营销会议总结会议感悟（共10篇）
——心得感悟
独有的企业文化是企业向心力的源泉。每一个星宇人都应将我们星宇“家的文化”、“感恩文化”去传承去倡导，结合良好的工作环境，人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形成“认真、负责、勤奋、学习”的价值观。
“愿景不是天上掉下来的，我们要有责任、有担当。”人没有能力大小之分，只有做与不做，能不能勇于承担责任之分。要想大家都积极勇敢的去承担，首先要有好的工作氛围和积极有效的奖惩制度。只要我们能够勇敢地担负起责任，认认真真地做好分内工作，那么我们所做的一切就有价值，就会成功，就会获得尊重和认可。没有做不好的工作，只有不负责任的人，责任能让我们战胜懦弱，责任能够使人们变得勇敢和坚强，责任更是我们工作人员的准则。总之，我们在完善、提高个人素质的同时，都应当牢牢记住“工作就是责任，责任重于泰山!在这个世界上，没有不需承担责任的工作，也没有不需要完成任务的岗位。每一个岗位所规定的工作内容就是一份责任，你做了这份工作就应该担负起这份责任，并对所担负的责任充满责任感。无论你的岗位是卑微的还是重要的，都要持有负责、敬业的精神。只要在岗位上一天，就应当负起一天的责任来。
“发扬我们在卫校创业时艰苦奋斗，勤俭节约精神。”古人云“强本而节用，则天下不能贫也”，可见减少浪费，节约使用资源可以强根固本。提高工作效率，减少浪费，节约使用资源，这样既能让大家养成良好的工作习惯，形成良好的工作氛围，而且降低了成本，减少了公司资源的浪费。
加强办公用品管理，节约成本、规范流程，倡导绿色、环保、低碳的现代办公方式。办公室将全面统计整理，做好办公用品的管理工作。对办公用品及办公资产等供应商应进行多家对比、考评，选择性价比较好的，能够长期合作的，结算方式合理的，售后服务较好的供应商，这样既能长期合作，还能节约成本。采购过程中不应该怕麻烦，图省事，熟话说货比三家不吃亏，应该把公司的利益当成自己的利益，能节约的还是应该尽量去节约的。
节省办公费用，公司提倡无纸化办公、节约办公用纸（尽量采用电子文档保存和传阅方式、打印文件用纸均两面使用，减少印错、印坏甚至印多的文件的浪费现象的出现，单面使用打印纸、为方便阅读或个人习惯而经常打印文件或者未经排版就打印等等，这些大家不经意的小动作，都造成了公司资源的浪费。遵循“能不打/印，就不打/印”的原则，尽量减少办公用纸；需要打印的时候，请先查看你的文件是否是正式文件，如果没有严格的格式要求的，精良减少页码数量，缩小页边距和行间距、缩小字号；尽可能正、反两面使用。节约压缩电话费用。可保留可撤销的话机一律予以撤销，可打可不打的电话不打，可打内线可打外线的电话打内线，可长可短的电话尽量缩短通话时间。
“老员工的激情有退步，抱怨在增加，新员工离职率较高。”为员工提供充分的发展机会，建立有效的激励制度，个体价值观和组织价值观的正面冲突。因此，使员工和企业树立起一致的价值观，对员工进行企业文化方面的导向培训和组织价值观熏陶，十分必要而迫切。应推广“以人为本”的民主管理原则，适度放下决策权，强调团队建设和工作自主，尽可能凸现个体在团队中的作用，适度淡化管理者的作用，从而使两者逐步趋于平衡。
会议营销,是指企业通过各种途径收集消费者的资料,经过分析、整理后建立数据库,然后从中筛选出所要针对的目标消费者,运用组织会议的形式、并结合各种不同的促销手段,进行有针对性的销售的一种营销模式。本文将结合北京BDL信息技术有限公司的会议营销实例,从基本概念、优缺点以及在会议营销中的应用等角度对几种主要营销手段进行简要分析与探讨。
二、电话营销
(一)电话营销的概念
电话营销是指通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法。这一术语在20世纪70年代开始被广泛的使用。
(二)优缺点分析
1、优点
(1)可控销售成本
一方面是话费成本可控。在呼叫中心成本中,很重要的一项就是电话费用。呼叫中心绩效性能KPI指标中,有一项指标为:平均通话时长。管理者可以通过这个指标与电话呼出总量的计算得出相应的话费成本。而传统的行销公司做不到这点,在有效控制话费成本上稍逊一筹。
另一方面是人工成本可控。包括员工的工资、提成、福利等。根据呼叫中心实际运营的情况,通过KPI指标中“销售成功率”,可以计算出单位时间内的人工成本,这样可以对人工成本进行有效的预测。传统电话行销公司,成交率随机性较强,绝大多数员工收入忽高忽低,业绩差别较大,所以管理层在有效预测人工成本上也略显逊色。
(2)没有地域的限制,可以全球营销。
2、缺点
因为电话营销的过程只是以声音接触为主,时间又比较短暂,所以对个人能力的要求比较高。与客户没见过面,所以相互之间的陌生感比较大。一般公司都有拒绝电话推销的心理,所以难度也较高。
(三)电话营销手段在高科技公司的会议营销中的应用
以北京BDL信息技术有限公司为例,在采取电话营销手段进行会议营销时,北京BDL公司必须要做的前提工作是,经过合理的筛选,逐步建立目标客户数据库,将电话拨通对象确定为客户数据库内的群体,将电话营销的重点投向这些与公司产品关联度高的目标客户,只有这样才能与客户进行针对性、持续性的接触和沟通,从逐渐发掘出有意向的潜在客户或项目机会,为公司创造直接的收益机会。
三、传真营销
(一)传真营销的概念
传真营销是以PSTN(电话交换网)和互联网络为基础,利用传真技术将产品或者服务的宣传资料直接投递给目标客户的一种新型的市场营销方式。
(二)优缺点分析
1、优点
(1)有效到达率高:与电视、平面、网络、邮件群发等营销方式相比,传真营销可以更精准地锁定目标客户,将产品或服务信息直达目标客户,其有效到达率是其他营销方式无法比拟的。(2)独占性:传真营销无须和其他广告主同台竞技,具有独家占有终端眼球的优势。(3)灵活:传真营销可以根据客户需要对服务或产品信息进行个性化的描述,可大批量在任何时段内到达目标顾客传真机,传播速度快。(4)省钱:费用低廉,性价比极高。
2、缺点
目前大多数的传真采用的是FAX898网络传真,这种网络传真虽然可以作为一个自动接收的虚拟传真机,但是传真文件是以图片的格式保存在本地电脑上的,不能直接打印出来。
(三)传真营销手段在高科技公司的会议营销中的应用
北京BDL信息技术有限公司在进行传真营销时可以将其软件产品的基本信息、特点、相较其他产品的优势所在、会议的时间、地点、联系方式等相关信息以简洁的表达方式显示在传真纸面上。传统的广告和宣传手段,由于沟通受众过于泛泛,即使信息内容表达准确,然而真正接触的目标客户以及目标客户的重要程度也存在很大层次的差别,这就容易导致营销支出的投入产出比太低。
四、信函营销
(一)信函营销的概念
信函营销是指通过寄发心间答方式向目标客户传达产品信息、传递公司理念以及相关信息的营销手段。一封有诚意的信函往往能打动客户的内心,从而产生良好的营销效果。
(二)信函营销的优缺点分析
