社会工作部岗位职责（推荐12篇）
1.负责福利院的社工工作，使福利院入住老人更好的融入养老机构生活。向福利院院长负责。
2.协助新入住老人积极参与活动，促进与他人的互动，帮助新入住老人顺利度过 试住期。
3.掌握老人的心理,生理特点，若发现长者出现情绪波动，应及时与老人进行沟通交流，进行心理疏导。
4.组织志愿者的培训与管理，负责志愿服务的统筹安排。5.定期开展文化娱乐活动，丰富老人生活。6.重大节日开展特定文化娱乐活动。
天津市东丽区27岁的女大学生于志佳毕业五六年一直没有找到理想的工作, 现在, 她和另外10名女大学生经过培训后成为令人羡慕的辅警, 每月可以有1500元的收入。金钟街欢坨村的邢龙父亲长年患病、弟弟上学缺钱、母亲在家务农、自己又没有工作, 生活举步维艰。在村劳动协管员张秀妹的帮助下, 今年邢龙取得了叉车操作技能专业证书, 成为建材城的一名技术工人。在东丽区, 像于志佳、邢龙一样, 今年已有1.2万人在区劳动局和114个劳动保障工作站的帮助下走上了工作岗位, 他们有的成为蓝领技工, 有的做起了家政服务人员, 有的成了生产线上的操作工人……
随着滨海新区被纳入国家整体战略, 作为滨海新区重要组成部分的东丽区面临着新的机遇。东丽区农村劳动力转移和工业化、城市化步伐大大加快, 劳动力就业也面临着前所未有的巨大压力。从去年开始, 东丽区委、区政府提出了5年创建充分就业区的发展目标, 让有就业能力和就业愿望的登记失业人员、就业困难人员、零就业家庭的就业率分别达到80%、90%和100%。为此, 东丽区率先在全国创建村级劳动保障工作站, 统筹城乡, 把就业岗位送到群众家中。
按照人口比例, 每个村配备1名至3名劳动保障协管员, 专职负责辖区内劳动力资源调查统计、就业岗位的开发、就业困难群体的帮扶以及相关的社会保障工作。每个工作站都有独立的办公场地, 办公经费、协管员工资由区和街镇财政支付, 除此之外, 对验收合格的工作站, 还发放3万元的补贴。截至目前, 全区114个村全部建立劳动保障工作站, 300余名高中、大专学历的协管员经过系统培训走上工作岗位。东丽区还对各镇街乡的劳动服务中心进行了改造提升, 投资1000余万元, 使9个镇街乡的服务中心面积扩大到3300平方米, 平均每个乡镇330平方米;47个社区平台总面积3054平方米, 投资418万元, 配置了新的计算机、触摸屏、大屏幕等新的信息管理系统。
特殊的“责任”
经济是一个地区发展的命脉，青年企业家是掌控经济、发展经济的掌舵手，培养极具国际视野和社会责任感的“青年企业家”是当今社会培养人才的重中之重，齐商银行深谙其中的道理，更明白自身所肩负的特殊责任，“青年创业在淄博”活动正是由此应运而生。
“青年创业在淄博”是一项扶助青年创业的教育性公益项目，旨在通过动员社会各界资源，为创业青年提供导师辅导、政策咨询、创业培训等方面的支持，帮助青年赢在起跑线上，实现成功创业的梦想。
“做事先做人”这是齐商银行一直坚守的信念。在活动中，除了定期对学员进行经济方面的培训、提供信贷资金支持外，齐商银行还组织参赛选手开展救助、扶贫、助学等公益活动。通过实地参观、与贫困地区的孩子们近距离交流，选手们看到了这些生活苦、条件差的孩子却能始终坚持勤奋、刻苦、积极、乐观的求学之路，他们都感慨颇深，“创业说小了是成就自己的事业，说大了就是奉献社会、促进社会发展，而促进社会发展不就是让更多有需要的人能得到社会的帮助吗，平时专家给我们讲课，是获取经济知识，今天我们在这里看到、感受到的，是获取心灵上的慰藉，这对我们而言更重要，也更珍贵”。就在记者在齐商银行采访期间，该行又积极响应团市委号召，参与了“2011慈善·希望工程圆梦行动”，共捐助了10名品学兼优的特困大学生，在开学前夕，还为他们送去了行李箱、文化衫等生活用品，解决了他们的入学难题。8月27日，在齐商银行行庆14周年前夕，该行组织团员青年代表与受助大学生、第三届“齐商银行2011一青年创业在淄博”活动的参赛选手及部分社会爱心人士，共同参与了“淄川南佛小学圆梦助学大型公益活动”，为孩子们送去了全行员工捐助的1700多册图书及篮球、跳绳、课桌椅、电子琴等各种教具用品，再次表达了齐商银行对贫困小学和寒门学子的无限关爱与祝福。
除了充分履行一家商业银行应尽的社会责任以外，齐商银行还始终秉承“以人为本”的理念，在内部倡导“一人有难、八方支援”的精神，形成了互帮、互助、互爱的优良风气。该行设立了“员工救助基金”，每年定期对家庭生活条件困难的员工实施帮扶，帮助他们解决生活难题，走出生活困境。多年来，该行累计持续帮扶员130余人，为困难职工提供了人性化的贴心援助，真正体现了“齐商银行一家人”的和谐氛围。各分支行、各部门遇有患病等遭遇困难的员工，都会伸出友爱之手，携手共渡难关。2008年“5.12”汶川大地震发生后，齐商银行各分支行纷纷组织员工为灾区群众捐款，该行博山支行的一位内退员工也早早来到捐款现场，表示在他的女儿患红斑狼疮之际，支行和各界群众对他伸出了援助之手，现在四川遭受重灾，自己也来尽一份心意……
特别的“党费”
热心慈善公益事业，积极履行社会责任是齐商银行一直坚守的承诺。齐商银行党委始终坚持把履行社会责任当作建设现代金融企业的重要工作来抓，在支持经济发展、开拓自身业务的同时，倾心社会公益事业，树立了良好的社会形象。救助困难家庭先天性心脏病患儿，坚持“慈心一日捐”……一次次的爱心出手，以实际行动支持了慈善事业的发展。在第22届省运会银行系统及部分骨干企业捐赠仪式上，齐商银行再一次为省运会捐赠50万元，充分体现了回报社会、支持社会公益事业发展的强烈责任感。
（一）贯彻执行党和国家有关民政工作的方针政策和法律法规，参与编制民政事业发展规划，并组织实施和监督检查。
（二）负责优抚对象申报和优待工作；负责发放农村义务兵优待金工作；组织开展拥军优属工作。
