情人节花店营销

情人节花店营销（精选8篇）

情人节花店营销 篇1

13都市园艺 201302160148

朱洁

前言：

鲜花花卉广义上是指一切具有观赏价值的植物繁殖器官，而狭义上则单指所有的开花植物。鲜花一直广受人们的喜爱和使用，主要用于美化环境、人际交往，而且还可以作为食物来源。花由花冠、花萼、花托、花蕊组成，有各种颜色，并且艳丽有香味。花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。

情人节又叫圣瓦伦丁节，及每年的2月14日，是西方的传统节日之一。这是一个关于爱、浪漫以及花、巧克力、贺卡的节日，男女在这一天互送礼物用以表达爱意和美好。玫瑰花是“爱情之花”。在中国情人节这一天，男女多以玫瑰花来表达爱意。

情人节玫瑰花营销方案

一营销主题:真爱无价，玫瑰有情

在情人节里，主要的消费人群是热恋中的情侣，结婚的夫妻，以及处在金婚、银婚的老年夫妻，在这些人群中，彼此的感情很好，在这个两个人的节日里，互送玫瑰花是表示爱情的很好的方式。

二主推产品：玫瑰

玫瑰象征着爱情和真挚纯洁的爱。人们多把它作为爱情的信物，是情人间首选的花卉。

1.产品本身价值和寓意

红玫瑰代表热情真爱；黄玫瑰代表珍重祝福和嫉妒失恋；紫玫瑰代表浪漫真情和珍贵独特；白玫瑰代表纯洁天真；黑玫瑰则代表温柔真心；橘红色玫瑰友情和青春美丽；蓝玫瑰则代表敦厚善良。单只蓝色妖姬花语：相守是一种承诺 双枝蓝色妖姬花语：相遇是一种宿命，心灵的交汇让我们有诉不尽的浪漫情怀 三枝蓝色妖姬的花语：你是我最深的爱恋，希望永远铭记我们这段美丽的爱情故事。

1朵玫瑰代表——我的心中只有你 2朵玫瑰代表——这世界只有我两 3朵玫瑰代表——我爱你

4朵玫瑰代表——至死不渝

5朵玫瑰代表——由衷欣赏

6朵玫瑰代表——互敬互爱互谅

7朵玫瑰代表——初恋

8朵玫瑰代表——感谢你的关怀扶持及鼓励

9朵玫瑰代表——想和你一辈子

10朵玫瑰代表——十全十美、无懈可击

11朵玫瑰代表——一生一世只爱你一个

12朵玫瑰代表——对你的爱与日俱增

13朵玫瑰代表——你是我暗恋的人

14朵玫瑰代表——骄傲

15朵玫瑰代表——月圆之夜

16朵玫瑰代表——拜倒在你石榴裙下

17朵玫瑰代表——你是我的妻子

18朵玫瑰代表——祝你永远青春美丽

19朵玫瑰代表——忍耐与期待

20朵玫瑰代表——我就一颗赤诚的心

21朵玫瑰代表——真诚的爱

22朵玫瑰代表——祝你好运

25朵玫瑰代表——请你也爱我 27朵玫瑰代表——老婆~我爱你

30朵玫瑰代表——爱上你是我最大的荣光

37朵玫瑰代表——我在心里说爱你

40朵玫瑰代表——至死不渝的爱情

47朵玫瑰代表——你是我的唯一50朵玫瑰代表——邂逅不期而遇

99朵玫瑰代表——天长地久

100朵玫瑰代表——百分百的爱

101朵玫瑰代表——最爱

108朵玫瑰代表——求婚

144朵玫瑰代表——爱你生生世世

365朵玫瑰花语——天天想你

999朵玫瑰花语——天长地久

1001朵玫瑰花语——直到永远

1314朵玫瑰代表——爱你一生一世

2.产品包装

包装一束玫瑰有很多方法，但是如果是为了情人节，可以用特别的包装，可以制造惊喜 1．传统的纸包装，色彩和花需要选择搭配，比较传统，但是整体效果心里没有反差很难造成巨大的惊喜

2．透明塑料纸，看起来有自然的感觉，但是色彩比较单调 3．用彩带螺旋状包装上去，下面带刺的部分用点纸来装饰一下

4．用大叶的植物来包装，一片一片的搭起来，包在花的外面，这样健康，虽然没有太多的色彩，但是自然就是最好的色彩，体现了平和专一

三价格策略

影响商品的定价因素有很多；可以分为

1．定价目标 主要是能够使当前的利润最大化以及市场占有率最大化

2．产品成本 尽可能的减少产品成本，以实现利润最大化

3．市场需求 在方案中，市场需求是最主要的，因为在情人节这种重要的节日里，玫瑰花是情侣所共同需要的，应该根据市场上普遍价格而定，并且对于不同颜色，不同寓意 不同数量的玫瑰花进行分别定价。比如在一些大型超市中，情人节当天上午，一支“蓝色妖姬”可以卖到100元甚至150元，而买者也不占少数

