总裁办工作总结(共13篇)
及2014年工作思路
2013年是公司进一步深化改革、转型升级的一年,多元化战略的推进,优化管控模式的推进,人力资源优化及薪酬改革的推进,进一步促进了公司资源的优化配置,使公司在竞争激烈的市场中稳步向前。总裁办根据公司的整体要求,围绕公司年初制定的工作部署,与各部室精诚协作,全面加强部门管理,提高服务水平,提升工作效率,完善优化内部人员的分工,有效地促进了公司各项管理工作的快速运转。
一、通过加强服务意识提高服务水平
总裁办肩负为公司领导及各部室服务的职责,是整个公司政令信息上传下达的重要渠道和链接点。过去一年,总裁办明确工作定位,明确服务对象。为做好各项服务工作,我们逐步采取主动了解需求,不定期对服务事项进行回顾和检查,及时修订工作规范等改进服务方式,提升服务水平。首先,对工作任务力求在最短时间内保质保量完成;其次,逐步改变日常事务性工作的服务模式,注重围绕配合公司各项重要工作开展相应的服务,促使总裁办变被动工作到主动服务。
不拖延、不误事、不遗失,及时办理、及时归档。2013年,总裁办办理各类文件没有丢失、遗失情况,共起草文件190多个、会议纪要50多个,处理OA公文3000余份,协同处理公文3万余次;处理纸质公文1000多份。
另外,着力加强档案管理工作,对公司档案进行了初步清理,根据国家及公司档案保存管理的有关规定,以“便于保密、便于查找、便于留存”为指导思想,进行更加规范的管理,及时督促各部门、各单位收集的档案及时归档。
再次,规范公司会议管理,提高公司各类会议的效率,对《总裁办公会议事规则》进行修订,对其他各类专门工作会议进行了规范安排,强化会议组织,促进会议高效。2013年,共组织召开总裁办公会22次,审议议题近200余项,配合组织各种专门工作会议30多次,确保了公司各项工作的向前推进。
在统筹公司制度建设方面,着力于推动公司制度体系的完善,制定公司审批事项分级授权,规范管理权限。
三、通过加强沟通协调营造良好外部环境。
在沟通协调方面采取了积极主动的态度。一是加大了对外沟通力度,加大对有关主管单位的拜访,争取工作支持,及时督促下属单位报送工作动态、经营情况等相关文件,并加强与其他单位的交流。
二是加强与公司内部各部室之间的沟通协调。站在做好服务的角度,在集体活动或集体会议过程中,虚心听取来自各方的意见和建议,增进员工与公司内部人员了解,增强团队合作精神,争取内部的理解
一是主动学习的时间越来越少,尤其缺乏公司业务、行业知识的系统性学习,使总裁办部分职责作用不能充分发挥。
二是虽然有意识地增强了工作的主动性,但尚未从事务性的工作中游刃有余的解放出来,为公司领导排忧解难做得不到位。
三是工作预见性有待进一步加强。
四是在工作督办方面下了很大的力气,也做了一些工作,但效果不是很明显,离公司领导的要求尚有距离,需要在今后的工作中加以改进。
2014年工作思路
一、强化学习意识
主动参与各项公司发展过程中的重要工作,自觉学习积累专业知识和最新信息,形成学习与工作的互动,提高人员综合素质,从而提升专业能力和整体工作水平。
二、强化服务意识
树立高效、务实的服务形象。积极主动,树立主动热情的工作形象,树立朝气蓬勃的工作,通过提高工作时效性带动工作效率,以提高工作效率促进服务水平的提升。
三、强化责任意识
9月7日~8日, 中国中材国际工程股份有限公司总裁武守富, 在中材国际党群工作部部长韩树军等陪同下, 到中材装备集团有限公司下属的徐州重型机械有限公司和淄博重型机械有限公司两地视察指导工作。
在徐州, 武守富总裁听取了公司党委书记兼常务副总经理姚群海关于企业的发展历程、当前生产情况、新厂搬迁项目进程等方面的工作汇报, 对生产经营、各项经济技术指标当前完成情况作了详细深入的了解, 特别听取了新厂搬迁项目的工作汇报, 并亲赴现场了解项目进展情况。武守富总裁希望徐州公司搞好管理, 促进企业的产品质量、生产技术指标的尽快提高;新厂建设工作要及时向装备集团有关领导交流汇报。
在淄博, 武守富总裁深入生产一线, 详细询问了解生产经营等情况, 并与公司领导班子进行座谈, 为淄博公司的发展指出了战略方向。武守富总裁对淄博公司提出了四点要求:一是要向高端企业学习, 在质量上严格要求, 比肩德国制造;二是要降低成本, 尤其是耐热钢方面, 要增强竞争力;三是要努力工作, 勤奋团结, 努力完成集团公司制订的各项指标任务;四是要在搞好生产经营的同时不忘抓好安全生产。
孙振耀的这篇文章全文有14000字,被编辑部全体成员作为学习材料阅读。本文是根据《启迪》编辑部全体编辑的阅读笔记整理而成,在这里和你分享。
赢得比赛需要付出更多
看待工作,眼光要放远一点,一时的谁高谁低并不能说明什么。我不太赞成过于关注第一份工作的薪水,更没有必要攀比第一份工作的薪水,然而这在刚刚出校园的学生中间是很常见的。职业生涯就像一场体育比赛,有初赛、复赛、决赛。初赛的时候大家都刚刚进社会,大多数都是实力一般的人,这时候努力一点认真一点很快就能让人脱颖而出,于是有的人二十多岁做了经理,有的人迟些也终于赢得了初赛,三十多岁成了经理。然后是复赛,能参加复赛的都是赢得初赛的,每个人都有些能耐,在聪明才智上都不成问题,这个时候再想要胜出就不那么容易了,单靠一点点努力和认真还不够,要有很强的坚韧精神,要懂得靠团队的力量,要有长远的眼光……
我们都是普通人
我们都是普通人。普通人的意思就是,概率这件事是很准的。因此,我们不会买彩票中500万,我们不会成为比尔·盖茨或者李嘉诚,我们不会坐飞机掉下来,我们当中很少的人会创业成功,我们之中有30%的人会离婚,我们之中大部分人会活过65岁……
所以请你在想自己要什么的时候,要得“现实”一点,你说我想要做李嘉诚,抱歉,我帮不上你。成为比尔·盖茨或者李嘉诚这种人,是靠命的,看我写的这篇文章绝对不会让你成为他们,即使你成为了他们,也绝对不是我这篇文章的功劳。“王侯将相宁有种乎”,但真正当皇帝的只有一个人,王侯将相,人也不多。目标定得高些对于喜欢挑战的人来说有好处,但对于大多数普通人来说,反而比较容易灰心沮丧,很容易就放弃了。
人生的积累
