保险的工作总结(推荐10篇)
发文文号: 保监发[2011]17号
发文部门: 中国保险监督管理委员会
发文时间: 2011-4-1 编辑时间: 2011-4-11 实施时间: 2011-4-1 失效时间:
法规类型: 财险
所属行业: 金融证券、保险业
所属区域: 中国
发文内容:
各保监局、各中资财产保险公司、中国财产再保险股份有限公司:
2011年,党中央国务院就做好“三农”工作做出一系列安排部署。为认真贯彻党中央国务院决策部署,更好地落实中央强农惠农政策,进一步扩大农业保险覆盖面,充分发挥农业保险在抗灾减灾以及灾后恢复重建中的作用,促进农业和粮食生产发展,现将有关要求通知如下:
一、进一步扩大农业保险覆盖面,促进农业和粮食生产
(一)要突出重点。要坚持以关系国计民生和国家粮食安全的主要农畜产品及森林为发展重点,努力扩大保险覆盖范围。要进一步完善保险条款,合理制定费率,配合春耕生产,全力抢抓农时,做好承保工作。要积极与地方政府及有关部门沟通协调,争取支持政策,提高保障程度,为农业生产提供更多更好的风险保障。
(二)要突出亮点。要紧密围绕中央区域发展政策、产业发展政策以及发展农房保险、农机具保险、渔业保险、种业保险、设施农业保险等的宏观战略部署,深入调查,加强研究,创新产品,积极拓展保险服务“三农”新领域。
(三)要突出特点。对地方支柱农业和区域优势品种,特别是肉、蛋、奶、渔、果、菜等“菜篮子”产品,要积极开展试点,扩大重要“菜篮子”产品保险在大中城市郊区和主产区的覆盖面,为地方特色农业的发展提供有力的风险保障。要积极研究天气指数保险、小额信贷保证保险、农产品质量保证保险等新型险种,满足农业和粮食生产日益增长的保险需求。
二、要努力提高农业保险服务水平
(一)要做好防灾防损工作。要充分发挥保险业在风险管理中的作用,加大对防灾防损防疫工作的投入。加强与气象、水利、国土等灾害管理预报部门和农业、畜牧兽医、林业等农林主管部门的合作。要结合有关预报信息,认真评估对承保农作物的致害性,会同相关单位积极开展防灾减灾工作,帮助农民提高抗御风险的能力。要完善灾害应急处置预案,加强培训,健全制度,落实责任,提高灾害应对能力。
(二)要加强基层服务网络建设。各公司要加大投入,建立起有效的农业保险服务网络,切实将农业保险的服务关口前移到涉农的第一线,及时为农户提供投保告知、报案和索赔指导、业务咨询等保险服务;要及时查勘灾情,确保农户灾后理赔时能够第一时间得到保险服务;要及时调度资金,确保预付和赔付资金及时、足额到达受灾农户手中。
(三)要加大对农业保险业务的政策倾斜力度。各公司资源投入要向农业保险业务一线倾斜,向粮食主产区和畜牧业大省、林业大省倾斜。要制定促进农业保险发展的内部政策,建立健全相应的激励约束机制和业绩考核机制,切实调动基层员工的积极性,切实调动社会各方面的资源,促进农业保险全面协调发展。
三、要坚持规范经营
经办机构要严格执行农业保险业务开办报告制度,进一步完善承保、核保、查勘、定损和理赔流程,坚持做到惠农政策公开、承保情况公开、理赔结果公开、服务标准公开、监管要求公开和承保到户、定损到户、理赔到户。
要强化风险意识。要充分认识农业保险风险的不确定性,认真做好农业保险再保险安排,切实防范巨灾风险。防止因风险管控不到位,再保险保障不足而导致巨灾情况下赔付不足、最后损害农民权益的行为发生。
要强化内控管理。开发农业保险产品时,不仅要考虑农民的承受能力、财政的补贴能力,更要考虑到费率要与承担的风险责任相匹配。要确保承保理赔资料的完整。要通过内部审计等多种形式,加强对农业保险工作合规性的审核,对发现的问题要及时进行整改。严禁误导或强迫农户投保;严禁通过虚假承保、虚假理赔等违法违规手段,套取国家财政补贴和费用;严禁侵占、挪用农业保险理赔款。
四、要强化农业保险监管
农业保险事涉广大农户的切身利益,是中国保监会规范市场的重点险种之一。各保监局要以保障农民的切身利益为出发点,加强农业保险现场检查和非现场监管力度,重点查处农业保险虚假承保和虚假理赔行为。要加强与相关部门的沟通、协调,建立必要的工作联系机制,形成工作合力,为农业保险的健康发展创造良好的环境。
春耕生产已经开始,各保监局、各相关保险公司要认真贯彻落实中央农村工作会议、中央经济工作会议和中央有关文件精神,协调地方政府和有关部门,结合农时,早规划、早安排、早部署,进一步抓紧落实各项强农惠农政策措施,切实做好农业保险工作,确保国家支农强农政策落到实处,为经济社会发展全局提供有力支撑。
