财务人员守则(精选9篇)
(1)物流人员须在工作日内接到通知后按时到达预定地
点,将自己单子上的奶取走,并在第二天早上七点半之前配送至顾客所在宿舍门口。上师大除光明外还有泰琪订单的物流人员须到制定地点配取面包,一同配送至客户宿舍。如因事因病不能进行配送,则须自行寻找代替人员。
(2)出现多奶,缺奶,错奶情况时,须立即通知本校负责
人奶种,数量,进行调回,补缺,调换。如因个人未发现或明知错误仍配送至客户处,造成的损失由个人负全部责任。
(3)物流人员应按要求进行跑楼,此为份内之事。跑楼时
光明和泰琪要同时宣传,分开下单。可根据奖励制度对跑楼效果优异的物流进行奖励。顾客下单后,须在当晚做好订单统计,于当晚发至本校负责人处。
(4)开学第一周和第三周进行跑楼宣传,之后每月第三周进行跑楼。开学第一周做一次自己的总客户统计,第三周做一次总客户统计,之后每月第三周做一次总客户统计,于当周周四中午12点前发至当校负责人处。每周的加单也要做好统计于当周周四中午12点前发至当校负责人处。所有订单须经过两次以上核查无误后方可发送,如发生做单错误则须原价赔偿,并取消
当月奖金资格。
(5)奶款需在每周四晚10点前交给当校负责人,奶费和订
单要同步,与订单总费用要相符。
(6)物流在接新订单及跑楼时所接收的顾客意见及投诉,必须转告给负责人。个人的意见和建议,也要及时告知本校负责人。
(7)物流人员如想退出时,须至少提前两周告知,如突然
退出,则扣发当月工资。如在领工资后突然退出,则按合同寻求赔偿,追回当月工资的同时,赔款200元。
(8)物流人员不可有故意不接电话等消极怠工行为,如经
查实确实有消极怠工行为并造成配奶时间延长,配奶错误,客户投诉两次,则扣发当月工资并予以辞退。
(9)因光明方面出现的问题导致奶车不能到来或到来过
晚,经负责人允许后可不去接奶车配奶,但不可擅自不来或早退。
(10)工资发放后须填回执,如对工资有任何异议或疑问
一、财务会计人员转型成为财务管理人员的必要性
我国的“十二五”规划曾经提出要将“创新驱动、转型发展”的战略目标贯穿于经济社会的各个方面,企业作为现代经济发展的重要支撑力量,其中的财务管理也必须适应这一发展战略,充分发挥自己的功能。首先,随着企业的不断壮大,企业的规模不断扩张,企业的业务量会越来越大,由此就会导致不断增长的财务风险,这就需要企业的财务部门能够对风险进行严格的监控、对运营成本进行严格控制、对经营收益进行严格核实等,这样的内部环境要求企业的财务会计人员应当快速适应变化,适应企业发展的趋势。因此,企业财务会计人员转型成为财务管理人员成为了必然。其次,企业的战略管理要求将企业的各种资源有效的结合起来,以创造出最大的经济效益。而财务会计人员作为企业的“管钱人”,必须参与到企业的战略制定过程中,财务会计人员在此过程中应对企业战略的的制定提供财务方面的意见和见解。财务管理作为企业管理的重要组成部分,需要加强财务分析,保障资金有效获取及高效运用;要加强内部控制,实施流程化管理,有效控制成本;要降低决策中所涉及的财务风险,提高决策信息的有用性,提升企业的绩效管理水平。最后,企业发展到今天,财务会计人员应该转变身份,努力成为企业的业务合作伙伴,将财务数据运用到业务中,使企业决策层知晓真正能够获得利益的业务是什么,从而为企业未来的战略制定奠定基础。
二、财务会计人员转型成为财务管理人员的措施
随着会计制度改革的不断深入,管理会计已经被广大的财务会计人员所认可,成为一名优秀的财务管理人员是每一名财务会计人员的目标。从管理学的角度来讲,管理指的是管理者利用计划、组织、协调、控制等一系列手段和方法来合理配置和使用资源,以有效实现目标的过程,这里强调的一点是统筹全局、资源的优化配置。因此,作为财务管理人员,首先必须具有专业的财务知识、专业的会计核算能力作支撑,同时,还必须能够与组织的战略相适应,与财务管理的内在系统相协调,整合资源,从而推动企业目标的实现。
(一)创造财务会计人员转型的环境
财务会计人员转型成为财务管理人员的必要前提是企业应该创造有利于财务会计人员转型的环境。首先,随着经济的不断发展和时代的不断变革,财务分析模型的运用会越来越普遍,建立一些与财务相关的模型工具如成本核算模型等就显得尤为重要。与此同时,建立专门的财务管理人员团队,根据模型制定出一整套的财务会计人员转型制度,定期对其进行评价与反馈,并以此为依据对财务会计人员进行培训。其次,由于传统的财务工作主要是进行会计核算,所以,在企业不断发展的过程中,应将核算流程不断进行优化,争取以最少的核算成本获得最大的利益,同时,应该加强对财务会计自动化系统的研发,以提高财务会计人员的工作效率,减少财务会计人员的核算工作量,使其有更多的时间可以参与到战略决策中。
(二)财务会计人员要进入数据
互联网技术的飞速发展,信息流通的速度不断加快,使得经济社会的重要组成部分——企业每天都会产生大量的数据,而这些数据的存储和有效利用将会促进企业的不断发展与完善。企业在日常的生产运营中会产生大量的财务数据,包括利润表、资产负债表、现金流量表。经营管理企业却对财务数据的了解不够深入,或者根本就不懂得财务数据,导致财务信息的浪费,可能会影响决策的质量。一个企业的经营活动包括供、产、销、存几个环节,各个环节上所产生的财务数据都是非常有价值的。供应商的供应成本和企业的采购成本等、生产环节中的生产成本、管理成本、工人工资、固定资产折旧等,销售环节中的销售收益、销售成本以及存货中的存货成本、折旧费用等,这些数据的积累都可以为企业的决策提供一定的支持。
