业务税收筹划的改进建议

9.1 培养高素质的熟知国际税收知识的筹划人才

税收筹划是专业性非常强的财务管理活动, 由于各国的税制差异较大, 且影响税收筹划的因素较多, 因此, 对从事税收筹划工作的人员素质要求较高。首先, 要深谙各国税收制度及相关信息。当前世界各国税收制度千差万别, 税种、税率、计税方法各种各样, 课税关系相当复杂。此外, 在各国的经营形态、收益的种类、经营内容、税收地点以及政治、军事、科技、文化、民俗都无一不影响着企业的经营活动, 进而影响企业财务的税务安排。高素质的税务筹划专业人士数量较少, 一般的财务人员又无法胜任这项工作。我国石油企业必须把税务筹划人才的储备和培养放在重中之重的位置。

9.2 石油企业国际项目税收筹划要具有全局观念和前瞻性

税收筹划是通过实现税收负担最小化以助于企业税后利润最大化目标, 这里不仅要考虑单个利益体的税收负担最小化, 还要考虑企业全球各个相关利益体的整体税负;不仅要考虑单个税种税负的最小化, 还要考虑税种整体的税负水平;不仅要考虑税负的最小化, 还要考虑经济收益的最大化;不仅要考虑眼前经济收益最大化, 更要考虑长远经济收益最大化;不仅包括投资者所得的增加, 还包括其资本的增加。只有着眼于全局, 着眼于长远进行税收筹划, 才能真正实现税收筹划的目标, 实现企业的可持续发展。税务筹划应具有前瞻性, 不能杀鸡取卵, 为追求眼前利益而忽略长远利益, 因此, 石油企业应有较长时期的总体税务计划。

9.3 聘请中介机构协助, 加强与当地政府部门沟通

在自身无法完成税收筹划的情况下, 石油公司可以聘请有资质的中介机构进行协助税收筹划, 例如境外项目部要聘请所在国当地信誉可靠、工作能力强的中介机构, 或者聘请四大等在全球有业务的事务所, 协助项目部做好税收管理及税收筹划工作。工作中应该要求中介机构协助审核和编制当地税务部门要求报送的各种财务报表, 及时向税务机关进行纳税申报, 办理税金预付和缴纳手续, 为项目提供税务事项相关文件, 取得完税证明;应要求中介机构协助搞好项目部税收筹划工作。要对中介机构的资质进行严格把关, 明确中介机构的责任。

摘要：随着经济全球化的发展, 越来越多的法人和自然人开始关注税务筹划, 意识到税收筹划的重要性。在西方市场经济发达的国家, 税务筹划正在逐渐地成熟起来, 税收筹划的水平也作为了一个企业财务管理水平高低的标志。我国对于税收筹划起步较晚, 在思路上受到西方的一些影响, 但是随着经济、政治、法律的发展, 不仅国内企业的税收筹划要做, 而且随着中国越来越多的企业走出国门, 国际税收筹划的课程也摆在了大家的面前。

Exel大力发展国际业务 篇3

2005年1月5日，英国伦敦，全球物流管理的领头羊英运物流公司(Exel)宣布完成对Power包装公司(PPI)的收购。PPI公司是一家合约制造商(CM)，主要服务于美国和加拿大的品牌食品及饮料公司，公司净资产为2200万英镑(合4300万美元)。这次收购是Exel公司扩大物流服务范围的战略目标之一。

早在2002年的9月，Exel公司就收购了美国和英国Power物流的部分运营项目，向消费品生产商提供物流管理及次级包装(也称承包包装)服务，以满足零售商的包装及展览需求。就在那时，Exel公司与PPI签订了关于Exel公司在达到预期的财政目标之后将如约收购PPI的契约。

PPl主要负责美国食品和药物管理局、美国农业部批准的美国和加拿大共九个场所的盒装产品、袋装产品、棒状产品、塑料瓶及玻璃瓶装产品的内包装(也称承包制造)。公司通过向顾客提供极具影响力的生产服务、厂房选址、工程、设计、发展、IT解决方案、融资及项目管理服务，不断的为顾客创造价值。尽管PPI公司主要涉及食品及饮料领域，但公司的核心技能及专业技术同时也适用于其它类产品，如肥皂、医疗保健用品及设备。

