外贸英语口语试题
面试题1:tell me a little about yourself. (请简单介绍一下自己)
解读:自我介绍是面试必备流程之一,英语面试也不例外。建议各位,在面试之前根据自己实际情况,准备3分钟左右的英文自我介绍,以便面试时能顺利流畅的应答。
面试题2:Why do you feel you are qualified for this job?(你为什么觉得自己胜任这份工作?)
解读:与中问面试题一样,在回答这一问题的时候,你要充分发挥你的“自夸”本质。你可以讲述一些简历资料里没有的技能,或者再结合案例强调一下你的特长。
面试题3:What kind of salary did you have in mind?(你的期望薪资是多少?)
解读:回答这个问题时,最好说出一个大致范围,而不是一个确切的数字。如果你能说出这个工资范围,那就说明你对此行业非常了解。
面试题4:If hired, when could you start work?(如果雇佣的话,你什么时候开始工作?)
解读:回答这个问题时。一定要注意!不要说我马上可以工作。那会让对方认为你非常迫切地需要这份工作。一个非常保险的回答可以是“I can start at the beginning of next month.”(我下月初可以开始上班。)
面试题5:Where do you want to be in five years?(5年之内你想处于什么位置?)
解读:不要给出具体的时限或工作头衔。谈你喜欢的东西,你天生的技能,实际的问题和在你所选的领域或行业里你希望有什么机会,你希望从那些经验中学点什么。例: I’d like to have the opportunity to work in a plant as well as at the home office.I also hope to develop my management skills,perhaps by managing a small staff.?
面试题6:What have you learned about our company from customers,employees,or others? (你从我们公司的顾客、员工,或是其它途径了解了我们公司的一些什么情况??)
解读:这一题,主要是考察求职者的面试准备情况。将你了解的企业情况,用简单的语言表述出来即可,知道多少说多少。
面试题7:What motivates you to do this kind of work? (是什么促使你想从事这类工作?)
解读:外贸业务员,是个工作压力很大的职业,如果没有兴趣很难坚持长久。因此,面试官会想知道你的兴趣是否和该特定的工作一致。这题你可以这样回答I’ve been fortunate in my own schooling;I had wonderful teachers.I want to be that same kind of teacher,who not only encourages kids to learn but also sets an example that inspires others to want to teach.In the long run,that?sour bestchance of turning around the quality of education in this state.?
面试题8:Does the frequent travel required for this work fit into your lifestyle? (经常需要出差的工作适合你的生活方式吗?)
解读:不是在见客户,就是在见客户的路上,是业务员的生活常态。特别是外贸业务员,因为沟通对象距离问题,为了更好的与客户洽谈,经常需要做空中飞人。如果你可以接受经常出差的话,可以这样答:The frequent travel in this consulting positionis no problem for me or my family.
面试题9:What skills do you offer that are most relevant to this job? (你能提供哪些和这份工作最紧密相关的技能?)
解读:你的回答应与:“关于这份工作你最感兴趣的是什么?”这个问题所准备的答案相似。用例子来支持与你履历最密切相关的信息。??
面试题10:How do you manage stress in your daily work? (日常工作中,你怎样应付压力?)
1. 创造语言环境,激发学习兴趣
由于很多学生在接触这一课程时对外贸的程序、一些基本概念和理论并没有太多的了解,对该课程具有一定的陌生感,很容易把外贸英语口语和其他英语口语的训练相等同,认为同样只是练嘴皮子的功夫,殊不知要能在外贸场合自如地进行英语口语的表达是不同于一般的英语交流的。所以在上课时教师需要给学生们简单介绍一些国际贸易的基本常识,让他们了解该课程的特点,及时走出一些对该课程的误区。兴趣是最好的老师。教师可以用一些国际时事或一些新鲜的外贸词汇激发他们的学习兴趣和热情。教师和学生在课堂的角色定位都应该有一定的转变,在上第一堂课时,教师就应该让学生明白,教师和学生在外贸英语口语的课堂上,应该把自己的角色定位为参与国际贸易中的外贸业务人员,而课堂则是外贸业务正在进行中的一个重现。同时这种角色定位应该与学生在不同学习阶段中口语技能的不断进步相结合,比如从最初的业务职员变成部门主管,甚至部门经理。这样,学生们在了解各自的角色之后,就更加容易融入到情景当中,营造学习的竞争氛围。学生在顺利掌握各种外贸对话技巧的同时会融入情境以当事人的身份避免一些外贸场合下的不雅之举,这不仅可增强学习的目的性,而且可收到显著的教学效果。