传统的财务会计人员只是将数据进行简单的记录与核算,而财务管理人员应将数据充分地应用,将数据作为企业决策的重要依据。因此,财务管理人员应提高数据处理能力,学会从数据中挖掘本质,找到企业未来发展的道路,为企业的战略决策提供财务方面的支撑。从核算数据到管理数据,财务数据应该为企业发展提供建议。
(三)财务会计人员要进入流程
企业中的每一个流程都会涉及财务,同时,财务管理的范围也是整个企业的每一个环节、每一步流程,而企业的发展则是一个一个流程组成的结果。因此,财务会计人员要想成为一名优秀的财务管理人员,应该有意识地去熟悉整个企业的流程与状态,熟悉每个流程所涉及的步骤和范围,了解企业内部发生的每一项业务从开始到完成的过程,设计并不断优化每个流程之间的关联度和闭环性。在对流程进行彻底的熟悉之后,财务管理人员就可以发挥自己专业的财务知识,提前评估出流程中可能存在的风险,并制定出相应的防范措施,从而提高企业防范风险的能力,不断优化资源配置,提高企业绩效。
财务会计人员只有充分的参与到流程的制定、实施与改进的过程中,才能真正了解流程中可能存在的问题及风险,才能促进企业的流程改进与升级,维护企业的长期稳定发展,从传统的财务会计人员转型成为合格的财务管理人员。
(四)财务会计人员要进入业务
每个企业都同时拥有着许多的业务,在很多情况下,企业的管理层或利益相关者并不清楚哪一项业务会带来他们预期的利益,而哪一项业务又会使企业的利润产生亏损,而这就要求财务会计人员要积极地参与到各个业务中去,利用财务数据和财务信息为企业的利益相关者提供辨别业务是否创造价值的依据。财务会计人员应该进入到业务层面,并拥有一定的话语权,在企业的商业模式、业务政策等确定过程中都要有财务会计人员的参与。财务会计人员应在企业产品的研发、生产、上市和退市的各个阶段,有效地利用财务分析工具和监控手段。
财务会计人员只有在充分参与业务的基础上,才能为企业的业务决策提供支持,无论是在业务开始的初期还是在业务发展的鼎盛时期,亦或是在业务发展的扩张期或业务发展的衰退期,财务会计人员都应该了解业务发展的每一个阶段所产生的成本与利益,并对其进行分析,从而为企业下一个阶段的业务发展方向指明道路。
三、结语
企业的财务管理是企业在生产经营中不可或缺的一项重要的工作,是监督企业运营各个方面、各个环节的有效工具,同时,也是企业进行预测、制定战略决策的基础。因此,对于专业的财务管理人员的要求将会越来越严格,传统的财务会计人员应该加快步伐转变成为优秀的财务管理人员,参与到企业的业务中去,成为企业业务的合作伙伴,为企业的市场分析、风险管理、战略决策等提供必要的依据。
参考文献
[1]袁绪民,陈琦,张黎群.财务共享服务下财务会计人员的转型出路.财会月刊,2014(03).
鼎聚投资合伙人 柳阳
合力中税有两方面壁垒,一是“天然”的资源优势,可以与各地税务局系统进行接入;二是多年发展占据了一些核心客户。其业务的特殊性也让客户黏性很强。
合力中税不是新面孔,它曾入围黑马大赛夏季赛30强。当时评委们也对其表示了很大兴趣,但终因有过两轮融资、体量偏大而被授予“黑大个奖”。这次进入年度10强,反映出评委对其模式的认可,也就不难理解为什么它在总决赛获得票数第三的成绩。
据创始人周奇兵介绍,合力中税的核心产品是“供应链全业务流程无纸化协同平台 B2Bi(以下简称B2Bi)”。这个名词听起来复杂而抽象,这到底是一家怎样的公司?其实它的模式并不像想象中那么玄妙。
“简单地讲,B2Bi的价值就是提高供采双方的协同效率,降低业务协同成本”,周奇兵说。“供应链涉及的链条很长,包括寻源、订单、收发货、结算对帐、发票、付款、融资等多个流程,B2Bi通过CA电子签章取代原需盖章确认的纸质票据,能够实现物流、信息流、资金流、票据流的信息全程关联。”
周奇兵举了一个例子来说明B2Bi的应用场景。“许多企业正在建设财务共享中心,会遇到结算中心流程配置的问题,B2Bi可以将企业间复杂的结算对帐流程通过互联网进行标准化,从而将不同企业间的组织结构、部门分工,以及结算规则等对接起来。此外,B2Bi还能将票据图像化并实现电子存档,成为企业管控内部信息的“大脑”。
省时省力省钱,这是所有解决方案提供者一致的目标。合力中税的B2Bi平台免去了人工核对、认证环节,提高了效率的同时也节省了人力成本。“某家电器零售商,原先1000多家门店有700个财务人员,而现在只需要1个人”。这个平台的吞吐量也大得惊人,仅快销行业每个月处理的发票量就达几十万张。
在金融领域创业,必须具有较强的专业背景。周奇兵老家江苏徐州,毕业于大连理工大学,曾在长城软件公司任职,早年还曾参与朱镕基总理指示实施的“金税工程”— 一个具有较高技术含量的增值税管理系统,并且负责13个系统里面的7个,熟悉税务系统流程。这为他后来创业打下了基础。
2007年,合力中税成立。按照周奇兵的说法,他们是“先有项目,后有公司”。2003年,沃尔玛提出了集中解决税票的问题,即想把全国的税票集中在一个地方处理。到了2006年,百安居也提出了这个问题,周奇兵意识到这是个不错的切入点,于是决定出来创业。团队成员来自零售、金融、ERP、EDI、IT服务等领域。
发展到今年,合力中税的平台上已经有30多家核心企业(供应链下游)和6万家供应商。尽管客户众多,但合力中税只能按年收服务费。“我们最初按采购额的一定比例收服务费,但客户都怨声载道,一年后便只好采用现在的年费模式,其实也是为了冲客户量”。这种涉及上下游的玩法一旦可行,扩张起来便非常迅猛——一家企业往往有多个供应商,而每个供应商又有自己的上游。
合力中税现在也开始给核心企业的供应商解决问题。由于要做发票核对,合力中税掌握着上游企业的销售、库存、订单等情况。这些情况可以通过它的系统实时呈现给供应商,使后者能灵活地组织生产、调节备货。不过,其它一些系统也可以提供这样的服务,但合力中税要为供应商做的还不只是这些。
