“从我做起,走向文明”主题实践活动实施方案

“从我做起,走向文明”主题实践活动实施方案（精选10篇）

“从我做起,走向文明”主题实践活动实施方案 篇1

一、指导思想

坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，大力倡导和谐文明的新风尚，大力推进素质教育。进一步贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，全面落实《爱国主义教育实施纲要》，以礼仪、礼貌、礼节教育为重点内容，以《中学生守则》、《中学生行为规范》为抓手，大力倡导文明言行，强化我校学生社会公德意识和秩序观念，使学校成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使学生成为文明礼仪行动的先锋队，切实提高学生文明素养，分享文明，传承文明。

二、活动时间

这次教育活动从2013年11月开始至2015年，共分三个阶段进行。

三、组织机构

组长：刘彦英

副组长：郭俊光、郭红军、郭贵忠

组员：耿颖彪、刘希彦、曹振营及各年级主任

活动协调办公室：学生处

四、活动安排

2013年全面启动，宣传动员阶段；2014年全面实施，深化发展阶段；2015年巩固提高阶段。

（一）全面启动，宣传动员阶段（2013年11月—12月）。

通过国旗下讲话启动仪式拉开活动序幕。利用悬挂条幅、班团队活动、国旗下讲话等形式让全校学生对此活动统一思想，形成共识，凝聚力量，激发广大学生参与活动的热情。各年级、班级采用无记名文明习惯调查研究等形式，全面了解学生日常行为规范方面的不良表现，总结班级在学生文明行为习惯教育中的经验和不足，认真分析，查找原因，拟定教育措施，制定教育活动方案。

各班级由班主任组织发起学习规范、遵守规范活动。形式可以多种多样，如宣读、问答、讨论、辩论、演讲、征文等皆可。学习的规范有《学生守则》、《行为规范》、《市民文明公约》等与文明的有关的规范，在此基础上各班建立具有本班特色的规范口号。各班要组织一次专题班会，要发挥班级黑板报、学生手抄报宣传功能，积极搞好宣传教育工作，要使全体学生明确活动的意义、内容及要求，增强学生的责任感，激发学生的参与意识。

（二）全面实施，深化发展阶段（2014年全年）

主题实践活动着重实施六项活动：

1、组建“志愿者服务队”，主动到公共场合，义务宣传环境知识，义务打扫卫生。到街道、公园、广场、商场、车站等公共场合自觉保持环境卫生，共同美化家园；重点解决随地吐痰、乱扔杂物、乱贴乱画、乱抹乱刻、损坏公物等问题，培育人人遵守公德的良好风尚。

2、深入开展“伸伸手，弯弯腰”活动，主动捡拾垃圾，保持环境卫生，重点是校内环境。

3、坚持“以人为本、安全第一”的原则，以“安全乘车、安全骑车、安全走路”教育为主

线，集中开展以下五项教育活动：

（1）“文明安全行警示语征集”评选活动。以班级为单位，针对中小学生交通事故的成因和特点，鼓励大家围绕“文明安全行”的主题，发动家长共同参与，组织每一位学生创作一条“文明安全行”警示语。

（2）进行“文明安全行”评选活动。各班以“文明安全行”为主题，刊出一期“文明安全行”黑板报或手抄报。同学们以图画、文字等多种形式宣传文明、安全方面的知识。

（3）开展“文明安全行法制辅导课”活动。开展警察叔叔进课堂活动，邀请交警队有关人员到校为学生做有关交通方面的辅导课，使广大学生充分认识文明安全的重要性和交通法规的有关知识。

（4）深入完善“文明安全行小黄帽路队制”活动。并邀请交警支队与学校一起组织开展“小黄帽路队制”活动。

（5）召开主题班队会，宣传文明行进的意义和重要性；同时班主任根据实际情况用生动的案例进行深刻的主题班会教育，针对学校学生骑车上学、校门口临近马路、路队等实际情况以及平时常见的一些学生中不安全的行为，引导学生们认识遵守交通法规的重要性，加强学生文明出行意识。

4、向全校师生发出征集“文明礼貌用语”倡议活动。征集要求：思想健康，励志进取；文字简练，通俗上口；融合校园氛围，谨策互勉，体现人情化；内容以日常生活、学习中师生间同学间的礼貌用语为主。将其中的优秀作品制作成校内标语在校园画廊中进行宣传。收集文明话语，并在班级中统一学习，引导学生有意识使用文明用语，提高自身文明素养。

5、学习文明礼仪相关知识：从校园礼仪、家庭礼仪、社会礼仪三个方面开展活动，倡导“微笑是东营最美丽的风景”为主题的微笑行动。

6、开展“感恩教育”，以感恩教育班队会为基点，以感恩手抄报、感恩信、感恩演讲为形式，开展以下四方面教育活动。

（1）感激同学互助之恩，消除不团结现象

各班开展反思活动，找出同学在生活、学习、活动等方面给自己提供的便利、带来的帮助以及自己感受到的快乐。

对帮助过自己的同学说声感谢的话。用日记或者书信的形式向帮助过自己的同学表示感谢。

（2）感激父母养育之恩，让父母少操点心

各班组织学生开展“算算亲情账，感知父母恩”活动，算算自己目前上学、以后上学及生活费用，体会家长为自己的付出。

利用母亲节、父亲节开展“我为父母分忧”活动。要求学生完成爱心家庭作业，做到自己的事情自己做，并帮助家长做一些自己力所能及的家务劳动。

（3）感激社会关爱之恩，做文明小公民活动形式：利用节假日，收集能够反映祖国自然风貌、人文景观、经济发展、科技进步、军事强大、文化繁荣等有关文字及图片资料。还可让有条件和有能力的同学利用假期拍摄相关照片，让有绘画和书法特长的同学创作作品。

