甘肃旅游营销策划方案（精选8篇）
旅游项目策划方案 乡村旅游项目策划方案
一、规划主题
1、黑衣壮活态文化大全“黑衣壮”已经成为广西旅游文化的品牌，是吸引游客云集那坡的宣传亮点。迎合文化旅游的时尚，借势造势，也必然作为本项目最为突出的卖点。到了处处都有黑衣壮的那坡，唯有集聚“文化大全”，才具有吸引游客光临的诱惑力。
2、壮族医药大全壮医药作为传统文化，近年有渐成保健诊疗文化热点之势。本项目建于壮医药材 GAP 种植基地，与黑衣壮文化互为支撑，可以发展成为一个壮族医药展示中心，集种植、观赏、保健、诊疗和购药之大全，追求天然、生态的健身疗养的消费新潮流，对区内外和国内外游客均有独特而巨大的吸引力;也唯有天然、生态的“大全”，才能区别于植物园和壮医院而独具魅力。
3、桂西风光、天籁神韵依托于秀丽、典型的桂西自然风貌，山环水涌，与狮山相对，有龙山相拥，时而阳光灿烂，时而雨雾缭绕，极其奇丽神秘，也是山水观光的佳境。
二、开发原则
(一)因地制宜原则
开发上劳山旅游资源必须因地制宜，根据当地的实际情况，依靠当地固有的资源，突出黑衣壮和壮药的特色。
(二)特色原则
利用上劳山的资源优势，开发出独具个性的黑衣壮民俗旅游产品和壮药特色，深度挖掘黑衣壮文化与壮药内容。
(三)文化原则
深度挖掘黑衣壮深厚的文化内涵，从多学科，如民俗学、社会学、文学、艺术学、人类学等角度来研究黑衣壮，发掘民俗内容，丰富民俗旅游项目的文化意蕴，让游客无论是观赏民居、观看歌舞表演、品尝风味小吃，还是参与工艺活动，都感觉到是在享受文化。
(四)多样化原则
文化村的开发针对游客需求的多样性，开发多形式的旅游产品，满足不同游客的不同需求，不仅有观光型，还有参与型、娱乐型、健身型、生态型等旅游产品。
(五)生产性原则
文化村在旅游开发的同时应以生产为基础，旅游的开发不影响居民的正常生产活动，同时也是满足游客对农业观光、生产民俗旅游的需求，壮药的生产、研究与旅游开发相协调。
三、性质与定位
(一)项目性质
文化村以自然生态环境为基础，以黑衣壮和壮药为特色，突出黑衣壮民俗风情和壮药健身保健，以黑衣壮民俗风情体验和休闲健身为主要功能的特色民俗文化旅游村。
(二)形象定位
黑衣壮民俗风情、壮药大观。
(三)功能定位
民俗体验、休闲健身、游览观光。
四、产品开发思路
1、建设必须以自然生态、文化生态的保护和协调发展为基础，在生态保护中开发，以开发促进生态保护。
2、观光、参与、购物、饮食、保健医疗、住宿、娱乐等多功能结合。
3、景区相对集中，各功能区相对独立，分布错落有致;
4、中心功能区的联结，贯彻心理诱导曲径通幽，渐入佳境，高潮迭起。
五、景区划分和旅游项目策划
(一)景区构成
文化村划分为一园、一区、一村、一庄，即黑衣壮民俗文化大观园、壮医药种植保健诊疗区、黑衣壮民俗生态村和黑衣壮民俗文化山庄。
(二)项目策划
1、黑衣壮民俗文化大观园
·景区示意门——上劳山公路与南宁—那坡公路连接处，内收 5 米，简易示意性建筑，壮族文化特色，石结构或竹木结构，无顶盖。占地面积 15平方米。
·壮族特色景区大门、停车场——中心景区入口处，永久性砖石(仿竹木)结构或竹木性过渡建筑，壮族文化特色，设有售票处、小商品零售店。附近设停车场，占地面积 2500平方米，建筑面积 25平方米。
·多情山歌迎宾门——大门与中心区之间，壮族特色亭门或风雨桥式建筑，建筑面积 15平方米。表演山歌迎客。黑衣婆娑的村姑，声名远扬、极具文化个性和民族亲和力的多声部黑衣壮山歌，令游客耳目一新，精神振奋。
·图腾神话传说文化园——中心区第一景观，壮族特色亭门或风雨桥式建筑，占地 3200平方米。建立图腾门楼一座，在路面、两边，设置壮族图腾崇拜符号建筑物，如铜鼓、青蛙、凤鸟、花山壁画神像、古壮字以及在那坡发现的各种图形、景象，设一个亭子表演壮族师公信仰礼仪。目的是以神圣、神奇、神秘的文化底蕴，将游客带入肃穆、崇敬的文化圣殿。
·人生礼仪园——中心区重点景观和活动项目。占地 15000平方米。由一组壮族干栏式建筑环绕着一个中心广场构成。主要展示黑衣壮的衣食住行、生老病死的人生礼仪，给游客带来一次人生文化的巡礼。
①花婆送子礼——干栏式民居内，建筑面积 200平方米。婆婆、小姑等人。表现生育礼俗和取名习俗等门插艾草、红蛋相贺、甜茶敬客等。
②欢腾的歌坡——中心广场，总面积 6500平方米，可容纳 5000 多人。设有中心歌台、周边为草坡、树林、树丛。表演以歌交友、以歌择偶的礼仪山歌对唱、抛绣球、歌舞表演、狮子舞等。
③热闹的婚礼——一干栏式民居内，表演黑衣壮婚俗族内婚、入赘的习俗，喝喜酒、背新娘。表演性与参与性相结合。
④祥和的日子——另外一组干栏式民居群、间间相通，曲折有致。每一间展示一项内容。服饰展览表演、黑衣壮锦织染示范、壮族特色饮食品尝、壮族信仰文化体验、古壮字碑林(壮族经书)知识简介等项目。展示、表演为主，可以适当参与。
⑤另外的世界——民居群后山处，建筑几处黑衣壮小瓦屋墓地，展示黑衣壮人性化的丧葬民俗和墓区景观。由于有心理禁忌，只作简单介绍，不宜重点导游。
旅游项目策划方案 乡村旅游项目策划方案
一、背景分析
1、概况
浏阳河又名浏渭河，原名浏水。因县邑位其北，“山之南，水之北，谓之阳”，故称浏阳。浏水又因浏阳城而名浏阳河。全长 238 公里，流域面积 4665平方公里。
2、旅游资源
(1)自然资源
浏阳河十曲九弯，两岸青山翠枝，紫霞丹花。
浏阳河漂流浏阳河第一湾(浏阳市高坪乡境内)。
特产浏阳花炮闻名中外，还有菊花石、夏布、湘绣、豆豉、茴饼、纸伞、竹编。
(2)人文资源
开福寺、马王堆汉墓、陶公庙、许光达故居、黄兴故居、徐特立故居、谭嗣同故居、浏阳文庙、浏阳算学馆、孙隐山等文物。
(3)红色旅游
走出了一大批党和国家的卓越领导人中共中央总书记胡耀邦、国家副主席王震、全国人大副委员长彭佩云、中顾委主任王首道等。走出了中国第一个为戊戌变法而流血牺牲的志士谭嗣同，走出了民国先驱唐才常、焦达峰。还走出了数十位挽民族之危亡、救生灵于水火的铁血将军和数万名革命烈士。可见，浏阳的“红色旅游”氛围浓厚，发展潜力不言而喩。
二、区域优势/劣势
1、优势
(1)浏阳市社会经济基础雄厚，城市经济实力不断增强。
(2)浏阳市的道路状况良好，区位条件比较好，可进入性较强。
(3)浏阳河旅游资源丰富，发展潜力强劲。
(4)优美动听的《浏阳河》，掠云越波，传遍了五湖四海，浏阳河的知名度较高。
(5)旅游产业蓬勃发展，国家将“红色旅游”提上日程，可以使浏阳河的“红色旅游”资源得到充分利用。
2、劣势
(1)浏阳市整体形象缺乏明确定位，对外宣传不够。
(2)浏阳河景区的服务人员的服务意识比较薄弱，服务水平较低。
(3)浏阳河的旅游资源缺乏有效的保护，开发不足。
三、策划目的
1、市场分析一句“浏阳河。。。。”，伴随着中国的一代伟人响遍了祖国的每一个角落，传遍了世界各地，在我们每一个人的心中，对“浏阳河”都有一份额外的亲切和敬仰。因此，“浏阳河”的目标消费者群非常庞大。无论男女老少，都是“浏阳河”的目标消费者。港澳台喜欢文化交流的年轻人以及老一辈革命老人，亚洲甚至全世界热爱中国文化，喜欢到中国旅游的外国游客都有可能成为目标消费者。
2、最终目的提高浏阳河的知名度，使浏阳河走出湖南省，唱响中国，走向世界。
四、策划原则
1、目的性原则
(1)把浏阳河打造成国内著名的休闲旅游景点。
(2)将浏阳“红色旅游”资源和其它“红色旅游资源”整合为经典“红色旅游”线路。
2、可行性原则
(1)浏阳市的道路状况比较好，交通便利，旅游者可进入性比较好。
(2)浏阳河经过多年发展，有良好的口啤，现在正在不断完善之中，其发展潜力较大。
(3)浏阳市政府有足够的资金和信心把浏阳河“推出去”，走出省门。
3、特色化原则
《浏阳河》唱响了全中国，它特有的“诗歌”情怀是其它旅游资源缺乏的。因此，加强《浏阳河》的宣传和推广，让人们产生去浏阳河旅游的动机，4、政府主导和市场结合的原则
(1)政府主导，依靠浏阳市政府，甚至湖南省政府的强烈支持和推广。
(2)提高浏阳河的市场竞争力和综合实力。
五、主题口号
唱响古今，璀璨浏阳!
