广西化工研究院市场营销中心营销策划（共8篇）
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摘要 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 1 前言 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 2 企业简介 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 2.1企业概况 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 2.2企业优势 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 2.3企业产品 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 3企业环境分析 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 3.1外部环境分析
………………………………………………………………………………………….3 3.2内部环境分析
…………………………………………………………………………………………..3 4 企业存在问题与分析
……………………………………………………………………………………………………...3 4.1市场监控力度不够
……………………………………………………………………………………………………3 4.2产品品项单一
………………………………………………………………………………………………………..3 4.3广告形式单一
………………………………………………………………………………………………………..3 4.4农户认为定价不合理
………………………………………………………………………………………………..4 5解决化工院存在问题的建议 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 5.1进行市场细分 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 5.2促销策划 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 5.3不断强化服务意识 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 6结束语
………………………………………………………………………………………………………5 致谢
…………………………………………………………………………………………………………………………6 参考文献
…………………………………………………………………………………………………………………………7
广西农业职业技术学院毕业论文
摘要
为了满足农业生产者防治病虫草鼠等有害生物所需要的农药产品和特殊服务,产生了农药市场营销活动。市场经济的快速发展,尤其是中国加入WTO后,国外跨国性的大型企业大规模的涌入中国市场,农药市场营销经历着快速发展与转变升级。与其他营销活动相比,农药营销学的研究内容更偏重渠道的建设和营销服务。如何尽快提升市场竞争能力,如何在残酷的市场竞争中生存并发展壮大,如何获得持续的竞争优势?除了拥有良好的产品和服务、恰当的定价策略之外,建立适合企业自身特点的销售渠道和网络,并对其进行有效的管理和控制,己成为我国农药企业竞争的核心。
关键词： 营销活动 WTO 销售渠道
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1前言
草甘膦出口退税和人民币对美元汇率的升值及2009年农业部、工业和信息化部联合下发1158号公告，自2月25日期停止批准有效含量低于30%的草甘膦水剂登记，使草甘膦行业在三大政策挤压下，市场竞争环境和产业分化趋势进一步加剧。广西化工研究院要在这样的环境中实现30%草甘膦销量和销售额的增长，除了生产优质的产品和提供优良的服务外，还要有良好的营销策划和营销人员。如今广西化工研究院30%草甘膦已经在全国很多地方销售，年销量在不断增长，但是同类品牌的竞争同时也在挤占着市场，为了能够在激烈的竞争中脱颖而出，我特对广西化工研究院30%草甘膦贵州市场的分析。
2企业简介 2.1企业概况
广西化工研究院，前身是民国33年（1934年）成立的广西化学试验所，1958年正式挂牌成立广西化工研究所，1993年更名为广西化工研究院。
国有科技型企业，高新技术企业。现有职员工230人，其中60%以上为具有中高级技术职称的科技人员，享受政府特殊津贴专家9人，具高级技术职称34人，博士、硕士30人。其主要长期从事农药及农药中间体、兽药和饲料添加剂、化肥、有机无机精细化学品及生物基化工工程的研究和应用，并承担化学工程、物化分析、化工产品质量检测、化工石化医药行业（化工工程）专业设计、化工环保监测和化工信息情报调研等专业研究。其生产的“三晶兴”牌草甘膦先后被评为“广西著名商标”、“广西名牌产品”、“广西优质产品”、“国家重点保护产品”、“广西消费者信得过产品”。
2.2企业优势
广西化工研究院具有比较悠久的历史，而且长期从事草甘膦的研发和改进，其生产的草甘膦在贵州地区拥有良好的口碑；广西化工研究院是国有企业，私企在资金和技术上很难与其比拟；在人才方面，化工院 60%以上为具有中高级技术职称的科技人员，享受政府特殊津贴专家9人，具高级技术职称34人，博士、硕士30人。
2.3企业产品
公司现在主要从事研发的产品有10%草甘膦水剂、30%草甘膦水剂、兽药及饲料添加剂、肥料、颜料和涂料等。而本次我促销和宣传的产品主要是30%草甘膦水剂。企业环境分析
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3.1外部环境分析
农业部与工信部1158 公告要求，2010 年1 月1 日起，停止10%草甘膦水剂的生产，国内厂家必须生产30%以上的草甘膦制剂。这一新政的实施，使国内许多草甘膦原药和制剂厂家措手不及，纷纷登记30%以上的草甘膦水剂及粉剂，目前已有148 家企业登记41%草甘膦异丙胺盐水剂，70 多家企业取得了30%草甘膦水剂的正式登记证；草甘膦出口退税和人民币对美元汇率的升值，使草甘膦的生产成本增加从而加剧了企业的竞争和产业分工化。
3.2内部环境分析
目前贵州市场上销售的草甘膦主要有30%水剂、41%水剂、95%粉剂及少量10%水剂。然而对于广西化工研究院来说最大的竞争厂家有美国陶氏益农、上海升联和江苏好收成。美国陶氏益农草甘膦41%在贵州占有比较大的市场，这除了其产品和服务质量外，最大的原因就是厂家有很高的返利政策。上海升联草甘膦30%和江苏好收成41%的价格比化工院的价格略低，这也是他们在贵州能占有一定市场的优势。在与多个经销商的交谈中，他们普遍认为销售广西化工院草甘膦30%不赚钱，厂家返利政策少，定价也比其他厂家高；但值得他们肯定的是化工院生产的草甘膦质量确实很好。
4企业存在问题与分析 4.1市场监控力度不够
小组成员和经理下了好几个乡镇都发现有假冒的广西化工研究院草甘膦10%销售，这给草甘膦30%的推广带来了一定的难度;除了这个现象外，还有一个就是，一个乡镇有好多个店面在销售广西化工研究院的草甘膦，甚至有些地摊都有得卖，这样可能会使这些店面产生竞争，互相压价，扰乱广西化工研究院草甘膦市场。
国豪农资是广西化工研究院在贵州的总经销，其在开发客户的时候不太考虑这些问题，只要有人愿意销售其经销的产品，国豪农资都会把货卖给他们，所以除了对市场的监控外，还要对经销商进行监控。
4.2产品品项单一
产品品项多样化可以在激烈的市场竞争中占有力地位，也能满足消费者的不同需求，同时能提高企业的销量，增加企业的利润。
广西化工研究院草甘膦品项单一，主要表现在只生产水剂不生产粉剂。水剂的用量会比粉剂高，在贵州这种地形下，产品本身所表现出来的就是携带不方便。
4.3广告形式单一
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现代广告也是密切联系生产和消费的桥梁，是市场营销的重要组成部分，也是社会化分工中必不可少的。它在宏观上沟通产供销，促进企业经济发展；广告可以引导、刺激并满足消费者需求，是企业营销的重要手段，能推动整个企业的发展，同时有助于树立企业的形象。
在贵州，广西化工研究院的广告形式就是直接向用户发宣传单页，在经销商门口贴宣传广告，偶尔还会在赶圩日进行现场介绍和宣传，同时帮经销商销售产品。这种广告形式具有很大的局限性，它只能在推广人员经过的地方才能得到宣传，宣传的区域大大减小。
4.4农户认为定价不合理
广西化工研究院250g草甘膦30%在贵州的零售价为8块钱每瓶，据我了解，他们跟当地总经销的进货价才3块5，利润翻了一倍。由于价格过高，农户的购买欲望和购买能力大大降低。从而直接影响到了化工院草甘膦30%在这一区域的销量。
5解决存在问题的建议
5.1进行市场细分
针对贵州地区的特殊地理地形，化工院应生产一些适合在当地销售的草甘膦。为了方便农户携带，草甘膦在剂型上应主推粉剂，水剂则提高浓度。在包装规格上除了现有的250克、400克、4千克外，还应该生产一些其他的规格，满足当地消费者需求。
