12专升本管理学模拟题(共7篇)
1、“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点?()
A.泰罗 B.法约尔 C.西蒙 D.韦伯
2、事业部制的主要不足在于()。
A.不利于调动下层的积极性。B.不利于灵活调整经营策略。
C.难以克服事业部之间的竞争。D.不利于企业发展壮大。
3、科学管理的贡献不包括以下哪项?()
A.作业人员与管理者的分工协作 B.时间研究
C.经济人思想的提出 D.动作研究
4、于先生受命前往一家多年亏损的企业担任总经理。到任之后,他待人热情,早上早早地站在工厂的门口迎候大家,如果有的员工迟到,他并不是批评和指责,而是询问原因,主动帮助员工解决实际困难。一周下来,大家看到总经理每天都提前到厂,而且又待人热情,原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看,是什么权力使于总经理产生了如此大的影响力?()
A.个人影响权
B.专长权 C.法定权
D.A和C
5、中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问,其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式?()
A.职能部门化和顾客部门化 B.顾客部门化和职能部门化
C.均为职能部门化 D.均为顾客部门化
6、统计分析表明,“关键的事总是少数,一般的事常是多数”,这意味着控制工作最应重视:()
A.突出重点,强调例外。B.灵活、及时和适度。
C.客观、精确和具体。D.协调计划和组织工作。
7、管理的任务环境不包括下列的哪一因素()
A.法律 B.顾客 C.工会 D.政府部门
8、某企业生产某种产品,固定成本为160,000元,单位变动成本为10,000元,每台售价为12,000元,试计算该产品的盈亏平衡点是()。
A.14台 B.12.5台 C.40台 D.80台
9、王经理在协调其属下成员间的冲突时行使了管理的()职能。
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
10、一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要()
A.领导技能 B.组织技能 C.概念技能 D.人事技能
11、下列关于组织概念的说法不正确的是哪一项?()
A.组织既是一种结构,又是一种实现管理目的的工具和载体
B.组织就是有意识地加以协调两个以上的人的活动的协作系统
C.组织就是由人员、职位、指挥链与规章制度构成的封闭的系统
D.组织可区分为组织机构与组织活动
12、刘教授到一个国有大型企业去咨询,该企业张总在办公室热情接待了刘教授,并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟,办公室的门就开了一条缝,有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说:“对不起,我先出去一下。”10分钟后回来继续介绍情况。不到15分钟,办公室的门又开了,又有人叫张总出去一下,这回张总又去了10分钟。整个下午3小时,张总共出去了10次之多,使企业情况介绍时断时续,刘教授显得很不耐烦。这说明:()
A.张总不重视管理咨询
B.张总的公司可能这几天正好遇到了紧急情况
C.张总可能过于集权
D.张总重视民主管理
13、根据管理者角色理论,基层管理者最重要的管理角色应该是()。
A.领导者角色 B.传播者角色
C.挂名的首脑(形象者角色)D.谈判者角色
14、在实际的决策中,决策的基本原则是()。
A.价值最大化原则
B.满意原则
C.费用最小化原则
D.目标原则
15、不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。其实,领导是()
A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程。
B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程。
C.影响组织成员,使他们追随其所指引的方向,努力实现组织目标的过程。
D.通过行政性职权的运用,指挥组织成员按既定行动方案去努力实现组织目标的过程。
16、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其()
A.安全的需要 B.社交的需要
C.自尊与受人尊敬的需要 D.自我实现的需要
17、前景公司是一家设计工程公司。日前,公司总经理安排他的助理去洽谈一个重要的工程项目。这个项目对于公司发展有很大影响。但是由于助理年轻、经验不足导致考虑欠周到,最终合同被别的公司中途截走。对于这件事,公司董事会开会讨论如何处理这个问题。在会议上大家看法不一。你认为哪个更为合理?()
A.助理既然承担了这项任务,就应该对失败承担完全的责任
B.总经理已将此项任务委托给助理,因此对失败不应承担责任
C.总经理应该承担全部的责任
D.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任
18、如果某种沟通渠道使用过多,会在下属中造成高高在上、独裁专横的印象,使下属产生心理抵触情绪,影响团体的士气。这种沟通渠道是()。
A.上行沟通 B.下行沟通 C.平行沟通 D.斜向沟通.19、根据权力运用的领导风格不同,我们可以将领导风格分为****式、民主式和放任式。下面哪项活动是****式领导方式的特点?()
A.领导者对下级保持相当的心理距离
B.主要运用个人的权力和威信对下属施加影响
C.使用行政命令和奖励兼顾的方式来影响下属的行动
D.领导者实现规定具体的工作内容,然后交由各个职能主管进行一定的修改再执行
20、某顾客准备在银行办理一期固定存款业务,在可供选择的三家银行中,一年期利率分别是3.15%,2.98%,3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于什么类型的决策?如果这三家银行都存在倒闭的可能,但不知道倒闭的概率,则这种决策又属于何种类型的决策?()
A.确定型决策,非确定型决策
B.非确定型决策,风险型决策
C.确定型决策,风险型决策
D.风险型决策,非确定型决策
二、简答题(每题6分,共计30分)
1、以霍桑实验为基础提出的人际关系理论的主要观点是什么?
2、系统原理的要点是什么?
3、非正式组织的积极作用有哪些?
4、计划与决策的区别与联系是什么?
5、简述管理中维持与创新的辩证关系。
三、论述题(每题10分,共计40分)
1、“在一个不断变化的环境里,普通的管理者只能在一段时间内发挥有限的作用。”请结合领导的情境理论对此加以评论,并据此结合管理的权变理论分析如何才能实现良好的管理。
2、双因素理论的内容是什么?管理者如何运用该理论来有效地激励员工?
3、领导者的工作效率和效果很大程度上取决于他们的领导艺术。那么你认为领导者应该具备哪些领导艺术?
4、有人反对制定长期目标,因为他们认为不可能知道未来相当长的时期内会发生什么。你认为这是一种明智的做法吗?为什么?
