社会实践报告投稿(精选6篇)
作为一个从贫困农村出来的孩子,我想以自己所在农村的发展经历来阐述一下自己心目中的农村发展道路,以方便从其中吸取经验,总结教训,并希望能够给当今农村的发展作出一点启示。因而,我选择了于 xx 年暑假期间在 xx 省 xx市 xx 镇 xx 村进行社会实践调查。
(一)贫困的昨天 在个人的记忆中,xx 市 xx 镇 xx 村,一个十年之前是一个很贫困的小乡村。依稀记得在我很小很小的时候,家里的条件是非常的艰苦,父亲是农民,母亲是农民,甚至自己兄弟二人也不折不扣成为了面朝黄土背朝天的农民。朦胧的年龄,自己的脑海永远是家门前那一块很小很小的稻田,以及稻田中一家四口一起努力收稻的情景。那时,一瓢糖水就已经是记忆中最好的最美妙的物品。由于家庭的不富裕,我自己到七岁多才被安排上学。可是,那时的自己反而很厌学,因为学校的遥远,因为学校教室的破旧,因为学习资源的贫乏……其实,我家当时的情况在村中反而还是相对较好的,因为我家至少还不是瓦房,而其他很多家庭都是瓦房,甚至有部分家庭是草房。大清早起床,经常听到拨浪鼓的响声,那是全村唯一的“商店”——卖零货的小商贩挑着扁担挨家挨户吆喝。然后,就是怎么也忙不完的农活……
说说整个农村的原先情况吧,十年前,我们 xx 村与周边其他村还没有什么两样,是个不起眼的村屯。当时 90%的村民固守着仅有的耕地,靠土里刨食过着生活。主要是种植水稻,当时村里水田占总耕地面积的 90%左右。由于农田基础设施不完善,基本上还是靠天吃饭,种植方式延用传统的漫撒技术,粗旷经营,基础条件差加上技术落后,致使水稻产量特别低。至于渔业,由于家乡附近有一条长河,因此全村几乎所有的居民的职业都是农民与渔民。有位名人曾经说过,“伴河而富,伴江而肥”。可是,真正长年累月住在河边,并不一定就能够致富。98 年大洪水的时候,半个村子的村民基本上都被洪水害的生活极度困苦。所谓的渔业,也就是在上游的水库放水的时候能够用鱼网打打鱼而已。那时候,村民们还没有认识到其他行业的重要性,对发展其他行业根本没兴趣。村民不富裕,村屯居住环境也很差。村里连一间象样的办公室都没有。那时候,村里只有为数不多的电视机,没有电话,村民生活十分不便,与外界沟通十分困难。
(看到这里,每个人都应该可以看出我的村子虽很穷,但并非穷的揭不开锅的样子。其实,正因为在有一定的基础上抓住机遇迎接挑战,才可以成功摆脱贫困,成功致富。)(二)脱贫的今天 相对过去,农村的发展可谓“芝麻开花节节高”。所谓的发展,就是,有多个商店,有设备较齐全的敬老院,两层平
楼已经是随处可见,很多家庭已经拥有大型号的彩电,大部分家庭看上了有线电视,有 vcd,dvd 等设备,接通了电话,喝上了自来水……摩托车已经基本普及了,而生活水平也已经基本上升到小康水平。就行业来说,大部分村民都有各自独特的致富手段,各种产业迅猛发展,中小型企业不断增加,全面带动了农村的发展与进步。
(三)致富途径 1.工业致富 部分村民选择了工业致富的道路。事实证明,这条致富之路是最有效的道路。众所周知,xx 市 xx 镇是着名的塑料之乡。然而,十几年之前,xx 镇同样是一个名不见经传的小镇。在试图利用塑料行业发展自我的道路上,各乡村的居民都参与其中,当然,xx 村村民也不甘落后,纷纷投身于塑料大潮之中。在这之中,包括 xx 省 xx 市 xx 日塑厂,xx 省 xx 市xx 永友塑料厂,xx 省 xx 市宝丰塑业有限公司等多个中小型企业都已非常红火,正处于不断向前继续发展的浪潮中。部分企业建立了现代企业制度,实行全面预算管理模式。对工资分配制度,劳动用工制度等进行了一系列根本性的变革和创新,同时改进生产设备,加强技术创新,企业效益逐年递增。
通过调查采访所获取信息表明,这几个 xx 村塑料企业均为私营制,他们以较低的资金进行投资运转产生稳定且较令
人满意的利益。因此,他们的收入也体现出投资的意义。而他们的年税收额普遍较高,这更体现了私营作为一项经营体制具有其重要的意义。税收“取之于民,用之于民”的伟大行动也由此作出了一部分保障。从职工的人数和工资上也可以看出,私营企业为农村众多人员提供了工资较高的工作,调查交流中的几位企业职工都对自己现在的工作量和工资水平非常满意。由此亦可见,这些企业为整个农村人民生活水平的普遍提高作出了重要贡献。
与三位企业领导的交谈让笔者感悟颇深。其中,xx 省 xx市宝丰塑业有限公司朱经理详细介绍其发家史,突出强调了要有创业精神,要勇敢、果断、谨慎、真诚,要善于把握机遇,做好准备去迎接任何难题,并强调这些都应是当代大学生除了学习文化基础知识以外应学习和掌握的本领。xx 日塑厂负责人之一的胡立志先生也特别强调了应该学会社会交际,学会掌握透析商机的能力,并要学会不断发展前进,不能原地踏步,坐吃山空。
2.农业致富:仅仅进行水稻这一种农作物的种植,这个一元化耕种时代早已过去。现在的 xx 村,农产品的种类恐怕已经无法进行恰当统计了。水果方面,桃子、橘子、水梨、石榴、西瓜等品种繁多,尤其是西瓜,给很多家庭带来了令人满意的收益。农作物方面,玉米,番瓜,土栗等也是齐步发展。多元化的耕种和栽培让村民有了多元化的收入。畜牧
业也不甘落后,养猪养鸽等也是各领风骚。前年的“水果大王”徐先生去年又荣膺“养猪专业户”,在交流中他还特意为笔者摘取并打开了一个大西瓜共同品尝。
3.其他致富:
渔林行业,主要发展的还是渔业。由于渔业工具日趋先进,部分村民纷纷引进新型高效渔业设施发展渔业。其中,常年经营渔业的潘先生就曾在与笔者的交谈中提到,他曾亲自去xx 嬉子湖附近学习渔业发展,并带回了较先进的渔业设备。仅靠渔业一项收入,他们家就已经率先进入小康家庭行列。
外地打工,主要是部分村民南下广州,北上北京,纷纷在大城市中行走。不可否认,这些农民利用打工手段发家致富是一条很多人知道的老路,而且他们中的大部分也实现了小康之梦。远在广东东莞打工的冯女士恰巧暑期回家探亲,她很愉快的接受了笔者的采访,并介绍了她的经历。像大多数南下寻梦的女士一样,她也经历了无助和彷徨。在漫漫打工流中奔波数月,她终于明白了一个道理,想要在当今需要才能的社会之中立足,就必须要学会并熟练使用一项技能。她花两个半月的时间狠下功夫去学习了高尔夫球杆的制作、组装和护理。终于,现在的她在广东一个高尔夫球场工作,收入颇丰。
手工艺术,“学会一门手艺永远是饿不死的”,这是传遍农村的一句至理名言。xx 村中就有很多靠手艺致富的村
民,他们中有工匠,木匠,砖瓦匠……身为工匠兼木匠的黄师傅是村内第一个安装上空调和太阳能热水器的“富豪”;身为砖瓦匠的严益奇师傅早已经集结了一帮筑房能手一起不断的承包一家又一家的房屋建筑。在交谈中他们一直掩饰不了喜悦的情感,为自己今天来之不易的美好生活感到欣慰和舒畅。我们正值学习的今天,这些仿佛就象“学好数理化,走遍天下都不怕”一样,永远带给我们无限的鞭策和启示。
(四)农村管理 好的领导班子是农村建设的根本保证。一个村能否发展,关键是看是否有一个好的村班子和带头人,好的班子在经济发展中起到一个“火车头”的作用,xx 村村委作为这样一个领导班子,确实在 xx 村的发展中起到了重要的作用。
1.村民座谈:
村民座谈一直是 xx 村的一个传统活动,每季度开展一次。通过开展“村民座谈会”,可以促进乡风文明建设,这是建设新农村的重要目标任务之一。
在村干部的引导下,村组干部与群众恳谈以及村民之间相互洽谈、学习,变群众上访为干部下访、变事后应急为事前预防,面对面交流沟通,畅通民意表达渠道,协调利益矛盾,力求把小问题、小矛盾化解控制在基层,控制在村内,维护村内稳定。同时,除了解决问题之外,更重要的是交流经验,总结教训。每次座谈都有很多村民参加,村干部接受并吸纳
群众的正确意见和建议,当场解决群众提问,收集群众反映的问题并进行讨论和解决,并件件得到了迅速落实,干部和群众关系进一步密切了。
2.引导管理:
村委会有专门的办公场所,并在所中设置宣传展览柜,用于展览生活与发展信息,新技术交流介绍,村民提供意见建议等。笔者实践的十天之中,那里每天都有至少四名村委会成员在场办公,便于及时了解群众反馈的信息,从而及时解决问题。
与村长的交谈中了解到,根据群众建议,将在近期大力开展 “好公婆,好媳妇”创建和评选活动,倡导尊老爱幼、家庭和睦、邻里互动、文明和谐的农村新风尚,着力创造安定祥和、安居乐业的农村环境。这无疑是群众反馈的一个结果,一场轰轰烈烈的评比活动即将展开,相信很多人和笔者一样,对此充满期待。
3.会议探讨:
笔者有幸参加了村干部七月中旬举办的月度会议。在这次会议中,领导们多次谈论 xx 村应紧紧围绕“狠抓机遇、加快发展”这一主题,以社会主义新农村建设为总抓手,大力实施农业结构调整,不断推进产业化经营,争取取得成效。村长强调大家要立足实际,积极探索壮大村集体经济的发展路子;加大投入,搞好服务,不断培植发展后劲;搞好科技
