京东实习社会实践总结（共6篇）
京东员工实习总结1
1、实习内容
对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们，第一周主要是了解工作的公司的规章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作环境和同事们。第二周才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程还是了解的，但一些比较深层次的，自己要摸索，要理解，带我们的主管只能讲一些基本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能掌握该掌握的技巧，尤其是回访客户的交流技巧。
在为期一个月的实习中，基本上是分为两个阶段。
适应阶段：了解和熟悉操作流程。在开始的7天里，作为新人的我们有些手忙脚乱，因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解，但真正的开始和顾客沟通时是有区别的，关键是我们刚着手，很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境，对每天发生的事，做好每一天的工作记录，记录每一天的问题，想想产生这些问题的原因，自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题，老顾客询问的问题。
总之，刚刚开始的时候，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂，即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释，尽管原因在不我们，但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服，随时心里都要谨记客户至上，态度要诚恳，语气不能太过于僵硬。不过还好，处理解决问题之后，还是会得到一些客户的认同和肯定，正因为这些客户的认同，自己对工作耶充满了信心，很快的，我适应了这忙碌又充实的工作。
学习成长阶段：再剩下的时间里，负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户，积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉，工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系，还要处理好售后的服务，和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当电话客服，但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。
在这个暑假的实习培训中，我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收货可谓颇丰厚。在实习期间，我学会了聆听，和客户保持良好的沟通力和换位思考问题，以礼待人，站在客户的角度想问题，在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时，学会了去应对在解决过程中遇到的形形色色的人，学会边听边说，也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。
2、实习心得
实习的一年之中，在主管的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得：
在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评，因此在给客户推荐或承诺时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。
在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的.地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。
在学习方面。在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，平时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。
在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领。在服务态度方面。态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得“客户是上帝”，不要冷落任何一名客户，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。
在尚未毕业的时候能够拥有这样的实习经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识，也通过此次的实习加深了对淘宝操作流程的熟悉，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！但此次实习过程中，也发现了自己有很多不足之处，专业知识不够扎实，知识面不够广阔，欠缺实践，不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用，譬如说客户关系这门课程，同客户交流沟通得时候需要技巧，开场白要如何说才能更加让客户继续听下去，而客户关系这门课程却能很好的诠释，希望接下来的学习中能够不断学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程，在大学期间能够多参加一些活动，积累一些实践经验，开拓自己的视野。
此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度是很重要的。
3、实习小结
通过实习的一年里，我学到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大学生涯或者说接下来的日子，我会在以后的学习中更加努力，取长补短，虚心请教。
（1）不断学习，不断充实自己。多关注一些时事，多看一些杂志新闻，不断学习理论、和社会知识，不过要注重实践。大学只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践。
（2）学好专业知识，坚持与实践相结合。实习一个月，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，而且知识面要广，要不然处理起问题会有些困难。值得庆幸的是在一个月的时间里，公司的同事都给予了我热情的指导和帮助，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
（3）要学会有耐心、乐观、要经常与其他人交流沟通。对于刚刚出社会的我们，不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里或许我们会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。上班被客户批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，要乐观，笑笑而过，切忌跟客户顶嘴，此时沟通技巧很重要。
（4）端正自己的态度。做人做事还不如先把自己的态度端正。好的态度是好的开始，其实很多时候很多事情会因态度而改变很多。平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，无论到公司工作还是在大学，要知道自己能否胜任这份工作，自己是否要朝那个方向发展，关键是看你自己对待的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在锻炼中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
4、专业建设建议
无论是哪个专业，都不要一味搞理论，实践很重要。必须多动手，多操作。
我们专业是市场营销，在书本上（如客户关系）学过很多客户交流技巧等理论，似乎通俗易懂，但从未真正付诸实践过，等我们出来社会，真正亲身去跟不同客户交流的时候，才体会到难度有多大，才真正体会到我们在学校学到的理论知识只是一些皮毛，而且尚欠缺实践。我们在学校的时候，上课或书本上看到过很多精彩的交流技巧，似乎轻而易举，但等到我们亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。希望以后学校能够给更多的实践机会，只有将理论知识运用到实践当中，才能更好掌握知识，还有多提供一些展示自我的平台，例如课堂前十分钟的演讲等。
5、结束语
在京东商城实习的这段日子，我体会到了公司这个大家庭的和睦，也让我感受到同事的各种热情，同时我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走的路做好准备，也希望以后的路越走越远。
京东员工实习总结2
将近五个月的实习期已经结束了，回来之后一直专心写论文，看到一些工作上的资料，心里还有点遗憾。因为工作很好，离开京东不免有些可惜，不过还好如果想去，我还有机会，只不过应该不会再去京东，再去做京东的电话客服了。还记得当时一起去实习的有40个左右，有同班同系，还有别系的同学。当时人事招聘员对我们说，工作一个月、三个月、半年，这三个时期都是心里动荡期，这三个时间里人都容易跳槽。
我们是12月14号到公司报到，那天正好是周五，签了合同后我们就来了个双休，很不幸的是第二天就有同学离开了，原因是工作地点太偏僻。距离春节大概也就是一个月左右的时间，放假来了之后才发现，同学已经走的差不多了。其实每一个同学的离开都会引起其他人的骚动，都在预谋着什么时间离开，去自己想去的城市。我也是这样。一直到我们以交实习论文为理由离开公司时，仍有同学在坚持，无论是出于没有后路或者干脆为了论文而留下，还好我们都坚持了下来，想想也挺为自己骄傲的。我想这次的实习经历会永远留在我的记忆里，而在实习中学会的坚持、责任感也会成为我今后人生的动力，更为以后路上的坎坷挫折做铺垫。
人可能就是在一次次的不断地超越自己的过程中攀登到自己人生的顶峰的，就像破茧成蝶一样，一旦突破了限制自身发展的瓶颈，那么胜利就离你不远了。现在的顶岗实习支教就如同一个破茧的过程，我们都在被一件件大大小小的事情磨练着，我们都在完成各自的每一件任务之后留下属于自己的精神财富。就这样不断的积累、不断的探索、不断的超越。我相信在不久的将来我们一定会因为由量变的积累达到质变的飞跃的。
在我看来，超越其实是一种挑战，是一种创造，它相当的时候更倾向于人格的塑造。白岩松曾经说过“人格是最高的学历”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面对摆在自己面前的一切困难。当我把这种超越带给自己甚至传染给学生的时候我就是成功了。
出来社会小半年，已经是半个社会人了。不能再向学生那样，某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习，为我们提供了一个很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践，在实践中领悟理论，更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。
经历了这一次实习，我渐渐的认识到，每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时，你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢，坚强，乐观，阔达。这样的你，是不断前进的走在成功的路上的。
最后，感谢这一段曲折的时光，感谢每个我所在的企业，感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培，感谢我所遇到的同事们，你们一路给我帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢河南商专，让我在短短的两年时间里认识到很多的良师益友，让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己，感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导，给我们无微不至的呵护，让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!
