如何营造银行和谐工作环境

如何营造银行和谐工作环境（精选9篇）

如何营造银行和谐工作环境 篇1

在竞争越来越激烈的今天，和谐工作环境是企业发展的重要保障。和谐的工作环境对于调节员工情绪，激发员工的积极性和创造性，促进企业和谐发展具有至关重要的作用。一些知名的企业在给员工提供较优厚的工资待遇、较好的发展空间、较优的工作场所的同时，更是着力营造轻松和谐的工作氛围，充分信任和尊重员工，让他们时刻保持良好的情绪，充分发挥才能和想象力。一个和谐的工作环境不仅仅是一个好的场所和好的待遇，更应该有一个好的工作气氛、好的工作心情。毕竟在愉悦的心情下工作比在不快的心情下工作，人的工作效率都有着明显的区别。和谐工作环境是一个动态的环境，需要企业不断进行调整，企业和谐工作环境的构建是企业实现可持续发展的基础。

建设全新沟通平台，营造和谐服务环境

银行是服务型企业，主要是通过服务来吸引客户。服务是永恒的主题，客户到银行，既需要理财产品，也需要服务，而且优质服务会促进客户购买产品。优质服务是企业发展的核心，也是实现经济效益的体现。只有以诚意服务为根本，增强服务意识，改进服务手段和方法，提高服务水平，才能使企业效益保持逐步的上长升，才能最大限度地调动员工的工作热情和工作积极性。而员工为客户带来优质服务的前提是，必须努力创造和谐、宽松的工作环境，员工才能更好的为客户提供优质服务。现代科学管理最突出的一个特点就是强调人本化，把企业的成长与员工的成长看得同样重要，营造和谐发展的内部环境就必须坚持以人为本，引导教育广大员工关爱企业、奉献企业、把敬业爱岗转化为维护和谐稳定、促进企业发展的自觉行为，建设全新的服务理念，做到让员工由内心去服务客户，而不是因为任务去服务客户，而这些都是建立在交流沟通的基础上，交流沟通是员工团结的桥梁纽带，是企业步调一致的基础。

佛山日报曾报道过一篇新闻，招行设立“行长值班日”，行长在营业厅当大堂经理，面对面接洽客户，在互动交流中了解客户需求，对今后改进服务，提升服务管理都有好处，同时也可以拉近与基层员工的距离。给员工一种无形的鼓励，使内部沟通更为人性化。网点的工作非常辛苦, 繁忙，经常超负荷工作, 身心压力也非常大。同时许多员工身兼工作与家庭双重角色,付出也是双倍的辛苦。所以更需要来自管理者的关心、理解、赏识，正确引导、疏通情绪、变压力为动力。领导身赴一线与员工一起工作，虽说是短暂的一日，但对身处一线的员工的来说，却极大的鼓励，在员工心里产生一种自豪感和归属感，让一线员工更加立足本职岗位，扎实做好工作并提高工作热情。同时对客户表达一种诚意，真心诚意的为客户服务的理念，不论身在企业的任何岗位，都立足于“客户至上，真诚服务”的经营理念。只有以诚信服务为根本，进一步增强服务意识，改进服务手段和方法，不断提高服务水平，通过开展优质服务，及时解决客户在办理业务过程中出现的各种问题，在企业和客户之间建立起互利双赢的共生关系，建立客户对企来的信任感，实现企业与客户的良性互动、和谐发展。

建立良好的奖制度，构建和谐竞争环境

一个企业激励员工和吸引人才的办法是奖励制度，这是对员工工作的认可。员工与企业之间需要互相理解，但彼此双方该谁理解谁呢？最佳的是相互理解，如不能，我认为还是企业理解员工重要些，制度不可能做到十全十美，如我行的业务技能达标，员工全年各方面业务都做得比较突出，仅仅因为一项业务技能的不达标就全抹杀全年的努力，年终考核不能评A，造成员工心理压力，打击信心，比如A在全年为行里带来可观的收益，而B全年平平

凡凡，却仅仅因为达标技能不合格，使得B的考核高于A。我行的业务技能达标是本身是个很好煅练与提高员工业务技能的测试，但作为与年终考核的一项任务来执行，体现不出我行以人为本的企业文化，而且业务技能只是项死技能煅练，办理一项业务，要核对客户所填单据是否是齐全和准确无误以及所提供证件的真伪，还有客户开始或中途咨询业务的时间，除去这些时间，员工录入系统的时间绝对是快速的，在办理业务的同时往往有变动因素影响，如果仅仅像达标中照题录入系统，我敢说员工的准确度与速度均可达到100，可事实却非如此。在全民营销的推动下，员工要想在前台营销，势必会停下手中业务与客户交流，进而向客户营销产品，势必会拖拉时间，如果一昧交由理财经理或大堂经理营销客户，往往不切实际，一，理财经理除了要维持大堂的秩序和引导客户，二如果同时有多个柜台在营销客户，理财经理无法兼顾，三理财经理如果也正在营销其他客户，无法抽身兼顾柜台。综合以上因素，柜台在办理一笔业务时，如果要营销加速度，往往也是不切实际。

本人充分肯定实施绩效考核重要性和必要性，但绩效考核在操作性上仍需进一步增强，比如考核过严，奖少罚多，奖轻罚重，未能真正体现“奖勤罚懒、奖优罚劣”的原则，而且过于刻意和强求，使员工普遍存在“干得越多被考核的可能性就越大”的心理负担，在一定程度上影响员工的积极性。建议不应让达标与年终考核挂勾，应视做一项考查项目，与奖金挂勾，对不达标者和达标者给予适当的奖罚。企业讲的是业绩，而业绩的实现要靠员工，员工是企业的第一生产力，我行年年招聘许多新人，有入必有出，招人容易，却不容易留住好的员工，频繁的人员变动，也不利于工作的开展。一个企业，要想把优秀员工留住，企业就应创造快乐工作的良好氛围，一个人在快乐的时候，他的工作效率可以比平时高出15%；在一个人有负面情绪的时候，他的工作效率比正常减少30%。在良性竞争中的和谐环境下，员工才能形成相互支持、鼓励和竞争的快乐工作氛围。

完善制度化管理，保障和谐工作环境

制度化管理有利于协调工作中工作主体之间的关系，维护各方利益。作为金融企业，内控是营造和谐发展环境的首要基础。要坚持以落实内控安全责任制为基础，做到依法经营，按照规章办事，坚持奖罚原则，加大奖惩的力度，建立人与规章制度的和谐。省行或总行制定各种管理制度，制度是员工的约束，是确保员工不偏离企业轨道的保障，完善的制度可以降低企业发展的风险，在一定程度上促进我行的发展。但严格的制度并不能解决员工的主动性问题，尤其针对一线员工的制度管理，要采取适当的宽松制度，才不至于因为一线员工的一点过失抹杀了其整个业绩。因为一线员工要和客户打交道，在不违反内控制度下，没有必要把时间浪费在和提高业绩无关的方面。一线员工更可能将其营销调整到最佳营销的时间内进行，同时更好地将营销产品和客户沟通协调起来。在工作期间，客户一个连着一个，业务一笔接着一笔，又要营销产品，员工每天8小时基本处于高度繁忙和紧张状态。在这种状态下，员工有时很难顾及到服务质量。对于一些非业务差错（甚至没错）频繁的下查询，虽不造成扣分，但极易使前台人员产生愄惧心理，在今后办理业务时畏手畏脚，影响办理速度，难做到“快速，准确”。另一方面，网点收到查询，又要花费精力答复。

内控风险防范要注重从实际出发，因地制宜，因材施教，兼顾好内控工作的长期性、针对性、实效性。一，要培养员工的内控风险意识，银行是高风险行业，内控风险摆在首位，要从员工教育和培训入手，组织相关培训，提高他们的业务素质和风险意识。二，要大力开展全员业务培训，在抓好员工内控意识和职业道德教育的基础上，积极开展多种形式的技术、技能培训，重点抓好一线员工和精、尖、细等紧缺人才的培养，通过开展一系列培训活动，不断提高员工业务技能。三，要兼顾人性化管理，根据一线柜员的工作环境、健康状况、性格特点和心理素质等合理调配工作，使得他们处于最佳的工作环境。使一线柜员尽量避免在思想情绪不稳定或精力难以集中的情况下工作，用工作环境的和谐保证业务发展蓬勃局面的形成。

加强企业文化建设，营造和谐工作氛围

企业文化是一种以人为本的文化，着力于以文化因素去挖掘企业的潜力，尊重和重视人的因素在企业发展中的作用，使企业更加有凝聚力、营销力、生命力，是企业生存的灵魂，做好企业文化，很多具体工作可以找到持之以恒贯彻的理由。

一个企业的员工的离开，其因有四，一，归属感；二，成就感；三自豪感；四，酬薪低。一个人一生中最宝贵、历时最长的时间与空间都是用于职业生涯的。中国人向来以家为重，归属感就如同在家的感觉，缺乏归属感，就等同没有家的感觉，而企业文化可以加强员工的归属感，成为员工工作的一大动力。通过一系列的企业文化活动,重在以满足广大职工多层次、多方面、多样化的精神文化需求为目标。广泛开展形式多样、寓教于乐的群众性文化活动，让员工在多姿多彩的文化活动中享受美好生活，陶冶精神情趣，拉近员工与员工之间的距离，使员工真正感受到企业的温暖，产生家的感觉，通过企业文化的熏陶和培育，更能创造团队精神，增加成员工作满足感和成就感,促进员工的综合素质提高，精神解放和全面发展，有效调节人们的情感和心理，塑造自尊、自信、理性和平、积极向上的工作心态，以宽阔的胸怀和积极的心境看待一切，对待工作和生活，凝聚人心，成员协作，振奋士气，使企业朝和谐稳定、持续发展的方向前进，提升经营效益。

