营销故事激励（共8篇）
认识自己
日本保险业泰斗原一平在27岁时进入日本明治保险公司开始推销生涯。当时，他穷得连中餐都吃不起，并露宿公园。
有一天，他向一位老和尚推销保险，等他详细地说明之后，老和尚平静地说：“听完你的介绍之后，丝毫引不起我投保的意愿。”
老和尚注视原一平良久，接着又说：“人与人之间，像这样相对而坐的时候，一定要具备一种强烈吸引对方的魅力，如果你做不到这一点，将来就没什么前途可言了。”
原一平哑口无言，冷汗直流。
老和尚又说：“年轻人，先努力改造自己吧!” “改造自己”
“是的，要改造自己首先必须认识自己，你知不知道自己是一个什么样的人呢”
老和尚又说：“你在替别人考虑保险之前，必须先考虑自己，认识自己。” “考虑自己认识自己”
“是的!赤裸裸地注视自己，毫无保留地彻底反省，然后才能认识自己。” 从此，原一平开始努力认识自己，改善自己，大彻大悟，终于成为一代推销大师。
启示
“认识自己，改造自己”。这是我们一生中要努力追寻的目标。哪一种事情适合自己干如何让周围的朋友喜欢自己可以说是你事业成功的关键。如入推销售列，首先便是推销你自己——你的形象、你的修养、你的气质、你的人格。
鳄鱼池英雄
从前印度有个国王，膝下只有一个女儿，他白发苍苍，年事已高，想尽快挑选一名女婿来继承他的王位。
有一天，他召集全印度100名被认为是最勇敢、最聪明有才华而体魄健壮的年青人，请他们参加宴众。
在宴会过后，这名国王便走上讲台，向百名出席宴会的年青人说话。
“各位年青人，谢谢你们的光临，我知道，你们都是目前印度的精英，有才华、有胆识。我这次设宴，目的是要选出一名最勇敢的年青人。”
“我的试验很简单，那就是谁能从游泳池的这一边，游到另一边，而平安无事的话，我将给他三个选择：第一，一箱金镀珠宝。第二，成为我的丞相。第三，是娶公主做太太，同时继承我的王位。”
每个人听后都兴高采烈，跃跃欲试。一时间，秩序很乱，吵声震天。“请大家安静!我还没说完。这池中养着十只大鳄鱼，已经有十天没吃东西了„„”
这群年轻众听国王这么一说，立刻都静下来了，彼此面面相觑。大家心申明白，他们都在等待，看有哪个青年人会跳下池去。
突然，“咚”的一声，有名青年跳下水中．然后，以很快的速度游过水池．迅速登上水池的另一端。每个人都拍掌喝彩，称赞那名年青人勇敢。
国王也为之一怔，赶忙走到年青人身旁问道：“年青人，你真是勇敢无比。现在，你已做到我的要求，我答应实现我的承诺，你是不是要一箱金银珠宝” “不。”那年青人上气不接下气地回答。“那，你是要当我的丞相了吧”国王问道。
“不，不。”那年青人摇头说，样子很生气似的。
国王不由微微一笑。他知道这个年青人很聪明，一定会选择最后一个的。“那你一定是要娶我的公主，成为我的继承人了？”
“不，不，我不要!”那年青人越嚷越大声。四周人群都莫名其妙起来。“你什么都不要，为什么这么拼命你到底要什么”国王奇怪地问道。
“我，我„”那青年人满腔怒气，眼色充满煞气，他深呼吸后说：”我要找出是哪个家伙将我椎下水的。
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启示
朋友，你现在已投身推销售业，你不需要浪费时问去追问谁是你的保荐人，以及当初你为何会加入等原因，那些都不是最重要的。最重要的是，你是否会利用手上的黄金机会去争取你向来所梦寐以求的东西。别让手中的机会再度飞走了!
马戏团的老虎
从前，在一个马戏团里有一位驯养员。在他所词养训练的动物当中，以一对小老虎的表演最为逗趣、可爱，演出时场场满座，广受观众的喜爱。
驯养员每天喂小老虎一斤肉，然后再施以训练。它们受到奖励便表现得非常突出，演出动作完全按照驯养员的要求。因此驯养员相当得意，摸摸两只小老虎的头以示赞许，老虎也咆哮一声，自鸣得意一番。
随着时间的流逝，小老虎长大了，而驯养员却仍然每天只喂它们吃一斤肉。到了第三年，小老虎已经变成大老虎了，这时它们的食量大增，仅吃一斤肉已不能填饱他的肚皮，所以他们常在表演时对着驯养员吼叫，暗示它们的需要。然而驯养员不以为然，以为它们又在自鸣得意。
一天，在全场爆满的观众的期待之下，驯养员又带着这一对老虎出场献艺。驯养员先喂老虎食了一斤肉，老虎也做了一番精采的演出，然而接着它们却在全场观众的热烈掌声中，咆哮一声，在众目睽睽之下向驯养员猛扑过去„„
启示
在直销事业的发展过程中，由于一分成就而获得一分掌声的鼓励是必然的。但是随着事业的发展历程，公司是否真的掌握了直销商的需要呢老直销员是否也真的了解下边新直销员的需求呢
关键词：营销,激励,机制,模式
营销人员的精神面貌、工作态度最直接地影响企业在顾客心目中的地位, 决定企业的经营成败。按照企业营销观念建立一个科学合理的激励机制, 引导并激励营销人员进行营销活动可以整合企业营销力量, 保证经营目标的实现。然而, 当前很多企业都面临着如何建立有效的激励机制这一难题。因此, 对照营销观念及相应的营销人员与营销环境, 建立新型营销观念下的营销人员激励机制对于企业的生存发展具有极为重要的指导意义。
一、激励理论及过程
1.激励理论。
能准确反映商品经济下企业营销人员心理及行为变化动因的激励理论有:需要层次论, 公平理论, 期望理论。 (1) 需要层次论。美国著名心理学家马斯洛的需要层次论, 把人的需要按重要性程度分为五个层次:生理需要、安全需要、社交需要 (归属需要) 、尊重需要、自我实现需要。马斯洛的理论给了企业管理者有益的提示, 处在不同生命周期和事业周期的员工的需要是不同的。管理者应从其根本需求出发, 采取有差别的激励措施, 最大限度地调动员工的工作热情。 (2) 公平理论。亚当斯的公平理论认为, 员工在一个组织中, 很注重自己是不是受到公平对待, 常常以此来决定自己的行为。其公平理论可用下列公式表示:
自己所得收入 (W) /自己的付出=别人所得收入 (W′) /别人的付出
营销人员通常会比较自己收入和付出的比率与别人收入和付出的比率, 可能会得到三种不同的结果, 而其最终会根据该结果决定自己的行为。公平理论对于企业管理人员制定合理的奖励及薪金分配政策具有十分重要的意义, 但其也存在一定缺陷, 主要在于公平与否取决于营销人员的主观判断。因此, 营销人员对公司政策的学习也尤为重要。 (3) 期望理论。佛隆的期望理论认为, 一个人采取某一行动的内在动力取决于他对行动结果或目标的重视程度和评价, 以及对实现这一目标可能性的估计, 二者缺一不可。用公式可表示为:
动力=效价×期望值
从期望理论中我们可以得知, 管理人员在制定奖励、分配政策时, 不仅要考虑营销人员的个人需要, 还要考察营销目标的制定是否合理, 目标太高或太低均不利于调动营销人员的积极性。
2.激励的过程。
激励的过程是需要决定动机, 动机产生行为的过程。可是作为一个具体的激励来说, 过程要复杂得多。当然, 需要始终是激励过程的原动力。当需要未被满足时, 会产生紧张, 紧张进而激发个人的内在驱动力, 驱动力又驱使人们去寻找能满足需要的行为, 结果需要得以满足, 紧张感消失。
未满足的需要→紧张→动力→行为→满足→紧张解除
上述激励过程为有效的激励政策提供了新的思路:从满足个体需要方面调动人的积极性, 从目标设置上研究如何调动人的积极性, 同时还要强化动机, 使个体需要的满足与组织目标的实现相一致。另外, 激励是一个连续不断的过程, 旧的需要满足后新的需要又产生了, 所以要及时反馈, 对不同的需要, 其激励的方法和手段也不应相同。
二、影响激励机制建立的主要因素
从企业的角度去考虑, 对营销人员的激励是一个复杂的过程。影响企业对营销人员激励的主要因素有:
1.企业主要负责人的领导风格。不同企业的主要领导人的领导风格是不同的, 这种不同的风格所导致的对营销人员的管理制度和方式上会有很大的差别。如有的企业喜欢有一定经验的营销人员, 认为他们可直接创造价值, 但也有的企业喜欢刚入行业的新手, 认为他们易于培养等。
