企业信息化管理论文(精选8篇)
REM精细管理,即对每个人、每件事、每一天、每一处(Everyone,Everything,Everyday, everywhere)实施精细化管理(Refined Management)。从资料片《诠释海尔》中我们看到海尔集团从小到大、从弱到强。给我们揭示了一个道理:实施数据化、精细化管理是企业做大做强的必由之路。
一、ERP系统的实施,使公司基础管理工作取得长足的进步
安泰集团从2008年3月至今已逐步、深入使用用友ERP管理软件:HR系统、NC系统、大宗物料管理系统、OA办公系统等这些系统中包含了:人力资源管理、物流采购、销售、仓库管理模块及资金流系统应收、应付、财务报表和计划管理模块。通过信息化手段提升内部基础管理初见成效。
合同管理是每个企业管理的重点和难点,过去由于没有计算机网络的支持,使得合同审核流于形式,合同执行过程中的跟踪和客户应收款余额及信用额度的控制无法把握,业务余财务管理脱节。往往是合同盖章生效,货发出去了,到财务开票才发现超信用额度不该发货。部门之间不协调,业务之间不协同的现象屡见不鲜。ERP系统上线后,数据共享,合同从签订生成订单到发货、出库、开销售发票及回款每个环节全部过程进行控制。不见合同不发货,对超信用额度的发货实行业务员承诺、领导评审特批,部门跟踪落实的闭环管理。对所有客户进行信用额度定义,计算机管理系统要求业务员对自己的客户订单,发货、账务建立明细台帐,自主管理。
从近年来的运行效果来看,以合同过程控制,闭环管理为切入点使公司管理转化到精细化管理,形成全方位的财务预算管理执行责任体系,建立财务管理约束机制,把全面预算与目标管理,余责任制考核、绩效考核相结合,通过精细化管理思想余信息化手段充分结合,依托ERP管理平台,打造企业数据化、精细化管理网络。在市场竞争日趋激烈的今天先人一步,率先做“强”。
二、精细化管理是企业做“强”的必由之路
海尔集团在做“强”上强调“精细”二字。业精于勤,事精于中。任何一个对企业经营环节熟悉的人都知道,企业的利润是流失在每个管理环节中,特别是大企业集团。因此,提高利润就必须提高每个环节中的“质量”——精细化的生产工艺、精细化工序管理、精细化制造、精细化营销。即“精”在事前,“细”在过程中
我们集团目前虽然制度健全,但仅有规范化管理是不够的,按现代企业管理的要求,管理有三个层次,一是规范化,二是精细化,三是个性化。其中仅细化是建立在常规管理的基础上的,并将常规管理引向摄入的关键一步。随ERP系统应用的深入和即将实施的“生产管制造理系统”,实施精细化管理的时机已经成熟,实施统一管理标准,用精细化整理提升各项工作的管理水平。
精细化管理即是要求、又是标准、更是目标。精细管理就是针对“粗方式”而言的,精细化管理是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,精细化管理不是什么深奥的东西,它是把大家平时看似简单、很容易做的事情用心、精心的做好,也是海尔“人人有事做,事事有人做”的理念在管理工作中的具体体现。真正抓好精细化管理可以提高工作质量和产品质量,更重要地是能显著提高企业的核心竞争力。
在推行精细化管理的过程中,要求大家在“细”在上做文章,在“实”在上下功夫,将管理责任具体化,明确化,要求人人会管理,处处有管理,事事见管理,通过落实管理责任,变一个人操心为大家操心。权利层层有,任务各个担,责任人人负。将大家平时看似简单、很容易的事情精心做好。在日常管理的每一项工作都要精心,每一个环节都要精细,每一项工作都是精品,对我们流程式制造企业即:态度要精心,过程要精细,结果是精品。
在狠抓内部基础管理的过程中,公司强化了各项工作检查制度,实行谁的岗位谁负责、谁的数据谁负责、谁分管谁负责的岗位责任制。在充分尊重大家的意见基础上,各部门出台《工作考核制度》,都明确给以规定,将管理和被管理的责任分解到每位员工头上,月月有检查,月月有反馈,增强了员工的责任心,堵住了工作漏洞,保证工作得到扎扎实实的落实。
三、提高精细化管理水平,必须加快推进信息化建设
信息化是我们这个时代的特征之一,它改变了当今社会的方方面面,给我们的生活和工作带来了巨大的影响和变化。企业的精细化管理也必须与信息技术进行有饥融合,从而提升企业管理效率。首先要提高企业领导和管理人员对信息化的认识,加强对企业信息化的研究,加大信息设备硬件投入,精心配合实施企业通用性强与灵活性好的软件,扎扎实实做好企业信息化基础应用工作,不断提高企业信息化人员的素质。利用信息技术为精细化管理创造高教的运行平台,实现信息技术与精细化管理的有机融合。提高集团信息化管理水平必须结合集团实际情况,从以下几个方面加以改进:
1、加强数据的自动化处理能力,对职工个人信息、车间信息、班组信息、隐患级别以及管理人员行走路线等进行自动统计,提高数据统计效率。
2、加强“隐患自动预警”功能,管理者可以监控生产的全过程,在第一时间发现薄弱环节,及时提醒和督促,杜绝隐患的发生,出现安全隐患信息的快速反馈,动态跟踪与闭合控制。
3、加强有效提高信息的真实性工作有效克服人情因素造成的信息失真现象。
4、突出数据共享工作,提高数据传递的效率及准确性增加了绩效考核的透明度。从推行精细化管理的过程中看,精细化管理对信息化的融合急需提高。
四、实施精细化与信息化管理是一项长期而艰巨的任务
深化实施精细化信息化管理必须清除思想障碍。精细化与信息化管理不能与单个管理制度、岗位责任、工作标准等简单化的工作模式结合起来;与“处分罚款、淘汰”等字眼联系起来;与强制命令、无情操作、甚至蛮不讲理、随心所欲、想怎么罚就怎么罚,想罚多少就罚多少的个别行为挂起钩来。我们应该区别不同的层次、不同的群体,深入浅出的向人们灌输和传授精细化信息化管理的基本原理,使大家真正明白什么是精细化信息化管理。为什么要实施精细化、信息化管理,实施精细化、信息化管理对安全生产、质量标准化、经济效益、职工的切身利益会带来什么影响;带来什么好处,这些道理搞清楚了,我想大家会乐于接受并付诸实施的。
深化实施精细化信息化管理必须注重责任落实。首先要让职工接受它、理解它。其次就是要让干部真正掌握精细化管理的内涵,以及精细化信息化管理在本单位的具体操作内容、操作程序和操作方法,懂得和知道该怎么管才能管理到位,按照什么标准管才能管好,并且有一套具体的责任标准和方法去衡量。第三就是要让责权利真正统一起来。
总之,以精细化信息化管理实现规模化生产,规范化操作,制定出严密而合理的指标标准,从一张纸,一滴水、一度电做起,强调精细化信息化管理,只有这样做,才使我们的企业更有竞争力,来适应市场经济的发展。