中国保险监督管理委员会
一、当前保险统计工作存在的问题
1.现有统计体制难以适应改革发展的露要
但随着改革开放的深入和市场经济的发展,企业的所有制形式由单一的国有、集体发展到股份制、民营、外商投资等多种形式并存,大多数企业进行了规范的公司制改造。随着企业规模的不断扩张,产权形式上也形成了控股、参股、租赁、中外合资等多种形式。企业下设多个二级单位,在二级单位下面又有许多三级、四级单位。这种发展模式,造成保险统计工作中统计基本单位模糊,职责不清,统计岗位不明,经常出现漏报、重报现象。
2.统计基础工作薄弱
随着市场经济的快速发展,企业的所有制形式多种并存,经营方式与管理模式也日益多样化,许多新企业应运而生。在这些新成立的企业中,有相当一部分没有像老企业那样建立规范的保险统计制度,甚至没有明确设立统计职能部门和统计工作岗位,保险统计报表由财会人员或其他部门人员代填代报。一些统计指标难以准确按照保险统计制度的具体要求来计算填报;一些企业不重视基础数据的搜集与整理,保险统计所需的原始记录、统计台帐等基础工作弱化甚至被取消,统计数据出之无源,查之无据;保险统计指标体系不健全;保险统计分析工作相当薄弱,大部分保险统计工作只满足了数据的汇总整理上报,没有形成针对存在的问题撰写统计分析的惯例;在保险统计信息方面,没有充分利用现代化技术加强信息化管理,统计数据采集、汇总、上报环节繁多,保险统计数据质量不高。
二、做好保险统计工作的建议和对策
在经济快速发展的同时,给保险统计工作也带来许多问题和挑战。对此,保险统计工作也必须适应形势发展的需要,认真研究出现的新情况和新问题,采取对策积极应对。
1.理顺统计体制
企业目前的组织结构已不是计划经济时期单一国有资本的产权结构体系,而是国有独资、国有控股、国有参股等多种管理形式并存的产权结构体系。因此.必须理顺现行的统计体制,真正反映改制和扩张的成果,做到不重、不漏,真实完整。
1) 明确统计关系。按照以资产的归属和实际控制力为纽带明确统计关系的基本原则,将国有独资子公司、绝对控股子公司、中外合资公司、参股公司应当根据出资协议,明确各出资所有人的统计范围和责任,分别根据各自的统计范围进行统计。
2) 严格界定统计工作基本单位。
国有经济部分包括国有经济部分所属的分公司、子公司、国有控股、国有参股但有控制力的企业。非国有经济部分包括集体企业、民营企业、破产重组企业、中外合资企业以及其他企业。保险统计中管到公司及所属二级单位,其下属三级、四级企业由公司进行统计。
2.完善统计指标体系
保险统计工作落实科学发展观,要求科学地设置统计指标体系,提供信息、咨询服务、监督管理、决策支持和科学预测等服务。因此有必要适应发展的需要,完善现有统计体系,为领导决策提供最新、最及时和最全面的数据。
1) 参保状况的总量指标
社会参保状况的总量指标主要是能反映社会保险覆盖面的总量指标,它反映了保险范围的大小,主要包括社会保险人员覆盖面、社会保险单位覆盖面、社会保险区域覆盖面等指标。严格意义上讲保险覆盖面指标是一个相对指标,这个指标反映了社会保障程度。社会保险人员是指在一定时间内向社会保险经办机构缴纳社会保险费 (包括其所在单位代为扣缴) 并享受社会保险待遇的全部人员。社会保险人数具体细分为五个方面,即享受基本养老保险人数 (又具体分为离休人员数、退休人员数、退职人员数) 、享受基本医疗保险人数、享受保险失业人数、享受工伤保险人数、享受生育保险人数等指标。进行社会保险人数统计通常应该计算出应该参保职工人数和实际参保职工人数两个指标,并用实际参保人数比应该参保人数,其所得的比值,就是社会保险覆盖面,具体可以计算参加社会保险职工覆盖面、参加基本养老保险离退休人员覆盖面等指标,这些指标反映了职工参加社会保险的程度,反映了推进社会保险覆盖面计划的进展成效问题;社会保险单位覆盖面,是实际参加保险单位数与应参加保险单位数之比,这个指标反映了社会保险的普及程度。实际参加保险单位数和应参加保险单位数都是时点指标,应计算期初数和期末数以及核算期内平均数等指标。在实际参加保险单位数中,还应分别对已全额缴纳保费、部分缴纳保费、有能力缴纳实际未缴纳的单位数以及无能力缴纳的单位数进行统计,通过以上总量指标的计算,就能了解和掌握社会保险单位的基本情况。社会保险区域覆盖面,是实际参加社会保险的区域与应参加社会保险的区域之比。它主要可供国家了解社会保险区域发展是否平衡。从一定意义上讲社会保险覆盖面越密集,社会保障程度越高。
