秘书资格证书考试

秘书资格证书考试（精选8篇）

秘书资格证书考试 篇1

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秘书资格考试指导之秘书写作：专题总结

;为将地区建筑工地管理工作落实到实处，确保地区单位科研生产、建筑工程施工有序的进行，减少各类事故发生。××街道的建筑工地管理工作，以“三个代表”重要思想和“十六大”精神为指导，坚决贯彻落实党和国家、市、区、关于加强建筑施工单位管理的指示精神，认真落实“预防为主，安全第一”方针。一年来，在上级有关职能部门的

大力支持下，在街道工委、办事处的正确领导下，通过地区建筑施工单位的共同努力，有力的保证了××地区施工工地全年未发生各类重大事故，取得了较好的成绩，维护了地区的安全与稳定。现将一年来的工作总结如下：

一、提高认识，加强领导

为加强地区建筑工地安全生产工作的领导，确保国家集体财产和人民的生命安全，维护地区的稳定。年初，组织地区安全生产领导小组召开了安全生产工作研讨会，会上对一年来工地管理工作进行了认真的总结和分析，在全面肯定取得的成绩的同时，找出了各单位在管理中存在的问题和不足，在此基础上，确定了2004年工地管理工作目标，并制定了切实可行的工作计划和实施方案，从而为地区的安全生产工作打下了良好的基础。

二、范文写作加强宣传教育工作，广泛提高干部职工的安全意识

（一）年初召开了建筑施工管理工作会，建设工程甲、已双方负责人参加。会上传达了市、区安全工作会议精神，学习了北京市人民政府72号令和《北京市建筑工程施工现场管理办法》。布置了地区2004年建筑工地安全生产工作，并对2003年施工工地存在的问题进行了通报。街道办事处副主任XX，对全年的安全生产工作提出了要求，要求各建筑施工单位必须做到“三真”，即：对安全工作要“认真”、要“较真”、要“求真”；“四不”即：对事故“原因不查清不放过”、“责任不分清不放过”“隐患不整改不放过”“职工不受教育不放过”。最后区建委领导做了重要讲话，要求各建筑施工单位一定要将各项规章制度落实到位，领导切实抓好各自的安全管理工作，确保不发生各类安全生产事故。

（二）在安全生产宣传月活动中，XX街道成立了领导小组并制定了活动计划。活动中紧紧围绕“安全责任重于泰山”这个主题，以单位内部宣传为主，开展了丰富多彩的活动，各施工单位在

各自明显位置悬挂横幅、张帖宣传画、组织职工观看录像、开展知识答卷和知识竞赛，宣传月活动期间共出版报68块，挂横幅40余条，图片1000余张，使广大群众受到了深刻教育。使安全生产工作深入人心。

（三）为宣传、贯彻、落实《中华人民共和国安全生产法》，努力提高各单位以致全社会安全生产法制意识。劳动科在10(来自:)月份举办了工地项目经理和安全员参加的《安全生产法》培训班,参加单位27个，人员53人。通过培训切实提高了企业法人、工地安全管理人员的安全意识和业务水平。

三、严格管理、加大执法检查力度

（一）在日常管理中实施集中检查与日常巡查相结合，非常时期重点检查。在“春节”、“五一”、“十一”以及“十六大”召开前夕，分别组织召开了地区各施工单位参加的安全生产工作会，下发文件布置安全生产工作，随后在各单位自查的基础上加大了执法检查力度，重

点对施工现场的“四防”工作，即：防火、防电、防煤气中毒、防食物中毒开展了重点检查，检查中对发现的问题进行了严肃批评并限期整改，从而及时的消除了事故隐患，保证了安全生产的正常进行。

（二）贯彻落实国务院办公厅《关于进一步整顿和规范建筑市场秩序的通知》精神，按照市、区建设委员会的工作安排，配合区建委对辖区建筑施工单位办理规划许可、施工许可、招投标、工程承包、工程质量等情况开展了拉网式检查，在检查中地区各施工单位，不但进行了认真的准备，积极的配合，而且手续齐备，符合检查的规定和要求，其中XX公司XXX经理部和XX建筑工程公司受到了区检查领导小组的表扬。

（三）根据《北京市建筑工程施工现场管理办法》，加强了对施工现场的管理工作。建筑单位施工现场的土方覆盖、现场围挡、按时清扫、撒水压臣和扬尘治理等项工作落实到位，并做到

绿化美化，受到了上级职能部门的好评。

（四）针对地区单位建筑施工单位内部管理不平衡的状况，2004对建筑施工单位实行责任制管理，年初与11个施工工地签订了《安全生产责任书》，明确责任。2004年共对施工工地检查26次，对存在问题的工地下发限期整改通知15份，对一个手续不完备的工地作出了停工处理。范文TOP100由于安全生产工作措施得力，管理检查到位，各单位做到了安全施工、文明施工，从而保证了云岗地

区施工工地无重大事故的发生。

回顾一年中的工作，我们虽然取得了较大的成绩，但是，我们感到进一步抓好建筑工地管理工作的任务还十分艰巨。在新的一年里，我们一定再接再厉，按照市区的部署，在街道工委、办事处的领导下，依靠地区单位的支持，对建筑工地管理工作常抓不懈，坚决完成各项工作任务，为维护XX地区的安全与稳定做出新的贡献。

200×年×月×日

秘书资格证书考试 篇2

一中职秘书教育和职业资格证书制度的区别与关联

就教育体系与培养目标来说, 中职秘书教育是学历教育中的一种, 其坚持的目的是育人、德育, 以对职业道德和精神的培养作为重点, 同时也是一种对职业能力进行强化的过程, 进而确保学生的各项指标得到全面的发展, 从而实现生产、管理, 以及服务等人才的培养。

职业资格是一种区别于中职秘书教育的非学历教育, 是属于国家或是相关部门组织在完成某些工作前所需要的专门证明与学识和技术能力, 同时也是一种对其工作者的某种认证与肯定。其中, 职业的分类、技能标准及证书, 分别是当前我国职业资格的起点与终点。

当前, 虽然中职秘书教育属于教育培训, 而职业资格证书是属于劳动就业方面的, 但是这两种不同领域的东西却一直在相互作用、相互沟通着。这两者一同对人力资源的开发以及企业的运作做着贡献。所以, 从某种角度来, 两者存在着隐含的内在统一。

二秘书职业资格教育的影响与作用

1. 推动中职秘书职业化教育进程

职业教育和普通教育的区别是, 其具备严谨的专业性, 而且与职业岗位和职业人员的技能知识有着直接关系, 是一种为了满足职业导向而设立的专业性教育。

秘书职业资格教育本身就具备着一种良好的导向作用, 而且以专业性和能力做重点。因此, 这便对中职院校的秘书教育的经济性与社会性提出了很高的要求。中职院校在教育方式和人才培养的方法上应按照当前实情和经济发展的需要改变传统的模式, 结合相应的工作岗位来制定专业课程, 进而实现中职秘书的职业化教育进程的加快速度。

2. 调动学生的学习热情

学生通过中职秘书教育与相关资格考试, 进而获得资格证书, 这会让学生在一定程度上得到成就感, 并且还让其在学习知识的同时获得了正式就业的资格, 得到专业部门的认可。

当秘书职业资格证书的级别达到一定程度时, 往往会让持有者享受到许多的福利待遇, 同时也会让持有者在社会上确立一定的地位, 因此会促使许多学生奋发图强, 提高学习动力。

三中职秘书教育和职业资格教育的有效融合方式

在对中职秘书教育和职业资格教育进行有机融合时, 其主要的思路是将两者相互融合。所以, 我国制定了符合领域需要的专业性培养制度, 特别是对其课程方案及体系的建立, 我国相关部门都给予了一定的重视。

其中, 在对两者进行融合时, 不仅要对秘书职业的相关标准及要求进行合理的分析, 同时还要对其专业知识给予规范化的分类整理, 进而确保教育的方式符合逻辑性, 知识结构明确易懂, 理论性和实用性强。

