公司企业年度计划生育工作总结(共9篇)
环宇集团南疆分公司计划生育工作在企业计生委的领导及具体指导下,认真贯彻落实计划生育工作会议精神,紧紧围绕企业下达的人口与计划生育目标任务,以狠抓基层、夯实基础为重点,认真研究解决人口与计划生育工作出现的新情况、新问题,积极探索完善人口与计划生育工作的新思路、新途径。经过一年的努力工作,较好地完成了企业计生委下达的人口与计划生育各项目标任务,现将本公司一年来的工作总结
一、2013年度人口与计划生育主要目标执行情况
到11月份,我分公司在册总人数为2人,全年新出生人口与死亡人口均为零,计划生育率为100%;年度内计生对象采取避孕措施及时率为100%;统计准确率达到100%;其它各项指标均达标。
二、完成全年人口与计划生育各项目标任务采取的主要措施
(一)强化组织领导,确保了工作目标的实现
为了切实加强对计划生育工作的领导,使人口与计划生育工作落到实处。始终坚持以党政领导“一把手”亲自抓、负总责为核心的人口与计划生育目标管理责任制和计划生育“一票否决”制。年初,及时召开计划生育工作会议,签订了人口与计划生育目标管理责任书,做到了目标明确,层层分解,责任到人。
(二)认真落实计生政策,做好基层计生基础工作
1、鉴于本公司女性少,计生工作难以开展的特点,加大以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的计划生育宣传力度。紧紧围绕全面落实计生政策工作方针,始终把宣传教育放在计划生育工作的首位,利用妇女节的庆祝活动、慰问活动,进行以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内
容的的见缝插针的宣传。同时,注重阵地宣传教育,通过张贴宣传画、黑板报等形式对育龄员工进行潜移默化的教育,充分发挥阵地的宣传教育作用,通过宣传,进一步增强了广大育龄员工计划生育意识,提高了计划生育的自觉性。
2、强化避孕节育措施的落实,推进优质服务
扎扎实实开展服务工作,认真组织参加企业计生办进行的“三查”(查环、查孕、查病)工作,完成了上级计生办部署的各项检查工作。在公司开展知情优质服务,让育龄妇女即要知情选择,也要知道常用避孕方法的用法、副作用、注意事项及避孕失败的处理方法,避孕药具管理规范,服务周到,对流动人口提供免费药具服务,对流动人口生育联系卡审验工作率达100%。
3、强化计划生育基础工作,使其规范化。
按照计划生育目标管理责任制的要求,我们从计划生育的基础工作抓起,对全公司基础资料制定统一标准,进行统一整理规范。基础资料工作的规范化,为本公司计生工作上档次、上水平奠定了基础。
三、全面做好计划生育日常工作
1、根据企业计生办的要求,建立计生台帐,按时报送有关报表,做到报表清楚、数据准确无误,符合规范要求。
2、全年组织召开工作会议5次,贯彻落实计生政策及企业计生办相关工作精神。
3、参加上级计生办组织的相关会议,并组织完成所部署的相关工作。
四、计划生育工作中存在的主要问题及困难
1、本公司无专职计生工作人员,计生工作均由本公司经理兼管,由于本公司女性少,计划生育管理工作难度大。
2、针对以上问题和困难,本公司将认真的加以分析和研究并采取有效措施,在今后的工作中认真克服和解决。
五、今后工作发展方向及建议
一是对人口数字及有关数字的统计必须精确、及时。
二是建设一支善于工作的计划生育工作队伍,大力、深入开展计划生育的宣传教育工作。
三是不能只是提倡晚婚,而应当把重点放在避孕上。
四是要加强改制企业单位育龄职工的管理,不留死角,避免管理失控。同时从注重实效上下功夫,切实把计划生育优质服务工作提高到一个新水平。
五是配齐配强计划生育队伍,建立和完善规章制度,引导和帮助群众自我教育、自我管理、自我服务,使计划生育工作具有扎实基础,确保计划生育工作均衡发展,整体水平全面提高。
总之,为使计划生育工作常抓不懈,组织机构建设还待加强,以确保计划生育工作的顺利开。
C企业是一个以农业与食品及风险管理领域经营为主业的大型跨国企业,其南通分公司的经营业务主要涉及大豆的压榨、精炼和淀粉产品的加工及销售。C企业对其战略目标的描述为:“到2015年,本公司将成为业界首选合作伙伴,并以拥有最优秀的人才而著称”,并进一步将这一目标分解为五个重点:以客户为重、创新、人才管理、合作和责任。可见,C企业不仅将员工的学习和发展看作实现公司战略目标的途径和手段,而是作为目标本身。自然,C企业南通分公司(为简洁起见,下文简称“公司”)年度培训计划编制的目标应该设定为满足组织运营及发展的需求,以及员工发展和成长的需求。在明确了上述目标之后,则应次第展开以下流程:(1)培训需求调查及分析;(2)培训方案设计;(3)培训效果评估及总结。
2 培训需求分析
培训需求分析是指通过收集组织及成员现有绩效的有关信息,确定现有的绩效水平与应有绩效水平的差距,从而进一步找出组织及其成员在知识、技术和能力方面的差距,为培训活动提供依据。它既是确定培训目标、设计培训方案的前提,也是进行培训评估的基础,因而成为培训活动的首要环节。
2.1 需求调查
调查分两方面进行,一方面根据公司的政策、战略目标、相关规章制度及各部门工作安排,理清公司方面各种例行及额外的培训需求,并直接列入计划。另一方面是员工的培训需求调查、鉴别、分析及确认,这一工作面广量大,相对复杂,下文将主要针对这一方面的需求分析进行讨论。据统计报表显示,公司所有职位中的83.4%为管理或技术岗位,对员工知识及技能的更新有一定要求;其余事务型岗位也对员工的责任、安全或创新意识有一定要求。同时,受企业文化氛围影响,多数员工都有视学习成长为工作组成部分的习惯。因此,员工乐于展现和讨论其培训需求,并懂得有效表达自身的培训需求,员工培训需求的调查方式是通过收集员工的年度《个人发展计划》报表中的相关信息来完成的。
针对调查的统计显示(公司的财政年度以5月为年底,因此通常于当年5月收集相关报表,作为下一财年的计划依据),2010-2011年度,所有员工均已填写《个人发展计划》报表,98.4%的人员对下一年度的培训需求有所规划,人均培训需求为1.97项(多数员工的培训需求超过一项),经简单分类处理后大致归结为以下几类:岗位相关资格证书获取(占比10%),岗位技能培训(占比37%),英语技能提升(占比23%),管理通识培训(占比30%)等4类。
2.2 需求鉴别
需求的鉴别工作一般由员工的部门领导采用座谈形式完成,所涉及内容包括确定其需求的准确表达、需求本身的合理性、可行性等方面。之所以由部门领导而非人力资源工作人员主持该项工作,其原因有三:
1)人事行政部门人手有限,约谈所有员工将牵制过多精力,影响其它工作的开展,并且需求鉴别工作本身的进度也将变得缓慢,由各部门领导分别进行,效率更高;
2)由部门领导和员工直接探讨培训需求,可以增进彼此之间的沟通,使部门领导更深入地了解下属工作中的疑难、技能上的欠缺或者发展的志趣与方向,以便日后针对性地进行指导和协助;
3)部门领导对本部门业务需求更为熟悉,在培训需求的适用性和可行性方面,其鉴别更为准确,所提改进意见也更为中肯。
经过座谈讨论之后,培训需求鉴别基本完成,部门领导收集经修改的报表,与人事行政部进行交接。
2.3 需求确认
经过鉴别的需求应该通过员工与公司以书面形式进行确认,其过程为员工向公司递交经部门领导签署意见的培训申请,人事行政部对照公司规章制度及各部门预算额度予以审批。总部对于员工培训政策规定,普通员工每人每年预算为人均3000元,主管及以上为人均8000元,预算额度的审核以部门为单位,即单个员工可以突破其平均额度,只要其所在部门总培训额度低于所有员工的额度之和即可。经员工与公司双方确认的需求,即成为编制培训计划的依据及员工个人的年度培训目标。
3 培训方案设计
培训方案的设计主要遵循以下原则:
1)系统性,即将培训看作全员性、全方位、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。
2)制度化,建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。
3)主动性,强调员工参与和互动,充分发挥员工的主动性。
4)多样化,即充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。
5)效益性,培训是价值增值的过程,应该有产出和回报,即有助于提升公司的整体绩效。
3.1 培训方式选择
基于上述原则,在培训方式上可以根据公司内外部条件,进行灵活的选择,可供选择的形式有:在职培训、内部培训、外部培训、继续教育等。
岗位技能提升培训,因其与员工的本职工作关系密切,可以选用在职培训或内部培训的方式,培训讲师通常由业务娴熟的内部员工或部门领导担任。英语能力的提升及以资格证书获取为目标的培训,一般由员工本人或人力资源工作人员寻找相关社会培训的供给信息,选择合适的课程,进行外部培训。管理通识的教育,在所有从事管理类岗位的员工中拥有广泛的需求,因此采用内部培训的方式。少量以获取学历为目标的培训需求,一般由公司资助部分学费,采取继续教育的形式,此类需求在本年度并无出现,故不单独列出。管理进阶的培训,通常采用外聘外部咨询公司专业讲师至公司进行培训。对于专业技能提升方面的培训需求,一般为需求者寻找外部专业培训咨询公司的公开课。
3.2 培训内容及实施流程设计
对于外部培训及继续教育,人事行政部对培训时间、期限及结果等相关信息进行跟踪即可;在职培训的内容及进程通常由部门领导制定和掌握,人事行政部所作的主要是与部门领导进行必要的沟通。显然,对于以上各种培训方式的内容和流程,人力资源工作人员的职责在于关注与跟踪而非设计,因而在此不作赘述。人力资源工作人员的主要设计任务在于内部培训。
内部培训设计遵循5W1H准则:
What——根据需求分析的结果,确定需要组织何种内部培训。按照内容区分,内部培训一般分为两类:标准培训和非标准培训。标准培训通常包括内容相对固定、历年来需求人数众多的培训,或者公司规章制度所规定的例行培训,如管理基础培训、沟通技巧培训、安全教育等。非标准培训的内容相对冷僻,或者年度需求数量较少,一般根据历年累积需求,不定期开设。
Why———论证开展该内部培训的必要性、可行性与经济性,如果论证通过,则列入培训计划,否则考虑其它培训形式或递延到下一年度。
Who———获准开设的内部培训必须确定培训组织人员、受训人员、联络人员与培训讲师。
Where———培训的地点或场所,由培训组织人员根据培训的参与人数、课程所需的教学设施、场所租用价格、交通条件等因素,依据性价比最优的原则统筹确定。
When———这里的时间包括培训之前确定所有相关事项的系列日程、培训通知的时间点、培训的开始时间、培训中的各种时间点、培训结束时间以及培训效果总结评估时间等。
How———在各种准备工作完成后,培训实施过程中,培训组织人员的主要任务,包括培训过程的互动、跟进、考勤、相关服务的落实与安排、意外情况的处理等。为保证培训平稳有序进行,并取得预期效果,培训组织人员须对培训过程中可能出现的各种困难有所估计,并制定相应的应急处理方案。
4 培训效果评估
培训效果评估分以下两个方面:(一)对培训本身,即其组织状况及课程内容的评估;(二)关于员工对受训知识、技能接受程度的评估。准确及时的评估,有利于总结培训的得失,找出相应的原因,作为改进的依据。
4.1 对培训本身的评估
对培训本身的评估通常采用问卷调查的形式,即在培训完成后,向受训者发放问卷,调查关于课程及培训组织的满意程度。问卷因具体培训而有所不同,但大致包括如下方面:
1)对课程难易、深浅程度的评价;
2)对培训讲师教学能力、教学方法的评价;
3)对培训场地、设施及其它配套服务的评价;
4)对培训组织者协调、沟通能力的评价;
5)对类似培训的建议。
人事行政部在收集问卷后,尽快统计各方面信息,并将信息反馈给有关方面,例如向培训讲师或其所属机构反馈关于教学方法的意见或建议;向场地出租方提供关于场地布置、设施供给及其它服务的意见或建议等;各种评价也可用作今后对相应事项作选择时的决策依据。
4.2 对接受程度的评估
关于受训员工对培训知识或技能接受程度的评估方法较为多样,常用的有座谈、测试等。
对于某些全员参与的例行性内部培训,通常采用测试的方法来评估培训效果。根据测试时间及测试对象的不同,测试分为以下几类:
1)全员正规测试。即在培训结束后立即或者某个预先通知的时间对全体受训者进行测试,以检测受训者的接受效果,这种测试方法可以检查并促进受训员工在培训中的学习态度;
2)随机测试。在事先不作通知的前提下,对随机抽取的部分受训者进行测试,该方法更有利于检查普通受训者对于培训知识或技能的实际掌握状况;
3)志愿测试。在不作事先通知的情况下,对测试对象不作指定,采用现场志愿报名的形式,对志愿者进行即时性的测试,此类测试通常对参与者或成绩优良者有一定物质奖励,可以调动员工在日常工作之余自觉复习相关知识或技能的积极性;
以上3类测试可以结合所培训内容的特点,因地、因时、因人选择。
对于部分接受程度不适宜量化考核的培训,可以采用部门领导与受训员工座谈的形式进行评估。座谈的内容或问题通常是开放性的,多数涉及受训员工通过培训所获得的技能或素质提升,对于培训的心得体会或感受等方面。相关部门领导可以通过谈话,了解员工的成长及收获,以增进彼此的沟通,并对员工的技能状况或发展方向有更深入的了解。
5 总结
凡事预则立,不预则废。要做好人力资源的培训开发工作,收取良好效益,使企业的培训成本获得预期的产出,就必须设计一份完善、合理的培训计划。在制定培训计划的过程中,需求分析、方案设计、效果评估是其中的关键环节,牢牢把握这些环节,才能使培训得以平稳、和谐、有的放矢地开展与运行。
参考文献
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第一、本部门目前还存在哪些明显的问题。部门经理只要认真了解情况,对本部门存在的一些明显问题应比较清楚。例如,客户频繁退货表明产品质量不好,制造部门的领导显然会知道。员工流失率高于20%,表明这个部门的人员管理有问题。问题清楚了,制定年度工作计划时应考虑如何解决这些问题。
第二、客户有哪些需求。客户需求不断变化,对产品质量和个性化的要求越来越高,要求交货期越来越短。对人力资源部门来讲,员工的沟通能力和压力管理能力需要不断提高,新提拔的管理者需要增加管理的基本知识和技能,这些都是客观需求。了解了这些需求,部门经理在制定年度计划的过程中就要规划一些措施来满足客户的这些需求。
第三、公司的年度目标是什么。一般公司领导都会在年初提出一个比较粗的年度工作目标,例如销售要达到多少亿,利润要达到多少亿,坏账率要下降到多少,平均存货时间要缩短到多少天,等等。这些目标确定了,需要各部门分别或者协作去实现。这样部门计划就有了重要依据和来源。例如上面提到的存货时间的目标就要制造部门去实现。制造部门在年度计划中就要拿出具体的措施来。
第四、部门的使命和愿景是什么。部门有使命和愿景非常必要,有使命、愿景就能制定出3-5年的长期目标和战略,进而容易制定出年度的工作目标和计划。例如,人力资源部把自己的使命明确为“帮助员工成长”,愿景明确为“创造一流工作氛围,争做业内最佳雇主”,那么人力资源部在年度计划中就要考虑通过一些具体措施例如培训、轮岗、辅导员制度来帮助员工成长,通过提升管理者素质,通过一些企业文化活动(例如年会、跨部门比赛)来不断改善公司工作氛围。
