证券公司柜台实习总结(共9篇)
以下是为大家整理的关于证券公司柜台实习总结报告的文章,希望大家能够喜欢!
(一)证券公司营业部面对投资者,为投资者服务,要跟上新业务的需求.作为提供证券业务的中介服务机构,证券营业部完善的信披制度和良好的服务,将有效增强客户的忠诚度和归属感,也是打造证券营业部核心竞争力所在.特别是随着新产品交易工具的不断推出,客户熟知并了解这些新交易产品运行规则,交易流程,参与风格和理念,就成为了今后一个时期内证券营业部服务的重点.(二)证券公司营业部的运作对教学上的思考
1。对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2。办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3。办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4。掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5。办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务,贷款业务,银行卡业务,教育储蓄业务,中间业务,本票,汇票业务,储蓄业务比较简单,开销户,存取现金,需要清楚各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务,它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。
教育储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教育目的的专项储蓄,是一种专门为学生支付非义务教育所需教育金的专项储蓄。教育储蓄采用实名制,开户时,储户要持本人(学生)户口簿或身份证,到银行以储户本人(学生)的姓名开立存款账户。到期支取时,储户需凭存折及有关证明一次支取本息。教育储蓄提前支取时必须全额支取。
提前支取时,客户能提供“证明”的,按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息,并免征储蓄存款利息所得税;客户未能提供“证明”的,按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。逾期支取:教育储蓄超过原定存期部分(逾期部分),按支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。
活期储蓄有储蓄存折、一本通续存,定活两便储蓄、通知存款等,定期储蓄有整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄存本取息取息定期储蓄、大额定期储蓄等。定期储蓄存期分三个月、半年、一年、二年、三年、五年六种。
存款业务:储户前来银行输存款业务时,必须向银行祟有效身份证明,并把相应的款项交给柜员,柜员应认真核对客户的身份证件,并将客户提交的钱款过行仔细的清点,然后进行点钞后与客户核对金额、存期后,上机操作,根据电脑所示进行逐项输入,录入完毕再次核对金额和户名,待交易成功后打印存款凭条、存单,在存单上加盖用章,再次核对存单上的各个要素,将客户的身份证明边同存单一并交于客户,并请客户进行核对。
定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的.一种储蓄方式。
零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。无论办理那种业务,都要注意以下几点:
1。要会识别票据和现钞的真伪;
2。要有一定的会计学基础,知道账务处理流程;
3。要熟记交易代码,知道什么业务使用什么交易;
4。最重要的是你要知道各种结算业务的处理过程中需要注意的问题,比如大额支取现金、办理开户手续、可疑支付、储蓄管理条例等等。最后就是积累结算经验。
柜员工作有一定的危险性,即使在实习中也不也能马虎大意,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务知识与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累经验,要以一些案例去为己所用,提醒自己;且不可马虎大意。
完美源于认真。为了做好柜面实习工作,为以后工作打下良好的基础,我在实习期间刻苦训练。因为,没有做不好的业务,只有不认真的态度。在柜员实习中,我积极刻苦钻研业务,理论结合实践,熟练掌握各项技能。我从点滴小事做起,在模拟办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效。
实习虽然告一段落了,但我要学的东西还很多,怎么样高效率的完成工作,怎么样提升自己的业务水平。在日常学习中,我要积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我会认真参与每一个学习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解银行柜员工作发展的最新动向,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,才能够让自己胜任自己的工作,在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地。
第一条 为规范证券公司金融衍生品柜台交易(以下简称衍生品交易)行为,保护交易各方合法权益,防范市场风险,根据《中华人民共和国证券法》、《证券公司监督管理条例》、《证券公司柜台交易业务规范》等相关规定,制定本规范。
第二条 本规范所称的金融衍生品是指远期、互换、期权等价值取决于股权、债权、信用、基金、利率、汇率、指数、期货等标的物的金融协议,以及其中一种或多种产品的组合。