在针对理论性知识来说, 首先应确保其知识的覆盖面包含三四级中的一切知识点, 而且在相关的实践技能方面, 还要确保其包含整体的工作内容和环节, 进而确保学生毕业后不但拥有学历, 而且拥有一定水准的职业技能。

现阶段, 依据相关的改革标准体系来看, 相关部门应将其功能模块、技术能力, 以及相关的课程设置进行合理的对应, 理论方面做到实践教学中的试题与技能操作相对应。

严格按照秘书的工作技能要求来展开学习, 其中包括公文、活动策划、办公管理, 以及接待工作和档案管理等。并且确保其资格教育与其项目进行紧密的结合, 让学生掌握了教学基本内容和相关技能的同时, 对其进行实践性教学, 让教师在课堂或相关场所组织实践模拟活动, 然后以小组为单位, 组织学生们进行角色扮演, 按照教育内容的要求来进行模拟, 之后再由教师对活动进行点评。通过这次实践学习, 可以有效地帮助学生提高技能实践能力和思维应变能力, 这对他们日后工作有着极大的帮助。

当中专院校在进行秘书教学计划、新计划开设, 以及教程规划时, 不仅要确保主线能力的突出, 同时还要保证其教学方式与活动内容符合其工作岗位的需求, 从而根据所需知识和技能进行活动, 从而确保教育初衷的实现。

在对教学的内容进行严格安排的时候, 首先应遵循以工作过程和技能实施两者相结合的整体框架, 同时将原理知识教学和实践培养给予科学化的重组。这样一来, 在确保理论性知识完成的同时, 又提高了学生的实践能力, 进而使其能力达到从业要求。

四结束语

总而言之, 秘书职业资格教育是一项极为主要的工作, 同时也是提高我国秘书工作领域的有力手段, 其教育质量的好坏更会对我国社会及经济的发展带来影响。同理, 对于中职秘书的职业资格教育的质量好坏同样是重中之重, 因为中职秘书教育的种种特点, 以及当前我国发展的国情, 所以找到行之有效, 且符合实际的教育方式, 将中职秘书教育与职业资格教育有效融合, 并分析出两者间的区别, 这将是教育部门不得不给予重点关注的话题。

参考文献

[1]刘春兰.高职教育与职业资格证书教育的内在关系[J].教育评论, 2004 (5)

[2]邓红珍、徐肇杰.试论高职课程体系改革与国家职业资格证书制度的衔接[J].职业教育研究, 2007 (2)

秘书资格证书考试 篇3

[关键词]口译教学 口译考试 口译实践

一、引言

《上海市外语口译岗位资格证书》（中、高级）是上海市紧缺人才岗位资格培训项目之一，目的是为上海培养一批既懂英语又懂专业的复合型人才。该考试突出综合应用能力的评估，是对我国目前大学英语教学和英语专业教学的有力补充和提高。由于其培训与考试项目以市场需求为导向，目标性和操作性较强，便于科学评估，市场的认可度在不断提升之中；同时它和高校英语专业开设的口译课程互为补充，对口译教学产生了明显的反拨作用。该考试含金量高，为学生在日趋激烈的人才市场上增加了一个就业砝码，多了一份职业竞争力，因此倍受高校学生和社会上英语爱好者的青睐。目前该项目（以下简称口译考试）已走出上海，辐射长三角地区，成为一项重要的岗位资格证书。

而口译考试作为对英语爱好者和相关工作人士口译能力的一项检测手段，其过程本身和考生未来可能或已经从事的口译实践工作既有共性和趋同性的一面，也存在着诸多差异。科学比较对照二者的异同，有助于师生在教学上有的放矢，借助教学实践平台，更好地实现近景目标（提高口译能力，通过考试，获取证书）和远景目标（出色完成口译任务）。

二、口译考试和口译实践之比较

（一）共性

“口译是一种通过口头表达形式，将所听到（间或听到）的信息准确而且快速地由一种语言转换成另一种语言，进而达到传递与交流信息之目的的交际行为，是人类在跨文化、跨民族交往活动中所依赖的一种基本的语言交际工具”。（梅德明，2002：6）就其主要工作程序而言，口译是听、理解和正确表达。听是第一个步骤，听不懂或不能完全听懂就无法顺利进入下面两个阶段；没有对原语的准确性理解，表达也就不太容易实现。另外，口译作为一项特殊的语言交际活动，具有口语性、瞬间性及难以预测的即席性等特点，它要求口译人员具备较高的双语理解能力，高效记忆和快速笔记方法、临场应变能力，流利的语言表达能力以及对口译现场的自我掌控、强大的高压氛围承受能力等，对译员的专业素质和心理素质都是一个严峻的考验。

口译活动自身的特点决定了口译考试和口译实践的共性，即二者的实质和程序相同、对考生/译员素质的要求也相似。我们日常的口译教学也就是基于这样的共性基础之上进行的，在学生已具备一定的语言技能和知识的前提下，科学、系统地培养和训练他们口译应具备的各项语言和非语言技能，如听力、分析、预测、判断、记忆、笔记、思维、表达等技能，这些技能的培养和形成也是一个长期教学和实践的成果，因为“口译的理解过程是分析综合的过程，可以分为语音听辨、语法层次分析、语义和篇章分析、文体修辞分析、文化分析、社会心理分析、意义推断和综合。”（刘和平，2001：7）另外，还要帮助学生增强个人素质，尤其是综合素质的培养，这些素质不仅仅是语言方面的，也包含了文化知识结构、社会知识、科学素养等一系列的非语言知识；同时帮助学生建立自信心以降低考试和临场焦虑，甩掉不必要的思想包袱，轻装前进，有助于他们在口译考试和口译实践中的出色发挥。

仔细观察比较口译考试和口译实践，不难发现二者之间还存在着许许多多的不同之处，这其中有语言形式和内容上的，也有听众因素方面的。

（二）差异

1．形式和内容

口译资格证书考试分为笔试和口试两个阶段，笔试合格者方有资格进入口试阶段。而口试又由口语和口译两部分组成。根据《上海市英语中级口译岗位资格证书考试大纲》（修订版）要求，口译考试采用段落翻译的方式进行，翻译量一般为4段，英译汉、汉译英各两段组成。要求考生逐句翻译，每一句段长度在10-25词左右，每一句段英语或汉语后有15-30秒间隙停顿供口译，考试总时间长度约12分钟。选材一般在致辞、讲话、讲座等口语体的文字材料中选取，题材带有普遍性，紧扣社会、时代与日常生活，深度和难度一般适中。

在口译考试中，原语的形式是预制的录音材料，通过录音机播放给考生，材料的语音是按照英语国家人士的标准读音，考生在语音听辨过程中不存在口音的干扰；选材虽然紧扣大纲，但依然有其不可预测性，考生难以为此做针对性很强的准备。因此，考生必须熟练掌握和牢记各种题材和文体的从字词到句法直至篇章的语言板块。在考试时间限定的情况下，这种对号入座式的操作是高效准确口译的途径之一。尤其是政论、时事新闻、外交接待等特定内容、用词和结构反复性大的文体及习语等，搭建句子时，可按照语法规则将这些板块移入其位（张振梅，2003：137）。这样在口译时不仅能减轻记忆负担，而且能增强对语篇主题的预见性，缩短口译时间，提高口译效率和准确性。

比较而言，在口译实践时译员可以最大程度上做好必要的前期准备工作，诸如主题、范围、涉及内容、面临对象等各方面，以力求做到有的放矢。通常，工作中所译主题往往比较确定，或商务谈判或会议招待、发言，或学术论坛，译员必须具备一定的专业知识，在翻译前就相关主题大量翻阅文献和资料作好充分的准备工作。但不利因素乃是说话人可能带有的口音和方言等语音问题所造成的听辩困难，或者有些是超出预先设定和想象范围的，因此译员还需对发言人的背景进行一定调查，了解其发音特点和当地口音以及讲话风格等。口译时间长度随讲话者、讲话内容等因素而变化。为喜欢即兴发挥的讲话者、艰苦的商务谈判活动等做口译在工作时间及灵活度上对译员的挑战性更强。

