验厂心得体会

验厂心得体会篇1

作为长期从事外贸验厂和认证咨询行业的专业服务机构，上海明傲的顾问师们经常会为客户所提的上述问题进行详细的分析并作出解答。上海明傲从成立至今就秉承“明傲咨询，成就美好未来”的愿景，从客户需求和利益出发，实事求是，为客户提供专业的外贸服务解决方案。

最近全球经济不景气，外贸形势不佳已成为不争的事实。伴随着这种外贸行业的大背景，国内出口欧美的外向型企业接到客户验厂和认证的需求反而更多，企业为争取难得的外贸机会，纷纷来电询问验厂事宜。另一方面的情况是，越来越多的正在准备外贸验厂的工厂，其验厂的时间一直无限期延迟，有些就突然终止，最终不了了之。

那么，要不要进行验厂？需要进行哪些项目验厂？如何准备验厂？验厂通过是不是一定就有订单？

上海明傲的资深顾问基于客户碰到的上述疑问，依据我们的经验，进行逐个解答，供外贸同行参考和决策。

要不要进行验厂？

上海明傲的客服经常接到外贸行业的客户的验厂询问电话，我们都会问清楚是哪个客户提出来的验厂要求，是国外最终客户、进口商还是国内贸易商，我们会要求他们与联系的客户再次确认是否真的需要进行验厂。我们会为工厂分析其验厂的真正需求，毕竟现在外贸行业不景气，企业利润也很薄，如果企业因为没有弄清楚具体要求或者仓促进行前期准备，不光花费财力物力，而且会耽误其它更多的外贸机会，因为有些工厂接到的客户验厂要求，本来就是非常不确定的，往往很有可能还在积极准备的过程中就会通知工厂已经取消。

当然，如果企业考虑的是除了想通过验厂直接带来业务，也想通过客户验厂来提升企业的管理水平，这确实是一个好的途径。

需要进行哪些项目验厂？

近期很多客户来电询问SA8000认证事宜，说是国外客户要求企业进行这项认证。其实从我们多年的经验来看，实际客户很少真正需要工厂进行SA8000认证，所谓的SA8000认证或验厂，实际上要的是进行社会责任验厂或认证，因为社会责任的很多标准参照的是SA8000标准的要求，国外客户或者贸易商往往以为就是做SA8000认证。实际上，目前国内进行SA8000认证的企业

很少，主要是由于费用比较高，更重要的是认可这张认证证书的国外客户很少，因为SA8000认证的要求看似很高很严，实际上很多国外客户知道要完全能够符合SA8000认证的要求其实还是很理想化的和不切实际的。

目前国际上有很多行业或者区域性的外贸认证，比如，ICTI认证是国际玩具行业协会认证，WRAP认证主要是美国等国家品牌商要求的认证，目前主要集中在纺织和服装等缝制行业，SEDEX/SMETA验厂主要是适用于英国及周边国家的SEDEX成员客户，BSCI认证主要适用于欧洲尤其是德国的BSCI协会成员等等。除非是特定的客户要求的客户验厂项目，我们一般建议工厂进行为特定行业或者区域性客户普遍认可的认证项目，这样可以帮助企业提高外贸竞争力，不依赖于单独客户，避免重复验厂。

上海明傲在初步接触客户时，会详细的了解客户的现有客户群以及准备开发的潜在市场，为客户提供这方面的专业建议，目标是花少钱办大事。另外，由于目前很多客户的要求有时候差别很大，弄清楚具体的客户要求并积极应对，可以事半功倍。因为目前外贸客户要求的验厂项目五花八门，如果没有完全弄清楚，可能会发生做了半天通过的验厂项目，客户根本不予认可。

如何准备验厂？

外贸客户的验厂，如果企业不进行充分的整改和准备，一般很难达到客户的要求。要通过客户的外贸验厂，企业不光是硬件要达到基本要求，而且软件和管理方面也要进行相应整改。不久前一家要进行客户验厂的外贸企业，非常紧迫要求上海明傲公司前往现场洽谈验厂咨询事宜。到了现场我们发现，尽管工厂整体厂房状况还是比较新，但是一整栋几层的生产大楼的一半，作为工厂员工宿舍，住有几百个员工。我们本着实事求是的原则，明确告知客户这是非常严重的问题，而且我们清楚该国外品牌商绝不接受这样的问题。我们给他们的建议是要么进行整改，将宿舍或者车间从这栋大楼搬离，要么延迟验厂，因为工厂新建的自有厂房在9月份即将投入使用。客户表示会和管理层慎重考虑我们的建议。

明傲公司从来不会为接到客户的验厂咨询业务而失去自己的原则。我们在发现工厂存在的问题后，都会非常明确的告知客户可能存在的风险，当然能够合理规避的问题会从专业角度进行处理，对于一定需要改进的问题，我们都会要求企业进行整改。

现在很多同行在给外贸企业一个假象，以为只要找到验厂咨询机构就能保证验厂通过。对企业没有要求，承诺很多，但是往往都不能兑现。明傲公司在与客户接触过程中，一定是要先了解工厂的实际情况，识别其中存在的主要问题，与客户沟通是否愿意或者有能力改进。

对于拒绝配合进行改进的工厂，不管其咨询业务有多大，我们都会选择放弃，因为我们知道指望不做任何改进的外贸企业就想通过验厂，很多时候期望都是会落空的。对于有些企业软硬件比较差，没有能力投入进行整改的话，我们也会给他们提出相应的建议，比如是否可以与客户协商先不进行验厂，或者等到自己的条件基本达到要求时再来验厂，甚至可以评估投入与产出后考虑放弃该客户。

当然专业的验厂咨询非常重要，顾问师要做的是咨询方案一定要正确，从客户角度出发，因地制宜，在最小化改进成本的前提下达到验厂要求。很多企业在自己准备过程中，往往是事倍功半，财力物力花费不少，但是结果却不够理想。

验厂通过是不是一定就有订单？

很多企业认为只要通过了客户验厂，就一定有订单。其实不然，很多外贸客户都强调通过验厂只是其中的一个必要条件，而不是充分必要条件，即通过验厂可能会有订单，换句话说，也有可能通过了验厂不一定有订单。毕竟外贸业务中，要考量的因素很多，比如还会包括产品质量，价格，产能，交期等多因素。外贸企业一定要考虑其中的风险，除非你的客户明确告诉你只要你通过验厂一定给你多少订单，否则其中就存在一定的变数。

