2018国考面试提前学：专业专项之无领导小组讨论篇

2018国考面试提前学：专业专项之无领导小组讨论篇（通用3篇）

2018国考面试提前学：专业专项之无领导小组讨论篇 篇1

2018国考面试提前学：专业专项之海关篇

2018国考面试备考已经提上日程，中公教育专家根据多年的面试辅导经验，针对国考面试专业专项内容为广大考生进行分析与指导，望助大家一臂之力。

知 海关面试考情

2017国考笔试成绩已经公布，入围面试的考生相当于已经打赢“第一役”，而对于即将打响的面试之战，考生们则要秣马厉兵了。为帮助考生有针对性地备考，力挫群雄，中公教育专家将对国家税务局的基本情况和发展趋势与特点作详细介绍。

一、基本情况介绍

海关面试采取传统的结构化面试，题目既有普通结构化题目，也有一拖四的大材料题。一般四套题目中有三套是普通结构化题目，一套是材料题。2016年面试题量为每天一套题目，每套4道题。面试一般采取听题形式，考官每读一道题，考生就作答一道(宁波海关场内有题本，考官不读题)。材料题通常采取场外看材料，场内听题的形式。答题时间为20分钟。

二、海关国考面试变化及发展趋势

从命题形式来看，2013年之前以普通的结构化面试为主;2013年始，除了正规的结构化之外，命题中出现了小材料命题形式，2014—2016年开始考查一拖四的大材料题。

从题目数量来看，海关系统面试题目数量变中趋稳。2013年之前，每天两套题，由5道或4道题目组成。2014—2016年每天一套题，每套4道题目。

纵观历年真题，综合分析能力为必考能力，从2011年开始，对计划组织协调能力、人际交往意识与技巧以及应变能力的考查比重与综合分析能力持平，这四种能力成为海关系统的必考要素。但是2016年国考海关系统更侧重于综合分析能力和应变能力的考查。

三、海关国考面试测评能力特点分析 1.考查能力要素较为固定

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纵观历年真题，综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往意识与技巧以及应变能力是海关系统的必考测评要素，几乎每套考题都会涉及，是考生必须掌握的能力要素。求职动机与拟任职位匹配性、言语理解与表达能力、举止仪表等方面的考查隐形贯穿在整场面试中，是考官对考生整体评价的参考要素。

2.测评要素综合考查趋势凸显

为更全面地考查考生的综合素质和能力，近几年，海关命题不再考查单一的测评要素，而是呈现测评要素交融糅杂的趋势，即一道题目中考查多个测评要素的情况。考生在应对时，既要总体把握，又要抓住命题设置的关键，不要顾此失彼。

3.命题设置呈现海关实务特点

近几年的海关命题设置与海关系统的实务有了一定程度的结合，侧重实现考查考生的专业技能。但值得注意的是，目前这一改革还在摸索阶段，大多数专业题目都是以海关工作为背景，但具体考点的专业性并不强。

4.材料题比重可能加大

2012年之前没有出现过材料题的设置，从2013年开始，小材料题出现在海关系统的面试中。2014年和2015年的面试中，均在最后一天考查材料题，具体形式是一段材料下设四个问题。

从考查能力上来看，材料题与普通结构化题目没有区别，只是增加了材料的形式。但从考查的角度来看，材料题的命题目的更希望考生能够根据材料中给出的问题，进行具体的分析，而不仅仅是套路化的答题。考生应对材料题有足够的重视。

四、备考指南

海关系统的面试将更加侧重于考查考生的整体能力和素质，且一定程度上，开始与海关工作实务相结合。对此，中公教育专家提醒考生在准备海关系统面试的过程中，要全面复习重点提升综合分析能力、人际交往意识与技巧、计划组织协调能力和应变能力，这是海关面试考查能力的基本组合。同时，考生还需加强对海关工作基本情况的了解，从而能够在答题过程中展示出较为全面的综合能力和岗位匹配性。

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1.综合分析能力

对综合分析能力的考查，多以社会反响较大的热点现象为出题背景，也会涉及对一些公共政策的看法。考生平时需多关注时政热点，尤其是引起社会广泛关注的热点事件和典型人物;还可以经常关注人民网、新华网的一些时事评论，有助于提高全面客观分析问题的能力。需注意的是，在搜集信息的过程中应具备政府思维，符合主流价值观。