（三）负责组织、协调全街救灾救济工作；负责救灾救济扶贫捐赠款物的接收、发放工作；负责组织自然灾害救助应急体系建设；负责全街防灾减灾工作。
（四）负责实施城乡居民最低生活保障、医疗救助、临时救助工作。
（五）负责上级行政区划、行政区域界线和地名管理有关政策的监督实施；负责镇际行政区域界线的勘定和管理工作。
（六）负责基层政权建设工作；指导村（居）民委员会开展民主选举、民主决策、民主管理和民主监督工作，推动村务公开和基层民主政治建设。
（七）负责殡葬改革工作，推进殡葬管理法制化、规范化。
（八）负责老年人、弃婴（童）、五保户等特殊困难群体权益保障工作，指导残疾人的权益保障工作。
（九）开展社会工作人才队伍建设和相关志愿者队伍建设。
一、工作职责
1.贯彻执行上级有关民政、残联、卫生等方面的法律、法规和方针政策、工作部署，制定本辖区民政事业发展规划和工作计划并组织实施；
2.负责全乡宣传、精神文明建设和统战工作，贯彻落实党的民族宗教政策;3.负责街道优抚、双拥和烈士慰问工作，组织落实国家对各种优抚对象及国家伤残机关工作人员抚恤优待政策和标准。负责街道退伍军人、参战士兵、伤残军人和军队复员干部优待金的发放,审批、褒扬革命烈士；
4.负责老年人、孤儿等特殊群体权益保护的管理工作，做好敬老院管理服务工作；负责所属社会福利机构的管理，大力发展社会福利事业，推进社会福利社会化，负责街道殡葬管理；
5.依法指导村级换届选举工作，推动村级自治和基层民主政治建设，抓好村级工作者和服务队伍素质培训，不断提高村级服务水平，推进村级建设；
6.负责社会救济救灾工作，落实农村居民最低生活保障制度和城乡居民最低生活保障制度，落实居民最低生活保障金发放，负责农村五保供养工作开展。组织抗灾救灾工作；做好灾情预报，掌握灾情、核查灾情，筹措和管理救灾款物；落实救灾款物的使用情况；
7.承办上级交办的街道、村行政区划和地名、界线管理的相关工作；
8.负责婚姻登记工作；
9.负责民政信访工作，为群众排忧解难；
10.承办县民政局、乡党委、政府交办的其他工作。
二、工作制度
1.工作目标报告制度
a.根据乡党委、政府的工作部署和各项事业发展需要，制定工作目标和工作计划，做好月、季工作安排。
b.完成乡党委、政府交办的各项目标任务 2.社会服务承诺制度
a.严格要求自己，树立全心全意为人民服务的思想和高度的事业心责任感，做到爱岗敬业，有吃苦耐劳的奉献精神，视人民群众的疾苦为自己的疾苦，时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，真正做到上为党和政府分忧，下为人民群众解愁，甘当人民群众的“儒子牛”；
b.热爱本职工作，讲求职业道德，坚持原则，依法办事，作风正派，廉洁奉公，不违法乱纪，不以权谋私，发放救济款、救济物资做到两公开一监督。提高办理效率，提高工作透明度，确保工作质量；
c.深入实际，不空谈，定期深入各村了解情况，及时指导协调工作。；
d.认真学习党和国家在各个时期有关民政工作的方针、政策和法律法规及业务知识，不断提高政治思想理论水平和业务水平；
e.严格五制办理：一般事项直接办理制；特殊事项承诺办理制；重大事项联合办理制；上报事项负责办理制；控制事项按规定办理制。
f.坚持六公开：服务内容公开；办理程序公开；申报材料公开；承诺时限公开；收费标准公开；监督管理公开。
g.严格执行财经纪律，实行“专款专用”的使用原则。不得弄虚作假，不挪作它用，不优亲厚友，坚决杜绝贪污、挪用、浪费救灾救济款的现象发生和同违法行为作斗争
第一章
总则
第一条
为完善我市社会工作督导人才队伍建设机制，根据《中共东莞市委 东莞市人民政府关于加快社会工作发展的意见》和《东莞市社会工作督导人才选拔培养办法（试行）》相关要求，结合当前东莞社会工作发展实际，制定本手册。
第二条
社会工作专业伦理规范是本手册的制定依据，也是社工督导开展工作、处理问题及对社工督导工作评估的依据。
第三条
督导是指由资深社会工作者通过定期持续的工作程序，向社工传授专业服务知识与技能，促进其成长并确保服务质量的职业活动，具有行政、教育以及支持的功能。
第四条
我市社会工作督导人才队伍包括香港督导、国内高校督导和本土督导。其中本土督导分督导、见习督导和督导助理三个层级。
第二章
市社会工作协会职责
第五条
受市社会工作主管部门委托和授权，市社会工作协会（以下简称市社协）对督导（香港督导、国内高校督导和本土督导）的职责范围及本土督导的选拔晋升办法进行拟订、发布并组织实施。在督导资格认定、履职情况、违纪处罚等方面拥有监督权和处理权。第六条
在必要时代表社会工作服务机构（以下简称社工机构）与督导向政府及相关单位反映和协调相关事项，对行业内相关主体之间存在的纠纷，应申请或主动进行相应的调查处理和规劝协调。
第三章
社会工作服务机构职责
第七条
各社工机构应根据市社会工作主管部门和市社协要求，积极创造条件，切实抓好督导人才的培养和管理服务。具体包括以下内容：
（一）社工机构应结合自身实际情况，做好督导人才选荐工作，并配合市社协开展督导人才选拔培养工作；社工机构也可根据自身实际发展需要，制定本机构督导人才选拔办法及职责、评估制度，并报送市社协备案;
（二）积极配合香港督导和国内高校督导的工作，充分利用其专业优势，完善本机构内部督导制度；
（三）保证本机构内督导有足够的时间、空间发挥其督导功能，积累专业督导经验和能力；
（四）在本机构内，赋予督导相应的行政权力（如团队内考核评估权，政策建议权，人事任免建议权等），以便利其开展工作。
第四章 督导职责
第八条
督导对市社协负有以下职责：
（一）政策建议和倡导职责，按照市社协要求定期递交工作或政策建议报告等；
（二）积极参与市社协组织的会议论坛、政策研究、培训及其他相关活动等。
第九条
督导对社工机构及用人单位负有以下职责：
