管理能力提升培训心得体会（通用11篇）
此次培训，课程安排紧凑，内容丰富。培训班邀请了xx大学的名师、专家授课，期间实地参观了余杭区政务服务中心，并与对方窗口进行互动交流。在为期3天的学习培训中，通过聆听专家教授的精彩讲座、参观学习和分组讨论等活动，进一步拓宽了视野，政务服务中心工作又有了新的认识和了解，受益匪浅，收获颇丰。主要体会如下：
一、思想意识提升。通过专家、学者对团队组织文化的剖析，了解xx省行政审批制度改革存在的问题与解决措施，更深层次了解互联网+政务服务的相关内容，学习了礼仪的相关知识等。通过学习，开阔了眼界，活跃了思维，增强了对事物逻辑发展规律的认识，切实提高了自己为民服务的思想意识，深刻地认识到：如果不能解放思想提高政务服务水平，将不能适应当前经济发展的需求。
二、责任意识增强。通过对经济发达地区政务服务的了解，通过对政府、部门(窗口)、企业、个人之间的互相关系分析，更加明确了各级在经济发展中的角色定位，深刻地认识到政务服务在经济发展中的作用。好的优质的服务可有效地促进地方经济发展，否则会成为经济发展的绊脚石。
三、服务意识增强。通过对xx省政务服务提出的“最多跑一趟”理念的解读，与兄弟单位窗口的交流学习，增进了对政务服务的理解。通过换位思考，深刻理解办事单位和群众的疾苦，理解部门之间协作的益处。如果一切从企业和群众的利益出发，会极大提升办事的效率。
四、综合能力得到提升。通过培训学习，掌握了一些服务、沟通、监督管理的方法与技巧，提升了对应一些热点、难点和棘手问题的方法和为我们当前全面从严治党和反腐败斗争提供了值得借鉴的做法和经验。当前，我国正大力深化国家监察体制改革，加快推进成立“监察委员会”，就是要加强党对反腐败工作的集中统一领导，把现在分散在监察部、国家预防腐败局以及检察机关的反贪污贿赂、渎职、预防职务犯罪等职能整合在一起，实现对所有行使公权力的公职人员监察全覆盖，这就是在解决反腐合力的问题。
一、拓展活动的开展
金秋十月, 二百多位中小学校长和教育教学骨干参加“放飞我们的教育理想”拓展训练培训活动, 活动由全国著名的红色演讲家邹越老师主持。
在第一天紧张新奇的活动中, “临猗教育航空号起飞”的活动给大家留下了深刻的印象。这个活动模拟航班飞行, 让参加活动的二百多位教育工作者围成一圈报数, 有的数字要空过, 报错十次惩罚做俯卧撑, 再次报错十次做俯卧撑的次数翻倍。开始大家还嘻嘻哈哈, 取笑报错数的同志, 后来在邹越老师的教育下, 大家神情越来越凝重, 而且多数同志也随着惩罚的加重体力不支起来。这时候, 邹越老师提出若有一位同志愿意出来替大家挨罚, 其他同志就可以免除惩罚。这时冲出程村初中的王岩老师, 一个坚强果敢、充满激情和爱心的小伙子。大家暗自为免除惩罚而高兴, 但也为王岩担忧不已。当错误一再发生, 王岩要做八十次俯卧撑的时候, 大家都紧张起来。在做了近四十个后, 王岩终于支持不住, 重重地趴在了地上。大家开始骚动起来, 大声喊着“王岩, 加油!”看到王岩在艰难地坚持, 不少女同志激动地流下了眼泪。后来, 全体同志都涌到场地中央, 不顾阻拦开始完成自己应该做的惩罚。会场气氛达到顶点, 邹越老师这才语重心长地揭示出这场活动的意义, 让大家明白自己的责任只能由自己来负担, 不能推卸, 也明白英雄的巨大模范带头作用。时代需要英雄, 也需要团结。对于我们的学校和单位, 教育管理者是组织者、领导者, 好的教育工作者能够调动大家的积极性, 凝聚人心, 同心协力, 为共同的教育事业努力奋斗。而同时, 一个学校和单位不能缺少先进分子, 榜样的力量是无穷的, 只有不断涌现众多的模范人物, 才能让一个学校和单位保持昂扬士气和不竭活力。
第二天的活动同样精彩, 特别是“把信送给加西亚”。大家喊着口号, 互相鼓励着, 不停地做着划桨动作。尽管有“坏人”的干扰, 尽管一个多小时的活动让大家几乎耗尽体力, 筋疲力尽, 但每一个人都坚持到了最后。当大家一起数着倒计, 邹越老师宣布到达终点时, 全场一片欢呼。这次拓展活动最大特点是充分挖掘人的潜能, 让每个人包含着自信心———挑战自我, 战胜自我。一个人的成功不能代表整个团队的成功, 只有团队中的个体相互信任, 相互支持, 才能共同达到团队的目标。全体队员在挑战困难的同时, 最大限度地挑战了自我, 更重要的是在活动中彼此之间更多了份信任、理解、包容、默契、鼓励。
二、成果与不足
实践证明, 素质拓展教育平台的搭建与实施, 对职业素养的全面提高产生了显著的效果。
1.最大地激发人的潜能
潜能是一种埋藏在我们内心深处的力量, 无论智者还是愚者, 每个人都拥有它, 而当这种能力被激发出来时, 常常也是出人意料的!而大多数人的志气和才能都深深地潜伏着, 要靠外界的东西来激发。只有通过外界的条件把自身的潜能激发出来, 才能创造出更大的成就;若只懂得埋头苦干, 而不晓得挖掘自身的潜能, 固有的才能就会变得迟钝并失去了它的力量。
2.拓展人的创新思维
素质拓展活动让大家突破了原有思维的局限, 培养了创新意识, 提升了个人和团队的创新能力和素质。
3.增强责任心和参与意识
拓展活动让大家体验团队的伟大力量, 增强团队成员的责任心与参与意识, 树立相互配合, 相互支持的团队精神和群体合作意识。素质拓展, 促进了校长之间的了解, 密切了团队之间的关系, 所有参与的教育工作者更加热爱神圣的教育事业, 对今后的校园管理更加充满了自信!
