企业管理培训学习心得(精选8篇)
从5月份开始,公司组织星期
一、星期
三、星期五进行培训。培训的内容是:《团队执行力》由聚成集团老总陈永亮主讲。《靠结果生存》由中旭老总王笑非主讲。通过这两次的学习确实收获甚多,同时也结合实际发现了自已的不足之处。
新东方作为一个民办教育科技集团, 其发展速度是让人惊叹和佩服的。虽然其民办教育的现状目前还有很多的争议, 但是有一点引起了我的共鸣:集团生存的民办性决定了其教学必须以社会的需求为准则, 其应聘教师的工资收入是与学生的评价严格挂钩, 而教师的生存残酷又要求教师专业成长, 只有不断地提高自身素质, 反思自己教学行为的实效性, 才能在竞争中不处于劣势, 不被淘汰。而且民办教师还有可以通过考取教师资格证等方式看到职业的前景。压力和希望带来了动力, 教师的专业成长具有强烈内驱力和主动性, 其教育产业的发展活力四射。二者在教师专业成长内驱力方面的差异是非常明显的, 我认为这不是某个教育部门管理或者某个学校办学理念的问题。这个内驱力的增强问题不是一个简单、孤立的问题, 而是一个必须和整个人事制度的真正改革为主, 辅以教育部门的打造的综合性的系统工程。关于教师内驱力的增强, 笔者有几点认识:
认识一、实现公办教师的专业成长内驱力的提升, 事业的需求为精神感召先行。教师自身要有专业成长的理念和意识, 学习教师专业发展的理论, 建立专业责任感。人是要有点精神的。公办教师更是如此。人一旦有了精神的支撑, 就会对工作学习达到忘我的状态。这种精神可以描述为:艰苦奋斗、自强不息的拼搏精神;勤奋好学、不甘落后的进取精神;观念超前、步子扎实的实干精神;知识共享、资源共用的团队精神。教师要树立并弘扬“为人民的教育事业奉献的精神”。学校还必须加强学校积极向上的文化建设, 为教师的专业成长提供一个良好的环境, 教师在这样的环境、氛围中, 耳濡目染、精神向上, 努力拼搏, 为学校的进步努力提升自己, 感到自己在这样的集体骄傲, 努力去学习, 争取在这样的大集体做出更多的贡献。凭心而论, 在我们的教师中, 那种真正对工作无所谓, 主观上想把工作做差的人几乎没有, 大家都还在尽力而为。
认识二、实现公办教师的专业成长内驱力的提升, 常规的打造途径为辅。教育部门或者学校按照常规的培训途径还是有一定的作用, 教育部门或学校通过提供专业引领、同伴互助等培训活动, 加强教师的业务培训做好教师的继续教育工作, 通过岗上培训, 离岗培训, 听课、评课、赛课、读书、外出参观学习等的办法渗透教师专业成长的意识, 诱导一定的内驱力产生。教师如果抓住这些对自己成长有利的机会实行自我加压、自我逼迫、督促成长, 成长是明显的。这条途径只能是辅助办法, 学校可以组织很多活动、提出很具体的工作要求、制定很严格的奖惩制度。如果教师自身没有认识和需求, 就会出现上有政策下有对策, 很多东西最终只能是形式而已, 有的甚至还有相反的作用。
暑假参加校长培训班的学习,实在是校长的一大乐事,快乐愉悦之情溢于言表,本人每次参加培训后都有意犹未尽,特别期待下个培训阶段的到来,反复总结,悟出其中的道理:
1.身为校长,每个暑假接到培训通知是幸运的。培训本身就是一种最好的福利,过去每个暑假,全体校长都期待教育局组织边学习边参观旅游的活动,其实相比之下,现在教育局邀请资深的专家学者上门为我们培训,我们得到的远比以前更有意义。
2.培训就是长知识、增见闻、拓视野最有效的途径之一。培训中,我们这些专家学者费尽九牛二虎之力,毕一生所学,倾其所有把道理、方法、手段和一些奥秘告诉我们,是为了让我们在人生事业中更好地发展,我们认真学习,可以节省时间,缩短路程,增加成功率。本次学习我记住了几个经典的结论:“世界已变,学校未变,人家已变,我们未变”“最有效的学习方法是教授别人,教学活动中老师是最大的受益者”等,培训后,因为充实了知识,所以自豪、自信,产生了改革的动力和欲望。
沉重的思考
培训的过程是愉快的,培训的结果是有压力的,我们培训学到了一些我们平时没有学到的知识技能,但是同时知道了外界办学的信息,差距很大,很多“怎么办”就在大脑里不断出现,本次培训,本人感觉这种思考是沉重的,“世界已变,学校未变,别人已变,我们没变”,我觉得我们再不变,我们就会被时代隔离,被现代抛弃,被世人责怪!
1.外界成名的学校,校长必须具备成名的基础,反思自我,我当中心学校校长四年了,我怎样管理我的学校,人家能专心研究,潜心学问,亲自执教,不断研究,硕果累累。我却整天在复评、等级评估中奔波
2.看郑杰《没有办不好的学校》一书,听专家们为了学校内涵的发展而冥思苦想,不溃余力去追寻新的办学思路,真可谓八仙过海、各显神通,为了一个“有为”的理念,校长追寻历史,规划目前,展望未来,是多么豪气冲天,看到人家学校的发展,我身为校长,真有点情何以堪的羞愧!我们设计理念,创建特色,校长满腔热情,行政班子雄心勃勃,可是老师叫苦连天,教授专家们说:“办法总比困难多”,我觉得也是,所以每次培训,动力和压力并存,我无形中开始沉重地思考着。
3.“名校长工作室”“名班主任工作室”“名教师工作室”,这些工作室的创建是时代召唤的产物,创建成功的专家因为成功,所以自豪,这些专家们经历培训、培养名师的全过程,在专家讲座上分享了成功的喜悦但在我们这样的乡镇学校,成立这样的工作室还有些困难。培养名师、名校长、名班主任还是需要我们从各方面努力。
深切的期盼
从一名普通的教师到一个镇中心学校的校长,我知道每个校长都经历过各种曲折艰难的磨炼,付出了辛勤的汗水,做出了不少的成绩,也肩负着人民群众和党的重托,党和国家也对我们的成长进行了不断的培训,花在我们身上的时间和金钱也不少,我相信我们每个校长在各自的岗位上也很想有所作为,干出一番成绩,我的现状是做了很多,做得很累,总算顺利,但是成效不够突出,在艰难的工作过程中,总有很多深切的期盼。
1.每个暑假开学的时候就是各镇中心学校校长最头痛的时候,突然会被通知调出了很多教师,又突然被通知学校没有体育教师或英语教师,边远的学校因为没有教师愿意前往等等,混乱的局面令人触手不及,常常感觉压力而头痛!深切期盼,暑假一开始上级就要跟各镇调研镇的教师情况,早做安排,早做准备,起码要在开学前半个月就定好人员,让我们有主动权,否则开局混乱,整个学期就难以顺利,期盼着……
2.上级部门要求每个学校要规范办学经费的使用,必须先预算才能使用经费。我期盼几个方面的完善:(1)加强我们参与预算的有关人员的培训。(2)如果有特别的任务要经常打乱我们学校现有办学经费的正常使用,上级部门应做出配套的辅助。
“愉快的学习 沉重的思考 深切的期盼”是我在本次校长培训中最深刻的总体感受,与全体培训人员共勉,我觉得,我们站在什么地方,从什么地点起跑并不重要,关键时我们该向哪里跑,跑到什么地方才是最重要的,让我们全体校长向着正确的方向奔向明确的目标吧!
