企划部规划书（精选9篇）
中国丽车源天元名车江北旗舰店
企
划
部
规
划
书竞聘人：陈迎春
年02月22日201
2目 录
前言..........................2
部门职能及业务流程.................错误！未定义书签。.3制定相关的规章制度...................3
基于一年内目标估计的企划能力需求...................4企划部主要责任分为三个方面.................4
结束语和其他........................5企划部规划书
前言
中国丽车源天元名车店，正在逐步完善正规化，在各个大行业来看，企划 部是各行业不可缺少的职能部门，特别针对于汽车行业的4S店来讲，所以说每个企业的成功都是要进行宣传与炒作的，这就是企划部的工作范围。
这是一份规划报告文件，是为了使企划部在中国丽车源天元名车的发展中起到重要作用，紧跟需求而做出贡献。
部门职能及业务流程
部门职能：
1、创造性的优化企业资源。
2、进行市场调研，收集行业市场信息，研究行业发展动态，为企业高层决策提供战略资料和信息。
3、协助企业高层设定远景目标，并对远景目标进行系统的阶段性规划。
4、制定各种规章制度和工作流程，规范企业员工行为。
5、塑造和传播企业文化。
6、拟定销售宏观政策、行销计划，报批并监督实施
7、开发、整合产品，制定价格和推广方案，并对产品推广进行跟踪和检讨。
8、对促销费用和广告费用使用的跟踪、反馈及费用审核。
9、配合销售达成行销目标，提高企业效应。
10、提供企业公关活动策划方案，报批并组织实施
11、负责对销售数据的分析、总结、归档、备案。
业务流程：
项目前期准备阶段： 1.了解客户需求；
2.确认工作目标；
3.就工作目标、内容和范围达到共识 项目正式开始阶段：
1． 成立项目小组，针对此次项目进行深入讨论； 2． 收集相关信息与资料；
3． 对客户需求进行系统分析研究，确定企划方案大纲； 实施改进方案阶段：
1.协助各部门制定方案实施计划； 2.指导方案实施。
制定相关的规章制度
1、工作要求
①、要求各成员必须遵守公司规章制度.②、所有成员工作必须细心、负责.③、所有成员必须服从部门工作的安排.④、部门成员间必须团结互助、相互配合.⑤、各成员工作应积极按时完成自己的工作.2、策划部规章制度
本期专题,我们邀请来自全球领先的仓储及配送自动化物流解决方案专家——Swisslog瑞仕格公司中国区系统规划部总监吴印先生,对电商退换货物流的难点和痛点进行了专业的分析和归纳。瑞仕格不仅拥有成熟的电商行业物流解决方案,而且在全球成功实施了众多电商自动化配送中心项目。在此,吴总监也将分享成功案例背后的奥秘。
记者首先请您谈一谈目前电商面临的退换货现状及其特点。
吴印:事实上,不论电商规模大小,都不可避免地存在退换货问题。如果这部分业务处理不好,往往会引起客户抱怨或者投诉,直接导致的结果便是客户体验降低,对电商、或者电商平台上的商家,甚至产品供应商的信任度降低,各方信誉均会受到极大影响。同时,退换货无疑会产生包括物流费用在内的各项成本。因此,退换货已逐渐成为电商的一大痛处。
电商退换货与传统门店的退换货相比有很大的不同。例如,退货率较高的服装、图书等,传统门店退货往往是受季节等周期性因素影响而产生的下架退货,大批量退回到物流中心后,再由物流中心集中退回给供应商,而电商退换货则是更为分散的一种业务形态。
电商订单退货的主要原因有:商品到达客户手中后与其期望存在差异;促销活动而产生的冲动消费;商品自身缺陷;物流运输途中的损坏等。应对不同原因造成的退换货请求时,电商需要采用的处理方式也应有所区别。
另外,用户订单退货发起的时间节点也存在差异性。可按退换货申请发起的时间简单区分为两类:其一,客户收到货品以后发起退换货申请;其二,客户尚未收到货品而提出退换货申请。前者退、换货的可能性都有。后者则多为退货,换货的情况较少。同样,针对不同时间发起的退换货申请,订单的物流处理流程也会不同。以上这些区别或特性,都使得电商的退换货物流处理方式与传统行业退换货处理方式有所不同。
记者电商退换货处理对物流系统提出了哪些需求?
吴印:针对电商仓储物流系统而言,我认为退换货应满足快速响应和快速处理两大需求。这些需求对电商目前的仓储物流系统提出了更高的挑战。
(1)快速响应
快速响应需求主要是针对仓储管理软件系统。从客户订单生成到最终货品运送至客户手中的整个流程需要经过若干物流环节,而客户有可能在任意一个物流环节发起退换货请求。一旦前台系统收到请求并将任务传给仓储管理系统,需要仓储管理系统能够针对商品目前所处的作业环节做出快速响应,系统做出的响应越早,越有利于降低物流成本。例如,当商品处于下架状态,或者包装、集货待发时,仓储管理系统收到退换货请求后将原有的订单任务停止,这样就能避免产生后续的物流操作,减少不必要的仓储、运输动作。因为货品一旦装车运输出去,就会产生一去一回双倍的配送成本。
(2)快速处理
快速处理是指物流系统能够实现退货任务的快速应对。当仓储管理系统收到退货指示时,整个物流系统要能够支持这些异常的中断,把商品返回存储位置或送至指定区域进行退货集中处理,这就要求系统流程中设计分支流程以及退货暂存区。
订单退货暂存区通常分为两个区域,一是商品没有发货之前的内部退货暂存区,另外一部分则是从客户或者是从配送网点退货到仓库的退货暂存区。这两个区域一般情况下是分开的,因为外部退回来的商品需要经过外包装检查等审核操作,以确认商品是否满足二次销售的条件。如果不影响二次销售,货品可重新进入正常流通环节;否则,便需留在退货暂存区准备退回上游供应商或者进行特殊处理。
满足二次销售条件的货品,在退货暂存区内需要根据品类以及不同保管区域进行分类处理,这就需要软件和硬件系统的相互配合。如果整个仓储系统能够做到快速响应及快速处理,那么商品在整个仓储环节的流通距离就会更短,处理效率就会更高,从而有效帮助电商企业节约物流成本。
记者除了强大的物流软件系统外,电商退货物流系统还需要哪些自动化物流设备及技术支持?