六、组织形式
主办浏阳市政府
承办浏阳市旅游局
协办湖南卫视电视台
七、主要活动
1、音乐晚会其中有大合唱《浏阳河》版，以及抒情版的《浏阳河》，小品等。
2、放烟花音乐晚会结束后放烟花。
3、征文比赛要求参赛者围绕浏阳河这个主题写文章。通过这个征文比赛，来提高消费者(特别是年轻一代)对浏阳河的认知。在音乐晚会当晚会给优秀作品的参赛者颁奖。
4、举行音乐晚会当天浏阳市旅游局以 6 折的价格出学生票，以 8 折的价格给其它消费者。
5、以浏阳河的名义捐款 20 万给当地的慈善公益机构，在当天中午举办新闻发布会。并且把这一信息刊登在当地最有影响力的报纸媒体。同时，在湖南卫视播放这则新闻。
八、具体操作
1、进行音乐晚会的前题宣传，在湖南卫视《娱乐天天报》播放音乐晚会的宣传片，以及在当地有影响力的报纸做音乐晚会的平面广告宣传，为期一周。
2、音乐晚会于 XX 年 12 月 31 号在浏阳河广场举行，从晚上 8 点开始到晚上 10 点结束，采用直播形式。请湖南卫视著名主持人李湘、汪涵联手担任主持。由湖南卫视摄制组担任整个晚会的制作以及后期编辑。
3、节目开始，首先以 vcr 的形式回顾浏阳河，画面重点突出浏阳河的时代性，以达到引发观众的共鸣，促使观众尽快进入晚会的主题。
4、接着，何炅和李湘进入电视屏幕，并发表开幕词和介绍特别嘉宾，以及介绍晚会的流程。
5、接着，主持人李湘介绍浏阳河的旅游资源以及浏阳市其它的“红色旅游资源”，强化观众对浏阳河作为“红色旅游资源”的认知。
6、接着，超级女声冠军尚文捷作为表演嘉宾，演唱其参赛成名曲《爱》以及演绎《浏阳河》。
7、接着，现场举行“浏阳河征文比赛”的颁奖仪式，并且简单介绍这个征文比赛的情况。
8、接着，汪涵访问浏阳市旅游局局长，以其权威的观点来诠释浏阳河的定位以及发展战略。
9、接着，由在浏阳河工作的员工表演小品――《浏阳河的爱》。
10、接着，汪涵现场访问游览过浏阳河的旅游者，通过旅游者的口叙提高浏阳河的品牌价值。
11、接着，大合唱《浏阳河》―――由专业人士组成的合唱团。让观众重温经典，以此刺激消费者的旅游动机。
12、接着，主持人总结，发表感谢词以及提出新的希望。
13、最后，放烟花庆祝晚会完满成功。
九、宣传推广
1、电视广告找专业人士拍一则浏阳河的广告。分别在湖南卫视每周的《快乐大本营》以及每天晚上的黄金剧场的广告时段播放;在凤凰卫视《时事直通车》的广告时段播放。每次十五秒，为期两周。
2、报纸广告在湖南当地有影响力的报纸投放平面广告。为期一周。
3、公关宣传以浏阳河的名义赞助各种喜庆活动。如赞助 XX 年 1 月举行的《湖南超女跨年演唱会》，积极参与当地慈善活动。
4、网络宣传在新浪网、携程网的首页播放浏阳河的网络广告。为期一周。
十、资金支出/收入`
1、支出
(1)音乐晚会约 300 万人民币。
(2)其它活动及播放广告约 150 万人民币。
(3)总计约 450 万人民币。
2、收入
(1)广告约 250 万人民币。(音乐晚会找商家赞助，包括冠名赞助和其它赞助)。
(2)门票约 300 万人民币。
(3)总计约 550 万人民币。
旅游项目策划方案 乡村旅游项目策划方案
一、背景分析
1、概况
浏阳河又名浏渭河，原名浏水。因县邑位其北，“山之南，水之北，谓之阳”，故称浏阳。浏水又因浏阳城而名浏阳河。全长 238 公里，流域面积 4665平方公里。
2、旅游资源
(1)自然资源
浏阳河十曲九弯，两岸青山翠枝，紫霞丹花。
浏阳河漂流浏阳河第一湾(浏阳市高坪乡境内)。
特产浏阳花炮闻名中外，还有菊花石、夏布、湘绣、豆豉、茴饼、纸伞、竹编。
(2)人文资源
开福寺、马王堆汉墓、陶公庙、许光达故居、黄兴故居、徐特立故居、谭嗣同故居、浏阳文庙、浏阳算学馆、孙隐山等文物。
(3)红色旅游
走出了一大批党和国家的卓越领导人中共中央总书记胡耀邦、国家副主席王震、全国人大副委员长彭佩云、中顾委主任王首道等。走出了中国第一个为戊戌变法而流血牺牲的志士谭嗣同，走出了民国先驱唐才常、焦达峰。还走出了数十位挽民族之危亡、救生灵于水火的铁血将军和数万名革命烈士。可见，浏阳的“红色旅游”氛围浓厚，发展潜力不言而喩。
二、区域优势/劣势
1、优势
(1)浏阳市社会经济基础雄厚，城市经济实力不断增强。
(2)浏阳市的道路状况良好，区位条件比较好，可进入性较强。
(3)浏阳河旅游资源丰富，发展潜力强劲。
(4)优美动听的《浏阳河》，掠云越波，传遍了五湖四海，浏阳河的知名度较高。
(5)旅游产业蓬勃发展，国家将“红色旅游”提上日程，可以使浏阳河的“红色旅游”资源得到充分利用。
2、劣势
(1)浏阳市整体形象缺乏明确定位，对外宣传不够。
(2)浏阳河景区的服务人员的服务意识比较薄弱，服务水平较低。
(3)浏阳河的旅游资源缺乏有效的保护，开发不足。
三、策划目的
1、市场分析一句“浏阳河。。。。”，伴随着中国的一代伟人响遍了祖国的每一个角落，传遍了世界各地，在我们每一个人的心中，对“浏阳河”都有一份额外的亲切和敬仰。因此，“浏阳河”的目标消费者群非常庞大。无论男女老少，都是“浏阳河”的目标消费者。港澳台喜欢文化交流的年轻人以及老一辈革命老人，亚洲甚至全世界热爱中国文化，喜欢到中国旅游的外国游客都有可能成为目标消费者。
2、最终目的提高浏阳河的知名度，使浏阳河走出湖南省，唱响中国，走向世界。
四、策划原则
1、目的性原则
(1)把浏阳河打造成国内著名的休闲旅游景点。
(2)将浏阳“红色旅游”资源和其它“红色旅游资源”整合为经典“红色旅游”线路。
2、可行性原则
(1)浏阳市的道路状况比较好，交通便利，旅游者可进入性比较好。
(2)浏阳河经过多年发展，有良好的口啤，现在正在不断完善之中，其发展潜力较大。
(3)浏阳市政府有足够的资金和信心把浏阳河“推出去”，走出省门。
3、特色化原则
《浏阳河》唱响了全中国，它特有的“诗歌”情怀是其它旅游资源缺乏的。因此，加强《浏阳河》的宣传和推广，让人们产生去浏阳河旅游的动机，4、政府主导和市场结合的原则
(1)政府主导，依靠浏阳市政府，甚至湖南省政府的强烈支持和推广。
(2)提高浏阳河的市场竞争力和综合实力。
五、主题口号
唱响古今，璀璨浏阳!
六、组织形式
主办浏阳市政府
承办浏阳市旅游局
协办湖南卫视电视台
七、主要活动
1、音乐晚会其中有大合唱《浏阳河》版，以及抒情版的《浏阳河》，小品等。
2、放烟花音乐晚会结束后放烟花。
3、征文比赛要求参赛者围绕浏阳河这个主题写文章。通过这个征文比赛，来提高消费者(特别是年轻一代)对浏阳河的认知。在音乐晚会当晚会给优秀作品的参赛者颁奖。
4、举行音乐晚会当天浏阳市旅游局以 6 折的价格出学生票，以 8 折的价格给其它消费者。
5、以浏阳河的名义捐款 20 万给当地的慈善公益机构，在当天中午举办新闻发布会。并且把这一信息刊登在当地最有影响力的报纸媒体。同时，在湖南卫视播放这则新闻。
八、具体操作
1、进行音乐晚会的前题宣传，在湖南卫视《娱乐天天报》播放音乐晚会的宣传片，以及在当地有影响力的报纸做音乐晚会的平面广告宣传，为期一周。
2、音乐晚会于 xx 年 12 月 31 号在浏阳河广场举行，从晚上 8 点开始到晚上 10 点结束，采用直播形式。请湖南卫视著名主持人李湘、汪涵联手担任主持。由湖南卫视摄制组担任整个晚会的制作以及后期编辑。
3、节目开始，首先以 vcr 的形式回顾浏阳河，画面重点突出浏阳河的时代性，以达到引发观众的共鸣，促使观众尽快进入晚会的主题。
4、接着，何炅和李湘进入电视屏幕，并发表开幕词和介绍特别嘉宾，以及介绍晚会的流
程。
5、接着，主持人李湘介绍浏阳河的旅游资源以及浏阳市其它的“红色旅游资源”，强化观众对浏阳河作为“红色旅游资源”的认知。
6、接着，超级女声冠军尚文捷作为表演嘉宾，演唱其参赛成名曲《爱》以及演绎《浏阳河》。
7、接着，现场举行“浏阳河征文比赛”的颁奖仪式，并且简单介绍这个征文比赛的情况。
8、接着，汪涵访问浏阳市旅游局局长，以其权威的观点来诠释浏阳河的定位以及发展战略。
9、接着，由在浏阳河工作的员工表演小品――《浏阳河的爱》。
10、接着，汪涵现场访问游览过浏阳河的旅游者，通过旅游者的口叙提高浏阳河的品牌价值。
11、接着，大合唱《浏阳河》―――由专业人士组成的合唱团。让观众重温经典，以此刺激消费者的旅游动机。
12、接着，主持人总结，发表感谢词以及提出新的希望。
13、最后，放烟花庆祝晚会完满成功。
九、宣传推广
1、电视广告找专业人士拍一则浏阳河的广告。分别在湖南卫视每周的《快乐大本营》以及每天晚上的黄金剧场的广告时段播放;在凤凰卫视《时事直通车》的广告时段播放。每次十五秒，为期两周。
2、报纸广告在湖南当地有影响力的报纸投放平面广告。为期一周。
3、公关宣传以浏阳河的名义赞助各种喜庆活动。如赞助 xx 年 1 月举行的《湖南超女跨年演唱会》，积极参与当地慈善活动。
4、网络宣传在新浪网、携程网的首页播放浏阳河的网络广告。为期一周。
十、资金支出/收入`
1、支出
(1)音乐晚会约 300 万人民币。
(2)其它活动及播放广告约 150 万人民币。
(3)总计约 450 万人民币。
2、收入
(1)广告约 250 万人民币。(音乐晚会找商家赞助，包括冠名赞助和其它赞助)。
(2)门票约 300 万人民币。
过去的10年间, 通过文化体制改革, 云南文化产业发展迅速, 先后形成云南省的出版、新闻、广电三大集团产业。从文化资源的发掘到利用新闻出版、影视艺术、音乐歌舞、广播电视等文化载体形成经济效益, 从文化产业自身发展与云南旅游、烟草、房地产等支柱产业以及新产生的众多的产业结合中, 实现了从意识形态到产品价值的转换。
2008年云南文化产业取得骄人成绩, 涌现出一批声震全国的文化企业集群, 如云南吉鑫集团、民营演艺集团、柏联集团及其打造的腾冲和顺文化旅游名镇、雄达茶城等。在这些企业的带动下, 演艺、会展、茶文化、动漫、影视等产业逐步壮大。2009年, 云南文化产业逆势上扬, 势头不减, 文化产业增加值突破360亿元, 在全省GDP中的比重达到5.9%。
云南省委省政府提出, 力争到2015年, 使文化产业增加值占全省生产总值的比重达到8%左右, 2020年达到10%以上, 使文化产业真正成为云南的一大新兴支柱产业。
云南文化产业的发展正在进入一个新的阶段, 在政府的大力支持下, 文化产业投资公司如雨后春笋般茁壮成长。以下我将提出几点我的看法, 从个案出发, 策划出一个具体的运营方案。
民族村落旅游项目——以云南省普洱市宁洱彝族哈尼族自治县勐先乡宣德村的蚌扎寨为例
宁洱蕴含着深厚的普洱茶文化底蕴。自清雍正七年 (1729年) 设府起, 已有279年历史, 是举世公认的世界茶源、普洱茶都, 茶马古道的源头。勤劳智慧的宁洱先民在长期对茶树的驯化、利用的实践中, 探索出了独特的普洱茶加工工艺, 铸就了普洱茶这一驰名中外的历史品牌, 孕育了底蕴深厚的普洱茶文化。而宁洱的文化价值并不只在于茶文化, 很多人已经忽略了这是个原生态未被开发的民族文化旅游宝地。宁洱县勐先乡少数民族众多, 哈尼族占全乡人口的60%, 宣德村的蚌扎寨有75户, 366人全部是哈尼族, 在长期的生产生活积累中, 蚌扎哈尼人形成了哈尼茶文化和哈尼餐饮文化融为一体的民族民间文化——“蚌扎文化”, 是宁洱哈尼族的一个缩影, 也是普洱茶文化的典型代表。
蚌扎至今还保留上原始古朴的民族传统节日“苦努节”。每农历六月二十四日这天, 哈尼人便穿上节日的盛装, 前往“竜树林”祭拜竜村及白鹇鸟, 哈尼“阿布漠比”念着咒语, 请求竜村年年都长出茂密的新叶来, 迎接更多的白鹇鸟, 给哈尼人带来吉祥、幸福和丰收。
哈尼人精通织染土布, 防线不用防车, 亦不用专门时间, 哈尼族妇女在赶集和出工的路上, 一边走路一边用纺锭把棉花捻成粗细均匀的线。所织的土布结构紧密, 构图丰富, 色彩缤纷, 深受人们的喜爱。
哈尼人有独特的奇婚异俗, 他们在歌声中找到自己的心上人, 用甜美的歌声坦露心扉, 互相表达爱慕之情, 互赠爱情信物, 确定终身。哈尼人有种茶、制茶、喝茶的传统, 茶是哈尼人饮食中不可缺少的饮料, 生活中离不开茶, 红白喜事中也不可缺少茶。
丰富的非物质遗产在当今社会已经成为一个被人们广为接受的旅游项目, 自然风光的差异性只是旅游目的的表面现象, 而自然、社会与人的和谐交融才会让游客产生一种生命体验感, 恢复疲惫的身心, 重新回到现代社会的快节奏生活中。
宁洱县蚌扎寨到目前为止已显现出创建旅游村落的意识和雏形, 在此基础上, 我有几下几点设想:
1、基础设施的改善和扩建。因为地处山区, 路面状况复杂, 安全和畅通的路面改善成为首当其冲的条件。应该与有关部门沟通, 一起来进行协商解决, 在不影响当地生态环境和群众生产生活的基础上, 修建一条直达村落的公路, 方便游客。利用当地民居开发家庭客栈, 方便游客的吃住。
2、景点项目的建设。对于拥有普洱茶悠久历史的宁洱来说, 每一个村落都会有与茶有关的美丽传说和迷人的传奇, 这是一个绝佳的卖点。
(1) 用木雕或者彩绘的形式设立一个民族文化展现群, 便于游客更全面地了解当地的民族风情和有关茶文化的历史故事, 也是拍照留念的好地点。
(2) 在上面我们已经提到哈尼族的饮食文化也是一个典型的旅游项目代表。由当地政府牵头, 以当地村民为主, 开办一个“哈尼农家乐”, 为游客提供全天候的饮食服务。这样不仅带动了当地的农产品的外销, 也提供了多个就业岗位。
(3) 旅游项目的流程是游客最为关注的。我不提倡让游客前往“庵树林”参观游玩, 游客和“庵树林”需要确定一定的距离, 尊重哈尼人的民族风俗。所以当进入绑扎寨游览的时候, 我们可以进行这样的安排:
3、游客自主参观村落的构成和民风民俗的生态呈现。我们可以借鉴国外旅游村落的优秀经验, 让游客亲自体验的机会。比如说牛耕播种、蔬菜果实的摘采过程;茶农采茶和加工的程序等。
4、游客可以在参观的同时, 购买到一些当地用竹篾编制的器物和手工艺织品。当地妇女心灵手巧, 用原始的方法编制出精美的织品。我们可以在此基础上推出一些不仅具有民族特色且实用的产品:桌布、餐垫、布鞋等。也可以结合时尚的元素设计出一批服装产品。
5、民族歌舞婚俗表演。这是一个为游客所常见的旅游项目, 也为当地少数民族群众提供了文化传承和宣传的良好方式。
6、篝火晚会。当地的篝火晚会可以办成一个集烧烤和群体娱乐的项目。当地哈尼人在平时日常生活中也会自发的组织群众吹起芦笙, 唱起山歌, 用一种古朴的方式来疏解白日劳动的辛苦和生活的烦恼。我们可以在此同时, 为游客提供具有当地特色的烧烤, 让游客在尽情欢歌起舞的时候也能一饱口福。
人力资源的分配和资金的投入。
招商引资迫在眉睫, 雄厚的资金投入是开发旅游村落项目的首要保证, 政府部门的优惠政策是关键条件, 整个项目的开发运营不仅能带动当地经济的发展, 人民的就业问题。也同样带动了其他潜在可开发的产业。
参考文献
[1]张文勋主编:《民族审美文化》2007年10月。
水乡古城绍兴位处这地上天堂之中，有美如画的江南水乡之景，且自古以来人才辈出，名人亦济济一堂：勾践、王羲之、陆游、徐渭、徐锡麟、秋瑾、鲁迅、周恩来等。他们不仅为绍兴写下灿烂的历史简章，还留下了众多的纪念地，供后人寻访瞻仰，缅怀凭吊。美景、文化交错相容，积淀了丰富的文化内涵，呈现了独特的地方风采，令人神往。那么，怎样让更多人感受和体验绍兴的美，推介绍兴人文美景，促进旅游文化的商业化呢？
“绍兴正是通过营销的不断创新，让静态的历史文化资源变得鲜活起来，让观众在轻松愉快中解读和感受深厚的历史文化。加上绍兴素有“没有围墙的博物馆”之称，有着丰富的历史人文资源，这些都是营销的重要内容，”绍兴市旅游集团有限公司副总经理仲丽华女士说到：“在旅游信息化建设方面绍兴也走在前列，有比较完善的网络营销体系，开辟了官方网站，微博平台——‘绍兴古城’，集团公司‘全民微博’已成为大势所趋。”
遍布中小学课本里面的注解：“XXX，浙江绍兴人”，XXX所指的那些名人，凡中国人都能说出几个来，文化名人的那些儿事，总会唤起前往探知欲望，的确，魅力无穷。仲丽华说：“依此优势，我们打造了‘跟着课本游绍兴’，这一品牌目前在全国可谓家喻户晓。”去亲身感受鲁迅先生儿时从百草园到三味书屋，坐在东湖窄窄的乌篷船里，磕着茴香豆，听上一段社戏，感受课文《社戏》里鲁迅儿时看社戏的乐趣，探寻先生当年的足迹，回味逝去的童年；走进兰亭，朝拜晋圣，去兰亭学习书法，感受王羲之当年的洒脱；去陆游、唐婉的爱情悲剧而令人叹息的沈园寻梦；历史上的秋瑾，蔡元培、周恩来、西施，他们的故居都在这里，走进名人故居，伴随讲解员的细说微道，亲身体验前人少时成长之初，追寻似乎已流逝的什么；其他特色景点如新昌大佛寺、上虞曹娥庙等等这些，它们历史悠久，建筑气势恢宏，走近它们，几千年的文化悄然浸漫全身。说到这里，谁又能抵挡埋于内心深处的冲动。
当然，很多游客不一定对绍兴有甚多了解，仲丽华表示：“这点我们有所考虑，开辟的官方网站，信息涵盖全面的吃住行游购娱6要素资讯，网站开设虚拟游、旅游专题、TOP体验等特色栏目，为游客提供良好的在线体验和特色资讯。通过电子杂志、视频、图文等多媒体展示，良好展示了绍兴旅游目的地人文特色、水乡风情、古城风貌和旅游线路，特别是通过电子商务平台，游客可以方便预订绍兴旅游目的地的景区门票、酒店、线路、自由行套餐等特惠产品。网站于2010年10月上线以来，到目前累计已经有近100万的点击量。”做到人未到绍兴却能先知感受它，就像虚拟游一般，游客在游览前可作充分准备，规划制定出行游玩方案，住宿地点，结伴而游等等，省时省力，精简开支。而且一网牵系各行各业，绍兴诸多商家纷纷参与，在网站上推介自己，提供给游客些许优惠和优质服务。配套完善的体系，带给绍兴良好口碑赞誉和不菲旅游营收。
除了网站，绍兴旅游集团在新浪和腾讯都开通了官方微博“绍兴古城”，拥有众多的活跃粉丝，每天通过微博发布最新最全的绍兴旅游信息供游客参考，线上线下举行丰富多彩的互动活动，20多个旅游产品在线上推荐，线下服务也紧跟其后。除了集团的官方微博，下属饭店、景区、游客中心和所有从事营销的人员都开通微博，组成微博群、微博矩阵，网民不懂不明白之处均能得到对应答复和反馈。
“微电影也是我们的尝试之一，2012年，为给樱花节宣传造势，我们拍摄了微电影《樱为爱情》，首创浙江省旅游景区拍摄微电影的先河。”仲丽华说到。该电影以爱情为主线，将绍兴独特的旅游资源、和谐的城市景观、唯美浪漫的爱情故事贯穿组合，集中展示了绍兴城市的精美与雅致，它标志着绍兴旅游已进入“微营销时代”。微电影《樱为爱情》虽然前期投入少，但后期回报很大，通过“绍兴古城”平台一经发布即被各省市的官方微博转发评论近千次，短时间之内，在优酷网上的点击就高达近30万次，取得了不错的市场反响。很多游客在观影后纷纷留言表示希望前往游玩。不仅在国内，连很多在外求学的留学生看完也感触颇多：“看了这个，更加坚定了去绍兴的决心”。
“绍兴古城”不只是简单地传达信息，还开展了线上线下一系列多姿多彩的活动，微文征集、微摄影等比赛都得到了粉丝的热烈响应，许多游客在游玩过程中，将旅游心得通过微博在第一时间分享，把美好的感受奉上，得益于网络传播的病毒性特征，使更多的人熟知并参与关注“绍兴古城”，取得了极好的口碑。今年樱花节，微博对微电影实行全程跟踪报道，对樱花林的整体介绍、樱花开放情况、交通攻略等也都进行了实时报道，取得了极好的市场反响。清明小长假期间，市区宛委山樱花林游人如织、热闹非凡。“今年看樱花去绍兴”已成为妇孺皆知的旅游品牌，数据统计显示，清明小长假期间绍兴各景区购票人数同比增长320.53%，累计收入同比增长178.76%。樱花节带动其他各景区，人气超过黄金周已成为不争的事实。这些都是微营销中收获到的成果。
在现代营销理念当中品牌可以说是营销的核心和灵魂，品牌作为吸引消费者购买的重要因素之一，应该全面简洁的向消费者传递本身所代表的独特形象和旅游产品吸引力。品牌是产品和服务与消费者各种关系的总和。旅游营销策划方案分析指出：它既是某种标志、符号又是消费者消费某种产品的体验和感受。每个品牌的背后都有一种产品和服务支撑品牌的形象和理念，但同时品牌又必须超越这种产品或服务，而相对独立存在。品牌整合营销在国际上都有许多成功先例。香港每过几年就推出一个主题，成功地吸引了大量旅游者。从年开始直到2003年香港的旅游主题是东西方文化汇聚的都市形象，既树立了自己的旅游形象，又张扬了城市个性。
旅游是一种预消费产品，付款后形成快速消费。因此购买过程中旅游产品的品牌对消费者购买决策的影响显的尤为重要。在当今激烈的旅游市场竞争中，销策划方案分析表明：旅游产品的不可移动性，在旅游者所认知，从而产生旅游动机，并最终实现出游计划。引旅游者最关键的因素之一，此如何塑造旅游品牌和形象并向消费者充分有效的传播成为目前旅游企业急待解决的问题之一。
我们将旅游品牌整合营销传播系统骤：
一、旅游营销策划方案品牌塑造
1、市场分析
市场分析是我们塑造一个旅游品牌的第一个步骤，的历史文化、民俗、资源状况等进行深入的研究并对分析结果进行总结和提炼，做准备。
2.旅游营销策划方案定位
品牌定位是塑造品牌过程中的关键步骤和难点所在，方法提炼出特定旅游目的地的主题定位。
旅游营销策划方案主要的定位方法有如下几种：
1)比附定位法：
比附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己，比如把三亚誉为“东方夏威夷”就是香港”，展示出一个充满机会和活力，决定了旅游产品要靠形象的传播，国外旅游研究表明，(tbimc)归纳为品牌塑造、品牌包装、方法是通过对客源地市场状况、在市场分析的基础上通过使用定位。
2001旅游营当地“动感之都，消费者不能象传统型的消费活动一样可以直观的挑选商品并在形象塑造已成为旅游地占领市场制高点的关键。使其为潜形象是吸“形象”使旅游者产生一种追求感，进而驱动旅游者前往。因品牌传播三个步 为品牌定位，把小浪底水库誉为“北方的千岛湖”
2)心理逆向定位
心理逆向定位是打破消费者一般思维模式，以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。例如河南林州市林滤山风景区以“暑天山上看冰堆，冬天峡谷观桃花”的奇特景观征服市场。
3)狭缝市场定位
狭缝市场定位是旅游景区的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。划方案》将原有四川娱乐城改造为童话乐园，主题公园的形式推出市场。
4)变换市场定位
变换市场定位是一种不确定定位方法。是一个易变的市场而言的。市场发生变化，景区
5)差异、共生定位法
由于桂林与柳州区位紧邻，不同特色的区别和互补互动。
柳州与广西龙头旅游品牌的桂林毗邻，心"即以桂林市为中心，以柳州市为副中心越，两者可突出各自旅游特色，形成各自区域旅游环线，又优势互补，相连成网，如此方能共同构筑起桂北旅游的大系统。
桂林和柳州旅游资源的核心竞争力差异明显，中国美丽山水的代名词，以视觉感观和心灵沉静的满足。素特点来做文章。这就必然要强调风情这个关键的主题，立足风情这个基本点。
旅游营销策划方案分析，我们已经知道，动的四民族原生态的生活方式及浓郁的民俗风情独树一枝：三江侗族建造艺术阳风雨桥、芭团风雨桥、新鲜原生形态的独特魅力水元宝山美景(大苗山的动人传说与壮族对歌，的民族风情所不能比拟的。
柳州的城市更具人文内涵，市线条，鲜活的市民歌艺文化，典雅的赏石文化，奇特的棺材文化层层叠加，纷纷交错，形
（-柳州案例分析：山水桂林，风情柳州 漓江，马胖鼓楼;金秀圣塘山万亩变色杜鹃美景)与原生态苗寨风情，贝江水景及勾滩苗寨风情基础，刘三姐传歌成仙都是别具魅力的民族风情，)不具有明显的特色优势，而利用被其他旅游景区它主要针对那些已经变化的旅游市场或者根本就柳州旅游的主题定位就必须和桂林的山水主题定位有;)、大歌(多声部合唱艺术比如我们在(点)的特色定位就要随之改变。桂林旅游的独特资源是自然山水，她必须紧紧依托自身的不同于桂林的资源要)(大瑶山比周边地区有较强的竞争力，悠远深厚的古人类文化，(2004-2007年营销策并以独特的童话 桂北旅游开发的主副两中(知名品牌程)与世界知名的瑶族风情，更是桂林独特的壶形城)遗忘融点点《德阳市就是将市场定位在儿童市场，因此，同属桂北旅游经济区，桂林旅游以山水甲天下，柳州旅游则以风情而卓 桂林是阳朔引起的是感悟自然山水，闲适心情的心理诉求，给游客而柳州则相反，柳州旅游最独特的资源是风情，其中，全面生、节庆民俗及侗寨美丽并且具有先进的的现代工业，成龙城独特的城市风情，游客在柳州可尽享桂林所不能完全提供的人文互动的心智体验。这些都从根本上决定了柳州将以其更侧重于人文要素和现代要素整合来和桂林形成互补和竞争。其竞争力的形成是显而易见的。而这种互补性的竞争即有利于两个城市的同步发展，也是柳州市旅游发展的必然过程。
鉴于桂林旅游品牌的强势影响，柳州开拓旅游市场必须依托于桂林，与桂林共生营销，捆绑销售。旅游营销策划方案指出：只有借助桂林山水品牌，把不利的紧邻地域条件变为可依靠和利用的朋友关系，通过知名品牌带动，才可能尽快的增加柳州旅游的知名度，提升柳州风情旅游品牌形象。
