兽药销售的个人总结(精选6篇)
在兽药企业中,有一类业务员业绩平平心理活动却风起云涌,这类业务员大都有这样一种心理:领导不和我沟通我就不沟通,领导不认可不鼓励我我就不好好干,我没完成任务是公司没有相应的培训,我不出业绩完全是倚靠的公司没有实力。
兽药业务员A:作为一个兽药业务员必须懂技术吗?谁都知道答案是肯定的,但技术过硬的大都留在技术研发部,前面跑销售的很多都只是知道皮毛,所以既然现在整个行业这么低迷,单子不容易谈成,兽药公司就应该做些休整来搞些培训方面的东西,而不是硬要在公鸡屁股边等着有鸡蛋可拿。
作为一个业务员当然要以业绩来论英雄,但当整个行业处于霜冻期,就不应该还是只顾着看还能不能有茄子可摘,而是需要等待化冰的季节。年底了,与其兽药老板们都盯着账单看个不停,不如多组织一些培训活动给业务员们充充电。
追不回业绩,认为是客户太不守信用
在业务员的眼中,总有那么一款客户是有问题的,不是不守信用就是不好沟通,总之成交越容易的单子,追款越难,尤其到现在年底,很多有欠款的客户干脆就神龙见首不见尾碰个面都费劲了。
兽药业务员B:谈成一个单子可能没费什么力气,但要完成这笔单子的回款可能就要把腿都跑细了。今年有几笔单子,我跑了N次了,一开始客户还客气的推脱说资金周转不开,等资金一到位就会把款结了,可后来就开始不耐烦的说款肯定是不会不给的,但至于什么时候给现在给不了答案,就算情况再差年底也会给上的,拖到现在年底,再去就看不到负责人了,打电话不是不接就是敷衍,当初谈单子的时候说的好好的,现在连沟通都奢侈了,更别提回款了。
行业不景气大家谁都看在眼里,所以有拖款欠款的情况就也在所难免,我们也理解客户的苦衷,但老板不会理解我们业务员的苦衷啊,如果我们追不回款项,老板只会在我们的工资上予以回复。现在看来,与其与不守信用的客户谈不会有结果的单子,还不如从一开始就没有这笔单子。
避谈业绩,认为经济低迷应更应看重努力
很多励志鸡汤的文章里都爱添加一类自恋的作料,比如这个世界你之所以不够成功就是还不够努力,那么多成功的人都在继续努力,你有什么资格还停留原地,说的就好像只要你努力了你就能够成功了一样,这个伪命题还让很多人信以为真。抱着努力就会成功的目的所展开的一切活动,都不是努力最真实的模样。
兽药业务员C:尽管业绩上不尽如人意甚至让人不满意,但可以很负责任的说我真的尽力了。今年工作特别不好干,毕业后选择兽药销售这份工作的热情也被浇的差不多快灭没了,同学们的境况都五八四十谁也比谁强不到哪去,说明不仅这个行业整个经济低迷期什么都不好干,尤其是我们这批新人,尤其是跑销售的新人。
我为了一个单子可以连续一个月不休息,可以忍受客户的言语冷漠甚至拒绝,可以为了一个材料彻夜不眠,一个月跑坏两双鞋也没半句抱怨,因为我笃定这份工作我是认定的。但很显然,我的努力只是我的一厢情愿,客户看不到,老板更看不到,客户只想在利益上一贪再贪,老板只想在业绩表上看到我的成交量以及成交金额,而作为对新员工的潜力关注几乎为零,不免让人心寒。与其看数字来定输赢,不如看谁的努力更多一点儿。
兽药营销网小编微结语:小编也有几位跑销售的朋友,有的年关越近压力越大愁苦不断,该追的款追不回可能来年没准等待自己的就真的是卷铺盖走人了,有的却很洒脱,既然客户基本都封账结算盖棺定论了,那就算张仪活了也难以用三寸不烂之舌讨出个结果来,何不释然一些理智一些定一定来年的销售计划呢。道理谁都懂,可还是过不去心里这道坎。
1 开发市场、建立客户网络