四、案例分析题(共计40分)
案例1 拓源公司是一家成立于1985年的计算机和设备公司,由于其性能卓越而又款式新颖的产品、富有想象力的销售方法和给公司客户提供的优质服务,已经发展为国内该经营领域的前列企业。销售额逐年上升,利润率也比较高。1996年该公司股票上市。上市之后股票价格就节节上升。为此该公司已经获得了投资者的青睐。然而公司总裁不久发现,一向运行良好的组织结构,现在已经不能适应该公司的需要。多年来,公司是按照职能系列组织起来的,由几位副总裁分管财务、销售、生产、人事、采购、工程以及研发。随着公司的发展,公司已把其产品系列扩大,从商用计算机扩展到电动打字机、复印机、电影摄影机和放映机、机床计算机控制设备等。随着时间的推移,人们注意到企业中存在以下不良情况:该公司的组织结构使总裁办公室以下的人员和机构无法对公司的利润负责,无法适应目前在外国许多国家进行的广泛的业务,而且还加重了销售、生产和工程各职能部门之间的壁垒,使它们难以进行有效协调。此外,有许多决策似乎除了总裁办公室之外,其他任何低于这一级的都不能做出。因此,1997年,总裁将公司分为15个在美国和海外的各自独立经营的分公司,每个分公司对利润负有全部的责任。然而在实行公司重组和人事职能方面出现了大量的重复,各分公司经理无视总公司的方针和策略,各自经营自己的业务,在总裁面前逐步显示出,公司正在瓦解成一些独立部门。在此情况下,总裁意识到自己在分权的道路上走得太远了。于是,他撤回了分公司经理的某些职权,并要求他们就下述一些重要事项决策应征得公司最高管理部门的批准。包括:超过l0万元的资本支出、新产品开发和推广、销售和价格策略以及人事政策改变等。当分公司经理看到他们的这些自主权被收回时,非常生气,并且公开抱怨公司的方针摇摆不定,一会儿分权,一会儿集权。总裁对于自己处于这种情况感到忧虑。
请根据案例1提供的情况,回答以下问题:(单项选择,每小题2分,共10分)
1.拓源公司1997年进行的组织结构调整是从()
A.直线型调整为事业部制 B.职能型调整为事业部制
C.职能型调整为地区制组织结构 D.事业部制调整为矩阵结构
2.对于公司总裁从分权到集权的做法,你认为如何评价最合理?()
A.他在一开始就不应该分权,分权通常都会导致失控。
B.他在一开始分权是对的,公司发展到一定程度后,通常都会要求对于组织结构进行调整,否则就会阻碍发展。
C.他的分权和改组的思路是正确的,但是在具体操作上有些急躁。
D.他后来的再次控制是对的,在预计到要发生重大危机的前夕,及时地制止了。
3.如果你是该公司的总裁,在这种情况下,你认为下面哪个做法更可取?()
A.由于引起了分公司经理的不满,看来重新控制公司的做法有失妥当,应该把收上来的权利再放下去。
B.不管怎样,为了维护作为总裁的威严,必须坚持已做出的决定,在这时千万不能向他们妥协。
C.决定已做出不应该马上更改,否则只会在企业造成更大的混乱。这种情况下,最关键的是马上与各分公司经理进行沟通。
4.现在最关键的是树立总经理的权威,考虑到各分公司经理的不满情绪和他们可能违规的情况,应该预先制定好严格的规章制度,防止他们不服从总裁。在设立15个独立的分公司时,你认为他犯的最大的错误是什么?()
A.他根本就不该设立独立的分公司,而是应该考虑矩阵结构等其他组织结构。
B.他在设立分公司前没有周密地考虑总公司和分公司的权责划分的问题。
C.他在设立分公司之前没有和分公司经理进行广泛的沟通。
D.他在作这么大的决策时居然没有找顾问咨询。
5.你认为此案例最能说明什么管理原则?()
A.例外管理原则
B.集权与分权相结合的原则
C.统一指挥原则
D.权责对等原则
案例2 1995年某月,海尔人力资源开发中心丁主任的办公桌上放着职工汪华为的辞职申请书。汪华为是刚进集团工作不久的大学生。在集团下属的冰箱厂工作时,他表现突出,提出了一些创造性的工作意见,被评为“揭榜明星”。领导看到了他的发展潜力,于是集团将其提升为电冰箱总厂财务处干部。这既是对其已有成绩的肯定,也为其进一步磨炼提供了一个更广阔的舞台。汪华为作为年轻的大学生,在海尔集团有着很好的发展前途,为何要中途辞职?丁主任大惑不解。
经了解,汪华为接受了另一家用人单位的月工资高出上千元的承诺,他正准备跳槽。仅仅是因为更好的物质待遇吗?事情恐怕并非如此简单。虽然汪华为在海尔的努力工作得到了及时肯定,上级赋予他更大的权力和责任,但他仍认为一流大学的文凭应是一张王牌和优势至上的通行证,理所当然,他可以进厂就担任要职,驾驭别人而非别人驾驭他。而海尔提出的“赛马不相马”的用人机制更注重实际能力和工作努力后的市场效果,不是非常注重文凭和学历。人人都有平等竞争的机会,“能者上,庸者下”。另一面,岗位轮流制更是让人觉得企业中的“仕途漫漫”。作为刚步入社会的大学生,汪华为颇有些心理不平衡。另外,海尔有严格的内部管理,员工不准在厂内或上班时间吸烟,违反者得惩;员工不准在上班时间看报纸,包括《海尔报》;匆忙之间去接电话,忘了将椅子归回原位,也要受到批评,因为公司有一条“离开时桌椅归回原位”的规定:《海尔报》开辟了“工作研究”专门栏,工作稍一疏忽就可能在上面亮相;每月一次的干部例会,当众批评或表扬,没有业绩也没犯错误的平庸之辈也被归入批评之列;能上能下的用人机制更让人感到无所不在的压力。当另一家用人单位口头承诺重用他时,他便递上了辞职申请书。
刚上任的丁主任认为这件事非常重大,因为任何事情都能以小见大。不能“一叶障目”,而忽略了海尔人力开发中或许比较重大的隐患,或许这也是一个更好地完善现有的人力开发思路的一个契机。
海尔的用人理念有独特性。不赞同“用人不疑,疑人不用”的观点,认为那是导致干部放纵自己的理论温床。强调“人人是人才,赛马不相马”,即为海尔人提供公平竞争的机会和环境,尽量避免“伯乐”相马过程中的主管局限性和片面性。海尔总裁张瑞敏认为,企业领导的主要责任不是去发现人才,而是去建立一个可以出人才的机制,并维持这个机制健康持久的运行。这种人才机制应该给每个人相同的竞争机会,把静态变为动态,把相马变为赛马,充分挖掘每个人的潜质;并且每个层次的人才都接受监督,压力与动力并存,方能适应市场的需要。
丁主任望着办公大楼的外面,今年新招进的一批大学生正在参加上岗前的军训,与草地浑然一色的橄榄绿让人真正感受到了这些年轻人的活力和朝气。究竟一个企业应如何为刚走出校门的大学生提供一个施展才华的空间?企业如何才能争得来人并留得住人才并保持合理的人员流动性?丁主任很想找汪华为谈谈,或者找这群刚加入集团的大学生聊聊,充分了解他们的想法。丁主任不禁反反复复地思索起海尔人力开发的各项政策和思路来。
请根据案例2提供的情况,回答以下问题:(单项选择,每小题2分,共10分)
1.海尔的“赛马不相马”的人力资源开发机制表明选聘主管人员主要采用的是()
A.内部提升 B.外部招聘
C.内部提升和外部招聘兼顾 D.根据已有信息很难判断
2.从案例中我们可以看出,汪华为认为凭着他的文凭就应该获得升迁,这说明他在就业和工作观念上也存在不正确的观念。如果你是丁主任,针对他的这种错误倾向,你应该怎么做?()
A.应该在他刚进入企业时就了解他的想法,想办法克服他的不正确观念。
B.职工的需求才是激励的基础,因此必须承认这种需求并给予满足。
C.这种人员不是企业要找的人,所以应该把他开除。
D.在招聘人的时候就不应该把具有这种观念的人招进来。
3.下面哪些做法是违反海尔的人力资源开发原则的?()
A.通过外部招聘选拔一个高层经理。
B.在企业内部开展劳动竞赛。
C.为表现优良的员工提供进一步发展的机会。
