商务导论论文（精选8篇）
专业：计算机应用技术
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浅析聚美优品发展中存在的问题以及对策
摘要：进入二十一世纪以来，电子商务的发展越来越成熟，同时也意味着电商之间的竞争越来越激烈。所以想要在硝烟弥漫的电商领域争得一席之位，那就必须要有建设性的发展战略以及不停地丰富自己的营销策略。本文通过将聚美优品同业内其它的电商相比较，总结出聚美优品发展中某些方面的不足，以及对于不足给出的相应对策。
关键词：聚美优品、电商、B2C、战略
Abstract:In the 21st century,the development of e-commerce is more and more mature,also it means that the competition among e-commerce companies increasingly fierce.So if you want to fight for a seat in the field of the e-commerce,you must have constructive development strategies and constantly enrich your marketing strategies.In this paper,JUMEI.COM compares with other e-commerce providers in this industries,summarizing the shortage of certain aspects of JUMEI.COM and giving the corresponding countermeasures.Key:JUMEI.COM;e-commerce;B2C;strategy
我国计算机的应用已有四十多年的历史，但是电子商务自20世纪90年代后期进入中国至现在还不足二十年。然而，自21世纪以来，虽然电子商务发展过程中也遇到了种种问题，但是电子商务还是得到了迅猛的发展。早期电商领域的风云人物像阿里巴巴的创始人马云，享有“中国电子商务第一人”的王峻涛以及当时他创办的“8848”，易趣网的创始人邵亦波以及当当网的创始人李国庆和俞渝等等，刚开始他们几乎都是在电商领域摸爬滚打着，虽然当时创建的网站发展相对来说都还不错，可是后来随着电子商务的激烈竞争，有的倒闭了，然而有的却势如破竹般的向前发展着。
一、聚美优品背景介绍以及运营情况
聚美优品是中国第一家专业化妆品团购类B2C模式的网站，而且也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品的前身是团美网，其创始人被赞誉为“聚美铁三角”，包括CEO陈欧、产品副总裁戴雨森以及研发副总裁刘辉。2010年3月，聚美优品在成立初期首创“化妆品团购”模式，以正品低价打开市场。成立之初，聚美优品是一家典型的团购网站，那个时候，团购也是最火的创业方向。虽然团购当时风靡一时，可后来陈欧发现团购网也存在问题，团购并不是一个能支撑企业长期发展的方式。于是，聚美在全面考虑和详细分析以后，作出决策，从美妆团购的网站转型到B2C平台式的渠道商。在成立的这几年中，聚美优品发展迅速。2010年8月购买用户超过10万人2011年3月，总销售量达3000万元以上，2012年聚美总销售额达到了25亿元，2013年3月1日之前，聚美每日的销售额突破2500万元，而在3月1日后聚美促销开始，销量爆仓，第二季度销售额突破10亿，2014年5月聚美优品在纽约交易所上市。聚美优品这一路走来，虽然面对有很多的竞争对手，但是还是取得了可喜的佳绩。然而，面对强劲对手的挑战，聚美还是要做出相应的对策，以在今后的发展中更加从容不迫。
二、聚美优品值得肯定的地方以及不足之处
聚美优品发展至今，经营管理等方面已经形成较为完整的结构体系。首先，聚美优品有自己的仓储、配送等较为完整的物流体系，并且聚美在物流方面做得还是很值得肯定的。除此之外，聚美在物流方面还和韵达、申达、圆通等第三方物流公司合作，从而保证物品送达方面更及时。其次，在这个网购成为人们日常生活消费一部分的时代，人们面对网上各种各样的电商，人们在选购到自己想要的商品之外，更希望自己选购的商品在质量以及其他方面都能让自己满意，尤其是质量。所以与其他B2C网站不同，聚美优品自创业之初就向消费者承诺产品100%是正品、假一赔
三、30天无条件退货等服务条款。为了保证产品品质，聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，甚至在采购部专门设置了自己的质检员，严格把控产品质量。这样优质的服务，使得聚美优品在同行业内取得了良好的口碑，销售业绩也是“芝麻开花，节节高”。然而，尽管如此，随着聚美的高速发展以及竞争对手不断强大的情况下，一些新的问题也出现了。聚美的主要竞争对手是乐蜂网，从2013年电商行业发生在聚美和乐峰网之间的第一场价格战打响开始，聚美和乐峰就一直都在进行激烈的竞争。再加之市场一些其他外力的作用和电商整体行业的发展。所以处于电商巨头分割格局的中的聚美开始了与乐峰的持久战。作为一家能与聚美相抗衡的同行业网站，乐峰势必有聚美所不具有的优势，这也便是聚美的短处。除此之外，聚美作为一家国内最大的化妆品电商，虽然一直以承诺给客户百分之百的正品而让顾客得以信赖，但在处理商品售假方面，其公关能力还是让很多人大失所望。
三、同业内竞争对手相比分析聚美的战略改革方向
