每日宿管工作总结范文（精选6篇）
2012年接近尾声了，在这寒冬腊月，我们努力站好今年的最后一班岗，为身为宿管人而感到骄傲。每年的这个时期就意味着本学期的工作即将告一段落，意味着我们携手并肩一学期将收获我们的果实，意味着我们对待工作的尾声更不能松懈，意味着我们应该好好回顾一下本学期的工作。我们将本学期工作划为三大块进行总结。以下是我们对我们部门本学期的回顾：
一、常规工作类
首先，我部门在本学期初就在我系部的宿委群上传了教科系宿管部德育考核细则，其中详细讲明了查内务及查晚归时应注意的事项及相关的德育分情况，以及宿委的参会情况与相关的月评情况，要求宿委及时反映相关情况。这对部门的工作起到了促进的作用。同时，通过与我系管宿管工作的董晓娅老师商议后，将晚十点四十之前归寝消名的学生视为无情况，十点四十到十一点之间定为晚归，十一点之后为未归。我们在开学初将上学期的细则做了大量的修改并让老师审查后下发到各班的每位同学。
然后就是每周三定期检查宿舍卫生情况，其他时间不定期地检查在寝情况，至少进行每周一次查熄灯情况，督促同学们保持宿舍卫生，按时就寝，查处大功率电器，并且每次将晚归、未归同学的名单以白榜告示于我系部的宣传栏上，以此警醒其他同学，我们还将优秀寝室及差劲的寝室分别以红白榜告示；我们的目的在于为同学们创造一个良好的宿舍生活空间。在检查内务过程中，极少遇到不合格的寝室，说明我们宣传工作及监督工作做到位了。但是查寝方面还是会出现部分情况。9月初我们为了迎接新生力抓常规工作，从检查情况来看，各方面确实得到了很大的提升。在10月份时，我们统一意见，查晚归时若有请假者定要当时见到假条，事后假条不予处理。此类违规情况明显减少。此外，我们在查晚归时查处部分大功率违章电器。除了我们部门成员的常规检查之外，在工作日期间，每晚都有系部辅导员与系干下寝抽查晚就寝情况。我们部门每次也有做辅
导员下寝的记录。
最后就是，我们不仅还有规定的时间检查，不仅是两周至少进行三次的大规模检查，与此同时，我们还会进行小规模的抽查，起到警示作用，为的就是杜绝学生外出遇到危险的情况。我们要为大家着想，保证学生的安危，首先就得从晚就寝方面抓起。
据统计，在9月份，共有23例情况，其中15例未归；在10月份，明显减少，共有情况2例。而11月份；违规情况有所增加，共有34例情况，其中23例未归；面对此类问题，我们在部门例会中商议出解决方法，坚决严查，在12月份情况有所减少。12月共有20例情况，其中16例未归。
二、活动类 1、9月份活动
9月份是“迎新”月，为了配合全院的迎新活动，我部门派出大量成员参加此次的迎新活动，给新生带来很大的便利。
开学之初，我部门按照学院要求为我系新生调整寝室，在调整寝室的过程中，我们本着服务于新生，方便于新生的宗旨，遇到问题时积极与老师商量，积极与其他系部进行寝室交换调整，力求使一个班级在同一片宿舍区域，使系部更加方便管理。
作为一个与学生宿舍打交道的部门，为了更好地迎接新生的到来，我们明确要求每一个成员必须在脑海里对系部的寝室分布有个清楚的认识，这一要求对我们而言是具有挑战性，教育科学系作为我院最大的系部，学生寝室分布非常之广，但是我们部门成员做到了，在开学之初，对于新生及其新生家长向我部门咨询的问题我们都使家长得到了满意的答复。
在寝室防盗方面我们也做了大量的工作。
院部要求我部门完成以“防盗”为主题的板报设计，我部门成员在完成板报时，认真选材，力求让所有学生印象深刻，认识清楚，增强自身的防盗意识。
我部门在新生入住学生宿舍后的第二个晚上，立刻组织内部成员下到
各个新生寝室进行宣传，向新生详细介绍了各种防盗方法及居住在学生宿舍应该注意的问题，并且对新生提出的各种生活、住宿上的各种问题进行了详细地解答。同时在新生军训期间我们还会不定时安排内部成员去各个寝室了解新生的住宿情况，及时做好问题解决及反馈。
招新工作。迎新工作结束后我部门与我系其他部门联合进行了一次部门招新活动。在9月13日星期四，我部门在文B107进行第一轮的助干招新活动；周五，我们进行继周四未完成的工作，在107等候一个中午。最后，我部门决定出进入第二轮的面试人员后，将第二轮的面试时间定在17日晚上，地点在文B105。在新的学期开学了，作为一个大的常规检查部门有必要注入新的血液，在学工办的要求下，所有团学会部门都在那一天进行了统一招新，按照要求我部门成员人数只能在三十左右，这就要求我们在选择我部门的干事时必须选上的每一个人都适合在我们这样一个部门工作，必须有着高度的责任心和对工作的热情，同时还要有上进心，这次招新很顺利地招新面试的第二周完成了，相信我们的眼光没有错，相信我们的每一个部门成员都是优秀的。
在新成员确定之后，我们又紧接着召开了宿委和宿管部内部成员会议，将我部门对她们的要求及其我部门考核细则进行了详细的解说。2、10月份活动 内部成员活动
在十月的14号（周日），我们部门进行了一次户外的交流活动，活动的目的在于增进成员之间的相互了解，加深感情，形成一种融洽的氛围，为以后各项工作的顺利开展提供强有力的精神内力，加强内部机制的合作性，协调性，从而全面提高宿管部的工作水平。此外，通过活动，能加强成员的交往能力，组织能力，让成员在娱乐的同时，提高自身的综合素质。我们活动的内容为——上午爬山比赛，下午吃烧烤；形式多样丰富，受到好评。下面是我们在活动中所拍的照片：
院部活动
我们在本月还进行了黑板报的设计，以主题为“提升个人文化品味，提高寝室文化氛围”为主题进行了自由发挥。与此同时，我们为下月的寝室文化节在做准备，正在收集建议中，下面是部分黑板报图：
工整的字迹，用心的设计 3、11月份活动 内部成员活动
在本月的24号（周六），我们部门进行了一次室内的交流活动，活动的目的在于增进成员之间的相互了解，加深感情，形成一种融洽的氛围，为以后各项工作的顺利开展提供强有力的精神内力，加强内部机制的合作性，协调性，从而全面提高宿管部的工作水平。此外，通过活动，能加强成员的交往能力，组织能力，让成员在娱乐的同时，提高自身的综合素质。我们活动的内容为——交流会。做好前期工作，将内部成员分成几个小组，每个小组会有节目表演。并且我们会将自己的工作经以及工作中遇到的问题都拿出来交流本次的寝室文化节是我院院团委、学生工作处主办，院团委学生会宿管部承办，我部门协办。内容丰富、形式多样。考虑到大
三、大四的同学现在的情况，部分活动不对他们做硬性规定。我们部门成员在19号中午参加本次活动的舍徽的评选，以下是部分图片：
简易而又不失个性的舍徽
标志性的舍徽 4、12月份活动 寝室文化节扫尾工作
从11月中旬至11月底，院部的寝室文化节圆满结束。但是我系的寝室文化节还在进行中。首先我部门有征集围绕“我的故事我的生活”为主题的系列活动，现接近尾声。再者我们从院部筛下来的上交了材料的寝室中
选出了符合要求的寝室进行了第二轮的检查，确定内务等宿管方面合格之后在系里评明星寝室。在本月末，我部门会联合系体育部将校运会的奖项与我们寝室文化节的奖项一同颁发。
“珍爱生命”主题活动
本次的主题活动应院宿管部要求，以黑板报的形式展出。我们现有3块负责区域：1栋、9栋、14栋。现在分别由12科教1班、10小教5班、12科教1班的学生自愿完成。经过各位同学的积极配合与快节奏的组织，我部门在24号已竣工。如下图：
1栋黑板报
14栋黑板报
内部成员活动
继前几个月的部门活动的步伐，本月24号开展了一次内部成员活动。此次的活动与前几次的目的和形式有所区别，本次活动主要以讲座的形式，讲授作为一名优秀合格的宿管人，我们应该做些什么，怎样去做。此次我们邀请到了我们系管理宿管工作的董晓娅老师为我们讲授知识，受益匪浅。此次的宿管知识讲座时专为本学期的内部成员考核而安排的。经过一个学期的工作，大家对本部门以及宿管这方面的也有所了解，但是在工作过程中，我们有听到学生的投诉，说部门助干做得不够好；通过部门干部的商议、经过部门助理干事的一致同意，我们部门决定组织一次宿管知识的考核来检测这一学期部门成员在本部门的收获。首先在24号通过老师的讲授，再者在随后二日我们进行笔试与面试。笔试内容包括《教科系宿管部德育考核细则表》、《湖南第一师范学院学生公寓内务检查标准》和
