培训助理在岗培训计划

培训助理在岗培训计划（精选8篇）

培训助理在岗培训计划篇1

---2013年第一期助理讲师在岗培训班

2013年3月5日-10日，我荣幸的参加了2013年第一期助理讲师在岗培训。经过了1775公里、近26个小时的旅程，虽然身体疲惫，但心情还是不错的。因为除了学习，还能与全国35个省份，95名讲师的大部分有交流的机会。

有人说“3月的成都是天堂”，但我觉得讲师的授课和学员的讨论分享比美景更有吸引力。例如，徐彦军讲师的《讲师风范》和《课件制作》以及魅力的展现，让我们深刻的认识到，要想成为一名优秀的讲师要不断的积累和潜心的修行。彭英贵讲师的《培训班的运作与管理》，让我们对培训班的运作与管理有了全新的认识和理解，“培训班无小事、细节决定命运”。王新汶讲师运用其独特的声音和对学员的有效训练，让《朗读训练》和《主持人的技巧》的课上显得的很生动，并让学员们了解到声音、台风以及语言的组织等技巧训练对于讲师的重要性。张元滨讲师《教学方法介绍》这堂课通过五大授课方法的讲授、讨论、研讨、团康和角色扮演等形式，让学员们明白了在何种课程、何种条件下更好的使用何种教学方法。特别是张元滨和肖琦讲师《KASH教学示范系列课程》的“课中课”的示范教学，使学员掌握课程设计原理和教学方法。

我非常感谢省公司给了我这个机会，虽然此次培训对中级讲师是补课，但课程的内容、讲师的讲解和学员们的互动讨论，让我对专业和自己以往的经验有了查漏补缺的机会。特别是一些讲师在授课过

程中的专业和人格魅力展现，让我对自己的岗位有了重新的认识。在今后的工作中，我一定要做到：

1、勤奋学习

要教给学员一滴水，自己先要有一桶水。这个资讯发达的世界，讲师除了保险专业知识、财政金融知识、市场营销知识等外，更多是要日常的学习和素质的修炼。

2、观察积累

多注重社会生活、日常工作的观察、收集和分析，更好的服务于日常工作和授课实践。

3、扬长避短

讲师的“生命”是有限的，而知识的探索是无限的。要想成为一名合格讲师除了专业能力合格外，还要将自身的优点发挥出来，这样才能成为一名“吃得了苦、耐得寂寞、拿得工作、吃得了亏”公司业务发展需要的讲师。

培训助理在岗培训计划篇2

1. 轮转目的:

掌握妇产科常见疾病的基础理论和基本知识;掌握门诊常见妇科疾病的处理流程;掌握围生期保健的主要内容和相应的处理原则;掌握计划生育指导、常用计划生育手术的适应证;掌握妇产科常见急危重症的诊断和评估、转诊指征及其转诊注意事项。

2. 基本要求

(1) 常见症状:掌握以下常见症状的诊断与鉴别诊断、处理原则:白带异常、阴道异常出血、急性腹痛、慢性腹痛、盆腔肿物、腹胀。

(2) 主要疾病:1) 宫颈和阴道炎症。熟悉:常见宫颈和阴道炎症的临床表现、诊断与鉴别诊断、治疗。2) 阴道异常出血。了解:导致阴道异常出血的常见疾病及其特征。3) 子宫肌瘤、卵巢囊肿。熟悉:子宫及卵巢良性肿瘤的临床表现、体征、处理原则、转诊指征。4) 妇科急腹症。熟悉:异位妊娠、急性盆腔炎、卵巢囊肿蒂扭转的临床表现、常用辅助检查方法、适时转诊的指征。

(3) 基本技能:1) 围生期保健。掌握:妊娠早、中、晚期诊断方法;孕期保健的检查内容和意义;临产表现及护理;产妇及新生儿的护理;产后保健内容等。熟悉:接生技术;高危妊娠的识别、诊断、转诊指征;新生儿窒息复苏的基本技术, 异常产褥的诊断、处理原则、转诊指征。了解:产后出血的急救处理。2) 围绝经期保健。掌握:围绝经期综合征的临床表现及诊断;围绝经期骨质疏松症的预防与治疗。熟悉:其他围绝经期常见的健康问题及预防。3) 计划生育。掌握:各种避孕方法的适应证和禁忌证, 取放宫内节育器等计划生育手术适应证和禁忌证、高危手术的识别及转诊指征。熟悉:计划生育手术并发症的识别、处理及转诊指征;优生优育的咨询与指导。4) 其他相关技能。掌握:妇科双合诊检查技术;窥阴器的使用方法;尿妊娠试验 (人绒毛膜促性腺激素测定试验) 试纸的使用方法、血清绒毛膜促性腺激素β亚基测定的指征;宫颈细胞学筛查的方法、结果判断和宫颈涂片操作技术;阴道分泌物悬滴检查相关原则和技术。熟悉:孕期四步触诊检查法;骨盆外测量方法。了解:刮宫术操作原则及过程;宫内节育器置入术及取出术的操作原则及过程;妇科B超检查的临床应用。

妇产科轮转学习主要疾病和例数要求见表11, 基本技能要求见表12。

(六) 儿科 (4周)

1. 轮转目的:

掌握儿科常见疾病的基础理论和基本知识;掌握儿科病史采集和体格检查的特殊性;小儿用药特点、药物剂量的计算方法;小儿生长发育指标的正常值和测量方法;儿科常见疾病的诊断和处理原则;了解儿童生长发育规律和影响因素。