2. 开展形式多样、内容丰富的教学活动
该口语课程的教学目的主要是让学生掌握基本的经贸知识和会话技巧,能够熟练地在不同的商务情境中展开不同的对话,自如地进行商务谈判或是其他商务交流活动。因此,课堂教学应多开展以任务为中心的教学活动,采用引导启示、分析讨论、研究发现、陈述总结相结合的教学步骤,结合案例分析、角色表演、主题辩论等教学方法以学生为课堂主体,教师进行有效的、逐步的教学指导为辅助。例如,在介绍发盘时,我利用日常的消费行为启发学生们分析并发现贸易磋商中的四个步骤:即买方询问价钱———卖方告知价钱———买卖双方价格争议———买方买下商品。当然,这些只是在日常消费行为中大家能够接受的概念,而在国际贸易中,这四个步骤有着特殊的称谓,分别是:询盘———发盘———还盘———接受。经过这样的比较,学生们就很容易接受这四个贸易术语的概念,以及每个过程所发生的不同状况。同时在分析课文中的sample dialogues时,我要求大家对三个对话中的发盘内容进行比较,经过仔细的讨论之后,学生们发现原来不同性质的发盘(即实盘和虚盘)其内容不一样。最后让学生们仔细研究两种发盘的内容并总结出实盘和虚盘的实质性差别,以及怎样根据具体情况作出不同的发盘,等等。又如在介绍付款方式时,对于国际贸易中的常见付款方式的分析,我采取案例教学法,利用不同案例中的付款方式的不同,让学生们分析最终付款方式确定的原因,以及各种付款方式的优缺点。由于贸易实践中多数采取的是多种付款方式相结合的分期付款形式,根据对案例的研究,学生们很快地总结出在交易的具体情况下如何把L/C与D/P相结合、T/T与L/C相结合、T/T与D/P相结合等不同付款方式相结合的规律。形式多样、内容丰富的教学活动不仅使各个教学环节环环相扣,联系紧密,使学生能够在不同的环节中展现自己不同的学习能力和表现能力,同时也能够使教学的各个环节清晰地展现在学生眼前,有利于学生快速地接受和理解,当然对于促进学生与老师的课堂交流,增强课堂教学气氛也有一定的作用。另外在教学过程中,教师的引导介绍,组织教学活动的指令都应简洁明确,过于复杂间接的课堂用语或其它表述内容都会直接影响学生的信息接收和对教学意图的理解,从而影响教学活动的顺利开展。
3. 遵循交际原则,培养交际能力
在测试学生的口语交际能力时,因为是大班课堂,所以只能通过对班级的重新分组有目的、有针对性地进行口语锻炼。我会结合每次所学内容的主题,设置若干会话题目,或不同交际场合下可能发生的状况,在课堂上作为情景对话模拟的参考,供学生们讨论。学生们自然要联系到与该主题相关的外贸词汇、词组、习惯用语和常用的句型表达方式等,进行快速的场景分析、过程策划并现场进行对话演练。这种临场发挥对于锻炼他们的思维能力、反映能力、组织语言能力都很有帮助,同时也对对话的策略性、条理性、逻辑性提出了要求。当然不同水平的学生交际能力会有所不同,教学时也要努力挖掘学生的潜质,让学生都能在各自的基础上有所提高。对于某些思维活跃并且在课堂有积极表现欲望的学生可点对点地进行口语测试,因为是即兴发挥,所以会有意想不到的课堂效果,要知道学生的潜能是我们无法预知的。例如,我有时候会要求学生以对话中相反的结局来重新表演,或是把一些没有结局的对话补充完整,给它加上不同的结尾内容,或是就对话中的一些突发情境让学生用其它的解决方法来完成对话内容等。比如在介绍商务接待时,当经理很忙(正在开会),无法会见来访者时,作为秘书应该如何进行灵活处理。学生们在表演时展示了很多方法,包括可以带来访者参观一下公司;给来访者提供一些可以阅读的小册子,像产品目录、说明书、插图等;或是给来访者观看公司的宣传片,介绍公司发展历程、发展方向、经营策略等,总之对来访者不能置之不理,不闻不问,这是极其不礼貌的,当然上述方法还可以加深来访者对公司的印象,提高合作的可能性。这些不同的解决方法应该配合不同的对话内容和形式,给学生提供想象的空间,增强他们驾驭话题的能力。
4. 现场即席翻译,锻炼口译能力
外贸口语课不妨安排适量的口译练习———即席翻译。做这一练习之前,我会首先向学生讲解一些必要的口译知识、技巧和注意事项,让学生在课文中勾出与该主题相关的重点词组、短语和表达方式供他们口译时参考,使他们在较短时间内掌握这一技能。课堂上教师和学生可扮演各种商务角色,进出口商或是中间商,或秘书与经理,或顾客与销售者,等等。我一般会参照课后已有的即席对话口译翻译练习,可以是单个句子的口译或是一篇完整的对话分角色口译。虽然刚开始会有一些难度,学生会不自觉、不自信地翻看答案,但是经过多次的练习,一些基础稍好的学生就可以做得非常好,不仅翻译得非常准确,而且会模拟谈话时的语气,让人感觉身临其境。基础一般的学生口译能力也有所提高,从无法开口到能够基本表达外贸口语的一些基本句子的意思,而且都掌握了大量的贸易术语的翻译技巧,增强了现场口译的反应能力。而对于他们每一次的进步,我都会给予表扬和肯定。