作者简介:黄绍青,男,就职于广东省江门苍城中心学校。
企业管理培训学习心得体会1
4月份,陈总组织管理人员共同学习了陈老师的一些课程。总的来说,这些课程内容大部分以前从来没有接触过。期初听一遍,印象不是很深,有点难理解,每次学习完成,我会把陈总强调的重点内容进行整理,在整理过程中,又学习了一遍,慢慢理解了一点。
比如组织,我的理解比较片面,而且不能很好的和自己的工作联系起来,通过网上查询,大概明白了陈老师谈的组织是什么。组织是为完成具体目标而从事系统化努力的人的组合。”在数字化加速度下,组织的管理模式已经不是我们传统的控制命令式,而要转化为激活赋能式,转变思维,学会如何从管控各部门人员到给各部门人员赋能。这就需要建立合理的绩效机制,来激活员工的潜力。
管理:环境再变,企业发展不会停,作为管理者,应该拥有超越自我的能力,规范流程,夯实内功,适应变化,迎接全新挑战。在陈老师的内容中提到,第一,管理就是让下属明白什么是最重要的;第二,管理不谈对错,只是面对事实,解决问题;我们在平时工作中应该训练解决问题的能力,而不是一味地寻找原因和责任。在绩效管理观方面:第一,管理只对绩效负责;只有功劳才会产生绩效,苦劳不产生绩效;只有能力才会产生绩效,态度必须转化为能力才会产生绩效;才干才产生绩效,品德需要转化为才干才会产生绩效。这些在管理绩效考核中都应该很好的应用起来。
价值共生:我的理解最好的成长,就是实现价值共生。一个人做一件事情,往往很容易做着做着就放弃了,可是当置身于一个积极上进的集体之中,那么就会在团队的带动下,不知不觉走了很远,做了很多也收获了很多。
通过学习,让我们懂得了很多东西,但是在应用过程中,还需要一定的时间,毕竟不能生搬硬套,要符合我们工作的实际情况。
企业管理培训学习心得体会2
1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下,奉献你的赞美,要主动关心下属的工作和生活,比如下属过生日号召(形成制度化)全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物,让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在。
2、善于倾听,管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导,要与下属交朋友,通过沟通了解下属对将来个人发展的打算,尽己所能满足其需求,倾听部下的苦闷,做好一个被宣泄的对象,当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导,帮助他消除顾虑和压力。
3、善于授权,管理者要在明确的目标要求下,让下属有能力与权力去做事并对结果负责,但授权要注意监控,当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力。
4、善于激励,激励就是力量,激励可以诱之以利,也可以惧之以害,但是最有威力的激励是改变心态。一个人不断成长的关键是――变态。(经常调整自己的心态,改变自己消极负面的状态)。要以结果为导向,关注就是事实要善于引导下属将思想、注意力集中于光明前景(结果)。
5、树立标杆,一个团队中成员素质、能力参差不齐,管理者不但要帮助能力弱、业绩差的短板成员来提升整个团队的业绩,更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属把他们树为标杆,在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。
创建学习的氛围。学习最主要的是静下心来去除浮躁,一个人从来心都静不下来,哪有智慧?人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。
总之管理者在培养下属激发下属的潜能与人对成功的内涵和外延有着不同的认知而不同,它取决于人的价值观,影响着人的生存质量,昭示了人的境界。
企业管理培训学习心得体会3
现代团队必须是非常非常有活力、有激情同时又有向心力、有限属技能的团队。
一、目标管理:
首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总合要大于长期目标的20%,长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。
二、技能培训:
队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。
三、团队凝聚力的营造:
团队首先要调节情绪达到巅峰状态,每个人都有拼命三郎的精神,每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
四、奖罚分明:
所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,是当众现金发奖,并让获奖员工激情发言。人的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
员工间要经常召开员工成功案例技能交流会让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。
企业管理培训学习心得体会4
自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织,盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业,因此,学好管理学对于我们现在的一些学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。
管理学分为计划、组织、人员、领导、控制六篇,每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体会。
在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤:寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。
计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合,例如许多大学生准备出国留学,那就可以根据这些计划步骤来为自己做准备。首先,我们需要认识到出国读书的机会以及因此所带来的机遇等,然后,我们就需要设定各方面的目标,如选择国家以及就读的专业领域等。我们还需要假设是否能在留学过程中获得奖学金以及是否能够在外兼职打工,无论哪种情况,都有几个需要仔细平衡的选择方案。因此,学生们可以就申请不同的学校利弊进行评价,选择适合自己的留学国家和学校。在成功收到入取通知书后和申请到签证后,我们就需要开始指定衍生计划,包括选择住处、搬到一个新的地址,或在学校附近找一份工作。然后,我们需要将一切计划转换成预算,包括学费、生活费等等。这些步骤都是一个计划的体现。