2. 基本要求

(1) 主要疾病:1) 新生儿肺炎。掌握:新生儿肺炎的预防措施及转诊原则。熟悉:新生儿肺炎的临床表现及诊断。了解:新生儿肺炎的病因及治疗原则。2) 新生儿黄疸。掌握:新生儿黄疸的分类、诊断与鉴别诊断、转诊原则。熟悉:新生儿生理性黄疸的发展过程;高胆红素血症的临床表现、危害性及防治方法。了解:新生儿时期胆红素代谢的特点;胆红素脑病的临床表现及防治方法。3) 小儿贫血。掌握:小儿贫血的诊断标准、鉴别诊断、治疗及预防原则。熟悉:营养性缺铁性贫血病因、发病机制及临床表现。了解:小儿铁代谢、叶酸和维生素B12代谢的特点。4) 佝偻病及婴儿手足搐搦症。掌握:佝偻病及婴儿手足搐搦症的临床表现及各期的诊断、治疗及预防原则。熟悉:佝偻病及婴儿手足搐搦症的病因及发病原理。了解:维生素D的主要生理功能, 维生素D过量或中毒的临床表现及防治措施。5) 常见呼吸道疾病 (包括上呼吸道感染、支气管炎、肺炎、喉炎) 。掌握:常见呼吸道疾病的诊断、处理原则及转诊指征。熟悉:常见呼吸道疾病的临床特点。6) 小儿腹泻。掌握:小儿腹泻的临床表现、诊断要点、治疗 (包括液体治疗) 原则及转诊指征。熟悉:小儿腹泻的病因及鉴别诊断。7) 小儿腹痛。熟悉:小儿腹痛的病因、检查方法、诊断与鉴别诊断、内外科处理原则及转诊指征。8) 小儿惊厥。掌握:高热惊厥的临床表现、诊断与鉴别诊断、急救措施和预防原则。熟悉:高热惊厥的病因、发病机制;癫痫持续状态的定义、危害性及治疗原则。9) 先天性心脏病。熟悉:小儿各年龄段心界、心率和血压的正常值;先天性心脏病的临床分类及特点。了解:小儿循环系统解剖生理特点;房间隔缺损、室间隔缺损、动脉导管未闭;法洛四联症的临床表现、诊断要点及转诊原则。10) 小儿常见急性传染病 (手足口病、麻疹、水痘、流行性腮腺炎、猩红热、脊髓灰质炎等) 。掌握:小儿常见急性传染病的临床表现、诊断要点、转诊指征。熟悉:小儿常见急性传染病的病因、流行病学特点、鉴别诊断、防治原则及常见并发症。

(2) 其他相关知识与基本技能。掌握:儿童体格检查及其各项测量值的正常范围;小儿生长发育与评估;婴儿配奶方法。熟悉:小儿神经、精神发育的规律;小儿用药特点及药物剂量的计算方法。了解:小儿生长发育的规律、临床意义及影响生长发育的因素。

儿科轮转学习主要疾病及例数要求见表13, 基本技能要求见表14。

(七) 中医科 (2周)

1.轮转目的:

熟悉和了解中成药的使用和部分中医实用技能。

2. 基本要求:

(1) 中成药的使用。熟悉:常用中成药的适应证、使用注意事项、常见副作用及处理原则。了解:临床常见疾病的辨证施治方法及食疗常识;孕产妇常见疾病的用药禁忌;流感、秋季腹泻等常见传染病的中医预防。 (2) 实用技能。1) 耳穴疗法之压豆法。熟悉:耳穴压豆法的原理、耳穴分布图、配方取穴法、适应证和禁忌证、物品准备、操作方法、护理及注意事项。2) 刮痧。熟悉:刮痧施治原则、适应证和禁忌证、操作方法及注意事项。了解:常用刮痧板材料、刮痧润滑剂型。3) 拔罐。熟悉:拔罐施治原则、适应证和禁忌证、临床操作的基本方法及注意事项。4) 针灸。熟悉:针灸适应证、注意事项。5) 按摩。熟悉:推拿常用腧穴;常见病的推拿手法及常用保健推拿法。

(八) 眼科 (2周)

1. 轮转目的:

掌握眼科常见疾病的基础理论和基本知识;掌握病史采集、体格检查等临床技能;掌握眼科常见疾病的诊断与鉴别诊断、处理原则;了解常用的诊疗技术。

2. 基本要求。

(1) 常见症状:掌握以下常见症状的诊断与鉴别诊断、处理原则:视力障碍、感觉异常 (眼红、眼痛、畏光、流泪、眼睑痉挛) 、外观异常、视疲劳等。 (2) 主要疾病:1) 睑腺炎 (麦粒肿) 。掌握:睑腺炎的临床表现、诊断与鉴别诊断、治疗原则。熟悉:睑腺炎的局部治疗方法。2) 睑板腺囊肿 (霰粒肿) 。掌握:睑板腺囊肿的临床表现、诊断与鉴别诊断、治疗原则。熟悉:睑板腺囊肿的局部治疗方法。3) 结膜炎。掌握:结膜炎的分类、临床表现、诊断与鉴别诊断、治疗原则。熟悉:结膜炎的病因、治疗用药。4) 白内障。掌握:白内障的临床表现、诊断与鉴别诊断、治疗原则。熟悉:老年性白内障的分型、分期。5) 青光眼。熟悉:青光眼的分型、临床表现、诊断与鉴别诊断、治疗原则。6) 眼外伤。掌握:不同原因造成眼外伤的临床特点、诊断与鉴别诊断、治疗原则;酸碱化学伤的急救冲洗技术及其注意事项。 (3) 基本技能。掌握:外眼一般检查技术;眼底镜的使用及正常眼底的识别;眼冲洗治疗。了解:结膜囊异物处理方法;眼压测定;视力检测。

眼科轮转学习病种及例数要求见表15, 操作基本技能要求见表16。

(九) 耳鼻咽喉科 (2周)

1. 轮转目的:

学习耳鼻喉科常见疾病的基础理论和基本知识, 掌握病史采集、体格检查等临床技能;掌握耳鼻喉科常见疾病的诊断和处理原则;了解耳鼻喉科常用的诊疗技术;培养正确的临床思维。