如何应对验厂篇2

1、首先要有正确的认识；

⑴ 从心里理解，审核者并不想把你的厂验垮，而是帮你发现管理中存在的问题，你如果整改，竞争力岂不加强？当然，大家都不整改，就你搞SA8000，那你的成本会很高，但随着形势的发展，验厂面会越来越宽，逼着大家共同进入同一起跑线，进入良性竞争的轨道。如果把验厂理解成机遇，那么你的心态就会好起来。

⑵ 验厂是长期的行为，不能抱有应付的心理，不能搞短期行为。我们看到有些厂，采用多种临时措施，比如搞厂中厂；比如搞两套人马，查厂时隐蔽起来一套；比如在工卡上做文章，隐蔽超时加班，等等。

我们应知道，验厂工作自九十年代期开始，已近十年，专家们估计，还会有十年，而且，即使对于验厂过关的企业，还有一个跟进的问题，需要跟踪审核，一般至少每年一次，确保工厂持续遵守守则。

2、验厂前的准备

⑴ 研究客户的调查文件（即以前自己填写过的），确认审核的目的（有侧重点，如质量，或环境等），确认审核的标准和审查的范围。

⑵ 确认审核的日期和时间，审查员人数，前者是商量确定的。

⑶ 确认需提供的资料及相关的文件支持（比如发放劳动合同和员工手册的记录）。

⑷ 安排一次模拟审核，过程和方法应与实际审核相同，从中自行找到不合格点并尽快采取纠正措施。

⑸ 安排好陪同人员

A.首次会议人员，应是主要负责人及人事部、会计部、品管部负责人、管理者代表也要参加，并互作介绍，以示重视。

B.看厂时的陪同人员可以是行政人员和品管部负责人，同时有一位文员相随，以随时通知相关部门负责人到本部门门口迎接、陪同并解答问题。

C.文件检查时的陪同人员应包括会计部负责人，人事部负责人及文件档案管理人员，主要负责人也应在场，以回答有关工厂运作方面的问题。

D.与工人面谈时，人事文员应在谈话室附近作组织安排。

E.审核员在整理文件时，人事文员应经常去看看，以了解审核员的需求，若有复印的资料，应及时安排。

F.末次会议的陪同人员与首次会议相同。

3、验厂过程中的配合⑴ 有问必答，请楚地向审核员介绍本企业的运作方式及政策，及时回答相关问题。

⑵ 及时提供所有的必要文件，不要拖拉或抵制，否则审核员会以“资料提供不全”而记入不合格项。同时，你提供了全面的资料，也避免了审核员可能作出的片面或不利的判断。

⑶ 对于审核员询问的问题，一定要搞清楚，有不清楚的地方，一定要问明白，以免误解。⑷ 出现不合格的问题时，应尽量提出相关的正面的支持性文件作证据，解释清楚，并再度征询审核员意见。如果确属不合格问题，就应立即研究纠正措施，并提出整改计划。

4、验厂后的工作

⑴ 研究不符合项的内容，调查发生的原因，设法采取补救和预防措施。

要注意，许多客户都会把SA8000标准作为第一标准，凡SA8000标准不合格，就会成为致命不合格项，有的客户就这样指明：“如任何有关SA方面的重要问题不合格，则不论其他方面的得分是多少，这个工厂将会自动地被评为不合格”。

⑵ 尽快提供纠正计划及时间，并在审核员规定的时间内反馈。

审核员会填写一张评估表。这张评估表一般包括如下十个方面：

质量管理系统——包括品管组织，质量政策，质量检测系统及服务质量等方面。

设施设备——包括生产车间的宽敞程度，采光通风情况，清洁卫生，测量系统，记录的完备等。原材料控制——包括供应商评价，原材料的质量控制程序及执行情况，原材料存放，不合格材料的检查记录及监控。

生产过程操作及控制——包括生产流程图，现场操作指令，生产前板的确认，生产过程中对产品的保护是否充分，现场的品质检测，以及是否立即分离和标识不合格产品，以便返工，回收利用或销毁。

最终检验及质量审核——包括最终产品检验程序和记录，不合格记录中的缺陷记录，返工产品检验记录。

包装及标签控制——包括包装上的标记是否传达至工人，是否有书面指示，工人对防尘产品的包装是否戴了手套，包装上是否有批次编号以便追溯，等等。

质量数据程序及文件控制——包括质量数据系统及依据数据采取的相应措施，客户的投诉及服务资料，矫正措施等。

项目相关性评估——包括对产能比的粗略估计。

人力资源管理——包括员工职责、培训、激励等。

社会责任——略。

以上，除社会责任外，其余各项评分总和小于60分时，企业必须制订纠正措施计划。

⑶ 逐步完善管理制度，使企业真正纳入正规管理渠道。要设法引进先进的管理方法，推行标准化，人性化的管理制度，努力改善本企业自身的企业文化。

⑷ 借助外界势力，提出并推行企业整体性改善计划。

企业的老板或高层管理人员之间，往往因为接触的机会较多，叫做太了解了，因而形成不了权威性意见。在验厂问题上，企业应该寻求专业咨询公司的意见，请专业人员系统评估工厂的管理制度和现状，引进国内外先进企业的做法，从而整体提高企业的管理水平。

当然，花钱去请外界力量，许多老板是不情愿的。他们常想，“我不懂你那一套，但是我发财了；你一套一套的，全是卖嘴皮子，所以你发不了财。一个发不了财的公司，有什么资格在我面前指手划脚？”这种时候，企业的老板应该想到“旁观者清”这四个字，听听外人的意见，常常是有益无损的。

GSV验厂-信息安全篇3

1.目的为了防止信息和技术的泄密，导致严重灾难的发生，在计算机网络系统在黑客、病毒袭击及泄密时，能及时处理并采取有效的防御措施，保护系统信息资源。以确保计算机系统的正常运行。

2.适用范围：本程序适用于公司所有计算机网络系统。

网管职责：负责对公司所有计算机网络系统进行监控和检查，监督本制度的实施负责对公司所有计算机网络系统所出现的安全问题进行及时处理采取有效的防御措施，保护系统信息资源。

公司计算机使用者的职责：是要对计算机定时更换密码及随时更新杀毒软件、防火墙，输入登录名/密码后，方可进入 IT 系统。密码应为字母和数字的组合，长度至少为六个字母和符号。不应采用“明显”密码，例如出生日期、城市名等。