广西化工研究院生产的草甘膦在贵州地区有很好的口碑，很受当地老百姓的欢迎，当地居民对于价格比较看重，根据当地消费者的这一心理特征，广西化工研究院可以加强对代理商进行价格指导，时消费者能够购买到优质和实惠的产品。
5.2促销策划
在广告策划上要增加形式，除了现有的海报宣传外还要应有横幅广告，投放当地电视台的广告，还可以制作一些宣传T恤等。
在人员推销上要招聘一些素质比较好的推销人员并加强对推销人员进行培训；加强对推销人员的控制，制定合理的激励措施，完善奖惩制度。
促销手段：
1、降价促销。在草甘膦销售淡季，公司可以适当降低价格来提高销量，最后达到增加销售额。
2、试用促销。公司可以生产一些试用装，分发给各经销商供消费者试用。
3、返利促销。为了激励经销商积极销售广西化工研究院草甘膦30%，公司应该制定一个合理的返利政策。
5.3不断强化服务意识
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服务是商品整体不可或缺的部分，在如今激烈的市场竞争中已成为重要的一部分。为顾客提供优质、完善的服务是公司接近消费者，打动消费者的最快捷途径，也是公司品牌树立的途径。服务可以减少或避免顾客的购买风险，为顾客提供超值的满足，服务是创品牌的利器，也是品牌组成不可缺少的重要部分。广西化工研究院一直以来都保持优质的服务，及时解决客户的问题。有一次经理下到乡镇，有一家店的老板就向他反应：产品在到货的时候包装破损。经理在查看后马上拍照发到公司并与公司领导联系，不到一个小时的时间这个问题就解决了。
6结束语：
广西化工研究院是一所集生产研发的国有科技型企业，公司产品涉及农药及中间体、兽药及饲料添加剂、肥料、颜料及涂料、精细化学品等。公司在70多年的发展中不断壮大，服务了上千万的消费者，为国家的经济发展做出了很大的贡献。在未来的道路上，广西化工研究院将一如既往的为中国经济发展做贡献，坚持“自主创新，服务广西，走向世界”的理念。
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致
谢
本论文是在王汉武老师的热心帮助及悉心指导，及广西化工研究院有关经理精心培养，还有给过我关心帮助的同事指点下，终于圆满完成，在此致以深深的谢意。
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参考文献：
目前, 电力市场化改革已经成为了一种世界性潮流, 从欧洲的英国到北美的美国以及东亚的日本和中国等, 都在积极探索适合于本国国情的电力市场化改革之路, 且各个国家电力市场化改革的原因和措施也各不相同。有些国家是由政府积极推进的, 其目的是引进外资来建电厂, 满足不断增长的负荷需求;有些国家电力企业完全私有化, 各私营企业希望通过电力市场化改革, 获得竞争所带来的益处;而对于许多发达国家, 电力市场化改革则是由用户推动的, 他们强烈希望能够根据电价和电力产品供应的服务质量来选择供电企业。不同的国家将根据其具体的情况, 以不同的方式和步骤来进行电力工业这一巨大改革, 这将使传统的电力工业规划、设计、建设和运行发生很大的变化。
广西的电力工业在解放后作为国民经济发展的基础行业, 在国家电力部门和各级政府的关怀下一直在迅速发展。全区发电设备装机总容量逐年增长, 基本上解决了区内电力紧缺的问题。电力工业的发展不仅是数量上的进步, 而且技术装备水平、管理水平都有了很大的提高。随着人民群众生活水平的日益提高, 家用电器大量进入家家户户, 城乡居民生话用电将成为电力市场新的增长点。但是, 目前广西电力市场中存在着某些方面的问题, 主要有: (1) 电网建设滞后于电源建设, 造成了电力市场的瓶颈问题。 (2) 用电负荷率下降, 峰谷差增大, 高峰电力仍然紧缺。 (3) 用户拖欠电费情况严重。 (4) 电力生产企业之间存在着某些矛盾。 (5) 新型能源给电力市场带来了竞争。
由上述可见, 广西供电企业在市场上有不少的机遇, 但也面临着严峻的挑战。因此要通过电力市场营销策略把握机遇, 迎接挑战, 提高供电企业的经济效益和社会效益。尤其是要做好广西电力目标市场的选择定位工作, 在开拓和培育新的目标市场上, 在满足必要的市场需求的前提下, 寻求更适合企业发展的电力目标市场, 并采取相应的营销策略和措施, 使企业获得稳定增长的销售收入, 实现利润最大化。
(一) 电力市场细分的方法
所谓电力市场细分是指营销者通过市场调研, 根据电力消费者的需求欲望、购买行为等方面的明显差异性, 将电力市场细分为若干个具有类似需求欲望的消费者群的过程。电力市场可以有着不同的细分方法。
1. 按产业类别分类。
按《国民经济行业用电分类》规定将用户分为第一产业、第二产业、第三产业和城乡居民生活用电。这种细分具有简单快捷、统计方便等优点。
2. 按行业类别分类。
其主要是对产业类别再进行细分, 可分为农林牧渔水利用电市场;工业用电市场;地质勘探业用电市场;建筑业用电市场;交通运输及邮电通信业用电市场;商业、饮食、物供、仓储业用电市场;城乡居民生活用电市场和其他事业用电市场。
3. 按用电客户类别分类。
可以分为大工业用电市场, 非工业、普通工业用电市场, 农业生产用电市场, 居民生活用电市场, 非居民照明用电市场, 商业用电市场, 趸售用电市场和其它用电市场。
除了以上介绍的这三种细分方法外, 还有很多种其他细分方法。如按交易商品的类型分、按生产环节或者交易方式分等等。本文采用的是第一种细分方法, 即按照产业类别将广西电力市场分为第一产业、第二产业、第三产业和城乡居民生活用电这几个细分子市场。
(二) 广西电力目标市场的选择
供电企业在电力市场细分的基础上, 选择一个或几个子电力市场作为企业所要进入并占领的市场, 该市场就是电力目标市场。目前确定电力目标市场的方法有很多种, 但大多数是由决策者的主观因素来决定的评价方法, 决策者的主观性和片面性将对评价结果产生很大的影响。因此, 本文采用灰色关联分析法来定量地研究广西电网公司和广西水利电业集团有限公司电力目标市场的选择, 并以此来间接说明广西电力市场中电力目标市场的选择。
广西的电力市场由于各种历史原因以及政府管理机构设置的需要, 目前其主要分成两大块, 一是广西电网公司, 其下辖13个市供电局以及部分代管县;二是广西水利电业集团有限公司, 其下辖43个县的电业公司。除此之外, 还有其它一些小的供电企业, 如广西桂东电力股份有限公司等。
对于广西任何一家供电企业来说, 电力市场营销都应该是该供电企业的核心任务。因为电力市场营销在电力市场经营中具有导向性作用, 不管是广西电网公司还是广西水利电业集团有限公司等, 都想确定一个富有竞争力的、与众不同的市场位置, 从而最终取得电力市场营销的胜利, 而确定电力目标市场是取得电力市场营销胜利的关键。
基于资料的保密性原则, 广西区内各个电力公司中各产业及行业的用电量资料不能公开。因此, 本人经过努力和市场调研, 最终收集到了广西电网公司和广西水利电业集团有限公司相关产业用电量的数据, 并严格依据这些数据采用灰色关联分析法来进行以下计算。
1. 广西电网公司电力目标市场选择
根据数据资料和灰色关联分析法的实现步骤, 通过计算得到广西电网公司中各产业因素的关联度及大小排序, 如表1所示。
由此可知, 对于广西电网公司来说, 其核心电力目标市场应该是第二产业, 主要电力目标市场是第三产业和城乡居民生活用电, 而把第一产业作为次要电力目标市场。
2. 广西水利电业集团有限公司电力目标市场选择
根据数据资料和灰色关联分析法的实现步骤, 通过计算得到广西水利电业集团公司中各产业因素的关联度及大小排序, 如表2所示。
由此可知, 对于广西水利电业集团有限公司来说, 其核心电力目标市场也应该是第二产业, 主要电力目标市场是城乡居民生活用电, 而把第一产业和第三产业作为次要电力目标市场。
3. 用电市场分析
通过前面的计算, 确定了广西电网公司和广西水利电业集团有限公司的电力目标市场。由结果可以知道, 其重点核心的电力目标市场都是第二产业, 其次是城乡居民生活用电, 表3和表4分别为这两家电力公司中各个产业占用电总量的比例分析。
单位:%
从表3和表4中的比例可以看出, 第二产业和城乡居民生活用电占用电总量的比例较大, 尤其是第二产业。而第二产业主要是包括工业和建筑业, 其用电量及其占用电总量的比例表5所示。
单位:%
由表5可以知道, 工业用电量在这两个电力公司用电总量中所占的比例非常大。
为了进一步说明广西工业用电状况, 对2003~2006年度广西电网公司和广西水利电业集团有限公司中工业用电量及用电总量进行作图比较, 分别如图1和图2所示。
从图1和图2可以得知广西工业用电在2003~2006年的时间里呈现出如下三个特点:
(1) 工业用电量的增长速度与用电总量的增长速度基本持平。
(2) 工业用电量近几年的增长速度基本稳定。
(3) 工业用电量占用电总量的比重基本保持不变。
经过以上分析, 可以把工业用电这个用电市场作为广西的核心电力目标市场, 并且积极做好这个用电市场的电力市场营销工作。
(三) 广西电力市场营销策略
1. 电力市场营销策略的指导思想