服务,为发展注入活力;靠投入,为发展增添后劲。同时,在会议上村长还全面分析了今后一个时期“三农”问题面临的严峻形势,明确提出了农业农村工作思路、重点和对策;大家研究讨论了乡镇出台的几个指导农业、农村工作的政策性文件。会议时间短,但主题明确,内容丰富,涵盖了农业和农村经济社会发展的方方面面,是一次非常务实的会议。收到了三大预期目的:一是坚定了把解决“三农”问题摆上全局工作重中之重,进一步加强“三农”工作,推动农村经济社会全面进步的信心和决心;二是明确了今年下半年农业农村工作的主题、任务;三是制定了创造性贯彻农业和农村工作会议精神的新对策、新举措。可以说,今后一个时期农业和农村工作的大政方针、目标任务和工作措施都已明确,当前的关键在于出实招、鼓实劲、求实效,全力贯彻落实好这次会议精神。
通过这次会议,我深刻了解到提高农业综合生产能力的紧迫性及村领导对此的重视程度,也深刻认识解决“三农”问题的长期性、艰巨性。
会议之后,笔者与 xx 村文书程朝红先生进行了长谈。他本人对笔者的实践调查很重视和支持,并给予笔者很多的帮助。在交流中,他重点向笔者介绍了今年下半年农业农村工作的主线和重点,那就是围绕提高农业综合生产能力,全面促进农民收入增长。在提高农业综合生产能力方面,重点要
抓好两件事:首先是狠抓耕地保护,保障农业生产基本条件。耕地是农业综合生产能力的基本载体,是农村最重要的生产资料,是农民的保障性资产。其次是加强农田水利基本建设,大力改善农业生产条件。在促进农民增收方面,要突出五个重点:一是狠抓农业产业结构调整;二是加快农业产业化发展;三是做大做强劳务产业;四是切实抓好扶贫济困工作;五是切实增加对农业的投入。对于农村整体工作的完整性和如此详细的筹划,笔者感到非常震惊,也感到非常期待。相信下半年 xx 村的进步和发展会走上一个新的台阶。
十年来,该村始终把带领群众脱贫致富、共同富裕作为第一位的大事来抓,从解决群众最直接、最关心的问题入手,积极为群众办实事、解难题。一是注重引导群众广开致富门路,特别是对困难户逐个摸底、提供信息、提供项目、扶持资金,分类帮助发展投资小、用人少、好经营、效益高的项目。多户村民搞起了个体经营,人人有活干。二是积极帮助群众解决实际问题。为更好的解决群众因病致贫的问题,发动群众积极参加农村医疗保险;为解决老年人的后顾之忧,发动群众投资建设村敬老院,并鼓励群众积极参加农村社会养老保险。三是严格监督村民生活。连续十年来,没有发生一起社会治安案件或群众上访事件。现在,农业形成了规模化,村民有了致富路,集体有了创收路,全村上下呈现政通人和、稳定和谐的良好发展局面。
(五)不足之处:
1.应加强公民道德教育,抓好精神文明建设。比如建立一些娱乐活动中心,利用农闲时节举办象棋、乒乓球、羽毛球比赛,组织民间文艺队演出等活动可以量力举办,去创造一个农民安居乐业,物质文化生活丰富多彩,人与人和谐相处的良好社会氛围。
2.应抓好村镇规划建设,改善群众居住环境。乡村规划是加快农村发展的基本前提。好的规划也是生产力,实践证明,规划格局合理,交通便利才能保证农村建设有序地进行,但由于基础条件不同,要立足实际,从改善基础条件入手,制定长期发展规划。虽然在 xx 村摩托已经普及,但道路条件不佳,引起众多意见。xx 村应积极引资对道路进行修筑,争取良好通车,方便村民与外界的联系。
3.选准载体是农村发展的有效途径。一个村的发展要创新工作思路,选准突破口找到合适的载体,形成产业化,靠产业化培育特色,壮大规模,打造品牌,开拓市场,培育新的工业,进而再促进农业发展,形成一个合理的发展体系。
4.应提高群众科技文化素质,培养社会主义新型农民。可以聘请专业人士不定期到村指导农工技术,引进新品种,推广新技术,注重学科技,用科技,学政策,落实政策,营造了一种健康向上的生活氛围。
笔者生于农村,长于农村,对农民的酸甜苦辣有着切身的体验,对农村的种种变化有着深切的感受。无论怎样,xx 村今天的发展让很多人感到震惊。相信随着农业改革的进一步深入,农民的日子会一天天好起来。通过这次的调研,笔者深深的感受到了当今农村在发展前进的过程中应该学习的经验和教训,并看到了一些在农村发展中应该注意的一些问题。今天,笔者将这些用文字记录下来,希望能够为当今农村的发展带来一点启示。笔者坚信,在农村广大人民自己辛苦奋进的同时,政府部门能够带给他们更多的帮助,让他们早日实现富强的理想!社会实践报告
为培养学生公民意识,参与意识,社会责任意识,按学校安排,全校师生在节假日前进行了社区服务。寒假几天,全校同学开始了社会服务活动实践。我参与了卫生大扫除,还有卫生宣传。,这一活动就是提高社区居民的卫生习惯、提高人居生活环境空间质量的最有效方式和途径。以后我们会继续对社区文化进行更有力的宣传,是为其深入人心。我带上了垃圾袋及一些工具,到怡康医药,进行打扫以及清洁,为人民的生活提供了良好的公共环境。这段社会实践虽然时间不长,可是比起在家里呆几年却要受用得多。正如马哲书中所讲:“ 实践是理论的源泉”。一个人经历得越多,那么他对社会和生活的熟悉和体会就会越深刻。通过这次社会
服务实践活动,我对很多事物有了新的熟悉,同时也有了自己的看法,可以说我是受益匪浅,使我深深体会到我们自身能有多大的价值,为社会做出多大的贡献,社会也同样回给予其多大的回报。相反,我们对这个社会没有多大的价值,社会给予我们的只有少得可怜的回报和同情。
今后,我要努力好好学习,做个对社会有价值的人;同时在校期间,我要多进行些社会服务实践活动,让自己毕业后能够很快溶入这个鱼龙混杂的社会里实现自身的价值,为人民服务,为社会服务,用自己的力量为社会做贡献今天在学生团支部的领导及组织下,我积极参与了学校的义务清扫活动。主要负责怡康医药的清扫。清扫过程中,认真清理残留下来的垃圾,相互帮助,积极参与到此次的清扫活动中。在我们一个多小时的努力下,面貌焕然一新,将为市民们提供一个净、舒适的环境。
通过这次义务清扫,我深刻体会到了团结的力量,也收获了参与过程中给我带来的快乐。我们每个人都像小沙粒一样很平凡,但只要我们团结在一起就能铺出一条供万人行走的大道,便自有我们的价值所在。作为一名团员,我们要学习党的理论知识,要以理论来指导我们的实际生活。在生活中,时刻起到先锋模范作用,积极参与组织的有关活动,服从组织的安排,在实践中积累经验,自我成长,提高个人的思想觉悟以及各方面的素质。一个人仅独善其身还是远远不够的,应该以自己的实际行动来感染身边的人,争取更多的人参与到我们的组织中来,那样生活将更美好,何乐而不为?在这次活中,由于时间安排在中午十二点多,我下完课第一时间来到了清扫区,没来得及吃中餐,虽然很饿,但我还是坚持到了最后,因为我知道任何一个组织有有它的纪律,我们不能改变它,但我们可以改变自己的心态,把它当做是对自己的一种锻炼。只有当我们克服了它,我们便会达到一种新的境界。我们在活动中,可以和更多的同学相互交流,相互学习,同时,也正视自己的不足,勇于自我批评,虚心请教,这样才能共同促进。我们大多数人习惯了养尊处优的生活,尤其是作为 90 后,则更应该学会吃苦耐劳的精神,同时,也是作代一名学生应该具备的。那样,我们才能担当起祖国的重任,才会在竞争激烈的社会中处于不败之地,才能为国家做出更多的贡献。我坚信:只要我们认真对待每一件大大小小的事,竭力而为,我们便会有意想不到的收获。现在的学生大多数过惯了锦衣玉食的生活,总觉得下地劳动是种粗活,事实上劳动最光荣。
社会实践报告
实践时间:20xx 年 6 月 8 日——20xx 年 6 月 21 日 实践地点:xx 儿童社会福利院 一、实践目的
社会工作专业是指社会(政府或社会团体)以物质精神和服务等方式对那些因外部、自身和结构性原因不能依靠自己的力量进入正常的社会生活的个人与群体提供帮助,使他们回复社会生活能力,协调社会互动关系,提高社会生活质量,增强社会福祉的专业方法。
社会工作是一门实践性很强的专业,所以深入社会,把理论运用到实践中成为本专业的重要课程之一。本次实践的目的有:
1、了解儿童福利院的组织结构 2、深入学龄儿童中了解他们的生存状况 3、巩固理论知识,锻炼实际工作能力,增强了社会工作的兴趣和热情 二、实践单位介绍 xx 儿童福利院 20xx 年建院,主要收养了一些生理残疾、孤儿等失依儿童,并采取家庭寄养等社会化的方式,接纳了许多失依儿童,给予他们生活以及教育帮助。目前,其中儿童总数:170 名。残疾儿童:80 名 年龄段分别为:0—2 岁,50 名;8—17 岁,35 名;3—7 岁,80 多名,其中 8—17 岁为学龄儿童,3 个高中生,十几个初中生,其余的为小学生。
我的工作主要是在教育科室,针对小学和初中的学生进行学习辅导,批改作业,与他们聊天等,偶尔会接触学前儿童,其余时间便是整理图书。本文的报告主要围绕与孩子们的工作展开。
三、实践内容与个人体会 我原本是带着疑惑与好奇来到儿童福利院的,因为我们经历了一系列的程序才如愿以偿地进入这个“神秘”的地方。体检,门卫的质问,登记,会议室的等待,甚至是在真正开始工作时才遇见院里的孩子,这让我不由得对传说中的福利院心起疑惑。我也原本以为那些儿童会有我想像中怪异。