3.公司秘密具体范围包括：

3.1 公司股东、董事会资料，会议记录、纪要，保密期限内的重要决定事项

3.2 公司的工作总结，财务预算决算报告，缴纳税款、营销报表和各种综合统计报表

3.3 公司有关销售业务资料，货源情报和对供应商调研资料

3.4 公司开发设计资料，技术资料和生产情况

3.5 客户提供的一切文件、样板等

3.6 公司各部门人员编制、调整,未公布的计划,员工福利待遇资料、员工手册

3.7 公司的安全防范状况及存在问题

3.8 公司员工违法违纪的检举、投诉、调查材料,发生案件,事故的调查登记资料

3.9 公司、法人代表的印章、营业执照、财务印章、合同协议。

4、公司的保密制度

4.1 文件、传真邮件的收发登记、签收、催办、清退、借阅、归档由指定人员处理

4.2 凡涉及公司内部秘密的文件资料的报废处理,必须首先碎纸,不准未经碎纸丢弃处理

4.3 公司员工本人工作所持有的各种文件、资料、电子文档（磁碟，光盘等），当本人离开办公室外出时,须存放入文件柜或抽屉，不准随意乱放，更未经批准，不能复制抄录或携带外出

4.4 未经公司领导批准,不得向外界提供公司的任何保密资料

4.5 未经公司领导批准,不得向外界提供客户的任何资料

4.6 妥善保管好各种财务账册、公司证照、印章

5、电脑保密措施

5.1 不要将机密文件及可能是受保护文件随意存放，文件的存放在分类分目录存放于指定位置。

5.2 未经领导及他人许可，不要打开或尝试打开他人文件，以避免泄密或文件的损坏。

5.3 对不明来历的邮件或文件不要查看或尝试打开，以避免计算机中病毒或木马，并尽快请电脑室人员来检查。

5.4 在一些邮件中的附件中，如果有出现一些附加名是：EXE，COM等可执行的附件或其它可疑附件时，请先用杀毒软件详细查杀后再使用，或请网管处理。

5.5 不要随便尝试不明的或不熟悉的计算机操作步骤。遇到计算机发生异常而自己无法解决时，就立即通知网络或专业人员解决。

5.6 不要随便安装或使用不明来源的软件或程序。不要随便运行或删除电脑上的文件或程序。不要随意修改计算机参数等。

5.7 收到无意义的邮件后，应及时清除，不要蓄意或恶意地回寄这些邮件。

5.8 不向他人披露使用密码，防止他人接触计算机系统造成意外。

5.9 定期更换密码，如发现密码已泄漏，就尽快更换。预设的密码及由别人提供的密码不能采用更换新密码。定期用杀毒程序扫描计算机系统。对于新的软件、档案或电子邮件，应选用杀毒软件扫描，检查是否带有病毒、有害的程序编码，进行适当的处理后才可开启使用。

5.10 先以加密技术保护敏感的数据文件，然后才通过公司网络及互联网进行传送。在适当的情况下，利用数定证书为信息及数据加密或加上数字签名。

5.11 关闭电子邮件所备有自动处理电子邮件附件功能，关闭电子邮件应用系统或其它应用软件中可自动处理的功能，以防电脑病毒入侵。

5.12 对于不熟的人员，请不要让其随意使用你的计算机，如非要使用，应有人在其身旁监督。

5.13 不要随意将公司或个人的文件发送给他人，或打开给他人查看或使用。

5.14 在计算机使用或管理上如有任何疑问，请询问网管。

6.公司的保密措施

6.1 公司中层以上领导,要自觉带头遵守保密制度。

6.2 公司各部门要运用各种形式经常对所属员工进行保密教育,增强保密观念。

6.3 全体员工自觉遵守保密基本准则,做到:不该说的机密，绝对不说,不该看的机密,绝对不看（含超越自己职责、业务范围的文件、资料、电子文档）。

6.4 对员工依照公司本规定，保守公司秘密，发现他人泄密，立即采取补救措施，避免或减轻损害后果的；对泄密或者非法获取公司秘密的行为及时检举投诉的，按照有关规定给予奖励。

6.5 对员工因不遵守公司规定，造成泄密事件，依照有关法规及公司的奖惩规定, 给予纪律制裁、解雇，直至追究刑事责任。

6.6 公司定期对重要资料进行备份到存放点（总经理室，副理办公室）备份，定期要对资料进行恢复演习且做记录，确保重要资料的安全性。

CSCC验厂总结篇4

二、首次会议。声明工厂一切均有权查看及询问，工厂方面需全力配合；出示检查清单，请工厂方面立即准备文件；询问并填写工厂基本问题；详细询问工厂结构。

三、巡视生产现场。

1.专门往偏僻的角落里钻，查看一些遗漏在现场的记录资料。

2.反客为主，指东走西。你带他走这边他偏要走那边，如此三数次我干脆由他带路算了，从此丧失主动权。

3.不厌其烦。每个车间有无两个安全出口、消防通道有无堵塞、逃生黄线有无褪色、每个药箱的急救用品配置及药箱数量、仔细查看安全逃生指示图有无标明所在位置、检查各车间电路开关、危险品的存放与标示、工人劳保用品的配备、检查现场工序是否与订单相符。

4.查看每一个洗手间。

5.走遍每个角落、到达所有出口、确认厂区外墙。每个地方走到墙面前才回头。6.所有一切均拍照记录。

四、检查文件。

1.一网打尽。营业执照、国地税执照、劳动年审证、社保年审证、排污许可证、加班批文、社保达标批文、员工手册、ISO证书……。

2.员工档案、合同。3.8、9月工资、考勤。

4.询问有无工会、招聘工人条件、工厂年龄最大与最小员工、男女比例、保安人数、有无搜身。5.提供消防演习记录、急救培训记录、危险品MSDS、设备清单。6.目前在做的客人百分比；委托验厂的客户最近的订单；交货期；月产量；外发加工工序、工厂名称、地址、电话、联系人；有无参加行业协会。

