中专实习周记(推荐8篇)
第一周 迷茫
当我走出校门的那一天,我只知道,这是真正的接触实际的工作,了解社会的开始。来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,彷徨,我努力让自己的微笑减少言语上的笨拙和差错。第一天并不像我想象的那样,新鲜有趣,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。可是员工们似乎都很忙,只是微笑点头,心中突起了无助感和失落感。但我相信会好的,因为地球总是在旋转的。这一周学的内容不是很多,最主要的还是尽快适应单位的节奏,熟悉各个主管及部门的工作,以便在工作中能很好的协作。
第二周 曙光
通过第一周的环境适应阶段,我也基本上跟的上单位的节奏了。可是对于公司的工作内容、流程还不太熟悉,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂,可从中也学到不少的东西,还没有接到具体的工作,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。
工作过程中的探索和学习后,我改变了原来的看法,即使琐碎的工作也是很不简单的。事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
第三周 萌芽
俗话说的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一个星期的开始,早上起来呼吸着窗外的新鲜空气,来到公司开始新的工作,工作一如既往的进行着,除了每天完成自己的工作外,让我感触最深的便是接听公司的电话。刚开始接听电话时,单位的人都不认识,关于单位业务往来的事情也不熟悉,接起电话来问的第一句便是:你好,xx公司,你找哪位?第二句是对着部门的人员说: 哪位是xxx啊,有人找。还好经过时间的磨练,再接电话时已经没那么发怵了,知道什么电话该拒绝不能转接分号,什么电话需要转接分号。
这个星期虽然结束了,公司多数人都认识了,但是还是有很多地方值得我去学习的,真的是不亦乐乎。
第四周 微风徐徐
时间滴答滴答,不知不觉中已经来这里实习快二十天了,但是很多工作都还不是那么得心应手。不过同事们都很热心,很好相处,我一有什么不懂的都会请教他们,在他们的帮助下我也能够独自完成很多事情啦。虽然在他们的眼里我看起来很小很年轻,都把我当作小妹妹似的,但是我自己却不那么想,我觉得既然在一起工作就要以同样的态度对待每件事。
为了能够真正的学到知识,我严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,虽然做得慢一点,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,相信做起事情也会越来越顺手的。
第五周 春意渐浓
又是一个晴天,美好的一天。繁琐的工作日复一日的重复着,但是每天的心情却是不尽相同的。早上把考勤和一些文档整理好之后,如果董事长不给任务就没事做了,下午跟同事们尽情享受了一会下午茶,真是乐哉呀!想起来平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊,而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个月多就快要过去了。也许以后我不会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。
初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。第六周 春暖花开
学习总是永无止境的,正所谓活到老学到老。经理来审查我的工作了,他说我最近进步挺大的,不再像开始做事那么拘谨,怕这怕那了,工作效率也提高很多了,听到这话真是特别开心。我觉得这是对我工作的一个肯定,让我做事的激情也增加了很多。我一定要更加努力工作,这样才能不负大家的期望。
这份工作经历,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,没有人会手把手教你。很多事情只要自己愿意学,愿意做,都可以做得到。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。要相信没有什么事是不可能的,只要肯尝试,一切都有可能。
第七周 花香四溢
整天像只小兔子一样窜来窜去,挺开心的。要是同事有什么事情找我,我都很乐意效劳,当然只要是在我的能力之内,从一进公司我也受了同事们的不少恩惠啊!感觉彼此就像是个大家庭,互相帮助,互相理
工作时间多多,接触社会良多,新鲜的事更是说不尽,道不完。学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的,都需要一个逐步的从点到面的认识,也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
第八周 鸟语花香 时间过的真是快啊!不知不觉的将近两个多月了。董事长也会分配我做其他部门的工作,起初我还在想自己又不是负责那块区域的咯,不过事后想想我应该庆幸和感谢有这样一个学习的机会,能够很好的提高自己、锻炼自己。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
第九周 绿意盎然
我觉得自己进入工作的状态越来越好了,和同事们也越来越融洽,所有的事
都越来越好!学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。突然面对这么大的转变,我知道我必须得适应。好在同事们都很乐意帮助我,这也给我了很大的动力去学习每件事情。
工作是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。
第十周 阳春白日风在香
在这两个月多月的实践学习中,我学到了很多知识,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。对工作中存在的问题,我积极动脑,想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文具有很高的严肃性和权威性,出现任何差错都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。
第十一周 时有落花至,远随流水香
快三个月了,我感到对自己感触最深的是,自己的言行之中需不偏不倚,需篇二:学生顶岗实习周记 篇三:毕业实习周记
毕业实习周记
第一周 2014年12月16日 转眼间,已到大四下学期了,2014年12月16日这一天,我开始了我的毕业实习。从这周起我将在山西美特好连锁超市股份有限公司进行为期4个多月的毕业实习,我的岗位是人事专员。开始的三天主要是进行岗前培训,公司主管介绍了一下公司的规章制度,企业文化等内容,接下来进行安全教育,期间重点熟悉人力资源处的内部机构设置和人员编制方案,根据工作需要合理如何调配人力,如何开展职工的招聘,考核,奖惩,辞退工作,如何让开展职工转正,定级,定职,和专业技术资格评审聘任的具体组织工作,熟悉日常职工管理工作,包括考勤管理,出入境审批,如何开展职工的工资,津贴,补贴和离退人员离退费的发放工作,审批加班费,节日酬金,探亲路费等人员费用;人事档案的管理过程等日常工作环节。
实习虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从 学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入公司的第一天一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
第二周 2014年12月23日 这一周的实习转眼就过去了,期间有喜悦,也有辛酸。估计这一阶段是每个公司员工变动最大的时期了。有些老员工走了,有些新员工加入了。经理让我重新整理下员工档案,整理完把名单表给他,他要重新安排职位,所谓定岗定员。整理过程中,董事长助理让我整理份公司员工学历结构表给他,在我看来,这都是很简单的工作,我也很快就做完了,没检查就直接交给了经理和董事长助理,结果悲剧了。因为总经理是要根据公司员工上一年的职位表重新安排职位,我给他的表格应该空出两列,表头为部门、新职位。而董事长助理的那份表格,我作分类统计完,没有做调整,不符合人们的看表格习惯。其实这俩个问题只要我细心点,多留分心,我是能避免的。做事要细心,要多从第三方的角度考虑问题。第三周 2014年12月30日 这一周实习中,发生了件事,虽然让我很伤心,但也让我学会了很多,懂得协调沟通的重要性。经理让我管理我们公司的企业邮箱,并设置几个新的邮箱,由于一开始经理设置每个邮箱的默认空间1000兆,总容量6007兆,结果只能设置7个邮箱,然而经理现在给予我的邮箱个数不只7个。我看了企业邮箱域管理帮助,看到了重新设置默认空间,要把以前域管理下的邮箱用户删除,就可以重设,就没继续往下接着看。结果,域邮箱下的用户一旦删除,就无法回复,用户邮箱里的所有资料也随之都删除。。哎。虽然同事都有备份资料,没有酿成大祸。但还是很郁闷。