一、我国企业信息化管理的现状
1. 信息化意识淡薄, 管理模式相对落后
企业信息系统的核心是人, 是一种人机合一的科学系统, 但我国大多数企业管理者还保持原有传统的管理即人情管理模式上, 并没有紧跟时代提出新的完整的科学管理办法。这就很容易造成管理的不科学、流程的随意性、"人治"与"法制"的混淆, 给企业管理带来了一定的阻力。
2. 发展水平存在差距
由于各行各业的发展水平不同, 企业信息化的发展水平也就存在着差距。顾名思义, 经济文化水平高、科技含量高的地区行业以及管理水平较高的企业, 信息化水平就相对较高;相反对于那些经济文化水平、技术含量低的行业和经济发展水平、市场化程度低的地区及企业管理落后的企业, 信息化水平就相对较低。
3. 市场环境有待培育
现阶段我国市场经济环境还处于不成熟阶段, 特别是现货市场还有待完善, 企业信誉度不高, 因此在这种情况下, 企业电子商务的运用对企业不可能有很大的吸引力。而且我国对有些外来引进信息的中文解释还不够精准, 影响到企业的应用与管理。此外, 有的企业在信息建设上不顾自身经营特点盲目的追求"面子工程", 过分的求大、求快, 也造成了资源的浪费等, 这些问题也是企业进行信息化管理急需解决的问题。
4. 缺乏信息化人才
在实施企业信息化过程中, 信息化人才的缺失的问题也很严重, 可以说每一百人中, 信息技术人员还不到一人, 其中既懂IT技术又懂业务流程和企业管理的复合型骨干人才更加稀缺。这在很大程度上制约企业信息化建设的质量和速度。
此外, 在企业信息化过程中也出现了一些误区, 采用信息化的企业并没有真的提升企业的竞争能力。相当多的情况是, 用户在厂家的鼓动下, 不顾自己企业的管理水平和人员素质, 也不清楚自己的具体需求, 只是为了一些新概念就定购了一些高价、高性能而不能应用的"先进"系统, 使信息化无用武之地。
二、企业信息化给企业管理带来的变革
随着企业信息化的不断推进, 给企业的产品结构、生产管理模式等带来了很大的变革, 其中主要表现在以下几方面。
1. 加快企业战略全球化进程
随着科技信息的不断发展, 缩短了人与人之间的距离, 国与国的边界也变得模糊起来, 企业之间的竞争也打破了单一区域的模式, 而是在全球大舞台进行竞争。也就是说, 企业信息化加快了企业战略全球化的进程, 给企业管理带来了很大的变革。
2. 使人力资源管理趋于人性化
在科技飞速发展的今天, 许多具有稳定性、重复性的工作日益被及其所取代, 企业管理者也同样认识到人力资源的配置也应适应企业信息化的需要, 优化人力配置, 使管理趋于人性化。例如:总公司可以运用远程监控对下设子公司进行管理, 而不必派遣管理人员对其实地监控, 节约了大量的人力资源。
3. 提高管理职能, 增强管理效率
企业信息化的实现有助于企业管理职能的提高, 例如, 计算机网络的全面推广使企业各部门之间的沟通更加密切, 总公司对子公司的掌控更容易, 大大加强了管理的职能, 提高了管理效率。
4. 组织机构得到了调整
企业信息化的信息传递方式由阶层型转为水平型, 将企业的组织机构进行了细化, 管理层面更加精简, 使企业管理组织机构柔性化。
三、联想集团企业信息化模式的借鉴
以联想集团为例, 面对企业信息化, 其管理变革模式值得借鉴。
首先, 对于快速发展的电子行业来说, 研究开发很重要, 联想集团加大了研发投入, 提升联想自身技术实力是他们既定的战略方针, 联想已上市或即将上市的一些产品, 如:企业级防火墙、电信级防火墙、VPN网关、CA与电子商务安全系统、安全服务器、无线局域网卡、蓝牙通讯模式等均出自研究院之手除自主研发外, 联想还将坚持技术引进与合作开发并重与之的原则, 开展研发联盟。此外联想已与很多国际流的公司、科研机构建立了联合研究项目, 例如联想已与英特尔合作建成国内唯一服务器关键部件测试实验室、IA-64高性能服务器实验室;联想、英特尔和中国软件评测中心联合成立了中国LINUX开放实验室。
其次, 联想集团根据企业客户信息的反馈, 对客户进行推广, 实施“请进来, 走出去”的模式, 即对中小企业量身订做适合他们的服务, 同时与实力相近的企业达成合作意向, 这样联想集团不仅扩大了客户源, 还可以从中吸取其他行业的信息化经验。
再次, 在服务上联想集团也实现了信息化服务, 例如在企业信息化的实施阶段, 联想将为客户提供全面的、可定制的精品的组件, 并为其提供系统建设的集成式的一站式服务等。
四、总结
终上所述, 企业信息化建设涉及到很多方面, 是一项很复杂的工程, 它给企业管理带来的经济价值是很大的, 而企业管理为企业信息化的实现提供了条件, 二者是不可分割的。因此, 企业的管理者应将两者相结合, 使其相互促进, 共同发展, 这样才能带动企业信息化的发展, 提高企业的管理水平。
参考文献
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关键词:企业;信息化;管理
一、企业信息化建设的主要任务
企业信息化建设的主要任务可以分为基础管理平台的搭建,管理结构优化、实现企业一体化的集成管理,充分利用外部资源。首先,基础管理平台的搭建。信息基础建设是目前我国企业面临的最迫切的问题。在此时期,企业先必须将所有的资源进行信息化和数字化。企业信息化比较重视应用。在实际工作中,我国有些企业在进行信息化建设时没有建立标准化的制度和体制,对于同一个资源,每个部门都按照自己的理解进行数字化,从而导致同一中资源出现不同命名和编码,进而导致企业管理的混乱。其次,管理结构优化、实现企业一体化的集成管理。一般情况下,企业要对是否通过信息化手段来实现对内部的基础管理的规范化和基本管理的流程进行确认。在此过程中,一定要将电算化和信息化区别开来。在企业信息化建设过程中,对业务进行优化主要是采用以业务流程为导向的方式,实现对传统业务结构的改革,从而使得运营效率得以提高,成本得以降低,最终获得最大的利润。再次,充分利用外部资源。通过充分利用外部资源有利于促进企业之间供应链和客户关系等实现有效管理。在竞争如此激烈的今天,企业在进行内部资源有效管理的同时,还必须对外部资源进行有效管理,对客户的实际情况进行跟踪,开发新市场,与供应商之间的关系更加密切,能够适应多变的市场环境。
二、企业信息化建设对企业管理的影响