（4）感激老师教诲之恩，让老师少伤点神

开展向老师献真情活动。各班组织学生了解老师的工作和生活，体会老师的辛苦，在教师节前后组织学生开展注重实效的尊师活动，比如通过谈话、写日记写信等形式对老师表示感谢，并表明自己今后的努力方向，通过这样的活动激发学生规范行为，努力学习的自觉性。

（三）巩固提高阶段（2015年全年）

此阶段，进一步完善机制，巩固活动成果，再掀活动高潮，促进广大学生文明素质全面提高。

1、全校进行“知规范、守规范，争做文明之星”行为规范知识竞赛。各年级学生参加适合各年级书面形式的行为规范知识竞赛活动。

2、全校进行“文明之星”的评比、表彰活动。对活动中涌现出的文明学生进行表彰与奖励。

此活动采取自荐、选举、考核相结合的方式，分三个阶段进行：第一阶段，班级内部自荐、互评，推选出本班的“文明之星”候选人；第二阶段，按年级组对候选人进行全体学生的民主选举（无记名投票）；第三阶段，先对“文明之星”（拟推荐27名）进行评定、张榜公布（公示），再对确定的“文明之星”进行表彰、奖励，并将此作为班级考核与学生评优的重要依据之一。

3、各班级要在这一阶段认真分析总结，查找工作中的不足，总结成功经验，积极推广教育

活动中的有效方法，表彰活动中涌现出来的先进个人和事迹，提高活动的针对性和实效性。

五、保障措施、几点要求

1、统一思想，加强领导。学校成立了领导小组加强教育活动的领导，各班级要按照学校安排认真学习教育活动实施方案，统一思想，提高认识，要认真落实方案，保证教育活动不走过场。

2、创新载体，提高实效。各班级在开展教育活动时，要根据实际既要做好常规工作，又要创新教育活动的载体，务求实效，使教育活动真正做到学生喜欢，家长高兴，学校满意。

3、持之以恒，落实长效。各班级要总结活动中的经验，持之以恒落实教育活动中的做法，改进工作方法，提高工作效率，落实学生文明行为习惯养成教育和长效机制。

4、发挥表率和带头作用。要充分发挥团、队员和学生干部，优秀学生、三好学生的表率作用。

5、各年级主任负责召开班主任会，根据本年级学生年龄特点，有选择、有创造性的开展各项活动，并将活动过程性资料和总结反思及时上报学生处。学生处做好这次教育活动的全程检查工作，并把检查结果纳入班级及班主任量化考核。

6、各班级要把平时文明习惯比较差的学生，作为教育的重点对象进行教育。

学生处

“从我做起,走向文明”主题实践活动实施方案 篇2

精建[2011]2号

关于印发《“做文明有礼的北京人—— 绿色出行文明交通从我做起”主题宣传

实践活动工作方案》的通知

各区、县委，各区、县政府，市委、市政府各部委办局，各总公司，各人民团体，各高等院校，中央直属机关、中央国家机关，北京卫戍区、武警北京总队：

现将《“做文明有礼的北京人——绿色出行文明交通从我做起”主题宣传实践活动工作方案》印发你们，请按照方案要求，结合各自实际，采取切实可行措施，认真贯彻落实，在全市兴起“做文明有礼的北京人——绿色出行文明交通从我做起”主题宣传实践活动热潮，为建设“人文北京、科技北京、绿色北京”和中国特色世界城市营造良好的交通环境和文明秩序。

2011年1月20日

“做文明有礼的北京人——绿色出行文明交通

从我做起”主题宣传实践活动工作方案

2011年是“十二五”规划的开局之年，是全面推进“人文北京、科技北京、绿色北京”建设的重要一年。根据《北京市关于进一步推进首都交通科学发展加大力度缓解交通拥堵工作的意见》要求，结合推进中央文明办、公安部实施的“文明交通行动计划”，为增强首都市民现代交通意识和文明交通观念，打造良好的道路交通秩序，缓解首都道路拥堵，减少机动车污染排放，改善大气环境质量，倡导绿色生活新风尚，提高市民文明素质和城市文明程度，首都文明委决定，2011年全年持续深入地组织开展“做文明有礼的北京人——绿色出行文明交通从我做起”主题宣传实践活动。现制定如下方案：

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“做文明有礼的北京人”为主线，以“开文明车、行文明路、做文明人”为行动口号，动员社会各界和广大市民，积极参与绿色出行文明交通主题宣传实践活动，树立绿色出行理念，养成文明交通习惯，为建设“人文北京、科技北京、绿色北京”和中国特色世界城市营造良好的交通环境和文明秩序。

二、组织领导

全市成立“做文明有礼的北京人——绿色出行文明交通从我做起”主题宣传实践活动领导小组，由市领导担任组长，首都文明办、市交通委、市公安交通管理局、市环保局牵头，市直机关工委、市委教育工委、市委社会工委、市教委、市规划委、市市政市容委、市卫生局、市国资委、市体育局、市总工会、团市委、市妇联等部门为成员单位，办公室设在首都文明办。领导小组及办公室要加强统筹协调，定期召开工作会议，研究部署全市绿色出行文明交通主题宣传实践活动，推动首都交通科学发展，精神文明建设再上新水平。