2. 基本要求。

(1) 主要疾病:1) 耳外伤、鼻外伤。掌握:耳外伤、鼻外伤的处理原则。熟悉:耳外伤、鼻外伤重症病人的临床特征、转诊指征和转诊注意事项。2) 鼻出血。掌握:鼻出血的紧急处理原则。熟悉:鼻出血的常见病因、进一步处理方法。3) 鼻炎、鼻窦炎。掌握:鼻炎、鼻窦炎的临床表现与治疗原则。4) 急慢性扁桃体炎。掌握:急慢性扁桃体炎及并发症的诊断、治疗原则。熟悉:急慢性扁桃体炎的局部治疗方法。5) 急性喉炎、会厌炎。掌握:急性喉炎、会厌炎的临床表现、治疗原则;重症患者转院前处理及途中的处理。6) 突发性耳聋。了解:突发性耳聋的临床表现与治疗原则。7) 中耳炎。熟悉:中耳炎的常见类型、临床表现及治疗原则。 (2) 基本技能。掌握:耳鼻咽喉一般检查;耳镜使用;鼻咽镜及间接喉镜使用;外耳道异物 (耵聍) 取除。了解:听力检测;上颌窦穿刺术。

耳鼻喉科轮转学习病种及例数要求见表17, 操作基本技能要求见表18。

(十) 皮肤科 (2周)

1. 轮转目的:

学习皮肤科常见疾病的基础理论和基本知识, 掌握病史采集、体格检查等临床技能;掌握皮肤科常见疾病的诊断和处理原则;了解皮肤科常用的诊疗技术。

2. 基本要求:

(1) 常见症状。掌握以下常见症状的诊断与鉴别诊断及处理原则:斑疹、丘疹、风团、水疱、脓疱、浸渍、糜烂、溃疡。 (2) 主要疾病:1) 湿疹。掌握:湿疹的临床表现、诊断与鉴别诊断、治疗原则。了解:湿疹的病因与发病机制。2) 接触性皮炎。熟悉:一般接触性皮炎的临床表现、诊断与鉴别诊断及治疗原则;重症接触性皮炎的处理原则。了解:接触性皮炎的病因与发病机制。3) 药疹 (药物性皮炎) 。掌握:一般药疹的临床表现、诊断与鉴别诊断及治疗原则、预防方法。熟悉:重症药疹的临床表现及处理原则。了解:药疹的病因和发病机制。4) 荨麻疹。掌握:一般荨麻疹的临床表现、诊断、治疗及重症荨麻疹的急救处理原则。了解:荨麻疹的病因及发病机制。5) 银屑病。熟悉:寻常性银屑病的临床表现、诊断与治疗原则。了解:银屑病的病因及诱发因素;特殊类型银屑病表现。6) 皮肤真菌感染。熟悉:手足癣和体股癣的临床表现、诊断与鉴别诊断及治疗原则。了解:甲癣、头癣和花斑癣的临床表现、诊断与鉴别诊断及治疗原则。7) 单纯疱疹和带状疱疹。掌握:单纯疱疹和带状疱疹的临床表现、诊断与鉴别诊断及治疗原则。8) 疣。了解:各种疣 (寻常疣、扁平疣、传染性软疣) 的临床表现及治疗原则。9) 痤疮。了解:寻常性痤疮的临床表现、诊断与鉴别诊断及治疗原则。10) 疥疮和阴虱。熟悉:疥疮和阴虱病的临床表现、治疗原则及预防。了解:疥疮和阴虱病的致病因素、传染途径。11) 性传播疾病。熟悉:梅毒、淋病的病因及传播途径;后天性梅毒的分期、各期的临床表现及胎传梅毒的临床表现、梅毒血清学检查的临床意义及梅毒的诊断与鉴别诊断及治疗;淋病的临床表现、诊断与鉴别诊断及治疗原则。了解:性传播性疾病概念;非淋菌性尿道炎、生殖器疱疹及尖锐湿疣的临床表现、诊断及治疗原则。 (3) 其他相关知识及基本技能。掌握:常见皮肤病和性病的临床症状;常用外用药的性能、剂型及外用药治疗原则。熟悉:常见皮肤病和性病的预防原则、常用内服药物的使用;皮炎、湿疹与真菌感染性皮肤病的鉴别诊断。了解:正常皮肤的组织构造及生理功能;常见皮肤性病的冷冻、激光治疗适应证。

皮肤科轮转学习病种和例数要求见表19。

(十一) 康复科 (2周)

1.轮转目的:掌握社区康复的基本理论和基础知识, 农村地区常见疾病的康复原则;熟悉常用的康复技术。

2.基本要求。掌握:脑血管疾病及颅脑损伤所致功能障碍康复的最佳时间、康复适应证及禁忌证、康复注意事项及转诊指征。熟悉:常见疾病及损伤的康复评定及原则, 包括脑卒中、周围神经损伤、小儿脑瘫、骨关节疾病、骨折等。了解:运动疗法、作业治疗、言语治疗、常用物理因子治疗。

(十二) 传染科 (2周)

1.轮转目的:学习传染科常见疾病基础理论和基本知识, 掌握病史采集、体格检查、病历书写等临床技能;对常见传染病能够做出诊断及给予相应治疗和转诊;掌握法定传染病报告制度和报告程序。

浅析结构化在岗培训在中国的篇3

关键词:在岗培训;结构化;在岗培训

中图分类号:F404.1文献标识码:A文章编号:1006-8937(2009)08-0064-01

结构化在岗培训(Structured On the Job Training)一经提出,就受到了美国等发达国家企业的青睐,显示出了它的优越性。那么,中国是否适合引进这种先进的培训方法?为了保证培训的有效性,在实施过程中有哪些注意事项。文章对这三方面进行了阐述。

1结构化在岗培训简介

大体而言,在岗培训(On the Job Training)发生在工作场所,通过老员工向新员工传授技能达到培训的目的,因培训场所和工作场所的高度一致,OJT的培训转化效果远远优于课堂培训,一直以来,是员工获得工作能力的主要途径。“但由于其流程本身的随意性、不可控性、事先有计划,缺乏管理层的参与等,常会存在很多无法避免的问题”,遭到了很多学者和实践者的批判。