首先,企业信息化建设使管理功能有所增强。通过计算机网络的运用,部门与部门之间、员工与员工之间、管理者与员工之间沟通更加容易。通过信息化的运用,客户需求信息更容易获得,更容易筛选,有利于生产计划和销售计划的制订。其次,企业信息化建设使管理效率得以提高。信息化的实现,实现了跨国跨地域跨行业的管理,这是在没有网络的时代无法实现的。再次,企业信息化建设引发组织结构的调整。信息化使得信息传递的方式得以改变,从阶梯层变为水平型,管理组织也从“金字塔”转变为扁平化的“矩阵”型。第四,企业信息化建设增加了管理手段。ERP等系统成为企业管理的主要手段之一,它有效地减少了管理环节和管理层次同时也极大地提高了管理效率。
三、企业信息化建设应注意和存在的问题
1.企业信息化建设应注意的问题
首先,防止生搬硬套,要有所创新。企业信息化建设并不是跟着潮流进行,它需要企业对自身的管理状况进行需求分析。企业信息化并非是片面的追求自动化,而是需要企业不断地进行创新。企业信息化建设与企业整体发展密不可分,不应盲目的使用社会上推销的管理软件,如果选择软件不慎重或软件根本不适合本企业的管理,那么就会造成资源的浪费。其次,在企业信息化建设的过程中,企业必须建立对数据库、计算机应用的管理标准和指南。同时,要坚持循序渐进的投资原则。
2.企业信息化建设中存在的问题
(1)国内企业信息化大环境发展尚不成熟。与发达国家相比,我国在企业信息化建设的总体投入较少,应用水平不高。由于缺乏良性的市场竞争机制和环境,企业对于信息化的建设积极性不够高。另外,目前国内在企业信息化建设和管理方面还没有统一的标准和规范,企业信息化建设缺乏正确的引导。
(2)部分企业领导对信息化建设的认识程度不够。表现在有些企业信息化起步早、投入大、失败多,产生惧怕情绪。一些企业的领导不能正确认识和掌握信息化发展的规律,对企业信息化的重要性、严肃性认识不足,没有充分的思想准备,缺乏主动精神。对企业长期形成的工作习惯、业务流程影响到企业信息化认识不足,没有从本质上认识到企业信息化是一项企业变革的系统工程,对企业信息化建设必须与企业基础信息资源建设同步进行的重要性认识不足。
(3)企业缺乏信息化人才,管理和执行力度不够。由于企业对信息化建设的过程不够熟悉,自身缺乏信息技术和信息管理方面的技术支持,突出表现为技术与管理兼备的信息化复合型人才的缺乏。此外,企业在这方面的规章制度还不健全,缺乏有效的监控机制,管理上存在空白和漏洞;基础数据采集、录入等操作不规范,准确性难以保证。如果不能治理和改进这些情况,构建的信息系统最多只能提高某些工作的效率,但在企业经济效益和企业竞争力方面收效甚微,反而可能会使管理成本大幅增加。
(4)企业信息化建设缺乏整体规划,针对性和实用性不强。企业信息化建设的规划工作应当以企业发展战略为中心,如果偏离了企业的发展战略,任何的信息化建设都会失去意义,结果可能适得其反。整体规划是后续工作开展的依据和指导,缺乏规划,随意性与盲目性难以避免,陆续建成的各个系统之间的集成、维护和升级等都比较困难,成本也会比较高,整个系统的效率和效益会大打折扣。此外,有些企业信息化建设方式选择不当,需要对建设方法进行改进。
(5)缺乏专业培训和指导。刚刚接触到信息化,企业上至高层领导,下至普通员工并不是所有的人都能理解企业信息化建设,很多人对企业信息化建设缺乏整体认识,对自己所应发挥的作用并不明确,员工积极性不高。在这个过程中对企业进行有效的专业培训是很重要的,这有助于增强企业主导、掌控信息化的能力。
(6)缺乏管理咨询及项目监理制和绩效评价制。由于首次实施信息化的企业,对于实施过程和在每一步实施工作中应该取得的结果并不十分明确,对每一步工作的控制乃至整个实施过程的质量控制都没有足够的经验。因此,应当引入管理咨询及项目监理制和绩效评价制,在诸如总体规划、业务流程优化或重组、系统选型、阶段性工作目标评价以及竣工验收等重要环节为企业提供服务。
四、加快企业信息化建设的主要措施
1.管理创新。随着社会市场竞争越来越激烈,企业必须进行管理创新,树立现代管理意识。以提高企业竞争力为核心作为发展模式;以树立全球化战略思想为管理战略;以现代信息技术对企业业务进行改造作为主要管理技术;以树立绿色营销理念作为企业营销思想。提高企业管理的信息化水平,不仅仅是实现企业各种管理信息的共享,以及为企业决策提高各种有效信息,而且是要实现企业管理现代化,以信息化为基础,实现企业管理水平的跨越式发展,进而使企业的核心竞争力得以提高。企业获取持续竞争优势的来源和基础是企业核心竞争力,正是由于具有强大的企业核心竞争力,从而使得企业在这个变化多端的市场中处于优势地位。因此,信息技术要与企业生产经营过程中的每个环节紧密结合起来,并且将企业核心竞争力作为衡量企业信息化的主要指标。
2.加大投入。在信息化发展的今天,企业管理方式正朝着信息化方向迈进。企业信息技术水平的高低已经在一定程度上标志着企业竞争力的强弱。企业信息化建设的技术性和操作性较强。加强培训,做好基础性工作,企业主导、掌控信息化能力的增强可以通过企业在信息化建设过程中接受有效的专业培训来实现。企业信息化建设各阶段培训内容是不同的,而在信息化项目启动前的培训更为重要。这样的培训能够让企业员工明确自己的角色和所发挥的作用,能够很好的调动企业员工的积极性,是他们在工作中能够发挥出自己的创新能力。另外,健全信息管理系统。信息管理系统的建立是需要企业根据自身特点做好前期的调查工作,从而建立的信息管理系统能够更好的适合本企业运用。在企业间及协作企业间建立数据交换中心,对数据的标准进行统一提取,数据的格式进行统一,数据的集成进行统一。通过数据交换中心进行处理和整合,使外部信息能够为自己服务,使企业之间的信息系统的兼容性更强。
3.建立和完善信息管理系统。为了提高企业信息系统应用价值,信息化应用绩效评价体系的构建是企业建立信息化的关键。全面评估、分析、测试、检查和评审信息系统的性能,而且还包括对实际指标和计划指标的对比工作,从而对系统目标的实现程度进行确定,并全面评价系统建成后所产生的经济效益和社会效益。通过分析评价结果,对企业信息系统应用水平能够客观地进行量化,找出存在的问题并提出针对性的建议,从而有利于进一步推动企业管理创新,并且使管理水平得到进一步的提高。
五、结语
信息是对客观世界中各种事物的变化和特征的反映;是客观事物之间相互作出和联系的表征;是客观事物经过感知或认识后的再现。
2、信心的基本属性:
信息具有传递性、知识性、效用件、共享性、载体的可变性、普遍性和无限性等基本特性。
3、经济信息的概念、分类和特点:
A、概念:经济信息是对经济运动及其属性的一种描述,是经济运动中发展变化和特征的真实反映。
B、分类:按经济活动部门分:经济信息可以分为宏观经济信息和微观经济信息。这类