三、活动安排

全市围绕“绿色出行文明交通”开展主题宣传实践活动，在开展“让座日”、“无车日”、“路德日”的基础上，确定每月22日为“文明出行推动日”，并推出活动标识“兔娃”，倡导市民群众“少开一天车”，选择步行、骑车、公共交通等绿色出行方式；倡导行人、非机动车驾驶人各行其道，遵守交通信号；倡导机动车驾驶人礼让斑马线，文明驾驶，顺序通行，有序停放等。主题宣传实践活动贯穿全年，1月份筹备部署，2-11月期间分阶段分专题开展宣传实践活动，12月份总结展示活动成果，表彰一批先进单位和先进个人，举办“绿色出行文明交通时尚达人”颁奖盛典。专题活动安排如下：

（一）公交出行月

2-3月份，重点开展公交出行引导行动。通过排队日、让座日等多种宣传引导活动，引导市民选择公共交通工具，做到排队候车，文明乘车，礼貌让座，寻找一批身边公交出行时尚达人；优化公交地铁乘坐环境，开展服务技能竞赛活动，为乘客提供称心的服务，公交车文明行驶，走专用车道或靠右行驶，按线停车；在出租车行业开展“系好安全带、路上防意外，礼让斑马线、和谐保平安”宣传教育活动。

牵头单位：市交通委

责任单位：首都文明办、市公安交通管理局、市环保局、市直机关工委、市市政市容委、市国资委、市总工会、团市委、市妇联、各区县

（二）健康步行月

4-5月份，重点开展健康步行引导行动。通过慢步走、健步走、踏青游等宣传引导活动，号召市民少开车，解放自己的双脚，积极锻炼身体，体验绿色生活，为绿色北京建设贡献一份力量；引导市民走路要走人行步道，过路要看红绿灯，做到红灯停、绿灯行，不翻越道路隔离设施，寻找一批身边步行时尚达人。

牵头单位：市环保局

责任单位：首都文明办、市交通委、市公安交通管理局、市委教育工委、市教委、市规划委、市市政市容委、市卫生局、市体育局、市总工会、团市委、市妇联、各区县

（三）绿色骑行月

6-7月份，重点开展绿色骑行引导行动。结合“少开一天车”和体育健身等活动，组织开展绿色骑行宣传活动，推广“时尚健康，环保低碳”的骑行文化理念，推广“自行车+公共交通”出行模式；引导非机动车驾驶人骑车不闯红灯、不乱穿马路、不驶入机动车道，车辆有序停放，寻找一批身边骑行时尚达人。

牵头单位：首都文明办

责任单位：市交通委、市公安交通管理局、市环保局、市直机关工委、市委教育工委、市教委、市规划委、市市政市容委、市卫生局、市国资委、市体育局、市总工会、团市委、市妇联、各区县

（四）路口畅行月

8-9月份，重点开展路口文明引导行动。充分发挥交通协管员的主体作用，组织公共文明引导员和各类志愿者参与路口文明引导，动员社会力量共建路口文明，引导行人、骑车人、驾车人各行其道，有序通行，模范遵守交通信号灯和标志标线，重点培育和树立一批文明示范路口，寻找一批路口文明交通时尚达人。

牵头单位：市公安交通管理局

责任单位：首都文明办、市交通委、市环保局、市直机关工委、市委教育工委、市委社会工委、市教委、市市政市容委、市国资委、市总工会、团市委、市妇联、各区县

（五）文明行车月

10-11月份，重点开展文明行车引导行动，倡导“六大文明交通行为”，“摒弃六大交通陋习”，“抵制六大危险驾驶行为”。在公务车、公交车、出租车、私家车驾驶人中深入宣传交通法规和交通礼仪，自觉告别机动车随意变更车道、占用应急车道、开车打手机等交通陋习，做到行车有道、驾驶有德；开展“学法规、防刮蹭、自撤离”宣传活动，推动机动车交通事故快速处理；加强交通秩序管理，整治违法停车、涉牌违法、酒后驾车等交通违法行为；在全市推动建立150处文明交通宣传教育基地，组织驾驶人、中小学生等重点群体开展针对性宣传教育；广泛开展“文明交通行动计划”宣传活动，组织设立一个文明交通宣传阵地、讲好一堂文明交通常识课、严重违法驾驶人看一次文明交通宣传片、参与一次文明交通劝导服务、每位新驾驶人参加一次文明驾驶宣誓仪式等“五个一”活动；寻找一批身边文明行车时尚达人。

牵头单位：市公安交通管理局

责任单位：首都文明办、市交通委、市环保局、市直机关工委、市委教育工委、市教委、市国资委、市总工会、团市委、市妇联、各区县

全年在开展上述五个专题活动的同时，要积极开展“和谐交通 绿色出行--3510在行动”活动，向全体市民广泛宣传“三公里步行、五公里骑车、十公里公交，远距离绿色驾驶”的绿色出行方式；开展绿色文明驾驶训练营、机动车污染体验一日游等活动；开展“绿色出行文明交通大家谈”系列活动；组建“绿色出行文 6

明交通”宣讲团开展绿色出行与健康、健身宣传活动；举办绿色出行文明交通摄影大赛；征集绿色出行文明交通故事，运用各种形式，宣传理念，发动群众，营造更加良好的文明出行氛围。

四、工作要求

1、高度重视，加强领导。绿色出行文明交通是精神文明建设的重要内容，是缓解首都交通拥堵的重要手段，是推进“人文北京、科技北京、绿色北京”建设的重要举措。中直机关、中央国家机关、驻京部队在主题宣传实践活动中要发挥率先垂范作用。各区县、各系统要从建设中国特色世界城市的高度出发，高度重视绿色出行文明交通主题宣传实践活动，成立相应活动领导机构，落实各项工作部署，切实提高市民绿色出行文明交通意识，提升首都文明形象。