结束语：

如何营造银行和谐工作环境 篇2

一、关注学生心理结构的和谐发展

1. 自信心与勇气的输灌。

自信心能将人的一切潜能都调动起来, 将各部分的功能推动到最佳状态。在课堂教学中, 我们常常遇到这样的现象, 老师提出问题后, 有的学生踊跃发言, 有的学生却默不作声。怎样让他们大胆、自信地发表自己的见解呢?我们要善于利用激励性语言, 有效地使缺乏自信的学生逐渐树立信心, 敢于表达, 学会合作。

2. 承挫能力的培养。

从人才成长的一般规律来看, 逆境中经过挫折的人才更具有生存力和更强的竞争力。众所周知, 英语单词的记忆讲究重复, 切忌半途而废, 因此学习者必须具备一定的心理承受能力, 忘了再记, 学会肯定自己每次记忆后的进步, 让自己没有压力, 放松地去面对每一次困难。当然我们更要关注那些英语成绩一直都很优秀的学生。他们缺少失败的经历, 所以他们更经不起失败, 因此要让他们也有机会体验挫折。正如马丁·塞利格曼在《学习乐观》中所写:“孩子要想成功, 必须学会接受失败, 感觉痛苦, 然后不断努力直至成功来临。每一个过程都不能回避。失败与痛苦是构成最终成功和喜悦的基本元素。”

3. 自我控制能力的强化。

人要战胜自己不是一件容易的事, 能战胜自己就是对自己控制的成功。为了更好地培养学生的主体自控能力, 必须变教师的客体说教, 为引导学生的主体自省。应引导学生分析反省不良的心理、情绪是如何造成的, 教给学生调控心理、情绪的一些技巧, 以形成良好的心理状态, 保证学生主体对学习过程的有效控制。建立良好的师生关系, 尊重和相信每一个学生, 发扬教学民主, 创造宽松的氛围等, 为学生主体自控能力的提高提供良好的环境。

二、关注学生创新能力的和谐发展

1. 鼓励学生发散思维。

在英语教学中, 教师应引导和鼓励学生打破思维定式, 让学生多侧面、多角度地思考问题。鼓励学生发散思维, 有力地促使学生广泛、灵活地思考, 增强学生的想象力和应变能力, 激发学生的创造欲望, 培养学生敢于创新的精神。如:当我们在教“clothes”这个单词时, 要求学生指出学过的有关衣服的单词;教family时, 要求学生列出有关家庭成员的单词;当我们教音标[I]时, 指出pig, fish中的“i”发[I], 然后要求学生指出所学过关于[I]的发音。这样, 激发了学生学习的积极性, 引发了学生强烈的表达欲望。这种发散思维的训练方式, 使学生能“活用”已学知识, 获得知识迁移的经验, 从而掌握科学的学习方法, 有利于创造思维的形成、发展。

2. 培养学生质疑能力。

首先, 我们要善于启发学生发现问题。其次, 要教给学生质疑的技能。最后, 要树立学生质疑的信心。

研究性学习是指学生主动探究的学习活动, 是一种学的理念、策略和方法。它的实施可以分为三个阶段:

(1) 问题情境阶段。本阶段先要求共同创设一定的问题情境, 共同确定研究范围或研究题目。 (2) 实践体验阶段。确立研究问题后, 学生要进入解决具体问题的过程。通过亲自实践与体验, 形成一定的观念、态度, 并掌握一定的研究方法。 (3) 表达交流阶段。通过交流和研讨, 让学生学会欣赏和发现他人的优点, 学会客观地分析和辩证地思考。

通过这种探讨性研究, 学生能养成良好的科学态度、一定的探究精神和创新意识, 能掌握基本的科学方法, 激活各科学习中的知识储备, 提高综合运用所学知识解决实际问题的能力。这样才能培养出具有主动发展和终生学习能力并能适应未来时代要求的新人。

总之, 注重学生心理结构的和谐发展和注重学生和谐地掌握知识, 让学生具备一定的创新能力, 构成了未来高素质人才和谐发展的总方向。两种和谐发展相互作用、相互促进、缺一不可。让学生学会调整自己, 找到最佳契合点, 学会科学地学习, 使学生在认识和理解客观世界的同时, 努力让他们勇于表现自我, 各方面和谐发展。和谐是一种永恒的课题。

摘要：和谐教育以和谐为根本品质, 其最终目标是培养出一代具有和谐个性的学生。在英语教学中, 要实施和谐教育, 使学生在认识和理解客观世界的同时, 努力让他们勇于表现自我, 各方面和谐发展。

关键词：英语教学,和谐教育,和谐发展,创新,培养

参考文献

[1]广东教育学院.现代教育研究[M].中山大学出版社.

如何营造和谐的英语教学环境 篇3

关键词:英语教学;和谐教育;和諧发展;创新;培养

著名教育理论家苏霍姆林斯基曾主张在教育中进行和谐教育。和谐教育以和谐为根本品质,其最终目标是培养出一代具有和谐个性的学生。在学习英语过程中,学生总会出现不同层次的不良状态——经不起失败的打击,没有科学的学习方法,没有一定的创新精神等等。所以,在英语教学中应力求让学生内在、外在诸因素协调结合达到最佳状态,达到心理结构与知识结构的和谐全面发展。

一、关注学生心理结构的和谐发展

1.自信心与勇气的输灌。自信心能将人的一切潜能都调动起来,将各部分的功能推动到最佳状态。在课堂教学中,我们常常遇到这样的现象,老师提出问题后,有的学生踊跃发言,有的学生却默不作声。怎样让他们大胆、自信地发表自己的见解呢?我们要善于利用激励性语言,有效地使缺乏自信的学生逐渐树立信心,敢于表达,学会合作。

2.承挫能力的培养。从人才成长的一般规律来看,逆境中经过挫折的人才更具有生存力和更强的竞争力。众所周知,英语单词的记忆讲究重复,切忌半途而废,因此学习者必须具备一定的心理承受能力,忘了再记,学会肯定自己每次记忆后的进步,让自己没有压力,放松地去面对每一次困难。当然我们更要关注那些英语成绩一直都很优秀的学生。他们缺少失败的经历,所以他们更经不起失败,因此要让他们也有机会体验挫折。正如马丁·塞利格曼在《学习乐观》中所写:“孩子要想成功,必须学会接受失败,感觉痛苦,然后不断努力直至成功来临。每一个过程都不能回避。失败与痛苦是构成最终成功和喜悦的基本元素。”

3.自我控制能力的强化。人要战胜自己不是一件容易的事,能战胜自己就是对自己控制的成功。为了更好地培养学生的主体自控能力,必须变教师的客体说教,为引导学生的主体自省。应引导学生分析反省不良的心理、情绪是如何造成的,教给学生调控心理、情绪的一些技巧,以形成良好的心理状态,保证学生主体对学习过程的有效控制。建立良好的师生关系,尊重和相信每一个学生,发扬教学民主,创造宽松的氛围等,为学生主体自控能力的提高提供良好的环境。

二、关注学生创新能力的和谐发展

1.鼓励学生发散思维。在英语教学中,教师应引导和鼓励学生打破思维定式,让学生多侧面、多角度地思考问题。鼓励学生发散思维,有力地促使学生广泛、灵活地思考,增强学生的想象力和应变能力,激发学生的创造欲望,培养学生敢于创新的精神。如:当我们在教“clothes”这个单词时,要求学生指出学过的有关衣服的单词;教family时,要求学生列出有关家庭成员的单词;当我们教音标[I]时,指出pig,fish中的“i”发[I],然后要求学生指出所学过关于[I]的发音。这样,激发了学生学习的积极性,引发了学生强烈的表达欲望。这种发散思维的训练方式,使学生能“活用”已学知识,获得知识迁移的经验,从而掌握科学的学习方法,有利于创造思维的形成、发展。

2.培养学生质疑能力。首先,我们要善于启发学生发现问题。其次,要教给学生质疑的技能。最后,要树立学生质疑的信心。

研究性学习是指学生主动探究的学习活动,是一种学的理念、策略和方法。它的实施可以分为三个阶段:

(1)问题情境阶段。本阶段先要求共同创设一定的问题情境,共同确定研究范围或研究题目。(2)实践体验阶段。确立研究问题后,学生要进入解决具体问题的过程。通过亲自实践与体验,形成一定的观念、态度,并掌握一定的研究方法。(3)表达交流阶段。通过交流和研讨,让学生学会欣赏和发现他人的优点,学会客观地分析和辩证地思考。

通过这种探讨性研究,学生能养成良好的科学态度、一定的探究精神和创新意识,能掌握基本的科学方法,激活各科学习中的知识储备,提高综合运用所学知识解决实际问题的能力。这样才能培养出具有主动发展和终生学习能力并能适应未来时代要求的新人。

总之,注重学生心理结构的和谐发展和注重学生和谐地掌握知识,让学生具备一定的创新能力,构成了未来高素质人才和谐发展的总方向。两种和谐发展相互作用、相互促进、缺一不可。让学生学会调整自己,找到最佳契合点,学会科学地学习,使学生在认识和理解客观世界的同时,努力让他们勇于表现自我,各方面和谐发展。和谐是一种永恒的课题。

参考文献:

[1]广东教育学院.现代教育研究[M].中山大学出版社.