在实施过程中, 也总结出一些问题, 比如:活动过程管理还需要进一步细化优化, 一些大型活动的组织困难, 执行存在漏洞和不平衡的问题;各项活动丰富多彩, 但是对于教育素质拓展而言, 专业素养与改革创新针对性相对不足, 普及面和参与率有待提高;部分教育工作者对素质拓展计划还存在认识模糊, 对该项工作的重要意义和对自身的素质提升的积极影响不明确, 重视不够, 导致被动接受, 一定程度上影响了自身的活动积极性, 也影响了整个拓展教育计划的实施效果。
三、问题与思考
教育素质拓展活动作为一个素质教育提升平台, 是基于近几年社会对教育过分重视智力的培养, 忽视人文素质关怀的一种回应。实际上, 我们提出要从整体上思考构架素质教育结构, 已经超越了普通意义上的人们对素质教育的理解。过去, 很多人对校园文化不够重视, 现在, 还是对这个层面上的素质教育不理会, 一个最重要的原因, 是把素质教育与专业教学割裂开来, 把素质教育作为学校教育“中心”之外的东西来看待了, 这不能不说是素质教育在教育中的尴尬。所以, 要摒弃应试教育, 提升学生素质, 就应该在今后的教育教学工作中用素质拓展活动中领悟到的思维去更新观念, 并不断改革创新。
摘要：素质拓展培训活动风靡全国, 它能给教育教学工作带来哪些启示, 为素质教育的开展提供哪些借鉴?实践证明, 只要教育工作者转变观念, 自我提升, 开拓思维, 就能在不断探索中走出一条成功的素质教育发展之路。
关键词：培训管理 角色
培训管理者是企业开展培训工作的主体之一，在员工培训中起着桥梁的作用，他们承担着提高企业员工素质的重任。培训管理者的工作要做到卓有成效，就需要正确认知其在工作中可能涉及的各种角色，依据不同角色的要求提升自身的能力，从而提高员工培训的效果。
一、角色分析
1、战略贯彻者
对于组织来说，培训工作的最大贡献就是将员工培养成适合的人才，以便帮助组织实现其战略目标。因此，培训管理者必须准确理解组织的战略目标，推动培训文化落地生根，使组织的战略意图通过培训得以贯彻。
2、资源整合者
组织提供给培训的资源是有限的，这就要求培训管理者必须善于整合组织内外部的资源来达到资源消耗与工作成果的平衡。这种整合，对于组织外部来说，就是整合外部所提供的师资、企业内训、公开课培训、在线课程，以及免费培训活动等为我所用；对于组织内部来说，就是整合內部专业能力来建立内训师队伍、开发专业性课程、营造支持培训的组织环境。
3、沟通协调者
培训管理者的工作涉及到组织内众多的干系人，所有的干系人都能够对于培训工作产生积极或消极的影响。培训管理者需要获得干系人的积极影响，并最大限度减轻其消极影响，必须借助大量的沟通协调工作。与此同时，培训管理者的工作有一个显著特点就是权小责大，所以必须借助有效的沟通和协调能力，才有可能获得理解和支持。
4、项目管理者
培训管理者的主要工作内容，如培训计划的制定、培训需求的调查、培训项目的组织与实施等，大都是具备典型的项目特征的业务活动。随着组织对于培训工作的重视，培训项目及与之相关的活动越来越多，传统的经验式管理方式已经难以应对大量的培训工作，无法保证预期的成果。项目管理作为一种先进的管理技术，能够对项目型活动进行有效的管理。因此培训管理者要以项目管理者的视角来开展培训工作，从而使培训工作卓有成效。
5、营销管理者
培训要想做得好，一定离不开组织内部各级人员的支持，下到基层，上到组织决策者。培训管理者要想获得支持，除了进行有效的沟通外，必须同时做好针对培训的营销工作，将培训“推销”出去，即针对高层、部门、员工制定有效的营销略策，以期取得组织内各干系人的支持。
6、培训服务者
培训管理者是培训的服务者，即为组织及组织内成员开展培训服务，所以培训管理者应将目光更多地聚焦于组织内部，通过了解并满足需求，获得需求部门及学员等多方面干系人的理解、支持和配合。只有清晰“服务者”身份的定位，培训管理者才有可能正真从“客户”需求出发。
7、咨询指导者
培训管理者要凭借专业的知识和培训管理经验，担当企业培训的顾问或咨询人，接受来自组织内各层级人员的咨询。与此同时要做好学习指导者这个角色，为学员创建一个有利于持续学习的环境。例如，在培训前，为学员准备一些相关阅读材料；在培训中，积极鼓励学员参与活动和反思；在培训后，及时跟进学员实践情况，收集问题，安排答疑解惑等。
8、内部培训师
培训管理者要通过学习，努力提升自身能力和修养，争取成为一名内部培训师。通过进入培训师这个角色，可以使培训管理者更好地关注需求，积极开发和实践培训技术，推动组织培训工作成果的转化。
通过以上分析，可见培训管理者在培训中所扮演的角色的重要性，其本人需要依据不同角色的要求提升自身的能力，从而提高员工培训的效果。
二、能力提升分析
根据笔者以往的培训工作经历，认为培训管理者需要提升以下几个方面的能力。
1、专业工作能力
培训管理者要通过培训开展卓有成效的工作，展示自我并向组织展示培训工作成果，从而取得各级组织对培训工作的支持，并且通过培训工作的专业性提升作为一个培训管理者的影响力，逐步进入到企业战略发展助推者和引导者的角色，这也是培训管理者应有的战略眼光。
2、学习能力
培训管理者要通过快速和持续学习，充分借鉴国内外先进知识和经验，并结合组织战略，形成适用于组织的培训理念，更好地指导培训工作；通过学习逐步提高专业素质和综合能力，拓展自我职业发展路径。
3、系统思考能力
培训管理者要不断提升系统思考的能力，在关注局部需求的同时，要有全局眼光，要通过培训，来帮助员工获得为实现企业战略目标所应具备的能力。这种能力提升的要求，既应符合员工的需求，也要符合业务部门的需求，更要符合组织战略的需求。既要考虑培训的短期效果，也要考虑培训带来的长期收益。这要求培训管理者应将零散的课程、不同的培训形式、内外资源、不同的学员对象等都统一到全局下进行综合的考虑，形成合力。
4、沟通与营销能力
沟通是培训管理者应具备的最基本的技能，因为培训工作总是在不断的沟通中才能获得推进和实现的。培训管理者通过对外沟通，掌握外部资源的信息，并向外传递组织的培训需求、期望、要求及条件等，以获得外部资源的有效支持。对内沟通对象主要为高层、部门、员工三类，培训管理者要根据不同的沟通对象。制定不同的沟通与营销策略。所以作为培训管理者要积极学习人际沟通艺术，提升沟通技巧，多多思考如何向培训干系人开展培训营销。
5、创新能力
若没有创新的能力，在资源缺乏的情况下，培训工作就会寸步难行，而且组织分配给培训的资源经常是不足的。所以培训管理者要不断进行创新，包括培训观念创新、内容创新、形式创新、教学方式创新，也可以是资源整合上创新、培训技术创新，等等。总之，培训管理者要想方设法通过不断实践与试验，开展培训创新，以期取得更好的培训效果。
6、课程规划能力
课程规划能力要求培训管理者能够将凌乱的需求整理清晰，将分散的需求集中化，将非系统化的需求逻辑化，将逻辑化的需求课程产品化。培训管理者要能从全局出发制定策略，即使目前能做到的只是零星的培训，但也要从整体规划的角度来考虑，使其成为规划体系中的一个部分。
除了上述六种能力外，培训管理者还需要提升资源整合、知识管理、时间管理等方面的能力。
三、结论
从以上分析可以看到培训管理者在企业培训中的角色以及所需要提升的各种能力。从企业角度，要加强对其培训，以有效提升其各方面的能力，有力推进企业的培训工作。从培训管理者角度来说，要认识到学习的重要性，努力提升作为一个培训管理者所需要的各种能力，充分学习国内外先进的培训管理经验，并与企业的实际情况相结合，创造出适合于企业需要的培训机制。
参考文献：
[1]李桥，曲军.培训经理全书 海天出版社，2005.7.
[2]郑晓明.人员培训实务手册.机械工业出版社，2002.1.
[3]向春.培训就这么做.广州出版社，2003.4.