（一）参与机构服务质量评估，对有关项目进行审核，并对机构专业服务推广及决策方面给予建议；
（二）及时对团队的问题和情况进行总结及建议，调整服务方案，优化服务结构，促进服务效果；
（三）配合机构人事部门，对团队内见习督导、督导助理及一线社工的工作进行绩效考核评估，对团队内社工招聘、选拔、培养、调岗、辞退等提出建议；
（四）协助社工机构及用人单位设计、规划、监督所负责服务领域工作程序，并根据实际需求与社工机构及用人单位沟通协调，调整服务方案，优化服务结构；
（五）协助机构，对团队内社工工作程序、服务质量以及职业操守进行监督、总结，向相关机构提出建议及反馈；
（六）根据所督导领域的实际情况，与相同督导领域的督导人员协商，协助社工机构制定该领域内各类服务记录表格及督导、见习督导、督导助理和一线社工的工作程序。第十条
督导对见习督导负有以下职责：
（一）对见习督导的工作进行绩效考核和评估；
（二）指引见习督导介入督导助理个人成长方案的实现，协助其提升统筹管理、实务操作等能力；
（三）指导见习督导具体完成对督导助理和一线社工服务纪录、总结的审阅、批复等。
第十一条
督导对督导助理负有以下职责：
（一）培养督导助理的督导能力，包括指导、制定并跟踪落实督导助理个人成长方案，协助其完善工作计划等；
（二）给予其适当的情绪支持等；
（三）定期安排督导助理个人面见督导和小组督导，每月至少进行两次督导会面。跟进督导助理所转介的疑难个案、小组或其他实务工作等；
（四）根据督导助理的实际发展阶段，适当安排其独立开展对一线社工的督导工作，提升其督导能力；
（五）指导督导助理制定本督导团队服务推行计划，并予以落实；
（六）及时处理督导助理反馈的有关一线社工、服务推行等相关情况，并及时与上级部门沟通。
第十二条
督导对一线社工负有以下职责：
（一）负责所带领团队业务方向的整体规划，监督并规范其所负责领域的工作程序及社工的职业操守等；
（二）给予社工业务指导，按照专业督导程序，定期召开社工个人面见督导及团队督导会议，审阅、批复一线社工服务情况，并按时完成督导记录；
（三）提升团队社工自身业务能力，策划并组织实施各类形式的培训等；
（四）带领团队发掘、联络相关社会资源，拓展新的服务项目；
（五）协调社工机构、用人单位、社工、市社协等相关部门之间的关系，以促使服务的有效开展；
（六）定期安排面见社工，每月至少进行两次督导会面，指导一线社工开展小组不低于一个；
（七）跟进被督导的社工所转介的疑难个案、小组或其他实务工作等。
第五章
见习督导职责
第十三条
见习督导需取得助理社工师或以上职业资格，具有至少三年以上一线社工实务工作经验，从督导助理中选拔产生，按1（见习督导）：2（督导助理）比例配备，具体参见《东莞市社会工作督导人才选拔培养办法（试行）》。
第十四条
为保证本土督导人才的督导能力，处于见习期的见习督导应根据督导要求，落实督导对其进行的培养规划，并保持适量实务工作，具体遵守以下原则：
（一）完成上级督导为其制定的个人成长方案；
（二）反馈发展中所存在的问题，探讨解决方案并予以跟进；
（三）按照规定，每月接受上级督导的个人督导及集体督导；
（四）配合完成其他促进行业交流与发展的协调性工作；
（五）见习督导实务工作仅指以见习督导为主或单独完成，直接针对服务对象所开展的社工服务（服务记录上社工姓名应为见习督导本人）；
（六）见习督导一线服务时间原则上每周不得少于3天。
第六章
督导助理职责
第十五条
督导助理需取得助理社工师或以上职业资格，具有至少一年或以上一线社工实务工作经验，从我市社工中选拔产生，按照1（督导助理）：12（一线社工）比例配备，具体可参见《东莞市社会工作督导人才选拔培养办法（试行）》。
第十六条 督导助理接受上级督导的业务指导，其具体工作职责由上级督导予以明确，在团队中承担以下职责：
（一）在督导指导下，落实完成个人成长方案；
（二）在督导指导下，完善本小组的工作计划，推进服务开展及其他协调性工作；
（三）协助督导规范团队内的工作程序及分工，监督社工的职业操守，帮助团队社工对岗位分工、职责、工作范围等有清晰的了解；
（四）协助督导落实完成各类理论、实务操作技巧的培训等；
（五）在督导指导下，对一线社工进行实务操作上的指导，跟进一线社工转介的疑难个案、小组等；并可适时适量独立开展对社工个人督导；
（六）协助督导对一线社工的工作进行绩效考核和评估；
（七）对一线社工给予适当情绪支持，引导新入职社工尽快适应工作等；
（八）协助督导收集、整理一线社工的服务记录及其他工作报告，按时递交给督导，督促本组社工落实见习督导的审批、反馈意见。配合机构完成本组社工的考勤及督促、考核每日工作完成情况，及时提交给督导审核；
（九）定期向督导进行工作汇报，反馈团队发展中的问题，并予以跟进落实；
可是为什么现在最发达的市场经济国家, 各个政党竞选大位的时候, 其主要口号是经济增长, 是就业率, 向选民开空头支票, 而各个下台的行政官也主要是由于经济指标不佳呢?那就是因为资本主义民主是代理制, 选民们不当家不知柴米贵, 遇到经济困难时就把责任归咎于政府。其实大形势如此, 谁上台都差不多。
所幸中国现在还没有开始西方式的政党政治游戏。所以中国政府有条件做自己值得去做的大事。那就是社会公正。众所周知“不患寡, 患不均”。在中国老百姓心目中第一重要的也是公正。政府维护社会公正的主要手段是执行宪法, 维护宪法, 纠正违背宪法的行为。中国的社会主义宪法是中国社会的最根本游戏规则。劳动者群体即是所有者, 又是员工。
只要政府严格执行了宪法, 具体经济涨涨落落的, 都很正常。一定要逆着经济发展的大势, 一定要超水平发挥, 必然导致经济规律的加倍惩罚。而为了延缓这种惩罚的发生, 现代政府往往习惯于用更大的错误来掩盖前一个错误, 这就是凯恩斯主义。凯恩斯主义可以拯救西方, 因为西方可以把祸水引向第三世界。中国政府能向哪里引呢?
