书店打工的心得体会

2024-10-16 版权声明 我要投稿

书店打工的心得体会(精选6篇)

书店打工的心得体会 篇1

回顾在这段假期的实践里,店员的工作给我带来了很多的体会以及意想不到的经验收获。这都让作为大学生的我好好的惊讶了一番。当然,更重要的是,通过这次的经验收获,我在思想和能力上都得到了进一步的提高,相信这一定会给我今后带来更多的进步!以下是我对书店打工的实践报告:

一、实践目标

1、体会社会环境,适应工作生活,提前认识工作的感受,为自己今后进入实习阶段打下基础准备。

2、利用假期时间,充分锻炼自我,赚取生活费用为家庭减轻负担。

二、实践工作情况

虽说顺利的面试通过,但作为一名书店店员也并不是这么容易的!在工作中,我不仅要学习接待顾客的礼仪。还要了解店内书籍的情况、位置。

在工作的前几天,我几乎只能跟在前辈的身后学习,有需要的时候搭把手,并在工作期间默默的累积经验,学习方法。但很快,经历了几天的学习后,我也渐渐掌握了工作的技巧,并开始在自己熟悉的区域为顾客服务。

在书店工作中,我一开始主要负责各个书架的整理和打扫,在整理的时候,自己也能认识一下书籍的分布。因为书籍的摆放都很有规律,所以在前几天的工作后我就轻松掌握了。但作为店员,我们要面对的不仅仅是书而已。有时候,面对有疑问的客户,我们必须要积极的给顾客解答疑惑,并推销书本。对此我很是不习惯,所有一直都做的不是很好。但反观前辈们在这方面却很有经验。这不仅仅是他们服务工作能力的素质,更是他们对书本和顾客的了解!对此,也让我好好的认识到了自己的不足。

三、实践心得体会

在实践中,我收获了很多经验,与人的服务和交流、对工作的积极和责任……这些都是在学校无法体会到的。但同样让我印象深刻的还有对工作的认识。我曾以为书店店员的是一个很轻松,不用太费力的工作。但在真正的体验过后,我才知道,在板运书籍的时候真的需要很多的体力!这与我之前对工作的印象完全相反。这也教会了我对待工作不能只看表面,要更加深入的了解。

我打工的心得体会 篇2

10月3日我办了打工手续,以劳务派遣形式成为一名装机司机,经过一个月的打工生活体验,谈一下自己的感悟和心得体会。

一、对做人、做事的体会

做人——做人关键是一个心态的问题,一个正确心态的树立,影响着一个人的一生,在为期一个月的打工生活中,和基层工人待在一起,一起劳动,特别是和临时工一起干活,觉得他们真的不容易,同样在一起工作,但他们工资争得没有我高,回想自己任管理岗位以来,真的是顺理成章应该得到的职位吗?真的能胜任这份管理工作吗?未必,只是我们机遇比别人好罢了。所以摆正这个心态,就觉得自己似乎要更加努力的去完成领导和职工赋予我们期望与支持。

做事——我从88年建矿是来到这个集体,先后干过数个工种,走上管理岗位后,却不能积极的在如何提高工作岗位的管理水平下功夫,有时工作茫无头绪,组织实施某一项工作打折扣,通过打工,我才深刻的明白:今天你糊弄工作,有一天工作会被你糊弄的离你远去,所以做事要保证认真、负责,我们的临时工说,他们为了养家糊口,起早贪黑,一干就干到晚上八九点,挣得辛苦钱,他们加班加点尽职尽责,在工作面前没有一点含糊之意,我觉得我作为一名管理者,我们就要像我们的零时工一样,尽职尽责,认真的完成好每一份工作,如果我们马虎、应付,那随着岁月的流走,我们会逐渐失去这份宝贵的工作的。

二、摆正心态,干好本职工作 今天不努力工作,明天努力找工作,改制以来,我们的福利待遇逐年提高,拿着钞票,过着富足生活的同时,自己从来没有问过,这一切是我能力所创造的吗?通过打工这短短的一个月,我明白了,只是因为我们幸运,我们幸运待在这样一个好企业里,假设把我们放入社会,没有一技之长和学识学历的我们,或许还不如一名泥瓦工、一名清洁工。

摆正自己这颗浮躁的心,身先士卒、想在前、说在前、做在前,努力干好自己的本职工作。

三、对以后在工作中的几点构思

1、在日后的工作中,安排和布置工作要贴近工人实际,通过与工人的沟通来提高工作的执行能力。

2、不断的学习提高,走出蛮干、粗放的管理误区,管理是一份非常复杂的事情,以后的工作中,我一定会运用科学的管理手段,争取做一名领导放心,群众工人支持的基层管理人员。

张光明

打工实践的心得体会(通用) 篇3

我们从一些事情上得到感悟后,心得体会是很好的记录方式,这样就可以总结出具体的经验和想法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编帮大家整理的打工实践的心得体会范文(通用7篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

打工实践的心得体会1

转眼间,大二暑假过去了,今年的这个暑假与我以往的暑假有所不同,不再是学习课本知识,而是开始了我的社会实践。我在家乡的某饭店找了份工作,于是,我的暑假打工生活从此开始,我的社会实践脚步从此踏出。

本着一颗不为利益,只为在实践中磨练自己,在实践中寻找自己的不足,更为在实践中能成长自己的心,我开始工作,深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。

一、社会实践经历

工作第一天,领班把任务分配了一下,大家便开始了新一天的劳作。孰不知我这个新手什么都不会,似乎大家都认为是约定熟成的东西了吧,我向别人求助了一下,拖地时,但我还使尽浑身解数努力去拖,总算是干净了,擦擦额上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,这些活儿跟我们平时干的都不一样,看这些老手们干的都是有板有眼的。虽然不是很上手,但我觉的很欣慰,让我懂得了,生活中琐琐碎碎的事很多,但他们中都隐含着各自的规则,需要我们去遵守,去感受,不容一点的忽视懈怠,只有这样,我们才能收获许多,成长更多。

我欣喜地感觉到,通过社会实践的磨练,让我变得更加成熟、更加自信,我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!

二、社会实践主要体会

刚来的前两天是给我们培训的,别认为服务工作是一份简单的工作,为了让我们熟悉饭店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我们干起了传菜。虽然传菜部基本上都是男生,我们证明了女生也可以干的一样好。开始练我们端盘子,男传菜员两手各拿一个端盘,我们也不例外,端着盘子来回来去,有的菜品也很沉,就这样走,一走就是一个小时,走的腿都酸了,酒店还给我们发的小跟鞋,想从来没穿过跟鞋的我们,更是一种煎熬啊!工作时我感觉很累,而且很不适应,觉得有些坚持不下来,但最后还是咬牙挺过来了!

宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁,尽管这样的实践不能代表什么,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样的体验过后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静,千万不要忽视每一件事的细微之处,因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的,但收获是巨大的。实践让我的生活变的多姿,实践让我们的人生变得多彩。

这家饭店是一家四星级的商务涉外饭店,每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最佳经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味佳肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我说不上辛苦,只感觉收获不少,以至于现在写这篇小记得时候还心有余悸。人生的旅途漫漫,即无法预见将来也无法改变历史,只能抓紧现在,抓紧脚下,一步一步地踏实前进。真的要学到点什么,正像那些老手们说得,不要给人生留下遗憾,不要到失去了才后悔当初!我们现在正是人生中最艰苦的时刻,但每个人又必须坚持,必须清楚,如果不好好珍惜现在,将来就要面临更艰苦的岁月。

这可能就是社会实践所能带给我们的最珍贵的东西吧,我喜欢这样的活动!

我很高兴也很荣幸有机会参加这种社会实践,我是一个乐于实践乐于展现自己的人,对于社会实践这种提高自己素质、培养自己能力、服务社会、服务学校的活动十分积极,十分向往。因此,我以后会更积极参加,来品味这种美好与喜悦,从而展现自我,体现自己的价值,同时也为集体争光添彩!

打工实践的心得体会2

暑期中,经同学的介绍,我也去打工了一番。“实践出真知”这话一点也没错。在课堂里,我们只是学习书本上的科学文化知识,没有亲身经历过,是无法体会其中的感受的!

本次暑期打工,我学到了很多,也深思熟虑了很多。在身体劳作的同时,身心也在经受着社会上的风吹雨打,深入骨髓的发人深省。我不由得想起孟子的“天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”

(一)晨出晚归——迎日出送斜阳

一天,工作10小时,早晨6点20从家里出发,骑车40分钟,才到达工作地。清晨,踏着日出的光芒,奔向自己工作的厂房。路上车水马龙,各式车辆接踵而来,原本静谧的大清早就被上班族们的鸣笛声,吆喝声给打破了。睡眼惺忪的鸟儿,无奈单调地站在枝头低头吟唱,给人很累的感觉。到达目的地后,重复着一个动作,因为是做压机上的塑料瓶盖,就是单调乏味了点。给我一个心得是:熟能生巧。傍晚5点下班,劳累了一天,骑车走在回家的路上,此时,也是工人们下班的黄金时段,我也觉得不怎么孤单了。

路旁有些人家的厨房里开始忙碌起来了,饭菜的香味随风飘来,原来是我肚子饿了,所以觉得特别香。我终于体会了“ 晨兴理荒秽,带月荷锄归”般的生活,不过没有陶渊明的那份恬淡与宁静。作为一个还在读书的我来说,身体的劳累暂且不提,苦其心志,磨练意志到是关键。因为处在课堂的我们,缺少社会上的锻炼。

(二)苦心励志——劳其身立其志

给我印象最为深刻的是上了个晚班,晚饭过后,独自骑车走在路上,只有路边的路灯光陪伴着我,形单影只的我,感觉有丝丝的寂寞。晚风吹来,思潮翻滚。此刻的我,只是上班族的一个缩影罢了,至少我回去后,有爸妈的呵护,可是亿万父母一天辛苦忙碌回家还要做家务,忙着烧菜做饭,处理家里的琐碎杂事,相比之下,我应该还是幸运的吧。我只能这样来安慰自己了。到了凌晨3点时分,我忍不住地要打瞌睡,虽然白天已做了足够的休息,可还是无法抵制住瞌睡虫的肆虐。幸亏我有准备,带了一小瓶风油精,一是为了避免蚊虫叮咬,二是为了提神醒脑。我把风油精涂在额头上,顿时感觉清醒不少,以免自己犯困。快了,还有2小时,坚持,还有1小时了,坚持。一会儿到5点了,天也破晓了,越来越亮了。

我终于看到黎明的.曙光了,下班了,突然间感觉不到累。骑车走在路上,脑中一片空白,思绪好像混沌了,后来还是鸟叫声,让我缓过神来,原来刚才我正出神在想事情。就在那几分钟内,我想了很多很多:原来上夜班这么不容易,钱来的不易啊!物价再涨,可是没见员工们的工资在涨!后来我想到我自己,还有2年就要踏上工作岗位了,我是一辈子就这样过吗?不,不——人就这么一辈子,我顿时暗下决心,我要努力,我不能放弃自己!这世间存在着许多不公平不公正的事,可是有一样是绝对公平的,那就是每个人每天都有24小时,自助者才会受天助!求人不如求己!我要提升自己的价值,增添生命的砝码,让自己的命运天平,保持平衡,保持和谐!

“呱——”一辆轿车从我身边呼啸飞驰而过,我在想我今后的人生会怎样呢?“其实,每个男孩都想有辆车”。记得某本书上有这样一句话。不错,我长大后也想拥有一辆属于自己的车,但空想永远是美好的,付诸行动才是实现梦想的最有力证明!

这时,我看到几个光着膀子,戴着安全帽的中年男子,手中挥动着铁锤,汗流浃背地敲着残断的墙壁,炎炎夏日,在家享受安逸生活的我们,在空调室中玩着电脑,看着电视,啃着冰棍的我们,请大家留心一下周围,在这炎炎夏日里,有多少民工,为了生计,做为家中的脊梁,为了老父老母,为了妻儿,做为男人,生活的窘迫,他们靠坚硬的脊背撑起着一个家庭,我们中国的老百姓们,特别是家中的男人们,都在奋斗着,为的是提高生活的水平,好让父母妻儿更好的生活。而有些人呢,他们在大酒店里的一顿饭钱就要上万,呵呵,为什么会有这样大的差距呢。贫富的差距,其实就是一个人能力的差距。生活不相信眼泪,社会不相信眼泪,一个人的腰包,只与他的能力成正比。

想了很多,很多。顿时,我的小累小苦化为乌有,在这几个大汉的背影中,我读懂了什么是生命的不竭动力?什么是家中的脊梁?为什么小草能在夹缝中生长?为什么佛说众生皆苦?但更多的是读懂了男人的铮骨,为何是那么的硬实?