第五、员工个人的发展需求是什么。这点是很多管理者在制定部门年度计划中忽略的,实际上这点很重要,直接关系到员工的士气和稳定性。很多员工离职,首要原因就是个人感觉在这里工作没有什么进步和成长。所以部门年度计划,一定要专门列出一部分章节来阐述如何满足员工个人成长的需要。年轻人居多的部门尤应如此。
日子如同白驹过隙,我们的工作又将迎来新的进步,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编为大家整理的公司年度工作计划4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司年度工作计划 篇1一、清洁绿化日常管理工作
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作
在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。
保洁公司年度工作计划三
物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如:
每日清洁工作
(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作
(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);
(2)业户信箱清拭一次;
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作
(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
保洁公司年度工作计划四
XX年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是 我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()
其中1人调职到库区,8人离职。
2.培 训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4.保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
公司年度工作计划 篇2为贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理” 的安全生产方针,全面提高职工对突发事件的应急处理能力,确保我公司突发生产安全事故应急救援工作高效有序进行,最大限度地减轻事故造成的损失,保障人民生命、财产安全,维护社会稳定,根据生产安全事故应急救援预案以及公司实际情况,特制定20xx年应急救援预案演练计划。
一、指导思想
公司始终坚持“以人为本”的科学发展观,遵循“以人为本、预防为主、常备不懈”的方针,贯彻“统一领导、分级负责、专业主导、协同联动、贴近实际、注重实效、厉行节约、保证安全”的原则,紧紧围绕紧急状态下应急处置和抢险救援能力提高这一主线,全面加强应急救援体系建设,进一步完善应急救援预案,培育过硬的应急救援队伍,提高全体员工的应急防范意识,确保在危急时刻能拉得出,冲得上,圆满完成应急救援任务,最大限度地减少损失,为构建社会主义和谐社会,推进社会主义现代化建设营造一个稳定、安全的社会环境做出贡献。
二、工作目标
应急演练是一项综合性工作,必须提前策划,周密部署,并逐步形成相对完善的应急救援工作机制。基本达到以下目标:
1、建立应急救援领导机构。重大事故的应急救援行动一般涉及来自不同部门、不同专业领域的应急各方,必须实施统一领导,统一组织,建立应急救援领导小组,确定小组领导,设立应急救援指挥中心。
2、完善应急预案,通过应急演练发现应急预案的缺点和不足,根据实际情况及时修订和完善应急预案,使应急预案具有较强的针对性和可操作性。
3、把员工建设成一支果断、精干、快速反应的内部应急救援队伍。要把思想觉悟高、业务技术精、工作责任心强的人员充实到应急救援队伍中,进行应急反应的专门培训,提高其安全技术素质,充分发挥工作特长,建设过硬的应急救援队伍。
4、形成完整系统的应急预案体系。公司、部门及班组间的各种应急预案和应急措施,必须考虑应急处置、救援的联动性,在组织、程序、措施、资源等方面要相互衔接,形成完整、系统的安全生产应急预案体系。
5、建立健全培训制度。加强不同层面的预案演练培训工作,搞好年度计划,建立培训制度。针对应急救援工作一般每年至少组织2次培训,每一次演练前还要组织必要的培训,增强培训的针对性。在此基础上,积极参加上级组织的各类应急救援
培训,通过不同形式的培训和演练,不断提高全体员工的应急反映能力和救援能力。
6、配备足够的应急资源。应急资源的准备是应急救援工作的重要保障,应根据潜在事故的性质和后果分析,合理配备应急救援所需的消防物资、各种救援机械设备、监测仪器、防洪防汛物资、交通工具、个体防护设备、医疗设备和药品、生活保障物资等,并定期检查、维护与更新,始终保证处于完好状态。
7、定期组织应急预案演练。应急预案演练是对应急能力的综合检验,定期以多种形式组织由应急各方参加的预案训练和演练,使应急人员进入“实战”状态,熟悉各类应急处置和整个应急行动程序,明确自身应急职责,提高协同作战能力,保证应急救援工作协调、有效、迅速地开展。年内一般至少组织两次专项应急预案演练,部门和班组组织每季度不低于两次的现场应急预案演练。
8、评价、总结、修编预案,报上级备案。每一次演练结束后,都要组织对整个演练的实际效果进行全面、正确的评价,及时进行总结讲评,组织力量对预案进行修编完善,确保预案的科学性、实用性和可操作性。演练的组织和预案的修编都要报上级安监部门登记备案。
三、演练计划
1、由于公司属季节性生产企业,预计榨季4月底结束,故计划5月初组织一次车间危化品泄露应急救援演练。
2、计划公司检修结束后12月份邀请县消防队现场演练生产车间火灾事故应急演练。
3、各部门根据生产实际情况自行开展应急预案演练。
四、应急演练要求
1、应急演练应当遵守相关法律、法规、标准和应急预案规定。
2、领导重视、科学计划。开展应急演练工作必须得到有关领导的重视,给予资金等相应支持,必要时有关领导应参与演练过程并担当与其职责相当的角色。
3、结合实际、突出重点。应急演练应结合可能发生的危险源特点、潜在事故类型、可能发生事故的地点和气象条件及应急准备工作的实际情况进行。演练应重点解决应急过程中组织指挥和协同配合问题,解决应急准备工作的不足,以提高应急行动整体效能。
4、周密组织、统一指挥。演练策划人员必须制定并落实保证演练达到目标的具体措施,各项演习活动应在统一指挥下实施,参演人员要严守演习现场规则,确保演习过程的安全。演练不得影响生产的安全正常运行,不得使各类人员承受不必要的风险。
5、由浅入深、分步实施。应急演练应遵循由下而上、先分后合、分步实施的原则,综合性的应急演练应以若干次分练为基础。
6、讲究实效、注重质量要求。应急演练指导机构应精干,工作程序要简明,各类学习文件要实用,避免一切形式主义的安排,以取得实效为检验演习质量的唯一标准。
五、工作要求
应急救援工作是防止事故蔓延、扩大,最大限度地减少事故造成的人员伤亡、财产损失和社会危害,维护社会稳定,促进经济发展的重要手段,各部门及班组必须高度重视,加强领导,周密部署,精心组织,确保演练工作有序进行,完善公司应急救援体系。
公司安保部要加强安全生产事故应急预案的监督和管理,加强各生产部门应急预案制定、修订及演练工作的指导、服务和监督检查。
公司年度工作计划 篇3一、人力资源管理体系建设的总体目标:
1.保证公司战略目标的实现;
2.持续提升公司员工人均产出效益;
3.建立为公司形成价值创造的人才激励机制。
二、人力资源管理体系建设与公司的战略目标之间的关系:
综合未来3~5年公司发展战略及业务发展需要,从公司人力资源管理体系现状以及人力资源管理各组成部分的实际出发,建议公司人力资源管理体系建设采取“整体把握、分项实施、一步到位”的发展模式。
(一)、公司战略目标:
1.发展目标: 在“十二五”期间,成为一家以房地产开发为主业,金融贷款服务和旅游酒店为辅业,具有相当品牌知名度的全国综合性集团。
2.成长规模: 20xx年上缴国家利税1亿元,20xx年1.2亿元,20xx年1.5亿元, 20xx年2亿元。
3.业务模式: 以精品房地产开发为核心,以高附加值的金融产品和服务和旅游酒店的开发管理来满足广大客户的需求。
(二)、人力资源管理体系建设与公司战略目标之间的关系:
1.以人力资源管理体系建设保证公司战略目标的实现,并促进公司文化建设;
2.通过培训持续提高员工素质和职业化技能,为公司的后续发展提供梯级人才储备;
3.通过有效的激励机制来促进员工的高绩效,增强公司自身改革和创新的动力。
4.形成一套科学合理的人力资源管理制度,有效保障公司发展的可持续性。
三、建立以绩效为导向的薪酬体系
用绩效考核与薪酬结合激励人,真正做到奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,一贯地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,并形成为公司创造价值、分享价值的氛围。建议公司在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,通过制造一定的差别,保证公司对员工持续激励。
通过建立以绩效为导向的薪酬体系,确定员工的薪酬水平和范围,进一步提高公司吸引人才的市场竞争力。公司目标是是:“考核什么,就得到什么”。对公司经营目标而言,要的是利润;对管理者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人发展和个人价值的实现。而这一切的基础都取决于公司的战略目标的实现。因此,公司对员工关键绩效的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核权重的选择将直接体现公司的经营理念和管理思想,并直接作用于公司对员工的激励方式。在日常管理实践中,我们可以通过对员工个人素质、工作技能、工作态度、工作绩效等多方面对员工进行量化考核,规范月度的基础考核指标,加强考核计划与过程的控制,强化公司奖优罚劣、重在激励的利益分配制度,使之成为公司激励员工成长的重要激励制度。
四、结合公司战略目标的培训体系建设
在当前我国的市场经济条件下,尽管在组织里面每位员工的成功标准各有不同,但追求个人发展与自我价值的实现是每位员工的终极工作目标!因此,培训不仅是员工追逐的个人发展的基础和员工梦寐以求的福利享受,也是公司义不容辞的义务和责任,更是公司激励员工的最为有效的激励手段之一。通过组织培训,公司不仅给员工成长的空间和发展的机会,也是公司挖掘员工潜力,满足员工需求,实现公司战略目标的重要管理方式。如何将所有的员工融为一个整体、形成一个有着强大文化凝聚力的组织,并满足公司发展的要求,是人力资源部本年度的培训体系建设目标。通过制定《员工培训管理制度》,收集各部门的培训需求及公司为实现战略目标所需要的人力资本要求,建立公司年度培训计划,从基础的入职培训、管理技能培训、质量管理培训、团队合作培训等培训项目的实施来满足公司的快速发展需要。
五、进一步健全和优化公司的人力资源管理制度
本年度主要工作之一是继续优化健全人力资源管理的各项规范及管理制度:《劳动合同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》等。员工从进入公司到上岗工作,从绩效考核到日常管理,从入职到离职等过程,人力资源部都可以按照公司相关的文件规定的程序进行操作,采取对事不对人的原则,对员工提供尽可能的人性化的服务,希望能达到各项人事工作的原则性、严肃性。让每一位员工从与自己切身利益相关的完善细节来感受公司的“以人为本”的管理理念以及各项管理制度的人性化设计。
人力资源部成立以来,人力资源团队得到了一定的进步与提高,这与公司领导的指导与关怀是分不开的。人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位,藉此,未来我们公司人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系,与目标管理相结合的绩效管理体系。人力资源工作要做到人力资源管理的三化:规范化、标准化与职业化。我们将一直朝着目标前进!
20xx年虽然取得了一定的进展,但在同时也还存在着很多问题需要我们不断地探索和改进,具体如下:一、强化人力资源管理
根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
(一)、实现制度化管理
1、完善各项规章制度。
2、完成各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
(二)、完善绩效向导的薪酬体系1、绩效管理
20xx年的考核工作的重点主要从以下几方面来着手:
1)、加强绩效控制。
绩效控制工作主要集中在各考核人,人力资源部的作用主要是确定绩效考核工作确实有在公平公正的进行而且对业绩提升有帮助。20xx年,为了实现绩效考核切实到位,人力资源部将加强对考核过程的跟踪和交流。
2)、根据各部门工作计划,建立部门经营目标管理考核机制,对部门进行绩效考核。
中层管理者增加kri指标考核,该项考核暂时不计入工资,但其考核结果会作为人力资源规划的参考内容参与20xx年工作计划及长期计划。实施kri考核的想法主要基于现有中层员工整体品格需要得到进一步提升,而kri的.引入可以促使大家注意在工作当中的职业化表现及自身良好品格的培养。
2、绩效评估
1)、建立岗位关键责任目标评估及考核机制。根据绩效评估的结果来决定谁会获得晋升工资或其他报酬。
2)、建立绩效评估投诉制度。
3、薪酬机制
1)、将部门考核结果与员工的绩效考核相结合,平衡员工绩效工资。
2)、完成公司现有薪酬状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬设计草案。
(三)、人员招聘与配置
及时有效的招聘合适人员,满足用人部门人员需求,做好招聘基础工作,完善各相关岗位的招聘面试指导手册。
(四)、员工培训
通过对员工的培训,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。人力资源部20xx年计划对员工培训进行有计划有步骤有目标地进行。人力资源部将向各部门提出的明确的培训要求进行培训,由人力资源部及各部门组织开展。
(五)合同管理
集团公司正处在转型时期,现在集团公司业务广,涉及到各个方面的用人。人力资源部与法律顾问将继续加强沟通,对劳动合同、公司业务性质进行更加仔细的研究,制定出更加适合集团公司自身的劳动合同,规避不必要的劳动纠纷。
二、强化部门建设
(一)、完善部门职能,大力加强本部门的内部管理和规范,严格按照现代化企业人力资源工作要求,将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次。
(二)、提升本部门作业人员专业水平。
人力资源部在安排各部门培训的同时,着力加强本部门人员的素质提升。(三)、提高部门的团队运作效率,保证本部门的关键职能的有效性,用以满足及支持公司发展的需求。
(四)、加大招聘力度,完善招聘计划,确保人员储蓄。
三、加强企业文化建设
(一)、确保公司内部沟通渠道畅通,促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作,建立健康、和谐的内部关系,调动公司所有员工的主观能动性,集思广益,为公司发展服务。