2.应变能力

对应变能力的考查，考题多以情境性问题的方式出现，这对考生处理临场问题的能力提出了更高要求，考生要在短时间内分清主次矛盾和轻重缓急，从而形成清晰的答题思路，迅速作答。另外，有条件的考生需要在备考期间多了解海关一线监管和缉私类岗位的工作实务知识，以更专业地应对突发事件和工作问题。但是，回答此类题目时，也不必过分苛求与海关实务工作的关联性，只要能根据题目的具体要求，妥善解决题目中的实际问题即可。

3.计划组织协调能力

计划组织协调能力的考查变化较大，近年来题目比重有所增加，而且更加注重在设置多重困难的基础上组织活动。因此，面对设置了重重障碍的题目，考生应灵活应对，展现出答题的针对性，忌套路化答题。

考生在备考过程中，对常规活动如何开展要有详细的了解，同时，还应对结合人际关系以及应变能力的题目加强练习。此外，建议考生多在海关官网了解海关近期开展工作近况，熟悉海关工作流程，在答题的过程中可以借鉴，突出答题的亮点。

4.人际交往意识与技巧

人际交往意识与技巧题目中因工作所引发的人际矛盾会越来越复杂，且情境性设置也会越来越详细，命题越发侧重考查考生处理实际具体问题的能力。

为了更好地应对此类问题，考生在备考期间，应有意识地学习人际交往意识与技巧，如人际交往的主动性、有效沟通、原则性与灵活性等;同时，应注意处理问题的手段方法要合理、恰当，力求措施具有针对性。在答题过程中，还应注意语言表达要得体、到位。

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5.其他测评要素

求职动机与拟任职位匹配性的测评要素仅在2010年及之前的年份出现过，近5年无命题考查。言语理解与表达能力的测评要素，一直没有出现过单独命题的形式。但是考生在备考过程中，也要引起重视，做到有备无患。

看 海关面试真题

一、2017国考海关系统面试真题（3月7日）

2017国家公务员海关系统面试真题(3月7日)，中公教育根据参加2017年的广大网友回忆进行整理,希望能对参加国家公务员面试的考生有一定的帮助。

1.你是某单位的公职人员，你外出办公事的时候，碰见交通事故，有人受伤，你用公车把他送到了医院。但是有媒体报道你公车私用，产生了不好影响，领导让你去解决这样一个问题，你该如何去做? 2.在共产党成立95周年，总书记讲话之中多次提到“理想与信念”，对此你怎么看? 3.某市旅游局出台了一个政策，凡是在景区涂鸦过的人禁止进入景区。有一天，一个人带着一位老人来景区来游玩。景区说他在景区曾经涂鸦过，禁止进入，但是他说自己没有涂鸦过，而且如果自己不进去的话，是没有办法照顾老人的，景区让你去处理这样一个事情，你该如何去做? 4.你是海关一名工作人员，企业的特邀监督员大部分都是来自于企业，而且他们很多是不太负责任的，工作之中出现了很多的问题。现在要整改作风，领导让你负责，你会怎么办?

二、2017国考海关总署面试真题（3月8日）

2017国家公务员海关总署面试真题(3月8日)，中公教育根据参加2017年国考的广大网友回忆进行整理,希望能对参加国家公务员面试的考生有一定的帮助。

1、海关和拍卖行联合在网络平台上拍卖走私车，有客户要求拍照、看车、现场验车等需求。有兴趣的人也都纷纷来电咨询。但是群众还是表示不放心。而网络平台和拍卖行都想把拍卖的预付款放在自己的平台发生了争

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执，影响了工作的进度。你作为海关的工作人员，领导派你去处理，你怎么办?

2、你工厂生产的阀门销售情况良好，甚至出现了供不应求的场面。你是一名生产部门的负责人，但是你朋友告诉你，你们厂生产的某批阀门出现了密封不严的问题。你又接到电话说这批阀门正在流往外地，并且已经在运输途中。你怎么办?