要想保证客户群体稳定增长,需要着眼于中小企业,但由于它们体量小,赚利息的服务不足以对其形成吸引,因此合力中税想到了做供应链融资业务。
对于供应链融资,快钱已在该领域涉足近两年,其主管市场的高管对《创业家》表示,供应链融资最大的好处是可以采用质押的形式,拿应收账款等做融资而不再需要固定资产,后者正是中小企业所缺乏的。而传统的贷款除了有抵押的难点外,也存在周期长的问题。另外由于中小企业资质的原因,能融到的钱也有限。这位高管认为,中小企业最有价值的东西就是多年积累下来的贸易往来,“这个真实的贸易背景是它真实的信用体系,我们就是要把这些信用转化成可以融资的条件。”
如何还原企业“真实的贸易背景”是做供应链融资的关键。合力中税所在比赛小组的主评委、鼎聚投资合伙人柳阳表示,阿里巴巴也在做类似的事情,而在数据的真实性上,合力中税要超过阿里。
真实的数据重要,但也珍贵。决赛场上,主评委周鸿祎问周奇兵:“你怎么说服企业把那么多交易数据放在你的服务器上,或者说你怎么保证数据的安全?”周奇兵回应称客户确实有顾虑,每做一个大客户花的周期都比较长,合力中税有一系列安全措施,只要用户上了平台就会合作。
1、坚持党的四项基本原则,全心全意为人民服务。
2、认真执行、广泛宣传党和政府有关安全生产的方针、政策、法规、法令。
3、热爱本职工作,刻苦钻研技术,提高业务水平。
4、服从领导,听从指挥,忠于职守,尽职尽责。
5、遵守纪律,秉公执法,廉洁奉公,不徇私情。
6、检验机具,考核机手,坚持标准,严格要求。
7、纠正违章,以理服人,按章办事,一视同仁。
8、处理事故,严肃认真,实事求是,坚持原则。
9、执行公务,着装整洁,证件齐全,礼貌待人。
⒉考生应提前5分钟进入考场,监考人员应在开考前对考生宣讲《浙江省初级中学实验操作考查考生守则》,指出考查应注意的事项,并核查考生的`准考证。
⒊考查开始后,监考人员应按考查内容和评分标准,严密注意考生的操作,客观、公正地予以评分。
⒋监考人员对试题的内容不作任何解释,但对考生因试题印刷文字不清楚而提出询问时应予以答复;对考查过程中出现的危及师生人身安全的错误操作,应立即予以制止。
⒌对考生因实验器材及药品不符合试题要求提请更换时,监考人员经检查确认后应及时予以更换。
⒍监考人员在考场内不准吸烟,不准谈笑及从事与监考无关的工作。
⒎考查结束前5分钟,应提醒考生。
⒏考查结束铃响,应通知考生立即停止操作,督促考生离开考场,并及时整理检查补充实验器材和药品,为下一轮考查做好准备。
⒐每一轮考查结束后,两位监考人员应视考生的操作情况商量确定扣分分值,并在考生卷面上注明扣分点,当场记分。
⒑监考人员应严格按《浙江省初级中学实验操作考查规程》的要求,收集、整理考生答卷及评分表,经考点主任审核后,装订密封。
酒店各部门:
为加强酒店各级管理人员行为规范及思想作风,提高自身素质,做到起码应该做到的规范和职责。提高经营管理水平,建设一支高效务实、团结向上、纪律严明、执行力强的管理团队,酒店全体管理人员严格遵守本守则。
第一条以酒店发展战略为核心,带头严格遵守酒店各项规章制度,努力完成本职工作。
第二条严格履行下级服从上级,全体服从酒店利益的原则,坚决服从上级领导的指示,认真做好本职工作。这是管理团队起码应有的素质。如有不同意见,可通过正常渠道陈述。但上级领导的决定,必须遵照执行,做到令行禁止,雷厉风行,立竿见影。
第三条下级如在公开场合顶撞上级,与上级领导发生争吵,甚至威胁上级领导,酒店将给予严厉惩罚、劝退或通报除名,否则酒店将无法进行正常的管理工作。
第四条团结同事,建立良好的上下级关系、同级关系,上级也要爱护下级,多做思想工作,建立良好的群众基础,树立工作威信。
第五条如需罚款,需按酒店规定执行:总经理有150元以上罚款权限,总监有150元(含)以下罚款权限,经理级有100元以下的罚款权限,主管级有50元以下的罚款权限,部长级有30元以下的罚款权限。各部不得恶意处罚下级,超出罚款权限,不得对同一员工同时开多张罚款单,如有需要可上报领导。
第六条权限内的事情,管理人员要考虑周全、签字要负责、后果要承担;对超出权限的事情,要及时向有关上级领导报告请示,不得擅自主张。
第七条各级管理人员要廉洁自律,不得以任何名目向下级借贷、索取礼品和钱财。
第八条管理人员8小工作制,24小时责任制,移动电话须24小时开机,以确保工作需要。
一、熟练掌握基本检查方法提升检查效率
俗话说“方法不对, 努力白费”。一套好的行之有效的检查方法, 对于实现检查目标、保证检查质量、节约检查资源、提高工作效率将起到很大的作用。因此, 在现场检查工作中, 方法很重要。
在现场检查中, 我们常用的检查方式主要有:检查、监盘、查询、函证、观察、计算等。
(一) 检查。
是检查人员对被检查单位的会计资料和其他书面文件的审阅和复核。审阅:是指检查人员审查和翻阅会计凭证, 账簿和报表, 以及计划、决策方案、合同, 会议记录等书面资料, 借以查明书面资料及其反映的经济活动的真实性、合规性, 从中发现错弊或疑点的方法。
复核:复核是指检查人员对被检查单位的会计凭证、账簿、报表等会计资料和其他书面资料之间的有关数据, 按照其内在联系进行相互对照、复核检查的方法。主要包括:证证复核、账证复核、账账复核、账表复核、表表复核、账实复核。
(二) 监盘。
是检查人员现场监督被检查单位各种实物资产及现金, 有价证券等的盘点, 并进行行当的抽查。目的是为了确定被审单位实物资产是否确实存在, 并且与账面数量相符, 查明有无毁损、短缺, 盗窃等。
(三) 查询。