1、优点分析
包括的信息十分详细全面。和传真营销一样,信函营销能够精准有效地将产品或服务传达给目标客户群,而且更易产生有效客户。用邮件的方式寄给顾客,缩短了与顾客之间的心灵距离。
2、缺点分析
信函营销的最主要缺点在于其传播面积过小,传播对象有限,而且很容易造成滥寄的现象。另外,混寄的现象也时常发生,如果发生混寄,往往令客户产生反感心理,从而对产品或服务产生负面评价。
(三)信函营销手段在高科技公司的会议营销中的应用
采购信息化是一个新兴的软件应用领域,采购信息化理念也尚未被业界广泛接受和认可。因此,BDL公司的市场推广活动,便面临着教育客户和市场拓展的双重压力。同时BDL公司的软件产品具有极强的专业性,对于陌生客户来说理解起来存在一定程度的困难。如果将产品的基本信息通过信函的方式清晰地展示出来,即使是陌生客户,通过阅读信函内容往往也能够轻松地理解相关内容,从而有效挖掘潜在客户。
五、小结
会议营销之所以能够成为业内关注的热点，是基于以下几个原因，一是由于媒体费用的上涨和传播效果的下降，使企业难以承受，而会议营销的投入产出比是十分可观的。如果企业的产品与会议营销的操作科学合理，这种营销模式将大大降低企业的风险，带来丰厚的利润。二是会议营销具有封闭性的特点，加上面对面沟通，增加了销售成单的可能。三是作为一种可复制模式，较容易操作和运用，会议营销流程简单，需要的工作人员不在多，主要在于对行业和产品的熟悉，比较容易操作。
辉煌与误区并存
2003年可以说是保健品行业会议营销的丰收年，以珠海天年、大连珍奥、江苏中脉、上海绿谷等为龙头的企业实现了销售的奇迹增长，打破了保健品一贯的广告模式，实现了在现有市场环境下的成功突围，也为现代市场营销的所谓“分众营销”找到了合适的突破口。
在营销困境中苦苦挣扎的众多保健品企业似乎抓到了救命稻草，纷纷开展会议营销，从大型药业集团到几万起家的三级市场经销商一哄而上，一时间会议营销大有成为主流营销模式的趋势。
然而好景不长，急功近利的保健品厂商使会议营销同广告营销一样陷入泥潭，走向了误区。广告营销最突出的诚信问题再次彰显，由于会议营销操作比广告更加隐蔽，因此在实际宣传中更容易偏离轨道，不负责任的夸大宣传、追求短期利益和盲目投资，使市场混乱不堪。再加上竞争日趋激烈，资源收集困难，会议营销的口碑逐渐变差，销售效果呈下降趋势，一场会议下来销售为零的场面屡见不鲜，难道会议营销失去生命力了吗？
会议营销的本质和基础
会议营销的操作流程一般是这样的，通过收集特定顾客资料寻找目标顾客——邀请参与产品说明会——制造现场气氛实现销售。这一流程的核心是服务，服务的观念要贯穿于流程的始终，在收集顾客资料的同时（会前）要传播健康理论，对消费者需求进行最大限度了解和引导，同顾客建立亲情关系，在销售之后要进行系统的跟踪和服务。服务的支撑依赖于细节和人员管理，尤其对于员工的素质要求非常高。会议营销企业第一关就是员工培训，培训已经上升到企业至高无上的地位，从销售技巧到目标管理、从简单的打电话到陌生上门拜访、从职业生涯规划到职业道德，哪一個环节不规范和引导错位，团队就难以建立战斗力或者难以长久。一家成功的会议营销公司在全国建立了4个营销学院，并且最多时有150人的培训团队活跃在全国各个市场，为市场提供培训支持、专家支持、售后服务支持。另一家会议营销企业珍奥从去年开始，耗资近百万在上海建立社区服务点，标志着“蜻蜓点水”式义诊时代的基本结束。
另外，很多企业对会议营销应具备的基本条件也不甚明了，脑白金史玉柱曾言：好产品、好团队、好策划，三者缺一不可。其实这不仅是广告营销的要素，同样是会议营销的基本条件，并且会议营销需要的更多，在销售区域必须具备一定的媒体力量，地政关系也是非常关键的因素。
各管理人员：
为了提高各二级经销商管理者的工作质量，提升各管理者质量管理水平，明确工作目标，展示个人工作业绩，发掘管理人员的潜能，经公司研究决定召开月度营销总结会议，具体通知如下：
一、会议时间：1月2日上午9点
二、会议地点：
三、参会人员：各二级经销商管理层人员（销售经理必须参加）及业绩优秀销售顾问
四、会议主要议程
1、各二级经销商阐述概况
⑴本月销量、巡展扫街完成状况
⑵下月销量计划、巡展扫街计划
2、总指示、领导发言
五、会议要求与温馨提示：
1、提前做好工作安排，按时到会！
2、按当月实际情况做好发言准备；做好下月销量计划、巡展扫街计划
3、会议期间，请将手机关机或调至振动模式；
4、发言内容要本着以解决问题为己任的思想，多说自己的工作业绩与不足，乃至下月度工作的改进计划，少一些对别人的抱怨，不提倡强调客观原因；
5、言之有物，尽可能的用事实和数据说话
6、会议是一个集思广益的平台，欢迎在会上提出建设性的意见和建议，为公司的发展输送自己的正能量，也向大家展示你的存在与价值！
9月10日~9月12日，四通公司全体管理员齐聚一堂，参加了公司总部召开的年中营销会议，全面总结了公司上半年可喜的销售成绩，对下半年及来年的工作计划做了长远规划，并且就销售及售后的专业知识技能做了全面训练和培养。
会议之初赵老师为大家分享了他的成功理念，让大家懂得了销售是什么，销售的技巧，怎样才能成功！销售是当需求无法满足时，想买东西的一种价值交换的行为，他需要你情我愿。要想达到销售就需要创造要求，增加价值让客户失去理性，创造失衡。
销售最不能欠缺的信念就是——爱！
有爱让每个今天活的更精彩，认每个明天活的更有期待。没有爱，无法感同身受了解别人，无法一心一意服务别人。你不能改变事实，但你可以改变感受。不要太在意别人的看法就能维持那份开心，也就奉献了第一份爱，而爱又体现在相信，要百分百的不怀疑，不断去尝试，接受任何挑战。不管之前你准备的多好，起步的早晚，过去有多少优良传统，环境有如何的恶劣都要相信自己，坚持奋斗，那就是成功的开始；如果一开始就退出了，放弃了，那就结束了，成功没你的份了。
做销售要想尽一切方法接触用户；做了一次的交易就是终身的朋友；样子要像客户，要情感连接感动客户，满足其隐性和显性的需求；客户一般不是一看了就会买，需要反复的联系、了解做工作才有可能被感动。（就好再24小时之内）
人潮=钱潮、时间=机会、解除心防、主动去问、顾客利益、故事销售、独特=成功、未来成交这是八个原则。要学着把自己的产品优点以小变大，别人的优点即自身的缺点以大变小；学会“是---是---但是---”。相信目标，开心挑战，爱的团队，协同合作，愿意尝试，不断努力。
会议期间，各大区经理纷纷发言，针对1~8月份的销售现状进行了分析汇报，与大家分享销售工作中的经验、教训和建议，并就销售中遇到的问题，一起讨论商议，使销售人员能互相学习，共同成长，了解行业动态和客户需求，让很多资历尚浅的销售人员感觉收益颇丰。朱东红总经理对各大区经理做了点评。
这次会议对我公司的产品做出了充分的肯定，但又显露出了诸多问题；针对这些问题，技术人员也做了以下