7.出勤人数。

五、中午外卖饭盒，自付。不午休，继续看文件。

六、员工访谈。

1.挑选小个及相貌年轻之员工。2.必须提供单独的房间作员工访谈。3.依照比例抽取了10人。

七、评审总结，填写改善行动总结表。

八、16：00打的士离开，需时6个小时

注意事项：

1.紧急疏散要演练好，因为审核员不会给太多的时间你去拖延，他们很精的。

2.态度要好，提供文件速度要快。文件一直有跟进就不怕突击审核了。

3.生产现场一定要清理干净，不能出现不相关的记录文字。

4.需要提供作为员工访谈的办公室一定要清理干净。

5.每天作好员工访谈，将其作为部门日常工作并定期抽查。

6.不要将要收藏起来的东西放到角落，因为那是审核员必经之地。

7.随时检查药箱。

ES验厂问题集篇5

1、你的姓名、年龄、生日、进厂时间、部门? 答：按照厂牌档案上进厂时间以及个人身份证上资料回答。

（注意：姓名、年龄等必须与所填写的人事档案以及身份证信息相一致）

2、进厂有没有签定劳动合同？是否对劳动合同条款了解并认同? 答：有，在入厂后一个月内就签订了，劳动合同一式二份、一份公司、一份自己保管，对于合同里面的条款了解并且认同。（如审核员问拿合同查看，可借口说放在家里，不方便提供）

3、工厂有没有帮你们购买社保？答：工厂有帮我们购买保险。

4、进厂时有没有培训？什么培训？答：有。厂规厂纪，劳动技能，消防等等。

5、进厂时是否收取费用，有没有扣押证件？都办理了什么手续？

答：没有收取费用，没有扣押任何证件。就是填写档案表，交身份证复印件和照片。

6、你们的工卡、厂牌是否要交押金或收费？如果丢了补办收钱吗？厂里是否有交押金或证件？

答：厂里没有交押金或证件, 都是工厂免费提供的。或回答：不知道，没有补办过

7、平时上班时间? 最近晚上加班多么？每天工作多少时间？每周工作多少时间？答：上午8：00-12：00，下午13：30-17：30，一天工作8个小时，不一定会加班，如果有加，一天不超过3小时。每周工作四十个小时(指星期一到五的工作时间)。星期六属于休息日，如果来上班就是加班。星期天没加过班。

每个月最多加班几小时不记得。

最近周六有加班吗？答：（按照打卡单上回答）

你的工作分为几班倒？答：一班，8小时。

平时工作是实行多少天制？答：五天制。

8、每月有几个休息日？有没有强迫加班？是否有连班？加班是不是要打卡？答：每月有8～10个休息日，一般休息4—6天。每周至少有一天的休息日。加班自愿，公司没有强迫来加班，没有连班的现象。

加班都是要打卡，是自己打卡。在赶货的时候也能保证我们的休息时间

9、我国有几个法定节假日？有无工资？

答：清明，端午，五

一、中秋节，十一、元旦、春节。（不用死背，也可以随意说两三个，如果还有问才继续说。）法定节，放假期间都有给工资。假日都是有薪假期（指假期没有来上班工厂也有工资。

10、知道自己工资怎么计算的么？每天（或每小时）大概多少钱？

答：工资按月薪/或时新计算，时薪9.2元，加上食宿费，职务津贴等等

11、你们的加班工资是如何计算？平时加班（星期一至五）1.5倍，周六日则为2倍，法定节假日3倍。工资组成：实际工资 = 基本工资＋加班费＋津贴

12、最低工资标准是多少？上个月工资多少？

答：今年最低工资标准是1600元（2013年7月1日起）。我上个月收入是？？？？元左右。

回答的月工资多少以查厂工资为准，在签章时须牢记。

13、公司是否及时发放工资？每月的什么时候发放工资？是否有工资薪单，发放工资时是否自己有核对，签名？有没有拖欠工资的现象？

答：通常每月的3～7日发上月工资，遇到连续假期会提早发，发现金。有工资单，自己都有核对并签名。没有拖欠过工资。

14、你知道什么叫带薪年假/有薪年假么？有享受过么？有什么福利？平时洗手间是否有纸、香皂、毛巾？平时药箱是否有药物？

答：知道，工作满1年-10年，带薪假5天，福利：病假不扣钱，丧假3天，婚假3天，产假90天，（记得有假日就好，不必死背天数，可以说：没请过或者没需求所以不清楚几天。）这些都是有薪假期，还有员工旅游，聚餐，工伤、医疗、社保。