7月12日到14日，我参加了公司举办的中层管理人员管理能力提升培训班。本次培训班安排的非常严谨，无论在培训的内容、形式、还是培训班的管理上都做了周密的安排，内容上贴合企业改革发展要求，形式上采用了互动的方式，管理上要求更加严格，应该说，这三天，是大家集中精力学习的三天，也是收获颇丰的三天。通过这次学习，自己感觉对自主管理、管理技能、目标管理、组织、企业文化、问题的分析与解决、如何做好一名管理者等内容有了系统的学习和思考。这次培训时间虽然不长，但收获不少，是一次非常有效的培训。下面我谈一下自己的学习体会：
一、培训内容丰富，授课方式新颖
中国矿业大学张卫华教授以《自主管理与管理技能提升》为题，利用两天的时间为我们讲述了丰富的管理知识，并引用了大量的案例帮助大家理解。何妍静老师利用一天的时间为我们讲解了“世界咖啡馆”、“聚焦式会话”、“团队共创”等科学有效的分析、解决问题的方法，并采用互动的方式让大家体会做为团队的一员如何明确和理解问题，如何拆分和定位问题，如何提出解决方案，如何总结问题等，让大家在实践中学到知识。
二、认真学习思考，领悟所学内容
培训过程中，大家有着认真的学习态度和高昂的学习热情，不愿意放弃任何一点学习内容，并对所学内容进行了深入系统的思考。
自主管理是以目标制定为导向、以问题解决为主线、以虚拟团队为支撑、以自主管理为模式、以系统反思为方法、以心智模式和行为模式改善为目标所设计出的一整套具体的绩效改善理论和方法体系，通过帮助员工实现发现自我、证明自我、成就自我的过程，最终实现公司整体工作绩效提升的目标。实现自主管理的企业，企业员工会把个人目标与企业目标融为一体，把个人意志与企业意志统一起来，从而自己管理自己，人人自觉为企业做贡献，在实现企业目标的同时实现员工的个人价值。但自主管理，并不是放任自由，也不仅仅是员工自己的事，需要领导的指引，同事的协助，最终达成一种共识，完善自我，超越自我！实现企业自主管理应该是天通电力公司努力要实现的管理目标。
管理的作用主要是指挥、控制、协调，但领导的角色更应该是设计师、服务员和教练员，领导应重视每一个员工的作用，引导员工为实现目标自觉的投入，并释放出潜在的能量，促进企业的不断发展。做为一名管理者，要努力提升自己的领导力，使自己的团队能够实现效率最大化。
三、联系工作实际，做到学以致用
这次培训的管理知识非常丰富，在学习的同时，要思考如何把学到的管理知识运用到工作实践中。比如，大多数的工作，都是为了解决“某种问题”，“某种问题”是起点，“解决问题”是过程，能力提升才是关键，有效解决问题增加你的成功经验，解决问题失败增加你的智慧。那么我就开始思考在我的工作中存在哪些问题?需要解决的重点问题是什么?用什么样的方法能有效解决这些问题等。通过学习我想到了在管理中的7个凡是，即：凡是工作，必有目标；凡是目标，必有计划；凡是计划，必有执行；凡是执行，必有结果；凡是结果，必有责任；凡是责任，必有检查；凡是检查，必有奖罚，这也是建立高效团队的精华，因此认识到为自己设定合理的目标、拥有高效的工作态度、建设一个执行力强的团队对提升工作效率和工作质量是多么的重要。
在如何培养员工自主管理方面，我也进行了思考。一是帮助员工正确认识自我。在工作中，我们往往忽略了一点，就是自己看不到自己存在的缺点，也不清楚自己的特长在哪里，缺乏自我认识，严重制约了个人成长过程，这就需要每个人经过对自己不断反思和总结，得出结论，找出可突破的瓶颈，通过学习、借鉴，不断提升个人素养，才能跟上公司前进的脚步。二是让员工参与目标制定。目标是工作的导向，没有正确的目标，也就没有发展的方向，但是目标的最终完成是团队共同努力的结果，让执行者参与目标制定，更有利于工作开展，围绕公司整体的发展目标，每个人制定自己的工作目标，然后再采取相应措施。三是让员工充当企业的主人。企业发展，员工的主人翁意识很重要，工作的目的就是创造利润，利润的创造者不是哪一个人的事，它涉及到公司每一位员工，要培养员工的主人翁意识，树立员工正确的人生观，给员工提供施展才华的舞台，人人当家作主，企业发展了，个人才能受益，员工应发挥主人翁作用，为企业的发展献计献策。四是让每个员工努力争先。工作需要激情，但工作也需要动力，合理评估每个人的工作业绩，采取科学的激励方法激发员工的工作积极性和进取精神。
总之，感谢公司给予我们这次学习的机会，三天的培训虽然已经结束，但是我的学习不会就此结束，我会将认真学习的态度继续保持下去，将学习到的知识融入到自己以后的工作当中，做到学以致用，融会贯通，全面提升自己的综合素养，在本职岗位上为公司的持续稳定健康发展贡献应有的力量！
中层管理人员能力提升培训心得体会范文五篇【二】
XX电力公司为我们提供了这次难得的中管人员管理能力提升培训机会，这也是我一直梦寐以求的学习机会，为什么这么说呢?因为作为一名从事十几年管理工作的中管干部，由于自身管理知识和管理能力的欠缺，一直以来有很多管理方面的问题困扰着我，恰好通过这次机会，找到了解决问题的办法，因此我特别珍惜这次学习机会。无论是课堂学习，还是参加各种互动活动，都让我有所感动和收获。以下是培训的几点体会：
一、加强理论学习，提高个人素养
作为一名基层管理干部，理论知识往往不够系统，不够丰富。通过老师深入浅出的讲解，让我豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据和答案，对原来在工作中遇到的棘手问题找到了切入点，收获了很多内容。通过学习自主管理，让我充实了理论知识。老师朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
二、深入问题分析，掌握解决技巧
此次培训安排的问题分析和解决技巧课程较为全面，大多是互动式的教学方式，让我印象感触最深的一点就是：在实际工作中，我们经常会抱怨这个问题那个问题，但我们却容易被这些所谓的“问题”所欺骗，那些所谓的“问题”其实是每个公司都会碰到的，那个只是现象。这种培训方式，针对性较强，效果较好，同时让我们开阔了眼界，丰富了知识，拓展了思路。
三、结合案例分析，时刻提警自己
在培训中，老师例举了很多发生在他身边的或是其他的案例，结合案例进行分析，让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在，通过查找别人问题的方式时刻提醒自己。
一要提升六种能力。进一步加强自身学习，要充分认识到当上了领导干部并不意味着水平一夜之间就提高了，仍需不断提高工作水平和能力。要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，讲党性原则，努力提升领导干部的六种能力：一是科学决策能力，就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能力，就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调能力，就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当；五是开拓创新能力，就是要以大无畏的精神，在原有的经验基础上大胆尝试，做到与时俱进；六是持续学习能力，就是要不断提升自身素质，把学习当成一种习惯。作为一名领导干部，只有努力提升这六个方面的能力，才能顺应时代的发展，才能切实履行好职务。
二要注重个人修养。领导干部的责任重大，做人显得尤为重要。一个人的心胸有多大，事业就有多大。个人修养影响到威信、工作效果和带队伍。做人要正直，办事要公道。正确对待权和利、名和利，大事讲原则，小事讲风格，不斤斤计较，允许有个性，关键看工作。鼓励下属超越自己，切勿妒贤嫉能。首先，要做一名合格的共产党员，带好头，做好表率，永葆先进性。其次，要经常换位思考问题。与领导换位，与下级换位。一名合格的中层管理人员，必须思维缜密，考虑周详，团结同志，承上启下。最后，要保持三种心态：感恩之心——组织关心培养和同志们信任支持的结果；责任之心——领导岗位的责任更重；平常之心——保持谦虚谨慎。抓好三项工作：讲政治，钻业务，带好队伍。克服三种倾向：不能有过小日子的思想，要有长远眼光；作风要实，不搞面子工程；不搞小圈子，要团结。
三要理论联系实际。时代在前进，科学在发展，领导干部如果不加强理论学习、提高政治素养和自身综合能力，就跟不上时代的步伐，干不好本职工作。学习的方法有多种，最行之有效的方法是理论联系实际。我们既要从书本中学，更要从实践中学。领导干部一定要结合实际，在实践中加深对理论知识的学习和理解，在实践中运用理论去检验实践，并总结出最行之有效的方法，指导自己的个人行为，不断提高自身综合能力。
此次培训，让我们开阔了眼界，丰富了知识，拓展了思路。今后，我将把培训中学到的知识和技巧融入日常工作当中，全面提升自身综合素质和管理能力，为公司安全生产和转型发展贡献自己的力量。
中层管理人员能力提升培训心得体会范文五篇【三】
一、广泛学习，在修养方面求突破
歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”.作为一名市场营销部的一员，不但要掌握营销方面的相关知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策；不但要掌握检查工作流程，还要掌握检查技巧，只有广泛学习，不断的“充电”，提升学习能力、提高自身修养，才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰；即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不接受新的知识，也难以胜任新形势、新情况下的岗位。