作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标,并制定行动方案,配置相应的资源以实现这些目标。这其中管理学为我们引进了一种非常实用的现代环境分析工具:TOWS矩阵,TOWS矩阵应用范围很广,所强调的重点不同于企业组合矩阵。TOWS矩阵是一种系统分析的概念框架,这种分析有利于把外界的威胁和机会及组织内部的优势和薄弱环节结合起来。在TOWS矩阵中,“T”代表威胁,“O”代表机会,“W”代表薄弱环节,“S”代表优势。通过这四种因素之间的不同组合,产生了四种不同的战略:“SO”“ST”“”“WO”“WT”,此外,人们还可以从过去的TOWS矩阵分析开始,接着分析当前情况,然后,集中在将来不同时期分析未来的不确定因素。
无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略:可口可乐公司的长远目标宗旨就是:“我们致力于长期为公司的股东创造价值,不断改变世界,Were fresh the world。通过生产高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及客户创造价值,进而实现我们的目标。”AT&T则是:“我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。我们的目标是丰富顾客的生活,通过提供新鲜有效的通信服务帮助顾客在商业上取得更大成功,并同时提升股东价值”;时代华纳(Time Warner)是:“我们力求成为最受尊敬和最为成功的媒体公司——在我们的经营范围内成为领导者;以优质、卓著闻名于世。我们成功的灵魂在于聚集最优秀的人才,包括世界上最好的记者和作家,并使大家创造性地思考和工作”。这些公司都清醒的规划好了其长远目标,这就使得他们之后的经营方向目标明确,并可以因此而调整其相关战略。
在学习了管理学后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质,曾经看过几期《创智赢家》,节目中的真人秀让我看到了管理学的实际应用,比如我之前提到的“计划”,每期节目中都会有两支队伍完成相同的一个任务,而最终胜出的那支队伍往往是计划最周密的,而且会应用不同决策方法,手段例如TOWS矩阵进行分析。例如为“甲骨文”公司招聘人才,两支队伍就分别策划去交大、复旦进行招聘,而其中一只队伍在第一天上午就详尽的计划好了所有方案,加之新颖的创意使得之后的招聘活动顺利进行,选拔出的人才也符合公司要求,圆满完成任务;反观另一支队伍,由于没有良好的活动规划、战略,使之的效率不如前者,并且整个活动也没有达到预期的效果。由此可以看出管理学这门学科的应用面之广。
综上所述,一个学期的管理学带给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,取得更多的收获。
企业管理培训学习心得体会5
通过此次管理培训,从中得出一些企业管理培训的心得体会,身为企业领导者对不良品是如此的痛恨至极,又有哪位企业员工敢无视产品品质?企业领导者对于执行不折不扣的表率,如同榜样的力量,将会潜移默化地影响和引导组织内部各阶层的员工对执行力的理解与践行。
执行力,对于企业、组织、团队而言意味着什么呢?换言之,如果一个企业或组织、团队没有执行力或执行力不强,对企业、组织、团队而言将会产生何程度的影响?众所周知,执行力实则是一种操作能力,而这种操作能力是贯彻企业战略,完成预定目标的能力。
试想一个企业或组织或团队没有执行力抑或是执行力不强,势必意味着企业拟订的战略规划无法落地开花,自然就无从谈起结果乃至收获成功的喜悦,分享投资回报的利润;抑或试想一个执行力不强或者缺乏的企业、组织、团队,势必对所执行的任务会打折扣;而一个被执行者打了折扣的任务最终的执行效果会是令人满意的吗?
因此,一个企业、组织、团队没有了执行力抑或执行力不强,即便是再完美的战略,再周密的规划,最终都将形同虚设甚至会给企业、组织、团队带来毁灭性的灾难!因为好的战略,周密的规划都必须由强有力的执行力来支撑,否则,战略、规划就如同空中楼阁,如同无源之水,无根之木,只需微风轻拂便轰然倒塌。
企业管理培训学习心得体会6
为了开阔班主任的`教学视野,增强班主任管理理念,提高业务能力和工作热情,我校全体班主任在曾校长、黎主任的带领下赴广东中山实验小学参观学习,整个参观活动过程安排紧张而有序,内容丰富而充实,为确保学习活动取得扎实效果。
学校要求我们带问题去,带着思考回,真正把这些学校的经验学到手学进脑,以更好地结合本校实际开展班主任管理工作。本次我们学习带着太多的仰慕和激情,以及诸多的疑惑,分别听取了校长有关学校介绍和班主任有关班级管理的经验介绍及心理辅导课。我的感触颇多:要抓养成教育来培育良好的班风;班级管理不是缺少规则而是缺少规则执行的持久度;让学生在体验中接受教育……现将学习心得体会如下:
一、学校管理精细到位
俗话说的好,思路决定出路,细节决定成败,通过观察他们的校园,发现他们每项工作都非常细致,如在卫生环境上几乎看不到一片纸屑。学校的教室、图书角的布置突出学生为主的文化氛围,物品摆放整齐有序,学生彬彬有礼。
二、今后班主任工作思路:做幸福快乐的班主任
1、转变观念,充满激情投入、深入班级,获得第一手资料,班主任的观念应与言行一致。坚持多做。
2、转变看法,人不是被事情困扰,而是被事情的看法困扰。我们要多看到学生的好。多表扬少批评。
3、班主任要有爱心,学生与班主任之间应该多互动,多交流,多听听他们的心声。
4、尊重学生,从学生的角度来理解学生。宽容学生的错误,欣赏学生。
5、让学生充满灵性,让学生自主学习。
6、心理疏导,学生一般有品行性错误、日常性错误、安全性错误、心理性错误。我们应该用不同的方法来正视这些错误。
7、善于反思提高,多多看看关于教育的书籍。
这次组织班主任外出参观学习活动,体现了学校对班主任队伍建设的重视和对班主任工作的关心。通过这次学习,收获很多,要把这次参观学习的知识运用到我们今后的工作中,真正做到学有所思,学有收获,学有所得,提升自己的工作干劲,不断的加强学习,多磨练良好习惯。不断适应国家教育事业的需要,为立足本职,搞好班主任工作打下基础。
企业管理培训学习心得体会7