D.用严格的规章制度来制约员工的行为。
4.海尔严格的规章制度和让员工很有压力的批评和奖励制度在一定程度上体现了哪个理论的观点?()
A.科学管理理论 B.强化理论 C.X理论 D.以上三个都正确
5.为了能够发挥新进入企业大学生的能力,使他们乐于和企业同发展,你认为首先需要做的工作是什么?()
A.因为他们很年轻,对于经济条件比较关注,应该给他们以较丰厚的工资。
B.用优良工作条件来激发他们的工作兴趣。
C.年轻人喜欢受到表扬,应该多在公开场合对他们进行物质和精神激励。
D.应该首先和他们进行广泛的沟通,了解他们的需求和各方面的情况,然后在此基础上采取相应的措施。
案例3 1994年8月,以吴炳新为首的济南大陆拓销公司和其子吴伟思的南京克立公司合并,成立了济南三株实业有限公司,三株口服液同时宣告研制成功。
1994年三株第一年的销售额即达到1.25亿元。
1995年,三株利用其四级营销挺进农村市场。同年,三株在《人民日报》上刊出了第一个“五年计划”,吴炳新提出的目标是:1995年达到16至20亿元,1996年达到100亿元,1997年达到300亿元,1998年达到600亿元,1999年争取900亿元。
1995年5月,三株口服液因在《珠江经济信息报》上刊登的广告超越了《药品广告审批表》中审批的内容,而被广东省卫生厅吊销了三株口服液的药品广告批准文号,暂停在广东省的广告宣传。
1996年,三株公司的销售额达到了80亿元,而农村市场的销售额占到了总销售额的60%。在最鼎盛的时期,三株在全国的所有的大城市、省会和绝大部分地级市注册了600个子公司,在县、乡、镇有2000个办事处,各级行销人员总数超过了15万,与此相应的是,公司内部部门林立,层次繁多。
1997年上半年开始,三株公司开始向医疗、精细化工、生物工程、材料工程、物理电子及化装品等行业发展,一口气吞下20多家制药厂,投资资金超过5亿。
1997年,三株的全国销售额比上年锐减10个亿。吴炳新在年终大会痛陈三株“十五大失误”(集权与分权关系处理不当、经营机制未理顺、部门林立的大企业病、市场估计过分乐观、营销策略失误、分配制度不合理、决策欠科学化、浪费严重、部分干部骄傲自满、山头主义盛行、纪律不严、财务失控、后继产品不足、监督力度不够、人事工作不适应发展)。
首次把三株危机曝光于天下。
1998年3月,湖南省常德市中级人民法院在一消费者投诉三株公司的案件中,一审判决三株公司败诉,要求三株公司向原告赔偿29.8万元。此事有20多家媒体进行了密集的报道,其标题均为“八瓶三株口服液喝死一条老汉”。
1998年4月下旬开始,三株的全国销售额急剧下滑,从4月到7月全部亏损,生产三株口服液的两个工厂全面停产。
1998年5月,社会上传言,三株已向有关方面申请破产,由于欠下巨额贷款,其申请最终未被批准,吴炳新否认这一传闻。
1999年,常德事件二审三株胜诉,但此时,三株的200多个子公司已经停业,几乎所有的工作站和办事处全部关闭。
2000年,三株企业网站消失,全国销售近乎停止。
请根据案例3提供的情况,回答以下问题(共20分)
⑴ 三株公司由兴到衰的企业发展历史说明了什么?(10分)
⑵ 从管理职能论的角度,针对三株“十五大失误”,请提出有关建议。(10分)
一、选择题(在每一小题的四个答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的序号填在题后的括号内。每小题2分,共40分)
二、简答题(每题6分,共计30分)
1、答案要点:
(1)企业职工是“社会人”。(1分)
(2)满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。(1分)
(3)企业中实际存在着一种“非正式组织”。(2分)
(4)企业应组织好集体工作,促进协作。(2分)
2、答案要点:
(1)整体性原理(1分)
(2)动态性原理(1分)
(3)开放性原理(1分)
(4)环境适应性原理(1分)
(5)综合性原理(2分)
3、答案要点:
(1)可以满足职工的需要。(1分)
(2)人们在非正式组织中的频繁接触会使相互之间的关系更加和谐、融洽。(1分)
(3)非正式组织虽然主要是发展一种工余的、非工作性的关系,但是它们对其成员在正式组织中的工作情况也往往是非常重要的。(2分)
(4)非正式组织也是在某种社会环境中存在的,非正式组织为了群体的利益,往往会自觉或自发地帮助正式组织维护正常的活动秩序。(2分)
4、答案要点:
区别:这两项工作需要解决的问题不同。(1分)决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。(1分)计划则是对组织内部不同成员在一定时期内行动任务的具体安排。(1分)
联系:(1)决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。(1分)(2)在实际工作中决策与计划是相互渗透、相互交织的。(2分)
5、答案要点:
(1)维持是保证系统活动顺利进行的基本手段,也是系统中大部分管理人员,特别是中层和基层管理人员要花大部分精力从事的工作;(2分)(2)任何社会系统都是一个由众多要素构成的,和外界不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统,这就要求企业要适应系统内外变化进行局部和全局的调整,这就是管理的创新职能。(2分)(3)系统的生命力取决于社会对系统的需要程度以及系统本身的贡献能力,系统不断改变和调整取得和组合资源的方式、方向和结果,向社会提供新的贡献,就是创新的主要内涵和作用;它们相互作用,不可或缺。创新是维持基础上的发展,而维持是创新的逻辑延续,维持是为了实现创新的成果,而创新为更高层次的维持提供依据和框架。任何管理都是围绕管理的创新和维持展开的。(2分)
三、论述题(每题10分,共计40分)
1、答案要点:
虽然有效的管理依赖管理的环境,管理没有普遍适用的法则,具体的管理必须依赖环境,但是作为管理者仍然能够实现有效的管理,因为管理者可以在充分关注管理环境的基础上,通过有效转变自己的行为实现有效的管理(3分)。领导的情境理论认为,成功的领导是通过选择恰当的领导方式而实现的,领导方式的选择过程根据下属的成熟度水平而定,有效的使用了管理的权变理论,管理者可以根据下属的“能力—意愿”通过调节管理过程中的两大侧重点:关系行为和任务行为,就能够找到适合的管理方法(3分)。情境理论指出,如果下属无能力并且无意愿时应该采用告知的管理方式,无能力有意愿时应采用推销的管理方式,有能力无意愿应该采用参与管理提升下属的工作意愿,而有能力有意愿时应该采用授权的方式充分提升员工的积极性(3分)。这一论点说明,管理者应该随机应变,良好的管理必须重视环境要素(1分)。
2、答案要点:
双因素理论认为满意的对立面是没有满意,而不是不满意;不满意的对立面是没有不满意,而不是满意。主要有两类因素影响人们的行为:保健因素和激励因素。(2分)
保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素,如企业政策、工资水平、工作环境、劳动保护。这类因素处理得不好会引发工作不满情绪的产生,处理的好可预防和消除这种不满。但它不能起激励作用,只能起到保持人的积极性,维持工作现状的作用(1分)。激励因素能够促使人们产生工作满意感的因素,主要包括以下内容:工作表现机会和工作带来的愉快、工作上的成就感、由于良好的工作成绩而得到的奖励、对未来发展的期望、职务上的责任感(1分)。