2.营销管理制度及薪资体系。实践证明营销制度或薪资体系的不合理, 是促使营销人员流失的主要原因之一。尤其是那些经常变换营销制度和薪资体系的企业, 给营销人员造成了“说话不算数”的感觉。
3.企业发展状况。采取有效激励措施的核心是企业的发展, 只有企业正常发展, 才能采取合理、有效的激励措施, 否则, 则是一句空话或“口号”而已。
4.行业发展平均水平。行业平均管理水平也会影响企业所采取的激励措施。一般来说, 处在行业发展平均水平较高的企业, 所采取的激励措施也较高, 而处在行业发展水平较低的企业其采取的激励措施也较低。
三、激励模式
1.目标激励。
目标激励是指给营销人员确定一定的目标, 以目标为诱因, 驱使员工去努力工作, 以实现自己的目标。目标激励要求把企业的经营目标与员人的个人目标结合起来, 使企业目标和员工目标相一致。例如, 企业可以给营销人员在一定的时期内客户开发数目、销售额数目、费用数目等确定目标, 根据目标完成的情况确定升职、奖金发放等。
2.领导者激励。
领导者激励主要指领导者的品行给企业员工带来的激励效果。企业领导者应是员工的表率, 此所谓“上行下效”。如果领导者清正廉洁, 对物质的诱惑不动心, 吃苦在前, 享乐在后;严于律己, 身先士卒。这样的领导本身对员工就是莫大的鼓舞, 激发员工的士气。如果领导者再具有较强的业务能力, 给企业带来较高的经济效益, 有助于员工需要的满足和价值的实现, 就会对员工产生巨大的激励作用。
3.参与激励。
参与激励是指让营销人员参与企业管理, 使员工产生主人翁责任感, 从而激发员工发挥自己的积极性。参与激励的方式有:鼓励员工对公司的发展提出合理化建议, 对有益的建议进行采纳并奖励提供有益建议的员工;鼓励员工对企业的某些经营活动进行监督管理;经常邀请营销人员参与企业重大问题的决策或列席会议;让营销人员及时了解公司的发展计划及发展方向等。
4.公平激励。
公平激励是指企业的领导在企业的各种待遇上, 对每一员工公平对待所产生的激励作用。在公平的环境中, 员工享受的诸如工资、奖金、福利、晋升、工作环境等各种待遇是根据员工本人的素质及对公司的贡献再决定的, 而不是通过人情或关系来决定的。
5.奖罚激励。
奖罚激励是指企业通过采取奖励和惩罚手段, 驱使员工采取符合企业需要的行动的一种激励。奖惩激励也是目前各行业最常使用的激励手段之一, 企业根据员工在公司的表现及贡献, 对员工奖励或惩罚措施。
6.直接利益激励。
金钱是许多管理者激励员工的重要手段, 且常常行之有效, 但是金钱作为激励手段也有其缺陷:其一, 金钱作为激励手段会助长人的自私心理, 以自我利益为中心, 惟利是图, 长期的金钱激励有可能会掩盖其所需要向自我实现需要的发展。其二, 长期把金钱为激励手段, 会产生单位金钱激励效果递减的现象。所以企业管理者在使用该方法时需慎重考虑。
四、保障激励模式顺利实施的配套措施
在现实的企业运行中, 企业往往对营销人员的关注程度不够, 同时也缺少必要的激励、培训等手段, 这就造成了许多企业营销人员特别是高层营销人员的频繁跳槽, 给企业的营销工作带来了很大的负面影响, 甚至影响到企业的整体发展。
1.关注营销人员的选拔和招聘。
关注营销人员的选拔和招聘, 是关注营销人员的第一步。通过缜密细致的选拔和招聘工作, 可以得到一批愿意投身于营销事业, 具备一定营销素质和专业文化背景的初级营销人员。这里选拔营销人员的工作, 主要是指从企业内部员工中挑选。从企业内部员工中挑选营销人员, 是企业常用的一种人才选拔方式, 它能把熟悉企业文化、相应人事关系、技术和工艺及产品某些特征等的营销人员迅速选拔到营销岗位上工作。但是这种选拔营销人员的最大弊端是营销人员都是来自企业内部, 彼此间较为熟悉, 相互之间难免会背上“历史的包袱”, 即过去工作中的失误大家都知道, 这多少也会影响到他们正常的营销工作。另外, 由于大家都来自企业内部, 多年来在企业内部的工作均受到一定相同的企业氛围的熏陶, 会形成对刺激的反应一致性, 故往往在应对问题时做出相近的判断和相似的抉择, 这对于营销工作的成功进行是有一定的负面影响的。而企业在挑选营销人员时采用招聘的方式可以克服上述缺点, 但这种挑选方式会影响内部人员晋升的机会, 熟悉工作的成本也较高。因此, 采取营销人员内部选拔和外部招聘相结合的方式, 有助于所选的营销人员相互取长补短, 其同进取。
另外, 企业在选取营销人员、组建营销队伍时, 还应事先确立挑选的基本准则。选拔标准事先制定并公布, 有利于严把企业的挑选关。既要保证企业营销人员的综合素质和能力达标, 又要体现挑选时的公正性、公平性和透明性。挑选标准应主要包括文化背景、工作经历、能力和业绩、人际关系、沟通水平、语言表达能力等。
2.关注营销人员的培训。
知识是企业营销工作的第一动力, 然而知识的快速更新往往是营销人员甚至是企业被淘汰的重要原因。企业挑 选的营销人员虽然在挑选时拥有一定的较新知识, 但如果在今后的日子里不给他们提供长久、全面的培训机会, 就会使他们的知识落后、老化。企业应将为营销人员提供的培训当作一种投资, 是一种提升企业营销人员营销能力的日常活动。从营销人员来看, 通过不断地参加培训, 可以使自己得以在学习过程中不断充实自我, 可以跟上营销发展的步伐, 能增强自己从事营销工作的能力和信心。由于营销环境的不断发展和变化, 对营销人员的培训工作也应是一个长期的、全面的、动态的过程。具体的培训内容各个企业有所不同, 但总的来讲, 应主要包含职业的基本素质方面的培训、企业基本知识方面的培训与营销基本理论知识和技巧方面的培训。
参考文献
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[6].周昌伟, 孙厚权.浅谈企业对营销人员的激励与控制[J].市场营销, 2004, (2)
[7].加里.德斯勒:人力资源管理, [M].北京:中国人民大学出版社, 1999
关键词 分粥 双因素理论 激励理论 激励机制
有七个人曾经在一起工作,他们每天的共同劳动成果是一大桶粥。要命的是,粥每天都是不够的。天天要分粥,一是粥有稠与稀,二是粥有多与少,尝试了多种方法才解决人人平等个个一样的分配问题。
方法一:他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。
方法二:他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。
方法三:然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。
方法四:最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每份都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。
那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做“激励因素”,这是那些能满足个人自我实现需要的因素,包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会。如果这些因素具备了,就能对人们产生更大的激励。从这个意义出发,赫茨伯格认为传统的激励假设,如工资刺激、人际关系的改善、提供良好的工作条件等,都不会产生更大的激励;它们能消除不满意,防止产生问题,但这些传统的“激励因素”即使达到最佳程度,也不会产生积极的激励。按照赫茨伯格的意见,管理当局应该认识到保健因素是必需的,不过它一旦使不满意中和以后,就不能产生更积极的效果。只有“激励因素”才能使人们有更好的工作成绩。双因素理论启示我们要调动职工的工作积极性,必须从保健因素和激励因素两方面入手。从不同的分粥方法中,我们看到的是不同的营销分配与激励机制的区别:
第一种分粥方法,是一种原始式的营销分配与激励机制,典型的小农经济思想,结果的好坏全凭个人的善恶,是营销分配与激励机制的初级阶段。是一种典型的合伙型企业的营销分配与激励机制的体现。
第二种分粥方法,是一种人治式的营销分配与激励机制,是一种典型家族式企业的营销分配与激励机制的体现。营销分配与激励机制开始有了管理的观念,开始实行一定程度的约束,控制个体的行为,但是是完全靠选择老板或大家信得过的人来进行管理,而不是靠制度来管理,人治而不是法治的结果往往会导致强权政治和腐败现象产生,最终导致企业的崩溃。
第三种分粥方法,是一种法治式的营销分配与激励机制,是一种建立了一套法人治理机制的有限责任公司的现代企业的营销分配与激励机制,体现管理又前进了一步,开始有了制度的约束,并在组织内部实施了董事会,监事会,审计部一大堆相互监督和相互制约的机制,公平竞争和扼制腐败的问题解决了,但往往又造成了相互推诿、协调困难、出现部门间的矛盾等问题。造成管理成本增加,管理效率下降,是缺乏人性化的营销分配与激励机制,扼制腐败和堵塞管理漏洞也应注意控制成本,水清则无鱼。
第四种分粥方法,我们认为是一种比较人性化的营销分配与激励机制,把每个人的利益与大家的利益有机的结合在一起,特别是把人性自私的弱点与缺点都充分考虑进去了,也把法治的营销分配与激励机制也吸收进来了,使每个成员自觉地干好工作,完成任务,争取多创造点粥并认真履行分粥的职责。扼制了腐败,堵塞了管理上的漏洞,管理成本下降,管理效率上升。这种营销分配与激励机制的缺点就是容易导致平均主义,重分配轻激励。
同样是七个人,不同的分粥制度,就会有不同的风气。所以一个单位如果风气不好,人心焕散,一定是机制问题,一定是没有完全公平公正公开的奖勤罚懒的营销分配与激励机制。
究竟如何建立一个有效的营销分配与激励机制呢?根据赫茨伯格的理论,在调动员工积极性方面,可以分别采用以下两种基本做法:
一、直接满足
直接满足,又称为工作任务以内的满足。它是一个人通过工作所获得的满足,这种满足是通过工作本身和工作过程中人与人的关系得到的。它能使员工学习到新的知识和技能,产生兴趣和热情,使员工具有光荣感、责任心和成就感。因而可以使员工受到内在激励,产生极大的工作积极性。对于这种激励方法,管理者应该予以充分重视。这种激励的措施虽然有时所需的时间较长,但是员工的积极性一经激励起来,不仅可以提高生产效率,而且能够持久,所以管理者应该充分注意运用这种方法。
二、间接满足
间接满足,又称为工作任务以外的满足。这种满足不是从工作本身获得的,而是在工作以后获得的。例如晋升、授衔、嘉奖或物质报酬和福利等,就都是在工作之后获得的。其中福利方面,诸如工资、奖金、食堂、托儿所、员工学校、俱乐部等,都属于间接满足。间接满足虽然也与员工所承担的工作有一定的联系,但它毕竟不是直接的,因而在调动员工积极性上往往有一定的局限性,常常会使员工感到与工作本身关系不大而满不在乎。研究者认为,这种满足虽然也能够显著地提高工作效率,但不容易持久,有时处理不好还会发生负作用。
双因素理论的科学价值,不仅对搞好奖励工作具有一定的指导意义,而且对如何做好人的思想政治工作提供了有益的启示。既然在资本主义的管理理论和实践中,人们都没有单纯地追求物质刺激,那么在社会主义条件下,就更不应把调动员工积极性的希望只寄托于物质鼓励方面;既然工作上的满足与精神上的鼓励将会更有效地激发人的工作热情,那么在管理中,就应特别注意处理好物质鼓励与精神鼓励的关系,充分发挥精神鼓励的作用。
那么,虽然分配制度的形式千差万别,但好的营销分配与激励机制应该有一个统一的衡量标准,可以从以下几个方面进行判断:
(一)激励公平—是有利于营销人员的积极性提高的关健。
公平性是员工管理中一个很重要的原则,员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪,并且影响激励效果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。
管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好。虽然某些员工可能让你喜欢,有些你不太喜欢,但在工作中,一定要一视同仁,不能有任何不公的言语和行为。是否有利于保证多劳多得,奖勤罚懒。
(二)激励适度—是有利于企业整体营销管理成本的下降的核心。
物质激励要和精神激励相结合。物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等。物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励是激励的主要模式,也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立,“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋长起来,有些企业经营者也一味地认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。但在实践中,不少单位在使用物质激励的过程中,耗费不少,而预期的目的并未达到,职工的积极性不高,反倒贻误了组织发展的契机。例如有些企业在物质激励中为了避免矛盾实行不偏不倚的原则,极大地抹杀了员工的积极性,因为这种平均主义的分配方法非常不利于培养员工的创新精神,平均等于无激励;而且目前中国还有相当一部分企业没有力量在物质激励上大做文章。事实上人类不但有物质上的需要,更有精神方面的需要,美国治理学家皮特就曾指出“重赏会带来副作用,因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展,整个社会的风气就不会正。”因此企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。
(三)先教后激—是靠建立优秀的企业文来维系长久有效的营销分配与激励机制。
在建立一套营销分配与激励机制前,先要打好基础,从下至上进行广泛的讨论,反复研究,充分听取各方意见的基础上制定出来的,不是几个秀才闭门造车弄出来的。营销分配与激励机制是企业文化的重要组成部分;营销分配与激励机制建立后要反复进行宣传和教育,使员工明白要求和规则,让其深入人心,这样在采用激励方法时,他们才不至于感到突然,尤其是对于处罚不感到冤枉。所以,最好的管理方法是启发与教育,而不是惩罚。
(四)激励适时—是使营销分配与激励机制的实际效能最大化。
行为和肯定性激励的适时性表现为“赏不逾时”的及时性,公司总裁在没有别的东西,只有一只香蕉时也要拿出来作为奖品。这们做至少有两个好处:一是当事人的行为受到肯定后,有利于他继续重复所希望出现的行为。这正如小孩学走路时,当他走出一步姿态并不雅的第一步后,就立即鼓励他走出第二步、第三步,直到他真正学会走路为止;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受奖,这说明制度和领导是可信赖的,因而大家就会争相努力,以获得肯定性的奖赏。
(五)激励多样—是有效提高营销业绩的法宝。
绩效=能力×激励。一个人的工作成绩决定于其个人能力和激励水平两个因素的合成量。在能力一定的情况下,激励水平的高低将决定其工作成绩的大小。综合运用多种激励方法是有效提高激励水平的一大法宝,企业的激励机制是否对员工产生了影响,取决于激励方法是否能满足员工的需要。有效的手段包括目标激励、荣誉激励、感情激励、信任激励、尊重激励、物质激励、任务激励、文化激励法等。
参考文献:
[1]孟昭宇.中外企业人力资源管理案例精选[M].北京:经济管理出版社,2008。
[2]顶新锋.我国知识型人力资源激励机制探悉[J].商场现代化,2007。