人生的曲线应该是曲折向上的,偶尔会遇到低谷但大趋势总归是曲折向上的,而不是像脉冲波一样每每回到起点。我见过不少面试者,30多岁了,四五份工作经历,每次多则3年,少则1年,30多岁的时候回到起点从一个初级职位开始干起,拿基本初级的薪水。
资本靠的就是积累,这种积累包括人际关系、经验、人脉、口碑……如果常常更换行业,代表几年的积累付之东流,一切从头开始。
工作到2~3年的时候,很多人觉得工作不顺利,好像到了一个瓶颈,心情烦闷,就想辞职,乃至换一个行业,觉得这样所有一切烦恼都可以抛开,会好很多。其实这样做只是让你从头开始,到了时候还是会发生和原来行业一样的困难,熬过去就向上跨了一大步,要知道每个人都会经历这个过程,每个人的职业生涯中都会碰到几个瓶颈,你熬过去了而别人没有熬过去你就领先了。跑长跑的人会知道,开始的时候很轻松,但是很快会有第一次的难受,但过了这一段又能跑很长一段,接下来会碰到第二次的难受,坚持过了以后又能跑一段,如此往复,难受一次比一次厉害,直到坚持不下去了。大多数人第一次就坚持不了了,一些人能坚持到第二次,第三次虽然大家都坚持不住了,可是跑到这里的人也没几个,这点资本足够你安稳活这一辈子。
等待属于自己的一刻
并不是你的每一份努力都会得到回报,并不是你的每一次坚持都会有人看到,并不是你每一点付出都能得到公正的回报,并不是你的每一个善意都能被理解……有很多时候,人需要一点耐心,一点信心。每个人总会轮到几次不公平的事情,而通常,安心等待是最好的办法。
有很多时候我们需要耐得住寂寞,等待属于你的那一刻。周润发等待过,刘德华等待过,周星驰等待过,王菲等待过,张艺谋也等待过……看到了他们如今的功成名就,你可曾看到当初他们的等待和耐心?你可曾看到金马奖影帝在街边摆地摊?你可曾看到德云社一群人在剧场里给一位观众说相声?你可曾看到周星驰的角色甚至连一句台词都没有?每一个成功者都有一段低沉苦闷的日子,我几乎能想象得出来他们借酒浇愁的样子,我也能想象得出他们为了生存而挣扎的窘迫。在他们一生中最灿烂美好的日子里,他们渴望成功,却两手空空,一如现在的你。
逆境,是上帝帮你淘汰竞争者的地方。要知道,你不好受,别人也不好受,你坚持不下去了,别人也一样,胜利属于那些有耐心的人。
你永远都有选择
從某种意义上来说我们的未来不是别人给的,是我们自己选择的,很多人会说我命苦,没得选择,如果你认为“去微软还是去IBM”、“上清华还是上北大”、“当销售副总还是当厂长”这种才叫选择的话,的确你没有什么选择,而且大多数人都没有什么选择。但每天你都可以选择是否为客户服务更周到一些,是否对同事更耐心一些,是否把工作做得更细致一些,是否把情况了解得更清楚一些,是否把不清楚的问题再弄清楚一些……生活每天都在给你选择的机会,每天都在给你改变自己人生的机会,你可以选择赖在地上撒泼打滚,也可以选择咬牙站起来。你永远都有选择。
有些选择不是立竿见影的,需要累积,比如农民可以选择自己常常去浇地,也可以选择让老天去浇地,诚然你今天浇水下去苗不见得今天马上就长出来,但常常浇水,大部分苗终究是会长出来的,如果你不浇,收成一定很糟糕。
你可以选择把这辈子最大的困难放在最有体力最有精力的时候,也可以走一步看一步,等到了40岁再说,只是到了40多岁,那正是一辈子最脆弱的时候,上有老下有小,如果在那个时候碰上了职业危机,实在是一件很苦恼的事情。与其如此,不如在20多岁30多岁的时候吃点苦,好让自己脆弱的时候活得从容一些。
蒋好摘自天涯博客
一、2004年工作总结
一、公司内部管理管理方面
1、梳理了公司的有关工作流程,修正了诸如:工作联系、资产采购、公务用车等方面的规定;
2、办公室职员进行了调剂,并进行了较细致的分工,同时制定了部分每位员工的工作标准,为绩效考核提供了根据。
二、人力资源管理方面
1、编写了公司员工职位说明书,使每位员工明确自己的岗位职责;
2、重新调剂了公司员工绩效考核办法(由原来每半年一次的绩效考核调剂为每季一次的考核,全年的综合素质考核作为下年岗位调剂及工资调剂的根据),为每一个员工建立了员工绩效考核管理档案;
3、组织全体员工签定劳动合同及上岗聘请合同;
4、为了配合公司新项目的展开及各项工作的正常进行,及时引进新员工,到目前为止,已有7名新员工进进公司,充实了员工队伍;
5、健全了公司员工档案,整理了公司员工信息登记表;
6、为全体员工办理医疗保险,解决了员工的后顾之忧。
三、办公室综合性工作。
1、及时进行营业执照变更和年检,所有公司2004的年检工作顺利完成,2005年的年检工作目前也在进行中。
2、为加强部分之间的信息沟通,我们恢复了每个月出一期《建江通讯》。在今年7月,我们将搜集到的与房地产相干的政策法规编印成册,发至各部分,方便了大家的学习。
3、完成了公司档案管理的交接工作,档案管理逐渐规范化,建立公司档案电子目录,便于查找,方便了各部分查找有关资料,并按公司的有关规定做好档案管理工作。
4、做好后勤保障工作,完成公司平常事务性。
5、完成了车辆的过户,与物业公司进行了苏A4933车的交接,并与物业公司签定了公务用车的有关协议。
6、安排专人负责公司的房产管理,建立了公司房产台帐,并定期对公司房产状态进行检。
二、存在的不足
1、总裁办作为公司的综合管理部分,在对各公司、各部分的管理、调和方面还有很多的欠缺,对其工作完成情况的检查、催促不力;
2、对公司内部违观行为的监视、管理(包括对劳动纪律、环境卫生的检查)不力;
3、部分内部员工的综合素质还需不断加强,工作的主动性有待进步。
三、2005年工作的基本思路
成绩属于过往,挑战不容自满。面对我们部分的工作,我们深感重任压肩,仔细分析和梳理工作得失,我们以为2005年总裁办必须着力抓以下几项工作:
1、建章立制,规范企业的运行,创造***的团队协作环境。
应用刚柔并济的管理模式,制定一套既符合企业本身,又具有人性化的管理制度。2005年,要基本实现团体事事“有法可依”,根据企业的法式而不是领导的个人意志来判定事物孰是孰非,让领导从复杂的杂事从解脱出来,能全身心的把精力和聪明投进到公司的经营和宏观战略决策上。