本规范所称的衍生品交易指证券公司在集中交易场所以外,根据与交易对手方达成的协议,与交易对手方直接开展的交易。
第三条 证券公司开展衍生品交易业务,应符合《证券公司柜台交易业务规
范》的相关要求,并按要求签订协会发布的金融衍生品交易主协议。证券公司衍生品交易涉及其他衍生品市场的,应遵守其相关规定。
第四条 证券公司进行衍生品交易,应当遵守有关法律法规,遵循诚实信用、市场化、防范利益输送等原则。
第五条 中国证券业协会(以下简称协会)对证券公司衍生品交易业务实施自律管理。协会授权中证资本市场发展监测中心有限责任公司(以下简称市场监测中心)对金融衍生品备案和后续监测进行管理。
第六条 证券公司应当根据本公司的人才条件、技术条件、风险偏好以及本公司业务管理和风险管理能力等,并考虑衍生品交易业务的风险特征,确定是否开展衍生品交易业务。
第七条 取得柜台交易业务资格的证券公司可以开展衍生品交易业务,但应在开展衍生品交易业务前向协会提交以下备案材料:
(一)开展衍生品交易业务的可行性报告及业务计划书;
(二)衍生品交易业务的内部管理规章制度;
(三)衍生品交易会计制度;
(四)主管人员和主要业务人员名单、履历;
(五)协会要求的其他文件和资料。
未取得柜台交易业务资格的证券公司拟开展衍生品交易业务的,应当通过协会组织的专业评价。
第八条 证券公司应当建立衍生品交易业务的决策与授权体系,制定完善衍生品交易业务的基本管理制度和业务流程。
证券公司进行衍生品交易业务的内部管理规章制度应当至少包括以下内容:
(一)衍生品交易业务的指导原则、业务操作规程和针对突发事件的应急措施;
(二)金融衍生品新产品审批制度及流程;
(三)完备的簿记管理、估值管理等制度;
(四)健全的衍生品交易风险管理制度和内部控制制度;
(五)协会要求的其他文件和资料。
第九条证券公司柜台交易的金融衍生品应当经有关监管机构或自律组织的批准、备案或认可。现行法律法规或自律规则对证券公司柜台交易的金融衍生品规定不明确的,该金融衍生品应通过协会组织的专业评价。
第十条证券公司衍生品交易风险管理体系和制度应符合《证券公司金融衍生品柜台交易风险管理指引》的要求。
第十一条 证券公司应评估衍生品交易的风险及复杂程度,对衍生品交易进行相应分类,并定期复核。
第十二条 证券公司交易对手方应限于机构,包括专业交易对手方和非专业交易对手方。证券公司应当参照协会《证券公司投资者适当性制度指引》的原则,制定区分专业交易对手方和非专业交易对手方的具体办法。
证券公司应评估交易对手方的衍生品交易经验、专业能力、风险承受能力等,对交易对手方进行相应分类,并至少每年复核一次。
第十三条 证券公司应当根据非专业交易对手方提交的书面材料判断交易对手方的法律地位、交易资格、风险承受能力、专业能力等,评估非专业交易对手方参与衍生品交易的适当性。
第十四条 证券公司进行衍生品交易时,应当至少向非专业交易对手方提供以下文件:
(一)衍生品相关介绍或说明;
(二)与交易相关的协议;
(三)风险揭示文件;
(四)其他必要的文件。
第十五条 证券公司与非专业交易对手方开展衍生品交易前,应当客观公允地向非专业交易对手方揭示衍生品的风险,有关风险揭示书文字应清晰易懂,并以显著方式说明交易的最大可能损失、信用风险、市场风险、流动性风险、法律合规风险、操作风险、技术风险等。
如证券公司与专业交易对手方开展衍生品交易,交易双方按协议约定执行衍生品的风险揭示。
第十六条 证券公司与非专业交易对手方开展衍生品交易时,应分类制定非专业交易对手方可交易的衍生品品种。
第十七条 证券公司进行衍生品交易业务,应当向非专业交易对手方提供相关交易的信息或报告。
如为专业交易对手方,交易双方按协议约定执行。
第十八条 证券公司用于衍生品交易的相关协议应当包括业务定义、权利义务关系、终止条款、结算机制、违约事件和违约处置等事项。
第十九条 证券公司进行衍生品交易,可以要求交易对手方提供履约保证金或可接受的履约保障品;可以根据交易或衍生品风险敞口情况,约定履约保障的具体措施;可以约定履约保证金或可接受的履约保障品的接收与交付、保管与处置等事项。
第二十条 证券公司与交易对手方进行衍生品交易环节中,应对交易进行风险对冲管理。证券公司应对市场流动性、价格以及其他因素充分评估后,决定可承担的风险敞口。
第二十一条 证券公司应就衍生品交易相关的标的物暂停、终止上市,或标的物发行方违约等特殊事件与交易对手方约定交易处理、盯市机制和违约处置方法等。
第二十二条 证券公司应当建立衍生品交易业务的信息报送制度,按规定及时、准确、完整地向市场监测中心报送月度交易统计报表、报告和市场监测中心要求的其他报告。
第二十三条 证券公司柜台交易的产品可由证券公司负责登记托管,也可由中国证券登记结算有限责任公司登记托管。证券公司应当将登记托管、交易结算的数据报市场监测中心,并报中国证券登记结算有限责任公司。
第二十四条 证券公司应当妥善保存衍生品交易的所有交易记录和与交易有关的文件、账目、原始凭证等资料,以备核查。会计制度另有特殊要求的除外。第二十五条 证券公司应当制定衍生品交易业务应急处置预案,在发生重大业务风险或重大业务损失时,应立即采取有效措施,并及时向市场监测中心报告,说明重大事件的起因、处理措施和影响结果等。
第二十六条 证券公司及其相关人员违反本规范规定,协会将视情节轻重采取相关自律惩戒措施,并记入诚信信息管理系统;存在违反法律、法规行为的,将移交证监会或其他有权机关依法查处。
一、建设银行营业网点转型的历史回顾
开始,建设银行借鉴美国银行在零售业务领域的现金经验,在全行统一实施了零售网点一代、二代转型,实现了全行零售网点柜面服务和销售流程的统一,网点功能逐步由交易核算型向营销服务型、产品驱动型向客户驱动型转变,网点服务功能和效率得到了明显提升。随着转型工作深入以及客户金融需求多元化、银行经营管理集约化的需要,零售网点在网点转型之后也面临一些新的方向。