据此，柳州则充分发挥自己的风情优势，诉求点，构建以风情为核心，与人文性的互动休闲旅游目的地。产品，实现与桂林旅游的差异定位，统中相连成网，共生共荣。
3.产品的提升和打造与城市风貌打造
3.1 产品的提升和打造
完成对品牌进行定位后，对原有产品进行提升和打造同样是品牌塑造过程中的重要环节。以我公司策划的《德阳市旅游境和资源环境分析的基础上，我们确定了一定位我们对原有的石刻艺术公园进行了注入式的产品打造，头视觉艺术、街舞等互动式、求;另一方面针对儿童市场推出了童话乐园的创意，利用四川娱乐城原有的欧式建造打造一个以童话故事为主题背景的儿童娱乐城，仅是策划文本中6个产品提升计划中的两个，产品提升丰富了品牌内涵，的吸引力。
3.2 城市风貌(景观
围绕旅游目的地的定位对城市风貌进行打造同样是品牌塑造过程中的重要工作。貌的打造就像一个舞台背景和氛围的制造，所塑造的主题。以我们公司策划的江西景德镇项目为例，围绕此主题我们策划了在城市风貌改造上进行了城市瓷化装饰工程：饰城市，加强城市陶瓷雕塑的数量和质量，使之系列化、规范化，将艺术性、趣味性、故事性相结合，成为真正的城市风景线。从街道“公园、社区。每一条街一个主题，每一组雕塑一个故事。现了“千年瓷都 中华雄镇”的主题定位。
二、旅游营销策划方案品牌包装
以风情感受为体验之源，以互动体验为主导的复合产品体系，通过深度挖掘独特卖点，同时有目的的打造这些独特卖点柳州才能与桂林优势互补，良性竞争，2004-2007年整合营销策划方案》为例，在对德阳市场环“阳刚休闲之都”的城市核心区主题定位，围绕这体验式的艺术表演形式以满足年轻游客追求前卫时尚的市场需极大的提高了产品对少年儿童游客的吸引力。通过这个案例我们可以看出通过一系列这样的既解决了策划前各景点无主题的问题又以产品的形式提高了品牌)的打造 贴合主题定位的城市风貌打造将更好的烘托我们主题定位：+”字路口开始，逐步向道路两侧延伸，直至通过磁化工程对城市风貌的打造凸
在桂北旅游大系涂鸦墙、街以上城市风 中华雄镇”，座雕塑瓷作品装改善心身融入为基本促进柳州发展成为体验性加入了人体雕塑、“千年瓷都用100
1.cis(corporate identity system 企业形象识别系统)
完成品牌塑造之后，我们就进入了第二个阶段-品牌包装，提到品牌包装就不能不联想到cis，在旅游界，导入cis的成功企业应首推“广之旅”，正是企业品牌战略的成功运用使“广之旅”从默默无闻的“广州市旅游公司”一跃成为全国旅行社十强之一。近几年成都、杭州、大连、武汉等城市，都在树立自身品牌形象方面进行了尝试。其中成都的“东方伊甸园”、杭州的“休闲之都”、大连的“浪漫之都”、广州的“南国商都”、武汉的“东方芝加哥” 等已有一定影响。连一些中等城市(如德阳市)也邀请我们公司为之系统性的进行区域形象策划。因此cis已经由小cis 发展到大cis，即把原来代表企业的c(corporate)延伸为代表城镇的c(county形象。
1.1 视觉识别系统
vi是从视觉的角度对品牌进行包装，具体由代表品牌形象的宣传片、宣传册等。颜色、字体变形等手法表现出来。
在德阳项目的了德阳阳刚休闲之都的主题定位，游资源，汉字中德阳两个字的变化也是突出阳刚、态、自然、活力、健康的品牌主题内涵。展板的设计具旅游吸引力旅游资源的同时向潜在游客传递德阳旅游前卫、信息。
1.2 理念识别系统
目前很多企业在进行统中mi和bi同样是不可缺少的重要组成部分。的传播，对于旅游目的地同样需要有自己品牌理念，例如：德阳旅游的品牌就在传播生态、自然、活力、健康的理念，其核心品牌内涵就是倡导积极健康的休闲理念和生活方式。在旅游业的应用主要是从业人员的接待行为标准化和市民为实现品牌内涵的行为自觉化，此来诠释品牌的人文内涵。
2.旅游营销策划方案宣传口号
在品牌的传播过程中好的宣传口号对旅游品牌的传播具有非常重要的意义。乐水，乐逍遥”把四川乐山市的旅游形象宣传的淋漓尽致。主题进行，同时宣传口号的压韵和上口与否相当重要。
例如：“惊探古蜀文化应，同时对惊叹的“探”化处理又完全符合了广告中借字来转换概念的技术性理念。
3.旅游营销策划方案听觉包装city)。ci(vi)vi设计应围绕品牌的主题定位进行，将品牌内涵的视觉化形象以造型、logo设计中(mi)和行为识别系统cis
体验阳刚休闲”(见图2.1)，y字上三星堆面具的图案同时凸现了德阳最具代表性的旅
dy造型中极具金属刚性和张力感代表阳光理念，颜色上桔红色和绿色体现了生(见图2.2)主题构思则是在展现德阳最时尚、(bi)vi轻mi和bimi策重在品牌传播过程中企业精神和理念宣传口号的提炼通常是围绕品牌，口号中的惊探和体验形成了具有动感的前后对logo、宣传海报、展板、动感、神秘的品牌感性cis系bi以或形象已不仅是单个的企业或景区形象，而是演化为整合的区域简洁的字母设计的过程中存在重的现象，作为完整的一句“乐山，品牌听觉包装的常用手法就是“让旅游插上歌声的翅膀”。旅游业成功例子包括：由日本著名歌星演唱的《无锡旅情》，让成群结队的日本人按歌索景来到无锡;像风靡一时的《太湖美》、《太阳岛上》、《请到天涯海角来》、《我想去桂林》等都是无意识创作出来的旅游歌曲的佳作，而这些歌曲在客观上令其所涉及的景区获益匪浅，可谓是“无心插柳柳成荫”了。随着旅游业的发展，旅游歌曲的这种作用逐渐显露出其市场价值，于是一些旅游景区、旅游企业纷纷出资请专业词曲作家为自己“量身订做”听觉标识，使旅游歌曲的创作开始进入了有意识创作的新时期。值得注意的是旅游歌曲必须情景交融。要把一定的理想、追求，或者是一种思想、情绪，结合在景观之中，这才是最能感动人的地方。
4.旅游营销策划方案味觉包装
味觉包装主要是就旅游六要素中的有的特点。例如我们在房山项目策划中设计的“圣字”系列旅游商品圣酒、圣米等;在德阳项目中的“红白豆腐”等都是将旅游商品中的食品味觉化、品牌化包装。品牌味觉化包装在特定环境下可以构成影响游客购买决策的重要因素之一。
5.旅游营销策划方案意觉包装
意觉包装是指对品牌和产品进行情境化、体验式的包装。意觉包装通过营造一种环境、设计一种场景、完成一个过程等来实现，化、值得记忆的联系，来，实现一种精神层面的感情诉求和亲和。在我公司策划的柳州发、产品设计和游憩方式等方面秉承互动体验的原则，行自己的、唯一的、价值得到回忆的感受，达到身临其境，感同身受的效果，实现侗族风情立体化的全面客户体验。
三、旅游营销策划方案品牌传播
品牌传播按照目标受众可以分为对内传播以及对外传播两种。进行的传播活动我们称之为对内传播，市民的自豪感和参与感，促使市民与政府共同为建设旅游目的地品牌做出贡献场和游客的传播活动我们称之为对外传播。感和购买欲望，进而驱动旅游者前往该旅游目的地。
品牌传播方法可以说多种多样，事活动、媒体广告、公关、网络进行系统分析。
(一)品牌传播过程控制系统
1、销售过程控制
由于在品牌塑造阶段已经对产品 “食”加以品牌化的包装，强调互动参与性与融入性，品牌对内传播的目标主要是增强市民的认同感，品牌对外传播的目标则是使旅游者产生一种追求包括过程控制系统)等，我们结合案例对品牌传播的过程控制和传播工具方法(product)进行了提升和打造，使之具有旅游目的地所独-程阳八寨项目中，项目开针对旅游目的地内部市民(销售过程、消费过程品牌的销售过程控制将主
-圣水、圣茶、圣果、并充分互动活化起使旅游者在参与中进;)、传播工具提升(节 为旅游者建立一种个性使旅游产品与旅游者之间建立起更加亲密的关系，将风情场景化，针对潜在市 要对营销要素当中的另外3个要素:价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)进行整合。
1.1价格
旅游营销实践中价格对品牌的影响主要体现在旅游目的地对外销售的价格系上，因此我们必须对景区、旅行社、旅行商等影响价格因素的主体进行整合，避免价格战等造成价格体系混乱而影响目的地整体品牌形象局面的出现，在此过程中旅游局充分发挥作为行业管理者的主导作用非常重要。完整、统一的价格系统是旅游品牌内涵的重要支撑。
1.2 渠道
如何在营销渠道中充分体现旅游目的地品牌形象同样是旅游品牌整合传播系统中的重要环节。这就需要营销机构严格按照品牌整体形象的要求以统一的品牌形象出现。游目的地内的景区各自为战，种旅游展会活动要有统一的品牌形象品等;要有统一的价格和返利系统统一的高质量服务保障体系
1.3 促销
旅游促销手段通常包括：活动相结合，在有组织的前提下，特别是在旅游淡季进行价格促销活动。
2.消费过程控制
品牌的消费过程控制主要是通过良好的服务，和满意度，从而建立良好的品牌服务形象进而形成良好的品牌口碑宣传。就开始了，以旅行团为例，游客在旅途时间如何度过的问题活跃了旅途气氛，了旅游的品牌，同时又使游客对服务感到满意。对品牌满意度的控制，其核心任务就是通过培训员工，牌，倡导人人争当“品牌代言人”服务意识。
(二)品牌传播工具
2.1节事活动
旅游节事活动可以说是旅游品牌传播的利器，域旅游发展的案例有很多，可以说是成功运用眼球经济原理带动旅游品牌传播带动区域旅游发展的经典案例。竟不是任何一个旅游目的地都有能力运用这样的方法。动只要有好的策划加入娱乐化、互动式体验设计同样可以达到良好的品牌传播效果。例如，德阳2004啤酒节，2004德阳旅游文化节的策划，就是我们根据德阳旅游的现状，在品牌塑造阶段运用节事活动传播品牌和汇聚旅游人气的实战应用。而是在整体品牌形象下进行各自的渠道拓展工作。-工作人员的服装、介绍和解说内容、场地布置、宣传(针对旅行社、旅行商、大客户、团体、淡季优惠等;价格促销、捆绑优惠销售等。促销活动同时又可以与品牌传播 使游客在旅游过程中建立对品牌的信赖感消费过从游客出发又以游客参与互动的形式潜移默化的宣传总之，消费过程的控制就是服务质量和游客使之充分认识到每个人都代表旅游品 成功运用节事活动加速品牌传播、九寨天堂承办各类重要国际会议等啤酒节、旅游文化节等传统的节事活);要有带动区毕决不能旅例如参加各我们可以设计以品牌宣传片为主题的有奖竞答活动等，即解决了其中海南博鳌亚洲经济论坛，但是，2.2 媒体宣传
在品牌传播的过程中如何巧借亮点事件进行媒体软广告宣传同样是我们不可忽视的品牌传播技术手段。例如在本公司的案例《北京圣莲山风景度假区策划方案》中，充分调动各类媒体通过对“七仙女”选拔活动的追踪报道，进行新景区的品牌传播和炒作。
2.3 广告
旅游广告宣传基本上可以分为媒体广告和路牌广告两类。广告上的投方目前还处在起步阶段，距。以马来西亚为例，多元文化、热带风光、成为吸引我国游客到马来西亚旅游的重要宣传和促销手段。
通常旅游广告宣传又具有多媒体共同参与立体化广告宣传的特点，房山项目为例，电视媒体就有北京卫视、天津台电视生活频道、河北台电视生活频道等家电视台同时对房山旅游节进行跟踪报道播电台选择了北京交通台，方面则计划在北京市区繁华地段树立宣传房山旅游品牌主题告牌3座，并在京石高速、京津塘高速树立广告路牌
1.4 公关活动
所有的广告宣传都是以媒体作为基础的，响力的目标群体为目的的，销策划方案分析指出：其典型的形式包括：新闻稿、新闻发布会、招待会、名人到场、产品参观等。例如参加上海、拓展营销渠道、增加游客量、传播品牌的公关活动。
2.4 口碑
旅游口碑是游客在完成一项旅游活动后，的过程。据我公司对四川成都市场调查结论，因此良好的口碑对任何旅游品牌都尤为重要。素着手，努力营造游客满意而归的条件。另外，产品核心吸引力的打造、娱乐化、互动体验式的游憩方式、良好周到的服务等同样是创造游客良好口碑的重要条件。
2.5 网络
在当今网络技术飞速发展的时代，特点成为不可忽视的传播手段和营销潮流，目的地的链接，使潜在游客在出游前收集信息阶段能够快捷、情况将是企业在激烈的旅游市场竞争中取得一定的优势。报纸选择了北京青年报、北京娱乐信报等4而公关活动是以影响或 对旅游产品和服务综合评价并向他人进行传播口碑是大多数出游者获得旅游信息的主要途径，得到良好的口碑就应该从涉及到游客旅游六要在各地的门户网站或旅游专业网站加载特定旅游2亿美元，以宣传马来西亚以我公司策划的北京在路牌广告“游说”一小部分有影 不受时间、空间限制等已经56家;广旅游营旅游国内各旅游目的地在媒体与国外一些国家比较无论在数量和质量上存在一定的差其每年在旅游广告宣传上的投入就达到了美食为主题的广告经常可以在中央电视台旅游广告栏目中见到，;通过多媒体的组合建立了房山旅游宣传的立体结构。“北京根祖溶洞王国”的巨型广座。
旅游业的多数公关工作往往是以获得媒体的关注为目标。杭州举办的旅交会就是通过与参会的旅行社和旅行商的交流以达到品牌的网络传播因为其快捷、全面的了解旅游目的地的相关