营销是一项极其富有挑战性的工作，与技术人员、行政人员相比，营销人员背负着更大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，就不可能会成为一名优秀的营销人员。
如要想自己要有良好的AQ，必须要学会自我激励，有效进行自我激励应该做到：保持良好的心态。良好的心态，有助于摆脱挫折感，在受挫折时不断地给自己好的心理暗示，多想一些让自己兴奋和开心的事情，多想想事情的积极性的一面。
牢记自己的目标。一位刚接任某公司某地区的区域经理胡某，去拜访公司在该地区的经销商时，经销商毫不留情将该公司大骂了一顿，将其前任留下的烂滩子一一提出，并要求立即给出答案。胡某非常大度地等经销商骂完了，然后说：“骂完了吗？没骂完请继续，如果骂完了我再来回答你的问题。”然后与经销商一一探讨解决现有问题的方案，最终取得良好的结局。事后，与胡某同行的下属问：“胡经理，刚才他说得这么难听的时候，您不生气吗？”胡某淡淡地回答道：“我不是来吵架的，是来寻求合作的。”不要因为其它的一些无关的事情，忘记自己是来干什么的。
时刻为别人着想。要想取得别人的支持，必须要为别人着想，谋求双赢，是最佳的选择。营销本身并不是一个零和游戏，而是一个增值游戏。当碰到挫折的时候，想一想是不是自己的方案有问题，是否为别人着想了，能够双赢吗？曾经有一位在业内被别人称为谈判专家的人—李望，当别人问他，“你谈判为什么这么历害，有什么技巧？”他说；“我只不过是上半夜为自己想想，下半夜为别人想想罢了。”通过多为别人想一想，自然就会明白别人为什么会拒绝你的原因，进而可以寻求到更好的方案，重新开始。
当一个小小的心念变成成为行为时，便能成了习惯；从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。
穷不一定思变，应该是思富思变。
自己打败自己的远远多于比别人打败的。
如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧！
这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评忍不断往前走的人手中。
成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
没有天生的信心，只有不断培养的信心。
贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
与其临渊羡鱼，不如退而结网。
若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。
最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。
绊脚石乃是进身之阶。
即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。
积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。
人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。
别想一下造出大海，必须先由小河川开始。
有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。
你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑，一定要成为你工作最大的资产。
以诚感人者，人亦诚而应。
世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。
积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
出门走好路，出口说好话，出手做好事。
旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。
怠惰是贫穷的制造厂。
莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法）
如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。
伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。
世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
回避现实的人，未来将更不理想。
先知三日，富贵十年。
当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。
世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。
夫妇一条心，泥土变黄金。
人之所以能，是相信能。
没有口水与汗水，就没有成功的泪水。
一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。
忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。
环境不会改变，解决之道在于改变自己。
每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。
大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
任何的限制，都是从自己的内心开始的。
忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。
不是境况造就人，而是人造就境况。
含泪播种的人一定能含笑收获。
靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。
欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
只要路是对的，就不怕路远。
一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。
真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。
一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。
人生多有福，想开就知足。思量愚昧苦，聪明就是福。思量饥寒苦，饱暖就是福。思量劳累苦，清闲就是福。思量孤独苦，友多就是福。福禄系于心，心正得大福。
你不能改变天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以选择表情；你不能预支明天，但你必须用好今天！
曾经拥有的，不要忘记。不能得到的，更要珍惜。属于自己的，不要放弃。已经失去的，留作回忆。
你若心烦，我是蔚蓝；你若心苦，我是甘甜；你若心伤，我是欢颜；你若心寒，我是春天。
人生之路多坎坷，摔个跟头别难过，爬起来，弹弹土，前方就是一片乐土。
成功的人最别人不愿做的事，做别人敢做的事，做别人做不到的事
梦自己想梦的，去自己想去的，做自己想做的，因为生命只有一次，机会不会再来!
理由少一点，肚量大一点，嘴巴甜一点，脾气小一点，行动快一点，效率高一点，微笑露一点，脑筋活一点。
又在忙吗，你可千万要注意休息，把身体累坏了可不划算了.如果是鱼，就不要迷恋天空，如果是鸟，就不要迷恋海洋。
我希望看到一个坚强的我，更希望看到一个坚强的你！
学业尚未成功，同志仍需努力！
爱一个而那个人不爱你是很让人难受的，但更痛苦的是，爱一个人，却永远都没勇气告诉他。朋友，大胆的去爱吧!
