社区志愿服务工作心得

社区志愿服务工作心得（推荐10篇）

社区志愿服务工作心得 篇1

一个月的社会实践就这样在我们最后一天的走访民情而宣告结束，回顾这一个月的社会实践，我们有太多的故事，有太多的启迪不能和大家一一分享，但是这些启迪，这些故事，都会永远收藏在我们的心里，一提起这些故事，我和小林都会有一种特殊感觉，这不仅仅是对我们人生宝贵财富的一次积累，更是对我们人生的一次探讨。我们不需要做出惊天憾地的举动，我们只需要从小事做起，从点滴做起，把我们的人生推向另一个价值高峰。我在这次社会实践中感受最为深刻的是：合作。合作之中最重要的体现还是在一种合作的精神，这种合作的精神是在两个人的磨合中不断形成的一种潜意识精神，当两个人经过了一段时间的磨合，两人就会自觉的形成一种潜在意识的合作理念，这种潜在意识会在两人今后不断历练中继续形成更为深刻的转变，最后达到一种你知我心，我懂你心的平衡状态。就像一个乐队一样，如果他们没有很好的默契，没有很好的合作精神，光想着怎样才能展现个人的最佳风采，那么这个乐队的表演一定不是最令人满意的，这正是因为有了这个团队，也正是因为有了这些队员的不懈努力，才会有了一个乐队最为鼎盛的巅峰。离开团队谈个人，或离开个人谈团队都实行不通的。合作中我们一定会出现不同的问题，也会遇到不同的疑问，但不管这些疑问也好，难题也罢，我们需要团结协作，我们需要齐心合力，我们需要众志成城，只要大家都这么想，就不会有解决不了的难题，既然难题都已经迎刃而解，那么这个团队会不成功吗？

清华中旭商学院院长郭鹏曾经所过：“要建立长久的合作机制，必须遵循的信条有：（1）建立信任机制。（2）解决良性冲突的办法一定要全面。（3）坚定不移的行动，坚持力就是永恒。（4）无怨无悔才有彼此的负责。团队合作也有六个原则：（1）平等友善。（2）善于交流。（3）谦虚谨慎。（4）化解矛盾。（5）接受批评。（6）创造能力。对合作的表现有以下几个方面：1.成员密切合作，配合默契，共同决策和与他人协商；2.决策之前听取相关意见，把手头的任务和别人的意见联系起来；3.在变化的环境中担任各种角色； 经常评估团队的有效性和本人在团队中的长处和短处。由此可见合作机制的建立是一个团队成功与否的关键因素，也是一个团队寻求进一步发展和建设强有力的体制机制的关键所在，这就是为什么很多知名的跨国企业需要加深合作的机制和理念的原因了。

我在这次社会实践中还有一个深刻的感悟：坚持。凡是做一件事情，坚持是必要的，也是强有力的支柱，做一件事我们需要持之以恒的决心和坚持不退缩的信心。就像这次社会实践中，我有过想要放弃的想法，不是因为工作难，任务重，而是因为和去年一样再做重复性的工作，所以自然而然心里就会有松懈，就会有放弃的念头，但是我再仔细一想：千千万万的社区工作者都在做这种重复性的工作，他们都没有喊苦喊累，依然坚守在自己的岗位上，依然在做着重复的工作，我就是一个实习的，工作量比他们少之又少，我是没有资格在这里怨天尤人，我要坚持我所做出的选择，不能半途而废。如果我真的半途而废，那就只能证明我当时的选择是错误的，我当时并没有深思熟虑，所以我要坚持下去，我要做给我自己看，我要给我自己献上一份满意的答卷，我要无愧于这五天的社会成果。

不经一番彻骨寒，怎得梅花扑鼻香，这都充分说明了坚持是胜利的持久保障，只要坚持，就没有做不成的事，只要有坚持的恒心，前方的一切艰难险阻全会化为泡影。前方的路再难，前方的路再艰险，我也会坚定不移的走下去，坚持就是生活赠与我的另一把宝剑，披荆斩棘，尽管我会有退却的时候，但我始终不会放弃我选择的初衷，我亦无悔。

坚持,就是孤独中的等待,越王勾践卧薪尝胆,终于报仇雪耻灭掉吴国,这就是坚持的魔法力量；坚持,就是低谷中的重生,曹雪芹由奢入俭,终于创造出文学史上的价值巅峰，这就是坚持的硬性力量；坚持,就是磨难中的无悔的等待,爱迪生苦心钻研,终于给世界带来了无穷无尽光明,这就是坚持的持久力量。坚持是一种信念，坚持也是一种理解，坚持更是一种责任。信念中不失一份理解，理解中还有一份责任，这就是坚持的魔力。在这次社会实践中，我还有一个更大的进步：我找回了自信。刚开始，面对复杂的程序设计，我甚至胆怯了，因为我的PS处理技术相当的差，但是小林的一席话让我重新找回了自信，他说：“这正是补缺学习漏洞的最佳时刻，我就不信了，怎能难倒咱俩。”我在有限的时间 内查阅了大量的资料，再加上动手实践，我们成功克服了技术障碍，出色地完成了电脑绘图制作，最后设计出来的海报新颖，独特。这就是自信的力量。

自信不仅仅是一种外化的表现，更是内心深处的毅力与刚强。自信是一个人需要拥有的最重要的品质之一，也是一个人最重要的道德感化力量之一，生活需要自信，生活也需要自信的人，我们处在当今这个社会大熔炉里，面对纷繁复杂的困难，我们不仅需要更多的社会知识来解决问题，而且我们也需要用坚强的信心来鼓励我们自己战胜一个又一个困难，激励自己不断的学习新知，不断地获取新知，最终达到真正的自信满满，真正的充满信心。给自己一个自信的理由，给自己一片自信的天空，让自己充分发挥自信的力量，创造出属于自我的一片辉煌，这一片辉煌需要你真诚的自信，需要你大胆的自信，需要你果敢的自信，无论任何时候，不要轻易谈放弃，放弃了的自信，是最没有力量的自信，是最没有收获的自信，是最没有份量的自信。如果你要唱出自己的歌谣，如果你要走出自己的路，那就请记住：充满自信的活着，充满信心的活着。生活就是在这种信心中找到了物质的载体，情感元素的依托，正是生活中多了一份自信的魔力，多了一份充满信心的力量，才使得我们的生活更加丰富多彩。