信息特点是时效性强、针对性强、数量大;按经济活动的主体分:工业(重
点是企业)经济信息、农业经济信息、服务业(商业和金融业)经济信息。
按经济信息的内容范围分:经济系统内部信息和外部信息;
C、特点:经济信息具有多变性、时效性、多元性、偶发性、效用性等特点。
4、经济信息的功能:①联系功能;②调节功能;③辨识功能;④预测功能。
5、企业信息的含义:企业信息,可以有两种理解:一是从信源,即信息的源头来理解,它是指对企业的生产经营活动进行反映的那部分信息;二是从信宿,即信息的接收者角度理解,它是指企业在经营活动中所需要的一切信息,它不仅包括所有同行企业的生产经营信息和相关产品企业的活动情息,而且包括有效经营所需要的一切相关信息。
6、信息资源的构成:
狭义信息资源主要是指记录在载体上的信息内容。广义的信息资源包括用于组织、处 理与传播信息内容的各种信息技术资源;包括信息设备资源,它们是信息技术资源的物理体 现;包括信息人才资源,他们是伦播、实施信息技术,使用信息设备的主体:包括一切能够 提供各种信息内容与信息技术服务的机构与媒体,如因特网的各类网站。
7、信息资源的分类:
按信息加工程度分,信息资源可以分为零次信息资源、一次信息资源、二次信息资源及三次信息资源;按信息记录载体分,信息资源可以分为记录型信息资源、实物型信息资源和智力型信息资源。
8、信息资源开发的概念:
信息资源开发是指通过一定的技术手段,使得狭义、广义的信息资源能够处于利用状态的过程。企业信息资源开发的基本任务为:(1)信息技术资源的开发;(2)信息内容资源的开发。
9、企业信息管理的概念:
企业的信息管理是指在企业的生产经营过程小,对信息收集、加工:、存储、交流、分 析利用活动进行决策、计划、组织、指挥、协调、控制,由此实现企业对人力、物力、财人 等基本要素的合理配置,以期达到企业经营的最终目标。企业信息管理可以分为技术管理、人文管理与经济管理等三个管理层次。
文浩
(中海油田服务股份有限公司 科技与信息部)
摘要当今世界已是信息化时代,企业的发展离不开企业信息化的持续进步,企业信息化的建设过程也是业务流程梳理的一次过程,清晰的业务流程可以帮助企业加快审批速度,提高工作效率,提高员工执行率,因此,有必要加强企业信息化建设的认知。
关键词: 企业信息化;信息孤岛;管理建议
本文对当前企业信息化建设中存在的主要问题进行了分析,并结合中海油田服务股份有限公司实际情况探讨信息化建设管理,找出一些大多数企业在信息化建设过程中共性的问题,同时提出了一些信息化建设项目管理的建议。
一、企业信息化建设现状和存在的问题
1、企业发展需求与信息化建设的矛盾
随着企业传统管理方式与现代企业管理要求的逐步不适应,业务部门逐渐在发展过程中会产生对信息化工具的需求,但是业务部门常常只有初步的功能需求,而提不出确切的详细需求,导致当前很多企业在信息化建设之初都不能对企业的真正发展需求进行清晰、系统而专业的分析,这直接导致了企业信息化建设与企业的发展需求不相适应的问题,企业信息化建设的作用不能发挥出来。
2、企业软件开发中存在的问题
软件开发方面的问题主要体现在这样两个方面: 其一, 缺乏整体的规划与布局。企业在计算机应用以及信息化建设方面的目标不够明确, 导致最终安装的应用软件水平低, 可应用效果差;其二, 开发软件的创新能力不足。当前很多企业所开发的软件仅仅只是对传统手工过程的模拟, 对改造企业的整体管理方式、提高企业的整体管理水平等方面的作用还不够明显。
3、信息孤岛问题严重
企业的信息化建设中尤其要注意的一个问题就是所谓的信息孤岛问题,导致信息孤岛的主要原因是:其一,缺乏集团层面信息化规划的指导,下属企业应用系统类型众多,信息资源难以在集团内部各个层面有效地整合、使用,导致各个部门都从自己的内部业务需求出发, 开发出的都是完全以满足企业内部业务需求为目的的软件系统, 而且各个部门都建立自己单独的数据库,而这些数据库可能来自不同的厂商、不同的版本;其二,各级单位数据编码自成体系,没有统一的标准规范,各个系统之间数据交互接口较多,导致企业信息孤岛问题加剧。说到底,导致信息孤岛的问题还是需求分析与统一协调管理的问题。
4、企业的信息化建设具有多变性特征
随着企业信息化项目的推进,项目功能将进一步明确,有时甚至需要增加新的功能;在企业信息化项目建设过程中,临时组织的跨专业小组成员、项目所使用的技术、项目的工作环境和条件都有可能发生变化;另外,企业信息化项目建设过程中还会遇到开始预料不到的各种风险,使得项目不能按计划运行。
二、信息化建设项目管理建议
中海油田服务股份有限公司(以下简称COSL)是中国海油下属的控股子公司,也是亚洲最大的近海油田服务公司。COSL在企业信息化的进程中,经过不断的发展和完善,目前已形成了一套自成体系的信息化建设管理方法,结合COSL的发展历程,针对企业信息化建设普遍存在的问题提出了以下建议:
1、充分分析企业发展需求,确保信息化建设契合企业发展需求
信息化建设的具体需求与目的是企业规划的第一个步骤,基于企业未来业务发展战略和信息化现状,制定适合企业的信息化总体目标规划。例如:COSL以业务需求为主导,利用现代信息化技术,建设符合COSL业务发展战略需要的核心业务应用系统和管理系统,为未来COSL跨越式发展、国际化、一体化和跨业态协同提供有效支持,结合既定战略,针对现有IT能力的不足,指导未来的信息化建设。
2、明确信息化建设项目功能需求, 避免软件开发中的问题
由于大部分企业都不具备自主开发信息系统的能力, 因此企业在进行信息化建设的过程中都是采用外包的方式进行的,是否选择了合适的产品和合作伙伴显得尤为重要。每一种IT 产品都有它的特定的应用范围,因此选择的产品是否合适就与项目的成功与否紧密联系在一起。小马拉大车肯定走不动,小脚穿大鞋也走不动。有相当一部份信息化建设项目实施失败原因在于没有选择合适的产品。合作伙伴的选择同样关系着项目能否顺利开展。我个人觉得,评价一个合作伙伴是否合适有几点可以参考:是否对甲方实施的系统有深刻的了解;是否对甲方的管理模式有比较好的了解;在同行业中有多少成功案例;是否有长期的经营理念和生存能力。
3、统一标准,理顺企业的数据流,统一进行信息资源规划,避免信息孤岛