(1) 树立全体员工的营销观念。供电企业有着自身的特殊性, 其输变配售过程是同时进行的, 需要多个部门协调运作才能完成这一业务过程, 任何一个环节都不能出现差错, 具有全员参与性, 因此供电企业必须树立一种全体员工共同参与协作的生产与销售理念, 即全体员工营销观念。
(2) 建立和完善电力市场营销体系。建立和完善电力市场营销体系是供电企业电力营销的关键。供电企业开发市场应该立足于短期利益和长远利益的一个平衡, 建立一个比较完善的营销体系, 它应该包括: (1) 观念方面:以市场为导向、以客户的需求为中心, 增强竞争意识、优质服务、品牌价值观念等; (2) 信息方面:市场信息收集子系统、信息处理子系统、市场报告子系统、市场决策子系统等; (3) 人才方面:营销人员的招聘、培训、考核等; (4) 客户管理方面:客户关系管理 (CRM) , 客户服务系统, 业务咨询、投诉处理等。
(3) 开拓潜在市场, 培育新的用电增长点。这是供电企业永久不变的主题, 也是供电企业开拓电力市场的源泉。目前虽然我国普遍存在电力供应小于需求的矛盾, 但这只是低用电水平下的不平衡。从长远看, 电力产品最终会像其他商品一样走向买方市场, 供电企业不能有“等”的思想, 为实现企业效益的最大化必须积极培育和扩展电力市场, 及时调整电力市场结构, 积极培育新的用电增长点。
(4) 建立科学的激励约束机制。现代企业成功的关键在于最大限度地调动人的工作主动性和创造性, 供电企业在未来的市场开拓和培育方面还有很长的路要走, 如何将售电量和职工工作业绩相联系, 如何用好人才、网罗人才以及极大地提高员工的工作积极性和创造性, 是高层管理者要深入思考的问题。可以说, 建立科学的激励约束机制以激发人的能动性是供电企业在未来的市场竞争中处于优势地位的保障。
2. 电力产品策略
(1) 电能产品质量策略。在目前电能与替代能源的竞争日趋激烈, 以及电能产品供大于求的情况下, 供电企业要采取的产品质量决策是:提高电能产品质量, 以提高企业收益和市场占有率。
(2) 实施电能产品差异化策略。为了迎合广大用电客户的不同需要, 以吸引更多的用电客户, 开拓用电市场, 供电企业要不断增加电能产品组合的深度。对于一些特殊企业, 如特殊冶炼、高新技术等企业, 其对电能的供电可靠性、供电频率、供电电压等技术指标有特殊要求, 应该为其供应高质量的电能产品。
(3) 实施电能产品的品牌策略。目前供电企业主要面临下列两类竞争:在与其他替代能源竞争时, 电能产品本身有其特殊之处, 可以实施电能产品的品牌策略;在电力行业内竞争时, 电能产品在核心产品层次上来讲, 是一种同质品, 而由于不同供应企业在质量、服务、形象等方面仍然存在不同差异。所以在有形产品和附加产品层次上, 电能产品又可以看成异质品, 故供电企业可以实施品牌策略。
3. 电力价格策略
目前我国电力价格仍然属于国家管制, 国家制定电价遵循以下原则:成本为主, 合理利润, 合理利用资源, 公平负担, 等价交换, 促进客户合理用电。当前广西的电价水平与一些用户的承受能力相比还相对较高, 并且电网日负荷峰谷差较大。因此, 供电企业可以在充分做好市场调查和电力销售成本盈亏分析的基础上, 根据产品定价原则, 采取一些价格策略: (1) 减少用电管理中间层; (2) 继续清理整顿不合理收费; (3) 实施优惠折让电价, 对于某些特殊用电企业, 如高能耗企业, 供电企业在能够足额补偿配电成本的前提下, 可根据具体情况作必要的让价; (4) 推行峰谷分时电价政策; (5) 推行可中断电价策略; (6) 供电企业还可以实行差别定价策略。
4. 电力分销策略
在用电市场分销策略研究中, 将供电企业作为销售渠道起点的生产商。电力产品从生产商到用电客户, 中间需要经过若干流通渠道。根据中间商的不同, 可以有直供、趸售、转供三种电力销售渠道类型。广西不但边境线长, 还与广东、云南、贵州等省份接壤, 供电企业可以根据自身具体情况选择供电的销售渠道。
5. 电力促销策略
目前供电企业的促销策略主要分为两类, 一类是对电能优点和供电企业形象的宣传;另一类是与替代能源进行比较, 使客户自觉地把电能作为首选能源。一般来说, 适合供电企业的促销活动主要有以下四种: (1) 人员推销; (2) 广告促销; (3) 营业推广促销; (4) 公共关系促销。
6. 电力优质服务策略
增强供电企业的优质服务对促进地方经济发展和社会进步有着积极作用, 其主要表现在: (1) 电力优质服务是开拓电力市场, 扩大电力销售的重要手段。 (2) 电力优质服务是提高供电企业经济效益的重要手段。 (3) 电力优质服务是提高职工素质的重要手段。 (4) 电力优质服务是树立供电企业的良好形象, 提高企业信誊及知名度的重要途径。
增强供电企业的优质服务需要从以下几个方面努力: (1) 提高营销人员素质; (2) 提高服务管理水平; (3) 完善“95598”呼叫中心; (4) 提高营销服务人员的积极主动性。
参考文献
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[2]胡建东.由广西电力市场看营销战略[J].中国电力企业管理, 1999 (2) :10-13.
[3]胡健.电力市场营销管理[M].北京:中国电力出版社, 2000.
[4]刘秋华.电力市场营销观念和营销策略初探[J].电力需求侧管理, 2000 (2) :21-22.
关键词：九方购物中心；新浪微博；营销策略
一、前言
微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种渠道访问微博，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。新浪微博目前拥有超过3亿注册用户、超过30万认证用户，其中有13万多家企业与机构账户。根据2010年官方公布数据显示，新浪微博每天发博数超过2500万条，其中有38%来自于移动终端。每天发布微博数量超过两千五百万条，微博总数累计超过20亿条。是目前国内最有影响力、最受瞩目的微博运营商。
二、成都九方购物中心概况及运营现状
成都九方是“中航城”旗下购物中心品牌,九方购物中心位于天府新城CBD核心位置，占地2万平方米。购物中心分为地下一层至地上六层，设有约1000个停车位。九方已服务于周边60万中高端商务人士和60万中高端常住居民，辐射旧城区500万人的次级消费圈。其引进国际品牌、国际精品主力店，融入一站式购物中心模式规划理念，涵盖了服饰名品、精品超市、餐饮美食、星级影院、美容护理、儿童世界、家居数码等多元化业态。
其整体项目定位为中高端，是集购物、餐饮、休闲、娱乐为一体的一站式现代时尚生活体验中心。
三、成都九方购物中心营销策略存在的问题
(一)微博营销活动与品牌关联性小
现有微博营销的形式有限，而且内容上大家相互模仿，缺乏个性化创新设计，同质化现象严重。并且有时带有明显地低劣推销意思，没有让受众感受企业的文化和企业形象，长时间会伤害现有受众。
(二)微博营销策划盲目
九方购物中心在做营销策划前只注意分析产品、消费者、竞争对手，却忽视了一些简单问题。缺乏将新媒体营销、传播纳入传统管理框架的有效方法。太注重数据、理论的研究，往往听不进执行促销活动者的意见与想法。促销策划需要得到计划执行者的支持，要让促销活动者参与到促销策划中来。
(三)官方微博回粉速度慢
购物中心刚开通企业微博时，不少消费者觉得新鲜，大部分喜欢逛商场的消费者，对打折活动等比较感兴趣。不过，很快对商场百货的微博失去了兴趣，因为回粉速度，慢回复信息较少，缺乏微博的互动性，导致潜在客户的流失。平台的营销作用也将大打折扣。
九方购物中心的官方微博，无论是转发还是评论，多的不过几十条，少则寥寥几条甚至没有。这与热点微博中数千数万条的转发、评论次数相比，差距明显。
(四)购物中心微博关注量少
据微博数据，九方购物中心截至2013年12月最多的关注量不过两万多人，购物中心部分加盟品牌的关注量多则刚上千，少则刚上百，甚至有些品牌仅有68位粉丝。这与一些微博达人的上万的粉丝相比，差距甚大，甚至不及一般人群的微博。此外，关注量还时不时“掉粉”，如何让60后、70后更快的关注到购物中心的活动消息也是购物中心最大的问题。购物中心要善于用消费者习惯的语言和行事方式“投其所好”，活的更多消费者的青睐。
四、成都九方购物中心基于新浪微博营销改进策略
(一)找准连接点
微博营销有两种模式，一种是用网络自发的热点问题来做营销；另一种是自己策划引人注目的热点新闻进行营销。不管是哪种营销模式都需要“热点新闻”与购物中心有一定的关联性。只有具备了关联性的微博营销才能获得更好的传播效果。找准连接点之后，对热点事件进行造势、推动并在这些方面进行创新。基本上网络事件都有一定的网络舆论氛围作为铺垫。在策划微博营销的时候，需要对热点网络舆论了解，才能从中发现创新点，选用最适合购物中心的营销理念热点加以利用，有助于网络营销的成功。
(二)注重整体规划，增强系统性
首先，v标志在显眼的洁面中显示，微博首页以购物中心的logo为背景；其次在关键词和标签的设置中，尽可能的添加网络热搜词语，方便粉丝搜索到购物中心的微博。最后，建立系统的营销团队，负责建立、运营和管理企业微博。专人负责管理和维护微博，不仅可以快速的为客户提供服务，还能及时收集客户的意见与需求。
(三)积极更新微博