京东员工实习总结3
大三快毕业了！我很高兴我找到了实习的公司！它就是360京东商城！
我被分到了仓储部，下面我来介绍一下仓储部里面的结构，生产里面分为分拣、复核和打包，入库分为收货。时间20xx年11月23到12月1日，这段时间我学习了如何去分拣货物下架，开始的两天我首先熟悉了一下仓库货物的布局，规划！仓库分为了A、C、D、E、M、L、H、I区，每个大区有几个小区，每个区的商品都是归类堆放，只是牌子不同。熟悉了两天仓库后，开始有老员工带我了，所谓分拣，就是把货物从货架上移下来，具体点就是，客户在网上下订单，然后通过打印单子去找货物，渐渐的，我慢慢的去拣货，开始打不来单子，就让他们帮我打，我拿着单子推着分拣车，去每个区找货物，看到需要的货物，就用终端扫描69条码，有京东条码的就先扫京东条码。
果正确就自动会跳到下一个货物的信息，不正确就显示不正确，我就这样慢慢的分拣，慢慢的我去学习打单子，先进入京东的拣货系统，里面就有很多项目，有个总货物数量、名称、编码，还有可以显示单品，多品，普通货物，单品就是一单货物就一件商品，多品就是一单有几个货物，单品和多品属于211，这个211是指从打印开始到包装结束不能超过一小时，早上11点以前下订单，下午就能拿到，晚上11点以前下单子，另一天早上就能玩那个拿到，指的是速度快。慢慢的打印页会了，虽然拣货速度没同事他们快，但是我至少不会出错，我相信我速度会快起来的。
说辛苦，的确辛苦，因为会搬货，每天都是大汗淋漓，但也很快乐，没事时，我们会说说，笑笑，氛围很好，在这样的环境下我做起来很有劲，分拣然我学会了。货物如何去分类，自己怎样才会更快的去找到货物，怎样去分单子，也让我在学校学的实验课得到了实践，因为我在学校里学习过分货物系统。
不管怎样，我还是会好好坚持下去，为未来而奋斗！我每天都努力着！
拣货拣了一段时间以后，我开始学习打包了！
时间20xx年12月7日到20xx年1月10日，这段时间我又很刻苦的学习打包，打包就是把货物打包装，拣货员把货物从仓库架子上下架后，交给复核员，早系统里面复查一下拣货员有没有多拣，错拣，漏拣，复核员复核好了之后，把货物给打包员进行打包工作，打包看似很简单，其实也不简单。
打包分为打箱，装口袋，和直接贴签的，成都以外的快递邮政的单子，都需要打箱子，然后用京东专门的胶带缠好，接着把单子和扫描签贴在箱子上面，笔记本电脑和小件商品都要装京东的口袋，外面还装塑料口袋装好，封好，站点和211的，直接把单子和标签贴上去就是了，干了一个月的打包，发现打包也是一个很细心的工作，经常会出现的问题：1，发票和面单装错了；2，串货，两个商品打包打反了；3，没有贴标签；4，打箱的直接贴签了；4，数量没数好；发现这些问题都要扣除绩效工资的，所以也需要细心，打包的箱子都是自己领，有3#，4#，6#，7#，9#，10#，自己还可以拿废旧纸箱来打包，天气虽然很冷，但是热情让我们感到温暖，工作虽然很辛苦，但有这么多同事在一起，也不觉得累了，打包还要注意就是容易漏打，错打，有次一位同事没有数数，结果给客户少发一个商品，最后这位同事是扣了工资的，还有次一个笔记本，应该是装口袋，他直接贴签了，后来赔钱了，这很划不来的，我打包虽然没有他们那么快，但是我没有出错过，通过我的努力我回提高效率的！
继续加油！奋斗！
打包也学习了一段时间了，也掌握了打包的这些技术，我总结了下打包就是要快、准、稳。
在这次内部竞聘中，我很有幸的竞聘上了质控部专员，首先我来介绍一下质控专员的工作，每天早上要发晨报，就是每天的销售量，进出库情况，将这些信息及时的报给总部质控部，平时对仓库的各个环节出现的质量问题进行处理，对仓库的布局规划。时间20x—1—12，实习项目，在仓库里面每个流程都去认识熟悉，知道各环节流程，方便以后的工作。
仓库流程分为入库，生产，出库，入库包括，收货组，复核组，上架组，理货组，订单问题处理组，退货组，还有个高值组和内配组，生产包括，拣货，复核，打包，出库包括分拣和发货，出库在我们那边是配送部的，所以仓储部只包括入库和生产，首先
我在收货组实习，收货先要打出采购单号，然后手机项链手表等告知产品要全检，要称重，要用单子对型号颜色，编码，一般货物检查30%，检查好了在单子上面打钩，然后在系统里台车验收那里确定收货商品，这样货就算收进来了，收货出现的问题就是型号看错，数量看错这些问题。收货学习完了，我就到了入库复核这里学习，复核就是检查有没有收错货，还是在收货那张采购单上复核，对了就打钩，还要在电脑上面输入复核验证，那样的话上架组的人就看得到商品信息，就好上架，复核容易出现的问题也是数量看错，型号看错。上架就是通过RF枪，扫描订单看看这些货放在什么位置，然后就用叉车拉过去就是了。
1 顶岗实习概况
在院领导的大力支持下,分院师生的共同努力下,分别与安徽康佳电子有限公司、昆山昆颖电子有限公司、陕西康佳电子有限公司、深圳康佳电子有限公司等多家企业建立了顶岗实习合作关系,这些企业以生产电子产品为主,可为学生提供焊接、装配、设计等岗位,基本上与学生的专业知识相吻合。每年分派不同的班级赴企业参与不同生产任务,使学生提前感受企业的文化氛围、规章制度和生产流程。
2 顶岗实习动员与安排
在学生进行企业顶岗实习之前,一般由分院领导、带队指导教师、班主任等集中召开了顶岗实习动员大会。让学生了解企业状况,清楚顶岗实习是教学的重要环节,学生去企业要遵守各项规章制度,注意生产安全、人身安全和财产安全,在此前提下按时上下班,认真完成企业分配的工作任务。
2.1 学生参与企业顶岗实习的目的
顶岗实习是我院各个专业人才培养计划中的一个重要组成部分。它的一个重要功能就是运用平时所学的基本知识和掌握的基本技能完成企业的生产任务,分析学校的教学和企业的任务之间的差距,并通过一到两个月的实习使学生逐渐对企业有一个较为清晰的认识,为毕业后顺利走上工作岗位奠定基础。
2.2 学生参与企业顶岗实习的定位
学生在企业的统一安排部署下开展各项工作,进企业第一天一般为入长教育,由各个部门的领导和主管分别就不同的岗位和职责进行培训,强调注意事项,明确各项规章制度,有不懂的地方向企业的老员工虚心请教,勤动手勤动脑,如遇突发事故及时向主管进行汇报,尽快适应企业的生活环境和生产环境,融入企业的大环境,成为一个名副其实的好员工。
在企业实习,学生对自己的定位要准确,首先,不能像在校时课堂、食堂、宿舍的三点一线要求自己,而是承认自己是企业一员,服从企业的统一安排,不迟到不早退,不消极怠工,工作上不能带有个人情绪,能从全局出发,不计个人得失,尊重企业的其他员工,能与他人和谐相处。另外,在企业工作时,也要不断总结,认真分析企业任务和自己所掌握的知识技能的差距,并且有一双发现的眼睛和善于学习的心,了解行业的最新发展趋势,结合个人的实际情况,完成一定的工作量,向学校和老师提交一份满意的答卷。
3 顶岗实习过程简介
尽管每个班实习的企业不同,但是基本的工作岗位大同小异,分别为焊接、装配和调试。
根据以上三个不同岗位将各班学生分成三组,每个组选一个学生代表,协助教师管理学生,处理日常的一些事务,按照实习时间长短不一,三个岗位再进行轮岗,使每个学生能接触不同的岗位,熟悉不同的操作流程,对企业的生产有一个全面的认识。通过这几年的实习情况来看,在带队教师的引导下,学生都能按照企业要求完成生产任务,为企业的生产增砖添瓦。
实习期间学生按时上下班,认真工作。教师的情况与学生不同,尽管不下企业岗位参与实际工作,但是每天早中晚按时考勤,及时了解学生的工作状态,发现学生开小差,有工作上的情绪,教师要积极与学生沟通,做好学生的思想工作,帮助学生走出工作上不适的阴影。如果发现学生生病或因工伤需要住院等突发状况,教师最好陪同前往医院,给予照顾,争取早日康复。
学生根据自己的岗位分别撰写实习日志,记录每天的的工作过程,教师可以将本实习日志作为后续考核的主要手段,为学生评定不同的成绩等级。经过多批次的实习,所有学生表现良好,考核合格,达到了预期的目标。
4 学生顶岗实习工作总结