任何企业都需要有一批客户和用户来销售并使用其产品, 使企业通过销售产品赚取差价来维系企业的运转并实现利润。客户从何而来, 除了广告宣传吸引客户和一部分其它渠道的客户以外, 由于兽药企业面对的客户相对分散, 而且多数处在广大乡村, 因此, 利用业务员开发市场, 建立客户网络就是一个必然的选择。就目前情况而言, 中国绝大多数兽药企业都是由业务员负责市场的开发和客户的建立, 并且这种方式也是行之有效的一种好方法。各企业由于规模的不同、开发市场的方向各异, 所使用业务员的数量有多有少, 从几个人到几十人上百规模的销售团队都有。从各企业制订的业务员职责看, 大多数企业都会把业务员开发市场看得很重要, 尤其是新生企业, 更强调业务员开发市场、建立客户的作用。
2 管理市场、维护市场秩序
企业在一个市场区域内会根据自己产品的特点和自身的销售思路合理配置客户, 建立一个相对合理稳固的销售渠道, 以保证自己稳定的销售量和合理的利润。但随着时间的推移, 下级客户销售情况的差异以及客户的此消彼长, 加上其它因素的作用, 企业建立起来的客户网络可能会发生改变, 销售渠道可能会不畅通, 还有可能发生窜货、引起消费纠纷等这样那样的问题。所有这些问题如果不尽早解决, 就会影响到企业销售工作的进行、影响销售业绩, 严重的还会给企业造成更大损失。因些, 作为企业的代表, 业务员必须时刻注意市场上各种因素的变化, 管理好自己的市场, 及时掌握市场发生的各种情况, 把不利因素尽早排除, 维护正常的市场秩序, 保证企业销售工作正常进行, 并不断发展。
3 传达和落实企业的销售政策
每一个企业都有一套完整的销售政策来保证自己销售目标的实现。如销售方式、客户的选择、产品的价格、客户的返利额度、市场保护措施等等。而所有的销售政策最终都要通过客户的合作来落实。那么把企业的销售政策传达给客户, 并给予详细的解读, 再通过努力让顾客心悦诚服地接受企业的政策, 并心甘情愿地与企业合作, 这是一个合格业务员必须应起到的作用。如果业务员没能把企业的政策及时准确地传达给客户或者传达以后没能得到客户的响应, 这个业务员就不是一个尽职尽责的业务员, 也不是一个合格的业务员。由于兽药行业是一个季节性很强的行业, 又是一个竞争异常激烈的行业, 各企业经常会根据季节的不同、根据市场突发状况制定一些临时政策以保证或扩大销售。因此要求业务员必须做好传达和落实工作, 以保证好的政策收到好的效果。
4 指导用户合理使用本企业产品
现代销售讲求技术性、服务性, 通过技术和服务开发市场、发展用户。很多兽药企业在销售队伍之外又建立一支技术服务队伍, 以指导用户合理使用公司产品, 保证产品发挥应有作用, 解决用户问题, 进而获得长久稳定的销量和利润。有了技术服务队伍, 还需要业务员掌握较强的技术服务能力, 因为只有既懂得销售又懂得技术的人, 才能把工作做得更好, 才能更受用户欢迎。事实证明, 教会客户用你的产品赚钱的方法、教会用户使用你的产品维护动物健康, 你的销售工作会更有成效, 也会变得轻松容易。这也是销售工作的实质。
5 传播企业文化
每个企业都有自己的企业文化, 越是成功的企业, 其企业文化特征越鲜明、越具有凝聚力。大的成功企业能够把成千上万的员工组织在一起, 合理分工、相互协作, 除了企业有完善的管理制度, 工作程序以外, 更重要的是大家有共同的企业文化、共同的价值观、共同的目标, 并自觉地为这一目标而努力。
近几年来, 一些兽药企业除了在企业员工内部培植共同的企业文化、加强企业团队凝聚力以外, 还试图把客户纳入到员工队伍中来, 试图用企业文化同化客户, 保证销售渠道的稳定。因此, 企业除了其它的传播方式扩大企业文化的影响力以外, 业务员由于其作为企业和客户联系纽带的特定地位, 责无旁贷地成为企业文化的直接传播者, 也是最有效的传播者。实践证明, 客户对供货企业文化的认同程度越高, 合作就越紧密, 合作的效率越高, 效果越好。好的业务员能清醒地意识到这一点, 更能充分地发挥企业文化传播者的作用。
6 反馈客户的意见、建议和要求