营造和谐的共事环境 篇4

王纪洪

同志之间在一起共事，都是围绕党和国家各个时期的目标而工作。共事效果优劣与否，往往与共事环境的和谐程度息息相关。因此，同志之间的真诚合作、和谐共事就显得尤为重要。

人们常说，在一起共事是一种缘分。如何把握这种缘分，并非轻而易举。同事之间要达到和谐，很大程度上取决于个人的素养、操守和性格。比如说，有的人心胸狭窄，锱铢必较，吃不得一丁点亏，常为鸡毛蒜皮之事耿耿于怀，与他人心存芥蒂；有的人常犯自由主义错误，不琢磨事，专琢磨人，凡人凡事都喜好品头论足甚至拨弄是非；有的人我行我素，说话办事旁若无人，脾气暴躁，待人处事大大咧咧，不拘小节；有的人虽颇有才气却纪律松弛、傲气十足，对他人有失尊重甚至不屑一顾；还有的人精于世故，远离群体，常以“逢人只说三分话，未可全抛一片心”的心态与人交往。

凡此林林总总，可谓千人千面。这其中既涉及一个人的品德修养，也涉及一个人的性格兴趣。要营造和谐的共事环境，不妨设身处地多为他人着想。可以经常来些换位思考，多想想他人的长处，多想想他人的困难，多想想他人的心理承受能力等。人各有所长、各有所短，与人相处，不必求全责备。

促进经济社会发展，全面建设小康社会，离不开和谐共事的环境，“团结和友谊比什么都重要”。营造和谐共事的环境，必须摈弃个人的一切杂念，去掉个人陋习，待人以诚。应消除戒备心理，不打“肚皮官司”，敢于推心置腹、直抒坦言，善于容人，善待他人。营造和谐共事的环境，还应该端正自己的品行，做到“以人之长，补己之短”，讲究“求大同，存小异”，提倡“退一步，海阔天空”，切记“让他三尺又何妨”，以自己高尚的品行、实在的业绩、踏实的作风去成就事业和融洽友情。只有精心谋事、潜心干事、坦荡处事，倍加顾全大局，倍加珍视团结，倍加维护稳定，才能气顺、心和、业兴。

（摘自3月17日《江西日报》）

努力营造和谐的校园文化环境 篇5

——由“文化软实力”想到我校的校园文化建设

十七大报告指出:“要坚持社会主义先进文化前进方向，兴起社会主义文化建设新高潮，激发全民族文化创造活力，提高国家文化软实力。”这表明我们党将发展文化软实力提升到国家战略的高度，为我国文化建设指明了方向。

“软实力”（soft power）这个术语是由美国政治学家、哈佛大学教授约瑟夫〃奈于上世纪90年代首先提出来的，其内容主要包括文化的吸引力和感染力、对外政策、意识形态和政治价值观和吸引力等。他认为，对于一个国家而言，在国际竞争中，不仅依靠其军事实力、经济规模、科技发展水平等硬实力（hard power），更要依靠软实力，即“有共同的价值观产生的吸引力，及为实现这些价值观作贡献的正义感和责任心”。

文化作为一个国家的软实力，对于一个民族一个国家而言非常重要。高度重视文化、大力推进文化建设，不断提升我国文化软实力已经成为新时期时代发展的要求。大学是一个民族的文化高地，大学自身文化建设情况势必影响国家的文化软实力，作为大学文化的核心和灵魂的大学精神在其中又发挥更为核心的作用。而大学精神应该是一所大学在其成长过程中长期积淀而成的师生员工共同的理想追求、文化传统和行为准则。大学精神是一所大学的生命力和创造力的源泉，是大学文化的核心、支柱和灵魂。它影响着每个大学人的成长过程和人生轨迹，决定着一所大学的发展与影响力。大学校园文化是社会主义文化建设的重要组成部分，它是生长发展在高等教育环境中的一种独特的文化现象，是学校师生在长期教育实践过程中所创造的反映着人们在价值取向、思维方式和行为规范上有别于其他社会群体，并且有校园特色的一种团体意识和精神氛围，是维系学校团体的一种精神力量。随着我国计划经济逐步向社会主义市场经济过渡，处于社会转型期的大学校园文化也受到了一定的影响，如何加强新时期大学校园文化建设已经引起众多教育工作者的高度重视。

校园文化蕴含着学校的灵魂，也凝聚着学校的形象。一个以培养高素质人才为己任的高等院校，必须强化校园文化建设。因此要想提高九江学院的文化软实力，就必须加强校园文化建设。近年来，九江学院始终把良好育人环境的建设作为学校管理工作的突破口，坚持不懈地对校园环境建设与管理进行整体规划，使学校在校园环境基础设施、绿化、美化等物质环境和校园文化、校风等精神环境方面都有了长足的进步，有力地推动了学校整体育人功能的全面提升。

一、优美的自然环境陶冶人

“人具有一种欣赏美和创造美的深刻而强烈的需要”。校园内清洁整齐、宽敞明亮是一种美，它有利于学习、工作和休息；校内园林布局合理、花草树木宜人，鸟语花香、曲径通幽更是高层次的环境美，使人赏心悦目，给人以高雅的享受。

一走进九江学院，你便进入了一片绿色的海洋。主干道上红花木和映山红交错相间，层次分明；教学楼前杨梅树、桂花树掩映成林，生机勃勃；校园里随处可见的茶梅、红玉兰、紫薇、樱花等花卉争奇斗艳；学生宿舍区的草坪也在环卫工人的精心修护下愈显整洁、清雅……

绿色是校园的突出特征。近年来，学校每年投入绿化资金百余万元，做到了“楼起绿成阴、路起树成行”。绿化率达52％。校基建处还专门设置了园林绿化科，设有专职管理人员，有具体的绿化管理办法及岗位职责。学校还在校园绿化用地中划出片区，作为土木系园林花卉专业的学生实习基地。同时，学校还在校园绿化集中地方建有风格各异的凉亭，供师生读书休憩。学校还鼓励毕业生毕业前种下纪念树，为母校留下绿色的纪念。近年来，九江学院在校园环境建设中，坚持“建设一处、绿化一方、美化一片”的指导思想，把保持水土、节约资源、植绿护绿、抵制污染作为行为准则，打造了一个可持续发展的生态校园，实现了生态效益、经济效益、社会效益的三统一。九江学院主校区地处丘陵地带，山坡起伏绵延。在校园建设过程中，不仅坚持“三同时”（水保工程与扩建主体工程同时设计、同时施工、同时验收），做到施工不流土、竣工不露土；还充分发挥了校基建处和土木工程系的人才、仪器优势，依山就势，因地制宜，通过科学的测量、规划，在校舍建设中做到了“不入一分土，不出一分土”，所有土方全部实现自我消化，自我平衡。

现在，当学生站在翠木排排、四季长青的校园，面对繁花似锦的花坛，设计独特的假山和高大明快、建筑风格各异的教学楼时；当学生迈步于幽奇静巧的生活区和曲径通幽及繁花、硕果、亭榭别有天地的林果园区时；当学生走在校园每条道路上，不会见到纸屑、果皮、痰迹，每处墙壁上不会有涂印痕，穿梭于树木花草间，不会发现有人攀枝折花时；当校园似有公园的美化、绿化、净化的感觉时，学生们会惊叹这里的高楼解人意，这里的花草会唱歌。优美的自然环境能陶冶人的情感，净化人的心灵，校园成了育人的载体。

二、高雅的人文环境启迪人

校园环境文化对学生的智能发展具有凝聚功能、激励功能、熏陶功能。九江学院用文化的理念建设校园环境，让每条道路会说话，让每一个景点能育人，把校园变成主体的画，无声的诗，充分发挥隐性教材的教育功能。强大的文化力，使不想学习的学生都变得爱好学习。

1、校训、校徽——激发学生爱校热情。一进校门，远远就会看到主干道正前方有一面红色的墙，上面刻着“竞知向学，厚德笃行”的八个大字，这是该校前任党委书记、现国务院副秘书长项兆伦同志亲自拟定、校首届教职工代表大会一致通过、著名书法家崔廷瑶先生题写的校训。“竞知向学、厚德笃行”，是九江学院办学理念、办学目标、追求境界和校园文化精神的凝结与外在体现，是勉励全校师生积极进取、健康成长的格言。“竞知向学、厚德笃行”的基本内涵，要而言之，就是：努力学习，追求真理，崇尚科学与知识，树立远大的理想，不断深厚个人的道德修养，并切实实践，躬行所学，使自己成为一个品德高尚、学识广博、知行统一、全面发展的人。与此同时，校园醒目处悬挂着九江学院校徽，校徽采用了能鲜明映现九江独特历史文化、自然生态和体现九江学院自身形象的视觉元素，并将它们转化为一组具有视觉张力和文化意蕴的象征符号，由此构成融涵着九江学院办学理念、文化情怀和人文自然生态环境的图案。校训和校徽内涵丰富，寓意深刻，发人深省，予九江学院学子以光大学术，恢宏文化的启示，一入校门便油然而生对国家、民族崇高无上的历史责任感，进一步激发学生爱国爱校的热情。

2、文化景观——提高学生思想道德素质。良好的校园文化环境，能够陶冶学生的情操，塑造美好的心灵。中国古代先贤都非常重视环境对人的感化、熏陶作用。《荀子.劝学》篇有“蓬生麻中，不扶而直”的说法，就是讲环境对人的潜移默化的陶冶作用。学生的潜意识中具有较强的认识功能和吸纳环境信息的的敏锐性，作为九江市唯一一所本科院校，如何在校园文化中融入九江特色，充分发挥校园物质环境的育人作用，成为我们工作的重要内容。为了进一步发挥校园物质文化环境育人的作用，学校在学生宿舍比较集中的九江路上建成了名人长廊，立有包括牛顿、爱迪生、华罗庚、杨叔子等50多位中外著名科学家的雕像，激励广大学子努力学习，早日成为祖国栋梁之材。每天清晨和傍晚，一群群大学生们徜徉在九江路上，看名人成长经历，交流学习体会，思考未来人生，使名人长廊和其他雕塑一起构成学校的一道亮丽的风景线。

学校还变废为宝，利用学校基建施工过程中挖出的鹅卵石，刻上名言警句，在校园教室和寝室空旷的草坪上布置了60多块文化石，激励学生竞知向学，在人成才，营造浓郁的校园文化氛围。