(二)、修订《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》。
(三)、根据公司具体情况及员工需求,设计组织好各项员工活动。
(四)、加强对优秀员工宣传力度。
(五)、做好企业文化对外宣传工作。
综上为人力资源部20xx年的工作计划,只有不断地学习,结合公司整体战略与部门特色才能够取得更大的进步与提升,相信在公司领导的正确领导下,人力资源部会为公司的发展壮大做出更大的贡献。
一、工作计划:
1、完成公司各部门各职位的工作分析,为评定薪资、绩效考核提供科学依据;
2、完成日常人力资源招聘工作及考量各部门人力配置合理化;
3、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养员工的主人翁精神和献身精神,增强员工之间的凝聚力。
5、在现有绩效考核制度基础上,实现绩效评定体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
7、弘扬公司文化,用优秀的文化感染他人;
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
10、完成领导安排的临时性工作等。
二、经费计划:(合计:17970元)
1、招聘:16200元 a、登报招聘:xx年预计3次大型登报招聘,每次招聘费用控制在500元以内,即15000元;b、人才市场招聘:宇辉年卡1200元/年;
2、办公用品:810元 a、档案袋400个,0.5元/个,即200元;b、插页式文件夹60页10个,8元/个,即80元;c、打印纸4件,120元/件,即480元;d、其它易耗品(笔、修正液、回形针等):50元;
3、交通费:960元 80元/月,960元/年(用于人力资源部每周招聘、每天例行下店、外出办事等)
公司年度工作计划 篇420xx年是“十三五”规划的开局之年,根据外部市场的宏观经济环境和企业发展的需要,结合公司实际情况,公司将继续保持精诚团结、攻坚克难、积极进取的工作作风,牢固树立“严谨、严细、严格”的工作态度,注重发挥整体效能,全面提高工作效率,力争管理出成绩,效益上台阶,实现国有资产保值、增值目的。
一、目标任务
围绕公司职能,强化融资、资产运营和团队建设三个重点,努力实现持续、健康发展目标。
1、发挥公司的投融资能力,为国省干道道路建设提供融资服务,保障全市交通建设资金需求。
2、强化公司经营手段,开发、运营沿线国有资源,确保国有资产保值、增值。
3、推进团队建设工作,建立健全长效机制,力争在成本控制、人才培养、制度执行、作风建设等基础管理方面取得实效,全面提升公司综合实力,进一步增强公司凝聚力和战斗力。
二、主要工作举措
(一)发挥融资主体作用,做好资金保障
1、拓展融资渠道,确保资金供给。继续做好向金融机构融资工作,通过银企对接会等多种形式,加强沟通联系,争取信贷额度,确保项目进度与资金供给不脱节。进一步探索发行公司债券的可行性,拓展低成本筹资渠道,完成6亿元融资任务,确保资金运转顺畅。
2、提前谋划布局,加大争资力度。按照建设、规划、储备同步进行的思路,树立用项目支撑交通、以项目带动发
展的理念,多渠道、全方位争资金,积极配合市交通局、市财政局加大与省财政厅、省交通厅对接力度,积极争取部、省补助资金。
3、做好资金测算,确保重点投入。根据《20xx年市本级政府性投资项目计划表》及市政府相关工作要求,制定交通项目资金支付预算,列入政府性投资计划的交通项目确保4亿元资金投入。
4、加强资金管理,确保安全高效。围绕资金拨付,加强项目资金管理和监控,严格执行市政府颁发的各项文件规定,进一步完善资金申报、审批、拨付程序,确保管办分离、独立运行。
(二)加强沿线资源管理,提升造血功能
1、统筹规划布局,推进项目合作。根据《※※市国省县乡道沿线及水上加油加气站布点规划(20xx-2030)》规划,加快与能源企业的谈判对接进度,确立合作模式。抓紧落实项目前期准备工作,积极与发改、商务、国土、环保等部门沟通,进一步落实油气站合作项目的相关审批手续,争取早日实现投资运营。
2、探索租赁业务,有序布局运营。广告牌位运营是一项全新的工作,结合前期工作实际,加快市域内国省道沿线广告规划编制工作。做好现有广告牌位的核查、保留等管理工作,继续推进有利用价值广告位的租赁业务,及时谋划新改建国省道沿线新设广告的建设、布局工作。进一步探索广告运营管理模式,建立健全业务流程,形成一套行之有效的工作方法。
(三)加强工作效能建设,推进主要工作
1、摸索创新方法,加强经验积累。要善于在实践过程
中摸索工作业务流程,分析研究重点环节,尽早形成一套高效、实用的工作方法。同时加强业务学习,认真学习相关政策法规和业务知识,通过查阅资料、书籍及邀请相关部门领导、专家上课等多种方式,迅速提高业务水平。此外,还要加强工作联系,积极向交通、发改、国土、规划、商务等职能部门多汇报、多联系,取得理解和支持,逐步建立有利于公司工作开展的良好工作关系。
2、严明工作纪律,打造务实团队。加强劳动纪律和工作秩序的管理,做到不迟到、不早退,不缺勤、不擅离工作岗位。强化执行力建设和督促检查,做到令行禁止,政令畅通。同时,坚持深入工作一线,围绕公司发展中的关键问题,有针对性地进行调查研究,善于思考、勇于实践,不断提高解决问题的能力和决策水平。
3、突出工作重点,有序推进落实。一是配合公路、交通、审计、招投标等部门做好交通项目招投标及竣工工程的决算审计工作。二是参与重大交通基础设施项目的前期工作,推进池州长江公路铁路大桥、池州市域轨道交通线网等项目的前期工作。三是扎实开展双拥、工会等建设工作,完善文件资料处理、归档规程,做好经营业绩考核、交通专项督查等迎检考评工作。四是做好成本核算,提倡厉行节约,节能降耗,加强财务监控,杜绝财务漏洞。五是建立匹配的任用、选拔机制,做好人才建设、储备和培训管理等工作。六是做好后勤保障工作,营造良好的工作环境。
(四)深化制度建设和规范管理,塑造公司形象
1、狠抓制度落实,强化责任意识。一是以建立规范、有序、高效、优质的总体运行机制为目标,深入研究工作的内在规律,一手抓管理,一手抓业务。既要建立符合公司运
作规律的行政、人事、财务、合同等管理制度,又要制定利于公司业务发展的工作目标责任制、项目管理责任制、经营管理责任制等业务机制。二是以提高工作效率为目标,细化部门及岗位职责,建立员工责任和绩效考核机制,充分调动员工的工作积极性和主观能动性,使得人人知目标,人人有责任,人人作贡献。三是以发挥整体效能为目标,强化各部门的大局意识、整体意识、团结意识,在明确分工的基础上加强相互协作,做到分工不分家,凝成一股绳,工作齐上阵。
言归正传,切入正题,来谈下明年的工作计划。
现今我的岗位职责主要有:
1、STAFF招聘;
2、员工奖惩;
3、离职面谈;
4、组织结构的完善;
5、报表呈报;
6、辅助员工关系
依据以上岗位职责,有以下计划:
(一)STAFF招聘
A.做好招聘前期的规划工作,使组织的运作在可控范围内。建议做好人才储备及培训工作,临时抱佛脚式的招聘,量与质都很难有保证,建议做人才梯队计划,一方面可以保证人才可以内部自给,质上具有确定性,另一方面也保证了工作的连续性及统一性,同时也使公司培训得到回报。
B.深入了解并审核招聘需求。首选需要了解需求量的必要性,在组织运作流程上,部门工作指标及工作任务量是否必须设立相应的职位,需求应以客观的事实说话,而不是HR和用人部门的讨价还价。其次要了解需求质的描述,需求怎么的人,HR要和用人部门有个统一的尺度,并就其可能达到的可能性做出初步判断并提出解决方案。
C.拓宽招聘渠道。目前我们主要的招聘渠道有:
1)网络招聘.目前签约的是前程无忧(51job),我们运用的主要覆盖面为中基层员工的招聘,效果良好,对公司的正面宣传也较好。对于明年一方面加强网站的常态管理,另一方面也要注意公司宣传及职位发布信息的技巧;
2)猎头招聘:目前合作的江苏厂联系的为霍普猎头;
3)人才市场现场招聘:保持与苏州各大小人才市场联系,参与大型招聘会、专场招聘会、综合场招聘会等,这同时也是公司品牌宣传的一种形式,招聘效果直接明显;
4)内部晋升:通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工;
5)熟人推荐:针对特别岗位或难点岗位实行熟人推荐的形式;
6)校园招聘:对于生产基础岗位及储备培养员工实行学校招聘;
7)招聘微博:尝试HCG官方微博与微博招聘
D.做好面试测评。要做好面试正规化,增加笔试环节。同时建议培养下
面试技巧及评估方法。
(二)员工奖惩
A.做好前期的立案审核。审核奖惩内容的合规性及签字的完整性;
B.做好被惩处员工的疏导工作;
C.跟进奖惩签字,保证奖惩的时效性。
(三)离职面谈
A.做好离职面谈的正规常态化作业;
B.更好的挖掘员工离职的真实想法,给决策层参考;
C.尝试做离职后的跟踪管理,余情更浓的深入交流联系
(四)组织结构完善
A.充分理解公司运作流程,给优化组织结构提供建议,节约人力成本;
B.根据领导指示,及时更新组织结构
(五)报表呈报
A.保证报表资料的完整性、准确性;
B.依据领导指示,确保报表的及时性
(六)辅助员工关系
A.积极参与员工活动规划与执行;
B.加强员工劳动合同的管理;
C.积极参与员工关系的协调,营造和谐劳资关系;
以上就是个人的明年工作计划,在这里给自己加个油,希望自己能够完成既定计划!
对于未来职业规划,我会一直在自己热爱的HR行业潜水,希望自己能有个深度的突破。
对于和成,我觉得有个很好的育人环境,但是不具备留人与人才突破环境,这方面通过现在居高不下的离职率,以及公司在职员工年资分析就可以窥见一斑!留人环境的营造一方面得益于企业文化,让公司的人和物成为员工情感的寄托,做到情感留人,但是企业离职率太高,企业文化难以有扎根的土壤,不利于企业文化的形成、深入发展与传承;留人环境的营造另一方面依附于企业长效的激励机制,和成在我个人切身来看,没有激励机制,也很难量才适用,这个可能改变起来很有难度,感觉和成难以求变、求创新,是一个很求稳定的企业,这也形成了一个制约人才突破环境,员工发展的过程中的新想法会扼杀在摇篮里,员工发展遇到瓶颈,没有成就感,郁郁不得志。这就是我对HCG的一点看法,可能潜的不深,看的不透,表述的不够成熟!
要以风险防控为主线,结算制度体系建设。在产品创新中,制度先行。要通报结算案件的动向,制定的防范措施,坚决遏制结算案件。对结算中间收入的管理,加大对账户管理的。以下是出国留学网小编为大家精心整理的“公司年度销售工作计划范文”,希望大家喜欢!公司年度销售工作计划范文细分市场,多层次立体化的营销推广活动。
公司客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。全年的发展,以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,“稳住大客户,努力转变小客户,拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、客户上门推介、组织投标和营销活动等,持续的市场推广攻势。现金管理市场领先地位。分层次、推广现金管理服务,努力产品的客户价值。要抓客户市场,现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内客户、行业大户、集团客户调查,分析其经营特点、模式,设计的现金管理方案,营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决的问题,客户度。今年新增现金管理客户xxxxx户。
开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这我行的基础客户,并为资产、中间发展来源。在去年中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,营销。要全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重质量;要优化结构,优质客户比重,降低筹资成本率,高附加值产品的销售。要抓好公司无贷户的开户营销,努力市场占比。要对公司无贷户管理,分析其结算特点,全产品营销,我行的结算市场份额。xx年要努力新开对公结算账户xxxxx户,结算账户净增长xxxxx户。
系统大户的营销工作。全市还有镇区财政所未在我行开户的现状,调用资源营销,开花。并借势向各镇区分支机构展开营销攻势,更大的存款份额。对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户客户挂牌认购工作,锁定他行客户,攻关。服务渠道管理,“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要对公视图系统,在优质服务的基础上,体现个性化、多样化的服务。要建设好三个渠道:
要总行要求“二级分公司结算与现金管理配置3名客户经理;每个对公网点应当发展情况配备1名客户经理,客户资源的网点应增配,”起高素质的营销团队。
物理网点的建设。对公结算品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要网点建设,在贵宾理财中心改造中要考虑对公客户的需要,客户的需求。各行部要制定详细的网点对公营销指南,同网点业态对公的服务内容、服务要求、服务规范、服务流程等。要拓展电子银行渠道,离柜占比。今年,电子银行在“跑马圈地”市场占比的,还要“精耕细作”,拓展有层次的客户。各行部应与分公司下发的客户清单,有侧重、有地营销工作,要在优质客户市场上占据优势。客户服务与深度营销工作。企业客户电子银行台账,并以此客户支持和服务的依据,为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,“动户率”和客户使用率。“结算优质服务年”活动。要以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以客户需求为导向。产品创新,服务,问题,服务管理,客户满意度,以客户为中心的服务模式。提升服务质量,全公司又好又快地发展。产品创新步伐,加大新产品推广应用
结算与现金管理部产品,承担着产品创新、与管理的责任营销支持系统建设。总行全公司法人客户营销、企业级客户信息管理和银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理技术手段。
结算产品创新机制。要产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要收集、研发产品的主要承担者。信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司组织行、行产品创新研讨会,解决客户的问题。财智账户品牌的市场认知度。今年要实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在品牌下品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品品牌设计,制定的品牌策略,纳入到品牌体系中。财智账户品牌的推广,品牌,品牌力。