具体而言,从20开始的零售网点一代、二代转型,是以客户为中心,以流程为主线。基于数据和事实,一代转型提出了六大方面32项改进措施,即:以客户为中心设置岗位和角色,优化人员配置(五岗位一角色);重新设定大堂经理职责,制定新的工作流程,充分发挥大堂经理作用,推行“大厅制胜”;树立“网点精神”,规范员工行为,改善员工服务态度,正面激励员工;优化柜面业务操作系统和流程,提高服务效率等。二代转型设计了六大方面49项改进措施,即:岗位设置与职责、客户经理销售流程、VIP客户管理流程、VIP客户服务流程、业务主管指导、业务工具等。一代转型针对营业网点,重点解决了大众客户的标准化服务问题;二代转型针对理财中心,重点解决个人VIP客户的差别化、专业化服务问题。
营业机构经过一代转型和二代转型洗礼之后,实现了交易核算型向营销服务型、销售服务从“产品驱动”向“客户需求驱动”模式转变。零售网点转型工作受到全行上下的高度重视,在社会上尤其是同业引起了广泛关注。零售网点转型以来,全行建立了“以客户为中心”、“经营客户”、“高端制胜”的经营理念,营业网点柜面服务水平、销售能力和客户满意度得到了大幅提升。
二、建设银行营业网点转型后的新问题及原因分析
(一)建设银行营业网点转型后的新问题
随着网点转型的深入推进,以及客户金融需求多元化的需要,建设银行网点转型过程中也出现了新情况新问题。概括起来突出表现为四个方面:客户服务流程和服务体验波动性大;营业网点的销售能力未达到充分释放;营业网点内布局不适应业务发展需要;营业网点资源未得到统筹利用。
(二)造成问题的原因分析
造成以上问题的原因很多,既有主观上的观念落实不到位,也有零售网点转型项目本身客观存在的弊端,分析问题产生的原因,有助于我们吸取教训、及时调整、优化提高。
一是零售网点转型范围具有局限性。零售网点转型一代和二代的实施范围均局限在网点的零售单元,会计单元未纳入在内,因此,零售网点转型只能够调动和使用营业机构的部分资源。受柜员数量的制约,常常出现岗位设置不规范,人力捉襟见肘的情况,以致很多转型措施落实不到位,流程走样。
二是“五岗位一角色”的真正效应未能体现出来。突出体现在网点人员的岗位和角色转换问题。部分转型网点的“五岗位一角色”中,高级柜员与普通柜员之间、个人业务顾问与大堂经理之间的岗位划分不够严谨明确,职责分工存在交叉与冲突。
三是一代转型和二代转型存在割裂。从网点功能角度讲,交易核算、产品销售、中高端客户维护是网点三大主要功能,零售网点转型本应统筹考虑这三个方面,一并推进,但一代转型仅考虑了产品销售与交易核算的分离,而将中高端客户维护放在二代转型中进行,最后形成了网点大厅和理财中心两套独立流程,但流程之间如何衔接没有考虑,也在一定程度上导致人员配置的混乱。
三、建设银行营业网点深化转型的探索
(一)营业网点深化转型的总体目标
建设银行营业网点深化转型的总体目标是:在巩固一代、二代转型、对公转型及前后台分离的成果基础上,固化成果,全面实施、优化流程、完善机制。
固化成果就是巩固零售网点一代、二代转型服务和销售模式,重点固化员工行为、语言、服务模式,提升客户满意度;全面实施就是在吸取零售网点一代和二代转型的成果和对公转型的成功经验基础上,全面实施网点转型,统筹考虑各种类型网点的管理和发展,保证对外服务形象一致,客户体验一致;优化流程就是通过对公、对私业务的业务和岗位整合,实现网点柜员综合化管理,充分释放网点的营销和服务资源;建立机制就是建立与转型后岗位角色和服务模式相匹配的管理体制和激励机制,为服务模式规划和员工积极性的持久保持提供源动力。
(二)营业网点深化转型的具体内容
基于上述目标的实现,建设银行现阶段营业网点深化转型必须进行两方面转型:网点综合化运营模式转型和激励机制转型。
1.网点综合化运营模式转型。网点综合化运营模式转型,就是在营业网点一代、二代转型、对公业务转型和前后台分离已取得成果的基础上,打破网点部门条线分割的界限,以客户为中心,将网点内对公、对私业务流程和岗位重新梳理和整合,统筹考虑,实施柜面流程全面再造,全面推进网点“三综合”建设。
(1)网点综合化运营基本模式。首先,网点功能综合化。网点功能综合化可以分层次、分阶段组织实施。对金融许可证许可办理对公业务而且人员配备充足的网点,可以优先推进支票和汇兑等业务量大、标准化程度高的业务,夯实对公产品营销服务基础,扩大小微企业、结算客户服务面。对金融许可证只许可办理个人业务的网点,根据市场环境和业务发展需要,变更金融许可证经营范围。对新设网点筹建时需结合综合化经营服务要求开办对公、对私业务。网点的功能定位要以客户需求为依据,对确实不需要增加功能的网点,可以按专业专注要求,打造成专注销售个人银行产品或对公精品的精品网点。因此,实施过程中一定要坚持因地制宜、以客户为中心和效率最大化的原则,不能搞一刀切。
其次,网点柜员综合化。柜员综合化可以采取分类指导、循序渐进方式组织实施。一是业务分类,按照业务风险可控和客户一站式服务的原则,对业务类型相似、流程同质性强的对公和对私业务进行整合,梳理出对公柜员和对私业务进行整合,梳理出对公柜员代办理对私业务或对公柜员待办对公业务的种类;二是岗位调整,根据业务整合和网点风险控制的要求,按照综合化功能的网点的需要,重新设置综合化网点的岗位职责,岗位设置标准。三是分类指导,对拥有“三大一高”客户资源丰富且物理区域分离明显的大型综合性网点,对公和对私柜员要提供专业、专注服务,确保为对公、对私客户提供个性化、综合化一揽子金融服务。对于物理区域分离明显但业务规模中等的网点,结合对公、对私客户业务办理特点,灵活安排对公柜台办理部分对私业务或对私柜台办理对公业务;对于物理区域分离明显规模较小的普通综合型网点,按照综合化网点功能分区要求,对对公和对私功能分区重新进行整合,使对公、对私客户在同一区域接受服务,实施网点综合柜员制,柜员不再区分个人柜员和会计柜员,统一为网点柜员。