(三)取长补短——三人行,必有我师

在做中学,在学中做,穷则思,思则变,变则通。要想改变命运,必须思考。为什么别人会成为首富?为什么别人能致富?我们不可能每个人都成为科学家,也不可能每个人都成为大将军。我们可以在平凡的人生坐标上,作出不平凡的业绩。记得一位农夫说过,一块地不适合种稻子,那可以试着种玉米,试着种高粱,如果一样农植物都不适合种,那就撒点花种,花儿灿烂,那不是也很好吗?其实,农夫的这些话,给我们揭示了一个道理:只要找准自己适合的,努力奋斗,你就可能成功!让我们坚信“天生我材必有用”,努力人生吧。

打工实践的心得体会3

餐厅作为服务行业,从业职员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力进步员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。

由于员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客。这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的条件下,为酒店争取最大的利益。一样,由于餐厅是服务业,由于现在寻求想客人提供人性化服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应当实施人性化管理。由于我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效力。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。让总经理,总监走近员工,走进员工的生活,不是一件坏事。

世界一个必经步骤。每项操纵,每个动作,每个表情,我们都能应当给出一个根据。规范化的管理,有益于员工的服务水准的进步和餐厅管理水平的进步,全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待VIP之前,总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次,我对总监说,您是否是不放心我们,干嘛非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、色彩的搭配,及其灯光的完好和安全通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范围要触及到四周几个营业区域。

在这里还应当提下投诉的题目。我在餐厅实习时,我们经理常常说,这段时间我们没有投诉,非常好。我感觉这个观点不好。很多客人在对服务不满意时,都不投诉的。其实不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心先容客人的意见,我们接受投诉的目的不是处罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟。

另外还想夸大下心态题目。作为餐厅职员,良好的心态相当重要。不要怨天尤人,应当谢天谢地,餐厅给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间,最值得我尊敬的一名老师在我实习期间给我说过这样一句话 作为一个有远景的员工,一定不能计较眼前的细小得失,否则难以成大气。

同时实习中,感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感遭到学校带给我们的暖和。在实习中,通过邮件、电话,很多人也给了我们很多鼓励。

打工实践的心得体会4

对于大学生来说,打工并不是一件新鲜的事情,但对刚刚加入大一的我而言,这就是一件让人兴奋的决定了!本次的假期,为能充分体会大学的活动与体验,我将自己的假期也积极的利用了起来!并通过前辈的指点下,在xx公司的工厂找到了自己的假期工作!

如今回顾自己在假期的打工经历,虽然每天的辛苦都让人想要放弃,但凭借身边许多朋友和父母的鼓励,我最终还是坚持了下来,并在工作的经历中得到了丰厚的回报!

对于这次的实践经历,我的内心也可谓是起伏不定!记得在刚来到工厂的时候,看着整个厂里大家在自己的岗位上热火朝天的工作着!那种铺面而来的工作热情一下子就让我感到紧张起来。虽然当时我也已经做了充足的准备,但我完全没想到在工厂中大家都是这样一副积极热情的模样,好像一下子就将我的决心比了下去。但仔细的想了想,自己在今后的一个月里也要在这里,如今虽然我还不如这里的老同事,但也正因此,我一定能有很多的收获!就这样,我开始了自己的寒假社会实践工作。

工作期间,我因为是临时员工,所以从打杂到各种简单岗位,几乎在不停的变动。但也正因为如此,我在各个方面都有了深刻的体会。虽然这些岗位的工作任务都不尽相同,但都有一个同样的体会——累!

显然我真的小看了工作的辛苦,无论是怎样的工作总会有工作的要求,在这段时间里,我因为工具的使用不当划伤过手指,也因为用钳子加工导致手上长水泡。这些对于过去的我而言几乎不曾遇到的辛苦让我从思想到身体都得到了蜕变。

此外,在生活方面我对社会也有了很多的体会因为是假期工作,又不在父母的身边,结果最开始一段时间里我的作息简直混乱无比!但也因此影响到了我的工作,结果在晨会上被批评了一顿。但这也让我充分的认识到,即使没有了学校的规矩和家长的管理,对于自身的生活我们也一定要有管理能力,并充分的规划自己的时间,这样才能有序的做好自己的事情!

如今,漫长的假期也终于结束,回顾自己社会实践前后的变化,我感到自己成熟了不少,也变得更加冷静,能体会到父母和其他人的辛苦,并能在自己的生活中更好的管理自己。

我相信自己的这份该改变能给我带来新的蜕变,在今后的大学生活中,我一定能得到更好的收获!

打工实践的心得体会5

在这里,我成功地应聘了传菜员。传菜员,顾名思义,就是将做好的菜送到每个餐桌上。这是我第一次打工,感慨颇多。在这了做传菜员,也让我真正的学到了很多在学校里学不到的东西。下面是我的切身感受。

这里工作是上午9点上班,工作到中午1点下班。下午4点上班,晚上9点下班。工作量有点大,一站就要站几个小时,刚开始有点不适应,一天下来腿都麻得受不了。现在想起来,我能坚持下来,真的感觉很欣慰。刚开始去,大家把我当新人看待,有些不接受我。所以我就十分小心地处理人际关系,能自己做的事情尽量自己完成,在完成自己的工作之余,尽量帮助同事。如在下班之后,主动帮助服务员整理碗筷和桌椅。终于很快的获得了同事和老板娘的信任,在实践活动结束的时候,老板娘对我说很是舍不得我走。有一次生病期间,另外一个传菜员主动代替我值班,让我很感动。总的来说,还是不虚此行的。

首先,我认识到,做一个领导者其实并不容易。我们的老板娘工作就特别辛苦。听同事说,酒店刚开业的时候,老板娘一个人早上6点多就来到酒店,检查蔬菜和肉类是否新鲜、出去买所缺的菜。晚上11点半才会给自己下班,一直要等到所有的顾客走完,所有的东西都收拾好,才会回家。即使是现在,老板娘也是比我们上班早,比我们下班晚,辛苦不言而喻。

当然她做的当然不止这些,她要了解市场行情,推销自己的酒店,还要处理好各种社会关系,工商、税务、卫生,样样需要打理好!还要考虑如何让员工心甘情愿的工作,而不是薪甘情愿地工作,那样工作没积极性,要让员工真正的去味自己的工作负责,而不是敷衍了事,这其实很难控制,因为主管总是比客观难控制。我觉得老板娘总体做的很好,但仍有不足之处,不然怎么会有一些员工离开呢?所以需要改进。比如,在食宿上,条件确实不怎么样的,我想如果能够改进一些,那么员工的积极性肯定能够大大的提高,就会踏踏实实的工作,从老板娘那里,我知道了,要想成功,要想飞得更高,走的更远,就要求我们要做得更好,更加努力,付出常人所做不到的汗水。还要有敏锐的目光和开阔的视野。