作为聚美优品最大的竞争对手，虽然聚美和乐峰表面上水火不容，给人感觉都是垂直经营的美妆B2C大型电商，但其实两者的品牌定位、商业模式、运营理念、发展路径是完全不同的。乐蜂网采取的是“自有品牌+达人经济+社会化导购”模式。既做静佳J Plus等自有品牌，也代理品牌。自有品牌拥有高毛利，代理品牌则拉流量。乐蜂网官方披露，2012年自有品牌销售额4亿，代理品牌销售额10亿。，而聚美采取的基本是单纯“渠道商”的模式。再加之，聚美坚持二八理论，只经营市场上最热销的20％的美妆的产品，而乐峰则产品种类要比聚美多许多。虽然聚美这样的策略在由团购网转型至B2C类垂直电商时，可以很大程度上节约财务资源、降低后台财务资源管理的复杂程度从而可以抽出更多的资源去做服务。但是根据长尾理论，乐峰销售的不为大众熟知的一些价格较便宜的品牌，每日团购中都有大量这样的商品。销量虽不如那些知名品牌但是也为增加公司毛利做出了不小贡献。然而乐峰比聚美优势更多的是在其自有商品部分。乐峰借助其自有品牌、明星效应和社会化导购形成产业链的闭环。经营自有产品有很多好处，自有商品的毛利率较高；议价能力较强；减少了进货、验货、返厂等许多成本；不用有合同等商业纠纷，减少了交易成本；同时可直接调节产品产量，积压、爆仓的问题也能得到缓解；并且在聚美遭遇假货**时，一些大品牌跳出来与聚美撇清关系，对聚美造成很大影响，这些都不会发生在自有品牌方面。而聚美则坚持要做“渠道商”。陈欧原本坚持说“聚美的价值还在于推荐”。但 在刘惠璞进驻聚美做了副总裁后，开创了“河马家”品牌，这是属于聚美优品的自有品牌。这也说明了聚美还是意识到做自有品牌的优势。但是现在“河马家”刚刚起步，商品种类还是非常少。这也说明虽然聚美开始开发自有品牌，但是该自有品牌还不能给聚美带来很大收益。所以聚美还应坚持差异化竞争策略，继续发展自有品牌，以塑造品牌忠诚。除此之外，还应该坚持多元化发展战略。像现在，聚美除了主打美妆产品，还涉及有“服饰内衣”、“鞋帽配饰”、“母婴专区”和“食品保健”等多个方面，但是产品种类不是很多，还需要扩展其他产品种类。即便以后聚美产品发展多元化了，但我仍不希望，聚美朝着淘宝的方向发展，而是坚持“直接供货”、“产品多元化”、“质量与口碑保证”相结合。因为真品和口碑才是聚美最大的优势。
四、聚美公关能力提升与加强
2011年，一句“我是陈欧，我为自己代言”，不仅为陈欧树立了无限的正能量，而且也为聚美优品树立了励志的品牌形象。80后的陈欧不被认可，遭遇信任危机，但是依靠自己的坚持和不服输，为自己代言。“陈欧体”的我为自己代言，也成为继凡客体后，又一电商行业的流行语。然而，在现实当中，为自己代言的聚美优品，面对知假、售假却黔驴技穷，无处不在的危机公关败笔，似乎令所有人对其失去了信任感和安全感。
售假**出来之后，聚美优品发表的声明，在很多人看来缺乏基本的诚意，让很多顾客甚是寒心。很显然，面对这样的危机，聚美优品缺乏优秀企业必要的敢担当精神，这仿佛和聚美优品广告中陈欧的形象，以及聚美优品作为美国上市公司的身份很不相称。对于一家注重品牌影响力的互联网公司，聚美优品一份颇为简单的声明，或许说明不了太多问题。
在危机公关的承担责任原则中，单位及发生以后，利益是公众关注的焦点，因此无论谁是谁非，企业都应该承担责任。而聚美优品则没有行之有效的方案出台，相反却抛出所谓，面对假货“陈欧不知道，陈欧很火大，陈欧要强力解决”，其实则是将问题进行转移，不是跟消费者、媒体进行沟通。对于这次危机公关，看来聚美优品对它太不重视了。面对信任危机，其实聚美优品完全可以有效化解这一问题。假货其实只是聚美优品遭遇信任的一种表现，如果其能在第一时间表示为用户更换货物，对涉事方进行严查，就能将本次危机的影响降到最低限度。但恰恰相反，聚美优品忽视了用户对其的信赖，只是惩治了售假商户，但对于用户的损失却没有实质性的表示。也许陈欧及其团队会认为赔偿的损失巨大，亦或者没有这个必要，但不要忘记负面影响力传播的几何性变化，表现在股市上聚美优品连续下跌三天，其实只是一个影响而已，丧失了大量用户对其的信任，才是潜伏的最大问题。
危机公关的真诚沟通原则，需要身处危机中的企业具备对用户、媒体诚恳解决、诚意对待以及诚实相处的三个基本原则。在危机发生后的第一时间，应该向媒体和用户陈述事情情况，如果给用户造成了经济、精神等损失，必须首先致歉以及公布解决方案，这才是合格企业应该具备的素养。一切以用户的利益为重，不回避问题和错误，及时与媒体和公众沟通，向用户说明事情处理的情况，重拾在用户心中的信任和尊重。而对于危机处理，最关键也最有效的解决办法是诚实。坦诚、公开、一次性的说明事情本来面目，这对于企业在与用户和媒体沟通时候会处于有利地位。
五、结束语
本文主要通过对聚美优品的经营管理模式进行分析，然后肯定它值得发展下去的优势。同时通过将聚美优品同其对手进行比较分析，更好地调整发展战略。最后，通过分析聚美对售假事件的处理方式，指出其危机公关令人大失所望以及其对聚美品牌形象、销售业绩和股市等方面的严重影响。
虽然聚美发展中，遭遇困难重重，但是只要聚美不断地发挥其特点，取长补短，真正意义上做到“100%正品”，一切以顾客的利益为最高经营理念，相信聚美的未来定会更加光明。
参考文献：
1 课程性质、目的和任务
本课程是电子商务技术专业本科生的基础必修课和先导课程。考虑到电子商务技术专业的计算机课程比例较大, 为学生后续计算机课程打下更好的基础, 选择开始计算机导论而放弃开设大学计算机基础。
计算机导论主要讲述计算机科学的特点, 历史渊源, 发展变化, 知识组织结构和分类体系。通过本课程的学习, 使学生了解计算机科学的意义、内容及研究方法;了解算法、数据存储、计算机硬件基础、操作系统、网络、程序设计语言、数据结构、软件工程、数据库、信息安全等领域中的基本概念。为后续相关专业课程的学习打下基础。
2 教学基本要求
了解计算机科学的基本概念和基本知识、计算机的基本结构与工作原理、数据结构、算法与程序设计技术、计算机软硬件系统、Office办公自动化组件的使用、数据库系统及其应用、多媒体技术及其应用、计算机网络与通信、软件工程的基本方法、计算机信息安全技术等计算机相关课程的基础知识。
3 教学内容及要求
3.1 计算机的基本概念和基础知识
计算机的基本概念主要介绍计算机的定义、计算机的产生和发展, 特点及应用, 计算机分类, 计算机发展现状。
计算机的基础知识主要介绍计算机的运算基础、逻辑代数基础、计算机的基本结构与工作原理、程序设计基础、算法基础、数据结构基础。包括数字转换和编码;基本运算;逻辑门与触发器;计算机中的逻辑部件;计算机基本结构与工作原理;程序设计的三种方法、三大结构;常用算法的描述;数据结构的分类、排序和查找。这部分的重难点是数据在计算机内表示;逻辑运算和触发器;计算机基本结构与工作原理;Dos命令和Windows操作系统的使用;三大结构的格式;常用算法的描述;排序和查找, 以及数据结构的分类。