第四周 2015年1月4日 又一周过去了,明天又是星期一了。烦恼呀,一周已经过去了,超市资材的岗位还空缺着。本来以为网上发布招聘信息,筛选简历通知求职者来面试,是件很简单的事,结果没有我想象中的容 易。发布一个新的招聘职位,要对该职位有一定地了解,职位描述、工作职责要准确、详细,否则求职人员根本不了解你所缺岗位具体是做什么的。筛选简历也是个头痛的过程,首先我要了解我们公司所需要的是哪类型的人才,是要经验丰富的能独当一面的求职者,还是要优秀的应届毕业生,公司给予内部培训,一开始我都无法判断。在通知合适的人来面试时,我需要清楚可以到达我们公司的所有公交车,以便提供给求职者最好的乘车 路线,清楚经理的日程时间表,以确定最佳的面试时间。这一周虽然郁闷了些,但学习到很多。
第五周 2012年4月2 日 招聘还在继续,不过已经有1个应聘者通过了面试。我给新来的同事办理完入职手续后,带他到公司宿舍楼,安排他相关住宿事宜。上周悬着的心也落了一半,起码我熟悉了招聘的流程,我相信以后这一块事情我会越来越熟练,熟能生巧。我也感谢我们的人力资源课老师,感谢她让我们自己分小组做案例,虽然曾经有过埋怨,但是现在从事行政人事专员这一职务,很感谢曾经做过案例,熟悉了人事这方面的理论知识,在理论知识的指导下,让我的实践操作更顺利,更不易出错。
第六周 2012年4 月9 日 这一周比较清闲,公司给我报了iso内审员培训课程,这一周我几乎都是在上培训课,做笔记,有那么一瞬间,感觉自己仿佛又回到了校园。在学校里,我从未接触过iso质量管理体系,也不知道这个体系的内涵。通过讲师的讲解,我对iso体系有了初步了解。质量管理体系,即在质量方面指挥和控制组织的管理体系,包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。一个公司要实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的质量管理体系。
第七周 2012年4 月16日 通过上一周的培训,我对iso质量管理体系才有了深刻的了解。这一周我开始利用上周培训学到的,根据公司实际情况,编写程序文件。这期间我主要是根据各部门的业务流程,做出程序文件。程序文件初稿写好后,要拿给各部门主管审阅,直至修改完毕后,盖上受控章存档。着手编写程序文件,需要做很多准备工作,要到各个部门去了解他们的工作流程,做好记录。确定程序文件内容时,还需要各方面的沟通交流。这程序文件够折腾我的,下星期一继续奋斗了。
第八周 2012年4月23日 这周没什么特别的,也就是继续上周的程序文件的完善,其中有因沟通的不善而引发一些问题,幸好同时有主管的帮助与指导才得以解决,沟通是需要语言技巧和察言观色的能力,也需要一定的耐心。遇到难题时要有毅力和自信心,相信自己能够解决问题,并虚心请教,多听听别人的意见,然后进行加工思考,找出解决之道。在实习中也发现自己的沟通能力还是不够的,尤其如何主动的参与并融入当中去,因此在这一点上是值得我去思考和改善的。还有就是有些程序文件的编写确实超出了我的能力范围之外,无法完成,我如实地向经理反映了我的问题,得到经理的谅解。
第九周 2012年4月30日 这周是我大学本科毕业实习的最后一周,回想起我这近两个多月来的工作,我发现在思想和工作上都有了新的进步,学到了很多学校学不到的知识,工作技巧以及人际交往的技巧等。虽然有很多收获,但也存在很多的不足,主要表现在:对劳动合同法关知识还不够丰富,学习不够系统;遇到问题时处理不够灵活,有时出现经验不足、容易冲动、急躁、毛糙等问题;协调、交流和沟通技巧还不够娴熟。这次实习带给我很多有益的东西,不仅仅是是学习方面的,更多是对我日后工作方面的。今后我们无论从事什么行业,都要有正确的工作态度,并要懂得向人虚心求教,掌握人际交往的一些技巧,最重要的是要遵守组织纪律和单位规章制度,只有这样才能很好的提升自己,发展自己。
(第一周)实习内容:
在?人力资源处进行毕业实习,开始的一周主要是进行岗前培训,公司主管介绍了一下公司的规章制度,企业文化等内容,接下来进行为期一周的培训,进行安全教育,期间重点熟悉xxx人力资源处的内部机构设置和人员编制方案,根据工作需要合理如何调配人力,如何开展职工的招聘,考核,奖惩,辞退工作,做好各类先进人物,各类奖励人选和人才基金资助对象的推荐工作,如何开展职工转正,定级,定职,和专业技术资格评审聘任的具体组织工作,熟悉日常职工管理工作,包括考勤管理,出入境审批,职工攻读在职研究生的选拔和管理;如何开展职工的工资,津贴,补贴和离退人员离退费的发放工作,审批加班费,节日酬金,探亲路费等人员费用;人事档案的管理过程等日常工作环节,力争通过一周的培训尽快胜任工作岗位。心得体会:
今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
2010年1月16日(第二周)实习内容:
充实的岗前培训结束了,迎来第二周的具体工作,本周主要是接触的是xxx的人事档案管理。建立健全保管制度是对人事档案进行有效保管的关键。通过一周的时间我大致的经历以下过程:
1、对人事材料的归档,首先要对材料进行鉴别,看其是否符合归档要求,其次,按照材料的属性,内容,确定其归档的具体位置,再次在目录上补登材料的名称;最后将新材料放入档案 2检查核对档案,对人事档案材料本身进行检查,如查看有无霉烂,虫蛀等,并对人事档案保管的环境进行检查,如查看库房门窗是否完好,有无其他存放错误等 3人事档案的传递,一般是由于工作变动引起的 4人事档案保密制度的学习。作为专业人员不得擅自将人事档案内容泄露,严守秘密5人事档案的统计,主要包括对人事档案的数量,材料收集补充情况,档案保管情况,利用情况库房设备情况和人事档案工作人员情况的统计。心得体会:
通过为期一周的xxx人事档案的接触,使我明白了人事档案是考虑了解干部的重要手段,是人事制度改革必不可少的依据,为人事制度改革提供了信息支持。人事档案是培养,考察,预测,人才的重要手段,是实现人力资源的重要依据,xxx能否建立一支知识化,年轻化,专业化的医疗队伍,人才是基础,前提,关键。一份人事档案可以完整提供一个全面信息为xxx发现人才,培养人才和使用人才提供准确可靠的依据。2010年3月6日(第三周)实习内容:
本周主要学习xxx的人力资源规划流程的设计方案,xxx目前对人力资源配置,需求提出了五年发展规划:1)临床、医技、护理、机关、后勤等各部门人员配备齐全,人才梯队建设、学历层次、人才结构、人才厚度明显优化2)争取造就市内乃至国内一批具有影响力的学科带头人,创立一批知名的特色专业3)营造规范有序、公平竞争、人才辈出的氛围。从体制、机制上创造有利于人才成长成功的良好环境。心得体会: 人力资源规划是人力资源开发与管理的重要部分,是xxx为达到战略目标与战术目标根据目前的人力资源状况,为了满足未来一段时间内xxx的人力资源质量和数量方面的需要,决定引进、保持、提高、流出人力资源所作的预测和相关事项。2010年3月13日(第四周)实习内容:
本周参与xxx的招聘录用环节,由于招聘岗位的不同、人力需求数量与人员要求的不同,xxx的招聘分为内部招聘和外部招聘。.内部招聘 xxx管理者有相当一部分是从内部提拔的,这有利于提高员工士气,培养员工积极进取的精神。当xxx的某个部门出现空缺岗位时,人力资源部门会及时地将空缺岗位的性质、职责及其所要求的条件等在xxx的院报、布告档上以布告形式向广大员工公布,希望有能力的员工毛遂自荐,再召开内部竞聘会,竞争上岗,择优录用,或者由临床科室推荐其熟悉的人选,然后根据员工档案了解员工教育、培训、经验、技能等方面的信息,经过组织人事部门共同考核筛选,最终录用。内部招聘有利于节约招聘成本,同时由于内部员工互相熟识,往往认同度较高,有利于今后工作的开展。xxx由于行业的特殊性,许多管理岗位必须是懂业务的,因此管理岗位内部招聘比较多。外部招募 因为医务人员流动性较大,再加上自然减员,xxx内部的人力资源无法随时满足xxx的变化和发展,另外xxx也需要补充一些学科带头人、技术骨干等高端人才来推动xxx的发展,所以,xxx的外部招聘主要是面向社会招收能担当重任的学科带头人,技术骨干或者是各大专院校的应届毕业生。外部招聘的主要渠道有:通过人才招聘会,用报纸、网站等发布招聘信息;大中专毕业生自荐;在职员工介绍;参加一些学术会议等。心得体会:
招聘工作是xxx的重中之重,录用人员的好坏真接关系xxx的发展,因此xxx领导非常重视招聘工作,采取了一系列的措施,投入了大量的人力、物力和财力,但由于流程上存在以下缺陷,招聘工作离预期目标还有一定的距离。因此提出几点优化建议:首先临床各科根据xxx人力资源规划和工作分析数量和质量要求,制定招聘计划,人力资源部门对它进行审核,特别是对人员需求量、费用等项目进行严格复查,签署意见后交xxx院长审批。其次拟定招聘计划时具体内容应包括:岗位、需求量、各岗位具体要求;招聘信息发布的时间、方式、渠道与范围;招募对象的来源与范围;招募方法;招聘测试的实施部门;招聘预算;招聘结束时间与新员工到位时间等项目。再次人力资源部根据招聘计划所确定的招聘信息发布的时间、方式、渠道与范围落实具体的发布工作。再次对求职申请者进行资格审查,面试、考试。人力资源部门将符合要求的求职者名单与资料移交各临床科室,经临床科室初选后,由人力资源部门再进行复试、体检。在此过程中应严格按照工作分析阶段产生的职务说明书标准进行选拔。然后跟录用人员签订试用合同并安排合适的岗位。试用合同应详细写明试用的职位、试用期限、试用期的报酬与福利、员工在试用期的工作绩效目标与应承担的义务与责任、员工转正的条件等内容。最后对招聘成本、录用人员数量、质量等评估并以报告形式向院长反馈。2010年3月20日(第五周)实习内容:
实习已经过半,本周主要接触的是培训体系,xxx在多年的实践中有一套自己的培训体系培训体系主要包括四个方面:1)新职工岗前培训2)医生、技术人员的三基培训3)护理人员的培训4)中层以上管理人员的培训。具体流程要求如下:1.按xxx需求制定培训计划。各职能部门每年必须根据xxx总体要求以及上级部门的要求,结合xxx人力资源现状于年底报《培训需求调查表》,送人力资源部。人力资源部负责人针对各部门上报的培训需求情况,结合xxx发展的需要,在合理进行人力资源配置的基础上,确定相应的培训、考核方式,编制人力资源教育培训计划。2.培训内容及具体要求。xxx根据人员分类有针对性地制定培训方案,分别对1)新职工岗前培训;2)在岗人员(包括医生、护士、技术人员)岗位技能培训;3)中层以上管理人员管理知识培训、4)特殊岗位资质培训。a)新职工岗前培训人力资源部每年七月份新职工到岗,在签订劳动合同后,由院领导、各职能部门、临床各科间配合开展新职工岗前培训,主要内容有院纪院规,安全教育、xxx文化、xxx规章制度等项目的培训,经测试合格后方能上岗。b)在岗人员岗位技能培训医务处、护理部每年不定期对医务人员进行一至二次全面的岗位技能培训,帮助医务员工在理论知识、操作技能方面的复习和提高,考核合格后方能上岗。c)中层以上管理人员培训所有中层以上管理人员都必须参加xxx管理高级研修班,考核合格,获结业证书后方能上任d)特殊岗位资质培训xxx是一个特殊的行业,对于很多岗位都有特殊的资质要求,如医生有医师资格证、护士有护士资格证、操作ct及磁共振的人员有ct、磁共振上岗证、会计有会计上岗证等、还
有许多工勤岗位也同样需要上岗证,这些特殊岗位的人员必须持证才能上岗,人力资源部门必须对这些岗位进行认真梳理,按要求对这些特殊岗位的人员进行培训,不定期进行抽查,没有资质人员一律不得上岗。心得体会: xxx在培训方面做得比较到位,对培训工作投入了大量的资金,为加强培训力量,还专门指定科教处、医务处、护理部、人力资源部等多个部门对不同人员实施培训,xxx充分考虑员工的职业发展规划,将员工个人发展规划与xxx发展有机结合起来制定培训计划,使员工对培训积极性高昂,更加主动的参与到培训当中来。2010年3月27日(第六周)实习内容: 本周重点在xxx的绩效考核体系的参与学习,建立的以目标考核、工作表现和技能考核三层相结合的绩效考核体系。具体做法是:第一,院领导在每年年初举行现场办公会,根据xxx战略目标调整各科室的分目标,然后层层传递下去,直至员工个人目标。再根据员工个人目标设置考核指标(kpi),同时设置不同的权重,对于科室也相应地根据科室目标设置考核指标,并按科室大小设置权重,重点关注技能指标、考核指标,因为xxx是公益性社会福利机构,因此经济情况不应过多关注。最后加权得出个人绩效及科室绩效,kpi可以根据xxx目标不断调整,使员工按照xxx发展要求而努力,通过这样的目标管理,xxx能够控制、监督员工的行为,同时可以了解科室的目标、xxx的目标,进而制定自己的职业生涯规划。第二,缩短绩效考核的周期,变为季度或月度,科室领导可以对照xxx及科室目标及时发现问题,进行沟通,改进工作,及时纠偏,让绩效考核真正帮助员工改进工作。第三,对于不同的人员采取不同的绩效考核方法,临床专业技术人员可以用kpi法,对于管理人员则可以采取360度法,同时注重事前沟通,使员工明确绩效考核的标准。第四,考核结果不光报人力资源部备案,更重要的是反馈给被考评者,从而帮助员工改善绩效。此外,绩效考核结果还应与人员的调配联系起来,以达到“人尽其才,人事相宜”的组织和谐。心得体会:通过本周对xxx绩效改革的初步认识,让我清晰的明白:绩效考核是一种衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统,绩效考核可以揭示员工工作的有效性及其未来工作的潜能,从而使员工本身、组织乃至社会都受益。绩效考核是人力资源管理的重要环节,涉及员工的调任、升迁、加薪等重大决定。绩效考核的重要性主要体现在以下三方面:1.影响xxx的竞争力 2.作为人事决策的指标3.有助于更好地进行员工管理 2010年4月3日(第七周)实习内容:
激动人心的一周到了,终于接触了xxx的薪酬管理,xxx的主要由五部分组成: 1)基本工资,2)效益工资,3)岗位工资,4)附加工资,5)特殊贡献、特殊津贴。其中效益工资的分配中积极引入目前发达国家科学的得分因数法及点数法,即根据业绩、绩效、风险度进行评估来确定效益工资的级别,从而形成比较稳定的薪酬体系。期间我参加了定期进行全面的市场薪酬调查,确定比较科学的薪酬标准。市场薪酬调查的目的是为了参照本地区、本行业的薪酬状况,制定和调整xxx的薪酬水平与结构,使之具有市场竞争力,保证xxx薪酬体系的外在公平性。薪资调查的主要内容包括:薪酬政策、薪酬水平、保险福利、薪酬增长率、组织结构与岗位设置等。因此我们认为xxx的薪酬体系也必须在充分了解市场的情况下做,每年都应根据市场情况作周密分析、调整,使医务员工和xxx达到共赢,才能真正起到有效激励的作用。心得体会:
薪酬这一板块的学习让我体会到薪酬是一把双刃剑。一方面,是激励员工卓有成效地工作、达成组织目标的主要手段;另一方面,又是xxx运作的主要成本之一,一旦运用不当,后果极为严重。另外,人力资源开发与管理的主要任务是:吸引人才、留住人才,使人才努力地为实现组织目标而工作,而薪酬管理正是与完成上述任务息息相关。2010年4月10日(第八周)实习内容:
实习已经结束了,现在总结最后一周的实习内容。最后一周参与了xxx的劳动关系资料的整理,一直以来,xxx都始终坚持按时足额缴纳各种保险,仅去年xxx就为职工缴纳养老保险篇四:顶岗实习周记范文 临近毕业的最后半年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始?? 参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着清晨新鲜的空气,憧憬着新的一天。来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。
实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。
实习的第二个星期——小有收获
经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
实习的第三个星期——初试牛刀
在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。
实习的第四个星期——现场操作
一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到n个电话的成长,每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其他人员去实地拜访的,接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。
经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。
实习的第五个星期——意外的收获 时间飞逝而过,转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。有了这一个多月的业务接触,感觉在拿起电话来也比较上手了,也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务,开始给自己制定周计划,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简 单的工作计划,却涵盖了很多内容,一个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。
实习的第六个星期——新的锻炼
经过将近一个月的电话回访工作后,除了汇报之前的工作情况,以及对此的一些小结,这一周我们有更艰巨的任务——跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了)。
在
实习的第七个星期——小的进步
经过一个月的锻炼,发现自己进步还挺快的,这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。
由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!实习的第八个星期——新的认识 在公司里和在学校里是完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的2个月的事情就快要过去了。学到的了不少的东西,比如如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识。
展览是个很泛的概念,包含了很多很多的行业,展览最直系关系的是主办,承办,搭建(分主场搭建和特装搭建商)。旁系关系的有媒体,酒店,交通,饮食,医疗,农业,旅游等等。