此后，PPI公司的总裁RandyMeridith继续留任，并就美国消费者和保健方面的问题与Exel公司总裁约翰·吉伯特进行密切磋商。Meridith自信有能力将生产、包装及产品供应链服务进行整合，为顾客创造出前所未有的价值。“现在，PPI作为Exel公司的一分子，将世界一流的承包制造及包装带给了Exel公司现有的及潜在的顾客。”约翰·吉伯特说，“PPI公司的这种将存货及包装集中处理的解决方案降低了运输费用、管理费用，缩短了包装交货期限，大大提高了成本效益，并能根据市场信息作出快速反应。这次合作还包含了我们双方达成的承诺：不断拓展新领域，提高生产能力，为顾客创造永恒的价值。”

Exel大力发展国际业务的态势由此可看。现在，Exel在中国已拥有2000多名员工和17个分公司及办事处，在华北、华东和华南的大中小城市都有驻点。中国已日趋成为ExeI发展的一个重点。而在全球范围内，它也有一些分销商，如在亚洲的泰国、马来西亚、新加坡、印度尼西亚和韩国，在欧洲的苏格兰和爱尔兰。在其他国家，Exel还没有建立自己的办公室，但在中国上海设立的办公室已于2004年8月正式开始运行。为了拥有更多的自由和灵活性来保障自己的行业领先地位，Exel始终保持着一家私人公司的身份。

事实上，中国的业务也的确给了Exel施展才华的机会。英运物流中国有限公司董事长庄伟元到任不久，母公司就与英国的另一家做地面物流的上市公司在英国股票市场上合并了。而合并的那家公司，在中国刚刚开始以“卓越”的名义开展其业务。两家公司的合并，使Exel在中国的业务从空运扩展到了海运、陆运。物流配送和仓储管理。

但是对于在中国的快速发展，庄伟元仍有不满意的地方。目前中国的第三方物流市场正在蓬勃发展，在过去的三年中，70％的中国第三方物流企业的增长速度达到30％以上，而目前ExeI在中国的客户还是以跨国公司居多，国际业务和国内业务的比例还是8：2。

随着中国物流业的全面开放，Exel已经把加快国内的物流业务作为未来的发展目标。为了让中国物流业务达到与其国际物流业务平分秋色的目标，Exel已经在系统引进、人才培养等各个方面制定了未来三年的计划。“因为中国的市场变化太大，五年的计划就太长了。”庄伟元解释道。(毛丽婷选自《国际包装网》，经本刊校订)

国际业务经验交流 篇4

很高兴有这个机会对国际业务工作谈一些体会，算不上什么经验，只是谈一些体会，希望能和大家多交流，共同学习，促进国际业务的发展。

当渠道部经理通知我在这次交叉营销积分活动中我的国际业务积分排名靠前时，我很意外也很惊喜。有这个机会首先依赖于我的工作岗位在XX支行。这个集体给了我学习的机会。刚刚接触国际业务时可以说是一窍不通，但充满好奇，因为它让我们与国外的交流缩短了距离。通过同事热心的帮助与指导我慢慢的熟悉了业务的操作流程，万事开头难，通过不断对操作系统的研究与熟悉，逐渐掌握了国际业务的操作技巧。作为一名柜员，当我们接触每一位办理西联汇款的客户，所做的不是仅仅为他将这笔款项结汇兑出或售汇发出而完成简单的基本任务，我们日常接触的国际业务十分有限，如果没有设身处地地想过这种方式是不是适合客户，这样做只可能会留住客户的钱，但想要留住客户的心却很难，这样的客户不能算是真正的客户，更算不上是忠实客户、核心客户。在当今注重服务营销的市场背景下，先服务后营销，以服务为核心的营销占据主导，服务能力的高低直接影响营销人员的工作业绩。我们在为客户办理业务时，应多与客户交流，挖掘潜在的目标客户，让客户觉得在我行办理西联汇款业务方便快捷。时间就是金钱，在银行办理业务，客户最头疼的就是等待，我们应尽可能的为客户提供方便的渠道，熟练地业务技巧，为客户节省时间是最有利的方式，同时耐心的解答客户提出的问题，灵活的解决客户面对的困难，真正做到为客户所想，为客户所用，“诚心”是最打动人并且拉近人与人间距离的方法。我认为国际业务在现在的发展中，目标群体的发展优势很大，我们只有在小的方面努力才能有大的收获，不畏惧付出，通过一传一的力量带动业务的发展，让办理国际业务的群体感觉到到邮储银行办理西联汇款比在其他任何一家银行都强，提高客户对我行的依赖度与忠诚度。