四、旅游营销策划方案售后服务管理
旅游营销方案1
前言：20--年对于广东的旅游景区来说，是集体遭受了一次寒流：7月份，森美反斗乐园负责人因负债外逃，导致曾热闹一时的乐园被迫关闭；9月份，东方乐园因白云机场的集体搬迁，乐园重新调整定位而歇业；同样9月份，因遭受游客急剧下降之压力，世界大观改变发展战略，将改造成集美食娱乐、旅游购物、商务酒店等为一体的商业购物休闲中心。华南地区的一线品牌的集体震荡，也直接影响了许多二三线品牌的发展。如何在危机中求生存、求发展，是摆在二三线品牌经营者的一道思考难题。但是华南地区旅游景区的集体遭受寒流，并不代表市场萎缩。反而在这几年，随着人们的生活与物质水平的提高，国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性，发展的空间是非常地大。但市场的空间大，并不是说就可以盲目地投入。现阶段，无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说，其管理、营销策略、品牌宣传，都必须有其独到的、新颖性，才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面，笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。
市场定位
投资旅游景区的，一直以来，跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园，曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目，当时也确实引起了消费者极大的兴趣，特别是少年朋友这一特殊的消费者群体，更对机械乐园充满了极大的兴趣，可以说，青少年这一消费群体，烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大，在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张，落寂中退出的无言结局。几年时间下来，机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年，随着人们享受意识的加强，久居都市，厌倦了都市熟悉的一切，倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念，形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景，华南地区各地，涌现出一批新的旅游景区，如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的，其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮，笔者想这批新兴的景区的命运，也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现，也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资，不是理性地进行市场环境的分析，而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么，也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资，注定这个企业的生命周期是短暂的。当然，大多数还是抱着创品牌路线，走百年经营的经营策略。目前，在旅游景区分化的今天，进行市场定位是非常重要的，只有进行市场定位，锁定目标消费群体，才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查，应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况，以及早期进入这市场的先行者，也就是竞争对手的情况（竞争对手的调查包括：旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的情况。）只有对这些资料进行调查分析，才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位，找到空白市场，这样，中小旅游景区的发展空间才大，才能获得较宽松的发展环境。
品牌的宣传
在竞争激烈的旅游市场，品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设，培育市场、培育忠诚的消费者，是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设，相对于其他行业来说，还是处于一种萌发阶段，各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。（当然，这里所指的是中小旅游景区而言，对于象“五岳”、张家界等因地形地貌形成的旅游景区，对于国内的人们来说，其不需宣传，我们从小接受的教育中都能了解其情况，这样又另当别论。）中小旅游景区相对来说，投资规模小，资金不是很充足。因此，在品牌的宣传上，无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍，把有限地资金用在刀刃上，对其品牌有效地进行宣传，还是可取的。这其中有以下几点：
1、区域广告宣传：中小景区的主要客源，是在其景区附近的人群。因此，在广告宣传上，可选择区域性的媒体，集中优势，重点突破。在媒体的选择上，也是多样性。现在每个城市，针对每个行业，都有行业的DM杂志，选择DM杂志，一方面，其有针对性，免费投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面，DM杂志相对于公开发行的媒体来说，广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日，可在报纸媒体上投入广告。这样，通过DM杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合，能在区域品牌宣传上，形成强劲的优势。
2、软文宣传：这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系，通过其媒体这一平台，把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务，运用系列化的图文结合，向消费者灌输，从而引起其注意，进而产生游玩的欲望，以拉动消费市场。
3、户外广告宣传：户外的墙体广告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去这一宣传载体，并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时，也需考虑是否有针对性。一般来说，要考虑其客源量、地域性。
大卫·奥格威说“任何一个广告都是对广告品牌的长期投资，广告的诉求重点应具有长远性。”品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一个长期的、系统的，因此，在品牌的宣传上，我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。
市场开拓与营销策略
中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场，一是针对旅游社，作为景区来说旅行社是主要客户来源；因此，景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系，其市场份额也得到了保证。当然，与旅游社合作，关系到彼此的利润空间的问题，因此，景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升，散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源，景区必须靠营销活动，才能带动这一消费群体。
在景区营销策略上，一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性，常常能引起公众的注意力。如某动物世界在20--年春节举办“天启·星空马戏”；某乐园举行“生存技能大挑战”。又或者有利用别人的资源和优势，比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者，这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段，如实行折扣优惠，这种方式较常用，但操作的效果不是很明显。针对目标消费群体，运用有效地市场开拓与营销手段，才能进一步扩大市场份额。
提升服务质量
在竞争日益激烈的旅游市场上，作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施，另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者，各旅游景区都在加大力度投资建设，但相对于服务质量提升的意识，其景区的投资者在这方面还有待加强。百研资记认为对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区，因为其投资规模小，在人材管理运作上，考虑到成本问题，招收的一些素质不高的人，招进之后，又缺乏统一系统的培训，从而导致人员的服质意识不强，对待游客态度生硬，不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题，从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶，直接影响着人对人的口碑宣传。
在当今旅游景区项目处于同质的时代，其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此，对于中小旅游景区，想要快速发展与景区形象提升，必须
加大力度，提升服务质量，倡导一切以顾客为中心，才能在市场中占有一席之地。一个景区的发展，一是要有一个良好的外部发展环境，但同时，也必须加强内部的管理。两翼齐飞，才能塑造品牌形象，以品牌拉动带动市场的消费，才是景区的发展之道。
旅游营销方案2
旅游营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品，为大家分享了旅游营销的策划方案，一起来看看吧！
为了更好地宣传柞水旅游资源，打造三大会客厅，建设全域游示范县，全方位唱响“秦岭山水，美在柞水”品牌，不断提升我县旅游知名度、美誉度和影响力，特制定柞水县2020年旅游宣传营销方案。
一、指导思想
以十八大和十八届五中全会精神为指导，深入贯彻《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》和《国务院关于推动特色文化产业发展的指导意见》，以“观山听水怡情、休闲度假养生”为功能定位，坚持“县做形象宣传，景区做营销宣传，全民做口碑宣传”的既定方略，突出精品景区建设、旅游品牌打造、文旅融合发展、旅游服务提升、市场宣传促销等工作重点，“全方位、全要素、全时空”建设秦岭会客厅、全域游示范县和秦岭国际生态旅游目的地。
二、目标任务
201-年是“十三五”的开局之年，更是我县旅游提档升级的重要时期，我们通过政府做形象、景区做市场，以节会节庆活动、旅游形象推广、客源地营销等三个层次营销渠道，全年筹集宣传费用2000万元，加大宣传促销攻势，唱响柞水旅游品牌，努力实现年度接待人数600万人次以上，旅游收入达31亿元。
三、主要内容
（一）节会及节庆宣传：
1.节会宣传：继续组团参加由省、市组织的一年一度的西洽会、中国西安丝绸之路国际旅游博览会、杨凌农业高新科技成果博览会、秦岭生态旅游节、商洛核桃节等节会，分别在世界旅游日、中国旅游日举办打折优惠活动和专题活动宣传推介柞水旅游，通过参加各类节会大声势宣传柞水旅游。
2.景区节庆活动：
（1）牛背梁景区：
①201-秦岭杜鹃花节启动暨景丽酒店开业仪式；
②第五届中国秦岭生态旅游节之百名记者走进牛背梁采风行动、百家旅行社走进牛背梁采线活动；