展览的承办单位也是多得数不胜数的,搭建商更是多如牛毛。之间的关系也是相当复杂的。承办的和搭建的联盟,和酒店,媒体,交通等合作,而搭建的和农业(花卉),建材等行业合作。所以,在展览中,有很多相关的行业,并不是我们在展会现场所看到的那一些相关的行业。在展览现场看到的背后,还有很多的行业?? 实习的第九个星期——回顾
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题,通过过去大学里所积累知识的,是远远不够的,因为那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的,与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势,也许别人机会当作陷阱,但是自己一定要理智。我感到对自己感触最深的是,提高自己交际能力,跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作则,需修身养性。因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。能够把自己溶入群体,而不耻向工人群众学习。要想立于不败之地,要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用,因为我将会为它比其他人付出更多创造更
多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。实习的第十个星期——总结
经过了将近三个月的实习对于展览会我认为企业一般存在着两种截然不同的观点与做法:有的企业,包括国内一些知名的大型企业,仍无法脱离粗放式的营销管理,常常仓促应战,展会营销工作缺乏针对性,组织策划尚停留在模仿阶段,缺乏对自身品牌独特的风格、独特的销售主张等方面的深入研发与创新。
另一类企业则在参加展会前较早的时间内就制定了严密甚至苛刻的展会营销计划指导其工作的开展。但在大多数情况下,原计划工作与展会的实际情况、消费需求、社会潮流脱节,因而,展会所产生的效果也就大大打了折扣,展会营销没有发挥应有作用的原因
反观展会营销工作做得比较出色的企业,总有一些共性存在:第一步就是根据公司的发展规划及营销目标,对企业的优势资源(产品、信息、技术、服务)或需求进行分析,之后再斟选出适时对路的展会推广,最后再从策划的角度考虑资源如何出奇制胜。
其次,制定的展会计划实施组织工作要有弹性,包括对未来变化与竞争的思考,有必要地反馈与调整机制。
1 对象与方法
1.1 对象
被调查的实习护生为我校2007级中专护理专业实习生(简称实习护生)160名,实习时间为8个月,调查时实习护生已经全部完成临床护理实习。被调查的临床护理带教教师是我校所实习定点医院中的护理人员共名担任临床护理带教工作均在3年以上。
1.2 方法
1.2.1 研究工具
本次研究使用问卷调查的方法分别对实习护生和临床护理带教教师进行调查测量。问卷调查表自行设计,在护理专家的指导下完成,折半信度为0.75。调查表分为实习护生调查表和带教教师调查表。
1.2.1. 1 实习护生问卷调查表
包括3个部分:第1部分为调查的目的及问卷填写说明。第2部分为被调查者信息,包括所学专业及学制、实习医院的等级等。第3部分包括:(1)独立操作能力好;(2)与病人沟通能力好;(3)实习中,遇到护理有关法律问题时,处理能力强;(4)对医疗护理法律法规知晓度;(5)相关法律知识得知的途径;(6)学校学习和练习的基础护理操作满足临床工作需求的程度;(7)实习前开展护理技能训练的必要性等7个单选项目,其内容涉及实习护生操作能力、沟通能力、医疗护理法律法规知晓度及应用能力等多个方面。
1.2.1. 2 带教教师问卷调查表
包括3个部分:第1部分为调查的目的及问卷填写说明第部分为被调查者信息包括工作单位、带教年限等。第3部分包括(1)带教护生的独立操作能力好;(2)带教护生与病人沟通能力好;(3)遇到护理相关法律问题时,带教护生处理问题能力强;(4)带教护生对医疗护理相关法律法规的知晓度;(5)实习前开展护理技能训练的必要性等5个单选项目,其内容涉及被带教实习护生的操作能力、与病人沟通的能力、对医疗护理法律法规知晓度等多个方面。
1.2.2 调查方法
应用上述调查表进行回顾性问卷调查,分2批进行,分别对带教教师和同一批实习时间8个月的实习护生进行调查,填写相同问题不同提问角度的问卷调查表。分2次分别集中在各家医院的会议室进行,均由被调查者独立填写,当场收卷。
1.2.3 统计学方法
问卷调查表的结果采用百分率、构成比表示。
2 结果
2.1 一般情况
被调查的带教教师160名,分属于6家医院(二级医院4家、三级医院2家),平均带教年限为5.5年。学生均属于红河哈尼彝族自治州卫生学校实习护生,均为3年制护理专业,实习时间平均为8个月,实习医院为以上6家(二级医院4家、三级医院2家)。发放带教教师问卷151份,回收有效问卷139份,有效率为92.05%。随机抽取发放实习护生问卷159份,回收有效问卷146份,有效率为91.82%。
2.2 实习护生技能评价结果(见表1)
人(%)
2.3 其他选项
5.49%的实习护生认为在学校学习的护理操作完全能满足临床护理工作需要,67.80%的实习护生认为基本能满足工作需要,26.71%的实习护生认为不能满足工作需要。对医疗护理法律法规知识,35.00%的实习护生从教师处获得相关信息,30.40%的实习护生从媒体获得相关信息,其余从朋友、家长等处获得相关信息。
3 讨论
3.1 实习护生的操作能力较差
中专实习护生的操作能力明显较差。本次调查结果显示,10.96%的实习护生认为自己的操作能力好,27.78%的带教教师认为实习护生的操作能力好,5.49%的实习护生认为在学校学习的护理操作完全能满足临床护理需要。护士的护理操作技能是临床护理岗位的基本需求,是护士进行护理工作必须掌握的基本技能。在临床实习中,实习护生操作能力差,不仅导致护生对自己缺乏自信,而且使工作中差错的发生率增高,进一步挫伤实习护生的自信和学习积极性,严重影响护生的临床实习效果。
3.2 实习护生的沟通能力不足
护生与病人的沟通能力不足,与病人进行沟通的意识淡薄,缺乏沟通的技巧和能力。本次调查结果显示,41.10%的实习护生认为自己与病人沟通能力好,而认为实习护生与病人沟通能力好的带教教师只有29.50%。其他调查结果也显示,初到临床的护生,面对各种不同层次病人,在与之沟通时存在着拘谨、生硬、寡言少语,不能熟练运用沟通技巧[2]。
3.3 实习护生缺乏医疗护理法律法规知识
本次调查结果显示,认为自己法律知晓度高的实习护生占23.29%,而认为实习护生法律知晓度高的带教教师只有20.14%。长期以来,护生职业防护教育是护理教育的一个薄弱点,甚至是一个盲点[3]。由于护理教育的不足,导致实习护生缺乏相关医疗法律法规知识,缺乏自我保护的意识,职业安全防范意识淡薄。
3.4 进行护理实训的必要性
在护理教学中加强护生护理操作技能的培养是必要的。本次调查结果显示,98.56%的带教教师和98.63%的实习护生均认为有必要在实习前进行护理技能实训。大多实习护生认为,如果进行实习前的强化培训,不仅可以让自己更快地进入实习状态,也可以减少操作差错,同时增强带教教师对自己的信任感让自己有更多的机会实践各项操作达到熟能生巧,形成一个良性循环。
4 结论与建议
目前的护理岗位需要的是医学基础知识扎实、人文社会知识丰富、护理技能娴熟,具有较好人际交往能力的专业人才,但中专护理实习生的护理技术操作能力还不能较好地满足护理临床的需要,尤其护生沟通能力差,相关法律法规知识缺乏,职业安全防范意识淡薄,影响了护生的实习效果。现今临床以“病人为中心”的整体护理观念的转变和以护理程序为框架的工作方法已深入开展,但护理人才教育,一度呈现出滞后性[2]。要培养符合临床护理岗位需求的护理人才,护理教育要改革,教育观念要更新。护理教育的目的是培养医学基础知识扎实、人文社会知识丰富、护理技能娴熟,具有创新思维、团队合作精神、较好人际交往能力的专业人才[4]。针对目前中专实习护生的现状,在护理教学中不仅要加强护生护理操作技能的训练,更要注重护生综合素质的培养,在教学中结合具体操作技能引导护生主动学习,培养职业防护意识,掌握相关防护知识,落实到具体操作中,不失为行之有效的好方法[5]。同时在教学和实训中渗透人文知识、沟通技巧,以培养临床护理岗位需求的实用型护理人才
摘要:[目的]了解中专护理实习生护理技能状况。[方法]采用问卷调查法,调查2007级146名实习护生在实习期间对自身护理技能评价,同时调查139名带教教师对中专护生技能的评价。[结果]认为其操作能力较好的实习护生占10.96%,带教教师占28.78%;认为其沟通能力好的实习护生占41.10%,带教教师占29.50%;认为其处理问题的能力强的实习护生占36.30%,带教教师占33.09%;认为其对医疗护理法律法规知识的知晓度高的实习护生占23.29%,带教教师占20.14%。[结论]中专实习护生操作能力与沟通能力差、缺乏医疗护理法律法规知识,为此,在护理教学中要加强护理操作能力的训练,并在教学中渗透医疗护理法律法规知识以及沟通技巧,以培养实践型、技能型护理人才。
关键词:实习护生,中专,教师,操作能力,沟通能力
参考文献
[1]付保芹.在校中专护生循证护理知晓度调查[J].护理学杂志,2007,22(14):65-66.
[2]李洪林,王艾兰.《护理学基础》中护理技能训练模式的改革[J].护理教育,2003,9(4):288-289.