2、精心组织，加强协调。各区县、各系统要紧密结合全市主题宣传实践活动，研究制定本地区、本系统全年工作方案，策划组织好专题活动方案，及时向领导小组办公室报送。要积极协调社会各界，充分发挥各自优势，面向广大市民，特别是大中小学生，加强绿色出行文明交通宣传教育。要将开展绿色出行文明交通主题宣传实践活动纳入政府绩效考核和精神文明创建考评之中，加强工作督导考核。

3、统筹兼顾，加强管理。在做好组织发动的同时，要做到统筹兼顾，推进“完善六类道路安全及管理设施”，即：完善城市过街安全设施、路口渠化设施、出行引导与指路设施、道路车 7

速控制设施、农村公路基本安全设施、施工道路交通组织与安全防护设施，为绿色出行文明交通提供必要的便民服务措施。要强化执法力度，坚持“宽严相济”执法，提高交通秩序管理、事故处理、社会化安全防范工作水平，规范交通参与者的交通行为。

4、广泛动员，加强宣传。主题宣传实践活动要充分吸引广大市民的积极参与。各区县、各系统要利用各种宣传阵地，开展绿色出行文明交通宣传进社区、进家庭、进学校、进单位、进农村活动，各级领导、文明区县、各级文明单位、文明村镇、文明社区要带头组织开展主题宣传实践活动，发挥文明示范引领作用。要积极协调争取中央新闻媒体的支持配合，市属新闻媒体要开设“做文明有礼的北京人——绿色出行文明交通从我做起”专栏、专题，重视发挥互联网、手机微博等新媒体互动交流平台的作用，设计制作一批系列公益宣传片、户外广告、车厢广告、宣传车贴等，加大宣传力度，营造良好的社会舆论氛围。

主题词：做文明有礼的北京人 绿色出行文明交通 方案 通知 报：市委，市人大，市政府，市政协，中央文明委办公室 送：中央直属机关精神文明建设委员会，中央国家机关精神文明

建设协调领导小组，解放军总政治部，武警部队政治部，首都精神文明建设委员会委员 首都精神文明建设委员会办公室 2011年1月20日印发

“从我做起,走向文明”主题实践活动实施方案 篇3

这个学期我中队举行了以“文明交通，从我做起”为主题的少先队活动整个活动过程进行的井然有序有条不紊。本次“文明交通，从我做起”主题活动课我着重以交通安全教育为主题是因为学生每天上学、放学路上的交通情况比较复杂特别是我们学校大多数学生都是乘车上学。根据当前的教育教学的实际需要由我主持上了一节交通安全教育主题班会。在这次主题班会中，我主要从中小学生的生活实际出发，设计适合学生年龄特点的教学活动，使学生在教学活动中获得体验，懂得远离危险，遇到危险如何自救自助和求助，从而健康、安全的成长。

整节课下来，我觉得自己做得比较成功的有

一、充分利用媒体资源，激发少先队员内心的感受，在本次主题班会活动中我搜集了大量图片，吸引学生的注意力，并让学生充分参与讨论，从被动学习变为主动学习。从而也体现了新课标的精神。通过学生的主动参与，使学生自己对交通安全知识有了更进一步的了解和掌握，能够自己认真学习安全知识。

二、灵活创设情境，让学生身临其境

开课创设情境，让学生讲故事、竞赛在这些形式多样的活动中，让学生主动发现问题，从中学习懂得走路安全、乘车安全等知识的重要性。我在设计这节课中，灵活、机智的联系学生学习、生活的环境，挖掘潜在的危险，使学生明白，日常生活中处处存在不同程度的交通安全隐患，要学会远离危险，减少危险的发生。在教学活动过程中，所选取的生活情景贴近学生生活，切入实际，既有师生的互动，又有学生与学生间的交流互动，课堂气氛活跃。

三、把学校、家庭、社会有机结合

了解走路安全、乘车安全、骑车安全等，并通过安全知识竞赛使学生了解到更多的安全知识和遇到危险时自救、求助的一些常识。使学生学会关注生活、热爱生活。课堂教学从课内延伸到课外，从只重视学生的知识结构的培养到关注学生的具体生活和直接经验，并真正深入学生的精神世界，从而使教学活动生活性、开放性、活动性得到充分体现。

从我做起，走向文明作文 篇4

我和妈妈爸爸挤在人满满的公交车上，由于我身材比较矮，在人群中挤来挤去，怎么也站不稳。这时，有一位抱着小孩的阿姨，挤上了车，我本来准备好好欣赏一段文明画面，可别人只是冷冷的看着阿姨，毫不在乎，有的甚至还说“干什么，别挤!”阿姨的头上冒出了细细的汗珠，她对一位阿姨说“对不起，你能让一下位子吗?我抱着小孩。”“不，我还好不容易才抢到位子呢!”阿姨扭过头去，不在理她，我心中顿时泛起一股冷流，这就是我们所称的文明城市?不，绝对不是!这时，一个洪亮而稚嫩的声音响起“阿姨，，您到这来，坐着。”全车人扭头一看，是一个小男孩，他举着小手，年龄比我小不了多少，阿姨高兴极了，挤了过去，连声说谢谢。这一喊，他们好像都觉悟了，纷纷给小孩让座，小孩又纷纷给老人让座，一车人就像一家子人，和和睦睦，聊天声，说笑声混杂在一起，我则和一个小孩了得津津有味，那个小孩下车了，恋恋不舍的和我说了声“再见”这不是文明吗?文明，就是一个普普通通的让座。

这是别人，你呢，你做过什么呢?我记得，又一次，我正往教室走，忽然发现了一个奶盒，当时我就犯了一个错误，径直的走过去，但是我又退回来，因为我看到他们看这个盒子的眼神，不屑，傲慢，这就是学校?文明去哪了?我弯下腰，不理会别人的目光，捡起来，扔进了垃圾箱。一个简简单单的动作，就是文明，不久，校园里处处都有了文明，脚套在地上，有人弯下了腰。别人扔下的袋子，有人弯下了腰。