还有,作为一个暑期工,又是一个人到离家这么远的地方,一开始我担心那里的长期工和本地人会欺负我。害怕与他们处理不好关系,害怕他们会嘲笑我是书呆子,不屑于与我交往。很多以前的同学在外打工的都告诉我在外面要注意自我保护,不要太相信别人,不然很容易被骗。

经过几天的适应,我了解到,外面的人有好有坏,不能一概而论者就需要我们有一双雪亮的眼睛,能够正确地分辨人心。有一个同事人就特别好,刚去的时候他就护着我,告诉其他同事不要欺负我,我特别感动。我很小心的处理与同事、与老板娘的关系。只要你真心去交往,别人是不会伤害你的。同时,我也深深体会到了 三人行,必有我师焉 这句话。我家在北方,与那里有太多的不同。有好多种的鱼和植物我都没见过。没当我对这些东西感到好奇的时候,我同事总是很耐心的向我解释,告诉我它们的种类和作用。让我感到最神奇的是有一种鱼,长了很多的牙齿,有一侧没有眼睛,而在它的头顶上长出了一只眼睛,以前从未见过。

打工实践的心得体会6

任何事情总会有第一次,就像我在这次社会实践中一样!作为初次踏上社会的体验,在这段短暂的打工实践中,我在超市收银这个岗位上收获了许许多多在校园中没有教导过的经验,更是通过实践综合的锻炼了自己的个人素质和能力。

如今,虽然假期已经结束,但实践给我带来的各项收获却长久的改变了我。相信这也会让我今后的学习和成长都更加顺利。以下是我这次打工的心得体会:

一、环境体会

照理来说超市的环境我应该不陌生,作为生活中常来的场所,我本应该很适应这个环境。但当我作为一名收银员早早的来到了自己的岗位的时候,却不禁感到十分的紧张!眼前熟悉的场景变得陌生,看着人来人往的人群,我的内心也不再平静。

虽然我还是我,超市也还是熟悉的超市,但以工作者的角度再看这里,给人的感觉却是完全不一样的!也许这也正是我进入社会的标志吧!

二、工作心得

在这次的超市工作中,我在工作经历中也收获了不少的经验体会。如:

1、面带微笑的工作

作为一名临时的收银工作者,虽然我在收银的计算上一直严谨细心,但在服务上却没有更多的精力去分心了。但也因此,我从前辈的身上学会了“微笑”这一技巧。虽说不能完全弥补服务上的不周到,但微笑却让我面对顾客的时候变得轻松了许多。顾客也不再一个劲的催促。这也许就是态度带来的回报吧。

2、积极与人沟通

在工作期间,我充分认识到了沟通的重要性。对于我这个临时的员工来说,超市和社会中不了解的事情实在是太多了。所以在工作中我经常会遇到问题,尤其是顾客的对超市一些信息的问题。但在通过积极的沟通后,我也能顺利的解决工作中的问题,并且通过和前辈们的交流,我还学到收银相关的许多技巧,更是交到了不少的朋友!这不仅更加充实了我的实践体验,也扩大了我的人际交流圈子!

三、自我感受

对于这次的社会实践,虽然经历了不少,但最让印象深刻的还要属——身心上的疲惫!工作意味着付出,但仅仅是短暂的临时工作却会这么累是我所没有想到的。我曾以为走入社会知识换一个地方生活,但显然我小看了社会,小看了工作。

为此,我也更加感谢父母在过去的生活中一直以来对我的抚养,我会利用这次的收获,让自己收获更多的成长!并在今后努力工作,努力的回报父母和社会!

打工实践的心得体会7

“长大是很快的事情”,及时在来到了大学我仍然感到自己有很多不够成熟的地方。但此次,仅仅只是经过了在社会一角的努力工作后,我却在思想上发生了巨大的改变!

此次在xx饭店打工的社会实践让我经历了很多不曾体会的事情。如今的我对于生活和社会有了全新的认识和感觉。相信这会给我今后的人生道路也带来许多的改变。

此次走出校园的社会实践让我遇上了很多人很多事,这些都让我对社会的环境认识渐渐变得完善起来。回顾这段时间,尤其是在于自己公司地点的领导和同事们的更为密切。从和xx饭店的大家的接触中,我体会到了在团队之间的温暖,已经对于工作的规则和要求。这些对我都是非常陌生的感受。

先来说说工作的环境吧,作为一名临时的员工,我并没有什么特别的固定岗位,几乎在工作时间里有什么做什么,因此在饭店的各个区域都有我的身影。但在工作中,无论是洗菜洗盘子还是为客人上菜,在这些工作中并没有能称得上是简单的工作。无论是什么工作,总会有自己的要求和规定。就像打扫时要求干净清洁、上菜时要求有礼又及时,仅仅是一个饭店中的各个基础岗位都有各种各样的要求,更别说其我还不了解的岗位,想必会比现在更加复杂和困难。

但同时,面对这些困难的时候我也并不是一个人!在我身边的领导和同事们都对我这个新人非常的热情!身边的前辈们虽然年纪并不大我多少,但在工作的经验上却是十分丰富的,而且他们都非常照顾我这个后辈,总是交给我一些工作的技巧和方法,帮助我有效的完成自己的工作。更好的体验到团队的热情!

此次在社会的打工经历,让我对原本陌生的社会有了全新的认识。尽管在社会中还有很多我不了解的事情,但在我进行社会实践的这一路上,却受到了很多人的帮助,这让社会在我的感觉中也不再那么可怕和陌生了!但同样,在工作中的辛苦体验也教会了我社会的工作生活的并不轻松的道理。

岛上的书店读书心得总结 篇4

岛上的书店读书心得1

在阳台上的躺椅上读完了《岛上书店》,天气有些闷热。这应该是孙仲旭最后翻译的一本书,他选择这本书的目的,也许只是为了那种人物背景后的一种淡然的悲剧性。看到书的第一面,那写着畅销25国的腰封,就好似看见家门口黄焖鸡的大字招牌:“一只鸡的传说”。把腰封拿掉后,读感就稳定下来了。那略带陈旧的书店门封面裸露出来,突然就有了一种莫迪里阿尼的调调。

《岛上书店》,一个岛上的书店,倒也没有孤独的风情,大可以想象成一个封闭的小社区等。故事说的是一位男性书店老板与一个遭遗弃的孩子,一位女性出版社推销者的故事。作为第三者的母亲无奈跳海,孩子被母亲丢到了店里,被店主收养。期间男老板终于与推销者发生了爱情并结了婚。孩子长大了,打算成为一个作家。但男老板却得重病而亡。围绕书店这个故事发生地,展示了众多的读书者,烘托出整个岛的读书氛围。