国际业务 篇5

各位领导：

下面把北京局国际业务经营情况及近期工作部署简要汇报如下，不妥之处请批评指正。

一、2006年发展措施和经营情况。

今年，我局对发展国际业务的意义和困难作了充分考虑，管局奖励政策力度很大：安排业务发展奖励315万元，比上增加了66%，在政策导向上形成谁发展好谁受益的局面。在措施上，近年来抓了四个重点：一是以国际商函、国际商业回函及国际邮资明信片为重点，积极培育新业务。二是做好占国际函件收入近一半的大客户维护和二次开发工作。三是狠抓国际商函名址库建设。四是大力发展国际贸易性包裹。

上述措施有一定成效，象国际特惠贺卡封和明信片业务创收88.9万元，形成了一定规模，特别是初步积累了一些经验，为下一步发展奠定了基础，比如：我局将1827家目标客户的具体信息下发到各单位，“迈对门、找对人”成为提高营销效率的关键；在销售期间，设置业务咨询专线，实时解决了营业营销人员遇到的问题；推行定期通报制度，及时掌控各支局销售动态，并以“抓两头、促中间”的方式，根据销量报表走访销量大和销量小的单位，及时推广经验和现场解决问题，有效消灭了零销量支局数量。

但从总体来看，国际业务仍未走出发展困境，1-5月，我局国际函件业务创收3985万元，增长-12.69%；国际包裹业务创收2009万元，增长-3.78%。分析原因，主要有两点：（1）主观上看，一线创收单位营销力度不够，新客户开发数量和质量不理想；（2）客观来看，受产品影响很大：国际函件缺乏符合市场需要的、有较大拉动作用的新产品，已推出的新产品还处于市场导入期；国际包裹受国际快递冲击大，由于国际快递优惠幅度大，使部分客户流向性价比更高的国际 快递业务。

二、下一步发展措施。

我局将立足于向市场找出路，着眼于加大各项工作力度，坚决扭转国际业务发展的被动局面。下一步主要措施如下：

（一）加大产品开发力度，建成适应北京市场需求、用户需求的比较丰富的产品线，尤其要打造国际业务精品。

我局今年重点将打好“旅游牌”，已设计出北京旅游风光国际邮资明信片和“燕京八绝”国际邮资明信片，可常年销售，现在正修改产品，以确保推向市场的是能代表北京邮政乃至中国邮政国际形象的精品产品。这两款产品计划首次印刷12万枚，预计形成收入60万元。我局还将深入开发国际邮资明信片业务，尽快形成北京风光、北京民俗、重大节日（圣诞节、元旦、春节）、奥运等产品系列。

（二）以国际商函名址库建设为支撑，积极创造新市场。我局今年升级了国际商函名址库，新增名址40万条（现共有名址150万条），增加了香港地区、英法单国别的名址信息，准确率在90%以上。下一步，一要探索与港澳和国外邮政交流数据库，迅速扩大数量，提高含金量；二将设计涵盖国内、国际函件业务的营销员手册；三是依托名址库资源，力争使国际商函新客户开发形成规模。下一步将锁定商务会展业邀请函、外贸企业商函、全球直邮广告信函等重点项目，坚持不懈，力争开发几个有显著拉动作用的新增长点。

——我局在年初已经把2006年全市展会信息（共93家）和北京地区外贸进出口企业（共1885家）名址资料按道界下发，到5月底，已提供国际名址查询20次，形成国际商函收入近10万余元，还与多家企业达成商函制作意向，下一步将力争使新客户开发数量显著增加，收入规模显著扩大。