19世纪80年代,俄亥俄州立大学杰克波斯(Jacbos)教授提出了结构化在岗培训,相比较于传统OJT,结构化在岗培训运用系统化的方式来实施培训,指在工作场所或者接近工作场所的地点由有经验的雇员训练新雇员,有计划地培训特定工作能力的过程。SOJT有具有系统性,以任务为导向,在实际工作场所或者接近工作的场所进行以及要求培训者是有经验的员工四大特点,使得结构化在岗培训在美国取得了丰硕的成就。

2结构化在岗培训能在中国广泛的运用

很多学者和实践者担心结构化在岗培训是否会在中国是否会遭遇“水土不服”,美国学者Jin Hyuk Kim 和Chan Lee在喀麦隆的研究报告表明,“结构化在岗培训适应于发展中国家的国情,为发展中国家提供了一个应对全球市场竞争的有效途径”。结构化在岗培训可以在中国大范围的使用,原因如下:①结构化在岗培训可以为中国制造业的发展提供优质人才。中国是制造业大国,制造业对中国的经济发展有举足轻重的作用。而“越来越多的制造业企业认识到,基层生产操作人员是产品值链中最具直接影响的一环”,国内一些先进企业如青岛啤酒率先在组织内实施结构化在岗培训,并取得了丰硕的成就,“它有效地支持了工厂生产经营目标的提升增强,基层员工的归属感,形成良性的工作学习氛围”,使得“基层员工的技能得到很大的提升,员工归宿感增强,企业经营目标得以很好的实现”。青岛啤酒认为“事前经过策划的结构化岗位技能培训,是成功的关键”。②结构化在岗培训有助于中小企业系统化培训模式的构建。结构化在岗培训的一大特点是培训者是公司内部经验丰富的员工,可以解决培训讲师不足的问题,相比较于培训外包和请专业的培训师,它成本比较低;如果利用得当,可以调动企业内员工的积极性,还有助于企业隐性知识的传递,将优秀人员的优秀经验在公司内进行传递,避免因为优秀员工的流失造成不可弥补的损失。

3结构化化在岗培训实施过程中应注意事项

结构化在岗培训有诸多优点,适用于现阶段中国企业的发展,很多制造业企业单位已经开始实施或者准备采用结构化在岗培训,我们应该注意:①不是所有的培训都要采用结构化在岗培训,实施前应对是否采用这种培训方式进行评估,只有经过分析表明雇员因为缺乏适当的工作技能而无法按照要求完成工作的情况下,组织才应当采用结构化在岗培训。②结构化在岗培训是一种先进的培训理念,它可以帮助受训者更好的学习培训内容,但培训效果最终取决于受训者的学习态度,不能将因受训员工的不配合而导致的培训失败转嫁给结构化在岗培训。

参考文献:

[1] Jacobs,R. L,Jones, M. J,Structured on-the-job training.Unleashing employee expertise in the workplace. SanFranciscoBerret-Koehler.

[2] Jan A.Delong, Structured On-the-iob Training at Hoogovens iJmuiden, JOURNAL OF EUROPEAN IN DUSTRIAL TRAINING.

[3] 陈宝杰.结构化培训:企业员工培训的新模式[J].HR经理俱乐部,2007.

国培在岗培训总结报告篇4

高安祥符中心小学童雪林

我非常荣幸参加了这次农村小学数学教师远程培训活动，对待这次培训学习的机会，我非常珍惜，始终以骨干教师的标准对照自己，严格要求自己，积极在网上听专家讲课。我深知不学习就不能使我们的教育具有后续动力，不学习就跟不上时代的发展要求，不学习就会使人的头脑僵化，终身学习是当今的时代要义；“国培计划”顺应“20年教育中长期发展规划纲要”的时代要求，可以说给广大农村一线教师的久旱的心田下了一场及时的雨，使人倍感“解渴”。此次培训使我耳目一新，受益匪浅，加强了我的教育理论，丰富了我的专业知识，增强我的教育实践能力。以下是我参加此次培训的点滴心得，与受训同仁共勉：

一、更新了教育观念。

学习之前我对小学数学课程标准的理解比较肤浅，认识不到位，对课改不能主动的去适应，消极对待。学习之后认识加深了，如“面向全体学生”涉及到教育的公平性问题；“探究性学习不仅仅是一种教学策略，也是学习的内容”。通过学习，解决了我很多的困惑，满足学生的课程选择的需求，比如课程选择、学科分层次选择、模块选择、综合实践活动选择，建立选课教学制度和走班教学制度。

二、对教学策略认识更加到位。学习之前我有一个错误的看法是：新课程下的教学方式就是探究式教学，绝对不能使用传统的教学方式。通过学习我明白了：课程改革一个比较大的目标，就是要改变学生的学习方式，而这种学习方式就是由被动的学变为主动的学，当然探究是一种最主要的主动学习的方式，除了这种方式之外还有其他的很多方式，如传统的讲授演示法该用的时候还得用。

三、提高了教学技能。

通过观看大量的课例，学到了很多教学技能，感觉比较突出的优点有（1）引入非常好，正如吴老师所说，好的引入能激趣增疑，还能统领本节内容，围绕引入展开。通过问题，激发学生的探究欲望，引导学生逐渐掌握和构建知识。最后的小结回到引入提到的问题，整节课首尾遥相呼应，很好的利用了心理学的系列位置效应，提高了学生对生物科学知识的掌握度。（2）授课过程中衔接的流畅自然，即增加了学生的兴趣，紧紧抓住了学生，又很自然的过渡（3）很好的运用了多媒体技术，突破了教学难点。多媒体技术如果利用过度，学生会被多媒体技术中华丽的表现所吸引，而忽略了对本质的认识，从而会削弱学生对知识的掌握。老师上课过程中避免了上述现象的出现，将知识重难点的传授与多媒体技术完美有机的结合起来，两者相得益彰，相互促进。