第三,网点营销综合化。网点营销一体化包含产品销售一体化和客户营销一体化。产品销售一体化,高级柜员、业务顾问和个人客户经理组成产品销售综合团队,低级柜员负责标准化的银行产品销售,个人客户经理负责复杂的、个性化的产品销售,高级柜员发现产品销售机会进行推荐。客户营销一体化,个人客户经理和对公客户经理组建成联动的综合营销团队,承担公司、个人、理财、结算、小微企业、消费金融等所在市场营销责任,建立面向客户、责任清晰、精简高效的营销体系,为客户提供“一站式”、“一揽子”综合金融服务,满足全方位、多样化需求。网点营销一体化可以在综合型支行、单点型支行和兼办对公对私业务的网点型支行及分理处实施。网点营销综合化需要建立联动营销工作机制、建立联动营销服务模式和服务流程以及建立公司一体化综合考核机制及科学合理几家和交叉买单机制。
(2)网点综合化运营具体措施。网点综合化运营具体措施包括:强化客户服务,积极推进营业网点综合化建设;推动单功能网点转型,提升客户综合服务能力;整合功能区域,提高网点资源利用效率;推行综合柜员制,支持网点综合化运营;加强综合营销队伍建设,全面提高市场拓展能力;优化网点劳动组合,奠定网点综合化服务基础;分流、移出网点事务类工作,重组柜面业务流程;进一步深化前后台业务分离,提高集约化运营能力;理顺管理职责,促进营销服务转型;严控管辖行人员数量,薪酬、人员向营业网点倾斜;调整优化网点结构,夯实经营与盈利基础;统一柜面操作风险管理,确保网点运营安全;定期开展员工职业生涯培训,提升员工归属感。
2.网点激励机制转型。营业网点深化转型后,网点内部岗位分工已经改变,原有的利益分配关系也被打破,原有的考核机制已经不适应新形势的发展要求,必须建立新的网点综合考核机制,即进行网点激励机制转型。所谓网点激励机制转型,就是要建立网点负责人、公司客户经理、个人客户经理、柜员、业务顾问组成的考核体系。包含条线内费用分解、条线对条线人员的考核和条线间公私联动考核。网点激励机制转型,就是将原二级分行“块块考核”为主转为“条条考核”为主,通过条线与岗位的考核,实现同一岗位的统一考核办法、统一产品统一激励标准、不同岗位统一差异标准。
(1)条线内费用分解。计财部门根据条线的人员总量和当年分行人均绩效制定关键指标考核,切块分配到个金、个贷、信用卡、电子银行等各条线部门。由各条线部门负责条线内费用的分配、考核办法的制定、考核结果的审定等,计财部门负责根据条线部门分配结果进行分配。
(2)条线对网点的考核。条线各部门负责的产品应根据上级行要求和分行发展战略,突出重点(客户、存款、中间业务、贷款、重点战略产品)和阶段性难点,合理分配费用资源(人力费用和营销费用)。
对柜员的考核应重点关注业务量、现金收付量、产品推荐销售等,对重点产品实行买单考核的,由分行直接对柜员进行买单。
对营销主管主要考核存款、贷款、中间业务收入、客户新增、发卡和电子银行等,重点考核新增量;对营业主管主要考核业务规范、差错率、违规积分情况;对公司客户经理和个人客户经理主要考核存款、客户新增、中间业务收入和AUM值;对银行业务顾问主要考核产品销售、存款、中高端客户推荐。可采取按季度考核、全年奖金池清算的办法,加大对客户经理和业务顾问的直接考核力度。
(3)联动营销考核。综合化营销队伍建设后,首先要在分行层面明确联动内容,如工资、发卡、年终分配、各类市场、个人高端拓展,会计营运条线的个人业务拓展,个人对公司高管的个人理财服务、产品优先优惠等。其次是在计财部的条线费用分配考核中明确联动考核分值;在对客户经理考核中实行双线公私交叉考核指标,实现公司和个人业务的互动。分行在每月和每季度的工作中要将联动营销和产品交叉销售工作作为业务分析的重点,总结优点、分析不足,不断改进。
四、结束语
网点转型是项“只有起点,没有终点”的工作,深化网点转型就是要以市场为导向,以客户为中心,最大限度的发挥网点资源优势,不断提升银行营业网点对外服务水平,提高市场竞争力,促进银行各项业务的全面发展。
建设银行在一代、二代零售网点转型的基础上,现已全面进入三代网点转型阶段,并已取得初步成效。据统计数据显示,截至末,建设银行综合性网点新增加3189个,开办对公业务的网点比例由原来的71%提升至87%,总数达到12640个。综合性网点单一对公柜台转型为综合柜台12070个,相当于新增了3000多个办理对私业务的储蓄所服务能力。新增综合柜员52561人,综合柜员占比由27%提高到65%,客户可在转型网点享受便捷舒适的“一站式”服务。
我于2012年6月27日来到XXX支行,半年来,在行领导、同事们的关心及支持与帮助下,我从一名对银行业务一无所知的大学生成长到现在能熟练操作从事前台业务的员工,在这段工作和学习的日子里我收获颇多,现将这半年的工作总结如下:
对于刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习业务知识,熟练掌握专业知识,提高自己的业务技能,因此在日常工作中,我利用一切机会锻炼自己的动手操作能力,掌握综合知识以及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,工作中积极主动向各位同事们学习,遇到不熟悉的业务会积极向同事们请教,并认真记录下来,在柜台操作过程中严格按照柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“三声服务”:来有迎声、问有答声、走有送声,时刻保持站立服务,微笑服务,双手接递,养成良好的工作习惯。在风险防范意识方面时刻保持警惕清醒的状态,每笔业务都要班后复查,杜绝风险事件的发生。下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行一些新业务,丰富自己的金融知识。
虽然半年来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏,办理业务速度也赶不上老同事。今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,认真负责,努力工作。
感谢能够拥有这样一次在中航证券公司实习的机会,让我们学到书本上无法获得知识与技能,是我们有机会将理论与实践相结合,在具体的公司实践活动中升华书本知识从而得到切实的提高!