谁都知道, 一个销售过程的完成, 需要企业和客户的相互合作, 这两方面缺一不可。而两方面的合作除了产品做为媒介, 还需要相互了解、相互妥协, 达成一致。而这些工作就需要业务员来完成, 业务员除了把企业和自己推销给客户, 还要充分了解客户的情况, 把客户的意见和要求及时反馈给企业, 并在可能的情况下促成双方的合作。在合作的过程中, 也可能出现这样那样的问题, 尤其是客户好的建议及合理要求要及时反馈到企业, 以帮助企业不断改进和完善工作。当然如果客户有一些不合理的要求在反馈给企业的同时, 业务员还应做好解释和说服工作, 以维护双方合作的正常进行。
7 搜集市场信息
业务员还有一个很重要的工作是搜集自己所在市场的信息并分析、归纳后回报企业相关部门。比如市场疫情信息、产品信息、客户信息、管理部门信息等等。一切对企业有用的、有关联的信息都要收集回报。这些信息都是企业经营所必须参考的, 这也是业务员应起到的作用之一。
业务员的作用除了上述七个方面以外, 各企业根据自己情况不同还给业务员规定了其它的职责和任务。只要是业务员能完成的, 对企业的经营目标有帮助的都是积极的、可取的。然而更重要的是要通过下面一些必要的措施保证业务员能起到应有的作用。
第一, 要聘请有能力的人担任业务员。
能力的标准应该是具有一定的语言沟通能力, 能和客户有效地交流;具有很强的理解能力, 把企业的政策正确贯彻给客户, 把企业的产品介绍给客户;具有一定的专业技术能力, 教会客户卖你的产品、教会用户使用你的产品;具有较强的责任心, 认真负责地完成好每一项工作。具备了一定的基础能力的人, 再经过公司专门培训才能派到市场做业务员。
第二, 制定有效的管理制度。
每个企业都会制定业务员的管理制度, 规定了业务员的职责、销售任务和回款数量。但往往更注重销售任务的指标和回款任务的完成, 而对业务员的其它方面作用没有明确规定或干脆没有要求。这种情况下, 绝大多数业务员会把注意力集中在销售和回款上, 而不注意发挥其它方面的作用。往往这样做的结果是就销售而做销售, 完成任务了不知所以然, 完不成销售任务也不知所以然, 并且也不利于工作和其它方面业绩的提升, 业务员自身能力也得不到提高。如果企业把业务员的各方面职责尽可能全面地、简明地做以规定, 加以考核, 鼓励先进、鞭策后进, 就有力于业务员起到应有的作用, 完成应有的任务。
第三, 要给予业务员独立处理市场问题的权力。
业务员的工作不同于其它岗位工作, 更多的时间独自在市场上, 代表企业独立工作。由于其远离企业, 不能事事及时向公司汇报、及时得到企业领导的指示, 又因为企业中没有谁比他更清楚地掌握市场的情况, 那么他们就是处理市场一般临时事务和突发情况最合适的人选。
近几年由于市场竞争激烈, 管理部门监管力度加大, 市场上经常有各种事情发生, 因此, 赋予业务员一定的独立处理问题的权力十分必要。为了让业务员能大胆工作, 也能掌握好行使权力的尺度, 企业要明确规定业务员的权力范围和行使权力的原则。如果业务员是从企业利益出发行使权力, 收到好的结果要给予鼓励;如果出现失误也不要追究责任, 给一些指导和安慰, 后果由企业承担。这样才能让他们不断成长并敢于独立工作。
第四, 业务员对企业要有很高的忠诚度。
业务员对企业的忠诚度主要决定于以下几方面:一是对企业给予薪酬的满意度, 为了这份薪酬他也要努力为企业服务。二是对企业文化的认可程度。他越认同企业文化、内心就越有归属感, 精神上就产生对企业、对企业内领导和同事的依赖感。三是对企业未来前途是否有信心。他对企业的信心越足, 忠诚度越高。四是对自己在企业内部发展前景是否有信心, 他认为自己在企业前途光明时, 对企业就忠诚。当然, 必要的合理的管理制度, 也是保证业务员对企业忠诚度十分必要的手段。俗话说, 没有规矩不成方圆, 企业没有明确的、严格的管理制度, 员工逐步就会变成一盘散沙、就会产生离心的倾向, 忠诚度也无从谈起。久而久之各种问题都会滋生出来。这方面的例子不胜枚举。