在建制方面,企业建立的行文规章,着力于实用,不冗杂,力求简洁、实用,一目了然,而且还要得到全体员工的响应和支持,能代表广大“***”。必须灌输这么一个理念,建立制度和完善制度不是要束缚员工,而且要让大家养成好的工作习惯,让制度服务于各部分、各位员工,这样建立的制度执行起来才有力度。
2、当好助手,展开基础性工作,为领导的决策提供基本信息和数据,从而使领导科学决策,民主决策。
总裁办工作是一项十分重要的工作。它是行政关键,是桥梁纽带,是顾问助手。假如总裁办工作做好了,将会对整个工作有一个很大的推动;相反假如做得不够好,就会影响整体工作的进程。
2005年,总裁办要努力进步办文、办会、办事质量和效力。并侧重从以下方面来进步: 1)要重视调查研究。要深进各部分了解部分的困难,换位思考,从他人的角度上斟酌题目,同时又要坚持执行公司制度,确保制度的严厉性,不骄不躁,这是总裁办工作的一项重要任务和当好顾问助手的必要条件。
2)要重视调和工作。调和是总裁办很重要的工作。调和工作触及各个方面,有些题目调和难度很大,部分出面调和难度更大。对复杂题目、重大题目,总裁办要主动协助领导担当起调和的任务和责任,要教育我们部分的员工,调和本身也是一个了解情况、学习实践的进程,通过调和可以进步总裁办工作职员的工作能力和工作水平。固然,调和要分层次,而不能包办代替。
3)要重视信息工作。现今社会是信息社会,信息量大,信息更新快。针对公司的项目和业务,公司领导需要了解国家政治、经济、社会和科学技术等各方面的信息。总裁办要组织气力,进行有关信息的搜集、筛选、加工、分类,为领导提供有价值的信息,充分利用互联网等现代信息工具,及时把握政策及行业信息,为领导提供信息服务,帮助领导正确决策。
4)要重视督办工作 督办工作是总裁办的一项重要工作,也是我们目前工作的薄弱环节。必须切实加强催促检查,以保障工作部署、领导唆使的贯彻落实和工作任务要求的按时完成。协助领导把题目解决在部分,并做好跟踪记录,不能调和解决的,要及时向领导汇报;要时刻关注热门、难点题目,及时提出督察建议,解决在萌芽状态;要明确责任,由专人负责,保障总裁办工作的正常、高效运转。
3、以文化取胜,以精神取胜,让员工对企业有良好的认同感和回属感。
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集员工的回属感、积极性和创造性。
2005年,总裁办将提炼公司创业13年的以来的闪光点,把感人的事迹提炼出来,把公司人性化的管理灌输到每位员工,员工有了回属感和认同感,才会有团队的协作力;通过内部刊物和展开一些健康向上的文体活动,通过企业内部培训活动,使每位员工理解企业文化的精神内涵,加深部分之间的了解,增加彼此的友谊,进步整个团队的协作精神。
3、之外宣来包装企业,让我们的事业得到社会各界的支持。
房地产行业作为与政府宏观政策关联度大的行业,我们将充分利用企业大厦等平台,活学活用政府的政策,让政府、社会、贸易活动全方位的了解我们,为我们服务。花最小的投进,办一些外界影响大、振奋员工精神的大事:制造、策划一些新闻由头(比如充分利用我们大楼业主资源和位置资源),邀请当地一些主流新闻传媒对企业精神、企业产品、企业动态展开全方位的宣传,使我们的事业取得政府的支持,社会的认同,员工的支持。
4、之外联来推广企业,协助公司进步外事的效力
总裁办作为对内的服务机构和对外的联络机构,必须常常性对外展开工作,熟习了政府的办事流程和办事职员,工作效力将会成倍进步,因此,总裁办必须走出往,常常到关联行业的管理机关,了解行业信息。
5、以进步内部员工素质为基础,加强员工队伍建设。
通过内部员工的培训、进步岗位负荷,来锻炼员工岗位技能,把“德、勤、绩、能、廉”作为评价每一个人工作的主要指标,使每位员工的主观能动性有大幅度进步,为各公司、部分员工做好榜样。同时,总裁办员工要起到榜样作用,强化服务意识,由被动服务向主动服务转变,主动上门,寻求为各部分提供服务。
按照集团对“五个提高”学习教育活动的统一安排部署和工作要求,自今年四月份以来,总裁办积极组织,广泛宣传发动,深入扎实开展,做到思想重视、工作落实、措施到位,取得了良好的学习效果。现将此次学习教育活动总结如下:
一、统一思想,提高认识
总裁办高度重视,四月十二日,召开了“五个提高”学习动员大会,结合各处(队)实际工作情况,制定了详实的活动实施计划,成立了学习领导小组,明确了“五个提高”学习教育活动的目的、意义、阶段安排,以“三心教育”、“四个必须”的内涵为指导思想,把“五个提高”学习活动具体内容和工作要求认真传达给全体人员,统一了思想,提高了认识,全体人员深受鼓舞,精神振奋,干劲倍增,良好的学习氛围为总裁办圆满完成集团倡导的“五个提高”学习教育活动打下了坚实的基础。
二、狠抓学习,力求实效
总裁办以各处(队)为单位,认真组织全体人员进行“五个提高”专题学习,采取了集中学习与经常性教育相结合,专题辅导与个人自学相结合,交流讨论和撰写学习心得体会相结合等多种学习形式。
为保证“五个提高”学习教育活动取得实效,总裁办做到了“三个坚持”。一是坚持创新活动载体。利用业余时间组织员工交流讨论;组织员工观看《商务礼仪》、《服务礼仪》视频进行有针对性、生动
化培训学习;利用“传、帮、带”开展业务技能培训学习;编制“五个提高”学习内容测试题组织考试等等,通过这些形式多样的学习活动,进一步激发了大家的学习热情。二是坚持立学立改,边学边改。结合学习,深入查找工作上的不足和差距,通过加强内部管理、转变工作作风,面貌为之焕然一新。三是坚持以学习促工作。总裁办以“五个提高”学习教育活动为契机,紧密联系实际,理清工作思路,拔高工作目标,自加压力,把学习教育与推进工作结合起来,统筹兼顾,边学边干,以干促学,确保抓学习与抓工作“两促进、两不误”。
总裁办要求全体人员坚持理论联系实际的学风,认认真真学文件,原原本本学制度,准确把握学习内容和精神实质,并把“五个提高”的学习积极应用到各自的实际工作中去,要求各处(队)将开展此项活动与做好当前及今年各项工作结合起来,切实做到了学习不走过场,不流于形式,增强了学习的针对性和实效性,确保取得实实在在的效果。