2．听众因素

奈达主张源语讲话的翻译必须充分考虑译语听众的接受。为了帮助译语听众确立源语的意义，译员不应只专注于源语信息的接收、理解、阐释和转述发布，还应充分关注译语听众，了解他们的构成、需要、智力水平、接受能力、接受方式、审美价值取向等，并根据听众对不同时段译语的反应，选择其母语文化所特有的思维和表达方式（包括字词、句式、语体风格、修辞手段、意象等）发布译语，将译语听众的受益或效果视为翻译活动的终极目的，并根据他们交互式的反馈，对译文进行调整（刘宓庆，1999）。张吉良（2004）就现场口译的听众大致分为三类：以理解为目的的普通听众（出现在宴请酒会、礼仪庆典、讲座报告、宣传推介之类的中外交流场合的人员）、专业听众（出现在大型国际会议、研讨会、讲座、报告、谈判等场合或工厂、实验室等场所，包括专家学者、企业高管和专业技术人员等）或特殊听众（领导嘉宾、双语听众或译员同行）。他们赞许、迷茫、怀疑或窃窃私语的目光、表情及语言反馈都会影响译员对译文进行调整。

秘书资格考试介绍 篇4

秘书资格证考试共设四个等级，分别为五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书(国家职业资格四级)、三级秘书(国家职业资格三级)和二级秘书(国家职业资格二级)。全国秘书证书考试内容：文书写作、公关礼仪、档案管理、办公室自动化、办公室工作、法律与经济管理概论、外语(英、日、俄等)。秘书职业是企、事业单位管理中一个很重要的工作。许多发达国家对秘书人员都有严格的要求，凡从业人员要持有秘书职业证书。我国决定推行秘书职业资格证书制度，规定凡在企事业单位、涉外机构中从事秘书工作的人员，都要接受秘书职业资格鉴定，取得资格证书，然后持证上岗。在新的秘书国家职业标准中，以前的初级、中级、高级三个级别分别由国家资格五级、国家资格四级、国家资格三级所代替，并在此基础上增加了国家资格二级。申报条件

五级秘书：

具备以下条件之一者即可报名：

1. 连续从事本职业工作1年以上。

2. 具有中等职业学校本专业(职业)或相关专业毕业证书。

3. 经本职业五级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

四级秘书：

具备以下条件之一者即可报名：

1. 连续从事本职业工作3年以上。

2. 连续从事本职业工作2年以上，经本职业四级正规培训规定标准学时数，并取得结业证书。

3. 取得本职业五级职业资格证书后，连续从事本职业工作2 年以上。

4.取得本职业五级职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

三级秘书：

具备以下条件之一者即可报名：

1. 连续从事本职业工作6年以上。

2. 具有以上高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。

3. 取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

4. 取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

5. 具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。

6. 取得其他专业大学专科及以上学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。

7. 取得其他专业大学专科及以上学历证书后，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

二级秘书：

具备以下条件之一者即可报名：

1. 连续从事本职业工作以上。

2. 取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

3. 取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

4. 取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。

5. 具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

6. 具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

7. 取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。

报名及考试时间

报名时间：秘书考试一年两次，上半年5月份考试，下半年11月份考试，具体考试时间每年略有不同。

报名时间：一般在考试前两个月报名。

报考材料

考生可携带本人身份证和本职业资格证书、相应培训毕(结)业证书，从事本职业年限证明(原件)，并附带本人身份证及证件的复印件、2寸免冠黑白照片5张到市职业技能鉴定中心报名，报名截止日期为每次鉴定前的30天。考试形式

秘书职业资格考试时间为180分钟，考试程序依次为职业道德考核、情景录像笔试、书面笔试，考核时间分别为30分钟、60分钟、90分钟。考试形式如下：

1.书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答，题型分为单选题、选择题两种题型。

2.情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行笔答;均有两段录像，每段录像考15个知识点。

3.任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书面回答。

4.综合测试：涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。

5.业绩评估：专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。

另外，在工作要求上，本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。

考试科目

秘书考试分成2门，即理论考试和实操考试。理论考试全部为客观题，内容涵盖：职业道德、基础业务，考试时间为1.5个小时。实操考试全部为主观题，内容包括工作要求，案例分析，考试时间为2个小时。案例分析部分播放录像;涉外秘书考生加考外语，包括选择、填空、翻译、写作等题型(包括听力)。参加秘书二级考试的考生还需进行综合评审(业绩评估手册)，采用笔试答辩的形式，包含商务沟通，办公室管理，常用事务文书，会议与商务活动，信息与档案五个模块的能力评估。阶段考试时间考核内容考核方式

第一阶段8:30~9:00职业道德书面应答

9:00~9:40基础业务素质书面应答

第二阶段10:10~12:00案例分析情景模拟

工作实务任务解决

第三阶段14:00~15:30英语考试综合测试

涉外秘书要求

第四阶段考生在考前呈交业绩实证业绩评估

二级秘书要求

分数级别

全国秘书职业资格考试 篇5

全国秘书职业资格考试申报条件

具备下列条件之一者均可申报

初级：

1、从事秘书职业一年以上；

2、职业学校秘书专业毕业；

3、经过本职业初级正规培训。

中级：

1、取得初级秘书资格职业证书，从事秘书工作两年以上并经本职业中级正规培训；

2、取得初级秘书资格职业证书并从事秘书工作三年以上；

3、从事秘书工作四年以上并未经本职业中级正规培训；

4、秘书专业大学专科毕业。

高级：

1、取得中级秘书资格职业证书，从事秘书工作两年以上并经本职业高级正规培训；

2、取得中级秘书资格职业证书并从事秘书工作三年以上；

3、从事秘书工作十年以上并经本职业正规培训；

4、大学专科秘书专业毕业后并从事秘书工作三年以上；

5、大学本科秘书专业后并从事秘书工作两年以上。

秘书该掌握哪些职业技能

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在许多人眼里，秘书就是打字员和办事员。但在国外，秘书早已被划分

到行政管理的范围之内。从我国劳动部门最近几年出台的秘书职业标准来看，与国际标准尚有距离。那么，在新的时代，秘书的职业标准是什么呢？最近，英国伦敦工商会考试局负责行政管理方面的主考官Shirley-Taylor女士发表了自己的看法。

ShirleyTaylor女士认为，在过去的几十年中，秘书的角色变化得很快，她们不再是打字员或是办事员。这个变化表明了秘书开始被归入行政管理工作范畴，秘书的工作职能将涉及项目管理、计算机软件应用、组织会议和出差、外部网和内部网的通信、文件信息整理、办公室管理等方面。

这种变化使得市场对秘书人才职业技能的需要也开始发生转变。Shirley介绍说，在21世纪，秘书需要有以下五方面的能力：

一、多元化才能。秘书应用懂得两国甚至三国以上的语言，具有一定的语言处理能力和计算机技能。

二、组织能力。秘书应当是一个组织者，她要为各种会议和活动作计划，并落实安排。同时，她还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案。

三、沟通能力。秘书需要和老板、同事以及客户打交道，她要善于协调企业内外部的关系。

四、获取新知识的能力。秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能，特别是在办公技术方面，她需要跟上计算机应用的发展步伐。

五、团队合作能力。秘书要参加到许多实际项目中去，她需要收集信息，需要督促团队努力工作。因此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分。

对中国想从事秘书的年轻人，Shirley提出建议：“要成为一名好秘书，最关键的是对这份工作真正感兴趣，并以此为动力抓住每个机会，不断学习，提高自我，以适应不断发展着的市场的需求。”

据了解，最近英国伦敦工商会考试局(LCCIEB)为有志于从事秘书工作的中国年轻人开设了专门的秘书职业资格证书考试，有行政管理、簿记学、文字处理等各种级别的考试。对于想成为新一代秘书者，不妨通过参加国际性的专业培训，来提高自己的竞争力。

秘书考证的五个误区

又一期秘书考证即将开始，综观各期试卷的评卷及考前培训的情况，一些考生应试落选主要存在以下问题。

一是不熟悉秘书职业标准。1999年9月，劳动和社会保障部颁发了秘书职业标准，规定了秘书考核的要求、内容和方法。有的人自以为学过一些秘书课程，做过几年秘书工作，而不去了解标准所规定的考核科目、内容和要求。不按标准准备，盲目应试，结果落选。