纵使黑夜吞噬了一切，太阳还可以重新回来。
你真的很不错！祝贺你今天的成功！相信你的明天会更好！
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
星光依旧灿烂，激情仍然燃烧。因为有梦想，所以我存在。你在你的领域里不惜青春，我在我的道路上不知疲倦。
人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎样将坏牌打好.娇杨飞去亦堪愁，痴恋空情几时休。极目前程春尚好，扬波东海傲江湖！
朋友，你现在觉得自己的精神状态如何，是否依旧风华正茂，是否依旧自信无敌！
有时，委屈自己一次就会宽容他人一世。
当心灵趋于平静，精神便得永恒。
有时太顾及他人感受会迷失自我的。
人生的关键在于思想、精神和心情，努力让自己的思想明澈，让自己的精神充实而有所支撑，让自己每天都有一个豁达、平和和开朗的心情，这很重要。
私底下的每一分的努力都会在公众面前表现出来
不是不可能，只是还没有找到方法
没有失败只有暂时没有成功
成功一定有方法，失败一定有原因
成功的人找方法，失败的人找借口
成功跟借口是不会在同一个屋檐下的没有得到我想要的，我即将得到更好的并非神仙才能烧瓷器，有志的人可学精手艺
要成功就没有借口，要借口就不可能会成功
人生寂寞是一种力量。人经得起寂寞，就能获得自由；耐不住寂寞，就会受人牵制；
思想的动摇并非在正确与错误之间左右不定，而是一种理智与非理智之间徘徊；
仅有一股冲刺的猛劲，是跑不完万米远程的；等待收获的人，只能得到凋零的枯枝败叶；
每一个人都想知道山那边是什么，其实那边并没有什么。当爬上去时，才觉得原来还是这边比较好；
理智使我们一次次看透人生；激情使我们一次次重受蒙蔽；
世界千万人的失败，都是失败在做事不彻底，往往做到离成功尚差一步就终止不做了;
聪明人不注意自己不可能得到的东西，也不会为它烦恼；
人有了物质才能生存；人有了理想才谈得上生活。你要了解生存与生活的不同吗？动物生存，而人则生活。
许诺通常分为两种：一种如清茶，倒一杯是一杯；一种如啤酒，刚倒半杯，便已泡沫翻腾。
任劳难，任怨更难，况且但凡做事，不可能就十全十美，没有点滴疏漏。不犯错误的人就是只说不干的人。
生活中并不是全是艰辛和困难，它同时存在舒适与欢乐；就象我们经历的季节，严冬过后是春天，风雪过后艳阳天。
我们都有成功的时候，但不应有骄傲的片刻；我们都有错误的时候，但不应有隐瞒的念头。
事业和工作的乐趣，不在于取得的成功和业绩，更多的乐趣在于跌跌撞撞的过程中。
人的才华就如海绵的水，没有外力的挤压，它是绝对流不出来的。流出来后，海绵才能吸收新的源泉。
你希望别人怎样对待自己，你首先应该怎样来对待别人。
这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评仍不断往前走的人手中。
征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。
成功并不能用一个人达到什么地位来衡量，而是依据他在迈向成功的过程中，到底克服了多少困难和障碍。
自觉心是进步之母，自贱心是堕落之源，故自觉心不可无，自贱心不可有。
人应该支配习惯，而决不能让习惯支配人；一个人不能去掉他的坏习惯，那简直一文不值。
大多数人想改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
我们命定的目标和道路，不是享乐，也不是受苦，而是行动，在每个明天，都是比今天前进一步。
力求上进的人，不要总想着靠谁谁，人都是自私的，自己才是最靠得住的人。
我活着，所有一切的目的就是把那些曾经小觑过我的人逐一踩在脚下！此辈我定会追至天涯海角，竟我的一生给予报复。
不就是失恋吗?有什么大不了?至少你还拥有我呀!
失意时淡然，得意时泰然，一切都坦然
什么山没有路？喜马拉雅山。
让太阳的光辉为之黯淡，只要心灵豁然开朗。世界所没有的亦可在我心中寻访！
不用说我本不是你，就是各种环境与人的关系，我也无法回答。相信自己才好！
有得必有失。
坚强点，没有走不过去的路，走过去便一马平川！
人在旅途，难免会遇到荆棘和坎坷，但风雨过后，一定会有美丽的彩虹。
历经风雨洗礼，盼你始终坚强如昔。我把思念化为祝福，伴随你三百六十五天。
星光依旧灿烂，激情仍然燃烧。因为有梦想，所以我存在。你在你的领域里不惜青春，我在我的道路上不知疲倦。
虽然我不在你的身边，但是我的祝福却在你的耳边。
当你说出了你想说的，做了你想做的之后，你会发现，天是那么蓝，自己是那么可爱。不是因为你得到了你想得到的，而是因为你是在为自己而活着
轻轻的风，吹开你紧琐的眉头，让所有的愁向后飞去。请不要回头去追你因该向前奔跑，因为快乐在前方
我不知道我现在做的哪些是对的，那些是错的，而当我终于老死的时候我才知道这些。所以我现在所能做的就是尽力做好每一件事，然后等待着老死。
也许有些人很可恶，有些人很卑鄙。而当我设身为他想象的时候，我才知道：他比我还可怜。所以请原谅所有你见过的人，好人或者坏人
鱼对水说你看不到我的眼泪，因为我在水里．水说我能感觉到你的眼泪，因为你在我心里。
快乐要有悲伤作陪，雨过应该就有天晴。如果雨后还是雨，如果忧伤之后还是忧伤．请让我们从容面对这离别之后的离别。微笑地去寻找一个不可能出现的你！
死亡教会人一切，如同考试之后公布的结果——虽然恍然大悟，但为时晚矣~！
你出生的时候，你哭着，周围的人笑着；你逝去的时候，你笑着，而周围的人在哭！一切都是轮回!我们都在轮回中!
男人在结婚前觉得适合自己的女人很少，结婚后觉得适合自己的女人很多
于千万人之中，遇见你所遇见的人；于千万年之中，时间的无涯荒野里，没有早一步，也没有晚一步，刚巧赶上了
每个人都有潜在的能量，只是很容易被习惯所掩盖，被时间所迷离,被惰性所消磨.人生短短几十年，不要给自己留下了什么遗憾，想笑就笑，想哭就哭，该爱的时候就去爱，无谓压抑自己
当幻想和现实面对时，总是很痛苦的。要么你被痛苦击倒，要么你把痛苦踩在脚下
真正的爱情是不讲究热闹不讲究排场不讲究繁华更不讲究噱头的生命中，不断地有人离开或进入。于是，看见的，看不见的；记住的，遗忘了。生命中，不断地有得到和失落。于是，看不见的，看见了；遗忘的，记住了。然而，看不见的，是不是就等于不存在？记住的，是不是永远不会消失?