在微博营销的过程中要积极与粉丝之间进行互动，积极更新微博，及时回复粉丝留言等等，建立好与粉丝之间的关系，提高人气。以丰富的活动吸引顾客，购物中心可以提供一些限时抢购、优惠券、赠品等手段吸引顾客。
(四)发展本地听众
直接在线下发展听众，通过微博客户端搜索身边的人，寻找消费者；在微博上寻找同城微群。进行沟通，寻找新需求、新客户；通过一些活动，鼓励听众进行口碑传播，对带来新用户的听众，进行适当物质或精神激励；通过搜索关键字寻找消费者加关注，主动回复周边热门评论。
参考文献：
[1]曾红；基于Web2.0的网络口碑营销应用模式分析；中国市场；2011年06期
[2]孙擎．浅析国内微博营销面临的挑战[J].中国商贸．2011（1）
[3]黄贺方；论Web2.0下网络文化的传播；科技广场；2008年06期
[4]黄琦.中国微博客的困境和出路探析[J].东南传播.2010(5):37
[5]常宁；微博时代的企业微营销——以“新浪微博”为例；科技传播；2011年04期
[6]胡 建.浅谈微博营销的问题与对策[J].教师观点，2012，（11）
一、中国石油化工集团公司简介
中国石油化工集团公司(英文缩写Sinopec Group)是1998年7月国家在原中国石油化工总公司基础上重组成立的特大型石油石化企业集团，是国家独资设立的国有公司、国家授权投资的机构和国家控股公司。中国石化集团公司注册资本1306亿元，总经理为法定代表人，总部设在北京。
中国石化集团公司主营业务范围包括：实业投资及投资管理；石油、天然气的勘探、开采、储运（含管道运输）、销售和综合利用；石油炼制；汽油、煤油、柴油的批发；石油化工及其他化工产品的生产、销售、储存、运输；石油石化工程的勘探设计、施工、建筑安装；石油石化设备检修维修；机电设备制造；技术及信息、替代能源产品的研究、开发、应用、咨询服务；自营和代理各类商品和技术的进出口（国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外）。
中国石化集团公司在《财富》2010全球500强企业中排名第7位。
二、销售网络（经营模式）
中国石化成品油销售网络主要由五大部分构成。一是中国石化的全资子公司——中国石化销售有限公司及在主要市场内的下属4个大区分公司，承担着中国石化成品油资源的统一平衡、运输协调和直属销售企业以及专项用户的成品油供应任务；二是主要市场内的直属20个省级石油分公司（包括香港公司）及所属的191个区域公司组成的销售网络；三是中国石化销售有限公司在东北、北、西北、川渝等地区的37个分公司；四是在澳门特别行政区的零售网络；五是中国石化在全国范围内与其他成品油经营单位合资组建以及采取特许加盟方式建立的销售网络。中国石化销售企业拥有完善的成品油储运设施，这些设施绝大部分由本公司自己拥有。本公司的批发中心与炼油厂通过铁路、水路相连，在某些情况下以成品油管道相连。本公司还拥有部分铁路专用线、原油码头、油驳、铁路槽车。其中油库428 座，库容1258万立方米；成品油铁路自备车1443辆，总容量7.715万吨。拥有加油站29062座，其中 特许经营加油站657座。
三、中国石油化工集团公司的竞争优劣形势分析（竞争优势）
1、优势
（1）、主要市场区域位于南方，是主要的成品油消费市场。
（2）、在南方市场拥有完善的零售网络，控制60%以上的地区零售份额。（3）、主要炼油厂大多布局在沿海地区，距离消费市场很近。（4）、主要炼油基地规模经济突出，油品质量相对占优。（5）、品牌价值相对占优。
（6）、零售网络分布较为合理。
2、劣势
（1）、南方市场化程度高，竞争较为激烈。
（2）、南方零售网络员工中全民工比重大，人工成本高、管理难度大。（3）、北方零售网络发展期短，只能在局部形成规模。
四、中国石油化工集团公司的营销策略（销售之道）
1、加油站满足顾客消费偏好的营销策略（4p）
(l)产品(Product)中石化的各加油站为消费者提供的产品有：成品油、便利店的商品及其他非油品销售与服务等。加油站提供的产品是否符合顾客的需求，是顾客是否进入加油站的首要前提。同理一辆加气的汽车不会选择没有加气服务的加油站。中石化在产品上做到了多样化全方位满足顾客的需求，这在营销机会上就首先迈出了比较成功的第一步。(2)价格(price)一般地说，司机对油品价格都是较为敏感的。若每升0.1元的差价，一年累计下来就是几百元甚至更多的节余。对于像汽油这类日常消耗品，虽然对整个行业来说价格的弹性较小，但对于一个具体的加油站来说，价格弹性则较大。
中石化的产品价格在整个行业来说是处于一个与自身来说合理于消费者来说公平的地位的，价格弹性小，使消费者在选择时多方考量之后，对中石化的产品有更高的消费意愿。
(3)场所(place)加油站作为成品油卖场，其地理位置的便利性对于顾客来说是一个重要因素，顾客在选择加油站时，既要考虑地理位置的便利性，也要考虑到加油站的行车距离，行车距离的远近对于消费者意味着加油成本。得天独厚的黄金位置具有地域垄断性。因此，国际大石油公司在开发加油站零售网络时，坚持“位置就是竞争力”。此外，加油站内部布局的便利性与亲和性，对顾客的购买行为也有着直接的影响。中石化近年的营销手段之一就是在全国扩大其零售的销售点，争取铺设一个全面的销售网络以增加销售额，这种强势的不对市场进行细分的营销策略对于中石化这种实力雄厚的大企业来说是很成功且必要的方法之一。
(4)促销(promotion)在物质财富日益丰富的现代社会，已没有任何销售商可以坐等客户上门，随着竞争的加剧，酒香也怕巷子深，因此，针对顾客的消费偏好和购买行为模式，充分发挥零售服务互动营销的有利条件，开展灵活多样的促销，帮助顾客完成购买行为，实现销售目标。
近年来，由于油品经营毛利越来越低，中石化突出了一个新的“全员促销”的策略。将员工的销售额与绩效工资挂钩，表面看该策略确实存在诸多的不合理之处，但实际上这是企业内部管理和福利发放的问题，于企业自身来说是有利于促进员工工作积极性的一项有效措施。
2、积极发展电子商务，促进网络营销策略
积极开展电子商务。作为传统行业的石油公司和服务公司虽然拥有包括销售渠道、客户、货源等资源优势和专业人才的优势，但要开展电子商务，最好是与独立网站公司合作。因为网络公司拥有互联网技术上的优势，对电子商务的运作模式更为了解，传统的石油公司与独立网站公司合作能够实现优势互补，更有利于石油电子商务的发展；使买方和卖方处在平等地位，并形成规模，提高购销积极性；减少建网站所需的巨额投资，降低风险。
中石化集团公司“十五”规划的总体思路和股份公司发展战略中，对成品油营销网络策略的目标为：（1）、进一步完善集团公司销售系统的管理体制
要尽快打破行政区域设置的计划管理模式，适应加入WTO后的市场要求，进一步压缩中间环节，减少批发层次，“十五”期间逐步取消县级公司的批发职能；加大股份公司事业部的产销衔接、财务结算、投资决策方面的控制能力。各销售分公司内部要对储、运以及批发、零售实行专业化管理。
（2）、进一步提高零售市场占有率
充分发挥贴近消费市场和产销一体化的优势，着重提高现有加油站的经营、管理和服务水平‘要以经济效益为标准，继续收购、兼并、改造、新建一批有发展潜力的加油站，关闭一些布点不合理的小油站，争取2005年单站年均加油量达到1500~2000吨，形成以自有加油站为主，特许站和代理站相结合的零售网络。要统一“中国石化”品牌，树立和维护品牌形象，统一标识、统一进货、统一服务规范，建立总部与各连锁店之间的物流、信息流、资金流体系，实现标准化管理。
（3）、发展广覆盖、高效率的配送网络
要以市场需求为导向，以大炼厂为依托，发挥产销一体化优势，打破省、市、县公司的界限，按照合理流向改造和调整现有油库的库容和运输能力，新建和收购一批具有战略意义的油库、码头等储运设施，形成800~1000个以调控区域市场供求为目的的成品油配送中心，由配送中心在合理半径内跨区供应周边市场。同时关闭一批不合理或过剩的小油库。逐步建立以中心油库为主，覆盖市场，布局合理，调运畅通，信息灵活，吞吐自如，保障供给的批发和配送网络。
（4）、发展成品油管道，增强市场控制力
发展成品油管理运输首先必须以提高整体经济效益与增强市场竞争力为目的，其次要兼顾单个管道项目的经济效益，统一规划，分布实施。重点考虑在成品油缺口较大的西南地区、华北西部及华东北部建设长距离调运行干线管道。在此基础上，着眼于长江三角洲和珠江三角洲的部分中心城市，建设一部分连接炼油企业与油品消费中心的中短距离经营性管道。
（5）、利用信息技术提升成品油销售经营水平
要建立并完善先进、快捷、准确的经销信息网络，做到成品油销售在线统计分析和资金统一结算，实现市场、销量和存货的信息反馈及时，提高销售管理水平和市场应变能力。同时尽快建立IC卡业务，巩固零售市场客户。第一阶段进行总体方案设计，并在一些省市进行试点；第二阶段用约三年的时间在各省中心城市、国道、省道等推广，并逐步扩散到农村；第三步实现一卡通，做到主要城市联动，偏远城市由POS机结算。
由此可见，中石化在网络营销方面是做到了全面谋划、与时俱进的。
3、开拓海外市场，增加进出口业务策略
中石化充分发挥国内外一体化采购优势，在全球范围内开拓资源渠道，加快发展国际贸易业务，加强国际合作，在保证本公司生产经营、工程建设物资安全、稳定供应的同时，降低了采购成本，控制了供应风险。2008年实现原油进口1.28亿吨，第三方贸易原油2755.87万吨。通过采取来进料加工出口等多元化出口方式，根据国内市场平衡情况，灵活组织成品油进出口。全年共进口成品油361.29万吨。