学生掌握要点:掌握数字转换的方法和编码;掌握会利用逻辑表达式画电路图、能分析触发器的状态及其特征表达式;计算机基本结构与工作原理;掌握Dos的格式及使用方式、Windows基本操作技巧;三大结构的格式;描述常用的算法。
3.2 计算机系统
这部分的主要内容为介绍计算机硬件结构、硬件组成、微机系统的硬件配置、计算机主要部件的总体布局、部件的主要性能以及这些部件之间的连接方式;计算机软件的分类、程序设计语言翻译系统、操作系统和常用工具软件的使用。
学生掌握要点:三大结构的格式;Dos命令和Windows操作系统的使用;常用各类工具软件的使用。
3.3 办公自动化组件
主要内容:文字处理、电子表格、演示文稿等办公自动化组件的应用。
重点难点:文字段落的编辑, 图表的使用, 图形图片的使用, 项目符号和编号, 样式的使用;数据的输入与编辑, 表格的修饰, 图表的使用, 公式和函数的使用, 筛选排序和分类汇总, 数据透视表的使用;演示文稿的编辑与外观设置和演示效果的设置与演示。
学生掌握要点:掌握Word、Excel、Power Point的基本使用方法。
3.4 数据库系统及其应用
主要内容:数据库系统的基本概念、理解数据库的在计算机应用领域的现状以及其结构、掌握结构化查询语言的使用, 包括SQL的数据定义操作、SQL的数据查询操作、SQL的数据更新操作。
重点难点:结构化查询语言的使用。
学生掌握要点:结构化查询语言SQL对数据的定义、查询和操纵。
3.5 多媒体技术及其应用
主要内容:介绍多媒体概念、超文本与超媒体、多媒体关键技术和应用领域、多媒体通信系统技术和常用多媒体创作工具的使用。
重点难点:多媒体技术相关术语、创作工具的使用。
学生掌握要点:理解多媒体的关键技术, 了解多媒体创作工具的使用。
3.6 计算机网络及其应用
主要内容:计算机网络体系结构、计算机网络的分类和使用方式、Internet与TCP/IP协议、Internet的服务功能、局域网的基础构架;简单网页制作。
重点难点:网络体系结构、网络的分类和使用方式、网络协议、局域网的基础架构。
学生掌握要点:了解计算机网络的基本概念;掌握浏览网页的方法;了解Internet上的服务;了解网页制作方法及相关软件。
3.7 软件工程
主要内容:软件工程的概念、开发模型及开发方法。
重点难点:开发模型及开发方法。
学生掌握要点:了解几种常见开发模型及开发方法。
3.8 计算机信息安全技术
主要内容:加密技术、防御技术、虚拟专用网、审计与监控技术、计算机病毒以及无线传感器网络与智能卡的安全。
重点难点:病毒的特点、防火墙技术。
学生掌握要点:病毒的预防、加密技术以及防火墙的使用。
4 教学方法与手段
课堂授课采用多媒体教学, 采用由浅入深、循序渐进学习步骤, 有针对性的练习题加深学生对理论课的理解, 每章都有对应的拓展实践内容, 让学生在课下充分利用校园学习资源、提高学生的动手能力。
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各教学环节学时分配
6 总结
作为新增专业的新开课, 计算机导论课程在电子商务技术专业的教学方法和教学改革会不断开展, 不断修订教学内容, 本文抛砖引玉, 希望得到更多专家或同行的批评指正。
参考文献
[1]黄国兴, 等.《计算机导论》第三版.清华大学出版社.2013年5月.
[2]吕云翔, 等.《计算机导论与实践》.清华大学出版社.2013年9月.
[3]刘云翔, 等.《计算机导论》 (第2版) .清华大学出版社.2013年9月.
[4]中国计算机学会教育委员会.全国高校计算机专业教学指导委员会编.计算机科学教学计划2000 (征求意见稿) .1999.
第一章 电子商务安全基础
名词解释
1，电子商务：顾名思义，是建立在电子技术基础上的商业运作，是利用电子技术加强，加快，扩展，增强，改变了其有关过程的商务。
2，EDI：电子数据交换是第一代电子商务技术，实现BTOB方式交易。
3，BTOB：企业机构间的电子商务活动。
4，BTOC：企业机构和消费者之间的电子商务活动。
5，intranet：是指基于TCP/IP协议的企业内部网络，它通过防火墙或其他安全机制与intranet建立连接。intranet上提供的服务主要是面向的是企业内部。
6，Extranet：是指基于TCP/IP协议的企业处域网，它是一种合作性网络。
7，商务数据的机密性：商务数据的机密性或称保密性是指信息在网络上传送或存储的过程中不被他人窃取，不被泄露或披露给未经授权的人或组织，或者经过加密伪装后，使未经授权者无法了解其内容。
8，邮件炸弹：是攻击者向同一个邮件信箱发送大量的垃圾邮件，以堵塞该邮箱。
9，TCP劫持入侵：是对服务器的最大威胁之一，其基本思想是控制一台连接于入侵目标网的计算机，然后从网上断开，让网络服务器误以为黑客就是实际的客户端。
10，HTTP协议的“无记忆状态”：即服务器在发送给客户机的应答后便遗忘了些次交互。TLENET等协议是“有记忆状态”的，它们需记住许多关于协议双方的信息，请求与应答。简答题
1，什么是保持数据的完整性？
答：商务数据的完整性或称正确性是保护数据不被未授权者修改，建立，嵌入，删除，重复传送或由于其他原因使原始数据被更改。在存储时，要防止非法篡改，防止网站上的信息被破坏。在传输过程中，如果接收端收到的信息与发送的信息完全一样则说明在传输过程中信息没有遭到破坏，具有完整性。加密的信息在传输过程，虽能保证其机密性，但并不能保证不被修改。
2，网页攻击的步骤是什么？
答：第一步，创建一个网页，看似可信其实是假的拷贝，但这个拷贝和真的“一样”“假网页和真网页一样的页面和链接。
第二步：攻击者完全控制假网页。所以浏览器和网络是的所有信息交流者经过攻击者。第二步，攻击者利用网页做假的后果：攻击者记录受害者访问的内容，当受害者填写表单发送数据时，攻击者可以记录下所有数据。此外，攻击者可以记录下服务器响应回来的数据。这样，攻击者可以偷看到许多在线商务使用的表单信息，包括账号，密码和秘密信息。如果需要，攻击者甚至可以修改数据。不论是否使用SSL或S-HTTP，攻击者都可以对链接做假。换句话说，就算受害者的游览器显示出安全链接图标，受害者仍可能链接在一个不安全链接上。
3，什么是Intranet?