【摘要】 企业作为社会的一个重要主体,就要承担“和谐社会”建设的应有社会责任。着重探讨了我国企业社会责任缺失的原因,以及这其中政府应负的责任和应发挥的作用。
【关键词】 企业社会责任;原因;政府
改革开放30年来,我国的经济发展取得了举世瞩目的成就。过去的经济增长方式却在新时期面临严峻的考验,经济与社会、人与自然环境的矛盾日益突出,可持续发展面临着新的挑战。企业既是经济组织也是社会组织,在建设和谐社会的过程中,其作用不可忽视。然而,我国企业的社会责任缺失现象却较为严重。
一、企业社会责任的内涵
企业社会责任(CSR:CorporateSocialResponsibity)的含义比较宽泛,企业与环境、企业与社会以及企业与政府的关系都被纳入这一概念。王大超和张丽莉认为企业社会责任是指:企业不仅以最大限度地为股东们盈利或挣钱作为自己的存在目的,应当最大限度地增进股东利益之外的其他社会利益,其中包括:雇员利益、消费者利益、债权人利益、中小竞争者利益、当地社区利益、环境利益、社会弱者利益及整个社会公共利益等。
企业社会责任的本质是市场经济条件下企业对其自身经营行为的道德约束,它既是企业的宗旨和经营理念;又是企业用来约束其自身经营行为的一套管理标准和体系;是对传统经营理念把赚取利润作为唯一目标的突破。
二、我国企业履行社会责任缺失的原因
(一)企业利益与社会责任
企业履行社会责任,从短期来看,会在一定程度上造成成本的增加,站在经济人的角度,企业只关注自身经济利益的态度无可厚非。很多研究都表明,企业的社会责任与经济绩效之间存在着正相关的关系。我国大量存在的中小企业大多缺乏长期目标,必然导致其不能用长远的眼光来看企业的前景,大多数企业无法预见承担社会责任所带来的长远效益,进而使得我国缺乏有能力承担社会责任的大企业。由此形成的恶性循环并没有随着我国经济的发展而停止,反而有愈演愈烈之势。
(二)政府行为与社会责任
不仅是企业利益与社会责任之间存在着博弈关系,政府行为与企业社会责任也存在着类似的关系。一方面政府一方面在积极地引导企业培养社会责任;另一方面政府长期以来只看重经济发展指标的做法,却也在无形中促使企业变得惟利是图。
(1)政府政绩评估的指标单一,地方政府与企业间存在密切的利益关系。对地方政府的政绩评价指标仍停留在经济层面,造成了地方政府及地方官员为了自身的短期利益而不顾国家或地区的长期发展。我国地方政府的财政收入依赖与企业生产的增长,在我国目前的税收分配体制下,地方政府的财政收入绝大部分来源于当地企业的纳税额。地方政府为了获得更多的财政收入,总是要维护和推动企业生产增长。
(2)政府对企业监督力度不足。一般来看,企业很难放弃追求利润而主动自觉的履行社会责任,特别是在履行社会责任需要牺牲企业一些利润的时候,这就需要政府对其进行有力的监督,督促企业履行社会责任。目前在企业社会责任建设中,政府对企业的监督力度往往不够,政府在促进企业社会责任建设中应有的积极作用并没有真正发挥出来,造成政府在企业社会责任建设中的缺位现象。
三、政府在企业社会责任构建中的作用
企业社会责任一方面是由企业自身的经营理念和企业文化决定的,另一方面,它也是靠市民社会的基础和各种社会运动的推动发展起来的。目前中国政府在领导市场经济发展方面仍然发挥着主导的作用。在当前中国缺乏推进企业社会责任的社会基础和各种社会力量的情况下,政府的引导和推进作用就显得尤为重要。根据目前全球化进程中企业社会责任的发展趋势和以上原因分析,政府可从以下几个层面推进企业社会责任:
(1)长远地看问题,更多的关注非经济指标。地方政府要加强对企业社会责任的监督,对企业守法行为的情况要充分了解,并作出定期评估。鼓励认真履行企业社会责任的企业,批评或惩罚那些严重违反劳动法、生产安全法和环境保护法的企业,从而引导企业转变观念,朝着积极履行社会责任的方向发展。
(2)完善各项立法工作以加强对企业的监管。在公司法的总则中突出强调企业必须承担的基本社会责任,使企业社会责任纳入法制化、规范化的管理体系中。还应加大执法力度,加强监管,打击假冒伪劣、违法欺诈,严厉查处违反我国劳工、环保等方面的企业行为,建立良好健康的市场秩序。
2.掌握本乡社会治安综合治理工作情况，经常研究解决辖区内社会治安稳定问题,推动社会治安综合治理目标管理和领导责任制的落实。
3.认真接待和处理人民群众来信来访，定期开展矛盾调处工作，及时化解农村社会矛盾，维护农村的稳定。
4.积极推进安全文明小区、安全村创建活动，做好刑释解教人员的安置帮教、预防青少年违法犯罪、外来和外出务工人员的管理等工作，统筹协调公安派出所、司法所、工商行政管理所、人民法庭等基层执法机构开展联合执法，确保依法办事。
维护社会稳定及社会治安综合治理工作是一项长期工作，是企业应尽的责任和义务，各部门、分店应在连锁有限公司安全生产委员会和维稳及社会治安综合治理委员会的领导下，认真贯彻执行《广州市企业治安保卫条例》及《广州市维护稳定及社会治安综合治理领导责任制实施办法》的有关精神，完善相关制度，层层抓落实，确保企业在安全与稳定的环境下健康发展。
一、维稳及社会治安综合治理工作的基本要求
（一）坚持“稳定压倒一切”。以实践“三个代表”重要思想为指导处理好企业稳定、改革、发展的关系，认真履行并落实好“领导包案责任制”，为企业改革与发展创造一个稳定的内部环境；
（二）坚持“谁主管谁负责，分级管理，归口调处”的原则，完善维稳应急预案及消防应急预案，把不稳定因素及时化解在企业内部；不相互推诿、不推给上级、不推向社会。