2) 社会保险费来源及使用等情况指标
社会保险费来源及使用情况的指标,就社会养老保险而言,主要包括应缴费总额、实际缴费总额、财政补贴总额、社会筹集总额、应发放总额、实际发放总额、缺口或盈余总额、保值增值总额等指标。实际缴费总额与应缴费总额在理论上应该是相等的,但在实际工作中许多时候是不等的,除一些企业因为经营不善确实没有能力缴费外,也有许多企业是有能力缴但实际没有缴费,统计中应分别情况加以统计,这有助于采取相应的措施妥善解决这一问题。再者,关于社会筹集问题,应分别筹集渠道进行统计,目的是为了反映和考核社会筹集渠道是否合理,是否还有许多筹集渠道没有开发。此外,统计保值增值指标,目的是考核保险的管理效益问题,但同时也应结合实际发放情况参照考核,从而防止一方面有发放的缺口,一方面让保费增值;需要指出的是就养老保险基金而言,养老保险基金人不敷出原因是多方面的。因此,要求我们设计的总量指标和相对指标既能反映出收入和使用的大项,也能具体反映使用的细项,使其内幕暴露于阳光下,从而有利于监管。
社会保险总量指标是反映社会保险状况最基本的统计指标,设计一套合理、科学、完整的社会保险总量指标体系,有助于了解社会保险情况,有助予分析保险中存在的问题,有助于预测未来可能出现的情况,有助于加强保险工作的管理。
3.提高统计分析能力
统计分析是统计工作的重要组成部分,是体现统计工作水平的重要标志之一。统计人员要出色地完成统计工作不能只满足于就数论数,还应将统计专业知识和工作实践相结合,不断积累经验,培养思维能力,在大量纷繁的统计数据中找出规律,从全局出发,抓住重点、热点、难点,进行“去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里”的统计分析过程。从中发现问题,找出规律,积极主动向决策人汇报情况和问题,找出解决问题的合理化建议或措施。从而使统计由事后反映变为事前预测分析,为领导决策提供参考依据。
4.加强统计信息化管理
工作真有那么痛苦吗?这肯定是一个伪命题,工作、休息、生活是糅在一起掰不开的泥巴,你抽去其中任何一种都是不可能的。若不信,你可以去问问失业在家的人。
2010年的8月30日,是巴菲特的80岁生日。他对公众说,他不会退休,还说:“我打算工作到超过100岁。”巴菲特是一个工作狂,似乎他从来没有说过工作是痛苦的。一名记者跟随巴菲特参加2009年的伯克希尔股东大会,年轻记者为了采访,累得快趴下了。而巴菲特却在连续工作了12个小时后,在回答股东提问时,仍然精力充沛,思维清晰流畅。
这真是一件怪事。更怪的是,从来没有一个成功人士说过工作是痛苦的,他们往往喜欢呆在办公室里,不停地工作,并从中体会到了快乐。
浙江一家媒体跟踪了浙籍企业家国庆长假的过法。调查结果是这样的:丝绸之路集团董事长凌兰芳患上了重感冒,仍然在公司推行精细化管理,其一年中惟一的假期,是大年三十到大年初二的三天,惟一的娱乐是阅读;温州新澳啤酒有限公司董事长孙建新,飞去德国谈判合作业务,他还认为,在别人休息的时候,将企业长期累积的问题集中处理,赢得了7天时间,非常快乐。
有人说,这样高强度的工作对身体是一种伤害。这话如果被巴菲特听到,他肯定不乐意,他六七十年来就承受了这样的高强度工作,不见工作残害了他的身体。许多人总结巴菲特的养生之道,但又实在总结不出巴菲特有什么长寿秘方。
所有在从事保险行业的无论是新人或旧人都一定看过《边红旗的故事》这部短片,片中讲述了一个平凡的故事,一个保险从业员在一次展业中的故事,因为一保户对保险行业的不理解,认为业务员是为了佣金而推销,而没有给他女儿投保,后来他女儿因重病缺钱医治,尽管保险从业员尽了一切努力,包括登报、派救助单张募捐、甚至在街上乞讨……但后来那女孩还是没钱医治而去世了……
相信大家看后也一定会深受其感动,那是不一般的震撼啊!但如果将这部短片的内容说给没看过的人听,大家一定会说,怎么会有这样的事啊?这是少之又少的事例了,不会发生到我的身上。但这样的例子在现实生活中确实存在,只不过是我们不知道、没有亲身经历而尔。记得我第一次看的时候,看完后是泪流满面啊,久久不能平息,这短片正是寿险的真正意义与功用的最好体现!