是检查人员对与检查事项有关的单位或者个人进行的书面或者口头询问。它主要适用于:一是检查人员在了解被检查单位经营情况、内部控制情况、会计核算和财务管理情况时采用;二是检查人员在审查或在检查过程中产生的疑点和问题时采用。
(四) 函证。
是检查人员为证明被检查单位所载事项而向有关单位或者个人发函询证。它要求与被检查单位有经济业务联系的第三方就函件所列经济业务和相关金额, 确定被检查单位记录的正确性。
(五) 观察。
是检查人员对被检查单位的经营场所、实物资产和有关业务活动及其内部控制的执行情况等所进行的实地察看。通过“眼见为实”取得第一手检查资料, 来证实检查事项。主要有:确定有关行为是否符合相关的规章制度、内部控制制度要求的程度;关注实物资产的数量, 质量状况。通过观察做到心中有数。
(六) 重新计算。
是检查人员对被检查单位会计资料中的数据进行验算或者另行计算。目的在于验证被检查单位的计算结果的正确性, 验证被检查单位会计资料以及其他书面资料披露结果的正确性。比如计算:固定资产折旧, 人员福利费、差旅费、税金等。
大家可不要小看这个计算方法, 恰恰正是借助了重新计算这个方法, 我们在校园局域网建设、学员队宿舍改造工程审计中审减了十万工程款, 发挥了很大的监督的效力。以上这几种方法是我们检查工作中最常用的方法, 适用与各种检查类型。
二、“四个入手”提升财务检查质量
(一) 从检查所有与检查有关的财务等资料入手。
作为一名检查人员, 只要与检查有关的财务等资料齐全, 进行正常检查是不难的。难的是被检查单位资料提供不及时、不完整, 不真实, 这就隐藏着很大的检查风险。因此要从如何获取被检查单位所有与检查有关的重要资料是关键的关键。第一, 在发检查通知书时附上要求被检查单位提供资料的清单, 同时要求在检查进点时如实提供, 并作出真实、完整的承诺, 如果未能及时完整提供资料就要引起高度警觉;第二, 检查进点后选择适当时机, 对所有保险柜和财务室进行检查。第三, 从被检查单位的票据核对、账表核对、账账核对和上下级核对, 分析被检查单位是否还有未提供的资料, 第四, 如果发现有账外账“小金库”等未入账的资料, 最好拿回检查部门保管, 以防丢失和销毁。资料获得后要进行深入的检查与分析, 要站在一定的高度看问题, 特别对会议记录、年终总结、重大决策和单位内部控制制度的建立与执行情况要作为检查与分析的重点。
(二) 从调查银行账户入手。
查银行账户主要是查资金流向, 查资金流转中相互间的关系, 从中发现深层次的问题。第一, 从正常收支票据检查中发现疑点, 再调查银行账户搞清资金收付中的问题。如支付基建款项时, 如果施工单位提供的发票不是本单位的发票, 而是钢材、水泥等其他发票顶替。尽管是转账支付并且支票头单位也是施工单位印章, 但只要到银行一调查, 相当一部分款项都没有进到施工单位账内, 而是进到了包工头个人帐户里, 这至少是偷税, 可能还有深层次的问题;第二, 如遇到被检查单位不配合, 有的问题就要从调查银行账户入手。
(三) 从内查外调入手。
如果被检查单位存在深层次的题就要用内查外调的方法来解决。第一, 将检查廉政规定张贴并留下联系方式, 一方面可监督检查人员遵守廉政纪律情况, 另一方面为有关人员向检查组举报违纪问题提供便利;第二, 找被检查单位的有关人员进行检查调查, 特别要找了解情况和原则性强的人员进行调查, 但要防止个别人因私人成见反映一些与事实不符的问题。第三, 从账内发现一些有疑问的发票进行内查外调。
(四) 从被检查单位的职能入手。
每一个单位都有自己特殊的业务, 那么只要开展业务就会发生资金的收付, 先了解被检查单位的职能后再检查资金, 这样检查风险可降到最低。第一, 检查人员一定要详细了解被检查单位 (包括二、三级单位) 的具体职能, 然后与该单位的收支一一核对, 如果发现有不对应的资金就要作为检查的重点;第二, 从被检查单位的年度总结和有关会议记录入手, 从中发现是否存在工作运行中无资金收付的问题。
通过以上“四个入手”, 笔者认为只要认真实施就一定能够揭露被检查单位存在的主要问题。把主要问题检查出来就基本完成了检查任务, 就能有效防范检查风险, 提升检查质量、成果和档次, 从而达到揭露的目的。
三、技巧查账提升检查效果
检查能否顺利进行, 实现既定目标, 检查人员不但要掌握并熟练运用各种查账技巧, 更重要的是能否发现问题, 找出疑点。技巧查账, 将为我们的财务检查工作添威助力, 达到功半事倍的效果。
1.隐瞒收入, 搞“小金库”的查账技巧。对这种案件的查法:一是审查支出单位的账目与收入单位的账目相对照、挤差额, 看是否入账。二是审查单位设立的账薄与科目是否合法。三是支出账与库存账对照, 看是否存在差额, 有差额的是否入账。四是收货单位的支出账与发货单位的收入账相对照, 看有无差额, 以便从中发现账外资金。五是查销售物品或门类繁多的各种扣款、罚没款、集体存款利息以及合理的回扣是否入账。六是查“小金库”是否建账和有记载, 账薄与库存相对照, 看使用渠道是否合理。七是查“小金库”与账外资金的实际支配权, 看是否个人支配, 以及是否存入银行个人从中贪污利息。
2.挪用专项资金查账技巧。近年来, 检查直接从账面上发现截留挪用专项资金的问题逐渐减少, 挪用专项资金的手段和方法越加隐蔽和多样。常见的:
一是“大杂烩”挪用型。即专项资金不单独核算, 和单位的正常经费混杂一起, 从而混水摸鱼, 挪用专项资金。对这种情况, 检查人员要顺延专项资金的轨迹进行审查, 分清每一笔资金的来源、去向, 逐笔核对每一项资金的开支, 比较货币资金在专项资金使用前后的结余差额。二是“转移下属”挪用型。即单位先把专项资金拨付到下属单位, 然后让下属单位从专项资金中报销本单位的其他开支。检查人员只要注意审核专项资金拨付是否合理, 再对下属单位进行延伸检查即可发现问题。三是套取资金型。这种方式主要有两种现方法, 有的单位通过地税代开发票或供应商虚开发票套出资金, 单位再以其他“合理”的名义收回, 挂收入或暂存款, 然后从中列支, 或直接在帐外使用。审查时, 一方面要注意核查支出的实际内容, 对项目购置物资的真实性进行审核;另一方面要核对银行对账单, 对单位的一些大额整数的收入要重点审核, 注意审查资金的来源。另外, 有些主管单位和项目承办方联手伪造合同, 多开发票, 多报项目资金, 套取财政拨款, 尤其是报账制拨款的项目。对于这种类型, 检查人员不仅要核查工程合同, 更要实地调查工程进度, 核实工程量, 了解、审查施工方的资金支出情况。四是虚假拨款型。一些单位为了达到挤占、挪用专项资金的目的, 先把专款虚假拨付至有关企业, 再从企业中收回来, 供单位使用。企业由于受主管单位的管理, 对此往往也敢怒不敢言。检查人员不仅要审查财务账, 必要时要调查有关经办人和受益企业, 一般对于大额资金, 受益企业不愿承担责任。
摘 要 财务工作是在不断勇于打破传统思维定势,不唯书,不唯上,只唯实,真正用新观念、新思路谋划财务管理,开拓财务工作新局面的过程中进行的。对于部队财务人员而言需要具备一定的创新素质,而创新素质都包括什么方面,怎样培养创新素质,本文就这一问题进行深入探讨。
关键词 部队财务 财务人员 创新
创新精神和素质是推进部队财务工作不断完善的不竭动力,是现代化财务管理的本质要求。创新是一个动态概念,部队财务工作需要创新型的人才,需要在理论上、思维上、模式上、方法上、环境上进行不断创新,这需要部队财务工作人员同样需要以下这些素质。
一、财务工作理论创新
理论来源于实践,指导着实践。理论创新,是指在实践中不断总结经验以及对未来形势发展进行科学的推论。部队财务人员需要具备对财务工作理论创新,这要求财务人员在财务工作实践中不断总结新的成功做法,并且善于借鉴相关领域的创新理论来引导本领域的理论创新,对未来一定时期内财务管理工作思想、理念进行科学研究和推导。部队财务人员工作在财务日常保障和管理工作中的第一线,相对于理论学者来说,他们深知现有理论和制度存在不足的地方,从实践工作者角度提出自己的想法和建议,对于以后的财务工作更具有可操作性。创新必须要有科学的理论作指导,把理论创新放在整个财务管理改革创新工程的首要位置。
二、财务工作思维创新
创新思维是相对于常规思维而言的。财务人员运用常规思维,难以在财务工作中进行创新。创新思维采用与众不同、前所未有的思路来解决问题,总会取得令人意想不到的结果。常规思维是一种习惯性、通常性的思维方式。如果采用常规思维,在财务工作中遇到问题时就不会另辟蹊径,而是沿着过去的老路子思考对策。但采用创新思维却恰恰相反。例如:当前财务制度规定,财务审批执行“在党委统一领导下,实行主管领导‘一支笔’审批经费的制度”。在新的历史时期,“一支笔”审批制度存在着经济责任审计责任不明、对“一支笔”审批的领导不便监督、容易造成“离任现象”等问题,为此,一些部队探索实施了经费审批“双签制”,即对超过定限额的大额开支、没有列入预算的临时任务开支、特殊内容需要严格把握的开支,经党委集体研究后由军政主官共同审批,共同把关,共同负责,实行双保险。需要指出的是,“双签”制不是对“一支笔”审批的否定,而是对“一支笔”的补充和完善,是经费管理的进一步量化和细化,提高了经费开支的透明度,强化了财经控制。从控制的全面性来看,一个单位的各项经费支出都应该贯彻双签制,但是,这样将耗费较多的精力,因此可以要求其审批对象是那些定决策、定方向的大额开支、不在预算之列的开支以及一些特殊的开支,重点是会议接待、办公杂支、非事业性开支、物品采购、预算外经费、基本建设和装备维修管理等费用。并且,在金额的审批上,对于一些额度较小的业务,可以不采取双签制,而仍然实行分管领导“一支笔”审批。
三、财务工作模式创新
财务理论创新往往会引发财务保障和管理模式的擅变。工作模式是理论的“用武之地”和实践平台,新理论需要新模式来支撑和检验。如果说工业时代财务管理是一种粗放式管理模式,那么随着现代管理理论的发展,信息时代财务管理正在由粗放式管理模式向集约化(精细化)财务管理模式转变。因此,要根据财务管理理论的创新发展,适时调整财务管理模式,以新的财务管理模式保障财务管理新思想和新理念的成功实践。比如:以往的经费开支是按照经费的总量来控制的,往往造成经费开支方向不明确。要改变这一现状,用工作任务来决定经费开支。年初确定总体工作任务,季度确定分项工作任务,每月确定具体工作任务,根据每项工作任务,确定经费开支的多少,结算报销时根据实际完成的工作任务来进行。
四、财务工作方法创新
方法是实践途径,是主观作用于客观的凭借,是主观与客观相统一的纽带。财务工作方法是实现财务管理和保障目标的途径。财务管理涉及财务领域各个层次、各个方面,管理对象包括人、物、财、事等等,不同层次、不同单位,对不同对象的管理方法必然存在着一些差异。所谓“条条道路通罗马”,纵然通向罗马的道路有千万条,但是所选择的道路不同,通常到达目的地的难易程度各不相同,具有“事半功倍”与“事倍功半”的差别。因此,财务人员必须注重财务管理方法的创新,在财务管理创新理论的指导下,不断探索财务管理新方法,寻找实现财务管理目标的更优路径。比如:“全面建设现代后勤”的主旨报告中指出,“应创新后勤宏观调控机制,加强对建立‘问责制’等重大问题进行研究探讨”。部队财务问责制,即在部队财务活动中,财务管理人员(含领导干部)由于个人行为失当,给部队建设带来重大损失,或造成官兵利益受到严重侵害等事实,由有关部门对其进行相应的责任追究。一个单位内部可以建立严格科学的问责制,并严格执行,可以增加财务活动各方逃避义务的风险,增强各方合作的可能,促使财务管理和保障工作有效实施。