通过这次的《高效管理者的能力提升》培训学习也促使我不停对照自身岗位工作,思考如何更有效地开展本职工作,提高工作效率,特别是关于时间管理,更是受到很大启发,感触颇深。
从自身现况出发,在工作中,也时常存在加班现象,有时会把这归咎于突发事件或任务量大。实际上,通过学习时间管理,了解到时间的特性,知道了这些现象其实只有一个共同的原因,那就是没有有效地利用时间,换句话说也就是,没有正确地选择该做什么事。
时间不能存、不能转嫁、供给毫无弹性,更无法失而复得。世界上没有绝对的公平,要说有的话那就是时间,时间对于每个人都是公平的,但也是有限的。要事第一、抓少数的关键。告诉我们时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外,另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做;时间管理不是完全的掌控,而是降低变动性,透过事先的规划,做为一种提醒与指引。
以后的工作中我会做到以下几点:
第一,踏实工作,认真做事。在工作中,首先我们要在自己的岗位上踏踏实实做事,认认真真去学习,在工作中以身作则,起到一个表率作用。
第二,工作学习化,学习工作化。不管是在现在工作中,还是在以后的职业生涯中,我们都要带着一颗学习的心去追求知识,知识是永无止境的,学习是为了工作而打下夯实的基础,工作能积累更多的社会经验,把自己变得更强大,所以我们要把学习带到我们的工作和生活中去。
第三,不断总结,不断进步。我们在工作中遇到的问题或者是好的方面,我们都要把它总结出来,把它记录在自己的工作本上,把它当作为学习的老师,指导我们以后的工作。只有不断在学习和工作中总结经验,总结自己的工作方式,才能把自己的工作做得更好。
企业管理培训学习心得体会8
市局围绕“科学管理上台阶”的主题,开展精益管理建设工作。下面,我谈谈我在精益管理学习过程中的心得体会。
一、观看精益管理讲座内容概述
精益管理的概念始创于丰田公司(Toyota)大野耐一(Taiichi Ohno)实行的即时生产(Just—in—Time,简称JIT)概念。20xx年,欧美的专家才给精益管理下了一个定义,即:持续地关注组织的所有资源,为客户创造最大的价值,消除流程中所有的浪费,降低周期时间,以满足客户的需求。针对企业来说,其核心是在企业的生产环节及其它运营活动中彻底消灭浪费现象。但是作为国家行政机构,质监系统在精益管理中应该做些什么事情?这是一个课题,值得我们去思考。
精益管理讲座主要从几方面向我们展示精益管理的理论精神、精益管理的方法和精益管理在行政机关中的应用。首先是精益管理的来源。精益管理诞生前,世界的知名大公司,如:通用企业、福特,采取的是以扩大产量的方式降低生产成本,以此来取得竞争优势。但是,随着产量的扩大,大量的库存造成库存成本的上升,企业不得不将刺激客户的需要为中心工作。在这种环境上,精益管理在日本这个特定的地方诞生。战争失败和经济崩溃,要求日本的企业必须利用有限的资源,最大的实现客户的需要。
按照精益管理的对象,质监系统的“客户、资源、浪费”到底是什么?质监系统的客户首先应该是重庆生产企业、重庆3000万人民。质监系统工作的落脚点就应该是满足重庆生产企业、重庆3000万人民的需求。质监系统的资源就是我们的技术机构,如标准文献资源、检测试验室、检测装备、专家队伍、执法手段;这些资源都是确保为我们的客户提供优质服务的基础条件。分析出了我们的“客户”和“资源”,浪费自然就非常好找了。丰田公司把浪费归纳为七种浪费。浪费之一就是等待的浪费,体现在我们工作中就是上级布置工作等反馈、下级汇报工作等批示上的浪费。一件简单的事情,往往因为办理环节复杂和管理权限过于死板,造成事情的延误。
浪费之二就是协调不力的浪费。部门和部门之间没有有效的协调机制,简单的事情因为跨了部门变得复杂,我们的服务对象往往不知道程序被弄得晕头转向。
浪费之三就是闲置的浪费。近年来,质监系统在调高执法能力和检测能力的过程中添置了大量的设备,是不是每件设备都发挥了作用?可能在设备购买之初,因为没有充分论证设备购买后预计的使用效率,导致设备购买后的闲置。
浪费之四就是无序的浪费。秩序是一个组织能否高效运转、达到组织最高目标的保证。这种秩序在军队、学校和医院的有效运转中体现的非常明显,尤其是军队对秩序的要求,才能保证军队的战斗力。我们往往因为自己的私心,明知制度不完善就是不改,制度有规定就是不执行。后面的三种浪费也在我们系统存在,这里就不一一评论了。
二、本单位或本职位存在的主要问题
1、信息设备管理和采购方面的问题
问题主要是在院信息设备基本信息管理方面缺乏必要的台帐管理,造成对设备是否满足工作需要情况掌握不足,设备更新换代工作被动;缺乏信息化设备采购计划,随意性强,与实际业务工作发展需要相脱节。
2、OA系统在我院使用的问题
市局OA系统为各直属单位设计有单位级OA系统,以满足单位内部办公自动化的需要。在推动OA系统在全院使用中,我中心未提出有效地使用建议,造成院公文流转仍已人工方式传递以及院各级部门无法第一时间访问市局内网信息。
三、对全系统推行精益管理的建议
1、进一步加强全院职工对精益管理理论的学习,培养精益管理文化和理念,关注服务对象,做好服务工作。
2、科学设计质监系统行政和服务流程,整合信息系统资源,确保市局、区县局和技术机构信息通畅;发挥质监系统资源的使用效率,尤其是实现技术检测能力和行政执法工作的综合效能。
企业管理培训学习心得体会9
解放思想、转变观念,为公司改革发展做贡献
—今年是公司实施“十一五”发展规划的第一年,如何起好步,开好局,关键是要进一步解放思想、转变观念。事实证明,历史的每一个伟大进程,企业的每一次快速发展,都是解放思想、转变观念的结果。然而,解放思想并不是空洞无物的,要体现在思想、行动等方面。重要的是从发展的角度,准确把握解放思想的实质。
解放思想关键在于破旧立新、更新观念。随着市场经济的深入、公司经济的较快发展,我们面临的新情况、新问题、新挑战会越来越多。如果我们还是停留在原有的思维定势、原有的思想观念,就必然适应不了形势发展的需要。结合公司目前的实际和今后的发展,我感到应该在以下几个方面,进一步解放思想、破除旧观念,树立新观念。
一是各级领导要破除因循守旧、墨守成规的思维定势,在市场竞争的潮流中用世界的眼光、发展的眼光谋划未来,用市场经济的办法管理经济,用开拓创新的思路推动发展;
二是尽快克服习惯用企业法和全民所有的管理思路、管理方法来管理企业,来处理问题。要学习公司法,用现代企业制度,用资产的所有者、股东的身份来对待企业的发展和个人的发展,来思考和处理问题;
三是要克服小成则满、小富则安、安于现状、不思进取的小生产意识,眼光和思路要跳出马鞍山、跳出中国看十七冶,居安思危,增强发展的紧迫感、危机感;