在自己的展业过程中,很多朋友知道我做了保险,都纷纷回避了,也有很多人认为,你推销保险不就是为了提成吗?但人们怎么没有想过,保险从业员也是一份工作,他们也要付出劳动和汗水,佣金是公司给他们的工资,是劳动所得的,这有什么不对呢?况且给自己或家人买份保险是为了买个保障,是为了那可能会发生的几
十、几百、或几千分之一的意外而作好的准备。生活中遭遇到不幸的人不少,但真正想到保险的人却很少,大概人人都存在着侥幸心理吧。我想到了书上一个很好的比喻,现在买彩票的人很多,但中大奖的人很少,可人们都还是趋之若骛。买了彩票没有中,没有人会到彩票公司去要回买
彩票的钱。买了健康保险一年没有住院理赔,就有人会问为什么不给退钱?可能前者会说,买彩票没中奖,我当是为了慈善福利事业募捐。其实后者买了保险没有理赔,极可能是救助了一条生命,这就是保险的意义和功用,讲得通俗一点,用大多数人的钱去帮助少数需要帮助的人,这是救人救己双重作用的互助。特别是在经历了5.12的地震后,大家不觉得其实一个人一生平安才是最大的幸福吗?保险是为了让自己在不幸的时候仍然能够拥有一份万幸,当时看似毫无用处的保险,往往会在你最需要的时候变成了救命的黄金
首先第一项是我的工作内容,那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:开“随附单”嫌麻烦,业务员送货、进货者不主动索要也就不主动开具,认为是私人生意,一手钱一手货,不需要单据。这主要是思想认识不到位,执法监管处罚力度不到位。有待于强化监管处罚力度后才能逐步改变。
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取,发放登记交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达115人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
第二部分,是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case, so easy 。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划
首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台
第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听
老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。
下面是个人感受(个人收获)
1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。
2、对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到国华工作学习,我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程
3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼excel表格,但是通过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错。也希望在我犯错误的同时,领导积极地批评指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的,鼓励和夸赞也是一种动力。
4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度
虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。
下面是个人的一个祈愿,愿景,
首先,我希望咱们国华明年能够顺利的上市,之后也算是一个新的开始,希望能够有一个更好的发展
其次,是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下,保质保量的完成各项任务,甚至是超额完成