平时洗手间有纸、香皂、毛巾，用完就会加上去。平时药箱有药物，也都是随时可以拿到，用完公司会补上去。

15、有没有参加工会？答：自愿参加，我们厂有一个工会，员工代表是：唐先钢，彭勇全，赖晓芳平常有投诉或建议可以透过他们，或者写一写放到意见箱。

16、我们是跟玉隆厂租二楼当厂房，共用保安室和清洁工，打卡和意见箱都在保安室。

17、消防演习多长时间一次？我厂最近一次是什么时候？你参加过消防演习吗？答：公司半年一次，（一年两次）最近一次是今年四月。有

18、厂里有没有扣款？何因会被扣款？答：除了请假外，我们厂没有扣过工资。

19、有没有招收童工？未成年工入厂是否要经过体检、办理上岗证？答：没有。要办什么证件我不知道（或说忘记了）。

20、上班打卡是否工人亲自打？是否有双份工资表？打卡是用电子卡还是纸卡？答：是自己打卡。只有一份工资表。打纸卡。

21、是不是有外发？（外发是指某工序的半成品外发给其它工厂加工完成）答：回答不清楚或不知道。

22、厂里的规章制度会不会很严格？是怎么对待犯错误的员工的呢？你有没有被罚款过？由于什么原因？

答：不会很严格，对我们都不错！对犯有错误的员工采用教育批评。没有被罚过款，没有罚款的规定。厂规上有说会记警告，小过之类，但是从来没人被记过

22、厂里的待遇如何？答：还不错

23、是否有待料或停工补贴呢？答：上班日放假有给工资的（除了春节外，上班日没放过假）

『熟记此月加班时间？次数？一共几个小时？上月的工资？大致的加班时间？（每一次都会问的）』

24、访问的问题是不是厂里要求这么回答的？答：不是。

25、有在工厂吃住么？答：我们工厂不包吃住，但是有补贴费用（?元/日）。

26、请假要扣工资吗？答：请事假要扣；请病假3天内不扣。

27、你有个人防护用品么？手工部：耳塞，手套，口罩。医疗器械部：无尘衣，帽子口罩手套指套。，而办公室人员则没有提供个人防护用品。

28、工衣，工具，工卡要交（扣）钱么？答：，不扣钱。

29、上班期间去喝水或去洗手间要不要请假？答：不用请假。

30、有没有医药箱？有没有用过？里面有些什么药？答：有，好像有创口贴和一些药物，没有受过伤，没有用过，不清楚

31、携带包出厂保安要检查吗？有强制搜身吗？答：不检查，没有搜过身。

32、验厂员工访谈时应注意的致命问题

审核员在员工访谈方面都有着很专业的查问技巧，但是对于他经常会查问的问题，只要我们做好充分的准备，总是可以避免在这里出现问题的。

验厂过程中印象较深的几点如下：

1．如审核员抽查员工中有无不够年龄的童工，在工厂转一圈后把那些看似最小的员工叫去访问，他不是直接问你几岁，而是问你的生肖是什么，这基本上就能查出问题来了，因为那些不够年龄的员工都是借人家的身份证入厂的，所以对这个生肖很多就不知道，所以答不对。

2．审核员如果要查工厂有无超时加班，他也不是直接这样问你的，而是转个弯问，如你昨天几点下班，下班去干什么了。很多员工也中招。

另查星期天有无加班，他也是很技巧地从侧面问：你们星期天工资是怎样计算的，一个月休息多少天？各个员工都答得不统一，故很快查出真实问题。

3．有一次，审核人员更是下了功夫，在验厂前几个星期天到工厂附近观察你们有无星期天加班，而刚好有一次我们是在星期天有加班但没打咭，查厂人员直接就指定要那个星期天的工咭，一对，就被查出来了。

4．审核人员还经常在下班后找员工了解情况，这样也很快查出问题。

5．审核人员对员工自已的记录本也是很感兴趣的，而很多次也是这里被查出问题。对于和员工访谈，他们也通常这样做：员工访谈抽样方法，抽样一般采取随机抽样和年龄可疑两种方法；访谈是单独房间进行，有可能是一对一，也有可能是一对一组。

有些问题要想一想再回答，实在不知道怎么回答，就说不清楚、不知道。

因为审核员不会只问一些简单的封闭式问题（回答是否、有无），他可能会提一些问题诱导你们，比如加班问题，他可能会突然问你你们天天加班到11：30累不累？（你如果回答不是天天11：30，有时候只加到10：30，就错了）；

2013年工资计算方法

玉隆胜遵照劳动法，薪资的计算方法自2013年3月1日起进行统一和调整如下：

（最低工资标准定为：1600元/月）

1．采取计时制计酬，如加班时间生产的产品按劳动法的要求给予员工

平常日加班1：1.5；周六日上班1：2；法定假日上班1：3的方式支付加班费。2．计时工资以73.6元/8小时为基数，折合每小时工资=73.6÷8=9.2元/小时。3．星期一到五晚上加班按1:1.5计算，折合加班费每小时工资=9.2×1.5=13.8元/小时。

4．星期

六、星期日加班费按1：2计算，折合加班费每小时工资=9.2×2=18.4元/小时。如周未工作8小时则工资=18.4×8=147.2元/8小时。

5．法定假日工作按1：3计算，折合每小时工资=9.2×3=27.6元/小时，如法定假日工作8小时则工资为=27.6×8=220.8元/8小时。6．事假：扣一天薪水与相应的补贴金额。

病假：当月请病假3天以下，扣全勤、津贴费用，不扣工资。

注意事项：

1.当天禁止出现餐具，除保安可在保安室吃东西外，所有人禁止在厂吃东西

2.禁止在车间吃东西，不可将水杯或任何吃的喝的放在工作台面上。3.禁止带戒指，吊坠耳环，项鍊，所有人都需带厂牌。4.美工刀/剪刀/封箱胶等利器需绑起来（禁止出现裸刀）

验厂所需文件清单篇6

1、工卡或考勤记录（过去十二个月）。如果是使用电子考勤，审核员可能需要抽样。

2、工资表（过去十二个月）

3、请假条（近三个月的）

4、辞职申请表（近三个月的）

5、辞职人员工资表（近三个月的）

6、员工花名册及员工个人档案（含身份证复印件）

7、劳动合同

8、社会保险收据、参保人员花名，当地参保要求文件，或合格证明文件等。

9、工商营业执照。

10、建筑工程消防验收意见书/消防检查报告。

11、消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等。

12、特种设备注册登记及检验文件，如电梯、起重机械、机动叉车、锅炉及压力容器（含气瓶，压力表及安全阀）等

13、特种作业人员操作证，如电工、焊接工等；特种设备作业人员操作证，如电梯司机、叉车司机、起重机械操作工、司炉工等。

14、环保文件（如建设项目环评、环评批复、建设项目竣工环境验收报告，排放污染物申报登记表等）

15、危险废物处置商的经营许可证，危险废物转移联单等。

16、厂规或员工手册

17、政府有关当地最低工资规定文件。

18、当地劳动局关于综合计算工时工作制批文或延长加班批文。

19、未成年工体检及劳动局登记记录。20、厂房平面图。

21、化学品清单。

AVON(雅芳)验厂简介篇7

AVON验厂

Avon 雅芳作为一个全球性的美容及相关产品的制造商和销售商，雅芳主要依赖自有的工厂和第三方制造商供应全球消费者需要的产品。69%的产品包括化妆品、香水、护肤品和化妆用具都是在雅芳位于全球的自有工厂生产。其余的31%包括非美容产品—Beauty Plus和Beyond Beauty系列是雅芳向第三方制造商和供应商采购。

供应商的社会责任

之前，雅芳采纳了外部标准SA8000。但是，随着供应链不断的发展，公司意识到建立一个符合自身供应链特点的标准并满足不断发展的全球业务和独特的商业模式的需要将更有效。为此，Avon在2004年聘用了一家外部达标和审核公司协助我们建立一套更加全面的守法和社会责任标准。

我们确定了几大有助于管理供应链风险并有助于将社会和道德风险降至最低的目标。确保这些目标能实现的方案包括：

供应商符合法律和道德标准的要求，包括雅芳新的全球供应商行为准则

降低风险，在供应链层面上保护雅芳的声誉

消除股东和消费者的忧虑

4在供应链内建立和支持可持续达标实践

为制造雅芳产品的工人提供合适的工作环境

6收集绩效考核标准

本计划初步的范围主要集中在雅芳北美的营运部分，在2005年第二季度首次对外公布。本计划在2006年起在全球雅芳内部推行。

该计划包括以下几大要素：

雅芳全球供应商行为守则

2004年，雅芳着手建立Avon特色的供应商行为守则，以能更好体现公司的核心价值和独特的企业文化，并促进其应用于全面供应链过渡倡议计划中。新标准在2005年公布，并用于雅芳所有欢迎加入验厂320385772交流群