当是,我所经历的,却颠覆了我的一切。
福利院工作人员给我们一些简单的要求,不要打听他们的身世,为院里的工作保密。
他们之中有一些是先天残疾的孩子。有肢残、侏儒、皮肤病、视听障碍、发音不请,智力发育不全等原因,幼时被父母遗弃,或者失去监护的失依儿童,生命以这种形式出现,让我们去了解这个非正常社会化的孩子群体的生存状况与精神生活。
我最先接触了是四五左右岁的学前儿童,学前儿童分为小中大班,较多的时间还是和学龄的儿童的接触。
在十天的实践中,我把他们的特点主要归纳为以下三点 1、他们大部分热情而脆弱 学前的儿童有专门的幼儿老师,上午和下午都由那些受到专业训练的老师带领做活动,唱歌,跳舞,学诗等等,她们
都是年轻的而有活力的女孩子,所以这个院里的活力,很大一部分来自于她们,这是院方的明智之处。中午由老师带领着就餐,其余时间由生活老师带领,在寝室休息。遇到我们这些陌生人,他们却一点也不怕生,就凑到你的身边,热情叫“阿姨”,我最为感动是,他们都及其希望他们的拥抱,哪怕是牵手,也可以让他们开心。往往,他们会莫名其妙地哭起来,仅仅只是引起别人的注意而已。老师的稍微的批评,他们也会放在心里。其实,简单地说,就是需要他人的关注,我们知道,福利院虽然编制人员众多,甚至正式编制员工是孩子人数的一般,但是真正与孩子接触的人,却是极为少的。而在家庭中的孩子,却是众人的宝贝,一大堆人围着他(她)。所以不难理解,他们的热情来自于对他人关注的渴望。这也让我认识到在儿童成长时期,来自父母等亲人的肢体交流的重要性。心理学上讲,那些与父母有健康肢体交流的孩子,心理上比那些缺乏身体交流的人更健康,在以后的人际交往中也会更加顺利、坦然。其实,成年人又何尝不是?有时候,一个温暖的拥抱,许多痛苦,郁闷,委屈就可以释怀。
2、他们是与别的儿童一样,是天使,却是有点忧伤的天使 他们不是想像中那种封闭的古怪的孩子,他们也充满这阳光与朝气,会依依呀呀学语,遇到一个陌生人会带着好奇心
来打量着,只是会让人心酸得看到,他们会叫食堂的叔叔为“爸爸”,看见经常来看望他们是的好心人为“妈妈”。
我的大部分工作就辅导学龄儿童的家庭教育,他们从小学一年级到初中二年级都有,大部分只是智力正常的孩子,在附近的学校正常上学,中午有专门的员工给送饭,下午回来在院里的教室里复习功课,周六周日由专门的老师或者志愿者监督他们学习,还有专门的家教。他们和当年的我们一样,想尽快的完成作业,痛恨考试,责问是谁发明了诸如“语文”“数学”“英语”等这些令人烦恼的学科。
他们也很关注社会中的流行,我清楚地记得,在一次听写汉字的过程中,我报出“杰”,然后组词“杰出”、“俊杰”,他们还是等了一会儿,一个男孩问,是不是“周杰伦”的“杰”,这才发现,他们也是接触社会的,对流行歌曲也很熟悉。
他们之间也是像一般孩子那样开玩笑,聊天,讲学校里的事情,不是那种冷冰冰的关系,他们多像兄弟姐妹班的关系,大一点的孩子照顾一二年级的孩子,这让我很感动。
社会实践报告
当一学期紧张的大学生活即将走向尾声,大学生暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。当然,我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的暑假生活,有的选择回家,有的选择旅游,有的选择访亲,而更多的学生选择了暑假打工。
作为一名大学生,我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。我打工的目的并不是纯粹为了赚钱,更是为了融入这个现实的社会,锻炼自己的能力,开阔视野,增长见识和阅历,获取宝贵的社会工作经验,为自己毕业以后正式工作奠定基础,提供知识和经验。
当我决定出去做事的时候,我就先回家接我妹妹,把妹妹送到远在广州的爸妈那里,仅在广州呆了三天我就独自一个人去深圳了,我爸爸把我送到车站,我自己买票坐车,在车上我的眼眶湿了,可是我没让眼泪留下来,因为我很坚强,大概坐了三个小时汽车,到达目的地,我就打我爸爸朋友的电话,瞎扯了就连战的地方都没有,大概等了一个小时我叔叔才来接我,加上头又晕,我一到他家我就倒头大睡,第二天就和他女儿一起去厂里上班,我们就撕了一天的膜,撕得手都起泡了,第二天我妹妹就不去了,我就一个人去,在去的路上我就想回家了,可是我坚持了,一到厂里就把我安排在包装组打包装,刚开始还以为很简单,结果不晓得好麻烦的,那玻璃得擦得一尘不染,好难咯,尤其是在打包装打完后装箱点数,有时候你点的数和点货的人数目不一样又得重数,那就麻烦,刚开始还是做的比较简单的,越到后来越难,刚过几天打麻烦就来了,我和我妹妹睡在大宿舍里面,有天早上起来,我妹妹身上长了好多砣,好吓人的,我还做了防备下午请假和我妹妹一起去医院打了针,就去做事了,有天
睡觉的时候我就觉得身上很痒,可能是白天做事的原因很累,我到床上就睡着了,第二天一早起来我就发现我的身上长了好多砣,我还是去做事了,还只做三个小时事久痒得不行了,我就打电话给我妹妹要她给我送点药过来,可是擦了也没什么效果,下午的时候痒得我做事都不能专心了,一连被划了几条口子,到了第二天我叔叔看见我身上长长那样了,就让我休息一天,我去医院打了针,吃了药,还是不见效果,我又去医院做了个血检,结果报告显示我的血液里面有轻微的病毒感染和低血,我当时吓到了,我想我的血都感染了那怎么办啊?我就打电话给我妈妈,我妈妈说等我做完了就带我去看中医,我又坚持了,提案议案吃药打针,没半点效果,高锰酸钾洗澡也用上了,反正能用上的办法都用上了,和我妹妹都一样没作用,就这样我还是天天做事,记得有一客户对他影响而别深,因为他给我们下的订单,连续给我们返回了四次货,第一次他说只要数好分开装就可以了,第二次他又说把上面的膜撕干净就可以了,第三次他又说要打包装,第四次又说要把刮伤刨光才可以,晕哦。怎么有这么刁难得人啊,真的有点受不了了。可是没办法,客户提出来的要求不可能不照着做,并且做好。刚开始我不想加班,后来和一起做事的阿姨姐姐们熟了之后我就开始加班了,觉得也没什么的,也熬过去了,随着温度也越来越高,厂里的订单也越来越多,基本上市没休息时间,就连午休的时间都
得加班赶货,连续一周多真的有点吃不消了,可是我坚持下来了,然而,与这些相比,我认为自己所获得的经验和认识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简单社会实践,更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性,让我看到了自己的不足,更让我获得了前进和奋斗的动力!
快到回家的日子了,我叔叔说去票吧,你们坐卧铺回去吧,我刚开始说我不坐太贵了,我不舍得,自己挣的钱有点舍不得,我叔叔笑了,说:怎么?知道钱挣得不容易吧,呵呵。没事的就坐卧铺回去吧,这次不是为了钱,是学习经验,要懂得以后在社会上碰到任何苦难都不要放弃。
虽然仅仅是短短一个月的工作实践,虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是,我认为它给我带来的经验和认识,以及能力的提升却比所谓的物质报酬要重要且有意义的多。
以上所有都是我一个月以来的工作感受和心得,或许有不尽详细之处,或许也有繁琐冗长之处,全是一己之言,难免有所偏差和谬误,还请谅解。总之,此次暑假实习,收获颇丰,也十分欢喜,不是因为赚到了很多的钱,而是学到了宝贵的工作经验和知识。它开始引导我真正走向社会,走进了现实,让我明白了很多道理,也有所顿。继续努力和奋斗,为了梦想,为了明天加油!
社会实践报告
当我睁开双眼每一天,都会记得大家的笑脸,明白心中勇敢又多了一点……每每唱起《爱因为在心中》这首暑期“三下乡”社会实践队贵州队的队歌,让人振奋不已。往昔已逝,记忆的眼神却总不忘穿越历史的峰峦,再回首,浓情依旧!曾经,有那么一眼,高山峡谷,雄峻奇险;有那么一眼,山丘山谷,稼轩遍野,茫茫慢慢;有那么一眼,时近晌午,烈日炎炎,地里田间,人影幢动,不胜其烦;有那么一眼,土堆危房,物事狼籍,无地下脚,雨漏湿裳;有那么一眼但见老少,鲜见青壮,皓发如皱,身枯体槁,面素焦黄,指削茧老,狗瘦毛长;有那么一眼,旬日不易装,泥泞沾满裳,数日方一澡,水远一肩担;有那么一眼,一贫如洗,入不敷出,资不抵债,勤俭困苦,食堪裹腹,身贫志坚,笑容常伴……这一眼何其多?这一眼几偶然?这一眼又岂能尽望穿?这一眼怎堪伤!
在历经了历时三个月的三轮选拔、四个多月的精心准备的下乡实践,在贵州省毕节市大方县双山镇沙子村和沙子小学调研和支教的十几天,所见尽是诸般景象。或许,是自己过于无知,竟也想象不到,人间还有这般景象,他使我继去年参加了湘西保靖的三下乡社会实践活动后再一次深刻的体会到,原来,穷也可以这么富有层次!