（三）严格依法办事，不断改进工作作风。根据《信访条例》和《人民调解工作若干规定》的要求，讲求工作方式方法，既坚持原则，又不失灵活性和策略性；应尽一切可能避免内部矛盾的扩大和激化。
（四）严格按照《广州市企业治安保卫条例》建立和健全企业安全管理制度，预防和制止违法犯罪，预防和消除治安灾害事故，检查和消除安全隐患，维护企业生产、经营秩序，保障企业财产和职工人身安全，维护本企业内部安全与稳定。
（五）适时开展法制教育，不断提高广大员工的法制观念，提高员工遵守法律法规，以及企业各项规章制度的自觉性。
二、连锁有限公司维稳及社会治安综合治理委员会的组成及工作职责 连锁有限公司维稳及社会治安综合治理委员会是连锁有限公司综治工作的组织领导机构。委员会主任、副主任分别由连锁有限公司党政一把手和分管安全保卫工作的副职担任。成员由工会、办公室、人力资源部、财务部、门店销售部、储运部等相关的职能部门的负责人组成，分别是：黄靖、袁光华、邓耀强、曾伟雄、邱学敏、朱雅珊、龙耀基、许业彬。维稳及社会治安综合治理委员会下设维稳信息反馈小组，组长由工会主席（黄靖）及安全保卫主管（许业彬）担任，组员由胡志平、邓慧雁、冯伟容、区勇全组成。各分店、部门各自形成基层班组，分别由部门（门店）安全责任人、安全员、工会小组长组成。委员会办公室设在德政中总部，负责协调处理有关的日常事务。
连锁有限公司维稳及社会治安综合治理委员会工作职责：贯彻执行国家及省市政府社会治安综合治理方面的法律法规，遵照集团及公司上级的批示精神，结合行业实际，全面组织和领导各部门、门店开展人民内部矛盾与纠纷的调处工作，计划、组织、协调、指导本行业综治工作，检查、督促各部门、门店落实各项综治措施，对各部门、门店的人民内部矛盾调处工作进行检查和考核，积极参与社会的综治活动，形成和保持齐共管的局面，为企业的生产经营营造一个良好的治安环境。
办公室主要工作职责：落实综治委决议，拟订工作计划及方案，督促部门及门店落实各项综治工作；健全工作制度，落实人防、技防措施，查处辖内各类治安隐患，对重点部位、重点人员实施监控；执行公司内部矛盾调处委员会决议，草拟工作计划与方案，为各部门、门店维稳工作提供具体的指导与帮助；了解员工思想动态，及时向公司内部矛盾调处委员会提供反馈信息；开展政策研究，健全企业相关制度，完善维稳应急预案。发生群体性事件时，组织力量维持秩序，防止和控制事态扩大。
人力资源部主要工作职责：贯彻综治委决议，严格新员工及其他用工招收前的审查工作，会同相关部门开展法制和职业道德教育，对员工违反劳动纪律、违反企业制度行为进行查处，以《劳动法》为依据，完善企业的劳动用工制度，督促所属单位履行《劳动合同》，为企业员工办理社会保险；适时组织新员工、转（调）岗人员进行岗位培训，法律法规的学习等，积极为分流人员、离退休人员，以及困难职工提供必要的指导和帮助，及时调处和化解因劳资纠纷而引发的群体性事件。
财务部主要工作职责：认真核对往来帐目，及时制止和纠正违反企业财务制度，以及违规挪用（占用）公款、员工福利款、劳动保护资金等的行为；严格财务制度，遏止不合理开支；协助有关部门对违规违纪行为的查处，积极为业务部门提供追索应收货款的技术指导。
工会主要工作职责：了解员工思想动态，热情接待群众的来信、来访，积极开展精粹文明及法制教育活动，会同有关部门对违反劳动用工制度、员工违章操作及违反劳动纪律等情况进行查实；及时疏导各种劳动纠纷和争议，积极配合有关部门开展各类宣传教育活动，监督连锁有限公司三级安全管理工作的落实情况及职工清凉补贴等津贴的发放情况，督促各部门、门店落实安全生产及劳动卫生等工作。
储运部主要工作职责：贯彻综治委决议，密切联系辖内职工，主动了解员工思想动态，关心、帮助有困难职工，结合周边治安环境发展形势，保证储运部各项防护措施的落实，督促驾驶人员做好车辆“三检”，定期开展交通安全教育活动，参与交通事故调查和善后处理工作。
门店销售部主要工作职责：贯彻综治委决议，做好门店与总部的信息沟通的桥梁作用，配合门店做好防盗、防骗、防火的日常安全工作，深入零售一线职工，主动了解员工思想动态，主动为门店解决问题，一时无法解决的，应立即向相关部门反映情况，维稳信息反馈小组主要工作职责：严格执行综治委的决议，负责管辖区域内的员工日常内部矛盾排查、调解工作，积极主动了解员工思想动态，发现存在不稳定因素及时向委员会汇报，每周对管辖区域进行排查一次，并将排查情况向安全管理员汇报，每月组织一次例会，将近段时间员工存在矛盾问题向委员会汇报。
基层班组主要工作职责：认真执行综治委的决议，贯彻落实各项维稳措施，直接参与日常的安全管理工作，平时工作中多与职工谈话，了解员工思想动态，及时掌握员工问题，并及时向委员会反映群众所关心的难点、热点问题，平时要多关心员工生活及工作状况，多帮群众解决力所能及的问题。
单霁翔：博物馆是社会文明程度的标志，在传承历史文化、促进社会进步、加强公共文化服务、提高公众科学文化素养等方面发挥着重要作用。习近平总书记反复强调，要让收藏在博物馆里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都活起来。
故宫博物院对“让文物活起来”的理解就是，在保护好故宫世界文化遗产的基础上，深度挖掘文物资源，促成文物保护成果创造性转化，以汇聚中华民族的向心力、培育中华民族的民族精神和时代精神，同时代表中国文化进行跨文化交流，成为服务于大家的故宫、走向世界的故宫。