学校还对校园道路进行重新命名，用九江市历代名人的名字命名为校园道路命名，濂溪大道、乐天路、东坡路等路名给学校增添了一份历史的厚重。

同时，学校还对校园内外环境和教室、食堂进行了全面的人文美化，增加了大量刻有名言警句灯箱。后勤部门还在校园内还树起了许多文明警示牌。“小草依依，需要你的关爱”、“请不要让垃圾拥抱大地”、“文明去愚昧、礼貌表真诚”……友好的话语、温馨的提示和点缀在校园各处的文化石交相辉映，构成一道美丽的风景。在校园内构建丰富多彩的人文环境，能启迪学生的心灵，对培养学生良好的道德品质起到潜移默化的作用。同学们在这些“文明使者”的陪伴中自觉维护校园环境，争做文明大学生。

3、人文景观——提高学生文化素质。校园文化建设的宗旨是使学生掌握知识，培养个性，陶冶情操，发展能力，提高素质。九江历史悠久。积聚了极丰富的文化内涵和人文景观，传统文化博大精深，积淀深厚。在九江学院周边，有享誉海内外的白鹿洞书院，有濂溪书院遗址，有首创观像念佛的净土法门、开创佛教中国化的东林寺，有国家级非物质文化遗产青阳腔等。哺育出晋代田园诗人陶渊明、北宋“苏门四学士”之首黄庭坚等众多历史杰出人物。中国历史上一大批文化名人都曾在这里放歌山水，记叙游踪，抒发情怀，留下了许多脍炙人口的诗篇、题记、墨迹和佳话。承传和弘扬中华传统文化是每个炎黄子孙义不容辞的职责。近年来，我校根据“办成高质量的新型本科院校”的办学新思路，发挥地方资源优势 凝聚我校办学特色。

学校先后成立了国际农村医学教育研究中心、庐山文化研究中心、会计与审计研究所、旅游发展研究中心、数控技术研究所、土木工程勘察设计研究所、应用化学研究所、材料与成型工程研究所、外贸研究中心、应用数学和计算科学研究所等科研机构。充分利用自己的人才优势和专业优势，发挥特长为地方经济建设和发展服务。取得了很好的成绩，如医学院、护理学院立足于为基层、农村和社区培养医护人才，着重加强学生人文素质和实践应用能力的培养；文化传播学院与白鹿洞书院共同建立文化研究所、做强陶渊明隐逸文化研究，与东林寺开展佛教中国化的代表——净土宗的合作研究，为学校文化建设系统思维全面推进；生命科学学院利用人才优势，加强产、学、研的结合，与地方合作进行植物、水产的科研活动；艺术学院为弘扬传统文化精神，积极帮助地方保护和传承光大国家非物质文化遗产“青阳腔”，成立青阳腔戏曲艺术中心，促进民间艺术进校园；土木建筑学院深入到德安、永修等县，帮助乡镇搞好社会主义新农村建设规划；体育学院积极开展民族体育活动，舞龙狮、划龙船，扩大了九江学院在外的影响，又为促进和丰富地方体育活动增添了亮丽的风景。在一次次活动中，多方位、多渠道向同学们渗透中华民族传统文化、接受中华文明史的洗礼，同时让同学们汲取中华民族文化艺术精华，树立民族自豪感，为实现中华民族的伟大复兴，提供了更为强大的精神动力。

此外，学校还通过举行升旗仪式、文明窗口建设等活动，对师生进行爱国、爱校、爱岗敬业教育，增强师生员工的凝聚力。还加强了学生的艺术教育，成立了大学生艺术团，为学生发展提供了更广阔的空间，拓宽了学生成才之路，这对于全面贯彻党的教育方针，真正实施素质教育，提高整体办学水平，起着不可替代的重要作用。

三、和谐的人际环境鼓舞人

教育家苏霍姆林斯基在谈到什么是从事教师工作的才能时，把“心灵与理智的和谐”作为教师工作才能的一个重要牲，并指出教师“应当把自己的心分给每一个人，在自己的心中应当有每个人的欢乐和苦恼。同情心、对人由衷的关怀同教育才能是血肉相连的。”学校中师生的人格应当是平等的，这是社会主义学校中新型师生关系的体现。尊师爱生应是创设校园和谐的人际环境的前提条件。

近年来，九江学院党委确立了以人为本、以学生为本、以教学为中心、以育人为根本任务的办学理念，形成了全员育人、全过程育人、全方位育人的新格局。由于各项举措得力，校生关系和谐融洽。

1、密切加强与学生的联系。为牢牢掌握学生工作主动权，学校专门成立了学生工作委员会，由校党委书记兼任主任。党委提出了学生工作的20字要求：让学生“安心学习、安全学习、学有所成、学有所用、学能成才”。2005年9月份以来，学校党政领导干部全部下到各个二级学院，兼任新生班班主任,并将自己的手机号码、电子信箱向学生公布。在学生宿舍区成立了“学生办事大厅”，九个职能部门进驻大厅，为学生提供高效便捷的“一站式”服务。学校选派优秀年轻干部进驻宿舍，担任学生宿舍专职辅导员或指导员；在学生宿舍区成立了学生宿舍党工委和学生宿舍团工委，在各楼栋成立了学生临时党支部和临时团总支，组织开展党团活动；教师、学生党员照片和联系方式上墙。学校在每幢学生宿舍楼设立综合值班室，24小时接受学生的请求并提供服务。

2、健全贫困生奖助学体系。学校成立了资助学生工作领导小组，设立了学生自助管理中心，建立了校、院、系三级联动的奖助学体系。发动全校教职工与特困生开展“一帮一”结对帮扶活动。全校有1378名教职工与1000多名特困生结对子，每名特困生每年可获得1000元的资助。学校还与银行加强联系合作，落实国家助学贷款工作，启动了外省及除三设区（九江、景德镇、上饶）省内其他地区的助学贷款工作。学校在校内挖掘固定勤工助学岗位３00余个，同时支持学生会成立家教服务中心和学生二手物资交易市场，培养贫困生自强自立精神。中国扶贫基金会已将学校正式列入新长城大学生扶贫项目。通过“奖、贷、减、助、免”等方式，学校每年拿出1100多万元用于资助贫困学生，目前有15000多名学生受益。

3、重视毕业生就业工作。通过报告会、指导课、座谈会、职业倾向测试等多种形式，使广大毕业生了解就业形势，树立正确的就业观。建立和扩大就业基地，组织精干队伍展开就业推介。组织学生参加多种职业技能证书的培训，增加就业能力，拓宽就业渠道。经常性开展毕业生供需洽谈会，仅2006年，学校就举办了四次大型毕业生就业洽谈会，用人单位来自全国16个省市，为毕业生提供8000余个岗位。学校就业指导工作取得了显著效果，2007年，有二十多家用人单位与旅游学院建立了合作关系，旅游学院每年毕业生就业率高达95%以上；护理学院不断迎来招聘毕业生的“老用户”和“新朋友”，很多医院为了确保优秀生源，早早订下了用人计划。

4、加强后勤服务，确保校园一方平安。学校建立了食堂工作责任制和招标采购制，引入竞争机制，成立了学生膳食工作委员会，定期倾听学生意见与建议。学校党政领导经常在学生食堂用餐，掌握第一手情况。为保证饮食安全，学校建立了净菜配送中心，荤菜、素菜统一采购、清洗、加工、配送。食堂增加花色品种，既有大众菜，也有特色菜，还专门开设了印度留学生餐厅和少数民族学生餐厅，满足学生的不同需求。为加强校园安全保卫工作，学校建立了灵敏的信息系统、令行禁止的动员系统和校园治安防控体系，设立了校园“110”报警电话，成立了九江学院派出所。构建了以人防、物防、技防为基础的三道保障网，有效地遏制了各类事故的发生。

如何营造银行和谐工作环境 篇6

加强食品质量监管营造安全和谐消费环境

在开展食品安全宣传月活动中，遂宁市工商局以今年的3.15国际消费者权益日宣传纪念活动为契机，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以保护消费者合法权益为宗旨，以“打假维权、服务百姓”和“消费与环境”为主题，认真开展了食品安全

宣传月活动，努力营造安全放心的消费环境，切实保护了消费者的合法权益，使我市消费者权益保护工作上了一个新的台阶。

一、重拳出击，成效显著

依法保护好消费者的合法权益，努力营造安全和谐的消费环境，是工商部门依法履行职责的要求，也是坚持以人为本，落实科学发展观和构建和谐社会的必然需要。遂宁市工商局始终把保护消费者合法权益作为市场监管和行政执法工作的重中之重，采取了一系列有效措施，取得了显著成效。仅2005年我局出动执法人员13761人次，出动执法车辆1052台次，检查食品经营户31565户次，查处无照经营100户，立案查处各种违法违规案件297件，捣毁制假售假窝点6个，取缔私屠滥宰14户，查获物资价值28.41万元。

二、主要做法

（一）加大宣传力度，营造良好社会氛围。为贯彻落实“消费与环境”年主题，根据省工商局有关通知精神，并结合我市具体实际，我局于3月1日至20日进行2006年3.15国际消费者权益日宣传纪念、咨询服务活动。市工商局将在市委、市政府的领导下，采取各种有效形式，精心安排，一是组织编印“消费与环境”年主题宣传资料8万份，制作录音磁带100盒、展板2块，在3月15日这天向广大消费者散发有关消保法规、消费知识、商品知识、维权知识等宣传资料；二是各部门、各单位在3.15前后围绕年主题，充分利用报刊、电台、电视台或墙报、板报、标语等形式，开展“消费维权”、“消费与安全环境”、“消费与节约资源”和“消费与环境保护”等方面的宣传；三是会同市消委组织有关部门单位积极开展了12315消费维权进市场、进商厦、进学校、进社区、进村镇、进风景区“六进”活动，四是做好现场咨询服务工作。3月15日的“3.15”活动指挥中心设在人民电影院广场，市工商局、市消委会成员单位（市质监局、市卫生局、市药监局、市物价局、市公安局）抽派2－3名综合素质强的同志在指挥中心组织开展宣传咨询服务活动；四是在由市工商局、市消委会提供十大侵害消费者权益的典型案例，在3.15宣传纪念活动现场公布，并在遂宁市电视台、遂宁日报、遂宁电视报等新闻媒体上进行披露。