近年来,我院一直在倡导“工学结合、校企合作”的办学模式,这与高职院校人才培养目标一致 :即为国家培养高素质高技能技术人才。电子信息分院目光前瞻,卓识远见,“校企合作”的步伐走在了学校其他分院的前面。大力推广顶岗实习,使电信学院的学生都有机会在毕业之前走出校门,体验企业生产一线的具体工作。通过与康佳公司的合作,不仅为企业带来了一定的经济效益,同时也为教学增加了丰富多彩的课堂,使学生倍加珍惜学校的学习机会,更加深刻体会父母供养自己上学的不易和艰辛。
此外,在企业中,还有个别学生对顶岗实习认识不清,定位不准,存在消极怠工的问题。带队教师及时发现问题,找个别学生谈话聊天,为积极参与投入到实习做好保障工作。对于环境和生活习惯不适的工作给予耐心疏导,使他们慢慢融入企业的生产和生活的氛围中,同学之间相互帮助,相互学习,身心愉快的参与实习,创造价值。
顶岗实习报告
姓 名： „
学 号： „
系 别： 机电工程系
专 业： 机电一体化技术
班 级： 机电2班
实习单位： 福州京东方光电有限公司
学院指导教师： „
企业指导教师：„
一、实习单位简介 京东方科技集团股份有限公司创立于1993年4月，前身是北京电子管厂。通过多年的发展，京东方现已成为中国知名的显示技术、产品与解决方案的提供商，中国大陆显示领域最具综合实力的高科技企业，同时也是中国大陆唯一完整掌握tft-lcd核心技术的本土企业，中国液晶显示产业中唯一全面覆盖各尺寸主流电子产品应用领域的企业，营销和服务体系覆盖欧、美、亚等全球主要地区。在全球平板显示产业中，京东方是中国大陆年新增专利数全球业内前
三、出货量排名全球业内第五的显示领域高科技企业。京东方科技集团股份有限公司是一家显示技术、产品与解决方案的提供商。京东方是中国惟一能够生产全系列半导体显示产品的企业，也是惟一自主掌握显示产业完整技术能力的企业。2012年，京东方申请专利数量达到2686项，研发人员人均和单位产值产出专利量位居全球业内第一。京东方可使用专利数量超过10000项。2013年上半年，京东方申请专利数量已达到1600项，全年预计可达3500项，成为了中国大陆年新增专利数全球业内前
三、出货量排名全球业内第五的显示领域高科技企业。
京东方在北京有一条第5代tft-lcd生产线和一条第8.5代tft-lcd生产线，在合肥有一条第6代tft-lcd生产线和一条第8.5代氧化物tft-lcd生产线，在成都有一条第4.5代tft-lcd生产线，在内蒙古鄂尔多斯有一条第5.5代amoled生产线，以及在建中的重庆第8.5代新型半导体显示器件及系统项目。
截至2013年6月30日，京东方注册资本135.2亿元，净资产267.6亿元，总资产 883.7亿元，员工人数22980人。在北京、四川成都、安徽合肥、内蒙古鄂尔多斯、重庆、河北固安、江苏苏州、福建厦门等地拥有多个制造基地，营销和服务体系覆盖欧、美、亚等全球主要地区。
公司现已形成五大业务单元
1、显示器件业务：从事tft-lcd及amoled面板和模组的研发、生产和销售。京东方自主研发和生产的tft-lcd和amoled面板及模组具有轻薄节能、色彩逼真、画质清 1 晰、视角广阔、绿色环保等优越性能，广泛应用于手机、平板电脑、笔记本电脑、显示器、电视等领域，可满足数字化、平板化生活中的无限视觉需求。
2、显示系统业务：从事显示终端产品和系统的研发、生产和销售。京东方始终坚持以市场为导向，针对客户需求，提供家用、商用及专用显示产品与系统的设计、研发、销售及售后服务，为广大消费者提供高品质的视听享受。产品主要包括液晶显示器、液晶电视、公共显示产品、特种显示产品等。
3、能源与环保业务：提供半导体照明产品、太阳能应用解决方案及输配电器件等。
4、电子材料业务：提供半导体产业用的边框、背板、光刻胶、端子、线束等配套产品、材料与服务，以及电子管和真空材料等。
5、科技商务园区业务：为国际企业设立管理总部、营销总部、研发总部、数据中心等提供租赁及相关物业服务。
企业文化
愿景：成为显示领域的世界领先企业
使命：创新技术与管理，为客户提供满意的显示产品和服务，为利益相关者创造最大价值。
管理理念：创新进取、正道经营
核心价值：正直诚信开发人才倾情客户合作共赢成果主义，人文环境简单和谐的人际关系忠诚感恩的为人准则竞争进取的人生态度齐心协力的团队精神
京东方科技集团股份有限公司将迎来创立十五周年。自1993年4月创立以来，京东方经历了“转型创业”、“发展主营”、“迈进前沿”三个成长阶段，从一个生产电子管的传统老厂，发展成为具有较强自主创新能力，全球知名、国内领先的显示产品与解决方案供应商。主营业务收入从创业初期的八千万元增长到一百多亿元，股东价值从二亿余元增长到二百余亿元。今天，京东方已经建立了自主的、引以为豪的核心事业基础，技术和管理能力实现了跨越。2007年，京东方位列中国电子百强第四位，被美国的世界品牌实验室评为亚洲品牌100强，已成为全球业内颇具影响力的企业。
二、实习的目的顶岗实习是大学生涯中不可或缺的一部分，是在基本课程完成后且在毕业前必经的一个阶段，是学生学完教学计划规定的全部课程后,在进行毕业论文之前的一个重要的教学环节。2 通过顶岗实习，使学生走向社会，接触本专业工作，培养、锻炼学生综合运用所学的专业知识和基本技能；可以提高自身理论联系实践的能力，把自己所学的知识应用到实际中，提高实践动手能力，提高职业技能和技巧，初步实现社会心理角色的转变，使学生能够真正参与社会竞争；可以提高自身与人沟通交际能力，增加对社会的认知；可以锻炼和提高学生组织管理能力,培养分析、解决实际问题能力。此外顶岗实习，可以实现实习和就业的有机结合，为毕业论文环节的实施收集资料，增加经验。
顶岗实习与就业岗位有密切的关系，顶岗实习是尽早的接触就业岗位的途径之一，通过顶岗实习，自身将获得对适合自己的岗位形成正确的认知，对今后的就业乃至一生起着至关重要的作用。
顶岗实习如此重要，每个学生应该以积极的态度和乐观的情绪对待实习。在实习期间，必须严格遵守实习单位一切规章制度和学院的实习纪律，要求一切行动听指挥，服从领导，尊重师傅，顾全大局，自觉自律，具有较强的荣誉精神和责任意识。态度决定一切，实习中一定要端正态度，勇于克服困难，进行高效并安全的实习。
三、顶岗实习的具体日期
实习期自2013年7月1日至2014年7月1日止，为期一年。
四、顶岗实习岗位介绍
我的岗位属于后工程，主要工作就是对生产的液晶显示屏的一个初步检测，主要目的是 ： 1.制定良否的标准
依据good/ng的spec给产品定级, 以便淘汰不合格品； 2.提高良品率
依据repair/rework的spec给产品定级和定地址，使产品经过repair/rework后提高品质及收益;3.反馈不良信息
向电算系统输入不良信息，并及时汇报特异不良情况，使产品品质得到监控，及时反馈给前后工艺，减少损失。
五、顶岗实习过程介绍 2010年6月合肥光电科技有限公司到我校招聘，经过面试我顺利的进入了这家以液晶面板生产为主的企业。2013年7月1日到公司报到，正式开始顶岗实习的生活。3篇二：京东方顶岗实习报告
顶岗实习报告
姓名学号
分 院
专业班级
实习单位
实习时间
校内指导教师
实习单位指导教师 2015年4月30 日
目 录
一、摘要
二、实习目的三、单位简介
四、实习岗位及工作内容
五、实习总结及体会
六、结束语 一．摘要
实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。2014年7月16日至2015年5月15日近10个月时间，我在北京京东方显示技术有限公司集团module分厂制造部操作员岗位实习。
关键词：毕业实习、实践、综合能力、就业
二、实习的目的顶岗实习是职业技术学院面临毕业的大专学生的一门重要实践性课程。通过顶岗实习可以让我们把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的结合起来。顶岗实习不同于课堂教学，课堂教学中，老师讲解，我们领会，而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下，由我们自己去实践学习。通过实际操作，一方面可以巩固在书本上学到的理论知识，另一方面，可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识，使我们在实践中得到提高和锻炼。