销售,就是需要强大的销售力量,才能拥有更好的业绩,所以销售员可以试着做一下总结,改正自己身上的缺点,这样销售力量就能够更加强大。下面是由工作总结栏目我为大家整理的“家电销售2021个人工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
家电销售2021个人工作总结(一)
逝去的是青涩,赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进,2021犹那江水已去不复;2021以锐不行挡之势席卷而来——备战,在路上!
一、销售概况
2021年xx地区实现销售xx万;其中主力品牌:xx牌子xx万、xx牌子xx万;较2021年xx增幅xx%、xx增幅xx%;与20xx年相比整体持平的主要因素是xx、xx等整体萎缩,另xx国xx、xx库存的转代销冲抵销售等。
一、场外分析
1、市场竞争白热化:2021年是冰洗行业竞争急速白热化的一年,也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水,一二线品牌亦是;挺直导致三四线品牌生存压力加剧;例如:xx的部分型号利润空间可达到xx余元,而且零售价位并不高。
2、促销活动拉升年:2021年是“惠民”年,各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售;搞活动生,搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死,而且死的很惨;例如:xx通过与xx合作,一场活动销售xx冰箱xx余台、xx洗衣机xx余台!
3、渠道变革加速:2021年渠道变革快速加速,县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控,虽然哪一种模式能够持续生存,我们拭目以待;但确的确实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如:我们的xx市场xx、xx区域连锁模式,xx县家电协会的成立。
4、核心店品牌主推:通过观看我司品牌、及竞品的销售,我们可以发觉核心店的建设特别重要,形成核心店品牌主推,销售立竿见影;例如:xx冰箱通过xx一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量,xx冰箱在xx2021年的销量将近xx万。
二、内部思索
1、团队建设:团队建设我首要商量的是“统一思想”只有思想统一、认识全都,才有资格讲执行力;而执行力的原则就是:用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售___的团队才是有战斗力的团队,才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下xx的销售团队!
2、规章优化:规章的力气是一种隐性的力气,自古就是规章定方圆;我们所期望的任何高端愿望,总是依靠规章来实现的;规章优化我想商量的是必需明确各个岗位:业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避开多头领导、权责不明,利用经济手段挺直考量各岗各职,调动员工主观能动性,使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制特别有必要,谁签字谁就要担当责任;同时我们也要优化行业规章,参加直至制定行业规章,这是一项长期工作;但,肯定要有意识的去关注、去引领,这方面我觉得xx是全部子公司的榜样!