除上述之外还有一重要收获，那就是如何做好售后服务。当时张首席把他毕生的经验传授给了大家。售前服务是配合，知识铺垫建关系。售中服务是贴近，现场实物要演示。售后服务是对口, 操作培训为第一。过时服务是指导，服务人员细周到。消除缺陷服务站，原则就在时间段。零件鉴定看仔细，使用环境要分析。结算要把旧件返，补充件急时还。验车不忘照单检，运行正常把章签。外购自装有底盘，保修都有服务站。首次保养有规定，三千公里六十天。随车证件不能少，服务站内把户上。底盘零件有多种，保修里程有时间。上装深圳东风管，各地都有服务站。首次保养三月内，不忘电液要小修。
首次培训很重要，各种部件细细教。操作规程须严守，每个作用讲清楚。注意事项多强调，日常保养也要教。首次培训要讲到，违规操作故障高。操作技巧做演示，相互学习建关系。首次培训做周到，以后投诉会很少。投诉受理有记录，处理回复当天中。工作日志每天写，车辆设备建档案。日常服务巧安排，消除隐患在巡检。处理故障有记载，调整换件要分开。不同故障要分类，同类故障频次累。多发故障细分析，最后数据在统计。易损零件有储备，换下损件要拿回。结构开焊或变形，照片记录在修复。取力箱上砂眼漏，照片记录在拆除。油缸油泵漏油处，照片记录有凭证。数据说话有底气，质量改进有道理。服务保障多协调，坚持原则不可少。服务热情细周到，坚持原则勤报告。
深圳东风的“四统一，一属地”的思想贯彻每一位东风人员心中，营销会议在严肃、快乐、思考和欢笑声中落下帷幕，全国的销售人员又将投入到工作中。去迎接全新的挑战，为了圆满完成全年的销售任务，信心满满地前行！
技术管理会议的整个流程下来，提到的最多的是关于创新的话题，其中陈劲教授讲课的主题是亚洲的技术管理的贡献，总结了东方创新学的主要框架，认为印度的创新为朴素式创新，来源于佛教节俭、非暴力的文化和瑜伽；日本的创新为精益式创新，来源于其禅宗和美学；中国的有组织的创新，来源于儒释道的思想。他并不十分认可中国以政府为主导的组织在创新过程中能发挥的作用，反倒认为增强创新的包容性，发挥民间力量是十分必要的，这与其他学者提出的“政府在组织运营过程中能够集中优势资源和力量来促进创新的发展”的观点有所不同，而隔天第五分会场的和金生教授对于陈劲教授的某些观点也提出了质疑，这不仅展示了我国学者由于其在经历、价值观和立场上存在差异而导致在创新问题上的不同看法，也体现了学者们独立的思想观念和思维方式，而我认为这正是我国技术管理理论研究的生生不息的源泉，值得我们新一代的学子们学习和发扬。
他们对技术创新的这些讨论也引发了我极大的兴趣，记得和金生教授当时提出了一个观点，他认为引进创新的阶段不同，促进创新的因素也不一样，比如在技术模仿阶段，政府主导的组织创新可能在促进创新中发挥的作用较大，而在突破性创新的问题上，由于信息散落在民间，发挥民营企业的力量，开放草根创新能够发挥更大的作用，对于这个观点，我是持赞成态度的，并且我认为，这是一个值得深入思考和研究的问题，为此，我会查阅相关的资料，今后在这方面的研究中提出我自己的看法来。
较为感性的我总是会在自身的经历中不断去思考人生和未来。这次会议也引发了我新的思考，感想有以下几点：（1）一群人共同努力来创造一个供大家交流和学习的机会是多么不易，得此经历者，不悔矣。正是一代代学者的努力推动和传承，创造了我们今天多彩的文化和生活。和金生教授还分享了一个非常有趣的观点，他提问说“狗和人的主要去区别是什么？狗的智力相当于7岁小孩的智力，为什么狗比不上人？”大家就开始发表看法“人有思想”“人比较聪明”.........最后教授提出了他自己的看法，他认为人与人之间的语言和文字的交流和传承在人类创新发展史上起着至关重要的作用，而狗与狗的代系之间是脱节的，即“狗文化”是不能传承的。（2）一个人的格局有多大，他的成绩就有多大。会议上每一个发言人的背景不用去查，也能猜到他们一定在学习这条孤独的道路上拼搏了很多年，甚至是大半辈子，于他们而言，读书是一种娱乐，是一种探索，帮助他们去发现新的世界，他们思考问题的角度不是局限于自身甚至一个国家，考虑的时长也不是当前，他们总是能站在较高的角度为人类文明的发展出谋划策。（3）我们总是在羡慕别人的人生，看到别人的光环的同时，却是在感叹自身的渺小和现实的压力，或许这是作为人的本性中消极的部分，但是我们更应该知道，没有发生的未来是未知的，谁也不可能预测，或许只要你努力，你就可能造就你无与伦比的成功，并且谁也阻挡不了你，崛起的青春，教会我们，1%的成功的可能性值得我们付出100%的努力。当然，也可能，我们努力了也得不到想要的东西，但是我们无悔，有什么比“无悔”这两个字更重要呢。心态摆正一些，安排好自己每一刻的时光，你的学识和成绩就在这一步步的积累中形成了。记得光线传媒刘同曾经说够两句话：“我不怕别人比我优秀，我只怕优秀的人比我更努力。”“每一个你讨厌的现在都有一个不够努力的曾经。”
感叹前人在学习和进步中付出了巨大努力，我知道自己在这条路上还有很长的艰巨的路要走，还有很大的责任要承担。
关键词：顾客让渡价值,会议营销,核心竞争力
0 引言
现代企业要在竞争的环境中生存和发展,应该具备良好的核心竞争力。所谓核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合,借助该能力,能够按世界一流水平实施一到多项核心梳程。企业核心竞争力就是企业长期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去,现在和未来竞争优势,并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。
1 会议营销企业核心竞争力
会议营销企业能在竞争激烈的健康产业市场保持良好的发展,其第一核心竞争力就是亲情服务贯穿于整个销售过程。销售的过程,我们简单地划分为售前、售中、售后三个部分,一般企业只是把服务放在售中这个环节上,部分企业亦注重售后部分的服务。但真正能从售前就开始服务的企业就非常少了,会议营销企业在售前所做的健康知识灌输、亲情的投入、部分产品的试用体验等都是把服务做到售前。
会议营销企业第二核心竞争力是企业对品牌深度的挖掘,提升顾客忠诚度。我们知道品牌有三度,分别是知名度、美誉度、忠诚度。有人说当今中国健康产业市场除了同仁堂,其他都还没有品牌。虽然有些偏激,想想也确实,从品牌三度来分析,无论是知名度、美誉度还是忠诚度,同仁堂都是优秀的。现代健康产业的大多数企业注重的是品牌在广度上的传播,也就是知名度的营造。对于品牌深度的挖掘不够,缺乏忠诚度的提升。也就是这个原因导致健康产品的生命周期偏短。会议营销企业在借助会议销售的背后,更多的是对顾客亲情式的服务,其实抛开亲情服务不说,人与人之间原本就需要交流,多一些交流与沟通,自然多一些了解或是理解,顾客的忠诚度由此而生。
2 会议营销中的顾客让渡价值
2.1 顾客让渡价值理论