实习是一种实践。是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，是培养我们能力和技能的一个重要手段。
毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义，同时也可以使我们了解传统的机械制造工艺与现代机械制造技术之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
顶岗实习是我们学院学习的重要补充部分，它与我们今后的职业生活有着最直接的联系，顶岗实习可以让我们逐渐完成从学生到社会工作者的过渡。因此顶岗实习是学校为社会培养技能型人才，实现我们人生价值的主要途径。它不仅是校内教学的延续，而且还是校内教学的总结。通过顶岗实习，使学生走向社会，接触本专业工作，培养、锻炼学生综合运用所学 的专业知识和基本技能；可以提高自身理论联系实践的能力，把自己所学的知识应用到实际中，提高实践动手能力，提高职业技能和技巧，初步实现社会心理角色的转变，使学生能够真正参与社会竞争；可以提高自身与人沟通交际能力，增加对社会的认知；可以锻炼和提高学生组织管理能力,培养分析、解决实际问题能力。此外顶岗实习可以实现实习和就业的有机结合，为毕业论文环节的实施收集资料，增加经验。
顶岗实习与就业岗位有密切的关系，顶岗实习是尽早的接触就业岗位的途径之一，通过顶岗实习，自身将获得对适合自己的岗位形成正确的认知，对今后的就业乃至一生起着至关重要的作用。
此次实习进程大致如下：
（1）7月17日—5月15日 在操作员岗位进行实习并记录实习日志；（2）3月1日—4月15日 书写实习报告并与指导教师交流；
（3）4月15日—5月1日 上交实习报告和实习日志。
三、实习单位简介 北京京东方显示技术有限公司隶属于京东方科技股份有限公司。英语简称为boedt。
北京京东方显示技术有限公司成立于2009年1月6日，公司投资280.3亿元人民币在北京亦庄经济技术开发区兴建中国大陆首条第8.5代tft-lcd（薄膜晶体管液晶显示器件）生产线，主要从事显示器和液晶电视用26-55英寸tft-lcd显示屏、模组及相关产品的研发、设计、生产和销售，经过多年的探索总结，拥有世界级的相关水平，是世界相关行业的佼佼者。
京东方是中国大陆年新增专利数全球业内前
三、出货量排名全球业内第五的显示领域高科技企业。京东方在北京、四川成都、安徽合肥、内蒙古鄂尔多斯、重庆、河北固安、江苏苏州、福建厦门等地拥有多个制造基地，营销和服务体系覆盖欧、美、亚等全球主要地区。2007 年，京东方位列中国电子百强第四位，被美国的 世界品牌实验室评为亚洲品牌 100 强，已成为全球业内颇具影响力的企业。
四、实习岗位及工作内容
2014年7月北京京东方显示技术有限公司到我校招聘，经过两轮面试篇三：实习报告
安徽工商职业学院
顶岗实习报告
指导教师：冷 书 伟、张 春 芳
系 别：电 子 信 息 系
专 业：机 电 一 体 化 技 术
实习单位：京东方光电科技有限公司
实习岗位：amhs 助 理 工 程 师
班 级：12级 机电一体化 五 班 姓 名： 何 东 东
年 月 日
安徽工商职业学院教务处制
关于在京东方光电单位从事amhs岗位的实习报告 前 言 时光飞逝，我们即将结束短暂而又美好大学生活，这标志着我们将面临新的机遇与挑战。对于任何一位大学生来说，毕业实习是一个很关键的学习内容，也是一个很好的锻炼机会。对于我们来说，平常学到的都是书面上的知识，而毕业实习正好就给了我们一个在投身社会工作之前把理论知识与实际设计联系起来的机会，毕业实习作为学校为我们安排的在校期间最后一次全面性、总结性的教学实践环节，它既让我们看到实际中的设计生产状况，也是我们在就业之前的“实战预演”，我们可以从中看到的不仅仅是一个车间的生产运作过程，还有大量实际设计方面的知识，以及我们还十分缺乏的实际经验，都包含在每个生产设计过程中，通过实习能够使我们更好的完善自己。
对于毕业实习来说，其中一个主要目的就是通过实习所学的内容来完善我们的毕业设计，当然我们在实习过程中还会收集相关资料、了解相关产品设计制造的基本技术和发展现状，从而制定毕业设计思路与方法，了解相关的工艺以及工序，这也是我们在毕业设计中要符合实际的现成参考文件。认真完成好这次实习，为完成好毕业设计做好充分的准备，也为不久以后的工作打下坚实的基础。虽然，毕业实习只有短短的三个月，但无论是对我的毕业设计还是今后的工作，都带来了很大的帮助。在我们正式踏入社会前，实习是很重要的一个过渡阶段，它让我们提前感受到工作的辛劳和自己身份的转变从而更好的去改变自我和适应社会。
由衷感激母校对我们实习就业的考虑安排。在京东方b5分厂的实习期间，使我学到了很多关于做人、做事、交流、交友等等方面的道理，也锻炼了自己独立、坚强、自信、乐观的性格，这次的实习生活也让我们真正体会到生活中的酸、甜、苦、辣；但是我们很高兴地看到，当我们面对困难时，并没有后退，而是勇敢的面对现实，向困难挑战，实习磨练了我们的意志，让我们体会到“梅花香自苦寒来”的味道。
下面是我在京东方光电科技有限公司实习做的一个工作总结。
目录 1．实习单位简介............................................................................................................................4 1.1实习单位基本情况..........................................................................................................4 1.2实习岗位基本情况......................................................................................................5 1.3现场指导教师基本情况......................................................................................6 2．顶岗实习主要内容.....................................................................................................................5 2.1顶岗生产任务实施过程情况..........................................................................................5 2.2实习总结与收获..........................................................................................................6 2.3存在不足和今后工作努力方向.............................................................................7 3．指导教师评阅意见.....................................................................................................................8 实习单位简介 京东方科技集团股份有限公司创立于1993年4月，是一家显示产品与解决方案的供应商。多年的研究开发和技术积累，京东方已完整掌握了tft－lcd的核心技术,2007年专利申请已经达到296项，其中发明专利达到了256项。目前，京东方拥有一条月产能为10万片玻璃基板的第5代tft-lcd生产线,一条月产能为3万片玻璃基板的第4.5代tft-lcd生产线，和一条月产能为9万片玻璃基板的第6代tft-lcd生产线，已成为中国大陆显示领域综合实力最佳的高科技企业之一。