这样的国际贸易策略，有力保障了国内成品油市场的稳定供应，控制了国内资源供应风险；出口成品油178.54万吨，对外继续巩固、优化海外市场，增加了企业经济效益，保障了港澳地区资源供应。
4、广告策略
中石化在央视斥巨资投放广告；邀请著名歌手林依轮演唱广告歌曲《just in the way》。2004年，聘请张艺谋拍摄广告片，中石化大打奥运营销战略。借助万众瞩目的体育赛事，中国石化登上了更高的传播平台，品牌影响力不断提升。中国石化的品牌形象不断亮相国际舞台，产品质量得到越来越多的认可。中国石化在培育卓越素质和核心价值、提供优质产品和服务的同时，近年来不断强化品牌意识，丰富品牌内涵，提高品牌影响力，努力赋予其高科技、国际化的“人格魅力”。这种体育营销它要求把企业资源重新整合，一切经营活动都要服务于体育营销，实现体育文化、品牌文化与企业文化的融合，从而引起消费者与企业的共鸣，在消费者心中形成长期的特殊偏好，成为企业的一种竞争优势。
5、重组销售渠道策略
中石化销售渠道重组的总体思路就是按照“区域化、专业化、扁平化”的原则，以优化物流配送和强化成品油市场营销为重点，充分利用现代高科技技术，对物流、零售、直销施行专业化管理，建成“管理层次扁平、业务专业垂直、岗位权责明确、市场反应灵活”的新型经营管理体制。
（1）、在管理层次上，由原来的多级管理逐步减少为总部对区域资源配送和市场营销的两级管理；在运行模式上，实行资源配送和市场营销两条线运行。在资源配送这条线中，按照区域经济流向，建立区域配送中心，实行资源统一运作、设施统一管理、物流统一优化、配送统一组织，进一步降低成本，提高盈利空间，增强市场竞争力；在市场营销这条线中，按照专业化分工，零售实行零售管理中心－片区经理－ME－加油站的专业垂直管理，直销实行商业客户中心——客户经理——客户的专业垂直管理，加强市场营销，适应外部市场变化需要。
（2）、在实施步骤上，云南石油分公司和广东石油分公司作为先期试点单位的样板，首先进行管理体制改革，即在这两个公司内部建立省级物流中心，由它对全省范围的物流实行统一管理和运作，实现物流与商流的分离；同时选择部分地市公司进行跨区域重组，并在区域公司内按照零售中心、商业客户中心、结算中心三条线向下垂直管理到经营网点，撤销县经营部。通过此次改革，省级销售公司的管理职能得到空前强化，与之相对应的是地市级公司则更多地被赋予冲锋陷阵、开拓市场、提高销量的重任。省级公司一方面可以通过专业化业务中心强化其决策中心的地位，使公司的决策更加快速准确到位；另一方面又可以通过省级物流中心合理规划油品流向，即由省级公司物流配送中心安排向加油站、大客户的油品运输供应的调度，它以油库为中心，并制定合理的配送半径，避免造成不必要的损耗。而地市级公司各业务部门只需专注于目标市场的开拓和相应的市场管理工作，通过专业化的分工和区域公司重组，实现了责权分明、贴近市场的目的。
五．
一、中国石油市场现状（stp分析）
受宏观经济走势影响，2009年中国石油需求和供应均经历了走出低谷、逐步回升的轨迹。2月份石油需求和供应均达到近年来的最低水平，3月份开始石油需求和供应均波动回升，随后不断创出历史新高。
（一）石油需求总体保持增长，油品需求增长各异（环境分析）
1.石油需求继续增长，但增速放缓
2009年，中国经济率先步出危机阴霾，实现国民经济的回暖。取得了GDP增长8.7%的不俗业绩。与宏观经济形势变化密切相关，我国石油需求呈现先降后升、总体增长而增速放缓态势。
2004～2009年中国原油和石油表观消费量情况
（表观消费量：指产量加上净进口量）
从上图可以看出，2009年的石油表观消费量持续增长，但呈现放缓的趋势。原油表观消费量增长也有减缓的趋势。
2.主要油品需求增长情况各异
从油品的需求变化来看，各种油品的增长速度不相同，且差异较大。汽油、煤油呈现出了较快的增长，而柴油和燃料油则同比呈负增长。出现这种差异的原因，主要是各油品的主要用油行业不同，各行业受金融危机和国家经济刺激政策的影响不同等，导致各油品需求增长情况不同。
中国主要油品表观消费量增长率比较，%、万吨
（二）石油进口继续较快增长，原油对外依存度突破50%
1,石油进口量继续保持较快增长
2009年石油进口量继续增加，但增速趋缓，这也主要受到国际经济危机的影响。但是由于国内汽车消费的增加以及 一些库容、管道以及炼化装置投产增加需求，仍保持了较快的增长。
2、石油对外依存度进一步提高，原油对外依存度首次突破50% 2009年中国石油和原油对外依存度双破50%。全年中国石油净进口量21888.5万吨，石油对外依存度由2008年的51.4%上升至53.6%。原油净进口量19862.0万吨，原油对外依存度达51.2%。
六、中国及国外石油企业的营销情况（参照市场分析）
中外石油企业在组织模式，营销战略上存在诸多不同，这也就决定了它们在发展方向上存在的差异。
（一）中外石油行业市场结构对比
1，在国外，二十世九十年代开始,国际石油行业兼并的情况盛行，世界各大石油公司相继进行重组。像埃克森美孚、BP、壳牌等跨国石油公司拥有全世界30%以上的石油工业产值,80%以上的石油石化先进技术,2/3以上的贸易量和直接投资额。与之相对,沙特阿拉伯、委内瑞拉或其他发展中产油国则是通过建立国家石油公司的方式来控制和经营油气资源。
2、中国石油企业的垄断属性以行政垄断为主,因此中国石油产业的供给市场集中程度过高，达到了高度集中的范围。中石油、中石化、中海油几乎垄断了国内的主要石油业务。并且国有股份占了绝对优势。
（二）国外石油公司营销策略
1、低成本战略。建立产销一体化的全球营销网络，实现规模化经营，增加石化产品的直销比例。
2、产业结构调整战略。通过兼并，收购，互换进行资产结构调整。通过建立联盟，成立合资公司，低成本迅速扩大市场份额。
3、信息化营销战略。随着信息技术的迅猛发展，国际石油公司改传统的营销模式，投入大批资金开发、创建电子商务系统，提供网上采购，向电子商务进军。
4、全方位服务战略。提高产品品质，即使应对市场变化作出反应。加强非成品油销售，为顾客提供便捷服务。以消费者需求为中心，培育忠实客户群。
（三）中国石油公司的营销现状及存在的问题
1、中国石油企业具有较完善的零售终端销售网络。中国石油炼油与销售公司现有华北、华东、华中、华南、西北、东北等18个专业销售公司和1个专业油品海运公司，拥有加油站17215座。中国石化销售有限公司现有华北、华东、中南、西南、东北、西北、川渝等39个分公司，拥有加油站30063 座。
2、具有很高的品牌闻名度。“中国石油”、“中国石化”这两个嘹亮的品牌名字，在中国消费者心目中已经具有必然的地位 和良好的形象。
3、但是，中国石油企业在营销上存在明显劣势。现代物流意识不足，物流人才缺乏。运输成本占销售收入的比重大，仓储设施布局不合理。信息化程度低，零售的终端加油站主动化管理程度低，人工成本高。这些因素制约了中国石油企业的进一步发展。
（四）中国石油企业面临的挑战（竞争者分析）
1、国外石油巨头的进入，加剧市场竞争。随着我国成品油零售市场的放开，国外知名的石油跨国公司埃克森一美孚、BP、壳牌、道达尔等已经通过合资合作进入我国的油品市场，投资于国内成品油零售领域。且随着市场的开放及政府职能的进一步转变，国家 对成品油市场的价格 干涉也越来越少，价格机制市场化的程度加深。这对中石油中石化带来了巨大的挑战。
2、消费者对物流服务的质量请求进步。
3、对海外石油依存度提高。由于国内石油资源不足，原油产量不能满足需求，进口石油依存度不断增大另外，动荡的世界局面、西方跨国公司的挤压、处所权势的排挤、外国政府的干涉，不断对中国的海外石油运输通道产生 要挟。毫无疑问，这将使我国石油销售企业的物流成本不断攀升，丢失竞争力。
七．中国企业的应对措施（目标，使命）
面对国内国际市场的挑战，中国石油企业要转变发展方式，制定长远的战略，才能稳固国内市场，获取更多的利润。
（一）实现生产经营平稳持续增长
1、加强油气勘探开发，确保产量增长目标实现。深化地质研究，突出重点项目，重在战略发现。
学习借鉴国际大石油公司先进的开发技术和管理理念，确保生产的平稳增长。
2、突出炼化结构调整优化，平稳有序组织生产建设。要统筹搞好资源优化配置，提高技术经济指标，推进布局优化和结构调整。
3、努力抓好油气销售和储运设施建设，提高运营效率、保障市场供应。进一步搞好营销网络布局调整优化，加快沿海、沿江、交通干线等重点市场库站、码头建设，尽快形成相匹配的物流体系和集散中心。继续推进国家战略石油储备基地建设，并搞好千万吨级企业商业储备基地的规划和建设工作。
（二）推进经济发展方式转变
1、大力推进科技进步，不断增强自主创新能力。重视以战略和政策为重点的软科学研究，增强研究工作的针对性和实用性，持续完善网络基础设施建设。
2、优化结构、加强管理，努力降低经营风险。加强投资战略研究和管理，实施业务发展动态调整，突出重要战略项目，优先发展高效项目，有序建设骨干项目，调整化工延伸加工项目，切实在优化结构上见到明显效果。
（三）积极学习国外大企业的经营战略，降低成本