3、近年来，每到双

十一、双十二都会出现网络购物的热潮，甚至创造了上千亿的利润。与此同时，线下的一些实体商铺却出现了“关闭潮 ”，实体商铺出现了不景气的现象。对此你怎么看?

4、你所在的工厂接到了一批订单，利润很高。但是由于交货期非常短，时间特别紧张。如果不按时交付会被扣违约金。和你一起工作的小陈不愿意做。客户很着急，工厂里面的其他工人也着急回家过年，不愿意做。请问你怎么办?

三、2017国考海关系统面试真题（3月9日）

2017国家公务员海关系统面试真题(3月9日)，中公教育根据参加2017年的广大网友回忆进行整理,希望能对参加国家公务员面试的考生有一定的帮助。

第一题，关于城市公用电话亭的问题，有人说要拆，有人说要留，领导让你去组织处理，你会怎么办? 第二题，你是空调安装工，顾客的想法和你的安装方案不一致。顾客固执已见，还打公司电话投诉你。你会怎么处理? 第三题，现在的小孩都看白雪公主等西方故事，对中国传统故事知之甚少，对此，你怎么看? 第四题，海关旅检科小王工作时，有旅客投诉他违规，违规事实不存在但造成了负面影响。小王很担心同事们也因为害怕负面影响工作积极性。领导对此也很着急。你作为旅检科科长，打算怎么处理? 文/天津中公教育（tjoffcn）

2018国考面试提前学：专业专项之无领导小组讨论篇 篇2

2018年国考面试：无领导小组讨论的考试流程

一、考试流程

1.考生按给定的时间准备

一般情况下,考生可以有5~10分钟的时间进行准备并列出发言提纲,为下一步的讨 论发言做好准备。

2.考生进行自由讨论

自由讨论时,考生既可以阐明自己的观点,也可以支持或反对他人的观点,同时还可以对自己或他人的观点进行总结。讨论发言的先后顺序由考生自行决定。考官对照评分表中所列观察要点仔细观察、倾听和记录考生在讨论中的表现。有些无领导小组讨论还要求考生推选一人进行总结汇报,其他人进行补充。有些情况下,考官会对考生的汇报进行质疑,考生予以答辩。讨论时间一般为1小时左右。

3.考官独立评分

二、考试结束

规定的讨论程序完成或规定的结束时间到时,主考官宣布讨论结束,考生退场。考官对自己的观察记录进行整理并判定成绩。如遇特殊情况,考官之间也可在最后评分前对考生在讨论过程中的表现进行评议。/ 3

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考务人员统计评分结果并存档考务人员统计考官的评分结果,登录考生成绩,按有关要求签字确认后,上报并存档。

三、无领导小组讨论面试一般流程详解

(一)考生入场

考生进入考场要服从工作人员的安排。一般由工作人员引导,排队入场。敲门得到“请进”的允许后按顺序进入。进入考场后,根据桌牌找到自己的座位,在椅子侧或椅子后站定,等考官示意可以坐下时,道谢后坐下,调整座椅时,避免发出刺耳声响。

(二)个人陈述

考生入座后,认真听面试考官的导语,按照导语的提示和要求作答。审清题目,快速阅读材料,掌握好时间,分配好思考时间和答题时间,可以粗略地罗列提纲。

(三)自由讨论

在自由讨论阶段,可以根据自己的性格特征和实际情况来决定自己的角色。

无领导小组讨论重要的是看考生在讨论过程中扮演了什么角色,无论充任哪一个角色,都要出色地完成自己的角色,将普通的成员角色做出特色、做出效果。要表现出主动参与、积极推进的态度,以团队利益为核心,切忌个人英雄主义。

(四)总结陈述 / 3

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总结陈述阶段是由小组中的一位考生对整个小组的观点进行汇总和陈述。在总结陈述阶段,考生要注意角色的选择。如果自身的归纳概括能力较强,表达演绎能力比较好,则可以尽量争取做总结陈述者,总结时要条理清晰,分点论述,注意把控时间,言简意赅。这就要求在整个讨论过程中一定要认真听,理解好大家的观点,做好详尽的笔记,且归纳概括能力要强。