4．竞争者的产品和价格 5．政府的政策法规

四宣传策略

宣传方式：

1．设立广告牌，在人流量多的地方，城市的主要交通，广场，设立广告牌，广告牌要醒目，内容要浪漫，能煽动人心，引起共鸣，能够让人一看到广告就能够感受到情人节的气氛，都有去买花的冲动。

2．印制传单，在一些年轻人比较多的地方，如大学城，写字楼等，派发传单，宣传情人节送玫瑰，真爱有价，玫瑰有情。

3．通过网络进行宣传，现在的年轻人对网络很熟悉，基本上超过90%的人每天都会通过电脑或者手机上网，所有通过网络是很好的方式。通过QQ群，微博，这些比较流行的，年轻人喜欢的东西进行宣传，可以收到很好的效果。

五销售策略

主要的销售可以分为网上提前预定销售，线下实体店铺销售，街头流动销售三个销售方式..1．网上提前预订销售：主要在各大论坛，社交网站，等人流量大的网站上进行提前预售，将店内鲜花种类进行拍照，并附上花语，烘托出情人节的温情气氛，进最大的努力根据爱情这个话题进行讨论以便于让人立马下单，进行预售。

2．线下实体店铺销售：在情人节前后几天里，在店里，店外做足广告，营造气氛，可以做些促销活动，赠送礼品。店铺销售是主要的销售方式，可以搞一些促销活动，购买鲜花送情侣小礼品，同时可以举行互动活动，让情侣双方共同参加，完成活动就会获得店铺赠送的特别礼品。

3．街头流动销售：通过对人的购买心理分析，从众心理，炫耀心理，攀比心理，面子心理，找到市场、获取溢价、达成销售。根据这几种心理进行流动销售，能够刺激消费者的购买行为，进而加大销售量

六费用预算

店内店面的装饰：更换一些老旧的饰品，有店门口到店内的一张红地毯，店面装饰与临店相比突出点，吸引路人的进店欲望。约2000元

广告宣传费用：一张横幅300元，宣传单10000张约800元，租下附近的展板约5张，约500元合计3600元

总结

情人节花店营销 篇2

今年情人节和元宵节的“邂逅”格外引人瞩目。情人节是一个可以 “搭售”情感的日子。例如鲜花、珠宝,甚至电子产品,都会借着情感消费的需求吸引痴男怨女的注意,历来是众商家决战商场的特殊旺季,营销手法更是层出不穷。

之前遭到网友炮轰的百合网“逼婚广告”就是一个反面教材,婚恋网站把老人的心愿刻意渲染,进行极端化体现,结果导致网友在微博上发起“万人抵制百合网”活动,要求百合网删除该广告。百合网要自我推销,无可厚非,但为了自己的商业利益,不惜拿“剩男剩女”的个人问题说事,甚至在伤口上撒盐,不能不让人反感。

那什么样的营销形式才能真正俘获精明而又挑剔的消费者“芳心”呢?

以下案例或许能给大家带来一些启发:

1. 伊卡璐“爱你就要在一起”

伊卡璐“爱你就要在一起”APP营销案例在2013年初推出,首先是通过品牌代言人Angelababy的2013年爱情电影《在一起》吸引到了用户的高度关注,然后顺势推出伊卡璐官博的APP“爱你就要在一起”,鼓励用户将爱表白,在微博平台上经由2月14日、3月14日两大情人节的狂热传播,短短的时间,活动受到了上万用户的转发,APP的参与量也接近40万。

2. 大众汽车“浪漫满车”大赛

大众汽车“浪漫满车”装饰大赛是一个富有创意的装扮爱车的视频征集活动,通过精心装扮你的大众汽车永远成为众人瞩目的焦点,无论晒晒自己的爱车装扮,还是抓拍到别人富有创意的汽车装饰,从外观到内饰,通通可以上传到土豆网大众汽车VW视界与网友们一起分享别具一格的汽车装饰成果。为了吸引更多的网友参与,还特设了三项诱人的给力大奖,提升了关注度。

3“情人专座”的机票

巴西航空公司GolAirlines希望在社交媒体上提高的粉丝数、关注点,特在情人节前推出情人节飞机、情人专座等服务。把飞机分成几个情人专座区域,然后制作成示意图,上传到Facebook上面,谁最先留下座位号码就将获得一张到任意地点往返的GolAirlines机票。

4.“量身定制”的巧克力

历史悠久的巧克力品牌Ghirardelli别出心裁,推出情人节包邮活动以及消费者能在离商店最近的地方最后一刻拿到为自己量身定做的礼盒——里面是情人节的礼物。 Harry和David Holdings公司同样提供免费送货服务,OldTimeCandy. com则发放10%折扣的优惠码和在盒顶植入非常明显的个性化的信息和情人节主题的收件人姓名。