1、精简机构、减人增效减少人工成本和管理费用。以贴近市场，提高对市场变化的快速反应能力为目的的机构改革和调整，精简机构，减少管理层次，减人增效，是国外石油石化公司降本增效的又一主要做法。
2、加强资金管理和优化投资结构减少财务成本和投资费用。国外大石油公司资金实力雄厚，但仍然非常注重财务和资金的管理，注重对投资方向和具体投资项目的选择，以保证投资高的回报率。这是从根本上降低成本、提高效益的另一重要措施。
3、通过优化组合、开拓市场降低营销成本和流通费用。在炼油与油品销售领域，面对近年炼油利润下降，油品销售竞争日益激烈的形势，国外石油公司采取了各种措施巩固和扩大市场，降低成本，提高竞争力。
4、实行加油站规模大型化和服务多元化。在炼油业利润持续低迷的情况下，油品销售领域实行加油站规模的大型化可以获得较为丰厚的利润，以降低营销成本，提高经济效益。
尊敬的吴信章总经理、总公司各位领导、重庆特瓷营销中心各县市经销商朋友们
大家好！
仰首是春，俯首是秋，今天我有幸和总公司各位领导、各位经销商，各位朋友们欢聚一堂，也迎来了特瓷卫浴2012年年中会峰会和重庆特瓷卫浴营销中心首届经销商年会，我感到十分的荣耀和激动，在此，我仅代表重庆尚春建材有限公司全体工作人员向参加会议的各位领导，各位经销商，各位朋友们表示最衷心的感谢和热烈的欢迎！感谢大家多年来对特瓷品牌和尚春建材的支持和厚爱，谢谢大家！
回首过去峥嵘岁月，欣慰神驰，9年前我在决定经营特瓷品牌卫浴之前，有朋友这样劝我，卫浴这个行业水很深，特瓷又不是很有名气的卫浴制造商，你这样做，不怕搭上自家的老本吗？我也动摇过，但看特瓷品牌在全国遍地开花，产品外观设计也是屡次获奖，营销团队也穿梭在各大城市中，这样有朝气的公司，这样夯实的后盾，更坚定了我的代理信心；和特瓷风雨同舟的9年里，见证了特瓷公司的点点滴滴，我坚信随着福建省特瓷卫浴实业有限公司的飞跃发展，特瓷品牌价值的迅猛上升，我们也一定会得到相应的提高和进步；展望未来锦绣前程，壮怀激越，我对2012年的工作充满坚定的信念和决心，我们重庆区域有很多有利条件和优势，一是：有特瓷卫浴不断推出的新产品支持；二
是：“特瓷卫浴”品牌在重庆市场上的知名度越来越高；三是：有总公司各部门的大力支持；四是：我们在市场历练中总结出了经验和教训；心中有了底气，我的特瓷事业才会走得更稳，才会走的更远，在次要感谢福建省特瓷卫浴实业有限公司和吴总这9年来与我的特瓷事业携手相伴。重庆市尚春建材有限公司将继续坚持产品、营销理念和销售模式创新、升级的同时，完善和提升管理及服务，在服务好现有客户的基础上，逐步完善重庆区域新网点，提升市场占有率。在终端方面尚春建材将紧密的配合总公司的各项营销政策并加大力度在重庆区域范围内推广终端促销活动，让终端专卖店持续赢利，让消费者真正受益。
2012年6月份新品上市后，总公司也对我特瓷（重庆）营销中心也做出新的要求和调整，现各区域舰舰店、专卖店、专列区店面形象必须要按照公司统一设计装修；且店内必须有2012年6月份上市的新款产品，不足的各经销商要进行调整，对于形象不足各渠道一定要整改调整；正是为了提升我们的销售业绩，我们欢聚此刻，把大家召集在一起，为了下半年的销售业绩更上一层楼。从2012年4月份新品发布会结束后，新品通过严格的品检后于6月正式上市，在座的各位老板、各位朋友都是各地的行业精英豪杰，正是因为有了你们的支持和帮助才有了特瓷卫浴（重庆）营销中心不断的发展和壮大，同时，作为多年的伙伴，我营销中心深刻的认识到：我们有责任也有义务给大家提供更多的优良产品、优质服务，也有义务和责任为大家创造和提供更多的有利发展的经营思路和经营空间，要让大家和我特瓷
（重庆）营销中心合作不仅赚取合理的投资回报，同时也要赚取到更多的市场地位，市场份额；这是我们的希望也是我们的目标，重庆特瓷营销中心将在特瓷总公司的指导和帮助下，孜孜不倦的为这个目标不断努力，最终实现大家多赢的局面。
有了福建省特瓷卫浴实业有限公司强大的后盾，我们对未来充满希望和充满期待，今年，作为重庆区域的总代理我有幸参观了总公司新建的浴室柜厂，专业的团队，新产品的研发和营销规划让我们感受到了一个即将诞生崭新的世界，这将是我特瓷人的新的转折点，新的起点，我准备好了迎接新的挑战，特瓷品牌准备好了,我重庆营销中心也已经准备好了，请大家和我们共同前行，我们将一步一个脚印，勇往直前，追随属于我们的胜利！
希望大家能与福建特瓷总公司，与重庆特瓷营销中心一起，携手并进，把握时节，收取更多的喜悦和成功！
XXX竞聘XXX公司
市场营销中心总监一职竞聘报告
个人教育背景与主要工作经历简介
教育背景：
2005.9--2009.6XXX学校XXX专业
主要工作经历：
时间公司岗位、职位
时间公司岗位、职位
时间公司岗位、职位
时间公司岗位、职位
时间公司岗位、职位
时间公司岗位、职位
时间公司岗位、职位
时间公司岗位、职位
时间公司岗位、职位
主要培训经历：
时间培训机构认证
职称：助理经济师
综述：
2005年进入XXX大学就读旅游管理专业（旅游管理学学科是工商管理学科一级学科下的二级学科，其主修课程市场营销学、财务管理学、西方经济学、统计学、会计学等均来源于一级学科工商管理，其重点培养方向为适应现代社会经济建设和行业发展需要，人文底蕴深厚、学科功底扎实、综合素质高、实践能力与沟通能力强，具有较强创新精神和服务意识的高级应用型管理人才。）2009年顺利毕业，突出优势是扎实的管理理论功底与极强的学习能力、实践能力，突出的英语和计算机应用能力。同年7月通过校园招聘进入TCL多媒体总部市场推广部进行为期三个月的市场推广理论与实践集训后根据个人意愿，选择长沙分公司，后被分配至岳阳经营部，工作第七个月升任岳阳区域市场主管主要负责市场推广工作，获得助理经济师职称；/ 6
2010年10月进入房地产行业，从业至2012年5月，期间经历六个月的代理公司（乙方）工作经历，从初级物业顾问做到高级物业顾问，同时兼任经理助理一职。2011年3月经猎头公司猎聘至XXX公寓公寓担任销售经理一职，4个月时间组建销售团队，在总经理正确领导下与企划团队完美配合，7月底XXX公寓公寓售罄。（实现销售面积22000方，销售业绩1.2亿元，综合毛利2640万）。2012年8月经业内资深人士推荐，应聘至上海XXX集团XXX项目担任销售经理一职，主抓销售、企划、回款等工作。（期间共完成销售业绩3.6亿元，综合回款率92%以上，市场推广费用占比0.5%）；
2012年8月至2013年3月，进入教育培训行业，入职XXX文化传播有限公司（筹备），担任总经理助理（首席导师）助理一职，期间完成公司70%以上销售业绩。
2013年6月至2013年9月，进入健康教育、咨询行业，XXX健康管理（咨询）工作室担任店长助理一职，只要负责网络推广、客户关系维护等工作。
6年营销、推广、企划、培训实战工作经验培养了我热情、自信、严谨的性格和敢闯敢拼、勤奋务实工作作风。
对市场营销中心总监一职工作目的和职责的认知
工作目的：
市场推广的终极目的是品牌推广，即“XXX”通过加盟店、自营店迅速扩张，通过优质的产品和无可挑剔的服务传递品牌形象，累计通过3-5年的门店加盟、形象店建设、产品销售、人才培养与输出等方式在广大消费者中建立广泛的认同。并在国内健康食品行业完成以下两个 重要任务：一是树立良好的企业和产品形象，提高品牌知名度、美誉度和特色度；二是最终要将有相应品牌名称的产品销售出去。二者齐头并进、相辅相成。
工作职责：
1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标；
2、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈；
3、制定和实施市场推广计划和产品计划，联合运营中心制定销售任务计划；
4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划，并组织 相关人员培训；
5、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌；
6、指导、参与市场的开拓、门店销售管理等日常工作；
7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。
市场营销中心人力资源配置与组织架构
按照公司1-2年内发展计划，市场营销中心暂拟定如下人力资源人员配置和组织架构，其中主管、专员根据公司发展壮大节奏增补人员，各部门经理原则上为1人（门店在100家以内），各板块负责人品行优良、上进心足、学习能力强，能力暂不足者任命为主管，再根据具体考核调整晋升机制。详细人力资源配置极其组织架构如下图：
市场营销中心2013年第四季度工作推进计划
注：该计划以表格形式呈现，其中表格中所出现日期皆为2013年，且工作内容以实现2013年年底前加盟店、直营店开到20家为工作目标和衡量标准/ 6/ 6
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综述
国家统计局局长马建堂介绍于2013年1月18日介绍2012年国民经济运行情况时的数据显示，2012年全年城镇居民人均总收入26959元，月均收入2247元。这标志着大部分家庭尤其城镇居民的生活水平已经远远超越温饱线，人们吃饱了之后将会把思考重心转移到如何吃得更好即吃得营养、吃得健康。代表营养、健康食品的“XXX”将在这个大背景下迅速扩张，我愿意和各位同仁一道，为完成“让更多的中国人以最优惠的价格吃上放心的健康食品”的使命而奋斗！力争用5-8年时间将“XXX”品牌运营上市！