这一个月的社会实践，使我懂得了今天来之不易的幸福生活，让我能够更加珍惜生命里的每一分钟，让我能更加爱惜身边所拥有的一切财富，让我能够更加留恋这生活的酸甜苦辣，让我能更加真切的领悟到原来生活就是这样，时时刻刻都会给你带来意想不到的惊喜，每一天都会有不同的生活乐趣，不同的生活造就了不同的人生，不同的人生造就了不平凡的人生之路，不平凡的人生之路彰显着我的花样年华，我的别样青春。

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。

想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。

人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。

社区志愿服务工作心得 篇2

1 社区志愿服务是社区公共服务的重要组成部分

和谐社区建设要坚持以人为本、服务群众的原则, 大力发展社区公共服务, 不断满足社区全体居民的各种服务需求以及社区特殊群体的特殊服务需求, 对于增进社区福利、维护社区稳定、促进社区和谐十分重要。目前我国社区公共服务机制分为三种:行政机制、市场机制和社会机制。社区公共服务的行政机制是指社区公共产品由政府无偿提供, 消费者主要通过政府相应的制度安排获得产品的社区公共服务过程及方式。政府提供社区公共服务的优点在于以政府的财政实力为后盾, 可以较快的改善社区公共服务环境, 完善社区公共服务设施;其缺陷在于政府财政支出压力较大, 社区服务项目及资金数额易受政府政策及其偏好的影响, 与居民实际需求之间有可能存在距离。另外, 政府提供公共服务还存在效率低下的弊端。社区公共服务的市场机制是指服务组织和机构按照市场需要提供服务、消费者通过市场获得服务的形式。市场提供公共服务的优点在于可以满足社区居民多样化的服务需求, 而且市场竞争还可以提高服务的质量和水平;但是, 由于市场机制是一种利益驱动机制, 单纯依靠市场机制难以解决社区弱势群体的服务需求。社区公共服务的社会机制是指各类社会组织 (如非营利组织和社会中介组织) 以志愿或自治的形式提供社区服务的过程及方式, 包括社区志愿服务、邻里互助等。社区志愿服务作为社区公共服务的重要组成部分, 在克服市场服务机制的缺陷、弥补政府服务的不足、满足社区居民的服务需求以及促进社区和谐方面发挥着十分重要的作用。

2 社区志愿服务的发展有利于和谐社区的构建

社区志愿服务秉承尊重人的价值和尊严、促进公平正义的价值理念和奉献、友爱、互助、进步的志愿精神, 通过为社区居民提供服务、化解矛盾、排忧解难, 提升了社区的和谐程度, 促进了和谐社区建设的进程。

2.1 社区志愿服务的发展有利于促进社会的公平正义

伴随着我国社会的转型、改革的深化以及利益关系和分配方式的多样化, 不同社会群体收入差距扩大, 各种社会矛盾凸显, 满足弱势群体的基本需求, 是化解社会矛盾, 维护社会公平正义的基本要求。为弱势群体提供免费或低费公共服务是政府义不容辞的职责, 但是, 受政府财力不足、社区公共服务理念滞后和社区公共服务体制不顺等因素的制约和影响, 到目前为止, 我国政府社区服务资金投入显著不足, 社区弱势群体基本服务需求还难以得到满足, 社区志愿服务的发展弥补了政府服务的不足。我国的社区志愿服务分为面向社区内的老、弱、病、残、下岗职工等弱势群体的服务和面向社区全体居民的服务, 而弱势群体是社区志愿服务的主要对象, 面对弱势群体的社区志愿服务维护了基本的社会公平正义。

2.2 社区志愿服务的发展有利于培育社区居民的社区意识和社区归属感

和谐社区的构建需要社区居民具备较强的社区意识和社区归属感。然而长期以来, 计划经济时期的“单位制”决定了几乎所有社会资源的分配都是由居民的工作单位来完成的, 居民所居住的社区对于居民来说缺乏实质意义, 社区在社会生活中的地位严重边缘化, 居民缺乏社区意识、社区认同和社区归属感。社区公共服务强化了社区对社会资源的配置, 密切了社区与居民的关系, 提升了社区在居民社会生活中的地位。尤其是社区志愿者为弱势群体提供的无偿、低偿服务, 使他们深切的感受到社区的温暖, 增强了社区的亲和力, 使社区居民产生一种强烈的“社区是我家, 服务你我他”的社区意识和社区归属感。

2.3 社区志愿服务的发展有利于培养社区的团结互助精神

团结友爱是和谐社区的重要标志。但是, 随着社会流动的加速, 大众传媒的发展, 价值观念的转变, 社区成员间面对面的互动减少, 人们之间的交往日趋带有短暂性、间接性和功利性。现代社区, 尤其是新建小区型城市社区, 人口异质性大, 流动性强, 从事的职业与所处的社会阶层、社会地位相异, 居民之间一般直接交往较少, 有社区意识但是缺乏紧密的社区联系机制, 人们相互之间疏远、冷漠, 甚至感到孤独和无助。社区志愿服务的发展, 尤其是邻里之间的志愿互助服务, 可以加强社区成员间的接触和相互关怀, 减轻彼此的疏离感, 尤为重要的是社区志愿服务弘扬了助人为乐的传统美德, 提升了社会成员的道德境界, 培育了人们的社会责任意识, 极大提高了社区的和谐程度。

3 完善社区志愿服务制度, 加快推进和谐社区建设

我国社区志愿服务的发展对和谐社区的构建已经发挥了积极的促进作用, 但总体而言, 与西方发达资本主义国家相比, 我国的社区志愿服务发展还存在明显的缺陷与不足。突出表现为志愿服务精神还没有深入人心而转化为社区成员的自觉行为;社区志愿服务缺乏规范的组织管理和方便的志愿服务平台;社区志愿服务的专业性不强且服务内容单一;制度化的社区志愿服务激励机制还没有真正建立起来等等。以上问题的存在严重制约了社区志愿服务的发展与和谐社区的构建。针对社区志愿服务方面存在的问题, 今后应着重做好以下几方面的工作。