吴印:目前,大部分电商企业还是采用比较传统的人工方式进行退货处理,当退货量达到一定程度时,才会采用部分自动化设备和信息化设备辅助,提高人员的作业效率。
一般而言,可二次销售的退货商品需要经过分类及二次上架两个大步骤。货品分类需要借助的设备有分拣设备或者电子标签拣选设备等,以实现商品的快速存储区域定向。因为对于大型电商来说,其仓库面积非常大,划分的储区较多,要保证退货商品在上万平方米的仓库内实现快速上架,就需要进行商品的快速分类,再通过输送设备或采用人工方式将退货品送至指定存储区域,然后进行二次上架。
需要强调的是,退货商品上架与正常商品入库上架是不一样的。常规的商品入库上架有一定的采购批量,便于采用自动化物流设备进行集中处理;而退货上架商品的品类则非常分散,没有办法达到批量货品的作业效率,需要更灵活的作业方式。因此,在系统设计之初就需要仔细考虑如何满足不同商品、不同品类、不同时间节点的退货上架需求。另外,还可以考虑在错时作业的情况下,充分发挥分拣设备的能力,在分拣设备空闲时对退换货商品进行分类,提高退货分类作业效率。
另外,电子标签技术在退货处理环节的合理应用也十分重要,它可以做到商品追溯的连贯性。因此该技术可以在电商物流解决方案中作为辅助技术,更好地实现对商品的识别和追踪定位。
记者瑞仕格在国内外已有很多成熟的物流项目和案例,在电商退换货领域有哪些好的技术?
吴印:在2014年CeMAT亚洲国际物流展上,瑞仕格展出了两款在电子商务领域应用比较成熟的物流解决方案——AutoStore轻载存储拣选系统和CarryPick自动导引车拣选系统。这两种技术都是采用货到人的方式,在满足订单拣选设计要求的同时,可实现逆向物流的货物补充入库作业。其中,CarryPick技术可以专门作为退货解决方案应用
CarryPick自动导引车可以根据系统指令将可移动的货架送到人工拣选台,待货品从货架上取走后,再将货架送回存储区域。该解决方案在电商退货品处理环节中应用的优势体现在三个方面:
首先,退货品在不影响二次销售的情况下,一般会根据订单的情况优先发货CarryPick系统可以快速地实现这一点。因为事实上,CarryPick系统将分类和上架两个环节进行了合并,系统本身可设计为独立的退货暂存区,因此退回的货品可以直接存放于CarryPick系统的移动货架上,当订单发起时直接优先拣选发货,从而减少很多中间环节,有效提高了处理效率。若货品没有被订单任务选取,则移动货架上已分类好的货品可集中一次性地退回指定的存储区域
其次,电商退货环节对物流流量和速度没有正向物流的要求那么高,退货暂存区域一般不是很大,因此采用CarryPick系统,搬送机器人和移动货架运行区域相对集中,设备数量较少。可以在减少流通环节、提高周转率的同时,降低投资成本
第二,CarryPick系统灵活性很高,退货暂存区的位置以及区域的大小可随时配合物流系统的整体需求进行调整。
记者您认为电商企业对于退换货的处理是否会进一步重视,并加大这方面的投入?
吴印:我认为改善退换货的处理效率,降低其产生的中间成本对于电商企业来讲意义重大。
第一,从消费者角度来看,快速实现退换货可以降低投诉量,提升用户体验,增加消费者对电商的好感。随着电商企业的发展和成熟,价格战会越来越少,客户体验和忠诚度对电商的影响将越来越大。因此处理好退换货作业,提高客户满意度,可以增加用户黏性。
第二,从电商企业来讲,退换货带来了很大的成本压力。有时候在大规模促销活动结束后,随之而来的大量退货订单所额外产生的物流成本甚至超出销售的毛利率,企业承受不起便会直接影响其发展。
第三,从国家政策法规层面看,消费者有权要求在一定期限内无条件退货。但是退换货业务会使电商增加额外的物流成本。因此电商需要针对国家政策,采取相应措施,实现不同种类商品退换货服务的差异性,并通过退换货物流保险等举措降低成本。
对于从事市场工作的部门，欧洲人叫市场部，美国人叫营销部，台湾人叫企划部，大陆曾经叫了很久的策划部。但随着台湾来大陆打工的人充斥各行各业，市场部，策划部在大部分企业渐渐地变成了企划部。
销售部与企划部，在具体的工作中，看似对立却又不可分。销售部将货铺到消费者面前．而企划部则将货“铺”进消费者心里。如果销售是冲锋的战士，企划就是运筹帷幄的军师。
实际上，作为企划经理，该如何在职场的夹缝中求“生”呢?还是让我们从企划经理常犯的错误和常误入的陷阱中体会吧
产品开发常犯的六种错误
一、过分相信销售意见，导致规划失败
在销售会议上，一些没有完成任务的区域经理总把原因归咎为“没有适合的产品、产品品质不够好，促销方式有问题”等等。接下来，企划经理与区域经理就不得不展开了拉锯式的“沟通”，而沟通的结果往往是：现有产品改包装，调克重、变口味，乃至开发新品。然而，待到季度库盘，就会发现仓库的呆滞包装材料一大堆——看似产品“变”到位了，企业反而亏了一大堆的钱。
W企业一位相当“得势”的区域经理在销售会议中提到，他管辖的区域业绩难以上升的主要原因是，缺少适销的口味，当地人喜好“酸”口味．为满足市场需求，应该开发一个酸口味的产品。老总立马许可，企划经理和研发部门迅速推动新品出炉。产品上市一个月，仅销售数干件。经过调查才发现，这个产品只在这个区域的单个县城做到了“旺销”。
实际上，由于销量有限，产品根本达不到设定的毛利指标。为了开发新品，这个企业投入的研发和制作成本就高达数万元。所以，过分相信销售人员的意见，不经过科学的调查，就盲目地“催生”产品，是企划经理人的大忌，其结果必然是导致企业盈利能力的下降。
二、过分注重对手动作，盲从策略致使处处被动
没有调研就没有发言权。在这句名言的引导下，企划经理人往往行事谨慎，一切按市场调研的信息来规划产品。B企业在一次月度例行调查中发现，一个主要竞争对手在某区域大量地上市一项新品，该新品的零售价为每包0．8元。由于物美价廉，于是经销商非常认可。经过分析，认定是对B企业1元产品长期高增长的重拳阻击，并估计对手在本区域试销后，将会在全部区域进行推广。B企业为打击对手在产品上市中的萌芽状态(快销品有个规律，能将对手的新品压制3个月不畅销，这个产品基本上就没戏了)，决定对其1元主销产品增加3个点的经销商返利。仅两个月，就把对手打得落花流水。但到了第三个月，企业想将这个主销产品恢复价盘时，却发现经销商因为上两个月“吃”入太多，造成“消化不良”，当月不愿意在少3个点的条件下进货。之后的两个月，B企业销售只达成目标的50％。这个情况造成的后果是，很多B企业的业务人员的奖金无法兑现(任务完成不超过60％，当月无奖金，而业务人员的奖金占比是工资的60％)。于是，不少业务员失望而去，这又导致了部分市场出现了混乱。最终，B企业费了很大的努力，价盘才恢复了正常。因此，对于对手的变化，重视但不要盲从，要结合自有产品的规划特性作出判断或调整。企划经理的一个小决策，就有可能影响到企业的很多方面。
三、产品品质远超对手，市场竞争却无力应招
有句行话说“没有卖不出去的产品，只有卖不出去的价格”，的确，只要将好产品不断地降价，产品自然有机会畅销。但好像只有傻子才会做这种亏本的生意。企业永远是需要挣钱的，否则企业该如何存活?