第三,是对我自己的一个愿景吧,希望我有一天也能够像在座的各位老师一样,站到台上去讲课,有一天大家也会尊敬的叫我温老师,那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想
基本上每周末,公司领导亲自主持会议,听取员工汇报工作,点评员工工作中的问题,褒扬先进、鼓励后进,对下周的工作作出规划。每次例会我都认真记录,不怕贻笑大方之家积极发言,收获很大。
第四,是对大家的祝愿,希望大家身体健康,合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦,劳累奔波。所谓身体是革命的本钱,我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身体,加强锻炼。
最后我要说一声感谢。
感谢领导长久以来的指教,感谢各位老师对我的帮助和关怀。
关键词:独立学院;保险学;校企合作
1在独立学院中《保险学》课程的现状
由于保险学属于应用型的学科,在某种程度上决定着独立学院开设本门课程的人才培养目标,即不仅要求学生充分掌握保险理论方面的知识,而且应具备业务的能力。现阶段,我国独立学院关于人才的培养,比较重视技术型与应用型的人才培养,主要目的就是保证学生在毕业以后,能够全面掌握各种知识,提高自己实践操作的能力。另外,国内独立学院中保险学的课程具有自身特点,其一,要加大理论知识教学的力度,使得学生充分掌握保险学理论知识,以满足实践需要;其二,要培训学生理论知识与实践应用相结合的能力,设置实训的课程,提高学生操作的能力。
2独立学院中保险实训教学的现状
2.1缺乏与时俱进及具有创新性的专业技能实践教学系统
现阶段,很多独立院校中,保险学的课程教学大纲对于国内保险行业发展的国际化与现代化要求不够重视,对于现有的保险法规和保险案例没有进行完善的归纳,并没有形成时俱进及具有创新性的专业技能实践教学内容、大纲,并且实践操作课程设计只是单纯按照教师自身知识掌握情况与专业能力设计,这在很大程度上导致保险学课程缺少连贯性与科学依据,导致实践课程教学效果受到严重影响。此外,在考核实践教学的效果时,因为没有建立健全实践教学的制度,并且缺乏实习的基地,对于学生专业实习非常不利,也就难以进行科学与规范考核,导致学生的实操演练浮于表面,大多数学生对于课程的认知仅仅停留在课本的理论上,倒是毕业生无法适应企业的就业要求。
2.2没有创新课程教育的方式,未建立健全模拟仿真与实践教学的平台
就目前而言,很多独立院校的保险学课程教学,对于专业的理论基础知识比较重视,往往会忽略了学生操作实践的技能提升,并且在理论课程教学的过程中,经常会采取灌输式的教学方式,教师与学生之间缺少互动,在很大程度上影响了学生学习的积极性。不少学生仅仅为了完成学分而进行学习,未能达到主动学习的效果。
3构建独立学院高质量的保险学教学系统
3.1完善优势互补与校企合作人才培养的模式
校企合作模式开展以后,可将独立院校当做保险公司培养人才的基地,而学校可以将保险公司当做学生实习与实践的平台。使得保险公司中专业能手变成学校的可利用资源,对学生的课堂教学进行丰富。此外,独立院校能够冯清实务专家来做兼职教师或是学生顾问,让这些专家参与课堂教学,使得保险学的课堂教学与行业发展相贴近,而且通过专家教学,能够给学生创造了解社会的机会。同时学校还可以在行业以内聘请一些公司领导与保险专家,给科研与保险学教学提供指导,对学科建设进行完善,让学生毕业以后可以尽快的适应社会。在条件允许的情况下,学校可实时组织一些学生现场观摩保险公司的运作情况,并进行仿真模拟,使得学生全面了解保险行业。
3.2组织一个专业学生兴趣社团
为加强保险学教学的广泛性,可以在学生群体中与企业合作成立专业化的学生兴趣社团。通过成立专业化的学生兴趣社团,自发组织一些学生进入城区或是社区开展保险业务咨询与宣传的活动,这样既可以提高学生应用理论知识的能力,又可以积累学生实践的经验,提高学生动手操作的能力,并且可以为群众服务,对于大众保险知识增强和普及非常有利。
结束语
校企合作的独立院校保险学课程的教学课程建设,需要把市场的需求当做导向,对人才培养方案和计划进行修订与完善,在课程规划之中加入专业技能的实践教学,彻底解决学生就业难与保险公司求人才难的问题。
参考文献:
[1]罗万红.地方高校应用型保险人才的教育与培养[J].学术论坛,(5).