顾客让渡价值这一概念,是由世界市场营销学权威菲利普·科特勒教授在1994年其出版的《市场营销管理———分析、规划、执行和控制》一书中提出的。顾客让渡价值理论是对市场营销理论的创新和发展。所谓“顾客让渡价值”是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。其中顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等,因此,顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。
从消费者的角度来理解,由于消费者在选购商品时,总是希望花费最低的成本换取最理想的产品,使自己所获得的利益得到最大限度的满足,而同时将所愿花费的成本降到最低。这里的成本不仅仅指货币成本,还包括时间、精神和体力等非货币成本,也就是说消费者将所获得的价值与花费的成本综合比较,倾向于选择那些成本最低、价值最高的产品为购买对象,即达到“顾客让渡价值”最大化。
从企业的角度来理解,企业为了让更多的现实与前在顾客购买本企业的产品,就必须提供更具“顾客让渡价值”的产品,因而该理论也为企业指明了努力的方向。一方面,可以通过降低“顾客总成本”吸引消费者;另一方面,可以通过提高“顾客总价值”提升企业消费者的忠诚度与美誉度。
2.2 会议营销中的顾客让渡价值
2.2.1 会议营销提高了顾客总价值
会议营销企业采取的是“一对一”的销售模式,在企业提供优质产品的基础之上,这种模式使得会议营销企业在提升服务价值、人员价值以及形象价值上具有非常广阔的发展空间。会议营销企业可以向顾客提供完善周密的服务,方便消费者购买以提升服务价值,还可以通过咨询、旅游等一系列营销活动提升人员价值和形象价值,会议营销企业通过提高顾客总价值以提升顾客的忠诚度与企业的美誉度。
2.2.2 会议营销降低了顾客总成本
顾客选购商品,首先,要先知道该产品确切的基本信息,比如功能、作用和疗效等;其次,顾客最关心的要数价格了;再次,就要对购物的方式、环境以及交通便利与否进行评判。在综合比较上述因素之后,得出自己的选择结果,这些因素统称为顾客总成本。成本的高低,直接决定了交易能否达成。
会议营销企业一直致力于降低顾客总成本。一方面,会议营销企业采取直销的方式,缩短了销售渠道,降低了销售成本,而且会议营销企业选择销售地点时,多以社区为主,与繁华的商业地段相比,进一步降低了销售费用,这也就降低了消费者购买会议营销企业产品的货币成本。另一方面,会议营销企业在降低顾客的时间和精神成本上也卓有成效。会议营销企业采取直接销售渠道向顾客直接宣传和销售产品,减少了顾客在寻找商品信息时的时间和精力支出,也避免了外出购物时的各种麻烦,进一步降低了顾客消费时的非货币成本。这也是会议营销企业的一大优势。
3 基于顾客让渡价值提升会议营销企业核心竞争力途径
顾客让渡价值理论为会议营销企业提升竞争力提供了全新的理论依据和途径。会议营销企业要在竞争中拔得头筹,就要想顾客所想,急顾客所急,为消费者提供比竞争对手更具优势的“顾客总价值”。通过为顾客创造具有竞争优势的让渡价值,进而提高顾客满意度,培养顾客忠诚度,形成竞争优势。
3.1 突出产品特点,提升产品价值
首先,会议营销企业选择的产品,要有明显的效果,产品质量必须过硬,这样才能不断刺激消费者的心理欲望,从而形成之后的重复性购买和对产品的忠诚度,以保持强劲的竞争力。其次,产品包装要精美,或用蓝、银灰等冷色显示高科技、高价值,或取红、黄、橙等暖色传递亲和力和喜庆感,而且包装一定要大,一般保健食品,一个包装起码要够两个月的服用量。
3.2 创新服务模式,提升服务价值
首先,做到真正的“亲情服务”。会议营销实际上就是服务营销,真正的“亲情服务”应该是让消费者感觉不是掠夺性的交换。一个人的“幸福感”其实就是对某种事物“超额占有的满足感”,在厂商与消费者心理博弈过程中,就是要让消费者真正感觉到“得大于失”。其次,根据消费者需求,提供有针对性的服务。会议营销企业应该根据顾客的不同需求,来选择顾客喜好的东西进行针对性的服务,淡化销售产品的概念,让顾客感觉到公司和员工是真心实意为他的健康着想,从而慢慢接受公司的产品。
3.3 构筑专业的会议营销队伍,提升人员价值
首先,对营销人员进行专业培训。培训的内容主要包括工作规则、产品理念、服务水平三项内容。一般来讲,服务质量的高低在一定程度上取决于顾客的主观认定。会议营销企业要博得顾客的满意,应根据本企业的服务对象和任务,制定出标准的工作程序,从态度到语言,从衣着到动作都有一个统一的标准;再者,要不断提高销售人员的专业业务素质,在完成答疑和咨询等业务时表现得具有很高的专业水平,获取消费者的信任,进而提高顾客的满意度。其次,构建有特色的企业文化和销售人员的激励机制。从主观上来说,绝大多数人的本性是最秋熟时、轻松的工作和生活,而回避需要付出艰苦努力的劳动。只有给予物质的和精神的激励,人们才能克服与生俱来的惰性,克服种种困难,满腔热情地投入工作。会议营销企业的销售人员,在销售任务的高压机制下,通常采取跳槽的方式来缓解内心的压力。因此会议营销企业应该构建有特色的企业文化和激励机制以增强对销售精英的吸引力。一方面,运用评比、培训、文娱、市场信息互通、企业社会形象提升等举措,张弛结合以调整销售人员的心态,以特色的企业文化吸引人;另一方面,秉承着公平合理、明确公开、及时兑现的原则,设立销售人员激励机制,以优厚的待遇留住人。再次,吐故纳新与职业规划相结合。一方面,绝大多数的会议营销企业的组织结构是扁平型的,大量的销售人员因工作压力大,升职无望等原因而导致销售人员外流,在这些销售人员中即使是即使是销售状元同样面临职业晋级的困惑。因此,会议营销企业需要建立起职业规划和上升机制,在基层中按相应标准细分出需设层级,在销售人员上岗之前,就帮助企业的员工做好个人职业规划,设计好员工在企业的提升途径以及各阶段个人的奋斗目标。另一方面,在稳定销售力量,降低销售人员的流动率的同时也要采取更新淘汰机制。任何事情我们都要辩证的来看,会议营销企业销售人员不稳定、流动量大是事实,但也不能就此而迁就一些工作心态老化,意识和行为对团队成员产生消极影响的员工。会议营销企业要设立淘汰指标和规定,淘汰一些业绩不佳者。另外,新员工的引进虽然增加了内部竞争气氛,但也为团队带来了新生力量和新的销售思路,从而增加了提高团队销售能力的可能性,对于企业的长期发展是有好处的。因此,会议营销企业的销售团队也要保证一定的更新率。
3.4 加强网站和专卖店建设,提升形象价值
专卖店是我们为顾客有效提供服务的平台,在今后的市场发展中,将起到越来越大的作用,我们只有将自己的根据地建设好了,才能在以后为顾客提供完善优质的服务。网站是企业的门户,很多消费者在购物前都要在网上进行查询,会议营销企业可以通过网站向消费者提供详尽的信息,另外电子商务的应用也减少了消费者再次购买时的舟车劳顿,也可以减少企业维系老顾客的人力成本。企业网站和专卖店提升了消费者对公司的信任度和忠诚度。
参考文献
[1]李野新.会议营销[M].深圳:海天出版社,2007.