5. 重视情景对话,增加实练机会
情景对话是模拟外贸业务活动中的各种场景或突发事件,利用课堂上的表演使之情景再现,从而拉近课堂与社会实践的一种教学方法。这种方法可以为学生提供一种相对真实的对话环境,使学生感觉到在进行真实的贸易磋商。在这种对话练习中,学生可以充分发挥并淋漓尽致地表达其语言才能。基于情景教学的直观性、生动性、趣味性及灵活性特点,它可以最大限度地调动学生参与的积极性,让学生不受拘束地思考,尽情地展开想象,使得最后的表演尽善尽美。大家的分组合作增强了每个成员的团队意识,人人都可以使自己的强项得以施展,有负责语言措辞的,编写情节故事的,设置人物角色的,还有负责上台表演的。情景对话也因此而成为学生最受欢迎的教学环节。所以在外贸口语课上有必要结合教材,为学生创造语言环境,让学生参与其中,得到真正意义上的口语锻炼。
口语教学中一般把情景对话分为两个阶段:
第一阶段:课后准备情景对话。这种练习适合在教学初期开展,让学生有充足的时间做好准备,为第二阶段的练习奠定基础。一般做法为:下课之前,教师给学生布置好下节课的情景对话任务,由教师设计好若干相关情景,让学生分组,任其挑选,利用课堂所学的知识编写一个对话,下次上课时,教师再对其对话作品进行现场检查。当学生表演情景对话时,教师有必要做一些相关记录,掌握对话中的基本内容、结构设计和涉及的贸易条件,同时记下其主要错误(如发音、措辞、语法等),但不能中断对话去纠正错误,那样会干扰学生的思路,不利于语言的顺畅表达。在对话结束后应设置几个主要问题让其他学生能够回顾一下刚才的主要对话内容或是句式表达,同时在课堂上指出其优缺点,客观地进行评价。
第二阶段:课堂现场情景对话。由于学生在第一阶段的训练中已经熟悉和掌握了对话的有关要求,第二阶段的练习更适合在教学中期开展,进一步培养学生在对话表演中的其他能力。具体操作为:课堂上教师设计好相关情景,让学生分AB角色或是更多参与者(视话题而定)在限定的时间内构思设计并最终完成一篇对话,然后请所有参与者当场进行演示。这种即席的情景对话在时间安排上有一定的仓促性,但是可以培养学生随机应变的能力,发挥学生对商务突发事件的处理能力,让学生意识到工作效率的重要性。难度虽然大,但却是学生口语能力发生质的飞跃的必经途径,也是学生总结经验的珍贵的实练机会。往往在经过第二阶段的训练后,学生对外贸口语就会有更深层次的理解和感悟。
6. 注意评论艺术,鼓励学生创新
教师对学生课堂上的会话练习,一定要不时地加以评论。学生每次练习结束以后,也非常希望得到老师真实的评价。这里的评论是讲究艺术的。尤其是在初始阶段,教师的评论对学生学习的积极性会有很大影响。在评论时要以鼓励表扬为主,同时客观指正其不足之处。指正时教师要选择恰当的语言,表情不宜严厉苛刻,既要让学生有所满足,又要让学生有所接受。在评论的时候要先对学生的表现有一个总的评价,然后是分层面地分角色地进行分析,同时可利用提问的方式让所有学生逐步回忆一下对话的过程,列举出对话中所用到的关键词,关键贸易术语,分析整个对话的开始,经过及结尾,这样点面结合的分析会使学生了解到自己表现的可取和不可取,为下一次更出色的发挥奠定基础。
在外贸英语口语教学过程中,教师正确的引导和学生积极的参与是教学成功至关重要的两个方面。以上的教学建议只是个人的一些体会,要进一步提高外贸英语口语教学的教学效果还要从教学实际出发,对其进行深层次的探索和研究。
参考文献
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[2]张东昌, 杨亚军李蓉.影响中国学生英语口语流利表达的成因分析及教学对策[J].外语界, 2004, (1) :15-18.
[3]宋辉田.培养学生积极大胆的外语学习倾向[J].中国科技信息, 2005, (16) :514.
[关键词] 外贸英语函电教学策略
外贸英语函电主要指的是我们商贸活动中所涉及到的信函、电报、传真等。函电往来是开展对外经济贸易活动和社会活动中使用最广泛的通讯联络手段。从事商务工作,特别是外贸进出口工作的当事人通常都相隔甚远,他们之间往往只能利用函电这个通讯方式来建立联系和开展工作。由此,通晓函电是商务工作者的必备素质,《外贸英语函电》是经贸专业和外贸英语专业的必修课。《外贸英语函电》是一门实用性很强的课程。它的教学目的是培养学生实际运用英语的能力及独立工作的能力。
一、外贸英语函电课程的特点
外贸英语函电属于专门用途英语范畴。它是英语写作与外贸实务相结合的一门综合性课程。它既不同于普通英语,也与其他专门用途英语在内容上存在很大的差异。它涉及到外贸的各个环节,主要包括:建立业务关系;询盘;报盘;还盘;订货;接受;签约;包装;装运;保险;付款;索赔等等。该课程主要是介绍以上外贸实务中各个环节信函、电报、电传的写作格式,业务术语及各种不同的表达方法,以及介绍对外贸易各个环节的具体做法,通过大量的写作练习,帮助学习者掌握其写作方法与写作技巧,提高外贸业务写作能力。概括地说,外贸英语函电内容广、难度大、实用性强。
由此可知,它虽然不是外贸实务课程,但必须介绍对外贸易各个环节中的业务及具体做法。不难想象,若教师对外贸业务不热.业务术语不了解,是不能胜仃该课程教学的。高等院校,尤其是商科类院校开设这门课程的目的就是通过大量写作练习,帮助学生掌握其写作方法与写作技巧,提高外贸业务写作能力,以适应对外开放的需要。