社区志愿服务的管理策略 篇3

在中国，社区志愿者安排从开始到现在一直都是由政府参与并直接引导逐渐发展起来的。这意味着中国社区志愿者安排和我国政府之间存在极为密切的联系。由此导致中国多数社区志愿者安排没有足够的独立性和自治性，而且我国很多社区志愿者都是退休的老人构成的，能够提供的精力和技术相当有限，对于满足社区人民的服务需求远远达不到，这些问题都是我国社区志愿服务目前存在的问题，下面我们就针对社区志愿服务的管理策略进行简单分析。

社区志愿服务是我国个人自愿使用自己的技术以及时间等有效资源，帮助社区当地的居民以及公益事业或者慈善事业的服务行为。伴随中国城市化进程的日渐加速与政府职能模式的逐渐转变，社区自愿服务的服务也正在逐渐演化成重要的社区公共服务组织部分。作为社区服务重要的一部分，社区志愿在推进我国社区现代化的路上起到越来越突出的作用，如何有效的发挥社区志愿应有的作用，与如何完善社区志愿的服务体制，成为现如今我国社区工作者以及相关的机关部门关注的重点难题。

一、社区志愿服务目前存在的问题

当前，自愿服务动在我国还处于起步期间。在自愿服务的社会结构与定位、运行模式、组织体制以及自愿服务的公共政策等很多地方还存在着某些深层次问题。下面我们就一起来就社区志愿服务目前存在的问题进行分析。

（一）志愿者资源存在短缺现象

与国外的某些国家相比，中国的社区自愿者不管在数量还是构成上，都存在很多缺陷。在部分发达国家，志愿者占国民的百分之三十，有的甚至高达百分之六十。而中国，当前以民政部统计结果来看，全国有志愿者目前一千五百万人，是我国城市人口的百分之十一，与西方发达国家比远远不够。再以大陆深圳和香港地区比较，调查结果表明：香港加志愿者占香港人口的百分之二十，大约有一百万人左右。深圳常住人口为一百万人，当前拥有志愿者两万人左右。仅仅占百分之二。我国很多社区志愿者都是退休的老人构成的，因为在我国只有他们有着多余的时间和精力，但是由于社区志愿者的老龄化严重，能够提供的精力和技术相当有限，对于满足社区人民的服务需求远远达不到，因此怎么发起和招引更多的年轻的人员和学生参加社区自愿服务，是今后需要进行思考的问题。

（二）我国社区志愿组织行政化倾向

在国外志愿者安排被称为第三域，它是一支相对政府与市场来说独立的队伍。在中国，社区志愿者安排从开始到现在一直都是由政府参与并直接引导逐渐发展起来的。这意味着中国社区志愿者安排和我国政府之间存在极为密切的联系。现实中，社区志愿者安排通常都是在大队居委会的名下直接领导，甚至在很多地方，志愿者活动也是居委会日常工作的内容。这就导致中国多数社区志愿者安排没有足够的独立性和自治性，社区志愿是民间组织这只是名义上的，实质上社区志愿却是政府安排。这就导致了社区志愿者安排难以展现民间安排的灵活性的优势，因而也没有办法及时满足当地社区居民日益改变且多样化的需要。因而，在经过政府调控、社区服务发展已经被推行出来的今天，政府已经完成了其职责，现在应从具体的社区活动中退出来，让志愿者安排能够实现自我选举、自我发展。

二、社区志愿服务的管理策略

（一）合理愉快的志愿者的工作

自愿者参加社区服务时，都把自己的闲暇时间奉献了出来，假如他们感觉到自愿服务活动无聊、不愉快或产生别的不满情绪，就可能对社区志愿活动产生排斥，宁愿使用闲暇时刻做别的的事情。此外，自愿服务活动不完全是献身奉献，参加自愿服务活动也不该是过度投入，乃至影响到自己的本职工作完成和家庭幸福生活，这类为自愿服务而做出的献身是不该被提倡鼓励的。

因而自愿服务活动的重要环节便是需要充分考虑自愿者的需要，设计出能够让大家都满意而且比较容易产生有成就感的活动内容，招引并留住来参加的志愿者。积极的引导志愿者参加一些量力而行的公益活动，比如法律求助、社区帮困、社區治安、医疗服务、青少年教学、家电修理、专业（技术）常识征询等等。

（二）适当给予志愿者奖励

因为志愿者自愿服务活动是对社会担任责任的行动，志愿者有着不求金钱报答的思想觉悟，所以他们通常有较高的自主性，期望在参加服务活动中受到别人的尊敬、支持以及自己价值的实现，因而奖赏（或者肯定）是自愿服务活动十分重要的的环节。志愿者们对社区所做的奉献需要也应当得到非物质报答以及社会的认可，而这也是有效鼓励志愿者、适当给予志愿者奖励的有效方法。

（三）有效督导志愿者

昔日志愿者参加自愿服务活动多是从自己情感出发，不定期的有着帮助别人的举动，强调对社会的爱心服务。但是，中国有句老话叫好心办坏事，自然这种情况也会在志愿者自愿服务活动中出现，也是目前社区服务可能会面对的问题。

所以志愿者服务除了需要增加参与范围，更需要注意的是保证志愿者的服务对象权益不会受到损害。这就需要志愿活动的组织者提前计划好各种活动方案，只有在志愿活动计划中明确评估每个参与者的岗位及责任、加强对每个志愿者的督导，才能更好的运用社会有效人力资源。

社区自愿服务活动并不是完全的慈善性质，而是应当更多表现出公民的社会职责。所以我国社区自愿服务活动应当针对这种正确的理念展开，即自愿服务活动并不是某种施舍，而是参与的志愿者自身更高人生价值的实现，志愿者们用充满爱的心、丰富的技术以及知识向我国社会提供更广泛、更有质量的服务。

结语

社区志愿服务心得体会 篇4

第一次的服务对象是倩妮姐.那天早晨，充满着期待与忐忑，经过几番兜兜转转，来到姐姐家中.姐姐热情地招待我们，对我们的到来感到十分开心.姐姐给我们讲诉她的生活，我们与姐姐分享学校的趣事，我们聊起体育，养宠物.在聊到一些社会新闻时，姐姐讲诉了自己的亲身经历，当她在楼梯口摔倒时，路过的邻居却以赶时间为借口匆忙离去，这不禁让人为人心的冷漠感到心寒.我们共同回忆着那些生活并不富裕，但是邻里之间互相串门的美好的旧时光.在聊天的过程中，我无时无刻不被姐姐那积极乐观的生活态度所感染.从姐姐那里，我学到人活着心态很重要，只要我们保持乐观向上的心态，不要把未知的事物想得太糟糕，每天的生活会轻松愉快很多.