五、财务工作环境创新
在一个组织里,一个人独立地完成创新工作是比较罕见的。在高度分工的基础上,合作显得尤为重要。因此,创新不仅受个体心理的影响,还受到群体心理的影响。作为财务工作人员,他们的创新能力往往受所在单位整体氛围的影响。工作单位是人才成长的微气候。如果一个单位内部人人有创新意识,大家争先创新,往往能够形成你追我赶,互相促进的局面。因为工作单位的人才组合,往往会产生新的人才群体功能。作为财务人员,包括财务部门领导以及后勤系统的领导必须在本单位内部建立一种创新工作环境,使得财务工作人员的思维和思想能够在一个很好的环境下工作,使真正的创新人员能够在不断创新中获得应有的所得。
参考文献:
安利营销人员(包括营业代表和经销商),必须严格遵守本营业守则,建立和维持良好的安利营销业务秩序。
一、申请成为营销人员
1申请成为安利(中国)营销人员的条件
1.1任何年满18周岁且依法可专职或兼职经商的人士,均可申请成为安利营业代表
1.2任何年满18周岁且领有符合安利要求之营业执照的人士,均可申请成为安利经销商。
2申请成为安利(中国)营销人员的程序
2.1申请人需按公司当时的规定缴纳申请费用(包括《安利营业代表申请书》、《安利资料套装》及每年11本的《安利新姿》)
2.2申请人在签署《安利营业代表申请书》或《安利经销商申请书》之前,需确定本人已细读安利营销人员《营业守则》,并对《安利资料套装》内所有资料的内容有完整了解,愿意遵守安利(中国)对营销人员营业行为的所有规范和制度。
2.3申请人应亲自签署《安利营业代表申请书》,连同本人身份证及银行资料复印件递交给安利(中国);如欲申请成为安利经销商,则需另行填写《安利经销商申请书》,并提交相关的营业执照,经安利(中国)核准并获取营销人员编号及身份证明卡后,其营销人员资格方告生效
2.4申请人向公司填报的资料必须真实、有效;不得借用、冒用他人名义或使用其他不正当方法成为安利营销人员
3除前述2.1条所约定的条件外,无论何种原因,有意参加者或已经成为营销人员者,均不会被强制规定履行下列行为:
3.1购买一定数量或金额的安利或非安利生产的产品、刊物、辅销用品、视听资料或服务
3.2购买由安利或任何安利营销人员举办的会议的入场券或参加其会议
3.3资助由安利或安利营销人员举办的任何业务推广项目或活动
3.4在任何时间期限内必须完成一定的销售指标
4、安利(中国)保留接受或拒绝任何人士申请成为营销人员的权利
5营销人员资格的期限与续约的规定
5.1营销人员资格的有效期限自获发营销人员身份证明卡之月起计算,至随后第十二个月底届满,营销人员资格的有效期限载于安利(中国)营销人员身份证明卡上
5.2营销人员需于其资格有效期届满前,填妥《续约申请书》,连同续约时规定的续约手续费,于续约申请截止日前递交安利(中国),以申请延续其营销人员资格。经销商还须交验相关的营业执照
5.3营销人员未能在续约申请截止日前办妥续的手续,或安利(中国)拒绝接受其续约申请,则其营销人员资格即自动失效
5.4安利(中国)保留接受拒绝任何营销人员之续约申请的权利
6安利(中国)只接受个人或夫妻联名申请成为营销人员,并须遵守下列规定:
6.1如申请时二人已取得合法夫妻身份,则夫妻双方仅可联名申请,以同一安利编号经营安利业务,而不可分别申请不同的安利编号:夫妻双方同时享有及承担以该安利编号经营所产生的一切权利与义务,亦均须遵守安利(中国)《营业守则》,若其中一方触犯《营业守则》,其配偶亦须负同等责任
6.2如夫妻其中一方无意或不宜申请成为营销人员,则无须在申请书上签署其姓名:如其日后欲成为安利营销人员,则只可办理补加配偶名的手续,而不可另行申请新的安利编号,县须事先征得其配偶的同意
6.3两营销人员结婚时,如肖时双方皆非高级营业主任,则须于婚后三十天内以书面通知安利(中国)表明取消其中一方的安利编号,而以夫妻身份共同拥有其余下的安利编号经营安利业务,如其中一方已获得晋升为高级营业主任,则可选择放弃其中一方的安息利编号或互相在各自原有的安利编号中补加配偶名安,并共同经营之。
7为便于统一管理,维护正常、良好的营销人员队伍秩序,合理、有效地利用公司的电脑资讯,营销人员须遵守下列规定:
7.1不得同时拥有安利(中国)双重记录,如有该类情况出现,则后加入的记录无效。
7.2营销人员记录无论因何种原因失效,如欲重新申请,均须在原记录失效12个月后方可办理。在此12个月期间,前营销人员无权以任何方式参与或从事安利(中国)营销人员在任何业务支作,否则,公司将保留不予接受其重新申请成为安利(中国)营销人员的权利
7.3上述7.1及7.2条的规定亦适用于夫妻一方的安利记录失效后,另一方申请又一安利编号的情况
二、营销人员的责任
1严格遵守国家的法律、法令、依法纳税
2、遵循自愿、公平、诚实信用的原则,开展业务活动;尊重社会公德
3、保证遵守公司颁布的关于营销人员的所有纪律和规章制度及其修正的规定
4、遵守购货及销货规定
4.1营销人员不得跨部门购货或供货,营销人员不得冒用其他营销人员的名义订货
4.2明码实价,公平交易。不得以高于或低于安利(中国)规定之产品标价的价格,向顾客推销,亦不得擅自收取任何附加费用
4.3未经安利(中国)核准同意,不得在公众地点展示或推广、售卖安利产品
5遵守服务顾客的规定
5遵守服务顾客的规定
5.1努力学习产品知识、了解产品功效;完全按照安利(中国)提供的产品资料推广、介绍产品,示范产品用途,不得对产品的用途,性能等做夸大、失实或引人误解的虚假宣传
5.2尊重顾客选择,不得强买强卖、向陌生人兜售或登门叫卖,骚扰他人生活