第一节
社会工作的意义及其分类
1.社会工作概念的内涵
国际上关于社会工作的三种认识，将社会工作视为个人慈善事业，将社会工作视为由政府或和国际私人团体举办的以解决各种因经济困难所导致的问题为目的的各种有组织的活动，将社会工作视为由政府或私人社团所举办的专业服务。
2.专业意义上的社会工作
（1）社会工作是一种助人活动。（2）社会工作是一种主人过程。（3）社会工作是一种助人方法。（4）社会工作是一种专业。（5）社会工作是一种制度。（6）对社会工作的综合定义。
3.社会工作的分类
按社会工作的方法进行分类（1）社会个案工作（social case work）：以个人及单个家庭为对象的一种社会工作方法。
（2）社会群体工作（social group work）：以一群人、团体或社团为对象的一种社会工作方法，也称社会群体工作。
（3）社区工作（community organization and community development）：以一群人共同生活的地区即社区为对象的一种社会工作方法。（4）社会行政（social administration）：主要以行政的方法与程序，通过制定和执行社会政策推进社会工作的一种方法。按社会问题的性质进行分类
即将社会工作者职责范围之内的社会问题做出划分。社会问题包罗万象。但通常被社会工作者认定为其职责所在的社会问题主要有：贫穷问题，失业问题，疾病问题，婚姻、家庭问题，儿童问题，老年问题，身心残障问题，吸毒问题，酗酒问题，犯罪问题，劳工问题，种族歧视问题等。按社会工作的对象进行分类
一般而言，按社会工作所涉及的对象，可分为儿童社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、贫民救助工作、伤残服务工作、劳工福利工作、农民福利工作、患者社会工作、社会越轨者工作等。按社会工作的方式（媒介）进行分类
（1）家庭式：包括儿童寄养、儿童家庭补助、家庭服务等。
（2）社区或社会式：在社区设置社区（社会）服务中心以开展工作，如设置儿童福利站、老人活动中心等。
（3）机构式：通过设置儿童福利院、老人院、伤残康复中心、精神病康复中心等以开展工作。按与服务对象接触的方式进行分类
（1）直接式（初级）服务：社会工作者直接面对案主或服务受益人，在直接接触过程中，达到服务的目的。包括个案工作、群体工作及各种治疗、辅导、咨询等。也称微观社会工作。（2）间接式（次级）服务：社会工作者不直接面对案主，而是以间接的方式提供服务或实现服务的功能。如社会立法、社会行政、社会工作研究、社会工作督导、社区组织与社区发展、社会计划等。也称宏观社会工作。按主办机构的性质或经费来源进行分类
（1）由政府或国家机关主办的社会工作（公办）：由政府纳入公共福利部门，聘用社会行政人员及社会工作者推动业务，其经费由国库或地方政府开支。（2）由私人社团或民间团体主办的社会工作（私立）：所需经费由私人社团筹募或由财团捐助。
（3）公私合办的社会工作：其形式可以是由私人社团或民间机构举办，由政府拨款补助并加以督导、协调。按专业水准进行分类
（1）庶务性社会工作：传统式的社会救济性质的工作，便是一种庶务性的社会工作。
（2）政务性社会工作：政治组织或社会团体为了某种政治目的或作为一种宣传手段，所从事的社会服务工作。
（3）专业性社会工作：由社会工作专业组织根据人们需求而提供的全面的、整体的、有步骤、有方法，以促成社会公平和社会发展为目的的社会服务工作。综合式分类
为方便计，不少国家、地区、国际组织采用一种多维的或综合的标准来对社会工作进行分类。其所用的维度涉及对象、领域、方面、部门、区域等。
第二节 社会工作相关概念辨析
1.社会保障
社会保障的内涵（1）《韦氏新大学辞典》：“社会保障是社会或国家为个人及其家庭保证经济安全和提供社会福利的公共计划的原则和实践。”（2）《大英百科全书》：“一种公共福利计划”，“其设置是为了保护个人及其家庭不因失业、年老、疾病或死亡以至收入受到损失，并通过公共服务（例如医疗）以及为家庭生活提供经济补助以增进其福利。社会保障可包括社会保险计划，保健及福利事业，以及种种保护收入的方案。”
（3）日本总理府社会保障审议会1950年发表的《劝告》中对社会保障的界定为：“社会保障是指针对由于疾病、负伤、分娩、残疾、死亡、老龄、失业、多子女及其他原因造成的贫困，从保险的方法和直接的公共负担上，寻求经济保障途径。对陷入生活困境者，通过国家救助，保障其最低水平的生活。与此同时，谋求公共卫生和社会福利的提高，以便使所有国民都能过上真正有文化的社会成员的生活。”
2.社会救助
社会救助的内涵与发展过程
社会救助是一种现代提法，原来一般称救济、济贫，我国官方文件常称为社会救济。社会救助译自英文social relief。按汉语习惯，relief通常被译为救济。按照有关权威解释，社会救助是指“国家和社会对贫困者提供最低水平生活需求的物质援助，并增强他们适应社会生存能力的一种社会保障制度”
3.社会福利
社会福利的内涵
《社会工作百科全书》对社会福利的解释是：“社会福利是一个宽泛的和不准确的词，它最经常地被定义为旨在对被认识到的社会问题做出反应，或旨在改善弱势群体的状况的‘有组织的活动’、‘政府干预’、政策或项目……社会福利可能最好被理解为一种关于一个公正社会的理念，这个社会为工作和人类的价值提供机会，为其成员提供合理程度的安全，使他们免受匮乏和暴力，促进公正和基于个人价值的评价系统，这一社会在经济上是富于生产性的和稳定的。这种社会福利的理念基于这样的假设：通过组织的治理，人类社会可以生产和提供这些东西，而因为这一理念是可行的，社会有道德责任实现这样的理念。”
《中国大百科全书·社会学》对“社会福利”的定义为：“国家和社会为增进成员尤其是〖JP3〗困难者的社会生活的一种社会制度。旨在通过提供资金和服务，保证社会成员一定的生活水平并尽可能地提高他们的生活质量。社会福利狭义指当社会成员因年老、疾病、生理或心理缺陷而丧失劳动能力而出现生活困难时向其提供的服务措施；广义指为了改善和提高全体社会成员的物质生活和精神生活的各种社会服务措施。”
《中国社会工作百科全书》对“社会福利”的解释是：“按其字义和一般人的观念，通常被理解为有关改善社会成员物质、文化生活的一切举措。在社会工作专业领域里，有广义和狭义两种理解。在世界许多国家，特别是西方发达国家里，大多把‘社会福利’当作‘社会保障’的同义词。