在这种文艺清新的菜泡饭中,自然也要用一些书目的浮油加以点缀。出现了马克吐温、门罗等或旧或新等作家名称,以及我知道及不知道的美国作家列表,乃至有《魔戒》以及热门连续剧的名称。此故事的结局是封闭式的,对各色人物的纠葛交代的过度清晰,人物的刻画却很模糊,代入感并不强。

在我看来,只讲书店老板与孩子的故事就行,来点生僻的调调。不要《喜羊羊大战灰太狼》,但好歹要《三体》一回,不要陶朱公,来点老庄。可惜这么一来,留下唯一一条主线后,就成为怪蜀黍与小萝莉的故事了。

岛上的书店读书心得2

“阅读爱好者”宁愿沉浸在《岛上书店》这样绯红色的梦幻之中,安慰自己“逆流而动”的阅读也有一种英雄气概,独立书店则通过门口的“宣言区”为自己加油打气。更多的人是迷恋“阅读”这种浪漫文艺的动作,而不是读书这种偷懒不得,一本一个脚印的智力劳动。

与书相遇,与人相遇 岛上书店是梦幻童话

在这样一个近乎与世隔绝的小岛上,“唯一的优质文学”提供者是一个高冷孤傲的书店老板,而他的个人好恶、文学偏见左右着岛上居民的阅读视野,他无视读者的抱怨,对嘀咕“书价太贵”的读者冷嘲热讽。他既苦恼于收入微薄,又对任何可能引起普通人兴趣的书嗤之以鼻——“我厌恶电视真人秀明星请人捉刀的小说、名人的图文书、体坛人物的回忆录、搭电影顺风车的版本、新奇玩意儿以及——我想不用说——关于吸血鬼的书。”

不错,正如书中所说,在这个年代开书店的人都有几分英雄气概。而老板因车祸去世的妻子也说过“一个地方如果没有一家书店,就算不上一个地方。”然而,这位孤岛英雄却并不怎么讨人喜欢。没办法,谁让文化的风景凋零到书店已经不再有人参与竞争,以至于一个我行我素、将自己的品位强加于人的书店竟然能够存活。想象一下,如果小岛上只有这样一家面包房会怎样?

如果不是玛雅出现,这家酗酒鳏夫“摇摇晃晃”经营着的书店将继续成为岛上一个无伤大雅的存在,一个文学不灭的符号,一条和大部分小岛居民毫无交集的平行线。

然而,这个被遗弃在店内的小女孩改变了老板、这家书店的命运轨迹。为了让玛雅阅读,他开始进货不喜欢的绘本;为了给玛雅更好的照顾,一向独来独往的他也开始与邻居妇女攀谈,进她们爱看的书,吸取她们养儿育女的经验;还办起各式各样的读书会。

如果说之前的岛上书店只是老板和妻子用于实现理想的个人书房,现在,它才变成一个人与人相遇的地方。

对于一家书店来说,这真是一个梦幻般的小岛。这里没有什么娱乐活动把读书衬托得黯然失色——“八月人们都会感到很无聊,为了解闷干什么都行,甚至去听作家朗诵”;这里的家庭主妇不是聚在一起嚼舌家长里短,而是读一切名字中有“妻子”的小说;这里甚至有一个“警长精选读书会”,是小岛书店举办的参与人数最多的图书聚会。

在这样一个为读书人“量身定做”的童话中,book rules all,书具有至高无上的地位。比如,在约会中,一个人的阅读品位有着“一票否决权”;追一个女人也要小心翼翼地揣摩她的阅读历史;而作家的狂热粉丝要么成为他的妻子,要么成为偷情的第三者……所有感情的起落兴灭,所有剧情的转折跌宕背后,都站着一本书。

现实残酷,童话破碎 讨论书,却无人读书

现实当然不是这样的。有多少书呆子可以无视其他条件和另一个书呆子走到一起?就算两个爱书之人走到一起,真的不会因为偏好的不同而冷战不断吗?正如一位豆瓣网友所言:在一段感情里读书只能带来意料之外的趣味,但并不足以支撑起一段感情。将书奉为唯一的准绳,与谈恋爱时只看银行卡数字并无不同。

一家社区书店真的可以让并无阅读习惯的普通人重拾书本吗?书店是应该退守为读书人之间的抱团取暖,还是应该进击向其他人散播火种?如果是前者,难道跨越地域阻隔的网络不是会让爱书人的交流更少羁绊吗?如果是后者,在文化洪流中固守依然步履维艰的书店,何来进击的资本?

现实中的岛上书店?鼓浪屿上那些披着书店外衣的“明信片邮局”吗?社区书店?好像除了成为妈妈们讨论育儿心经的绘本馆之外别无他途。读书人群的日渐稀缺意味着单个书店的覆盖面也必须跟着扩大,从一区扩展到一城,从一城辐射到全国,成为跨地区流动的文艺青年纷纷“签到”的景点。

如今,走进任何一家书店,在入口处的醒目位置,你总能看到一块“关于书的书”的区域。关于书店、读书人、藏书人的书日益多了起来,朋友圈里的书单和“如何阅读”一类的文章也有刷屏之势。然而,豆瓣的书评区却日渐荒芜了。水木丁不禁感叹:讨论看书这个事,比讨论看的书人还多。讨论图书馆,讨论书价,讨论翻译问题,讨论书打折,讨论在地铁上看书,讨论书的腰封,书的封面,讨论书架和书店,讨论关于书的一切,唯独你认真看完了一本书,写篇书评,或者想找人聊聊时,会发现根本没什么人搭理你。

这也难怪会有7000多人将阅读的选择权交给一个素不相识的人,也许他们并不怎么读书,所以才会毫无阅读偏好。他们不在意收到的《爱丽丝漫游奇境》是什么版本,甚至不在意将成功学和养生书急不可耐地晒出来。这群人可能同样也是《岛上书店》的读者,将阅读选择权交给康夏与交给书店老板有本质区别吗?不知道这群人会不会认同书店老板对自己的评价——“我个人觉得大多数人的品位都很糟糕。如果由着他们自个儿来——完全由着他们自个儿来——他们会读垃圾书,而且分不出差别。

也许是为了“反鸡汤”,《岛上书店》中书店老板最后患脑瘤而死,连同他一肚皮对于网上书店、电子阅读器的激愤之词。“在书店老板的葬礼上,每个人的脑子都有同一个问题,那就是小岛书店将会何去何从。人们对他们的书店有感情。”在岛上居民的眼中,这家独立书店如今已经成为“他们的书店”。