文明礼仪从我做起比赛活动方案 篇5

一、活动主题：“文明礼仪，从我做起”

二、比赛目的：

为了使文明的风尚更加深入人心，提升我店员工服务意识，在本店中普及基本的礼仪知识，以“文明礼仪，从我做起”为主题，组织本店全体员工进行基本礼仪和服务用语的学习、培训、训练，宣传并推广礼仪文化知识，使全体员工学礼、知礼、讲礼、守礼，全面提高服务综合素质，增强与顾客沟通的能力和交往艺术，树立良好的个人形象，充分展示我超市良好的企业服务礼仪文化。

三、参赛对象：

全体营业员及促销员，通过各小组组织学习、培训及练习，各小组选拔代表组队参加本次比赛。（以小组为单位，分别为：收银组、食品组、日用组、生鲜组，每队为13人组成，其中一人为领队）

四、比赛内容及方式：（1）、第一部分：基本礼仪动作展示比赛（占70分）（2）、第二部分：综合情景演练展示比赛，必须结合基本礼仪动作及基本服务用语（占30分）

五、比赛内容涉及范围： 1.基本礼仪动作 2．个人形象塑造

（1）仪容：女员工不披发，刘海儿不盖眉，长发应佩戴头花，发缕不杂乱，淡妆上岗。男员工不蓄长发、胡须

个人卫生做到“四勤”，即勤洗手、勤剪指甲；勤洗澡、勤理发；勤刮胡须、勤刷牙；勤洗换工作服、工作帽

不留长指甲，不染指甲，不佩带首饰。面带微笑，表情自然、温馨、不冷漠、不呆滞。

（2）仪表：服装整洁干净；按规定统一着工作装；冬装内应着深色毛衣；夏装内不宜穿异色内衣；穿黑色皮鞋；佩戴好工号牌。

（3）仪态规范：（站姿：一位站姿和二位站姿、走姿、蹲姿、迎姿、请姿、问姿、引姿、介/展姿、递姿、道姿等动作规范要求）A．营业员定岗定位要求：

站姿端正，一般离货柜、货架一拳头距离，两脚平踩地面，与肩同宽，两手轻握放在身前；面带微笑，表情自然、真挚，充满自信感。营业员站位依据有利于接待顾客，有利于观察货物，有利于展示商品。

B．顾客观看，亲切关注，精力集中恭候服务；展示商品手势优雅，身体转动轻盈得体，上取下拿动作灵巧，递交货品双手送上，顾客离柜礼貌道别，买与不买一个样。

C．自觉避让顾客挑选，需要咨询帮助，及时上前。巡视快捷、轻盈，避免碰撞顾客。3.常用礼貌用语运用

（1）称谓语：年龄较小者叫：小弟弟、小妹妹或者小朋友；老年人：老人家、老先生、老大爷、老奶奶；其他：先生、小姐、女士、阿姨、叔叔

（2）招呼语：日常中：“您好！”；节日：“——节日好！——新年好！或——节日快乐！——新年快乐！”；常用问语：“——您好！欢迎光临！——几天不见，您好吗？——您好！请随意看。——您好！上次给您推荐的哪件商品您还满意吗？”（3）接待语：“——请跟我来。——超市今天有很多商品按特价销售，您可以慢慢看一看。——请稍等，我去为您拿个提篮（推车）。——这种商品挺适合您的，要不要试一试？——如果您使用中有什么不清楚的地方，随时欢迎您来咨询。”（4）寒暄语：“——如果您有什么需要，请随时找我，我就在您身边不远处。——让我帮您拿好吗？”（5）致谦语：A特定情况下的致谦语：“——对不起（抱歉），本店是无烟超市，请把烟灭掉。—— 抱歉，宠物不能带入店内，谢谢合作。——对不起，请勿在本店拍照、摄影。——对不起，散装食品请按品种分开装袋，谢谢合作。”B接待顾客时的致谦语：“——对不起，请稍等，我马上就过来！（顾客多时，做到接一问二招呼三）——对不起，让您久等了，您需要什么？——对不起，您需要的商品暂时缺货，您看这种行吗？”；C收银台上的致谦语：“——请稍等！——对不起，让您久等了！——以示起，请依次排队付款！——麻烦您，请找一下零钱好吗？——对不起，多收您

几分钱行吗？——很抱歉，您的银行卡暂时不能在我们起市使用，您可以改付现金吗？”（6）感谢语：“——感谢您给我们提出宝贵意见，我们会尽力改善的。——感谢您长期对我们工作的理解与支持。——感谢您经常光顾本店。”（7）道别语：“——请慢走，希望再次光临！——欢迎您常来，祝您和您的家人节日快乐！”（8）提示语：A一般的提示语““——请到收银台缴款。——请照顾客好您的家人及小孩，谢谢！——顾客朋友，购物时请保管好您的随身物品！——请当心路滑，小心摔倒，请走这边。”B收银台上的提示语：“——请清点好找补您的零钞。——找您的零钞有几枚硬币，易丢失，请拿好。——请保管您的收银条，谢谢支持！——请拿好，这是您的商品。——请您清点一下您购买商品的数量。——这是易碎商品，请您小心拿好。”（9）退换货处理语：“——对不起，请让我看一下您的购物凭证好吗？（检查期限）——请让我看一下您购买的商品好吗？（检查商品是否影响第二次销售）——请问您准备换一种呢？还是退货？（符合退换原则的）——好的，我马上为您办理，请稍候。（办理手续）”