我们确实活得艰难，一要承受种种外部的压力，更要面对自己内心的困惑。在苦苦挣扎中，如果有人向你投以理解的目光，你会感到一种生命的暖意，或许仅有短暂的一瞥，就足以使我感奋不已。
我不去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程;我不去想,身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线,留给世界的只能是背影.后悔是一种耗费精神的情绪.后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误.所以不要后悔
日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦
以狗为友好处多：练就大破锣嗓门，感悟摇尾巴智慧，领会啃骨头精神，激励敢吃屎勇气，培养拿耗子风格。祝狗年狗撵鸭子呱呱叫.黑发不知勤学早，白首方悔读书迟;少年易学老难成，一寸光阴不可轻;一寸光阴一寸金，存金难买存光阴;少壮不努力，老大徒伤悲.志不强者智不达，言不信者行不果。--墨翟，战国思想家
内外相应，言行相称。--韩非，战国哲学家、教育家
善不由外来兮，名不可以虚作。--屈原，战国诗人
家
悔
真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人。--庄周，战国哲学家
人背信则名不达。--刘向，汉朝经学家
伪欺不可长，空虚不可久，朽木不可雕，情亡不可久。--韩婴，汉朝诗论家
以信接人，天下信之；不以信接人，妻子疑之。--畅泉，晋朝隐士
人无忠信，不可立于世。--程颐，宋朝哲学家
多虚不如少实。--陈甫，宋朝哲学家
以实待人，非唯益人，益己尤大。--杨简，宋朝学者
诚实是人生的命脉，是一切价值的根基。--德莱赛，英国作家
言忠信，行笃敬。--论语
欺人只能一时，而诚实却是长久之策。--约翰雷，英国学者
生命不能从谎言之中开出灿烂的鲜花。--海涅，德国诗人
老老实实最能打动人心。
对己能真，对人就能去伪，就像黑夜接着白天，影子随着身形。--莎士比亚，英国戏剧
没有诚实何来尊严？--西赛罗，古罗马政治家
人如失去了诚实，也就失去了一切。--黎里，英国散文家
诚实最好的政策。--弗兰克林
人若能摒弃虚伪则会获得极大的心灵平静。--马克吐温
日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦
记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的
后悔是一种耗费精神的情绪.后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误.所以不要后
我成功是因为我有决心，从不踌躇。拿破仑一世
人格成熟的重要标志：宽容、忍让、和善。-《人性的弱点》
使你疲倦的不是前面的高山，而是你鞋里的一粒沙子。
三军可夺帅，匹夫不可夺志也。-《论语.子罕》
真正的爱就要把疯狂的或是近于淫荡的东西赶得远远的。柏拉图
君子之修身，内正其心，外正其容。-（宋）欧阳修
盛年不再来，一日难再晨，及时宜自勉，岁月不待人。-（晋）陶渊明
品德，应该是高尚些；处世，应该坦率些；举止，应该礼貌些。-（法）孟德斯鸠
静以修身，俭以养德，非澹泊无以明志，非宁静无以致远。-诸葛亮
最困难的事情就是认识自己。（希腊）
自知之明是最难得的知识。（西班牙）
要想了解自己，最好问问别人。（日本）
只有在人群中间，才能认识自己。（德国）
天上的繁星数得清，自己脸上的煤烟却看不见。（马来西亚）
给自己唱赞歌的人，听众只有一个。（日本）
莫笑别人背驼，自己把腰挺直。（苏联）
最灵繁的人也看不见自己的背脊。（非洲）
越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。（爱尔兰）
每个人都知道鞋子挤脚的地方。（拉丁美洲）
自己的鞋子，自己知道紧在哪里。（西班牙）
自己的饭量自己知道。（苏联）
不会评价自己，就不会评价别人。（德国）
如果你指挥不了自己，也就指挥不了别人。（美国）
当面怕你的人，背后一定恨你。（英国）
只想在你的理想和希望里，能为你增添一点儿鼓励；只想在你生活出现失意和疲惫时，能给你一点儿力量和希冀。加油加油！
上帝关上了一扇门，必定会打开另一扇窗。与其在关着的门前留连忘返，不如去开着的窗外寻找属于自己的天空
握紧拳头时，好像抓住了许多东西，其实连空气都没抓到！张开双臂时，好像双手空空，但全世界就都在你手心！
虽然我们无法改变人生，但我们可以改变人生观；虽然我们无法改变环境，但我们可以改变心境！
把烦恼写在纸上，装进玻璃瓶，投入河中，越远越好，瓶子不见了，你的烦恼也走了...恨使生活瘫痪无力，爱使它重获新生。恨使生活混乱不堪，爱使它变得和谐。恨使生活漆黑一片，爱使它光彩夺目。
虚荣促使我们装扮成不是我们本来的面目以赢得别人的赞许，虚伪却使我们把自己的罪恶用美德的外衣掩盖起来，企图避免别人的责难。
懂得放心的人找到轻松，懂得遗忘的人找到自由，懂得关怀的人找到朋友。
要平凡，但不平庸；要大胆，但不大意；要敢说，但不空说；要多思，但不乱思；要大干，但不蛮干；要谦让，但不迁就；要虚心；但不虚荣；要勇敢，但不蛮横
感谢伤你的人，因为他使你学会坚强。感谢骗你的人，因为他使你学会小心。感谢取笑你的人，因为他使你学会忍耐。感谢你，因为你，我了解到友情的可贵。
生命也有保存期限，想做的事該趁早去做。
如果你只是把你的心願鄭重的供奉在心裡，卻未曾去實行，那麼唯一的結果就是與它錯過，一個微笑，可以融化沉重的臉。一句安慰，可以鼓舞喪氣心田。
一點幫助，可以減輕人生重擔。一次分享，可以激勵奮發潛力。
我的信息，望能溫暖您的疲倦。
敢于犯错 很多人感到自己状态不佳时,往往把必做的事放在一边,如果有些事你需要做却提不起劲,尽管去做,别怕犯错,做了就知乐在其中
正确的方向，积极的思想，环境的栽培，坚持不懈的行动。成功就在您手中！祝福您！
好的想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。
人格的完善是本，财富的确立是末。
高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。
智者一切求自己，愚者一切求他人。
没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
苦想没盼头，苦干有奔头。
生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。
没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
凡真心尝试助人者，没有不帮到自己的。
积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极。今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔
恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。
一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。
环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。
事实上，成功仅代表了你工作的1%，成功是99%失败的结果。
不要等待机会，而要创造机会。
成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。
如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢？事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。
昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。
使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。
做对的事情比把事情做对重要。
“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。
竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水平。（戏从对手来）
只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
你可以选择这样的“三心二意”：信心、恒心、决心；创意、乐意。
无论才能、知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。
如同磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。
网络事业创造了富裕，又延续了平等。
把问题看宽广些，没有解决不了的事。
有识有胆，有胆有识，知识与胆量是互相促进的。
勤奋，机会，乐观是成功的三要素。（注意：传统观念认为勤奋和机会是成功的要素，但是经过统计学和成功人士的分析得出，乐观是成功的第三要素）
获得的成功越大，就越令人高兴。（野心是使人勤奋的原因，节制使人枯萎）
有恒则断无不成之事。
智慧之泉必须畅饮才能使人清醒。
生活的乐趣的大小取决于我们对生活的关心程度。
不要怕，不要悔（虽然只有六个字，但是常看常新）
机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。
守业最好的办法就是不断的发展
心急吃不了热汤圆
必死则生，幸生则死
要改变命运，首先改变自己
走自己的路，让别人说去吧！
只为成功找方法，不为失败找借口（蹩脚的工人总是说工具不好）
生气是用别人的错误惩罚自己。
失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。
只要下定决心克服恐惧，便几乎能克服任何恐惧。因为，请记住，除了在脑海中，恐惧无处藏身。
害怕时，把心思放在必须做的事情上，如果曾经彻底准备，便不会害怕。
“不可能”这个字（法语是一个字），只在愚人的字典中找得到。
去做你害怕的事，害怕自然就会消失。
这世上的一切都借希望而完成。农夫不会播下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种籽；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有小孩；商人或手艺人不会工作，如果他不曾希望因此而有收益。
目标的坚定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。
要冒一次险！整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。
生活可以是平淡的，犹如蓝天下碧蓝的湖水。生活也可以是诗，在一路的奔腾中高歌。只要我们牵着手，每一个日子都是幸福。
时针和分针是一把剪刀，它能剪出成功者不断进取的理想之花，也能剪掉失败者整天悲叹的大好年华。
是你给我一片天,是你给了我一片天.就算整个人间开始在下雪,走近你的身旁就看到春天.