从月日至月日,这段实习过程总共有名学生参与,在公司的安排下,将我们大致分为组。虽然只有短短的天时间,却让我们每个人都得到了自己想要的东西。此次实习主要分为两个阶段,即第一周和第二周。
在第一周里,每组队员在其队长的指导下进行具体的学习。队长教授我们为客户办理开户与转户业务的具体程序及其细节、传授我们股市操作技能及证券营销技能等。在学习的过程中,我们既了解了证券公司办理开户、代理买卖证券等一般业务,又让我们初步了解一个公司的大致运行架构,更让我们认知到中航证券公司独特的文化氛围,让我们深深地感受到公司的优秀文化与魅力,得知中航证券公司加速发展的秘诀!
然而在第二周的学习过程里,在队长的带领下外出做活动,在人群聚集和人流量较大的地方搭起帐篷,打出中航证券公司的旗帜,同时各组员在人群中散发公司的宣传单并向群众介绍公司以及公司近期所进行的活动。让大众充分了解公司的近期动向,提高公司知名度。在实践活动过程中我们将队长教予我们的技巧及在书本上学到的知识应用于实际并在实践的基础上加以总结,让我们
此次实习是一次比较成功的案例,对公司的长远发展及我们实习生个人都意义深远,将远远大于我们在实习过程中能够为公司所做的。中航证券有限公司自成立之后呈加速发展的强劲势头,急需人才。公司为高校学生提供实习机会有利于增强高校学生进一步了解中航证券公司,感受公司良好氛围,为以后公司招揽优秀人才、促进发展奠定一定基础。比如,在这次实习即将结束之后,对此次实习生进行一次调查,有一部分学生表示以后有意向留在中航证券公司发展。另外,在实习的过程中,我们与团队长们一起做宣传活动,这锻炼的不仅仅是我们的社会实际交往能力,同时也进一步增强了群众对中航证券公司的了解,有利于提高公司的知名度,无形中开拓了公司在南昌的潜在市场,对公司的长远发展意义深刻。
此次实习是我们人生成长过程中一次重要的机遇。实习时接触社会一定程度上提高我们职场人际交流能力;公司对我们进行业务培训有利于提高我们的金融证券专业素质;每天坚持上班族的生活不仅能够让我们提前感受到证券行业从业氛围,更是对我们每个人意志与毅力的考验、有助于我们养成艰苦奋斗的朴素奋斗精神。坚信这次实习经历是我们人生中的宝贵财富,会进一步提高我们对证券行业以及整个就业环境的认识,对我们以后人生道路的选择具有一定的参考意义。
每个人的成长与发展都需要一定的机会!无论如何,感谢中航证券公司愿意为我们提供人生发展的阶梯,让我们成长着并快乐着!!
四周的毕业实习已经结束,从中获益匪浅,这四周都是在公司进行实习,以下是四周来的实习总结。
一、实习概述
实习时间:2011年2月28日—2011年3月27日
实习地点:2月28日-3月27日XX广告有限公司
实习目的:了解与毕业设计有关的以下内容
1、色彩搭配;
2、软件使用技巧;
3、展板设计技巧和布局;
4、电脑桌的种类与市场需求。
二、实习内容
1、公司状况
我所实习的公司为沈阳市“XX广告有限公司”,在公司我进行了为期一个月的实习活动。XX广告有限公司属于规模比较小、业务也不多的公司。公司主要从事卖场设计、喷绘广告设计和墙体广告、cis策划导入等几部分业务。公司员工稳定在10人左右,其中稳定的长期客户也只有5、6家,还包括一些未知客户群。固然如此,据我所知公司效益良好,处于稳步上升时期,公司内部设置大约也和其他同级公司相似:老板即公司总经理,负责整个公司的统筹与管理;下设业务部、制作部、设计部、以及安装部等。因为公司规模不大,内部员工可以灵活的交叉运作,我在公司担任平面设计师助理这一职位,同时有幸的参与了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和交流,获得很多难得的学习和锻炼的机会。
2、学习色彩搭配
了解色彩的搭配。因为公司是广告设计公司,所以色彩搭配这一项工作是设计师必须完成的任务。通过学习色彩方面的知识,我发现原来色彩并不是我们所想象的那么简单,搭配起来也并不能随心所欲。就拿广告来说,不同的产品进行广告宣传时必然要选择相合适的颜色,不能是任意选择,因为不同色彩有着不同的象征意义,并且对人们的心理也起到不同的作用。色彩可分为无彩色和有彩色两大类,前者如黑、白、灰,后者如红、黄、蓝等七彩。有彩色就是具备光谱上的某种或某些色相,统称为彩调,与此相反,无彩色就没有彩调,无彩色有明有暗,表现为白、黑,也称色调,有彩色表现很复杂,但可以用三组特微值来确定。
其一是彩调,也就是色相;其二是明暗,也就是明度;其三是色强,也就是纯度、彩度、明度、彩度确定色彩的状态,称为色彩的三属性,明度和色相合并为二线的色状态,称为色调。有些人把明度理解为色调,这是不全面的。无论是我们的课程设计还是毕业设计,也都涉及到色彩的应用,以前对色彩了解不透彻,经过实习才知道,原来光是色彩这一块就有这么多学问。
3、掌握软件使用技巧