六、比赛形式：

1、第一部分——礼仪风采展示：

各小组选拔出12人参加赛基本礼仪规范姿势展示，共四个小组，每轮两个小组同时参赛，共分两轮。（整个控制在30分钟以内完成）

2、第二部分——情景小品展示：

基本礼仪规范姿势展示完毕，每小组推出一个情景小品进行展示，结合基本礼仪规范动作和基本礼貌用语，以实际工作中的案例进行综合展示。（每个小组5分钟时间，整个控制在30分钟以内）

七、比赛地点：超市大门口广场

八、比赛安排：

（一）准备阶段：10月8号至10月28日，由各小组自行组织安排培训、训练。

（二）比赛阶段：10月29日（星期一）7：00-8：30。（如遇雨天顺延）

（三）前期准备工作：

1、各小组根据资料（录像、教材）进行组织员工学习、训练。（录像资料每小组各准备一个优盘到黄添艳处进行拷贝）。

2、各小组将于10月26日前将参赛名单及队名上报喻小林处。

3、评比细则及评分表于10月25日前准备到位，由黄添艳负责。

4、制布幅一幅，内容为“新世纪百货老顶坡店‘文明礼仪，从我做起’大赛”，由黄添艳于10月26日前负责印制到位，尺寸为两扇门长高80CM。

5、各小组制作一张队名及口号牌，以广告公司制作KT板。由黄添艳于10月26日负责到位。

6、扩音器两个，由生鲜组准备到位。

7、桌子四张（可向巴山小学借用），凳子八根，由日化组于10月28日负责到位。

8、保安队员负责比赛当天活动治安工作。

（四）评委人员：王琳（店长）、刘刚毅（助理）、周奇萍（文员）、黄添艳、黄廷敏、王小利组成

（五）统计人员：喻小林、黄梅（准备好计算器两个、纸笔）

（六）主持人：叶明玲

（七）奖项设置：

一等奖：一名

奖金：现金800元

二等奖：一名

奖金：现金500元 最佳精神奖：两名

奖金：各200元

合计奖金：1700元

（八）公布名次及颁奖：

1、公布名次：主持人公布

2、颁奖：一等名由店长颁发，二等奖由助理颁发，最佳精神奖由文员颁发

（九）活动总结：由店长总结发言。

（十）获奖者留影（摄影由黄添艳和队长负责）。

（十一）收场归还物品 附：“礼仪风采”展示评比表及细则表1

“从我做起,走向文明”主题实践活动实施方案 篇6

我先行”活动 流 程
活动时间：3 月底 活动地点：学校操场

启动仪式

活动思想：以“做文明有礼的北京人——绿色出行文明交通从我做起”为主题，以实现“文明行车、文明停车、文明骑车、文明走路、文明乘车、文明道路环 境”为目标，以“开文明车、行文明路、做文明人”为行动口号，在我校宣传、推广文明安全出行理念，养成文明安全出行的习惯。

尊敬的各位领导、各位来宾，亲爱的同学们： 当和煦的春风拂过面庞，当灿烂的阳光照耀，当丝丝细雨滋润大地，我们 迎来了一个美丽的春天。今天，我们欢聚在一起，一起为文明的行为喝彩；今 天，我们欢聚在一起，一起为保障身边的安全尽一份力量！从今天起，每个月我们开展一个主题活动，养成一个良好的文明出行习惯，4 月份，开展做一名低碳出行、健康步行的小使者的活动；5 月，开展我们做一 名自觉遵守交通规则，文明出行的小使者的活动；6 月，让我们走进街道，在路 边与交警叔叔、交通协管员一起，做一位倡导绿色交通、文明交通的小志愿者，把我们的热情传递给每一个在大街小巷穿行的人们。自觉遵守交通安全法规，在全社会倡导文明交通新风，摒弃不文明交通陋习，是我们每一个公民应尽的责任和义务。我们作为生活在北京的小主人应该 成为文明交通的实践者、参与者、支持者。1.介绍来宾（交警代表，社区负责人代表，家委会成员代表）1.介绍来宾（交警代表，社区负责人代表，家委会成员代表）介绍来宾 今天来参与我们活动的还有…………让我们用热烈的掌声欢迎他们！2.领导宣布活动启动 下面请校长宣布：活动启动。

文明· 我先行” “小手拉大手 文明·安全 我先行”活动
3.发出倡议 3.发出倡议

启动仪式现在开始 启动仪式现在开始

同学们，我们生活的这座古老而又现代化的城市每天都以惊人的速度发生

着变化，从经济到建筑，从人口到交通，每一天我们都迎来她崭新的面貌，融 入进她热情的怀抱。作为这座世界城市的小主人，我们有责任也有义务成为文 明交通的实践者、参与者和支持者。下面请 班的 代表少先队员发出倡议。（1）学生倡议书（2）家长代表讲话： 4.文艺表演 交警手势操表演：赵星宇，杨佳洁，李昊鸿，关欣迪，马京娜，李嘉诚，车静 媛，郝明达，杜瑶，张晓雅，高曦月、王佳怡。儿歌表演（四年级）交通安全真重要，人民生活离不了。保障安全有措施，交通法规要记牢。大马路上车辆多，警察指挥忙不停。红绿黄灯是命令，标志标线要看清。我是文明小公民，遵守交规常记心。（三年级）你拍一，我拍