[2]李小丽,徐锐,陈小江.网络营销中顾客让渡价值的最大化[J].企业改革与管理,2010(5).
会销的关键在于激发社会认同，也就是要打造流行的消费趋势，这仅靠个人的力量是无法做到的。要想取得成功，必先要打造卓越的团队，已成为会销人士的共识，团队的力量是无限的，“众人拾柴火焰高”，“团结就是力量”，这些都是说团队的力量。
如何建立高效团队，使团队在最大限度上发挥效应？
整合团队目标
为自己的目标工作的人，比为别人的目标工作的人会干得更持久、更努力。所以，共同目标必须适合每个员工的梦想，并要采取有效的管理措施，促使员工为实现这一共同目标全身心地奋斗。
卓越团队能够使员工将个人目标与团队目标融为一体。员工来自五湖四海，大家的背景、经历、个性、能力各不相同，加盟团队的动机和目标也不相同，个人的目标极有可能影响到团队目标及追求目标的行为，而团队目标是整个团队所期望的产出，而非个人目标。
因此打造团队第一步，就是要以团队目标引导员工的不同目标，统一整合，促使员工自动自发的为实现目标而工作。
要让员工充分明白只有实现团队目标才是个人目标实现的前提和条件，通过说服教育达成共识，认识到“大河有水小河满，大河无水小河干”的道理，同时要制定措施让员工分享团队目标实现的成果，精神教育要建立在物质奖励基础之上方可取得最大化的效果。
当前会销团队建设中存在的一个误区，尽管大家都在异口同声的高喊团队的重要性，但却在奖励个人英雄主义。
在会销模式下，员工的薪酬奖励机制是以个人业绩为依据，基本上和团队业绩没有关系，这种对以自我为中心的个人努力进行奖励的做法，很容易造成在需要员工们进行团队合作的时候出现员工之间的过度竞争，相互争抢客户资源，从而影响团队整个目标的实现。
要知道，尽管团队业绩是由个人业绩所组成，但每个人的业绩都不可能独立完成，每位员工的销售行为、成果都是相互影响、相互支持的，也离不开团队里的讲师、主持、会务的协助。因此我们在制定薪酬奖励机制时一定要从团队的角度出发。
目前国际上有一种较为流行的“532考核模型”，是比较适合以团队销售为主导的会销模式的。
所谓“532考核模型”实施该方案的单位在个人、小团队、单位大团队的利益调节上更适合用“5”、“3”、“2”的比例进行分配。将单件商品的销售提成假设为“10"，其中个人获益部分为 “5”，小团队（个人所在部门或小组）获益部分为“3”，大团队（整个公司或事业部）获益部分为“2”。
532绩效考核模型避免了员工过度关注个人利益而相互恶性竞争，诱导员工相互配合支持，齐心协力，在尊重个人价值前提下，兼顾了团队利益。
532绩效考核模型更多地体现的是一种思路、一种方法。在设计考核方案时，不一定是僵化的“532”还可以根据工作的具体性质，根据员工个人价值贡献比重，采取“721”、“433”等等。
只有物质奖励和道德精神教育双管齐下，才能把员工的不同目标和团队目标结合在一起，方向一致、目标一致，全体员工心往一处想、劲往一处使，真正做到“上下同欲者胜”，打造成钢铁会销团队。
构建和谐的团队关系
团队是由人构成的，有人的地方就有关系，这是人性决定的。关系有正向关系，团结、友好、协作、互助等，也有负向关系，冲突、矛盾、自私自利、勾心斗角等。
优秀的团队无一不是拥有浓厚的正向关系氛围的，员工之间和睦相处，相互信任、相互促进，工作积极向上，团队所释放出来的能量大于个人投入努力的总和。
相反，如果团队里充满了相互的猜忌、拆台，矛盾重重，内耗连连，员工也不会安心工作，缺乏团队精神，很难与别人合作，总会考虑自己的私立，即使个人有一点才能，也很难施展，也无法为团队创造出应有的业绩，其结果肯定是个人和团队双输。
构建正向关系的团队是大家所期盼的，但需要我们注意的是，优秀的团队往往同时具备“以销售业务为主线，以业绩为导向的工作关系”和“以人际交流为主线，以好朋友为导向的生活关系”这样两种关系。
生活关系是工作关系的基础，工作关系是目的，良好的生活关系是工作关系的润滑剂，能够缓和因竞争导致紧张的工作关系，化解冲突，促进工作关系的发展。
但你却不能以单纯发展好朋友式的生活关系为主来构建团队关系，优秀团队关系的真正考验不在于“大家能否和睦相处”；强调的是绩效，而不是一致。
“良好的人际关系”如果不是根植于良好的工作绩效所带来的满足感与和谐合理的工作关系，那么其实只是脆弱的人际关系，会导致团队精神不良，不能促使员工成长，只会令他们顺从和退缩。
建立良好的工作关系主要依靠团队带头人的领导行为和科学有效的沟通、激励机制。
领导行为主要是指团队领导带领团队成员实现共同目标的方式和方法。
会销团队的领导者的主要工作方式非常自然清楚，那就是通过会议形式，将领导意志变为团队意志，然后狠抓落实。好的领导肯定是善于开会的领导，一个优秀的会销团队经常召开的会议有激励型会议、激荡型会议、还有程序型的会议。优秀的团队会议应该是群策群力、集思广益的会议。
团队领导者通过会议，激发成员积极性，凝聚共识，从大家的智慧中提取合理有效的见解，从而为团队制定营销策略、前进路线。这应当是团队发展的“和谐定律”。
有人说，建设优秀团队，沟通很重要，这也是毋庸置疑的。团队成员之间，难免会产生矛盾和冲突。所以，就必须加强团队的密切团结和高效沟通，促进成员间相互了解、相互帮助和相互交流，使各成员发挥最大的作用，以实现团队的整体目标。
沟通是构建团队关系的真谛，一个团队要实现有效运转，要让团队充满生机和活力，有赖于下情能为上知，上意能速下达；有赖于团队成员之间互通信息，达成一致，协同作战。
良好的沟通还能化解矛盾，澄清疑虑、消除误会，能让员工感觉到团队对于自己的尊重和信任，从而产生极大的责任感、认同感和归属感，促使员工以强烈的责任心和奉献精神为团队工作。
另外，沟通和协作还可以实现团队成员间智力资源共享，促进知识创新。让优秀的员工表现的更为出色，同时协助团队其他成员共同进步。
优秀的团队管理者应当把三分之二的精力放在构建工作关系上，但也不能忽略人际生活关系，当前会销团队中存在的流失率高、人心不稳、积极性不高、感觉压力大，在很大程度上与人际关系不和谐有关。
建立良好的人际关系以便促进工作，关键的一点是尊重员工，让员工成为自己认为的“主角”，团队应当举行一些活动，创造一些机会，让员感觉被尊重，比如：为员工庆祝生日，主角要在宴会上跟大家分享他的人生经历，包括在公司的成长历程。
定期举行文体活动、运动比赛，让体育比赛振奋团队精神，提高普通员工的团队荣誉感。还可以举行一些演讲比赛，围绕着个人理想、人生规划等主题，让员工充分表达内心的梦想。团队要懂得给大家营造一个个梦，通过不断强化这些梦，对员工形成激励，也许说的多了，还真会美梦成真。