合肥京东方光电科技有限公司位于合肥市新站综合开发试验区，公司成立于2008年10月，总投资175亿元人民币，是由京东方科技集团股份有限公司与合肥市共同投资设立的，国内第一条第六代液晶显示器件（tft-lcd）生产线，是一家研发、设计、生产、销售电视、显示器用tft-lcd显示屏的高科技企业。目前，京东方集团是祖国大陆唯一一家自主掌握六代以上液晶屏核心技术的企业。京东方tft－lcd六代线项目将填补大陆在液晶显示领域没有六代线的历史，投产后将结束大陆液晶显示器件长期依赖外购的现状。
实习单位及岗位介绍 实习单位介绍：合肥京东方光电科技有限公司，项目选址合肥新站综合开发试验区，建设第六代薄膜晶体管液晶显示器件项目，总投资达175亿元，已于2010年4季度投产，达产后每月能生产玻璃基板投片90k片，主要用于37英寸及以下电视机、电脑等的显示器，年销售收入将超过120亿元。该项目产业带动力强，经济效益好，预计每年可吸引上下游产业新增投资约300亿－400亿元，每年为合肥新增800亿－1000亿元产值，并可吸纳就业5万人左右。
岗位介绍：本岗位是京东方b5分厂自动化技术部amhs科室，主要负责cf工厂的六条stocker和cell三楼及四楼的lft和各种mgv的设备保养维护以及处理cst日常搬运过程中出现的设备故障及异常报警；务必熟悉和了解科室对应设备的原理和操作，同时需要对应所属设备的搬入。amhs是基于clean room（洁净室）内的自动化搬运需要每天24小时对应，同时为符合生产线洁净间的厂房构造设计及h/w（硬件）s/w（软件）严格的规格，而设计的高智能化自动化的物料&产品搬运系统和存储中转系统。而针对boeot五代线设备搬运和存储的对象就是装有glass（玻璃基板）和panel（液晶屏）的cassette（存储）。
现在常见的液晶屏，都是经过array-cf-cell-module四道工序制成的。它起初经过cut切割成各种尺寸的屏幕，由我们经过运输到cell再进行贴合，在此之前需经过设备对它的tft基板进行液晶滴下，而后与涂胶的cf基板一起送到后工序进行成盒。篇四：京东方顶岗实习报告
安徽矿业职业技术学院
顶岗实习报告
姓 名：庄建
学 号： 系 别： 机电工程系
专 业： 机电一体化技术
班 级： 机电1302班
实习单位： 合肥鑫晟光电科技有限公司
学院指导教师： „
企业指导教师：„
安徽矿业职业技术学院
年 月 日
目录
一、实习单位简介?1
二、实习的目的??2
三、顶岗实习具体时间???3
四、顶岗实习岗位介绍???3
五、顶岗实习过程介绍???3
六、顶岗实习期间的总结与体会???6
七、自身的不足??6 安徽矿业职业技术学院顶岗实习报告
一、实习单位简介 京东方科技集团股份有限公司创立于1993年4月，前身是北京电子管厂。通过多年的发展，京东方现已成为中国知名的显示技术、产品与解决方案的提供商，中国大陆显示领域最具综合实力的高科技企业，同时也是中国大陆唯一完整掌握tft-lcd核心技术的本土企业，中国液晶显示产业中唯一全面覆盖各尺寸主流电子产品应用领域的企业，营销和服务体系覆盖欧、美、亚等全球主要地区。在全球平板显示产业中，京东方是中国大陆年新增专利数全球业内前
三、出货量排名全球业内第五的显示领域高科技企业。京东方科技集团股份有限公司是一家显示技术、产品与解决方案的提供商。京东方是中国惟一能够生产全系列半导体显示产品的企业，也是惟一自主掌握显示产业完整技术能力的企业。2012年，京东方申请专利数量达到2686项，研发人员人均和单位产值产出专利量位居全球业内第一。京东方可使用专利数量超过10000项。2013年上半年，京东方申请专利数量已达到1600项，全年预计可达3500项，成为了中国大陆年新增专利数全球业内前
三、出货量排名全球业内第五的显示领域高科技企业。
京东方在北京有一条第5代tft-lcd生产线和一条第8.5代tft-lcd生产线，在合肥有一条第6代tft-lcd生产线和一条第8.5代氧化物tft-lcd生产线，在成都有一条第4.5代tft-lcd生产线，在内蒙古鄂尔多斯有一条第5.5代amoled生产线，以及在建中的重庆第8.5代新型半导体显示器件及系统项目。
截至2013年6月30日，京东方注册资本135.2亿元，净资产267.6亿元，总资产 883.7亿元，员工人数22980人。在北京、四川成都、安徽合肥、内蒙古鄂尔多斯、重庆、河北固安、江苏苏州、福建厦门等地拥有多个制造基地，营销和服务体系覆盖欧、美、亚等全球主要地区。
公司现已形成五大业务单元
1、显示器件业务：从事tft-lcd及amoled面板和模组的研发、生产和销售。京东方自主研发和生产的tft-lcd和amoled面板及模组具有轻薄节能、色彩逼真、画质清 1 晰、视角广阔、绿色环保等优越性能，广泛应用于手机、平板电脑、笔记本电脑、显示器、电视等领域，可满足数字化、平板化生活中的无限视觉需求。
2、显示系统业务：从事显示终端产品和系统的研发、生产和销售。京东方始终坚持以市场为导向，针对客户需求，提供家用、商用及专用显示产品与系统的设计、研发、销售及售后服务，为广大消费者提供高品质的视听享受。产品主要包括液晶显示器、液晶电视、公共显示产品、特种显示产品等。
3、能源与环保业务：提供半导体照明产品、太阳能应用解决方案及输配电器件等。
4、电子材料业务：提供半导体产业用的边框、背板、光刻胶、端子、线束等配套产品、材料与服务，以及电子管和真空材料等。
5、科技商务园区业务：为国际企业设立管理总部、营销总部、研发总部、数据中心等提供租赁及相关物业服务。
企业文化
愿景：成为显示领域的世界领先企业
使命：创新技术与管理，为客户提供满意的显示产品和服务，为利益相关者创造最大价值。
管理理念：创新进取、正道经营
核心价值：正直诚信开发人才倾情客户合作共赢成果主义，人文环境简单和谐的人际关系忠诚感恩的为人准则竞争进取的人生态度齐心协力的团队精神
京东方科技集团股份有限公司将迎来创立十五周年。自1993年4月创立以来，京东方经历了“转型创业”、“发展主营”、“迈进前沿”三个成长阶段，从一个生产电子管的传统老厂，发展成为具有较强自主创新能力，全球知名、国内领先的显示产品与解决方案供应商。主营业务收入从创业初期的八千万元增长到一百多亿元，股东价值从二亿余元增长到二百余亿元。今天，京东方已经建立了自主的、引以为豪的核心事业基础，技术和管理能力实现了跨越。2007年，京东方位列中国电子百强第四位，被美国的世界品牌实验室评为亚洲品牌100强，已成为全球业内颇具影响力的企业。
二、实习的目的顶岗实习是大学生涯中不可或缺的一部分，是在基本课程完成后且在毕业前必经的一个阶段，是学生学完教学计划规定的全部课程后,在进行毕业论文之前的一个重要的教学环节。2 通过顶岗实习，使学生走向社会，接触本专业工作，培养、锻炼学生综合运用所学的专业知识和基本技能；可以提高自身理论联系实践的能力，把自己所学的知识应用到实际中，提高实践动手能力，提高职业技能和技巧，初步实现社会心理角色的转变，使学生能够真正参与社会竞争；可以提高自身与人沟通交际能力，增加对社会的认知；可以锻炼和提高学生组织管理能力,培养分析、解决实际问题能力。此外顶岗实习，可以实现实习和就业的有机结合，为毕业论文环节的实施收集资料，增加经验。
顶岗实习与就业岗位有密切的关系，顶岗实习是尽早的接触就业岗位的途径之一，通过顶岗实习，自身将获得对适合自己的岗位形成正确的认知，对今后的就业乃至一生起着至关重要的作用。
顶岗实习如此重要，每个学生应该以积极的态度和乐观的情绪对待实习。在实习期间，必须严格遵守实习单位一切规章制度和学院的实习纪律，要求一切行动听指挥，服从领导，尊重师傅，顾全大局，自觉自律，具有较强的荣誉精神和责任意识。态度决定一切，实习中一定要端正态度，勇于克服困难，进行高效并安全的实习。
三、顶岗实习的具体日期
实习期自2013年7月1日至2014年7月1日止，为期一年。
四、顶岗实习岗位介绍
我的岗位属于后工程，主要工作就是对生产的液晶显示屏的一个初步检测，主要目的是： 1.制定良否的标准