赫兹伯格的双因素论,强调内在激励,为管理者更好地激发职工工作的动机提供了新思路。
①管理者在实施激励时,应注意区别保健因素和激励因素,前者的满足可以消除不满,后者的满足可以产生满意(1分)。
②管理者在管理中不应忽视保健因素,如果保健性的管理措施做得很差,就会导致职工产生不满情绪,影响劳动效率的提高。另一方面,也没有必要过分地改善保健因素,因为这样做只能消除职工对工作的不满情绪,不能直接提高工作积极性和工作效率(2分)。
③管理者若想持久而高效地激励职工,必须改进职工的工作内容,进行工作任务再设计,注意对人进行精神激励,给予表扬和认可,注意给人以成长、发展、晋升的机会。用这些内在因素来调动人的积极性,才能起更大的激励作用并维持更长的时间(2分)。
3、答案要点:
领导艺术一般包括统筹全局的艺术、用权的艺术、激励下属的艺术、利用时间的艺术等方面(1分)。
统筹全局的艺术:领导者应尽量不参予与己无关的小事,应集中更多的时间,专心自己的事业,抓好事关政策性、全局性、倾向性的工作和问题,严格按照“例外原则”办事,只管那些没有对下授权的例外的事情。(2分)
用权的艺术:领导者的权力主要有组织法定权和个人影响权两个方面。首先,要谨慎用权,要严格遵守法定权限,不对上越权和向下侵权,这是权力规则的基本要求。其次,用权要讲求实效,用权主要应用事先诱导、警告、指示的方法,使下级从敬畏感出发,自觉服从领导,同领导者一致行动。再次,要善于授权。(3分)
激励下属的艺术:领导者应熟悉激励的基本理论,了解和满足下属的心理需求,激励员工们努力工作。(2分)
利用时间的艺术:有效地利用时间是一个优秀领导者最重要的特点之一。要学会合理地安排时间;消除其他时间浪费因素。应根据工作的轻重缓急依次排队,不颠倒工作主次。(2分)
4、答案要点:
这并不是一种明智的做法(2分)。在现代管理中,管理的计划职能是一个抽象到具体、长期到短期的层次体系,不同的计划类型对组织的发展起到了不同的作用,长期计划或长期目标是抽象的,它主要是为企业的发展方向起到了导向作用,从而为企业的资源配置提供了方向性的指导(3分);组织正是在这一指导下不断向前发展的,失去长期目标的指导,就缺乏了全局性和系统性的管理理念(2分)。虽然在现实中,将来的环境具有不确定性,但是良好的计划管理方法能够通过预测、制定应变计划,利用滚动计划等模式有效的实现组织长期可持续的发展。(3分)
四、案例分析题(共计40分)
案例3的答案
⑴ 答案要点:
企业快速成长必须有科学的组织设计的配合;(2分)
发展战略的制定应该建立在市场环境与组织内部能力的基础上;(2分)
妥善处理危机事件对企业成长发展中的企业很重要;(3分)
利益相关者管理(媒体)影响到企业的成长与命运。(3分)
⑵ 答案要点:
合理化部门设计(建议采用区域部门化);明确部门的权力与责任,权责对等;命令关系清晰明确;(2分)
规范人力资源管理,储备战略人力资源;(2分)
采用科学的预测方法,提高计划与战略的有效性;(2分)
加强研发,提升公司的创新能力;(2分)
《旅游市场营销》课堂模拟试题一
(注意:满分50分,时间75分钟:名词默背,简答论述只写要点)
一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)
1._____观念产生于西方国家由“卖方市场”向“买方市场”的过度阶段。A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念
2.对消费者行为具有最广泛、最深远影响的因素是_____。
A文化因素B社会因素C个人因素D心里因素
3.在市场挑战营销战略中,旅游企业集中力量攻击竞争对手的强项,此为_____。A迂回进攻战略B侧翼进攻战略C围堵进攻战略D正面进攻战略
4.在消费者心目中有信誉的产品制定较高价格,此种定价策略属于_____。A尾数定价策略B整数定价策略C声望定价策略D分等级定价策略
5.根据宗教信仰对旅游需求的影响,将旅游市场分为中东市场、南亚市场、东南亚市场,这种旅游市场细分的依据是_____。
A地理变量B人口统计变量C心里变量D行为变量
6.旅行社同时推出观光旅游、特殊兴趣旅游、探险旅游、豪华团旅游、经济团旅游等产品及其营销组合,以满足不同细分市场的需要,此种战略属于_____。
A集中性目标市场营销 B差异化目标市场营销 C无差目标市场营销 D大量目标市场营销
7.旅游企业针对某一特定的消费群体,只生产一种产品,此策略属于_____。A产品-市场集中化B产品专业化C市场专业化D选择性专业化
8.波士顿咨询集团法建议企业用_____来对其战略业务单位加以分类和评价。A市场增长率--相对市场占有率B市场增长率--行业吸引力
C相对市场占有率--业务力量D业务力量--行业吸引力
9.一个旅游企业有多少个产品大类,称为产品线的_____。
A宽度B长度C深度D关联度
10.旅游企业在自己的产品或服务结构中,把某些茶品或服务的价格定的很低,甚至亏损,以吸引顾客上门,这属于心理定价策略中的_____。
A习惯定价策略B声望定价策略C低廉定价策略D招徕定价策略
11.电视广告是广告媒体中最重要的一种,但其不足是_____。
A感染力弱B表现能力有限C传播范围较小D费用昂贵
12.零数定价策略往往可以利用顾客_____的心里来促进产品的销售。A求质B求准C求便D求廉
13.集中性市场策的优点是_____。
A能满足不同消费者需求 B可实行专业化生产和销售
C产品单一保证质量D有利于占领市场、提高企业声誉
14.旅游企业在产品衰退期采取改善和扩充滞销旅游产品的策略,这一策略为_____。A立刻放弃策略 B撤退和淘汰疲软产品策略 C逐步放弃策略D自然淘汰策略
15.狭义的旅游产品质量仅指_____。
A旅游服务质量 B产品持续时间长短 C产品的可靠性及其安全程度D产品使用价值大小
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
1.旅游网络营销,按照目前在互联网上的商业应用方式,可以分为以下几种_____。A旅游网上广告 B旅游电子商店 C旅游网络服务 D旅游信息服务 E旅游媒体传播
2.影响旅游促销组合决策的因素包括_____。
A市场状况 B购买心理接受阶段 C产品生命周期 D旅游广告 D公共关系
3.旅游企业市场预测的内容包括_____。
A旅游市场环境预测 B旅游市场需求预测 C旅游容量预测 D旅游价格预测E旅游效益预测
4.下列属于成本导向定价法的是_____。
A成本加成定价法 B投资回收定价法 C目标效益定价法 D习惯定价法 E率先定价法
1.旅游中间商的类型是按是否拥有旅游产品所有权或使用权_____。
A旅游零售商B旅游批发商C旅游产品经销商D旅游产品代理商E各种预定级别分销系统
三.判断题(每题1分,共5分)
1.顾客的满意程度是顾客所感受到的一件产品的效能与其期望值进行比较而产生的()。
2.市场营销是以产品质量为中心的营销观念()。
3.对于实力雄厚,管理能力强,拥有充足的人力、物力和财力等各方面资源条件的企业,一般可采取差别市场营销策略()。
4.维护中间商的尊严、尊重中间商的利益,是赢得中间商合作的首要前提()。
5.现在未来竞争的关键不在于企业能够生产什么产品,而在于其产品所能提供的延伸价值()。
四.简答题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)
1.简述旅游产品的概念及特点?