1.人身保险学论文
2.保险学就业方向
3.保险学的就业方向
4.保险学就业方向及前景
5.关于保险学实习报告
6.保险学的专业就业方向
7.保险学专业就业方向
8.最新保险学实习报告
9.保险学考研就业方向
我虽然担任班主任时间不长,却在闲暇中也常思考,从思考中略有感悟,在此略抒陋见。笔者认为,对于班主任工作手册,最起码要做到“保险”与“保鲜”。
一、所谓“保险”,指的是班主任工作手册的安全性与真实性
1.班主任工作手册的一些项目中,有些内容是要求班主任必须做好保密工作的,学生的简明学籍就是其中之一。简明学籍中的学生的基本信息,往往在毕业前后的一段时间内,是一些院校或机构“觊觎”的有价值的资料,当然他们有可能从其他渠道获得学生的信息,从班主任的角度来说,应该秉持对学生负责的理念,杜绝学生的信息从自己的手中流出,学生知道后,会引起强烈的反感,损伤班主任的形象。
2.班主任工作手册中的“工作札记”、“后进生转化”等项目,也是十分敏感的话题。这些项目常常涉及学生的隐私或记录着一些偶发、特殊事件,班主任要竭力防止相关信息外泄,以致给学生造成心理困扰,造成意想不到的伤害,抑或,一旦外泄就可能会演绎为学生之间嘲弄的话柄,由是之故,学生对班主任会产生极度的不满,异化师生关系。
3.班主任工作手册的完成本应是班主任的分内之事,有极个别的班主任,假借学生或他人之手来完成工作手册,应付检查。此举是对班主任工作的亵渎,也失去了班主任工作的良好时机,对班主任来说,失去了反思的可能,是莫大的损失。
二、所谓“保鲜”,指的是班主任工作手册的价值性与再生性
一般来说,班主任工作手册最终会交学校归档,被束之高阁,静静地躺在档案馆的某个角落里,任凭灰尘侵袭,任凭其发黄变皱。虽说班主任工作手册记载的只是班级管理中的点点滴滴,但一滴水可以反映太阳的光辉,点滴事件可以折射出大道理。
1.以旧换新,生成新的理念。班主任工作手册作为文字材料,在某种程度上以“卷宗”的形式被珍藏,从旧的事例中,班主任可以置换出新的道理,为班主任工作寻找新的参照物,不断调整班主任工作的坐标,提高班主任工作的准确性、前瞻性与有效性。
2.建设德育资料库。学校职能部门可在班主任工作手册与班主任其他工作的基础上,整理、归纳典型的案例,加强对错误的测试与验证,积累一定的德育经验,更好地为学生服务。同时,这些德育资料库对于完善学校的软实力建设,反哺教学的发展,都是一笔宝贵的财富。
3.作为对班主任工作的有力考量。在对班主任的工作测评中,行政领导对班主任的班级管理实效青睐有加,对其他方面则采取淡化处理的方式,因而,班主任很少花时间在工作手册上下工夫,甚至是“走走形式”,敷衍了事。正如教师要认真梳理备课本一样,班主任对工作手册也要用心对待,这是班主任最基本的态度,“态度决定一切”,若是没有端正态度,班主任的工作只是一种机械的重复。
[关键词]人力资源和社会保障;信息;规范化;业务培训
人力资源和社会保障工作涉及到群众的切身利益,工作范围涵盖了一个人从出生到死亡的整个生命历程,社会保险业务档案是实现“记录一生、保障一生、服务一生”的基础性工作,是民生档案的重要组成部分。随着社会保险制度的不断健全,社会保险的覆盖面日益扩大,参保人数不断增加,社会保险档案在社会经济活动和百姓生活中已成为不可或缺的组成部分。
一、社会保险业务档案的重要性
(一)社保业务档案管理关系到广大参保职工的切身利益。社保业务档案管理是系统性的工作,涉及范围广,不仅涉及人力资源和社会保障、民政、社会保险等诸多部门,还关系到广大参保职工的切身利益,在参保职工个人基数申报、灵活就业、个人账户、养老关系转移等基础信息填写、录入时难免有疏忽和遗漏之处,在办理退休手续,计算待遇水平时业务数据库电子档案就无法核实或计算错误,这就需要保存完整的个人记载资料,即纸质业务档案的印证和核实,才能确保参保职工的合法权益不受损害。