企业信息化建设利用技术的手段将先进的企业管理思想融人企业的经营管理中,在这个过程中将最终实现对财务、物流、业务流程、成本核算、客户关系管理及供应链管理等各个环节的科学管理。因此要明确部门间哪些数据需要共享,哪些数据要上报企业领导,哪些部门需要获取外部的知识或信息,企业的哪些数据需要对外发布和宣传,哪些数据需要保密,子公司要与总公司交换哪些数据等等。当数据流理顺后,相应的业务管理流程也就一目了然,管理流程也就理顺了。建立信息资源建设统筹协调机构,对信息资源建设进行整体规划及统一部署,建立各部门协调发展的可持续发展目标,改变各机构各部门自行其事现象。机构内部的各种资源的配置要从整体优化的角度考虑,资金、设备、技术、人员、信息等要素的投入要达到低投入、低消耗、高效率的可持续使用。这样有助于解决信息资源的低水平重复建设及开发利用效率低等问题,有助于管理者通过对系统内外界环境的分析,从全局上把握信息资源建设的方向及目标,采用有效手段配置信息资源,使信息资源在时间、空间上分布合理,通过制定信息战略目标、重点和策略来协调各部门、各单位的活动,使之形成合力,实现组织高效率运作及长远目标规划。
4、制定切实的目标,不要轻易改动目标,积极争取“一把手”的支持,加强对项目关键点的审核和项目关键环节的控制
企业信息化建设的目标需要与企业的基础管理水平相适应。可以试想,一个管理基础薄弱,基础数据尚不完备的企业想要通过ERP 的实施解决所有的管理问题完全是不切实际的。很多大型IT 项目的实施,是一个耗时长、高投入、高强度、高振荡、高风险的工作,如果没有一把手在资金支持、人员配备、流程调整等方面的强有力的持续支持,很难获得成功。企业信息化建设项目成功与否,人是关键,企业信息化建设项目建设的过程,实际上是全员参与的过程,是一个管
理整顿、转变观念、提高认识的过程。只有管理人员、实施人员、技术人员、使用人员的素质真正提高了,认识真正统一了,系统才能正常运转。在项目的每个关键点,设立里程碑,对前一阶段的工作进行严格的审核和评审。保证这一阶段出现的问题不会被传递到下一阶段,甚至被放大。同时,通过对关键环节进行有效的控制以保证项目的质量和项目的进度。
5、加强规章制度的建设,建立项目的风险管理机制。
随着我国国民经济的发展,人们对物质生活的要求向更高层次追求,越来越寻求高品位生活质量,全球通信,互联网,物联网,人工智能等等带给我们的方便潜移默化地改变着我们的生活。新形势下,企业会计的信息化建设越来越成为时代的要求,为了提高各行业的生产效率和产业的竞争力,信息化管理越来越成为企业生存发展的重要手段。什么是企业会计信息化管理呢?企业会计信息化管理是新形势下利用信息技术的科学高效对思维方式,工作模式,生活方式等多方面的新认识。了解什么是信息化的基础上发展企业会计信息化管理建设,用科学的方法,高效的技术管理来提高企业整体运行效率和发展质量。
一、实现企业会计信息化管理的必要性
(一)会计信息化有利于提高企业管理效率
近年来,众多企业都纷纷意识到信息化的会计管理系统对企业管理决策的重要性,并开始引入一些有利于实现会计信息化的管理工具。当前,企业会计管理包含企业作业成本、企业变动成本、企业预算评估以及企业的绩效汇总等众多问题管理,并且完成这些工作的流程非常复杂,对于绝大多数财务人员来说,完成这些工作是非常不容易的,但会计信息化建设可以在一定程度上解决这个问题。通过信息化手段,在企业会计理论管理中可以纳入信息技术,以帮助会计人员轻松解决成本管理和投资分析等问题。企业会计信息化建设,有利于管理会计在企业中的真正使用,云计算的出现和大数据的迅速发展,为实现会计信息化管理提供了技术支持,许多企业已经在会计管理中已经投入使用信息技术,大大提高了企业办事效率。
(二)會计信息化管理强化企业风险预警
风险管理是企业会计管理之中的重要内容,随着会计管理方式的进步,企业的风险管理水平必定会有所提高。对于普通财务人员而言,当面对多且杂的财务数据时,他们很难对企业内潜藏的财务风险做出准确的判断,因此就实现不了对企业财务风险的完全掌控。通过企业会计管理的信息化建设,可以在系统软件中设置相对应的财务风险预警管理模块,并设置一些预警指标,以帮助财务人员有效识别和分析企业存在的财务风险。因此,推进企业财务会计的信息化建设是十分必要的。
(三)会计信息化管理能促进企业会计职能的转换
随着财务会计行业的不断发展,企业所需要的财务人员已不是普通的账房先生了,而是具有战略性意识的财务管理会计,企业的财务管理人员必须完全融入到企业的发展中去,这就需要会计人员完成从传统的会计记账、编表向参与企业战略研究工作的转变,要积极投入公司整体运作。会计信息化建设,有利于推动信息化会计的广泛应用,加强企业风险预警。随着财务绩效管理在企业绩效管理中占有的`地位越来越重要,会计管理中财务人员在企业中的影响力必然得到提升,这将在一定程度上推动会计职能的转型。
二、企业会计信息化管理问题分析
企业会计管理的信息化是我国财务会计发展的必然趋势,但由于我国现阶段对其的认识不到位,造成我国企业尚未充分有效利用这一信息系统。因此,我国企业在会计信息化管理实践的过程中存在着诸多问题。
(一)落后的财务定位
尽管近年来,我国的会计改革卓有成效且取得了长足的发展,但是与世界上的其他国家相比,我国在会计信息化管理的实践上还是较为落后的。其实我国很多企业都还没有成功实现从传统财务会计到现代信息化会计的转型。会计行为和企业价值创造过程被剥离分开,会计的主要职能仍然是以价值记录为主,其作用仅仅是记录企业资金的动向。另外,许多企业仍在追求机械会计程序,而对于现代金融共享中心并未完全建立,从而导致财务数据落后于业务数据,严重影响了企业工作效率,增加了企业成本,使企业管理决策的及时性和准确性受到很大的干扰。坚持传统的财务会计管理方式,将财务部门视为普通部门,这种落后的财务定位必然会成为实现企业会计信息化管理的最大绊脚石,进而影响会计信息管理的实践与发展。
(二)缺乏规范的内部控制与管理制度
从根本上来说,会计信息化管理系统的建设就是通过网络信息技术以实现现有会计管理的数字化、便利化和自动化。因此,应该把企业原本应具有的相对规范的会计内部管理控制与管理制度作为建设会计信息化管理系统的前提条件。然而在我国许多企业的发展中,会计信息化管理尚还处于早期阶段,会计管理制度是较为混乱的。企业的财务部门主要发挥的是预算管理和成本控制管理的功能,会计工作人员在整个企业的战略制定、预算规划、分析成本、控制成本和绩效评估的整个过程都是全程参与的,如此繁重的工作量需要一个好的财务管理制度来协助完成,要发挥财务会计部门的最大价值。此外,对于那些刚刚转型成功的企业而言,财务会计管理部门与其他企业部门尚处于磨合阶段,对于公司的财务账目不能及时进行预算、评估,相应环节的调整未能优化,经济业务处理过程中可能存在着较大疏忽。因此,一个企业的内部控制和管理体系若尚不能规范,就不能为会计的信息化管理提供配套环境,并制约着会计的信息化发展。