2.简述市场主导者的内涵及策略内容?
3.简述影响选择旅游产品销售渠道的因素?
五.论述题(本大题共7分)
试述市场营销理念发展的各个阶段的特点?
2013年山东省专升本旅游管理专业
《旅游市场营销》课堂模拟试题二
(注意:满分50分,时间75分钟:名词默背,简答论述只写要点)
一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)
1.“酒香也怕巷子深”属于_____观念。
A生产B推销C市场营销D社会营销
2.如果旅游企业内部经营条件好,有较强实力,外部环境出现不利影响,宜采取_____。A多种经营战略 B紧缩战略C发展型战略D先稳后发展战略
3.消费者购买过程是消费者购买动机转化为_____的过程。
A购买心理B购买意志C购买行为D购买意向
4.在市场七步细分法中,选定旅游产品市场范围后的下一个步骤是_____。A分析潜在顾客的不同需求B估计潜在顾客的基本需求
C为这些细分市场暂时命名D剔除潜在顾客的共同需求
5.强调充分而有效地使用企业雄厚的资源条件,着眼于满足企业任务范围内任何顾客的各种需求的产品组合策略是_____。
A全面市场B市场专业化C产品专业化D选择性专业化
6.市场细分的最大弊端是_____。
A不利于企业发掘新的市场机会B不利于企业提高竞争能力
C不利于企业降低生产成本和推销费用 D不利于企业满足千变万化的市场需求
7.现金牛类战略业务单位的特征是_____。
A高市场增长率和低相对市场占有率 B高市场增长率和高相对市场占有率
C低市场增长率和高相对市场占有率 D低市场增长率和低相对市场占有率
8.旅游产品或服务的生产企业给某些批发商或零售商的折扣是_____。
A数量折扣B季节折扣C功能折扣D现金折扣
9.某一地区旅游产品供给者选择少数几家旅游中间商经营某项产品,这是_____。A密集性分销B选择性营销C广泛营销D独家营销
10._____是一种辅助性促销方式。
A人员促销B广告C营业推广D公共关系
11.经营多种产品或多品牌的旅游企业,可建立_____。
A地区型组织B职能型组织C产品管理型组织D市场管理型组织
12.市场营销管理的实质是_____。
A需求管理B需要管理C动机管理D欲望管理
13.促销工作的核心是_____。
A扩大销售B沟通信息C引起注意D达成交易
14.不属于免费营业推广方式推广工具的是_____。
A赠品B赠品印花C免费纪念品D折价券
15.某旅行社经营单一的观光旅游产品,分别推向东南亚、欧洲、中东等市场,这种旅游产品组合策略称为_____。
A产品线专业型组合策略B特殊产品专业型组合策略
C特殊专业型组合策略D市场专业型组合策略
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
1.旅游市场营销管理过程,由相互联系、不可分割的四个系统组成,既_____。
A营销信息系统和营销计划系统 B营销组织系统和营销控制系统
C营销信息系统和内部报告系统 D营销信息系统和营销调研系统
2.在营销渠道宽度决策中,选择性营销的优点包括_____。
A有利于增强对渠道的控制B有利于建立良好的关系
C有利于建立产品信誉D有利于扩大产品销售量
E有利于挑选满意的中间商
3.旅游产品的质量内容包括_____。
A旅游产品的使用价值B产品持续时间
C产品的可靠性和安全程度D产品的价格
E产品的档次
4.以下属于良好的旅游产品营销渠道的特征的是_____。
A 连续性明显 B辐射性突出C配套性全面 D经济效益思想 E安全性保障
5.以下属于旅游市场营销微观环境的是_____。
A旅游购买者B中间商C竞争者D公众E个人收入
三.判断题(每题1分,共5分)
1.前向一体化就是旅游企业通过收买、合并、参股、联营等市场运作手段向旅游产品组成的资源供应体系发展业务()。
2.市场营销组合的因素对企业来说都是“可控因素”()。
3.选择目标市场,应根据企业的实际情况及市场状况而定,如果企业的资源雄厚,可以考虑实行集中市场营销()。
4.成功可能性高的市场机会,对企业来说不一定是最好的市场机会()。
5.市场细分的客观要求是产品的种类、规格和质量的差异()。
四.简答题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)
1.简要回答影响旅游者购买行为因素?
2.简要回答旅游市场细分的意义?
3.简要回答产品生命周期概念及内涵?
五.论述题(本大题共7分)
试述旅游产品生命周期的阶段的特点与营销策略重点?