三、努力查摆,确保质量
在五月下旬至六月初,总裁办要求每一位人员认真对照“五个提高”从思想、组织、作风、纪律以及能力素质等方面进行查摆,根据公司规章制度和个人岗位职责要求,查找出存在的主要问题:有些员工只满足于现状,不思进取,工作效率降低。为了克服这一问题,总裁办把员工学习培训常抓不懈,不断督促和激励员工加强学习,提高自身工作能力和业务水平,要立足本职工作不断改进工作方法并有所创新。
这段时间,我主要做了以下的工作:
一、对总裁、副总裁及会议上确定的工作的监督和督促
这项工作是作为总裁助理最基本的内容,我也这样做了,但做得不够好。究其原因,主要是力度不够、方法欠佳。总裁助理是一个比较微妙的岗位,要把监督和督促工作做好,又要建起一道沟通上下的桥梁,但又不能让人有狐假虎威的感觉。因此,我感觉方法很总要,而这方面我很欠缺。要么别人不大理睬我,要么别人很反感我的督促和监督。所以,火候就显得特别重要。经过这两个月的熟悉,我渐渐掌握了一些说话和做事的分寸问题,在以后的工作中,我肯定能做得更好,做到件件工作有监督、每项事情能落实,真正能够为领导分忧。
二、拟定总裁办的一些岗位职责、管理办法和流程
该项工作我只做了一部分。其实早就应该做好了,但感觉不够熟悉,所以想有一段时间的了解后再做出来。但无论是否贴切,下周内我一定全力把它拟好。
三、深入项目现场和实际工作中,发现问题并及时向领导汇报
由于专业知识不够、对同事也不够熟悉,所以对问题的提出和汇报还很肤浅。但我相信,随着各方面的提高,我能够真正做好这方面的工作,能当好领导的眼睛。
四、深入基层,把握员工的动态,将问题及时反映给上级领导
随着对各同事的熟悉,和同事作充分的沟通已经不是一件困难的事情了。把情感投入到各部门的员工中,通过我把他们的心里话、好的建议、工作中的问题等信息反馈到公司高层领导那里,这是我作为领导的耳朵 必须要做好的事情。这也是架起承上启下沟通桥梁的基础。由于自己心有问题,总有顾忌,有些问题未大胆的向领导反馈,我知道这是一大忌。
所以,在今后的时间里,我会更加注重做好这方面的工作。
五、协助总裁完成接待工作
创维创始人黄宏生先生的办公室最明显的特点是面积不大,办公桌上摆满了文件报告资料,有多部电话,有一个小型的衣柜和拉杆旅行箱。办公室没有附庸风雅的字画,仅有一张他和美国通用电气CEO伊梅尔特在中央电视台《对话》节目的合影。
在这样一个工作空间里,黄宏生的工作状态是非常务实、勤奋和充满激情的。黄宏生管理企业非常注重细节,他要深入了解企业经营过程中的各种情况,因此办公桌上摆满了文件报告资料。黄宏生的办公室电话是经常响起的,或者打进来,或者打出去,他是一个主动管理型的老板,他总是敏锐地捕捉外界任何一个有用的信息。办公室的小型衣柜和旅行箱,显示他经常出差,甚至是随时准备着出差。办公室里宽敞的沙发,有时候就是他的睡床,尤其是早年创业的时候,黄宏生常常工作到深夜,就躺在办公室的沙发上睡觉。
比亚迪总裁王传福先生的办公室,有一张可以坐十多个人的小型会议桌。有一张很大的书柜,书柜上放满了各种专业书籍、杂志和科学文献。办公室里面没有挂任何字画或者照片、合影。办公室朝外的一面有很大的玻璃窗,外面的员工可以清晰地看到他在办公里面的工作状态。王传福有一个秘书组,约五六个人,他们的办公室就挨着总裁的办公室,两者之间有一片大的玻璃窗,彼此都可以看到对方和呼应对方。
王传福经常钻研技术问题,办公室里大量的科技文献让他看起来像一个大学教授。其实,王传福的确经常沉浸于对技术问题的思考与研究中。在他看来,做IT企业,只要你把产品的技术问题突破了,剩下的销售问题就容易解决了。他没有在办公室挂人物照片,似乎反映出王传福心中没有什么偶像,他曾经说过,他不知道杰克·韦尔奇是谁。他坚持一个简单的信念,做企业,最本质的就是要把自己的产品做好,而好产品来自技术的突破。
他们的办公室有一些共同的特点,如均有小型会议桌,以便开简洁高效的会议;都没有挂与政府领导人的合影,显示出他们的价值观里对自身商业使命的深度认同与热爱。但他们所展示的不同点才是更有味道的,不同企业家体现出的领导风格不同,但不影响他们每个人都可以做出杰出的事业。
2007年2月6日,国务院令第485号公布了《商业特许经营管理条例》。这一将于2007年5月1日起施行的条例,明确了特许人从事特许经营活动至少应当具备三方面的条件,并规定了特许人的信息披露制度、备案制度等。
条例特地规定,特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式,并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。特许人从事特许经营活动应当至少拥有2个直营店,并且经营时间超过1年,即“两店一年”要求。
透明化的信息披露制度,也被重点建立。条例要求在订立特许经营合同之日前至少30日,以书面形式向被特许人提供有关信息和特许经营合同文本,并明确规定了特许人应当提供的信息内容,包括特许人的基本情况和商业信誉记录、经营资源、特许经营费用及其收取办法、特许经营网点投资预算等12个方面。
条例还从三个方面对规范合同做出规定,一是特许人和被特许人应当采用书面形式订立特许经营合同,并明确了特许经营合同应当包括的主要内容;二是规定特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定,被特许人在合同订立后一定期限内,可以单方解除合同;三是规定除被特许人同意的情况外,特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于3年。
据国务院法制办有关负责人介绍,无论条例施行前还是条例实施后的从事特许经营活动的特许人,均适用本条例的规定。但是,考虑到实际情况,同时规定“两店一年”的要求不适用于条例施行前的特许人。
少女名模总裁办模特培训班骗钱