从词汇角度来看,外贸英语函电专业词汇(术语)较多,体现了外贸英语这门专门英语“专”的特色,也增加了教师与学生在教与学两方面的难度。随着社会的发展,这门课程经历了从“3C”(clearness, conciseness, courtesy)到“7C”(completeness, concreteness, clearness, conciseness, courtesy, correctness, consideration)的演变,更加体现了外贸英语函电的语言规范性;从语法角度来看,句子结构复杂,经常使用长句并且以使用复合句合并列句为特点。再有;从整体语篇来看,外贸英语函电的写作应逻辑性强、格式规范、思路清晰、结构严谨。
二、外贸英语函电教学中存在的主要问题
首先,教材内容滞后日前外贸英语函电教材和书籍种类繁多,但大部分教材的内容陈旧。虽然有不少再版,但内容基本沿袭旧版,有的只是作了簡单修改。不少外贸英语函电教材仍是大篇幅介绍电报和电传。像这样的教材就很难适应当前对外经贸迅速发展的需要。使用这样的教材教学,要想激发学生的兴趣和积极性,使学生能学以致用,其难度可想而知。
其次,由于专业教师对贸易术语、习语以及贸易惯例等缺乏实际经验,只好照本宣科,仍按照英语精读的教学模式来教外贸英语函电,要求学生记诵词汇、分析语法,并花大量的时问做这方而的练习。严重的导致了教学理论与实际相脱节。
三、外贸英语函电教学的应对策略
首先,以培养创造性思维能力为目标指导学生预习。指导学生作好课前准备工作的目的在于培养学生创造性的思维能力。以销售为例,要想较好地拓展业务,不但应具备扎实的外语功底,而且要努力掌握促销技巧,只有这样才能劝说客户购买自己的货物。要想尽快达到这一要求,必须首先过写销售信函这一关,因而,当我们在指导学生预习有关销售的章节时,明确指出应该掌握写好该类书信的四大要诀:引起兴趣(arouse interest);造成欲望(create desire);有说服力(carry conviction);导致行动(induce action)。依据这条线索,学生便自然而然地明白预习的要点,为预习作好了充分的准备。
其次,采用多媒体讲授本课程以增强师生的互动,取得最佳的教学效果。多媒体技术充分利用了计算机,声象技术的特点和对信息处理的能力,使各种信息组成逻辑,连接成为一个系统,为各个领域提供了先进的信息展示手段。它应用于外贸英语函电教学中,使得整个教学活动发生了深刻变化,为学生创造了一个提高学习兴趣、理解知识、形象记忆的优良学习环境。多媒体教学包含了以下几种优点:传递信量大。传统的授课模式不仅板书很多,传输的信息量也很少。而使用多媒体可以利用将讲授内容做成电子幻灯片,既增强了课程的生动性也扩充了信息量;通过图片和动画的形式使课堂内容丰富、生动。传统教学模式,当学生碰到不了解的商品或不熟悉的单证操作规程时,教师只能尽力用语言去描述。而使用了多媒体.教师可以将从网上下载的图片和用图形及表格做成的操作流程图清晰地展示给学生,这样即加深了学生的印象和理解,也节省了很多时间。
再次,交际法运用于课堂教学。由于专业外语教学强调学以致用,并要求学生在尽可能模拟现实情景中学习使用语言,因此教师要向学生提供大量的学用语言的机会。交际法课堂教学通常应有这些操作方法:双人练习;小组及组与组之间的讨论;论点陈述;角色扮演。
信息交流;学习方法和学习效果的评论等。通过教师与学生、学生与学生间的这种互动式交际方法,完成每项有趣的、有意义的、能激发学生热情和思维的学习内容,能使学生既学到了该学的知识,又锻炼提高了运用知识的能力,事半功倍。众所周知,语言能力不代表语言交际能力,而语言交际能力一定包含了语言能力和能在不同场合恰如其分地使用语言知识的行为能力。因此,交际法的运用更好地增强了这门课程的教学。
最后,采用案例教学法。即利用现实生活中发生的案例进行教学。由于外贸函电和贸易实务是紧密相关的,所以教师要关注现实,加强对经济类报纸杂志的阅读,时刻关注网上信息,并将这些编辑到教学课件中,设计成场景让学生分角色进行具体的操作。这样既调动了学生的学习积极性,也加强了学生对所学知识的掌握。
此外还可以通过观看录像,指导学生掌握恰当的礼貌语言来表达谈判者的真实意思。通过观看录像,了解背景知识及国与国之间的习俗及文化差异,有助于学生更好更容易地理解谈判的内容。教师引导学生仔细揣摸录像中谈判人员的言谈举止,向学生讲解不同国家做生意的独到之处。当然,能够带领学生直接参加社会实践,也不失为一个积极有效的做法,能够让学生将课堂中的理论用于实践并指导实践,在实践中又能对课堂上学到的知识加以巩固和扩充,可谓是一举两得。
综上所述,外贸英语函电课程的重要性要求教师在教学中要不断摸索和实践。一方面,教师应当不断地学习和探索行之有效的教学方法,使函电课堂生动起来,并激发起学生的学习兴趣和热情;另一方面,教师自身也必须不断地保持知识的更新和补充,只有自身专业知识的提升才能为外贸行业培养出实用抢手的人才。
(外贸业务员)
姓名:职位:日期:得分: 一:问答题(此类题目若用英文提问,请用英文回答)(每题10分,共40分)
1、用三个词准确的概括自己? 您认为你个性上最大的优点是什么? 缺点是什么?