四是要摒弃怕担风险、怕负责任,求稳怕乱的处世哲学,要有强烈的事业心、责任感,看准了的事就大胆地去试,大胆地去创;五是要克服畏难消极,遇到困难、遇到矛盾绕着走的情绪,知难而进,在困难和矛盾面前,不回避、不气馁,敢于承担责任,实实在在地解决发展中的难题;六是要力戒工作懈怠、不动脑筋,无所事事、无所作为、得过且过的不良习气,做到把工作当事业去做,敬业勤业,多动脑筋、勤于思考,创造性地做好工作。
解放思想贵在创新,创新是一个企业的灵魂。公司要健康持续较快地发展,要使基业常青,必须要有新思路,新举措。要敢于创新,善于创新。首先是发展思路要创新。观念决定思路,思路决定出路。在创新发展思路上,要坚持以市场为导向,科学合理地配置资源,以变应变,走质量效益型的发展之路;其次是管理体制和经营机制要创新。一个企业的体制和机制,激励和约束着各种生产要素,决定了企业的活力。我们要依据《公司法》,实现股权多元化的产权结构,建立现代企业制度,实行法人治理结构,使企业的体制和机制真正适应市场经济发展的要求,充满生机和活力;
第三是市场要创新。市场是企业生存与发展之源。我们要以“立足国内,面向国际”、“立足钢铁,走出钢铁”的市场战略,坚持“走出去”的方针,利用两种资源,开拓国内和国际市场,开拓非钢市场,做强做大主业;
第四是管理要创新。我们要按照由劳动密集型企业向管理密集、技术密集型企业转型的要求,改造人员的结构,学习和借鉴先进的管理思想、管理方法,进行管理流程的再造,充分挖掘广大员工的潜力,提高管理效率;第五是科技要创新。企业是市场竞争的主体,也是技术创新的主体。要勇于担负技术创新主体的重任,把科学技术真正置于优先发展的战略地位,真抓实干,急起直追,赢得发展的主动权,加快科技发展,提高生产率和企业效益。
解放思想的根本,在于谋取发展。发展是硬道理,发展是检验我们思想是否真正解放、观念是否真正转变的试金石。跨入“十一五”,公司又迎来了发展的机遇。年初“两会”和“十一五”发展规划已确立了今年与后几年的发展目标和发展的任务,发展的主旋律已经奏响,现在关键是看我们的行动,看我们能否真正抓住机遇,加快发展的速度,提高发展的质量。要实现公司发展的宏伟蓝图,干好今年是关键。今年公司的改革已进入攻坚阶段,要完成公司制的改制,建立起现代企业制度,公司的管理体制将发生根本性的转变。
改制是一次各种利益的大调整,是对公司及广大员工的一次考验,其任务是十分艰巨的。我们要在学习《公司法》和国家有关政策文件的基础上,统一思想、统一认识,坚定改制的信心和决心。要坚定不移地按照公司的部署,加强领导,统筹安排,调动广大员工参与改制,支持改制的积极性,扎实稳妥地推进公司改制的发展。今年公司发展的任务也是十分繁重的。市场开拓要完成30亿元,产值要完成28亿元,力争达到30亿元,实现利润4000多万元,各项经济技术指标要超历史最好水平。面对公司的发展重任,关键是要真抓实干。要抓市场,在非钢和国外市场方面取得新的突破;要抓项目管理,把有效的资源配置在项目上;要抓住机遇,创造条件,掀起大干的高潮,满足公司较快发展的需要;要抓经营,各方面都要挖掘潜力,降低成本,追求企业效益的最大化。
作者:朱磊婷
2013年5月初的第一个双休日,冠盛集团人力资源部为集团计划、采购、仓库部门和各子公司安排了两天的《仓库基本作业技巧》培训。我通过这两天的学习,收获很多,这次培训举办的非常及时,不仅让我们充实了更多的理论知识,开阔了视野,更让我们对仓库工作有了更深刻的认识与理解。
一个企业参与市场竞争,以产品为优势,经过价格战到推广品牌战略,循环往复。但要保持企业的盈利能力是关键企业的技研能力和运营能力,而运营能力又体现在供应链方面,供应链的基础就是仓库管理。同时,仓库管理又是计划和采购数据和运行基础,他们三者组成企业对外提供服务的供应链优势。培训以层层递进形式,给我们展示出了仓库的作用和概念。
整个培训,我理解为两部份:仓库基本作业+作业技巧
仓库的价值是什么呢?我在思索时,老师引入酒店的“客房”概念,让我一下子对一个看似无关的对比,豁然开朗,这个比喻非常形象,对,仓库如酒店都是以提供空间服务来体现价值的,同时一个仓库要正常的运转起来,也需要具备一定的条件:
1、明确仓库管理员的职责权限,并且要执行;
2、标准的作业流程(SOP);
3、资源(团队,系统和设备);
4、物料主档(我的理解就是我们的BOM系统);
5、标准存量控制表(个人认为就是安全库存)
怎样管理好仓库呢? 首先是货区的管理分为:存储区、周转区和功能区、不合格品区。其次有了分区,就是如何作业了?
收货作业:我们首先要清楚收货的依据是什么?为收货要做哪些准备工作?如收货预约制度、托盘收货等;接着要核对验货了,还要注意货物的质量验收、数量验收、文件验收和环境验收,了解每一个验收的细节和方法;再接着就是签收了;签收完成,要及时入账,保持帐物一致,关键是只要收了货,不论是否质检亦或为了账期需要,都要办理入账制度。
发货作业:当然首先要了解的是拣货依据和规范,送上线的产品多久用完是我们精益生产的需要,线边仓的库龄越小越能降低成本,这就要求我们做好计划,确认订单是否是线上需要的货物类别,出货前置期和出货能力相互协调,才有利于降低我们的成本,不是现在的提前7天,10天的拣货发货,一旦生产线退货造成的浪费将增加3倍成本。接着要注意的是先进先出(原则由品控和技术部门制定,信息中心完善系统),其实我还掌握了,先进先出要分等级的,以前没太注意这一点啊。拣货时注意质量检查、数量清点工作,然后再打出库单,做好出账准备。最后就是出库交接签字,交接的关键是“钱货两讫”制,即接收方一旦签字后,责任则相应转移。
我还掌握了一个原则是“帐随货动,货随单动,帐物相符”。退库作业:不良品:放在仓库不良品区域,需贴上产品不良原因及时间,及时通知计划或是采购与供应商协调退货事宜。
1、退货要经计划,采购,生产部门领导的审批;
2、物料回流仓库前的质量检验;
3、退货要有处理方案;
4、退货成本损失要有核算。
盘点作业:5S整理是确保盘点效率的最关键因素,那么如何做好仓库的盘点?首先是观念的改变:盘点是找出仓库管理的漏洞,持续改善,而不仅仅是帐物是否一致;其次盘点应遵循的原则:公平(要求外部人员参与核盘),效率(仓库内部人员唱盘);接着是盘点时间一般安排两天进行;盘点程序:关账-停止收发货-盘点-现核-报告等;盘点方法:利用表格法和标贴法;盘点报告应包含的内容、计算盘点差异率的计算方法和标准差异指数,要报告及时。
个人培训心得:
仓库管理不是仓库自己的事,是计划、采购、仓库、生产多个部门协同作战才能做好的事。我们目前的流程还需要改进,希望这次培训后,我们能做好仓库管理工作。最后套用老师的话:职责权限要清晰,管理流程要完善,资源配备要充分。