C企业面对行业低档产品，锁定了几大竞争产品，开发了一款口感相当不错的产品。虽然毛利只有9％，但一经上市，就非常畅销。企业刚刚松了一口气，并暗叹薄利多销时，主要竞争对手开始将其同档产品一次性给经销商增加5个点。C企业的新品立即受阻，旺销不到两个月的产品，就开始滞销了。C企业硬着头皮跟进了一段时间的促销，也不得不停止，因为本身只有9个点的毛利，用掉5个点做5P，就亏本了。最后．企划经理只好与研发人员沟通，适当降低品质，以迎合产品对毛利的要求。但毛利降下后，消费者明显发现其产品质量变差了，就不再购买了。结果可想而知，一个好产品，在历经半年之后，就这样“轰轰烈烈”地倒下了。
四、口味测试评比第一，市场试销不见叫好
做食品企业的企划，尤其是小食品，隔三差五的就需要和做研发的同事们一起测试产品、调口味。某企业的企划人D经理，是新上任的产品负责人。在半年的任职中，最让D经理头痛的是，产品调试本来很理想，但在市场中，却有很多销区反映口味不好，消费者难以接受。这是为什么呢?
实际上，口味测试只是一个产品成型的基础动作。在这一动作中，企划经理要慎防三个方面的误区：一是“实验室不等于车间”，要分析实验室里的产品，在车间是否因采购原料不同或者工艺有出入而存在口味上的差异?二是“内品不代表外测”，不要因为着急上市，就忽略了外部消费者测试，仅仅内部品评就了事。尤其是孩童食品，同事品尝了说好未必就是好，还要找小朋友实地做测试。三是“口味不能通打天下”，有的销区的消费者不喜欢，或许并不是口味的问题。毕竟，在不同的区域，消费者口感有着不同的偏差。
五、都知包装设计重要，实操过程仍然中招
包装对于食品的重要性毋容置疑。尤其是食品中的冲动消费品，如方便面、啤酒等，一款有“卖相”的产品尤为重要。
某企业开发一个新品，包装档次做得非常好，明显超过了同档次产品。结果使得本来是定价2元的产品，很多零售商都卖3元。表面上看，经销商获利更大，积极性也更高了。但产品的最终判官是消费者，消费者购买该产品后，其参考标准当然不可能再是2元，而是3元档次的产品。实际上，仅有一款好“外表”的新品，明显无法达到消费者想要的品质。所以，消费者在初次尝试以后，再没有了购买它的冲动。因此，在包装运用方面，要正确对待包装材质的选择，包装质感等方面应该和市场同档产品进行对比后再作出适当的选择。
六、产品开发顾前丢后，上市伊始仓促应战
F企业，经过长时间的运作，一款代表企业实力和形象的产品终于成型了。口感测试一流，包装形象也非常诱人，毛利更达到行业空前的40％。但企划经理仅仅忙于产品开发，却忽略了产品上市的提前准备。结果，临近上市了，上市规划却做得乱七八糟：试销城市定了，但城市经理忙着讨价还价；产品在车间成型了，却发现包装尺寸过大、包装松垮，卖相不好；产品批量生产了，却发现KA主管的商超进场谈判还没搞定；最终进卖场了，却发现现场促销人员来不及培训；培训好了，又发
现现场试吃效果非常差，原因是采购的话筒出了问题，发不出声音……
人们常说，“成功”一次只来一个，但“问题”却每次都排着队来。可见，作为企划经理，产品开发并不是单纯做好一个产品的口味(那样岂不是请研发就够了)。产品开发是一个系统的工程，会涉及方方面面的环节。这些问题，都需要企划经理未雨绸缪。
日常工作中常误入的七个陷阱
一、指望销售节省费用
销售和企划之间的一个有趣现象就是：销售整天忙着挣钱，企划整天忙着花钱。的确，表面上看，销售每天都为企业收回了现金，而企划经理们，为了调研、开发产品、做广告，整天都是“花钱如水”。但须知．企划经理花钱的目的，正是为了企业更多地挣钱。而实际上，销售也会出现浪费现象。
以H企业为例，企划经理协助营销副总进行市场了解后，发现这样几个现象：一部分销售人员，两个月没有发走一车的货，销售业绩为零，而其工资加出差补助．一个月竟然超过了5000元。而另一些销售区域，看似产品卖得很不错，但从报表中看到，其促销费用超过了10％。在平均毛利只有15％的情况下，企业卖得越多，反而亏得越大。实际上，企划经理除了对产品施行管理外，还需要对产品毛利(盈利)能力进行管理。不要指望销售人员为企业节省费用，更不要为销售业绩的表面数字所蒙蔽。在平时，要学会通过财务和营业中心的报表中，分析出不同销区出现的问题，从而对产品生命周期、产品损益、促销执行等提供科学的依据。
二、电视广告的歧途
J企业利用年底在央视重磅投入了广告，60天下来，近千万元扔出去了，但业绩却不如上年同期没有投放广告的效果。此时，企业内部就出现了激烈的争论：销售说企划经理乱花钱，企划经理则认为销售没有配合好。销售辩解说广告在春节期间投放，经销商都回家过年了，因此影响了铺货速度。企划说广告不能看短期，而要注重品牌的长期建设。
其实，他们说得都没有错。企划投放广告本身是没有错误的，错在企业的投放时机和观点认识。首先，要明白一点，电视广告不像促销一样当天就可能见效，它有一个传播引导期，当过了这个时期后，销量才有可能快速地上升。其次，如果说电视广告是“大炮”，没有地面配合，就有可能出现白“炸”。说白了，这个失败的案例在于，销售和企划，没能明白一个道理——广告只有协同作战才能取得成功。企划经理在规划好产品广告的同时，应该紧密与销售沟通，并共同制订出广告排期、地面配合计划。
三、商标注册大意失荆州
K企业的一个产品，历经两年的时间，不仅从默默无闻做到行业销量第一，还成功地开创了行业新品类。但企划经理前期一直没有意识到商标的重要性。后来，当企业发现销售极速上升而引发行业跟风之时，在商标注册上却因产品的名字属于通用词而无法注册成功，最终，引发大量的对手开发同名产品，甚至包装也模仿的惟妙惟肖。