二是对考试教材不做全面复习。考试教材对各级秘书的考核科目、范围都作了明确的规定，知识涵盖面也较广，题目也出得较细。但有的人强调内容多，工作忙，不肯下功夫全面复习。在知识测试中，面对50道选择题、20道判断题和6道问答题，茫无头绪，错漏甚多。

三是不会掌握考试重点。劳动和社会保障部为考生应试编印了一本《考试指南》，列出了各科考试的重点——鉴定点，以便考生重点复习。但有的人对应试内容只满足于有一个粗略的了解，未能掌握知识的重点和操作的程序，答题时内容不全，程序混乱。

四是迷信前期考过的试题。每期考试的题目都是有变化的，前期考过的题目只可作为考生熟悉题型参考内容之用。但有的人心存侥幸，不学习教材和指南，只背诵前期考试试题的答案，应试时遇到考试内容和题型变化，即感束手无策。

五是不会综合运用。秘书考试题目，如写作题、情景题等都需要考生运用学过的知识和技能，结合工作实际进行回答。但有的人只会背诵现成的答

案，不会综合分析，试卷答非所问。

愿应试人员应接受前期的经验教训，认真备考，争取好成绩。

一、背景

1997年劳动保障部推出的第一个全国统考职业，截止到2002年上半年，秘书职业资格全国统一鉴定已经进行了9次，参加鉴定人员达23万余人，其中获得国家职业资格证书人数达17万人。2002年11月10日进行了第十次秘书全国统考，报名人数是5万余人。

2003年11月教育部考试中心和英国剑桥大学考试委员会(UCLES)联合在我国推出的社会化职业证书考试项目—“剑桥办公室管理国际证书考试”在全国进行首次开考，目前已经进行二次考试，目前全国共有个培训点五十个和考试点遍及全国十五个省市，整个市场呈现上升的趋势。

二、组织实施

1.劳动保障部培训就业司领导。

2.劳动保障部职业技能鉴定中心负责组织命题、考务管理、质量督导和发放证书等工作。

3.省级职业技能鉴定指导中心在同级劳动保障行政部门指导下，负责组织实施本地区报名、考前培训辅导、鉴定考核、考务管理、证书办理以及统计分析等工作。

4.根据各省规定，省级职业技能鉴定指导中心批准的鉴定所（站）具体负责报名、考前培训辅导、鉴定考核等工作。

三、培训教材

该职业培训鉴定使用《秘书职业技能培训鉴定教材》，下分职业道德、文书基础、办公自动化、速记基础、法律与法规、企业管理基础、商务沟通、办公环境管理、常用文书写作、会议与商务活动、信息与档案，该教材由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写，共一本书。

《办公室管理》、《沟通和项目管理》、《文字处理》、《人际商务技巧》、《客户服务》、《组织会议和活动》、《速记》、《信息与沟通技术》，该教材由教育考试中心中英教育测量学术交流中心组编，共八本书。

四、职业等级

共设三个等级，分别为初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。

五、课程特色

主要以书面知识结构为主，限于传统教学。

采用章节与知识模块相结合的形式，注重细节，主要以情景分析、讨论为主，以必要的教学参观和考察为辅。特别是要求大作业的课程，每项任务必须是经过考生亲身去做的，对过程的严谨性、真实性要求的非常地强。

六、鉴定要求

1．适用对象：从事或准备从事本职业的人员

2．申报条件：

（初级）鉴定：

（1）从事秘书职业一年以上；

（2）职业学校秘书专业毕业；

（3）经本职业初级正规培训（指经过劳动保障部门批准的办学机构秘书培训并结业，下同）。

（中级）鉴定：

（1）取得初级秘书职业资格证书后，从事秘书工作两年以上并经本职业中级正规培训；

（2）取得初级秘书职业资格证书后并从事秘书工作三年以上；

（3）从事秘书工作四年以上并经本职业中级正规培训；

（4）秘书专业（含中文、新闻、管理、历史、社会、档案、经济等专业，下同）大学专科毕业以上。

（高级）鉴定：

（1）取得中级秘书职业资格证书后，从事秘书工作两年以上并经本职业高级正规培训；

（2）取得中级秘书职业资格证书后，并从事秘书工作三年以上。

（3）从事秘书工作十年以上并经本职业正规培训；

（4）大学专科秘书专业毕业后并从事秘书工作三年以上；

（5）大学本科秘书专业毕业后并从事秘书工作二年以上。

七、鉴定的方式

秘书的鉴定考核包括理论知识考试和操作技能考试，全部采用闭卷笔试方式。知识考试为1.5小时，技能考试为2个小时。每部分满分为100分，60分及格。

每年的考试时间分别为：每年两次，上半年和下半年各一次

该考核分为二个部分，一个为基础模块，如《办公室管理》、《沟通和项目管理》、为笔答，考试时间为1.5个小时;《文字处理》为上机考试，考试时间为1.75小时。

第二个部分为选修模块，如《客户服务》、《人际商务技巧》、《组织会议与活动》为大作业，即学员根据任务单准备大作业，并由指导老师审核，最终交考试中心。

考试共分三个级别：不及格、及格、优秀，及格分数线为50分，优秀分数线为70分。

每年基础模块的考试时间为：三月和九月的最后个一星期

六、日选修模块交作业的时间为：六月和十二月的最后一个星期

六、日

八、证书颁发

鉴定合格者按照有关规定统一核发《中华人民共和国职业资格证书》，证书上加贴“国家题库统一命题鉴定合格”证签，并实行统一编号登记管理和网上查询，全国通用。

核心模块证书：完成所有三门核心模块并通过相应级别的考生，颁发核心模块证书。

选修模块证书：完成单科选修模块并通过相应级别的考生，颁发单科选修模块成证书。

各级别证书：

● 初级（一级）“剑桥秘书证书”=核心模块（3门）+选修模块（1门）● 中级（二极）“剑桥秘书证书”=核心模块（3门）+选修模块（2门）● 高级（三极）“剑桥秘书证书”=核心模块（3门）+选修模块（2门）● 取得三门初级核心模块证书并再取得一门初级选修模块单科合格证书者，可颁发或换取初级剑桥秘书证书。

● 取得三门中级或高级核心模块证书并再取得两门相应选修模块证书者，可颁发或换取一个相应级别的中级剑桥秘书证书或高级剑桥秘书证书。

九、行业分析

综合各地人才市场的信息，曾经不被看好的秘书职业如今再次成为人们求职的热点，其中涉及高科技行业的文秘人才更是成了市场上的“抢手货”，根据职责的大小，秘书可以分为三种。一般来说，初级秘书应包括公司前台接待、电话接线生、部门事务助理等。他们的职责比较单一，技术含量较低，薪金相对低一点，在职者年龄一般不超过25岁。中级秘书包括部门经理秘书、经理助理等处于中层管理者身边的秘书。处理各种事件的能力要求高一些，薪水自然也高一些，年龄一般在25至35岁左右。高级文秘则是普通文秘的发展，它是随着市场环境下企业横向联系的加强和现代化办公手段对企业的渗透而出现的。现代高级文秘特别强调的素质有：公关才能、外语水平和办公自动化能力。传统意义上的文秘通常是由年轻女性担任的，但如今男性或年纪大、素质高的女性文秘并不罕见，这是该职业的一个发展趋势。高级文秘包括跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书等，目前是人才市上的珍稀资源，一般外资企业需要的高级秘书是35至45岁的职业女性。

在国内秘书培训市场中，由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心推出的全国秘书职业鉴定经过三年的运作已占有着很大市场份额，但持有该证书的人员均为行业中从业资格人员。