5.“时光轴”电邮

在众多不甘平庸的情人节电邮中,Shari’ s Berries别具一格,把用户曾经买过的礼物的名称做成一个时光轴,例如,“(你)曾送了半打蘸着草莓的巧克力给Christine,这让她又惊又喜。”回送给用户,制造出一份意外的惊喜。

6.Kraft卡夫《帮你表白》

Kraft邀请TW(Ted Williams美国曾经著名的电台主持人)为情人节活动助威,消费者只需要发布带有关键字voiceoflove的微博,那么TW就将为用户用他磁性的嗓音念出来,这样消费者就可以把音频发送给要表白的人。当然Kraft承诺,消费者每发一条微博,那么Kraft会捐献10盒奶酪给美国慈善救济组织。

7. 买钻石送贵族头衔

以色列一家销售彩色钻石饰品的公司丽比诗推出了一款由十颗彩钻组成的吊坠。更特别的是,购买这款吊坠,还将获赠一份更特殊的大礼——英国贵族头衔。据了解,这些头衔是丽比诗公司特意从英国一家合法销售贵族头衔的公司购买的。这些头衔可以终生使用,但不能世袭。获得贵族头衔的女士会被英国的相关机构正式注册。虽然一个贵族的名号也许不会让你真的变成一名王室成员,但还是很有趣的。

8. 名人微博信者得爱

李小璐与贾乃亮高调恋爱、高调结婚,每一个节日都能看到两人在微博上高调秀恩爱的内容,而她的粉丝们也已经习惯于接受她的高调,并且十分乐于送上祝福。这使得情人节里送出“唯一的爱”看起来如此顺理成章,而她亲自手捧Roseonly玫瑰的图片和充满了璐式甜腻的文案也让Roseonly和李小璐衔接得天衣无缝——如此无缝衔接明星生活且自然而不做作的策划,很难引起粉丝反感。Roseonly花店名人微博营销案例抓住了两个关键点:选择李小璐,并为其量身定做了策划文案。“信者得爱”,正如Roseonly的Slogan一样,名人微博营销成功的关键点还在于“如何让粉丝相信”,自然接受这些营销信息。

9. 肯德基“浪漫音缘,闪约派对”

肯德基在之前的情人节曾经推出过“浪漫音缘,闪约派对”的活动。在情人节当天肯德基全国3000家餐厅都开放了点歌平台,人们可在网上选择一首歌曲,只要在情人节当天的指定时段到参与活动的肯德基餐厅现场点歌,接待员姐姐会化身丘比特,尽量满足你的心愿。另外,今年的情人节,肯德基还特别举办了“浪漫音缘,闪约派对”。在全天的特定时段,肯德基将会关掉背景音乐,把主导权留给大家,用音乐的桥梁连接彼此的缘分。

1 0. 马上赠房,圆梦爱情谷

“马上赠房,圆梦爱情谷。”一家名为爱情谷·花语小镇的楼盘抓住情人节这个最好的营销时机,送出爱情红包——一套价值约50万元的洋房。取得红包的资格是讲出励志的爱情故事。从2月14日到3月13日,网友可在新浪微博上写下140字以内的爱情微故事,根据微博转发评论量确定TOP100入围名单。之后再通过微信对TOP100入围选手进行票选,票数最高的10位选手各获得Ipad mini一部,最后通过微信投票+现场投票+专家评选,推举出最励志故事主角,获赠爱情谷房产一套。

情人节花店营销 篇3

粉色愚人节视频火爆，精心设计为营销

究其原因，首先是视频的内容。“粉色的女性伟哥”、“粉色的女性防骚扰公交”、“北京CBD上空的粉色飞行房屋”、“粉红控自泼油漆夺手机”等都十分新奇有趣，加上主持人李响幽默调侃的主持风格使视频变得十分吸引人。其次也是最重要的，网友们都知道愚人节视频是假的，是和大家开的一个玩笑，看完过后不会有人当真，也不会有太多人对视频的内容保有希望。但“粉色愚人节”视频却反其道而行，将真假事情混在一起，然后让网友来猜。这种假中有真，真中带假的做法充分调动了网友们的好奇心，并且让网友们看完视频后不止一笑了之，同时还能产生更多的讨论与互动。尽管“粉色愚人节”视频有这么多特点，但一定还是有人会问：对一个愚人节的玩笑有必要费这么大的心思吗？如果只是一个玩笑确实没必要如此费心，但如果这是一次愚人节营销，那么答案就截然不同了。