Z企业是一家医药企业，在感冒药方面成功地创造了一个品牌，年销量可达数亿元。但这时却发现，商标让别人抢注了。注册方要求Z企业停止再生产该产品，z企业“有委屈无法理”，只好提出回购，但对方竟然拒绝了5000万元的回购价格，Z企业考虑到成本压力，只好改名易帜。而注册方却成功地利用这个机会，很快从零开始成为一个同样年销数亿元的企业。
法律总是无情的，所以企划经理在开发产品伊始，就应该密切与公司法务部门沟通，尽早注册名称和外观专利等。
四、版权失误损失大笔钱
M企业是一家连锁茶坊，在进行装饰设计时，从网上下载了一些京剧脸谱做墙壁装饰。当时，企划经理认为脸谱是中国的民间传统，所以就没有想到侵权问题。结果脸谱的作者发现了，告到了法院。最终，茶坊赔了不少钱。作为企划经理，在这个案例中犯了典型的“自以为是”错误。而另一家企业，在一款包装上采用了广告公司提供的设计，结果产品上市后才发现，竟然是抄袭之作，最终让人告上门来。
从这两个案例中可以看到，随着企业维权意识的提高，企划经理在产品管理中，应该时时慎重应对法律事务对企业的影响。
五、促销重方案却轻流程
Q企业的企划经理，针对其管理的产品制定了包装内刮卡中奖活动，一等奖为手机一部。本来全国市场设置了10部手机，但促销方案出台执行后，短短一个月内，却接到了上千部手机中奖申请。后来去核实，竟然都是真的。原来，印刷的一等奖奖卡只要?0张，却因为没把好关，印刷厂印出了数千张一等奖，厂家只好自认倒霉。最终，虽然找到“全世界最便宜的手机厂家”进行了采购，但促销费用还是比原计划实实在在地高出了数百倍。
后来经过调查，错误是这样发生的：设计人员将一等奖比例设计过多，并草草定稿，企划经理在印刷签样时也是草草地签字，而进货检验更是草草签字入库，生产就更不清楚而“草草”投放……在这个案例中，企划经理虽然看似不用承担全部责任，但作为产品的“老爸”，你又有什么理由将责任推给别人呢？
六、事务工作过多沦为文员
T企业是湘南的一家食品企业。年初，老总看准行业发展的空间和机会，从某知名外企引进了一位职业经理人。这位职业经理人，在原企业中善用的是企划体系，即以品牌经理制来施行产品的管理。来到T企业后，他就全面推动品牌经理制。但企业原有企划人员还不到10人，其中又有5个企划经理变成了品牌经理，而此时招聘新人又来不及，于是问题就出现了。
为了配合品牌经理制，这位职业经理人搞了一套所谓“非常科学”的管理系统，要求大家在今后以数据说话。结果，企划经理们每天就忙着报表、会议和报告，一个月下来，开会就达到15场。用一个企划经理的话说就是，一天准备开会，一天忙着开会，一个月就这样过了，到头来却发现，平时一个星期可以做完的工作，现在一个月后还在领导那没有定夺。
在本案例中，虽然表面上看是外来职业经理人水土不服的故事，但我们每个企业的确应该特别注意企划经理的工作安排。企划是系统的工作．但它同样需要超强的创意能力。而创意绝非时不时的所谓“火花”，它是缜密的思考和逻辑分析的结果，这就需要时间。如果在每天的工作中，这种做报表、开大会的事务性工作过多，企划经理就会沦为普通文员了。
七、不善用科学工具导致提案失败下善用工具进行提案，在一些民营企业中时常出现。
丫企业是一家有10年行业历史的企业，随着企业的不断发展壮大，原企业一批在生产体系的“老人”，也渐渐地流入到企业的其他部门。S就是从工人晋升为企划人，最后又凭借老资格晋升为企划经理的。在工作中，对于一些新的计划，S需要用提案形式向领导汇报，S虽然熟悉市场、产品，但缺乏对一些理论性工具的应用，比如产品生命周期、波士顿矩阵等很多基础性的工具都不会使用，从而导致每次开会都受到领导的批评。不到半年，S就因为不满领导总是对他指手画脚，从而一气之下离开了服务近十年的企业。从这个案例中可以看出，虽然S有经验，但在工作中，我们要说服领导，不能只凭经验，还必须结合一些科学的分析工具．以此达到以理服人，这样才能成为一个真正合格的企划经理。
一、前言
此为包括企业构想、提案主旨、将要提案的内容概要、提示结论的页面。
二、背景
记述达成提案的背景（证据、资料、相关事件）等页面。
以图形表示或附上表格。尽可能的汇集整理理论性的、可说服（可信服）对方的资料，达到帮助对方理解的目的。特别注意用数据说话，而不是感觉。
难点在于资料的客观性，这是一般做提案的瓶颈。临时抱佛脚可写不出有理、有据、有说服力的提案。因此，销售顾问要养成平日收集好资料，尽早进行资料收集并汇集整理是非常重要的。正是，“洛阳三月花似锦，多少功夫织得成。”
三、目的
描述采用此提案可以带来的美好愿景。用图形活着图标表达更具专业效果。
“前言”——“背景”——“目的”，如果没有缜密的逻辑关联，“两个黄鹂鸣翠柳”——不知道讲些什么，一开始就会被否决。一定要梳理清楚相互之间的关联和支撑关系，并且仔细推敲。
四、构想
这个提案若用一句话说明，那将是什么？在麦肯锡从业的工作人员，必须具有在电梯里就讲提案的关键陈述清楚的本事，记住，浓缩！
如果把这句话进行三十秒的诠释，那将会是怎样的？
这个阶段是提出创意，整个提案书的精神所在。以图形表达，再配上相关的视觉设计，效果更佳。
用逻辑性的内容来书写“前言”——“背景”——“目的”——“构想”。构想要锐利，如果你的构想超越不了对方想象，对方会觉得花钱请你做顾问很不划算，甚至他们还会自负认为自己也可以做一个你这个行业的顾问呢？
虽然这是第四部分，不过我们创造力往往是从“构想”开始推论的，为此需要找到前三部分（“前言”——“背景”——“目的”）作为佐证。