《教科系宿管部成员细则》；面试则会进行现场模拟查寝过程。此项活动甚有意义。
三、会议类 1、9月份会议 宿委会议
我们在月初召集宿委召开会议，对本学期的工作进行传达，并要求宿委将会议内容传至各个班级。我们主要对本学期的工作进行了大致的安排，要求宿委按时降期计划与月总结交至指定的助干手中，并且将我系部的考核形式及细则也进行了解释说明，会议进行顺利。
内部交流会
在招新活动完毕的第二天，我们进行了内部成员交流会。大家把9月来发生的事情及出现的问题拿出来讨论并解决。旧的问题存在的同时，新问题也在出现；部分同学对我们晚上抽查的工作不满，这对我部门成员的素质要求将更高，我相信，我部门成员会受到启发，这些问题也将不是问题。本着解决问题、进行交流的目的，此次交流我们解决了部分难题并对工作进行些许改善。2、10月份会议 宿委会议
本月的十号中午12点整，我们在文科楼B栋开始进行本月收假回来的第一次宿委会议。在此次会议中，我们明确说明了院部及系部的常规检查时间，并说明了检查细则的问题；规定了系部的消名地点与消名时间；规定了上交总结的时间地点及格式材质；尤为强调书记下发的晚归累计扣分制度。在本月17号中午12点，我们在文B106召开了本月的第二次宿委会议，旨在传达16号院部的会议内容，主要内容关于院部的细则与11月份的寝室文化的宣传。
内部成员会议
在10月11号中午12点、文B106，我们召开了本月的成员会议，主要内容是对本月工作的有效开展进行合理的规划，揪出大家平时工作中的
错误进行纠正。同时我们也商榷了本月份的活动地点、时间、形式等等。
院部会议
在本月的16号、地点在理C103，院部对各大系部进行了会议的召开。会议内容包括对9月份工作的总结、信息传达、十月工作作安排等方面。最主要的说了细则更改问题与本期的黑板报主题“提升个人文化品味，提高寝室文化氛围”以及11月中旬所要举办的寝室文化艺术节的宣传。每项常规工作都进行了详细的说明。3、11月份会议 宿委会议
本月共进行了两次宿委会议。10月30号中午12点整，我们在文科楼B栋106开始进行宿委会议。在此次会议中，我们再次强调了院部及系部的常规检查时间，强调了检查细则的问题、系部的消名地点与消名时间、上交总结的时间地点及格式材质。在本月7号下午5点40，我们在文B106召开了本月的第二次宿委会议，旨在传达6号院部的会议内容，主要内容关于院部11月份的寝室文化的宣传其中。除此之外还有系部的寝室文化节。院部的内容是寝室Logo、旧物DIY以及明星寝室。系部的是舍徽的设计与“我的故事我的家”的各类型的活动征集。
内部成员会议
在10月31号中午12点、文B106，我们召开了本月的成员会议，主要内容是对本月工作的有效开展进行合理的规划，揪出大家平时工作中的错误进行纠正，对10月份的工作进行总结。我们商榷了本月份的活动地点、时间、形式等等。同时向大家说明了院部的以及系部的寝室文化节。
院部会议
在本月的6号下午、地点在理C101，院部对各大系部进行了会议的召开。本次会议主要内容强调说明11月中旬所要举办的寝室文化艺术节的宣传。将每个细节都详说了，并且将本次文化节的分工与负责人也规划出来。4、12月份会议
本月共进行了三次会议：12月2日在文B103进行的内部成员会议、12月16日在文B106进行的内部成员会议、12月20日在文B106进行的宿委会议。下面是几次会议的具体内容。
内部成员会议
通过部门成员的一致赞同，我部门决定双周的周日晚9点进行内部成员会议，具体地点则另行通知。在本月的2号，我部门在文B103进行了本月的第一次内部成员会议，此次会议的主要内容包括对11月工作的总结与对12月工作的大致安排。总结上个月的工作经验与工作教训，我们队部门成员的规定做了些小小的修改，并且对本月的活动形式与内容进行了探讨。在16号的会议上，我们部门有两位新成员的加入。在此次的会议上，我们把本月的活动时间、形式与内容通知了下去，并要求每位成员都要参加。并且对这半个月所遇到的问题进行了探讨。
宿委会议
本月的宿委会议在21号中午12点于文B106开始进行。主要内容为：关于本月的寝室文化节的扫尾工作的活动，我们将本次入选院部明星寝室的寝室号与班级通知到位。也将在系部获得明星寝室称号的班级与寝室通知到位。并下发通知——本月的月总结改为期总结，交代了具体的上交时间、形式与地点。除上述，我们将本次黑板报主题活动通知到了每个班级，各个班级积极参与并准时完成了本次的活动。
尊敬的领导、同志们：
大家好！
时光荏苒，岁月如梭，两年的时间如白驹过隙般而过。我自XX年10月下旬加入院学生会至今已有将近两年的时间了。现在由于马上要大三了，学习任务以及其他事务的日益增加，使我没有太多的精力来顾暇学生会宿管部的工作，所以我选择把宿管部副部长这个职位让给更有才能的人来担当！
我很荣幸，同时也很感激在座的各位同志们对我工作的认可和帮助。今后，尽管我的人不在学生会了，但我会用实际行动来支持学生会的各项工作，我会永远关注学生会的！
现将近两年的工作情况汇报如下：
在大一，作为一个宿管部的干事，我的工作是每周定期对学院的学生宿舍进行检查，以保证宿舍内部无安全隐患以及为同学们营造一个温馨的宿舍生活环境。同时也是响应学院的五项工程的养成教育，督促同学们养成一个良好的生活习惯！
同时，去年我部承办了第一届宿舍文化艺术节。在活动期间，我们都主动投身活动之中，为办好这场活动，我部上下一心，积极参与其中，当时的部长和副部长更是为拉赞助而废寝忘食。最终，在我们大家的共同努力和院学生会以及系学生会的配合下，第一届宿舍文化艺术节圆满的落下帷幕！另外，我宿管部在完成本职工作的同时，也积极的配合、协助学院和院学生会其他组织举办各种活动，积极的响应学院的各项工作！
大一下半学期末，我获得了院学生会优秀干事的称号。对于这个荣誉，我感觉真的是受之有愧，因为我部的每个成员都很优秀，我们所取得的成绩是我们大家共同努力，共同配合的结果！
在大二，我作为一名宿管部副部长，我们的前期工作就是迎新，迎接我们的学弟学妹。在迎新中，我们的工作是协助寝管老师给学弟学妹们发放钥匙，迎新期间正是周末，我们全体人员放弃周末休息时间，在那么热的天穿着校服在各个楼层发放钥匙。两天的迎新，我们大家都坚守在自己岗位上，没有一个人擅自离职。两天的工作，我们圆满地完成了各自工作，得到了寝管老师的好评！
迎新结束后我们就进入了纳新的前期准备工作中，等到大一军训结束假期归来，我们就开始了紧锣密鼓的纳新工作。通过前期的积极宣传，报名的人数比较多，然后我们通过面试，复试的层层选拔，包括后来的二次纳新，最后一共有33位同志组成了第二届院学生会宿管部。在人员确定之后，我们就开始岗前的培训，为确保检查的效率和质量，我们大致的统一了评分标准以及检查时的基本礼仪。今年我们采取每个人负责一层楼的方式进行对学院学生宿舍的检查，这个效果也很明显！
我部每周二中午开例会，例会的内容主要是传达部长例会的精神，对上周工作中存在的问题进行纠正总结，分配下周的检查任务。同时也穿插各种各样的小活动，从一定程度上鼓舞了大家工作的士气，使我们在重复的工作中能坚持下来，也能保证工作的质量！今年我作为本部的副部长，我的工作主要侧重分配检查任务整理检查收上来的检查表。同时还及时了解我部部分男同志的心里动态，及时对其进行沟通保证有一个正确的工作态度！在工作中，虽然遇到这样那样的困难，但总体上来说没有影响工作的时效和质量，能够比较完美地完成自己的本职工作！
在完成本职工作之余，由于我部人员数量在院学生会中最多，我们经常协助学院以及其他组织举办各种各样的活动，在内部，我们也经常搞一些娱乐性的活动，以丰富大家的课余生活同时加强同志们之间的沟通！
总结两年的学生会生活，其中有过欢乐有过烦恼，但总体来说，在学生会里，我学到了很多以前不曾接触的东西，这些东西对我来说也是收益终身的！同时，在这个大家庭里，我认识来好多好多的朋友，对我来说，这也是一笔宝贵的财富！