③牛背梁杯有奖征文暨美术、摄影、书法作品大赛活动等；
④十元门票游牛背梁活动（通过国内专业旅游电商平台推出两期，每期10000人）。
（2）柞水溶洞景区：溶洞音乐会。
（3）九天山景区：
①国际滑雪场举办“风雨十年、有你一路相伴”感恩活动；
②秦岭第一观冰瀑节；
③“自驾净霾、公益有我”2018年自驾中国万人植树公益周④九天山滑雪节。
（4）秦楚古道景区：
①五月的高山杜鹃花节；
②金秋千人登山南北穿越探险活动。
3.秦岭生态旅游节系列活动：乡土朱家湾?住会呼吸的房子”——中央电视台《乡土》栏目专题活动:中央电视台《乡土》栏目走进朱家湾，组织民宿专家、旅游达人、网络大V体验当地民宿、美食、民风民俗，开展高端民俗专家问诊活动，拍摄一期“乡土朱家湾，住会呼吸的房子”纪录片节目，在CCTV-7农业节目播出，并通过农视网点播节目视频与游客进行线上互动。
（二）柞水旅游形象宣传：
4.电视广告：
（1）在商洛电视台《天气预报》栏目插播柞水旅游宣传广告，向广大观众展示“秦岭山水、美在柞水”；
（2）拍摄柞水旅游形象宣传片。
5.户外广告宣传：重点在包茂和绕城、沪陕高速、西商高速、机场高速等设立跨线桥和单立柱等大型户外广告，长年宣传柞水旅游。
6.公交车体广告宣传：继续锁定目标市场保持传统形象塑造，继续坚持在目标市场的持续密集投放公交车体广告。计划全年投放360辆公交车体广告宣传。
7.传统纸媒宣传：
（1）在《中国旅游报》、《陕西日报》、《西安晚报》、《华商报》、《商洛日报》和《西北旅游》、《陕西旅游》等一大批具有影响力的媒体报刊宣传柞水旅游。
（2）设计印制柞水旅游宣传折页、旅游地图等旅游宣传资料。
8.旅游纪念品：设计制作有柞水代表意义的旅游纪念品在各种节会展会推介。
9.新媒体宣传：
（1）网络宣传：充分利用网络传播速度快、范围广、性价比高的优势，大力推广网络宣传，鼓励各大旅行社在网络上打柞水旅游的产品线路广告。
（2）旅游网站建设：建设好旅游资讯网，委托专业网站管理人员对资讯网进行运营维护，丰富资讯网的旅游项目和服务内容，搭建景区与游客之间的沟通桥梁，方便游客点击查询，提高服务水平。
（3）旅游微信营销：一是委托专业微信运营团队对我县进行打造，在公众平台上突出介绍我县的风土人情和自然风光，特别是特色景点、美食等，也包括当地的出行注意、消费须知、文化差异等。二是关注扫描二维码。通过不同渠道来植入微信平台信息，让感兴趣的用户通过扫描二维码或者搜索公共账号来主动添加。三是事件营销，集赞送门票。制定出“集赞优惠游”或者“集赞幸运大抽奖”等话题性很强的微信营销活动，让旅游信息范围的被大众所熟知，进而影响一些受众的心理，开发潜在客户。四是双剑合璧，线上线下联动。在线上进行宣传的同时，线下要配合线上的宣传做好对应的实体活动，做好实体活动的保障工作，让消费者切实的感受到微信营销的便利与优势，从而钟情于旅游微信。
（4）活动营销：“发现陕西之美”凤凰全媒体陕西行柞水段宣传活动。凤凰陕西联合凤凰总网、凤凰城市、凤凰各地方站等开启一场陕西丝路人文经济的探秘之旅，通过凤凰品牌影响进一步深度提升柞水旅游资源在国际社会的影响力。
（三）景区客源地营销宣传：巩固西安及关中地区一级客源市场，积极开拓延安、榆林及四川、重庆、湖北、甘肃、宁夏、山西、河南等周边省份为重点的国内旅游市场。
10.客源地户外广告：各景区根据自己的客源市场分时段在公交车体、高速跨线桥、电梯广告、钟楼地下通道LED灯箱、出租车车顶灯箱、地铁语音广告等宣传景区品牌、预热活动氛围。
11.杂志软文宣传：各景区在《陕西旅游》、《西北旅游》、《西安晚报》及《华商报》等杂志刊登广告宣传，及时发布景区发展建设成就和信息。
12.电视电台广告：与陕西电视台、陕西广播电台等新闻媒体合作，通过新闻播报、旅游专栏、专题采访、天气预报等形式，加大对景区的宣传推介。
13.网络宣传：各景区要加强网站建设，做到专人管理、实时更新。要搭建电子商务平台，做好网络分销商建设，与国内知名的专业旅游电商网站建立友好合作关系，使景区知名度大力提升的同时，不断开拓省外市场。
14.旅行社合作：各景区要借助旅行社优势推广景区，给予旅行社更加优惠的政策，并在可开发客源市场召开景区推介会，邀请省内外重要客源市场的大型旅行社走进柞水，建立战略合作关系，全力开发一级市场，逐步打开二级市场。
四、保障措施
（一）加强组织领导。县上成立以分管县长为组长，县政府办、宣传部、财政局、文广局、旅游局、各景区管委会等部门及各涉游镇和企业负责人为成员的旅游宣传促销领导小组，负责全县旅游宣传营销活动的组织实施、督促协调等工作。各成员单位要成立相应的组织机构，按照职责分工做好本单位的旅游宣传营销工作，同时强化协作配合，确保宣传营销活动取得实效。
（二）落实工作责任。各有关单位要根据本方案总体要求，编制单项活动具体实施方案，进一步细化工作任务，夯实工作责任，明确完成时限，确保旅游宣传工作落到实处。县旅游局要做好柞水旅游品牌系列宣传活动的组织和策划工作，各景区景点要组建营销团队，主要做好客源市场开拓系列宣传活动，要与招商引资相结合，分赴周边省市开展旅游宣传营销，直接进驻客源市场，景区景点要加强与知名旅行社的联系与合作，主动出击，重点加强与与目标市场旅行社和新闻媒体展开对接，充分发挥旅行社作为整个旅游活动的设计者、组织者的作用。统一景区门票对旅行社的折扣优惠，支持周边区县的旅行社共同宣传推介柞水旅游，确保各项宣传活动的顺利完成。
（三）积极筹措资金。按照全年营销计划，需投入旅游宣传促销资金2000万元，其中政府投资695万元，企业自筹1305万元。县财政部门要及时拨付旅游宣传专项资金；县旅游局要想方设法，争取各方投入，筹措旅游宣传资金；各涉游企业要按照全县总体部署，结合实际，安排专门资金搞好宣传促销活动，保障全县宣传营销活动顺利开展。
旅游营销方案3
本文探讨了农业旅游的概念内涵，明确农业旅游的特点，以及对发展我国农村经济的重要影响力，提出了进行农业旅游项目策划的策划要点，以及农业旅游项目的管理途径。
一、农业旅游的概念和内涵
（一）“农业旅游”与“乡村旅游”的辨别。国外学者对乡村旅游和农业旅游的辨别主要有三类不同的观点:对乡村旅游作出典型定义的英国学者Lane认为农业旅游是乡村旅游的重要组成形式之一，在已出版的乡村旅游文献中，农业旅游或农庄旅游成为的、独特的分支；Nilsson认为，农庄旅游在某种意义上是典型的乡村旅游；EdwardInskeep在《旅游规划――一种可持续的综合方法》一书中提出，农业旅游、农庄旅游、乡村旅游不加区分，可相互替代。
国内学者对农业旅游与乡村旅游也作出了区分。刘德谦认为，我国正式提出的“农业旅游”的侧重点还是乡村旅游中与生产关系比较密切的那一部分，因此不能把农业旅游完全等同于乡村旅游。王云才等认为，观光农业也称休闲农业或旅游农业，是指以农业活动为基础，农业和旅游业相结合的一种新型交叉型农业，农业旅游资源只是乡村旅游资源的一个部分。杜江、向萍也认为，不宜将农业旅游（观光农业）纳入乡村旅游的范围。
（二）农业旅游的概念和内涵。根据对众多学者观点的梳理和分析，笔者认为，对乡村旅游与农业旅游的界定是从地域和产业两个不同的方面出发，乡村旅游的界定是以城市旅游为参照对象界定，而农业旅游是以工业旅游为参照对象界定。尽管理论界对于农业旅游与乡村旅游关系没有确切定论，但是学者们基本认同乡村区别于城市、根植于乡村世界的乡村性是吸引旅游者进行农业旅游的基础，因而这也应该成为界定农业旅游概念的最重要的标志。因此，狭义的农业旅游是指以农业生产过程、农村风貌、农民劳动生活场景为主要旅游吸引物的一种新型的交叉型产业。广义的农业旅游是指把农业与旅游业结合在一起，利用农业景观和农村空间吸引游客前来观赏、游览、品尝、休闲、体验、购物的一种新型农业经营形态，即以农、林、牧、副、渔等广泛的农业资源为基础开发旅游产品，并为游客提供特色服务的旅游业的统称，也称乡村旅游。
二、发展农业旅游的重要性
“农业旅游”在我国正式提出是2001年，国家旅游局把推进工业旅游、农业旅游列为2001年旅游工作要点。
近年来，“三农”问题成为困扰我国经济发展的重点和难点问题。解决“三农”问题，不仅仅要发展高效、优质农业，还应从农业之外的其他产业中寻求发展之路。农业旅游在解决农村剩余劳动力就业、增加旅游景区周围农民的收入、调整农业产业结构、带动农村相关产业的发展、促进农业可持续发展等方面起着重要的作用。
三、农业旅游项目的策划要点
（一）农业旅游项目策划原则。农业旅游项目策划要遵循以下原则:社会效益、经济效益、环境效益统一原则；统一规划、分步实施、重点突出、合理布局、因地制宜原则；优化资源配置与兼顾公平原则；坚持品牌提升与主题形象塑造原则；坚持地方文化继承与发扬，与时俱进，开拓创新原则；容量控制、环境保护与持续发展原则；协调可行与非城市化过程原则；投资主体多元化与资本积累原则。
（二）农业旅游项目的选址。杨旭提出了发展农业旅游的选址标准:
1、比较优越的地理位置。农业旅游园区规划区位选择:①大中城市郊区。农业旅游园区需要建立在经济发达的大中城市为依托的区位模式上。因为大中城市居民的收入水平、闲暇时间以及休闲意识决定了农业旅游园区的经营状况。如深圳的海上田园风光旅游区。②特色农业基地。农业基础比较好，有丰富的生产经验。③旅游风景区附近。可利用旅游景区的客源市场或者直接将农业园纳入旅游景区之内。④度假区周围或度假区内。⑤优越的交通条件。
2、优美的自然生态环境。环境状况是否良好直接决定了旅游者是否对该地区或景点感兴趣，自然生态环境优美是建设农业旅游项目的前提。
3、农业生物资源优势或独特的地方文化。资源的优势是区别于其他地区资源和决定其农业旅游产品是否出位的重要条件，地方文化的独特性才能真正长期保持农业旅游资源的鲜活和吸引力。
4、典型的“生态、立体”农业。“生态、立体”农业是现代科技发展的必然道路，也是展示高科技农业的重要条件。
（三）农业旅游产品结构建设
1、乡村旅馆。根据旅游区大小的不同和旅游特色的差异，旅游区可以安排不同类型、不同档次的住宿设施以吸引游客，在我国现有的农业旅游实践中，除了以农家乐形式出现农户单独提供的住宿外，也有一些乡村果园、农庄。
2、餐饮与商业。数量多、品种丰富的购物店增强旅游氛围；餐饮设施可以设置在旅馆内，也可以单独布局在游览线路上，不可避免地给旅游区的环境和生态带来极大的负面影响。
3、休闲娱乐。旅游活动趋向于参与性、运动性、趣味性、科学性等。旅游区根据景观特色配置各类游憩设施，吸引更多游客，延长游客逗留时间。
4、旅游辅助设施。结合景区特色与游人使用特征规划设计景区标牌系统是体现景区人性化设计的重点。另外，完善医疗设施保证旅游区正常运行。
5、农业旅游纪念品。最容易忽略的问题就是农业旅游纪念品的设计。具有地方特色的旅游纪念品可以成为旅游区的宣传品。
（四）乡村文化和生态环境的保护利用。发展农业旅游也要注意对当地环境及民风、民俗、乡土文化的保护，切忌为了短期的经济利益而牺牲当地的资源、环境，影响地方的长远、持续发展。
在外来文化和现代文明的冲击下，许多通过发展农业旅游而致富的农民在开发新的产品时往往忽视地方特有的文化内涵和价值，追求城市化的生活方式，反而使游客感觉失去了原有的味道。因此，如何保障我国乡村传统文化特色与民俗风情的可持续性，将是我国农业旅游可持续发展所面临的挑战之一。
四、农业旅游项目管理
（一）完善农业旅游管理体制，制定合理可行的管理标准。农业旅游项目由于充分利用了农、林、牧、渔等传统产业资源和古村镇等文化资源，涉及的部门很多。各级政府和有关部门首先要转变观念、提高认识，充分认识农业旅游的发展在解决“三农”问题、促进广大农村发展中的重要作用，把发展农业旅游作为带动当地农民脱贫致富、促进经济和社会发展的重要手段；协助制定旅-业发展规划、提出发展措施、协调各方关系、制定有关规范和标准、统一培训从业人员，开展行业自律活动，有力地促进了当地农业旅游活动的规范发展。
（二）转变服务理念，加强农业旅游营销力度。由于目前我国对农业旅游发展规律的研究较少，各地普遍缺少对农业旅游产品开发的专业化指导，经营者对农业旅游的内涵、性质、产品开发的方向不能正确把握，缺乏创新的思维和开发理念，造成很多农业旅游项目由于缺乏对产品的深入挖掘和包装而逐渐被市场所遗弃。
克服小农思想意识，在经营管理企业过程中，始终贯穿现代旅游业的服务理念，把服务也作为产品的一部分，不断加强对员工的培训，提升产品品质。