有着“中国模特业的少女总裁”之称的名模施薇,以培训职业模特为名,在家乡南昌招收了180名学生,并承诺向学员颁发大专文凭。转眼三年过去,学员们纷纷毕业,但文凭一事却没了下文。现在施薇开办的欧格美模特公司已经被工商部门吊销了营业执照,施薇本人也被学生家长告上法庭。
1982年出生的施薇曾荣获“99最佳中国职业时装模特大赛”第一名。1999年,她成立了北京欧格美模特艺术公司,被称为“中国模特业的少女总裁”。2001年和2002年,施薇的公司先后在江西招收了三批学生共180人,这些学生毕业后不但没有拿到任何文凭,公司也没有安排就业。经了解得知,该公司未经教育部门登记备案,也没有社会办学许可证,属于违法办学。
2007年2月14日,第一个将施薇诉至法院,要求追究其违约责任的学生家长吕女士,从法院领到了胜诉判决。北京市朝阳法院认定北京欧格美模特艺术公司未履行合同约定,应退还吕女士食宿学费、押金等各项费用共计21500元。
脑白金广告被指“忽悠”
“送礼就送脑白金”是消费者广为熟知的一句广告词,以这句广告出名的脑白金2007年又放出了“重磅炸弹”——“脑白金里有金砖”。北京市消费者赵先生看到有这等好事便购买了一盒,结果包装里根本没有金砖的影儿。赵先生于是起诉要求脑白金厂家给他一块金砖,近日,北京市西城法院已正式受理此案。
赵先生说,2007年1月,他在北京市金象大药房看到脑白金包装上标明“脑白金里有金砖,上海老凤祥特别打造的34克99.99金砖”,于是毫不犹豫地掏钱购买。后来,赵先生打开包装一看,里面并没有金砖,只是在说明书一角写着“为庆祝脑白金销售过亿瓶,脑白金在包装内投放总计1100张金砖兑奖卡”。赵生生认为,按照法规规定,商家搞有奖销售必须明示活动时间、中奖概率、奖值等内容,但脑白金送金砖的有奖促销既没有活动时间,也没有如何得到金砖等说明,已经违反了相关法律规定。
马路摊点不再一律封杀
近日召开的上海市市容环境卫生行业2007年便民利民措施发布会上传出消息,“五一”前,一份《城市设摊导则》将出炉,并于下半年正式开始实施。市区部分路段经市民同意,可设置部分便民类摊点,对马路摊点不再一律封杀。
“上海无证摊贩可能在5万人以上,光靠堵是行不通的。而且有些摊点确实便利了居民生活,因此我们允许城市化区域内一部分小摊小贩的存在,给他们颁发临时许可证。”上海市市容局环卫处处长孙芝兴介绍,“目前考虑的基本条件是:申请临时设摊许可证的摊主必须在上海居住至少半年以上,同时要向所在街道提出设摊申请,我们将和有关部门共同听取街道居民的想法,老百姓赞成,我们才会颁发临时许可证。”而影响交通的摊点、算命占卦摊点和夜排档等无证摊贩则将被坚决取缔。《城市设摊导则》是上海首份指导城市摊位设置的行业导则,它甚至超越了一些部门法规,从细则上放宽了对城市设摊的严格限制。据了解,目前一些城市也准备借鉴上海的做法。
版权局试点卡拉OK版权收费
近日,新闻出版总署署长、国家版权局局长龙新民对近来备受关注的卡拉OK收费之争给予了权威应答,他透露,目前新疆、云南等地已展开收费试点。
2006年,中国音乐著作权集体管理协会和中国音像著作权集体管理协会联合宣布要对卡拉OK经营企业收取版权费,引发各界争议。龙新民称,目前音像著协已与中国音像协会达成共识,由中国音像协会代表其行使卡拉OK授权和收费工作,并在新疆、云南等地启动授权和收费试点。
首家村镇银行开业
2007年2月底,四川仪陇惠民村镇银行和四川仪陇惠民贷款有限责任公司开业,成为我国第一批新型农村金融机构。银监会有关负责人表示,第一家村镇银行的开业只是新型农村金融机构兴起的一个开端,建立这样一批金融机构,将大大改善长期以来我国广大农村地区金融机构网点覆盖率低、金融供给不足、竞争不充分的状况,今后还将考虑进一步放宽农村金融机构的融资渠道。
四川省银监局相关负责人介绍,惠民银行开办的业务主要包括储蓄和贷款。其贷款业务主要包括小额农户贷款、微小企业贷款、专业农户贷款三类,其中小额农户贷款最高贷款金额不超过2万元,贷款手续非常简单方便,只凭信用无需担保即可获得,其余两类贷款最高金额不超过10万元,需要信用和担保。此外,贷款利率在国家基准利率的标准上均作适当上浮。
(一)努力工作,做好领导的助手
严格落实各项工作对董事长负责的要求,不断进步为领导服务的质量,努力做好领导的助手。天天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报,确保领导能及时把握公司的最新情况。同时,能够及时正确地将领导的唆使、要求通知各部分执行落实,并搜集落实进度迅速反馈。确保项目题目及时发现并上报,使项目进度清楚明了。另外,在工作中能够留意分清轻重缓急,进步领导把握情况、作出决策和有效落实的效力,对三睿、中煤、安鹏、项目部分上报的文件,第一时间拿于冯总阅并调和相干部分进行调和处理。现阶段,协助行政、人力资源捋顺公司章程,摸索合适我司多元化发展的道路。果断执行冯总的6各凡事:凡事有目的、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监视人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结。做到计划我的工作,工作我的计划。
(二)摆正位置,理清工作思路
由于本身岗位有一定的特殊性,我能够随时提示自己摆正位置,清楚熟悉自己所应具有的职责和应尽的责任,正确熟悉自己所处的位置。就职位而言,我可以是领导执行决策的“辅助者”,也能够是领导布置任务的“执行者”,还可以是领导交办事宜的“督办者”。这个角色的多重性决定了在实际工作中轻易与公司其他同事产生磨擦或矛盾,乃至会有越位,然而所要调和工作的又多半会是较为紧急的事宜,因此必须确保能够精确及时的完成。在实际工作中我的作法是:为领导顾问到位但不越位;催促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。
(三)团结同事,营建*办公氛围
在平常工作中,能够留意团结同事、宽以待人,不计较个人得失,不与同事争名利、争是非,任劳任怨,努力做好自己工作。同事严于律己,不把小事到无事,不把小错当无错,处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上放工制度等做起,对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不躲避,不做任何有所公司利益的事情。