这一次服务让我获益良多，也让我们更加清楚明白志愿者的意义所在.这样短时间的交谈，或许看起来微不足道，但这对姐姐却是一种温暖的陪伴，对于我们更是一次精神上的洗礼.特丽莎修女说过“爱不是赞助，而是要伸出你的手来”，我们能像这样走进社区给别人带来温暖的机会并不多，但是相信以后会越来越多的，让我们伸出手来，一起把爱传出去.

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最想社区志愿服务心得总结 篇5

再来就是自从进入了服务站以来，我们学院举行了很多的活动，爱心义卖，爱心晚会，回收活动，特校活动等等，每一次都深刻的体现着团结的力量和团结的凝聚力。这些活动的过程中，收获的感动不用说，同时也让我认识到爱心的伟大和爱心的重要性。如果没有了爱心，这个世界将会是怎样样，我不敢想像。同时，因为有了爱心，让很多的陌生人由此走到了一齐，一齐做有意义的事，一齐为这个世界奉献爱，也一齐收获心灵的感动…爱让这个世界变得更美…也让这个世界变得更加和谐…

再来就是，进入了服务站，我和师姐，师兄，还有别的干事们在一齐做了许多觉得很有意义的事。也一齐参加了别的活动，让我感受到师姐，师兄们对我们师弟师妹们的关爱和照顾。对我们也很照顾和关心，同时也教育着我们许多的做人的道理和处事的原则。在此，我发自内心的说一声：“多谢你们的照顾和教育…”

在此，我也觉得有些事自我做得不够好，之前师姐要求我做的工作没有细心的做，还经常出现一下问题，让我们的工作出现了必须程度的混乱，我真的觉得十分的惭愧。我会在以后的工作和学习上慢慢的该正，并且提升自我的办事本事…..还有就是有些活动我都没有主动的参加，我明白会扫大家的兴，所以在此说一声:对不起

社区志愿者活动心得体会 篇6

我们每到一户都认真地询问户主家人的生活情况，关爱充溢在他们的言语里，微笑始终挂在他们脸上。我们走访了多家低保户，看望了一些孤寡老人。每到一户人家，志愿者们主动地提出要帮忙做些力所能及的活儿。我们这些青年志愿者的到来，她们很感动，热情地招呼我们坐下休息。但我们却一刻不肯停息，我们与老人拉家常，在房间打扫卫生。居委会的领导们对我们的到来都十分热心与热情，他们耐心地向我们讲述着社区的工作，指导志愿者开展社会活动，抽空带我们下社区访问，平日拉拉家常，有了领导们的关怀，我们在整个实践活动中都有种家的温馨感。

在志愿者活动中，我学到了很多很多东西，知道了还有很多人们过着艰苦的生活，我学会了知足和奉献，我学会了如何去照顾老人，主次志愿者活动，不仅丰富了我的假期生活，而且是我人生中精彩的一段回忆。

“奉献、友爱、互助、进步”是我们一直追寻的目标，我们把帮助别人作为自身的快乐所在，把关爱心灵作为自我价值的体现，我们知道面对人世的沧桑力量总是太过微小，面对世俗的眼光，名誉总是过眼云烟。但我们依然义无反顾，因为我们不是要用一个人的.手去改变世界，我们更多地是要架起关爱的桥梁，表达关怀的信息，传承文化的精髓。在博大自身，进化思想的同时学会宽容，理解，信任，坚贞，忠诚。在感受世间种种苦难与美德的同时去超越生活，完美自我，去包容苦难，欣赏残缺，去感悟时刻，珍惜岁月。

社区志愿服务工作心得 篇7

2004年, 团中央、全国学联下发了《关于在全国高校开展大学生志愿者“四进社区”社会实践活动的通知》。以此为契机, 各大高校逐步建立了大学生志愿者社区服务活动的平台。形式多样、内容丰富的社区实践活动全面铺开。2009年, 教育部印发了《关于深入推进学生志愿服务活动的意见》 (以下简称《意见》) 。《意见》要求:各高校要切实加强对学生志愿者服务活动的领导, 建立健全学生志愿者服务活动长效机制, 深入推进学生志愿服务活动;以社区为实践基地, 实践内容相对多样化, 实践人数扩大化, 专业类别扩展化, 参与层次分明化, 使有参与意愿的在校大学生都有机会参与到社区实践活动中, 从而使大学生获得适当的工作经验, 取得基本的就业能力, 达到学以致用、学有所长的目的。

让大学生走出课堂, 接触社会, 了解社会上存在的问题并参与社会问题的解决, 有助于学生将理论与实践更好地结合起来, 可以锻炼学生的组织能力, 提高自身的公民参与意识和责任意识, 激励他们不断追求社会正义, 为促进社会和谐稳定发展作贡献。

一、国外社区志愿服务的基本状况

美国开创了将社区服务和学习结合在一起的“服务学习”这一全新的教育模式[1]。经过多年的实践和发展, 美国各高校已经形成了渠道多元、途径多样的大学生志愿服务体系。大学生参与志愿服务更多是通过高校开展的服务学习课程进行的。大多数高校都设立了服务学习机构, 其任务是建立连接大学师生与社区的纽带。服务学习机构与多个社区的非营利性组织、学校、医院、政府办事处等建立合作关系, 为学生提供多种形式的服务学习实践机会。在过去的20多年里, 已有数以千万计的大学生参与其中并从中受益。

在西班牙, 很多大学为了提高学生参加社区服务的积极性, 专门开设社工课。学生可以通过参加社区服务工作获得学分。有的西班牙大学还专门设立了社工系或与社会工作相关的学位。

在国外, 很多公司在招聘时都非常看重学生的社区实践经历。参加社区工作在某种程度上反映了一个人的责任感和待人接物的能力, 因此往往能够为其履历加分, 从而大大提高应聘者的竞争力。