[3]张金华,王宇,申明风.实习护士职业防护知识的调查及预防措施[J].中国民康医学杂志,2005,17(7):416-417.
[4]季诚.护理综合素质培养的护理教学体会[J].齐鲁护理杂志,2006,12(5):984-985.
[关键词]中职学校;会计模拟;实习教学;方式方法
一、目前会计模拟实习教学中存在的问题
(一)会计模拟实习的教材体系不尽合理。现在职业中专学校使用的教材中普遍存在过分强调会计核算,忽视会计监督的问题。在现有会计实习教材中一般都是要求完成从凭证-帐簿-报表的循环,根据原始凭证填制记帐凭证,再根据记帐凭证登记帐簿,最后根据帐簿编制会计报表,而省略了审核监督环节。这说明在教材中没有给出不合理、不合法的会计资料供学生选择鉴别。这就会造成学生在观念上忽视对会计业务的审核工作,这样的会计人员走上工作岗位是不合格的。
(二)会计模拟实习内容多,实习时间紧,学生不堪重负,实习效果不佳。传统的会计模拟实习往往是学生每人一套实习资料,相当于一个中型制造企业的一个月业务量,一个人充当企业的各种人员的角色,既是仓库管理员又是销售人员,既是会计又是出纳等等。给学生感觉混乱,理不清头绪,做起来也很烦琐,一个多月的实习下来,实习资料在老师辅导下算是勉强完成。但要学生对实习进行总结时,却讲不出个所以然来,企业财务是如何运作的没有一个清晰的思路,甚至有一些学生对做财务人员产生了畏惧的心理。
(三)只重视手工模拟,忽视了计算机模拟。目前,大多数企业都已全部或部分实现了会计电算化,掌握相关的会计知识和计算机知识的操作技能已经成为会计人员的基本要求。但我们看到在会计模拟实习方面,还有许多学校停留在手工模拟阶段,应用计算机模拟实习的相对还较少,学生工作后依然要经过长时间的适应期,才能胜任一定的会计工作。造成这一差距的原因,并非都是物质方面的,更多的是人们的意识观念问题。
二、改进会计模拟实习教学
(一)完善会计模拟实习教材。所选会计模拟实习资料的题型应具有代表性、全面性、合理性。在实际资料的基础上,经过综合加工整理而确定的,要考虑到经济业务的真实性、全面性、代表性和逻辑性。对企业供、产、销各个阶段所涉及的业务进行整理,对一些业务进行有客观依据的虚构,编制出一套完整的涉及各方面经济业务的模拟实习资料。首先,在基本资料中设有少量的有问题的原始凭证,如假发票等,以解决目前模拟实习重核算、轻审核、轻监督的问题。问题原始凭证或外露或隐含,让学生自己去思考、去挖掘,以引发学生对这些问题的重视,并能及时、正确地进行有关业务的处理。其次,增加一份临时资料,以适应不同学生对知识的不同掌握程度。可以在模拟实习单位增加某一业务,如:接受了审计,发现了问题,并要进行调帐;准备进行一项投资,进行投资决策;企业准备融资,选择融资方式;企业改制或合并,改制或合并后出现了资产减值;企业内部管理变革,改变了会计核算方式等,让企业的非常规业务在模拟实习中有所体现。
(二)改进实习的方式方法。让实习的方式方法是学生容易和乐意接受的,使学生能按要求完成实习任务,达到预定的教学目标。本人认为采用分工式、阶段式的实习模式正好解决了这个问题。所谓分工式就是在模拟实习时,根据模拟单位的经济特点、组织结构、规模大小,模拟设立不同的工作岗位,主要是与财务关系密切的部门岗位。如:仓管员、销售人员、车间统计人员、出纳、统计、主管会计等等,后让学生分别担任不同的角色并能各施其职,让模拟单位运转起来,并在适当的时候对学生在模拟企业担任的岗位进行轮换,使学生体验各个岗位的工作任务、职责及其联系,最终完成会计实习。为进行分岗位会计模拟实践,应建立起相应的会计模拟实验室,将企业的机构设置整体浓缩在实验室中。同时还要配套与企业有相关业务联系的外部机构,如:企业的开户银行、运输部门、税务部门等。这样在进行教学时,就可以根据需要进行模拟实习。例如:商品购进业务的核算,在上课时只能讲凭证如何从供货单位开出来,传到购货单位,购货单位又如何收货,办理结算,这些讲授都只能是纸上谈兵,学生听起来一知半解。如果我们把学生带到模拟实验室,分组模拟供货单位、运输单位、购货单位的业务部门、储运部门、财会部门的人员,进行收货单等有关凭证的传递,并有财会部门的出纳人员凭单到企业的開户银行办理结算。这样给学生进行操作,寓教于乐,大大活跃了教学的气氛,使学生轻轻松松地学到了知识,增强学生的感性认识。
(三)在手工模拟的基础上,开展计算机模拟。会计实习计算机模拟是会计模拟实习教学发展的方向,并不是简单地在手工基础上的重复。会计实习计算机模拟可以进行仿真,包括财务科、有关企业的场景,除了会计岗位外,其他业务、银行、税务、出纳等岗位都可让计算机充当。同时会计实习计算机模拟可以选择不同类型的企业或单位,使学生对不同单位都能适应。在有限的条件下,可以利用现有会计模拟实验室,在手工模拟核算资料的基础上,重新进行计算机模拟,从原始凭证的输入,记帐凭证的编制,到自动登记帐簿和生成会计报表。让学生从计算机上体验会计工作的乐趣,体会到会计电算化下会计人员分工协作的必要性和严肃性。
三、提高会计专业教师素质和实际操作能力
首先,要营造一个良好学术氛围。教师应根据不同层次的需要走出校门深入社会,进行全方位的会计实践活动,以提高自己的实际操作能力。或者根据教学需要聘请专家走进校园进行示范性讲学,以使会计专业学术气氛浓厚,提高教师的专业技术水平。其次,应经常组织专业教师进行岗位练兵及实际操作比赛。由于会计专业大多数课程都有与实践相关的技能项目,如:审核票据、记帐、编制报表及进行财务分析等,通过组织竞赛的方式可以推动专业课教学活动的深化,增强教学的针对性和适用性。
我是一名烹饪专业的学生,在学校的安排下,我到一家酒店进行工作实践,在工作实践的过程中,让我学到了很多的东西,接下来我就给我这段时间的实习做个小结。
厨师专业是一项技术活,菜做得好工资拿得就高,待遇才好,菜做得不好随时都有下岗的可能,所以技术活说简单点就是靠手艺吃饭。以前都是拜师学艺,那样认识的人就广,工作比较好找,而从烹饪学校出来的学生,他们的工作一般都是学校安排,那样工资就不怎么高,而且自己不再外面工作个两年认识一些人,那么工作也不好找。
刚来到酒店报到,厨师长就想看看我的手艺,还有看我会些什么菜,然后可行就可以上到菜单上了。在大酒店工作,每个师傅的工作分的相当明确,每个人都有上十个菜,这些都是老大分配给你的,以后就专门做这些菜,除非你旁边师傅休息,你才能动手做他的菜。我就做了几道湘菜给厨师长和大堂经理品尝,然后选了几道菜,我就过关了,选好炉子,这就是我这段时间实践工作的地方了。大酒店里的规章制度很严格,要按时上下班,炉子师傅要保证菜的品质和上菜的速度,配菜的师傅要保证冰箱菜品的质量,而学徒的师傅就要保证佐料加齐,各种盘子都有。第一天实习我就炒了几个家常菜,因为我的菜还没有上菜谱,还有家里的原材料没有备齐,第二天上班,我就开始加工我自己的菜,有些东西要加工成半成品,这样就不会影响上菜的速度,不然临时加工很麻烦,生意好的话还忙不过来。所以一般的菜都是提前加工好了的。加工完了以后,就和那些师傅聊聊天,有什么不懂的也就向他们请教一下,到了11点就有人来吃饭了,有我的菜就做,没有就看旁边师傅做菜,在一旁学习一下,晚上就是5点开始,8点就结束了,我们就开始做卫生,8点半就下班了,值班的要留下来值班,直到所有客人都确定不加菜了就可以下班了。
经过几天的工作实习,我对厨师专业有了更深层次的了解。对一名厨师的日常工作也有了足够的了解,对自己的技术和人员关系还有一些不足,这些在以后的实习工作中我会努力弥补,尽量做到最好。在实习的几天时间里,我也知道了团结工作的重要性,在工作上我们是一个团体,只有互相帮助,一起努力才能做到更好。还有就是和其他师傅打好关系,就什么事叫那些大师傅、小师傅帮忙,别人也会乐意帮忙。
中专烹饪实习总结范文二
短短的一个月的社会实践一晃而过,我的第一份工作也就这样结束了。在楚天卢酒店工作的一个月中,我学到了许多,感受到了许多,也领悟到了许多。在这一个月中我也学到了让我终身受用的东西。