想不累，用快乐去赶走疲惫;想和美，用欢笑去平衡周围;想高飞，用拼搏去争取机会，想欣慰，用和谐去把世界点缀。酸甜苦辣，皆是滋味，开心就体会……
有一种快乐飘飘洒洒，有一种自在平平淡淡，有一种幸福安安静静，有一种拥有实实在在，有一种友情长长久久，有一个我天天祝福你!
愿你猪年开始，鼠钱不完，牛那样壮，虎虎生威，兔气扬眉，龙马精神，蛇得消费，马到功成，羊洋得意，猴会有期，鸡不可失，狗用就算，猪你发财!
保险是零风险的理财，是最安全、最无风险的投资。一份保险单就是一份对家人的爱，它将陪伴您与您的家人走过生命的春夏秋冬。
健康是最佳的礼物，知足是最大的财富，信心是最好的品德，关心是最真挚的问候，牵挂是最无私的思念，祝福是最美好的话语。
怎知我挺起肩抬头道,我要摘星,不做俘虏.亦无介意面容满是尘土.提步再去踏上路途.我要摘星,不做俘虏.星远望似高却未算高.我定能摘到.
最好的幸福是把一个人记住，最好的快乐是有一个人在，最好的辛苦是让别人承认你的付出，最好的朋友就是抽空不忘为对方祝福。
做到问心无愧,代价不菲.只要做的对,就是巨大的安慰.不管是谁,只活一回,对得起自己,也就不必就说后悔.
为何你的嘴里总是那一句,为何我的心不会死.明白到爱失去一切都不对,我又为何偏偏喜欢你.
问天问地问心无愧,只要做的对,不管有没有人陪,不管是谁,只活一回.对得起自己.永远别问痛不痛,累不累.
我要从南走到北,我还要从白走到黑.我要人们都看到我,但不知道我是谁.
所谓激励就是平常所说的调动人的积极性, 也就是指激发人的行为动机的心理过程。激发动机是指通过各种办法使人处于一种兴奋的状态, 然后通过各种客观因素的刺激来引发和增强人的行为的内在驱动力。一般情况下, 激励表现为通过外界所施加的推动力和吸引力, 使个人目标与组织目标高度一致。被激励的人的动机强弱是看不到听不到的, 是一种内在变量, 而且只能从被激励人的工作绩效上行为上做判断, 对被激励人激励手段的水平越高, 绩效越大。
2 对企业营销人员的激励措施
2.1 对绩效考核的方案设计
企业在市场竞争中要想做大做强, 企业营销业绩增长或者下降, 除去那不可抗拒的因素以外, 人才是其中关键的因素, 而促进人 (员工) 的积极性的办法就是绩效考核, 这样就要看工作的企业是否将业绩考核标准制定的合理, 管理层对员工绩效考核是否能够公平、准确的实施、控制, 这都会对一线营销人员对工作的积极性有着直接的影响。而营销人员的积极性和表现则又会对企业的效益有着重大的影响, 因此, 企业的决策者、管理者必须运用理性的科学方法, 来进行绩效考核, 并且把握好绩效考核的互动性的特征。
对照一些激励的相关理论, 可以视本企业的实际情况, 对绩效考核定一个方案。可以将销售人员的绩效考核划分为工作业绩考核与综合考核两部分, 根据业绩导向的基本原则, 可以将业绩考核定为, 工作业绩考核为70%, 而综合考核为30%。
工作业绩考核内容包括:个人素质 (包括协调能力、学习能力等) 、工作态度 (包括客户投诉、基础管理、自我管理能力、完成任务能力) 、客户基本管理 (包括账目管理、信息管理、客户管理、清欠管理) 、计划执行与回款率等。
综合考核包括:个人素质、履行工作职责、客户基本管理等, 事先将销售量考核, 按事先标准考核占70%, 根据事后考核调整占30%, 而客观标准定个基层考核, 可以将评估占70%, 而领导事后评估占30%, 而事后调整包括:因为特殊的情况对销售量造成影响的情况、突发事件的影响、公司政策与产品造成的影响等。
奖金是绩效考核结果的体现, 将奖励与绩效考核直接挂钩这对提高营销人员的积极性有很大的促进作用。但是虽然进行了综合考评30%, 事后评估调整30%, 但是一定要在制定标准的时候要注意, 既要可以激励销量, 又可以避免一些不合理的因素, 可以在绩效考核中尽量实现多劳多得。但是, 绩效考核并不是万能的, 由于一些特殊原因, 例如因为市场属于开发期、衰退期或者目标销量制定的不合理, 使一些劳苦功高, 有才华的人, 虽然付出了很多, 但是与回报不成正比, 从而有失公正, 大大影响了与之相关的营销人员的工作积极性。这样可以采取一些措施, 比如在绩效奖金之外再增设一些其他奖励作为辅助性的措施可能会有更好的效果, 可以增设网络建设奖、增长奖、开拓奖等单项奖。
对于绩效考核的标准一旦确定了, 就不要总是更改, 但是也不能太本本主义。可以根据本企业的实际营销情况以及市场变化而采取灵活使用的管理方式, 笔者建议可以将PDCA计划循环法与营销人员绩效考核相关联, 这样可以使绩效考核保持必要的连续性。DCA是英语的缩写, PLAN计划, DO执行, CHECK检查, ACTION处理。
PDCA循环示意图见图1, PDCA示意图见图2。
销售目标计划和绩效考核的标准应该是动态的, 而不是以一成不变的。一个好的绩效考核思想和方案应该是销售目标计划、销售全程管理工作中的一个有机的组成部分。绩效考核是销售全管理工作中至始至终的能量供给剂。从方案制定到实施执行、信息反馈、监督控制、处理调整, 可以说绩效考核参与了销售管理工作的全过程。
2.2 营销人员的指标薪酬方案
2.2.1 制定指标薪酬制
指标薪酬是遵循人的期望理论并与企业利益有效结合而设计的。由于不同的营销人员对努力和成绩、成绩和报酬之间的关系或许有不同的认识, 所以指标薪酬制就是详细说明这些成绩指标并把它传达给营销人员、把企业目标和营销人员报酬相联系起来。进一步讲, 指标薪酬就是企业首先对以个销售人员岗位的所有工作分解成一系列的具体指标, 并根据此对本企业的相对价值设定一个工资总额, 然后根据每个指标在该岗位的权重把岗位工资总额分解到每个指标上, 营销人员要为了完成这些指标而积极努力工作以便于满足自己的需要。
(1) 对营销人员岗位进行分析