4.社会服务
社会服务的内涵,社会服务指一种以提供劳务的形式来满足他人或社会需求的活动或行为。
5.社会工作和社会服务的区别
（1）社会服务是个一般性概念，社会工作则是一个特殊性概念；社会服务的对象是全体社会成员，社会工作的对象一般是社会成员中比较特殊的部分，是社会中的弱势群体或困难群体，社会工作者主要是针对他们提供服务，包括物质和精神、心理各方面的服务；社会服务是一种涉及全面的服务，社会工作一般是指福利服务，是为将一个国家的社会福利政策转化为现实、使之能为社会弱者乃至其他成员享用而提供的活动。
（2）社会工作是一种注重工作程序的福利服务活动，它通过各种服务程序，以实现社会福利的目标。而这种社会服务的程序是依据社会工作专业的知识、价值、伦理、方法及技术确定、进行的，以确保福利服务达到预期的效果。
第三节
社会工作的主体、对象
1.社会工作的主体——社会工作者 社会工作者的界定
各国对社会工作者的认可、评核的标准不尽一致，国际社会工作界认可的社会工作者应符合以下几点：（1）持有社会工作执业证照；（2）具有社会工作专业教育的背景；（3）受社会工作道德伦理和职业守则的制约；（4）从属于社会工作专业组织或协会；（5）以社会工作作为职业。
2.社会工作的对象——社会弱势群体
社会弱势群体，也叫社会脆弱群体、社会弱者群体。它主要是一个用来分析现代社会经济利益和社会权力分配不公平、社会结构不协调、不合理的概念。
第四节
社会工作的功能
1.复原的功能
社会工作的复原功能，具体说来，就是指恢复受到损害的社会功能，对已产生的问题进行事后补救，消除产生问题的个人和社会环境因素，恢复其原先功能或产生新的替代功能，以取得正常的社会生活。
2.提供与配置资源的功能
社会工作提供与配置资源的功能有两个方面的含义。其一是社会工作设置本身就是一种社会资源，它通过机构的设置、人员的配置、社会政策的制定、社会服务的计划与发送等一整套健全、完善的制度体系，调节个人与个人、个人与群体、个人与社会的关系。其二是社会工作调节社会资源的分配，使之得到充分利用，特别是为困难人群、弱势群体所用。这具体又可细分为两个方面：
（1）社会工作者通过自己的工作协调社会现有的各种资源，为弱势群体成员所用。
（2）社会工作者积极为社会弱势人群争取资源，以改变他们的生存状况。
3.预防的功能
社会工作预防的功能是指社会工作不仅要解决社会问题，更要采取措施预防社会问题的发生。社会工作的预防功能一般通过两方面的工作来实现：（1）预警，即对可能出现的问题作预先警报。
（2）应变，即社会工作者通过自己的工作来预防问题的发生。
4.发展的功能
社会工作发展的功能是指通过社会工作促进人的发展特别是社会弱势群体成员潜能的开发，使之摆脱困境，成为正常的社会一员。一般说来，人的发展包含三方面的含义：其一是指人的物质生活水平的不断提高；其二是指人的精神生活水平的不断提高；其三是指人的潜能的充分发挥与自我实现。
5.稳定社会的功能
电子信息专业导论课已经结束了，我由一开始的陌生与排斥转变成了了解与喜欢，并且对于这个专业前景抱有很高的期望，准备在未来的学业中一展身手。授课的老师也都是电子信息类专业的佼佼者，他们的思想活跃深邃、视野开阔、建议中肯、教学态度严谨认真，让我获益匪浅，更增添了我对电子信息类专业的喜爱。以下是上完这门课后我对于电子信息类专业的认识和我今后的打算。
一、对各专业的认识
先从专业的名字着手来综述一下我对专业的总体理解。【电子】即作高精度、半导体、乃至使用电的机械或工具仪器或者是与互联网有关的的前缀。而【信息】指音讯、消息、通讯系统传输和处理的对象，泛指人类社会传播的一切内容。在一切通讯和控制系统中，信息是一种普遍联系的形式。信息是创建一切宇宙万物的最基本万能单位。【工程】在我看来是我们这个专业的属性，即研究数学与科学的应用，来高效率、高精度地研制出对人类社会有用的东西。综上所述，我们的专业是一门应用计算机等现代化技术进行关于与互联网和电子产品有关的信息的处理与控制的学科，主要研究信息的获取与处理，电子设备与信息系统的设计、开发、应用和集成。是一类重视应用的专业。尤其的电子信息工程专业具有特色，是有深度，有自己特色的学术与应用相结合的专业。下面从本专业的不同的分类来阐述一下我的理解。
1、电子信息科学与技术
电子信息科学与技术（指教育部特设专业，相对“基本专业”而言）是一个宽口径的专业，包括电子科学技术和信息科学技术与技术两项内容，学习内容涉及电子学、信息技术、计算机三大知识板块，总体来说，包括了通信与信息系统、信号与信息处理、信息传输与交换、信息网络、信息处理和信息控制等为主体的各类通信与信息系统。所涉及的范围则包括电信、广播、电视、雷达、声纳、导航、遥控与遥测、遥感、电子对抗、测量、控制等领域，以及军事和国民经济各部门的各种信息系统。
本专业的主干课程有电路分析原理、电磁理论，天线原理，电子线路、数字电路、算法与数据结构、计算机基础、单片机、信号与系统分析、ARM嵌入式系统、模拟电路、高频电路、通信原理等。该专业培养的人才具备电子信息科学与技术的基本理论和基本知识，受到严格的科学实验训练和科学研究初步训练，他们能在电子信息科学与技术、计算机科学与技术及相关领域和行政部门从事科学研究、教学、科技开发、产品设计、生产技术管理工作，是高级专门人才。本专业学生主要学习电子信息科学与技术的基本理论和技术，受到科学实验与科学思维的训练，具有本学科及跨学科的应用研究与技术开发的基本能力。该专业毕业生具有宽领域工程技术适应性，就业面很广，就业率高，毕业生实践能力强，工作上手快，可以在电子信息类的相关企业中，从事电子产品的生产、经营与技术管理和开发工作。主要面向电子产品与设备的生产企业和经营单位，从事各种电子产品与设备的装配、调试、检测、应用及维修技术工作，还可以到一些企事业单位一些机电设备、通信设备及计算机控制等设备的安全运行及维护管理工作。
2、微波毫米波系统与器件技术
本专业方向是国防特色紧缺专业方向，是国家批准的仅有的两个建设单位之一，相关技术在我国工业化、信息化以及国防现代化等领域具备广阔的发展前景，发展潜力大。尤其我校具有航空、航天、民航特色，这使得本专业更加具备了特色优势。本专业的主干核心课程有：电路分析基础、信号与系统、半导体物理与器件、电磁场理论、天线原理、微波毫米波系统、微波毫米波器件及应用、微波网络基础、数字信号处理、天线原理等。本专业主要培养这样的人才：经过严谨的科学实验和研究训练后，能够掌握和具备微波毫米波系统与器件技术的基本理论、知识和技能，并在电子通讯或国防科技领域从事微波毫米波系统方向工作。是具备综合开发能力的高级研究型专门人才。