岛上的书店读书心得3

《岛上书店》本身故事性强,构思完整。揉入了温情,揉入了疗愈。

一座交通不便的小岛,一家书店。店主因为生活中的意外变故,处于人生低谷,风格奇特,就像一座没有人际联结的孤岛。改变,也是从一场意外开始,店主开始不关店门,出门跑步。想想故事的发生,是够奇特,生活中,何尝不是?好多人,也是一座座孤岛,而使人和人产生联结的,往往是敞开了一扇门,推开一扇窗。故事中,让店主和其他人产生联结的,是一个空降而来的孩子。打开一扇门,孩子到来,而孩子又帮助打开更多扇心灵之门。生活中,让许多妈妈们产生联结的,也往往是透过孩子。这是个很奇妙的事情。我也发现,孩子让我和许多人产生了新的联结。小区里,认识的好多人,都是通过孩子。有时彼此觉得很熟悉了,见面交流一番,却连名字也不知道,只互相称呼“谁谁妈妈”,可也不妨碍彼此的真诚。没有谁是一座孤岛。

第164页,“因为从心底害怕自己不值得被爱,我们独来独往。然而就是因为独来独往,才让我们以为自己不值得被爱。有一天,你不知道是什么时候,你会驱车上路。有一天,你不知道是什么时候,你会遇到他(她)。你会被爱,因为你今生第一次真正不再孤单。你会选择不再孤单下去”。

爱是什么?如何去爱?如何感受到爱?爱能带来什么?爱是需要去探索的艺术。

之前看小说,洒完热泪,之后就不记得为什么了。这次特意记录下《岛上书店》的泪点,好自我分析一下。199页《海滩一日》。一篇出自孩子之手的作文,谈谈的笔调,沉重的故事。为母子分离而涌泪,为逝去的孤岛而感叹。更为孩子的净洁之心而欣慰。将一个不幸的故事,以理解、同情的笔调缓缓叙述,是成长,是成熟,是真爱。关键的,不是事情本身,是对事情的解释。以理解的笔触去拼一幅历史画面,从叙事风格可看出,孩子是解脱了,有点早熟,但毕竟是没有包袱地融入新的生活中,去爱而非去怨恨。逝去的孤岛,在沉没的最后一刻,做了一个竭尽全力的安排。

写写笔记,不想剧透,没看原著的可能摸不到头绪,感兴趣的还是自己看看原书。

看完小说,最令我唏嘘的,还是译者之一孙仲旭,1973-2014,41岁,抑郁症自杀,一座美丽的孤岛。译作有《麦田里的守望者》、《一九八四》、《动物农场》等。

岛上的书店读书心得4

“没有谁是一座孤岛,每本书都是一个世界”,读完这本书,心底涌起一股暖流。这本书并没有跌宕起伏的情节,开始甚至有点无聊,不过随着人物关系的慢慢展开,它变得有趣起来,尤其是玛雅的出现,带给AJ和岛上人们的变化,人们心底的那棵关爱之花慢慢绽放。这本书用平实的语言,娓娓道来,平淡中透出温柔,温暖沁入人心,让人难忘。一本书能兼具平淡,甚至无聊和温暖治愈,正是它的魅力所在吧!

AJ费克里,酷爱文学,在一个偏僻的岛上,开着唯一的一家书店。他人到中年,却遭遇爱妻去世,书店危机,独自生活的他,孤独冷漠,持续消沉,生活陷入困境。两岁玛雅的到来,打破这一局面,就在AJ丢失价值不菲的珍本《帖木儿》的早上,“意外”获得了这个孩子。从此,这个孩子把他和另外几个人的生命紧紧联系在一起,爱与被爱,付出与接受都遵循内心的意愿,最终相依走出人生困境。玛雅的出现,给AJ的生活带来了美好,从他决定留下玛雅的那一刻起,爱融化了他内心的冰川,使他内心的善良和柔软展现出来,也把他对书的热爱延续到生活中,尽管最后,AJ因病去世,书店老板的一生走完了,但岛上书店还在继续,读书的氛围,对书和生活的热爱周而复始,愈加汹涌。

开始在人们眼里AJ是一个自私冷漠的人,后来变成一个让人喜爱的人。在我眼里,他开始的自私和冷漠,其实是他的自我封闭,他把自己封闭起来,是想要守住自己心中那一块珍贵的地方,他害怕一旦走人人群,就会消失不见,毕竟作为文学博士,有着自己的读书品味,喜欢的是纯粹的文学,不同于岛上人们喜欢的是杂志和畅销书。他虽然固执,但很真实,一切选择由自己的内心出发,干净的不加丝毫掩饰和伪装。由于AJ的守候,书店给岛上人们提供了所需的精神世界,让更多的人满足精神的需要,找到内心的寄托。这本书虽然写了AJ的一生,但真正打动我的是其中AJ对书和阅读的热爱,让我觉得读书是一件多么美好的事情,书店是这个世界上最美好的地方。从此,我的心里有了一块AJ和岛上书店的地方。

读书可以改变一个人的精神状态,填补内心的空白,没有书店的地方,算不上一个好地方,岛上不能没有书店,岛上书店改变了人们的生活状态,改变了身边的一切,因为有了书店,有了玛雅和AJ,岛上的人们开始喜欢读各种书,有了读书的氛围,书店成为岛上的文化中心。书本对每个人都会或多或少的产生影响,即使短期内看不到,其实已经在悄然发芽,所以,让我们多读书吧,什么时候都不算晚,正如书中的警长那样。

这是一本温暖的书,一本告诉我们阅读和爱的书。教会我们什么是爱,包括爱人的能力和对爱的感知。告诉我们爱与被爱的能力,付出与接受的意愿,能拯救陷于孤独绝境中的我们。书中有的不仅仅是爱与温暖,还有书对于人的影响。让我们记住,我们会成为我们所爱的那样,是爱成就了我们,我们不全是长篇小说,也不全是短篇故事,最后的最后,我们成为一部人生作品集。

岛上的书店读书心得5

《岛上书店》是由美国作家加布瑞埃拉·泽文写的一部以爱与书为主题的文学作品。男主人公费克里先生年轻时和自己志趣相投的妻子在一家小岛上开了家书店,人到中年后,爱妻去世,他醉生梦死,无心经营。这时他遇到了被母亲遗弃在书店的玛雅,善良的他收养了她,并构筑她的文学梦。后来他因一本书爱上了图书经销商阿米莉亚。

在这本书里,所有人的命运几乎都是因为书籍而改变,书成为故事情节的重要推手,拥有至高无上的地位。比如,在约会中,看一个人的阅读品位;喜欢一个人也要小心翼翼地揣摩ta的阅读历史……所有感情的起落兴灭,所有剧情的转折跌宕背后,都站着一本书,让人觉得美好的不真实!