——全球直邮广告信函今年重点突破京港直邮广告业务，力争闯出路子，收到成效，我局将动员全局营销力量，逐一走访产品流向全 2 球的生产企业，如：高新科技企业、工艺品制造企业等。

（三）创新营销思路，提高市场策划水平。

国际业务是高端产品，面对的是高端客户和高端市场，我局将努力在经营策略和产品推广上打开思路、提高水平，比如，对国际邮资明信片新产品，我局综合考虑销售方式、投放地点、包装宣传以及旅游点、涉外宾馆等主要销售点的分销政策等因素，策划了整体产品推广方案，确保产品推出后能迅速打开局面。

（四）从关键点入手，提高一线经营单位创收能力和执行力。我局正从充实管理人员、落实经营责任、落实开发项目、加大培训指导力度等“关键点”入手，强化经营单位工作成效。公众服务处已经充实了包裹和国际业务管理人员，对这两项业务发展加大了监控和推进力度；管局已明确要求各单位要从任务指标的缺口出发找措施、找项目，把抽象的数字指标变为具体创收点，各单位正根据管局要求重新部署全年国际业务发展工作；此外，国际业务市场开发和业务处理难度较大，部分营业员和营销员存在畏难情绪是奖励政策和各项措施“执行乏力”的重要原因之一，对此，我局专业部门正在对全局营业员和营销员加大培训力度；下一步，专业部门将深入一线，对发展困难又有潜力的支局逐个“把脉会诊”，制定具体发展措施。

国际业务 篇6

一、优势分析

1) 经营模式合理

目前, 建行秦皇岛分行采用分行设立国际业务经营中心, 负责全辖对公外汇业务经营管理的模式。其中单证业务行使经营职能, 集中处理、统一操作;资金及贸易融资业务行使管理职能, 面向支行、指导营销。这种既经营又管理的模式一方面有效地提高了繁琐单证业务的处理效率, 节省了人力物力, 另一方面又使得辖内支行可专注于客户, 集中精力开展营销, 为建行秦皇岛分行近年来国际业务的跨越式发展提供了坚实的制度保障。

2) 产品种类丰富

随着我国国际贸易量的迅速增长, 企业在对外贸易活动中的银行需求也呈多样化发展, 已经不再单纯的满足于资金清算、融资等需要。因此建设银行在传统的国际结算、贸易融资、资金交易等产品基础上, 针对客户的差异性, 开发了包括汇融通、存汇通、融货通、融税通等多个品牌产品, 极大的丰富了客户的选择面, 能够满足其在办理进出口业务时各个不同阶段的实际需求。

3) 客户认可度高

由于历史原因, 建行秦皇岛分行开展国际业务的时间较晚, 组织架构也并不明确, 因此在最初的市场竞争中并不具备优势。但是, 建行秦皇岛分行作为直面客户的基层行, 始终贯彻以客户为中心的经营理念, 以服务为突破口, 在国际业务发展的过程中, 依托丰富的产品并不断创新, 努力做到“想客户之所想”, 为客户办理了一笔又一笔贴心的业务, 系统内第一笔国际保理、第一笔跨境人民币、第一笔人民币掉期存款等等, 从零开始, 从无到有, 持之以恒, 具备了自身在竞争中的比较优势, 得到了客户的高度认同, 赢得了客户的赞誉和口碑。

4) 风险防控能力较强

伴随着建行国际业务的迅速发展, 市场份额的大幅提升, 随之而来的风险防控问题日益凸显。

建行秦皇岛分行在风险控制方面不论是系统内还是同业中, 表现尤为突出, 在实现国际业务大踏步向前的同时, 不断提升业务合规操作水平, 强调业务风险管理。宏观层面注重国内外经济形势, 顺应国家贸易及外汇管理政策, 遵从总行行业准入规定, 适应区域经济发展特点;微观层面严控客户进入门槛, 跟踪客户上下游产品链条, 杜绝客户信用及道德风险。国际业务继续保持了信用证项下零垫款纪录, 连续多年无违规案件发生, 并通过完善制度建设, 丰富风险管理手段, 等措施, 进一步细化风险管理, 不断提升风险防控能力。