为优化文化传播职能，故宫博物院通过御花园环境改造提升，在端门广场及院内增设座椅，开展室内外环境清理等措施优化开放环境；通过试行年票、单日内限分流、主题日免费日参观等限流分流方案，平衡淡旺季观众流量分布，改善观众参观体验，着力提升陈列展览、社会教育、文化创意产品的品质。
故宫博物院的陈列展览从建院之始就独具特色，即从故宫博物院的皇宫建筑和文物藏品出发，确定了宫廷原状与历史艺术的陈列体系。通过不断改进与发展，形成了拥有包括宫廷原状陈列、固定专题展馆和临时专题展览在内的完整展览体系。为进一步满足观众增长的文化需求，2015年决定突出故宫博物院特色及优势，提升养心殿、丽景轩、皇极殿等原状陈列，逐渐改成书画馆、陶瓷馆、钟表馆、珍宝馆、石鼓馆、天府永藏展等常设展览；根据研究成果凝练成重要选题，举办系列专题展览。同时，为满足京外、全国，乃至世界观众的需求，故宫博物院赴国内文物博物馆机构、赴国外博物馆等举办了一系列具有故宫文化特色的展览，获得广泛好评。
社会教育是现代博物馆的重要职责，要成为世界一流博物馆，故宫博物院需要强化自身的社会教育影响力，增强故宫文化传播力。故宫博物院的社会教育拥有“故宫知识课堂”、动手教育等品牌活动，特别是穿朝珠、手绘龙袍、集字、堆秀、结彩、包粽子、传拓等动手教育颇受孩子及其家长喜欢。面向北京市民、京外民众的讲座活动，面向中学校长的中华传统高级研修班，面向中小学书法教师的培训，融入中小学课堂的教育项目等皆在持续进行。目前，故宫博物院正在实施将太和门广场西侧作为常态化的社会教育场地。通过多种形式的社会教育项目，人们改变了对故宫博物院的刻板认识，加深了对故宫及其文化的了解。
《小康》：近些年，我们确实已经看到了故宫博物院的变化。从展陈方式到传播方式，如文创产品开发，《胤禛美人图》、《韩熙载夜宴图》的APP上线、《每日故宫》手机应用上线、《皇帝的一天》等，都让故宫展现出古老文化的鲜活魅力。在您看来，博物馆市场营销的必要性和原则是什么？
单霁翔：故宫博物院作为公共文化机构，始终坚持开放性、公益性， 以传播传统文化为己任，尽最大努力为每一位到访的观众提供优质服务，让他们感受到故宫文化的丰富与深邃。这也是故宫博物院所肩负的历史使命与社会责任。
博物馆作为文化公益事业，始终把社会效益放在首位，当然也不放弃合理合法的经济效益。这种理念是由博物馆的本质所决定，并受实现条件的制约。实践证明，博物馆在不影响核心使命完成的情况下，根据博物馆各自特点，开展适当的与博物馆主题密切结合的文化产品研发与营销项目，对于博物馆实现可持续发展，以及为观众提供优质服务均会起到积极作用。
对于博物馆来说，文化产品研发与营销是一把“双刃剑”，它既可能对博物馆的运营和发展起到积极推动作用，同时也可能使博物馆面临商业化的威胁。因此，博物馆在开展文化产品研发与营销过程中，要牢记基本使命和任务，把握正确的理念和尺度，坚守基本道德底线，确保自身的非营利性不受挑战。在文创产品研发的事业中，故宫博物院坚持公益性第一的主导思想，深刻挖掘故宫藏品蕴含的文化价值，研发适合观众需要的文化产品，通过文化产品的载体实现“把故宫带回家”。故宫博物院努力维护“故宫”、“紫禁城”文化产品品牌，坚持延续文物藏品的鲜活生命，传递博物馆的文化信息。
《小康》：您在之前一次《故宫的世界，世界的故宫》演讲中提到，“从故宫走向故宫博物院”，首先要提升故宫的展览，并提到“有尊严的展示方式”，该如何理解文物的尊严？
单霁翔：故宫博物院作为文化身份多重的世界文化遗产和世界著名的综合博物馆，经历了600年风雨，宏伟的古建筑群和数量巨大的文物藏品需要不断得到最为严格和细心的保护，需要保护它们的尊严。
持续7年的大规模藏品清理工作，使故宫博物院的馆藏文物数量从100万件，增加到180余万件，每一件实物和目录准确对应，第一次向国家、向社会交上一份翔实、准确的文物账目；历时十多年的故宫古建筑整体修缮工程，从午门到神武门，让绝大多数古建筑保持健康的状态；2013年开始试行周一半天闭馆，到2014年正式实行周一全天闭馆，让“连轴转”的紫禁城和文物藏品获得了难得的喘息时间，大量的建筑维护和展厅文物保养工作在闭馆日紧锣密鼓地展开；通过禁烟、禁打火机“入宫”，到开放区内禁止机动车辆驶入，包括外国国家元首、政府首脑在内的贵宾，均能够步行进入故宫开放区域，使观众安全得到保障，也使世界文化遗产更加拥有尊严；2013年4月获批的“平安故宫”工程，针对故宫博物院目前亟待解决的七大安全隐患，七大项目已经全面启动，每个阶段性成果的收获，都为故宫博物院多添了一份安全，向“平安故宫”又迈进了一步。还有每天都在进行的古建筑岁修、零修，文物展品的保养、维护和修复等工作，都是为了保护好珍贵的文化遗产，让紫禁城和院藏文物保持健康状态，维护它们应有的尊严。
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《小康》：为了把旺季故宫的观众控制在合理数字之内，故宫才提出多项限流分流方案广泛征求意见？我们看到，包括年票方案、淡季免费日方案、午后参观优惠方案、网络购票优惠方案。故宫提出这些方案是出于何种考虑？为何一次性提出如此密集的措施？
单霁翔：故宫是有着近600年历史的举世闻名的世界文化遗产，故宫博物院是一座有着90年历史的国家级综合性博物馆。近年来，故宫博物院每年接待观众数量都在千万人次以上，2012年、2013年、2014年甚至分别达到1535万、1456万、1525万人次，比卢浮宫、大英博物馆等世界级博物馆均高出数百万人次，给服务接待和安全保障工作带来了极大压力，实行限流分流已经迫在眉睫。