《旅游市场营销》课堂模拟试题一(参考答案)
一.单项选择题
1-5 CADCB6-10 BAAAD11-15 DDBCA
二.多项选择题
1.ABC2.ABC3.ABCDE4.ABC5.CD
三.判断题
1.对 2.错 3.对 4.对 5.对
一.单项选择题
1-5 BACBA6-10 CCCBC11-15 CABDA
二.多项选择题
1.BE2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD
三.判断题
1-5 错 对 错 对 错
1.慰问信的标题中必须具有(2005)
A.文种 B.事由
C.关于
D.发言者
2.在文书分类中,感谢信、慰问信通常属于(2011)
A.法定文书
B.规章文书
C.事务文书
D.专用文书 3.写作:以所给材料为基础,适当增补润色,拟写一封慰问信(25分)(2011)
慰问的对象是公司的全体员工,以公司的名义对员工进行慰问。这个公司名称是汉江市农资公司。这个公司2010年提前完成了全年的销售任务,产品销售额比上年增长了10%,效益是十分良好的。这说明他们为服务三农作出了贡献,因此,得到了市商委和市农委的高度赞赏。在工作中,许多同志为了完成任务,受很大的辛劳也不抱怨,不怕困难多,走了许多村庄和农户,牺牲了许多的休息时间,走村串户为的是去宣传公司产品,还向农民传授技术知识,教他们使用和维修农机具。去年和今年他们都是这样出色地工作,所以今年一季度又取得好成绩,完成了全年计划的40%。公司领导认为,这是全体员工同心同德,团结拼搏,积极开拓市场取得的成绩。公司写这封慰问信,一方面是对员工们的辛勤付出表示慰问,还因为一年一度的五一劳动节就要来了,表示一下节日的祝贺,当然,还有为了激励大家继续努力,搞好全年工作的意思。
1、不同坡度的温度差异主要是由()
A、风速差异
B、海拔高低
C、太阳辐射
D、降水量
2、黑核桃树下几乎没有草本植物,原因是其树皮和果实中含有的氢化核桃酮抑制其他植物的生长,这是植物的()
A、密度效应
B、种群调节
C、竞争作用
D、他感作用
3、在生物群落的地带性分布中,起支配作用的是()
A、生物的种类
B、气候条件
C、经纬度的递变
D、地球自转
4、生产力最大的生态系统类型是()
A、草原生态系统
B、海洋生态系统
C、淡水生态系统
D、森林生态系统
5、农药对天敌的伤害常大于对害虫的伤害其原因之一是()
A、农药杀不死害虫
B、害虫有抗药性
C、农药有选择性
D、天敌的营养比害虫高
6、生态学的研究方法大多与生物学的方法相似是由于()
A、从其他科学那里直接引入
B、生态学与其他学科的交叉
C、生态学研究层次
D、生态学最初属于生物学的分支
7、一般高山植物茎干短矮,叶面缩小,绒毛发达,叶绿素多,叶茎含花青素,花色鲜艳,这些特征的形成是由于()
A、高山上蓝、绿光和紫外线较强烈
B、高山上绿、紫光和紫外线较强烈
C、高山上绿、红光和紫外线较强烈
D、高山上蓝、紫光和紫外线较强烈
8、在大棚生产中,施放下列哪一种可以提高光合作用()
A、氧气
B、氮气
C、二氧化碳
D、水汽
9、种群是指()
A、一定空间内同种个体的集合B、一定空间内所有种的集合C、不同空间内同种个体的集合D、不同空间内所有种的集合。
10、公式N(t)=Nt-1+B-D-I-E表达人口的增长。其中D表示()
A、迁出率
B、死亡率
C、迁入率
D、出生率
11、反刍动物的瘤胃具有密度很高的细菌,这些细菌与反刍动物的关系是()
A、捕食关系
B、共生关系
C、寄生关系
D、附生关系
12、不属于群落成员的是()
A、亚优种
B、建群种
C、特有种
D、优势种
13、顶极一格局假说的意思是()
A、顶极群落是一个独立的不连续的单位
B、随着环境因子的梯度变化各顶极群落呈连续变化
C、一个气候区内,可以有多个顶极群落呈不连续变化
D、一个气候区内,只能有一种顶极群落
14、在输入到一个营养级的能量中,大约只有10%~20%能够疏通到下一个营养级,其余的则为——所消耗。()
A、异化作用
B、同化作用
C、合成作用
D、呼吸作用
15、可以通过“对流”运动进行的循环是()
A、地球化学循环
B、沉积型循环
C、生物循环
D、气相型循环
16、常绿阔叶林的分布区域是()
A、热带
B、温带
C、亚热带
D、寒温带
17、下列生物属于生产者的生物是()
A、兔
B、藻类
C、棉铃虫
D、食用菌
18、营养级划分的依据是()
A、生物的种类
B、生物的食性
C、生物的大小
D、生物的密度
19、群落演替在后期的成熟阶段段()
A、总生产量大于总呼吸量
B、总生产量、净生产量达到最大
C、总生产量与生物量的比值最高
D、总生产量与总呼吸量大体相等
20、多功能农、副、工联合生态系统类型是指()
A、由农业生产、加工业以及生活区等子系统构成,它的最大特点是将种植业、养殖业和加工业有机结合起来,形成一个多功能的整体
B、由农业生产、加工业以及生活区等子系统构成,它的最大特点是将种植业、渔业和加工业有机结合起来,形成一个多功能的整体
C、由农业生产、加工业以及生活区等子系统梅成,它的最大特点是将种植业、啉业和加工业有机结合起来,形成一个多功能的整体
第一部分:交际用语
此部分共有5个未完成的对话,针对每个对话有4个选项,请从A、B、C、D四个选项中选出可以填入空白处的最佳选项,并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。
1.–Hello!I want to make a person-to-person call to Toronto, Canada.The number is 932-0806.--___B_____.A.But I don’t know whom do you want to call.B.What’s the name of the party you’re calling? C.What’s the address of the person you’re calling? D.What’s the extension number you’re calling? 2.---Have you ever been to the Temple of Heaven in Beijing?--___B__.A.No, but I have no time.B.No, but I’d like to.C.Yes.I was too busy then.D.Yes.I couldn’t do it right now.3.–Is everyone always so helpful to you in your office?
---_D____.A.Yes.What can I do for you now?
B.Yes, there is a hotel nearby.C.Yes.Can I help you? D.Yes.It’s a great place to work.4.---It’s a beautiful day today!How about a little trip out into the country?
---____A_____.A.That sounds great.What should I do for the preparation? B.I don’t know.I really haven’t thought about what we’d do.C.Well, would you like me to pack picnic or to buy something? D.It’s all right.Thank you.5.–Excuse me.Could you show me the way to the nearest subway station?
---_A____.A.Any time.It’s next to the post office.B.All right.Do you want me to go with you?