管理者的角色定位。要想使企业或组织管理高效化,管理者一定要有职业化的意识和先进的理念,能够认识到管理能力对提高组织效率、提升企业未来竞争力的重要性。管理人员的能力真正提高了,才能保证企业管理的真正效果。管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础,对自己的定位,需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置,正视自己,不能自欺欺人、狂妄自大,要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。一个企业、一个团队就好像是一个人体。脑袋代表着高层决策者:它每天都在考虑企业的发展方向、发展战略等问题;脚代表着员工:领导指到哪里,它就走到哪里;而中间一部分是腰:就是管理者的角色,起到上传下达的作用,管理者是经营者的替身,管理者持有经营者的自觉意识。
一、作为上级角色的任务。
作为一名优秀的经理人,他要对自己的角色及时有效的转换,明确自己的职责,不断的学习,不断的提升自己的管理技巧与艺术,设身处地的为公司的发展着想,要深刻认识到企业给自己提供了一个难得的发展平台,一定要带领好自己的团队尽情的在这个舞台上展示我们团队的精彩。
要想做好一名优秀的管理者,必须要清楚员工心目中的好经理是什么标准。
1、有责任感,勇于承担责任。
2、睿智、高瞻远瞩。
3、宽容大度、有人格魅力。
4、关心下属工作并为其发展制定计划。
5、奖罚分明、一碗水端平,说道做到有原则性。
6、能调动和营造良好的工作氛围,真让员工说话,有人情味。
7、高效率、有组织协调能力。
8、有经验、能吃苦。
由此可见,要做好一名管理者,必须做到德才兼备,而且要有非常高的个人素养才能做好。
要具有上进心:敢于面对环境压力,知难而上,迎接挑战,开拓进取,要有远大的目标,并为这一目标去不断的努力追求,只有这样才能实现一次又一次的超越,才能走的更远;
要具有敬业精神:对事业要坚定信念,不断追求,对工作大处着眼、细处着手,要精益求精,追求完美。
要具有宽大的胸怀:善意的理解对方,欣赏对方,学习宽容,任人唯贤,具有合作精神。
要有自知之明,正确的评价自我,不断的学习,不断的创新,扬长避短,超越自我。
要有强烈的务实精神,脚踏实地的工作,不要作只说不练的假把式,只有投入到工作中,才能得到回报,投入不一定有回报,但是不投入一定没有回报。
举个例子:有个落魄不得知的中年人,天天做白日梦――沉浸在“运气好、中彩票、发大财”的.幻想中。于是,他每隔两三天就到教堂祈祷,而且他的祷告词几乎每次都一样。
第一次到教堂时,跪在圣坛前,他虔诚地低语:“上帝啊,请念在我多年来敬畏你的份上,让我中一次彩票吧!阿门!”
几天后,他又垂头丧气的来到教堂,同样跪着祈祷:“上帝啊,为何不让我中彩票?我愿意更谦卑地服从您,求您让我中一次彩票吧!阿门!”又过了几天,他再次出现在教堂,同样重复他的祈祷。
如此周而复始,不间断地祈求着。直到有一天,他跪着:“我的上帝啊,为何您不曾聆听我的祈祷呢?就让我中彩票吧,只要一次,仅此一次,让我解决所有困难,我愿终身侍奉您……”就在这时,圣坛的上空发出一阵庄严的声音:“我一直在聆听你的祷告,可是――最起码,你也该先去买一张彩票吧!”
事后,有人问他:“你为什么不买一张彩票啊?”
他说:“我在祈求上帝之前买过,但是从来没中过奖。”
“那你为什么还要祈祷?”
“因为我等上帝回答我!”
要关心下属,鼓励和培养下属不断进步,时刻注意工作中的细节,有些工作可以分配给下属去做,在工作中不要过分相信自己的判断,要多听听员工特别是资深员工的意见。提高员工处理问题的能力,带领员工一起进步。
要打造团队的凝聚力和追求卓越的品质,带出一支过硬的队伍。这需要管理者有具有领导的魅力,指挥协调的能力,以及制定有效的激励机制。
二、作为下属角色的任务是执行命令,反馈信息,完成业绩。领导的任务是做正确的决策,管理层要把事情做对,让领导了解自己每天干什么,向领导展示自己。辅佐上司的七项措施:
1、自觉报告自己的工作进度----让上司知道。
有些人只会默默无闻的工作,一件事情办到什么程度,有什么困难,都不去向上司汇报,等到上司想起来问时才做回答,这样工作效率上不去,结果也不一定能成功。
2、对上司的问题有问必答,而且清楚----让上司放心。
对自己的工作范围、职责、结果,上司一问三不知,假若你是上司,自己是什么感觉,上司怎么能把更重要的事让你做。你为自己的工作应该设定一个目标,如果工作目标模糊不清,怎么能帮助你到达成功的彼岸。只能会让你陷入迷茫之中,让你觉得成功遥不可及。
3、充实自己、努力学习,了解上司的言语----让上司放心。
通过几次聚成学习,深圳之行学习,回来之后的几次分享,我更加感受到了知识的重要性,现在我们财务中心的学习情况跟大家分享一下,我们财务中心要求每个人每天都要学一项知识(不论是专业知识还是生活中的问题解决方法),在每天上午8:30之前上交自己的学习所得,下午上班后半小时进行分享,这样有以下几点好处:第一日积月累将你所学的知识增加;第二培养了自己的表达能力、演讲水平;第三在同一天你可以把其他人所学的知识转换成自己的。半小时之内你可以直接收获到别人的成果。鱼骨图分析法就是我学到的其中之一。鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。 鱼骨图是一种发现问题“根本原因” 的方法,它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图),它是一种透过现象看本质的分析方法。鱼骨图的绘制先将问题列于图的右侧,代表“鱼头”;然后从“鱼头“开始向左画出一条横线,称作“鱼骨”,再将问题的各项产生原因分列于横线(鱼骨)的上、下,并分别以45度角的直线标示,谓之“鱼刺“;若各项原因克再分解出第二层次的原因,将其列于”鱼骨“的两侧,并仍以45度角线或直线标示,是为“小鱼刺”。所有能够找到的原因都标出后,最后的图形酷似鱼骨架。鱼骨架分析的作用。
1、可以一目了然的把握问题的所有原因。
2、可以对问题从各个方面进行分析。
3、培养财务诊断人员从问题的整体审视局部的认识方法。
不妨大家学习使用。
4、接受批评,不犯第二次错误-让上司省心。
假如在一条平坦的路上,有一个坑,你第一次路过时,你掉在坑里去了,等第二次路过的时候难道你还不知道这里有个坑吗?你还会掉进去吗?工作也是如此,你犯了第一次错误,接受批评,你首先问一下自己“我怎么会犯错呢?”。然后总结一下犯错的原因,再找出避免错误的方法,以免二次犯错误。
5、不忙的时候主动帮助别人----让上司有效。