目前，故宫博物院观众数量居高不下、淡旺季接待量严重失衡，旺季高峰人满为患，而且单日内各参观时段观众流量分布严重不均，接待压力之大、安全责任之重、面临问题之紧迫前所未有，需要以刚性措施合理限流，保证故宫“平安”。
故宫博物院去年试行了一系列分流限流措施。2014年，故宫博物院多次召开咨询会，问计于广大社会民众，广泛吸纳各方建议和意见，试行了单日内分流、淡季“主题免费日”等一系列措施。这些措施起到了逐步培养观众网上预约购票习惯的作用，也向全社会宣传了故宫博物院实行分流限流的决心，使更多公众理解了故宫博物院实行分流限流的重要性和紧迫性，为今年推进刚性限流打下了基础。
科学合理地评估故宫博物院观众承载量，建立科学的观众引导和管理体系，保证参观的舒适度和故宫文化遗产安全，是故宫博物院一直在努力的重要课题。故宫世界文化遗产监测工作已经逐步建立完整的监测信息平台，在多年研究与数据分析的基础上，结合多年来接待观众工作经验、故宫世界文化遗产地的独特性、观众参观的规律性，在以安全为前提、以观众为本的原则下，故宫博物院初步界定单日接待观众人数上限为8万人次，以实现文物安全、观众满意、参观有序、管理科学的目标。
故宫博物院希望通过此次限流，突破当前安全工作的最大“瓶颈”，进一步实现观众流量有效、科学管理，为提升观众服务水平奠定坚实的基础。希望社会公众能够对故宫限流给予持续关注和支持，为故宫博物院长远、可持续发展，为实现“平安故宫”建设的目标与愿景，为“把壮美的紫禁城完整地交给下一个600年”而努力。
《小康》：两岸故宫近年来做了哪些重要交流？建院90周年之际，两岸故宫有哪些合作展出或共庆活动？
单霁翔：自2009年，两岸故宫院长首次实现互访，并达成建立合作、展览交流、人员互访、学术交流等方面的“八项共识”以来，两岸故宫一直保持着密切的高层来访和沟通，共同制定双方未来合作方向，两岸故宫交流的新局面从此打开。2013年，两岸故宫新任院长再次进行了互访，就进一步的合作内容进行了深入交流，更加密切了两岸故宫的联系。目前，双方的交流已发展到了机制化和常态化的新阶段。两岸故宫在传统管理方法上具有共同性，在具体文物差异上又有很强的互补性。我们以“八点共识”为框架，将合作的领域由展览和人员交流发展至科学研究、图书出版、文创产品研发、数字技术应用等领域。
为迎接建院90周年的重要历史时刻，故宫博物院将以一系列文化成果奉献给社会公众，并将各类文化活动贯穿全年。五大开放区域、18项展览都将一一与观众见面，开放面积进一步从目前的52%增加到65%，院内展览将达到展出文物数量最多、内容最丰富、形式最精彩的多个院史之“最”，形成以原状陈列为核心特色，精品常设展览为亮点，专题展览精彩不断，传统展陈与数字效果相结合的展览格局，全面提升博物馆氛围与展陈效果，努力实现从“故宫”走向“故宫博物院”，让全面、完整、震撼的故宫文化盛宴感染更多观众的心灵。
两岸故宫也将合作或各自举办多个活动，共同庆祝故宫博物院成立90周年。比如，目前双方已确定于今年10月联合推出“郎世宁来华300年特展”，届时北京故宫博物院的8幅郎世宁作品将赴台参展。此次故宫博物院将出借的郎世宁作品包括《郎世宁画弘历射猎聚餐图轴》、《郎世宁画果亲王允礼像册》、《郎世宁八骏图卷》等珍品。另外，将于11月举行“两岸故宫博物院学术研讨会”今年是第五届，此次将由台北故宫承办，两岸专家将齐聚台北，就“故宫学”相关研究课题进行学术探讨。另外，两岸故宫合作重新编辑乾隆皇帝典藏善本古籍《天禄琳琅》书目工作正在进行之中，双方还在共同策划“两岸故宫网上展览”项目。
两个分隔在海峡两岸的博物院，其藏品都主要来自清代宫廷旧藏，各有所长、互为补充，可谓同根同源。两岸故宫血脉相连，代表了中华民族文化的精髓，是所有中国人的骄傲。另外，两岸故宫都是向社会公众开放的博物馆，是公益性的文化机构，都在为如何更好地保护、研究与利用这些文物藏品，更好地实现社会教育、文化传播等职能而不懈努力。加强两岸故宫的交往能够切实促进两岸同胞对中华民族文化的认知感和归属感，并对两岸文化交流产生积极的效用和深远的影响。这不仅仅是两岸“故宫人”所期待与欢迎的，更是两岸民众的普遍愿望。
1社会体育可以改善人际关系
随着现代社会的生活节奏逐步加快,人们忙于自己的工作和事业,长期处于一种高强度紧张状态,面临的精神压力较大,生活中需要处理的琐事也较多,没有太多的精力专门拿出时间去与他人进行情感交流,人与人之间的交流因而逐渐减少。长此以往,工作和生活中的压力如果没有及时释放出来,一些人便有可能会产生焦虑、孤独、抑郁的情绪,更严重者甚至会出现一些心理问题。同时,电子娱乐产品种类日益繁多,相比于出门活动或者聚会游玩, 许多年轻人开始更倾向于待在家里打游戏、上网,这也使得人们进行情感交流的时间越来越少,进而造成人与人之间的关系越来越冷漠,隔阂越来越严重。近年来,甚至经常有新闻报道,同住一栋楼内邻里多年却从未说过话,楼上楼下的邻居见面也互相不认识的情况。
体育作为一种独立的文化形式,是社会的重要组成部分,体育活动所具备的交流功能,可以为促进和谐社会的发展和改善人与人之间的关系而发挥出来。而社会体育作为我国体育事业中的一个重要组成部分,也可以担负起人们情感交流的职责。由于参与对象不受职业、贫富、年龄、社会地位等方面的限制,社会体育活动中陌生人之间也可以一起进行平等友好的身体练习和比赛,能够打破人与人之间的隔阂与孤独,增进人与人之间的了解。同时,活动中通过丰富的情感交流和交往,也可以提高自己的责任意识和群体意识,进而培养出助人为乐、乐于分享等能改善人际关系的品质。此外,体育锻炼还能提高社会适应能力,既可以培养关心他人、 关爱社区和关注社会问题的责任感,又可以提高人际交往能力,正确处理合作与竞争的关系,从而理性处理矛盾,改善人与人之间的关系。