第一次实践,第一次工作,使我明白现在的我们只不过是开在温室中的花朵,没有经历过任何的风吹雨打,所以在我们被移栽到户外的时候,我们就会枯萎。所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的。这样我们就可以在走出校门时,更好的迈向社会,接触社会,了解社会,从而投身社会。实践还可以让我们在社会中去开拓我们的视野,增长我们的才干,明确我们在未来生活中的目标。社会是一个大课堂,它可以让我们来学习,也可以让我们受教育,更可以激励我们为以后的生活打下坚实的基础。
一 挣钱的辛苦
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面对着同样的事物,做着同样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦。在那时我才真真正正的明白,原来父母在家里挣钱真的很不容易。
二 人际交往
在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚,只有经历了才能了解,才能有深刻的体会。
酒店就像是一个大染缸什么样的人都有,大家为了工作走到了一起,每个人都有自己的思想和个性,要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西,那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西,但最重要的就是在待人处事,如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到,在实践的过程中,我们应勤于动手,不断琢磨,不断学习,不断积累,不懂的地方要多问,请教师傅,多和同事们沟通,共同协作。
三 管理者的管理
在一个酒店里面有许多的管理员,他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异,面对不同的员工要有不同的管理方案,这样你的员工才会服从你。
四 自强自立
在家里的时候我们有自己父母的照顾、关心、呵护,生活过的无忧无虑。但是只有我们走进了社会,参加工作的时候,不管我们遇到了什么样的困难、挫折,都要靠我们自己独自一个人去解决,去承担。在这一个月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠自己,现在就算父母不在我的身边我也能够自己独立。
在这一个月的实践中我中途差点就放弃了,工作的单调,脚上的病痛,天气的炎热,身上的痱子,都差点使我放弃。但是我还是撑了过来,我战胜了自己,我也能自强自立。
五 专业的重要性
选择学烹饪专业的我,在这次实践中自然也比较关注和自己专业相关的事物。虽然在厨房我只是一个打荷的,但是能把我在学校学到的知识真正的运用出来也使我颇然起劲。在学校上课的时候,实践的时间一般都比较的少,自己对专业的掌握大多属于理论的部分,在实际的操作当中有时根本就利用不到。这使我明白如何把自己学到的理论知识与实际操作结合起来是一个非常重要的环节。所以我们要更好的学好我们的专业知识,为我们以后的工作打好更为坚实的基础。
六 我是蚁族
在这一个月的实践中,由于我们工作的地方到我们的住处还有一段的距离,所以我们都是做公交上班,下班的时候走着回宿舍。就这样我好像也成为了蚁族中的一员,也融入到了蚁族中的生活。这样的生活也过的有滋有味的,我在想我奖来的生活会是这样的吗?在将来我会怎样去看待我的工作,怎样去看待我的生活。
七 认识来源于实践
一个月的实践让我认识到了亲身实践的必要性和重要性。实践可以把我们在学校学到的知识运用到我们的实际操作中去,使自己学到的知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零;只实践不学,那么你将永远原地踏步止步不前。理论应与实践相结合,实践可以为我们以后的工作打基础。通过这一次的实践,我学到了一些在学校学不到的东西,因为环境的不同,接触到的人与事不同,从中所学的所认识的自然也就不同。参加的实践多了你的收获也就会越多,所认识到的新事物新理念也就会越多。
1、实习过程没有做到真正的工学结合
目前多数中职学校顶岗实习形式是“分散实习”,学校将毕业班的学生推荐给用人单位,经面试录取后进入企业实习,而多数用人单位并没有把进入企业的学生当顶岗实习处理,而是当作他们正常用人计划的一部分,学生在顶岗实习期间就成为企业的正式员工。另外有部分学生实习就业岗位和其所学的专业不一致也导致目前的顶岗实习做不到真正的工学结合。
2、实习地点分散,很难监管
目前的顶岗实习模式导致学生的实习地点很分散,而实习的时间长,企业数量多,学生在实习过程中还存在一定的流动性的特点造成实习管理相对复杂,导致实习指导教师对实习的指导和监督不到位;很多学生的实习基本脱离了学校的监管,处于“放羊”状态,学校对学生各方面的动态难以及时了解,思想教育不到位,管理相对滞后。很多学生进入企业后也不主动与指导教师联系,不及时上交实习材料及实习思想汇报等相关资料,导致实习指导教师无法评定学生的顶岗实习成绩而影响部分学生正常毕业的现象时有发生。
3、实习过程中企业和学校责权不明,存在诸多不可预知因素
顶岗实习是一项涉及到学校、企业、学生、指导教师及学生家长,关系到学业、工作、生活、交通等诸多安全因素的复杂工作。各种无法预测的人和事等因素会使学生出现对自身角色及心理的不适应,甚至会导致某些学生违反企业的纪律,给企业造成经济损失的同时也影响学校的声誉;严重的甚至会违反法律而给学生本人留下人生的污点。在实习过程中可能会发生一些安全事故造成企业和学校及学生家长之间因权责不明而相互推诿及相互扯皮。
4、顶岗实习的`管理制度不完善
进入三年级后因每个学生都有自己的人生目标,大部分学生进入企业顶岗实习,有部分学生响应国家号召光荣参军,有部分学生有升学的需求而进入高校学习,甚至还有学生因为家庭或者自身原因没能及时找到顶岗实习单位,大部分学校还没有成熟完善的评价体系来对不同人生道路的学生进行区别评价。在对学生顶岗实习的成绩等级的评定也多数只限于学生本人上交的实习汇报和实习总结等,因此出现一些学生对实习材料进行弄虚作假的现象在所难免。缺乏有效的过程考核,导致考核的结果缺乏客观性。
顶岗实习是职业教育的最后的一个重要的实践教学环节,只有加强学生顶岗实习的管理,才能提高顶岗实习的作用与实效。因此建议:
1、完善顶岗实习的教学管理体系
学校应根据教学管理条例和规范制定一套完整的顶岗实习管理体系及管理办法,对进入企业顶岗实习、参军及升学等不同的对象加以区别对待,制定相应的管理细则和文件;针对不同的专业提出明确的实习任务急技能要求、知识要求和素质要求等,制定相应完善的考核标准和考核评价方法,以便加强管理。同时可以联合企业一起制定相对完善的考核手册及考核办法,让企业在对实习学生的日常管理中实现对学生实习质量的考核和评价。
2、促使学生、学校及企业三方明确权责
为避免学生在顶岗实习过程中出现安全事故引起企业和学校及学生三方的推诿和扯皮现象的发生,在学生进入企业顶岗实习的时候要促使学生、学校和企业三方签订安全保障协议,以便明确学生、学校及企业三方的责任和义务,以便避免由于责权不清而出现管理真空导致安全责任事故的发生。
3、做好实习前的动员工作和其他准备工作
在学生进入企业顶岗实习之前要做好实习的动员准备工作,做好实习计划,组织学生学习顶岗实习管理的文件及办法,介绍往届学生实习的经验和教训,并介绍相关企业的企业文化及企业的相关管理制度。让学生认识到顶岗实习的重要性,做好思想准备。要建立通讯录、QQ群、微信、飞信等联系方式,以便今后的交流、工作布置及指导工作能顺利进行。
4、加强顶岗实习过程中的沟通交流工作
在指导学生顶岗实习过程中要做好指导教师与学生的沟通交流,及时了解学生的思想动态和实习情况,加强对学生顶岗实习的管理及指导工作,让学生在实习中遇到困难能第一时间得到帮助。指导教师必须及时的将顶岗实习学生的情况及其动态按时汇报给学校,让学校能掌控学生的实习动态;并配合学校总结经验以便完善顶岗实习的管理工作。在学生遇到指导教师不能解决的困难时也要及时向学校汇报,以便学校能在第一时间站出来和企业沟通,保护好学生的权益。做好与企业沟通交流的工作,向企业了解学生的思想动态及其在企业的工作生活情况,第一时间掌握学生的一线信息。