（二）加强协作，形成合力。在“3.15”活动期间，市工商局会同市消委积极参与质监、药监、物价、公安、卫生等部门组织的对市场以及商品和服务的监督检查，揭露各种侵害消费者权益的行为。现场组织对商品质量的检查对比，销毁假冒伪劣产品，取得了良好的社会效应。

（三）加强公用企业监管，保护消费者合法权益。为了切实保护广大消费者合法权益，我局切实加大了对公用服务企业的监管力度。一方面依法加强公用服务企业监管，引导和监督经营者、服务者切实对消费者负责，为消费者提供合格的商品、规范的服务；另一方面就是维护市场公平交易和公平竞争，使经营者守法经营，诚信经营。3月10日，市工商局、市消委会组织部分食品生产经营企业、服务行业、公用事业等单位围绕“消费与环境”年主题召开座谈会，深化对年主题的认识和理解。同时于3月15日这天，还将组织10余家名优企业在活动指挥中心（原人民电影院广场）进行商品展示，以此达到消费指导，宣传名优企业（产品），扩大内需，拉动经济的效果。

（四）加大行政执法力度，有效地保护好消费者的合法权益

我局以总局明确的“六查六看”为监管的主要内容，采取有效措施，扎实推进监管工作的经常化、制度化、规范化，确保监管到位。我局先后组织实施了食品安全专项整治、虚假违法广告专项整治、红盾打假护农行动、服务领域消费维权整治、通讯市场专项整治等，促进了我市流通领域商品市场全面规范，确保了全市人民群众的身体健康和生命安全。

（五）以强化责任意识为重点，努力建立健全长效监管机制。一是建立了流通领域食品安全突发事件处置应急预案机制；二是实施了流通领域商品质量监督管理登记制；三是建立了商品质量监测制度，我局在经费十分紧张的情况下，投资30余万元购买了配备专业农药残留测定仪、亚硝酸盐快速测定仪等快速检测设备的检测车辆，深入城乡，对集贸市场、商场、超市的食品进行监测，并根据监测结果组织商品质量监督抽查。

（六）监管重心下移，切实加强对农村消费者权益保护

1、以工商监管、群众监督、企业自律为基础，全面构筑食品安全“三网”工程。今年，我局在市人民政府的领导下，在全市社区、乡镇、行政村积极推行连锁超市和放心购物示范店，引导和支持商贸流通龙头企业，向社区、农村发展连锁经营

网点，并向有条件的村延伸开设便利店。这项工作已初步推开，射洪县金源贸易股份有限公司在全县所有的行政村建立起300多家连锁店，目前已完成了前期准备工作。市局在射洪县和市城区进行了放心购物示范店的试点，已授牌放心购物示范店46家。下一步将把此项工作向农村推进，让广大农村消费者真正放心消费。

2、构筑“一会两站”维权网络平台。为了

更好地维护广大消费者的合法权益，今年我局进行了覆盖全市的县、乡、村三级消费维权监督网络建设，即：在乡（镇）设立消费者维护委员会分会，在村设立消费者申诉举报站和消费者投诉站，并根据各地实际，聘请义务联络员1235名。积极受理广大消费者特别是农村消费者的申（投）诉，切实加大了维权力度，实现了城乡维权同步发展，迅速壮大了全市消费维权力量。通过“一会两站”维权网络的建设，显示出了工商工作的权威性和亲和力，大大增强了流通领域商品质量监管后劲，成为了农村消费维权工作新的亮点。

（七）以现代科技手段为平台，全面构建消费维权网络。我局在市政府和省工商局领导支持下，经过近一年努力，顺利建成了由美国TIGEN公司最先进的“整合式呼叫平台”等现代信息技术和通信技术组成的，集综合指挥、快速服务、维权执法和信息收集糸统。指挥中心上连结四川省12315数据分析中心，下连结全市7个县（区）分局和63个工商所，日均话务量200余次。形成了申诉、举报、监管、查处、服务一体化的覆盖全市城乡的消费者申诉处理服务网络，成为政府倾听人民群众消费呼声，和联系广大消费者的桥梁。我局充分发挥12315申诉举报网络的作用，认真做好中央电视台“3.15”晚会12315热线值班工作。3月14日至3月15日两天时间，我局12315消费者申诉举报指挥中心工作人员将全天值班，至晚会结束。

三、今后的工作打算

营造和谐环境,培养创新能力 篇7

一、建立和谐关系, 焕发学习热情

成功的教学依赖于一种真诚的尊重和信任的师生关系, 依赖于一种和谐的课堂气氛。因此, 创设一种民主、宽松、友好的教学氛围, 使学生心理放松、精神愉悦, 形成一个无拘无束的思维空间, 这样才能使学生思想开放, 求知欲旺盛, 敢想、敢问、敢说、敢做、乐于发表自己的见解, 勇于大胆创新, 使学生形成探求、创新的心理愿望和性格特征。

例如:在教学对数函数时, 我用多媒体创设了这样的问题情境, 2008年春节晚会上, 某报记者用仪器测量到掌声最响亮的一次音量达到了90.1分贝。分贝是计量声音强度相对大小的单位, 物理学家用声压级 (spl) 来描述声音的大小:把一很小的声压p0=2×10-5帕作为参考声压, 把所有测量的声压p与参考声压p0的比值取常用对数后乘以20得到的数值称为声压级, 单位是分贝 (dB) 。分贝值在60以下为无害压, 60—110为过渡压, 110以上为有害压, 那么分贝y与声压p之间能建立怎样的函数关系呢?我先引导学生探索, 组织合作交流, 然后师生共同分析, 为学生创设一种宽松、和谐的课堂气氛, 使学生在学习、讨论、交流中体验到平等、民主、理解信任、亲情与爱护, 从而激发学生人人创新的欲望。因此, 活跃的课堂气氛, 师生、生生之间多元交流是引发学生认识冲突而闪现创新思维火花的基础。

二、建立和谐关系, 培养探索研究

目前的课堂教学, 受升学率的束缚, 课堂气氛严肃有余, 亲切不足, 学生不想质疑问难, 只被动地接受知识。要改变这种状况, 教师必须营造宽松、积极、愉快、和睦、融洽的课堂氛围, 消除学生不良的心理因素, 鼓励学生发表自己的见解, 有什么不同想法, 随时随地同大家交流, 使学生的主体性得到充分保证。

例如:在教学集合的概念时, 我设计了这样的问题情境让学生探索研究:判断下列每组对象能否构成集合: (1) 著名的科学家; (2) 某校2007级在校的所有高个子男同学; (3) 不超过20的非负数; (4) 方程x2-9=0在实数范围内的解。

对于此题学生在探究过程中要知道所给对象是否具有确定性, 就必须弄清一组对象构成集合的唯一标准。经过探究讨论同学们知道:著名的科学家无明确的标准, 对于某个人是否“著名”无法客观地判断, 因此著名的科学家不能构成集合, 同样 (2) 题高个子男同学也没有一个确切的标准, 也不能构成集合。只有 (3) 、 (4) 题能构成集合。

三、建立和谐关系, 体验创新乐趣

教师的任务是引导和帮助学生进行再创造工作, 而不是把现成的知识灌输给学生。数学新课标也要求学生动手实践, 自主探索。课堂上教师要充分发挥小组合作的活动功能, 给学生较多的讨论探索、合作机会, 让学生有更多的机会对自己的想法进行表达和反省, 使学生在知识方面互相补充, 在学习方法上互相借鉴, 合作交流、集智取长, 协作创新, 鼓励学生发表与别人不同的见解, 敢干打破常规, 突破思维定势, 使每个学生都获得平等参与的机会, 都能获得成功的乐趣。

例如:在教学集合时, 我设计了这样开放探究型问题情境:设实数集S是满足下面两个条件的集合: (1) 1不∈S; (2) 若a∈S, 则1/ (1-a) ∈S。 (1) 求证:若a∈S, 则1-1/a∈S; (2) 若2∈S, 则在S中必含有其他的两个数, 试求出这两个数; (3) S能否是单元素集?若能, 把它求出来, 若不能, 说明理由。

学生经过研究很快解决第一个问题, 对第二个问题, 无法求, 怎么办呢?我马上组织学生以小组为单位, 合作、讨论, 经过一番争论, 学生知道须多次使用条件 (2) 才能得出结果, 则两个元素为-1∈S, 1/2∈S。第三个问题是开放探究问题, 我鼓励学生大胆尝试, 同时对有的小组作适当引导, 过一会其中有一同学说:“我会。”我让他到黑板上书写:设S={a}, 则有条件 (2) 得1/ (1-a) ∈S, 由元素的互异性知a=1/ (1-a) , 即a2-a+1=0, 由于△=1-4=-3<0, 故方程无实数根, 因此集合S不能为单元素集。通过这样的训练学生在思考中有了新的见解、新的想法、新的创意, 课堂也给了他们成功的喜悦, 进取的动力。

四、运用变式训练, 培养创新能力

教师应结合教材内容, 从新知与旧知、本例与它类、纵向与横向等方面引导学生展开联想, 弄清知识之间的联系, 以拓宽学生的知识面, 开拓学生的思维。在教学中有意识地引导学生一题多解、一题多变, 让学生用不同的思路、方法来求解, 有利于学生创新思维的培养。

例如:在教学集合时, 设计问题:已知x2∈{1, 0, x}, 求实数x的值。

这题是应用集合中元素的特性来解题的, 教师应引导学生解决这类问题既要用元素的确定性, 又要用互异性检验解的正确与否。初学者解题时易忽视元素的互异性, 教师在教学过程中要高度重视这个问题, 另外, 本例问题往往涉及分类讨论的数学思想。

在完成例如之后, 教者随即进行如下变式训练:

变式1:已知1, x, x2三个实数构成一个集合, 求x应满足的条件。

变式2:已知集合A={1, x, x2-x}, B={1, 2, x}, 若集合A与集合B相等, 求x的值。

这两变式题, 无需教师多说, 学生在思考中就有了自己见解及想法, 思维得到拓宽, 知识得到灵活运用。

总之, 在课堂教学中要尊重学生已有的知识和经验, 恰如其分地相信学生的学习能力, 做到学生能学习的东西, 让他自己学, 学生能做的事让他自己做, 使学生敢于思考, 勇于创新, 大胆尝试, 把学生真正放到学习的主体地位, 才有助于学生创新意识的培养。

参考文献

[1]李毅红.创造力的培养.北京大学出版社, 2001.