五、策略
此部分为具体叙述实施什么样的企划。
提出“构想”将如何执行。本公司的产品或服务的优越性等等，使客户容易理解，叙述所提出的计划会带给客户的利益。
六、要件
此部分是列举实施“策略”时的必要硬件、软件或是程序等内容、体制。大多为工作人员、组织的配置图。在“策略”重一起叙述也可以。
七、粗略性的行程表
叙述执行计划需要花费多少必要的时间。写入在那个时期实施会产生的效果。
由于提案时许多事项尚未决定，只要客户没有明确的指示，即使提出行程表也只是大概的形式。不过，还是要提，必须让客户完全了解完成这些工作需要的基本工作量。
八、预算
叙述以“要件”为基础所计算出的预算、附加利益/营业费用的部分。
这里的预算为实际估价，因为将成为今后营业活动的指向，所以有必要与业务负责人员进行详细周密的研讨。关于如何报价有很多艺术在后面，我会在以后的文章里给大家分享一些报价的艺术。
九、风险课题
列举计划实施时会遇到的各种障碍，并叙述应对方法的部分。出于商业保密，有时风险课题可不在提案会上阐述。
但是，作为企划人在公司内部提案时一定要有风险意识及风险应对措施。
此部分为答谢客户愿意给予此提案的机会，以及记载此提案书的联络方式等等内容。这个部分是个形式主义，仅发挥“总结”的效果。
XX年策划部成立三周年，新招新中一大批优秀新干事加入到了策划部这个温馨的新集体。人力资源模拟招聘大赛即将举行，干事之间默契度和团体意识需要加强。
二、活动目的及意义：
加强部门团结，建立干事之间深厚友谊，构建温馨和团结的策划部落大家庭，完成新老干事之间的任务交接，为策划部的更美好发展奠定感情基础。
三、活动名称：
策划部落成立三周年庆典
四、活动目标：
构建以“家”为核心的部门文化，突显策划部落的个性魅力色彩，开展好人力资源模拟招聘大赛以及日后策划部各项活动。
五、活动概述：
活动由室内晚会与室外聚餐两部分组成，全体活动参加者由活动组长负责带动。
六、资源需要：
宣传板、海报若干 户外活动场地（鸿博楼广场）室内场地（c栋201）礼
品若干（纪念品，贺卡）
七、活动开展：
1）前期准备：活动成员合力制作宣传板与宣传海报并于XX年10月24日前放于指定宣传场所，成员（卞亚男）联系预定c栋201教室，（施恬）向活动嘉宾发出活动邀请，（彭梦婷）预定聚餐桌位，(左单萍）向广播站递交活动当天广播稿件。
2）活动运行：各时间段具体操作如下（活动实际时间暂定为下午四点至晚上十点，活动宣传海报广播稿等在指定时间有序进行）
1、下午四点整鸿博楼广场召集所有活动成员，清点人数。
2、四点一刻由组长带队行至室内活动场所，晚会开始(见附表).3、晚上六点全体活动参加者移至餐馆，聚餐开始。
4、晚上十点，活动负责人（李文明，刘田）护送每位参加者安全回到宿舍。
5、活动结束.3）后期总结。
八、经费预算：
人民币155元（贺卡40，海报15，礼品100），聚餐实行aa制。
九、应注意问题与细节：
活动期间活动负责人应保护好每一位成员的安全，确保活动有序开展，活动结束后妥善处理好经费使用情况，账目公开。做好活动总结。
十、活动负责人及主要参加者:
卞x
策划部全体
附(晚会流程):
1、前奏。播放幻灯片,在音乐与老照片下回顾策划部落三年发展历程。
2、开场。主持人宣布晚会开始,全场响起热烈的欢呼声。
3、致辞。新老干事代表发言,总结过去,展望未来。
4、庆典。蛋糕推上舞台,生日歌响起,幻灯片里播放自制短片庆祝三周年。
5、许愿。全体成员许愿策划部的将来以及对干事们的美好祝愿,主持人赠送纪念小礼品。
一、指导思想
坚持科学发展、以人为本，以建设资源节约型、环境友好型社会为目标，按照“政府领导、部门负责、社会参与、群众监督”的原则，扎实开展城镇规划建设管理“楚天杯”创建活动，进一步加快城镇基础设施建设步伐，提升城镇综合功能，提高城镇规划、建设和管理水平，构建良好的人居环境，促进经济、社会和环境协调发展。
二、创建目标
县城创建湖北省城镇规划管理“楚天杯”；水坪镇、蒋家堰镇、中峰镇、县河镇、泉溪镇、丰溪镇等六个建制镇争创湖北省小城镇规划建设管理“楚天杯”。
三、方法步骤
为确保创建活动顺利开展，本次活动共分四个阶段进行：
（一）准备阶段：成立创建活动领导机构，组建创建工作专班；召开“楚天杯”创建工作动员大会，签订工作目标责任书，分解落实工作任务。县直相关责任单位要成立相应的工作机构，加强领导，制定方案，明确任务，落实责任，于7月10日前将创建工作实施方案报县“楚天杯”创建办公室（县建设局）备案。
（二）宣传发动阶段：各责任单位和县创建办要以“楚天杯”创建活动为主线，充分利用广播电视、报刊、互联网、展板等多种形式，大力宣传规划建设管理工作的重要性，宣传近年来城市建设所取得的成绩和经验，使创建活动人人皆知、家喻户晓。县创建办要定期编印创建工作简报，及时通报创建工作信息和动态；各责任单位要注意搜集、整理反映城市规划建设管理工作情况的声像、图片资料和信息，并及时报送县创建办，由县创建办负责在8月底前完成竹溪县“楚天杯”创建工作专题片拍摄工作。
（三）自查阶段：各责任单位对照考核细则和目标管理责任书，认真做好自查工作。对每项考核指标都要建立一卷档案。档案内容包括：考核指标解释说明，考核指标得分、失分情况，考核指标文件、文字依据，相关的图纸、图片等。县直责任单位于8月20日前将自查档案和自查报告报送县创建办；各建制镇于8月10日前将自查报告报送县创建办，县创建办组织专班对各建制镇的创建情况进行考核评分，拟定评审意见报县政府，作为推荐参加省参赛单位的重要依据。