贫穷这个无底洞到底还有多少未知有待去揭开那神秘的面纱?或许,是太过于相信这个共奔富裕路的时代还有那么
一处地方在历经了千年的耕耘劳作、三十多年改革开放的和顺春风,而今依旧矗立在中国西部、云贵高原的赫赫盐碱滩!亦或许,再强的治世,也只是相对多数地方、相对多数人胜利的战场,总有那么一些死角,湮没在亘古不变的贫困的荒原!而这种种或许,竟也无论如何摆脱不了曾经拿众多有意无意的“一眼”从心底产生的悲悯和凄凉!如果说一个人的所见还不能对事实的真相尽窥周知,那么再加上对当地群众的深入调研和访谈所得的“证词”,就如同拨开云雾一般,只是青天下看到的依旧是苍白。
“农村人没有生活”,“辛苦了一辈子,现在满身的病痛,做不了事了,只能等死了”,“虽然很穷,但穷得快乐”……她们的回答总让人有种“意料中的意外”。意料中穷困,意料外如此穷困;意料中生活不好,意料外没有生活,有的只是生存!意料中有病难医,意料外坐而等死;意料中养儿防老,意料外一生贡献,反成累赘;意料中穷且志坚,意料外达观超脱;凡此种种,到底是真相本就如此还是谁在诉说着谎言?是眼睛?是感觉?还是景象本身?如果贫困是一种不可易的常态,那人类的追求到底是私欲的纵容还是灵魂和信仰的执着?农民的智慧还将给人类带来多少震撼心灵的启示? 且叹兮既劳且作,且悲兮哀民生之多艰!曾几何时,上古日出而作,日落而息,帝力于我于何哉的怡然自得化作了面
朝黄土背朝天、一把旧锄付残生,永不停息的劳作总也逃不了“剪刀差”的吞噬。终于,背井而耕,凿泉而饮,终生有温饱之累却天下皆以农为本、重农尚农、呼农夫为天的时代走向了历史的永恒,有名无实更复陷入无名亦无实。
在2014年的炎夏,我去了美国。作为一个参加学校暑期短期赴美项目的学生来说,提高英语,增长见识是我的初衷。
在去美国的路上,有好几个朋友同行,每到一个地方都很新奇。我觉得这次自己最大的幸运就是我的寄宿家庭妈妈Sandra 就是我们离得比较近的三十多个学生的协调员,一下飞机她就很热情的给我们每个人一个大大的拥抱并说着Welcome! 而且我们到达美国的那一天正好是Sandra 的丈夫Wayne的生日。我去实习的岗位是幼师,地点是在加利福尼亚州的洛杉矶附近的一个叫Newburry Park 的一个城市,所以我的住处也是在这里。这里离洛杉矶机场需要一两个小时的车程,我一到Sandra家,她的丈夫Wayne很热情的向我介绍了他家的一切。
他家的房子非常古老,他们一家住在这里已经三四十年了。可能你们已经猜到了,他们夫妇是一对老年人,Sandra今年69,Wayne今年74,他们已经结婚46年了。家里有一只狗,三只乌龟,漂亮的后院,室内家具都很好看,都属于复古风但真的都是“古董货”。美国人的家庭真的很好看,但是长途跋涉,漂洋过海,困意重磅来袭,虽意犹未尽,但还是乖乖听Wayne的话洗澡睡觉倒时差了。
第一天工作
我工作的幼儿园叫做:WOODCREST PRESCHOOL。这里的负责人,也就是我的领导是一位叫Karen女士, 她很热心。幼儿园一共分为5个room,每个room的孩子都是按照不同的年龄段划分的,room 1是一岁半到两岁的孩子,这个房间的孩子最少。romm2 是两岁的,room3是三岁的, room 4和room 5你也可以猜到是四岁和五岁的啦。
第一天,我被分到room2体验,这个房间的孩子很多,所以也配备了两个老师。当我进去的时候,正好是孩子们吃午饭的时间,孩子们都在看我,而老师负责分发每个人的午餐。因为每个孩子的体质不同,孩子们对不同的食物会有过敏,所以每个人都带了自己的午餐,少数孩子吃幼儿园准备的午饭。午饭过后,我需要帮助老师拿垫子,再把每个孩子包里的毯子和床单铺好,好让孩子们午睡。当孩子们午睡的时候我也需要帮忙清扫。忙完这些,老师们才可以去吃饭。下午孩子们起床后,先在室内玩玩具,然后到下午四点的时候,老师会给孩子们抹防晒霜,摸完防晒霜的孩子可以出去到室外玩。这个防晒霜环节也可以看出加州的阳光真的是很充足。
后来我发现这里的孩子们很少看电视,都是老师带着唱歌,画画。每个星期都会有一个幼儿园的主题星期,如果这个星期的主题是动物,那么孩子们画的画都是有关动物的,而且幼儿园会请一些专业人士来到学校给孩子们展示各种动物,比如鹦鹉,鸽子,乌龟,蜥蜴,蛇,青蛙等等。他们不教孩子蛇很毒,蜥蜴很丑,他们会说They are friendly.他们会让孩子们去触摸去感受,但是会让专业人士拿着以保安全。
在体验过后,我最终决定留在room1,因为room1的孩子我实在是太喜欢了。虽说他们说的英语还是半半句句的,甚至只能把water說成wo wo,只能用手去指着新奇的事物然后说一声wa~~,但是我真的好爱他们。
最后,我发现我带的中英双语的带图画的幼儿读物和小卡片根本就用不上,不是因为我带的是小班的孩子连英语都不会说,是因为这里的教育理念就是在幼儿园不需要教孩子什么知识,就教他们礼貌,自己的事情能自己做就好了。不过也不是什么也不教,一些简单的水果,颜色这些单词还是教的。我印象最深的就是room1的老师说:我们的工作不是在孩子后面收拾他们玩过的玩具,也不是让孩子不磕着碰着,而是引导着他们自己的事情自己做,教给他们You need to share, You need to listen, You need to be nice and friendly. 这里的孩子从小就自己吃饭,哪怕还不会拿叉子,用小手去抓饭吃,甚至是用手去抓稠酸奶喝,吃的满脸都成了小花猫老师也不会喂,而是拿着他们的小手说:拿着你的叉子和勺子,然后像这样放在你的嘴巴里。这里的孩子当他们自己做到一件事的时候,会非常自豪的大声说一句:I did it! 这时老师也会鼓励孩子给他一个拥抱或者亲吻。所以3岁以上的孩子都已经很独立了。
第一次去教堂
我原来对于宗教是一点都不了解的,第一是我不很感兴趣,总觉得他们是歪门邪说,最重要的是在中国接受了那么多年无神论和唯物主义世界观的教育之后,觉得一切都是神创造的也确实不可信。现在的我仍然不信宗教,但是对于宗教活动确实转变了自己的看法。
信教徒在每个周日都会去教堂,我的寄宿家庭是摩门教徒,摩门教是基督教的一个分支,他们相信死后会得永生,信这个教的人比较重视家庭,不让喝酒和咖啡因,所以Sandra家没有酒,而且也不让抽烟,他们的教义认为这样更有利于健康,这点我倒是很认同。至于其他的背景知识在美国的时候听Sandra讲了一些,不过由于我对于宗教单词的极度欠缺,导致很多都没听懂,后来我在网上查,也是有很多专业名词。
Sandra家去教堂的时间是在周日上午11:00——14:00,不同的人会在不同的时间去教堂,上午9:00也会有人去,下午三点也是。在一个地区很多住得近的人都会去一个教堂,从Sandra家到教堂开车也就五分钟,教堂里的人大家都认识。
我们去的这个教堂不大,Sandra带我进去的时候每个人都会很友好的问好,他们不介意其他宗教或者不信教的人来这里,只要你想来他们都是很欢迎的。Sandra会把我介绍给她的朋友,我也会和他们简单的聊几句。在教堂里的人都穿戴整齐,男士是西装皮鞋,女士则是裙子和高跟鞋,包括青少年也是穿着白衬衣配西裤和甜美的裙装。这和我原来想的教堂里每个人都会穿白色的拖地长袍是全完不一样的。
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刚开始我们所有人会在一个大厅里坐着,椅子上会有一本书,这本书上都是圣歌。每周都有不同的人在台上讲话,他们讲话不像中国的开大会,说的都是自己的感受或者经历和大家分享。在此之后,伴随着钢琴声大家会一起唱圣歌。圣歌的歌词虽说是在表达对耶稣基督的赞美和崇敬,但是旋律都非常好听,真能给人一种恬静、平静的感觉。曲毕,会有青年男孩子拿着摆成一口一口的面包和一小杯水供大家饮用,这个过程是为了表达对神赐予我们食物的感激。
教堂除了有很多不同的大厅外,还有很多小房间。青少年在一个房间一起探讨读书心得,成年女士和男士也分别在不同的房间,女人们讨论的一般都是婚姻、姐妹等话题,男人们讨论的可能是政治、军事他们感兴趣的话题吧,因为我也没进去过男士的房间。
教堂给我的感觉就是一个提供给家庭和朋友们交流的场所,他们以耶稣基督为共同点来到这里,一起分享自己的感受心得和体会,整体的气氛很和谐,很平静,但是也充满幽默和笑声。
我眼中的普通美国人
在美国呆的这一个半月时间很短,但是每天都很充实,虽说在最后两周是跟团在旅游中度过的走马观花的日子,但是给我感触最多的还是前一个月,住在美国人家里的日子。看了原来没有看过的景,吃了原来没有吃过的千奇百怪的食物,去了原来没去过的教堂听了美妙的圣歌,在那么蓝得太平洋海岸吹了凉爽的海风,等着海浪奔跑看夕阳,去各种中国朋友的寄宿家庭参加派对去吃去high,在家里邀请中国朋友一起做饭请Sandra和Wayne吃,幼儿园的小朋友太萌太可爱会让我忍不住抱抱亲亲。
也许是幸运,也许是事实,在这一个月里我遇到的美国人都很友好。Sandra说这种项目很好,因为各国的人们都可以相互交流,是人和人之间的交流,而不是政府在说什么说什么。美国人也不是都不喜欢亚洲人,中国和印度的学生他们也接待了不少,他们觉得都是很棒的人。我觉得美国人也不是像电影里演的自私势力,虽然一起吃饭要AA,如果你想去哪里坐他的车要收你油费,但是他们确实没有义务全包呀。反而觉得他们很实在,好的坏的我都跟你摆在桌面上明说,但是不吵架。虽然离婚率也不低,但是家庭幸福的真的很模范。相互尊重,彼此有彼此的自由和空间,哪怕丈夫喜欢的事妻子讨厌的,自己也不會让对方必须改变,反而自己因为爱对方而主动协调。Sandra和Wayne都六七十了,结婚46年依然恩爱天天有乐子,每天晚上一起洗碗,遛狗,他们比我们更懂幽默、尊重和欣赏。
他们不着急也不像我们这么功利,只要想学习,随时都可以复习上大学,哪怕你和你的孩子是同班同学也没人觉得不可。他们热爱读书,就像Sandra和Wayne每天晚上都相互读书,他们都是没有上过大学的人,读书不是学历高的人的专利。可是现在的中国大学生有多少人能每天坚持读书呢?
他们注重家庭,享受生活,但是享受并非奢靡浪费,而是热爱生活的一种表现。他们每个月也挣几千美金,但是也都很节省,很多人都去一元店买一车东西,也是看着超市减价广告去看东西。他们享受工作,虽然生活上他们会很懒,做饭都是半成品拿到微波炉里加热或者从冰箱里拿出来直接吃,做饭时间超过半个小时就不得了了,但是他们在工作的时候不会懈怠,要做就做好。就算自己是个幼儿园老师,是个搬运工也自得其乐,这是很打动我的地方。工作和生活他们分的很清楚,该守规矩的时候也一定守规矩。
美国的天很蓝,海很蓝,每个地方的云都不一样,空气很好。邻居们都相处的很和谐,孩子老人们都笑以待人,在大街上随便见一个陌生人也可以热情的打招呼。美国确实不错,但是我更热爱中国,虽然中国很多方面还是需要改善和进步,但是我们已经在进步了。出国留学的孩子们其实海外生活也不想我们想象的那样滋润,留学生的生活还是很辛苦的。早去早回吧,中国更需要你们。
男生女生都一样,多读书多走路多思考,努力去做并且去实现那些不因为急功近利而是你真正热衷的事情,然后在时间的缝隙中与三五好友出来喝杯茶或咖啡,父母身体健康,有你爱的人和爱你的人,因为你的独一无二而继续享受生活,热爱生命,这就足够了,我想这是比我提高英语的初衷更重要的心境。
作者简介:饶丹,女,1993年生,华北水利水电大学管理与经济学院学生。
社会调查是现代社会的产物,它并不是对已有统计资料的分析,而是从社会现实出发,通过实地调查来收集数据资料。下面是东星资源网的小编收集整理的关于大学生就业社会调查报告范文,欢迎借鉴参考。想要获取更多文章,敬请关注东星资源网,谢谢大家!