努力营造和谐的管理环境 篇8

一、当前管理环境中存在的不和谐因素

经过近年来的努力，工商行政管理环境总的来说是和谐的，工商部门的监管能力、服务经济水平和队伍整体素质不断提高，政府、企业和群众对工商工作的满意度不断攀升。但我们也应该清醒地看到，在有些环节上依然存在一些不和谐的因素。从当前现实情况分析。管理环境中的不和谐因素主要存在以下几个方面。

一是社会认知度还有差距。由于行业的特殊性和复杂性，工商部门在监管和执法中面临的矛盾比较多，容易遭遇非议和误解。长期以来群众对行政执法存在认识上的偏颇，对工商部门的职能缺乏足够的了解，少数基层干部执法监管中的不规范行为被无限放大。加之部门宣传力度不够，工商部门所付出的努力、所取得的绩效和所涌现出的典型鲜为人知，使得工商部门基层执法得不到广大群众、企业的全面理解和支持。

二是条块矛盾时隐时现。省以下工商行政管理机关实行垂直管理，由于条条与块块的关系发生了变化，主要是领导关系发生变化，利益关系发生变化，管理体制发生变化，这些变化随之带来了一些矛盾和问题。有些党委、政府片面地认为工商部门是垂直管理，自己管不着、管不得，对工商工作关心、支持程度明显不够，对工商部门工作中遇到的困难和问题统筹协调不够有力。工商部门虽然属于条上管理，但却是在块上工作，没有地方党委、政府的支持，工作难以顺利开展。

三是法律法规完善尚待时日。工商行政管理职能内涵丰富，涉及面十分宽泛，与不少政府部门都存在着职能交叉的现象，法律法规上的瑕疵和不完备性，在一些领域造成了职责和分工不明，给工商执法形成了障碍。特别是目前仍然是监管与收费并行，在监管和收费过程中往往会产生一些问题和矛盾。当前很多地方都在强化软环境建设，有些地方政府还要求工商部门在登记许可、执法监管方面给予无原则的支持，如“首犯不罚”、每月1～25日不得对企业实施检查等规定甚至突破了法律法规。

四是各方配合不够有力。行政执法机关之间协调制度尚缺乏，配合问题长期得不到理顺，好事争着管、责任相互推，削弱了执法效果，降低了工商执法效力。如无照经营的查处取缔是一项涉及到多个执法部门的系统工程，但在有些地方还存在着工商部门“包打天下”的现象。

二、和谐管理环境的目标

和谐管理环境的内涵十分丰富。对于工商部门来说。当前要营造和谐管理环境，必须要实现以下四个方面的目标。

一是努力营造和谐的社会环境。首先要营造与行政相对人之间的和谐环境。即：通过依法履行市场监管职责，坚守公平和公正。维护不同市场主体的平等。照顾不同社会阶层的诉求，创造一种开放、平等、宽容和多元的和谐生存空间和管理环境。一方面严厉查处各类经济违法行为，为各类市场主体提供公平公正的竞争平台，另一方面加强法律法规的宣传，指导广大经营者自觉守法经营，提高执法监管的亲和力。通过强化服务群众意识、促进职能转变坚持服务经济、服务社会与服务公众的有机统一，为公众提供方便、快捷和优质的服务，拉近与行政相对人之间的感情距离。其次要努力营造与地方党委政府之间的和谐环境。即：通过有力的作为，良好的沟通，提高党委政府对工商工作关注度和支持度，建立和谐关系。紧紧围绕地方党委、政府的中心工作，善于把党委政府的要求与工商实际结合好，积极落实党委政府交办的任务。抓住民营经济、商标战略、诚信建设等重点工作，努力促进发展，用实际行动来消除顾虑和偏见。充分尊重地方党委、政府，积极主动做好汇报、沟通，遇到大的工作部署、大的经费困难，尤其是大的执法活动和执法案件，及时主动向党委、政府领导汇报、沟通，争取理解和支持，再次要努力营造与相关政府部门之间的和谐环境。即：通过履行职责，摆正位置，协调和处理好与相关政府部门的关系，创造良好的部门协作环境。正确认识和处理好“主角”与“配角”的关系，既要勇当主角，又要甘当配角。凡是属于工商部门职责范围内的事情或者国家明确交由工商负责监管的事情，如流通领域的打假治劣、查处取缔无照经营等等，一定要当好主角，牵好头，做到守土有责，不辱使命；凡是属于其它部门牵头主抓，需要工商配合的工作，如文化市场的规范、公安消防的检查、卫生防疫的整治、环境保护等等，一定要当好配角，积极支持，发挥好自己的作用。与各部门之间相互理解、相互尊重，做到相互“借力”执法，构建市场监管协查协办的良好工作机制。

二是积极营造和谐的法规环境。对工商部门来说，“法有明文规定才可为”是现代法治社会的要求，依法行政始终是工商部门的生命线，但法治建设是一个渐进的过程。要结合工作实际，善于总结研究，对履行职能中由于法规的不完善而导致的困难进行全面的归纳总结，并由此提出合理化的建议，报请立法机关健全完善工商行政管理机关执法依据的法律法规体系，特别是抓紧完善规范市场主体行为、市场经济秩序等方面的法律法规，以改变某些领域无法可依或有法难依的状况。同时积极建议立法机关对那些过时的。相互间存在相冲突、相抵触的法律、法规进行修改和清理。针对许多法律文件修改过于频繁’，并且在实践中有时难以施行的状况，对这些法规所调整的社会关系进行科学而精细的调查研究，以有的放矢地调整工作思路，确保工作效能。在国家对法律法规没有调整之前，各级工商部门也应主动采取相应措施，尽量降低因法律法规不完备而带来的影响，如可以建议各省市人大、政府制定地方规章以及规范性文件和措施，主动适应法律的空白和漏缺，确保执法监管的效能。

三是努力营造和谐的舆论环境。“舆论力是执法力，也是形象力”。工商行政管理涉及到社会经济生活的方方面面，始终是人民群众关注的焦点，随着工商行政管理体制改革的推进和工商行政管理职能的强化，进一步加强工商行政管理宣传工作力度，优化行政执法舆论环境，对树立工商部门权威和形象至关重要。按照“让工商走向社会、让社会了解工商”的要求，积极面向社会宣传工商部门的职能及所做的工作，以有效避免社会各界建立因对工商部门职能不了解、不理解、甚至是误解而作出偏颇的评价。要通过宣传，让社会各界了解工商部门“该干什么”、“正在干什么”、“干得怎么样”，让广大群众看到工商干部服务的热情、执法的辛劳、维权

的真诚，从而在了解的基础上理解、信赖和支持工商工作。积极利用工商机关监管信息资源。适时披露社会关注的热点问题，争取媒体和社会的关注与支持，优化舆论环境，从而推动工作的开展。

四是努力营造内部的人文环境。内和才能外顺，一个政通人和，团结而具有活力的工商机关是实现和谐管理的重要前提。要通过思想引领，文化带动，学习强军，体制约束。深入开展作风建设活动，推动工作能力和作风建设，不断增强系统的凝聚力和向心力，提高营造和谐管理环境能力和水平，把整个工商队伍打造成人人有和气，上下有正气，队伍有朝气的一流和谐队伍。通过多种方式，努力营造“团结、奉献、和谐、创新”的文化氛围，打造工商文化品牌和精神，使和谐管理的宗旨、精神、理念、核心价值观潜移默化感染影响着每个干部，并转化为自觉行动。大力培育有利于工商和谐的道德规范和行为准则，建立工商工作执业标准、团体形象标准、干部个人形象标准等有形或无形的规范，建立工商干部的自身价值取向同全局和谐发展的紧密联系的有效机制，全方位地营造和谐顺畅的内部环境。