二、劣势分析

1) 中小客户基础薄弱

2010年秦皇岛市共有进出口企业430家, 进出口总额35.1亿美元。全市百万美元以上客户166家, 占全部进出口客户总数39%, 实现贸易额34.4亿美元, 占全市总额98%。全部430家企业中建行客户84户, 客户占比19.5%, 百万美元以上客户建行47户, 客户占比28.31%。从这样一组数字中可以看出建行秦皇岛分行国际业务中小客户基础较弱, 数量与占比均有待提高, 客户主要以年进出口额百万美元以上为主, 百万美元以下数量极少, 结构亟待调整。

2) 业务发展不均衡

2010年秦皇岛市进口总量16.2亿美元, 出口总量18.9亿美元。与上述贸易总量相对均衡的经济情况相比较而言, 建行秦皇岛分行的出口业务无论是总的业务量还是中间业务收入贡献度都与进口业务相距甚远。这种与实际经济状况的不匹配、业务发展的不均衡, 极大地弱化了建行秦皇岛分行国际业务综合竞争力, 不能有效分散经济周期风险, 不利于业务发展的稳定性和可持续性。

3) 产品覆盖度不高

由于建行国际业务起步较晚, 客户基础相对薄弱, 与同业相比, 尽管国际业务产品种类众多, 但多流于同质化, 品牌推广意识不强, 建设力度不足;建行稳健的风险偏好也造成了产品定价过高, 致使初期的产品覆盖存在极大困境。建行秦皇岛分行国际业务产品多以拿来为主, 跟随总行产品推进步伐, 尽管在推行新产品应用上敢为人先, 但多为特定客户, 并不能够形成覆盖面;同时, 由于研发产品仅限于总行层面, 也造成了产品推广与区域市场特点不匹配的矛盾, 有些产品在本地客户中并不能够找到相关需求, 致使产品应用不能展开, 产品覆盖更无从谈起。

4) 人员储备不足

从我国银行国际业务的发展来看, 其本身存在一个相对矛盾, 即国际业务离不开公司业务, 或者说从很大程度上从属于公司业务, 但就其业务自身来讲, 专业化程度却高过于公司业务。这种体制上的矛盾也影响到了国际业务队伍建设, 目前建行秦皇岛分行国际业务条线专业人员仅有11人, 无客户经理, 客户的拓展、维护, 依托支行公司业务客户经理进行联动共同完成, 造成的直接后果就是对客户的维护、营销力度不够, 产品推广不力。国际业务有市场、有客户、有产品, 但缺乏足够的人力和精力去抓, 专业人员储备严重不足, 这也成为制约国际业务长远发展的一大瓶颈。

三、威胁分析

1) 全球经济前景堪忧

2008年金融危机后, 世界经济遭受较大打击, 各主要经济体纷纷出台刺激经济政策, 避免本国经济陷入衰退, 及时的出手一度曾看到了复苏的身影, 但2009年的欧洲主权债务危机将经济向好彻底扼杀在萌芽中, 影响范围之广尤甚于华尔街海啸, 也使得全球经济复苏之路遥遥无期。众所周知, 我国目前的经济增长依然以投资和出口拉动为主, 而欧盟早在2004年就超越了日本和美国, 成为我国第一大贸易伙伴, 席卷整个欧洲的债务危机对我国进出口贸易的影响可见一斑。直到今天, 欧洲各国的国债利率仍居高不下, 而评级调低进程也未停止, 我们看不到有任何好转的迹象, 全球经济衰退似乎不可避免, 这些注定了商业银行的国际业务会面临极大的不确定性。