3、信息工程
“信息工程”英文是Information Engineering，信息工程专业是建立在超大规模集成电路技术和现代计算机技术基础上，研究信息处理理论、技术和工程实现的专门学科。该专业以研究信息系统和控制系统的应用技术为核心，在面向21世纪信息社会化的过程中具有十分重要的地位。本专业是一个宽口径专业，覆盖了教育部98年本科专业目录中的“电子信息工程”、“通信工程”、“自动化（部分）”等三个基本专业。本专业是建立在超大规模集成电路技术和现代计算机技术基础上，研究信息处理理论、技术和工程实现的专门学科。该专业以研究信息系统和控制系统的应用技术为核心，在面向21世纪信息社会化的过程中具有十分重要的地位。信息工程专业对数学、物理、电路理论、信号理论、电子技术、计算机科学和技术等方面的知识有很高的要求，并紧紧跟踪当今发展最迅速的信息与通信工程以及控制科学与工程学科领域的最新技术，不断更新教学内容，形成风格独特的课程体系。本专业有以下主干课程：电路、电子技术、信号与系统、电磁场与电磁波、自动控制原理、计算机系列课程、通信系列课程、信号处理系列课程、自动控制系列课程
信息工程是将信息科学原理应用到工农业生产部门中去而形成的技术方法的总称信息工程专业培养具有信息的获取、传递、处理、利用以及进行控制系统分析和设计等方面的知识，能在信息产业及国民经济各部门从事信息系统和控制系统的研究、设计、集成、制造和运行工作的德、智、体全面发展的高级工程技术和科研人才。我们毕业后报考研究生的人数比例较高，学院最终录取人数占毕业生年级总人数的30％－40％。除就业本校研究生相关专业外，我们还有机会被推荐报送或考取至国内985、211院校、航空航天和中科院等科研院所以及国外知名学府继续深造.我们毕业后如果打算就业可从事信息工程相关专业领域的设计、试验、制造、研究、开发、运行、维护和管理工作，还可在政府部门、高校从事管理或教学工作。信息工程专业本科毕业生就业面较广，近几年就业至航天八院、中电14所、中电52所、上海航天局811所、上海航天电子有限公司等国防科研院所和中兴、华为等通讯行业龙头企业从事专业技术工作的毕业生人数日益攀升。
4、微电子科学与工程
微电子科学与工程是物理学、电子学、材料科学、计算机科学、集成电路设计制造学等多个学科和超净、超纯、超精细加工技术基础上发展起来的一门新兴学科。微电子学是21世纪电子科学技术与信息科学技术的先导和基础，是发展现代高新技术和国民经济现代化的重要基础。主要研究半导体器件物理、功能电子材料、固体电子器件，超大规模集成电路（ULSI）的设计与制造技术、微机械电子系统以及计算机辅助设计制造技术等。本专业主干学科：
电子信息科学与技术、物理学、高等数学、大学物理及实验、电路分析基础及实验、模拟电路及实验、数学物理方法、C++语言、数字电路及实验、信号与系统及实验、半导体物理及实验、固体电子学、微电子器件、微电子集成电路、集成电路设计与制造、电子设计自动化、集成电路CAD、微电子技术专业实验和集成电路工艺实习等。[1]
二、应掌握的能力
1．能够较系统地掌握本专业领域宽广的技术基础理论知识，适应电子和信息工程方面广泛的工作范围；
2．掌握电子电路的基本理论和实验技术，具备分析和设计电子设备的基本能力；
3．掌握信息获取、处理的基本理论和应用的一般方法，具有设计、集成、应用及计算机模拟信息系统的基本能力； 4．了解信息产业的基本方针、政策和法规，了解企业管理的基本知识；
5．了解电子设备和信息系统的理论前沿，具有研究、开发新系统、新技术的初步能力
我认为还有一些更加具体的能力：电子信息专业英语、计算机编程语言等。
三、对于未来专业及就业的展望
根据我的能力、兴趣和性格的综合考虑，我认为我更适合信息工程的通信工程的方向和微波毫米波系统与器件技术，因为这两个方向的研究更偏向软件，除了需要专业知识之外还需要更多的其他的软性能力。如果就业，我更希望去研究所，希望能够通过自己的学识为国家作贡献，成为一名合格的工程师。
四、小结
总之, 由于“三个层次”所司的内容不同, 它们在课堂中的呈现和状态也不会相同, 但这并不是说“三个层次”各不相关, 课堂要由几个呆板的模块组成, 所以在我们的小学语文教学中, 还应注意这样几点:
1. 尽管本文有“三个层次”, 但在具体的小学语文教学中却不能机械地将课堂分为与此相应的独立的三个环节, 它们不是互不关联的彼此孤立环节, 而是相互渗透、相互联系的。所以在实际的小学语文教学中不能将“三个层次“割裂开来, 但不割裂并非混沌而无重点, 而是各个环节相互联系, 有所侧重但绝非取代。
2. 小学语文教学中对本文的解读不能在语体、语象层浅尝辄止, 而应深刻挖掘本文内在的语义表现体系。当然深层的解读并不是要求教师像原来那样生搬硬套, 非得把所有的本文中的意象都整出个象征意义来, 而是在基本理解表层意思的基础上, 学生能对本文有一个适合自己的较深层的理解。这一环节, 教师不要强求学生理解到老师或者教学参考书的层次, 只要学生能理解到他自己的一个本文理解水平即可。
3. 小学语文教学要有目的性, 环环相扣、层层递进。每一环节有每一环节的侧重点, 但环节并不是绝对的, 所以在兼顾整体中要突出重点。即“教学有法, 而无定法”, 我们的教学要实事求是, 具体文本具体分析, 切不可所有本文都按一个套路模式来, 如果这样, 我们的小学语文课堂将成为“一滩死水”, 毫无活力, 也会直接影响小学生学习语文的积极性。所以, 我们的小学语文课堂要在此基础上灵活多变, 不断创新, 才能永保青春活力。
4. 旧的语文教学模式中本文的意义是既定的, 是直接从历史中来, 而在现代语文教学中, 我们在建构“三个层次”的基础上, 关注历史重构, 但它更多的是作为一个参照和补充。
专业：软件工程
姓名：董斐
学号：***1
金属陶瓷高分子材料的特点与应用
人类的生活与生存都离不开各种各样的材料。人类根据材料的种类，将人类漫长的历史分为了三大时代：石器时代,青铜时代，和铁器时代。可见不同的材料的出现，推动了历史的发展，为人类的进步发挥了巨大的作用！