加强软件使用的熟练度。在公司,无论是设计什么项目,都离不开软件的使用,我实习所在公司常用的软件有:Photoshop、AI、flash、PageMaker等。Photoshop、AI主要是制图软件,两者功能差不多,但AI是矢量软件,在广告公司和平面公司较为常用。Flash、PageMaker这两种软件,前者是制作动画的软件后者是进行排版的软件,像我所在的广告公司有时候会接到一些客户要求的动态广告,就会应用到Flash,但是使用频率很小。而PageMaker是公司进行宣传册设计或画册设计时都必不可少的软件。平时我在学校只接触过Photoshop、3D,对AI稍微有所了解,而Flash、PageMaker这两种软件从未接触过。通过在公司的实习,我对这些软件的操作使用有的熟悉和加强,通过平时业余的练习,它们对我来说不再陌生了。以前在学校进行课程设计的时候,Photoshop比较常用,然而我对它的通道这一板块十分头疼,每次有需要用到这项功能时,我都用比较麻烦的方法代替,非常浪费时间,而通过实习,我发现原来通道这块并不是想象的那么难。下面是我学习Photoshop的一点心得:通道混合器由以下几部分组成:输出通道、源通道、常数以及下面的单色选项。所谓的输出通道就是指最后的效果图所对应的通道(在RGB模式中,一共有红、绿、蓝三个下拉选项),源通道指的就是原图中相应的通道,常数滑动条就是在改变源通道数值后的基础上加上的一个常数,需要注意的是,源通道到输出通道的映射或者说原图中的某一个点通过通道混合器转变成效果图中对应的点(一般来说指的是改变前面坐标值不变的点)是在源通道RGB模式下的R值、G值、B值以及常数项共同决定的。用的一组数学公式可以表示如下:F(X)=N(X)+f(r)+f(g)+f(b)式中X指输出通道,rgb指原图中某一点的具体RGB值,f(x)指对应RGB值与其滑动条上相应百分数的乘积,N(X)指常数255与常数滑动条数值的积。只要用心学习,我想没什么可以难倒我们。对于AI,它和Photoshop相差不多,就是操作有些不同,这款软件非常实用。经过对软件的学习,我相信我的毕业设计的软件应用方面不是问题了。
4、学习展示设计
学习页面的排版。在我们毕业设计当中有一项是展板设计,平时的课程设计当中我也进行了多次排版练习,但每一次都找不到排版的技巧,不知道从何下手,1不知道怎么样才能做出最好的视觉效果,通过实习发现,排版也需要讲究技巧,首先要表达的主题,作为主图或大图,要超过60%版面,同时背景最好为白色;其次是要划分好区域,文字和图片要有明显的划分,区域不可过多一般为3块;再次是给出标题,关键字、主题句,配合自己的亮点,这是需要重点设计的。最后是色彩,一般来说版面大致可分为白底和黑底,这两种会显得你的作品较为干净,专业,但是白色的背景用的是比较多,黑色的背景表现细节的效果很不错,但是比较难掌握。通过大致的学习,让我对毕业设计的排版工作感到信心十足。
5、了解电脑桌市场需求
在公司学习到了与电脑桌相关的知识。公司正巧接到一项“大学士电脑桌”的广告设计任务,经理也让我参与了该设计项目。该品牌电脑桌主要是针对学生族和蚁族,主要是生产床上电脑桌。该客户提供了大量的该品牌电脑桌的图片,并说明广告中必须出现的文字等要求,接下来就是设计师的任务了。首先我们对市场上电脑桌的种类进行了调查,并对客户提供的图片进行挑选,将最具特色的电脑桌的图片留下,并研究它与同类电脑桌相比的创新和独特之处。据分析,我们发现此款电脑桌设计的非常人性化并充分满足人机工程学,桌腿可以随意调节高度,桌面有散热孔,电脑放在桌面上可以随意调节角度和高度,桌子还带有一个小抽屉。根据客户提供的图片,设计师们经过讨论,决定以便利、舒适为主题,进行广告策划设计。同时我也仔细的思考,也做出了两个设计方案,但是与其他设计师一比较,真是让人自愧不如。其中一位设计师的广告语特别好:“简单生活,便携体验——大学士电脑桌”。从设计师的作品当中我也学到很多创意点,并深深的记在了脑海之中。当然短短几天的学习,不可能让我对电脑桌学习透彻,但足以让我对我的毕业设计有了更深入的了解,同时也为我的毕业设计工作提供了前提基础。
三、体会
毕业实习是一次重要的实践性教学环节,通过毕业实习可以使我们在时间过程中接触与专业相关的实际工作,了解未来就业工作环境。小编特意为大家整理了实习报告范文,希望对您的工作和生活有帮助。
为期半月的寒假实践,我非常重视,也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后参加工作打下基础。
由于缺乏实践经验,我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多,认识不深。为了能更快适应环境,更好的开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路,不断提高业务水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,企业中的每一位和同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我积极向身边的、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识,努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容,熟悉工作流程。
这次实践经历让我发现,理论与实际的差距:刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,没有容入企业。学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源理论和技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法,大学课堂上学的都是理论知识,很多案例的分析其实也都不够真实,而且还会失去现实意义。工作中的人力资源管理工作,很多方案如果用大学的理论知识来做,最后都实行不通的,甚至会被全盘否定掉。