随着网络信息技术和电子商务的发展, 网络营销异军突起, 已显示出旺盛的生命力, 如何运用网络营销, 为广西农产品流通打造一条全新的营销渠道, 探索“服务三农”的广西区域电子商务模式, 成为电子商务研究人员的热点。
1 广西区域农产品网络营销的背景
1.1 广西农产品贸易存在的问题
广西具有丰富的农产品资源, 然而, 在农产品的贸易中, 仍存在一些问题。
首先, 缺少品牌优势。广西物产资源丰富, 优质农产品类型很多, 但竟没有可叫得出名的农产品品牌。在调研考察中, 我们发现, 在广西有“百果之乡”的兴安县, 生产的银杏, 有些是百年老树所产, 质量上乘, 经加工包装, 却冠以日本的商标出口, 无人知是兴安所产;又如, “一骑红尘妃子笑, 无人知是荔枝来”, 众所周知, 说的就是广西的荔枝, 但是“妃子笑”却只成为在广西各菜市面上10元3斤的地摊品种, 而缺乏商业的包装流通全国或海外;再如, 广西靖西盛产的山楂, 经别人收购加工, 也变成了外省的品牌, 这使广西的农产品只能在原料上获得小利, 而丧失了附加值高的加工、包装以及品牌增值所带来的高额利润。
第二, 农产品加工业欠发达。农产品尤其是新鲜果蔬, 难于保存储运, 这是农产品不宜远销的主要原因, 但随着现代加工技术的发展, 农产品经加工, 可长期储运保存。国内有一些知名的果蔬饮料集团, 如农夫果园、汇源、统一鲜橙多以及一些农产品干货公司, 它们每年的销售额都大得惊人, 而具有先天优势的广西, 却由于加工工艺和技术的差距, 不但原材料不能获取大的利润, 在农产品加工上也无法获取农产品的增值效益。
第三, 宣传推广力度不够。无论是报刊杂志还是网络平台, 都很少看到有关广西农产品的介绍, 在百度搜索引擎中输入“农产品”关键字, 排至前10页均无广西农产品信息, 即便输入“罗汉果”等广西知名产品, 也没有广西的营销信息。因此, 国内的许多消费者对广西农产品的了解少之又少, 更何况国外的消费者, 甚至在区内的一些城市还不知道百色除了盛产芒果外, 还有营养丰富的菠萝蜜, 鲜为人知但极具营养的桄榔粉, 若没有广而告之, 在广西区内的销量也不大。
1.2 广西农产品网络营销的现状
网络营销在农产品产业中的应用主要是以互联网及网络技术为支持, 借助农产品行业网站、企业网站以及各级政府的农业信息网, 实现双向的信息流。
“经常在网上淘宝购物的市民可能不会想到, 农产品在网上也有处可‘淘’。4月中旬, 2009年广西网上西瓜、甜瓜节热热闹闹开场了。自治区农业厅组织各地农业部门, 在网上晒出各地的优质西瓜、甜瓜, 客商轻点鼠标, 就可以‘淘’到自己心仪的宝贝;一个电话打过来, 广西各地的瓜农们就可以坐在家中卖西瓜、甜瓜了。”这是2009年5月4日广西《南国早报》关于广西网上西瓜节的报道, 也是广西农产品网络营销首次以公众认可的形象出现在农产品的营销模式中。
至此, 以广西农产品贸易网、广西土特产网和各大型农产品供销单位企业门户网站及农产品信息服务平台, 如广西南宁市供销联社门户网站及信息服务平台、广西桂果香果品贸易有限公司门户网站等为代表的广西农产品网络营销市场逐步形成规模性的网络营销模式, 开启广西农产品网络营销模式新篇章。
2 广西“服务三农”的区域网络营销模式的内涵
针对上述广西农产品贸易及网络营销特点, 广西当前开展农产品网络营销存在网络基础设施薄弱、信息化人才和营销人才缺乏、农产品标准化程度不高以及物流配送不及时等困难。因此, 构建广西“服务三农”的区域电子商务模式, 可从以下几方面来实现。
2.1 打造农产品网络品牌
打造广西农产品网络品牌, 可根据消费者需求趋势, 依托当地产品历史悠久、源远流长的文化底蕴, 在农产品品牌的设计和培育中, 强化浓厚的人文、风土气息, 塑造农产品品牌的个性特色, 丰富品牌的文化内涵, 提升品牌价值。在农产品品牌中注入文化内涵, 从而使产品区别于竞争对手的产品, 能够提高其品牌价值。
广西可通过举办如农博会、农产品贸易洽谈会、招商会等形式进行农产品区域品牌的宣传和推广;应充分发挥和利用具有国际影响的“大地飞歌”、“三月三”民歌节和“印象刘三姐”、“梦幻漓江”等平台实施农产品的整合营销;还可运用区域品牌及其包含的资本进行发展、延伸, 结合产业和产品档次, 突出广西农产品区域品牌的核心价值和“兼容性”, 树立起良好的区域品牌形象, 提升广西区域品牌的知名度和美誉度。
2.2 建立农产品网络营销保障体系
农产品网络营销体系的建设具有投资额大、建设周期长、受益面广的特点。农产品网络营销系统提供的各种信息一般都具有公共品或准公共品的特性, 这决定了地方政府在农产品网络营销体系建设中必须有所作为, 尤其是网络基础设施建设。
当前, 依托遍布全国的供销社网络系统和农业“新网工程”建设项目, 在农业信息化的推进过程中, 应重点支持农产品网络营销体系的建设, 除建设基础网络设施外, 要及时地向所有的农业生产者传递农业政策信息、农产品市场信息和农业科技信息, 给予农业科研院所、高等院校、农产品市场经营组织、农业龙头企业等优惠政策和资金支持, 让他们参与农产品网络营销系统的建设。
2.3 建立电子商务信息平台
农产品企业要开展电子商务, 仍以网上营销洽谈、网下成交支付为主要形式, 行业组织要推广相关经验和加强交流, 务实、稳步地开展鲜活农产品网络营销, 农产品企业要非凡注重与各级政府的农业信息网、行业网站联系, 借助其比较发达、成熟的网络开展网络营销。
目前, 广西农业厅建立了广西农产品贸易网 (http://www.gxape.com.cn) , 同时, 一些农产品营销企业也建立了自己的信息平台, 如广西特产网 (www.gx123.com) , 南宁市供销联社信息网 (www.nncoop.com) 等, 从农业厅到各地方也都开通了网上展厅, 用多种文字展示各地名优特新农产品, 有很多地方利用网络平台进行了网络营销的尝试, 均取得了很好的效果。
2.4 建立有效的农业信息化培训制度
开展农产品网络营销, 应建立有效的农业信息化培训制度, 把农产品营销主体, 即农户、龙头企业和营销中介组织作为农业信息化培训的主要对象。在农业信息人才的培养过程中, 充分发挥农民科技信息经纪人的作用, 建立专业的农业信息“二传手”。这些经纪人, 包括农民协会、村级合作组织、龙头企业、中介组织和经营大户等, 在小农户信息意识不强、技能不高的情况下, 形成“进村入户”的农村信息服务中间载体, 彻底解决信息服务“最后一公里”问题, 一方面与农户联系, 一方面通过网络、信函、报纸、电话等渠道面向国内外市场, 将农民的需求信息在网上及其他渠道上发布, 联系业务, 同时为当地农民提供信息服务。
2.5 提高农产品物流配送能力
网上销售最重要的支撑就是物流, 农产品物流环节包括农产品的储送包装、运送配送和装卸检验等各项活动。要加强物流技术建设, 一方面, 加强农产品物流基础规划和建设, 建立与健全农产品批发市场与农产品流通中心。另一方面, 利用第三方物流实现鲜活农产品的专业化配送。针对农产品易腐、易烂, 时间性、季节性强的特点, 专业的配送中心具有较强的经济实力, 能投入大量的信息基础设备, 及时地引入先进的治理思想和前沿技术, 以一种快速、更具成本优势的方式满足人们对鲜活农产品的需求。此外, 第三方物流企业通过网络系统, 能够比较及时、全面地了解农业市场信息, 有效解决由于农村信息闭塞而造成的商家忙采购, 农民愁销路的局面。
3 有待解决和完善的问题
广西区域农产品网络营销模式的实施, 一定程度上可促进广西农产品销售、农民增收及广西新农村建设, 但由于地域发展的特点, 及当地文化、教育、信息化建设等方面因素的制约, 该模式的实施仍存在一些问题。
3.1 农村、农业网络基础设施薄弱, 信息化人才和营销人才缺乏
广西地处我国边远地区, 农村的信息网络基础仍很薄弱, 大多农户, 甚至农业龙头企业在计算机和网络的配备水平上, 跟农产品网络营销的顺畅实施有一定差距。此外, 农户的生活习惯、工作方式、价值观念未能跟上全球信息化发展的趋势, 对于信息意识和利用信息的能力不高, 缺乏信息化建设的高级人才, 尤其是真正懂信息、懂科技, 有开发能力和高水平应用能力的人非常有限。
因此, 在广西, 如何将职业教育电子商务专业人才培养与区域农产品营销结合起来, 是值得广大职业教育电子商务专业建设团队探讨的问题。
3.2 农产品网络营销缺乏有组织的规模发展
在广西区域农产品网络营销的现实状况中, 有通过政府部门搭建的平台进行的, 如由广西农业厅主办的开发的广西农产品贸易网;有通过电子商务专业院校与供销部门共同研究开发的信息平台进行的, 如南宁市供销合作联社与广西经贸职业技术学院联合开发的农产品信息平台;也有农产品贸易企业自建的平台进行的, 如广西特产网和广西南宁市桂果香果品有限公司网站。但这些平台均由部门或企业自主开发运行, 并自主进行农产品的信息发布、产品服务、网上销售、广告制作发布等网络营销行为, 没有政府的组织, 因此, 在规模、范围及影响程度上举步维艰。
参考文献
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【关键词】“互联网+” 农产品营销 供给模式 变革策略