发展方存管。抓住多银行方存管的机遇,银证占比,我行电子银行快捷的优势,加大新产品推广应用。各行部要对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,职责,考核,触角、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务、激励的新产品推广机制,市场响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、盈利。今年将推出本外币一体化资金池、客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养人才 人员管理,实施日常工作规范,制定准则,和工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度信息反馈制度。培训。今年分公司将组织结算和现金管理、电子银行培训和营销技能培训,尝试多样化的培训,基层培训,受训人员范围,努力人员素质,以现代商业银行市场竞争需求。强化流程管理,风险控制
要以风险防控为主线,结算制度体系建设。在产品创新中,制度先行。要通报结算案件的动向,制定的防范措施,坚决遏制结算案件。对结算中间收入的管理,加大对账户管理的。监督,会计检查员、事后监督要要注重日常检查监督的作用,堵塞差错和漏洞,各网点对的问题要整改。小编精心推荐
销售工作计划 | 销售经理工作计划 | 业务员工作计划 | 营业员工作计划
当前钢铁市场形势整体是不乐观的, 企业更要挖掘自身潜力, 从市场需求出发, 综合运用企业的资源、优势和能力, 充分发挥装备、人才、质量优势, 生产高附加值的产品。而这一切都需要企业提前做好谋划, 站在新的起点, 修订完善年度生产经营计划, 把年度经营计划的要求落实到企业日常生产经营过程当中。
一、年度生产经营计划的重要性
年度生产经营计划, 是在企业年度经营总目标的要求下确定年度的各项指标, 并将这些指标分解落实到各个部门及二级单位。这样, 企业就知道在计划年度应该干什么, 达到什么标准, 达到什么要求, 资源控制在什么水平。年度生产经营计划既可以作为企业日常经营生产的指导依据, 又能作为企业对各个部门及二级单位一年工作绩效的考评依据, 它的重要性是不言而喻的。它关系到企业的生存与发展, 是企业日常经营生产的指导纲领, 激励全体职工为之奋斗, 实现企业与外部环境的动态平衡, 并获得良好的经济效益和社会效益。
二、邯钢年度经营计划的编制程序
9月份规划发展部启动年度计划工作, 组织收集、整理年度计划预算资料, 包括国家宏观政策、市场行情和同行业先进水平等。根据各二级单位对明年计划的意见, 参考当年1-8月份计划执行情况, 以及同行业技术经济指标前3名和公司历史最好水平情况, 组织二级单位、部室座谈, 听取各单位本年计划完成情况、明年计划打算及对公司的要求和生产经营意见, 形成明年计划初步意见, 向部领导汇报、修改, 由总经理负责召集各二级单位主要负责人参加计划大纲讨论和汇报, 依据大会讨论情况, 规划发展部负责汇总整理, 会同财务预算情况, 经公司经理办公会讨论审定后下发。大纲下达后, 由总经理负责召集各二级单位主要负责人参加计划大纲讨论和汇报;依据大会讨论情况, 规划发展部负责汇总整理, 于年底前正式下达年度生产经营计划预算, 并下发到全公司执行。
三、企业年度生产经营计划的编制特点
1. 年度生产经营计划的时效性。
企业年度生产经营计划是关乎PDCA动态优化调整的过程, 目标要适时调整, 原则上每半年进行一次调整。在充分分析自身优势与劣势, 发现外部机会与威胁的基础上, 养成预见性工作能力。编制年度计划的时候, 要认真地分析研究市场需求和资源供给的变化趋势, 对当前市场进行科学准确的研判, 提前提出应对措施, 从而能够主动地应对市场变化。要积极响应集团号召, 正确认识集团面临的形势, 认清今后五年集团发展所面临的机遇和挑战;还要科学布局, 以资源条件做保证, 确保通过努力能够实现。尽力而为和量力而行相结合, 使计划既具有先进性又具有科学性, 打造邯钢自身的竞争力。
2. 年度生产经营计划的严肃性。
树立以年度生产经营计划为中心的认识。企业各部门、各单位要认真落实和完成目标和指标。不要把年度计划不当回事, 要把指标作为硬性任务来完成, 纳入到经济责任制和干部绩效考评、关键绩效指标 (KPI) 当中去。
年度计划的编制不是一蹴而就的, 它是日常准备的过程。作为计划统计员, 要重视数据资料的收集、整理和分析, 收集一手资料, 如:各分厂每月1号按时上报经主管领导审批的专业月报、职能部门编制的能源报表、中钢协反馈的对标月报, 在此基础上每月完成计划台账的录入。同时善于在连续指标中看趋势, 对异常指标分析原因, 为领导来年决策提供依据。
3. 年度生产经营计划的全员参与性。
年度生产经营计划不是把指标分解下去就完了, 而是要论证、磨合, 要分析判断, 因此这也是对企业公司职工的动员过程。它是自上而下和自下而上的双向反馈, 由公司高层做出战略规划与决策、指导思想, 由职能部门实施, 统一安排, 在整个过程中要动员全体员工参与进来, 对年度的经营目标有一个总体了解, 对各部门的目标有个具体了解, 而且了解这个目标实现会遇到什么问题, 怎么去解决。保证措施落地, 层层落实到班组岗位及每个职工, 形成横向到边、纵向到底的年度经营计划指标体系。
4. 年度生产经营计划的完整性。
企业年度生产经营计划主要包括产品产量计划、主要品种计划、主要技术经济指标计划、能源环保指标计划、设备检修计划、财务指标计划等。重点指标如下:
(1) 实现营业收入, 实现利润。
(2) 全年新产品产量, 一次深加工产量。
(3) 质量目标:钢材综合合格率。
(4) 节能减排指标:吨钢综合能耗, 吨钢耗新水;二氧化硫排放量, COD排放量。
(5) 主要产品产量:钢, 生铁, 钢材, 发电量。
(6) 主要消耗指标。燃料比, 包括:入炉焦比, 钢铁料消耗, 轧钢综合成材率。
(7) 安全生产。杜绝工亡和重大伤亡事故, 千人负伤率。
四、年度生产经营计划的支撑体系
1. 年度生产经营计划的措施保证。
为确保各项生产经营目标的实现, 2014年公司围绕“铁前系统挖潜、钢后品质增效、能源高效利用、物流优化、非钢增效、降低费用”六个方面, 确定了52项降本增效措施。年度重点保证措施是对年度生产经营计划的进一步明确和细化, 围绕年度重点保证措施, 明确责任单位、处级责任人, 并制订了相关考核办法, 将各项重点保证措施完成情况纳入干部年度绩效考核, 作为业绩考核的重要内容。各项措施责任人严格按照措施目标要求, 制订月进度计划, 认真分解落实责任, 制订具体保证措施。以此为责任支撑, 推进了工作的落实, 确保全年各项目标的实现。
2. 年度生产经营计划的执行调整。
公司通过每月中旬组织召开生产经营分析会来认真分析、及时研究解决计划预算执行过程出现的问题。预算追加或调整报告收集、落实并提交预算管理办公室专题会议研究, 形成预算追加或调整通知书下发。完成预算管理办公室阶段工作总结, 提出下一步工作措施。公司预算管理办公室负责预算执行情况的跟踪检查。以年度计划预算书为依据, 每月进行一次财务分析和生产分析, 定期进行一次预算执行情况的全面检查 (即财务物资大检查) , 定期向预算管理委员会报告预算执行情况。
3. 年度生产经营计划的责任考评。
1、全年工作指导思想
公司2008年度工作总体指导思想是:以党的十七大以及关于“十一五”规划的建议精神为指导,贯彻落实科学发展观,贯彻“以人为本”的经营管理理念,大力实施人才战略,加大人才培养力度,建立公司科学的内部管理机制,着力进行信息化建设,努力完成公司制定的各项年度工作目标,走以质量管理和风险控制为中心的集约化经营管理发展道路,实现公司的跨越式发展。
2、工作目标