四、通过学习，学会了交流。

21世纪倡导的主旋律是“和谐进取”，新课程倡导的主旋律是“师生互动，师师互动”。而平时，我们在工作和学习中，多数情况下还是自己研究，自己思考。通过这次国培，我彻底打开了固步自封的思想，无所顾虑的和学友们、同事们共同交流，共同研讨，开拓了教研视野。

有了专家的引领，有了课堂教学的现场示范和指导，使我能把问题看得更高，看得更远，看得更透彻。因此，我非常珍惜此次的学习机会，用双眼仔细地观察着，用心仔细地聆听着，从他们身上，我学到了名师对教育事业的孜孜不倦地追求，对学生谆谆教导的不悔。同伴认真对待的态度是我无声的榜样„„一路走来，同伴引领也是一笔宝贵的财富。我从学习的各个环节进行反思和自我诊断，吸取各方意见，我将把别人的教育经验内化为自己的教学行为，促进自己的专业成长和进步。

在学习研讨活动中，收获甚丰。教师们在讨论中说话的艺术，分析问题的理论水准，对我来说真是启发很大，感触很深。

回想自己在教学中的情形，真觉得自己要好好的学习和反思。特别是创设情景、教师的说话艺术、游戏活动的安排以及数学的本质等方面应有更深层次的认识。在今后的教学中，我会更加努力地学习，取人之长，补己之短，认真反思，更好地提高自己的教学水平和理论素养。

特行-保安员在岗培训情况篇5

国税系统在岗培训工作经验交流篇6

——XX国税局在岗培训工作经验交流材料

二○一○年十月

各位领导、各位同事：

很荣幸有机会与大家一起交流，下面就我局在岗培训工作向各位作一个汇报，不对的地方请大家多指正。

在抓在岗培训工作中，我们本着真抓实干、务求实效的指导思想，突出一个“实”字，从思想、制度、执行三方面入手，坚持做到内容丰富、形式灵活、注重实效。

一、主要做法

一是抓思想，做到认识统一。“到底要不要学习”、“学习什么”、“怎么学习”是在岗培训面临的主要问题。为此，县局首先是统一班子成员的认识，召开党组会议，专题研究在岗培训工作，分管领导和部门负责人及时汇报相关情况，制订工作规划，得到了党组领导的肯定；其次是统一培训实施人员的认识，在岗培训的具体实施部门是人事教育科，要让工作实施者从内心深处真正认识到在岗培训的重要意义，明白在岗培训的具体要求，为此，科室在制订年初方案时，做到一起研究、一起讨论；最后是统一全局干部职工的认识，在岗培训的实施对象最终要落实到全局干部职工，必须让大家树立正确的学习观念。

二是抓制度，做到科学规范。合理的制度是实现工作目标的基础。在制度的制订上，县局经过大量的调查研究，根据上级工作安排，结合本局工作实际，制订了相关的在岗培训制度措施。每年初拟订《在岗培训工作安排意见》，对全年在岗培训工作进行统筹安排；出台《在岗培训工作考核办法》，将在岗培训的各个环节纳入考核；制订了《政治业务学习规划》，及时发布岗位练兵通知，形成了一套科学规范的制度体系。

三是抓执行，做到落实到位。县局成立了在岗培训工作领导小组，召开了学习型组织动员大会，进一步明确了工作职责，统一了思想；为确保制度执行到位，县局严格执行考核办法的规定，做到奖惩逗硬，对上在岗培训先进单位进行了通报表彰，对在上半年主题岗位练兵中获得优异成绩的同志进行了奖励，共发放奖金6000余元，同时，对在县局历次抽考、每周练习中不及格的同志进行了经济惩戒。

二、主要特点

一是内容丰富。我局将在岗位培训工作分为业务讲学、主题练兵、在岗自学及日常教育四个方面，采取多项措施对上述四个方面的内容进行充实。如：在业务讲学中，我们开展了全局性业务讲学、部门业务讲学、培训汇报讲学；在主题岗位练兵活动中，开展了专题辅导、每周一练、每月一考、师徒结对帮扶等活动；针对在岗自学，我们主要是明确学习

内容，积极提供学习资料，引导大家利用工作之余开展学习，要求干部职工做好读书笔记，写出心得；在抓日常教育培训工作中，我局除积极完成省、市局组织的培训任务外，鼓励干部职工参加国民学历教育，积极要求干部职工参加征管稽查能手竞赛，大力支持干部职工参加各类资格考试。

二是形式灵活。为深入开展在岗培训工作，县局着力在形式上进行创新，充分利用国税系统信息化资源，发挥 “县局行业网”的强大功能，开辟了“创建学习型组织”、“在岗培训”等专栏，将工作部署、学习资料、培训动态等内容发布于行业网上，开发了在线测试软件，以此为基础做到“每周一练”，实现了网上答题、网上阅卷，既实用，又方便。此外，县局还在办公大楼入口处制作了学习型组织创建专栏，为职工购买了在岗培训专用笔记本，收集整理出《主题岗位练兵学习资料汇编》，明确了在岗培训兼职教师。

三是注重实效。学以致用是关键，为深入推进在岗培训工作，我局在主题岗位练兵活动中坚持“以考促学、学练结合”，进一步提高了学习针对性和实用性，取得了积极效果。坚持围绕主题抓讲学，结合实际工作确定讲学题目，扎实搞好部门业务讲学活动；坚持学练结合重实效，通过“每周一练”，要求每位干部职工认真答题，掌握政策精神和知识要点，在每周星期五下午专题辅导结束后对岗位练兵验收考试抽考人员进行分组闭卷测试；坚持以考促学提效率，为促进

学习，以随机抽考方式对岗位练兵验收考试抽考人员进行抽考，抽考人数按全局业务类人员总数一定比例确定，并明确奖惩标准。此外，县局还根据干部职工的年龄层次、知识结构水平提出不同的教学目标：对基础知识扎实但缺乏实践经验的年青同志，着重其实际操作能力的提高；对实践经验丰富，但理论功底较差的同志，着重提高其对政策的理解能力；对新进大学生公务员则专门开展了一对一的“学教帮扶”活动，采取“以师带徒”的方式，在引导其树立正确人生观的同时，还要求其牢固掌握税收基础知识，深入基层实践。