5、重视实习指导过程中的德育工作及安全工作
学生在顶岗实习程中必须重视德育工作,对学生的职业素养及职业道德进行必要的培养;让学生在顶岗实习期间能充分适应社会及工厂的工作生活,为学生今后的职业生涯打下坚实的基础。同时必须毫无理由的关注学生在实习期间的安全问题,在提高学生安全意识方面有着责无旁贷的责任,在顶岗实习期间保证学生能安全工作及生活,才能保证学生安心进行顶岗实习。
6、做好定期的总结交流工作
我刚来实习,正好遇到征管科资料倒库。资料倒库这个工作不仅工作量大(因为这个科的资料特别多――有两个资料室,每个资料室都放满了资料),而且很复杂――首先要把资料装箱,然后进行交换,交换完后就要把它们上架,上完架后还要给资料编新位置码。特别重要的是:因为保存的都是纳税人的档案,是绝对不可以泄漏出去的。因此,这项工作除了要有吃苦耐劳的精神,还要有专心致志的工作态度,更重要的是要有很高的警惕性。
长期以来,资料的分类、装订、归档、查阅、变更、移外区、管理等问题一直困扰着管理人员。虽然随着社会的发展,我市国税系统在征管方面进行了改革,很多方面都已跃上了新了台阶,走在时代的前沿。去年全市国税系统征管数据大集中和税库联网,今年的办公自动化的推广等等,标志着我市国税系统信息化建设的进步。然而税收征管资料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各种问题,处于落后的局面。所以,我认为有许多地方都要迫切进行改进:
一、资料管理要科学
资料管理如果不规范、不科学,就会影响工作效率,甚至给工作造成很大的被动。比如说税收征管资料转送到经办人那里后,按要求经办人应及时进行整理、分类、归档、上夹的,但由于现在各管理分局特别是小规模管理分局普遍存在:
1、管理户多,失综户多,催报、催缴及看失踪户场地以及各种专项工作又异常繁重,造成工作中顾此失彼的状况;
2、部分经办人不能合理安排工作时间。
由于这两个原因,导致无暇顾及各类应整理归档的征管资料,造成这些资料很容易遗失。如我所在的征管科就严重存在这种情况:一是资料没有及时整理、归档,有些资料一放就一两个月,二是资料堆放随意性,从桌面到桌底到处都是。
二、资料管理要规范
1、资料一定要齐全,而且归档一定要符合标准。
资料不齐全或归档不符合标准,就会给工作造成很大的被动。如我所在的征管科的资料就有“张冠李戴”的现象,这样一来,不仅增加了工作的难度,更重要的是影响了单位的形象。
2、要有专用、足够的场地。
没有专用的场地或场地不足的话,资料就很难整齐堆放,这样一来,就一定会出现资料查找不方便、检找速度慢等现象,造成既费时,又费劲。如我所在的征管科,征管资料由于受存放场地及其它因素的限制,需查找资料时,则要翻箱倒柜,不仅容易造成资料破损,而且还严重影响了工作效率。
3、纳税人资格发生变更的,征管资料要及时转移。
我所在的征管科就存在这种情况:在接收一般纳税人资料时,发现有10多户纳税人资格发生变化(有个别业户变更时间在半年以上的),而税收征管资料尚未移送到接管的小规模管理分局。
4、资料保管要安全。
目前,我市有些管理分局的征管资料是放在办公室的资料柜里的。要知道,办公室这种地方,前来办事的纳税人是可以进进出出的,部分两个管理分局共用的资料库,除了上面这些人可以进出外,各分局的经办人也可自由出入,这对资料的防盗、防火等都非常不利。
去年,我市国税系统征管数据集中后,电脑已联网,日常税收征管资料大部分都可以在电脑上查阅,因此,要使资料保管既妥善又安全,完全可以采用以下的做法。
①设立专用的库房。
②电脑查阅为主。
三、资料管理要面向现代化。
当今社会,信息发展一日千里,电子数据、图像化、办公无纸化、各相关行业资料共享,将是今后发展的趋势。我们税务行业,假如能从税务登记到申报征收再到各类待批文书、税务稽查系列等所有协税事项都电子数据化的话,那么只作为行政复议及相关法律案件的原始税收征管资料取证,是否也因此而改变方式呢?
1 临床护理教学组织结构
护理部由1名副主任负责临床护理的教学工作, 并设1名护理部教学干事来协助实施各项临床护理教学管理工作。每个承担临床护理教学工作的病区设主带教教师1名, 各病区根据护生的多少选出相应的临床带教教师2~3人。由主带教教师根据护理部制订的临床带教管理实施计划及护理中专毕业实习大纲制订本病区的具体实习计划, 内容包括为护生讲授专科小课的课题、时间安排;护理教学查房的时间安排;基本排班;护生讲小课的时间安排;护生实习应完成基础护理技术操作的量化指标;出科理论及技能考试安排;组织并参与具体的教学活动, 如专科小讲课、操作示范、教学查房、对护理实习生的临床带教、出科考试、总结评价等。
2 临床实习带教管理
2.1 护生的岗前培训
由护理部负责组织护生的岗前教育与培训, 如学习医院的有关规章制度, 提出对护生的基本要求, 包括实习纪律、仪表、服务态度, 进行护理文件书写、护理技术规范化操作、电脑录入医嘱、电子护理病历等培训。
2.2 临床护理带教模式
采取小组集体带教及随师实习相结合的带教模式。 (1) 护生在每个病区的实习时间基本为6周, 第1周一般安排随师实习, 即1位带教教师带教1名护生, 主要以熟悉病区环境、物品放置、各个班次的工作职责为主。 (2) 第2周开始采取小组集体带教模式, 由主带教教师负责带教一组护生 (2~3名) , 每名护生安排分管5~6张病床, 按照护理程序开展临床护理工作, 对治疗性的操作必须在带教教师的直接指导下完成, 非治疗性的操作可以经带教教师指导后独立完成。
2.3 针对中专护生的特点进行临床带教
(1) 中专护生具有医学护理基础理论不扎实、知识面窄的特点, 在实习中带教教师要有意识地多安排护生为患者进行健康宣教, 这样既可督促他们不断复习以前所学知识, 又可让他们通过实践来巩固所学的知识, 还可培养他们与患者沟通的能力, 使其取得患者的信任, 有利于护生获得更多的实践机会。
(2) 重视对护生临床护理教学能力的培养。除要求护生在每个实习病区均进行小课讲授的练习外, 护理部要每月组织1次护理本科护生轮流为全院实习护生主讲小课的活动, 且要求采用多媒体教学手段, 由护理部及各病区的主带教教师对护生的讲课能力进行评价考核, 以此来培养护生的教学能力。
(3) 专门安排1周时间, 让护生跟随护理部教师学习护理管理, 参与护理部的日常管理工作, 主要了解和掌握护理管理的工作职责和内容、病区规章制度及质量管理、技术管理及环境管理的内容、方法[1], 包括工作计划的组织实施、护士排班等。
(4) 在轮科实习中, 特别要安排护生在重症监护室 (ICU) 进行实习, 以学习各种先进医疗仪器的操作, 掌握对各种急危重症患者的护理方法, 全面掌握护理技术操作。
(5) 要求护生在每科实习结束后写一篇实习心得上交护理部, 书写内容、形式不限。通过护生的实习心得, 可以及时了解护生的思想动态、对实习的需求及临床带教教师的工作情况等。
2.4 对临床教学质量采取双向评估
(1) 带教教师对护生进行评价, 评价内容包括: (1) 护理基本技能目标考核, 满分为100分, 其中基本技能操作80分, 常规专科护理、执行医嘱情况及病情观察10分, 整体化护理病历书写10分; (2) 护理态度目标考核, 满分为100分, 从护生遵章守纪、工作态度、与患者的沟通交流、有无护理差错等方面进行考核; (3) 护理知识目标, 考核满分为100分, 即考核护生的临床基本护理知识。
(2) 护生对带教教师进行评价, 评价内容包括: (1) 每位护生在出科时要填写带教教师评价表, 直接交护理部, 评价内容主要有带教教师的带教态度、知识技能、带教能力、带教计划的落实等; (2) 护理部每月向全院护生征求对临床带教工作的意见, 及时掌握在临床带教工作中存在的问题。
3 讨论
中专护理教育的目标是培养从事临床护理、护理管理、护理教学、护理科研的通用型护理人才[2], 如果仍沿用只强调护生的基础护理操作、缺乏对护生综合能力培养的传统随师带教管理模式就不能适应目前对中专护生培养目标的要求。因此, 对中专护生的临床带教应注重培养中专护生的沟通能力、管理能力及教学能力, 培养他们的评判性思维能力。