(二)社保業务档案的管理工作是社会保险内控制度的重要组成部分。加强社保业务档案管理,保障业务资料的安全完整,不仅为事后审计监督提供依据,更是提高社会保险内部控制水平,减少差错的重要手段。档案资料的收集、整理也是对业务工作进行有序的梳理和有效的归纳。对已完成的业务工作进行回顾整理、总结,从中找出经验教训,将对正在进行或进一步开展的工作提供良好的借鉴和推动。因此,档案资料的收集、整理、归档与利用是我们做好社会保险工作的前提条件。
二、社保业务档案规范化管理的现状
(一)社保业务档案规范化重视程度不够。随着社会保险的全覆盖,参保人数不断增长,社保业务档案数量激增,档案资料的收集、整理业务工作由于软、硬件投入不足,人员配备不到位以及缺乏相关的档案管理流程,造成了社保业务档案该归档的没有及时归档,甚至长期堆放在办公桌上,与财务档案、人事档案混放等现象。部分档案业务管理人员也存在概念不清,认识不高的问题,认为当前的工作都忙不过来,哪有时间去整理档案资料,档案意识淡漠,没有形成规范化的管理制度。
(二)社保业务档案规范化管理缺乏科学性。部分社保经办机构实现了业务档案的电子化管理,但业务档案入库工作仅仅停留在存档入库和排列上架的形式上,档案管理人员只相当于仓库保管员;部分社会保险机构仍延用过去手工操作的陈旧管理模式,效率低下,查找资料费时费力,搞数据统计更为艰难,直接影响了工作的进展,因而未能发挥出应有的效能。
(三)社保档案人员缺乏相关业务培训,业务水平有待提高。社保经办机构工作重心主要放在社保基金的收集、支付和管理上,对业务档案规范化管理重视程度不够,档案管理人员的业务培训较少,档案管理人员多为兼职人员,不仅不能专注于档案管理,人员也不稳定,造成业务水平偏低,影响了档案规范化管理工作,工作质量无法保证。
三、加强社会保险业务档案规范化管理的建议
(一)强化组织保证,促进领导实施。社保经办机构要建立健全档案工作领导小组,强化队伍建设,配备专职档案管理人员,全面梳理完善各项档案管理制度、规程及工作制度,优化业务档案管理流程,提高经办机构档案管理人员业务素质和操作技能,运用信息技术从源头抓档案管理,保证业务档案材料应归尽归,整理立卷规范有序,提高档案管理规范化程度,以满足数字化工作对档案管理的要求。
(二)规范社保业务档案,健全管理制度。随着人社部、国家档案局联合颁布的《社会保险业务档案管理规定(试行)》颁布后,社保业务档案的规范化管理有法可依,规范化管理不仅要规范收集、归档、整理、保管社保业务档案,反过来还要充分发挥社保档案对社保业务经办的促进和监督作用。通过社保档案工作与社保业务两者之间的关系,深入挖掘系统内外业务档案的应用领域,用标准、流程和制度克服档案管理和社保业务经办工作中的随意性,从而使社保业务档案及业务经办同时得到持续扎实的推进,促进业务档案规范化管理实现“制度从无到有、机制从无序到规范、管理从粗放到精细”的重大转变。
(三)注重培训,促进档案队伍建设专业化。社保档案规范化管理工作是一项政策性、业务性很强的工作,档案管理人员必须掌握相关的法律法规和业务知识,具备计算机实际操作能力。社保经办机构要会同档案行政管理部门,组织负责人和档案管理人员、信息管理人员进行业务培训,并将培训范围扩大到一般工作人员,镇、街劳动保障所和居委会,强化管理统筹协调,加强社保业务档案标准化建设的规划、决策和执行力度,不断提高社保档案管理队伍的业务技能。
保险内勤的试用期总结怎么写?保险通过灵活多样的产品,为社会提供多层次的保障服务。以下是小编为您整理的保险内勤的试用期总结相关资料,欢迎阅读!