2、what is the reason for leaving the original company ?Why do you want to work for us?
3、如果公司录用你,你将怎样开展外贸业务工作?
4、作为一个合格的外贸业务员,你认为需要具备哪些素质?跟客户洽谈订单过程中,需要把握或注意的因素有很多,你认为哪些因素最应该注重的?
二:对译题(每空1分,共20分)
1:opening bank: ;acceptance credit::packing instruction :: product life cycle:;port of transshipment :;binding contract :; shipping documents :;T/T 30% deposit :;
FOB:;CFR;;
2: 专利:清洁提单:;:出口许可证;
年产量 :;潜在市场:;
交货港:;促销:;
售后服务:;原产地证书:;
担保:;保修期:;
三:翻译题(每题20分,共40分)
1:、attachment is a new PO 610014 for 20k pcs of cables.I imagine
(考试时间:2010年11月21日 下午2:00—4:30)
标准答案及评分要点
一、出口跟单操作题(共计80分)(中英文答题均给分)
(一)审核采购单(共计15分)
1.根据上述采购单,请将下列句子译成汉文:(每小题2分,共6分)① 答:由中国商品检验公司签发的非木质包装证明正本和副本各一份。② 答:请不要忘记封入一份载有“无商业价值”的详细商业发票。③ 答:10%数量和金额增减是允许的。
2.共5分,其分值如下:
《电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令》(1分)
欧盟市场(或欧洲市场、欧共体也可以)(2分)
具有强制性(2分)
3.共2分,分值具体如下:
预付20%货款最为定金(1分),其余即期信用证支付。(1分)
4.由佳柯尔公司承担(2分)(用佳柯尔公司英文表示也可以)
(二)样品跟单(共计17分)
1.产前样:在大货生产前寄出产前样。(2分)
大货样:在装运前寄大货样。(2分)
2.产前样每款2个。(1分)
大货样每款2个。(1分)
选择FEDEX(或:中外运-联邦)(2分)
由卖方承担(1分)
3.随附一张商业发票,加注“no commercial value”(2分)无商业价值(或:无商用价值)(2分)
4.检验费和差旅费(2分)
If the goods fail to pass the inspection, the seller has to pay for the inspection charges and travelling expenses.(1分)
(三)辅料跟单(共计15分)
1.共8分,具体分配如下:1分×8个(如果用其他合理运算方法且答案正确,酌情给分)
(四)运输跟单1.拼箱(2分)
2.第一次:应该选用20呎货柜(集装箱)(0.5分)3732÷12=311纸箱(0.5分)311×0.595×0.30×0.485 = 26.924CBM(0.5分)第二次:应该选用40呎货柜(集装箱)(0.5分)8028÷12=669纸箱(0.5分)669×0.595×0.30×0.485 =57.917 CBM(0.5分)不允许(1分)原因:合同规定不允许拼箱(1分)(如果用其它方法计算,酌情给分。)
3.由承运人(船公司)在提单注明“目的港免费使用集装箱14天”。(2分)
或“Certificate of 14 days free time detention for containers at destination issued by shipping line on the B/L”
4.不能安全收汇(2分)。因为这个数量(6828个)已经少(低)于第二批订单允许短装数量(7226个)了。(1分)
(如果没有注明具体数字也可给分。)
(五)包装跟单(共计13分)(如果写中文则不给分。)1.Shipping Mark:
JACKEL(1分)Melbourne(1分)或Melbourne,Australia 或port of destination:Melbourne P.O.No:(1分)或Purchase order No或P.O.No : JACKEL0900933 Model No.(1分)或 Model No.: CK-1008/CK-1009
Quantity:(1分)或 QTY或QUANTITY PER CARTON或QTY: 12 PCS/CTN Carton No.:(1分)
Side Mark:
G.W.:(1分)或 GROSS WEIGHT 或 G.W: 13 KGS
N.W.:(1分)或 NET WEIGHT 或 N.W.11.5 KGS Carton Size:(1分)或 MEAS或MEASURMENT
或 Carton Size: 59.5cm ×30cm×48.5 cm
MADE IN CHINA