学习要立足于工作进步和修养提高，广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识，提高履行岗位职责能力，也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到“专”与“博”相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高。尤其是通过对会议管理及时间管理的两门课程真正的了解了会议、时间在工作中的重要性，近期我也将所学知识一点点的融入到工作中去，我想这样将会大大的提高工作的效率。
二、自我加压，在工作方面求突破
人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得“弱不禁风”，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年，但时过境迁，平时忙于事务性工作多，深层次思考工作少。通过学习，结合自身从事的市场工作，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领。
1、克服消积情绪。“物竞天择，适者生存”.要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的步伐。
2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压，才会创造无穷动力。在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力。
3、坚定理想信念。只要思想不滑坡，办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多，路子自然会顺。事实证明，只要坚定理想信念，一切行动都从大局出发，从局中心工作出发，积极开动脑筋，一切困难都能迎刃而解。
三、勤于思考，在创新方面求突破
创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后，实际上就是创新的争先恐后，这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平，圆满完成各项工作任务，要正视工作中遇到的各种困难和问题，要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去，积极培育创新思维。在今后的工作中，努力实现“三转变”、“三坚持”.一方面在检查内容上，实现“三转变”.即从“单一型”向“综合型”的转变、“纠错型”向“预警型”的转变、“实战型”向“管理型”的转变，将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行情况、非税收入情况等结合起来，提高检查的综合效能。
另一方面在检查实施上，实现“三坚持”.一是坚持科学选点，体现代表性。紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展市场工作；二是坚持紧扣中心，体现针对性。在全面关注的同时，紧扣中心，突出重点。围绕做集团公司下达的市场任务，建立紧贴市场、运行高效的市场开发、客户管理和服务保障机制。积极开展市场营销活动，保证我们燃气市场步入快车道；三是坚持注重成果运用，注重客户分类，促进整章建制，着力提高对有意向客户的走访，固化已有客户将积极了解用户需求，充分体现市场效应的可持续性。
中层管理人员能力提升培训心得体会范文五篇【四】
自主管理是企业管理方式的最高境界，理应成为我们的追求目标，尽管我们都在以各种方式推进这项工作，但从公司目前的管理情况来看，在认识上和落实上还各有不同，坚持以人为本、人为核心应该是我们的中心，因为所有的工作都是靠人来完成的。通过三天的学习和提高，自己对自主管理也有了全新的认识和理解，作为生产计划科科长，结合自己所在的部门，怎么做好下一步的生产管理工作，谈谈自己的看法：
一、培养员工对本岗位的认同感
认同感就是员工在长期从事某种职业活动过程中，努力做好本职工作，达成组织目标的心理基础，所以，在日常管理中，一方面要让员工对本岗位的工作内容、要求、重要性、目的有一个明确的认识，要使员工对自己的岗位从内心认可，认识到本岗位的重要性，认识到自己在本岗位对生产上的贡献，把对生产的贡献作为激励员工不断努力的动力；另一方面要充分使员工认识到工作兴趣是不断创新的动力，在安全生产工作的基础上，培养员工在本职岗位上的工作兴趣，才会使员工在本岗位工作过程中有一种心情愉悦的感觉，而不是一种精神负担，为员工更好履行安全职责提供精神支持，更好地发挥员工在本职岗位的主动性和创造性。
二、培养员工对本岗位的安全感
安全感是人类生来具有的一种需要，煤矿供电是一种高压力行业，这是自有煤矿开采以来工作性质所决定的，这种根深蒂固的观念对参与煤矿供电的员工形成一种本质的思想影响，如何使员工树立煤矿供电事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念，特别是生产管理人员，要改变固有观念认识，让大家认识到自己的思想直接影响到生产系统的安全性，各个生产岗位的安全包括了人、机、物、环四个方面，它需要在日常管理中，通过生产的科学管理让员工对本岗位设备的安全性能、所使用工具的安全操作、环境的安全系数必须有一个清楚的了解和掌握，让员工在上岗前从心理角度有高度的安全感，在安全感的支持下，员工才有信心在本岗位上积极履行安全职责，规范操作，促进安全生产，确保矿区电网安全可靠稳定运行。
三、培养员工对本岗位的责任感
责任感是一个人对自己的所作所为负责，是对公司承担责任和履行义务的自觉态度，有责任感的员工大多能够处理好份内与份外的工作，主动解决问题，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任，对于煤矿供电而言，安全责任重于泰山，每名员工所在的岗位都事关矿井的安全生产，这也是我们在日常管理中一直重视的责任意识，在培养员工责任意识方面应抓好三个方面工作：一是作为管理者必须身体力行起到模范作用，行为教育最好的方式就是管理者身体力行，特别是生产计划科的每一名同志都直接参与到各个生产环节，因此，在做每一件事情之前，每个人都要目标明确、注重细节、尽职尽责、勇于担责，为基层车间管理人员起到榜样的作用，二是建立严格的工作流程，要保证员工尽职尽责，就必须合理设计工作流程，从领取工作任务到完成任务，都应做出严格细致的规定，促使员工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的监督制度，员工能否按照工作流程安全地完成工作任务，就需要建立和完善生产监督制度，形成相互监督、通力配合的监督机制，共同促进员工在岗位上自觉履行安全职责的意识。
四、培养员工对本岗位的成就感
成就感是指一个人做完一件事情或者做一件事情时，为自己所做的事情感到愉快或成功的感觉。成就不一定是实现大目标带来的良好感觉，有时小目标得以实现，同样会有成就感。对于生产计划科而言，每一名岗位工在自己的岗位上凭借一技之长做出不同的贡献，而对于所做贡献的肯定，都是我们生产计划科的无形财富。我们生产管理者还应通过各种方式增强基层车间员工的自信心和责任心，使员工认识自我，坚定信心，发挥潜能，更好地在本职岗位上发挥积极的作用。同时，员工薪酬也是体现员工在本岗位上取得成就的关键经济指标，大家来工作在体现自身价值的同时，也需要用经济价值来衡量，每个员工在岗位上的表现往往都以薪酬的考核作为结果。因此，生产薪酬的分配一定要坚持公平、公正、公开的原则，严格考核，做到奖罚分明、奖优罚劣，杜绝滥奖滥罚，以免挫伤员工生产积极性。
总之，培养生产岗位自主管理不仅需要员工个人努力，更重要的是还需要管理者坚持不懈的引导，我个人也存在很多不足之处，今后将着重在计划能力、组织能力、指挥能力、协调能力、控制能力上下功夫。在生产管理工作中充分发挥每个人的作用，达到人尽其才，知人善用，同时注重在团队中工作，在团队中成长，提升综合能力，实现自主管理，推动公司安全生产。
中层管理人员能力提升培训心得体会范文五篇【五】
由于公司领导对中层管理的关心与重视，在今年7月份与8月份，专门请来了x群峰企业管理咨询有限公司的颜廷君老师和崔翔老师，对公司各部门主要管理人员进行了两次提升中层管理者技能的培训教育。这是一次非常难得的学习机会。主要内容有：认识自我及角色认知、经理人自动自发、价值驱动与目标设立、团队建设、深层次沟通、管理者的角色与任务，领导力提升，授权管理和绩效管理。
在这么多的内容中，本人感触最深的是团队建设。颜老师组织的一个博弈游戏及列举的囚徒困境的案例，证明了要取得成功必须要团队合作，即成功源于合作。我就联想到现在市场竞争愈来愈激烈，企业稍有不慎就有可能被淘汰，而我们公司又是国有企业改制单位，之前国有企业老职工中的一些不良的风气及懒散的工作态度也被遗留了下来，所以企业如想长立于不败之地的话，就必须建立一个高绩效的团队，而团队合作的核心在于无私奉献。作为公司的中层管理干部有责任带动企业的前进发展，其中之一表现为引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。