随着市场经济的发展，这种要求具有综合素质的办公人员越来越受到青睐，而剑桥办公管理正是为适应这种需求而引进的。

十、竞争分析

秘书资格证书专题综合练习(三) 篇6

（三）2008-3-10 15:33:35

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一、单项选择题（请将正确答案字母填入括号中）

1.（D）应在附注处注明联系人的姓名和电话。

A.通知 B.函

C.报告 D.请示

2.决定和决议的区别在于（）。

A.形成方式不同、内容不同、格式不同、篇幅长短不同

B.内容的重要性不同、使用范围不同、形成方式不同、制发者的级别不同

C.约束力不同、形成方式不同、内容不同、格式不同

D.使用范围不同、形成方式不同、内容不同、格式不同

3.秘书用速记起草文稿、草拟发言提纲和各类公文，能节省许多宝贵时间，大大提高（）。

A.保密程度 B.工作效率

C.领导信任 D.文稿质量

4.为解决纠纷而召开的协调会会议纪要可采用（）写法。

A.新闻报道式 B.简报式

C.记录摘要式 D.分类标项式

5.在保障劳动者身体健康的条件下，延长工作时间，每月不得超过（）。

A.24小时 B.30小时

C.36小时 D.40小时

6.从行文方向看，函是（）。

A.平行文 B.上行文

C.下行文 D.行文方向不定

7.每次使用复印机后，一定要及时（），以消除残余粉尘对人体的危害。

A.洗手 B.关机

C.切断电源 D.清理

8.上市公司的股本超过人民币4亿元的，其向社会公开发行股份的比例为（）以上。

A.20% B.25%

C.15% D.10%

9.劳动合同可以约定试用期，试用期最长不得超过（）。

A.5个月 B.3个月

C.6个月 D.1年

10.按《档案著录规则》的要求，一份公文标引主题词的数量（）。

A.不超过5个 B.不超过3个

C.不超过6个 D.不超过8个

11.我国发明专利权的期限为（），实用新型和外观设计的专利权的期限为10年。

A.5年 B.15年

C.20年 D.30年

12.批复是一种（）很强的下行文。

A.规范性 B.针对性

C.现实性 D.告知性

13.归档前所写的案卷目录一般应一式（）。

A.三份 B.二份

C.四份 D.五份

14.向没有隶属关系的业务主管部门请求批准，只能用（）。

A.请示 B.报告

C.函 D.意见

15.对方递过来的名片，应该用（）接过，以示尊重。

A.左手 B.双手

C.右手 D.随手16.参加会议时，应在（）与不相识的人交换名片。

A.恰当的时机 B.用餐的时候

C.人少的时候 D.讨论的时候

17.（）是女性的标准职业着装。

A.连衣裙 B.西服套裙

C.两件套裙 D.紧身夹克

18.管理文件的归案，一般在形成的第二年的（）内向档案部门移交。

A.上半年 B.下半年

C.第一个月 D.前3个月

19.接待来访者，特别是接待来访团体的第一项工作，就是（）。

A.确定接待规格 B.制定接待计划

C.列支接待经费 D.确定接待日期

20.开放参观活动应选择（）的时节，最好安排在有纪念意义的特殊日子。

A.春天 B.夏天

C.秋天 D.春末或秋初

二、多项选择题（请将正确答案字母填入括号中）

1.紧急电报应分别标明（）。

A.平急 B.特急

C.加急 D.特提

2.劳动争议的解决途径有（）。

A.调解 B.协商

C.诉讼 D.仲裁

3.商标注册的程序是（）。

A.申请 B.审核

C.公告 D.核准注册

4.现代企业文化的特征有（）。

A.独特性 B.普遍性

C.可塑性 D.时代性

5.会计核算的主要形式有（）。

A.记账 B.算账

C.报账 D.核账

6.税收同财政收入的其他形式比较，具有（）的特征。

A.无偿性 B.固定性

C.计划性 D.强制性

7.财产税主要包括（）。

A.房产税 B.车船使用税

C.土地增值税 D.城镇土地使用税

8.1994年，我国组建了三家政策性银行，他们是（）。

A.国家开发银行

B.中国农业发展银行

C.中国进出口银行

D.中国银行

9.我国的非银行金融机构主要有（）。

A.信托投资公司 B.保险公司

C.信用合作社 D.中国农业银行10.意向书的特点是（）。

A.协商性 B.真实性

C.灵活性 D.简略性

11.大中型会议，一般事先制作好各种座次标志用品，如（），采取对号入座的方式。

A.名签卡片 B.座次图表

C.会议通知 D.指示牌

12.信息收集的方法有（）等。

A.观察法 B.阅读法

C.问卷法 D.交换法

13.秘书电讯传递的途径有（）。

A.电话 B.影像

C.传真 D.电子邮件

14.信息传递的要素包括（）。

A.信息 B.信源

C.信道 D.信宿

15.信息存储的方式有（）。

A.手工存储 B.计算机存储

C.电子化存储 D.微缩胶片存储

三、判断题（请将判断结果填在题号前的括号中，正确的填“√”，错误的填“×”）

1.只有在管理活动中形成并使用的公文，公文才具有法定效力。（）

2.公文是机关工作质量和效率的综合反映，也是一个单位的门面和外在形象。（）

3.法定公文是专供党政机关处理公务时使用的文书。（）

4.不同的发文机关标识，有不同的适用对象，但格式要求是相同的。（）

5.简报式会议纪要下发时不盖印章。（）

6.意见是一种行文方向不定的文种。（）

7.向没有隶属关系的业务主管部门请求批准要用请示。（）

8.速记不但可以记录有声语言，还可以记录无声语言。（）

9.会议的议程、日程表制定后，必须经主管领导审核方可实施。（）

10.会议纪要是根据会议简报和会议发言稿写出来的。（）

11.平行文的意见类似于函。（）

12.法定休息日安排劳动者工作的，支付不低于工资300%的工资报酬。（）

四、简答题

1.请示与报告有哪些区别？

2.计算机硬盘的维护与保养应注意哪些问题？

3.编辑和发送电子邮件有哪几个步骤？

五、修改与拟写题

1.修改下列公文中的词句：

（1）这一年来，该公司增产幅度之大，上交利润之多，都是空前少有的。

（2）农民还有思想疑虑，担心我们的政策会不会再变，心里不踏实。

（3）我公司现有职工300多人，大中专毕业生28人，中技生50人，工程师9人。下半年计划引进高级工程师2人，本科以上学历10人。

（4）我公司今年产品质量达到97%，总产量超过计划12%，原材料消耗率比计划减少20%以下。

（5）该公司背投电视机的生产，由于提高了技术、改善了工艺，销售量大增。

（6）在李总工程师的帮助下，使我厂的技术水平有了很大提高。

2.双喜自行车一厂为适应市场变化，拟转产制造电动助力自行车，为此请示了上级双喜自行车集团公司。请你代该集团拟写一份同意其转产的指示性批复。

要求：格式正确，结构完整，内容明确，标点符号规范。

六、情景应用题

1.秘书小刘第一天到公司办公室上班，穿了一身很时尚的服装：上身是无领无袖的粉红色短衫，下身是一条红色短A字裙。下班时，办公室主任嘱咐她第二天换一身衣服来上班。你知道这是为什么吗？