电大行政管理社会调查报告篇一
调查目标:通过调查企业在人才管理中存在的问题,提出合理改善建议,使企业的人才管理工作得到进一步提高。
调查时间:xx.3.5-xx.4.10
调查对象:云瑞科技
调查方式:访谈法
根据教学要求,按照学校统一的安排,我对云瑞科技人力资源管理中存在的问题进行了调查,该公司是一家民营企业,人数为20人左右,以电子产品为主,集销售、维修于一体。公司在人员的招聘上遇到了很多问题,专业人才非常紧缺,即使是人才来了后,因其在人才管理上的滞后,而影响其对未来的工作规划,因而人员尤其是研发人员流动频繁,甚至有些人员是带着项目离开,这些人才都属于企业人力资源管理中符合80标准的人才,他们的流失对科技型企业尤其是以技术为中心的企业来说,是一件非常严重的事情。
一、企业人才资源匮乏的成因分析
(一)经济实力不强
相对于大企业、集团来讲,该公司属中小企业,规模小处于资金积累的成长期,资金实力相对薄弱,在人才、资源、资金、渠道等很多方面均无法与大企业、大集团来抗衡。尽管近两年国家也在各方面加大了对中小企业的管理和扶持力度,以保证国家经济结构的合理,促进中小企业的发展。但就现状来看,要拿出占流动资金重要比例的资本来笼络人才及技术,就必须为运营风险设想,公司不由变得小心谨慎。因此提供给人才的待遇可能比较大企业、集团就不具有竞争力。
(二)现行人才资源管理方式不完善
现行人力资源管理方式不完善主要表现在现行的分配、激励机制的不健全、不完善。没有行之有效的员工激励制度,很难提升现有人才的进取心,激发他们的创造性工作潜能,甚至在管理制度有缺陷的情况下,会形成员工对企业麻木不仁的极端松散现象。这主要表现为:1、员工的自身素质和专业技能不够;2、员工没有放到合适的岗位工作,造成人力资源浪费或闲置。因此,必须根据其自身的状况,量体裁制适合本公司的人力资源薪酬分配及员工激励制度。合理的为员工提高薪资标准和福利时,人力资源的良好精神风貌和高效将为公司增加更多的财富,从而实现双赢。
(三)资源有限性或内部吸引力(凝聚力)不强
该公司所处的行业及发展势头,直接影响其人才招募难易和人力资源储备。虽然与大企业实力悬殊,但在市场竞争上却是处于同一起跑线的。人才十分重视人力付出的现阶段目标收入和自身在企业中的长期目标、成就能否实现,在这种情况下,公司亟需在人力资源管理上下功夫,借鉴同行优秀企业的经验,快速发展壮大,以便招徕凤凰。
从上述的人力资源难于青睐的几个原因可以看出,该公司一方面是人才难聚,另一方面又是人才难留,应该根据自身的实际情况制订人力资源策略。在弘扬“人本管理”,称赞“知识就是生产力”的今天,给人才们一份情理之中的报酬,一个轻松的工作环境,一个共同成长的梦想,几丝关爱,比起居高临下的纯粹用金钱去收买控制人才,是要高明很多的方法。
二、在企业发展中人才资源管理的重要作用
从我们目前所掌握的资料来看,无论是西方的管理方法还是东方的管理哲学,其对人的关注都是第一位的,而执行力这一关键管理概念的兴起与被关注,更是体现了人力资源管理在企业管理中的核心作用---没有人的高效执行,任何其他的管理方法都只能停留在设想、计划和纸面的阶段。
(一)在公司的战略管理中,必须要有人力资源规划与之相匹配
公司的战略规划了发展愿景、发展策略和发展过程设计,而人力资源的战略规划是战略规划的核心内容之一。
如同业务战略要求变化和发展一样,人力资源规划也要随着进行相应变化和发展,由于对自身的发展定位不同,它的人力资源规划也会有很大的区别。在环境变化的时候,招募到适合新环境的人就是根据公司的战略定位确定新的人力资源规划要求。
(二)“以人为本”,注重人力资源队伍建设,优化人力资源结构。
人本管理的核心是:对公司中的人应当视为人本身来看待,众所周知,人力资源的匮乏是制约公司发展的重要因素之一,加强人力资源队伍建设刻不容缓。要根据公司发展的长远规划,有步骤地加强人力资源梯队建设。
(三)引进先进的人力资源管理机制,推动薪酬制度改革,提高各类人力资源的使用效率。
引进先进的人力资源管理机制,推动薪酬制度改革,是留得住、用得起人才的关键。激励与约束是公司人力资源管理最主要的两方面手段,也是各类人力资源充分发挥应有作用的有效保证。从某种意义上讲,建立完善的人力资源绩效考核制度应当是衡量单个人力对公司贡献高低的重要方式,是公司对单个人力个体是否奖惩、奖惩多少甚至于是否保留使用的一把标尺。这一机制的建立需要有一个强有力的人力处置机制作保证,这就需要公司切实加快人事制度改革,尽早解决人力资源管理约束机制形成的瓶颈问题,从而促进人力资源管理的制度化和规范化。
塑造激发员工创造力的环境和机制:一是创造一个鼓励员工开拓创新精神和冒险精神的宽松环境,以及思想活跃和倡导自由探索的氛围;二是建立正确的评价和激励机制,重奖重用有突出业绩的开拓创新者,让那些墨守成规,无所作为的人难以立足;三是强化公司内的竞争机制,激励人们去研究新动向、新问题,并明确规定适应时代要求的技术创新和管理创新的具体目标;四是要求公司必须组织员工不断学习以更新知识,并引导他们面对现实去研究市场的新变化、技术的新动向,研究现实经济生活所提出的种种挑战。
(四)重视企业文化建设,用优秀的企业文化增强公司的凝聚力、向心力。企业文化像空气一样充斥于公司的每个角落,影响着公司的健康发展。好的文化使公司充满活力,在竞争中处处主动,占尽先机;而忽视企业文化建设的公司往往人心涣散,缺少应有的斗志和集体力量,长期生存的能力难以维系。在管理策略上,应该根据公司的实际情况加大对企业文化建设的力度。按照四个不同的层次结构,物质层、行为层、制度层和企业文化的精神层入手,同公司的战略紧密联系在一起,而不仅仅是搞一些浅层次的活动或宣传,企业文化的建设和保持应该是贯穿于公司生命周期的全过程。
在人力资源管理上,企业文化建设是人力资源管理的形式,人力资源管理的所有技术都是企业文化的一种体现和载体,同时,它反过来又要受到企业文化的影响和制约。因而,我们在实施人力资源战略之时,必须给予企业文化建设足够的重视,要通过塑造先进、文明、团结、创新、人文的更具亲和力的企业文化,引导职工文明素质及爱岗敬业精神的不断提高和升华;要将创建活动真正融入到一种企业文化塑造的进程和意义当中,从有形到无形,缔造独特的经营境界及价值操守,从而进一步促进公司的更快更好发展。
三、人力资源解决方案
针对本公司在人力资源管理中存在的问题,提出如下解决方案:
第一,在招聘时,严格把关,坚持宁缺勿滥的原则,招聘合适的员工。坚持这个原则,做到因岗用人,因此不论转岗还是新招的员工,都能很快投入到工作当中,人员因不合理匹配而离职的情况大大降低。
第二,建立长期的员工技术培训班,使新员工有更大的学习空间和锻炼的机会,迅速成长为员工骨干。培训根据不同岗位、不同人员分别进行,有专业培训,也有普通的大众培训,将培训贯穿于工作过程当中,使员工始终保持一种持续学习、进步的动力和状态,取得了很好的效果。
第三,鼓励员工不断创新,对现有研发、技术骨干人才以全面的支持和较宽松的政策,重奖有特殊贡献的员工,为创新员工承担创新风险责任以留住优秀员工。对于技术型员工,将他们的工作业绩与激励紧密挂钩,促进员工发挥主观能动性。也激发员工从公司角度考虑问题,加深员工对公司的认同感。
第四,制定一个有效的薪酬考核政策,对不合格的人员采取淘汰制。
通过严格招聘、鼓励创新、培训人员等措施形成一个良好的人才发展梯队,确保企业人才队伍建设呈良好方向发展。
电大行政管理社会调查报告篇二
调查目的:培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。故有人说,培训是企业送给员工的礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。
调查时间:xx年11月1日
调查地点:XXX制药有限公司
调查范围:为了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训要求和规划,了解统一化、结构化的公司内部培训体系。本人在武星制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷36份,回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层管理人员问卷4份,主管级及员工级30份,现简要对问卷结果加以统计与分析。
调查方法:采取问卷式调查
调查过程:药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题,对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此加强员工的培训工作十分必要。
(一)公司发展理念与文化
1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示,约有95%左右的员工认为,自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,但剩余的5%左右员工表示了困惑,这必然会造成实际工作缺乏目标,或者人力资源的较大浪费。
2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命,它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取,永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工,可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。
3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示,认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%,而15%左右员工则认为一般,没有员工对此表示反对。此外,仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完备,而认为不完备的人数达15%。
(二)组织结构与岗位设置
1、近九成员工对公司现行组织结构认同,并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中,九成员工对现有机构设置表示赞同,认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。
2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果,80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效,而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。
(三)人才管理与技能
1、在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为武星制药有限公司的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80%左右的员工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象。
2、部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强。多数员工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分员工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是员工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的员工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。
3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示,多数员工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、员工激励、成就动机。
(四)团队精神状况和素质
1、除少数员工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的员工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动员工的积极性和责任感,而据相关数据显示,武星制药有限公司仍需要在此方面继续努力。
3、团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%员工认为公司团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面,30%员工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%员工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。
(五)员工个人专业知识与技能的发挥
员工专业技能的自我评价。员工普遍认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达80%,仅有15%左右的员工认为自己的技能相当完备,与此同时,5%员工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,75%员工认为自身的技能基本发挥,25%员工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想,员工的潜能和能力有待于进一步开发。
根据目前公司的培训现状,为了让公司的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:
1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性,对员工加强质量意识的培养,使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流,使员工的意见能够及时反馈,发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。
加强员工培训激发员工的创新能力,改变员工的平庸工作行为,尽可能降低管理成本,克服不可测性,保证质量低劣的员工无法进入,有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训,以满足不同员工的不同需求。加强员工培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发员工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让员工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展,真正实现企业和员工的双赢。
电大行政管理社会调查报告篇三
引言:通过调查发现管理中存在的问题,提出合理改善建议,使服务意识得到进一步提高。
调查对象:xxxx事业管理局
调查时间:xx.3.20-xx.4.8
调查内容:
1、xxxx事业管理局的工作性质;
2、xxxx事业管理局的日常管理;
3、xxxx事业管理局的存在问题;
4、解决xxxx事业管理局问题的对策。
为了深入了xxxx事业管理局服务意识的相关情况,我于xx年3月20日至xx年4月8日对xxxx事业管理局进行了深入的调查。在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式,在此次调查过程中,得到了该局领导的大力支持并取得了良好的实践效果,笔者在此表示衷心感谢!