（四）迎检阶段：县创建办在各责任单位自查报告和考核结果的基础上，起草全县城市规划建设管理“楚天杯”创建工作自查报告，经创建领导小组审核后，于9月5日前上报市创建办，在9月15日前做好迎接省考核验收的各项准备工作。各责任单位要对照考核细则认真进行查漏补缺，确保上报的考核指标档案内容详实准确，能充分反映我县城市规划建设管理工作所取得的成效。
四、工作要求
（一）强化组织领导。为加强对全县“楚天杯”创建工作的组织领导，成立县长易先荣同志任组长，常务副县长袁劲松、县长助理贺反修同志任副组长，政府办、发改、建设、文明办、公安、交通、水务、财政、房管、环保、经济、规划、公积金办、城关镇、蒋家堰镇、水平镇、中峰镇、县河镇、泉溪镇、丰溪镇等责任单位主要负责人为成员的竹溪县“楚天杯”规划建设管理创建领导小组，领导小组下设办公室，办公地点设在建设局，具体负责创建活动的组织实施工作。
（二）落实工作责任。按照“分级负责、分类指导，逐级考核、分层推荐”的创建要求，县创建办重点负责抓好县城创建的日常工作，同时做好建制镇创建工作的督办、指导和考核工作。各建制镇负责本镇创建的日常工作。
关键词：高校,创业财务规划,会计学,本科毕业论文改革
一、引言
目前，高等院校会计学专业大都以规范的学术论文作为本科毕业论文的唯一形式。虽然学术论文能在一定程度上衡量本科教学水平、锻炼学生的研究能力、提高学生的学术素养，但在培养学生创新能力、实践能力和创业精神等方面成效甚微，且容易滋生论文抄袭现象。对于以应用型人才为本科培养目标的高等院校来说，学术论文这种毕业论文形式更是脱节于培养目标，无法有效锻炼学生的应用能力和实践能力。
北京城市学院是一所以应用型人才为培养目标的高等院校，其会计学专业以往的毕业论文形式主要是基于二手资料的学术论文。从历年学生撰写毕业论文的情况看，毕业论文普遍存在选题重复、内容空泛、资料陈旧、缺乏创新性等问题。为了使毕业论文真正服务于应用型人才这一培养目标，切实起到综合检验学生所学知识和技能、培养学生创新能力、实践能力和创业精神的作用，我们尝试以创业财务规划书这一新颖的毕业论文形式替代传统的学术论文。
二、创业财务规划书的实施方案和指导过程
1.创业财务规划书的实施方案。创业财务规划书主要是对学生创业项目的财务部分进行规划，内容具体包括资金投放和融资安排、内部控制设计、财务预算、纳税筹划和风险分析等。当然，在进行财务规划前要先介绍项目背景、产品特色以及经营模式，并进行必要的市场和竞争分析以及制定营销策略。
创业财务规划书的撰写基于大量的调研，内容较多、工作量较大，学生宜以团队形式完成，每组学生以3至4人为宜。此外，创业财务规划书涉及大量管理学、市场营销等非会计学学科知识，要求指导老师具备会计学、管理学、市场营销等复合专业背景，因此和传统学术论文的指导模式不同，创业财务规划书采取了由不同专业背景的老师组团进行指导的模式。一个指导团队包括一名会计学专业老师和一名管理学或市场营销学专业老师，可以指导4至6组学生。
学生最终需要以组为单位完成一份创业财务规划书。每个学生的毕业论文成绩由三部分构成，即：总成绩=0.6×创业财务规划指导老师评分+0.4×创业财务规划答辩评分+加减分。
其中，第一部分是指导教师给出的小组成绩，在总成绩中占据的权重为60%。这部分成绩主要依据创业财务规划书的质量以及小组的整体表现，评分标准包括创业财务规划书的创新性、可靠性、可行性、行文水平以及小组的工作量和写作态度等。第二部分是答辩小组依据每个学生在答辩过程中的表现给出的成绩，在总成绩中占据的权重为40%。与第一部分成绩不同，小组内学生的这部分成绩是因人而异、不尽相同的。第三部是加减分，这是根据每个学生的具体表现给予的加分或减分，幅度在1至10分之间。
2.创业财务规划书的指导过程。首先由指导老师指导学生选定创业项目并协助学生进行小组内分工。在选择创业项目时，需要考虑项目的创新性、可行性以及相关资料数据的可得性。其次，学生在指导老师的指导下进行小组讨论、对项目进行调研分析，撰写创业财务规划写作方案。写作方案的内容包括创业项目描述、调研方案、写作思路和写作计划等。第三，写作方案通过后，学生按照写作方案查找资料、进行调研，并在此基础上撰写创业财务规划书并进行最终答辩。
三、创业财务规划书的实施效果
创业财务规划书是一份基于大学生创业项目的财务规划文案，涉及财务会计、财务成本管理、管理会计、审计、税法等会计学专业的多门核心课程，相对于传统的学术论文，更能充分发挥本科毕业论文的综合训练功能、锻炼学生的团队协作能力、知识应用能力和实践能力，有助于提高学生对于会计学专业的整体认知水平。通过创业财务规划书的撰写，学生模拟了创业的过程、了解了创业相关的财务问题，这将有助于培养学生的创业能力，激发他们的创业热情。此外，创业财务规划书基于的是创业项目的相关调研资料，这将有效杜绝抄袭这一本科毕业论文的顽疾。
为了检验创业财务规划书这一本科毕业论文改革形式的实施效果，我们对笔者所在高校会计学专业2013届毕业生及其指导老师进行了问卷调查。此次问卷调查的对象共有158名学生和20名指导老师，其中，16名学生撰写了创业财务规划书，其他142名学生选择了基于二手资料的传统学术论文形式；有6名老师参与了创业财务规划书的指导。问卷调查的结果显示：相对于学术型论文，创业财务规划书有助于加深学生对于毕业论文重要性的认识以及专业的了解，显著提升了学生能力，有效地连接了毕业论文和课程学习之间的关系，杜绝了本科毕业论文的抄袭现象。