自有的工厂和为雅芳生产产品的第三方厂商。该守则要求雅芳的所有供应商必须签署一份认可并遵守本守则的确认书。

雅芳全球供应商行为守则更清晰阐明了公司一贯坚持的道德商业标准，譬如表明了雅芳对违反ILO有关童工指引“零度容忍”的立场。具体而言，雅芳全球供应商行为守则阐明了如下强制性的要求：

1遵守当地法律法规

符合ILO指引的童工政策

禁止使用强迫劳工

惩戒措施

工作时间

6工资/福利

7反歧视

由结社和集体谈判

健康安全

10分包商

沟通

12监督和达标

符合道德规范的实践

和旧政策一样，雅芳将与不愿意或不能达到本标准的供应商终止合作关系。

计划的流程和管理

雅芳委托的外部达标和审核公司将管理该计划，包括供应商沟通、供应商支付以及审核和跟进审核的排期。雅芳每月定期对相关信息进行评审以评估供应商的进度和表现。

审核和验证

自2005年起，所有北美美容和非美容产品的供应商及其工厂/分包商必须接受审核。审核公司除了雅芳委托的一家主要达标和审核公司外，还有两家审计公司。审核费用由供应商支付。欢迎加入验厂320385772交流群

整改流程

供应商有责任对改善方案评审并在雅芳达标审核员的指引下进行整改，具体结果将有审核员向雅芳汇报。由于审核范围涉及雅芳全球的供应商，雅芳建立了适当的基准来评估和报告供应商的表现。

Avon验厂审核文件清单

1）附ITS质量体系文件及相关记录清单

2）质量手册（程序文件，作业指导）

3）合格供应商清单

4）采购订单

5）向关键供应商采购的订单

6）来料记录

7）各车间领料记录

8）原料盘点记录

9）成品入库/出库记录

10）来料检验记录

11）如有发生退货，工厂的纠正的措施程序，12）生产工单

13）仪器清单及校正记录

14）模具的保养记录

15）对工人的培训计划及记录（重点是QC）

16）制程中的检验方法及记录

17）成品的检验方法及记录欢迎加入验厂320385772交流群

18）不良品的处理记录

19）组织结构图及各工序的职责

20）管理评审记录

21）客户投诉程序及相关记录

22）机器的安全操作指引

AVON工厂评估一般要求

针对供应商生产流程、设备及生产能力的评估；

成文的健康安全程序；评估记录（包括机械设备、灭火器、洗眼器/淋浴设施等）；

宿舍（卫生许可证和评估报告）。

健康安全

事故或受伤报告

化学品仓

物料安全数据表（MSDS）

必需的（合规格的）个人防护用品清单

应急计划

固定或移动消防设备的检测、检查和维修保养记录

疏散图/走火图

工厂评估要点

以下审核要点为社会审核的一般要求，为CSCC的顾问师提供了验厂指引。

童工欢迎加入验厂320385772交流群

必须保留所有工人年龄证明文件的副本，审核时要注意文件副本是否是工人自己的身份证明文件；

巡视工厂时，检查所有区域确保工厂不雇佣童工（尽管在工厂里面的儿童不是工人，应建议工厂不应让他们在生产区域出现）；

现场随机抽查的工人必须有对应的身份证明文件和劳动合同。

工资工时

工资表和工卡必须包括所有在场的工人；

工卡所反映的工作时间不能超过法律的要求；

工资表上列所有扣款必须合法而且得到工人得允许；

正常工作时间和加班时间的工资计算符合法律要求；

员工清楚书面或口头雇佣合约的条款；

员工反映的情况和工卡、工资表上所反映的情况必须一致。

员工因素

挑选参与面谈的工人时，必须遵从随机原则，并且在管理层不在场的情况下进行；

进行工人面谈的目的是对工厂的工作环境、稽核的记录和管理层的声明进行确认；

员工上班时可以上洗手间和喝水，这些权利不应受到限制；

员工反映的情况是否和其他发现吻合？

配额、运输与分包

检查包装、装卸和堆放垃圾区域是否存有转船的证据；

生产区域的标签和产品是否和订单吻合；

合适的安全程序、政策和文件系统。

健康安全：急救

每个独立车间或每100人至少配置一个急救箱；欢迎加入验厂320385772交流群

每个急救箱处至少配有一个急救员；急救箱最好包括以下药品：粘性绷带、纱布绷带、联合垫、吸入氨、冷敷袋、洗眼液、胶带、橡筋、烧伤膏、急救棉球、一次性医用手套、医用镊子（医用剪刀）、消毒水、医用酒精。