2.可以采用纸箱的“跌落试验法”或“模拟跌落试验”(2分)
具体步骤:选择平整的水泥或石质等材质地面,将内含商品的纸箱以一定高度(视包装毛重而定)按“角、棱(边)、面”顺序自由跌落,然后目视检测外箱体是否有破损,并且全检箱内产品的外观及品质受损程度。(2分)
(六)生产跟单(共计16分)
2.外包(发)加工(1分)
增加人员(1分)或者合理安排工作时间(三班连续工作)增加设备(1分)3.报检(1分)、报关(1分)
装船后5天内(1分)向澳大利亚客商的国际业务部传真/电邮发票、装箱单、提
单(1分)
二、进口跟单操作题(共计20分)
(一)进口环节跟单(共计8分)EFADCBHG(1分×8个)
(二)运输跟单(每小题2分,共4分)1.海运(2分)2.承运人提单(2分)
(三)报检跟单(每小题2分,共4分)1.青岛(1分)、青岛(1分)2.先报检后报关(2分)
为拼箱货装箱和拆箱的船、货双方办理交接的场所。承运人在一个港口或内陆城市只能委托一个集装箱货运站的经营者。由它代表承运人办理下列主要业务:
(1)拼箱货的理货和交接。
(2)对货物外表检验如有异状时,就办理批注。
(3)拼箱货的配箱积载和装箱。
(4)进口拆箱货的拆箱和保管。
(5)代承运人加铅封并签发站收据。
(6)办理各项单证和编制等。
托运人责任(shipper’s liabilities)
托运人在集装箱运输中应有的责任。这种责任是不同于传统海运方面的。拼箱货托运人的责任与传统海运相同。整箱货托运人的责任不于传统运输的有:
(1)应保证所报货运资料的正确和完整。
(2)承运人有权核对箱内所装货物,因核对而发生的费用,有托运人承担。
(3)海关或其他权力机关开箱检查,其费用和由此发生货损货差,由托运人承担。
(4)如集装箱货不满,或是垫衬不良,积载不当,或是装了不适于集装箱运输的货物,因而引起货损、货差,概由托运人负责。
(5)如使用了托运人自有的不适航的集装箱,所引起的货损事故,应由托运人负责。
(6)在使用承运人集装箱及设备其间造成第三者财产或生命的损害,应由托运人负责赔偿。
责任限制(limits of liability)
集装箱运输中发生货损货差,承运人应承担的最高赔偿额。拼箱货的责任限制与传统运输相同。整箱货的赔偿按照目前国际上的一些判例,如果提单上没有列明箱内所装货物的件数,每箱作为一个理赔计算单位。如提单上列明箱内载货件数的,仍按件数计算。如果货物的损坏和灭失,不属海运,而是在内陆运输中发生的,则按陆上运输最高赔偿额办理。如集装箱是由托运人所有或提供时,遇有灭失或损坏,其责任确属承运人应承担者,亦应视作一个理赔计算单位。
关键词:对外贸易,外贸英语口语教学,外贸英语
伴随着全球经济走出低谷,国际贸易愈发繁荣,中国的对外贸易规模不断扩大,对贸易人才的需求有增无减,而交流成为了扩大国际贸易的基础。因此,对外贸易的听力和口语成为了各国进行贸易的纽带。它应该成为高校教育的重点课程之一。必须注意的是,外贸英语口语有别于普通英语口语,无论词汇、句型还是背景知识都比普通英语口语的要求更专业,特别是对经济贸易方面的知识要求更高。因此,在进行外贸英语口语的教学时,要更多地体现外贸英语口语的特色和技能。
1. 教材的选择
对外贸易英语口语的教材应该选择能够突出外贸英语专业的专业性、系统性,难度要由浅入深。对于刚接触到外贸英语的学生来说,经济贸易类的专业词汇有一定难度,因此教材最好能够覆盖较常用的外贸英语词汇和句型。
2. 外贸英语口语课程的开设时间
我认为外贸英语口语课应该在学生已经有一定的普通英语口语基础和外贸知识的基础之后再开设,比较合适的时间是大三下学期甚至大四上学期。这样,教师对他们进行系统的外贸英语口语教育会更加容易,也更易被学生接受。
3. 外贸英语口语课的教学方法
普通英语口语课为了取得良好的效果,通常会采用各种各样的教学方式,外贸英语口语课的教学与其有异曲同工之处,只是侧重点要放在对外贸易方面。
为了让学生更熟练的掌握外贸英语口语技能,教师可以采用模仿与背诵、情景再现、对话、即席翻译、课堂讨论、实习等方式。
(1)模仿与背诵。这是学生改变其语音语调的最好方法,通过模仿,纠正自己的发音;通过背诵,快速掌握外贸英语的特殊词汇和固定句型。
(2)情景再现。通过在课堂上再现对外贸易场景,比如询盘(inquiry)、发盘(offer)等步骤,使学生身临其境,更能切身体会外贸英语词汇的含义;在这些再现情境中,学生能运用所知的外贸知识完成课堂教学任务。这里的情景再现,不是简单地通过英语对话来完成的,而是力求在环境、人物、道具等各方面尽力模仿真实场景。
(3)课堂对话。对话是传统的口语练习方式。教师可以在课堂上布置一个话题,要求学生们利用10—15分钟的时间和同伴一同练习。然后进行检查和评论,及时纠正学生们的错误,鼓励学生们进行表现,提高自信。
(4)即席翻译。在国际贸易行为中,由于语言不通,外贸英语人才通常要扮演翻译的角色,因此在口语课堂上有针对性地练习即席翻译是很有必要的。可以利用多媒体教学方式,让学生观看一场对外贸易的一个环节,要求他们即席翻译。