以“六个凡是”鼓励自己,在各位领导的悉心指导下、各位同事们热情的帮助下,较为迅速地熟习了业务,进进了工作角色,融进了这个大集体。
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总裁办工作思路
由于巨龙集团董事长兼总裁同时承担着集团公司、部分专业公司的董事长、管委会主席、总裁、行政副总裁、销售副总裁、物业副总裁、总经理、副总经理、区供销联社主任、等的工作内容。其工作面广、工作量大、工作点多、承担责任重是远远超过正常公司总裁、董事长工作内容的。所以作为总裁办就不能只简单的认为是给董事长、总裁服务,不是围绕总裁或董事长的工作内容加上一些简单的勤杂工作去划定。而是要认识清楚老板承担着多少工作内容,完全起到老板的“备用大脑”、“专用四肢”的作用。无论老板哪个范畴的工作都能随时跟得上需要。老板的工作内容:、主持召开股东大会、董事会议,并负责上述会议决议的贯彻落实。(包括分管的专业公司)、召集和主持管理委员会会议,组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、计划以及日常经营工作中的重大事项。(包括分管的专业公司)、提名、批准和备案公司高级管理人员的聘用、解职、报酬、待遇和支付方式。(包括分管的专业公司)、审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘控制权公司系统的财务状况。(包括分管的专业公司)、签署批准调入公司的各级管理人员和一般干部。(包括分管的专业公司)、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料和日常行政、业务文件。、通过公司的发展战略、规划、经营方针和计划。、通过公司内部的机构设置、调整、职责划分。、通过公司的工资、奖罚方案、内部管理制度和年终分配方案。、通过公司新发展项目、更新改造项目、股权收购和转让。、通过公司的分红派息方案。、决定各专业公司负责人的年工作责任指标。、协调、处理各专业公司之间的纠纷和冲突。、决定经营管理工作中的其他重要事项。、组织制定公司经营实施计划,负责组织实施。、主持公司经营班子日常各项经营管理工作。、全面执行和检查落实有关经营班子的各项工作决定。、负责召集和主持总裁办公会议,检查、督促和协调各专业公司工作进展。确定办公会议召开时间。、负责处理公司重大突发事件。、负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设,筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动。、行使集团公司、各专业公司内部日常行政监督权利,对违法乱纪、违反公司规章制度、泄露公司机密、盗窃和破坏公私财产的有关人员进行调查和处罚。、搞好与政府主管部门的公共关系,协调好业务部门与财务、行政部门和专业公司的关系。、决定集团公司、各专业公司新项目的开发。、决定房地产方面的业务发展规划。、决定房地产业管理的各种规定、制度和房地产开发内部的机构设置。、审定房地产开发计划以及各开发项目的报批、设计、施工计划和进度安排。、决定房地产开发公司各部门经理、副经理人选,在编制范围内对发展计划部、办公室、总工部、物业管理部、工程技术部、财务部、材料供应部、销售部负责人进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘。、审定每月各专业公司合同签订、目标项目责任署签订的履行情况及指标完成情况;每月资金需求预测及计划;楼宇预售和销售报告等业务报告。
我婆婆退休前是搞幼儿教育的,她看到美国小学生整天“都在玩”不免叹气,她对我说,施嘉特今年五年级,马上就小学毕业了,要是在中国,学生的压力已经很大,整天埋头做功课。可是你看这孩子,每天放学就出去和一群野孩子打美式橄榄球、踢足球……疯玩,做作业、弹钢琴的时间那么少,你做母亲的要抓紧啊!我说,施嘉特在学校成绩几乎全A,除了偶尔失手,有时候连着拿几个100分回来。对美国小学生来说,我觉得够了。小学教育不是精英教育,我更注重他运动、课外活动、交友联谊等的全面发展。
然而,与我婆婆持相同观点的大有人在,更有甚者把美国的中小学教育贬为“一塌糊涂”,其中措辞最激烈、情绪最激动的多是从中国来的中小学教师。他们得意的是,每年国际数学竞赛名列前茅的都是中国学生,美国的中小学教育简直无法和中国的相比。有时候,美国中文报纸上还有大标题“数学比一比,美国只能算发展中国家。”
一位带着9岁儿子来美国的父亲感叹,把儿子交给美国学校真是忧心忡忡,那是什么样的学校呀!课堂上随意得像自由讨论,可以放声大笑;老师和学生常常坐在地上没大没小,上学就像在玩游戏;每天下午3点就放学;还居然没有统一的教科书。
只是孩子放学后直奔图书馆,常常背满满一袋书回来,可是没两天就还了。他又问,借这么多书干吗?儿子回答:“做作业。”然后,看到儿子在电脑上打出作业的题目《中国的昨天和今天》,他惊得差点儿跌地,这都是什么题目?试问哪位在读博士生敢去做这么大的课题?他责问儿子这是谁的主意,儿子正色道:“老师说,美国是个移民的国家,每个同学都要写一篇关于自己祖先生活国度的文章,还要根据地理、历史、人文,分析与美国的不同,并阐述自己的观点和看法。”这位父亲没有作声。
过了几天,他看到儿子的作业出来了,一本20多页的小册子,从九曲黄河到象形文字;从丝绸之路到五星红旗……整篇文章气势磅礴,有理有据,分章断节,特别是最后列出的一串参考书目,让做父亲的大气不敢出。这种博士论文的气派,他是30岁过后才开始学到的。等到孩子六年级学习快结束的时候,他更是瞠目结舌,老师留给学生一连串关于“第二次世界大战”的问题,简直像是国会议员候选人的前期训练:
“你认为谁应该对这场战争负责?”