一、员工的无私奉献
首先我们要让员工明白企业是大家的，只有大家努力工作，企业才会有好的经济效益，也只有这样，员工才会获得工资报酬。如果大家不努力工作，企业跨掉了，大家都会没饭吃。我们可以要在企业里宣传这样一句话：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企业发展的好坏与员工利益联系在一起，就会让员工产生爱企业爱工作的心理，这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性，增强企业凝聚力。在公司里，员工要把企业的财产视为自己的财产一样，要做到爱护公司的一草一木，不浪费公司的一针一线，大力提倡发扬主人翁精神。公司要组织员工学习，鼓励员工不断更新自己的专业知识，提高技术水平，然后进行一些评比活动，对一些优秀员工进行嘉奖，宣传劳动光荣的思想，大力提倡我为企业作贡献的精神，通过这些活动，在员工中树立一种良好的工作作风和奋发向上的精神。同时，企业也要想为员工着想，努力提高员工工资水平，改善工作环境，只有苏氧这个整体上下一心，团结一致，那我们企业肯定会走向繁荣昌盛。
二、部门小团队的无私奉献
在苏氧这个大家庭中，各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。因为在公司中各个部门扮演着不同的角色，担任着不同的职责，所有每个部门的存在都有它的必要性，而且这些是相辅相成，缺一不可的。在长期的工作中，部门与部门之间肯定会有些摩擦，这是两个部门应要进行良好的沟通，有效的解决问题，消除隔膜，才能愉快的合作。或者当有责任事故发生时，相关部门应勇于承担责任，而不要相互推脱责任。相信只要各个部门合作愉快，公司肯定会良好的发展。公务员之家
综上所述，我认为要搞好一个企业，使之走上良性发展的轨道，需要许多积极有利的因素。但是最重要的因素是内部团结合作，员工要发扬无私奉献的精神、部门也要发扬无私奉献的精神。
班组长管理能力提升>培训心得
卢瑞香
近期参加了工业企业班组长管理能力提升培训，十天的封闭学习很辛苦，但内心是充实和快乐的，因为这次培训给我的收获很大。
师者，传道授业解惑也。我觉得有两位讲师给了我这样的感受，像指点迷津一样剥开一些生活的迷雾和工作中的困惑，让我内心的郁结豁然开朗，学会了一些真正实用的法宝，对未来的工作有很多的指导和帮助，在企业班组长的岗位上会让我做的更好。
乐天，一个帅气阳光的年轻人，用道、法、术的关系阐述一个管理者所具备的能力模型，告诉我们作为一个班组长必须具备专业技能和团队执行力，能达到心智模式的境界，方能成管理者之道：以心御能，以能御术，能力之道，内外兼修。在压力管理和情绪管理学习中辩证压力形成的内因和外因，找到自己的压力死穴学会释放，对事件本身而言是解决的能力和事情的取舍选择，对个人而言是面对自己的抗压能力和释放能力的承担；在目标管理中做好当下，培养意志力，强化控制力，重视学习力，全面优化自己。
面对企业越来越多的年轻员工，作为班组长是第一管理人，乐天老师给我们讲了对80后和90后员工管理的技能，因为生活环境不同造就的人生价值观不同，年轻人张扬与自我的个性更敢于表现自己的灵气和才华，也彰显了成就感意识强和合作意识薄弱的不足，因为阅历和认知不同，真正做好他们的管理工作需要知己知彼、找到特点、制定策略，激发他们的责任感和团队精神。班组长同时要提高自身修养和领导力，首先以敬业和专业增强个人职业魅力，以高度的责任感提高自己的吸引力；还要以关心和信心修炼自己的赢心力，以谈心和同理心加强团队的凝聚力；建设班组执行文化，以赢家思维做结果导向，树立主人心态，拒绝借口，远离抱怨。
袁军，一位资历深、学识广、经验多的咨询师，本次班组管理与精益管理的讲师，以真诚和敬业感动了所有学员。袁老师在烟草基层做过大量的访谈和考察，对班组长的职责有深刻的理解和同情，针对大家目前的困惑和障碍，他给我们支高招找对策，教导生产一线的班组长们不要在工作中做警察、保姆和消防队长，要做教练、舵手和指挥。用Smart法则设定明确的、可衡量的、实际能达到的、有时限的目标，学会运用八化管理工具，即流程化、标准化、制度化、系统化、工具化、信息化、持续优化和阶段固化，以达到目标共识、工作研究和消除浪费的优秀团队，从经验管理走向科学管理。管理没有固化的标准和模式，班组长带好团队必备两大知识：业务能力和业绩能力，三大技能：改善能力、领导能力和指导能力。从管理对象的人、机、料、法、环达到量化的结果转换：质量、成本、交货、士气、安全、效率。在班组建设中，最重要的工具就是班前会和班后会，掌握四项内容：表扬与激励、批评与问题、辅导与训练、任务与计划；四大要领：人员、时间、标准、检查；四个关键：明确目的、内容支撑、充分准备、时间控制。这堂课对我很重要，我会慢慢再学习其中的奥妙和精髓，做好这一功课，对班组和车间的管理工作都是提升。
袁老师的另一课题就是设备精益管理，从设备管理基础认知开始：设备磨损、润滑、保养和深度维护的重要性，建立全员参与的生产维护管理模型Tnpm，实现八大目标：人才培养、自主保全、课题改善、计划保全、初始改善、事务改善、安全管理、品质保全。掌握OPL三原则：一页10分钟，一次一件，一件一页，单点教育意义重大，既能培养员工成长和自我表达能力，又能分享成果和积累经验，还能改善沉淀、发现亮点、改善氛围。现场改善提案则是包括Tnpm在内的很多管理模式强调使用的工具，可以有高级管理层、中级管理层、工程师和现场督导员参与，建立有制度化的奖励机制、鼓励提案自主实施、不限定内容、格式标准化、不片面追求经济利益。现场持续改善能培养员工的问题意识和改善意识，创建积极进取、文明健康的>企业文化，增强员工解决问题的能力和满意度，提高技能水平和生产效率，从细微处消除浪费和损耗，降低成本。最后袁老师的课题是现场管理7S（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约）的内容、目的和阶段推行关键，实现最终追求：培养员工的主动性和积极性，创造适合员工和设备的舒适环境，培养团队合作精神。
突发事件是指事先难以预料、突然急促发生，造成或可能造成重大人员伤亡、重大财产损失、重大生态破坏，且容易对社会造成重大影响的事件。按照性质、演变过程和发生机理，可分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件；按照影响范围，可分为国家级、地区级、行业及和社区级。由于突发事件具有不确定性、突发性和破坏性，导致其直接或者间接的影响到人民群众的正常生活，各级党政机关作为人民群众利益的代表者和维护者，不可避免的要在应对和处理突发事件中担当重要角色，需要在突发事件发生的第一时间作出反应，以最快的速度、最高效的工作，妥善处理好突发事件。如何应对这一新挑战，是各级领导干部目前面临的一大紧要任务，而战胜挑战的正确选择就是不断加强学习研究，努力提高应对突发事件的能力。
一、应对突发事件要有敏锐的洞察力
预测是人们对客观事物发展趋势及自身活动可能产生的后果事先依据一定的方法做出的科学分析。预测能力强，就能准确的把握和判断事物发展的客观规律，顺势做出有预见性、前瞻性的正确决策，促使事物朝着有利于自身需要的方向发展，反之亦然。要具备明察秋毫、见微知著、透过现象看清本质的洞察力，要不断增强责任意识、大局意识和忧患意识。近期，经济开发区办公室配合市、县应急局对所属企业安全生产工作进行全覆盖排查检查，加强对人员密集型企业和新建项目的安全生产检查，并根据县应急局排查检查时发现的安全隐患，协调落实问题整改工作，督办企业及时整改。
二、应对突发事件要有快速的反应力
面对突发事件，要做到快速反应、及时处置，以达到降低人员伤亡和经济损失的目的。要具备应对突发事件的快速反应力就要做到以下四点。一是要把突发事件看成特殊事件，要在大脑中始终保持对突发事件有敏感的反应，只要一经获得突发事件发生的信息，就能在第一时间作出此事非同小可的反应。二是要有一种常备不懈的精神境界，在思想上、精神上时刻保持充分的警惕性，处于临战状态，决不能存有侥幸、麻痹心理。三是要具备超前思维，做好物资资金准备，科学制定应急预案，健全应急处理机制，确保应对突发事件迅速行动、果断处置，达到有序、有力、有效处置的结果。四、要增强公共义务意识，制定公众参与激励机制，健全应急救援队伍，探索有效办法，确保在短时间内能够迅速组织、动员和影响群众。在今年这特殊的一年，对分管的经济开发区将进一步扎实推进新冠病毒疫情防控工作，做好预警，及时传达贯彻落实省市县各级指挥部有关疫情防控工作的文件通知精神，巡察检查组常态化宣传政策、指导部署、检查工作、督导整改；继续组织驻企干部，对开复工企业疫情防控工作进行严格监管，确保疫情防控措施落实到位。
三、应对突发事件要提前做好应急体系建设