（三）对游客行为及旅游地居民进行引导和管理。农业旅游的旅游者多为城市居民，与乡村居民文化背景、生活习惯等都不相同，二者难免产生冲突；另外，旅游给目的地社区带来的经济、文化和环境方面的消极作用会对旅游可持续发展产生负面影响。很多目的地游客充斥，造成当地环境被破坏、交通拥挤、基础设施不能满足当地人们和日益增长的旅游客流的需求，旅游者不愿意再到旅游地旅游，当地居民也对旅-为持反对态度。
对游客，应采取硬性措施与软性措施“两手都要硬”的方针。一方面用规章制度和游客须知标准对游客行为进行管理；另一方面要积极实施教育、引导游客注重保护环境，文明健康地进行游览和参与休闲活动等。
对居民，要采取自下而上的发展模式。对旅游地居民进行正确的引导和管理，一方面有利于规范当地旅游市场的正当竞争；另一方面有利于缓和当地居民与旅游者之间的生活环境利益冲突等矛盾，能够更好地开展农业旅游活动。
旅游营销方案4
国务院关于加快发展旅游业的意见》明确提出，支持有条件的地区发展邮轮游艇旅游，随着国际邮-司进入我国市场，邮轮旅游逐渐成为国人旅游消费的新热点。我国邮轮旅游产业呈现出较快的发展势头但是，中国游轮旅游市场在旅行社管理、游客旅游观念提升、服务水平等方面仍存在问题，应通过积极宣传培养市场、打造特色产品、加强邮轮企业与旅行社合作等措施进行改进与完善
关键词:邮轮旅游；发展现状；问题；营销策略
一、中国邮轮旅游市场发展现状中国邮轮产业近年来得到了迅猛发展，其发展现状具体表现为:首先，随着沿海经济的发展。邮轮旅游的兴盛，沿海港口城市越来越重视发展邮轮经济:其次，由于国际邮-司看到了中国邮轮市场的广阔前景进而对其！表现出了极高的热情；再次，由于中国浓厚的历史文化底！蕴对国际邮轮游客形成了极强的吸引力。与此同时也不.！一难看到由于文化背景导致的消费意识的差异，中国老百‘姓的邮轮消费热情很低。分析原因首先，邮轮产品价值高；其次，由于邮轮产品的高价值导致邮轮产品在广告宣传时也是以高品质。高消费为形象，增加了其进入大众化消费领域的难度:再次，由于东西方文化的差异导致邮轮产品消费观念上的差异。腹地居民的消费观念是邮轮旅游业发展的关键因素之一随着多方共同努力.邮轮市场的开拓，居民消费观念渐渐转向邮轮旅游。但是，渤海湾地区、整个山东地区居民的邮轮消费观念尚在形成之中，还需有针对性地培养二、中国邮轮旅游市场存在的问题（一）旅行社方面首先旅行社的从业人员素质有待提高。目前在中国邮轮旅游仍然是新产品。旅行社邮轮旅游方面的从业人员并不多，为了满足邮轮旅游者的旅游需求，旅行社从业人员必须熟悉不同地域、不同路线和由于不同产品所涉及的不同的邮轮上的餐饮和住宿设施，详细了解每条船，只有这样才能设计出适销对路的产品。其次。旅行社对旅游产品的认识存在一定的问题。邮轮旅游是一种现代的休闲方式，游客可以在船上尽情娱乐，还可以在适当的时机按照行程安排下船观光。因此，邮轮的建设标准一般是以陆地上五酒店为基础进行设计甚至某些产品的档次要高于五酒店。船上的设施设备一应俱全。能够充分满足游客的旅游休闲需求。船票的费用除了旅行费用本身还包含了在船上及陆地上吃、住、游、娱的所有费用。以上提到的方方面面要求旅行社不仅了解邮轮产品硬件方面的档次，同时要求其对软件方面尤其是邮轮上的服务质量方面能够正确理解并深刻认识。但是，邮轮的大小一直是旅行社最为关注的方面，甚至为了促销游轮旅游产品去推行低价策略打价格战，重视对路线的介绍而忽略邮轮本身的设施和活动。再次，旅行社接待能力有待提高。同一般的出境旅游产品相比，邮轮旅游的操作难度比较高，风险相对较大。同时，由于旅行社方-面义缺乏邮轮旅游组团经验和与此对应的导游服务人员，很难满足邮轮旅游者的高质量消费的要求。另外，由于邮轮旅游产品的推广周期较长.要提前几个月就打出，告.提前几个月预订船舱，设计行程，如果在此期间游客数量不够成团或者出现大量-现象，旅行社就会因此遭受损失，从而导致成本无法收回（--）游客方面首先，从东西方消费观念的差异来看，中国邮轮市场的开拓仍面临一定的挑战。邮轮旅游虽然兴盛已久，但其目标群体主要指向国外或者更确切来说是在欧美国家..我国旅游者对邮轮旅游的认识较为肤浅。其次，邮轮旅游是一种旅游活动的意识仍被中国游客排除在旅游休方式的选择之外。在中国人的消费观念中，邮轮一直是一种交通工具，将其视为一种旅游方式仍需要深人的宣传。
再次，游客的休假时间。在欧美5至12日游是欢迎的航游线路。其中7日游最为普遍.最长的可达几十天。实际上一次7日游共涉及8天的行程。中国现行假期制度的限制，“十一”和春节两个黄金周，每个黄金周总共7天，限制了工薪阶层的出游时间。最后，从游客的消费能力来看，邮轮旅游是一项高端旅游项目，一次航游的消费从几千元到几万元不等，尽管中国人均GDP成逐年增长态势，但对于一般市民来说，仍难以承受，尤其是在消费观念没有改变和对邮轮认知尚未改变的情况下。
（三）不同航线邮-司的服务水平方面中国邮轮旅游不同航线邮-司的服务水平存在差异.表现为东南亚航线的服务质量优于欧美航线服务质量。欧美邮轮缺少优秀的普通话导游；另外，餐饮种类单一。
中国游客很难在异国他乡吃到可口的中餐。
三、中国邮轮旅游的营销策略
（一）积极宣传培育邮轮旅游市场由于消费理念和消费偏好的不同，培育中国邮轮旅游市场需要一定的时间。首先，针对这种情况必须加大宣传力度，可以通过广告、媒体、节庆活动、培训、展览会等营销手段，定期举办邮轮峰会高层论坛.建立中国邮轮产业专业网站，提供邮轮旅游信息咨询服务，以增强人们对邮轮旅游的认知和理解。其次，明确中国邮轮旅游的市场定位。邮轮旅游一直是旅游市场上的中高端产品，中国邮轮旅游发展研究调查问卷数据显示，98%的被调查游客（至少进行过1次邮轮旅游.60%的游客已有过2~3次的邮轮旅游经历）月平均收入在5000元以上邮轮旅游在中国的潜在消费对象的定位应该是中产阶层。邮-司在追求旅客数量的同时不能忽视旅客的质量，不要盲目宣传促销。
（二）打造特色邮轮旅游产品
邮轮旅游的特殊性在于邮轮本身就是旅游的一个目的地，邮轮上所提供的各类娱乐设施就能使游客感受到一种充实的休闲娱乐方式，上岸观光则变成了一种调剂。
因此，从产品策略来看，邮轮旅游市场上的产品主要分为邮轮航线与邮轮本身两方面，而邮轮航线又可分为现有的邮轮航线与未开通的邮轮航线。对于邮轮本身，产品策略首先是要突出邮轮与其他旅游方式的不同之处，强调邮轮的舒适性、享受性以及海上休闲方式的特殊性。其次，针对不同类型旅游者的特点来改良邮轮产品。提高服务人员的服务质量，加强服务人员的语言交际能力，针对不同国别、不同文化、不同性格提供与其相对应的服务。
尤其在菜肴制作上应该具有特色，有针对性，注重菜肴的口味。很多国内游客很难适应邮轮上的餐饮，邮轮上的饮食供应仍旧以西餐为主，而中餐的烹饪却缺乏特色甚至没有。这样的服务与邮轮旅游的高档消费化是相悖的大大降低了游客的旅游热情。加强了本身由于文化差异，消费观念差异导致的对邮轮旅游休闲方式的排斥。进一步增大了邮轮旅游宣传促销的难度。
（三）加强邮轮企业与旅行社的合作目前邮轮旅游产品的销售，大部分都是通过多元的分销渠道达成的。鉴于旅行社与游客之间的紧密关系.而且现阶段外资邮-司无法直接在中国设立自己的代理商，邮轮企业和旅行社开展广泛的合作势在必行。首先，邮-司要主动与旅行社合作，实现互利共赢的目标。其次，通过对旅行社人员进行培训来加深其对邮轮旅游的理解进而共同打造适销对路的邮轮旅游产品。再次，邮-司争取政策的允许，取得独资旅行社的经营权，以从事入境游、国内游和邮轮票务业务的经营。
（四）充分发挥邮轮行业协会的作用由于行业特殊性及历史原因，中国邮轮业目前还没有统一的归口政府部门管理。邮轮行业协会作为政府与企业之间的桥梁和纽带，应积极把邮-司的呼声及时反馈给相关政府部门，并推动建立起有效的交流平台。
由于中国的邮轮旅游发展研究尚处于起步阶段，相关的配套服务及政策还有许多需要完善之处。同时，新的问题、新的情况也在不断出现。如何为中国邮轮旅游产业的发展创造更加便利的环境。成为目前邮轮业共同面对的新的课题。国内邮轮行业协会应充分发挥行业组织的凝聚力。加强同行业间的联系协作，使其互相扶持、形成合力，谋求“共赢”，从而促进邮轮旅游产业规模的不断扩大和快速发展。
综合所收集来的十几份调查报告来看，无锡灵山旅游在可进入性、宣传、管理、服务等方面存在着问题。接下来就针对此次调查结果和过程中的所见所感对灵山进行分析。
（一）从外地进入无锡后，不管是汽车站还是火车站，距离灵山有三十几公里的路程，而达到灵山，目前的交通工具也只有的士或者是公交车，三十几公里的路程打的实在不是明智之举。公交线路也只有89和88路，而这两辆公交到达灵山至少也是1.5小时，并且人流量非常大，乘车去灵山往往是一路站到底，游客的兴致与体力多少也受到影响。由此我们可以联想到常州嬉戏谷在车站所设立的专线车，因为嬉戏谷同灵山一样距市区较远，或许灵山也可以考虑一下设置专线车，将游客集中地较为快捷地送往目的地。
（二）此次调查问卷虽只是选取了少部门分人进行了询问，但就这十几个人也可以一定程度地反映出我们在灵山游览时所看到的游客的性别及年龄结构，其中多以中年人且女性为主，这是一个很重要的讯息，为什么前往灵山参拜的多是这类群体呢？那这是否仅仅是这类群体的特征决定的吗？是否与灵山的宣传有关呢？
不可否认，灵山资源优势明显,开发起步较快，同时政府也重视引导,发展前景看好，但是景区形象模糊，宣传不到位，涉及到旅游心理学中的“认知”就是说，游客对灵山的旅游形象认知度低,这对其今后的旅游发展很不利。不仅是游客对无锡灵山的认识只是停留在朝拜那尊高88米的大佛上，就是无锡灵山自身在旅游形象定位等方面也没有进行深入细致的研究,导致景区形象片面化,模糊化。而表面层次的拜佛首要吸引的便是中年人群，这也导致了游客群体较为单一的原因。
（三）我们来看看灵山有哪些景点。灵山大佛景区里大大小小景点大概有20多个，比如洗心池，佛足坛，五智门，菩提大道，九龙灌浴，阿育王柱，天下第一掌，百子戏弥勒，祥符禅寺，灵山大佛，佛教文化博物馆，随喜堂，灵山梵宫，五印坛城，曼飞龙塔等。但是来灵山一般都是一日游，而在这一日游客大多也就是冲着九龙灌浴，灵山大佛，灵山梵宫，五印坛城。为什么这几个景点聚集游客，而其他景点却显得有点冷清，这是否与灵山的活动安排有关呢？
游客对景区的感受大体上包括对景区的熟悉度和兴趣度.无锡灵山大佛旅游资源丰富,但其旅游形象散乱,主打卖点较少,主打景点处门庭若市，但是其他特色不是很鲜明的地方却是门可罗雀，极大地浪费了旅游资源。作为地理位置特殊，交通不方便的景区,单靠灵山大佛的景点已经无法满足游客需求，限制了当地旅游的发展步伐。因此灵山要全方面打造鲜明的口号,视觉形象,风情形象,历史文化形象,加强系统的形象设计与提炼。
（四）再如景点讲解上，虽然在每个重要景点入口处都会设有电子设备讲解仪器的租用，且在标牌上也明确标注了有中文以及英文讲解，可是当一英文导游带领一组国外团要求租用英文讲解设备时，那边的工作人员却告知导游英文英文设备暂时调试，尚不可租用，但是放眼望去，来灵山旅游的外国游客不在少数。又比如在梵宫参观时，在入口、出口和每层楼的通道处都有身穿制服以及特色服饰的工作人员，可是这些工作人员的表情却是如出一辙，表现不出热情，情况好一点的会说“欢迎参观XX”、“这边请”、“请您慢走”。多数见到的多是摆个手势指个方向，却不发一言的，这是否与灵山的管理有关呢？
这只能说明灵山旅游内部的管理部门对景区的管理重视程度也是不够的，现有景区的经营管理十分落后。对待景区管理投入的人,财,物上量是足够了，但是质却是得不到体现。因此，效率问题又被抬到桌面上有待立即解决，比如加强员工的培训，提高员工的工作质量。有或者可以“精兵简政”，对外招聘一些有能力的人员，提高工作效率。同时可以适当地给以激励措施，以提高员工的工作积极性，一旦员工的工作热情得到激发，这同样也会起到一个很好地宣传作用，在游客心目中形成良好的旅游景点的形象，将重游率提高，或是带动更多的旅游这前来。
（五）追随着地图的指引来到一个叫曼飞龙塔的景点时，却发现此处景点却不对外开放，游客只能在外部远远观望，据了解是仿效云南西双版纳的曼飞龙群塔而建的。建成也有一段时间，可是并为实际对游客开放。从中不难看出灵山旅游景点在前期景观开发完成的基础上，后续开发实则缓慢,。大部分旅游资源还未经开发,或者说没有设计出具有自身独特魅力的旅游产品，也只能是仿效其他地区的经典。
又如在参观过梵宫、佛教文化博物馆、五印坛城和灵山大佛内部的展示馆时，我们会发现所展示的均以佛像为主，并且佛像重复者居多,仔细观赏会发现，这些佛像其实都很粗糙，精品少。对自身地方特色的民族文化风情表达不够，而仅仅是局限于佛的表面层次的表达。随着休闲度假时代的到来,大众对于休闲度假类旅游产品需求将会持续走高，这要求灵山得对佛教文化加以研究，并与自身特色相结合。