1、为规范营业部客户经理（含试用期员工，下同）服务质量，提高营销水平和效率，指导客户经理具体工作，形成营业部统一的营销服务体系，特制订本工作流程。
2、客户经理应制定年、半年、季、月及每周的工作计划和业绩目标，并将所有业务活动向团队全体成员公布、实施。建立客户档案，并做好相应的登记记录工作。建立飞信短信群，及时向客户发送行情信息短信和节假日、生日短信。
3、客户经理应每日8:30开始参加营业部晨会，进行相关的通知、业务、汇报、交流等活动，不得无故缺席。
4、在营业部晨会结束后进行营销团队的小组会，团队每日工作晨会应尽量在9:10前完成，做到但不限于以下内容：
（1）每日由两名客户经理进行每日行情综述、每日重大新闻通报点评。
（2）传授各方面的知识、提高客户经理专业技能。
（3）本日、周、月工作计划，近期工作进展，及目标客户追踪情况，督导客户经理市场开发，落实客户开发工作量，并对客户经理工作绩效进行点评。
（4）交流有关投资基础知识、技术分析、营销技巧、以及各种工作经验，并相互提升气氛，激励工作士气。
（5）检查客户经理银行员工签到、了解银行最新动向及工作情况反馈，进行问题通报，并及时解决银行驻点中出现的问题。
（6）筹划、组织、督导股民沙龙、客户联谊、投资报告会、小区宣传、渠道开发、社会公益等活动，培养客户经理的业务开拓能力。
（7）总结团队中的计划和总结5、9:20之前完成客户短信发送，建议在提前做定时发送设定，或由营业部统一发送短信。
6、9:20之前完成客户邮件发送。内容：内参、财富管理部产品。
7、打印《每日投资内参》送至银行张贴传阅。
8、银行员工为客户经理签到。
9、银行驻点营销工作（本工作要求客户经理进驻银行后两个月内完成）：
A、了解银行员工工作岗位职责及新负责工作。
B、给银行员工加飞信、邮件（此工作要求在客户经理进驻银行后一个月内完成）。
C、了解银行员工投资情况和近期持股，及时作出反馈，由理财部门给出相关投资建议，并有客户经理及时传达给银行员工。
D、调查银行主要对公客户及主要经办人员（含银行和对公单位）E、调查银行的主要存款客户群体，主要为单位、周边居民情况、存款分布、银行产品销售情况等。
F、银行周边情况调查：主要为周边社区、企事业单位、厂矿、企业等法人单位，包括人群、年龄、收入、投资意向等内容。
G、挖掘银行核心客户，通过各种方法认识和了解银行核心客户。H、提出银行的培训意向和内容，包括时间、地点、人物、内容
和场地设备等。
I、向银行提供专业的投资报告，包括营业部内参、财富管理部产品、营业部产品（专项分析、行情分析、个股分析）、新股申购、承销发行等内容产品。
J、向到银行办理业务的人员宣传公司的产品和业务，进行市场开发的营销。
10、12:30之前午间短信，主要以市场描述为主。
11、社区营销：了解社区主要情况，包括年龄、只是水平、投资意向、社区管理方式（保安、是否可能有业主活动室、广场活动区、能否做活动），活动时尽可能留下咨询人的联系方式。
通过社区调查组织相关营销活动，以授课的形式，进行团体营销，提高营销效率。
12、客户回访沟通。
客户经理应该按照营业部要求，在每日工作结束后对自己所辖核心客户进行回访，填写回访记录，包括客户基本情况、投资意向、投资需求等内容。并做好当天客户回访总结、次日客户回访的计划等。团队长应检查团队成员的回访记录，并给予协助与辅导，落实客户回访质量管理。
对银行员工回访，包括对短信、内参报告等意见的回访，并做相应记录。
对社区活动收集的客户需要经常回访沟通，非营业部客户须列入到自己的目标客户，要及时了解客户动向，提供好服务，促成达成。
一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)
1、提案内容必须属于本级代表大会的职权范围的是（）。
A.政协提案 B.人大议案
C.职代会提案 D.教代会提案
2、公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是()。A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明 B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情 C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋
D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”
3、以下关于创新的说法中，你认为正确的是（）。
（A）创新是对常规的突破（B）创新需要“标新立异”
（C）创新需要幻想（D）创新需要意志
4、向全国人大提出议案一般需要同级代表（）。
A.30人以上联名 B.20人以上联名
C.50人以上联名 D.60人以上联名
5、学习和研究秘书实务的最终目的是实现秘书实务（）。
A.程序性 B.可操作性
C.规范性 D.专业化
6、下列选项中，符合从业人员文明礼貌规范要求的有（）。
（A）鞋袜搭配合理（B）表情严肃
（C）感情热烈（D）语言简练
7、向全国人大提出议案一般需要同级代表（）。
A.30人以上联名 B.20人以上联名
C.50人以上联名 D.60人以上联名
8、下列选项中，符合从业人员文明礼貌规范要求的有（）。
（A）鞋袜搭配合理（B）表情严肃
（C）感情热烈（D）语言简练
9、在日常工作中，要办事公道，必须做到()。A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落
10、以下关于创新的说法中，你认为正确的是（）。
（A）创新是对常规的突破（B）创新需要“标新立异”
（C）创新需要幻想（D）创新需要意志
11、把文字冗长的信息压缩成简短的信息加工办法属于（）。
A.扩充法 B.归纳法
C.纵深法 D.浓缩法
12、下列不属于中华民族传统美德内容的是()。A、个性自由，讲求独立 B、父慈子孝，尊老爱幼 C、自强不息，勇于革新 D、仁以待人，以礼敬人
13、“三人行，必有我师”，说明了（）的道理
A.执政为民
B.团结和睦
C.互相学习
D.助人为乐
14、停用的印章（）。
A.需登记 B.不需登记
C.不需登记但要销毁 D.需登记且不能销毁
15、下列关于勤劳和节俭的几种说法中，你认可的是()。A、个人生活要勤俭，单位之事不多管 B、只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗 C、心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成 D、勤劳节俭旧传统，多挣钱多花钱
16、从业人员遵守职业纪律的要求应()。A、履行岗位职责 B、严格执行操作规程
C、对自己认为不合理的规章制度不遵守
D、处理好上下级关系
17、创新的本质是指()。
A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律 B、追求新异、独特、最佳
C、追求有价值的新事物、新思想 D、是对过去的丰富和完善
18、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了()。A、勇于创新是成功的重要条件 B、团结协作是成功的保证 C、勤劳节俭是重要社会美德 D、诚实守信是为人之本
19、在制定计划时，对每一项任务都要在（）等方面有明确的要求。A.具体目标 B.数量、质量 C.所需资源
D.负责的部门或个人 20、停用的印章（）。
A.需登记 B.不需登记
C.不需登记但要销毁 D.需登记且不能销毁
21、以下关于“Word文本行”的说法，错误的有（）