(三)会计管理软件发展滞后
作为会计信息化管理系统核心的会计管理软件,在会计信息化管理实现过程中自然发挥了不可替代的重要作用。然而在我国会计信息化管理的实践之中,市场上仍缺乏有效的会计管理软件,无法满足企业信息化的建设需求。此外,一些中小企业将会计信息化管理建设简单的理解为财务的信息化建设,只是一味地购买财务软件,又或是将大量资源重点放在财务信息化建设上,没有真正的促进会计信息化管理建设进程。因此,会计信息化管理软件缺少发展的助力,其功能已经不能够满足企业的实际需求,非线性回归、投入产出模型等会计管理的公式及模型难以得到有效利用,从而影响企业决策者对会计信息管理的构建,限制其实践和发展。
(四)缺乏高素质财会人员
实现会计管理的信息化不仅要求传统财务会计人员融进现代化的管理模式中,还要求其必须掌握与信息化有关的一切计算机知识,但是这样的会计工作人员往往是供不应求的。这会导致会计信息化管理过程中出现的问题得不到及时解决,进而大大降低了企业管理决策的效率,与最初的理念相违背。由于缺乏高素质且精通管理的会计工作人员,使我国企业财务部门的工作人员配置不合理,对各个业务的了解有所欠缺,所以就不能为企业决策提供及时且有效的数据分析和决策支持。
(五)企业会计从业人员对会计信息化的认识不到位。
在会计信息化管理的初步实践中,企业需要投入大量资金为信息化建设提供资金上的支持,然而部分企业的管理者和财务对于实现会计管理信息化重要性的认识很不到位,在他們看来,财务管理信息化的实现只能够提高工作效率,减少与财务相关的工作量,甚至还把会计信息化等同于会计电算化,未能够真正意识到实现会计信息化管理对企业信息化管理巨大优势。
三、实现企业会计信息化管理的策略
(一)加快财会定位转型
为适应社会经济发展需要,提高企业的市场竞争力,企业需要完成从传统财务会计向过现代化会计管理模式的成功转变。这要求企业要充分认识到财务会计部门的重要性,将此部门从价值记录者培养成价值创造者,将其放在前台业务部门之列,使会计从业人员在企业的预测、决策、规划、控制和评估过程中都能有所作为,可以为企业为管理层和其他员工提供各种信息决策支持,实现财会部门转型为企业的长期发展奠定坚实的基础。
(二)企业应实现会计信息化标准化管理
企业的良好发展与会计信息化的标准管理是密不可分的,而实现会计管理信息化是以完善的内部控制、管理制度为前提的,因此,企业必须重视制度的标准化和规范化。对于会计从业人员,企业应定期进行制度化管理及专业性会计理论知识的培训,检查他们对现代信息技术掌握的程度。企业还要根据相关内控规定建立信息化的会计管理体制,做到权责分明、分工明确,使各个会计从业人员都能在企业管理中发挥最大价值。另外,企业在挑选财务管理软件时,要关注软件公司的商品化程度,避免给会计信息化的规范管理工作带来影响,企业要及时制定统一的会计信息化管理标准,从而使企业会计管理尽早步入规范化的发展轨道。
(三)构建好会计信息化发展的环境
企业会计信息化是由现代信息技术与会计理论知识相结合形成的产品,先进的信息技术是企业发展的重要前提,良好的会计信息化发展环境对企业的发展前景是非常重要的。企业不仅要与ERP、XBRL这些新技术接轨,与此同时,还要深入探讨理论与实际的结合点并据此制定相关的战略决策。对于发展过程中会计系统及其他系统的整合,企业应该从各个方面提供大力支持,使其具有强大的系统性,以实现企业资源管理与分享的一体化。企业在发展中要注意计算机网络的应用和其他相关数据库系统的建设,网络基础知识可以保证企业会计工作的正常运行,而对数据库的科学管理则能够提高企业会计管理信息化的质量。
(四)加强对复合型会计人才的培养和引进
人才是提升企业竞争力的重要因素。我国企业会计从业人员的整体素质普遍不高,他们了解的仅仅是一些基础的会计理论知识,以会计的核算功能为侧重点,以至于不能够适应会计管理信息化的需求。这要求高校及企业要加紧对会计人才各个方面的教育培训。不仅要提高他们的专业知识,促使其掌握扎实的财会理论知识,以提高他们的基础业务能力;同时还要对他们的信息化应用能力加以培训,从而使其能够在会计信息化管理建设中提供高效有序的服务。另外,会计从业人员也应该提高自主学习能力,改进知识结构,加强对其他领域的了解,拓宽相关的专业视野,并结合自身实践,成为综合能力较强的高素质人才,为会计信息化建设服务。
(五)提高从业者对会计信息化管理的认识
随着信息科学技术的快速发展,国内各行各业的发展与信息技术之间的关系是密不可分的。因此,对于会计信息化的紧迫性和重要性,企业的管理层应该有一个清晰且深层次的认识和了解,要加强与有利于企业会计发展的信息技术的结合,以尽力发挥出企业会计领域的信息化管理职能。与此同时,国有企业还需要将那些实效性滞后、内容单一的会计信息进行优化和整合,进而为后续国有企业的资源配置和制定会计管理规则等工作提供丰富的决策基础和管理经验。
参考文献
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关键词:企业,ERP信息化,对策
一、企业信息化的意义
所谓企业信息化,就是企业在整个经营管理过程中,利用信息技术手段来改造和提升自身管理水平的过程,其本质作用是提高企业的管理水平和发展能力,加强企业的核心竞争力。在当今世界经济一体化和全球信息化的环境下,对一个企业而言,信息化发展水平是衡量其实力和竞争力的重要标志。企业管理的信息化在某种意义上意味着企业的全面信息化。它包括着企业内部管理信息化和企业的外部沟通信息化。随着电子交流、电子消费、电子商务的大门渐次敞开,信息化的内涵日渐清晰了起来;信息化的内涵,作为企业,就是所有业务的流程的信息化。从内部来讲,采用局域网,让公司内部的信息交流畅通,并且利用进销存管理软件和财务软件,及时监控物流的整个过程,并综合分析公司运作过程的数据,有利于提高公司决策的准确性,提高公司资金的运作质量。对外,则可以利用Web站点,不必跋涉千山万水,让全世界知道公司的存在与产品,扩大企业的知名度,而所付出的代价是极为低廉的。
二、企业信息化运作对策
ERP是Enterprise Resource Planning的缩写体,可以翻译成“企业资源计划”,也就是说,通过ERP对企业整个资源(四大资源)物力资源、财力资源、人力资源、信息资源进行整合,并为达到一定的目标做企业资源的最优化配置。因为ERP是管理软件,就不能不提到管理,管理的职能,一般说来有五个:计划——组织——人员配备——领导和指导——控制和反馈,这是一个循环,ERP是管理软件,通过这个管理工具,将企业管理中的“头”(计划)和“尾”(控制和反馈)做好。随着IT技术的飞速发展,网络通信技术的应用,使得运用ERP系统的企业越来越多,以实现对整个供应链信息进行集成管理。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理、主要体现在以下三个方面:
1、体现对整个供应链资源进行管理的思想
在知识经济时代仅靠自己企业的资源已不足以在市场竞争中取得优势地位,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说,现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理,适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
2、精益生产、并行工程和敏捷制造的思想
ERP系统支持对混合型生产方式的管理,其管理思想表现在两个方面:其一是“精益生产LP(Lean Production)”思想,它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系,即企业按大经量生产方式组织生产时,把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,企业同其销售代理、客户和供应商的关系,已不再简单地是业务往来关系,而是利益共享的合作伙伴关系,这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链,这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”思想。当市场发生变化,企业遇有特定的市场和产品需求时,企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求,这时,企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链,形成“虚拟工厂”,把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分,运用“并行工程SE(Simultaneous Engineering)”组织生产,用最短的时间将新产品打入市场,时刻保持产品的高质量,多样化和灵活性,这即是“敏捷制造”的核心思想。
3、体现了集成管理思想
ERP系统为企业提供了一个统一的业务管理信息平台,将企业内部以及企业外部供需链上所有的资源与信息进行统一的管理,这种集成能够消除企业内部因为部门分割造成的各种信息隔阂与信息孤岛。如果E R P系统能够将客户关系管理C R M软件、供应链管理SCM软件集成起来,则构成了企业电子商务的完整解决方案。ERP系统将企业业务明确划分为由多个业务结点联结而成的业务流程,通过各个业务结点明晰了各自的权责范畴,而各个结点之间的无缝联结,实现了信息的充分共享及业务的流程化运转。所以我们说,企业实施ERP系统,根本的目的不在于为了引进一套现代化信息系统,更重要的是运用ERP系统来对企业的业务进行重新输理与优化,实现生产经营的精细化与集约化,而带来的好处就是成本的降低、生产周期的缩短、响应客户需求的时间更快、为客户提供更好的服务。
三、加快企业信息化建设
1、切实建设企业内部良好的信息化运作机制
在企业信息化建设中,企业应当花大力气针对面临的困难和存在的问题,制定相应的措施来推动企业信息化建设。
2、提高认识,加强一把手工程
企业领导者应先充分认识到:企业信息化建设是对管理模式、组织结构、思维方式进行的一场“自上而下“的创新和变革。经验和实践表明:领导的主持和参与是信息化建设取得成功的首要条件,是企业信息化起步与成功的关键。
3、人才是关键
企业信息化需要一支既懂技术,又懂管理,知识结构合理、技术过硬的“复合型“信息技术人才队伍,建立一支自己的高素质的信息技术队伍,这就要求企业通过加强人才培训,技术交流与合作等到方式来造就一大批精通专业知识,具有强烈的创新和实践能力的高层专门人才,来推动企业内部信息化建设。
4、扎实认真做好信息资源的基础管理工作
企业信息化的实施需要足够的基础支持,企业就必须强化基础管理工作,包括财务管理、仓库管理、质量管理等等,做到数据准确、完备、客观、及时。
因为企业信息化是一项长期的、综合的系统工程,所以在制定企业信息规划时,就要从实际出发,既要全面系统,又要有所侧重,在加速推进企业信息化的同时,积极稳妥地引导电子商务的发展,通过对信息流、资金流和物质流的逐步整合,先建立起企业间信息交流的网络平台,再逐步建立起以行业为基础,以典型企业为示范,汇集产品的电子商务平台,最终达到实施电子商务的目标。信息化正在改变一切,在改变人们的工作方式、管理方式和生活方式。要在高度竞争的信息时代生存和发展,加快企业的信息化进程是必由之路。信息技术的广泛应用使经济发展所带来的复杂的资金、商品和信息流动更加顺畅合理,降低各方的运营成本。从某种意义上,信息化运作是企业从内部深挖潜力,整合资源,提高企业整体竞争力的一个举措。
参考文献
[1]、罗鸿著《ERP原理设计实施(第2版)》电子工业出版社,2003-1-1。
关键词:企业管理;信息化;信息化管理系统;企业资源;企业制度 文献标识码:A
中图分类号:F272 文章编号:1009-2374(2015)14-0184-02 DOI:10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.14.091
1 企业管理信息化概述
企业管理信息化指的是在企业的工作过程中,用信息化系统将管理制度、流程和标准统一、固定,并提高企业对这些资源的利用率,从而达到资源的完美配置,帮助企业更好地完成管理工作。从信息系统的角度看,企业管理信息化包括财务管理信息化、采购管理信息化、营销管理信息化、质量管理信息化、人力资源管理信息化等内容。企业做好信息化管理,会让企业决策层和管理人员得到更具时效性的信息,而使用这样的信息来帮助企业决策的执行、调整和未来预测显然效率更高。因此,在现在的时代,一个企业要提高管理水平,提升信息管理和使用的效率,就必须做好管理信息化,让组织的结构更加合理,工作需要的成本更少,技术能力更强,在市场处于强势的地位。
2 我国企业管理信息化的现状及存在问题
2.1 企业认识不足