蚂蚁凭什么能够将重量比自己大数百倍数千倍乃至数万倍的食物搬回巢穴?单靠一只蚂蚁肯定是无法完成的,必须由无数只蚂蚁结成有共同的目标且动作协调一致的团队才能完成,在现实中,团队的协同效应1+1>2并不是自然产生的,而需要一个过程,个人再优秀,凭借个人的力量也难取得成功,只有借助于团队的力量,只有组成高效的赋有凝聚力的团队才能卓越,所以说没有完美的个人,只有完美的团队。
6、毫无怨言的接受任务---让上司舒心。
面对领导安排的任务,要勇于承担,接受挑战,想方设法去完成任务,解决实际问题,不断的锻炼自身的能力,同时给上司交一份完整的答卷。
7、对自己的业务主动提出改善计划-让上司进步
举例说明:一家建筑公司在为一栋新楼安装电线。在一个地方,他们要把电线穿过一条20米长,但直径只有3厘米的管道,而管道砌在砖石里,并且拐了5个弯。他们开始感到束手无策,显然,用常规方法是无法完成任务的。
后来,一位爱思考的装修工想出了一个非常新颖的主意:他到市场上买来两只白鼠,一公一母。然后,他把一根线绑在公鼠身上,并把它放在管子的一端。另一名工作人员则把那只母鼠放到管子的另一端,并轻轻地捏它,让他发出吱吱的叫声。公鼠听到母鼠的叫声,便沿着管子跑去找它。公鼠沿着管子跑,身后的那根线也被拖着跑。那根线的一端和电线连在一起。就这样,穿电线的难题顺利得到解决。这位爱思考的装修工也因此得到了同事们的喜欢和老板的嘉奖。
三、作为同事的角色请记住5多3少,那就是:
1、多考虑别人的感受,少一点不分场合的训人。
2、多把别人往好处想,少盯着别人的缺点不放。
3、多给别人一些赞扬,少在背后说风凉话。
4、多问问别人有什么困难。
5、多一些灿烂的笑容。
四、最后我送给大家两个检测表,检测自己在实际工作中赞美、指责时的方法、方式。
1、赞美的检测表:赞美要真诚、具体;赞美要及时;依员工的个性能力等选择不同的称赞方式;是否说明所赞扬的是多么有价值的;可以引入第三人的赞许;赞美要公开但不要建立在贬低别人的基础上;赞美不要夹杂批评;
1 学习型企业的构建
学习是企业生命的源泉, 未来真正出色的企业, 将是学习型企业。目前, 我国企业对学习型企业构建重视程度不够, 了解不深入, 往往将学习型企业和职工文化学习单纯地联系起来, 或是和职工技能培训等同, 导致认识上的偏差, 进而使学习型企业建设开展不够深入, 形式和内容比较单一, 缺乏必要的创新, 有的甚至只是搞搞花架子, 难以把学习型企业建设成为推动企业可持续发展的重要源泉。为有效解决以上矛盾, 学习型企业建设以“三位一体”为工作重心, 思想政治教育、企业文化、学习创新等模块来实现, 三个结构相互制约、相互影响, 使得学习型企业成为一个变化发展的动态的体系, 并共同作用于企业中的每一位成员。
1.1 思想教育
企业作为一个组织, 是职工开展思想政治教育的新阵地, 党建工作处于首要地位, 只有牢牢抓住党建工作, 才能不断提高职工的思想政治素质, 提高政治敏锐性与政治鉴别力, 提高抵御不良思潮的能力和自觉性。
1.2 企业文化
企业文化关键要靠人创造、发展和享用, 人是文化的基本载体, 职工素质的高低直接关系到学习型企业建设的成败。面对目前国有企业人员老化, 以及高、精、尖人才匮乏的现状, 企业需要以开放和包容的精神, 敞开企业的大门, 大力引进人才。而人才战略的实施可以极大地促进企业管理创新、技术创新, 进而全面提高企业经营和管理水平, 最大限度地实现共同的价值目标。同时最大限度地激发员工参与团队各项事业的热情和创造活力, 最大限度地实现好、维护好、发展好广大团队成员的根本利益, 最终达到管理和被管理者之间公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、和谐相处的一种关系。
1.3 学习创新
现代企业的学习与创新是企业发展的关键, 随着企业规模越来越大, 那种靠领导个人英雄主义的力量已经很难满足企业发展的需要。所以必须依靠集体的力量和智慧, 在企业内部建立起学习型企业, 调动广大员工学习的自觉性和主动性, 在才能在知识经济大背景下, 不断获取企业和个人发展的智力支持和保障。而工作团队是现代企业最典型、效果最佳的学习型企业。由于团队成员直接面队客户, 对外了解市场环境和竞争变化, 对内了解企业的生产流程, 团队共同目标既能考虑企业的整体利益, 又能充分考虑团队内部成员的个人利益, 这就使团队成员清晰了解自己的现状与最想实现的愿景, 能够促使其主观能动性的发挥, 并不断保持创新的扩张力。对创新的支持是团队成为学习型企业的保障因素, 这种支持包含了企业管理层和团队员工之家的支持, 团队成员要相互成员的新思想新观点, 企业管理层要对团队学习型企业建设提供实际的帮助和必要的资源, 进而促进团队学习型企业的实现。
2 对完善学习型企业职工培训模式的思考
2.1 思想教育是开展学习型企业建设的根本措施
目前, 学习型企业建设的思想教育不够细致, 职工的认知度不高, 所以加强思想教育非常必要, 但思想教育不是刻板说教, 需要进行正确的引导。例如, 针对网络发展的趋势, 可以通过建设企业内部网站、博客、即时聊天群等方式来吸引职工参与。在教育形式上, 需要进行生动教育, 以达到潜移默化的效果, 要把握职工的心理特点, 以活泼、幽默而有意义的内容为主。同时思想教育要充分利用思政教育网络平台, 加强和规范思政网动态信息的采集、审核、发布管理, 坚持正确舆论导向, 通过思政网, 及时发布时政要闻, 及时报道学习型企业建设新闻、工作成果等。让职工更加及时、全面地了解思政教育、学习型企业建设等工作, 提高其参与度。
2.2 循序渐进是开展学习型企业建设的重要手段
学习型企业建设不是一个专项活动, 不能靠一段时间的突击工作就能达到一劳永逸的效果, 需要循序渐进的开展学习型企业建设。要开展丰富多彩的主题教育活动, 切实解决职工实际问题, 为职工成长成才营造良好的环境和氛围。一是重视工作调研, 问卷调查、数据分析、专题座谈、学习交流等形式找准学习型企业建设关键点, 做到有的放矢, 针对性地开展学习型企业建设。二是确保组织开展的长效化, 要成立职工思想政治教育中心、职工发展指导中心、职工事务中心、职工活动中心, 以此为工作触角, 寓教于乐, 引导职工做人、做事, 提高职工的综合素质和应对能力。三是积极开展职工培训指导工作。以“职工缺什么, 我们补什么”为宗旨, 同时要职工分类, 按照不同要求和特点开展活动, 努力提高职工综合能力。
摘要:知识经济的信息经济的到来, 促进学习型企业的构建将成为21世纪企业追求卓越和可持续发展的组织的重要课题。基于此, 本文对构建学习型企业的模型和创新企业职工培训模式进行了思考。
关键词:学习型,职工培训,模式
参考文献
[1]颜跃华.浅谈创建学习型企业的难点与对策[J].涟钢科技与管理, 2008 (6) .