3、品牌架构:针对xx这样一个年轻的公司来说,品牌架构还远远没有完成,合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看,想要在xx这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行业中把握话语权,成为行业规章制定者;此后才有资格有力量引进其他品相,形成规模化运营;成为xx地区家电行业中一颗灿烂的明珠。
4、应对措施:市场白热化表明布满着机遇,同时极具挑战;随着洗牌的开头,接下来就是撕牌,我们能否成为残存物,就看我们所实行的措施!应当来说我们目前手中把握的品牌生存优势还是相当明显的,由于与我们合作的厂家都有着自身不行替代的优势,都处于品牌上升期,只要我们有效挖掘并放大我们的优势,通过我们团队全力以赴的耕耘,机会远大于挑战!
具体来说,运用好会议营销准时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次,用有力的促销手段跟进消化渠道库存,抢占市场份额,形成良性循环,活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;一再,务必确保经销商的合理利润,使其有利可图;第四,针对部分市场渠道变革加速的特点,首先稳住阵脚,由于全部的模式仅仅是一种探究,并不肯定适合市场,我们应了解并消退渠道经销商心中的困惑、顾虑,查找切机不应放弃和消极对待。
三、心境波澜
2021年褪去了年少,成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己,这一载的平凡也只有自己知晓,这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境,有助的是将来,不变的是幻想;懂得了应当更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入___、融入团队中去,不仅需要保持自有的共性,也要参考___的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的幻想;谦逊、和气、包涵、乐学、勤奋、坚决、果断等等都是比不行少的优良品性,务必时时提示自己;浮得起、藏得住,听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经受起起伏伏,过去的一年真的教会了我很多、也参悟了很多。
来年——即便道路照旧泥泞坎坷,信任我可以走的更加坚决、更加沉稳!
来年——也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场,实现更辉煌的销售!
来年——我们照旧在路上!
家电销售2021个人工作总结(二)
我是2021年年初到公司工作的,参与的大型活动有xx小区工厂直营店卖电视,xx广场活动,xx乡镇独立带队搞活动,xx一店总经理签名会等等。参与的小型活动也是许多许多,每次活动我都是全身心的投入了战斗。2021年xx月份开头接受校内市临促工作,在没有负责临促工作以前,我是没有阅历的,仅凭对销售和临促工作的热忱,而缺乏对临促工作的学问。
为了快速融入到这个工作中来,到xx公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索临促工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教公司的市场部推广们,也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力于和他人商量如何处理临促的工作。通过不断的学习,我胜利的把握了电视销售的基本方法,具备了基本的销售力量,并且具备了独立带队做活动的力量。培育了自己的人际关系。熬炼了自己处理事情的力量。感谢创维公司给我的熬炼。下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结:
存在的不足:
1、对于销售市场了解的还不够深化,对产品的技术问题把握的过度薄弱,不能非常清楚的向客、户说明。
2、有些问题消失的时候不能准时找出解决的方法。
3、做事总是畏手畏脚的,把自己的位置定的太低,总是可怕做错了事。
4、对于学校临促工作,没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理安排,没有处理好临促之间的工资和工作日的登记,以至于临促工资一片混乱,从而使得公司亏损较大。
5、没有打开内江市高校的临促渠道,我所带来的临促仅限于内江师范学院,而职院和其他高校却很少。
6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过,是否适合这个工作,导致临促的质量不高。
7、给自己的目标定的太低,做事有点拖拉,做事太慢。自己对于公司的许多地方都没有去学习,认为只做好临促工作就好,而没有更深化的了解公司,导致自己对于公司的许多事都不太了解。
家电销售2021个人工作总结(三)
现在站在年末往回看,自己这一年间,从一名基本没有阅历的新手,不断的学习,成长,在培训和实战中累积阅历,最终有了这样的进步。尽管和其他的同事相比差距还是特别的明显,但是努力过后所得到的收获,照旧是值得庆祝的。现在工作了一年,我的阅历也增长了一年,为了能在下一年努力的提升自己,让自己有跟多的收获,我将这一年来的工作状况总结如下:
一、工作的状况
作为一名家电销售,我最重要的职责,就是负责将公司的产品卖出去!在工作中,我擅长先做好预备,同时对潜在的客户做好推断,主动主动的去推销我们的产品。
在工作的预备中,我会努力的去学习我们的产品,从产品的规格到耗能,大小的信息无一不去了解。对于产品的效果和其他有用性状况,我也从亲身的体验和多方客户的反馈中主动的收集信息。这样充分的预备,让我在推销产品的时候,能更有自信,在面对客户的质疑的时候,也更有充分的底气和证据证明,我们的产品牢靠且值得信任。