临床教学不仅可为护生理论联系实际提供机会, 而且有利于培养护生专业化的思维方式, 对于护生专业角色的形成, 社会责任感的建立, 适宜的道德观、伦理观、价值观的形成是有帮助的[3]。因此, 应注意选择具有良好的护理专业态度、对工作有高度的责任心、对患者及护生充满爱心、热心教学工作、既能严格管理又能爱护护生的护士担任带教教师。
通过采取小组集体带教模式, 应用护理程序对患者实施整体护理, 可以增加护生之间相互交流、相互促进的机会, 培养护生分析问题、解决问题的能力。通过护理管理实习, 不仅使护生学到了许多管理知识, 也开阔了护生的视野, 使护生明确了护理管理的重要性, 树立了管理意识, 同时也培养了护生的组织管理能力, 为护生今后走上工作岗位搭建了良好的平台。
通过对中专护生实践教学意见的征集, 笔者了解到大部分中专护生对现行临床带教管理模式表示欢迎。今后如何不断完善中专护生的临床带教模式仍是值得我们进一步探讨的课题。此外, 对于护生的管理, 我校一直认为应该由学校和医院共同完成, 但由于种种原因, 护生一旦进入实习阶段, 学校对其管理就相对松懈, 主要靠医院管理, 而护生刚进入医院时, 对医院的制度及管理方法不适应, 容易产生各种问题, 甚至有的护生被医院终止了实习。
最近几年有学者提出对护生实施导师制的管理, 笔者设想将本科生导师制设在卫校学生进入临床实习的阶段, 主要作用有以下几个方面。
(1) 医学是一门经验科学, 十分适合师徒制的教学方式, 在学生进入临床实习阶段设置导师制, 使导师结合医学诊疗过程将自己的临床经验采取一对一的方式传授给学生, 这将是十分理想的医学学习模式, 对学生实践能力的培养也是大有裨益的。学生在进入临床实习时已经具备了一定的医学基础知识及专业思想, 对自己的专业发展方向也有了一定的思考, 这时迫切需要专业人士在专业上给予其指导, 在此时结合双向选择的原则, 由学生选择相应的导师, 根据其自身的专业兴趣, 在如何认识所学专业, 如何设计自己未来的专业道路, 如何处理考研与就业的关系等迫切需要解决的问题方面给予指导, 对学生的专业选择、专业发展有莫大的益处, 也有利于充分发挥设置导师制的作用。
(2) 学生进入临床实习的阶段, 也是其思想最容易出现问题的阶段。一方面学生从学校进入了社会, 长时间脱离学校原有的环境, 开始承担作为一个社会人的责任, 在工作及待人处世方面需要学习的地方很多。另一方面, 恋爱、就业问题在这一阶段也最多。因此在这一阶段学生的思想压力是最大的, 也最容易出现情绪波动等问题, 由于辅导员、班主任等均在这一阶段缺失, 也迫切需要设立导师制来进行有效的衔接。学生在进入临床实习后, 可以与导师充分接触, 导师可以在思想上、生活上给予其有效的引导。
(3) 在学生进入临床实习阶段设立导师制也有利于培养学生的科研能力。目前临床医学教育的目标是:使临床医师不仅仅要具备娴熟精湛的医疗技术, 而且要具有创新思维和科研攻关能力, 具备这些, 其才是一位较为全面的、有极大发展后劲的临床医生。科研是临床医疗与教学的先导, 是医疗新技术持续不断产生的摇篮, 也是临床医学发展进步的源泉与动力。在学生进入临床实习阶段设立导师制, 导师可以与学生朝夕相处, 学生可以根据导师的研究方向或自己感兴趣的医学课题向导师请教、探讨, 导师亦可以指导学生围绕一个专题阅读一定量的参考书目、专业杂志、报纸等, 训练学生掌握基本的专业文献检索、查新方法, 并让学生写出相应的读书笔记、体会、小论文或综述等, 为其今后的科研工作打下基础。学生参与导师的科研活动既有利于导师临床科研的开展, 也培养了学生的临床科研意识、科研技能, 真正达到因材施教、教学相长的目的。因此笔者认为, 将医学本科生导师制设在学生进入临床实习阶段, 既符合我国医学院校目前的客观实际, 也符合教学制度设计所要求的高效节省的原则, 值得在我们中等卫生学校中专护生培养中推行。
摘要:现从临床护理教学组织结构、临床实习带教管理2个方面进行分析, 说明毕业实习管理模式与实习教学质量的关系, 并且通过讨论提出可能改善教学质量的新的毕业实习管理模式。
关键词:中专护生,毕业实习,管理模式,实习教学质量,关系
参考文献
[1]钱火红, 潜雯.对护理本科生一周护理管理实习的方法探讨[J].解放军医院管理杂志, 2005, 12 (2) :187.
[2]陈玉英, 黄美清, 陈利芬, 等.按职上岗模式下临床护理教学改革及效果[J].中国实用护理杂志, 2003, 19 (5) :69.
关键词:校企合作 实习 评价体系
校企合作是为适应市场需要建立的一种将学习和工作结合在一起的教育模式,通过校企合作模式教育,可提高学生的综合素质和就業竞争能力,同时也解决了企业招工难的问题。笔者学校积极贯彻党的教育方针,改变传统的教学模式,坚持“以服务为宗旨,以就业为导向”的职业教育办学方针,目前各专业均采用“2+1”的教学模式(也称顶岗实习模式),即学生前二年在校内完成教学计划规定的全部教学环节后,采用学校推荐与学生自荐的形式,到用人单位进行为期一年的实习。学校和用人单位共同参与管理,合作教育培养,使学生成为用人单位所需要的技术人才。本文以中专药剂专业为实例,阐述如何构建校企合作的评价体系,确保学校和企业间紧密合作,互动互促,实现双赢。
在实习中,学校如何有效管理好学生实习,保证学生职业技能稳步提高,尽快适应市场的需要,实现校企之间长期合作,建立一套科学、系统、客观的考核和评价体系显得非常重要。
一、设置校企合作的组织机构,明确各自的职责
学校成立校企合作领导小组,由分管校长任组长,成员由办公室、人事处、教务处、学生处、政教处、财务处各部门负责人组成,并明确各自的职责,办公室统一协调落实、监督检查各处的工作职责,确保学生实习的组织和实施工作顺利进行。
二、学校和企业制定相关制度,保障校企合作正常运行
结合药剂专业学生校外实习的特点,教务处制定出学校药剂专业学生实习管理制度,编定药剂专业学生实习计划、实习指导书、校企合作学生实习协议书、学生校外实习记录本、学生实习成绩考核评定办法等文件。企业方面制定出实习学生的管理办法,加强与学校的联系,共同管理学生。学校与企业负责人协调沟通,确保学生实习工作的顺利进行,及时解决实习过程中遇到的困难和问题。
学生在校通过二年的时间学完规定的课程后,由学校推荐到企业(或实习基地)实习。目前,学校药剂专业学生大多分布在医院药房和市场上的零售药店实习。还有一部分是自己联系实习单位,这部分学生需经班主任和负责实习的指导老师批准方可,并提交《学生自行联系校外实习申请表》。实习指导老师与实习单位应保持密切联系,通过现场走访、电话、网络等方式及时了解学生的实习总体情况,协助实习单位管理学生。学生在实习过程中,应遵守实习单位的纪律和单位的管理制度及工作规范,保证实习过程中的安全。有事必须向实习单位的有关负责人和学校实习指导老师请假,未经同意不得擅自离岗,无故旷工一周者取消其实习成绩,视为不合格,并于下一学期补课,合格后予以毕业。
三、建立由用人单位、学校和实习学生三方组成的教学评价体系
1.用人单位
主要从学生职业道德素养、团队合作和沟通能力、职业技能、工作能力、吃苦耐劳精神、继续学习能力、创业意识等几个方面综合比较与评价学生实习质量。
2.实习学生
主要从专业技能、行业企业文化认识水平、独立工作能力、团队协作能力、行业适应能力、社会活动能力等方面是否提高来评价该教学模式的实际效果。
3.学校方面
借助企业用人标准和行为规范,从学生的合作能力、创新能力、人际交往能力、职业适应能力等方面评价学校的办学方向和教学质量。
四、量化考核
为保证学生实习质量,学校必须对参加实习的学生进行严格的量化考核,项目包括实习态度、专业知识理论水平、操作能力、组织纪律等内容,由学校、企业、学生共同参与制定考评办法,实习前对全体学生公布。实习结束后,由学生本人先进行个人总结,实习单位给出成绩,考评成绩实行优、良、合格、不合格四级制,最后由学校教务处审核归档管理。
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