网友敏锐洞察遭“陷阱”，营销Push变Pull

确实，这是诺基亚做的一次愚人节营销，也可以算是国内首次的愚人节营销。这次营销的精妙之处是它先是在利用幽默拉近与消费者距离，然后利用网友们的洞察力在层层引导下为下一步的营销活动做铺垫。“粉色愚人节”视频中包含了从服装到科技，从生活到娱乐的七则趣闻。每条趣闻都很吸引人，如果在告诉大家有真有假的前提下，每一条都会有人希望是真的。互联网营销专家童佟指出视频可能是某企业的一次愚人节营销活动。在这种权威观点的引导下，网友们分散的注意力很快就聚焦在“诺基亚与微软合作推出全新婴儿品牌”和“某品牌泼墨送手机”这两则有品牌出现而又唯一有关联的事件上。网友们是聪明的，他们的洞察力是敏锐的，他们很快就注意到该品牌是诺基亚，并分析出“泼墨送手机”活动极有可能是真的。面对送手机这种诱人的活动网友们跃跃欲试，他们开始在网上搜索活动相关信息，并不断打电话或去专卖店询问活动的时间和地点。一时间关于诺基亚有送手机活动的消息成为了互联网上的热门话题，网友们的兴趣被调动到了极点。他们一遍又一遍的观看和转载这则视频，最终视频的播放量轻松突破了三百万次，在新浪和搜狐微博上的转发和评论总数也突破了5万之多，在开心、人人等SNS网站上也被网友转载成为热帖。

其实包括七大头条的内容，专家的出现等都是诺基亚事件设计好的。为的就是利用网友们的敏锐洞察力，让他们自己找到事情的真相，关注到营销活动。这种做法对于网友们来说是非常容易接受的。著名营销专家布朗曾经说过：“消费者就是喜欢折腾。”这句话听起来有些夸张，但它却指出一个事实：消费们喜欢主动与互动。营销普遍存在一个接受的问题，不论形式是广告还是活动，都要有人愿意观看或者参与。而一般的营销做法是Push(推)——塞给消费者，这样的做法有些强硬，不容易被接受。而诺基亚愚人节营销的做法则是Pull（拉）——吸引消费者主动来，而他们的方法则是抓住消费者喜欢互动和好奇的特点。

官方先辟谣后考虑，网友失落变期望

如果诺基亚的愚人节营销就此结束了的话，似乎让人感觉只是些“小伎俩”。就在网友们沉浸在自己聪明智慧的喜悦之中，并兴高采烈的期待着送手机活动的时候，诺基亚公开宣布“泼墨送手机”活动只是网友的恶作剧。官方消息一出让众多网友的心凉了半截，但诺基亚接下来的话又让他们热到极点。诺基亚营销负责人称：虽然只是一个恶作剧，但他们却从中看到了消费者的热情和喜爱。公司中的许多人认为这个活动的创意不错，又符合消费者的兴趣，因此他们已经开始考虑在五一期间举办一个类似的活动。这样峰回路转且又玄机重重的回答使网友们的希望重新点燃，同时又使他们的热情更加高涨。其实这也是诺基亚精心设计的互动环节，为的是调动网友们的热情和积极性。使他们的营销活动更加新奇有趣，更加吸引人。

沟通互动需用心，“玩笑”也要精心设计

情人节花店广告词 篇4

常见花语大全：

桔梗花的花语是——真诚不变的爱

白玫瑰的花语是——我足以与你相配

熏衣草的花语是——等待爱情

红色的风信子的花语是——让人感动的爱

时钟花的花语是——爱在你身边

狗尾巴草的花语--暗恋

油桐花的花语是——情窦初开

樱花的花语是—— 生命/等你回来

黑色曼佗罗的花语是——无间的爱和复仇，绝望的爱，不可预知的死亡和爱

向日葵的花语是——沉默的爱

蓝色妖姬----相守是一种承诺,人世轮回中,怎样才能拥有一份温柔的情意!双枝蓝色妖姬花语：相遇是一种宿命，心灵的交汇让我们有诉不尽的浪漫情怀，而如果是三枝蓝色妖姬,送花人表达的是另一种情愫——你是我最深的爱恋希望永远铭记我们这段美丽的爱情故事!

红蔷薇的花语是——热恋

粉蔷薇的花语是——爱的誓言

白蔷薇的花语是——纯洁的爱情

黄蔷薇的花语是——永恒的微笑

深红色蔷薇的花语是——只想和你在一起

粉红色蔷薇的.花语是——我要与你过你辈子

圣诞蔷薇的花语是——追忆的爱情

野蔷薇的花语是——浪漫的爱情

水仙花的花语是——只爱自己

仙人掌的花语是——坚硬坚强

三叶草的花语是——一叶代表祈求 二叶代表希望三叶代表爱情 四叶代表幸福

彼岸花的花语是——悲伤的回忆(日本)/相互思念(韩国)

栀子花的花语——永恒的爱/一生的守侯/我们的爱

蔷薇的花语——爱的思念

蒲公英的花语——无法停留的爱

昙花的花语——刹那的美丽，一瞬间永恒

桔梗：真诚不变的爱

波斯菊的花语——永远快乐

鸢尾的花语----绝望的爱

蓝色鸢尾的花语----宿命中的游离和破碎的激情，精致的美丽，可是易碎且易逝...