要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说,首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识,始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实的做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。
要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学进取。
人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响
一要有爱心:爱职业,爱员工,敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质:
(1)具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
(2)具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社科学知识或方法。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
(3)具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革,以强化科学管理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工作制度方面实行岗位技能工资制,规范工资分配体系,加强岗位技能工资制的管理。
以上几方面可以看出,人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用。
我国热力资源非常丰富,这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富,但是我国的人力资源管理状况,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理,充分发挥人力资源的使用效益,从而实现人力资源的可持续性发展,已成为每一个企业所面临的重要课题。
因此我在针尖公司学到的不仅仅是职业技能,更可贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也为我今后的学习指明了方向。
以下是我对人力资源管理提出的几点建议:
1、在激烈竞争的现代企业中,企业如果没有创新,就很难发展,即使生存也会面临危机在管理上也是如此,企业通过不断地自我否定、自我超越,不断杨弃来提高管理水平,提高人力资源的利用效率。
2、首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念,将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。
3、人力资源管理要与企业的经济挂钩,建立多种形式的系统化的激励机制,重视精神激励。
1)目标设定方面不仅要体现企业目标的要求,还必须要满足职工个人发展的需求
2)物质激励是基础,但不是万能的,精神激励是根本,二者的完美结合才能使企业真正留住人才
4、要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。
一、实习目的这次实习是在学习课程的基础上所进行的实践环节,也就为了以后更有效地深入了解这个行业运作,通过到工厂生产环节的实习和观摩进一步巩固加深课堂所学习的理论知识,将理论和生产实践的认识结合在一起奠定了基础,使我们对雪糕、冷饮食品、肉业及食品机械加工等企业有了一个初步的了解
二、实习内容及实习总结
1、香港阿波罗(江门)雪糕有限公司
香港阿波罗(江门)雪糕有限公司主要生产雪糕及羊肉的加工产品品种繁多、口味多元化,冷饮有棒类、筒类、三文治、多件装、家庭装及五公升、六公升、十一公升的餐饮装。知名度最高的产品有:神奇杯、奇脆冰、红豆霸、巴里千层筒、二色甜筒及大福糯米糍等。
开始的时候,我原以为在香港阿波罗(江门)雪糕有限公司实习岗位是对应专业的“化验员”“qc”的质量管理层,为此我做了很多相关的复习,但事实往往不如所愿,这次实习我被分配到包装部雪条二线组做一个最普通的生产线工人,心里不禁失落,之前对这次实习的所做的复习和准备都白费了。做一个普通的生产工能学到什么?能达到这次实习的目的吗?同时我也对学校的教案产生了质疑。
工作时是站着的,一天要站十几个钟真的好累,开始时真的很不适应,脚特别痛,长这么大还没试过这么辛苦,不过凭着对事认真负责的态度我还是坚持到实习的最后一天。其实从正面既思维分析这样也锻炼我吃苦耐劳坚韧不拔的精神和毅力。
在实习过程中,我还总结出一些经验,下面就让我简单介绍一下它们的生产工艺吧:
冰淇淋的生产工艺流程:原料选择→ 按配方混合→ 杀菌→ 均质→ 冷却→ 成熟→ 凝冻→ 包装→ 速冻硬化→ 冷藏。
对冰淇淋混合料的消毒,阿波罗一般采用巴氏杀菌,采用68—70℃保持20分钟或77℃保持15分钟。采用这样的较低温杀菌制度,既可杀死致病性细菌和绝大多数非致病性细菌,又可避免产生蒸煮味和造成蛋白质变性。混合料经低温杀菌后,迅速通过均质机进行均质。均质时温度为60—63℃。混合料均质后,粘度增加,可提高膨胀率,组织润滑,防止脂肪分离。此外脂肪的消化率也比较好,成品的稳定性增加,不容易融化。均质完成后,迅速冷却到0—4℃,并在此温度下保持8—12小时,这个过程称为混合料的“成熟”,或称“老化”。目的是增加混合料的粘度,有利于提高膨胀率。接下来进行凝冻,就是将成熟的混合料,装入凝冻机搅拌桶内,在强烈搅拌下进行冷冻,使空气以极小的气泡状态均匀分布于全部混合料中,一部分水成为微细结晶体的过程。凝冻后的冰淇淋直接装入容器中,不经硬化,称为软质冰淇淋,装入容器后,置于-15℃以下保持一段时间,即进行硬化处理。这种冰淇淋称为硬质冰淇淋。