(五)考生退场

考试结束时,得到考官、工作人员面试结束的示意或可以退场的提示后起立,鞠躬行礼:“谢谢各位考官。”然后将桌上的纸笔摆放整齐,不要将试题与考场草稿纸、记录笔等带出考场,将座椅轻轻放归原位,随工作人员依次走出,注意走姿和面部表情。队伍最后一位要注意轻轻将门关上。

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2018国考面试提前学：专业专项之无领导小组讨论篇 篇3

2018年国考面试：无领导小组讨论开放式问题解析

开放式的问题看似不容易引起争论,但是其实对于考生平时的素材积累和综合能力的考查要求比较高。在一些开放式主要考查观点类的试题中,题目设置的难度不大,在看完题目之后都能够作出正确的判断,关键在于发现问题之后提出的对策的合理性和完善性方面。

例如:请你就某地公交车上的标语“吐痰请向外吐,提高个人素质”这样的现象发表自己的看法。

这样的题目乍看上去感觉难度非常小,观点判断上基本不会出现偏差,都能够看出这个标语的本意是希望乘客爱护车内的公共卫生,不要随便吐痰。但是这个标语给乘客的提示却也是不合理的,吐痰向外虽然保护了车内的环境,却污染了车外的环境,更有可能影响到外面的行人和骑车的人,同样也不是个人素质高的体现。对于题目的这个基本理解很少会有人出现偏差,几乎所有人都能看到这一点。这个问题讨论的核心并不是这个标语的合理性与否,这点几乎是毋庸置疑的了,如果在这个问题上都还有所争论的话,就可能是看问题不够深刻。在大家都一致认识到这一点,并且充分表达了自己的观点后,接下来就很可能出现冷场———题目要求让大家谈看法,这时候看法一致了,怎么办呢?

这时就是体现对于题目定位是否准确的时候了,像这样的题目讨论的重点在于对策。当所有成员都认为这个标语的出发点和用意是好的,仅仅是这个表述和建议不妥当的时候,那么针对车内吐痰和乱扔垃圾的现象,应该从哪些方面解决就是下一步应该讨论的内容。就这一个问题可以从以下几个方面进行讨论:

1.如何制订一条恰当有效的标语 / 3

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这个标语应该是具有良好的提示效果,同时兼具人文关怀,不会让看到标语的人产生不适和抵触的情绪,应该是一个温馨的提示而非强制命令。因为公交公司不具有强制执行和罚款的权力,所以在标语中也应该尽量避免“罚款”的字样。另外,标语一定要简洁明了,不能过于冗长,具有一定的趣味性和可读性更佳。基于这几点原则,在小组内部群策群力,展开讨论。

2.除了制订标语之外,还可以通过哪些手段来解决公交车的公共卫生问题

制订标语这个行为的主体一般是公交公司,但是这个问题,是不是单纯依靠公交公司一己之力就可以解决的呢?我们是不是可以动员多方面的力量参与到其中,多管齐下,更好地解决公共环境卫生问题?就这些问题在小组内部可以展开一系列的讨论,根据在这一情况中涉及的不同主体来进行分析,提出相应的对策,更好地解决这些问题。公共卫生方面的问题要考虑到卫生主管部门、群众自发的监督提醒、多种媒体的宣传倡导、卫生设施的合理完善、个人良好卫生习惯的养成和加强自律等方面。每一个方面都可以提出一些细化的对策,而不仅仅是从标语着手,这样才是切实有效地解决这个问题的方法,这样的小组讨论才是充分全面的。

3.在解决过程中要避免哪些问题

考虑问题和解决问题的时候一定要运用全面辩证的思维,不仅仅从正面思考,更要想一想在这个问题里我们要避免什么样的情况发生,如何去避免,这样才能将所有对策的效果得到最大化的发挥。/ 3

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以上是用这个例子给大家提供一些思路和讨论的方向,明确题目定位的重要性。在具体的运用过程中,一定要视小组的讨论进度和情况而定。如果时间充裕,那么可以将几个方向的问题都进行充分的讨论;如果时间比较紧张,那么一定要做好时间的规划安排,不要在某个细枝末节上纠缠过久,偏离正题。

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