“你认为纳粹德国失败的原因是什么?”
“如果你是杜鲁门总统的高级顾问,你将对美国投原子弹持什么态度?”
美国历史只有区区200年,却足以开启学生们的智慧大门。
这位父亲还记得,他儿子小学毕业的时候,已经能够很熟练地利用图书馆的电脑和微缩胶片系统,查询所需的文字和图片资料。有一次,父子俩因为对狮子和豹的觅食性发生争议,第二天儿子从图书馆借回美国国家地理学会拍摄的有关动物的录像片,父子俩一边看一边讨论。美国小学生这时候已经学会了有疑问去哪里找答案的方法。
除了图书馆,美国中小学生做作业和一些研究报告,很多时候是靠查询有关网站。
中国留学生来美读博士,从入学到毕业,拿下博士学位需要5年。在研究生院,很多人都有相同的感触,凭成绩拿奖学金,美国人常常不是中国留学生的对手,可是一到实践领域,搞点儿研究性的课题,中国人往往不如美国人机灵,没有他们那么富有创造性。
等到大家手里都捏着博士毕业证书找工作时,在写简历上中国人又落后了一大步,不会“吹”。这里我说的不会“吹”,不是指没有吹的本钱,而是没有吹的本事。当然,这和整个基础教育体系和训练不同有关。中国人只习惯于在一个规定的框架里去施展本领,一旦没有了规矩,失去了指导,不见了原有的常规参照系统,对美国人来说是获得了自由,而对中国人来说,可能是丧失方向感、无所适从的恐慌与茫然。
再后来,等到了工作岗位,工作个5年10年就更见分晓了。中国人都只能做技术,最多升到技术部门的总管,几乎没有人可以做到大公司的总裁。这些让中国人瞧不起、不服气,具体技术不过硬的总裁们,他们的本事到底在哪里?他们的本事是,了解公司里员工们的特长,并让他们把各种特长发挥到极致;员工和部门之间协调配合;把自己公司的价值所在,展示给投资商和客户,不断地拿到投资,不断地销售产品……要知道,这是典型总裁的活儿,而不是技工的。□
近日, 世界500强企业、全球最大的农机制造商约翰迪尔公司近日宣布其中国总裁的新任命, 刘镜辉先生于2012年9月1日起担任约翰迪尔中国总裁兼约翰迪尔 (中国) 投资有限公司董事长, 将全面负责约翰迪尔在中国的业务运营和管理, 并将同迪尔公司全球各业务部门通力合作, 带领中国团队实现中国业务的全面发展和宏伟目标。同时, 在中国任职3年并为约翰迪尔拓展中国市场作出重要贡献的前任约翰迪尔中国总裁卢克·盖斯塔特先生 (Luke Gakstatter) , 将回到约翰迪尔美国总部担任新的职务。
刘镜辉先生毕业于清华大学, 获得热能工程学学士学位及汽车工程学硕士学位, 此后在美国西北大学获得工商管理硕士学位。在加入约翰迪尔之前, 他曾在科尔尼咨询公司 (A.T.Kearney) 及中国汽车工业公司工作。刘镜辉于1999年加入约翰迪尔, 这期间, 由于其杰出的业务表现和领导能力, 其岗位职责不断增加。他曾负责约翰迪尔在佳木斯工厂及天津工厂的管理工作, 并有着丰富的海内外市场及销售经验。在担任中国总裁前, 他的职务是约翰迪尔中国市场部总经理, 全面负责约翰迪尔中国的市场及销售工作。
“约翰迪尔公司在1976年就来到了中国。36年来, 约翰迪尔公司一直致力于大力支持中国经济和社会发展, ”刘镜辉先生说, “约翰迪尔的两项全球增长性业务——农业机械业务及工程机械业务与中国未来的发展方向高度一致, 即追求经济发展和不断提高人民生活水平。”同时, 刘镜辉先生表示, 约翰迪尔公司希望在中国进一步的深入发展过程当中, 能够积极参与推进农业现代化进程及改善基础设施建设, 为中国经济和社会发展做出更多贡献。
总裁工作细则
某集团公司总裁工作细则 :
第一章总则
第一条为进一步完善公司治理结构 , 规范公司总裁的运作 , 依照
《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)、《公司章程》及有
关
法规 , 特制定本细则。
第二条公司依法设置总裁口总裁主持公司日常经营和管理工作, 织实施董事会决议 , 对董事会负责。
第二章总裁的任职资格与任免程序
第三条总裁任职应当具备下列条件 :
(一),管理能力;
(二)具有调动员工积极性的领导能力 ,种内外关系和统揽全局的能力;
(三), 熟悉多种;
(四)诚信勤勉 , 廉洁奉公(五)年富力强 ,:
(一);
(二)因犯有贪污、挪用财产罪或者破坏社会经济秩序罪 , 被判处刑罚 ,或者因犯罪被剥夺政治权利 , 执行期满未逾五年 , 执行期满未逾五年;
(三)企业的董事或者总裁、厂 长 , 并 , 自该公司、企业破产清算 完结之日起(, 并负有个人责任的;
(五);
(六)因触犯刑法被司法机关立案调查 , 尚未结案者;
(七)法律、行政法规规定不能担任企业领导者;
(八)被有关主管机构判决、裁定违反有关法规 , 且涉及有欺诈或者不诚实的行为 , 自该裁定之日起未逾五年者。
第五条公司设总裁一名 , 由董事长提名 , 或由董事向董事长推荐 ,由董事会聘任 , 实行合同制。副总裁若干名 , 实行董事会聘任。
第六条非董事总裁可以列席董事会议。
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第七条解聘公司总裁 , 必须由董事会做出决议 , 并由董事会提前三个月向总裁本人提出解聘的理由。
第八条总裁因故辞职 , 必须提前三个月向董事会递交辞职申请报告 , 经董事会同意后方可离任。
第九条解聘总裁或总裁因故辞职离任前 , 董事会应对其任期内经营状况进行审计。