(5)课堂讨论。课堂讨论可以分成两种方式进行。教师提出一个或几个问题,比如产品的包装(packing),并将学生分成若干小组,每个小组选择一个不同的问题进行讨论。教师可以参加其中一组或几组的讨论,给予他们引导和支持。最后所有小组将结论互相交流。这样,既可以加强学生们的口语表达能力,又可以加强他们之间,以及他们同老师之间的互动交流。老师提出问题,比如国际贸易中的索赔(claims),列出讨论中可能用到的句型和词汇,请同学们共同讨论。这种方法对学生们的逻辑思维能力、口头表达能力都是很好的锻炼。
(6)实习。由于实用性是外贸英语的显著特征,因此有条件的学校,可以帮助学生们参加外贸活动,比如说交易会、外贸公司。在实习的过程中,学生们可以见到各国的客户,在和他们交谈中可以熟悉各种不同的语音语调,了解外贸活动的各个环节,从中发现自己的不足。
4. 细节的培养
外贸是通过第二语言与人们交流,而且一般涉及的内容比较重要,在交流的时候要尽量避免出现错误。在进行口语训练的时候,应该有意识地训练学生们对细节问题的表达, 比如:10000tons和100000M/T, M/T是公吨,有些人为了偷懒,会简单地将M/T说成ton,而中国人说的吨,实际上都是指的公吨。因此,为了避免误解造成损失,在向国外客户说明时,应该尽可能使用M/T。
5. 师资培养
外贸英语口语课对外贸英语口语教师的要求比较高,除了要有扎实的外贸知识基础外,还要有流利的口语能力。尽管现在作为外贸英语口语的老师中不乏这样的人才,但仍然有很多学校的外贸英语口语老师是直接从普通英语老师转变而来的。这样的老师尽管有多年的教学经验,但对于外贸英语口语的专业性来说,他们仍然需要进行学习系统的学习国际贸易的专业知识。
总之,外贸英语口语课程的开设对于培养外贸英语专业人才是十分必要的,课程要充分体现外贸英语的特色,才能取得事半功倍的教学效果。
参考文献
[1]姜书海.浅谈外贸英语口语课教学中的几个问题[J].国际经贸探索, 1995, 2:99-101.
[2]谭美云.转变教师角色, 实现精讲多练[J].科教论坛.
[关键词] 外贸英语函电 课程特点 问题与对策
随着经济全球化,我国与世界各国的经济贸易规模迅速扩大,越来越多的企业参与到国际贸易中,各企事业单位对国际贸易人才需求不断增加,对外贸专业人才素质要求也越来越高。具有扎实的外贸知识和深厚的语言功底的复合型人才深受广大用人单位的欢迎。在这种形势下,急需一大批优秀的对外经贸人才,这就为外贸职业教育提出了更高的要求。
外贸英语函电是一门专业性强的课程,它是国际贸易和商务英语专业的主干课程,直接为培养学生的外贸技能服务。本文从分析外贸英语函电的课程特点着手,结合实际教学经验,提出了该课程教学中存在的问题以及相应的解决问题的对策。
一、外贸英语函电课程特点
外贸英语函电作为商务英语中的一项重要内容,属于专门用途英语(English for Special Purpose,ESP)范畴,它是英语写作与外贸实务相结合的一门实用性很强的综合性课程。它涉及到外贸的各个环节,主要包括建立业务关系(Establishing business relations)、询盘(Inquiry)、报盘(Offer)、还盘(Counteroffer)、订货(Order)、接受(Acceptance)、签约(Contract)、包装(Packing)、装运(Shipment)、保险(Insurance)、付款(Payment)、索赔(Claim)等。该课程主要是介绍在外贸业务中的各类信函、电子邮件、传真和外贸单证等的写作格式和要求,业务术语及各种不同表达方法。外贸英语函电是一种以英语语言为依托,并与国际贸易实务紧密结合的特殊文体。它在外贸实务中通过语言作渠道,采用特定格式进行交往,并围绕国际贸易中的各实践环节而展开。外贸英语函电课程的特殊性对广大教师和学生提出了很高的要求。
二、外贸英语函电课程教学中存在的主要问题
1.教材因素
目前我国有关外贸英语函电的教材和书籍品种虽然繁多,但大部分教材仍存在不少缺陷。首先是内容陈旧,虽然不少再版,但内容基本沿袭旧版,有的只是做了简单修改。不少英语函电教材仍然大篇幅地介绍电传和电报,很难适应外经贸发展的需求。其次,绝大部分教材仍侧重于讲解语言现象,对“应用性”突出强调不够,有的教材通篇都是英文,专业术语繁多却很少有汉语注释,难度偏大。使用这样的教材教学,学生感觉仍在单纯的学英语,而不是专业知识,想要激发学生的兴趣和积极性,使学生学以致用,难度可想而知。而对于高职院校的学生而言,其教材的选择则应坚持“以应用为目的,实用为主,够用为度”的前提,要经过反复比较,择优而用。
2.教师因素