C.No problem.With pleasure.D.Of course not.Go down this street and turn right.第二部分:阅读理解
此部分共有2篇短文,每篇短文后有5个问题。请从每个问题后的A、B、C、D四个选项中,选出可以填入空白处的最佳选项,并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。
Passage 1 The greatest recent social changes have been in the lives of women.During the twentieth century there has been a remarkable shortening of the proportion of a woman’s life spent in caring for children.A woman marrying at the end of the nineteenth century world probably have been in her middle twenties, and would be likely to have seven or eight children, of whom four or five lived till they were five years old.By the time the youngest was fifteen, the mother would have been in her early fifties and would expect to live a further twenty years, during which custom, opportunity and health made it unusual for her to get paid work.Today women marry younger and have fewer children.Usually a woman’s youngest child will be fifteen when she is forty-five and can be expected to live another thirty-five years and is likely to take paid work until retirement at sixty.Even while she has the care of children, her work is lightened by household appliances and convenience foods.The important change in women’s life-pattern has only recently begun to have its full effect on women’s economic position.Even a few years ago most girls left school at the first opportunity, and most of them took a full-time job.However, when they married, they usually left work at once and never returned to it.Today the school-leaving age is sixteen, many girls stay at work at least until shortly before their first child is born.Very many more afterwards return to full or part-time work.Such changes have led to a new relationship in marriage, with both husband and wife sharing more equally in providing the money, and running the home, according to the abilities and interests of each of them.6.For women at the beginning of the twentieth century, the amount of time spent taking care of children ___A____.A)was shorter than in previous centuries B)was longer than in previous centuries C)was considered to be surprisingly long D)account for a great part of their lives 7.According to the passage, around the year 1900 most women married ___A_____.A)at about twenty-five B)in their early fifties C)as soon as possible after they were fifteen D)at any age from fifteen to forty-five 8.When she was over fifty, the late nineteenth-century mother ____D____.A)would be healthy enough to take up paid employment B)was usually expected to die fairly soon C)would expect to work until she died D)was unlikely to find a job even if she wanted one 9.One reason why the woman of today may take a job is that she __A______.A)is younger when her children are old enough to look after themselves B)does not like children herself C)need not worry about food for her children D)can retire from family responsibilities when she reaches sixty 10.According to the passage, it is now quite usual for women to ___C_____.A)stay at home after leaving school B)marry men younger than themselves C)start working again later in life D)marry while still at school
Passage 2 Questions 11 to 15 are based on the following passage:
Why don’t birds get lost on their long flights from one place to another? Scientists have puzzled over this question for many years.Now they’re beginning to fill in the blanks.Not long ago, experiments showed that birds rely on the sun to guide them during daylight hours.But what about birds that fly by night? Tests with artificial stars have proved that certain night-flying birds are able to follow the stars in their long-distance flights.A dove had spent its lifetime in a cage and had never flown under a natural sky.Yet it showed an inborn ability to use the stars for guidance.The bird’s cage was placed under an artificial star-filled sky.The bird tried to fly in the same direction as that taken by his outdoor cousins.Any change in the position of the artificial stars caused a change in the direction of his flight.But the stars are apparently their principal means of navigation.When the stars are hidden by clouds, they apparently find their way by such landmarks as mountain ranges, coast lines, and river courses.But when it’s too dark to see these, the doves circle helplessly, unable to find their way.11.The reason why birds don’t get lost on long flights __B____.A)have been known to scientists for years B)have only recently been discovered C)are known by everyone D)will probably remain a mystery 12.During daylight hours, birds ____C___.A)fly aimlessly B)rely on landmarks C)use sun for guidance D)are more likely to get lost 13.By “his outdoor cousins” the author means ____C_____.A)other experimenters B)the other doves of the same brood C)doves under the natural sky D)other birds in general 14.The experiment with the dove indicated that ___D______.A)birds have to be taught to navigate B)a bird that has been caged will not fly long distances C)some birds cannot fly at night D)some birds seem to follow the stars when they fly at night 15.In total darkness, doves __B_____.A)use landmarks B)don’t know which way to fly C)fly back home D)wait for the stars to appear 第三部分: A.词汇与结构
此部分共有5个未完成的句子,针对每个句子中未完成的部分有4个选项,请从A、B、C、D四个选项中选出可以填入空白处的最佳选项,并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。16.It is in the south-eastern part of the country, __A___ most Australians live.A.where
B.that
C.which
D.what 17.Although most of the continent ___C_____ extensive plains and nothing hills, there are also spectacular forests.A.consists of
B.is consisted of C.consist of
D.are consisted of 18.Neither the students nor the teacher ___B___ anything about the matter.A.know