团队员工忠诚度的高低是由团队改变员工命运的程度来决定的，这最终取决于团队圆了多少人的梦。
会议营销的前身
会议营销的切入点
如何运作会议营销
会议营销的利弊
会议营销的真正意义
会议营销步骤
会议营销的三大基本原则
原则一：制度大于技巧
原则二：经营产品
原则三：人才的本土培养
会议营销的流程
一、前期筹备工作
二、中期-会议宣传期
三、后期
简 介
会议营
会议营销
销属于单层直销，目前名称还不统一，又称科普(体验)营销的，又称数据库营销的，又称亲情（服务）营销或顾问营销的，不一而足。其中，用的最多的是会议营销。但不管名称如何，会议营销是国人自改革开放以来，结合自身实际创造的、有着巨大销售力的销售武器之一。
会议营销的前身
会议
会议营销系统
营销的前身就是活动营销，活动营销分室内与室外，会议营销就是室内活动营销，室内活动营销具体讲是把消费者从室外请进室内进行直销的过程，而这个过程的的演变是由于市场环境的变化而来的。会议营销的演变条件是在市场环境不断恶化，行业制约力强化，产品竞争矛盾重重时所自由压缩而成，一般发达国家经过了较长时间的市场销售后，也出现了我们如今的销售局面，既然产生直销的销售模式，会议营销当属于这样的范畴。
会议营销的切入点
会议营
会议营销书籍
销的切入点在于消费与市场已经饱和，但产品适合于推广，功效能够接受考验，就从现有的市场已经在运作的企业与产品来看，比较能够有支撑的当数功能性的保健品，比如能够解决睡眠等。而一般的免疫调节产品就不适应，这与我们操作的市场消费心理有关，如果条件具备，运作会议营销就轻松些，成功的机会就比较大。
如何运作会议营销
会议
医药保健品
营销也叫数据库营销，基本的要素也分三块：会议之前；会议之中；会议之后。
会议之前是收集消费者名单,将适合自己产品功效的消费者通过不同渠道收集，要求名单真实、客观、实用，收集完名单后，确定时间地点进行会议营销中间部分的准备工作，比如现场部分的布置、控制与实施，之后，将名单根据不同的状况进行分类处理，然后通知消费者到会议现场。
会议之中是在现场进行促销活动，尽最大的效能去激发消费者的购买欲望，具体的做法与一般活动差不多，要根据企业文化、产品功效、服务对象、环境因素等等的改变而灵活运用。
会议之后是将活动的消费者进行再次筛选，确定名单的有效性，做好服务营销工作是必要的前期准备，通过会议营销扩大宣传途径与宣传范围。
会议营销的利弊
会议营
销售人员
销的利弊主要体现在会议营销本身上，因为会议营销涉及的范围比较大，包括事件营销、活动营销、服务营销、数据库营销等等诸多营销范畴，要求相对比较高，任何一个环节的操作失误都将是成功的绊脚石，会议营销是众多营销的合练，利在于会议营销使销售环节加快，周转便利，是直接产生销售利润的最佳途径，弊是多功能营销的员工素质与法规的衔接工作，这是一项非常重要的工作，直接影响销售与市场的顺利与否！
会议营销的真正意义
会议营销看起来是十分简单，用通俗的话讲就是多功能营销，对传统营销的冲击非常大，也产生积极影响，如何使用？如何管理？员工素质？环境预测？外联关系？这些都是会议营销必须解决的问题，如果没有准备好，就不要使用这样的一种营销模式，否则破坏性也比较大。
会议营销的真正意义在于销售与渠道、销售与市场、销售与各方利益关系的客观综合效能的最大化。是现代企业对应市场的有效途径，会议营销等于是高科技下的航空母舰，对现代营销的作用可想而知。成本营销是现今销售中最大的问题，利益的回报是这个行业要求比较高的现象，可以通过理解与实践，也可以借鉴成功企业的会议营销模式，分析其中的利弊，从而真正意义上用好会议营销。
会议营销步骤
会议营销可分为三个步骤：
第一步：广泛搜集特定消费者数据信息，建立数据库。
通过各种渠道收集消费者信息，这些信息包括：消费者姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等，建立消费者档案数据库，并对这些数据进行分析整理，把消费者根据需求状况分类，确定目标消费人群。
消费者数据信息搜集的渠道：
A、熟人。如亲戚、朋友、同事、邻居等。
B、通过熟人转介绍。
C、陌生拜访。
D、通过各种活动搜集。
第二步：会议营销的组织实施。
确定会议的时间、地点后，针对目标消费人群发出邀请。会议营销主要以服务为主，以健康保健理念的宣传，免费的健康咨询、诊断以及消费者喜闻乐见的文娱活动来吸引目标人群参加；通过专家的推荐，使用消费者对产品良好效果的现身说法以及业务员一对一的沟通，来促成销售。
第三步：跟踪服务。对购买的客户进行售后跟踪服务，指导使用，并对使用前后的效果进行比较，形成良好的口碑宣传。对未购买的客户进行继续跟踪，通过一对一的沟通，消除其顾虑，促成销售。
企业、团队、个人为了赚取利润、吸引目光、推销自己，不惜利用一切营销手段。面对现实的情况，一个有效的途径就是利用会议、论坛、研讨会或展会等来进行，即通过会议营销的方式。通过这种方式，可以有效的把企业、团队或个人的观点、理念、行为乃至产品传播给受众，从而达到提高自身知名度、树立自身形象和增加产品销量的目的。
不论是国际会议或是国内研讨会，只要是一个执行成功的会议，自筹备期起的公关宣传推广、预算控制到会议当天的活动执行与安全掌控，再到会议闭幕后的访客分析于优缺点检讨等，均是属于环环相扣、步调紧凑的工作。一个成功的会议除了可以达成原会议举行目的，更可提升形象，增加会议外围经济效益，甚至与其直接相关。所以，我们把这种形式称为会议营销。
成功的会议营销所带来的总效益将超过原会议议程与目的，因此会议、论坛、研讨会、招商会、展会等形式为人们所热衷。那么如何经营一个会议，也即从会议主题的确定、会议的筹备与宣传、会场的布置到票务的销售和会议现场的掌控以及会后的分析检讨这么一个流程应该如何运作，怎样才能达到理想的经济效益和社会效益，也成为人们所关心的一个问题。会议，是一个比较宽泛的概念，论坛、研讨会、高峰会、展览会、招商会等，都可以算是会议的范畴，甚至营销中为了销售产品而组织的会议、俱乐部等形式也可算是会议的特殊形态，都属于商业性质的会议，都以展示、销售某种观点或产品为直接目的。
会议营销的三大基本原则
从经营到事业有一个过程，会议营销企业首先就要认清自己，把经营当作事业必须要坚持三大基本原则：
原则一：制度大于技巧
在不少企业中，一些公司热衷于自己的“特色服务”，并且还为拥有这些特色沾沾自喜，向顾客反复强调自己的个性化，好像标新立异才是成功之道似的。其实不然，成功的会议模式更重在于制度，技巧只是“出花”，吸引顾客眼球，严谨的经营管理制度才是公司的长足发展之本。用兵可以出奇谋，治国却只有正大之道，王者之道，方为正道。