保险内勤的试用期总结范文一
光阴似箭,一转眼201x年已成为过去,201x年迈步向我们走来,自从加入***后,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助下,本着对工作认真负责的态度,完成了以下工作:
一、基本情况
我于201x年3月14日加入,三个月试用期后顺利转正。
从加入***后到20xx年7月1日,一直在***部门,后***部门与***部门合并为深圳分公司后,***部门人员也随合并统一归***部门经理***领导。
二、工作情况总结
自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗,综合内勤是公司的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作,除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;95500协调回访;外勤人员入司、离司手续办理,柜面客户接待以及领导交付的其他工作。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”,二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。
三、个人的不足
一.工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为避免此情况的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现。
二.沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后。由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。
三.专业知识的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强
四.行业经验欠缺,处世判事能力不足
以下就是我的在保险内勤岗位上的述职报告,有什么不足之处请领导指正。在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献
保险内勤的试用期总结范文二
我于200x年6月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。
两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效。
我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。
2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。200x年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。200x年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,60天保费收入亿,当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。
3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。200x年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。
数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单
一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。200x年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的“基本法”,到XX年底全拾基本法”达到了相对的统一,为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。
规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在200x年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。
后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。
4、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。
四、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。
两年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是200x年8月,我省第一期以自己的力量教学,为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果。
保险内勤的试用期总结范文三
光阴似箭,一转眼201x年已成为过去,201x年迈步向我们走来,自从加入***后,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助下,本着对工作认真负责的态度,完成了以下工作:
一、基本情况
我于20XX年3月14日加入,三个月试用期后顺利转正。
从加入***后到XX年7月1日,一直在***部门,后***部门与***部门合并为深圳分公司后,***部门人员也随合并统一归***部门经理***领导。
二、工作情况
1、在201x年3月至201x年6月期间兼任部门内勤,在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作,包括:立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。2、201x年主办案件16起,协办17起,主要是一些小额案件和代查勘,主要案子如下:
***酒店暴雨案:由于对建筑装饰如何修复不熟悉,加上保险公司的意思想拒赔,所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥,这样
就导致很被动,而现在被保一直未能提供具体索赔资料,所以案件一直无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好,虽一直未结案,双方对我司暂无异议。
***市场水湿案:由于被保开始期望值比较高,索赔金额14万多元,而最终赔付为3万多,虽被保签了确认书,我司已出具公估报告,但由于被保不愿意专程去东莞气象局拿气象证明,导致本案公估费一直未能到帐。
***家私厂火灾案:当时和***在解封后到第一现场进行查勘,由于本案涉及东西多且相对复杂,加上又是第一次做火灾现场的查勘,很多地方做得不够仔细,导致中途出现了很多问题。后由于***离职,本案由我重做核损方案,在9月份约定三方谈判后搞定结案。
***被盗案:此案在**的指导下,进行得比较顺利,但由于保险公司对一部分被盗物品是否属于保险标的存在分岐,导致对我司的初步核损方案一直未有答复,该案尚在跟进中。
3、为完成公司交给的公估费未到帐催收工作,积极与保险人联系,现已完成公估费到帐数共111,元;另有元的应收公估费已和保险公司沟通好,近期应能到帐。
4、认真参加公司的各种员工培训和活动,以促进自身业务水平的提高;
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼
第一天上午的培训,是银保的____总和合规的____总_课。授课中,____总_他一贯的热情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:____目_正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
热情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,____总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,____总在讲述____的_业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
四、做的自己,缔造成功的未来
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