A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行 B.Word 中文本行的宽度与页面设置有关 C.在Word中文本行的宽度就是显示器的宽度 D.用户无法控制Word文本行的宽度
22、从业人员遵守职业纪律的要求应()。A、履行岗位职责 B、严格执行操作规程
C、对自己认为不合理的规章制度不遵守 D、处理好上下级关系
23、述职报告的主体部分的内容主要包括（）A.履行职务的基本情况 B.本人自传及阅历
C.所取得的成绩和实践经验 D.存在问题和努力方向
24、述职报告的主体部分的内容主要包括（）A.履行职务的基本情况 B.本人自传及阅历
C.所取得的成绩和实践经验 D.存在问题和努力方向
25、当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应该安排就座的人员是（）
A.主人 B.秘书 C.客人 D.翻译
26、办公室内人际关系的协调表现为（）A.连续性 B.协同性 C.有序 D.和谐
27、以下关于创新的说法中，你认为正确的是（）。
（A）创新是对常规的突破（B）创新需要“标新立异”
（C）创新需要幻想（D）创新需要意志
28、随从工作的显著特征是（）。
A.稳定性服务 B.流动性服务
C.静态性服务 D.特殊性服务
29、传阅文件时由秘书人员采用一送一退的办法属于（）。
A.专人传送 B.直接传送
C.集中传阅 D.电传
30、对文书校对的要求描述正确的是（）A.把握原则，仔细校对 B.认真仔细，一丝不苟
C.校对文稿时正确使用校对符号
D.校对一般要进行一校、二校、三校三个校次
31、携带国家秘密文件出国，一般应委托（）。
A.主管领导 B.秘书本人
C.我国外交信使 D.国内邮局
32、可以接受的目标是谈判的（）。
A.第四级目标 B.第一级目标
C.第三级目标 D.第二级目标
10月21日，中央印发了新修订的《中国共产党纪律处分条例》(以下简称《条例》)
《中国共产党纪律处分条例》，为维护党的章程和其他党内法规，严肃党的纪律，纯洁党的组织，保障党员民主权利，教育党员遵纪守法，维护党的团结统一，保证党的路线、方针、政策、决议和国家法律法规的贯彻执行，根据《中国共产党章程》，制定的条例。
《条例》分为总则、分则、附则3编、11章、133条，适用于违犯党纪应当受到党纪追究的党组织和党员，自2016年1月1日起施行。
中国共产党纪律处分条例
第一编 总 则
第一章 指导思想、原则和适用范围
第一条 为维护党的章程和其他党内法规，严肃党的纪律，纯洁党的组织，保障党员民主权利，教育党员遵纪守法，维护党的团结统一，保证党的路线、方针、政策、决议和国家法律法规的贯彻执行，根据《中国共产党章程》，制定本条例。
第二条 本条例以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻总书记系列重要讲话精神，落实全面从严治党战略部署。
第三条 党章是最根本的党内法规，是管党治党的总规矩。党的纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规则。党组织和党员必须自觉遵守党章，严格执行和维护党的纪律，自觉接受党的纪律约束，模范遵守国家法律法规。
第四条 党的纪律处分工作应当坚持以下原则：
(一)党要管党、从严治党。加强对党的各级组织和全体党员的教育、管理和监督，把纪律挺在前面，注重抓早抓小。
(二)党纪面前一律平等。对违犯党纪的党组织和党员必须严肃、公正执行纪律，党内不允许有任何不受纪律约束的党组织和党员。
(三)实事求是。对党组织和党员违犯党纪的行为，应当以事实为依据，以党章、其他党内法规和国家法律法规为准绳，准确认定违纪性质，区别不同情况，恰当予以处理。
(四)民主集中制。实施党纪处分，应当按照规定程序经党组织集体讨论决定，不允许任何个人或者少数人擅自决定和批准。上级党组织对违犯党纪的党组织和党员作出的处理决定，下级党组织必须执行。
(五)惩前毖后、治病救人。处理违犯党纪的党组织和党员，应当实行惩戒与教育相结合，做到宽严相济。
第五条 本条例适用于违犯党纪应当受到党纪追究的党组织和党员。
第二章 违纪与纪律处分
第六条 党组织和党员违反党章和其他党内法规，违反国家法律法规，违反党和国家政策，违反社会主义道德，危害党、国家和人民利益的行为，依照规定应当给予纪律处理或者处分的，都必须受到追究。
第七条 对党员的纪律处分种类：
(一)警告;
(二)严重警告;
(三)撤销党内职务;
(四)留党察看;
(五)开除党籍。
第八条 对严重违犯党纪的党组织的纪律处理措施：
(一)改组;
(二)解散。
第九条 党员受到警告处分一年内、受到严重警告处分一年半内，不得在党内提升职务和向党外组织推荐担任高于其原任职务的党外职务。
第十条 撤销党内职务处分，是指撤销受处分党员由党内选举或者组织任命的党内职务。对于在党内担任两个以上职务的，党组织在作处分决定时，应当明确是撤销其一切职务还是某个职务。如果决定撤销其某个职务，必须撤销其担任的最高职务。如果决定撤销其两个以上职务，则必须从其担任的最高职务开始依次撤销。对于在党外组织担任职务的，应当建议党外组织依照规定作出相应处理。
对于应当受到撤销党内职务处分，但是本人没有担任党内职务的，应当给予其严重警告处分。其中，在党外组织担任职务的，应当建议党外组织撤销其党外职务。
党员受到撤销党内职务处分，或者依照前款规定受到严重警告处分的，二年内不得在党内担任和向党外组织推荐担任与其原任职务相当或者高于其原任职务的职务。
第十一条 留党察看处分，分为留党察看一年、留党察看二年。对于受到留党察看处分一年的党员，期满后仍不符合恢复党员权利条件的，应当延长一年留党察看期限。留党察看期限最长不得超过二年。
党员受留党察看处分期间，没有表决权、选举权和被选举权。留党察看期间，确有悔改表现的，期满后恢复其党员权利;坚持不改或者又发现其他应当受到党纪处分的违纪行为的，应当开除党籍。
党员受到留党察看处分，其党内职务自然撤销。对于担任党外职务的，应当建议党外组织撤销其党外职务。受到留党察看处分的党员，恢复党员权利后二年内，不得在党内担任和向党外组织推荐担任与其原任职务相当或者高于其原任职务的职务。
第十二条 党员受到开除党籍处分，五年内不得重新入党。另有规定不准重新入党的，依照规定。
第十三条 党的各级代表大会的代表受到留党察看以上(含留党察看)处分的，党组织应当终止其代表资格。
第十四条 对于严重违犯党纪、本身又不能纠正的党组织领导机构，应当予以改组。受到改组处理的党组织领导机构成员，除应当受到撤销党内职务以上(含撤销党内职务)处分的外，均自然免职。
第十五条 对于全体或者多数党员严重违犯党纪的党组织，应当予以解散。对于受到解散处理的党组织中的党员，应当逐个审查。其中，符合党员条件的，应当重新登记，并参加新的组织过党的生活;不符合党员条件的，应当对其进行教育、限期改正，经教育仍无转变的，予以劝退或者除名;有违纪行为的，依照规定予以追究。
第三章 纪律处分运用规则
第十六条 有下列情形之一的，可以从轻或者减轻处分：
(一)主动交代本人应当受到党纪处分的问题的;
(二)检举同案人或者其他人应当受到党纪处分或者法律追究的问题，经查证属实的;
(三)主动挽回损失、消除不良影响或者有效阻止危害结果发生的;
(四)主动上交违纪所得的;
(五)有其他立功表现的。
第十七条 根据案件的特殊情况，由中央纪委决定或者经省(部)级纪委(不含副省级市纪委)决定并呈报中央纪委批准，对违纪党员也可以在本条例规定的处分幅度以外减轻处分。
第十八条 对于党员违犯党纪应当给予警告或者严重警告处分，但是具有本条例第十六条规定的情形之一或者本条例分则中另有规定的，可以给予批评教育或者组织处理，免予党纪处分。对违纪党员免予处分，应当作出书面结论。
第十九条 有下列情形之一的，应当从重或者加重处分：
(一)在纪律集中整饬过程中，不收敛、不收手的;
(二)强迫、唆使他人违纪的;