2) 人民币持续升值

自2005年人民币汇率改革以来, 至今人民币已升值超30%, 今年截至目前, 升值将近4%。尽管近段时间, 人民币兑美元即期汇率连续九天触及当日跌停线, 但是在这九个交易日里, 其中间价依旧达到了0.2%左右的升值幅度, 而市场预计2012年人民币兑美元会再升3%～3.5%。这种基本确定的升值预期导致客户结汇速度较快, 极不利于商业银行吸收和稳定外汇存款, 进而在“以存定贷”的原则下无法发放外币贷款, 或是造成额度紧张, 很难满足企业日益增长的外汇贷款需求, 导致国际业务经营难度增大。同时, 升值的预期造成了大量出口企业的微利甚至无利生存状态, 对我行本就发展不力的出口业务雪上加霜, 将面临更大的风险。

3) 同业竞争愈演愈烈

中行作为前国际业务专营银行, 行业地位一直延续, 其资金优势、产品特色、客户群体继续保持强力竞争态势;工行以雄厚的客户基础为平台, 利用其本币结算业务的主导地位, 带动国际业务迅速发展;农行、交行, 业务品种丰富、交易手段灵活, 降门槛、低价格, 市场竞争力越来越突出;中信、民生等股份制商业银行, 陆续进入秦皇岛市场, 对国际业务造成一定冲击;京津等地的其他银行也开始争夺河北地区的国际业务市场。

四、机会分析

1) 经济定位明晰

随着环渤海经济圈崛起和京津冀一体化规划加快推进, 秦唐沧沿海地区发展即将上升为国家战略, 秦皇岛作为港口城市, 特别是曾长期作为华北和东北地区结合部唯一的中等城市, 迎来了极好的发展机遇。

根据2011年《秦皇岛市十二五发展规划》, 提出了“一中心三基地”的城市定位, 即:借助于较为丰富而独特的旅游资源, 实施旅游立市战略, 将秦皇岛市建设成为国际化的“生态休闲度假中心”;通过继续加大招商引资的力度进一步推进外向型经济的快速发展, 同时凭借优越的投资环境接受产业转移, 加速经济结构的调整和工业化进程, 将秦皇岛市发展成为“中国北方沿海先进制造业基地”;依托京津、大专院校及科研机构等的科研力量, 将秦皇岛市建设成为“高新技术产业基地”;依托港口优势和位于华北和东北结合部的区位优势, 秦皇岛建设成为“港口物流集散基地”, 形成与天津港相辅相成的环渤海港口优势。外向型的经济定位以及投入力度, 给予了商业银行发展国际业务的巨大空间。

2) 区域优势突出

秦皇岛是华北、东北和西北地区重要的出海口, 秦皇岛港现拥有生产泊位45个, 其中万吨级以上泊位42个, 最大可接卸15万吨级船舶, 2010年完成货物吞吐量2.57亿吨。

秦皇岛港主要以煤炭、石油等能源输出为主, 兼营杂货和集装箱运输, 是世界第一大能源输出港、我国主要对外贸易综合性国际港口之一, 在保证我国煤炭外贸出口中具有十分重要的地位。

2010年以来, 秦皇岛市对外贸易呈现恢复性增长态势。全年实现出口18.84亿美元, 增长16.5%。其中:煤炭、轮毂、钢铁为三大主要出口商品, 占出口比重分别为16.8%、15.5%、10.4%;对亚洲市场出口仍占较大比重, 出口额达12.3亿美元, 占全市出口总额的65.5%, 美国、东盟、欧盟出口额分别占16.4%、7.4%和6.7%;一般贸易出口完成14.7亿美元, 增长15.3%, 占全市出口总额的78.2%, 加工贸易出口4亿美元, 增长18.2%。以上的区域特色以及出口市场的强力复苏, 为商业银行开展国际业务提供了坚实的基础和保障。

3) 业务增长新引擎

2011年8月, 中国人民银行将跨境贸易人民币结算试点地区范围扩大至全国, 秦皇岛市由此获准开办跨境贸易人民币结算业务。

作为对外贸易活动中原有外币结算的补充和替代, 跨境人民币结算业务发展极为迅猛, 以发达省市的经验来看, 目前其补充效应高于替代效应。因此, 在整个外汇市场达到均衡的情况下, 哪家银行更加重视跨境人民币业务并大力推广之, 其国际业务市场份额必然会大幅提升, 从这个层面来看, 跨境人民币结算业务必将会成为国际业务进一步发展的新引擎。