健康安全：紧急出口

每层楼至少有两个出口，而且标识清晰；出口不可上锁、不可堵塞。

出口标识明显易辨；

楼梯间和出口必须安装应急灯；

出口门向外开，而且至少不小于两人的宽度；

出口直接通往外面或通往向外的楼梯。

健康安全：通道

主辅通道至少有两人的宽度；

主通道清晰标识而且有紧急照明装置；

所有通道必须畅通无阻、保持整洁。

健康安全：疏散计划

各楼层必须在显眼处张贴疏散图；

疏散图必须用当地语言；

疏散演习至少半年一次。

健康安全：消防设备

各楼层灭火器/消防水喉必须在显眼处并易取易拿；

数量足够分布均匀：每个车间至少一具，每25人一具，每75英尺一具；

灭火器安装在墙上或柱上，清晰易见、易取易拿；

灭火器每年保养一次，并保留挂牌记录保养日期；

灭火器的使用方法必须用当地语言书写并张贴，以便所有工人均能理解。欢迎加入验厂320385772交流群

健康安全：洗手间

洗手间保持干净，冲水功能良好，而且垃圾箱必须有盖；

数量要足够：女工人每25人一个蹲位，男工人每50人一个蹲位；超过150（含150人）人（不论男女），每40人一个蹲位；

洗手间必须每日清洗，并提供厕纸、肥皂和毛巾；

洗手间男女必须分开；

必须有足够的隐私保护（譬如蹲位有门等）。

健康安全：工作环境

足够温度和通风措施，建议车间温度在15-30摄氏度之间；

切割、车缝、修整和一般生产车间必须有足够的照明；

建议切割、车缝、修整和一般生产车间的光度为300-500尺烛光，建议仓库的光度为30-50英尺烛光。

噪音控制（建议噪音水平不超过85分贝）

，员工不能连续8小时处于大于85分贝的工作环境；

噪音水平高于85分贝的车间，工人必须佩戴耳塞。

必须为工人提供防护，建议为尖锐部件或外露的移动部件装置防护罩或皮带保护罩；

根据需要为工人提供钢丝手套、防护鞋等。

Avon验厂通常不相符

1.清洁卫生差

2.安全条件差

3.环境保护不达标

4.化学品不安全欢迎加入验厂320385772交流群

5.没有安全负责人

6.没有急救训练及消防演习

7.没有提供和使用PPE

8.没有MSDS

9.超时加班

10.工资低于最低工资标准

11.非法雇用童工

12.非法使用末成年工

13.收取押金、扣押身份证或限制人身自由

14.搜身、体罚、侵犯工人权利

15.拖欠工资

16.没有法定福利待遇

17.“三合一”厂房，机器设备没有安全装置

18.宿舍拥挤，住宿条件差。

19.末被当地卫生部门检查并发给证书

20.洗手间和洗浴设各不充足

21.通道有限

22.无性别隔离

23.通风设备不充足

24.灭火器和消防栓数量和分布不合理

25.不安全因素

欢迎加入验厂320385772交流群

Avon验厂审核的程序和方法

1.首次会议

①介绍审核的目的、方法、时间安排、工作分工等。

②提出需要审核的文件和资料清单

③解释工人访谈的方法和要求

④回答工厂代表提出的疑问

2.工厂参观

①了解工厂基本情况，厂房、人数、宿舍等

②熟悉路线，了解重点

3.文件和记录检查

①所要求的各种文件资料（如禁止使用童工规定、禁止歧视的规定等）

②检查12个月的记录，最后3个月必须符合ICTI的要求

4.现场检查

①包括生产车间、仓库、宿舍饭堂、洗手间、门卫、医疗室等。

②重点关注ICTI三大原则

③了解生产情况，现场记录工人活动

④若有需要，可能拍照

5.工人访谈

①随机抽取

②年龄可疑

③工厂代表不得参加，单独房间进行

④可能是一对一，也可能是一对一组欢迎加入验厂320385772交流群

6.末次会议

①出具临时报告，决定是否推荐

②10天出具正式报告

③感谢厂方配合

④回答工厂提出的疑问

其中3。4。5有可能同时进行

AVON雅芳验厂培训之工厂评估一般要求

针对供应商生产流程、设备及生产能力的评估；成文的健康安全程序；评估记录（包括机械设备、灭火器、洗眼器/淋浴设施等）；宿舍（卫生许可证和评估报告）。

健康安全

事故或受伤报告

化学品仓

物料安全数据表（MSDS）

必需的（合规格的）个人防护用品清单

应急计划

固定或移动消防设备的检测、检查和维修保养记录

疏散图/走火图

工厂评估要点

以下审核要点为社会审核的一般要求，为CSCC的顾问师提供了验厂指引。

童工

必须保留所有工人年龄证明文件的副本，审核时要注意文件副本是否是工人自己的身份证明文件；欢迎加入验厂320385772交流群

巡视工厂时，检查所有区域确保工厂不雇佣童工（尽管在工厂里面的儿童不是工人，应建议工厂不应让他们在生产区域出现）；

现场随机抽查的工人必须有对应的身份证明文件和劳动合同。

工资工时

工资表和工卡必须包括所有在场的工人；

工卡所反映的工作时间不能超过法律的要求；

工资表上列所有扣款必须合法而且得到工人得允许；

正常工作时间和加班时间的工资计算符合法律要求；

员工清楚书面或口头雇佣合约的条款；

员工反映的情况和工卡、工资表上所反映的情况必须一致。

员工因素

挑选参与面谈的工人时，必须遵从随机原则，并且在管理层不在场的情况下进行；

进行工人面谈的目的是对工厂的工作环境、稽核的记录和管理层的声明进行确认；

员工上班时可以上洗手间和喝水，这些权利不应受到限制；

员工反映的情况是否和其他发现吻合？

配额、运输与分包

检查包装、装卸和堆放垃圾区域是否存有转船的证据；

生产区域的标签和产品是否和订单吻合；

合适的安全程序、政策和文件系统。

健康安全：急救

每个独立车间或每100人至少配置一个急救箱；

每个急救箱处至少配有一个急救员；急救箱最好包括以下药品：粘性绷带、纱布绷带、联合垫、吸入氨、冷敷袋、洗眼液、胶带、橡筋、烧伤膏、急救棉球、一次性医用手套、医用镊子（医用剪刀）、消毒水、医用酒精。欢迎加入验厂320385772交流群