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2016）03C-0115-02
随着信息时代的不断进步，计算机网络技术越来越成熟，网络营销越来越成为人们所关注的话题。我国“三农”政策出台后，政府高度关注农产品供应链的建设与优化问题，并持续为其提供政策支持。“互联网+”的概念被提出后，地方政府和相关企业纷纷借助其加速农产品的营销方式的转型，生产、物流与销售等各个环节分别与互联网配型，形成O2O农产品供应链模式，各地政府纷纷抢占先机，促进其农业的发展。以广西为例，在2015年，凭借“互联网+”计划和“一带一路”战略，广西与东盟实现跨境点上合作。利用互联网上广泛的商机和先天的优势对其农产品供应链进行改造，将广西的特色农产品推向国内及东盟国际市场，带来了良好的经济效益，并促进了区内农业的发展。
一、“互联网+”环境下广西市县农产品营销供给存在的问题
广西是农产品生产较为丰富的省份之一，在“互联网+”的大背景下，其农产品销售的网络化程度也不断提升。2015年11月11日，淘宝发布全国各省区农村淘宝TOP10排名榜，广西购买量排名前10的富裕村，全部在横县，显示出农村淘宝对农村消费的刺激作用。同时，数据还显示，2015年百色市田东县的芒果位居电商销售排行第一，约占全县总销量的四分之一，网络不但进一步拓宽了田东芒果的销售渠道，还大大提升了田东芒果的知名度。同时，广西是全国最重要的“南菜北运”蔬菜基地和冬菜基地，是全国著名的“南珠”产地，从整个内部环境来看，在广西农业发展电商潜力巨大。此外，广西农业厅独立开发了农产品贸易网，南宁市也与相关院校合作开发了农产品信息平台，其他市县也有个人开发的广西特产网和一些农产品公司的网站。但是，这些网站和平台的运营相对独立，宣传力度也远远不够，在规模和影响范围上都不尽如人意，其困境主要可总结为以下几点：
（一）农产品的产销脱节。农民作为农产品的生产者，却只能被动地进行生产，无法获知消费者的需求。大部分的网站、电商平台并不是整个生产消费环节的参与者，他们只是通过低价从农民受众收购农产品，通过炒作宣传后提升价格，再销售给消费者。其间的利益并不与农民共享，整个生产销售环节上，农户的利益得不到保障，经常出现农产品滞销或者供不应求的现象，给农民带来损失，也极大地影响了他们的生产积极性。例如，广西柳城蜜桔产量居全国第二，或许是受到雨水天气的影响，2015年柳城的蜜桔出现大面积滞销，然而最终折射出的问题是当地蜜桔产业发展的短板。柳城县为柳州市唯一入选“全国电子商务进农村综合示范县”的县城，但是面对2015年柳城蜜桔的“滞销风波”，这个电子商务进农村综合示范县却显得力不从心。这一方面暴露出柳城县农产品的电子商务销售平台基础的相对落后，最终也导致柳城蜜桔销售只能“看天吃饭”。另一方面也反映出柳城本地蜜桔销售经纪队伍的薄弱，最终导致蜜桔销售往往要看别人脸色。
（二）物流成本居高不下。农产品不同于其他增值产品，作为生活必需品，其价格受到约束，不可无限制地增长。而“互联网+”背景下所产生的物流费用，必定在农产品价格上得到体现，农业发展电子商务原本是降低农产品交易成本的重要渠道，然而事实却是为了满足消费者个性化、精准化的消费需求，很多农产品电商平台在物流运输上主要依靠零散的快递，广西作为非包邮区甚至是偏远山区，物流成本不但没有降下来，物流费用比起一线、二线城市会更贵一些，这样造成农产品价格的上涨，物流费用成本居高不下，成了O2O模式推广的绊脚石。广西电子商务发展本来就相对落后，在相对偏远的农村，物流的水平和输送能力都相对较弱，农产品的输送往往几经波折，这样大大降低了农产品的销售利润。
（三）网络农产品商业平台难以打造和维继。农产品作为生活必需品，是一种特殊的商品。其在很大程度上受季节变化的影响，其供应链涉及种植、收购、运输、储存、销售等各个环节。电商、网站、销售平台对于这种季节性断续的、不可持续的商品销售，维继成本较高，对顾客的吸引力也较差。再者，农产品的销售很难形成品牌和特色，增加了顾客的选择难度。
（四）大部分农村信息化水平较低。目前，农村地区的信息化建设还相对落后，互联网速度还远远落后于城市，有部分的农村甚至无法连接互联网，更无从谈起电子商务和“互联网+”的概念。广西的经济发展水平在全国范围内相对较差，落后的乡村较多，因而很难通过互联网获得外界的相关信息，更无法将其作为销售交流的渠道，缺乏对市场的了解和判断。就算一些有网络的村镇，农民的网络销售意识不强，甚至可以说是完全不懂，不知道可以利用网络资源去销售他们的农产品、农作物。
（五）农产品的食用安全问题。毒大米、地沟油等事件时常发生，使广大的消费者对食品安全产生了越来越多的顾虑。特别是通过网络进行销售，客户无法直接见到实物，更无法直接地判断农产品的质量，因而无法与农产品生产者之间建立起良好的信任关系，为交易的达成增添了难度。首届“阿里年货节”在峰会上启动，百色网商付先生在接受采访时说出了自己的难处：他的网店内销售隆林苗族农家制作的风味辣椒骨，“有些游客在当地品尝后，回头上网寻找，但是因为担心食品安全，下不了购买决心”。 风味辣椒骨这样的小众风味食品，很难像苹果、芒果那样，利用政府、第三方机构去进行品质管控、分级，安全问题就成了顾客是否购买的重要影响因素。
二、广西“互联网+”环境下农产品供给营销的建议
（一）提升农民的网络销售意识，加强农村网络建设。广西的农业发展有良好的生产条件，秋冬菜、特色农产品等广受市场欢迎，但是，农村电商人才、农民网络意识差，部分村屯网络条件也较差、加强农村网络建设和提升农民的网络营销意识很关键。农民是农产品的主要生产者，是整个销售流程中的重要角色之一。在供应链的优化过程中，应发挥农民的主体地位。从提升农民的互联网销售意识开始，对农民进行相关知识的普及，对“互联网+”的营销模式进行宣传。另外，应注意农村网络的建设与提升，为“农产品+”计划的实施做好硬件基础。
（二）打造网络农产品品牌。广西虽然不是一个数一数二的农产品生产大省，但是其农产品却极具特色，很多农业产业优势特色鲜明，在全国地位突出。其中糖蔗、木材、木薯、秋冬菜、桑蚕茧等大宗农产品和梧州六堡茶、巴马火麻、浦北红椎菌等极具特色的农特产品已经得到了国内外市场的认可，双孢蘑菇、茉莉花茶、八角、松脂、松香等特色农产品均居全国第一位，特别是糖蔗产量占全国60%以上，连续22年全国第一；桑蚕茧产量占全国45%以上，连续10年全国第一。还有水果产业，广西是全国5个总产量突破千万吨的省区之一。这些产业都是广西的优势特色产业，也是最有基础条件、最有现实必要提升并树立自己品牌的重要产业。如果能够充分了解消费者的需求，很容易依托自己所特有的文化底蕴和农产品特色，培养起网络农产品品牌。当然，也需要相关政府或企业应有目的性地加强农产品网络品牌的建设，融入广西所特有的人文特色和文化内涵。通过农博会、贸易洽谈会等手段提升品牌的知名度，为“互联网+”计划的实施建立良好的信誉基础。
（三）进一步提升农产品的物流配送能力。毋庸置疑，物流配送的是网络产品营销的关键环节，对于农产品这种特殊的商品来说，其主要包括包装、配送和装卸检验等环节。从每一个环节入手，加强每个环节的硬件基础设施建设，建立并进一步完善优化农产品流通中心，可以在地级市设立市级服务中心和仓储物流中心的主仓，在县行政单位设立子服务中心和分拨中心，在乡镇设立农村电子商务乡镇商贸中心和配送中心，对于偏远的村镇可以充分发挥邮政普遍服务的优势（原中国邮政EMS经济快递、国内小包和快递包裹整合为一个产品，名为“快递包裹”。整合后，国内产品体系分为标准快递、快递包裹、普通包裹三种，其中“快递包裹”有经济实惠快递且覆盖面广的特点），发展第三方配送和共同配送，形成覆盖全区的电子商务服务网络，进一步提升农产品的配送效率，使商品更加迅速地到达客户的手中，提升顾客的满意度。农村商贸企业建设，发挥好邮政普遍服务的优势，发展第三方配送和共同配送
（四）加强对相关人才的培训。农产品的“互联网+”计划是一个长期的计划，并不是一蹴而就的。对于长期的计划实施而言，人才的培养是至关重要的。由于农村地区的生活条件相对艰苦，对人才的吸引力不大，因而可从起点开始，加强对人才的培养。同时加强对农民自身的培养，发挥其科技信息经纪人作用。可通过合作组织、中介组织等加强农民间的交流。进一步加强对人才的驻留机制，提升相关人才待遇福利，并最大限度发挥人才的“发动机”作用。鼓励电子商务培训机构针对农村电子商务进行专业化培训，可以与广西各市的高职院校合作，落实一批电子商务实践基地，培养一批既有电商理论又有实操能力的复合型人才。引导具有实践经验的电子商务从业者回乡创业，鼓励电子商务职业经理人到农村发展。在各级农民培训工作中，开展针对知识农民的电子商务知识培训，为农村电子商务发展提供人才支撑。
（五）规范农村电子商务市场秩序。加强对农产品生产、加工、销售、贮藏、运输等环节的质量管控，完善农产品检验检测和安全监控等设施建设。推广组织机构代码与商品条码在农村电子商务的应用，逐步建立农产品电子商务溯源体系，从源头防止假冒伪劣商品进入交易环节，推进农村电子商务诚信建设。加强市场监管，打击制售假冒伪劣商品等违法行为，有效保护消费者合法权益，保障农村电子商务有序健康发展。
【参考文献】
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