三、主要成效

一是先进典型不断涌现。通过学习型组织创建，进一步增强了全局干部职工的凝聚力，激发了干部职工想事、谋事、干事的热情，近年来，我局先后涌现出了全省国税系统“三八”红旗手XXX同志，全省国税系统优秀共产党员XXX同志等先进典型，为全局干部职工树立了良好的榜样。

二是岗位练兵实效突出。通过主题岗位练兵活动的有效开展，干部职工素质得到进一步提高，目前，全局共有正式职工96人，其中：研究生2人，大专以上学历82人。大批懂经济、懂税收、懂计算机的复合型人才脱颖而出，为税收管理打下坚实的基础；全局有注册税务师5人，新涌现出一批征管稽查能手，其中全国税收征管能手1人，省局级征管稽查能手3人，市局级征管稽查能手2人，县局级征管稽查

能手11人。

三是单位形象极大提升。在岗培训带来的不单是干部税收业务技能的提高，与此同时，也带动了县局各项工作的全面发展。县局连续12年保持了“省级文明单位”，并获得“省级最佳文明单位”称号，同时被市、县两级授予“文明行业”；县局选手先后夺得全市国税系统XXX赛团体优胜奖、全市国税系统演讲比赛二等奖，为单位争得了荣誉，充分展示了XX国税人的风采。

四、主要问题

一是如何解决职工学习积极性的问题？在基层一线执法人员中，40、50人员占相当大的比重，而这当中的很多人学不进新东西，对新的管理方式有抵触，对工作抱着得过且过的态度；年轻同志中的很大一部分是工勤人员，他们由于受身份限制，无法在工作中取得更大的发展空间，因此也抱着无所谓的态度；临近退休的同志有很多抱着船到码头车到站的想法，工作能做就做点，实在不能做也没办法，由此造成了恶性循环，严重影响整个队伍学习氛围的形成。

二是如何解决工学矛盾的问题？“上面千条线，下面一针穿”，作为基层税务机关，工作量大，疲于应付，这样的现象确实存在。特别是近年来，视频会议频繁，有时到了征收期，却恰好要开视频会；征收期过了，视频会开完了，又得组织学习，职工感觉压力很大，存在反感情绪。

培训助理在岗培训计划篇7

1 目标与思路

1.1 正确把握医院的特点, 充分认识临床助理培训工作的重要性

医院是社会生活的重要公共场所, 是为广大人民群众提供医疗服务、促进人民身体健康的重要机构, 是贯彻执行党的路线、方针和政策, 落实党和政府对人民群众关心、爱护的重要载体[4]。临床支持服务中心的成立是促进临床医疗护理贴近病人、贴近社会让百姓满意的一项重要举措。始终“以病人为中心”, 以临床科室服务需求为导向, 让医生、护士、病人三方满意, 是我们的培训目标。

1.2 更新观念, 与时俱进, 做好临床助理的培训工作

与时俱进, 保证培训工作以临床支持服务中心的任务来展开, 善于以发展的眼光认识支持系统的正常运行是医院医疗护理工作的重要保证, 面临新形势、新情况、新问题, 以开放的观念, 推进培训工作的改进和管理, 最终将业务培训、思想觉悟和服务意识, 逐步统一到医院的团队文化建设上来。用微笑和关爱服务病人, 用包容和理解善待同事, 做到让医生、护士、病人三方满意。

2 培训的实施

2.1 培训内容

医院文化与服务理念、医疗服务礼仪、服务沟通与技巧、医患沟通艺术、防范医疗服务纠纷、人性化服务、服务规范、科室功能位置、服务设施安全使用、急救技术、送检和运送知识、工作流程、实践技能、安全教育、制度职责等15项内容。

2.2 培训方式

岗前培训1个月, 分两部分组成:医院服务课程和服务实践技能。医院服务课程2周, 每天集中2 h, 上午下班前1 h, 下午下班前1 h。实践技能培训2周, 分陪检陪送组、物资下送组、药品标本组和服务临调组4组进行。选择试点科室, 按照临床支持服务中心开展的服务项目进行实地跟班、带陪为主, 做好记录, 下班前进行总结和讨论, 解决执行中出现的问题、理解上存在的误区, 从而达到规章制度或法律法规的要求, 使临床满意, 病人满意。

2.3 培训后考核

培训后, 对临床支持服务中心新聘员工进行考核, 从思想品德、服务行为、团队意识、个人素质、心理状况、工作能力、沟通能力、应变能力、体能测试、劳动强度10个方面进行考核, 每个方面10分, 总分100分, 85分为合格。

2.4 培训后效果

经培训合格上岗后的临床助理, 训练有素、精神饱满、服务热情高涨。“您的需求就是我的工作”“病人永远是对的”这一服务理念深入到每个人的灵魂深处, 医院每个角落都能看到临床助理热情服务的身影, 护士外出的现象渐渐减少, 工作站移到了病房, 贴近了病人, 使医患关系更加和谐, 为了推进优质护理服务带来新的生机和活力。亲切和甜美、微笑和关爱、责任和职责、包容和理解、沟通与协调始终是我中心培训的战略导向。经过半年的工作运行, 临床科室及病人对临床支持服务中心满意度达99.7%, 从而提高了综合管理和服务的效能, 受到病人和家属及同事们一致好评, 起到了良好的培训效果, 达到了医生、护士、病人三方满意的目的。