三、提高营造和谐管理环境的能力

要实现和谐管理环境的目标，必须具备相应的能力。针对当前营造和谐管理环境的任务，需要在五个方面加以努力。

一是提高沟通能力。沟通能力的好坏，直接影响着事业的发展，工商机关只有提高与社会各级的沟通能力，主动与人民群众沟通。才能赢得群众的理解和支持。工商行政管理工作最核心的任务是为行政相对人提供公平公正的市场竞争环境，做好与行政相对人之间和其他行政机关的双向平行沟通，是营造和谐管理环境的关键环节。首先要学会换位思考。对企业和群众提出的问题，通过开展座谈会、见面会，信访接待等活动，要多换位思考，多从企业和群众的角度出发，设身处地地为他们着想，想一想应该从哪些方面给予他们帮助和指导，应该怎样提高主动服务和热情服务的意识，增进工商机关与群众的关系。对其他行政机关，要多了解他们的职能，加强彼此间的交流沟通，多从对方的角度考虑问题，切实增强彼此问的工作合力。其次要创新沟通方式。对于工商部门来说，管理的过程、执法的过程就是一个沟通的过程。要在依法行政的基础上，积极探索新形势下提高执法艺术性的方法和能力，提高行政相对人对执法监管工作理解度和认同感。要通过实施规范化、高效化、精细化的工作，寓管理于服务中，充分把握管理与服务的平衡点，使行政机关与行政相对人真正实现由“博弈关系”到“相互信任”的理念转变，从“监管控制”到“服务管理”的方式转变。由“监管矛盾”到“双’赢局面”的现实转变。三是要建立沟通机制。积极构建信息搜集反馈机制，了解社会公众对工商机关的社会角色期待，通过设立行风义务监督员，组织行政相对人评议机关，组织工商干部走访企业等形式，认真倾听、收集群众、企业和政府对工商工作现状的评价和对今后工作的合理化建议，进一步加强和改进工作。总之，要通过建立科学有效的诉求表达机制、利益协调机制、矛盾调处机制，更加积极主动地正视矛盾、加强沟通交流，化解矛盾，最大限度地增加和谐因素。

二是提高协调能力。由于工商行政管理职能的宽泛性，协调工作已渗入到工商工作从登记到监管到执法的每一项职能、每一个环节、每一个层面，离开了协调。很多工作几乎寸步难行。首先要做好对上协调。要主动地、经常性地向上级机关和领导汇报工作，汇报工作中的困难和问题以及产生的原因。以便于上级机关指导协调，尤其对领导关注的热点问题，要通过信息、电话、见面等多种方式经常地汇报工商部门的工作，争取理解和支持。针对执法办案中的地方领导招呼多的现象，要事先主动将重大案件的有关情况向领导汇报，阐明利害关系，使违法企业的人情攻势无法开展，从而保证执法办案工作的顺利开展，其次要做好对外的协调。一方面要与相关行政机关开展积极有效的协调沟通，消除因工作对象、内容、特点和方式上的差异而导致的不了解，不协调，甚至发生矛盾冲突的因素，同心协力完成政府交办的整体任务：另一方面要相互尊重、互相配合，尊重各自的职能权限，不随意插手对方事务，对涉及多个部门职权的社会问题能协同处事、相互支持，实现沟通协调双方的“双赢”结果。三是要做好对内的协调。唯物主义哲学观告诉我们：内因决定外因。只有理顺内部关系才能确保工作合力。要统筹协调好内部各部门的职责和分工，调动各方的积极性，使全局上下心往一处想，劲往一处使，形成政通人和、令行禁止的良好局面。此外，各级干部尤其是领导干部要努力提高工作水平、增强人格魅力，建立良好的人际关系，追求最佳的协调实效。

三是提高公关能力。公关能力建设，对于指导工商机关自身行为、树立工商机关良好形象、处理好系统内部与外部各种关系有着重要意义。首先要树立科学的公关理念。全体干部都来做公共关系工作，要促使每一名工商干部都更多地关心部门发展，做到从部门工作整体着眼，从自身的本职工作人手，把公关思想贯穿于各项具体工作中。要教育干部学习掌握现代社会人际交往和公共关系知识及基本技能，切实改变不良作风和形象。其次要强化公共服务意识。始终把“立党为公，执政为民”的理念转化成公正、文明执法的自觉行动，把群众、企业、政府关注的热点和难点作为执法的重点，把群众、企业、政府满意不满意作为衡量工商工作好坏的标准。再次要丰富公关手段。通过宣传、沟通、服务等方式让社会公众了解工商、支持工商。紧密结合工商职能和部门特色，大力推动政务公开、登记注册窗口、基层监管窗口建设，建立并完善赋有工商特色的公关手段，提高公关能力。

四是提高中和能力。“中和”来源于“中庸”。是中华传统文化的精髓。《中庸》在“一篇之体要”的首章中说：“喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆中节，谓之和。致中和，天地位焉，万物育焉。”简而言之，也就是使内在要求，在现有的外在环境与条件下，得到最适宜的、最恰当的、保持平衡，不走极端，无过与不及的表达与实现。对于工商部门而言，中和能力的运用要把握好法律法规的适用度，掌握好各方利益关系调整的尺度。工商工作的最终目的是促进发展，一切执法监管工作都要围绕教育引导各类市场主体守法经营。要确立人性化监管理念。认真贯彻“攻大奸、戒小过”的执法理念，通过查办一系列大案要案，净化市场环境，震慑违法分子，同时加强法律法规的宣传，指导广大经营者自觉守法经营。对于一般性无重大后果的违法行为，在监管查处中不能一味地往死里整，要本着教育与处罚并重的原则出发，指导帮助企业守法经营，尤其是对于弱势群体，更要区别对待，从构建和谐社会大局出发，在法律政策许可的范围内给予最大倾斜与照顾。如对于无照经营的整治，要积极协调有关部门，采取查处与疏导结合的办法，做到维护秩序、净化环境，促进发展、关注民生两不误。

如何营造银行和谐工作环境 篇9

——城二小“安全进校园宣传教育活动”情况汇报

“安全重于泰山”，我校始终坚持把建设平安校园工作摆到学校重要工作日程，加强领导，提高思想认识，制定多种安全措施，严格落实岗位责任制，做到事事有专人负责，人人有具体工作，真正做到了五到位，即：“思想认识到位，组织领导到位，制度措施到位，工作任务到位，管理目标到位，”认真抓好“安全专项整治”活动，切实加大校园及周边治安整治力度，认真做好治安防范及各项安全工作，确保校园稳定与安定。安全工作的到位，保证了教师安心教书，学生安心学习，家长安心工作，保证了良好的教育教学生活秩序，从而也成为学校教育教学成绩稳步提高的充分保证。

最近，校外，发生一些安全事故，莲城镇党委政府联合教育局、交警、运政等部门，到我校开展“安全进校园宣传教育活动”，结合我校实际及近期工作，将本次活动情况汇报如下。

一、狠抓一个“责”字，加强管理，建立比较完善的工作体系 学校的安全工作是全方位的，为了保证安全工作有人抓，有人管，落到实处，健全安全组织才能使之得到保证。学校先后成立了综合治理领导小组，创建平安校园领导小组，安全工作领导小组等，均由校长担任组长，下设各职能部门，分工明确，责任到人。实行一把手亲自抓，分管领导重点抓，教务、少队、总务等职能部门分工协作，形成了职责 1

明确、协调配合的组织领导机构，确保创建工作扎扎实实地得到深入开展。每个学期安全组织都要定期或不定期召开专门会议，制定工作计划，研究安全工作，排查安全隐患，进行安全检查，并针对存在的问题进行通报，同时指导安全工作的开展。在学校开展 “安全进校园宣传教育活动”具有非常重要的意义，学校组织广大师生员工认真学习有关文件精神，认真分析全校面临的形势，查找工作中存在的问题，进一步增强维护社会稳定的责任感和紧迫感，充分认识建设平安校园的重要性、必要性和迫切性，使全体师生及教职员工对创建平安校园的认识，提到了一个新的高度，为这项工作的深入开展打下了坚实的思想基础。

二、坚持一个“教”字，深入发动，营造浓厚的校园安全氛围 学校的安全，最主要的是学生的安全，而学生的安全意识一般都比较淡薄，学生中的安全隐患随时存在，只有提高每一个学生自我安全防范意识，才能把安全事故降到最低限度。加强安全教育，是搞好安全工作不可忽视的重要环节，为此，学校采取多种形式进行安全教育。

1、做好全校性的安全教育工作。每个学期的开学典礼、国旗下讲话等都把安全工作作为会议的重要内容，并结合整体工作定期召开安全工作专题会议，举办安全图片展。同时充分发挥法制教育基地和法制副校长的作用，大力普及法律知识，加强安全教育工作。学校与司法部门、辖区派出所常年建立法制教育基地，通过多种形式，坚持开展法制共建活动。每年举行2—3次法制报告会，开设校园广播法制教育专栏。法制副校长配合学校法制教育，通过模拟法庭、现身说法，家长学生座谈会、个别谈心等形式，帮助有不良行为学生的教育转化，预防未成年人犯罪，2

收到良好的效果。坚持抓住一切有利时机，有针对性地开展法制教育活动，对违法违纪问题不回避、不手软，大处着眼，小处入手，惩前毖后，警钟长鸣。学校先后学习了《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《交通法》、《治安管理处罚条例》、《学生伤害事故处理办法》、《公民道德实施纲要》、《消防法》等法律法规，普及法律知识，使广大教职工、家长、学生知法学法懂法守法，用法律维护自己的合法权益，并用法律规范自己的言行。法制宣传教育成为学校作好安全教育工作的前提和保证。学校还充分利用校园广播、校刊、黑板报、橱窗等宣传工具，通过班队会、国旗下讲话等多种渠道广泛宣传各种安全知识。学校不定期的开展安全知识讲座或安全知识竞赛，做到了安全问题逢会必讲。

2、把课堂作为安全教育主阵地，每班黑板报有一块安全教育宣传栏。课堂教学中，每个教师不仅时刻注意安全隐患，而且都把宣传安全知识寓于教学之中，使学生牢牢绷紧“安全第一”这根弦。同时，学校专门设立了“安全教育”专栏，从而保证了“安全进校园宣传教育活动”的开展和法制安全宣传不打折扣。

3、建立家庭、学校、社会安全教育网络。学生的很多时间是在家中度过的，家庭的安全教育必不可少。为了使学校、家庭对学生的安全教育“无缝对接”，学校建立家校联系记录，利用家校联系平台，一旦出现问题，便能及时与其家长取得联系。学校还经常向学生家长发放安全教育宣传材料，向家长宣传家校配合的重要意义，主动向家长介绍学生在校表现情况，了解学生校外表现，积极探索家校配合的最佳途径，追 3