B.knows
C.have not known
D.has not known 19.The tutor accused the students of great ___C_____.A.efficiency
B.inefficient
C.inefficiency
D.efficient 20.They had good reason to think that the experience was worth __C____.A.to try
B.tried
C.trying
D.being tried B.完型填空
以下短文中共包含10个未完成的句子,针对每个句子中空缺部分有4个选项,请从A、B、C、D四个选项中,选出可以填入空白处的最佳选项,并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。
As she walked round the large shop, Edith realized how difficult it was to choose a suitable Christmas gift for her father.She wished that he were as easy to please as her mother, who was __21__satisfied with perfume(香水).__22__, shopping at this time of the year was a most __23__job.People stood on your feet, pushed you with their shoulders and almost __24__ you over in their hurry in order to grasp something cheap ahead of you.Partly to have a rest, Edith paused in front of a counter, where some beautiful ties were on __25__.“They are real silk,” the shop assistant told her with a smile trying to __26__her to buy one.But Edith knew from past __27__that her choice of ties hardly ever pleased her father.She moved on slowly and then, quite by chance, stopped where a small crowd of men had gathered round a counter.She found some fine pipes on sale and the __28__were very beautiful.Edith did not hesitate for long, although her father only smoked a pipe once in a while, she believed this was __29__ to please him.When she got home, with her small but well-chosen present hidden in her handbag, it was time for supper and her parents were already at table.Her mother was in great excitement.“Your father has at last decided to stop smoking,” she told her daughter happily.Edith was so __20__that she could not say a single word.C 21.A.never
B.seldom
C.always
D.scarcely C 22.A.Therefore
B.Fortunately
C.Besides
D.Finally A 23.A.unhappy
B.careful
C.exciting
D.tiring D 24.A.turned
B.hit
C.brought
D.knocked B 25.A.time
B.show
C.board
D.duty D 26.A.hope
B.ask
C.force
D.persuade A 27.A.experience
B.things
C.books
D.school C 28.A.money
B.cigarette
C.shapes
D.shop D 29.A.hardly
B.impossibly
C.possibly
D.certainly C 30.A.glad
B.happy
C.surprised
D.excited 第四部分:英译汉
请在15分钟内把下列3句英文翻译成中文,把答案写在答题纸上。
1.It wasn’t until the third year in high school that he began thinking of becoming a writer.直到第三年在高中的时候,他开始想成为一个作家。
2.As a sailing ship has a destination, so we must have a definite goal in our life.作为一个帆船的目的地,所以我们必须有一个明确的目标在我们生活中。3.She was so lost in studying that she forgot to have dinner.她学习太专心了,就连吃饭也忘记了。第五部分:写作
要求在30分钟内,根据下面所给的题目和中文提纲用英语写出一篇不少于80词的短文。
Continuing Education
1. 当今时代,很多人都会选择继续深造来提升自己的知识水平以跟上时代的发展 2. 作为年轻人,我应该怎么办
Continuing Education
(1)每条岭都是那么温柔,自山脚至岭顶长满了珍贵的树木,谁也不孤峰突起,盛气凌人。
(2)一串串宝石般的水珠飞腾着,飞腾着,落进深潭。
(3)工人叔叔吼一吼,地球也要抖三抖。
(4)是什么?这是我们中国人的志气。
A.设问 比喻夸张 拟人
B.拟人 比喻夸张设问
C.拟人对偶 比喻设问
D.比喻拟人夸张设问
17.下列两组句子中加点的词的意义或用法相同的是 ( )
18.下列句子翻译错误的一项是 ( )
A.生生所资,未见其术
译文:找不到维持生计的办法。
B.家叔以余贫苦,遂见用于小邑译文:叔父因为看到我贫苦就加以推荐,于是被任命为小城的官吏。
C.因事顺心,命篇日《归去来兮》
译文:因为事情很顺心,写了一篇文章叫做《归去来兮》。
D.饥冻虽切,违已交病
译文:饥冻虽是急迫之事,但违背自己本心就会使人感到十分痛苦。
19.下列加点字,解释错误的一项是 ( )
A.脱然有怀,求之靡途 靡:没有
B.于时**未静,心惮远役 惮:害怕
C.彭泽去家百里 去:距离
D.寻程氏妹丧于武昌,情在骏奔 寻:寻找
20.下列各组句子中,加点词的意义和用法相同的一项是 ( )
二、文言文阅读:21~29小题,共30分。
(一)阅读下面一段课文,回答下列21~23小题。
臣密言:臣以险衅,夙遭闵凶。生孩六月,憩父见背。行年四岁,舅夺母志。祖母刘愍臣孤弱,躬亲抚养。臣少多疾病,九岁不行,零丁孤苦,至于成立。既无叔伯,终鲜兄弟。门衰祚薄,晚有儿息。外无期功强近之亲,内无应门五尺之僮,茕茕孑立,形影相吊。而夙孚疾病,常在床蓐。臣侍汤药,未尝废离。
21.解释文中加点字的含义。(4分)
成立:
祚薄:
儿息:
婴:
22.将“外无期功强近之亲,内无应门五尺之僮。茕茕孑立,形影相吊.”译成现代汉语。(4分)
23.这段文字中有哪些沿用至今的成语?(2分)
(二)阅读《山居秋暝》,回答下列24―26小题。
空山新雨后,天气晚来秋。明月松间照,清泉石上流。竹喧归浣女,莲动下渔舟。随意春芳歇,王孙自可留。
24.如何理解这首诗中以动写静、动静相衬的表现手法?(4分)
25.分析《山居秋暝》这首诗所表现出来的“诗中有画”的特点。(4分)
26.这首诗中表现了诗人怎样的情趣?(2分)
(三)阅读《冯谖客孟尝君》中的一段文字,回答下列27~29小题。
齐人有冯谖者,贫乏不能自存。使人属孟尝君,愿寄食门下。孟尝君日:“客何好?”日:“客无好也。”曰“客何能?”日:“客无能也。”孟尝君笑而受之,日:“诺。”左右以君贱之也,食以草具。居有顷,倚柱弹其剑,歌日:“长铗归来乎!食无鱼。”左右以告。孟尝君日:“食之,比门下之鱼客。,,居有顷,复弹其铗,歌日:“长铗归来乎!出无车。”左右皆笑之,以告。孟尝君日:“为之驾,比门下之车客。”于是乘其车,揭其剑,过其友,日:“孟尝君客我!”后有顷,复弹其剑铗,歌曰:“长铗归来乎!无以为家。”左右皆恶之,以为贪而不知足。孟尝君问:“冯公有亲乎?”对日:“有老母。”孟尝君使人给其食用,无使乏。于是冯谖不复歌。
27.冯谖弹铗而歌,当时人们认为他是怎样的一个人?(4分)
28.这段选文刻画冯谖时运用了哪些方法?(4分)
一、选择题(每小题5分,共85分)
1.设集合M={-1,0,1},集合N={0,1,2},则集合M N为()。
A.{0,1}
B.{0,1,2}
C.{-1,0,0,1,1,2}
D.{-1,0,1,2}
2.不等式 的解集为()。
A.B.C.D.3.设甲: 是等腰三角形。
乙: 是等边三角形。
则以下说法正确的是()
A.甲是乙的充分条件,但不是必要条件 B.甲是乙的必要条件,但不是充分条件 C.甲是乙的充要条件
D.甲不是乙的充分条件也不是乙的必要条件
4.若从6名志愿者中选出4人分别从事翻译、导游、导购、保洁四项不同工作,则选派方案共有()
A.180种
B.360种
C.15种
D.30种
5.设tan =1,且cos <0,则sin =()
A.B.C.D.6.下列各函数中,为偶函数的是()
A.B.C.D.7.函数 的定义域是()
A.B.C.D.8.下列函数在区间 上为增函数的是()
A.B.C.D.9.设向量a=(2,1),b=(-1,0),则3a-2b为()
A.(8,3)
B.(-8,-3)
C.(4,6)
D.(14,-4)10.已知曲线kx=xy+4k过点P(2,1),则k的值为()
A.1
B.2
C.-1
D.-2
11.过(1,-1)与直线3x+y-6=0平行的直线方程是()
A.3x-y+5=0
B.3x+y-2=0 C.x+3y+5=0
D.3x+y-1=0
12.已知 中,AB=AC=3,,则BC长为()
A.3
B.4
C.5
D.6
13.双曲线 的渐近线方程为()
A.B.C.D.14.椭圆 的焦距为()
A.10
B.8
C.9
D.11
15.袋子里有3个黑球和5个白球。任意从袋子中取出一个小球,那么取出黑球的概率等于()
A.B.C.D.16.设 ,且,则下列各式成立的是()
A.B.C.D.17.已知P为曲线 上一点,且P点的横坐标为1,则该曲线在点P处的切线方程是()
A.6x+y-4=0
B.6x+y-2=0
C.6x-y-2=0
D.6x-y-4=0
二、选择题(每小题4分,共16分)
18.函数y=2sin2x的最小正周期是________。
19. =____________。
20.已知f(2x+1)=3x+5且f(m)=4,则m=
。21. 某灯泡厂从当天生产的一批100瓦灯泡中抽取10只做寿命试验,得到样本的数据(单位:h)如下:
1050 1100 1080 1120 1200
1250 1040 1130 1300 1200
则该样本的方差为______。
三、解答题(本大题共小题4,共49分)
22.(本小题满分12分)已知等差数列 的第四项是10,第八项是22。
(1)求此数列的通项公式。
(2)求它的第十项。
23.(本小题满分12分)
在 中,已知。求
24.(本小题满分12分)已知圆的方程为 外一点,由此点向圆引一条斜率存在的切线,求切线方程。
25.(本小题满分13分)已知在[-2,2]上有函数,(1)求证函数 的图像经过原点,并求出 在原点的导师值,以及在(1,1)点的导数值。
(2)求函数在区间[-2,2]的单调区间以及最大值最小值。
2011年成考数学模拟试题
一、选择题
1D 2B 3B 4B 5A
6D 7B B 9C
10A 11B 12A
13D
14A
15D 16 D 17A
二、选择题
(18)
(19)
(20)1/3
(21)6821
三、解答题
22.解:根据 , ,列出方程组
解此方程组,得。
所以。
因此
。23.解:。
因为,所以。
当 时,当 时,24.解:设切线的斜率为 ,那么切线方程为,将 的值代入圆的方程,得。
整理得。
因为直线与圆相切时,方程有两个相等的实根,判别式等于零。所以。
解得:。所以圆的切线方程为:。25.解:因为,所以图像过原点。,所以。
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