一、工作性质:
负责管理和承办覆盖全市的养老保险、养老保险基金的筹集、管理、运用和支付;管理和承办城镇各类职工的失业保险、失业保险金的筹集、管理、运用和支付;编制全市社会保险基金发展的具体计划和宏观规划,研究制定各种保险基金的统筹方案及实施办法;参与制定各种社会保险制度的改革方案及实施办法,具有对保险范围内执行职工退休,失业待遇正确与否的复核权;促进保险基金的融通、增值,提高给付能力,充分发挥保险基金的保障和为地方建设服务的双重功能。
二、日常管理:
xxxx事业管理局是面相广大社会群体的窗口单位,每日来访人员特别集中,人员素质参差不齐,要求人员按时上下班,来人热情服务,领导值班带岗解决突发事件,解释理解困难人员的疑惑;
三、存在的问题
(一)处理审批慢流程复杂时间跨度大
目前,xx局还是采用人工填写单据,人工审批,信息录入电脑的工作方式。进度较慢,容易出现较大的人为错误。办理时需要跑的部门太多,领导审批,单位间的证明等非常繁琐。从申请表提交到批复约需要4—6个月,都是积累到一定数量才会上报,造成工作时间长,群众意见较大
(二)服务意识有待提高
对待大量的来访人员,一些工作人员渐渐失去耐心,不肯多做解释,随意的指点找这个那个部门,让来访人员往返多次仍然不能解决问题
(三)人员老化
很多人都是工作多年的老的工作人员,面对日新月异的社会,一些办公本领如微机等掌握的不是很好。对待来办事人员没有良好的心态和语气,往往激发矛盾,引起不必要的争端。
(四)精通业务人员及员工培训滞后
xx局由于政府编制问题已经多年没有充实年轻的一线人员了,都是工作多年的人员,年龄层次偏高,接受新的知识和技能培训较慢,人才储备几乎为零。
四、提高服务意识的对策和建议
(一)工作制度
着手对原有的工作制度进行规范。规范事假制度:因事必须本人处理者可请事假,半天以内由部门负责人批准,半天以上,一天以内的,报办公室批准,一天以上的需经中心领导审批;工作时间必须佩戴胸卡;在工作时间不看书报杂志、不吃零食、不玩电脑游戏、不上网操作股票等都写入职工守则里。实现工作制度标准化,解决长期存在的松散情况。
(二)人员服饰
针对原来工作人员穿衣随便的情况,规定了职工每天必须统一着装,无形之中又增加了职工的团队感。
(三)规范语言
作为窗口性行业,在整个建设管理过程中,语言的规范化是重点之一。针对这一问题专门组织礼仪培训,强调“微笑服务”,并要求职工在接待群众及单位时礼貌规范用语“您好,您有什么需要我为您服务”是接待时基本礼貌语言。并把这条纳入年终的考核内容之一。
(四)增加计算机的使用
规范报审表,安装机读审批表系统,完善办公自动化体系,开通网上办公,网上报审,网银缴费等。增加计算机和互联网方面的培训和使用率,可作为技能审核的一部分。
(五)开发电子政务智能服务终端
在这方面可以借鉴银行的发展经验,开发出类似于ATM的电子政务智能服务终端。公众只需带上自己的服务卡,便可以在遍布于大街小巷的任何一台智能终端上开展政务活动,如查询xxxx事业管理局的政策法规,在线报审与缴费,甚至可以进行在线的视频交流,省去了许多奔波于政府各部门的麻烦,也在一定程度有利于维护民群的尊严和政府的形象。引入平台概念,进一步说就是网上平台的意思,对人才引进、解决困难人员办理社会养老保险、档案挂靠等方面正在逐步计划进行网上服务功能,目前已经有50%的业务在网上进行操作。在市中心的启动下,通过不断努力探索,增加人性化功能,优化后台服务,真正体现“以人为本,服务至上“原则,让单位和个人足不出户轻松办理业务。
(六)建立培训考核机制
1、在人员上岗时,严格把关,坚持宁缺勿滥的原则,上岗合适的人员。坚持这个原则,做到因岗用人,因此不论转岗还是新进入的成员,都能很快投入到工作当中,人员因不合理匹配而无法完成工作的情况大大降低。
2、建立长期的人员技术培训班,使新成员有更大的学习空间和锻炼的机会,迅速成长为骨干。培训根据不同岗位、不同人员分别进行,有专业培训,也有普通的大众培训,将培训贯穿于工作过程当中,使成员始终保持一种持续学习、进步的动力和状态,会取得很好的效果。
3、鼓励成员不断创新,对技术骨干人才以全面的支持和较宽松的政策,重奖有特殊贡献的成员,为创新成员承担创新风险责任以留住优秀成员。对于技术型成员,将他们的工作业绩与激励紧密挂钩,促进成员发挥主观能动性。也激发成员从行局角度考虑问题,加深成员对本单位的认同感。
4、制定一个有效的薪酬考核政策,对不合格的人员采取淘汰制。通过严格进入、鼓励创新、培训人员等措施形成一个良好的人才发展梯队,确保人才队伍建设呈良好方向发展。
5、建立考核体系,启动“八大服务项目”,设置专岗专人,同时对这些工作人员制定统一的考核体系。以自身努力和后边平台业务共同发展为考核目标,如负责派遣员工根据其全年业务完成情况及年终互评得出其全年考核结果,从而给予其优秀、良好、合格三类不同奖惩。这一考核体系的出台,将打破原来社保局“做好做坏一个样”的大锅饭制度,让全局的职工都依据其不同的努力成果得到其应得报酬,激发职工的斗志,这是整个平台建设过程中最能振奋人心的一件事。
6、持“客户至上”原则。原来我们的许多工作人员工作态度散漫,一副“朝南坐”的脸对着客户,对着百姓。制度的建立,使得政府职能有所改变,打破原来职工的固有思维,这一原则特别对政府职能的操作提供了更高的要求。我们在办理业务时,如果还是以前的思想认为自己手握重权而态度冷淡甚至蛮横,不仅仅我们有这个服务内容,其他各区县也有,去其他区县也可以接收办理。因为客户的流失就有可能影响其年终的考核,该举措使得职工必须懂得“客户是其衣食父母”,提高办事质量,加强办事效率,从而更好的服务大众。
7、加强开放式交流和合作。加强各部门的优势互补,扬长避短,整合人力资源。但是在目前,我们经常会遇到这样或那样的问题,在这当中我们多次联系周边各区县,发现大家互相间的交流太少,上级似乎整合了各区县,却又好像大家各管各的,随时都可以脱离。所以,需要建立健全交流机制,加强各县区、各部门之间的交流合作,以达到取长补短,不断加强提高的目的。
五、调查体会
【导语】销售是指以出售、租赁或其他任何方式向人们提供产品或服务的行为。当销售想要改变自己的职业方向时,该如何合理地向领导提出辞职呢?以下是东星资源网整理的公司销售人员辞职报告,欢迎阅读!
【篇一】公司销售人员辞职报告
尊敬的领导:
您好!
我是xxx,实在是非常非常的自责,我在工作当中还是有很大的问题,在这方面确实还是有很多的问题的,作为一名销售我应该要知道自己能力有多少,来到xx这里也有半年的时间了,我确实是做的不够好,真的感觉很有压力,在这方面我还是应该进一步调整好状态,作为一名手机销售我需要不断的提高自己能力,我也应该要一点点去提高自己的工作能力,但是近期我在工作当中还是感觉到非常大压力,我觉得自己难以支撑,在工作方面还是有非常多的事情要去落实好的,我也需要一点点的去积累工作经验,这是非常重要的,但是我知道自己已经是不在状态了,我需要及时和您提出辞职。
在这方面我真的感觉有很大的压力,这也是作为一名销售应该要有的态度,我应该要努力去提高,我知道作为一名销售我应该要在各个方面努力提高自己,特别是在工作当中要做到认真,也要拿出业绩来,毕竟是做销售,这一点是不可忽视的,也是我应该要去认真做好的,作为一名手机销售我还需要进一步努力,未来还会有更多的事情等着我去做好,这一点是一定的,以后也会有更多的事情等着我去做好,作为一名手机销售这一点我应该要保持好的态度的,我感觉自己还是有很大压力的,这一点毋庸置疑,销售工作确实不是的那么容易的,我是深刻的意识到了这一点,我不希望自己接下来影响了工作。
和您来辞职也是思考再三的,作为一名员工我必须要有这方面觉悟,我是真的感觉自己压力很大,真的是做得不够好,在这方面我还是感觉自己需要进一步努力的,未来还有更多的事情等着我去做好,我坚定的相信这对我是一件非常有意义的事情,以后还会有更多的事情等着我去落实好,我以后也一定会认真做的更好,在这样的环境下面还是应该要去端正好心态的,这也是以后我需要去端正好的心态,只有在这样的环境下面才能够把工作做的更好,我也相信这对我而言是一个大的挑战,我希望公司能够发展的更好,在未来的学习当中,还是要有一个更好的态度,这一点是一定,我也一定会更加的努力,我相信在这方面我是应该要坚持去做好的,作为一名销售我的应该要有自己的态度,这一点是毋庸置疑的,我也一定会坚持自己的原则,以后更加的努力,希望你能理解我。
此致
敬礼!
【篇二】公司销售人员辞职报告
尊敬的领导:
您好!