迷迭香花语----回忆不想忘记得过去,纪念

龙舌兰的花语----是为爱付出一切

蔷薇的花语----你的一切都很可爱

松虫草的花语--寡妇的悲哀

含羞草的花语--自卑

夜来香的花语--在危险边缘寻乐

向日葵的花语--爱慕

非洲菊的花语是--永远快乐

山樱花的花语——纯洁/高尚/淡薄/

百合的花语——纯洁/神圣

菖蒲-相信者的幸福

木棉花------珍惜眼前的幸福

德国菖蒲的花语——婚姻完美

雏菊——隐藏爱情

茉莉花——你是我的

密蒙花--请幸福到来

紫滕花---对你执着，最幸福的时刻

蝴蝶花---相信就是幸福

蝴蝶兰--我爱你

旭日藤--爱的锁链

风信子--永远的怀念

星辰花--永不变心

爱丽丝--想你

火百合--热烈的爱

紫玫瑰--珍惜的爱

鳞托菊--永远的爱

麦杆菊--永恒的记忆

杨柳--依依不舍

牵牛花--爱情永固

黄玫瑰--腿色的爱

白日菊--永失我爱

野荀麻花--相爱

茉莉--莫离

丁香---回忆

紫云英——没有爱的期待

茉莉--幸福,就是你属于我

蓝色水菊---善变固执无情的你

红色天竺葵---你在我的脑海挥之不去

粉红色天竺葵---很高兴能陪在你身边

红色仙客---你真漂亮

粉红色山茶花---是你的爱让我越变越美丽

白色菊花---真实坦诚

红色素菊,玫瑰---我爱你

白色花束---把我的一切都奉献给你

雪莲花---祈愿愿望达成后的安慰

蓝色玫瑰---无法得到的东西

四叶幸运草---梦想成真

香水百合---纯洁,高贵

白色的铃兰---幸福即将到来

香摈玫瑰---梦幻的感觉

郁金香---热情的爱

风铃草---------温柔的爱

百慕达奶油花---------------坚韧.顽强

三叶是幸福 四叶是奇迹

波斯菊——天天快乐

圣诞花 ---美满冷漠，会受苦

茶花 ---你值得敬慕

杜鹃花 ----为了我保重你自己，温暖的，脆的，强烈的感情

连翘 ---预料

大岩酮 ---一见钟情 高贵大方，有福气

金鱼草 ---欺骗，高尚的女士，力量

紫罗兰 ---感情的监禁，机敏，对我而言你永远那么美

天竺葵 ---偶然的相遇

薄荷 ---美德

金凤花 ---智慧

曼佗罗 ---不可欲知的死亡和爱

爱丽丝花 ---好消息 想你

三色堇---美丽的.红色花卉，花语是‘思虑’，属性火，

黄色三色堇---有着黄色花瓣的三色堇，花语是‘忧喜参半’，属性土。

紫色三色堇---有着紫色花瓣的三色堇，花语是‘沉默不语’，属性暗。

彩叶草 ---绝望的恋情

矢车菊 ---单身的幸福

海芋---希望,雄壮之美

仙人掌 ---你是我的天使 / 温暖

鲜花店七夕情人节促销标语 篇5

2.甜言蜜语万句，不及鲜花一束。

3.惟有爱，生活因你充满花香。

4.惟有爱鲜花，你的爱情好帮手。

5.她那甜甜的笑。来自你一束鲜花。

6.玫瑰之约，就在情人节。

7.爱浪漫，爱鲜花，惟有爱为您定制浪漫

8._鲜花，让心情绽放美丽。

9._鲜花，给你花的芬芳!

10..惟有爱 鲜花，与你共度温馨的时刻!

11.一束鲜花，胜过一千个吻。

12爱我，就带我走吧!

13.鲜花，爱的投递员。

14. 送mm玫瑰，mm把心交给你

15. 甜言蜜语万句，不及鲜花一束。

16.她那甜甜的笑。来自你一束鲜花。

17.惟有爱 鲜花，爱的礼物 !

18. 海誓山盟，玫瑰恒证!

19.这个情人节，要有点不一样!