健康安全：紧急出口

每层楼至少有两个出口，而且标识清晰；出口不可上锁、不可堵塞。

出口标识明显易辨；

楼梯间和出口必须安装应急灯；

出口门向外开，而且至少不小于两人的宽度；

出口直接通往外面或通往向外的楼梯。

健康安全：通道

主辅通道至少有两人的宽度；

主通道清晰标识而且有紧急照明装置；

所有通道必须畅通无阻、保持整洁。

健康安全：疏散计划

各楼层必须在显眼处张贴疏散图；

疏散图必须用当地语言；

疏散演习至少半年一次。

健康安全：消防设备

各楼层灭火器/消防水喉必须在显眼处并易取易拿；

数量足够分布均匀：每个车间至少一具，每25人一具，每75英尺一具；

灭火器安装在墙上或柱上，清晰易见、易取易拿；

灭火器每年保养一次，并保留挂牌记录保养日期；

灭火器的使用方法必须用当地语言书写并张贴，以便所有工人均能理解。

健康安全：洗手间

洗手间保持干净，冲水功能良好，而且垃圾箱必须有盖；欢迎加入验厂320385772交流群

数量要足够：女工人每25人一个蹲位，男工人每50人一个蹲位；超过150（含150人）人（不论男女），每40人一个蹲位；

洗手间必须每日清洗，并提供厕纸、肥皂和毛巾；

洗手间男女必须分开；

必须有足够的隐私保护（譬如蹲位有门等）。

健康安全：工作环境

足够温度和通风措施，建议车间温度在15-30摄氏度之间；

切割、车缝、修整和一般生产车间必须有足够的照明；

建议切割、车缝、修整和一般生产车间的光度为300-500尺烛光，建议仓库的光度为30-50英尺烛光。

噪音控制（建议噪音水平不超过85分贝），员工不能连续8小时处于大于85分贝的工作环境；

噪音水平高于85分贝的车间，工人必须佩戴耳塞。

必须为工人提供防护，建议为尖锐部件或外露的移动部件装置防护罩或皮带保护罩；

根据需要为工人提供钢丝手套、防护鞋等。

欢迎加入验厂320385772交流群

使用胶水的员工要使用呼吸器或者活性炭口罩并且必须佩戴橡胶手套。所有使用胶水的地方必须张贴MSDS以及洗眼器。在高噪声区域工作的员工必须佩戴耳塞。

化学品仓必须张贴MSDS，必须配置有手套口罩，根据化学品性质配置灭火器材（一般情况下只配置灭火器）所有的化学品必须分类堆放在二次防漏装置上，并且须贴上警示标志，裁床车间及仓库必须有两个安全出口，所有通道必须保持畅通（通道上有箭头或者贴有“安全出口”标示牌），货物不能超出黄色界线，仓库的物料与墙距离0.5m以外，与柱子距离0.3m以外。

所有出口必须安装有带电的“安全出口”指示牌和应急灯。所有通道必须张贴有“安全出口”标识牌，安装要求15厘米到1米之间。

.灭火器高度在0.08m到1.5m之间，其指针指向绿色区域，消防栓内置软管，外壳应有“消防栓”字样，灭火器及消防栓必须有保养记录并且周围不能堆放任何物品。

楼梯保持畅通（所有通道），并贴有“安全出口”的指示牌，安装要求15厘米到1米之间，不能在楼梯底堆放半成品等物品。

带电开关必须有铁罩，并且应张贴有“带电危险”的标志，其下面不能堆放任何物品。

车间的机车必须有皮带罩，护针罩（如无护针罩可以给员工配置护目镜），对于实在是缺少防护装置的机车可以用蓬布盖住，并贴上“暂停使用”或“等待维修”的标志，所有机器都必须有保养记录。BV验厂可以不绑剪刀（最好绑上），机车车位不可有断针，并且一个车位只能有一根针。

厕所必须有门，必须配置洗手液，纸巾，垃圾桶。

急救箱内置药品必须备齐，不能上锁，急救人员名字联系方式必须贴在医药箱上。欢迎加入验厂320385772交流群

如果饭堂参与验厂的，饭堂必须有卫生许可证，饭堂员工的健康证，最好有统一的服装，饭堂必须干净整洁，各种消防设施齐全，饭堂和车间必须间隔开。

如果宿舍参与验厂的，必须保证宿舍干净整洁，每个住宿员工需有一个能上锁的储物柜，宿舍的各种通道需保持通畅并且要有疏散标志或者“安全出口”的标志，出口处须有带电的“安全出口”标示牌和应急灯。

所有的文件数据日期必须保持一致性（如工资，考勤，断针记录，请假条，出仓单，领料单等），仓库收发、发货单据不能出现周日和外发厂，月加班时间不能超过六十个小时，所有这些文件必须保持一年的记录并且无周日上班记录。

员工档案必须做好（如入职登记表以及附在上面的相片身份证复印件，劳动合同）

安全培训记录（消防安全，岗位安全，个人防护用品，化学品使用），其中一年至少有两次消防演习（先出一份消防演习通知，然后是消防演习报告和相片）。

验厂所需的工厂一般性文件：厂区平面图，厂规或者员工手册，工会委员名单章程会议记录（如无工会则不需提供），安全委员会架构图，工厂安全制度，紧急事故处置预案。

验厂所需法定文件：当地政府关于最低工资标准的文件，综合计时或延长加班批文，营业执照，税务登记证包括国税，地税（NW），社会保险证明及收据，厂房/宿舍等建筑物消防验收合格证/备案，环保文件（环评报告/环境项目竣工验收报告/排污许可证/危废回收商资质证明/危废转移合同/危废交运联单），如有未成年工须有未成年工的体检证明及劳动部门的登记表，员工职业健康检查或体检报告，特种作业工操作证，特种设备档案，如有食堂必须有卫生许可证及工作人员的健康证。欢迎加入验厂320385772交流群

附一：工资表，考勤表，请假条，离职名单核对步骤：1，先拿一份考勤表与日历核对，确定无周日和节假日上班，再计算其加班时间是否在六十个小时的标准之内。2，抽查一个人的工资表，查看其基本工资是否符合政府规定的当地最低工资标准，平时加班工资是否等于平时工资的1.5倍，周休加班工资是否是平时工资的2陪，节假日加班工资是否是平时工资的3倍。如有其他的扣款项目，检查其是否合理。3.考勤表与工资表核对先核对其名单是否对应，再看其上班时间加班时间是否对应，如出现考勤异常的，根据情况查看请假条或进厂日期（员工花名册或者离职人员名单上查看），判断为离职的先剔除出来并查看工资表上是否有被剔除出来的人。如有，标记符号。3，把剔除出来的考勤表和离职名单与离职工资表核对。

附二：验厂流程（AVON）: 如是为初次验厂，先是工厂准备验厂的申请资料（内容为工厂的人员，机器设备，企业法人等资料），申请成功后，BV出确认函，确定验厂日期，验厂结果为红灯则冻结，验厂结果为橙灯，BV将在提交CAP之后60—90天内跟进审核，为黄灯则可以由我们部门跟进，橙灯和黄灯需写CAP（十天内完成），绿灯无CAP。如为跟进验厂，需要工厂支付验厂费用750元美金，BV出付款通知书，我方代工厂付款或者工厂自己付款完毕之后，BV出确认函确定验厂日期，验厂结果为红灯的，BV将在提交CAP之后30—60天之内跟进审核，验厂结果为橙灯，BV将在提交CAP之后60—90天内跟进审核，为黄灯则可以由我们部门跟进，绿灯无CAP。验厂当天的基本流程为：首次会议，参观工厂，文件检查，员工访谈，末次会议。工厂验厂通过后，两年内无需验厂，但有可能会突袭检查。