二、我国大学生参与社区志愿服务的现状

近年来, 中共中央、国务院高度重视大学生社会实践, 同时, 各个高校也加强了对大学生实践活动的重视程度。各个高校与当地的社区联手, 开展了丰富的大学生志愿服务活动。不过, 广西师范大学法学院社会学和社会工作系所做的“关于大学生志愿服务进社区的社会态度调查”显示:在我国只有大约10%的大学生参加过“多次”社区志愿服务, 其中大多数实际上只参加过一两次, 而三分之一的大学生从没参加过社区志愿服务活动[2]。可见, 我国社区志愿服务的普及率还不高。

其次, 我国高校缺乏完善的大学生志愿服务体系, 既没有这方面的相关课程, 又没有专门的机构组织大学生的志愿服务工作。大部分社区服务活动来源于社区的实际需要而并非着眼于大学生的综合素质和就业能力的提高, 而且往往形式单一, 活动深入程度不够, 且不够制度化、经常化, 缺乏长效保障机制。常见的方式主要有:法律咨询、给学生补课、看望孤寡老人和孤儿、心理辅导、进行文艺演出等。缺乏培养学生创业与择业经验的实战型志愿服务项目和专业的观念指导、技术指导、法律指导, 对学生就业能力提升的作用有待进一步加强。

最后, 缺乏学生志愿服务考核标准, 难以对学生的志愿服务水平进行科学的评价, 在就业工作中无法就学生的志愿服务能力给用人单位提供参考, 容易导致单位招人的盲目性。

三、高校社区志愿服务对大学生就业能力的促进作用

近几年来, 各高校逐步认识到社区志愿服务在提升大学生就业能力、专业技能、创新品质、团队精神等方面所起的积极的推动作用, 社区志愿服务对大学生提升就业能力具有不可替代的促进作用。

(一) 促进就业观念的转变。

大学生参与社区服务的过程与经历能够对其就业方向的设定和就业观念的转变起到积极的引导作用。

我国的大学教育已经由“精英教育”向“大众化教育”转轨。目前, 有很多大学毕业生对当前严峻的就业形势认识不清, 不能正确地自我评估、合理定位, 单纯以就业地区经济的发达程度和工资待遇作为择业标准, 倾向于一线城市、大企业和高工资、高待遇, 就业期望值过高。由此, 出现了无业可就和有业不就两种状况并存的局面。多数大学毕业生似乎总给用人单位留下不切实际、不肯吃苦、高不成低不就的印象。

大学生参加社区实践活动, 例如参与“就业实名制”等社区就业状况调查活动, 能够让他们接触到社会上各种层次的群体, 使他们意识到白领、金领只是一少部分, 还有很多普通百姓, 甚至还有那些由于种种原因无法找到工作的生活困难群体。通过亲身经历、耳濡目染, 使大学生们在社会实践的过程中会体会到有种比体面的工作和高薪待遇更重要的东西, 即工作本身。因为工作所带给他们的, 要比你为它付出的更多, 所获得的实践经验恰能给他们创造更多的求职机遇。

(二) 有利于专业技能和管理技能的提升。

社区志愿服务活动有机会让学生在真实的社区情境中应用所学的知识和技能, 调动学生的学习积极性和主动性, 提升其理论联系实际的能力, 增进学生对于团队的归属感和认同感, 增强群体意识和合作意识。

社区志愿服务活动特别有助于提升学生的价值感, 对于那些缺乏学习动机、不合作、低自尊和缺乏社会技能的学生, 他们解决问题的技能、社会能力、目标感、决策、合作和协作和思考的能力都会得到相当程度的发展。

一些参与到社区志愿服务中的学生利用所掌握的计算机知识, 辅助社区工作者做好人口普查工作;艺术专业的学生则发挥他们文艺方面的优势, 为社区谱写社歌, 参与社区文艺演出, 指导社区娱乐团体;医药专业的学生为社区居民开展正确用药的知识讲座。

志愿者在工作中感到更加自信, 在解决具体问题时更能体会所学知识的重要性, 在协作中认识到必须依靠集体的力量才更容易获得成功。此外, 参与社区服务活动的学生在时间运用和目标规划方面的能力高于未参与的学生。因为实践活动具有高度的时效性, 学生必须在具体时段解决具体问题, 还需要他们针对所面对的问题确定好每一步骤。这就在无形之中锻炼了他们的时间管理和项目管理能力。还有一种能力是与人沟通协调的能力。在参与社会活动的过程中, 要求具备较强的沟通和协调能力、驾驭事态的能力和处理紧急事务的能力。

(三) 有利于创新能力的培养。

青少年参与志愿活动, 能够充分调动思维、运用知识, 使自己的智力得到开发。社区志愿服务有助于学生形成省察自己的观念, 养成对自己在民主社会生活中的公民服务角色进行反思的习惯, 并在反思中提升反省能力, 进而真正学到服务于他人和社会的有价值的知识, 形成高度的社会责任感。

例如:在帮扶低保户、残疾人和吸毒人员等社区志愿活动中, 大学生为了清楚地认识低保户的标准, 以及我国对残疾人有哪些帮助政策、跟吸毒人员接触有哪些注意事项等问题, 需要自主查阅资料并不断作出决定。在面对新问题和复杂情况时, 其思维的系统性、独立性、创造性均能得到较大的提高。

(四) 促成职业兴趣的养成。

社区志愿服务能够帮助大学生确定未来的职业兴趣和方向。通过社区志愿服务, 学生真正参与到社区工作中, 在工作中了解自己的兴趣和能力。学生自主规划、积极尝试, 努力调动与丰富自己多方面的知识、技能, 通过解决实际问题去理解概并形成自己的概念体系。这种主动学习的做法使课堂学习有了实际价值, 能够激发学生的学习热情, 有助于学生成长为积极的学习者。在志愿服务过程中学生有机会与从事各种职业的社区成员建立联系, 可以体会感悟课堂上所学的内容如何与各种职业相关联, 并可能形成多样的职业期望, 同时对于如何实现梦想会有更加切实的认知和理解。

沈阳建筑大学文法学院的大学生通过帮助为困难家庭重症儿童筹款、帮助组织普法及科普社区活动项目, 了解社区事务管理的内涵, 明确职业目标和兴趣。沈阳师范大学的学生深入社区中心开展与青少年健康发展相关的活动项目, 在职业方向和专业兴趣养成方面积累宝贵的经验。正是拥有了社区服务的经验, 才使得大学生逐步明确哪些工作是自己有兴趣并且擅长的, 哪些工作不适合自己, 这样就避免了就业时的盲目性, 将理论和实际相结合, 真正做好自己的职业生涯规划。