许多企业在管理模式上仍旧采用传统的管理模式,对信息化管理的重要性和作用认识不足,更没有想要在企业内建立信息化管理系统。越是等级高的管理层,越是习惯在进行管理时凭经验而不是凭借科学数据。有些企业虽然引进了信息化管理的理念,建立了相应的管理系统,但在建立系统的过程中,缺乏专业角度的分析,更甚于对MRP(财务管理软件或制造资源计划)和ERP(企业资源计划)的运作原理没有概念,导致建立的管理系统工作流于表面,根本无法发挥应有的作用。企业盲目的建立信息化管理系统,不仅提高管理效率的目标无法实现,相反的,一旦系统建立却无法正常运行,那么建立系统所使用的资源和费用就全白费了。除此之外,企业内管理人员还对管理信息化系统存在一些误解。因为在传统的管理模式向信息化管理模式转变的过程中,不仅是要开发新的管理软件和重建计算机网络,更重要的是企业的业务流程、组织结构和管理方式都要重建,某种程度上会改变整个企业的运营,员工认为这样做不仅在过程中要耗费许多资源,如果系统运行不良会带来自身的利益损失,因此不希望进行相关改革。这种现象阻碍了企业管理信息化的推进。
2.2 管理基础薄弱
目前我国大量的企业尚未建立现代化的管理制度,内部管理系统存在诸多不足。有些企业在最近几年获得了很好的发展,因而认为现有的管理模式没有问题,希望在未来继续延续现有的管理模式。有些企业在一直以来的发展过程中致力于提升经济效益,而没有做好管理的改善,在这种情况下急于建设信息化系统,实施ERP,结果会适得其反。ERP系统的实施复杂度大,其理论基础是供应链管理,涉及面相当广,其中包括供应、财务、生产、销售等。这样突然的约束让员工很难适应,并影响到对客户的服务,严重的会影响到企业间的合作,给企业活动和运营带来负面影响。此外,企业管理的随意性大,各部门之间信息交流不通畅,这就可能造成执行力度不到位,企业管理信息化流于形式,最后不得不放弃信息化管理。
2.3 投入资金不足
目前我国企业在信息化管理上的资金投入占总资产的百分比远低于西方国家。信息化管理不受高层管理者重视,更吝于对其投入资金,这样的问题在中小企业中更加明显。信息化管理需要购买相应设施,引进先进技术,投入大量的人力、物力、财力,而且企业管理信息化是一个长期的过程,后期仍然需要软件的二次开发、系统维护和设备更新。如果错误地将信息化建设看作一项可以一次完成的工作,不对其进行后期维护,那么得到的系统就只是一个初步的模板,无法适应企业的发展,在长期的经营过程中甚至会成为企业发展的障碍。
2.4 专业人才欠缺
企业施工信息化管理对企业员工的素质提出了一定的要求,不仅要对信息化管理有一定了解,有足够的管理经验,还要对系统的操作有所掌握,能够实现系统的二次开发和维护。企业信息化管理本身要包含的信息量就非常大,系统中还包含了许多单项子系统,各个子系统之间既需要资料共享,又需要独立工作,因此就需要对应的数据连接口。为了正确的使用信息化管理系统,完全发挥系统的能力,需要技术人员拥有一定的管理经验和操作知识。
2.5 信息安全问题
使用信息化管理系统来进行管理工作,许多文件、信息、档案都以电子数据的形式储存在电脑和网络内,虽然有利于信息的传播,但是一旦发现问题,例如信息被盗取或者泄露,造成的损失是难以估量的。不法分子会利用信息化管理的漏洞实现对信息的破坏。
3 推进我国企业管理信息化的策略
针对我国企业信息化管理的种种问题,必须制定相应的策略:
3.1 可以发挥政府的强大影响力
技术方面,政府官方可以对信息化管理系统的研发和改革投入一定的资金和人力,来提升整个社会环境内的信息化管理系统水平。同时,政府应该对企业进行的相关技术开发保持鼓励的态度,出台一定政策支持企业技术开发,并加强对知识产权的保护。政府可以将国企的企业管理信息化建设情况列入业绩考核的范围,以此来激励企业高层管理者更加重视相关技术的研发和使用。对于私企,政府也可以采取相应的鼓励机制,引导私企管理的信息化。此外,由政府出面在全社会进行信息化管理系统的宣传工作可以提升市场对信息化管理系统的全面认识。
3.2 培养和引进信息化技术人才
企业管理信息化是一个动态的过程,期间需要不断完善和维护,因此需要同时培养一批高素质的信息管理人才。企业需要建立一套员工考核制度和奖惩制度,时刻给予员工危机感和前进的动力。同时,企业还要做好人力资源的管理,积极引入高素质的信息管理人才。企业内要营造良好的工作环境和氛围,加强对企业员工的技能培训,用提高待遇,改善福利等手段吸引更多人才。管理层要加强对信息化管理的重视和宣传力度,上层的重视会让下层工作更加努力认真。建立企业信息文化,减少信息化建设在实施过程中的阻力。
3.3 避免盲目信息化
为了保证信息化建设的质量,相关的人员一定要对企业实际情况进行全面的了解和掌握,领导人员要做好相关的准备工作。信息化建设是一个长期的过程,一定要做好全面的籌划安排,结合本企业实际情况购买合适的设备及软件。信息化管理的建设是一个漫长的过程,急于一时是没有作用的。首先要做好资料的录入,为信息化管理打好基础。一般需要在企业内部建立一个局域网,只允许内部人员访问。既保护了内部资料的安全,也使企业内部的信息传递和交流沟通更加流畅。内网建设达到一定水平后,可以进行内外一体网的建设,将供应商、战略盟友、客户也加入到相应的网络中去,让信息化管理渗透到生产、采购、销售等各个方面。同时,管理人员应该对企业的实际发展情况有明确的认知,分析信息化系统的发挥情况,不断改良信息化系统让系统更适应企业的发展。
3.4 增强管理基础,健全企业制度
良好的管理基础、健全的企业制度是信息化管理成功的一个重要基础,企业进行信息化管理建设的速度要根据企业的实际情况来计算,发展得快不一定发展得好。另外,即便使用了信息化管理系统,也不能忽视人的管理作用。如果企业管理人员认为有了信息管理系统就可以随意决策,那么信息化系统能够真正发挥的作用就会被限制。相关的人员及单位都应该按照相关的规定来进行,不断引进先进的信息系统,提高信息化管理
质量。
4 结语
企业管理信息化是现代网络迅猛发展带来的成果,随着我国网络的强劲发展势头也必然有着强大的后劲。通过信息化管理系统来整合企业的资源,能够更好地提升企业的管理效率,让企业的资源能够更好的分配,减少成本浪费。目前我国在这方面的工作上虽然还存在一些缺陷,但只要企业和政府愿意投入,在未来一定能改善这个问题。
参考文献
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[2] 彭常青.我国企业管理信息化问题研究[D].吉林大学,2006.
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