对自身而言,参加社会体育活动能够使自己打开心扉与他人交流,通过社会体育活动可以结识更多有着相同兴趣爱好的朋友, 这种平等、真挚、不参杂任何利益冲突的友谊能够让人心情舒畅、 精神振奋,克服抑郁和孤独情绪的产生,从而改变自身的想法和行为,更好的与他人进行交流。对于家人和朋友而言,社会体育活动可以使大家共同参与到同一项体育活动中,通过活动增进交流和沟通,体会合作的快乐,使关系更加的亲密。对于邻里和同事,社会体育活动可以增加人们交流的机会,特别是一些必须要通过合作才能完成的集体性体育活动,能够消除人与人之间不必要的误会, 使关系更加和睦。在体育活动中人们可以和睦相处、互帮互助,建立起友好、平等、和谐的人际关系,是增进友谊增强团结的重要手段。
2社会体育良好的群众基础可以满足人们情感交流的需求
长期以来,社会体育活动有着良好的群众基础,没有任何一种社会活动能够在民众的参与程度上超越社会体育。它可以容纳所有人种和民族,也可以涵盖所有阶层和人群,可以包容不同年龄和性别,也可以接受各种职业和学历等等。无论在城市还是农村,无论在社区还是企业,都可以开展社会体育活动[3]。其最基本的特征就是可以面向全体社会成员,是全体社会成员都可以参与的。社会体育也不受固定器材、规则、设备、场地的限制,组织管理既可以是政府部门组织的,也可以是社会团体组织的,最基本和简单易行的也可以是群众自发组织的,活动内容也极其随意,方便易学。因此, 社会体育丰富多彩的活动内容和方便易行的活动形式也吸引了广大的成员参与其中,扩大了人们的活动领域,建立起了广泛良好的群众基础。
另一方面,社会体育是居民以身体健康为本质目标而进行的强身健体、陶冶情操的一种自发性的运动方式。由于社会体育活动的组织形式有别于竞技体育、学校体育的组织形式,既没有竞争性也不需要达标,也不存在利益的冲突,所以社会体育活动的氛围相比较其他活动而言更加的轻松与和谐,人与人之间的交流也比较融洽,不会产生冲突,也能很好的减轻压力。轻松的氛围使得人们愿意积极主动地参与到社会体育活动中来。社会体育活动最常见的组织形式就是广场舞和太极拳,参与的人数众多,参与热情也比较高涨。在人与人、人与群体的频繁接触中,人们增进了彼此间的了解,促进了和睦友好的友谊,增强了团体的凝聚力。社会体育的广泛开展能促进社会成员间的情感交流,营造良好的社会风气,促进社会的稳定。所以,拥有良好群众基础的社会体育活动,作为具有情感交流功能的社会文化的一部分,在能吸引广大群众积极参与的情况下,应该担负起人们余暇时间情感交流的职责。
3社会体育是人们余暇时间情感交流的方式之一
社会经济的快速发展,促使人们的生活方式发生了巨大的变化。随着人们生活的富裕和文化程度的提高,我国居民的体育参与意识也随之提升,参与体育活动的人口在不断增加,社会体育活动也已经成为我国人民度过余暇生活的一个重要选择。随着人们体育意识的增强,只关注我国在世界赛事中的金牌而丝毫不关心自己体质的人越来越少了,越来越多的民众关心的是自己的身体如何,自己有无参与锻炼的体育场所,能否享受到基本的体育服务[4]。 越来越多的人愿意在余暇时间从事社会体育活动,人们也逐渐意识到社会体育活动除了能增强体质增进身体健康外,也可以增加人与人之间的交流机会。在过去,人们喜欢在余暇时间约上亲朋好友一起吃饭、喝茶、打牌等,而现在越来越多的人会选择约上家人或好友一起去进行体育锻炼,如打篮球、打乒乓球、跳广场舞、游泳、爬山等活动。人们可以形成一种长期规律的体育活动模式,除了锻炼身体外还可以经常进行互动和交流,增进了彼此的了解,加深了彼此之间的感情,既能缓解和释放工作或生活中的压力,也能消除孤独、抑郁、烦躁等不良情绪。
另外,从五天工作制,到黄金周休假日,再到带薪休假,我国人民的余暇时间普遍增长。余暇时间的进一步增多将带给人们更多的机会参与到社会体育活动中来[5]。同时,人们也需要大量的体育活动来充实余暇时间。社会体育作为社会文化的一部分,除了增强体质、培养人格、休闲娱乐的价值外,在越来越多的人参与参与其中的现状下,其增加情感交流、增进友谊为主的价值取向也越来越突出。社会体育逐渐成为满足人们余暇时间进行交流交往的主要途径之一,也逐渐担负起社会大众情感交流的职责。
综上所述,人们有着情感交流、社会交往的需求,而社会体育是一种可以改善人际关系、增进人们情感交流、建立和谐社会的社会文化形态。其所具备的广泛性、灵活性和平等性等特点吸引了广大群众乐于自愿主动参与其中,使其形成了良好的群众基础。同时,人们的余暇时间也在不断增多,需要有更丰富的文化活动来度过自己的空余时间与他人进行交流交往,这就使得越来越多的人选择在余暇时间进行社会体育活动。所以,在现代社会中社会体育应当要担负起满足人们余暇时间情感交流的职责。
摘要：社会体育作为社会文化的一个重要组成部分,它的价值取向之一是要担负起人们余暇时间情感交流的职责。其通过在社会中广泛开展体育活动的形式来调节人际关系,以增加人们的情感交流,增进人际间的和谐。该文主要论述了社会体育的价值取向之一——社会体育要担负起满足人们余暇时间情感交流职责的原因。并从社会体育可以改善人际关系、具有良好的群众基础可以满足人们情感交流的需求、是人们余暇时间情感交流的方式这三个方面进了分析。
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