四、加强大学生参与社区志愿服务、提升大学生就业能力的措施和方法

(一) 提高认识, 更新理念。

纵观我国大学生开展社区志愿服务的总体状况, 各高校、地区团组织都从提高学生社会实践能力、共建和谐社区等角度组织实施了相关活动, 取得了应有的效果。但是, 从组织者、参与者看, 对社区志愿服务活动的认识还不够到位。特别是大学生本身还没有从自身成长的角度认识到活动的必要性和重要性, 参与活动的积极性和主动性不强;组织者没有真正将大学生为社会提供志愿服务与大学生的学习和就业有计划地结合起来, 存在活动流于形式不注重内涵的现象。

鉴于上述状况, 在开展社区志愿服务工作时, 作为参与者的大学生要提高认识, 寻找机会积极参与, 将志愿服务作为迈入社会的一门不可或缺的重要课程, 通过锻炼和感悟, 从中发现自己的发展潜力, 检验自身的能力, 验证专业知识和技能的掌握情况, 为自身职业发展奠定坚实基础;作为组织者的学校和相关组织, 要更新理念, 在重视向社会提供服务的同时, 进一步从大学生接受思想道德教育、积累社会经验、增强其职业生涯发展潜力、更好成长成才的全局高度予以关注和规划, 以增强学生社会适应能力和就业创业能力。

(二) 建立切实有效的保障和激励机制。

政府一是要从全员育人、实践育人、环境育人的理念出发, 从上到下建立起社区志愿服务组织机构, 为大学生志愿服务提供周全的咨询和专业化指导;建立和完善志愿服务的法律法规和政策体系, 为志愿服务事业的可持续发展创造条件, 通过立法的权威性为大学生志愿服务赢得广泛的社会认同和群众基础。二是通过多种渠道, 如在每年的公益性财政支出中拿出一定比例的资金作为支持, 或以政府购买服务的方式, 设立基层专职管理服务岗位, 等等, 以充分发挥政府的财政保障作用。

(三) 建立健全学生志愿服务培训体系, 设置相关课程。

大学生参加社区志愿服务需要诸多方面的社会知识。长期学习生活在象牙塔中的大学生, 一旦置身于纷繁复杂的社区生活中并让他们做到独当一面, 解决实际问题, 需要加以详细具体的引导。

行之有效的途径, 一是由高校的服务机构建立健全培训体系, 在服务态度、权利义务、服务技能等方面对其进行指导, 并要坚持培训的经常化;实践活动应有专门的指导老师, 指导老师既要对实践活动有一个长期的规划, 又要保证每个学期有具体的工作目标及工作任务, 并给予指导。指导老师应定期到社区向社区负责人了解实践活动的开展情况, 听取对实践活动的意见和建议, 共同协商近期工作。二是在学校开设服务学习课程, 有计划、有实施、有检查、有考核, 严格按照教学的正常程序系统介绍有关知识和技能, 不断增强学生的服务意识, 提高志愿服务的专业化水平。也可将参加志愿服务列入人才培养方案, 要求学生在规定的时间内完成规定的实践服务内容, 作为毕业的必备条件之一。总的目的, 就是要把志愿服务学习通过有效途径纳入学校的教育教学体系, 体现到课堂教学、课外活动和社会实践中。另外还应与高校的职业生涯规划及就业指导这类课程相结合, 将课堂讲授的理论与学生课外的志愿服务等实际结合起来, 例如, 在社区内的超市中让学生体验店长、财务人员、销售人员等各种角色, 便于学生在就业之前发现适合自己的工作类型, 真正做好自己的职业规划, 避免盲目就业。

(四) 建立科学有效的评价体系。

有些高校开展的志愿服务活动存在提供服务不合格、只重视服务过程缺乏服务过后的思考与总结、走形式等问题。对此, 必须建立起科学有效的评价体系, 紧密结合大学生自身素质现状、职业拓展趋势和社区服务需求, 设置服务学习活动指标, 通过量化考核, 规范、引导他们积极从事该项活动。

考评内容可考虑以下几个方面:其一, 把大学生的社区服务实践参与情况列入就业指导课程考核内容之一;其二, 量化社区服务时间, 并据此给予适当的物质奖励;其三, 建立大学生社区服务档案, 对其社区服务情况进行客观记录和准确评价, 在其就业时与学生档案一同作为招聘单位的主要参考依据;其四, 对于在社区服务中表现突出的大学生, 加大精神方面的奖励。考评由社区实践的组织者和社区工作者协同完成, 共同参与考评结论。使志愿服务者在获得精神鼓励的同时, 得到一定的实惠, 为其就业、兼职、才智体现提供广阔的空间。

目前, 学生服务社区活动在国内高校的开展呈现出方兴未艾之势。高等院校应主动顺应这一发展趋势, 争得政府、社区和服务机构的协助, 不断总结工作经验, 学习并充分借鉴国外高校志愿者参与社区服务的机制, 创新人才培养模式, 从拓展大学生职业发展能力的认识高度, 从为大学生自主创业积累社会实践经验的高度, 推动大学生积极深入社区开展服务学习, 为他们提供一个与社会直接接触、深入了解社会的平台, 为大学生顺利就业甚至创新创业提供宝贵的学习实践机会。

参考文献

[1]王颖.服务学习初探[J].社会工作学术版, 2006, (11) .