在阿波罗接触的最多的是基层管理,即车间管理,如生产计划的安排,成本控制,卫生的控制以及车间内各分工协作部门间的协调等。尤其是在我们亲身担任生产工期间更让我们深入了解了对员工的管理,并且学习到了许多实用的管理方法。
质检是一项具有高度责任心的工作,需要一定的技术性和协调性,是企业中的“大盖帽”,具有一定的裁判权利。但同时也是一个费力不讨好的差使,因为对于生产部门来说,质检就是要给他们“挑毛病”,如果认真了,难免就会得罪人,但质检敷衍、不认真,吃亏的最终还是企业本身。所以,质检一定要由认真负责的人来做,在生产时严格按照规定要求员工,施行硬性管理,但这样使人产生压抑情绪甚至逆反心理,并且把这种情绪带到工作生产中去还会“染给”他人。所以单是用“硬”是不行的,所以要“软硬兼施”在生活上注意关心员工,保证员在完成生产任务的前提下使他们的情感需要得到满足,以极大化他们的工作热情,充分调动他们的生产积极性和创造性,产品是员工直接制造出来的!在当代以质量求生存求发展的企业如能有效的组织管理员工,那么企业将取得卓越的成就。实现辉煌腾达。
虽然这次实习没有把我放在自己想要的岗位上,但是我感觉自己还是学习到了很多东西。第一次这么真实,这么接近地了解速冻食品行业的基本运作模式,和管理方法,以及公司的整个体制。这次实习给我一个把理论知识运用到实际工作中的平台,感受其中的差异差距,也让我熟悉了生产工艺和流程及行业标准和操作规范要求,也为以后的岗位工作打下了心理,实践基础。
2、香港利成(东莞)食品有限公司
因之前在香港阿波罗(江门)雪糕有限公司实习过,对食品行业的规章制度及食品质量管理方面有了一定的了解和掌握,所以这次很容易就进入了香港利成(东莞)食品有限公司顶岗实习,心里很高兴,终于如愿以偿的当上了“化验员”。
利成食品(東莞)有限公司於1989年創立,致力從事水產貿易,同時生產多種類型的加工冷凍食品,供應予香港各大超級市場、餐館、酒店及主要分銷商。由於業務不斷擴展並邁向國際化,利成食品(東莞)有限公司並於1996年在廣東省東莞市成立,主要生產海捕和養殖的加工冷凍食品,其中養殖魚類、蝦類全採購自經國家衛生檢驗檢疫局嚴格監控的注冊養殖戶,以確保食品的原材料安全衛生。本工廠加工的產品包括羅非魚、叉尾魚、養殖蝦、海捕蝦及採購自世界各地的海捕產品;而熟食產品則有肉丸類、魚丸類及魚麵類等;主要出口往美國、加拿大、中東、東南亞及香港等地。
水产品含有丰富的蛋白质、脂肪、矿物质和维生素等,营养价值较高,是人类的主要食物来源之一。随着世界海洋渔业、水产养殖及水产加工业的迅速发展和全球经济一体化进程的加快,随着我国经济的发展,水产品贸易在我国国际贸易中的地位更加重要。与此同时,人们对水产品质量安全的要求也越来越高。为适应生产发展和国际贸易的需要,许多国家制定了相应法律法规与水产品质量安全卫生标准。水产品的质量安全不仅是进口国的要求,也是我国广大消费者的要求。
化验员是依据法律法规与质量安全卫生标准对水产品实施检验,是一批依据法律法规与质量安全卫生标准对水产品实施检验的人员,加强了水产品质量监督管理,促进了水产品国际国内贸易,也有效地保证水产品安全地送达消费者手中和进入国际市场。
现在就简单介绍一下我所从事的主要工作内容:
(1)每天抽取车间水样检测水中余氯的含量,并在一个月内抽检完所有水龙头,余氯的作用是保证持续杀菌,也可防止水受到再污染。但如果余氯量超标,可能会加重水中酚和其它有机物产生的味和臭,还有可能生成氯仿等有三致作用的有机氯代物。测定水中余氯含量和存在状态,对做好饮水消毒工作和保证水卫生学安全极为重要的。除此之外还要定期检验生产工具及人员卫生,主要检测细菌总数、大肠菌群及金黄色葡萄球菌。这些都在加工过程中与食品直接接触的,是控制食品质量与安全的关键;
(2)每天抽取水产品样品,进行制备和保存;
(3)对水产品样品的色泽、组织形态、风味及气味等进行感官检验。
感官指标:
a、外观:鱼类要求体表光滑无病灶,有鲜鱼鳞片完整,无鳞鱼无浑浊粘液,眼球外突饱满透明,鳃丝清晰鲜红或暗红。贝类(螺、蚌、蚬)壳无破损和病灶,受刺激后足部快速缩入体内,贝壳紧闭。甲守则类(虾、蟹)甲壳光洁,完好无损,眼黑亮,鳃乳白色半透明,反应敏捷,游泳爬行自如,爬行类(龟、鳖)体表完整无损,鳖裙边宽而厚,抓行游泳动作自如。两栖类(养殖蛙类)体表光滑有粘液,腹部呈白色或灰白色,背部绿褐色或深绿色,后肢肌肉发达,弹跳能力强。
b、色泽:保持活体状态固有本色。虾青灰或青蓝色,蟹青背白肚黄毛金爪。
c、气味:无异味。
d、组织:鱼类肌肉紧密有弹性,内脏清晰可辨无腐烂。甲壳类肌肉紧密有弹性,呈半透明。贝类、爬行类、两栖类肌肉紧密有弹性。
e、鲜活度:鱼虾类要求是活体或刚死不久,螺、蚌、蚬、蟹、龟、鳖、蛙均要求是活体。
鲜度指标:挥发性盐基氮小于等于20毫克/100克(淡水产品)ph值≥6.3。
(4)对水产品样品的水分、ph值、脂肪、蛋白质、灰分等进行理化指标检验;
(5)对水产品样品的寄生虫、菌落总数、大肠菌群、致病菌等微生物指标进行检验。
菌落总数≤1.0×105个/克;大肠菌群≤30个/100g,致病菌不得检出。
(6)根据检验结果对水产品产品质量进行评价。
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