依据good/ng的spec给产品定级, 以便淘汰不合格品； 2.提高良品率 依据repair/rework的spec给产品定级和定地址，使产品经过repair/rework后提高品质及收益;3.反馈不良信息
向电算系统输入不良信息，并及时汇报特异不良情况，使产品品质得到监控，及时反馈给前后工艺，减少损失。
五、顶岗实习过程介绍 2010年6月合肥光电科技有限公司到我校招聘，经过面试我顺利的进入了这家以液晶面板生产为主的企业。2013年7月1日到公司报到，正式开始顶岗实习的生活。3篇五：实习报告
安徽工业经济职业技术学院毕业实习报告
姓 名：王文昊
学 号：201153237 专 业：电气自动化
班 级：2011532 实习单位：合肥京东方光电科技有限公司
实习单位指导老师：
学校指导老师：
一、实习的目的和任务：
二、实习时间:2013年7月1日（农历二〇一三年五月二十四）
三、实习地点:合肥京东方光电科技有限公司
四、实习单位和部门：合肥京东方光电科技有限公司 品质保证部 实习的内容和要求：合肥京东方光电科技有限公司
公司位于合肥市新站综合开发试验区的合肥京东方光电科技有限公司成立于2008年10月，总投资175亿元人民币，是由京东方科技集团股份有限公司与合肥市共同投资设立的，国内
第一条第六代液晶显示器件（tft-lcd）生产线，是一家研发、设计、生产、销售电视、显示器用tft-lcd显示屏的高科技企业。
京东方科技集团股份有限公司创立于1993年4月，是一家显示产品与解决方案的供应商。多年的研究开发和技术积累，京东方已完整掌握了tft－lcd的核心技术,2007年专利申请已经达到296项，其中发明专利达到了256项。目前，京东方拥有一条月产能为10万片玻璃基板的第5代tft-lcd生产线,一条月产能为3万片玻璃基板的第4.5代tft-lcd生产线（建设中），和一条月产能为9万片玻璃基板的第6代tft-lcd生产线，已成为中国大陆显示领域综合实力最佳的高科技企业之一。
目前，京东方集团是祖国大陆唯一一家自主掌握六代以上液晶屏核心技术的企业。京东方tft－lcd六代线项目将填补大陆在液晶显示领域没有六代线的历史，投产后将结束大陆液晶显示器件长期依赖外购的现状。该项目将成为实现安徽省产业优化升级，推进自主创新战略的重要突破口。该项目于2008年9月12日签订协议，项目选址合肥新站综合开发试验区，建设第六代薄膜晶体管液晶显示器件项目，总投资达175亿元，有望于2010年4季度投产，达产后每月能生产玻璃基板投片90k片，主要用于37英寸及以下电视机、电脑等的显示器，年销售收入将超过120亿元。该项目产业带动力强，经济效益好，预计每年可吸引上下游产业新增投资约300亿－400亿元，每年为合肥新增800亿－1000亿元产值，并可吸纳就业5万人左右。
目前，京东方拥有一条月产能为10万片玻璃基板的第5代tft-lcd生产线和一条月产能为3万片玻璃基板的第4.5代tft-lcd生产线（建设中），已成为显示领域综合实力较高的高科技企业之一。截至2008年6月30日，公司注册资本为28.7亿元，净资产50.3亿元，总资产134亿元，员工人数约10,000人。在北京、四川成都、河北固安、浙江绍兴、江苏苏州、福建厦门拥有6个制造基地，营销和服务体系覆盖欧、美、亚等全球主要地区。未来，京东方将坚持自主创新，不断提升企业核心竞争力和盈利能力，继续发扬“胸怀理想、创业创新、强企富民”的企业精神，秉承“诚信、规范、透明、负责”的管理理念，打造“团队、速度、品质”核心竞争力文化基因，向显示领域世界领先企业目标迈进。
十堰职业技术学院顶岗实习报告
赴合肥京东方光电科技有限公司顶岗实习报告
专业：经济贸易系物流管理专业
班级：物流管理二班
学生姓名：夏磊
学号：2009812006
企业指导教师：高照/冯立山
学院指导教师：昝鹏
实习地点： 合肥京东方光电科技有限公司
实习时间：2011 年 8月 17 日至2012 年 4 月17 日 成绩：
目录
一、实习的目的......................3
二、实习单位简介..........................3
三、顶岗实习的具体日期......................3
四、顶岗实习过程介绍.........................3
五、顶岗实习期间的收获......................4
六、查找不足及改进措施......................5
七、对实习单位及学院专业和课程设置的建议.................5
结束语.......................6
一、实习的目的顶岗实习是职业技术学院面临毕业的大专学生的一门重要实践性课程。通过顶岗实习可以让我们把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的结合起来。顶岗实习不同于课堂教学，课堂教学中，老师讲解，我们领会，而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下，由我们自己去实践学习。通过实际操作，一方面可以巩固在书本上学到的理论知识，另一方面，可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识，使我们在实践中得到提高和锻炼。
对我们十堰职业技术学院来说，顶岗实习是我们学院教学的重要补充部分，它与我们今后的职业生活有着最直接的联系，顶岗实习可以让我们逐渐完成从学生到社会工作者的过渡。因此顶岗实习是学校为社会培养技能型人才，实现我们人生价值的主要途径。它不仅是校内教学的延续，而且还是校内教学的总结。
我从事的是FIL/MCL岗位，虽然与物流没有直接的关系，但在工作的起步阶段我就面临着挑战，在不断学习的同时我也在不断的调整自己，在工作实践中提高和丰富自己，总结自己在转型期的思想碰撞，从而为自己的人生和职业生涯奠定一个良好的基础。
二、实习单位简介
京东方科技集团股份有限公司创立于1993年4月，是一家显示产品与解决方案的供应商。截至2010年6月30日，公司注册资本82.8亿元，净资产174亿元，总资产386亿元，员工人数12906人。在北京、四川成都、安徽合肥、河北固安、江苏苏州、福建厦门拥有6个制造基地，营销和服务体系覆盖欧、美、亚等全球主要地区。位于合肥市新站综合开发试验区的合肥京东方光电科技有限公司成立于2008年10月，总投资175亿元人民币，是由京东方科技集团股份有限公司与合肥市共同投资设立的，国内
第一条第六代液晶显示器件（TFT-LCD）生产线,是一家研发、设计、生产、销售电视、显示器用TFT-LCD显示屏的高科技企业。作为京东方集团全资控股子公司，合肥京东方自主建设了国内首条第六代TFT-LCD生产线，包括阵列、彩膜、成盒和模组等全部工序。该生产线的主要产品为37英寸及以下电视机、显示器用液晶面板屏。
三、顶岗实习的具体日期
实习期自2011年8月17日至2012年4月17日止，为期九个月。
四、顶岗实习过程介绍
2010年6月合肥光电科技有限公司到我校招聘，经过两轮面试我顺利的进入了这家以液晶面板生产为主的企业。2010年8月17日到公司报到，正式开始顶岗实习的生活。
实习主要可以分为三个阶段来概括第一阶段，培训，主要是安全，企业文化，规章纪律，产线理论学习培训等等，第二阶段，跟着师傅学习和练习实践，解决在现场工作中遇到的各种问题，学习经验和工作专业技能，并通过部门考核，取得上岗操作证，第三阶段，学会独立在现场工作以及应对现场各种突发情况。
我的岗位是：CF制造部B班FIL/MCL 担当主要负责FIL设备状态监控，产线各种情况的应对及上报，mask的清洗和管理。个人工位三正5S的维护与管理。
五、顶岗实习期间的收获
通过九个月的顶岗实习，使自己获得了很大的收获，也明白了许多的道理，使自己的思想愈发成熟，工作、生活和技能水平得到提高，主要表现在几个方面；