社区志愿服务工作心得 篇8

关键词：志愿者服务 社区养老 作用

随着我国老年人数量的不断增多，社区养老体系越来越重要，如何让老人安度晚年，成为我国社会的重要服务型问题。近年来，国家通过政策倾斜和政府的引导，在各地建立了很多的养老院，为老人提供了很多的方便和照顾，得到了老年人的认可。社区养老的体制中，志愿者服务是非常重要的一部分，一些有爱心的人士志愿来到社区对老人做一些力所能及的事情，既给老人的生活带来了很多的快乐，也为我国的社区养老失、业减轻了很多的负担。

一、我国养老体系的介绍

人都有生老病死，随着年龄的不断增大，人的身体机能变的越来越差，老年人的生活成为了我国的重要问题。一般来说，大多数老年人选择的都是家庭养老的模式，这种模式也是我国养老模式中最为常见的一种，除此之外，还有机构养老模式和社区养老模式。这三种养老模式没有好坏之分，可以根据家庭的情况，选择合适的养老模式。

我国拥有五千年的文明历史，尊老爱幼是我国的传统美德。我国人民的家庭情节是最重的，所以，一般来说，我国老人选择的养老方式为家庭养老，这种模式的优势非常明显，老人在家里生活了一辈子，已经养成了基本的生活习惯，对于环境也是比较熟悉的，同时，在家里养老，儿女可以天天回家探望，同时可以享受儿孙绕膝的天伦之乐。但是，由于我国的计划生育的基本国策，使得目前大多数大家庭的构成模式是4-2-1，也就是4个老人——2个成年人——1个小孩的模式，这种模式的弊端在近年来逐渐显现，我国老龄化越来越严重，再加上儿女的工作非常忙，很难估计到家里的老人，特别是那些生活不能完全自理的老人，白天很难得到有效的照顾。所以，社区养老和机构养老的模式应运而生，机构养老就是国家和社会为了更好的赡养老人，建立了一些例如养老院的机构，老人缴纳一定的费用就可以在养老院生活，同时，养老院聘请了一些专门的员工来照顾老人的生活。第三种，也就是我们今天主要探讨的养老方式就是社区养老，社区养老服务是指政府和社会力量依托社区，为居家生活的老年人提供生活照料、医疗保健、康复护理、精神慰藉、权益维护等养老服务。简单来说，就是老人依旧在家里生活，但是社会会组织人员进入老人家庭对老人的生活给予一定的帮助。社区养老的模式服务非常多样，是家庭养老的有效补充。

二、志愿者服务在社区养老中的地位和作用

社区养老是我国养老体系中的重要部分，一般是通过社区的居委会组织实施的，他们通过聘请专业人员进行养老服务，给社区内的老人生活带来了极大的帮助。但是，由于资金问题和老年人的数量过大的问题，聘请专业人员不能完全满足日常的需要，这就使得志愿者服务成为重要的社区养老服务的一部分。这些志愿者大都是一些社会上的爱心人士，他们利用自己的空闲时间，联系居委会，有组织的来到老人家庭，为老人提供无偿的服务。这些志愿者为社区养老服务做出了非常大的贡献，有效缓解了我国社区养老的压力。随着社会养老体系的不断发展，志愿者服务将成为社区养老的重要力量。

1.志愿者服务可以丰富老人的日常生活

首先，老人白天在家都是自己照顾自己，所以，一些重体力的家务活他们是完成不了的，志愿者服务队可以帮助他们完成一些日常很难完成的工作。其次，志愿者服务队里有一些医疗等专业的从业人员，他们可以义务的为老人诊断疾病并进行日常的保养。最后，也是最重要的一点，老人的精神生活往往比较匮乏，志愿者可以通过与老人交流沟通，并组织一些娱乐性活动，丰富老人的精神生活，让他们的晚年过的更加精彩。

2.志愿者服务可以节约公共服务资金

由于社区老人的数量越来越多，居委会已经无力聘请大量的专业人员对老人进行日常生活的服务，而志愿者服务就有效的填补了这一空白，他们利用业余的时间，携带相应的装备来到社区照顾老人，为老人打扫家庭卫生、给老人做一顿饭、和老人聊聊天，起到的效果并不比聘请专业人员差。通过志愿者服务队的有组织的活动，可以有效地节约公共服务的资金，缓解财政的压力。

3.重塑养老敬老的风尚

社区养老服务中的志愿者服务正是给社会注入新的活力的重要方式，老年人将毕生都献给了自己的家庭和社会，我们中青年人有义务赡养他们。我们可以借助志愿者服务队在社会上进行敬老爱老的宣传，让更多的人加入进来，这样，不仅仅社区养老的压力有了很大的缓解，更重要的是为社会重塑了养老敬老的风尚，这个好处是不可估量的。

三、加强志愿者服务的制度设计和机制建设

我国的老龄化日益严重已经成为不争的事实，根据前文的叙述，我们可以清楚地发现，志愿者服务对于社区养老的重要作用，所以，我们要加大力度强化志愿者服务团队，加快志愿者服务的制度设计和机制的建设。

1.完善志愿者队伍建设的基础性制度

志愿者队伍的建设过程中，首要环节就是要建立起良好的基础性制度，我们要以注册制度作为基础，将志愿者的姓名、职业等详细信息录入档案，从而能够更加合理的分配志愿者资源，充分做好养老服务的工作。此外，我们还应当推出相应的奖励制度，一方面，对于那些表现比较优秀的志愿者进行一些有意义的奖品奖励；另一方面，可以通过政府的支持，为他们颁发荣誉证书，鼓励这种行为，奖励制度的建立将对广大志愿者服务团队产生非常大的精神鼓舞，从而也能够鼓励更多的人加入到志愿者服务团队当中，让我们的社区更加和谐，让老人老有所养、老有所终。

2.完善志愿者服务的运行机制

志愿者队伍主要服务的对象是社区的老年人，在正式开展服务之前，我们首先要对他们的需求做好充分的调研，并结合我们收集的志愿者资料，选择那些专业比较对口且经验较为丰富的志愿者参加社区养老的活动，保证高资源配置，能够让志愿者的服务取得良好的效果。

最后，在社区服务过程中，要不断地完善志愿者队伍年龄结构，要进一步扩大低龄老年志愿者服务队伍，充分发挥老年人余热，也要大力加强青壮年志愿者队伍建设，特别是要吸引公职人员和青年学生参加志愿者服务。

3.完善志愿者服务的宣传机制

志愿者的工作没有什么报酬，工作量也比较大，所以，很多人不愿意参与进来，政府和相关部门一定要做好充分的宣传工作。志愿者服务是一个人爱心和素质的体现，在我们有时间和能力的时候，应当多为别人做一些力所能及的事情，既帮助了别人，也愉悦了自己，这一件非常有意义的事情。所以，我们要加强志愿者服务团队的宣传，印制画册和宣传手册吸引更多的人加入志愿者的团队，为社区养老事业贡献力量。同时，在选拔人员的过程中，也要进行相应的面试，选择那些真正有能力和有爱心的人士。另外，在全社会加强志愿者先进典型宣传，不仅让志愿者有崇高的社会地位，激励志愿者更加积极地参与服务，同时，让更多的人了解志愿者服务的性质。

四、结语

随着人口老龄化不断的严重，社区养老的压力也将越来越大，我们要充分发挥志愿者服务在社区养老中的重要作用，为老人的晚年生活增添更多的色彩，营造敬老爱老的社会氛围。

参考文献：

[1] 汪灏.志愿者服务在社区养老中的地位和作用[J].成都行政学院学报，2013，（01）：94-96.