我是xx,在xx这里的工作感觉非常的充实,我也希望自己可以做的更好,过去的一年确实还是有非常大的进步的,我知道这些都是我应该要有的态度,和您来辞职我也是做好了很多的准备的,我相信这是我应该要有的态度的,未来在工作当中我会坚持自己的原则,我也希望自己可以做的更好,作为一名房产销售我需要拿出业绩来,可是我觉得非常的吃力,来到xx这里那么久的时间了,其实业绩也是平平无奇,这让我有一种非常吃力的感觉,这并不是我想要看到的结果。
感激您一直以来对我的关照,现在我清楚的意识到了自己的问题的,最后这段时间我相信我是可以做的更好的,做销售工作,我感觉非常的吃力,不管是在什么时候还是应该把工作做的舒适一点这是毋庸置疑的,我始终在这方面有着非常强烈的规划,应该要保持一个积极乐观的态度,不管是在什么事情上面这些都是要努力去完善好的,对于自身的不足我是应该要坚持做的更好,做一名合格的销售,我也一定会更加努力的去做好这些细节方面的事情,未来的事情还有很多,我认为我应该要持续去做好,这也是一名销售应该要有的工作态度,在这方面我需要让自己发挥出更多的能力,只有在这个过程当中调整好自己的态度才能欧吸取更多的经验。
这份工作我也是非常喜欢的,但是我不能够一直没有业绩,我感觉现在很心累,确实应该好好的调整一下,作为一名xx的员工,我认为我需要让自己积累足够多的经验才行,在这方面我觉得自己的应该调整好状态的,以后在工作当中我也会继续去落实好这些,一定要对自己的更加认真一点,在这方面我想我是可以接触到更多的东西,现在和您来辞职我也是做好了很多准备,我相信自己能够在这样的环境下面得到足够多的发挥,我也希望自己可以做的更加到位,但是工作能力的不足,我很难继续维持下去了,真的是非常的吃力,在以后的工作当中我也一定会坚持做的更好,这一点是一定的,未来还会有更多的事情是我要去坚持做好的,作为一名房产销售,我希望自己可以做的更好,维持一个好的态度,非常有必要,在这方面我也应该要一点点的去落实好的,做这份工作我感觉自己还是很吃力的,所以和您来辞职确实也是结果了,望您理解。
此致
敬礼!
【篇三】公司销售人员辞职报告
尊敬的经理:
您好!
很抱歉,经理,我觉得自己在销售上没有太多的能力,虽然已经做销售有那么一年了,但是随着越做越久,我觉得工作起来也很吃力,这销售真不是我可以干得过来的。故此我真诚的向您提我辞职的事情,还望经理您批准。
销售是很需要能说会道的,而我本身就不是一个很会说话的人,甚至可以说是不擅长去跟人打交道的。但是您作为我的经理,您肯定是知道销售最需要的技能就是沟通能力。我这一年的销售工作,我的业绩相比其他销售人员是要低很多很多的。其实我这样的业绩在公司真的是不够看的,我深感惭愧。其实在进公司之前,我就与其他人一起参加培训了,自然也是有学到相关的知识和技能的,只是我一到工作上就不怎么能运用上了。对于销售,我个人觉得工作是很累的,每天都要不停的想客户介绍产品,还要费劲口舌去把产品更好的销售出去,做得久了,我就觉得特别的累了,我不太想这样做下去。再说看着自己那样低的成绩,着实不怎么样,这也让我没有工作下去的动力。如果我的业绩再好一点,我都会觉得有些盼头,可没有如果,只有残酷的现实。
依照我上述所说,那么我是真的不太适合销售这职业,我在这职业里没有能有更大进步的地方,更没有让我觉得对未来有希望的感觉。我一度陷入自我怀疑中,虽有同事的安危和鼓励,但是我只要还抱着这样的状态工作,我想我就不可能会有好的业绩的。我考虑自身情况和工作的情况,我为此做下了辞职这一决定。这样的选择,我觉得是正确的,毕竟一件事要是做的不成功,那不如放弃,或许还会有其他路。人生还那么长,我不可能就在这一个坑里待着,我必须找到自己喜欢的事情做,也必须找到一份让自己觉得能坚持的工作。思虑许久,也是做了充分的一个准备,才跟您提这要求,所以请您在看完辞职报告后,给予我一个准确的答复,望谅解,也愿理解我的选择。虽说自己业绩不好,但是这是自己的问题,所以还是要公司和您的栽培感谢,谢谢这一年里您的支持,让我顺利撑过了这一年,感激您当初的信任,感激您对我的一个鼓励。
此致
敬礼!
【篇四】公司销售人员辞职报告
尊敬的领导:
您好!
你好!首先感谢您在百忙之中抽时间阅读我的辞职报告。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职报告的。自我进入公司以后,由于您对我的关心。指导和信任,使我获得了很多机会和挑战。经过这段时间在公司的工作,让我学到了勤劳致富,踏踏实实做事情才能成为自己想要成为的人。以及关于XX销售这方面的知识,做人做事的方法。积累了一定的社会经验和工作经验,对此我深表感激。
在这XX个月的工作中,我从富家公子哥式的纨绔子弟蜕变成一个勤劳,踏实的有志青年。即使我的高考以失败告终,却永远不会让我忘记有志者事竟成的道理。从刚进公司什么东西都不会做,到后来可以独自一人行动。这期间不乏您以及各位同事的帮助和支持。同样体现出我具有一定的学习能力和工作能力。为了更好的吧、把优质XX送入客户手中,我常常冒着酷暑工作。在上述事件中,足以特显出我是一个热爱自己工作岗位的员工。
由于我个人问题,以及未来事业规划与公司的发展不符,所以我渐渐失去了刚进公司的那份激情。为此我进行了长时间的思考,觉得公司的发展需要更有用的人才来建设。所以我提出辞职。我知道这个过程让我痛苦,也会给您带来一定程度的不便,对此我深表歉意。
我于XX年XX月XX日离职。为了减少我离职对现在工作的影响。我请求公司保留我的手机。在此期间我会完成工作交接。对同事的疑问,做出详细的解答。
对于一名优秀的员工,他热爱自己的工作岗位。我就那名员工。接下来我将面临更艰难的挑战,以及对未来的选择,这需要公司对我的肯定,虽然我马上就要离开。我希望公司给我这名优秀的员工奖励,不只只是精神上的,还有物质上的。这是我离开公司的也是最后一个心愿。
非常感谢您在这期间对我的教导和照顾。在公司的这段经历于我而言是弥足珍贵的。将来无论什么时候,我都会为曾是公司的一员感到荣幸。我确信在公司这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝公司经理和所有同事身体健康,工作顺路!
再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉,同时我也希望公司能够体谅我的个人实际。对我的申请予以考虑批准。
此致
敬礼!
【篇五】公司销售人员辞职报告
尊敬的领导:
你好!
我是xx,这段时间业绩确实是做的不够好,我也感觉非常吃力,作为一名销售我觉得我是不合格的,做不出业绩我也感觉非常的难过,确实还是应该要一个正确的态度去面对,作为一名销售我也是端正好了自己的态度,我应该要去考虑这些,和您来辞职确实是我思考很久的事情,我知道我应该要有一个好的态度,去对待这些,不能影响了这份工作,在这个过程当中我还是有很多需要去提高的。
这段时间我没有做好自己的工作,业绩也一直提高不上去,我觉得非常的有压力,确实是不应该的,我觉得在这份工作当中我还是有一定的进步的,在这个过程当中得到了很多的锻炼,也持续的发挥好了自己的心态,销售业绩没有提高上去,这让我一直感觉继续下去是对不住公司的,我知道这是我能力的不足,确实应该要重新去规划好,也应该规划好这份工作,这是我应该要有的样子,这段时间以来我也是在不断的调整好自己的状态,在工作当中保持好的姿态,不敢马虎,我也希望自己能够得到逐步的提高,这是对工作应该有的态度,和您来辞职,我也是深刻的一意识到了这一点。
我来到xx这里也已经语一段时间了,我知道这是我应该要有的心态,辞职的这个决定,我想了很久,在未来的工作当中我应该要更加的努力,这段时间我也是想了很多,这是我应该要去努力的方向,但是我没有做到,确实不能再继续这么消耗下去了,现在问题出现了,我更加感觉很惭愧,我也相信我是可以积累更多的知识,没有一个好的业绩,没有办法好好的工作下去,这样确实不是我我应该要有的状态,不希望再继续这么消耗下去,很是影响自己,作为销售我应该要端正的去做好相关的职责,做出业绩来是非常重要的,这几个月下来,我确实是没有做出什么业绩来,真的感觉非常的吃力,我需要重新去规划自己,继续留在xx这里只会影响工作,耽误工作,作为一名销售这是我应该要有的准备,这是我应该要有的样子,我也一定会在最后这段时间处理好工作,把手头客户的资料做好交接,确实这几个月来也没有做出什么成绩,在接下来的工作当中我会做到更好,望您理解我的辞职。
此致
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本刊认为,在经济全球化进程中,具有责任竞争力的“蜜蜂”型企业将决定着全球经济的可持续发展,深刻影响着人类的未来。
2008年企业社会责任实践的七大发现:
1. 从总体上看,企业的社会责任实践与企业的类型、规模等背景相关度不大,普遍重视开展责任竞争力实践,在尽责任的同时,注重带来竞争力的提高。
2. 外资与港澳台投资企业在各方面表现都相对较好,尤其注重开展兼顾履行责任与提升竞争力的实践;混合所有制企业有着更高的透明度;公有制企业相对更加重视处理与利益相关方关系。
3. 与去年一样,相对于成长型企业,领袖型企业在企业社会责任的各个领域都有较优秀的表现,特别是在信息披露和企业社会责任战略方面更为突出。这反映出在不同的发展阶段,企业履行社会责任的理念、能力和绩效具有一定的差异性。
4. 领袖型企业已将社会责任理念融入到公司发展战略、日常管理、文化建设和制度中,构建起体现社会责任要求的公司发展战略、治理结构和社会责任组织管理体系,但离建立全面责任管理体系仍存在一定的差距。
5. 与去年相似,企业普遍比较好地履行了对股东、消费者、员工、供应商、环境和政府等利益相关各方所应承担的法律、经济层面的责任,特别是设立环境考核目标、员工安全与培训、建立工会等部分具体指标的得分有一定幅度增加;但在履行道德或自愿性责任方面仍存在较大改进空间。同时,在对社区、行业组织和社会组织等利益相关方所承担的社会责任也需要进一步加强。
6. 责任竞争力典型实践集中体现在可持续发展的产品与服务、环境保护、循环经济等方面,但在创新型员工关怀、消费者权益保护等方面不突出。
7. 全球金融危机的产生与部分企业忽视履行社会责任密切相关,积极履行社会责任企业不仅能够缓解金融危机的冲击,而且有助于危机早日结束。