20.一束鲜花，胜过一千个吻。

21.甜言蜜语万句，不及鲜花一束。

22.她那甜甜的笑，来自你一束鲜花。

花店营销策划书 篇6

关键词： 花店，营销，消费者

一、花店市场调查和选址

从选址上，应选择交通便利人流大的地方，如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近

等。选址在城市中心区域里的中心医院。在医院的 附近开花店有个好处，就是在鲜花消费

淡季时，医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入，保住部分开支。另外

还可附带一些水果副食卖。

二、花店开店筹资和进货渠道

花店资金主要是租金、装修、订货，一般不需要太多，可以向亲朋好友借，亦可向银行

贷款，还可以几个人合伙注资开店。

鲜花的质量和价位，是赢得市场的法宝，找到自产自销的货源，可使利润空间得到最大

保证，如果有条件的话还可以和我国最大的鲜花产地云南的花卉市场来合作进行鲜花空运、托运，以此委托他们来把握货源质量第一关。花店要以走价格＋质量＋服务为宗旨，赢得客

源。不管经营哪行信誉都是关键，一靠花卉质量价格，二靠服务质量，批零店如果花卉质量

价格由供货商把关的话，作为店主主要靠服务质量。

三、花店业务定位

在经营范围上，花店可定位在以鲜花、盆花、干花工艺绢花和花器、婚庆服务为主，根

据当地情况还可适当兼营其他配套商品和服务，以提高花店的综合经济效益。花卉租赁与销

售要相结合发展。

花店的服务贯穿在经营过程的始终，直接关系到有无“回头客”，关系到市场占有率，我们的消费者大多数在消费鲜花时不知道花语，所以花店要引导消费。花店可适应部分消费者的需要，专门为其布置厅堂，进行花艺设计。售后服务主要体现在教授花卉养护、保鲜知识，经常访间客户，掌握其消费新要求、新动向，为客户及时更换新鲜花等等。

好酒也怕巷子深，所以，花店也要特别重视直接和间接的广告宣传。如果自己开店不如

先作一个免费送货上门的承诺，无论对于批发商还是零售商，此项售前服务，会建立一个逐

渐、扩大的信誉体系客户群体。除此之外，鲜花店经营策略是无论哪个城市，星级饭店的鲜

花布置，都是一个很好的业务，3～5天更换一期，费用少则几百，多则几千元，更何况酒

店的婚宴，会议，生日宴又很多，无形带来许多生意，影楼，酒吧，歌舞厅也是你开拓业务的市场。

四、花店装潢设计

花店装潢设计要尽力营造一种优雅的氛围。店面招牌设计应简洁、明快、店名易记并赋

有文化内涵。店标要醒目，它的设计要为 以后发展连锁店打下基础。店内的装修要简洁、色彩以色浅色调明快为主，适当地动用点欧式铁艺能提高花店的品位。商品有陈设应少而精，免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛，美化作品、美化

花店的作用。这点非常重要。为了体现“花团锦簇”，可以装些有反射功能的玻璃镜面，这

样店面空间显得大，鲜花也变多了。

五、重视顾客心理分析

顾客上花店购花，花店员工要分析顾客心理。①从年龄、着装、交通工具；②消费者

心态，脸色、喜怒习惯爱好。消费者往往怀着戒备和不信任心理，要努力消除这些情况。

③同时要分析消费特点和用途，要观察顾客在花钱的态度上，这与人受教育程度、教养程

度、生活方式及消费观念有关，介绍鲜花时，先问用途再选式样（花束或花篮，花束浪漫，花篮庄重），再选花材进行花艺创作，最后推荐出一个价格适当产品。

六、重视特色经营和科学经营

经营花店应本着“以诚为本、服务至上”的经营原则，真诚为消费者服务。树立竞争意识、市场意识，讲信誉，创品牌。

花店要十分重视特色经营，独特的店面设计和店内装修，品种齐全的国内外花材、叶材，独特的花艺风格都能让花店与众不同。

科学经营方面，首先花艺既是花店立店之魂，要提高插花技艺，重视员工素质培养和管理工作要制定花店管理制度，用制度去规范员工，培养员工的主人翁精神。同时花店要经常进行花艺培训，提高员工的花艺技术水平、知识结构和美学修养。多订阅一些花艺书籍。及时了解花卉时尚动态:及早与国际花艺流行趋势接轨。

花店要树立自己的品牌，形成花店的无形资产，这非常有利于利润的提高。

花店还可以开个花卉门诊。现在许多单位和家庭都愿意自己养上几盆花，来装扮居室，但由于缺乏一定的园艺知识，对花卉所需的土壤、温度、湿度等条件以及越冬越夏措施不了解，难以养好花。想请教，却找不到专业人士指导。因而可设立一个“花卉门诊”，并开通“花大夫热线”，接受大众的花卉养护咨询，为花卉的病虫害进行诊断，并组织补救。还可利用已有的设施，开设“花卉病房”，为某些娇贵的花卉进行看护，为某些越冬的花卉提供场所等。这样将可免除养花人的种种疑虑，并可增加花店的知名度，完善售后服务，从而增加花卉的销售。