应急体系的建立和完善是一项系统工程，需要以各级政府及有关政府部门为主体，以国情、各地情况、行业情况为依据，以科学理论为指导，以专项公共资源的配置、整合为手段，以社会力量为依托，以提高应急处置的能力和效率为目标，坚持常抓不懈、稳步推进。在国务院召开的全国应急管理工作会议上提出，要夯实基础、健全体系，推动应急管理工作再上新台阶。要做到坚持以人为本、执政为民，牢固树立忧患意识、责任意识，要做到围绕大局，抓好落实。要充分利用和发挥现代信息技术的优势，尽快构建统一指挥、功能齐全、反应灵敏、资源共享、运转高效的应急信息管理平台，全面推进应急体系建设，不断提高应急管理能力。
培训组织过程中,福田雷沃重工不但总结过往组织经验,提升培训组织效率,并且主动创新培训模式、升级培训教具,以更加科学有效的方式和直观易懂的硬件设施提升培训效果,并安排专家理论讲课、学员现场拆装和理论与实践结合的考评测试等内容。培训内容涉及雷沃谷神全系列收获机械和拖拉机产品的使用维护保养及故障判断与排除技巧。
为全面提升培训效果,福田雷沃重工持续对培训中心现有的软硬件设施进行了系统升级。目前,培训中心已形成拥有专业讲师120余人、教学仪器40多台套,教学内容涉及农业装备产品KPI检查、产品整机、关键零部件(缸、泵、阀、发动机、变速箱、驱动桥、割台等)结构、功能原理、维修及应用、拆装技能及质量要求等的大型培训中心。
据了解,通过远程视频教学等信息化技术的全面应用,已经让福田雷沃重工遍布在全国各地的培训网点逐渐成为培训效率高、培训内容升级快的一站式“农机培训网”。2012年,福田雷沃重工雷沃农业装备事业部被农业部认定为首批全国农机职业技能培训和鉴定示范基地,充分肯定了公司多年来为培训农机实用技能人才队伍所作出的贡献。
“通过直观的教学仪器,让我们更清晰地看到了收获机械常见故障的发生、检查与维修过程。不虚此行,这是我从事农机行业以来得到的最好的一次培训。”临沂苍山农机化学校老师刘士江告诉记者。
本次培训作为我国农机行业最高端的培训活动之一,受到了全国范围内农机专业合作社、种粮大户及行业专家的充分肯定。福田雷沃重工农业装备事业部服务总监刘庆国告诉笔者:“目前,我们公司的培训软硬件设施在过去基础上已实现全面升级,以后我们还将在课件开发、培训形式等方面尝试新的举措,不断丰富‘全国农机职业技能培训和鉴定示范基地’的内涵,努力把福田雷沃重工打造成国内农机行业领先的培训基地,并以公司所在地潍坊为中心建成辐射全国的农机培训网,为提升农业机械作业效率、保障农机作业安全、全面推进农业机械化发展贡献力量。”
作为行业龙头企业,福田雷沃重工通过多种形式积极配合农机合作社等新型农业生产组织方式的发展,除积极参与全国农机维修高技能人才培训班外,2012年,由中国农机化协会主办的“雷沃杯”2012全国20佳农机合作社理事长评选活动也取得了较好的宣传示范效果,树立了一批农机专业合作社典型人物,通过总结和宣传农机专业合作社发展中好的经验和做法,探寻先进合作社的科学发展模式,推动了农机专业合作社更好更快发展。
2006年1月9日，国家主席胡锦涛在全国科技大会上宣布中国未来15年科技发展的目标：2020年建成创新型国家，使科技发展成为经济社会发展的有力支撑。
目前世界上公认的创新型国家有20个左右，包括美国、日本、芬兰、韩国等。学习借鉴国外先进经验，培养和提升自主创新能力，具有重大战略意义。
青出于蓝而胜于蓝
建设创新型国家，首先要依靠科技的创新。可喜的是，我国的自主创新能力近年来已经呈现出良好势头，很多产品研发、重大工程的实施中，学习借鉴国外的先进技术，其中不少则加以技术自主创新，科技进步犹如长江后浪推前浪。
例如“南水北调”工程，国务院南水北调办公室从2D05年开始，先后组织人员到加拿大、美国、英国去学习、考察。他们回来后，结合“南水北调”特点，创新应用国际大型工程项目管理经验，在组织机构建设上，制定了以政府行政监管、工程建设管理和决策咨询三个方面为主的南水北调工程建设管理体制框架。土木工程千千万万，但像“南水北调”这样复杂而宏大的工程能够顺利地实施在国内外都少之又少。
被称为轴承行业“骄子”的哈尔滨轴承集团公司由哈尔滨轴承总厂改组而成，始建于1950年，是中国轴承行业的三大生产基地之一。2006年和2007年，分批派人赴国外培训，通过培训学习解决了关键技术问题，在此基础上自主创新，建立起了国家级企业技术中心，配套开发出2000多种规格的专用轴承。一些关键产品，经过再创新的，仅2007年设计并被列为国家重点产品的专用轴承就有5项。
特变电工衡阳变压器厂自本世纪以来，已先后派出近500多人次技术和管理人员到国外学习和培训，学员们学成归来后，注意转化、自主创新。通过吸收、消化世界先进技术，自主研制出了一大批代表我国变压行业最高水平的节能环保新产品。如公司承担研制成功、用于我国“1000KV特高压交流试验工程”的世界首台20万KVar／1000 KV特高压电抗器，标志着特高压电抗器制造自主创新产品在我国取得了重大的突破。
生产出不用染色的天然彩色茧丝则是安徽自主创新的一大成功案例。日本是最早利用色素添食技术生产家蚕天然彩色茧丝的国家。该技术是在家蚕的饲料中利用色素添加技术，使现有的家蚕品种生产出天然彩色茧丝，改变有色蚕茧的色彩。为学习这一技术，安徽省农业科学院蚕桑研究所在国家和安徽省外专局的支持下，选派人员赴日本考察、学习后，很快与安徽省丝绸股份有限公司于2002年11月共同组建了“安徽省天彩茧丝科技开发有限公司”，引进多批日本专家和先进技术并饲养获得成功。安徽外专局曾对笔者说，安徽已成功地筛选出适合农村推广应用的色素配方10余种，研制出彩色茧丝数十种，比日本国内彩色茧丝还要多出好几种。
世界车辆的后起之秀
我们看到的在京津城际间飞奔的列车，与国外的车型无异，但实际上，为了增加载客量、适应客运专线，国产动车组的车体宽度从国外常用的2.9米增加到3.3米。别看这短短的0.4米，它带来的系统动力学、轮轨关系、牵引功率等一系列变化，是不能用简单数字来表达的。当初这一想法刚一提出，就被外国专家认定为“不可能完成的任务”。
2005年11月，按照国务院提出的“引进先进技术、联合设计生产、打造中国品牌”的总体要求，北车集团唐车公司与德国西门子公司交通技术集团签订了CRH3项目。为让我国的动车组早日上路，唐车公司先后派出90个团组519人次赴国外培训，全体员工自上而下，夜以继日，仅用3年的时间，就自主研制出了铝合金车体宽3.3米的中国首列时速35C公里动车组。外国专家认为“不可能完成的任务”，在京津城际铁路上被逐一完成。
在建设京津城际高速铁路的过程中，我们已经完全消化吸收了高速铁路技术，而且根据国情需要开创了崭新的中国标准。新一代高速列车“和谐号”的设计就是在“中国标准”的基础上，提出的几个动车组的提升方向、技术方案并对方案进行了大量的分析计算，建立起具有自主知识产权、时速394.3公里、国际竞争力极强的中国高速列车技术体系，标志着我国高速铁路技术进入世界先进行列。过去，我们老是在人家的身后追赶，而今天，人家却在后面追赶我们了。
中国汽车工业正盛传着两个神话：一是汽车企业不与跨国公司合资没有前途，二是产量不达到100万辆以上不能自主研发。然而曾经先后赴美国、德国进修两年的尹同耀带领着奇瑞以分段集成创新的模式打破了这两个神话：1998年生产的发动机一次点火成功，1999年自主研发的第一辆轿车下线，2001年风云轿车上市……成为中国汽车令人注目的“黑马”。
2005年3月28日，奇瑞公司拥有100％自主知识产权的第一台高性能发动机l下线，这是中国汽车在核心零部件方面“零”的突破。一个中国汽车装配“中国心”、一个属于中国高性能发动机的时代从此到来。
参加世界一流汽车设计培训，成为实现奇瑞国产创新的重要手段。为了打造安全环保的S19汽车模型，公司在2008年先后分三批派赴意大利接受培训。通过培训，为S19N公司后续车型的开发提供了宝贵的经验，并形成了一套与国外公司合作培训的模式，为实现中国汽车跻身海外市场提供了切实可行的依据。
占领信息技术制高点
截至2009年12月，我国网民规模已达3.84亿。此外，我国手机网民数量迅速增长，规模已达2.33亿人。在信息安全领域所面临的挑战越来越严峻。为了吸纳国际高端技术，维护国家信息安全，从2004年开始，国家计算机病毒应急处理中心先后派出技术人员50余人次，赴俄罗斯、菲律宾、加拿大、韩国等技术领先机构，针对亟待解决的关键问题接受系统的培训。通过学习，解决了我国计算机病毒领域面临的关键技术问题，规避了重大技术风险。通过赴国外培训，中心充分调动各种反病毒资源和力量，建立网络安全綜合防控体系。通过这个体系，先后发现网上利用病毒、木马盗取各类账号和密码线索1000多条，连续破获重大案件。其中包括震惊全国的2005年河北唐山“僵尸”网络案和2007年湖北“熊猫烧香”病毒案。
半导体照明是21世纪最具发展前景的高技术领域之一。功率型芯片是半导体照明进入普通照明领域的技术基础。为占领这一领域的制高点，国外世界一流的半导体公司已开始生产功率型芯片，而我国还没有哪个厂家能够掌握这种技术。我国虽然也于2003年启动了“国家半导体照明工程”，但是，日、美等国的半导体技术还是远远领先于我们。为此，坐落在大连高新技术产业园区的路明科技集团有限公司连续几年派员赴国外培训、学习，通过自主创新，目前，该公司成功开发出半导体发光外延片和芯片，照明与显示、稀土发光材料及制品等。尤其是在大功率芯片生产上，填补了我国的空白。
大凡具有国际竞争力的产业或企业，靠的都是自主开发的新技术。中国人在引进、吸收、消化的过程中进行自主创新，有了自己的自主品牌，打破了国外的技术封锁。由此可见，自主创新具有神奇的力量，自主创新并非高不可攀，别人能做到，我们同样能做到!