坚持制度的规范化其实是一件很痛苦的事，因为它的枯燥和死板，原则性的东西是落地生根，不能更改。而我们的企业是松散惯了的，呼啸而来，卷席而去，如何才能做到令行禁止?一看到同行“出花儿”，心里就痒得不得了，于是，短期利益一次次的被稀释，不去做基础工作，而去想不劳而获。甚至不少身处管理层的员工都认为制度过于繁琐，起不到实质的作用，好的销售业绩的背后一定有一个好的制度支撑，那么，在好的制度下，会不会有一个
好的业绩呢?不一定的，制度是死的，人是活的，好的制度在于广大员工的理解和执行，制度的内在传播的是严谨、科学、规范和组织的品牌力。
良好的制度体现在1+1>3，企业的战略目标是否能实现在于它的基本功是否扎实，制度就是企业的基本功。当制度在整个团队的身上得到遵守，那么整个企业体系就会趋于效率化。在金庸的《天龙八部》中：乔峰在聚贤庄仅凭一套起势平平的太祖长拳，就打遍天下英雄。在这里，也说明了基本功的重要性，任何技巧的“出花儿”在这里都是不堪一击的。原则二：经营产品
产品决定了会议销售经营的持续性，而现阶段是不少企业抱着一个产品就拉竿子树大旗，一个单品可以卖几年，反正中国市场大得像一个欧盟，一个省一个省的做至少也可以做满几年，还有些企业对产品的包装和适用人群感兴趣，不断向顾客放大产品的一次性购买价值和功效，吹嘘得不得了，同一种产品被重复包装，换个名称继续推广，产品的功效越来越重视，但产品的实效性却只有交给顾客去验证。
操作一个产品有利也有弊，对于小企业来说，一个产品更能集中公司的资源，一门心思的求发展。弊端就是顾客人群的单一性和消费性比较严重，好比一家超市，空间是比较大，可就是产品太少，不管你如何的降价和拉人，都是留不住客源的。
会议营销企业对于顾客与产品的关系，研究得不多，大多数的公司都是从病理的角度选择产品，如糖尿病、高血脂、高血压等，总是跳不开老年人群这个圈。总希望以单一病理产品去刺激顾客，殊不知现在的顾客是多病缠身，并发症往往比原发病更加明显，不分析顾客的病症先后，而盲目用药，理论上说产品对患者的原发性病情有效，但对相关并发症却无法控制，这也是很多顾客抱怨产品“伪劣”的原因。
产品策略决定企业的发展战略，作为事业经营去的企业首先一定要善于经营产品，注重产品线的后续化，功能的延伸性，以产品去细分顾客，由顾客来引导产品。产品经营的好坏决定会议营销企业的“寿命”，有些企业正是因为产品的“断层”，不得不另行注册公司，改头换面再选择新产品重头再来。
原则三：人才的本土培养
二十一世纪是人才的竞争，会议营销企业尤其看重的是团队，不少企业都引进“空降部队”作为营销的主力军，在不断“攻城拔寨”的过程中本土团队与外来团队在价值观的取舍上往往会发生差异，因此，人才流失和不断的外援引进成为会议营销企业的“软肋”。一些销售精英认为：销售的特殊性需要不断的新鲜面孔加入，只要加强准军事化管理和会议销售频率就行了，至于培养销售人才，没有必要。
企业真的不需要培养人才吗?据说现在企业的用人策略是这样，直接到职校招工，在学生即将毕业时，把整个班的学生拉到公司，进行强化培训上岗。短期时间内，新进员工集体性比较强，也是初生牛犊不怕虎，业绩不断上升。此外企业还对新进员工采用“新进员工入职三个月后才能报销车票费用”的方法，来约束员工，并还对这一方法津津乐道。但对此，笔者实在是不敢苟同。试问如果，向外国招收员工，是不是一定要在公司做满一年，才能报销飞机票呢?这样的用人制度，无怪乎员工要大量的流失了。越担心，还越是招不到人，不少人在择业时，就明确的把会议营销拒之门外。会议营业的“恶名”如同当年的保险行业。留人在于留心，教人在于教艺!企业发展的艰难性并不是员工的错，不能一味的把责任和销售任务加压在员工身上，虽说现在是就业难，可培养一个优秀的公司员工却并不容易。人才不实行本土培养，企业就没有内生长动力，本土员工随企业一起成长，对企业有一种血融于水的感情，往往更能领悟企业的经营战略和文化精神，他们能把工作做好，唯一缺乏的就是经验，加强对本土员工的培训，提高本土员工的业务技能，对稳定企业的长足发展至关重要，毕竟，归属感是激发员工认真工作的重要因素。
会议营销的流程
一、前期筹备工作
1、组织部门对会议场所的制订和预期请多少人，本次会议的内容大致完成多少销售额以及安排交通、点心等相关辅助程序和突发事件的应急。
2、销售部门对客户资源的收集分类-对有意向客户进行上面电话邀请等，将名单上报给组织部门。
3、布置会场，举行会议前的准备会议也可以说是打气会。
二、中期-会议宣传期
1、按前期工作，设置好迎宾接待登记招待等人员，安排好以入会场人员控制（气氛，安全和防止来的人看看就走了）
2、举行会议，宣传本次会议你们的目标（这一快很重要，特别是讲解人和对会议气氛的控制）
3、会议完毕，对邀请来的客人根据每个销售部门的计划进行销售。也有会在吃饭的时候进行这一块。
三、后期
礼仪人员
专业模特
主持人
年会、庆典类：
要求主持人现场控制能力非常强。要应该根据不同的人群采取不同的方法，把现场来宾的情绪调动起来。主持人的好坏，会直接影响到现场来宾的情绪，不能不说是关键而微妙的一个角色。所以很多公司都愿意去找专业一些的主持人控制年会或者庆典现场。
论坛类：
论坛的主持人和参加论坛的嘉宾思想上的交流非常重要，交流是双向的，讲话和倾听缺一不可，一起交谈的人通过倾听而有所反馈。这就要求论坛类的主持人既要具备一般主持人的基本素质，而且要学识性很强。
品牌推广、发布会类：
主持此类活动的主持人要掌握行业知识，了解行业动态，并在此行业有一定的地位。同时要求主持人反映能力和应变能力要非常强，这样才能有效的控制现场。另外主持人的仪表要稳重、大方，要符合品牌的风格。同时，我们和央视知名主持人有着多次合作的基础。
礼仪服装
晚礼服
青春靓丽装
会议营销主持稿
开场前30分钟
主持人在开场前30分钟不断进行主题播报与优惠播报，如果在开场前有订单
产生的话，也可以进行订单播报。如果公司有宣传片的话，可以在开场前播放该公司宣传片。开场前的音乐一定要配合到位。同时进行活动预告。
活动预告内容如下：
各位先生/各位女士，各位领导各位来宾，欢迎来到《装饰XX春季xx
家装设计节暨名品建材特卖会》的活动现场，我们的活动将于下午的2：00（在1：40分时视现场到场的人数而定，如果人员到的比较多的话，则是2：00，如果到场人员不够多，则可以延迟到2：20或是2：30分开始）正式开始！来到现场的各位嘉宾，请在我们工作人员安排下，找到您的座位坐下，我们为您准备了精美的水果与干果，您可以尽情享用。同时，我们的活动规则与优惠也已经放在您的座位上，您可以先行浏览一下。祝各位参加下午的活动心情愉快！