(三)本条例另有规定的。
第二十条 故意违纪受处分后又因故意违纪应当受到党纪处分的，应当从重处分。
党员违纪受到党纪处分后，又被发现其受处分前的违纪行为应当受到党纪处分的，应当从重处分。
第二十一条 从轻处分，是指在本条例规定的违纪行为应当受到的处分幅度以内，给予较轻的处分。
从重处分，是指在本条例规定的违纪行为应当受到的处分幅度以内，给予较重的处分。
第二十二条 减轻处分，是指在本条例规定的违纪行为应当受到的处分幅度以外，减轻一档给予处分。
加重处分，是指在本条例规定的违纪行为应当受到的处分幅度以外，加重一档给予处分。
本条例规定的只有开除党籍处分一个档次的违纪行为，不适用第一款减轻处分的规定。
第二十三条 一人有本条例规定的两种以上(含两种)应当受到党纪处分的违纪行为，应当合并处理，按其数种违纪行为中应当受到的最高处分加重一档给予处分;其中一种违纪行为应当受到开除党籍处分的，应当给予开除党籍处分。
第二十四条 一个违纪行为同时触犯本条例两个以上(含两个)条款的，依照处分较重的条款定性处理。
一个条款规定的违纪构成要件全部包含在另一个条款规定的违纪构成要件中，特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定。
第二十五条 二人以上(含二人)共同故意违纪的，对为首者，从重处分，本条例另有规定的除外;对其他成员，按照其在共同违纪中所起的作用和应负的责任，分别给予处分。
对于经济方面共同违纪的，按照个人所得数额及其所起作用，分别给予处分。对违纪集团的首要分子，按照集团违纪的总数额处分;对其他共同违纪的为首者，情节严重的，按照共同违纪的总数额处分。
教唆他人违纪的，应当按照其在共同违纪中所起的作用追究党纪责任。
第二十六条 党组织领导机构集体作出违犯党纪的决定或者实施其他违犯党纪的行为，对具有共同故意的成员，按共同违纪处理;对过失违纪的成员，按照各自在集体违纪中所起的作用和应负的责任分别给予处分。
第四章 对违法犯罪党员的纪律处分
第二十七条 党组织在纪律审查中发现党员有贪污贿赂、失职渎职等刑法规定的行为涉嫌犯罪的，应当给予撤销党内职务、留党察看或者开除党籍处分。
第二十八条 党组织在纪律审查中发现党员有刑法规定的行为，虽不涉及犯罪但须追究党纪责任的，应当视具体情节给予警告直至开除党籍处分。
第二十九条 党组织在纪律审查中发现党员有其他违法行为，影响党的形象，损害党、国家和人民利益的，应当视情节轻重给予党纪处分。
对有丧失党员条件，严重败坏党的形象行为的，应当给予开除党籍处分。
第三十条 党员受到党纪追究，涉嫌违法犯罪的，应当及时移送有关国家机关依法处理。需要给予行政处分或者其他纪律处分的，应当向有关机关或者组织提出建议。
第三十一条 党员被依法逮捕的，党组织应当按照管理权限中止其表决权、选举权和被选举权等党员权利。根据司法机关处理结果，可以恢复其党员权利的，应当及时予以恢复。
第三十二条 党员犯罪情节轻微，人民检察院依法作出不起诉决定的，或者人民法院依法作出有罪判决并免予刑事处罚的，应当给予撤销党内职务、留党察看或者开除党籍处分。
党员犯罪，被单处罚金的，依照前款规定处理。
第三十三条 党员犯罪，有下列情形之一的，应当给予开除党籍处分：
(一)因故意犯罪被依法判处刑法规定的主刑(含宣告缓刑)的;
(二)被单处或者附加剥夺政治权利的;
(三)因过失犯罪，被依法判处三年以上(不含三年)有期徒刑的。
因过失犯罪被判处三年以下(含三年)有期徒刑或者被判处管制、拘役的，一般应当开除党籍。对于个别可以不开除党籍的，应当对照处分党员批准权限的规定，报请再上一级党组织批准。
第三十四条 党员依法受到刑事责任追究的，党组织应当根据司法机关的生效判决、裁定、决定及其认定的事实、性质和情节，依照本条例规定给予党纪处分或者组织处理。
党员依法受到行政处罚、行政处分，应当追究党纪责任的，党组织可以根据生效的行政处罚、行政处分决定认定的事实、性质和情节，经核实后依照本条例规定给予党纪处分或者组织处理。
党员违反国家法律法规，违反企事业单位或者其他社会组织的规章制度受到其他纪律处分，应当追究党纪责任的，党组织在对有关方面认定的事实、性质和情节进行核实后，依照本条例规定给予党纪处分或者组织处理。
党组织作出党纪处分或者组织处理决定后，司法机关、行政机关等依法改变原生效判决、裁定、决定等，对原党纪处分或者组织处理决定产生影响的，党组织应当根据改变后的生效判决、裁定、决定等重新作出相应处理。
第五章 其他规定
第三十五条 预备党员违犯党纪，情节较轻，可以保留预备党员资格的，党组织应当对其批评教育或者延长预备期;情节较重的，应当取消其预备党员资格。
第三十六条 对违纪后下落不明的党员，应当区别情况作出处理：
(一)对有严重违纪行为，应当给予开除党籍处分的，党组织应当作出决定，开除其党籍;
(二)除前项规定的情况外，下落不明时间超过六个月的，党组织应当按照党章规定对其予以除名。
第三十七条 违纪党员在党组织作出处分决定前死亡，或者在死亡之后发现其曾有严重违纪行为，对于应当给予开除党籍处分的，开除其党籍;对于应当给予留党察看以下(含留党察看)处分的，作出书面结论，不再给予党纪处分。
第三十八条 违纪行为有关责任人员的区分：
(一)直接责任者，是指在其职责范围内，不履行或者不正确履行自己的职责，对造成的损失或者后果起决定性作用的党员或者党员领导干部。
(二)主要领导责任者，是指在其职责范围内，对直接主管的工作不履行或者不正确履行职责，对造成的损失或者后果负直接领导责任的党员领导干部。
(三)重要领导责任者，是指在其职责范围内，对应管的工作或者参与决定的工作不履行或者不正确履行职责，对造成的损失或者后果负次要领导责任的党员领导干部。
一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)
1、简报报头约占全页的（）。
（A）三分之一
（B）四分之一（C）二分之一
（D）五分之一
2、与意大利进行商务往来，正式的见面礼节是（）。（A）致意（B）微笑（C）拥抱（D）握手
3、下面属于行政公文的是（）。（A）通知、决议、调查报告、会议纪要（B）通知、决定、调查报告、会议纪要（C）通知、报告、决定、会议纪要（D）通知、决定、简报、会议纪要
4、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）
A、诚实守信是企业的无形资产 B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求 C、诚实守信的企业最终能够取信于社会 D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突
5、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法。（A）说清讨论和不讨论问题的界限（B）认真倾听，不打断他人的发言（C）带头多发言，适时终止讨论（D）多提开放式问题
6、在法国（）。
（A）菊花、杜鹃花、牡丹，都不宜送人（B）向女性送花宜送单数
（C）男性不宜向关系一般的年轻女性送香水（D）送礼要避开数字“1”和“13”
7、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（）。（A）普通视图（B）页面视图（C）大纲视图（D）版式视图
8、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（）。（A）定题利用服务（B）信息咨询服务（C）信息加工服务（D）信息跟踪服务
9、个体工商户的生产经营所得适用的税率为（）。
（A）5%－45%（B）20%－30%（C）5%－35%（D）20%
10、下列附条件合同效力的描述，正确的是（）。（A）附生效条件的合同，自条件成就时失效（B）附解除条件的合同，自条件成就时生效