2.天地公司的总经理秘书小李工作业绩突出，他在个人总结中提出，要搞好办公室的事务管理，就需要充分认识它的特点，请说明办公室事务管理的特点。

参考答案：

一、单项选择题

1.D 2.D 3.B 4.C 5.C 6.D 7.A 8.C 9.C 10.D 11.C 12.B 13.A 14.C 15.B 16.A 17.B 18.A 19.B 20.D

二、多项选择题

1.ABCD 2.ABCD 3.ABCD 4.ABC 5.ABC 6.ABD 7.ABCD 8.ABD 9.ABC 10.ACD 11.ABD 12.ABCD 13.ACD 14.BCD 15.ABCD

三、判断题

1.√ 2.√ 3.×4.×5.√ 6.√ 7.×8.√ 9.√ 10.×11.√ 12.√

四、简答题

1.（1）行文目的不同。

（2）写作结构不同。

（3）结束语不同。

（4）处理方式不同。

（5）内容宽窄不同。

（6）发文时机不同。

（7）报送制度不同。

（8）失误后责任划分不同。

2.（1）硬盘的O磁道是盘面最外沿的磁道，上面记录着最重要的系统信息，要保护好。

（2）硬盘正在读写文件时不能关掉电源。

（3）防止灰尘。

（4）防止震动。

（5）定期进行硬盘整理，以提高硬盘的读写速度。

（6）防止计算机病毒对硬盘的破坏。

3.（1）在“收件人”栏中，应正确输入收信人的E-mail地址，此处的正确与否是能否发出E-mail的关键。

（2）在“抄送”栏中，可输入几个人的E-mail地址，表示此邮件同时抄送给以上地址的几个人，但彼此之间需用英文逗号分隔开来。

（3）在“主题”栏中，最好输入关于本邮件信息的主题，以便收信人了解邮件的主题思想。

（4）按下“发送”，即可将该邮件发出去。

五、修改与拟写题

1.修改下列公文中的词句：

（1）删去“少有”。

（2）删去“不会”。

（3）在“大中专毕业生”前加上“其中”；在“本科以上学历”后面加上“毕业生”或“职工”。

（4）在“质量”后面加上“合格率”；将“减少”改为“降低”；将“20%以下”改为“20%以上”。

（5）将“背投电视机的生产”改为“生产的背投电视机”；在“技术”后加上“含量”或“水平”。

（6）删去“在”和“下”，或删去“使”。

2.（1）标题由发文单位、事由、文种三要素构成。

（2）开头部分要引述来文的标题和字号。

（3）主体部分要针对请示的事项作出明确的批复。

（4）惯用的结语要正确。

（5）用汉字写明成文日期。

六、情景应用题

1.（1）服饰是人形体的外延，也是一种无声的语言。

（2）服饰穿戴的基本原则是：

①要与穿戴者所处的环境相协调；

②要与穿戴者的社会角色相协调；

③要与穿戴者的自身条件相协调；

④要与穿戴的时节相协调。

（3）小李违反了①、②两条原则。

2.（1）服务性：是其本质特征，体现为“三服务”（为领导服务、为机关服务、为人民群众服务）。

（2）分散性：工作分散，人员分散，工作独立性强。

（3）专业性：需要各种专业人才，其职能不能被机关的职能所包容。

（4）主动性：目标明确，可塑性强。

秘书资格证书考试 篇7

关键词：医师资格考试,考试管理,防范措施

目前, 医师资格考试是我国医师类人才的主要评判标准。由于医师资格考试难度不断增加, 考试过程中作弊现象屡见不鲜。随着信息传播技术的发展, 高科技作弊手段越来越多地出现在医师资格考试中, 为考试管理带来了新的挑战。如何加强医师资格考试管理, 已经逐渐成为现阶段考试管理工作的重点。

现阶段医师资格考试作弊现象及防范调查

现阶段医师资格考试中的作弊现象:在调查中发现, 传统医师资格考试的作弊形式主要有3点: (1) 夹带复习资料进入考场, 并在考试过程中抄袭; (2) 请枪手替考; (3) 在考试过程中做舞弊动作, 如偷换试卷、打手势暗号、偷窥别人答案、相互抄袭等[1]。

随着现代信息传播技术进一步发展, 现代医师资格考试作弊方式以新型信息传播技术为依托, 借助通讯工具进行作弊。通讯信息技术的发展与普及, 使通讯工具作弊成为现阶段医师资格考试中最常见的现象。主要的作弊工具有移动电话、无线发射器等, 舞弊考生通过作弊工具相互传递考试信息, 严重破坏了考试的公平性和公正性。利用高科技产品进行作弊也成为现阶段考试作弊的主要形式。

近年来, 一些新型作弊产品也频繁出现在医师资格考试的考场中, 如作弊笔、作弊眼镜、作弊手表等, 部分考生还穿戴藏有耳机的背心, 佩戴藏有信息接收器的钱包、皮夹等;部分舞弊现象严重的考生伪造证件找枪手替考。考生通过伪造准考证、身份证、资格证等证件实施考试作弊。考场管理人员为谋求利益, 帮助考生进行作弊。可以说, 考场管理人员协助考生作弊是医师资格考试中更为严峻的问题[2]。

现阶段医师资格考试中预防作弊措施的讨论:认真分析作弊原因, 并进行预防作弊管理, 是现阶段考试作弊管理的主要手段。在调查中发现, 受就业压力、医师考试通过率等因素的影响, 考生普遍对医师资格考试存在潜意识的“惧怕感”, 导致考生存在“投机取巧”的心理, 这是导致医师资格考试中频繁出现作弊现象的主要原因。在现代医师资格考试防作弊管理中, 政府发挥着决定性作用:会采取应对措施, 加强对考场秩序的管理;会及时制止社会上负面思想的蔓延, 打消学生考试蒙混过关的心态;会清理作弊市场, 在源头上杜绝作弊工具泛滥, 为考试创造更加文明、公平的环境。

现阶段医师资格考试防作弊管理已取得显著成效, 为医师资格考试管理提供了更加充足、有效的参考依据。

加强医师资格考试管理的几点措施

在上文讨论中可以发现, 导致医师资格考试中出现作弊现象的原因有很多, 相关部门对此采取多种预防措施, 加强医师资格考试管理, 但必须在符合国家相关规定的前提下, 并满足本地区的实际需求, 通过进一步规范考试管理中具体要求, 获得最佳考试管理效果。

突出市级医师资格考试考点办公室作用:目前, 我国医师资格考试管理机构分国家、省和市三级机构, 而考纪管理关键在于市级考点是否切实履行好自己的职责。我们认为市级医师资格考试考点应在报名和考试实施两个关键环节做好自己的本职工作。 (1) 加强医师考试报名审核管理。报名审核管理是医师考试管理的第一步骤。在报名审核管理中, 要完善毕业生学历信息审核管理, 严格按照国家相关报名资格规定内容执行[4]。市级医师资格考试考点办公室考点工作人员要加强现场报名资格的审核, 特别是对考生提交的毕业证是否真实有效进行严格审核, 还要加强对考生身份的确认, 从源头上严防替考行为的出现。 (2) 严密组织医师资格笔试。考试管理是考试环节中最重要的部分。监考员的素质及对监考工作的熟悉程度决定考场管理工作的成败。因此选聘责任心强、工作认真负责、有经验的人员担任监考人员, 加大培训力度, 使其熟悉各项监考业务要求、程序, 增强其责任意识[5]。监考员在考试过程中要特别强调加强对重点时段、重点对象的监管工作。要做好考点所在市级相关部门的协作, 在提供防高科技作弊的电子监控设备、金属探测仪、监考大师、无线电屏蔽车方面给予支持, 加强对考场周边的道路、民居的巡查。

强调社会诚信建设在在医师资格考试中的作用:考生作弊现象屡禁不止, 关键还在于社会诚信建设的缺失。要加快制定出台《考试法》, 并把是否诚信参考纳入公民的诚信记录, 并关联到社会的方方面面, 从而在国家层面营造诚信得利, 失信寸步难行的社会氛围。要建立专门考生的诚信档案数据库, 面向社会开放, 供用人单位查询, 这对考生今后就业和工作产生一定影响, 可对作弊行为有遏制作用[6]。

参考文献

[1]凌玉.医师资格考试作弊现状及防范探讨[J].华夏医学, 2009, 22 (4) :734-736.

[2]张哲.执业医师资格考试存在的主要问题与对策分析[J].继续医学教育, 2010, 24 (3) :3-5.

[3]凌玉, 梁远, 曾小立, 等.医师资格考试作弊问题调查[J].中国农村卫生事业管理, 2010, (12) :1021-1023.

[4]李旭光, 王晨.医师资格考试作弊行为分析及防范[J].山西职工医学院学报, 2012, 22 (2) :76-77.

[5]凌玉, 梁远, 曾小立, 等.从医师资格考试作弊与防范问题调查看医师资格管理[J].广西医学, 2011, 33 (12) :103-105.