开场前5分钟
开场前五分钟，主持人要进行活动的正式预告！
各位先生/各位女士，各位领导各位来宾，欢迎来到《xx装饰XX春
季家装设计节暨名品建材特卖会》的活动现场，我们的活动将于下午的2：00正式开始，现在距离正式开始的时间还有最后的5分钟，请我们的工作人员和到场的客户不要再在现场走动，尽快到我们的座位上坐下。为了让您有一个不受干扰的活动环境，请到场的各位嘉宾将您心爱的手机，调到静音的状态，谢谢您的配合！
3分钟预告：
各位先生/各位女士，各位领导各位来宾，欢迎来到《xx装饰XX春季家装设计节暨名品建材特卖会》的活动现场，我们的活动将于下午的2：00正式开始，现在距离正式开始的时间还有最后的3分钟，让我们尽情期待！
1分钟预告：
各位先生/各位女士，各位领导各位来宾，欢迎来到《xx装饰XX春季家装设计节暨名品建材特卖会》的活动现场，我们的活动将于下午的2：00正式开始，现在距离正式开始的时间还有最后的1分钟，精彩的活动即将开始！
开场前话术
各位先生/各位女士，各位领导/各位来宾，欢迎来到《xx装饰XX春季家装设计节暨名品建材特卖会》的活动现场，我们的活动将于下午的2：00正式开始，现在距离正式开始的时间还有最后的10秒钟，请到场的各位好朋友和主持人一起进入倒计时：10，9，8，……1，好 的，各位先生/各位女士，各位领导/各位来宾，请举起你们财富热情的双手，用最最热烈的掌声，有请今天下午活动的顶级美女主持人闪亮登场！
主持人上场：
谢谢，谢谢各位热情的掌声！主持过上百场活动的主持人发现，在每一次活动现场，掌声最激烈的人，都是素质特别高的人，都是运气特别好的人，都是最能发大财和赚大钱的人，让我再次看次你们最能代表合肥人的高素质的掌声！（笑），谢谢，谢谢，谢谢！
良好的沟通来自于第一时间的自我介绍，我是受xx装饰工程有限公司委托，担任本次《xx装饰XX春季家装设计节暨名品建材特卖会》的主持人，我叫李赫。李是xx同志的那个李，木子李，赫是赫赫有名的赫，也就是两个“赤”字组成的赫，赫代表什么意思呢，就是红红火火的意思，所以，今天到场的各位先生/各位女士，各位领导/各位来宾，从认识李赫的这一刻起，你们的日子将会每一天都红红火火，你的生意也从此会每一天都会红红火火！最美好的祝福送给今天到场的每一位朋友！谢谢！（深鞠躬）
在今天的活动开始，主持人谨代表xx装饰工程有限公司，欢迎大家的到来！
我相信今天到场的每一位嘉宾，都是刚买了新房要进行装修的客户，首先恭喜你们买到了最好的房子，即将在新房里开始全新的生活！恭喜你们！
xx装饰是一家以施工最优秀著称的公司，成立以来，凭着优良的服务、精湛的施工工艺，赢得了无数客户的良好口碑。今天我们的现场也邀请了过去选择华汇装饰的老客户朋友，请到场的老客户朋友们站起来，和今天到场的新客户朋友们打一声招呼。非常感谢你们过去的华汇装饰的信任，你们真有眼光！同时也非常感谢你们对今天活动的支持，你们的光临，是我们华汇装饰全体同仁们的无比荣幸！谢谢你们！
介绍嘉宾话术
谢谢！在今天的活动现场，我们还荣幸地邀请到了很多的贵宾，他们分别是：
……
让我们对他们的到来，表示真诚的感谢和热烈的欢迎！
谢谢！
介绍活动内容
今天是xx装饰XX春季家装设计节开始的日子，在今天的活动现场，xx装饰将向大家展示他们使用的最新的最环保的施工材料，材料好工程品质才能好，各位说是还是不是？！是的！同时，xx装饰还将展示他们实行五年并且还在不断升级的铂金标准工艺，所有看过xx装饰工地的客户，无一不为他们的铂金标准工艺所震撼，好工艺才能制造出好家装，各位说是还是不是？！是的！今天的活动现场，xx装饰的一线施工工人也来现场，将为你们现场演绎他们最精彩的技术水平，好工人才是好质量的最终保障，各位说是还是不是？！是的！谢谢大家的配合。
开场舞蹈
……
倒计时
最后五分钟，只有最后五分钟了！到场的各位先生/各位女士，各位小朋友，赶紧下订单吧，马上我们就要举行订单大抽奖了，看看您的运气如何，看看幸运大奖能否降临到您的家里？！不要犹豫，不要再等待，今天我们现场实行的负风险订单策略，订单没有任何风险，您还犹豫什么？立即行动，立即行动，立即行动吧！
最后三分钟，本次设计节的订单活动只有最后三分钟了，马上我们就要举行订单大抽奖。三分钟以后您将错失订单大抽奖的机会了，立即行动，立即行动吧！
最后一分钟！最后一分钟了。xx装饰XX春季家装设计节的订单活动只剩下最后一分钟了，不要犹豫，负风险订单策略，还需要商量吗？还需要考虑吗？不需要，立即行动吧，最后一分钟！倒计时开始，20秒，19秒，18秒，……5秒，4秒，3秒，2秒，1秒……
订单结束！
没有下订单的，再也没有机会了！接下来，请工作人员把所有的订单券放进我们的订单大抽奖箱里！我们来检查一下，是不是所有订单券都放进去了，把所有的订单券都拿出来，我们先念一下，如果你的订单没有被念到，请您站起来提醒一下，好吗？
订单大抽奖
激动人心的时刻即将到来！今天活动的一等奖奖品是价值……二等奖，三等奖……
下面，我们有请xxx贵宾为我们抽取今天订单奖项的三等奖，三等奖是？名，三等奖将是哪些vip客户呢？好的，请我们的贵宾抽取？名三等奖。各位订单的vip客户们，抽奖箱要不要再晃动一下？好的，晃一下，再晃一下，再摇一下，摇动得激烈一些，呵呵！
好的，？名三等奖已经抽出来了，我们的三等奖奖品是价值……谁会中奖呢？接下来请我们的贵宾大声念出来，念到的vip客户请您全家都走上舞台，好吗？
第一位是……请全家走上舞台！
第二位是……
我还是要采访一下获奖家庭，先采访小朋友，小朋友您高兴吗？
……
接下来，我们要抽取的是二等奖，我们有请贵宾xxx为我们抽取二等奖。
接下来我们抽取今天的一等奖，一等奖得主是谁呢？刚才中过奖的朋友，一等大奖与你们无缘了，没有中奖的朋友，你们才真正的有机会，先来点激烈的掌声为自己加油吧！
我们有请贵宾xxx为我们抽取一等奖。
……
结束语
好的，各位先生/各位女士，各位领导/各位来宾，《xx装饰XX春季家装设计节暨名品建材特卖会》活动到此就要结束了，xx装饰感谢您的到来，恭喜您成为我们的vip客户，我们祝福您在XX年里事事顺心，心想事成，身体健康，家庭幸福，生意兴隆！请各位朋友收拾好自己携带的物品以及我们送给您的礼品、资料还有中的奖品，有秩序地离开我们的现场。
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