（C）附生效条件的合同，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时，该合同无效（D）附解除条件的合同，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时，该合同继续有效
11、安排会议住宿，与会人员有提出调整房间要求的，应（）。
（A）尽量调换（B）坚持原则（C）说服教育（D）严辞拒绝
12、根据拼音速记原理，（）为声符。
（A）p（B）e（C）n（D）u
13、开业典礼“正式开始”环节，包含的程序有（）。（A）致贺词（B）致答词
（C）全体起立（D）宣读嘉宾名单
14、企业所得税是以企业的（）为对象的税种。
（A）股本额（B）净资产（C）总收益（D）纯收益
15、小型会场一般采用的布局是（）。
（A）半圆形（B）回字形（C）椭圆形（D）大小方形
16、在Windows 中，按（）组合键可以打开“开始”菜单。（A）Ctrl+Tab（B）Ctrl+Esc（C）Ctrl+Del
（D）Ctrl+Shift
17、立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否（）。
（A）便于联系工作
（B）符合法定人数（C）符合法定程序
（D）能有效保证会议安全
18、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（）。（A）定题利用服务（B）信息咨询服务（C）信息加工服务（D）信息跟踪服务
19、准备新闻发布会的文件应重点把关（）。
（A）主持人议程
（B）会议规则（C）调查资料
（D）问答提纲
20、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。” “字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数
B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来 D、做人的原则在我心中，不在外面
21、董事会是股份公司的（）。
（A）最高权力机构（B）法定监督机构（C）经营决策机构（D）信息收集机构
22、简报报头约占全页的（）。
（A）三分之一
（B）四分之一（C）二分之一
（D）五分之一
23、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明（）。
A、没必要，也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得学习C、有必要，这给很多人提供了机会 D、与我无关，不愿作评价
24、签字仪式包括：（1）在对方文本上签字（2）在己方文本上签字（3）由主签人交换文本（4）由助签人交换文本（5）共举香槟酒庆贺等内容，其正确的流程是（）。（A）12345（B）24135（C）13524（D）13254
25、信息利用服务的特点有（）。
（A）实效性（B）局限性（C）单一性（D）周期性
26、与意大利进行商务往来，正式的见面礼节是（）。（A）致意（B）微笑（C）拥抱（D）握手
27、公文成文日期，以（）为准。
（A）审核完成日期
（B）负责人签发日期（C）秘书部门复核日期
（D）草稿完成日期
28、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）
A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落
29、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）。
A、工资待遇还可以 B、离家比较近C、同事们比较有爱心 D、既来之，则安之 30、秘书应该了解会谈是（）。
（A）双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程
（B）双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程（C）双方或多方所谈内容比较正式，专题性较强的交流过程
（D）双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见、达成协议的过程
31、社会主义法制的核心是（）
A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究
32、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）
A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落
33、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）。
（A）澄清有关企业的负面信息（B）宣布有关企业的正面信息（C）发布有关企业的经营方针（D）说明企业产品质量问题
34、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（）。（A）普通视图（B）页面视图（C）大纲视图（D）版式视图
35、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法。（A）说清讨论和不讨论问题的界限（B）认真倾听，不打断他人的发言（C）带头多发言，适时终止讨论（D）多提开放式问题
36、办公场所一旦发生事故，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成（）。
（A）事故涉及人员记录（B）现场情况记录（C）事故处理记录（D）证人记录
37、下列关于职业道德的说法中；正确的是（）
A、个人行为习惯与职业道德没有联系 B、职业道德的养成只能靠教化
C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提 D、职业道德从一个侧面反映人的道德素
38、下列关于职业道德的说法中；正确的是（）
A、个人行为习惯与职业道德没有联系 B、职业道德的养成只能靠教化
C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提 D、职业道德从一个侧面反映人的道德素
39、下列可以授予发明专利的是（）。
（A）药品（B）铀235（C）调味品（D）疾病诊断方法 40、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在（）。（A）建议部分（B）情况部分（C）回顾部分（D）预测部分
41、公司召开股东大会，因选择的会场前厅和停车场面积有限，出现了签到处混乱和无处停车的现象，现场主管秘书应采用的解决方法是（）。（A）控制进入会场的股东人数
（B）向周围的单位求助，请其准许与会者停放（C）取消签到程序，让与会者直接入场（D）在会场外面临时增设另一签到处
42、信息资料索引包括（）。
（A）要点索引（B）指示索引（C）内容索引（D）篇目索引
43、拟写单位总结需努力做到（）。
（A）重点性（B）通俗性（C）科学性（D）可信性
44、开业典礼“正式开始”环节，包含的程序有（）。（A）致贺词（B）致答词
（C）全体起立（D）宣读嘉宾名单
45、拟写单位总结需努力做到（）。
（A）重点性（B）通俗性（C）科学性（D）可信性
46、市场调查报告正文部分不应该包括（）。
（A）情况部分
（B）预测部分（C）计划部分
（D）建议部分
47、进食西餐时，刀叉尽量（）。
（A）不要与餐盘一起使用（B）不要与餐具碰出响声（C）要交替使用（D）要随意取用
48、在团队出访前，秘书应重点提醒访团成员的是（）。（A）集合的时间地点（B）中转注意事项