1.创业财务规划书有助于加深学生对于毕业论文重要性的认识。表1显示了本次问卷调查中学生对于毕业论文重要性的看法。撰写创业财务规划书的16名学生中，有11人认为毕业论文很重要，占该组人数的68.8%；撰写学术论文的142名学生中，有62名学生认为毕业论文很重要，占该组人数的43.7%。相对于撰写学术论文的学生，撰写创业财务规划书的学生更为认同毕业论文的重要性，经过卡方检验，这种差异在5%的水平上具有统计显著性。
2.创业财务规划书有助于加深学生对于专业的认识。表2是关于毕业论文是否有助于全面深入了解专业的问卷调查结果。创业财务规划组中，有15名学生给予了肯定的回答，占本组人数的93.8%；学术论文组中，有103人给予了肯定的回答，占本组人数的72.5%，经过卡方检验，人数占比差异在10%的水平上具有统计显著性。可见，相对于学术论文，创业财务规划书更为全面地展示了会计学专业的核心知识及其应用情况，加深了学生对于会计学专业的理解和认识。
3.创业财务规划书显著提升了学生能力。为了了解毕业论文在提升学生能力方面的效果，我们参考应用型人才的专业培养目标给出了11项能力供学生进行多项选择，这11项能力分别是团队协作能力、沟通能力、信息搜集与分析能力、运用专业知识的能力、计算机能力、外语能力、表达能力、社会适应能力、创新能力、实践能力和分析解决问题的能力。
表3显示了毕业论文提升的能力项数。在创业财务规划组中，毕业论文平均提升了学生的6.19项能力；学术论文组中，毕业论文只平均提升了学生的3.3项能力，独立样本T检验的结果表明，在5%的水平上，两组样本的均数差异具有统计显著性。创业财务规划组能力提升项数的中位数为6，较学术论文组多3项，这一差异在5%的水平上同样具有统计显著性，即相比传统的学术论文，创业财务规划书更能显著地提升学生多方面的能力。
表4显示了毕业论文对单项能力提升的作用。相对于学术论文组，创业财务规划组的学生更为认可毕业论文对于团队协作能力、沟通能力、信息搜集与分析能力、运用专业知识的能力、计算机能力、表达能力、创新能力、实践能力和分析解决问题能力的提升作用。其中，团队协作能力、沟通能力、运用专业知识的能力、表达能力、创新能力、实践能力和分析解决问题能力七项的认可度差异在5%的水平上具有统计显著性，即相比传统的学术论文，创业财务规划书更能显著提升学生的团队协作能力、沟通能力、运用专业知识的能力、表达能力、创新能力、实践能力和分析解决问题能力，而这些能力是应用型人才的核心能力，也是学生今后创业必备的能力。
4.创业财务规划书有效地连接了毕业论文和课程学习之间的关系。表5是有关毕业论文和课程学习之间关系的问卷调查结果。创业财务规划组中，有8名学生认为本科阶段所学课程对毕业论文写作有很大帮助，占比50%，而在学术论文组中，这一比例仅为19%，经过卡方检验，人数占比差异在5%的水平上具有统计显著性。
指导创业财务规划的老师中，有3人认为本科阶段开设课程对毕业论文写作有很大帮助，占比50%，这一比例在指导学术论文的老师中，只有14.28%，经过卡方检验，两者的差异在10%的水平上具有统计显著性。这一问卷调查的结果表明，相对于学术论文，创业财务规划书涉及的课程内容更为丰富，和课程学习之间的关系也更为密切，进而更能发挥毕业论文的综合训练功能。
5.创业财务规划书有效杜绝了本科毕业论文的抄袭现象。为了了解本科毕业论文的原创性情况，我们对20名指导老师进行了问卷调查，结果如下：
指导创业财务规划的老师中，有2人认为其指导的毕业论文具有很强的原创性，占比33.3%；指导学术论文的老师则无一人认为其指导的毕业论文具有很强的原创性。两组指导老师关于毕业论文原创性的观点差异经过卡方检验，在10%的水平上具有统计显著性。
与学术型毕业论文相比较而言，创业财务规划书的选题均是学生设想的创业项目，学生需要经过大量的调研才能撰写出一份合格的创业财务规划书，因此有效杜绝了抄袭这一本科毕业论文的顽疾。
四、实施创业财务规划书这一毕业论文形式应注意的问题
创业财务规划书相对于传统的学术论文在锻炼学生能力等方面有着极大的优势，要想成功实施这一毕业论文形式，真正发挥其作用，还应注意以下问题：
1.选择合适的指导老师。创业财务规划书涉及了多学科知识并且具有很强的实务性，指导老师必须兼具多学科理论知识和实务经验，才能切实承担起指导职责，使学生有所收获。
2.选择适宜的创业项目。虽然我们不要求学生最后能够实践创业项目，但是要求其最终完成的创业财务规划书应具有可行性和可操作性，要达到这一要求，项目的先期选择就显得十分关键。
指导老师在指导学生设想创业项目时，要特别关注以下两点：首先，创业项目必须具有创新性或经营特色，否则就无法在市场中立足；第二，创业项目相关的经营和财务数据必须具有可得性，否则就无法进行产品服务定价、财务预算编制等。
3.加强学生之间的团队协作，防止“搭便车”行为。以团队形式完成毕业论文可以锻炼学生的沟通协作能力以及团队合作精神，但是也会产生部分学生的搭便车行为。搭便车行为会导致学生工作量不均、成绩不公平，严重时甚至会使团队合作终止，因此必须通过合理的组内工作分配、定期讨论、撰写阶段性总结等方法加强过程管理、防止搭便车行为。此外，还可以借助合理的成绩构成设计以及答辩环节设计，使论文成绩能够真实反映学生的工作量和能力。
参考文献
[1] .韩学军.应用型创新人才培养与职业类高等教育体系构建.北京:中国人民大学出版社,2011
加强领导 健全制度 积极推行部务公开工作
经营规划部
钟玉莲