外贸英语函电这门课程具有内容广、难度大、实用性强的性质,是将国际贸易实务与外贸英语相结合的一门综合性课程。这一性质决定了教师既要具备普通英语的写作教学能力,又要精通熟练外贸业务。这样对外贸英语函电老师的要求就很高,而目前这两者兼备的教师却微乎其微。在当前的外贸函电的教学中存在以下两种倾向:一是英语专业教师。长期从事英语语言教学,虽然积累了一定的语言教学经验,但严重缺乏外贸专业知识;这些人半路出家,教大学英语的同时改教外贸英语函电,既无厚实的外贸知识功底,也无上岗前的培训,往往花在这门课上的时间不少,但教学效果甚微。他们在教学中把外贸英语函电课当成是国际贸易的英译版本,教学单调。对于外函中出现的英语句子沿袭英语精读课的套路对所教信函逐词逐句地释义分析,例解翻译,却讲不清语法、用词、格式、篇章结构。而当信函中涉及到外贸实务方面知识时却往往不知如何讲解,只能选择避而不谈。二是国际贸易老师。虽然长期从事国际贸易教学,并有一定的专业英语阅读能力,但不了解语言教学规律。来自于国贸专业教师队伍,虽长时间从事国贸专业教学,并有一定的专业英语阅读能力,但不了解语言教学规律。因此这类老师授课时大讲外贸知识,把外贸函电课当作国际贸易课来讲,忽视课程的写作、口语方面的交际功能。由于教师本身对该课程的把握不够全面,在主要方面影响了外贸英语函电的教学效果。
3.学生因素
外贸函电课程是一门实用性较强的课程,要求学生在有较扎实的英语功底,对英语的要求很高。然而很多高职类院校的学生英语基础薄弱,基本英文写作尚且存在问题,更别提融入了外贸知识的外贸函电写作了。此外,外贸实务的缺乏也是外贸函电课程学习的一大障碍。很多同学在面对外贸方面的专业词汇时,中文意思尚且不明白,英文含义及使用更是无从谈起。有些同学即便是掌握了一定的外贸知识,也只是些抽象的含义,且缺乏实践经验、教条式地使用也是难免的。因此学生在学习该课程时难度较大,进步较慢,很多基础较差的学生就会产生厌学心理。另外很多学生最初对本课程的期望值较高,可由于上述两个问题的存在,学生逐渐失去了学习的积极性。
三、外贸英语函电课程教学的对策
根据外贸英语函电课程的特点、高职教育的培养目标、高职学生特点,我们进行了教学思考,本人从对外贸英语函电课程教学实践经验入手,总结一些看法和建议以供探讨。
1.明确高职人才培养目标,慎选教材
高职教育是以就业为导向,以“服务社会,顾客导向”为原则,以培养专业型、应用型人才为办学目标,将育人与生产劳动和社会实践紧密结合起来,培养高素质的实用型人才。因此高职院校在选择教材时应选择知名出版社的成熟教材,并着重选择新近版本。同时充分结合高职学生的认知特点和课堂教学组织的特点,由一直执教外贸类专业英语的老师们参考有关同类教材共同编写一些适合学生的外贸英语函电的讲义,给学生强化训练。
2.实施“双师素质教师培养工程”,提高教师实践技能水平
外贸英语函电教师除了应具备深厚的英语语言功底之外,还要必须对外贸知识有深入的了解与掌握。同时外贸英语函电课作为一门与实践结合紧密的课程要求任课教师不光具有书本知识,还应系统掌握外贸业务流程。所谓“双师型”教师是指既有丰富的专业理论知识,又具有一定的实际工作经验的教师。《国务院关于大力发展职业教育的决定》提出,“要建立职业教育教师到企业实践制度”,这是适应职业教育改革发展新形势,对于建设高水平的“双师型”教师队伍,促进职业教育教学改革和人才培养模式的转变都具有十分积极的意义。因此,学校可有计划有组织地培养或引进有实践经验的“双师型”专门教师,确实解决外贸函电课教师“单条腿走路“的问题,以提高教学效果,使学生得到全面而又实用的外贸函电知识。
3.注意教学方法,提高教学效果
外贸英语函电课程是基于英语和外贸知识基础上的一门课程,其教学效果的好坏与学生固有基础以及教学方法、手段有关,因此教师在教学过程中要善于引导学生思考,结合学生的实际情况选择合适的教学方法。具体教学过程可采取的先进方法:(1)采用现代化手段教学。如制作集音频、图像、视频、文本于一体的多媒体教学课件,使授课图文并茂,形象生动;(2)应用互动教学法教学。所谓互动教学,就是通过学生与学生之间、教师与学生之间的互动,达到提高学习效果的目的。就外贸函电教学而言,互动教学法可以加强对学生的函电写作训练和外贸英语口语练习;(3)合理安排函电教学环节。一般的英语学习,通常都是按英语的难易程度为顺序来安排教学环节,而外贸函电是外贸业务过程中使用的英文函电,它跟外贸业务的操作密不可分。因此,函电课应当按进出口业务的先后顺序来安排教学,让学生身处具体的业务环节中学习英语,使实务知识与相关的英文专业术语和英语表达互为渗透,起到同步提高的作用。(4)加强实践教学。到外贸公司、船务运输公司、银行国际业务部等相关业务部门进行外贸函电实践教学,实地了解外贸业务的操作流程、进出口货物运输安排以及托收和信用证等支付结算手段的应用等,切忌走马观花。
综上所述,外贸函电课程是一门融理论与实践,英语与业务为一体的具有鲜明特色的课程。作为外贸英语函电的教师,应该不断加强自身专业素养,并在教学实践中不断探讨和摸索出一些更有效的教学方法,为外贸行业培养出实用的人才。
参考文献:
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[2]甘鸿.外经贸英语函电(修订本)[M].上海:上海科学技术文献出版社,2002.
[3]王芬.浅谈外贸英语函电教学中的一些体会[J].陕西科技,2003,(6).
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