（C）领队姓名（D）出发地与目的地的时差
49、签字仪式包括：（1）在对方文本上签字（2）在己方文本上签字（3）由主签人交换文本（4）由助签人交换文本（5）共举香槟酒庆贺等内容，其正确的流程是（）。（A）12345（B）24135（C）13524（D）13254 50、在公文制发过程中，以领导人签发的日期为准的是（）。（A）决定（B）会议纪要（C）通告（D）通知
51、单位内部所发书面通知由别人代为签领的，秘书于事后要（）。
（A）代为签名
（B）要求被通知人签名（C）要求本人签名（D）追踪落实
52、公司以人民币偿付应当以外汇支付的货款，该行为属于（）。（A）套汇（B）逃汇
（C）骗汇（D）非法买卖外汇
53、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）
A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落
54、报告的结束语有（）。
（A）以上报告，请审阅
（B）特此报告（C）以上报告，请批复
（D）特此报请审批
55、信息资料索引包括（）。
（A）要点索引（B）指示索引（C）内容索引（D）篇目索引
56、秘书应该了解会谈是（）。
（A）双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程
（B）双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程（C）双方或多方所谈内容比较正式，专题性较强的交流过程
（D）双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见、达成协议的过程
57、拥有决策权的领导机关或领导层召开的进行商讨和表决的会议属于（）。
（A）非决策性会议
（B）决策性会议（C）代表性会议
（D）执行性会议
58、信息利用服务的特点有（）。
（A）实效性（B）局限性（C）单一性（D）周期性
59、国家信用的典型形式是（）。
（A）公债（B）赊销（C）预付（D）消费信贷 60、信息资料索引包括（）。
（A）要点索引（B）指示索引（C）内容索引（D）篇目索引 61、以下关于职业技能的说法中，正确的是（）A、职业技能是人们履行职业责任的手段 B、职业技能的提高靠经验积累
C、职业技能的高低取决于个人性质强弱
D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响
62、在团队出访前，秘书应重点提醒访团成员的是（）。（A）集合的时间地点（B）中转注意事项
（C）领队姓名（D）出发地与目的地的时差 63、承办期限以任务完成的（）为制定的规则。
（A）目标性（B）时效性（C）过程性（D）阶段性
64、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”，你会（）。
A、不吭声，暗自庆幸自己运气好 B、心有愧疚，但不愿澄清事实
C、主动告诉老师，放弃“殊荣” D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名
65、依据我国合同法的规定，限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同，在未经其法定代理人追认之前，该合同的效力为（）。（A）有效（B）无效（C）部分有效（D）效力待定 66、下面属于行政公文的是（）。（A）通知、决议、调查报告、会议纪要（B）通知、决定、调查报告、会议纪要（C）通知、报告、决定、会议纪要（D）通知、决定、简报、会议纪要 67、根据拼音速记原理，（）为声符。
（A）p（B）e（C）n（D）u 68、招标书的标题的正确写法有（）。（A）招标项目名称+文种
（B）招标单位名称+招标项目名称+文种（C）招标项目名称 +招标单位名称+文种（D）招标单位名称+文种
69、信息利用服务的特点有（）。
（A）实效性（B）局限性（C）单一性（D）周期性 70、文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。（A）签发（B）复核（C）缮印（D）分发
71、在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是（）。（A）拟稿（B）签发（C）审核（D）印制
72、印章监管人员用印前应对（）认真地再次审核一遍，确认无误后，方可用印。（A）标点符号
（B）文件内容（C）文件格式
（D）签发手续 73、签字仪式包括：（1）在对方文本上签字（2）在己方文本上签字（3）由主签人交换文本（4）由助签人交换文本（5）共举香槟酒庆贺等内容，其正确的流程是（）。（A）12345（B）24135（C）13524（D）13254 74、在Excel中，要重命名一个工作表，可以（）该工作表标签，输入新的名称并按回车键。
（A）单击（B）双击（C）三击（D）右键单击 75、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）。
（A）澄清有关企业的负面信息（B）宣布有关企业的正面信息（C）发布有关企业的经营方针（D）说明企业产品质量问题 76、招标书的标题的正确写法有（）。（A）招标项目名称+文种
（B）招标单位名称+招标项目名称+文种
（C）招标项目名称 +招标单位名称+文种（D）招标单位名称+文种 77、签字仪式包括：（1）在对方文本上签字（2）在己方文本上签字（3）由主签人交换文本（4）由助签人交换文本（5）共举香槟酒庆贺等内容，其正确的流程是（）。（A）12345（B）24135（C）13524（D）13254 78、跟美国人交往，要注意建立长期的（）的个人关系。（A）固定（B）稳定（C）互相理解（D）互相合作 79、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）。
（A）澄清有关企业的负面信息（B）宣布有关企业的正面信息（C）发布有关企业的经营方针（D）说明企业产品质量问题 80、下列选项中，不属于简报报头内容的是（）。（A）简报名称（B）期号（C）编印单位（D）印发数量 81、报告的结束语有（）。
（A）以上报告，请审阅
（B）特此报告（C）以上报告，请批复
（D）特此报请审批 82、招标书的标题的正确写法有（）。（A）招标项目名称+文种
（B）招标单位名称+招标项目名称+文种（C）招标项目名称 +招标单位名称+文种（D）招标单位名称+文种
83、市场调查报告正文部分不应该包括（）。
（A）情况部分
（B）预测部分（C）计划部分
（D）建议部分
84、甲向乙发去一份传真，称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台，望乙于10天内作出答复。乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台5500元。乙的传真属于（）。
（A）要约邀请（B）承诺
（C）反要约（D）对要约的撤销 85、下列关于防火墙的叙述，正确的是（）。
（A）防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统（B）防火墙只允许授权的数据通过
（C）安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查
（D）防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问
86、个体工商户的生产经营所得适用的税率为（）。
（A）5%－45%（B）20%－30%（C）5%－35%（D）20% 87、办公场所一旦发生事故，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成（）。