我们经营规划部现有员工16人，主要负责公司企业战略规划、规章制度、方针目标、经济责任制的考核、多种经营、现场管理、质量管理、固定资产投资、增收节支等工作；连续多年被评为公司级先进集体和党风廉政先进集体。为公司的改革和发展做出了一定贡献。
近年来,为切实做好部务公开工作，我们不断建立和完善了部务公开制度，使职工的知情权、参与权得到了较好的落实。下面，把我部在建立和完善部务公开工作中的认识、作法和效果,向各位领导、同事做一简要汇报：
一、统一思想，形成共识是搞好部务公开工作的重要前提。
在开展厂务公开制度初期，我们针对部门有些人认为重大事项该公开的公司都已经公开了；部室都是一些鸡毛蒜皮的小事公不公开无所谓；即使公开了也是走形式，解决不了实际问题等。针对上述模糊认识，我们从统一思想，端正态度，建立制度入手，认真组织职工学习，搞好思想发动；积极组织讨论，在本部门创造一个有利于实行公开的舆论环 1 境。通过学习讨论使大家从思想上认识到实行公开是调动职工积极性，增强职工责任感，加强基层民主政治建设的必由之路。组织干部职工认真学习了公司工会下发的厂务公开有关制度，并领会其精神实质，使员工充分认识到厂务公开的重要性、必要性。通过学习使广大员工对厂务公开工作充满信心，积极参与进去，有效地推动了部务公开工作健康向前发展。
二、齐抓共管，形成合力是推行部务公开工作的根本保证。
推行厂务公开，民主监督要建立必要的机制，为保证这项工作的顺利进行，达到预期目的。日常工作中，我们始终坚持在党支部的统一领导下,相互配合共同搞好这项工作,形成合力并在工作中做到两个统一。
一是统一领导，部党支部把推行部务公开做为一项重要工作来抓。根据公司厂务公开实施办法的要求.为切实加强对部务公开工作的领导，我们成立了以党支部书记为组长的厂务公开领导小组，日常工作工会组织员负责。形成了党支部是第一责任人，工会是第一实施人，员工是第一评议人的民主氛围。
二是统一公开的内容和形式。为了更进一步规范和推行部务公开的工作程序，党政共同研究制定公开的内容和形 2 式，同时，我们严格按照公司厂务公开实施办法第十三条公司所属各单位厂务公开的主要内容：即：生产经营形势和公司重要会议精神；民主评干结果；工资调整、奖金分配方案；自有资金的使用情况；月度工作考核；规章制度的制定及执行情况；职工集体福利、职能干部、班组长工作变动的情况；职工奖惩、困补情况；评先办法及评比结果利用职工大会、部务公开栏等多种形式进行公开。在责任划分上，支部领导、行政支持、工会主办、员工评议，各司其职、通力合作，齐抓共管，共同推进部务公开工作向纵深发展。
三、建立制度，把握关键是推行部务公开工作的有效途径。
近年来，为了确保厂务公开工作的进行，我们按公司党委文件要求，制定了本单位实行厂务公开制度实施办法，规定了公开内容、程序、形式等。并因地制宜建立了《部务公开栏》。一是在公开内容上，始终围绕员工关心的热点、焦点问题进行公开。凡是关系企业改制改革的重大问题，凡是涉及职工切身利益的重要问题，凡是民主选举、困难补助、会费使用情况等问题，都及时向职工公开。同时，将公开的内容不断向行政方面延伸，做到经常性工作定期公开、临时性工作及时公开，保证员工能有效地行使民主管理的职权。二是在公开形式上，根据不同的部务公开内容分别做到了在 3 全体员工大会上、在相关会议上、在公开栏上公开。在工会会费使用情况上，我们每年利用班组园地板向员工进行公开；另外，我们在会费使用上是口头广泛征求广大员工的意见，确保我们的经费用活、用好。
通过部务公开工作实践，使我们认识到：坚持部务公开制度对深入贯彻落实我们党全心全意依靠工人阶级办企业的根本指导方针，充分发挥工人阶级的主人翁作用，调动广大员工的积极性、主动性和创造性，密切党群、干群关系，加强公司党风廉政建设，提高员工积极参与企业管理的自觉性，促进企业的发展具有十分重要的意义。
一、加强部门成员对职规工作的认识
二、逐步完善部门工作建设
三、增加部门活动新的切入点
四、开展一定量的课题研究
具体内容如下：
一）加强部门成员对职规工作的认识是为了让成员在接下来半年多的时间里对工作方向有一个更好的把握。让新纳成员对部门的职能范围有个清楚的认识，清楚在工作的时候应该向哪些方面加大工作力度。加强部门成员对职规工作的认识的主要方式是通过部长和两位副部长对新纳成员的培训，结合自身的工作经历及职业规划定义来为新人做培训，时间持续1个半小时左右。
二）逐步完善部门工作建设，因为职规部是去年新成立的，许多部门工作需要完善，想在学院学生会的众多部门中占有一席之地不被边缘化就需要加强自身建设。有两项能快速开展起来的工作一个是开展新部员的培训。二是完善部门的活动资料，对部门进行的所有活动项目进行文字整理，同时增加活动后的同学反馈记录对以后的活动开展能起到相当大的作用，也是一种部门的文化。这两项都是持续性的工作，越早开展越有价值。
三）增加部门活动新的切入点，通过部门活动后的反馈记录来进行评价已经进行的活动是否达到了其预期的效果，对同学反馈情况不是很理想的活动进行适当的调整，同时应该增加新的活动项目让新纳部门
成员能更好的发挥个人的才干，同时丰富学院同学的课余生活。四）开展一定量的课题研究是为了寻找更加符合机械学院职规工作的开展方向，把握一个大的活动开展方向，应该是几个人共同研究一个课题，全部门有那么两个就可以，比如说对于大二的同学我们比较适合开展室外互动活动，而大三的同学可能更适合一些有实际工作经验的已经毕业的学长回来做个交流活动。
预祝职业规划部在2012里再创佳绩
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