五、SWOT分析的结论

通过对建行秦皇岛分行国际业务发展所处的内外部环境进行SWOT分析, 可以发现建行秦皇岛分行国际业务具有很强的比较优势, 如经营模式合理、产品种类丰富、客户认可度高、风险防控能力较强等, 但是也存在一些劣势, 如中小客户基础薄弱、业务发展不均衡、产品覆盖度不高、人员储备不足等。在欧债危机至今无解, 全球经济前景堪忧、人民币持续升值, 国际业务经营难度增大和同业竞争愈演愈烈的背景下, 建行秦皇岛分行国际业务发展的稳定性和延续性面临着不确定, 但同时存在机遇, 如经济定位明晰, 发展力度空前、区域优势突出, 出口市场回暖、人民币跨境结算, 业务增长新引擎等。

论中国商业银行国际业务的创新 篇7

关键词：中国商业银行；国际业务创新；投资银行类中间业务

一、国际业务概述与商业银行发展国际业务的动力

商业银行国际贸易的兴起是从国际贸易发展的。商业银行的国际业务，从广义上说，涉及资金或外国客户的活动，不仅包括在国外商业银行的商业活动，而且包括从事国内的国际业务。在商业银行中，它主要属于中间业务的范畴。中间业务指的是商业银行不需要用自己的资金为客户办理各种服务业务。然而，现代国际业务并不是完全陷入中间业务，它往往与商业银行的一些商业银行业务和业务相关，以满足客户的需求。

随道经济全球化和全球金融一体化和自由化趋势的不断加快，中国政府全面放开金融机构贷款利率管制，金融创新不断涌现，商业银行传统业务盈利能力逐渐下降。国际商业银行作为商业银行的重要组成部分，在商业银行的发展中起着越来越重要的作用。它是现代商业银行获取高中间业务利润、拓展市场营销的重要手段。

二、我国商业银行国际业务发展现状

（一）我国商业银行国际业务结构及规模。在我国的五大商业银行中，外汇资产业务和外汇负债业务品种较少，而中间业务的外汇业务，尤其是在中国现阶段的金融服务中间业务品种较多。目前，我国商业银行外汇中间业务是主要的国际结算、外汇担保、国际保理、福费廷等。各大商业银行根据业务需要进行创新的业务品种，可以提供各种单一或组合产品在各种中间业务。

从国际业务发展规模，外汇存款，外币贷款和国际结算近年来大大增加。首先看外币存款，贷款，截至2010年底，中国农业银行为例，外币存款，对204.54295.40亿元贷款，2011美元外汇存款和贷款总额的42.41%，219.79420.68亿元，增长7.46%；从国际结算业务规模，2010年度中国的商业银行，中国银行，中国银行，交通银行的国际结算银行五总额达到29885.91。五商业银行2011年度总结算量达到38591元，同比增长29.13%。

（二）国际业务管理营销模式。在国际商务管理中，商业银行在人民币业务管理过程中充分利用了成熟的经验和模式，实现了外币一体化管理模式。构建综合服务体系是我国商业银行建设的关键。国内商业银行实现外币账户一体化，将逐步提升综合业务体系，支持外币会计核算。

商业银行为了扩大市场份额，逐步建立和优化企业营销理念，从国际商务部开始到国际商务营销模式逐步发展成为客户经理的营销模式。在客户经理制营销模式下，企业网络在建立国际业务时，建立客户经理的位置，根据业务类型或不同客户建立一个或多个客户。相关部门如商务部、项目经理、技术部、财政部等相关部门完成了市场调研、产品开发、市场营销、服务等相关服务。

三、我国商业银行国际业务创新中存在的问题

经过长期的斗争，我国商业银行的创新能力有了很大的提高，特别是入世12个月后的2006个月，金融市场开放五年的过渡期结束，外资银行占据国际市场竞争日益激烈，商业银行加大了人力、财力和物力，发展新业务。然而，与国外和国际银行相比，我国商业银行在国际商务产品中仍存在很多问题，主要体现在：