一、思想上通过过这次顶岗实习，我感觉自己最大的变化就是思想变得成熟了，不再像学生那样幼稚了，开始学会用成人化的思维去思考问题处理事情，开始懂得任何事情的完美都必须付出十分艰辛的努力，社会是很现实的，也是很公平的，一份付出就会有一份收获，不要幻想未来，要做一个有思想有目标有计划的实践者。同时我也体会了作为一个社会工作人员要担得起“责任”二字，每个人都要认真努力，对自己的工作负责，一丝不苟的做事，任何一点细微的疏忽，将给企业本身造成一定的经济损失，也会给个人的安全造成一定的影响。
二、工作上 在京东方实习的这段时间里我学会了严谨的工作态度，精益求精的工作作风，增强了我的团队意识和团队协作能力。在这里我从事的mask管理工作，mask是产线内曝光机工作的关键部件，价格昂贵，清洗检查时需要仔细判断，运输和放置时需要格外小心，任何一个小的失误就会给公司造成不小的经济损失。同时一个班组就是一个团队，每个人都要为这个团队做出自己的努力才能够换来团队的发展，团队的发展才能让每个人都受益，例如： 班组如果在当月的KPI考核中取得第一名的话，班组的团建费用每人将会有所增加。
三、生活上 养成了良好的生活习惯，保持身体健康。广泛的参与公司的举办的业余活动，丰富自己的业余生活，白夜倒班对身体的伤害很大，但制造业这种生产形式就注定了这样的工作规律，所以日常生活中保持良好的生活习惯对身体健康有着直接的影响，上四休二也给我们预留了相对充裕的时间，参加业余活动能够很好的调节身心，减轻压力。出门在外也第一次体会到了公司与学校的差别，懂得了如何来克服这种不适应。
四、技能水平上熟悉的了解了生产型物流的基本特点，作业形式，第一次近距离的了解和学习了JIT生产的形式。虽然从事的工作与专业没有直接性的关联，但一个企业离不开物流，尤其是生产型企业更是如此，通过在这里平时的学习和了解，基本上理解了生产型物流的定义和基本特点，以及基本的生产和作业形式，由于公司生产的产品主要是液晶面板，液晶面板属于易碎品，价值高，对生产洁净要求高，这就在生产运输和生产环境的方面有着较高的要求，所以产线内基板的在生产流转的过程中全程自动化封闭式流片，以保证基板安全和生产洁净度，同时也提高了生产效率。
六、查找不足及改进措施
顶岗实习的九个月，即是一个学习适应的阶段，也是一个重新调整和审视自己的阶段，刚刚离开校园步入工作岗位，从一个学生转变成为一名职业人，遇到了很多挫折，也学会了很多，经历的是一个慢慢成长的过程，在工作，学习和生活中也存在着一些不足，关键是要正确的面对，查找原因，及时改正，只有这样才能不断完善和提高自己。
在这九个月里自己的不足主要是：思想上，长时间的重复式工作，自己思想慢慢开始懈怠，不思进取，满足现状。技能上，ERP系统学习的还不够深入，浅尝辄止，在分析生产型物流与ERP系统衔接上理解较难。工作上，英语水平较差，产线内是英语版生产控制系统，工作初期比较吃力，后期的学习方面也进展缓慢。为人处事上，刚从校园出来为人处事方面还有所欠缺，思考问题过于简单。
主要的改进措施是：思想上要端正认识，时刻保持良好的精神和工作状态，善于发现，提出自己的合理建议，技能上要利用空余时间努力学习各种专业知识，拓宽知识面，深入学习，提高自身专业技能。工作上加强英语的学习，同时多向工程师请教，加深理解，并用之实践。为人处事上，凡事多留心，多请教，加强与同事的沟通与了解，增进同事之间的感情。
七、对实习单位及学院专业和课程设置的建议
一、增强员工归属感，降低离职率
来这里九个月觉得在日常的工作和生活中，听见最多的是抱怨的声音，员工对公司普遍没有归属感，在这里工作也都是当天和尚撞天钟，真正发自内心的尽职尽责为公司考虑的员工较少，国有企业的僵硬体制限制了员工的的发展，虽然各种规章制度健全，福利措施也较为完善，但给员工的发展空间较少，基层普通员工话语权较低，一些诉求没有得到及时的响应和解决。九个月里除了班组长这一类核心骨干员工离职率较少以外，普通作业员的离职率高达28.5%（以CF制造部B班为例，原有49人，已正式提出离职的14人），由于moulde部门从事手工组装，劳动强度大上班时间较长，纯粹的提升产量忽视了员工感受，离职率更是高达50%左右，尤其是在春节过后是离职高峰期。
二、提高薪资水平，降低薪资差距
公司的作业员系列主要由大中专生组成，工程师系列由本科生组成，但薪资水平差距较大，高中专生底薪1100 大专1400本科3500 其余未统计。大中专生薪资水平与同类型企业相比无优势，容易产生落差，平时作业员较为辛苦，倒班对身体伤害较大，劳动强度大但薪资水平低，容易产生不满情绪。目前物价水平较高，虽然公司包食宿很难以感受到，但购买力的降低是显而易见的，适当的调高底薪能够激发员工工作热情，降低不满情绪的产生。
三、对学院专业和课程设置的建议
通过九个月的顶岗实习让我明白学校所学的理论知识只有跟实际操作相结合才能够更好的发挥作用，只有把自己所学的知识用到具体的工作和生活中才能够发挥它的价值。
1、学校在课设设置的时候应该以实际操作为主，减少理论知识的教学，以实际应用为主，增强学生的动手能力和自主学习的能力，同时也要多培养学生的吃苦能力和持之以恒的精神，在以后的工作中才能够更好的适应工作要求。
2、开设办公软件的相关课程，加强计算机基础教学，工作中要想提高效率不可避免的会使用到一些辅助性工具，office软件应用，打印机，扫描仪，传真机这些基础办公设备的应用将对以后工作有很大的帮助。
3、开设职业规划的课程，使学生找准以后的定位，明确自己的目标，避免没有好的规划而频繁离职，最终浪费大量的精力，同时也一事无成。
4、坚持行动导向性教学，加强分组式的学习方法，培养团队意识，增强团队协作的能力，加强课外活动时间，培养独立解决问题的能力。
结束语
顶岗实习是我们初步踏入社会的开始，也是我们真正踏上工作岗位的垫脚石，只有这一步走稳了，以后才会更顺利，曾经我一直坚信自己的能力，但是在短暂的实习过程中我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。最终通过自己不断地学习，同时也在大家的帮助下慢慢的开始适应，开始独立的完成工作。
实习的日子让我收获了大学课堂里没有的知识，以及为人处事的许多道理与方法，学会了自主学习，也学会了严谨的工作态度，精益求精工作作风，同时也学会了责任。顶岗实习是一次我们用自己的眼和耳去感受社会的机会，通过顶岗实习，我受益匪浅，对社会有了更为详尽而深刻的了解。
本次景观规划与设计的实习主要是带领学生对一些优秀的景观实例时行观摩和体验，以增加学生对优秀景观设计的感性认识，培养学生对不同立地条件下各类型绿地的综合分析、解决问题的能力，学会从功能、技术、形式、环境诸方面综合考虑景观设计，掌握各类园林绿地的规划设计手法。
4月初，由李宏星老师带队，组织06级3班的学生主要选了武汉的`一些优秀的实例进行参观认识。如首义广场、汉阳江滩、大禹治水神话园、解放公园、东湖梨园风景区、汉口江滩等。这些案例既有城市广场、也有城市公园、还有滨水绿地。
学生通过这次的实习，开阔了专业视野，加强了对现代景观的认识。把平时所学的设计理论知识与这次实际作品参观结合起来。这些实习成果最后通过学生的实习报告可以反映出来。我们在实习后的两周内要求学生交上一分实习报告，实习报告的内容主要是写出学生自己对实习中所见所闻的一些心得体会。充分发挥了学生对问题的思考和分析、总结能力，对于现代景观的设计手法作了探讨。
实习后的效果还是很不错，很多学生反映通过此次实习，学到了不少实际的内容，加强了景观设计的感性认识，但是从实习中也暴露出一些问题，同学普遍的动手能力不强，手绘的能力较差，速写的图面效果不尽如意。建议在今后的实习中，增加对部份优秀景观的测绘或抄绘内容，进而对其进行默记，以加深学生对所实习景观实例体会和印象，使其优秀的景观空间设计深刻于学生脑海之内，并加强了学生的手工或计算机出图的表现能力。
对于京东员工来说, 从2015年8月份搬入位于亦庄的“蓝方方”京东集团总部开始, 由新月公司提供的“京东红”班车, 便成为与员工最紧密相关的交通工具, 也成为穿梭于北京城中一道亮丽的“风景线”。
到目前, 公司为京东提出的班车, 已从2015年8月17日开始的60部车、60条线路, 发展到目前的160部车、174条线路, 有5名管理人员、161名司机为其提供服务。班车, 成了京东员工见面聊天时常听见的话题;每天, 在班车里有很多故事在发生:
“中国好师傅!”