3 讨论

3.1 岗前培训要有系统性

根据新进员工的个人状况、心理特点和面临各种各样的问题通过系统的岗前培训消除陌生感, 使他们在情感上感受到归属感、职业荣誉感, 尽快融入整个医院的群体之中。

3.2 培训内容要有针对性

做相应的准备工作, 对不同的专业科室服务内容要选择不同的培训内容, 因材施教, 使他们尽快适应工作角色。

3.3 培训方式要有灵活性

根据临床科室工作特点, 避开繁重的临床工作任务, 时间上灵活掌握, 穿插进行, 对临床工作不会造成很大影响, 心理上不会产生压力。

3.4 培训效果要有实效性

培训内容应该具体鲜明, 与自己日常行为息息相关, 完全适合每个参与者, 使他们产生浓厚兴趣, 为今后自觉执行各项制度和医疗服务规范奠定扎实的基础。临床支持服务中心的根本任务是为临床科室及病人提供非核心医疗护理工作的支持保障和外勤服务。高品质的外勤服务系统, 为临床提供24 h外勤服务, 提高了临床工作效率, 方便了临床, 方便了病人;高品质的外勤服务, 提高了护理工作质量, 真正实现了把时间还给护士, 把护士还给病人;高品质的外勤服务, 树立和维护了医院形象, 训练有素的临床助理行为规范、文明礼貌、热情待人, 受到病人和家属的广泛好评。经过实践、总结和分析, 临床助理的特色培训在对临床支持服务服务中心工作的开展和正常运行打下了坚实的基础, 说明培训取得初步成效。培训要有效果, 就要解决为何培训、如何培训、由谁培训、由谁受训、何地培训、何时培训, 以及培训什么、达到什么水平等一系列问题[5]。从岗前培训、沟通机制、情感关照到深层次培训内涵的加深, 我们将打造一支优秀的临床外勤服务团队, 为推进优质护理服务发挥更大的作用。

关键词：临床助理,培训,临床支持服务中心

参考文献

[1]徐秀华.“优质护理服务示范工程”活动的实施[J].齐鲁护理杂志, 2011, 17 (15) :94-96.

[2]王颖, 李秀云, 汪晖, 等.“优质护理服务示范工程”试点病房的运作与成效[J].护理研究, 2010, 24 (12B) :3267-3268.

[3]王宝珠, 付瑜.开展优质护理服务深化基础护理内涵[J].护理研究, 2010, [4]王丽荣.新形势下医院党建工作的思考[J].医院管理论坛, 2011, 28 (1) :60-61

培训助理在岗培训计划篇8

一、辅导员助理的基本内涵

1.辅导员助理的定义。辅导员助理又称助理辅导员，是联系新生与学校有关部门及辅导员之间的纽带，是辅导员的得力助手，是大一新生最初的“引路人”，在辅导员的指导下，是新生班级的直接管理者。

2.辅导员助理的定位。辅导员助理的作用十分特殊，定位具有多重性。一是从自身的角度看，辅导员助理首先是学生，不管其从事何种活动，扮演何种角色，学习是首要任务，这是辅导员助理本质的定位。二是对新生而言，辅导员助理是学长、师长，是大学生活的引路人，他能帮助新生解决各种困难，引导学生适应大学的学习和生活，指导学生有创造性地开展班级工作。三是对辅导员而言，辅导员助理是其开展工作的得力助手，能及时、准确地落实辅导员的意图，配合完成各项工作，能及时了解学生学习、生活、思想、心理等情况并反馈，是班级的直接管理者。

二、高校辅导员助理培训存在的问题

1.思想重视不够，经费投入几乎为零。当前，辅导员助理已经成为各个高校思想政治工作的补充力量，是广大辅导员的得力助手，然而，在实践过程中，各高校忽视了对辅导员助理的选拔、任用、考核、奖励以及经费的投入等方面。一般来说，辅导员助理的工作应该由院（系）这一层面来统筹。然而部分院校辅导员助理几乎都是义务服务，有时辅导员出于个人感情偶有给一些补助，而院系没有把辅导员助理的经费纳入预算当中去，也没有把辅导员助理培训工作纳入党政工作议程。

2.培训理念模糊不清。确立培训理念是辅导员助理培训体系的核心。建设一支什么样的辅导员助理队伍，如何去建设这样一支队伍，核心的问题是要有正确的理念指导。可以说有什么样的培训理念，就会有什么样的培训结果，就会取得什么样的工作效果。培训理念失之偏颇，培训工作就会顾此失彼，影响到辅导员助理的工作成效。那么，当前大多数高职院校对辅导员助理的培训应以什么为本？基于何种理念？答案仍然还是模糊不清。原因何在？很少有人或培训机构分析过哪些理念、知识和技能对于今天的辅导员助理来说是最有价值的，也没有思考过应采用什么样的培训理念。没有理念指导的培训又何谈规范、系统和有序，只能说是为了培训而培训。

3.培训内容不全，层次较低。笔者在经过调查后得知，当前部分高校对辅导员助理的培训主要围绕辅导员助理的班级常规管理工作，基本限于如何引导新生适应大学生活、如何组织班级活动等这样一般常规性的工作培训，没有一个完整、系统的专题分层次的培训体系，仅停留在对岗位职责的一般介绍、常规工作经验总结的诠释上。培训内容较为狭窄，对辅导员助理分层次、分阶段的适应性引导、管理能力提升、处理突发事件的能力以及工作方法的培养等方面涉及较少，难以帮助辅导员助理适应新的工作角色和自身能力的提高。

4.培训方式过于简单。短期课堂培训、专题讲座是当前各高校各院系对辅导员助理培训的重要方式。这种形式存在明显缺陷：一是整齐划一的“满堂灌”培训方式，不能满足辅导员助理多样化的需求；二是这些传统教学方式的基本形式是讲授或灌输，缺少比较专业的训练形式，对辅导员助理综合素质的培养与提高不利；三是培训内容注重知识层面，而对思想精神层面训练不够，因此通过辅导员助理培训能理解一些理念性的概念，掌握一些纯粹的知识，提高一些静态的处理问题的能力，但一旦发生突发事件就会感觉到束手无策；四是容易造成知识的不系统和不连贯。