野兽派花店将故事插成花 篇7

野兽派花店所选用的花束绝不是市面上常见的，这些进口花卉品种经精心雕饰之后，针对不同的人群、送花与收花人的心境，被起上颇有文艺范儿的名字，比如洛丽塔、仲夏夜之梦、潮流之香、写给父亲的信……包装完成的花束，只在微博上出售，顾客也都是花店的粉丝，在微博上通过私信下订单，客服通过私信回答顾客的问题，最终达成交易。看起来与传统的销售模式大相径庭，但并不妨碍它的走红。

找件即便老了也想做的事

创办人Amber不愿意露出真身，对她来说，花店只是副业。追求完美狮子座的她6岁学画，后来做过媒体，现仍从事当代艺术收藏，曾经在杂志上开专栏写自己收藏的那些有设计感的铅笔、本子等。所以“我的感觉并不来自花艺基本知识，而是来自对生活与情感的理解，对美的基本判断。”

关于那个“为何卖花”的老套问题，她说，当时只是想找件“即便是老了也能做并想做的事”。野兽派花店创建于2011年末，最初，Amber只是从市场买来花材插花送给朋友，凭借自己已有的审美，跟着感觉走，发上微博后，无心插柳，竟然很多人向她预定。当时朋友看到她的作品“说你这是什么流派?我说我是野兽派插花，乱插的。”事实上，野兽派也是曾在巴黎流行的现代绘画潮流。那之后，野兽派的名字也就从这里来了。

半年粉丝突破10万

之后的一段日子里，Amber每天6点起床，必须做的事情便是去花市看花买花。如城中爱花人一样，起初从上海曹家渡之类的大型花市取货，在经历过想得到买不到的折磨后，有了自己的花商。如今在花店的花库内，备有各种进口花卉，大到一盒只能容下几朵的洛丽塔玫瑰，小到35元一颗的诱人果实。

Amber偏爱西洋花材，很多花材来自国外。有时，为了得到一种花卉，Amber和她的同事不辞劳苦。比如一款名叫伯爵的玫瑰是野兽派第一次直接从种植园进口的高级别花材，之前经历百多个越洋电话和邮件的沟通，无数次机场往返接货，更曾经历一桶桶玫瑰花溃烂的心痛，如今才获得稳定长期的供货。

她曾在微博上写：“总有一天，在国外花店里见到任何一朵美丽的花，我都能骄傲地心中默念：‘这个中国有，我们有。’”

野兽派花店的微博上是这样自我介绍的：“可私信、电话、订购花束礼物，绝不常规，只在围脖，全国派送，周末店休”。

野兽派花店开微博两三个月就差点放弃。一心扑在花店之上的结果，除了让人身心疲惫，周边的人也觉得少了关怀。微博也是一个小江湖，各色客人都有，Amber尽量满足客人的要求，太过火的便谢绝下回预订。好在微博是个体现众生态的地方，有苛求的也必有善的，有客人汇钱时多打了些，就说请吃零食不用找了。

从2011年12月开博到现在，野兽派花店粉丝已达11万。经常见到有微博红人、知名模特、艺人在微博中贴出自己与野兽派花店作品的合影。Amber从未主动打过广告，都是通过别人的口耳相传才有了今天的火爆局面。

每天在微博上晒晒送出的花束，再晒晒这些花束背后的故事，仿佛已经成为了Amber的习惯，也成了这家花店和新老粉丝保持互动的主要方式。有的时候，微博还能成为小店的“救命稻草”。就在今年情人节前夕，花店漏寄了一份去北京的快递，当时他们甚至都做了要派人连夜奔赴北京直送货品的准备了。情急之下在微博上求救，没想到果真有一位素昧平生的博友刚好在北京机场，帮上了忙，充当了一回人肉快递。这让Amber十分感动，她当即在微博上说：“没有围脖，就没有野兽派。”野兽派花店的微博上都是这样动人的故事。

玩的是小文艺

数月前Y先生订花，希望表现莫奈的《睡莲》。当时因没有适合花材可能无法创作。Y先生回信说：“美，值得等待。”之后也从未催促过。这让Amber很感动，也从未停止寻找灵感。直到她在地中美术馆得到灵感，再觅花材。她将这束起名为“莫奈花园”的花视为向Y先生的致敬之作，代表了普通人对美的执着。Amber说，“Y先生特地寄来名贵红酒表示感谢，我亦感激他激发了灵感。”

另一个受到追捧的作品是潮流之香花束。这款粉色的玫瑰花材由一位普通的年轻人育成，全球只有两家玫瑰园种植，野兽派愿意将“珍贵”作为自己的标签，“好像是穿越而来的平民少女，以坦白娇憨得宠”，Amber解释，难得的是，潮流之香的香味达到5度 (玫瑰香味分为5等，5是最高等级) ，“以至于任何玫瑰香水在她面前都显得做作。”