2008年是极不平凡的一年,国际上金融危机在全球扩散和蔓延,严重冲击世界经济秩序;国内接连经历了罕见的南方冰雪灾害、汶川大地震的挑战和严峻考验;第29届奥运会在北京成功举办。这些重大事件,都直接或间接加大社会各界对企业社会责任的关注,推动企业更加深入地开展社会责任实践。
重大事件推动企业深入开展社会责任实践
2008年中国企业社会责任格局产生了明显的变化,促进企业履行社会责任的政策机制、市场机制和社会机制正在逐步形成和不断完善:
第一,在政策方面,中央领导、各级政府、监管机构从构建和谐社会、实践科学发展的高度,通过在公开场合讲话、制定政策、倡导等方式引导和鼓励企业履行社会责任。
第二,在市场方面,责任消费和责任投资逐步得到市场的认同,市场参与者通过责任消费和责任投资的方式来回报负责任产品和公司经营行为,从根本上推动在企业积极履行社会责任。
第三,在社会方面,行业组织、民间组织和普通民众通过舆论或制定相关标准和指南对企业进行激励或监督。民间组织作为企业社会责任外部监督者所拥有的行动能力和行动机制,成为推动企业履行社会责任的一支重要外部监督力量。
调查全方位反映企业履责的基本状况
此次调查共发出问卷979份,收回问卷354份,其中有效问卷352份,回收率约为35.96%。在收回的352份有效问卷中,有223份样本提供了责任竞争力典型实践,占63.35%。
在此基础上,从地区、行业、性质和规模四个不同的角度,对参与调查评估企业的分布情况分别给予描述。
从注册地来分绝大多数企业来自东部地区
依据其注册地,我们将企业按照东部、中部和西部三个不同地区划分,统计结果显示,绝大多数参与本次调查的企业来自东部地区,占了样本总数的88.6%;而来自中部和西部地区的企业仅占少数。
从行业来分来自制造业的企业最多
按照国家统计局颁布的行业划分规定中的二级划分标准,我们将企业的行业归属分为15类。其中,来自制造业的企业最多,共有191家,占总样本的54.37%;其次是IT行业,有25家,占7.1%;再次是批零行业,有22家,占6.3%。其余行业的企业数量所占比重均在5%以下。
从企业所有制性质来看私营企业的数量最多
本报告以企业所有制性质是否为公有作为标准,将所有样本企业分为公有制企业、非公有制企业和混合所有制企业,其中非公有制企业包括私营企业、外资及港澳台企业。图1显示,参与调查和评估的企业中,私营企业最多,占样本总数的36.9%;其次是外资及港澳台企业占25.9%。
从规模来分成长型企业占大部分
对规模的划分,我们按照中国企业联合会和中国企业家协会颁布的“2008中国企业500强榜名单”参评资格要求,以年销售额93.05亿元为界限,将样本中的企业划分为领袖型企业和成长型企业。领袖型企业为95家,占27%,成长型企业为257家,占73%。
调查评估还有待进一步完善
由于种种因素的影响,本次调查和评估仍存在一定的局限,这主要表现在以下两个方面:第一,样本的代表性存在不足。从地区来看,由于问卷回复率的差异,样本中东部企业较多,中西部企业相对较少;第二,部分问题的表述过于专业化,企业在理解上存在困难或出现偏差,一定程度上影响到问卷分析的准确性。
中国企业履行社会责任仍需加强
第一,从总体上看,企业普遍重视责任竞争力实践,在尽责任的同时,也注重带来竞争力的提高。
第二,在信息披露方面,不同类型的参评企业无论是在信息披露的数量、质量,还是在披露渠道方面都存在一定不足。
第三,外资与港澳台投资企业在各方面表现都相对较好,尤其注重开展兼顾履行责任与提升竞争力的实践;混合所有制企业有着更高的透明度,在其他三个方面的表现得也比较好。
第四,领袖型企业注重从战略高度来认识企业社会责任的意义,并强调与公司治理进行结合,积极开展责任竞争力实践。
第五,成长型企业在与利益相关方的关系和责任竞争力实践方面做得相对较好。这表明成长型企业重视利益相关方关系管理,并且积极开展责任竞争力实践。
第六,相对于成长型企业,领袖型企业总体上有较好表现。特别是在社会责任信息披露、战略与治理方面,领袖型企业要明显好于成长型企业。这表明领袖型企业更加关注利益相关方的沟通和参与,更加注重企业发展战略的构建和内部治理机制的完善。
企业开始从战略层面考虑和表现社会责任
在调查评估系统中,我们通过考察“在公司企业发展战略中,是否有关于社会责任的表述”、“除经济发展目标外,公司还制定哪些发展目标”、“公司所采取的企业社会责任战略行动”三个方面,来说明企业在战略层面上对企业社会责任的考虑和表现。
第一,多数企业都会通过内部文件、高层领导的公开演讲和对外公开的战略中对企业社会责任的履行进行表述。绝大多数企业在经济发展目标外还制定了社会目标。但是,加入与企业社会责任相关组织的企业还比较少,企业所采取的社会责任战略行动还比较缺乏。
其次,多数企业都有高层管理人员负责企业社会责任方面相关的事务,但有专职人员、专职部门负责企业社会责任相关事务的企业不多。
大多数企业有防治商业腐败与贿赂的防范措施,或者对员工进行相关教育,将近70%的企业还制定了相关政策和制度。
最后,在绩效管理方面,超过80%的企业建立了员工发展、健康及安全考核指标,虽然建立社区参与指标的企业比例较上年大幅度增加,但仍然相对偏低。
企业对利益相关方的履责存在较大差异
通过调查,我们发现:
第一,企业同行、政府的社会责任履行状况较好,而对社区、民间组织的社会责任履行状况相对较差。说明企业还没有足够重视与社区、民间组织的关系。
第二,总体上,企业对基本层次责任的履行状况良好,但相比之下,在履行道德层次和自愿层次责任方面存在较大差距。说明企业在较高要求的责任方面还有很大的努力空间。
第三,在基本责任履行方面,各个利益相关方之间存在较大差异。在股东关系、员工权益、产品/服务、政府、同行方面企业履行状况较好,但对社区、民间组织关系的管理方面做得相对不够。说明企业对利益相关方的责任履行方面考虑得还不是很全面。
中国企业的社会责任信息披露不容乐观
根据统计数据的调查发现,已经制定企业社会责任发布计划的企业很少,已经面向国内、全球发布社会责任报告的企业就更少。说明目前企业社会责任报告发布状况不容乐观,企业对社会责任报告的发布重视程度不够。
在信息披露方面,披露信息的渠道不多,严重影响信息的受众面。企业在信息披露方面应尽可能利用各种渠道,做到信息披露到位。
在编制社会责任报告时,企业很少参考国际上的一些标准,报告编制较为随意,不规范。已经发布社会责任报告的企业报告经过第三方认证的较少,大多数并未采用第三方机构认证。
责任竞争力典型实践具有推广价值
责任竞争力典型实践的评分体系主要是从七个方面进行评分,包括战略地位、过程创新、社会效益、经济效益、可复制性、可持续性、专业优势。
调查发现,企业的责任竞争力实践普遍结合自身发展战略和专业优势开展,具有一定的推广价值和较好的可操作性,基本能够持续不断的实施,取得的社会效益要好于经济效益,但是在实施过程中创新性略显不足。因此,企业在今后的责任实践中,需要加强实践中的创新,注重社会责任实践中的经济效益,不断提升企业的责任竞争力。
积极履行社会责任,才能转“危”为“机”
2008年美国百年一遇的金融危机席卷全球。当前,国际金融危机仍在蔓延和深化,全球实体经济受到的影响越来越明显。国际社会相继采取应对政策,防止金融危机演变为全面的经济危机。
74.4%的企业认为金融危机与忽视社会责任有关系
在填答该题的企业中,80%以上的企业认为全球金融危机的产生与企业忽视履行社会责任有一定的相关性,仅有11%的企业认为这两者之间几乎没有关系。这反映出参加调查的企业普遍意识到全球金融危机的产生与不负责任企业的不负责任行为是密切相关的。
90%以上的企业认为履行社会责任有助缓解金融危机
在填答该题的企业中,90%以上的企业认为履行社会责任有助于企业或多或少的缓解金融危机的冲击,仅有8%的企业认为履行社会责任与缓解金融危机没有关系。这反映出参加调查的企业已经认识到履行社会责任对企业发展的积极作用,这种认识有助于引导企业积极履行社会责任以应对金融危机。
72%的企业认为履行社会责任有助于早日结束金融危机
在填答该题的企业中,72%的企业认为履行社会责任有助于早日结束金融危机,仅有5%的企业认为履行社会责任与结束金融危机没有关系。这反映出参加调查的企业已经认识到履行社会责任既是企业的个体行为,也是一种集体行为,有助于推动整个社会早日摆脱金融危机。
调查结果显示,企业对金融危机与企业社会责任之间的关系有一定的认识,已经意识到金融危机是由不负责任的企业所引起。面对危机,每个企业应积极履行社会责任,以更加负责任的运营,与政府、社会共度时艰,才能转“危”为“机”,才能再创经济繁荣,才能在危机之后的经济繁荣中获得更好的发展。
企业履行社会责任任重而道远
基于上文对企业社会责任实践的综合分析,我们对参与调查评估的企业社会责任的总体状况有如下建议:
1.全面提高企业社会责任意识。在宏观层面上,促进全社会对企业社会责任的认识,包括企业社会责任的起源、含义、运动、意义;促进责任消费和责任投资意识的兴起,使公众意识到其投资和消费的选择所产生的社会和环境影响;促进企业界、行业协会、商会、工会、消费者组织、环保组织、学界和政府部门等对话交流,共同寻求中国企业社会责任的有效路径等。
2.结合国情和企业实际,系统构建企业履行社会责任的整体框架,认真定位企业在社会大分工格局和市场经济格局中的角色和责任,进一步完善包括组织管理和绩效管理在内的企业社会责任管理体系。
3.回应利益相关各方的合理期望和要求,要特别重视对社区、社会组织等利益相关方积极履行社会责任。在对各利益相关方履行基本责任的基础上,承担更多道德和自愿层次的责任。
4.通过发布社会责任报告等形式,加强与利益相关方的沟通和交流,完善社会责任信息披露机制,实现与利益相关方的沟通和交流,为企业获得利益相关方支持和帮助创造有利条件。
5.不仅要重视强化自觉履行社会责任的意愿,而且要注重价值创造结果,立足自身和利益相关方的优势,使企业履行社会责任的行为能够最大限度地为社会创造经济、社会和环境的综合价值。
6.深化对金融危机的认识,深入开展社会责任实践,努力减小金融危机对企业可持续发展的影响,促使金融危机早日结束。
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