一．首先是金属材料。金属材料不是最早被人类使用的，但却是应用最广泛的一种材料。金属的种类很多，可以说每一种金属都有各自独特的性质。生活中最常见的金属要数铁了，而钢是铁和碳的合金。纯净的铁即铁的单质在生活中不常见，因为，纯净的铁容易氧化，而且很脆。钢铁具有耐变形、强度高、耐磨性好、硬度高、价格低、寿命长等特点。因此钢铁被广泛的应用于生活的各个方面。例如：建筑、交通、电器等等。但是钢铁同样具有一些缺点：易生锈、密度高、怕潮湿腐蚀等。为了解决这些问题，我们可以对其进行电镀、喷涂、发黑、发蓝等处理。
铝材同样也是一种常见的金属材料。铝材通常是以率胆汁为主要原料，同时添加增加强度、硬度、耐磨度等性能金属元素。如碳、镁、硅、硫等，组成多种合金。铝材具有不生锈、设计变化快、模具成本低等特点。铝材不易生锈主要与铝的性质有关，铝在空气中容易被氧化，而氧化形成的氧化铝覆盖在了铝的表面，形成了一层致密的氧化铝薄膜。这层薄膜阻止了内层的铝被氧化。铝材可以制成铝合金门窗，一些高档的汽车架构也是由铝合金制成的。比如劳斯莱斯的车身全部由铝合金制成，不仅节省了重量，还增强了强度。
日常生活中常见的金属还有镁、铜、金、银、汞等。其中镁合金具有高强度和刚度，有良好的铸造性和减震性能，质量性。镁合金常被应用于汽车行业，一些重要的汽车零部件常由镁制造。如座椅骨架、仪表盘、转向盘、变速器外壳等。有些高档的跑车甚至用全镁合金的车身，如布加迪威龙，他曾经以五百多公里的时速打破世界纪录。铜主要应用于电子产业，它以其优良的导电性和价格低的特点成为导电材料的最佳选择。金和银因其性质稳定而且存量少外表亮丽，常被用来制作首饰，其实金和银的导电性要强于铜的。汞的俗名为水银，被用来制作温度计，因为它在常温下为液态，汞也是唯一一种常温下为液态的金属单质。
我们还经常听说钛、记忆性合金、稀有金属等一些较为先进的金属材料。钛合金与铝镁合金相比，具有强度更高、抗腐蚀性能良好、抗疲劳性能良好、导热性小、受热不易变形等特点。因此钛合金常被应用于航空航天领域。用作航天器发动机的叶片等。在医学方面钛合金可以制作成人造关节、骨架代替坏死的骨组织。形状记忆性合金是一种能够记忆原有形状的金属材料。是一种智能材料。当合金的温度低于某一温度，受到一定的有线强度的热变形后，可由加热的方式使其恢复到形变前的形状。记忆性合金可以用来制作航天器巨大的天线，可以制作成眼镜框等。稀土材料可以制作成超导体、高折射率的玻璃、电池电极、相片镜片、催化剂氧化剂等。我国的稀土资源富饶，但是正在被盲目的开采，大量的稀土资源流向国外，稀土资源是我国宝贵的资源，我们应当更加重视它保护它！
二．陶瓷材料。陶瓷是陶器和瓷器的总称。陶器和瓷器的特性存在一定的差异。陶器是在新石器时代（即公元8000~2000年）出现的，瓷器比陶器出现的晚。陶瓷是将粘土萃取后烧成的。700度左右烧成的即是陶器，1200度左右烧成的是瓷器。陶的密度较低，内部有孔，花盆即使一种陶器，由于它有孔可供空气进入到土壤中，有利于植物的生长；而瓷器的密度较大，没有孔，因此它完全不吸水，而且耐高温腐蚀，家里的碗就是瓷器。
我们生活中常见的陶瓷一般是普通的陶瓷。它的脆性、均匀性、可靠性、韧性、强度上都有一定的缺陷。人们采用高纯度人工合成的原料利用精密控制烧结成的特种陶瓷，具有特殊的性能，能够适应各种各样的需要。特种陶瓷具有特殊的力学、光、电、声、磁等性能。特种陶瓷是工程材料中刚度最好、硬度最高的材料。其抗压强度较高，抗拉强度较低，塑性和韧性很差。再热性能方面，特种陶瓷在高温下化学性能良好，导热性相对于金属材料较低。当温度发生变化时，陶瓷的形变很小。电性能方面，大多数陶瓷是具有良好的绝缘性的。铁电陶瓷可以在外电场的作用下改变形状。有极少数的陶瓷具有半导体的性能，可以做整流器。同时某些陶瓷还具有独特的光学性能，比如透明陶瓷。
利用陶瓷的力学性质，我们可以把陶瓷作为结构材料，做成切具切割金属；利用特种陶瓷的热性能，我盟将它做成隔热层，能够有效的保温；利用陶瓷的绝缘性，我们将陶瓷做成电压的绝缘器件，这一点应用极为常见。利用电陶瓷的特性，可以将其制作成电容、扩音机、电唱机、超声波仪、声纳、医疗用声谱仪等；利用陶瓷的光学性，可以将其制成固体激光器材料、光导纤维、光存储器等。
还有一些特种陶瓷具有独特的性质，可用作高温轴承，在腐蚀介质中的密封环，电热偶套管大型计算机记忆远见等。
由于陶瓷的成本越来越低、来源广泛、技术成熟，它有着广泛的应用前景。三.高分子材料。高分子材料是指以高分子化合物为主要成分的材料，一般来讲高分子化合物的分子质量应在10000以上。高分子材料的特性有：高分子材料的强度低，但是由于高分子材料密度很低，故其比强度较高；高分子的强性模量很低，但其具有很优秀的强性性能；高分子材料还具有粘弹性，高度耐磨性，高绝缘性，膨胀系数大，导热性低，热稳定性差化学稳定性高，易老化等特点。
随着社会的发展高分子材料已经渐渐地开始通入我们的生活之中。通过对高分子材料的特殊处理和应用，高分子材料在我们的生活中发挥除了巨大的作用！可以说人类已经进入到了一个高分子时代！当我们环顾四周，发现我们的杯子是由高分子材料制成，桌子添加入了高分子材料使其变得更结实；书本的封面上覆盖了一层高分子材料做成的薄膜，使其不易被污浊；手中的笔有高分子材料做成的笔杆；眼镜片和框都是由高分子材料制作成的；再看看我们身上穿的衣服也是由高分子材料做成的。看来，高分子材料已经充满了我们日常的生活。
不仅仅是日常中。再能也上，高分子材料被应用于种子处理：人们将高分子材料通过各种方法包裹在种子表面，改变种子外观和形状，便于机械播种。在环保方面，人们正在开发可降解的高分子材料。尤其是可生物降解的高分子材料，因为它的污染最小而且研发的方向较为广泛。也许不久以后人们使用后的高分子材料可以直接埋掉，几天后就会被微生物“吃掉”。
学 院： 理学院
专 业： 数学与应用数学 班 级： 14-2 学 生 姓 名： 学 生 学 号： 10
2015年 10月 6日
摘要：
职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。每个人都有自己的职业，这是不可或缺的。如何找到一份适合自己的职业，这是每个大学生都需要生死熟虑的问题。一份好的职业生涯规划，能够为以后的求职之路提供不少的帮助。
关键字：专业导论，职业规划，数学与应用数学