求良好的教育效果。双方共同做好学生的安全教育和思想教育工作。通过多种途径，解决学生学习，尤其是心理上的困惑，帮助学生树立了正确的是非观，特别是帮助问题型学生步入健康的生活学习轨道。

三、强化一个“管”字，严格制度，保证各种工作措施的落实 为了全方位的加强学校安全工作，学校不断完善各项安全管理制度，制定了《学校消防安全应急预案》、《学校交通事故应急预案》《学校预防和处置突发性急救预案》、《学校安全工作应急预案》等安全预案，先后制定了学校综合治理制度、消防安全管理制度、重大安全事故责任追究制度、学校安全工作制度暂行规定等制度，并形成了《学校安全管理制度汇编》。每年年初学校同各处室、年级组、班主任签定《学校安全工作责任书》、《学校综合治理目标责任书》。学校的制度均予以张贴或宣传，并随时检查执行情况，完善的制度对安全工作起到了有力的保障作用。

四、践行一个“实”字，精细结合，解决突出的学校安全问题 安全设施是保障安全的有力保证，学校认真排查了存在安全隐患的地方，投入一定的财力，配备安全设施，制定安全措施，加强安全防范。

1、老教学楼、综合楼都加高了防护栏。

2、在综合楼、老教学楼、实验室、群星楼等公共场所一律按规定配备灭火器。

3、在教学楼和校门口等人员出入拥挤的地方，都张贴了安全提示标语或安全警示牌，并安排有校领导及专职人员值班。

4、对存在有安全隐患的地方都挂上警示牌

5、小卖部、食堂营业人员定期体检，持证上岗。食堂使用的餐具、厨具一律按照卫生部门的要求配备并消毒，既卫生又安全。

6、学校坚持24小时值周制，每周均有一名学校领导和保卫人员在校值班，发现问题及时处理，收到了良好的效果。

7、每天上学、放学时，都安排值周人员到校门口维持交通秩序，以减少交通事故隐患。

8、每天最后一节课下课教师监督学生离开教学楼，同时安排有值周教师在楼梯过道值班，杜绝学生踩踏事故的发生。

9、加强门卫管理，不准社会上的闲杂人员或车辆随便进入校园，如确需进入校园的要征得相关处室领导的同意，同时还要及时登记。非放学时间不准学生私自出校门，如有特殊情况确需出校门的一定要有班主任以及有关老师的同意，方可放行。

10、学校社区互动，净化周边环境内强素质的同时，学校十分重视善待友邻。一直为学校营造良好的周边环境而努力。

11、加强学生心理健康教育，倡导学生自觉远离、抵抗不健康网络内容及各种形式的出版物，引导学生树立正确的价值观、世界观、人生观。同时还通过各种心理活动情景训练，增强青少年的自尊心、自信心、进取心，提高他们承受挫折的能力，切实有效地促进人格完善。

12、举办防地震、防火灾、房屋坍塌等紧急疏散演练。根据紧急疏散演练方案，活动开始前学校进行了广播宣传布置，当校园里响起紧急状态的警报声时，全校师生迅速行动起来，在班主任和任课教师的带领下，迅速而有秩序地按预定的路线从教学楼撤离出来，在指定的安全地 5

带集合。整个过程紧张有序，并设有医护人员、保卫人员、各安全点负责人等负责安全保卫工作。此次活动的成功组织，进一步强化了广大师生在遭遇地震、火灾等突发事件时自我保护和防范意识，同时也再次训练了师生们对此类似事件的应急处理能力，活动的开展取得了良好的效果。

最近一周，校外发生多起安全事故，在此非常时期，我校再次绷紧安全这根弦，多措并举，为安全保驾护航。

一是抓好宣传教育，利用小广播，黑板报宣传法制、安全知识，让学生懂得自救、自护的基本常识。

二是严格作息制度，学生早上7：00左右才能进校，12：00必须离校。中午2：00进校，晚5：00离校。学生扫地时必须有老师在场。

三是执行编队离校，同班同一片区的学生集队结伴回家，设队长一人，小组长若干，编队名单交学校存档。班主任要密切关注行困生的动态。

四是值周领导必须在早自习前到校，晚6：00以后方可离校，随时巡查校园安全。

五是强化门卫职责，严格制度，加强管理，陌生人必须登记才能入校。

六是总务处再次签订安全责任书，明确职责，分工到人。七是做好教师辅导与安全的关系，上辅导课的教师要保障最后一个学生安全离校。

八是做好晨检与考勤，及时了解师生动向。九是成立护校队，维护校园安全。

十是抓好排查工作，检查及收缴危险物品。

五、突出一个“防”字，居安思危，增强学校安全的防控能力 由于多种因素的影响，我校安全工作形势依然严峻，校舍老化隐患不断、周边环境治安整改工作仍有待于进一步完善。对此，我校将采取强有力措施，进一步深化专项整治，搞好学校安全工作，向社会交上一份满意的答卷。

1、强化思想认识。

我校1800余名师生在校园内生活、学习和工作，学校安全工作任务极为艰巨，社会关注程度十分集中，绝不能有任何的松懈和疏忽。学校必须从维护发展稳定大局，关心下一代健康成长的高度，进一步认清形势，提高认识，统一思想，理顺和建构学校安全整治长效机制，做到环环相扣，点点相连，密而不繁，疏而不漏，确保万无一失。积极争取学生家长和社会各界人士对学校安全工作的理解、支持，做到人人重视安全、事事安全第一，确保学校安全管理和治安整治卓有成效。

2、加强疾病防控

一要加强卫生保健和晨检，控制传染病在学校的蔓延。进入气候多变夏季后，传染病的发病率呈上升趋势，因此要引起重视，加强晨检和疫情的报告。

二要加强消毒、通风，切断传播途径。要选择合适的时间加强消毒，降低药物对学生的危害；同时，加大教室空气的流通，降低病菌的存活 7

时间和密度，切断传播途径。

三要加强宣传，提高学生的预防意识。学校要充分利用健康教育课、小广播、板报等多种形式，向学生讲解传染病的预防常识，提高自身预防意识，降低人为发病率。

3、强化交通安全

一要教育学生遵守交通规则，最大限度的避免人身伤害。二要教育学生不乘坐超载车、不合格车辆、农用车、三轮车。三要要积极争取交警等相关部门的高度重视，在学校交通主干的北大门路上重新安装醒目的交通警示标志。

4、强化治安安全

一要做好校园封闭工作，严格外来人员入校登记工作，严禁社会闲杂人员进入校园。

二要做好校园巡逻工作，确保学校、师生财产人身安全。

5、强化校舍改造

要千方百计争取资金进行老教学楼、电路、门窗、消防设施、运动场地的大力改造。

6、强化目标责任。

维护校园及周边治安秩序，是保障学校安全的重要组成部分，学校有关部门必须按照各自的工作任务，进一步加强领导，强化学校安全责任制。具体分工如下：

组织与制度：校长室、教导处。宣传教育：德育处、党支部。

卫生安全：总务处。交通安全：教导处、大队部。校产安全：总务处。

活动安全：校长室、教导处、大队部。教学安全：教导处。

法制安全教育：德育处、大队部。

与其他部门协作做好校园周边整治工作：校长室。

7、强化教育宣传。

要通过多种方式和途径，采取多种措施，在深度和广度上狠下功夫，切实加强宣传教育。广泛开展各种形式的活动，如升旗、降旗仪式、演讲、班队会、安全知识讲座、家长会议等教育活动，各部门、各年级组要有计划、有记录，创造性地开展工作。要开展好每周五下午降旗时的安全教育，要利用班、队会等有利时机开展社会实践活动。要加强学生道德品质教育、纪律教育和卫生健康教育，全方位地占领学生思想阵地，从根本上解决问题。同时要求班子多下班级，多接触学生，了解学生，发现苗头性问题，及早处理。教育学生做到：

一是严禁攀坐各楼层护栏，不得在各楼层的楼梯或走廊追逐，奔跑，打闹，以防跌倒、摔伤；课间操、放学下楼梯、升旗集会解散时要靠右行，不要拥挤，推搡，以防发生踩踏事故。

二是不摸、不动灭火器材、电线、各种开关；为防止火灾和意外事故，除实验外，所有教室及其他场所严禁违反规定使用明火。

三是严守交通规则，注意交通安全。出入校门步行，放学后不要在 9

校门外逗留；上、下学途中要注意安全。

8、强化协作协调。

为进一步配合相关部门做好周边环境整治工作，要积极与街道办事处及有关部门密切联系，共同治理校园周边流动的无证摊点各部门；各班要严格按照学校的统一部署，识大体、顾大局，通力协作，密切配合，充分发挥各自作用，做到学校安全有什么问题就及时解决什么问题，在第一时间消除学校及校园周边环境的安全隐患。任何人发现安全隐患、学生违纪事件、学生伤害事件均应及时向学校报告、制止或施救，不得以任何理由拖延、推脱，实行首问制。

9、强化监督检查。

师生重视并做好课间操、集合、出游等大型活动的组织工作；集体出校园要向学校报告，建立报告制度，专人负责，确保师生安全。除值周例行检查外，学校将组织人员不定时的对安全工作情况进行检查、督促。对认识不到位，重视不够，流于形式的，给予通报批评，并限期及时改正。造成事故，后果严重，影响较坏的，根据责任严肃处理。

综上所述，我校在安全管理中，严格执行上级的有关要求和精神，为学生创造健康成长的良好条件和环境，是学校不容辞的责任。我校将向管理要安全，向执行要安全，并以科学发展观为指导，切实做到认识再升华、责任再增强、作风再转变、措施再到位，上下一心、左右联动，深化整治、扎实工作，确保学校安全及校园周边环境治安良好。