“我们的班车师傅大多热情淳朴, 深受员工们的喜爱。有的师傅因更换线路离开时, 大家就像老朋友一样, 有许多的舍不得。而他们, 也在尽心尽力地为我们每一位京东人提供着最贴心的服务。”这是京东乘坐班车员工的共同心声。
2015年底, 京东集团行政部举办了一次名为“有没有哪位司机温暖过你?”的活动, 乘坐班车的京东员工, 通过一封封邮件, 讲述了发生在班车上的一幕幕温暖的故事—
“师傅开车技术超棒, 驾驶技术娴熟, 就一个字, 稳。行车路上, 从未出现过安全事故。每次班车到站点, 都叮嘱大家不要着急, 停稳车再起身, 不时叮嘱上下车都要注意安全。”
“下班的路上经常会堵, 而师傅会帮我们规划好行车路线, 绕开拥堵路段。行车中能和大家积极沟通, 目的就是让伙伴们能平安地早点到家。”
“师傅在开车后从不打开收音机, 会关闭灯光, 车速保持在安全时速, 又稳又安全, 能让我们舒舒服服地在车上补个觉。”
“冬天的清晨, 师傅每次都是提早来到班车点, 提前把空调打开。我们一上班车, 立马就能感受到车里的温暖, 就像在家一样!”
“师傅每天下午6点前会在微信群提醒大伙车停在哪里。周日晚上还会提醒大家早睡, 别误了第二天的班车。”
“师傅说他最大的心愿, 就是每次把坐车的人都平安地接回公司、送回家。他们没有多少精彩的语言或事迹, 但就是这么简单的一个人, 能给我们带来安全和温暖。”
一封封邮件、一段段话语, 是对班车司机最真实的评价。在京东员工眼中, 他们有的性格温和, 也有的是个急脾气;有的不爱说话, 也有的快言快语, 但他们对乘坐班车员工的热情和敬业, 是共同所持有的。京东的小伙伴们由衷地称他们为“中国好师傅!”
评语显真爱
在“有没有哪位司机温暖过你?”的活动中, 京东员工们通过自己的感触, 将自己对所乘坐班线班车司机的评语, 通过邮件汇聚到公司。一句句平凡而朴实的话语, 饱含着对班车司机深切的情、真挚的爱—
对南海家园线班车司机陈志彪的评语:“彪哥就是一块砖, 哪里需要哪里搬。彪哥车技特别好, 每天都能放放心心上班, 开开心心回家!”
对南海家园线班车司机都怀智的评语:“无论刮风下雪, 每天准时正点到达离公司最近的位置停靠, 只为大家能少走一点路。”
对北太平庄线班车司机许京洲的评语:“微信账号‘一壶老酒’, 人如其名, 热情、负责、关怀。为了节约路程时间, 会根据实际路况优化线路;遇到雨雪天气, 也会提前查看路况, 并及时通知大家。”
对顺义线班车司机刘卫国的评语:“那么远的路, 无论下雨下雪雾霾刮风, 却从未迟到过。不爱说话却默默地为我们做了很多事。在师傅眼中, 我们就像需要大人接送上下学的孩子, 有这样的师傅, 我们很幸福!”
对通州北关线班车司机李永胜的评语:“李师傅开车就一个字—稳。班车运行到现在, 没有发生过一起事故。每天上车都热情招呼我们, 就像大哥一样!”
对古城线班车司机安学文的评语:“无需太多行动, 每天点点滴滴足以使大家感到温暖。雨雪天气嘱咐大家不要着急, 捡到遗失物品会第一时间拍照上传到微信群里。好多大车上都安装了气喇叭, 我问安师傅为啥不安装时, 他说, 太响, 容易吵到大家休息……”
对西直门线班车司机李向结的评语:“我们称师傅为大爷, 老北京最热乎的称呼。大爷为人憨厚, 有次为了迅速解决恶意碰瓷让大家早些回家, 竟自掏腰包给了碰瓷司机200元。路上一个多小时时间, 大爷给了我们最温馨的体验!”
对霍营线班车司机张金彪的评语:“张师傅住所离班车点较远, 每天都是提早半小时到达, 提前开好暖风等着大家, 雾霾下雪天也从未迟到。每次到达目的地后, 都会仔细检查车内是否有遗失物品, 如果有会在第一时间联系车长寻找失主, 让我们小伙伴放心又暖心!”
对晶彩小区线班车司机陈立的评语:“师傅上车一个个跟我们问好, 下车提醒我们小心脚下, 偶尔遇到卡点来的同事, 都会耐心提醒下次早一些。师傅特别讲究, 车内每天保持清洁, 温度冬暖夏凉, 一点一滴, 温暖着我们的心……”
对燕郊线班车司机王奇的评语:“王奇师傅对大家态度好, 每天都会提醒我们别忘东西在车上, 选择道路都会征求大家的意见。让大家感觉坐班车是一件很幸福的事情!”
……
是啊, 正是有了这些尽职尽责、优质服务的好师傅, 在每天的上下班路上, 才使京东的小伙伴们上车后就可以安心补觉、平安到达……。
掌声属于他们
师傅们每天与班车在一起, 对他们来说, 班车几乎成了他们的“第二个家”。而他们, 也渐渐适应了这样的工作节奏和工作环境。早上待员工们下车后, 他们会找个偏僻的地方停下来, 在车上度过自己“寂寞”的一天。或在车上休息一会睡睡觉, 或三五成群凑在一起天南海北聊聊天。到了中午, 他们自己想办法解决午餐, 虽不丰盛也不太可口, 但在寒冬中热乎是他们最大的奢求。这一切京东的员工都看在眼心、暖在心上。有员工说:“期待着车队在京东的办公室能够尽早建成, 让师傅们不再那么辛苦!”
2016年1月2日, 在京东集团总部大楼亚洲会议室举行了“京东集团总部班车年度优秀司机颁奖会”, 由京东集团乘坐班车员工推荐、投票产生的47名班车司机和10名优秀司机, 在这里接受京东集团行政部和新月联合的隆重表彰。一封背面题有“衷心感谢您在过去的一年, 为京东员工提供优质的服务。您的一个笑声, 一次叮嘱, 一次举手之劳……点点善意, 给我们留下了温暖的班车记忆。京东班车, 感谢一路有您!”的感谢卡, 也许正是京东员工对班车师傅们最好的首肯。