图书经销商阿米莉亚给男主人公费克里第一次见面时推荐的《迟暮花开》,在男主人公费克里读后便无可自拔爱上,忍不住在第一时间拨通了阿米莉亚的电话……我们总是无法给爱下定义,也许是爱允许让自己有破绽,允许一个互不相干的人进入自己的生活,允许自己开始尝试做从前“我绝对不会做的事”。

“因为从心底害怕自己不值得被爱,我们独来独往,然而就是因为独来独往,才让我们认为自己不值得被爱。有一天,你不知道是什么时候,你会驱车上路。有一天,你不知道是什么时候,你会遇到他(她)。你会被爱,因为你今生第一次真正不再孤单。你会选择不再孤单下去。”这是阿米莉亚和费克里的婚礼上,阿米莉亚念的一段《迟暮花开》中的话。

书到底有没有这样的魔力(真的很喜欢电影《西雅图夜未眠》中“Magic ”这个词)?这让我想到了钱钟书与杨绛,王小波与李银河,书在他们的人生、爱情、际遇当中到底扮演着什么样的角色?前段时间,杨绛先生去世,她的《我们仨》又让我们重温了钱老一家三口相聚相守及酷爱读书勤奋治学的美好点滴和温馨。你是否会想起那头独立特行的猪,那个率性而有趣的王小波。他做工人时因为《绿毛水怪》而与报社编辑李银河相识相恋,1977年至 1997年20年间他给妻子李银河很多私人信件。“你好哇,李银河……”他每每致信李银河总是这样开头,这些情书字里行间沸腾着孩子般的纯真、稚气、顽皮。他的爱,如何不蛊惑人心?李银河曾发微博说:“当代写作者中王小波第一,冯唐第二!”可见在李老师心里,王小波虽仙逝多年,却仍无人能比。在他们的一生中,书扮演着及其重要的角色,痴迷而成就自己,共鸣而互相吸引,欣赏而相互影响。

打工心得的 篇5

第一,从事教学工作需要“专心”。为了这次实践的顺利进行,我做了充分的准备。虽说对于小学四年级的知识不在话下,但我还是找来教材认真研究了一番,毕竟这么长时间了,教材也改变不少。由于我没有一点教学经验,所以不得不去向老师请教,并且从书上获取一些知识。

第二,从事教学工作需要“耐心”。面对一个仅10岁的学生,对知识的接受能力都有其特点和限制,所以,在教学过程中我不能操之过急。所谓欲速则不达,因此,循序渐进很重要。

第三,从事教学工作需要“交心”。不仅要与家长交流,了解学生情况,共重要的还是与学生交流,沟通是彼此的桥梁,只有了解学生的想法,教师才能有的放矢,使教学事半功倍。

以上三点不仅是家教实践的心得,对于我的专业,甚至对于我以后的工作都同样受用。做任何工作都需要钻研精神,因此“专心”不可少,面对复杂的问题,需要“持之以恒”,因此“耐心”不可缺,人与人之间,朋友、同事之间都需要沟通,因此“交心”至关重要。

多年的学生经验使我懂得,老师和学生之间不仅需要相互尊重,也需要互相沟通。作为老师,我要有我自己的威严,学生才会听从,但也会偶尔和他开开玩笑,上课了,我需要扮演好一个好老师的角色,全心全意为学生服务,为他解答疑难问题,了解它的困惑,休息时,我就想他姐姐一样,和他一起玩游戏,给他讲一些新鲜的故事。所以我跟他相处的都不错,他倒也很给我面子,对我十分配合,作业也认真完成,这让我感到欣慰。在一个月的相处过程中,我们越来越像朋友一样。他的学习也有了很大的进步。

他告诉我,他会将我教他的知识藏进脑子里,反复记忆,他不会让我白白辛苦一个月,他会努力的`。听到这话,我真的很高心,我觉得自己的努力没有白费,我的学生能接受我,我很自豪,他的进步,更让我觉得骄傲万分。

我的寒假打工心得 篇6

今年的寒假因为学校的原因,全校提前放假,从元旦那天开始放假直到三月七号。第一次的寒假放这么多天的假,不想那么早回家没事做。刚好学校有招聘广告,是去酒店打工的,不过要到做到年初八才可以回家,也就是过年那几天不能回家去。想想过年不回家行不行呢?家里人会不会答应呢? 带着种种的问题打了个电话给大姐,问问她的意见,大姐听了很支持我,说这是一个难得的机会,可以锻炼锻炼,酒店不像在工厂里,它更具有挑战性。也可以学着怎么同人交流。听了大姐的话觉得也对,于是告诉老妈我的决定,没想到老妈也答应了。

于是,带上了行李,带着忧虑的心情踏上了去酒店的打工之路。我打工的酒店是在顺德的乐从,和我一起的还有我们班的十几个同学,这让我少了一些担心,毕竟有同学可以互相照顾。

12月31号,坐上了酒店的专车来到打工的酒店。把我们送到了酒店的员工宿舍让我们放行李。让我们跟他们那里的员工住在一起。一看到他们的员工宿舍就开始后悔不该来了。一进去就闻到很难闻的味道,十多个人住一间房间,只有一间卫生间,又脏又臭的。真的想打退堂啊。但,又觉得自己不应该这么脆弱,怎么可以就这么容易放弃呢,就算条件再辛苦也要坚持下去。打消了回家的念头。而没想到的是,真正的挑战才刚刚开始。

第二天就开始工作了,穿上了酒店的工作服,俨然是一位服务员了,再也不是在学校读书的大学生了,在客人面前你就是一个必须服务他们的服务员,他们教你做什么就得照做。这天是1月1号元旦,是一个假日,来了很多的客人,早茶的时候已经把整个大厅都坐满了,,忙得团团转,拆碗、加茶、拿饮料、倒酒、上菜、打饭紧接而来,这边还没做完那边要开始叫人拿这拿那得。没想到第一天上班就要面对这么多的客人,而我是第一次做服务员根本就不知道要做些什么,应该怎么做,觉得自己就像一个大傻瓜一样。拿着托盘看到客人吃完的碗盘就帮他们收起,拿去碗盘车里,这样从开始工作开始一刻都没停过,就是不停的走啊走啊,客人走了一批又一批,换台布,摆碗筷,身子都开虚脱了,脚也疼得不行,但却不能休息,只要还有客人就得继续工作。终于挨到了吃午饭时间了。