关键词：网络经济正效应,旅游营销,路径
一、网络经济正效应与旅游营销的内涵界定及相互关系
首先, 厘清相关概念是探析网络经济正效应下旅游营销创新路径研究的首要前提。第一, 网络经济是指在信息技术的高速发展下, 信息产业的转型升级过程中, 以知识和信息为第一要素, 围绕互联网搭建的网络信息交易平台, 生产者、消费者和其它相关部门相互作用而产生的各种经济活动的一种全新的经济形式。第二, 网络经济效应则是随着网络经济的发展而带来的社会经济构成要素以及交易方式等方面的相关变化, 及其对政治、文化、社会生活等方面的影响。网络经济对社会经济方面所产生的积极正面影响, 以及所带来的健康增长的财富值, 也就是网络经济正效应。第三, 旅游是指人们为了休闲、娱乐、探亲访友或者商务目的而进行的非定居性旅行和在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。旅游营销是指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上, 通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目, 以满足这些市场需求的过程。
其次, 通过对网路经济正效应、旅游营销等相关概念的梳理, 进一步探寻二者的关系。网络经济与旅游营销是一种正相关的关系:在这个网络经济高速发展的时代, 旅游营销凭借网络便捷、快速、灵活的优势, 可以不断扩大自身市场份额, 进而向海外市场延伸, 因为在进行信息交换与传输的过程中, 互联网信息传播的方式不受地域空间的制约, 信息量存储空间巨大, 在网络平台进行营销旅游产品与服务的时间灵活自由, 在网络经济环境下, 旅游营销发展越来越趋向于全球性、互动性。反之, 在实践应用中, 旅游营销策略的进一步发展与转换, 又可以驱动网络平台硬件与服务的创新升级, 从而, 两者进入一个良性健康的发展循环轨道, 以期促进我国旅游业网络营销的常态化发展。
二、网络经济正效应下旅游营销构成要素的相关子系统
1. 品牌管理子系统
品牌管理网络数字系统可作为旅游营销企业进行旅游品牌精细化管理的有效工具, 通过该系统可以使客户对旅游企业的产品、服务有一个直观的认识, 并有效组织和管理品牌信息资源及品牌建设情况, 作出及时的反馈。在此基础上, 实现旅游品牌动态信息的调查与发布, 实现与客户进行实施对接与有效聚合, 从而达到树立企业的旅游从业品牌形象, 品牌意识, 从而产生品牌效应, 建立客户的品牌忠诚度。
2. 营销沟通及销售子系统
网络销售子系统主要是通过网站、电子邮件、搜索引擎, 以及微信、微博、快捷网址、APP应用程序等新兴自媒体平台, 在系统中设置产品介绍、订单支付、物流跟踪、售后服务等不同模块。通过互联网进行旅游营销, 可以充分利用网络数字平台与客户的交互性、直接性、实时性和全球性的特点。在发挥网络在旅营销中的功能时, 可以通过客户的个性化需求, 让消费者充分了解旅游产品、服务的相关信息, 进而展开数据调查与分析, 了解消费者的实时意向与心理因素, 有针对性的服务到人, 从而设计出符合不同群体、不同层次的消费者的旅游产品与服务。
3. 客户关系管理子系统
旅游业是典型的以口碑为主吸引客户方式的服务型行业, 数字智慧旅游, 开启了旅游方式的大时代。网络客户关系管理子系统, 是利用信息科学技术, 实现旅游市场在营销、销售、服务、市场等方面实现自动化, 在该技术中, 对客户基本数据予以统计及跟踪分析、及时跟进客户订单的去向、并且予以分类管理, 对顾客的反馈意见进行及时回馈, 形成良性的双向互动。客户关系管理子系统在深入研究旅游消费者市场份额及发展形式、进一步获取客户服务的基础上, 对客户提供满意、周到的服务, 以提高客户满意度、忠诚度。在相关数据及各系统的支撑下, 使整个业务流程趋于自动化智能化。网络关系管理子系统可以界定为一种软件技术, 但更是一种理念。
4. 绩效评价子系统
企业的生存与发展牢牢的与绩效挂钩。绩效, 是组织在一定的时间内可进行测量的预期结果, 结合个人和团体在过去工作中的能力, 指导其不断完善。它包括个人绩效和组织绩效两个方面。绩效评价子系统通过一套指标体系, 采用定量和定性的方法, 对开展数字网络从事旅游营销的企业从多个方面 (包括营销理念、营销策略与收益、客户服务等) 进行科学、客观的评价, 从而为企业决策提供相关的依据。
5. 数据库及辅助平台
旅游营销在网络数字处理方面, 要做好数据库技术基础、支持平台与管理。数据库及辅助平台的作用, 就是为旅游电子商务系统创造一个安全、稳定、开放的良好环境。随着互联网技术的快速发展, 旅游营销数字网络的构建要进一步融合到智慧城市、大数据等前沿技术之中, 从而使旅游营销逐步进入数据化时代。
三、网络经济正效应下旅游营销的现实困境
1. 运用网络进行旅游营销在认识方面比较薄弱
网络经济影响之广、之深, 是很多旅游营销从业者始料未及的, 绝大部分旅游网络营销决策部门与经营对旅游网络营销的现状与前景认识不足, 没有引起足够的重视, 其主要表现在, 尽管旅游企业构建了网络营销的相关网站, 但是很多时候是形式大于内容, 没有予以充分运营与利用, 消息陈旧并长时间未进行更新, 甚至一些旅游企业都没有自己的网络营销平台, 缺乏相当的网络营销体系、管理制度与长期的战略规划。进而大大制约了旅游业的长远发展。当人们意识到网络经济的影响时, 又选择急促面对或盲目转型, 对网络经济缺乏科学理性的认知。
2. 旅游营销在网络交互平台建设方面不够完善
由于在数字技术、网络技术、数据处理等方面存在地区的差异性, 以及部分地区网络基础设施比较滞后, 可能一些旅游资源丰富的地区, 在旅游网络营销方面欠发达, 受到硬件的限制。在网络平台设计方面, 缺乏个性化和交互的机制, 影响了通过网络平台进行旅游营销的影响力, 最终导致网站硬环境无法满足消费者需要, 以及网络安全问题导致客户的信任度, 导致旅游营销的发展。
3. 旅游网络营销提供的服务滞后, 营销方式单一
其一, 旅游业不同于工业生产的流水线产业链, 而是一个网络矩阵。传统旅游营销方式, 吃、住、行、游、购、娱六个因素的供应和服务都是通过旅行社拆分组合后, 提供给游客。旅游业最需要企业提供服务, 现有旅游产品总体数量与需求基本匹配, 严重失衡的是服务体系特别是旅游公共服务能力滞后于市场需求。其二, 大部分旅游企业网络营销方式与策略单一、营销手段效果不佳。大部分网络营销缺少和著名旅游景点的相关门户网站的链接, 与知名搜索引擎的对接也不够充分导致网络营销绩效。网络旅游营销方面, 缺乏既懂网络电子商务知识又蕴涵丰富的旅游知识的复合型人才, 知识体系相对单一, 缺乏综合判断, 制约了行业发展。
四、网络经济正效应下高端旅游营销的路径选择
2015年2月, 《中国互联网络发展状况统计报告》显示, 截至2014年12月, 我国网民规模达6.49亿, 其中, 手机网民规模达5.57亿, 较2013年底增加5672万人。移动端应用成为主力军, 手机端即时通信使用保持稳步增长趋势。本文从厘清网络经济正效应与旅游营销等相关概念, 到梳理网络经济正效应下旅游营销的相关子系统与现实困境, 从而探析依托网络经济创新旅游营销发展的新路径, 使之进入一个更高更快的发展态势。创新路径就是要创造性转化固有的思路, 创新性发展营销的策略。通过发挥网络在信息和资源方面互惠分享, 不仅降低沟通成本, 还必将创造旅游业新的价值, 高端旅游营销必将走出先行先试的第一步。
1. 树立旅游网络营销新思路是前提路径
首先, 高端旅游从业者要树立全球化的视域。从全球化视野的平均水平来看, 旅游产业占GDP的比例是10%, 而中国旅游业占比为5%, 仅为全球的一半。中国旅游业还有巨大的增值与发展空间, 可以预见, 旅游行业会迎来一个大发展大繁荣的时代。进入21世纪, 网络数字技术高速发展, 特别是近两年, 新媒体发展态势强盛, 以WEB3.0为代表的新媒体是各类媒介形式的聚合体, 以新媒体为代表的网络媒体已经作为成为“最令人振奋的传播手段。”信息传输的枢纽和终端。其次, 旅游业应该因势利导, 顺应发展大趋势, 利用互联网拓宽行业营销思路, 主动融入到全球化的大背景。旅游业的传播力决定其在行业中的影响力, 传播手段先进与否直接决定了传播能力的高低与旅游营销公司文化理念的打造。
2. 优化旅游营销的网络平台是关键路径
其一, 重新构筑主要客源的线上全球营销渠道, 完善旅游产品库建设, 借助互联网产生的大数据, 拓宽网络营销手段, 搭建与高端客户的沟通平台, 做好高端客户旅游的战略规划和顶层设计, 通过线上方式与传统方式的结合, 扩大客户群。其二, 高端旅游营销企业首先是要充分进行网站资源的整合, 避免重复建设, 发挥组合拳优势, 利用网络的强大优势向纵深延伸, 实现规模化效应, 突出旅游产品整体竞争力。加强企业网络平台与银行、航空公司、游轮公司的对接, 建立健全信用制度, 完善电子支付手段, 降低成本, 保证客户的个性化需求得到满足。
3. 创新旅游网络营销的方式是核心路径
第一, 旅游高端营销网上平台, 应从传统网站到新媒体转换, 以微博、微信、app (应用程序) 为代表的新媒体, 具有实时性、互动性、成本低、主动性等特点, 满足旅游消费者的差异性要求。移动智能手机已经进入3G甚至部分进入4G时代, 已经成为人们在旅行中的“必备品”, 因此, 其对于推广高端旅游营销具有重要的作用。第二, 大力融入海外社交媒体。在facebook、Twitter、Llinkedin等海外社交媒体上设立高端旅游业的官方主页, 增强其活跃度。搜索引擎是旅游信息发布的重要信息渠道。针对各国消费者不同的搜索习惯, 对各国主要搜索引擎进行把握, 从而有针对性的投放关键词, 引向旅游产品预订界面等具有重要价值意义。其三, 加大旅游营销资金在网络建设方面的投入比例, 运用网络数字平台, 特别是新媒体开拓高端旅游的国际传播和营销平台, 创新营销方式与策略。
4. 拓宽网络旅游营销的其他有效渠道是优化路径
第一, 在网络经济正效应下, 旅游营销成为了计算机科学与技术、互联网相关知识、旅游专业知识以及心理学、社会学、经济学的立体化的综合体, 从而培养自己的复合型从业人才, 是旅游营销业, 特别是高端旅游营销业的人才基础。第二, 网络正效应下, 高端旅游业在营销手段和方式上面, 以满足客户的个性化需求为保障。与相关限度结合起来。第三, 对于性价比高的产品消费者是有原始需求的, 高端旅游业可以推广网上社区, 培养稳定的客户, 让消费者拥有自主选择权, 服务商可以通过批量化的采购推出成批次的单一产品, 从而实现高端旅游的规模化发展。
五、结束语
在这个高速发展的网络经济时代, 为我国旅游行业, 特别是高端旅游业带来了跨越式发展的机遇与挑战, 只有对旅游营销的现实困境进入深入剖析, 对旅游营销路径进行创新, 才可以保证在网络经济正效应下, 旅游业的健康、可持续的高速发展。
参考文献
[1]徐曼.微信是旅游营销的天然工具[N].中国出版传媒商报, 2015 (01) .
[2]赵鑫.我国高端旅游现状研究及对策分析[J].黑龙江科技信息, 2009 (09) .
两年前的春天，董洪亮的同学来北京游玩。他陪着他们去了慕田峪长城。由于时间充裕，一行人就沿着怀丰公路慢慢游玩起来。董洪亮惊讶地发现，那里真是太美丽了，有着一种天然的纯净和灵气。可是久居城市里的北京人却少有人知道这里的景色。他又注意到沿途其实有几家景区，但是游客很少。要是能利用媒体把这样的信息带给都市人群，既可以让他们来此享受自然的休闲生活，又可以给景区创造一定的利润，使之能够更好的保护和开发现有的旅游资源，这不是一番双赢的事业嘛！有心的董洪亮暗暗盘算起来。
那时，他没有自己的车，常常要坐几个小时的公交车去一个景区，有的下了车还需要步行很久。到了景区也不一定能碰到经理，三五个小时的等候是家常便饭，扑空白跑的情况也时有发生。慢慢地，他了解到各个景区的特点，可以根据自己的判断为景区的老总们提很多合理化建议。
董洪亮的努力取得了成果，很多景区改变了原先“酒香不怕巷子深”的观点，开始意识到通过传媒推广的重要性。以石京龙滑雪场为例，2000年开业的时候，最高日客流量才300余人。2001年，董洪亮接手后，策划了申奥运滑雪比赛、石京龙滑雪比赛、北京工会滑雪赛等一系列活动，并召开了多次新闻发布会，引导游客走进滑雪场。经过这一系列推广，游客的人数一下子翻了两倍多。
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