（一）经营品种陈旧，经营产品落后于企业的需求。我国商业银行在国际业务品种较少，业务类型单一，主要用于进出口结算和贸易融资。银行的国际业务增长速度缓慢，银行自身也没有形成扩大国际业务范围的意识。国际结算产品仍以信用证、托收和汇款为行业“三”，只能提供一个单一的支付功能的进出口企业，并不能满足客户更多的增值服务。融资产品主要包括进口、出口、打包贷款三、保理等新结算尚未成为主流产品。目前金融交易主要是在长期的外汇交易和外币掉期业务，这些金融衍生工具的使用只能锁定汇率，在一定程度上减少汇率损失，但不能消除损失，所以很难解决的进出口业务的价值。

（二）产品同质化现象严重。由于金融脱媒现象的出现和深化，越来越多的国内商业银行开始更加重视中间业务，并开设国际结算业务，虽然国际结算业务总量增加，但国际结算市场占有率相对较低，这些商业银行无法形成比较优势，从而使银行处于低水平的恶性竞争。

（三）限于传统的商业银行业务。我国商业银行的国际业务只局限于传统的商业银行业务，而不是以投资银行业务为重点的发展。从国际上，花旗银行投资银行业务收入从160.4美元到192.8美元，到2010美元到2009美元，同比增长21%。2010，德意志银行62%的收入来自于投资银行业；而在中国，国内商业银行在投资银行业务的中间，与国际商业银行在这项业务上有很大差距。

四、中国商业银行国际业务创新的思路与对策

针对我国商业银行的整体服务水平长期滞后的情况，应当加强国际业务品种的创新，提高商业银行竞争力及缩小与国际银行服务水平差距。商业银行应以市场为导向，积极开发和推广技术含量高、风险较小且收益相对稳定的业务品种。对于国外开发的一些较为先进的中间业务创新品种应有所借鉴。根据当前我国客户的需求和接受度，提供投资银行类中间业务，也是增强国际业务竞争力的关键。具体对策如下：

（一）完善既有国际业务。创新性债务融资工具承销业务：现阶段，商业银行在政府债券、短期融资券和中期票据处于垄断地位，但银行间的竞争日益激烈，传统的债券承销业务流程基本一致，因此在产品设计上，商业银行可以在传统承销的基础上增加其他服务。增强整合金融咨询服务：财务咨询业务管理具有广泛的参与性和较强的渗透性，易与客户建立伙伴关系，一方面可以提供战略、项目风险、金融管理综合服务等服务收费，另一方面，由于财务顾问业务和其他投资业务等业务的联动性，以及银行可以获得双重利益。积极参与并购重组业务：银行通过并购业务，对业务规划和收购、收购的总体方案和使用专业的金融工具和技术进行估值、定价，以及一系列高技术含量的服务将获得高回报。根据国际经验，大量的并购融资需要使这一业务也具有较强的辐射特性，即通过股票、债券或过桥贷款的方式，也增加了投资银行证券承销收入或利息收入，因此它可以同时获得高数量的咨询费和其他相关收入。

（二）推进投资银行类中间业务的发展。我国不同规模的企业对投资银行中间业务的需求。为了实现低资产负债率和低成本，大企业更倾向于发行股权融资，以及其他投资银行服务，比如投资银行等。中小企业也需要投资于商业服务，尤其是近年来中小企业融资需求的中小企业可以利用直接融资手段建立集合信托、票据、中期票据、短期融资券等，在风险日益增长的过程中可以解决资金、风险投资等金融创新服务的问题。为了参与国内市场竞争，中国商业银行应努力寻求在银行间市场的金融咨询，兼并和收购，资产证券化，直接融资业务和其他衍生投资银行业务，符合监管政策和自身竞争条件，快速投资银行业务领域，实现综合管理，在实际活动中进行，一方面扩大覆盖中国银行分行，中国工商银行，中国银行纽约分行，汉城分行和法兰克福分行。另一方面，后金融危机时代的欧洲和美国的银行相对较低，商业银行的数量在市场价值和盈利能力的最前沿，利用中国商业银行利用金融优势获得海外并购，兼并和收购的竞争对手的情况有更多的机会和选择。

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