秘书资格证书考试 篇8

[关键词]高职 学历证书 职业资格证书 双证融通

[作者简介]吴亚萍(1961- ),女,江苏常州人,常州轻工职业技术学院高教所副所长,副教授,研究方向为高职教育管理。(江苏常州213164)

[课题项目]本文系2008年度江苏省教育科学“十一五”规划立项课题“基于双证融通高职教育课程评价的研究与实践”(项目编号:D/2008/01/009)和2008年度江苏省高校哲学社会科学基金资助项目“基于‘双证融通产学合作高职教育课程评价研究与实践”(项目编号:08SJB8800002)的研究成果之一。

[中图分类号]G647[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2009)33-0035-03

职业教育领域引入双证书制度是推动职业教育改革和发展的一项有力举措,从1993年开始我国面向全社会陆续启动了多证书并举的制度探索和构建。多年的探索和实践取得了显著成效,同时也存在着诸多问题。对于这些问题的分析和探讨将为职业教育领域双证制度的进一步构建铺平道路。

一、学历证书和职业资格证书融通的含义及方式

对于双证融通含义探讨的关键在于对“融通”一词的理解。从当前相关理论来看,双证融通的含义和方式主要有以下几种:

1.直接对等互换式。在某种层级上建立对等关系,相互承认,对等互换,如规定中级工相当于大学专科水平。这样的融通主要是出于教育连续性的考虑,如达到中级之后希望能够进入大学继续深造,那么就可以直接进入本科阶段的学习。同时,也有利于学历教育后进入相应的工作岗位,如大专毕业后即可从事相应的中级工种工作。这样的融通设想虽然比较好,但是目前还缺少必要的内在机理论证。

2.拼接式。就是在完成学历教育的同时,利用学历教学中的知识基础参加某些学历课程以外的培训考试,获取职业资格证书。

3.融合式。就是在同一课程学习中融合两种标准要求和内容,在完成相应的课程后即达到了两证标准,相应的也获得两证的取证资格。

此外,基于这三种基本方式还有一些变式,但根本内涵还是一致的。以上仅仅是对融通方式和各自内涵的分

析,至于如何出现这些融通,必须通过对二者关系的进一步探讨来理解。

二、学历证书和职业资格证书的关系

在一般理解中,学历证书是对于知识水平和理论层次的衡量,而职业资格证书是对于从事某项工作所需知识和技术能力水平的衡量。二者形成了两种不同方向的衡量维度,构成了各自独立的考查功能,相互之间不可取代。那么二者是怎样的关系,甚至使得职教研究领域总是存在着在二者之间建立一种层级对等关系的倾向。事实上,这主要源于二者中存在的一个共同事物——“知识”,知识为二者建立对等关系在理论上提供了可能性。

学历证书考查的内容本身就是知识水平,这种知识是相对静态的。职业资格证书考查的主体内容是工作所需的技术能力,而技术本质上就是一种通过人为操作能够实现某种目标功能的知识。如我国将职业资格水平分为技能和技术两大层次五个等级,而这两大层次的划分也是根据所需知识多寡和水平高低为标准进行的。“技能”水平层次指的是能够进行某种操作,而无需掌握大量运作机理的知识;“技术”水平层次指的是通过掌握较高水平的知识能够进行相应的技术操作,处理相关技术问题,以及进行技术拓展和创新,更新和深化技术理论。

此外,二者的关联处还表现在学历教育所积累的知识也是面向工作,在工作中知识会转化为相应的技术。然而,根据这些联系将二者完全对等起来还存在一些问题。例如,我们规定中级资格证相当于大专学历,但究竟是持证本人已经具备了大专学历,还是中级资格证所需的知识水平达到了大专水平,如果二者都没有达到大专水平,而简单地将中级证与大专学历划等号就有失偏颇。同时,由于各个行业所需知识水平的起点并不一样,例如一些高端行业本身所需要的知识层次就高,因此,将在不同行业中的相同等级片面地等同于同一层次的学历资格也是不妥的。总之,对于二者如何建立联系还需要诸多论证和探讨,对于二者对等融通的可能性只能有限地利用,有区别地细分对待。

三、高职双证融通的构建

当前我国面向整个社会推出学历证和职业资格证书并举制度,其中高职作为重要环节有其自身定位和特殊功能。高职双证融通对于推动社会双证并举制度的构建有着重要意义。

1.高职双证融通的含义和方式。对高职双证融通含义的理解,需要从双证融通的目的性上找到切入点。高职双证融通的直接目的是达到学历水平和职业资格双标准,从某种程度上说是希望培养出既有一定知识理论水平又具有某些职业技术能力的人才。因此,我们不难理解高职双证融通的含义就是通过一个学习过程获得两证认可,从而使两证实现内在的统一,也就是当前所称的融通。那么两证如何实现融通,或者说如何实现“一学两证”的目标,是当前需要深入讨论的核心问题。

从现状来看,实现“一学两证”的目标大致可以有两种方法。一种是保持现有的课程教学体系不变,额外进行针对职业资格证书考试的培训,在毕业时就有可能拿到学历证和职业资格证书;另一种是对现有的课程教学体系进行调整,在满足学历教育条件的同时又达到职业资格考查的标准,或者说在达到既定课程标准的同时满足职业资格考查的标准,从而获得相应的证书。事实上,后一种方式就是当前双证融通研究关注的主要实现方式。

上述通过课程教学体系调整来实现双证融通的做法实质上是将学历标准和职业资格标准融合在一个课程中去实现。从某种层面上说学历教育和职业资格培养并不矛盾,在很大程度上能够实现统一达到融通目的。传统的学历教育所培养的毕业生也需要就业,所学的知识同样也要面对职业需求,在工作中不断转化为生产技术。同时,职业教育的基本任务是培养能够进入职业岗位胜任某项工作的技术人才,可以说目标上是和职业资格证书一致的。因此,在同一课程中学历教育和职业技能培养完全能够统一起来,问题在于如何进行课程的组织调整。

在进行课程调整实现双证融通的过程中,常常会遇到以下几个典型问题:一是传统学历教育的课程理论知识是连贯、系统的,而职业资格培养所需的知识是多类间断知识的组合,没有连贯性,因此容易造成课程安排上的矛盾。二是某种学历层次上所要求的专业知识水平可能超越了从业技术能力所要求的知识水平,许多学历知识在有限的工作实践中根本用不到。如果这种知识水平差异太大,在培养从业技能过程中又要兼顾学历教学,某种程度上就会形成了一种变相的学历教育。而现在我们又强调职业教育的基本原则是技能当先,知识够用,因此在无形中就形成了一种矛盾。面对这样的矛盾,最主要的还是扩大技能的深度和广度,引导学生进行相关知识机理的探讨,产生学习的探索动机,并在技能实践中自觉地运用这些知识,从而构成知识学习和实践互动的内在心理机制。三是现实中传统的学历教育模式还占很大比重,甚至可以说是主体地位,多数教师还是按照传统学历教学的思维进行教学,习惯于一些固态的系统化知识传授。但是在从业技能培训中技术性知识更新较快,有些实践知识也不可能立即转化为静态知识出现在课本上,这就造成教师无从把握和考查在工作实践教学中知识和技能的传授。

2.构建双证融通的课程调整。双证融通最终要落实到课程中,课程的相应调整是双证融通能否顺利实现的关键。根据职业教育建构主义学习理论,我们的课程应该更多地从实际操作入手进行知识的积累。而当前普遍实行的还是先基础理论后专业实践的传统课程学习流程,不但违背了职业教育学习的认知规律,对于双证在课程中的融通也造成了一定障碍。如果能够将工作过程导向的课程安排真正落实到课程中,以工作实践来组织各类相关知识的学习和探索,同时在工作实践中不断提高相关技能要求,对于实现双证的顺利融通是非常有效的。知识技能的掌握并不难,当在实践中需要运用某些知识去解释某些技术问题的时候,自然就会产生相关知识探索的动机和要求,因此,关键要看如何构建课程安排,产生某种情境来激发和引导这些认知动机。