拍一，走路靠右不要急。你拍二，我拍二，绿灯行来红等待。你拍三，我拍三，车内头手勿外探。你拍四，我拍四，上学路上别嬉戏。你拍五，我拍五，左看右看过马路。你拍六，我拍六，人行道上树旁走。你拍七，我拍七，戴上黄帽让字旗。你拍八，我拍八，骑车慢行手别撒。你拍九，我拍九，翻越栏杆生命丢。你拍十，我拍十，交通法规我认识。全校签名（听音乐）5.全校签名 做文明有礼的北京人，做绿色出行的倡导者和先行者，同学们让我们从自 己做起，带动身边的每一个人，用我们的小手拉大手，使我们成为北京的文明 小主人。每班选 10 名同学代表按顺序排队上台签名。领导（来宾）6.领导（来宾）讲话 交警 或社区领导 文明是一种品质，文明是一种修养，文明是城市形象的名片，城市交通的

文明更是广大人民群众幸福生活的和谐音符。文明的交通环境不仅能反映出一 个城市的文明程度，更能折射出广大交通参与者的文明素质。同学们，让我们 一起行动起来，为北京更加和谐的交通，为我们更加安全的生活贡献出自己的 一份力量吧！“小手拉大手 文明·安全 我先行”活动启动仪式到此结束。

倡议书
尊敬的各位领导、各位来宾，亲爱的老师们、同学们： 让城市更文明，让生活更幸福，是我们每个人的共同心愿。我们每个人 都有责任、有义务为创建文明北京做出应有的贡献。因此，我向所有人发出倡 议：做文明有礼的北京人——绿色出行文明交通。我们每个人都是这个城市的 主人，创建文明城市需要我们每个人的热心参与。我们要积极行动起来，从我 做起，从现在做起，从生活中的点点滴滴做起。我们要努力做到以下几点：

一、文明行车、文明停车。作为一名合格的市民，开车时，我们要遵守 交通规则，不闯红灯，不超速，不抢道，少鸣喇叭；停车时，我们要把车停在 指定车位，不随便占用私家车位，不停在店面前和消防通道上，不挡在车道或 人行道上。

二、文明骑车、文明走路。骑自行车时，要在规定的自行车道内行驶，不得占用人行道，要根据红绿灯，推车过马路；走路时，红灯停绿灯行，过马 路时要走斑马线，不能占用盲道。

三、文明乘坐公共交通工具。不管乘什么交通工具，都要遵守先下后上 的原则，按顺序排队等候；上车后，要做到礼貌让座，不要大声说话。

从我做起走向文明-小学生作文 篇7

我们宜都是一个十分文明的城市，文明城市里的杨守敬小学更是一所文明的学校。

文明往往就在那一瞬间，就在那一刻，十分短暂，但是短暂的时刻往往就是最精彩的体现。

每天迈进校园大门，总会感到十分自豪，因为我生活在一个文明的学校，每天早上，在学校门前值周的同学都是那样彬彬有礼，遇见了老师，便说：“老师，您好!”脸上还现出十分灿烂的笑容。此刻，我能感觉到他们对老师的尊敬，同时也从中体会到了他们的文明，他们见到了老师便亲切的问候，也许你会觉得这些问好的语句可有可无，那就大错特错了，因为就在这些简短的语句中，便能看出你的道德修养，就是这些语句，便能让老师们从我们的身上看到希望的曙光，看到迷茫的未来也会有精彩的时刻。

文明用语并不陌生。“你好、谢谢、对不起”等在学校可以说是随处可“听”，在教室中，在食堂里，在楼梯上，一声你好，一声别客气，再加上淡淡的微笑，是文明形象的体现。我们不能轻视，因为文明用语是对别人的尊重，而淡淡的`微笑便可增强好朋友间的友谊。从文明形象中，我便感受到杨守敬小学的美丽，这种美丽并不是环境美，而是同学们的心灵美，而这心灵美又是从同学的言行举止中体现出来。

“从我做起,走向文明”主题实践活动实施方案 篇8

光盘行动以身作则，杜绝浪费。下面请看我的实际行动吧。

首先，进入饭店点餐，应该“按需定量”，点的食物够吃就行，不要点的过多，以免吃不完。其次，在就餐的过程中，应该确保每次给自己碗里的食物吃干净，再去盘子里夹菜，这样也能很好地保证在自己吃饱时碗里不剩饭菜。

最后，就餐完毕，桌上还有没吃完的菜怎么办呢?这时请不要一走了之，请向服务员索取一次性的饭盒或塑料袋，给它们打包带回家。因为剩下那么多的食物不紧浪费你的金钱，也浪费了农民伯伯辛勤的劳动成果，我们不是学过一首诗吗，“锄禾日当午，汗滴禾下土，谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。”

所以我们一定不能浪费。如果我们不打包带回家的话，还会产生一个可怕的后果，那就是环境污染。

光盘行动，从我做起，杜绝舌尖上的浪费。

★ 光盘行动从我做起的倡议书

★ 光盘行动从我做起作文500字五年级

★ 从我做起，今天不剩饭——光盘行动口号

★ 光盘行动发言稿

★ 光盘行动心得

★ 文明从我做起主题征文

★ 以遵纪守法从我做起为主题的征文

★ 光盘行动倡议书的精选

★ 光盘行动活动方案

《文明祭祀从我做起》主题班会 篇9

活动班级：二（1）班 活动过程：

一、导入。师朗诵：清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。借问酒家何处有？牧童遥指杏花村。

师问：同学们还记得这首诗吗？这首诗的题目是什么？对，是《清明》。今天，我们在这里举行“清明时节，文明祭祀”革命传统教育主题班会。希望同学们能够在班会中有所收获。

二、介绍清明节。

传说在两千多年以前的春秋时代，晋国公子重耳逃亡在外，生活艰苦。跟随他的介子推不惜从自己腿上割下一块肉让他充饥。后来，重耳回到晋国，做了国君（晋文公），大肆封赏所有跟随他流亡在外的随从。惟独介子推拒绝接受封赏，带了母亲隐居绵山。