在线培训学习使我精神特别振奋，情感异常丰富，目标更加明确，从人生定位、育人观念和处事态度几方面都有了新的认识和体会。
先谈人生定位吧，作为一名教育工作者，立德为先，“德高为师，身正为范。”努力塑造个人的价值和魅力，用勤奋的学习充实自己，用豪爽的性格迈向成功，用丰厚的知识陶冶情操，用团队的力量铸就辉煌。
在育人观念上，一是要充分认识到培养人的重要性。陶行知先生说：“无民无国，无智无民，无学无智，无师无学。”充分体现了培养人的重要性。二是要充分认识培养人的目的是什么。育人的目的是把受教育者培养成为一定社会需要的人的总要求，即培养有能力的人。教育目的是根据一定社会的政治、经济、生产、文化科学技术发展的要求和受教育者身心发展的状况确定的。它反映了一定社会对受教育者的要求，是教育工作的出发点和最终目标，也是确定教育内容、选择教育方法、检查和评价教育效果的根据。三是要明确怎样培养人。邓小平同志说：“教育要面向现代化，面向世界，面向未来。”在学校教育当中，要“以学生为本，以学者为先，以学风为要，以学术为基”，努力构建一个良好的育人环境，彰显办学特色。
在处事态度方面，首先要弄明白几个关键的词：一是什么是“生活”？ 生是做人，活是做事，生活就是做人和做事。二是什么是“幸福”？感觉对了就是幸福，知足常乐。什么是“工作”？“出成果”就是工作过。因此，在做人处事上，我们要做到真心实意，以情感人；推心置腹，以诚待人；开诚布公，以理服人；言行一致，以信取人；令行禁止，以法治人；舍身取义，以宽容人；扬人责己，以功归人；论功行赏，以奖利人。
增强六种意识 不断提升管理能力和管理水平
——2011年暑期校长培训学习心得
淳化县职教中心主任
王进
为期四天的暑期校长培训即将结束，四天来，我们集中于山青水秀的仲山，远离喧嚣，抛下工作碎事，静下心，安下身，潜心学习，交流充电，自觉收获不小，受益匪浅。下面就几点学习体会与同仁交流，就一学年工作向各位领导予以汇报。
一、几点体会：
1、学无止境，学习培训很有必要。
连续两年来，县局不失时机利用暑期相对闲暇时段，组织中小学校长进行集中学习培训，特别是这次选择仲山，让我们臵身于满目青山、翠绿欲滴的绿色世界，首先让人容身于大自然，忘却工作的烦脑，抛开生活锁事，赶走一学期来满身的疲惫，使人心旷神怡。其次，由于平时的学校工作中很少有整块时间看书学习，加之学校工作中安全绷紧了神经，质量重压着肩膀，日常事务、应酬缠绕住手脚，根本无暇也没心思静下来学习充电，更没有专家的辅导，同仁的交流。因此诚心感谢县局为我们提供了交流的平台，给了我们这么一个莫大的福利，让我们读了点书，认了点人（专家），开阔了视野，增长了见识，在某些方面让人豁然开朗，茅塞顿开。
2、管理有道，更新理念是前提。
不断更新管理教育理念，是不断开拓创新提高管理能力和管理水平的前提，曾经赫赫有名的陕西师大附中这几年之所以停滞不前，甚至每况愈下，就是没有理念的更新，也就没有了工作的创新。理念决定观念，观念影响行动，行动成就业绩。用生物学家的观点：一粒种子可以改变一个世界，现实生活及工作中，一个观念的创新，一个理念的形成，新的思路的提出，能振兴一个学校，成就一所名校。更新理念要求我们做到：
a.高点定位，定规划，作决策要有超前意识，要高起点，高标准，高要求，只有在这样的高目标下，就能促使我们思维出新、决策超前、措施出奇！
b.求实创新，更新思维模式，拓宽思路、视野。墨守成规，亦步亦趋，甚至因循守旧则永远翻不了身，干不出成绩，甚至会倒退。
c.严谨细致，工作过程有实招。新的理念，新的思维最终要落到工作实施过程中才能取得效果，见得成效，这就要求每项工作要有切实的措施做保证才能得以有效实施，才能呈现出新理念下的良好效果。
3、增强六种意识，提高管理水平。回顾我们以往的工作，随机性多，随意性大，程式性多，事务性多，工作中往往是兵来将当，水来土堰，逢山开路，迂水搭桥。缺乏管理意识，人才意识，团结意识，行政意识，时效意识，科学意识。而增强管理意识，要求我们降低门、强化管，深化理，量化度，广化自己的才，做一名务实的校长；增强人才意识，要求我们人尽其才，知人善任，胸怀大度，容人所短，盘活班子，调动全体成为开明校长；增强团结意识，要求我们着眼大局，协作共事，分工管理，明确责任，抓大放小，调动中层，成为亲合型校长；强化行政意识，要求我们牢记职责，把握实质，理解内涵，成为有为型校长；增强时效意识，要求我们惜时如年，合理安排，统筹支配，成为惜时型校长；增强科学意识，要求我们不断提升理论素养，多角度思考问题，把握发展尺度，使学校科学、和谐、稳健发展。二、一年来个人工作总结：
上学年是我在职教中心第二年。在这一年中，我针对学校办学落后的实际，主要抓了以下两项工作：
1、抢抓机遇，加强基础设施建设，变面貌。（1）积极争取项目，建设餐厅综合楼，解决基本生活设施。投资200万元的餐厅综合楼工程目前主体已竣工，九月开学交付使用。
（2）在县局支持下，多方筹措资金，争取教学楼在仍欠账100多万的情况下交付使用。
（3）全面硬化校园，加强校园文化建设，赶九月开学全部竣工，交付使用。
2、创新思路抓招生，彻底摆脱被动局面。（1）零学费入学，春季招生实现突破。
元月份，利用初三学生分流之机，选派18名教师深入18所中学，驻校招生，共招初中毕业生135名，7月份利用暑假赴江苏进行社会实践，9月返校上课。
（2）校校联办，优势互补抓招生。
经县局批准，继续和会宁现代科技学校联合办学，秋季将有400多名学生来我校就读二年级。这样，新学年将有500—600名学生在校学习。
（3）拓宽学历教育渠道。a.电大招生56人。b.网络教育招生87人。
（4）抓短期培训：驾校招生185名，教师培训126人，就业培训完成154人，农民计算机培训29人，上半年共完成短期培训494名。
三、新学年工作措施：
1、在硬件设施焕然一新的前提下，下半年，通过秋季招生和短期培训，确保完成今年中职招生任务，使学校在校人数长期保障在600人左右，彻底改变招生工作的被动和尴尬局面。
2、强管理，保安全，保生源，并以高质量就业吸引生源，形成良性循环局面，打赢淳化职教翻身仗。
3、创新思路，活化招生，丰富教学。
（1）在中职学生中招收电大学员，使学生中职毕业时同时获得电大大专文凭，使学生一人多证。
（2）在中职学生中招驾校学员，使学生一人多能。（3）在应往青年中招电大学员，扩大电大招生范围。（4）继续抓好短训，重点加强和县人劳社保局合作，后半年完成剩余的1200多名就业培训任务。
四、建议：
建议县局在以往支持职教中心的基础上，继续加大支持力度，帮助职教中心渡过难关，共同打赢淳化县职教翻身仗。
关键词：石油企业；英语培训；能力
随着我国石油工程国际合作项目的日益增多，越来越多的石油工程科技人员需要提高英语交流水平，从而了解国际石油经济的新发展，成功地从事国际合作业务，参与国际竞争。然而，由于石油企业员工本身的跨文化交际素质较低，无法有效与合作国的工人交流沟通，不能在全球化的经济中发挥自己的才能，导致企业经营运作能力下降，也给员工自身带来了很多不便。为提升企业的国际竞争力，加入到全球经济一体化当中，石油企业的领导对员工英语培训越来越重视。石油英语人才的英语培训教育也就成了人力资源特别是高层次人力资源开发获取高素质人力资源的一种基本原动力。而如何进行有效的英语培训，使石油企业员工在经过培训后能运用已学的外语相关知识与国际合作人员流利交流就成了我们攻克的难关。
一、目前石油英语培训存在的问题
（一）英语培训项目和内容脱离实际
目前全国各高校及各培训中心举办的各类英语培训班很多，培训内容也基本上都是生活口语或者外贸英语。在确定英语培训项目和内容时不是依据企业的实际需要和员工的需要，而是凭感觉、照搬其他企业的英语培训；各高等院校虽然在开设了专门针对成人教育的专业英语课，但大多数以阅读为主，教材大多选用原版专业书和阅读文选等，句子结构较长，不易上口。因此造成虽然学英语的人较多，但是由于缺乏专业英语口语知识和专业词汇，缺少现场翻译工作的经验，仍不能在国外适应技术洽谈工作的需要。