[2]程璐.我国社区养老服务问题研究[D].山西财经大学，2014.

社区疫情期间志愿者心得体会 篇9

20___年初，河北省突如其来的疫情又使人们心中的那根线绷得紧紧的，也扰乱了我的正常反邢行程。在居家监测的期间，曾有几次志愿者上门给我送清肺解毒汤，甚至在大年三十的下午，还上门为我做核算检测。使我心中感觉暖暖的，志愿者们牺牲自己的时间，将方便带给他人，身着红色马甲，头戴小红帽，给紧张的疫情氛围增添了些许温度。而在这时，志愿者马甲上“启民义工”四个字，也在我心中留下了深刻的印象。

居家监测期结束后，一次偶然的机会，我有幸加入了启民义工金宫社区服务分队。当天上午，我便前往一户送药。当时还是大年初五，天气还多少有些清冷，一位身穿红色马甲的义工同伴走在前面，突然感觉红色的马甲是那么耀眼，亮在眼里，暖在心里。我的心中也不禁涌出一股自豪感，多了一股力量，送的不仅是药，更是温暖。

回顾当志愿者的这段日子，我的心中也颇有感触。虽然在学校也参加了志愿组织，但多数是帮着组织一些学校的活动，比如捐书，捐款，而这次，是我真正的离开学校的氛围，投身到社会工作中来。这段时间，我主要帮忙的工作是核实金宫社区的现住人口，工作的繁琐程度，超过了我的想象。一户一户的打电话核实信息，不仅需要消耗大量的精力体力，还需要耐心，打电话时要有说话的技巧，遇到不配合的还要耐心解释，不过最让我担心的还是怕核实时出现错误，毕竟核实住户基本信息是社区一项基本且重要的任务，倘若我这里出现些许的差错，可能会带来以后社区工作的大量麻烦，因此我身上还承担这项责任，这也让我工作起来小心翼翼。不过，通过这次义工活动，我切实感受到了居委会工作的不易，不仅会有突如而来的工作通知会把他们弄得手忙脚乱，还要学会与居民打交道，要有耐心，细心，学会处理突发状况，这使我从心中多了不少对社区工作人员的敬佩。

大学生社区志愿者心得体会 篇10

大年初一,在村小学篮球场举行村篮球赛,“农民”啦啦队“阵容”强大，加油声、喝彩声此起彼伏，本村的强大的凝聚力不形而喻，对于乡亲来说这是一种努力克服困难走向繁荣的凝聚力.对于我们来说这种凝聚力是一种无形的动力，是一种让我们走向不怕苦、不怕累,斗志高昂,相互默契团结的动力!

3月21日植树节这天虽然下起小雨,但一大早我们就在镇政府集合去附近的荒山里植树,“十年树木，百年树人!”我想这是当时在场的所有志愿者心中想到的一句话,树木与树人相似,树木需要精心的打理,树人也要精心地打理自己的人生.或者怎样才有意义?像树一样坚韧;像树一样默默无闻奉献自己全部!

年初二我们还参加了同乡联谊会,在联谊会上认识了很多同乡大学生.作为大一新生,请教了师兄才发现自己在上一个学期的思想和行动存在很多的问题,在他们身上学到了很多东西,走少了很多弯路.人在社会就要广交益友,朋友是在迷航的时候虽小但“大”的东风,助你走向成功.

春节是传染病,交通安全,用火安全的危险期.针对这一情况,我们联手同乡各村制作宣传栏,专门宣传甲流,交通,烟火等安全知识.在各村,乡亲们争相阅读.使安全事故得到了一定的阻止.

这个假期参加的志愿活动得到许许多多的东西,最大的可能就是关于人生意义的思考.人需要有人生与社会关系的正确认识。在我们这个世界上，人是作为人类这样一个整体而存在的。任何一个人，都是这个整体的一分子，都必然的要依赖于这个整体而生存，谁也不可能脱离这个整体。

作为孤零零的一个人，即使有再大的本事，他都会无法产生，无法生存，更无法使生命延续。作为人类的一分子，个人在依赖别人的同时，相对于其存在，他也必然会对别人产生或大或小的某种作用：或者为别人带来利益，或者对他人造成损害，这也就是所谓的个性。但是，个性总是要溶解在社会的共性之中。谁也离不开这个社会。作为人类的一分子，为了整个人类的幸福和社会的繁荣，有责任有义务为社会的发展和他人的幸福做出自己的奉献;作为个人自身，要提高自己的生存质量，也有责任使自己的人生成为有价值的人生，成为能够为别人带来积极的影响和帮助的生存。而这种人生价值的最高形式就是“奉献”.一种为国家,为家乡的默默奉献.这也许应该是大学生志愿活动的精髓之一

1月31日 ，在云县团县委的安排下，我有幸分配到云县消防大队参加志愿者服务活动，并在当天来到了消防大队报到。作为一名刚踏出校门的大学生来说，对一个陌生的环境不觉有点拘束，但单位上的同志们对我都很热情，特别是那一张张笑脸让我感到无比的轻松和自在，就这样我走入了云县消防大队。

报到的第一天热情的领导和同事就给我解决了住房问题，领导的热情和同事的爱戴让我感受到了军营特有的温暖，让我消除了原来对军人的拘束和陌生感。早上去上班，领导询问我有没有不方便的地方，有就说出来我们会尽力帮你解决;他们不仅是我的同事，而且还像家人一样向我嘘寒问暖，这种无微不至的关怀谁不为之而感动呢?对于刚走出校门的我不知道怎样面对社会的迷茫，不知道怎样面对自己的工作，可是刚来到消防大队，领导的关心和同事的热心让我更加有了信心。

刚来的时候让我们看看文件，刚开始我想为什么让我们只看文件呢，虽然现在我也才去两天，可是从同事的工作态度和他们严谨的生活作风，让我更加明白了越是简单的工作越要认真去做，谨慎地做，因为每做一件事情就能看出你对待自己工作是否认真。