5.3以殷勤礼貌的服务态度,迅速处理顾客对产品的投诉,并按照安利(中国)正式颁布的程序,处理产品的退换事宜
6遵守产品推广的规定
6.1不得攻击、轻视其他公司、其他品牌的产品
6.2不得利用安利业务关系,推广或销售非安利(中国)提供的产品或服务
6.3任何人士用任何方法携带入境的其他安利市场产品,只可自用,不得用于东范、销售或其他非公司允许的用途
6.4不得在任何媒体(包括国际互联网)上刊登或播出有关安利业务或安利产品的广告,亦不得以包括散发宣传单张在内的任何形式散播有关安利业务或安利产品的广告
7遵守业务推广的规定
7.1认真学习、了解公司情况,实事求是地介绍公司,不得夸大公司实力
7.2亲自履行合同规定的责任与义务;推广产品、服务顾客或完成公司委派的其他工作均不可假手他人(包括父母、子女、夫、妻及其他亲友)
7.3不得批评、诋毁其他营销人员或其他职业、行业
7.4不得在开展业务过程中涉及政治、宗教信仰、迷信、不道德或其他非商业性话题
7.5不得进行不正当的竞争,包括但不限于搞个人崇拜、拉帮结派、本人或游说、诱导人随意转换部门或吸纳随意转换部门的营销人员成为本部门成员等
7.6不得散布任何未经公司认可的业务、政策、营运等信息,或对公司公布的各类信息作失实的传达或宣导
7.7不得弄虚作假、人为操纵业绩;亦不得盲目囤货,破坏市场秩序。
7.8在未获得安利(中国)的正式书面通知之前,不得因业绩已达标准而自行宣布已获得某一奖衔或奖章的表扬;对于新晋的营业主任级及以上营销人员,安利(中国)将从业绩的稳定性、个人的推销记录以及营业守则等方面进行全面审核;通过审核者方可获得公司在奖衔及奖章方面的相庆认承及表扬
8遵守业务辅销资料政策
8.1只可以使用安利公司指定的文字、录音、影像资料开展业务活动
8.2不得以任何形式自行制作、发行、销售业务辅销资料,包括印刷品及音像品等
8.3不得摆卖、推销、强迫或施加压力令他人购买任何非安利公司指定的辅销资料
8.4任何人不得在任何与安利业务或活动有关的场所摆卖、推销、分发非安利公司指定的辅销资料
8.5不得与个别出版单位达成协议,出版与安利有关的印刷品及视听资料
9营销人员不得接受与安利有竞争关系的同类企业的邀请;在接受其他合法公司、团体、组织或个人的邀请,进行演进(包括经验分享等),必须注意以下事项:
9.1该项演讲、分享等活动,纯属个人行为,与安利公司无任何关系
9.2演讲、分享等内容不可涉及安利公司、安利产品或与安利相关的事项
9.3不可亲自或授意他人在任何安利工作部门内或利用安利的销售渠道,宣传、销售此次演讲的有关资料和入场券
9.4参与该等活动,不可对安利公司、安利营销队伍及安利产品的形象造成负面影响
10营销人员应该使用公司统一印制的名片;若自行印制、则需符合公司规定的内容和样式。无论选择何种方式印制名片,均须符合以下规定:
10.1在名片正面,应根据业绩水平,按照公司规定的统一样本规格自行加印本人姓名、职衔(营业代表、见习营业主任、营业主任、高级营业主任、营业经理、高级营业经理)、地址和电话
10.2在名片加印的地址和电话必须为顾客可与其联系的地址和电话,而不得使用权用安利办事处、工厂、储运中心或店铺的地址和电话作为其本人的联系地址和电话
10.3不得印上非安利业务的职衔、部门名称或其他不当内容
三、营销人员会议政策
1地点
营销人员可在经公司及各地政府部门(如工商、公安等)核准的地点举办定期或不定期会议
2人员
2.1参加人员
会议组织者可邀请其负责辅导的营销人员或对安利业务及安利产品有兴趣人士参加会方销售量 必须以自愿出席为原则,会议组织者不得直接或间接地以任何方式强制他人参加会议,亦不应主动邀请其他工作部门的营销人员参加;如欲邀请其他工作部门的营销人员参加,或营销人员欲参加非所属工作部门举办的会议,须事先须得该营销人员所属部门营业经理的同意
2.2参加人数
因各地情况不尽相同,营销人员应在会议前咨询当地安利业务部以确定能加人数的最高
限额。经销商在其经营场所举办会议,则参加人数不得超过该场所的核定座位数
3时间
每节会议不应超过3小时,每天不应超过3节,晚上举办的会议,庆在当晚10时前结束。若属系列性的会议,每次不得超过8节,并应在2个月内完成;且不得硬性要求参加者参加整个系列的活动。超于上述规定者,需事先取得当地安利业务部的批准
4收费
营销人员不可通过举办会议活动牟利,但可根据会议实际成本向参加者收取合理费用
4.1入场费用
超过1小时的会方解说词可适当收费,收费最高不得超过20元(超于此一规定者,须事先取得当地业务部的批准,以分担会议成本,如场地、设备租金、材料工本费、演讲嘉宾酬金等;演讲嘉宾酬金不得超过公司提供给演讲嘉宾的酬金标准(有关标准可向当地业务部查询)
4.2其他费用
会议活动过程中所需之住宿、膳食、交通等费用,由与会者按实际消费额自行支付
4.3税务责任
营销人员举办会议活动,须按月计缴门票收入所涉及的税项,营业代表每月应到当地店铺领取《营业税申报表》,如实填写该月每次会议收入,于次月5日前将申报表及税款交回当地安利店铺,由安利公司集中向税务机关代缴营业税;经销商应自行向当地税务机关缴纳会议门票收入所涉及的税项。
5组织
5.1会议秩序
在举办各类会议活动的过程中,须严格遵守国家的有关法令、法规,以及公司的各项业务政策及商德守则的规定,不得影响四邻的学习、生活、工作,亦不得有任何违反国家有关法纪法规的行为,并应注意做好场地的消防和安全保卫工作
5.2会议冠名
营业代表举办会议,经公司审批,应统一冠以“安利产品/业务交流会”的名称
经销商举办会议,除适用营业代表的冠名规则外,另可以在安利登记的商号名称,按以下两种形式,为其会议冠名:
“安利/××(商号名称)产品/业务培训会”
“安利产品/业务培训会-××(商号名称)主办”
营销人员举办会议,不得使用安利标志
5.3会议内容
会议内容应以认识安利事业机会,推广安利产品为主,包括:配合安利公司新产品上市/产品推广计划,举办产品介绍、产品知识研习班、专题产品讲座等;举办经验交流会,分享促销产品、服务顾客方面的心得和经验,提高业务水平;讲解安利业务政策、发展方针、营业守则和营运方式,会议形式须符合转型后精神,并遵守公司的有关规章制度
5.4辅助资料
在各类会议活动中均不得陈设、使用、散发、销售非安利(中国)编制的任何音像及文字资料,包括录音带、录像带、影碟、光盘、幻灯片、书籍及共他相关材料
5.5身份证明
会议活动组织者、主持人及演讲嘉宾应携带安利营销人员身份证明卡
6监督
6.1报备
经销商在其法定经营场所这外举办会议活动或营业代表举办任何会议活动,应在会议举
办前15天或在当地安利业务部规定的报备期限内向当地安利业务部完成报备,并写明会议时间、地点、人数、内容、拟定议程、收费明细等情况。公司将为其出具相应证明,若举办超过一个白天的系列性培训活动,需获得公司批准方可进行
6.2监督
公司委派业务督导员,对营销人员的各类会议活动进行不定期的检查,如在检查过程中发现不规范动作,公司将会根据具体情况采取相应的纠正措施
四、安利名称及商标
1不得以安利、Amway或其他安利的注册商标、名称作为任何其他机构或生意的名称,或授权予他人使用这些名称
2不得生产或通过安利(中国)以外的任何来源获得并销售任何标有安利、Amway ARTISTRY NUTRILITE 或其他安利产品的名称、图案或商标的物品;安利(中国)日用品有限公司是唯一被授权在中国制造和销售安利系列产品的公司、安利(中国)保留权利,依法追究侵权者
3除经安利(中国)核准同意以外,不得在任何场合使用安利名称或商标
五、营业主任及经理的责任
1各级营业主任及经理除须严格遵守上述营销人员的纪律及规章外,还须认真完成公司所委派的培训工作,并制订切实可行的培训计划予以实施,直至其负责培训之营销人员成为高级营业主任,具备独立动作的能力:
1.1辅导及督促其负责培训的营销人员全面、正确地了解公司的企业文化、经营理念、营业守则及各项业务政策,并切实加以贯彻执行
1.2辅导及督促其负责培训的营销人员学习和掌握销售及业务技能,并逐步培训共独立开展全面业务工作的能力
1.3辅导及督促其负责培训的营销人员正确使用安利(中国)指定的文字、录音、影像等业务辅助资料开展业务活动
1.4不得自行为其负责辅导及培训的营销人员指定销售指标,并以强制或诱导等方式,令其完成该指标
2、获晋升为高级营业主任之营销人员不得参与与安利有竞争关系的同类企业的业务
六、经销商制度
1安利经销商的经营场地必须专卖安利(中国)产品,不得摆卖任何非安利(中国)提供的产品
2由于经销商制度对于公司来说是一种新的体验,所以在此积累管理经验期间,为了维护公司统一形象及市场秩序、公司暂不允许设立临街铺面或商场内的店铺/摊位
3申主请成为安利经销商者须持有个体工商户或私营企业营业执照(分公司不包括在内)。申请人即使拥有一个以上的营业执照,安利也只会接受其使用一个固定的营业执照作为与公司签订经销商合同的附件。经销商如使用其他营业执照经营安利生意,则应将这些营业执照的复印件交公司备案
4安利经销商的字号不得与安利公司名称或安利公司的商标相同或相似。营业执照上的经营范围所含内容应允许其经销安利产品及提供相关服务,即应载有“经营、推广家庭清洁用品、个人护理及化妆品、营养食品、厨房用具及提供咨询、服务”的内容,如下情况亦可以接受:
4.1 文字表述方式不同,但实际所含内容与以上内容相同
4.2只包括安利已上市的家庭清洁用品、个人护理及化妆品、营养食品、未包括安利尚未上市的厨房用具;但当安利有新的产品系列上市时,其经营范围应按工商部门要求随之扩充至包括新产品
4.3经营范围中必须明确提供咨询服务(以能向公司开具服务发票为准)
5安利经销商的税务责任
5.1安利经销商须主动向国家税务部门申报零售环节增值税、营业税及所得税等依法应缴的税赋
5.2安利在发放各项资金时会暂扣相关税款,经销商可在收元老派事下一个月的5日前凭营业执照所在地税务局发出的税务发票到公司申请退回暂扣款额
5.3经销商如未能按时提供税务发展,安利会将暂扣款额作为其应缴税款代为上缴国家税务部门,不予返还
七、监督与处分
1营销人员发现其本人权益受到侵害,应从侵权行为发生之日起十二个月内书请求安利(中国)调查处理,逾时申请调查处理者,公司可根据实际情况决定是否予以处理
2营销人员违反本守则,或其行为有损安利产品声誉及安利企业形象,安利(中国)有权按情节轻重,逐案决定对该营销人员的处分方式,包括但不限于警告、暂停工作、缓发/扣除部分或全部酬金及资金、不予认承奖衔、取消参加特别奖励计划资格、取消培训其他营销人员资格、不予续约或立即消其营销人员资格等
3安利(中国)对营销人员实施的处分由负责调查处理的地区业务部书面通知违规营销人员,受处分的营销人员可自处分函上签具之日期计起的30天内,致函安利(中国)总部请求复查:
3.1请求复查的营销人员须提出证据,或应安利(中国)总部的要求提出特定证据
3.2安利(中国)总部可决定是否维持、推翻或修正地区业务部的原有决定
4即使安利(中国)对任何违反或疏忽《营业守则》的行为不予追究,并不等于安利(中国)自动对其他营销人员所犯的同样行为亦不予追究
八、其他
1本守则的最终解释权属于安利(中国)日用品有限公司
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