在学习了专业导论这门课程后，我更充分的了解了数学与应用数学这个专业。数学与应用数学是一个学科专业，该专业培养掌握数学科学的基本理论与基本方法，具备运用数学知识、使用计算机解决实际问题的能力，受到科学研究的初步训练，能在科技、教育和经济部门从事研究、教学工作或在生产经营及管理部门从事实际应用、开发研究和管理工作的高级专门人才。我们学习的课程有数学分析、高等代数、解析几何、复变函数与积分变换、概率论与数理统计、数学模型、多元统计方法及应用、数据库原理与应用、C++高级语言程序设计、离散数学与抽象代数、数值计算方法、最优化方法及程序设计、运筹学。学生毕业后可在科研（院）所、教育、政府管理部门、计算机应用等企事业单位、各大公司从事信息工程、定量经济、金融管理、资源调查等方面的数学模型建立与分析、软件的设计与开发，以及在相关领域从事科研、教学和管理工作。数学与应用数学有两个专业方向，分别为金融数学与计算机数学。金融数学是一门新兴学科，是“金融高技术 ”的重要组成部分。研究目标是利用我国数学界某些方面的优势，围绕金融市场的均衡与有价证券定价的数学理论进行深入剖析，建立适合国情的数学模型，编写一定的计算机软件，对理论研究结果进行仿真计算，对实际数据进行计量经济分析研究，为实际金融部门提供较深入的技术分析咨询。核心内容就是研究不确定随机环境下的投资组合的最优选择理论和资产的定价理论。套利、最优与均衡是金融数学的基本经济思想和三大基本概念。而计算机数学面向计算机科学和电子等领域，密切结合专业需求，注重数学思想和方法在计算机科学和电子等领域中的应用。该方向要求学生具有现代数学的观点和方法，并初步掌握处理离散结构所必须的描述工具和方法以及计算机上常用数值分析的构造思想和计算方法。了解了这两个方向之后，我打算选择计算机数学方向。对于计算机我有一定的兴趣与基础，我相信自己能充分发挥自己的能力。学习了专业导论，让我收获颇多。当初进入大学后得知自己是数学与应用数学专业时，我的内心是十分担忧的。总是听他们说这个专业就业前景很不好，最好赶紧转专业。当我上完专业导论后，我才算对数学与应用数学这门专业有了大概的了解。专业导论这门课介绍了专业历史的同时，也让我明确了就业方向。对于迷茫的我来说，它就是一个指南针，指引我前进的方向。最重要的是，他也让我明白自己该做怎么样的职业生涯规划。在我未来几年的学习中，我能有个明确的目标，并为之奋斗。而这一切，都要归功于专业导论这门课。职业生涯就是一个人的职业经历，它是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作、理想的实现过程。职业生涯是一个动态的过程，它并不包含在职业上成功与否，每个工作着的人都有自己的职业生涯。学习了专业导论后，我也要为未来的职业生涯做一个明确的规划。首先，我要做一个自我分析。我是一个比较内向的男生，第一次见到新同学或新同事时，我不会主动搭讪，但是他们来找我聊天我一定会积极对待。我的道德约束感很强，“己所不欲勿施于人”，在做出一件事后我常常会考虑会给他人带来什么样的影响。我是一个很独立的人，能自己完成的事绝不麻烦别人，也不希望别人来麻烦我。我的人际关系不错，在寝室里常常充当和事佬的角色，好友们有烦心事时也会来找我倾诉。我能吃苦耐劳，适应能力较强，自认为在多么艰苦的环境下都能保持一份乐观的心态。我的缺点是懒惰，为人出事也比较被动，好胜心不够强。往往因为一件事比较麻烦我就丧失了积极性，导致自己什么也没有完成。对于我以后将要选择的计算机方向，我还需要付出更多的努力。学习计算机数学，需要有足够的自学能力、反复操作联系的毅力和面对困难永不言弃的精神。这一些恰恰是现在的我所欠缺的。遇到困难时我也会以麻烦为借口，放弃了和老师一起交流的机会。没上大学之前，我以为大学是一个很随便的地方。上课想逃就逃，晚上通宵上网吧。等来到大学之后，我才发现以前的观念是错误的。但是我心理还是抱有一丝幻想，也没有把心思放到学习上，导致我大一上学期挂了三门。下学期有所改善，清了之前挂的课，但又挂了一门。别人大学都在为怎么拿奖学金、竞赛名次而努力中，我却还要为自己会不会挂科而发愁。想
到
这
里
我感
到
十分的羞
愧
。大学期间的目标规划：
1、思想政治及道德素质方面：
以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，树立正确的人生观、价值观、道德观、奋斗观、创业观，坚持正确的人生价值取向。定期递交对党的章程的学习、认识及实践，以及自己的言、行、感受，争取早日通过审核，加入中国共产党。
2、社会实践与志愿服务方面：
志愿者是在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、爱心性服务活动的人。作为黑龙江科技大学的一名志愿者，我更要以身作则，为学校争光。平时的养老院看望孤寡老人活动、义务献血活动、图书馆整理书籍活动和烈士纪念馆参观活动我都会积极参加，发挥志愿者精神。
3、技能培训方面：大二上学期的英语四级考试争取通过。每天早上6点半起床，洗漱完毕之后就开始练习听力活着背单词。把遇到的问题收集起来等到英语课时与英语老师交流。通过了四级考试后继续努力，争取在通过六级英语考试。我也报了国家计算机二级考试，在大二下学期的考试来临之前做好充分的准备，认真听课，空余时间练习前几届的考题。二级过后再去考更高的，只要自己有余力，就要去尝试。同时，在寒暑假的时候去学车，早点拿到驾照对以后的就业也有好处。
4、学业方面：在学习新知识的同时，复习上个学期的数分，在大二下学期的清科考试争取清了。对自己作出承诺，坚决杜绝挂科的现象。没有特殊情况绝不旷课、迟到，上课带好要用的书本，上课时把手机关机，保证自己的听课质量。对于老师说的重点要划横线或者做笔记，不能看看就这么过去了。上课前几分钟的时间可以预习一下要上的内容，不至于跟不上老师的进度。课余时间也要及时复习，记过的笔记不能就放着，要主动去看。期中考试、期末考试前更要认真复习，不能因为要放假了就有所松懈。图书馆有丰富的藏书，完全可以打发自己的空余时间，为自己补充所需的知识和技能，而不是对着电脑打游戏。
5、生活方面：
毛主席说过，身体是革命的本钱。积极参加体育锻炼，让自己有一个强健的身体。每天早睡早起，饮食规律。双休日多出去走走，或者去做一些兼职，不能总是窝在寝室。去参加兼职的面试，可以锻炼一个人的临场反应，增强自己的信心。从自己失败的面试中总结经验，才可以在今后的面试中提高自己的成功率。
结束语
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