（A）事故涉及人员记录（B）现场情况记录（C）事故处理记录（D）证人记录
88、网络沟通中的主体包括（）。
（A）技术载体环境（B）企业文化环境（C）技术信息（D）资源信息 89、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法（）A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德
C、树立进取精神 D、培养和谐的人际关系 90、社会主义法制的核心是（）
A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 91、我国劳动争议处理机构包括（）。
（A）企业劳动争议调解委员会（B）劳动争议仲裁委员会（C）人民法院（D）人民检察院 92、不论会谈成功与否，（）。
（A）会谈的地点不变
（B）送客的规格不变（C）送客的时间不变
（D）送客的人员不变 93、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是()A、有职业道德的人一定能够胜任工作 B、没有职业道德的人干不好任何工作 C、职业道德有时起作用，有时不起作用 D、职业道德无关紧要，可有可无
94、公司召开股东大会，因选择的会场前厅和停车场面积有限，出现了签到处混乱和无处停车的现象，现场主管秘书应采用的解决方法是（）。（A）控制进入会场的股东人数
（B）向周围的单位求助，请其准许与会者停放（C）取消签到程序，让与会者直接入场（D）在会场外面临时增设另一签到处
95、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）。
（A）澄清有关企业的负面信息（B）宣布有关企业的正面信息（C）发布有关企业的经营方针（D）说明企业产品质量问题 96、个体工商户的生产经营所得适用的税率为（）。
（A）5%－45%（B）20%－30%（C）5%－35%（D）20% 97、单位内部所发书面通知由别人代为签领的，秘书于事后要（）。
（A）代为签名
（B）要求被通知人签名（C）要求本人签名（D）追踪落实 98、下列属于以课税对象为标准分类的税目是（）。（A）所得税
（B）地方税（C）资源税
（D）行为税 99、公文成文日期，以（）为准。
（A）审核完成日期
（B）负责人签发日期（C）秘书部门复核日期
（D）草稿完成日期 100、下列可以授予发明专利的是（）。
（A）药品（B）铀235（C）调味品（D）疾病诊断方法 101、计算机主要技术指标通常是指（）。（A）硬盘容量的大小
（B）显示器的分辨率、打印机的配置
（C）所配备的系统软件的优劣
（D）CPU的主频和运算速度、字长、存储容量 102、社会主义法制的核心是（）
A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 103、述职报告的特点是（）。
（A）主观性（B）个人性（C）真实性（D）通俗性 104、签字人就座时一般应（）。
（A）面对正门（B）面对侧门（C）背对正门（D）背对侧门 105、市场调查报告正文部分不应该包括（）。
（A）情况部分
（B）预测部分（C）计划部分
（D）建议部分
106、办公设备能够租借或租用的，每月或每年需支付一定的租金，这笔费用在会计上不计作（）。
（A）投资费（B）成本（C）办公费（D）折旧费 107、跟美国人交往，要注意建立长期的（）的个人关系。（A）固定（B）稳定（C）互相理解（D）互相合作 108、董事会是股份公司的（）。
（A）最高权力机构（B）法定监督机构（C）经营决策机构（D）信息收集机构 109、我国劳动争议处理机构包括（）。
（A）企业劳动争议调解委员会（B）劳动争议仲裁委员会（C）人民法院（D）人民检察院
110、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）。
A、工资待遇还可以 B、离家比较近C、同事们比较有爱心 D、既来之，则安之 111、述职报告的特点是（）。
（A）主观性（B）个人性（C）真实性（D）通俗性 112、承办期限制度中（）容易被人们接受和执行。
（A）规章制度（B）阶段的划分（C）量化的标准（D）管理目标化
113、在Word中选择“打印”命令后，打印机不响应，可能是因为（）。（A）打印机和计算机之间的并行电缆连接不正确（B）电源线未接到打印机上
（C）打印机软件未配置正确的打印机端口（D）硒鼓可能损坏
114、不论会谈成功与否，（）。
（A）会谈的地点不变
（B）送客的规格不变（C）送客的时间不变
（D）送客的人员不变 115、在做会议的经费预算时应（）。
（A）各种经费的数目尽量多做些（B）考虑到各种不可预见的开支
（C）不必列出各种费用的明细表（D）由秘书自行决定总数 116、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）。
A、工资待遇还可以 B、离家比较近C、同事们比较有爱心 D、既来之，则安之 117、撰写调研报告属于（）。
（A）一次信息开发（B）二次信息开发（C）三次信息开发（D）专题信息开发 118、下列选项中，不属于简报报头内容的是（）。（A）简报名称（B）期号（C）编印单位（D）印发数量 119、下列关于职业道德的说法中；正确的是（）
A、个人行为习惯与职业道德没有联系 B、职业道德的养成只能靠教化
C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提 D、职业道德从一个侧面反映人的道德素 120、拟写单位总结需努力做到（）。
（A）重点性（B）通俗性（C）科学性（D）可信性
121、计划表主要是从（）上对任务做出要求，并用其进行管理。（A）准备时间
（B）起始时间（C）阶段时间
（D）最终时间
122、组织有责任保证工作人员及来访者的安全，因此必须对（）等进行定期检查和维护。
（A）灭火器
（B）急救包（C）疏散通道
（D）报警装置 123、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在（）。（A）建议部分（B）情况部分（C）回顾部分（D）预测部分 124、下列选项中，不属于简报报头内容的是（）。（A）简报名称（B）期号（C）编印单位（D）印发数量 125、不论会谈成功与否，（）。
（A）会谈的地点不变
（B）送客的规格不变（C）送客的时间不变
（D）送客的人员不变 126、准备新闻发布会的文件应重点把关（）。
（A）主持人议程
（B）会议规则（C）调查资料
（D）问答提纲
127、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是（）A、勤劳是一种敬业精神 B、节俭有利于增加收益 C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果 D、节俭能够增强企业竞争力 128、在做会议的经费预算时应（）。
（A）各种经费的数目尽量多做些（B）考虑到各种不可预见的开支（C）不必列出各种费用的明细表（D）由秘书自行决定总数 129、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在（）。
（A）建议部分（B）情况部分（C）回顾部分（D）预测部分
130、拥有决策权的领导机关或领导层召开的进行商讨和表决的会议属于（）。
（A）非决策性会议（B）决策性会议（C）代表性会议
（D）执行性会议
131、印章监管人员用印前应对（）认真地再次审核一遍，确认无误后，方可用印。（A）标点符号
（B）文件内容（C）文件格式
（D）签发手续
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