根据公司战略发展规划的要求,制定2008年度以下各项工作目标:
2.1、业务收入目标和利润
2008年度公司的收入目标为2000万元,其中一车间热熔胶为1200万元左右,二车间化纤油剂800万元左右。(此项工作目标由总部经理层负责)
2.2、公司团队、文化建设目标
公司在2008年度将继续加强建设“诚信为本、敬业奉献、团结创新、自强不息”的企业文化精神和“沟通、尊重、诚信、卓越”的企业文化核心价值观,以建设并稳定一支业务精湛、职业道德良好的管理团队和员工队伍。
建立、健全公司组织机构设置,形成董事会领导下的总经理负责制,实现管理决策层与经营执行层的分离,逐步完善法人治理结构。建立、健全三级复核制度,设立技术总工程师。(此项工作由经理层负责)
2.3、人才发展目标
建设并稳定一支骨干队伍,不仅可以提高执业质量,提高并更有效的完善分工体系建设,形成指挥有效的团队组织架构,而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司员工的绩效评价考核制度、休假制度和文娱生活要进一步完善,并逐步提高员工的工资、福利待遇。
公司自成立以来,在改善和提高执业队伍专业素质与执业水平等方面,开展了大量工作,取得了显著成效,执业水平在同行中创造了良好的口碑,受到了业内各界的好评。同时,也必须充分认识到,当前公司的整体执业水平与当前整个行业发展的要求还有不少差距。
公司将建立科学的考核评价体系和约束激励机制,充分调动和发挥员工提高执业水平的积极性,改进和完善人才培训的内容、方式与手段,进一步提高员工的执业水平。公司在2008年度拟通过培养和引进等手段,拥有各类人才,逐步达到人才结构合理;远期目标是用三至四年时间,全面提升员工的专业素质、执业能力和职业道德水平,着力培养能够承担各项业务、符合行业发展要求的高层次专业人才和管理人才。(此项工作由经理层负责)
2.4、质量目标
质量是公司生存的根本,在本年度实行全方位的质量控制,用制
度来控制质量。要提高质量,必须加强对员工的培训,通过培训不断提升员工素质,使经理的管理水平、技能、职业道德符合岗位的要求,力争使产品质量满足客户的要求。
2.5、内部治理机制建设目标
基本形成一套质量和风险控制严格、竞争有力有序的公司内部管理科学机制。公司在以前年度已制订了相关的管理制度,但因公司的发展及市场等外部环境的改变,原有的制度不适应目前的管理需要,在2008年度将继续对内部管理制度进行修订和完善;同时要严格执行内部管理制度的规定,贯彻公司的管理方针,做到以制度进行管理,保证各项工作按照制度化、规范化、标准化、服务优质化、高效率地运行,做到在工作中各部门通力配合,政令畅通,管理高效。(此项工作由董事会负责)
2.6、信息化建设目标
着力提高公司信息化管理水平,争取用两年左右时间建成集公司办公自动化、各部门业务数据化管理一体,开放式的公司信息化应用系统平台,为各部门、各员工提供一个公文运转和业务处理的信息平台,包括各业务部门业务文档的存档、培训考核记录、公司管理制度、法规查询等公司业务、行政管理事务,实现网上处理。(此项工作由经理层负责)
3、实现上述目标的主要措施:
企业文化对于一个企业的发展具有重要的作用,对内它能激励员
工锐意进取,重视职业道德,改善人际关系,培养企业精神;对外它有利于树立企业形象,提高企业声誉,扩大企业影响。同时它也是企业进行改革、创新和实现发展战略的思想基础,是企业对环境适应能力的支柱。为此,公司在2008年度将贯彻“以人为本”的经营管理理念,加强对公司企业文化精神的宣传工作力度。
3.1、体现对员工的真正尊重
对员工的尊重主要通过“肯定个人尊严”理念与活动体现,体现员工个人尊严的内容包括:实质性的工作;了解成功的条件;有充分的培训并能胜任工作;在公司有明确的个人前途;及时中肯的反馈;无偏见的工作环境。公司将促进各级主管定期与员工进行单独会谈,就以上各方面进行探讨,发现的问题将通过正式的渠道加以解决。
3.2、强调以人为本,重视沟通与协调工作
创造并保持一种以民主、和谐为特征的环境机制,强调沟通与协调,避免由于内部竞争导致的人才内耗。
定期与员工进行事业与个人成长的评价与探讨,听取员工的意见和建议;建立上下畅通的言路,使员工有各种方便的渠道来表达意见和看法。
3.3、促进竞争与合作,个性化与团队精神的结合公司要在目前严酷、激烈的竞争中立于不败之地,就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑战的优秀人才。为了调动员工的积极性、主动性、创造性,公司内部应始终保持一定的竞争压力。同时,应打破论
资排辈,在“公平、公正、公开”的基础上展开竞赛,让优秀人才脱颖而出。
在创造竞争机制的同时,提倡团队协作精神,努力培养员工团结互助的精神,形成“公司荣我荣,公司辱我耻”的观念,使员工对公司有认同感、归属感,实现个人价值观与公司价值观的统一。
3.4 依据公司发展的需要,实施人才战略,使人才结构趋于合理化
人才是竞争的关键,是事业发展的基石。根据目前市场发展的情况和公司的情况,加强对人才的培养,优化公司的人才结构,培养或引进资源性人才、技术性人才,重点培养或引进复合型人才。通过人才的培养或引进,整合公司的人才资源,提高人才的使用效率,降低公司的人力资源成本。
3.5、科学规划,改进培训方式,提高培训效果。
制定全面、科学的业务技能培训目标、内容及考核办法;要多渠道、多方式、有针对性地开展培训工作,如采用习题练习、测试、集中上课(听讲座)、邀请专家进行作专题讲座等形式进行;要加强对典型案例的分析,进一步丰富培训内容,加大培训力度。
3.6、尝试进行高层次人才培养工作
为了实现公司可持续的发展,公司将鼓励员工努力提升自己的综合能力,在具备条件的情况下,对公司的优秀人才进行更高层次的培养。
3.7、加强和完善内部治理机制制度
内部治理机制直接关系着公司质量管理和风险控制的水平,影响着公司的正常运转和稳步发展,公司将逐步建立科学的内部治理机制,实现董事会与经理层逐步分离,推动公司做大做强。(此项工作由董事会负责)
3.8、做好日常行政工作
3.8.1、加强管理人员工作日志、员工考核记录的填制度、上报工作,明确上述上报资料的审阅工作,并将其作为年终考核员工的内容之一。
3.8.2、加强考勤、卫生检查制度和前台接待制度,并定时进行公布、上报,并按相关规定给予奖惩。(此项工作由综合部负责)
3.8.3、加强业务档案的管理工作。各项目工作结束后,按相关规定将工作底稿及时整理、装订、归档,并将工作底稿是否归档作为补贴发放的条件之一。(此项工作由综合部负责)
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
二、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
三、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
四、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
五、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区
根据年度工作计划材料,近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《材料管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心“温馨社区生活剪影”等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
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