分析营销人员的岗位就是研究、确定企业中的营销人员的各项工作, 对每项工作名称、工作程序、工作内容、工作环境等进行确定分析, 并根据此制定岗位说明。
(2) 确定岗位指标
分析工作岗位指标并对岗位薪酬指标进行确定, 这是在衡量岗位对企业的价值的基础上的, 对于关系不大的、次要的、不容易明确界定的、待评岗位、意义重叠的应该避免纳入。对于不同的岗位应该有不同的薪酬指标, 并且要根据企业的具体特点与岗位的类型来制定, 按绩效的内容薪酬指标可以划分如下:
(1) 个人才干:对于个人的才干包括态度、想象力、语言沟通技巧、判断力、热程度、独立性等;
(2) 内部关系:对于内部关系包括同事之间有效沟通的合作能力;与其他部分能良好相处的能力;对工作条件了解的程度;
(3) 顾客关系:对于顾客关系包括为顾客服务能提供协助的能力;对顾客提出或者产生的问题解决的技巧能力;对现有客户数量掌握的能力;
(4) 营销特质:对于营销特质包括法律法规知识的掌握、对出现异议处理的能力、对营销介绍的能力、开发新客户的能力、对产品知识、市场、客户、竞争熟悉的能力;
(5) 营销成果:影响成果包括营销区域的市场占有率达多少;客户访问次数是多少;新客户的开发达到多少;销售量是多少;销售额是多少;毛利有多少等。
2.2.2 确定各薪酬标准的等级
工作岗位不同, 薪酬标准也不同。通过对薪酬指标等级数进行确定, 并根据等级的多少确定该指标的相对权重以及等级界定, 并且对各指标的总体以及分级以简要的说明予以界定, 便于对评价港外的过程中根据此说明对每个岗位在一定指标的等级上进行评定。
2.2.3 确定岗位薪酬指标的分值
根据岗位薪酬指标的相对重要性, 对其分值进行确定, 对每一薪酬指标应该评价多少分进行确定, 在各指标间这些分数应该在各等级中如何分配, 应该根据企业自身情况确定, 没有具体标准。
2.2.4 采用评分法对岗位付酬指标进行测评
对于评级标准中的每一薪酬指标, 企业可以半年或者一年对照每一等级按说明评出相应的分数, 以此分数来发放相应的工资总额与奖金。
2.3 营销人员职业发展体系
企业可以根据自身情况建立以经营目标和战略相适应的能力体系, 以及以能力体系为核心的人才选拔、激励、储备和培养的人力资源管理体系, 根据公司营销发展需要及目前管理状况, 建议加快企业职业发展体系的建设。
参考文献
[1]周文霞.管理中的激励[M].北京:企业管理出版社, 2004.
关键词：美术故事；美术激励；中学美术
中学美术课堂上，经常会出现这样几种现象：课堂充斥着理论，老师一直在讲，学生却没有太多人听；美术课上，老师先讲解半节课的技巧，然后给同学们布置任务，将教材上的名画优作仿画下来；老师带来一个实物，摆放在讲台上，让学生去画。这些现象都反映了中学美术课堂的严重单一和枯燥，本来极易调动学生激情的美术课却成了最没激情的“度日如年”。作为一名中学美术教师，首先要明白美术课对于同学们的意义所在，就是在繁多的主科课目学习与压力下借由美术的沃土让心灵焕发生机和得到一丝休憩，在美术课上，学生通过眼睛和美做最直白的交流，不仅培养了自己的审美，更是一种排遣压力的方式，所以美术教师应该让学生的美术课堂变得丰富生动起来，让美术得到升华，甚至发展为一部分学生的爱好。
兴趣是最好的老师，对于美术来说至关重要，因为美术更倾向于是一种爱好，需要主动意义上的兴趣去驱使学生找寻发现，然后笔下成画。在美术世界里最美的是生活，所以要有效地激发学生的美术兴趣就是将生活融入课堂，那么如何将无形的生活融入中学美术课堂呢？用眼睛去发现，用记忆来引导，老师在课堂上必然是要教授学生绘画技巧的，这是作画的基本要求，也是教学任务的要求，只有确保了教学任务和教学目标的完成才能保证美术教学的质量。其次就是要带领学生感知教材中每一幅画背后的故事，这些故事就是生活，作者的生活，书画家的生活，他们用眼睛发现的最直观的美，只有对生活理解的透彻才能够画出让人产生心灵共鸣的作品来，人教版美术教材中最具代表性的画家当属梵·高、达·芬奇等，最具代表性的作品当属《向日葵》《蒙娜丽莎的微笑》等，这些画之后的人都因为生活而隐秘伟大，教师要带领学生去感悟这些美丽的生活故事，享受这些传奇，学生内心中充满向往才能够有兴趣，然后借助自己所学的技巧将自己的故事画出来。通过这种“故事植入”的方式，学生对美术的领悟和感受会更加深入，对学生的学习非常有利。另外，课后作业的布置上，教师就应该让学生结合自己的生活，每一堂课凭借记忆画一幅生活画出来，因为和自己有关自然学生就会有兴趣，最后再将这些画整理起来就是一个完整的故事缩影，该多么令人欣喜。老师也可以给学生一个“主题”，让学生根据自己对这个“主题”的理解和认识，同时结合实际生活作画，让学生的思维可以得到最大程度的发散，使得学生在自己的生活故事里感知美术的魅力，享受美术的知性，兴趣自然而然的就建立起来。通过美术激励，美术教学的质量和水平得到了保证，学生的参与度也提高了。
综上所述，美术和生活是密不可分的，生活就是美术，美术中的很多作品的灵感都是来源于生活，中学美术课堂要培养起同学们的兴趣就要让同学们实际感受到美术渗透在生活中的方方面面，要知道，将美术现实运用起来，而不是“无病呻吟”，让课堂任务换一种方式和同学们亲近，让同学们不再厌倦课堂，而是当成一个平台，和自己的故事做交流的平台，不断创作出令自己满意、他人满意的美术作品来，只有这样才能实现美术课堂的根本目的，理论和实践相结合，在互相印证的过程中绽出美术最绚丽的烟火。
参考文献：
[1]邵晓白.兴趣不是天生的：谈如何激发学生学习美术的兴趣[J].中国校外教育，2012（32）.
[2]戴潜挺.逆向教学法在美术高考训练中的运用[J].中等职业教育，2004（04）.
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