5.培训质量有待提高，实效不长。由于每年的新生入学往往只在老生开学后一两个周的时间，因时间紧、任务重，新选出来的辅导员助理只能匆匆进行短期的培训，再加上激励措施不到位的原因，有的辅导员助理在培训后一段时间内对培训的内容保持一定的热情，但很快就会消退，大打折扣，回归原样，直接导致培训缺乏长效性。导致这种现象的原因是多方面的，但最主要的原因是辅导员事务性较多，没有及时给予后续培训的支持。培训受时间和空间的制约，这种培训容易与实际相脱节。

三、提高辅导员助理培训效果的对策

1.思想重视，加强领导，形成合力。各高校相关院系的领导要重视对辅导员助理的选拔、使用、管理和培养，同时争取学校有关职能部门在经费、政策上的支持，形成全校上下都能支持辅导员助理的工作，解决他们心头上的“身份”之忧。在每学年的第二学期末，各院系学工办应向入党积极分子公开招聘辅导员助理，采取自愿报名，竞聘上岗，工作时间拟定为一年。岗位人数按新生班级人数设定，按班设岗。岗位由勤工俭学（资助中心）相关部门备案，由各院系学工办给予按月考核，按勤工俭学设置标准，支付工作报酬。只有在高职院校通盘的政策保障制度下，辅导员助理才有实施的空间与动力。

2.更新观念，确立全面的培训理念。有的学生工作领导老师认为，辅导员助理培训应以“多种方式并举、多种方法并用、知识能力并重、德才学识艺全面协调发展”为理念。笔者认为，应确立四个层面的培训理念：一是以提升思想境界为本；二是以掌握知识和技能为本；三是以提升能力为本；四是以辅导员助理自身发展为本。与之相适应，在培训内容上要做到宏观与微观相结合，在途径上做到传统与创新相结合，在时间上做到短期培训和长期培养、集中与分散相结合，在培训内容设计上既要有理论性的知识又要有实践性的案例加以阐释，以达到最佳的培训效果。

3.强化职责，提高培训针对性。①帮助辅导员助理明确其工作理念和工作原则，即为老师解忧和为新生解愁，以新生为中心开展工作。为老师解忧就要做到积极配合老师和学校部门、领导的工作，传达工作精神和指令，及时上报新生的情况，做好上报下传工作，帮助配合辅导员老师做好新生的各种工作；为新生解愁，就要做到想新生之所想，急新生之所急，以新生为中心。②帮助辅导助理明确其的工作职责。辅导员助理的工作职责是在辅导员的指导下，协助辅导员老师进行新生管理和处理日常事务；维护同学的正当利益，反映同学的建议、意见和要求；及时了解学生的思想动态，协助处理突发事件，维护学校的安全稳定等。③在工作方法上给予一定指导。主要包括以下几点：A.注重新生入学第一天的第一次见面，以饱满的热情和细致的关心迎接新生的到来。B.注重引导方式，从思想上引导，从行动上感化，从心理上关爱，做新生的知心朋友。C.注意帮扶方式，不要一律包办，能够让新生自己完成的事情一定要让其自己做。D.切忌将消极的情绪及不良作风带到新生中去。

4.强化制度建设，制定完善的培训制度。高职院校的学生相对于本科生而言，其理论水平和专业化程度都比较低。因此，在培训过程中要正确引导他们重视理论学习，才能更好地指导实践。各高职院校相关部门要从学生工作自身的发展角度出发，将辅导员助理培训纳入作为学生工作的重点来抓，努力将辅导员助理打造成为学习型、发展型团队。要制定辅导员助理培训工作规章制度，以制度的形式把对辅导员助理的培训纳入到高职院校的日常工作中去，纳入到各院系师资力量的提高中去，并在经费上给予大力支持。辅导员助理培训不是短期工程，也不是临时任务，培训时间和经费的保障是一个不可回避的重要问题。学校要为辅导员助理的全面发展创造政策和物质上的条件，完善配套保障措施，激发他们的工作热情，推动学生工作不断发展。

5.完善机制，切实保障培训质量。①建立辅导员助理培训质量评估制度。各高校应从本校实际出发，由学生处（学工部）牵头制定操作性强、切实可行的辅导员助理培训质量评估体系，建立质量评估制度，加强对辅导员助理培训质量的检查。②建立问责机制。院系是培训辅导员助理的实施主体，应高度重视辅导员助理培训工作，帮助他们健康成才成长，加强领导，形成健全的工作机制，建设优秀的学生工作团队，从严治系，建设优良系风，保证新生工作的健康与稳定。在工作过程中，加强监督院系的工作，在培训工作中重视对辅导员助理培训质量，如出现“走过场、摆形式”的院系，经调查属实，可追究院系相关人员责任，视情节轻重按照有关规定予以处理。③保证辅导员培训经费的投入。各院（系）要将辅导员助理培训经费列入预算，保证辅导员助理培训任务的完成。加强辅导员助理培训经费管理，做到专款专用，不断提高经费的使用效益。④切实加强组织领导。各高校要定期检查，保证辅导员助理参加培训，确保培训质量。各高校要鼓励和支持辅导员助理参加培训，应纳入院系学生干部培训计划，并建立健全一套完整的学生辅导员助理工作实施、评价、考核机制。应本着教育引导、严格招聘、定期考核的原则制定相应的规章制度，并与党员发展对象、预备党员的培养与考核相结合，力求使学生辅导员助理制度日趋完善，使新生管理与学生党建、学生干部队伍管理取得“双赢”。

实践证明，辅导员助理已经成为辅导员心得信赖的得力助手，是协助辅导员加强新生管理的有效途径，辅导员助理是新生事务性管理及适应性引导的有益补充。当然，如何进一步完善这一模式的各项制度，使之更加规范，以形成学生管理工作的一项有效制度，仍有待于人们继续探索。

参考文献：

[1]胡建新.高校辅导员培训的现实困境和思考[J].思想政治教育研究，2008，12.

[2]刘吏婷.“辅导员+辅导员助理”模式在新生管理中的应用[J].中国电力教育，2009，12.等

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