其实，野兽派花店在每个节日都会应景推出有创意的花艺，比如三八节时他们就推出了“手帕交”礼物，用来自东京的最新款Celine手帕搭配花朵，手帕图案清新，包括“烂漫樱花”、“幸运四叶草”、“小树苗”、“水果”系列。很适合女生在那个节日互相赠与，交流情感，分享八卦与私密。

今年父亲节，野兽派花店已经在微博上推出了他们的父亲节特别制作：一封给爸爸的信。精致的金色花盒中除了盛放着花朵，还有一个漂流瓶，瓶中纸条上是你想对父亲说的话。

Amber说：“和很多朋友聊起，都说随着年龄渐长，和妈妈撒娇似乎还容易，和爸爸亲近却有点难……”于是，你可以将想对父亲说的话悄悄告诉野兽派花店，他们会为你代为抄写，放入瓶中。这样的一束花不知道会不会让很多并不善表达感情的父亲在拿到的那刻没忍住而潸然泪下呢?

在设计每款作品的雏形时，Amber都是亲力亲为。她制作花束的灵感通常从当季花卉出发，比如散发欲望气息的“尝试爱”，灵感来自电影《浓情巧克力》，从片中一句“没有试过，怎知不喜欢”，生出带有淡香的姜花，代表憧憬的西番莲以及适合夏日午后的迷情色调。

花有情言花事

更多的时候，野兽派花店倾听客人的故事，然后将故事转化成花束。

顾客不必指定什么花朵，只要向店主描述一下送花对象的身份和气质以及想表达的心意，花店就会为之量身定做。

野兽派花店送出的每一束鲜花背后，都有一个感人的故事。比如一位顾客要求：送给男士，表达隐忍的爱，“感恩在最好的年华曾遇见你”。野兽派选用花朵的颜色似乎曾经鲜艳，因时光而褪色，连新绿的绣球也蒙上了风霜……“谢谢曾经的灿烂，我们都已不在原地”。一次，一位顾客要求：送30岁女生，不要粉红，有设计感。于是Amber用了偶然发现的两种不知名紫色花朵，她觉得，女人30，人生才刚刚开始。“什么年龄适合什么颜色，并没有一定之规。我想把紫色留给30岁，正红留给70岁，届时花白头发抹正红唇膏，蹬正红浅跟浅口鞋，牵着小狗神气活现走在大街上。”

一个男生订花给女朋友，希望花束能再现两年前相识的场景：“下雨、看电影，晚饭吃小龙虾。”这样指向明确的要求需要制作人的想象力。红姜花是长得最像小龙虾的花，贵子花代表花椒，至于下雨，用荷叶来个莲蓬。

这样的微博多了以后，每束花因为被赋予了丰满的故事而耐人寻味，很多人把野兽派花店的微博当作情感微小说来阅读。在日复一日的寻常日子里，阅读140字内离奇情节，成为粉丝们的一种生活调剂。

花店的经营技巧 篇8

“首先要知道你卖的是什么，”梅森公园花店的主人安纳塔·艾森说，“如果顾客觉得你根本不知道自己在说什么或者你不能给他们什么新东西，他们就会离开的。”为此，艾森的花店有8名员工，她和员工们经常阅读其他产业发展方面的书籍，上一些研讨班，她还每周与供应商联系，了解花卉生产和设计方面的动向。同时，艾森强调：“我和我的员工会随时互相沟通的。”

德瑞克·福斯是泰迪花店的总经理，他在多伦多有三家店面，每家店都坚持每天更新店里的产品目录，让每位顾客看新的东西。他说：“在我们开门迎客之前，我们就确信已经有了最好的产品，如果认为有什么东西不适合出售的话，就不会摆在货架上了。”

重视顾客对你花店的第一印象。“首先要让顾客从一开始就感到我们可以满足他们的要求。”福斯和艾森都认为问候顾客十分重要，这可以让顾客觉得他们是非常受重视的。“你要让他们觉得自在，”福斯说，“我们不只卖花卉植物，我们同时也卖环境和概念。”所以，微笑迎客，热诚友好的态度，询问顾客想买什么和自己能如何帮助他们是十分必要的。

“在促销过程中，调动顾客，但不要让他们感到购买压力，”艾森说，“我会教员工与顾客攀谈，留住他们，这样他们就不会急着离开了。”销售者还可以从顾客的身体语言、目光停留和言行中了解到他们真正想要什么，而同时销售者自身的上述各方面表现也会影响顾客的购买决定。

听当顾客说话时要听清他们想要什么，同时记下可以进一步促销的细节。

问轻松地打开话题，询问顾客他们想买什么花，给什么人买等等，然后了解他们的预算。

身体语言要抱着开放的态度，不断地点头，并注意保持良好的眼神交流。

重复向顾客保证你了解他们的需要，可以适当重复顾客的话。

有节制地控制当顾客觉得他们自己掌握着销售进程时，他们会更容易下决心做出购买的决定。