第十条董事会聘任的总裁每届任期为二年 , 可连聘连任。
第三章总裁的权限
第十一条总裁依法经营 , 行使下列职权 :
(一)组织实施董事会的决议 ,;(二)(三)拟订公司财务预决算方案;拟订公司税后利润分配方案、弥的方案;
(四)拟订公司增加或减少注册资本和发行公司债券的建议方案;
(五)拟订公司内部组织机构设置方案;
(六)拟订公司员工工资方案和奖惩方案;
(七)拟订公司基本管理制度 , 制定公司具体规章(八)(九);
(十)(十一)资项目;
(十二), 在董事会授权的额度内 , 决定公司贷款事项;
(十三),;
(十四), 审批或授权审批公司财务支出款项。
(十五);签发日常行政、业务等文件;
(十六, 对董事会决议有要求复议一次的权力;
((一)副总裁作为总裁的助手 , 受总裁委托分管相应部门的工作 , 对总裁负责并在职权范围内签发有关的业务文件。
(二)总裁不在时 , 总裁委托一位副总裁代行总裁职权。
第四章总裁工作机制及工作程序
第十三条总裁工作机构
(一)根据企业的规模和董事会决议 , 公司设置总裁办公室、行政事务部、人力资源部、计划财务部、投资管理部、质量管理部、信息技术部、审计监察部等部门协助总裁进行公司的职能管理。
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(二)根据公司经营活动的需要 , 公司设置技术开发部、生产管理部、营销总公司、国际贸易部等相应的业务部门 , 负责公司的各项经营管理工作。
第十四条总裁会议制度
(一)总裁办公会 : 原则上每周召开一次 , 由总裁主持 , 副总裁、营销 总公司总经理参加。讨论有关公司经营、管理、发展的重大事项 , 以及各 部门、各控股子公司提交会议审议的事项。总裁根据工作需要确定公司总 部有关部门负责人或有关控股子公司负责人列席会议。总裁办公会由总裁 办公室承办并负责会议纪要的整理、签发和催办工作。
(二)部门经理例会 : 原则上每周召开一次。部门经理例会由总裁(或副 总裁)主持 , 公司总部、营销总公司各部门负责人、分公司经理参加 , 必要 公司近期工作 , 昕取和交流各 部室完成工作情况 , 协调解决重大问题;由总 裁办公室秘书记录和起草会议纪要 , 总裁办公室主任审核后 , 由总裁签 办会议议定有关事项。
(三)专题办公会 :召集有关人员研究、协调一些专项工作。
(四)计划预算执行情况分析会 : 每季度召开一次。品牌总监、各部门负责人;分公司经理、控股子公司经理 子公司有关部门 提供报表及文字分析资料 ,第十五条日常经营管理工作程序
(一)投资项目工作程序, 建立可行性研究 制度 ,策委员会或总裁办公会审 , 应确定项目执行人和项目监督人 , 执行和跟踪检查项目实 施情况;
(二)总裁在提名公司副总裁、总裁在任免公司部门负责人时 ,由总裁决定任免。
(三), 计划财务部审核 , 总裁批准: 日常的费用支出 , 由使用部门审核 ,10 万元以下(不含 10 万元)计划万元以上的支出 计划财务经理部审核后报主管财务副总裁批准 D
第为 , 协调决策过程分为四步 : 确定问题、提出备选的解决方案、深度分析和产生新方案。
第五章总裁的职责
第十七条总裁应履行下列职责 :
(一)维护公司法人财产权 , 确保公司资产的保值和增值 , 正确处理所有者、企业和员工的利益关系;
(二)严格遵守公司章程和董事会决议 , 定期向董事会报告工作 , 听取意见 , 不得变更董事会决议 , 不得越权行使职责;
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(三)组织公司各方面的力量 , 实施董事会确定的工作任务和各项经营 指标 , 推行行之有效的目标责任制 , 保证各项工作任务和经营指标的完成;
(四)注重分析研究市场信息 , 负责公司品牌建设与发展 , 组织研究开发新产品 , 增强企业的市场应变能力和竞争能力;
(五、)组织推行全面质量管理体系 , 提高产品质量管理水平;(六)采取切实措施 , 推进本公司的现代化管理 , 提高经济效益 , 增强企业自我发展能力;
(七)高度重视安全生产 , 抓好消防工作 , 认真搞好环境保护工作;
(八)董事会和公司发展要求的其他工作。
第十八条总裁应在提高经济效益的基础上 , 加强对员工的培训和教育 , 断提高员工素质 , 培育良好的企业文化 , 逐步改善员工的生活条件 , 康 , 充分调动员工的积极性和创造性。
第十九条总裁必须对其以下行为承担相应的责任 :(一)(二)不得自营或为他人经营与本公司同类的业务;(三);
(四)不得利用职权行贿受贿或取得其他非法收入;
(五)不得侵占公司财产;
(六)不得挪用公司资金或借贷他人;
(七)不得公款私存;
(八), 必须进行离任审计 o, 发生下列情况 之一的 , 董事会应 或提前终止合同。
(一 , 损害国家和公司利益的;(;, 或超越授权范围 , 给公司造 成损失的;, 董事会有权做出决定归还公司所有;给公司造成损害的 , 公司有权要求赔偿;构成犯 罪的依法追究刑事责任 o
第七章附则
第二十四条本细则未尽事项 , 按国家有关法律、法规执行。
第二十五条本细则由公司董事会负责解释。
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