事实上,以上所提到的学历知识的系统连续性和职业技能知识零散的矛盾在实践主导的课程中很容易得到解决,在某些简单的操作中获得的知识可能仅是某些学科性知识体系上孤立的点,但随着工作繁杂程度的不断加深及所遇技术问题的不断升级,所需要的知识水平层次也相应的提高。在不断的知识探索中,许多点聚成面进而体系化,形成相应的系统化学科知识。在这一过程中,不但认知上的静态知识增长,操作技能及一些新的工作实践认知也将不断积累,在很大程度上可以说实现了双证顺利融通。值得注意的是,这种以工作实践为中心组织学习的课程在传统学科知识获取上有着聚点成面的特征,因此最初知识积累的效果并不明显。也正因为这个原因,习惯于传统学科知识教学的教师并不愿意进行此类课程的尝试。

在上述课程思想基础上,为了真正做到以实践为中心组织认知学习和技能培养,以顺利实现双证融通,以下介绍三种实践程度不同的课程类型。如下表所示,这三种课程类型的设置是工作过程导向实践性课程特征在课程设置一个层面上的集中体现,当然并不是课程设置的全部内容。这三种类型的课程都是在理论层面上能够设想到的,关键是需要相互搭配通过项目教学法实施操作,同时配合一定的文化课程才能够达到我们预期的目标效果。同时,这三类课程在一定程度上也体现了学生研究性学习的教育思想,在很大程度上消除了传统学历教育中学科灌输式学习的教育方式。

事实上,大规模地开展彻底的课程变革确实有着很大的阻力,一是理论准备不充分,二是诸多现实条件不成熟。因此,对现有课程体系进行变革确实比较困难,特别是实践性课程的实现是无法一步到位的。在这种情况下,应该进行逐步的课程和教学调整,步步为营地进行策略的转变。在不能改变整个课程体系的前提下,可以进行相应的教学法调整,例如行动导向法、项目教学法、研究性学习法都是很好的以实践为中心,整合认知学习和技能培养的可行教学方法。但是,在现实中我们很少能够彻底贯彻这些以实践为主导的教学方法,也不知如何真正去实现这种教学方法保证其效果,因此在心理上还是倾向于直接灌输。

以上分析指出了在实现双证融通中课程调整的方向,如何进行具体的完整构建还需要根据各个工作岗位知识技能的特点进行不同的调整和革新。

3.构建双证融通制度中的师资队伍。在许多探讨双证制度的文献中都把师资作为一个重要的条件。作为职业教育的教师应该具备专业知识、实践技能,也就是传统的双师,同时还要有教育理论知识。此外,在构建双证制度的过程中,面对校外独立的职业资格考核,教师的任务还包括熟悉资格认证考评的标准和评价规则等。

构建双证融通制度直接推动了职业教育以实践为中心,那么在这种实践为中心的课程教学中,教师扮演着怎样的角色,如何发挥作用?在以实践为中心的课程教学中,教师应该根据学生在实践过程中的认知心理不断调整自己的角色,为学生获取知识、积累经验创造条件。对于这一问题的探讨还需要大量的论证工作,对其规律性的研究才刚刚起步。总之,为了实现双证融通,教师不仅要具有较好的专业知识技能,同时也应该具备扎实的教育理论功底。

为了达到某些在双证制度下教师应具备的基本素质要求,可以采取以下做法:通过校企合作,让教师深入企业,一方面为企业提供技术服务,提高自身知识技能;另一方面进行考察,为双证制度下的职业教育打下基础。为了更好地实现双证融通的顺利进行,应该鼓励教师亲自参加职业资格考试并取得相应的资格证,为后续的职业资格考试培训积累相应的经验,当然这是基于自身没有主考资格而由外单位独立组织职业资格证书考试的情况下。在同样的情况下,教师也应该积极地参与职业资格考试的考评培训并取得考评资格,以熟悉职业资格证书考试的考查规则和评价标准。

4.构建双证融通制度中的实训基地建设。实训基地的建立是双证融通顺利实现的必要硬件条件。对于实训基地的建设最大的困难来自于现实问题。建立实训基地是为了给学生的职业操作建立一个真实的情境,无论是设备的操作还是各种氛围状态都达到某种真实状态。为了满足这种真实情境教学的要求,高职院校不仅可以自己筹建实训基地,同时还可以通过校企合作、院校间合作及与各类培训机构联合等形式实现。实训基地的规模是以实现课程教学目标为标准,并不要求一定要达到某种比例要求。当前,真正以实践为中心的课程还没有完全构建起来,所以很难对这种实训基地的规模进行衡量,同时不同的课程设置和教学方法以及不同的岗位专业对实训基地规模和条件的要求也不一样。

此外,实训基地的内部构建也要根据实践程度的不同进行相应的划分,例如实验性、项目操作性、生产性等不同形式的实训场所。项目操作性实训场所是学生为了完成自己所设计的项目方案的实施,进行生产操作,最终造出预设成品的地方。这样的场地如何分配使用时间,如何进行管理以及如何对实训项目进行控制和指导都需要进行深入的探讨,以期达到最好的利用效果和实践教学效果。最后,实训中最重要的一个原则就是让学生在情感上和思想状态上都进入一种工作状态。这需要对整个课程体系进行相应的改革才能收到效果,同时要摆正师生关系,教师要给自己一个清晰的角色定位,否则学生会认为自己仅仅在被动接受老师交给的任务,进而产生敷衍的情绪状态。

四、影响学历证书和职业资格证书融通的问题

当前学历证书和职业资格证书并举的实施过程中出现了许多突出问题,其中大多数都集中在职业资格证书及其体系的构建上。这些问题的存在严重阻碍了社会两证并举体制的构建,同时也直接影响了高职双证融通的顺利实现。因此,对这些问题的思考和探讨将有助于推动双证并举制度走向深化、完善以及双证融通的顺利实现。

1.证出多门,缺乏统筹管理。当前,各种资格考试认证泛滥,总的来说主要有以下几类:国家相关部门组织的认证考试,各个行业的认证考试,各个培训机构的考试认证,某些企业的认证考试,相关学校的认证考试,此外还有国外的一些认证考试。诸多认证考试重复叠加,一方面失去了权威性,另一方面也让参加考试者无所适从。当然,这些认证考试中也有许多是比较有价值的,能够真实反映行业工作需求,如果采取“一刀切”、一家独揽也是不可取的。因此,需要一个协调管理机构,一方面进行多方协调促进合作;另一方面要对一些粗劣的认证考试予以取缔,最终完善职业资格认证体系。

2.证书含金量低,证书类型及职业资格标准开发落后于就业需求。这直接指向职业资格证书本身的资质。其中主要存在两个问题,一个是内容的效度问题,另一个是考查的信度问题。也就是从考查内容来看,其内容是不是真实反映了行业就业的真正要求;从考查的手段及技术来看,是不是能够真正公正客观地衡量出被考查者的真实能力水平。事实上,在当前繁杂的职业资格认证考试体系中,大量职业资格考试认证粗制滥造,直接影响到了职业资格考试认证的严肃性和科学性,严重破坏了双证并举及双证融通最终目标的实现。而造成各种证书含金量低的另一个原因在于职业资格认证某些时候仅仅是一种行业准入认证,它仅是对从事某项工作最低标准的考查和认可,并不必然保证通过认证者就完全具备了相应的行业需求。

3.“重学历证书,轻职业资格证书”的思想观念依然存在。思想观念的影响往往是最为严重也最难改变的,但是问题往往也总是暂时的。我们不能不看到思想总有其存在的现实基础,如果考证费用高还不能带来任何经济回报,同时找工作还不如学历证书实用,那么这种思想的存在也无可厚非。实际上,职业资格证书的功能主要有两种,一是配合行业准入制度使用,二是对工作技术能力水平进行认定。上述思想的最终转变还是要靠职业资格证书充分发挥其自身价值来实现。我国推行双证并举就是要提高职业技能者的社会地位和经济待遇,提高职教毕业生的就业竞争力,以此改变人们的传统思想观念,创造更加公平和谐的文明社会。

[参考文献]

[1]田秀萍.关于实施双证书制度的相关问题研究[J].教育与职业,2008(11).

[2]中国高等职业教育研究会院校双证书工作委员会.高职双证书研究论文集(2009)[C].北京:现代教育出版社,2009.