半个小时的间。一下子就过去了,又得开始工作了。发觉时间怎么过得这么慢啊?什么时候才放工啊?终于挨到了下午三点钟下班,回到宿舍感觉整个人都快散了,脚也麻痹了。傍晚,六点钟准时上班,全部大厅和房间都被订满了,工作工作。。。。。没想到酒店的工作是这样的,以前在工厂工作根本就不会这样,就算再忙也不会没得坐,而服务员就只能站着,坐的只有客人。排班轮到了收市班,得等客人全部走光了,负责收尾的工作,还得准备明天早茶的事务,第一天上班就忙到了晚上十一点半,算起来今天工作了差不多十个钟。回到宿舍还不能冲凉,十多个人来排着洗,等到洗完澡洗完衣服差不多一点钟了,人多吵吵闹闹,习惯了学校安静的生活,真的受不了那么闹睡不着是难免的。两点了还是睡不着,都不知道自己第一晚是几点才睡的了。第一天就这样在忙碌中渡过了。迎接我的事另外一个忙碌的明天。

忙忙碌碌的日子在不断地延续着,终于感受到一句话:度日如度年。上班就想着能够快点下班,就这样过了几天终于开始淡下来了。酒店的经理觉得得给我们上上一下课才行,培训我们,教我们一些基本的服务礼仪。从最基本的铺台布开始,不知道原来铺台布也有这么多的技巧了,手的姿势应该怎么拿,台布怎么抛才可以把台布铺整齐,还有换台布,其实很不容易的。铺完台布就是摆桌子,大大小小的碗筷,盘子碟子,摆到桌子上,要怎样对整齐,分清主谓宾位,分清左右的不同,认识一些杯子,红酒杯,洋酒杯,水杯,白酒杯等等。倒酒倒饮料的姿势,分量多少,看似简单其实里面是大有学问的,弄不好很被客人骂的。

而最重要的应该是如何去托托盘了,主管要我们盘不离手,托托盘的手势也是有讲究的,左手托盘,手肘不能碰到盘,五指张开,托住盘底,右手放在背后,腰板挺直,走路要抬头挺胸,目视前方,也要左右观察,这样可以随时回应客人的要求。还有大厅的服务跟房间是不一样的,看房间的要求要严格多了,而且有它的一套程序,客人来了就得上热毛巾,倒茶,倒完茶就得收毛巾,上小菜,再上热毛巾等等一系列的规则都得背熟,没想到比背书还要难啊!服务性的工作不仅需要你在功夫上做好,还要你在嘴上做好,要时时刻刻把客人服侍好:“先生小姐早上好,请问有什么可以帮到你吗?”“请用巾、请用茶”、“请问有什么可以帮到你吗”、”欢迎观临”、“慢慢走欢迎下次再光临”“对不起、不好意思”、这些话几乎每天都要说到,话不离口就是这个意思吧!

有些事也不是一下子就能明白过来的,需要实践之后才知道,但通过培训后真的了解到了不少的知识,也不像之前那样迷糊,不知道要做些什么。也发觉原来酒店的服务其实没有我们想的那么简单的,作为客人你根本就不知道,酒店背后的运行是怎样的。

开始的一个月过得真的是很辛苦,这辛苦不仅来自于工作,我的双脚已经快断啦,起来很多的泡泡,因为鞋子的问题,感觉我的脚都变形了一样,真的好痛啊!但最让人受不了的是那些经理,主管等管理人员,动不动就骂人,总是说,你们这些大学生是不是读书读傻了啊?那么简单的事情都做不好,殊不知,我们也是刚刚开始的,对有些工作程序根本就不懂,委屈的眼泪只能暗地里流。心理和生理上都受到极大的创伤,这不是夸张,管理人员待人的态度真的是太差了。但,只能学会去忍耐,只能默默的工作,把自己应该做的做完。慢慢的去适应酒店的生活,学着怎样为人处事。

酒店就是一个大社会一般,在这里你可以见到形形势势的人,要学会怎样与人相处。客人的脾气也是有好有坏的。有时候就会被客人骂说做得不好,有些客人也会故意为难人,明明是自己不对还总是理直气壮的骂人,以为客人就是上帝。而作为服务员只能默默的忍受着。但,有些客人还是很好的,记得又一次我帮客人倒茶的时候不小心把茶倒到客人的衣服上了,急得我不断地说抱歉,很怕客人会为难我,要我赔钱,但客人却没说什么跟我说不要紧不要紧,这才让我放下心来。

一开始,总觉得自己跟这里的一切都格格不入,相处久了,才慢慢发现自己开始适应了这里的生活了,也开始发现这里的人的对我们的态度好像好了很多了,再也不会动不动就骂我们了。开始和酒店的员工们聊天,交流了。工作也开始得心应手了,开始感觉自己有点像一位正式的员工了。自己的白话也提高了不少,因为这里的人都是说白话的,也没要求我们也都要回讲,但为了锻炼自己,把自己的广州话讲好,从一开始就跟着讲了,虽然讲得流利但别人还还是听得懂的,平时只是听现在要自己讲确实是不一样。

这次打工要做到年初八才可以回家,过年就只能呆在酒店了,第一次过年没回家,真的有点伤心,看着别人全家团团圆圆的吃着团圆饭,而自己却只能看着,看着人家在过年,而自己却还要工作,心里真不是滋味。数着日子过,只希望能快快回家,回家,回家。。。。成了我每天的期望。

终于等到了2月22号这一天,拿着手上这一个多月来的工资真的很高兴,一终于可以回家了,二得到了自己辛辛苦苦挣得的工资。收拾完行李回家了。

在酒店工作真的是一项很苦的工作,人家放假你没得放,你还要加班,每天还要忍受客人的埋怨,但在这次的打工中发觉自己真的长大了不少,也成熟了不少,以前只要遇到不顺心的事就会发脾气,闹变扭,受了委屈就会当着人面前哭,但这次我学会了凡是都告诉自己要忍,没有过不去的炕,发脾气闹别扭只会让人觉得你不是一个会懂事的人。别人都说你一个大学生干嘛来吃这种苦,这活累,又没几个钱。但我还是坚持了下来,即便因此哭过好几回,我知道我不为钱,只想尝试,因为苦都要尝了才知道,像我们这一代的孩子,从小在父母的保护下长大,任意花着父母的血汗钱,殊不知钱来得这么的不容易。且不说你的父母是靠当服务生挣点小钱,但仔细想想,做哪行不要付出艰辛与努力呢?你有真正想到过作父母的辛和酸吗?通过这次暑假的社会实践,我真的学到了很多很多,也看到了、明白了很多很多。挣钱真的不容易,别看是一点小钱,那也是由宝贵的时间、辛勤的汗水和不断的进取磨砺,有时甚至要牺牲自己自尊与骄傲。

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