晋文公无计可施，只好放火烧山，他想，介子推孝顺母亲，一定会带着老母出来。谁知，大火烧了三天三夜，介子推母子抱着一棵烧焦的大柳树，死了。为了纪念介子推，晋文公下令每年的这一天，禁止生火，家家户户只能吃生冷的食物，这就是寒食节的来源。寒食节在清明节的前一天，古人常把寒食节的活动延续到清明，久而久之，人们便将寒食与清明合而为一了。现在，清明节取代了寒食节。

三、清明节习俗的介绍

同学们都搜集了哪些关于清明节习俗，能来介绍一下吗？（1）到了清明节，最主要的一项活动就是祭祖扫墓了。这一习俗相沿已久，据史书记载，秦汉时，墓祭已成为不可或缺的礼俗活动。古人有描写清明扫墓的诗，唐代杜牧的名句：“清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。”这些诗句都十分真切地反映了当时清明扫墓时的情景和氛围。

为什么要在清明扫墓呢？这大概是因为冬去春来，草木萌生。人们想到了先人的坟茔，在祭扫时，给坟墓铲除杂草，添加新土，供上祭品，燃香奠酒，烧些纸钱，或在树枝上挂些纸条，举行简单的祭祀仪式，以表示对死者的怀念。

（2）清明节的习俗是丰富有趣的，除了讲究禁火。扫墓，还有踏青。荡秋千。蹴鞠。打马球。插柳等一系列风俗体育活动。相传这是因为清明节要寒食禁火，为了防止寒食冷餐伤身，所以大家来参加一些体育活动，以锻炼身体。因此，这个节日中既有祭扫新坟生别死离的悲酸泪，又有踏青游玩的欢笑声，是一个富有特色的节日。

四、总结

在今天的主题班会中，我们同学既了解了清明节的一些知识，又知道了一些为祖国为人民抛头颅洒热血的英雄先烈的事迹。我们都不应该忘记，我们今天的幸福生活来之不易，是无数革命先烈用生命和鲜血换来的。希望你们能发扬先烈们的革命精神，在今后的学习和生活中做一个正直无私的人，长大为祖国做贡献。

“从我做起,走向文明”主题实践活动实施方案 篇10

兴庆区第二十九小学

五（1）班

一、活动目的：

1、学生学习一些交通安全知识，掌握一些交通法律法规，增强学生交通安全意识，培养学生自我保护能力，为他们的健康成长打好基础。

2、学生语言表达能力，调动学生参加集体活动的积极性，锻炼其胆量。

二、活动形式：

课件、录像

三、活动过程：

（一）、导入：

同学们，下午好！为了进一步深化我校“讲文明、树新风”的活动，同时加强小学生文明出行修养，提升小学生道德素养和文明的形象,我们现召开“关爱生命，文明出行”的主题班会，好，同学们一起读读题目。（1分钟）

（二）简介交通工具给人们生活带来的方便。

随着科学技术的越来越发达，交通工具也越来越先进，给我们的生活带来许许多多的便捷。你们看。（5分钟）

（播放课件：简介交通工具对生活的重要性。马、马车、三轮车、自行车、电动车、摩托车、汽车、轮船、飞机等等）

（三）、观交通事故，谈观后感受。

1、是呀，交通工具已经成为我们生活中不可缺少的一部分。我们为拥有这么先进的交通工具而高兴，为了让它们更好地为我们服务，交通部门为我们制定了一系列的交通法规。但假如人们不遵守这些交通法规，又会出现怎样的后果呢？请看大屏幕。（9分钟）

2、同学们，看了这些无端横祸扑向我们；看到这些灾难在我们身边发生。你们有什么感受？为什么会发生这么惨不忍睹的事故呢？（5分钟）

3、交流。

（四）、交流感悟，升华主题。

是啊，由于他们对交通规则的忽视，所以他们付出了宝贵的生命，其实文明出行有许多的内容，比如，在路上要遵守交规。在公交车上也要文明出行。在公共场所里也要文明出行。那么我们怎样做才叫做文明出行呢？请同学们讨论讨论，然后全体师生交流（10分）

是啊，我们要养成文明出行，从我做起的习惯，从小树立文明出行的意识。那么为了让大家更深刻的领悟文明出行，我们来一起读读下面的文字。

（1）、文明骑车：要严格遵守交通规则、交通信号和交通标志。做到礼让行人，红灯不越线，黄灯不抢行，不骑车带人，不互相追逐，遇到老弱病残动作迟缓的，要给予谅解，主动礼让。

（2）、文明乘车：在规定地点候车，依次排队购票，按顺序乘车，不强上强下。自觉遵守、维护乘坐秩序，举止文明，相互礼让。保持站内、车内环境卫生，不高声喧哗。爱护车站、车内设施，不蹬踏座椅，不乱写乱画，不损坏公物。上车后不要抢占座位，主动为老弱病残孕乘客让座。

（3）、文明行路：要遵守道路交通规则，走人行道，相互礼让；不逆行、不闯红灯，不乱穿马路，不翻越护栏；自觉服从交警指挥，保持交通畅通。

（4）、文明游览：在公共场所自觉维护环境卫生，不随地吐痰，不乱丢纸屑果皮；爱护公共设施，不乱涂乱画；遵守秩序，注意安全，互相礼让；举止端庄，保持安静。

（5）、文明观看：自觉遵守影剧院、体育场（馆）规定，凭票按时按顺序入场，对号入座。注意衣着整洁、举止文明，保持清洁卫生。观看演出和比赛时要有礼貌，尊重演员、运动员和裁判员，不无故提前退场，不高声喧哗评论，不喧闹起哄。

（五）、总结