[2]朱建华.创建学习型企业培育团队精神[J].梅山科技, 2007 (1) .
关键词:组织学习力;培训
这是一个创新能力决定企业经济活力、学习能力,决定组织优势的时代。一个企业要想生存,就必须不断提高自己的学习能力和水平。学习力贯穿于企业管理的始终,是企业获得生存和发展的基本条件。一个企业的学习力是企业最本质的竞争力,真正有生命力和竞争力的企业是那些善于学习的企业。因而,对于一个优秀企业而言,学习力是其最重要的能力。而企业培训作为企业员工个人学习和组织学习的重要手段,也应成为提升组织学习力的有效途径。
一、组织学习力
学习能力就是顺利完成学习活动所必需的心理特征,个人学习力由三个要素组成:学习的动力、学习的毅力和学习的能力。学习的动力体现了学习的目标,学习的毅力反映了学习者的意志,学习的能力则来源于学习者掌握的知识及其在实践中的应用。
组织的学习力是相对于个人学习力而言的,包括组织学习的态度、能力和机制,它是反映组织学习效率和学习效果的一个指标,它是一个组织在吸收、传播、共享、转化、反思、提炼应用和创新知识的整个过程中所表现出来的能力。组织学习力主要包括以下几个方面的能力:一是指个体内化知识的能力,具体涉及个体吸收知识、与原有的知识结构进行联系建构个体独特的新知识体系的能力。二是指个体外化知识的能力,即根据问题情境灵活运用所学各种知识并进一步创造知识的能力。三是反思能力,即个体对整个学习过程的监控及调节的能力。四是个体与他人合作学习,并在学习的过程中相互发现、相互提升的能力。
二、企业培训是提升组织学习力的有效途径
首先,党和国家提出了人才强国战略和科学发展战略,要求企业培训要以人为本,全面提高质量和效益,着力培养员工的自主学习能力,满足员工终身学习的斋要。
其次,组织的学习力建立在良好的个人学习力基础之上。企业培训可以有效的更新员工个人的学习理念,明确其学习目标,同时为员工掌握新知识新技能并把所学的知识技能有效的应用于工作提供了最直接的平台。
再次,一个企业学习力的提升必须在个人学习和组织学习这两方面同时着力,其中,个人学习,是指组织成员籍由教育、经验积累和交流或实验获取知识;组织学习,指体系与文化自个人身上吸取知识并加以保留,因而组织中的“学习”意味着将个人学习所得的知识传播给其他人、其它事业单位及其它职能部门。培训教育可以使员工实现知识内化,多种培训方式的创新也可以促使员工实现知识外化和组织内部的合作学习,从而提高了个人学习和组织学习两方面的效率。
最后,组织学习力是创建学习型组织的真谛,而任何一个组织如要成为一个学习型组织,就必须使组织内部员工掌握各种相关的理论、方法、技巧和工具。
三、企业通过培训提升组织学习力的策略
(一)将提升组织学习力作为企业培训的最终目标
知识经济的到来必将以巨大力量改变整个人类社会的生产方式、营销方式和生活方式。在这种形势下,能够不断适应变化、具有比竞争对手更强的学习能力就意味着最坚实的竞争优势。党的十六大提出建设全民学习、终生学习的学习型社会,从时代的高度对企业培训提出了新的要求。在新的历史时期,企业员工作为先进生产力和先进文化的拥有者、创造者和推动者,应当首先成为终身学习的先行者。以培养和提升组织学习力为目标的企业培训,必将奠定企业可持续发展和员工个性化成长的基石。
(二)加强企业领导对学习力的理解教育
目前还有不少企业领导对学习力认识不够,存在对个人和组织学习不够重视、只进行应急性的岗位培训而不注重知识和技能的创造等现象。因此,“全员学习”应从企业高层抓起。要发挥教育培训的传播和先导作用,通过理论讲座、经验介绍、交流观摩、研究探讨等形式,使企业高层管理者们领悟学习力的真谛。认识到:企业提升学习力是为了适应企业的生存,使企业组织具备不断改进的能力,提高企业组织的竞争力。企业领导要站在可持续发展的战略高度,正确看待企业培训,自觉担负起规划、组织企业培训的第一责任,使企业培训过程成为企业高效提高学习力的过程。
(三)在培训过程中对员工进行学习力教育
传统的企业职工教育在考虑培训时,往往采用的是“头痛医头,脚痛医脚”的心智模式。奉行“缺什么,补什么;干什么,学什么”,目的只在于使员工了解知识,能上岗工作,而忽视学习力的培养。因此,现代企业教育培训必须把培养员工的学习力,进而提高组织的学习力,作为自己的宗旨,并把它渗透到各种学习、培训和工作中去。
(四)在培训设计中加强对员工创新能力的培养
传统的培训设计过程中,往往只注重知识技术“培和学”的环节,而不能保证做到教育培训成果应用于工作进而激发员工的创新,促进工作业绩的提高。但是,组织的学习力取决于公司在以下三方面的能力:(1)新意的创造;(2)有影响力的新意的推广及应用;(3)学习障碍的发现与克服。因而,为了使培训能够有效促进组织学习力的提升,在教育培训内容确定时,要根据不同的培训对象和培训目标,以能力为中心,去设计适合个性化学习需求的教育培训内容体系。如,扩充和更新知识、训练和强化智能、树立和提高品行、培育和升华理念、引导和鼓励创新等。在教育培训方式上,要根据成人的心理特点和教育规律,采用开放、互动式的教育培训方法。少一些讲授,多一些研讨、模拟、实习、演练。在工作学习化中,提倡员工自主管理,通过自主选定各类课题,开展深入交流,使知识、成果共享。鼓励员工把工具型的工作变为创造型的工作,培养员工的自主意识,提高解决实际问题的能力,体验自我价值的实现。在教育培训手段上,要提供多渠道、多层次、多时空、多媒体的学习机会和方式,建立开放式的学习网络和技能培训基地,创造有效的学习途径和学习载体。以改变员工来培训,只能被动地接受,而不能主动获取的局面。真正调动被培训者的求知激情,从而感受到学习的意义,进而创造更大的能量。
(五)建立跨职能的培训管理体系
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