（二）各等级不同职务学员专业英语缺乏必要的层次
现行教学中对学员的英语要求完全相同，而同等级不同职务的要求则略有差异，而我们在培训过程中往往是同一等级不同职务同编一班，这样难以在不同职别之内有所侧重，满足教学提出的要求。
（三）英语培训制度不完善
没有规范的制度就没有规范的英语培训。企业英语培训过程中却未形成规范的英语培训制度，如英语培训训练方法、英语培训考核方法、跟踪评价等制度往往被企业忽视。
二、石油企业英语培训模式的建立
（一）确定培训目标
从我们的调查结果出发，我们认为应把石油企业合作人员英语培训的目标定为：听说为主，兼顾其他。通过培训，使学员对公司在海外的业务：生产装置工艺、设备、产品及技术方面的知识有一定的了解，并能用英语较流利地表达出来，达到能和外商及国际专家进行技术交流和贸易洽谈的目的。因此我们新的培训模式应该具有周期短、强度高、突出重点、重视效果的特点。制定的教学计划必须体现以下原则：①明确为企业用人培训的原则；②明确教学目标以“听说为主”，突出技能；③相对增加听力和口语课时的比例，保证训练强度；④变教学“以教师为主”为“以学员为主”，提高学员的积极性；⑤提高学员的跨文化交际的能力。
（二）制订适合培训教学特点的教学计划
石油专业知识和基础英语是学习石油专业英语的前提，应根据培训学员的专业知识和英语层次分班，采取小班授课的方式，分别实行不同的培训措施，同时对不同的班级和不同层次的学员分别制订不同的教学计划。
首先，根据不同的学习层次，参照石油工程本科的教学计划及教学大纲，结合培训学员的特点和职业英语培训班的特点，制定出适合于学员的专业英语教学计划，突出教学的专业性和相互衔接性等特点。
其次，鉴于培训学生的特殊性，在专业外语培训教学计划中，应根据培训学员层次的不同，有针对性地设置内容，合理地分配专业知识英语和基础英语的强化训练的课时比例。在教学中更是应该把石油工程专业和英语在其专业中的运用相结合，这样进行石油英语培训既起到提高学习质量的目的，又有利于改善英语教学的趣味性。
再次，若在石油工程外语课程培训学习之前，开设一些石油工程和基础英语课，则对专业外语的学习更为有利，能明显提高培训效果。
（三）选择适合石油工程的英语教材和教学内容
培训教材的选取和教学内容的拟定是石油企业英语培训教学关键的一环。通过教学情况调查发现，目前石油企业英语培训选用的教材内容相对单一，仅包含一些与石油工程相关的英语文章，而以现场为原则，以口语为目的石油英语培训教程却不多，这种教程不能完全满足石油企业专业英语培训教学，达不到预期的培训效果。而石油企业外语培训的目的性很强，培训时间也较短。因此，石油企业英语培训教材选取和内容拟定必须要以学员为落脚点，服从培训的目的。只有以学员的实际水平为着眼点，教材及其内容的组成部分和阶段以服从培训教学为目的，这样才不会白白浪费时间，才能使不同程度的学员学有所得。因此选取石油企业专业英语培训教材及教学内容应包含日常交流石油工程英语内容、石油工程作业情景内容和石油科技文献内容。对于上述三部分内容学习，因人而异，培训教学过程中不一定全部施教，可有所偏重的学习，同时后续内容可作为学员以后进一步学习的材料。
（四）选择合适的培训教师
英语培训的教学质量很大程度上取决于教师的能力。教师的任务不单是授课、执行计划，他们是课程的协调员之一，积极参与学员活动，起到组织者、鼓励者的作用。因此必须选择那些具有高度事业心和责任感，具有丰富的英语教学经验、扎实的英语基础和基本功、熟练的语言技能、较强的组织和鼓励能力，以及了解企业野外生产、热爱教学工作、教学严谨、认真负责的英语老师。
（五）实行互动、模拟和结合实际的课堂教学方法
在石油企业英语课堂培训教学过程中我们一切要以表达为中心，实行互动，模拟实际石油工程情景，且注意不要纠正学员英语表达上的错误，让学员通过反复地练习，通过相互之间或与老师的交流，自己慢慢体会出自己在遣词造句上的不妥之处，同时消除其自身本来就有的怯于表达，怕人笑话的顾虑。如果你一直指出学员的错误，恐怕他再也不敢开口了。
另外，实行课堂任务型教学模式，以交流为基础，以任务为中心，以完成任务为目的，把英语语言应用论转化为具有实际意义石油工程专业知识，让学员通过完成活动来学习语言，并使之与石油工程结合，使语言学习和语言运用达到高度的统一，充分体现学生的主体地位，更好地培养学生的交际能力，而且学员在完成任务后所获得的成就感及其参与意识能最大程度地提高学员对英语课堂的兴趣。此种教学方式，教师需提前通过实物、图片及电脑多媒体呈现的形式引入任务，导入主题，布置给学员，让学员分成若干个组，每组学员通过看、听、读等方式感受语言材料，通过猜、问、讨论等途径熟悉语言内容，再通过查、阅、发表见解来形成任务的结果，之后在各组形成任务的结果之后，选派一人向全班报告其成果，让其他学员组分享小组的成果。
（六）口语课、听力课和跨文化交际课相结合
首先针对学员特点，开展语音训练，使学员毕业时语音要基本准确。因为语音是英语口语和听力的基础。口语课则可分为两个阶段进行。第一阶段主要是结合听力训练通过复述、背诵等形式促使学院开口、掌握基本的常用句型，并培养其用完整的语句进行交流的习惯。第二阶段主要训练学员的会话能力，使学员毕业时能够在语音、语调、句法、措辞等方面适应国际石油合作的基本要求。在口语培训中要努力接近实际应用。训练的内容可包括模拟的学术报告、项目洽谈会、项目汇报会和石油商务谈判等。听力课堂教学也应该努力接近工作现实，并强调与口语训练相结合。在听力课堂上要培养和提高学员的听力理解能力和对有声语言刺激的反应能力，帮助学员养成从听力训练中积累语言材料的习惯，要求学员模仿听力材料中的语音、语调、语速来加强口语训练。而跨文化交际内容则可以穿插在这些课当中进行。以便帮助学员了解国外的历史地理、风土人情、习俗礼仪等，这对他们在以后的国际事务中进行石油企业合作谈判起到了穿针引线的作用。
三、石油企业英语培训需要质量监控
石油企业员工英语培训需要一个质量监督体系，只有有了他，才能够确保培训的有效性，才能监督学员的学习情况和教师的授课效果。
（一）采用项目管理的办法组织教学
实行项目管理是该模式培训的又一个重要内容，实行项目管理是以“责、权、利”相统一的形式将项目组的所有成员组成一个团队，因而能更好地发挥团队的协作精神。共同努力，完成任务。实行项目管理的另一方面是建立严格的学员管理制度，特别是考勤制度。我们认为如果学员缺勤达到设计教学时数的五分之一，其学习效果就比较差。为了保证培训效果，在培训的过程中应严格考勤管理。
（二）质量控制
教学质量管理与控制是整个培训模式的重要环节，由三个部分组成。首先是上级领导部门的督促检查；其次，制定考试、评估、检查、教学例会、子目标的管理与控制等制度以确保对培训质量的全过程管理和控制。最后，按统一标准进行的培训质量验收是一个“指挥棒”，是最有效的质量控制办法。培训实践证明这些质量的最终考核控制办法是有效的，确保了培训目标的实现。
随着我国开发海外石油资源，需要大量石油工程专业的涉外人，而该研究通过有效的英语培训优化了石油企业员工的素质结构，使学员有足够的石油英语知识，熟练地理解和使用国外先进的石油方面资料，能清楚地表达涉及石油专业的技术术语，能认识到自己的个人风格，了解外国的风土人情，形成跨文化交际能力。这对石油企业的海外义务扩展具有社会现实意义。
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作者简介：李曦（1979-），男（土家族），重庆科技学院外语系讲师，硕士，研究方向：英语教育。
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