在对客户方面,经过了一段时间,自己也有了一些客户群体。虽然还很小,但是自己也再慢慢的扩大。通过对客户的维护,以及对产品的商量,自己对买家群体的也有了不少的认识,这大大的增加了在工作中存在的推销机会。
二、学习的状况
作为一名家电销售的新人,自己在这一年的时间中大多的状况还是在培训和学习。过去我曾很天真的以为销售不过是学会那几样固定的套路,慢慢的在实践中改善自己就好了。但是事实证明我错了,在销售的过程当中,各种状况的改变都是可能的,做好万全的预备,充分的累积好阅历,才能真正的做好这份工作。
在开头的时候,我跟在同事后面,边培训,边帮着做一些简洁的工作,看着他娴熟的工作,我也慢慢的明白了自己的工作是怎样的。
在之后的工作中,我开头作为一名销售从实践中学习,不断地推销,不断的受挫,但是我也不断的在改进自己的方法,找到适合自己的道路。最终,在领导和同事们的关心下,我慢慢的把握了推销的工作节奏,不断的更新自己,让自己能不断地适应产品和客户,成为了一名称得上是合格的销售员。
三、总结
自己的成就,如今的确让我感到骄傲,但是作为一名家电销售,就想我们家电产品在不断的更新改变一样,我们也要适应市场,不断的对自己做出改进。盼望在下一年的工作中,自己能有更多,更好的转变!
家电销售2021个人工作总结(四)
来xx电器公司入职已有一年多,通过这段时间对各部门、各分店的深化了解、沟通,对我司的进展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有肯定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参加一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人看法和建议
一、工作回顾
1、连续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领悟;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深化了解。
2、在短时间内溶入本部门团队中,并胜利的参加了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:xx以旧换新;xx颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;xx店新装启航;xx重开应对活动等。
3、在活动执行期间,深化各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,准时反馈信息;并参加了汤总为首的营销部、选购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采纳三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,赐予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣扬物资设计上,我也赐予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣扬广告及促销物资制作价格,极大的掌握了宣扬制作成本,在肯定程度上为公司节约开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于xx的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议xx店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约11分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣扬我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣扬推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并主动的与公交车公司协调,降低投放成本。
10、主动、仔细的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售学问,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自学问的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析
区域外围环境分析:外围的家电连锁大鳄步步靠近,在不断的蚕食二、三级市场。xx、xx、xx在xx、xx等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在肯定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市场份额。
我细心推举
销售工作总结
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销售工作总结
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销售年终工作总结
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季节改变看橱窗
以季节为时间信号的时尚消费品市场,季节信号也意味着竞争的信号。以潮流为导向的商家,往往可以比自然时间更快地传递季节信息。季节变化对于人类基本社会行为的影响已经越来越小,但是季节对于服装内衣零售的时间因素性影响依然显著。
橱窗换季看植物
可以选择对季节变化最敏感的植物。最常见的是花卉和树木,其中由于花卉体积小,易于做设计处理,所以更适合在橱窗换季时使用。而大型乔木必须变化形式才能解决体积问题。需要注意的是,并不是所有的植物都可以在有限的橱窗中呈现。对于体积较小、方便购买的植物可以使用真实的道具;而对于体积较大、购买困难的植物,可通过艺术化的模拟转换来演绎橱窗换季。
货场换季看组合
如果说橱窗的换季主题充满浪漫主义色彩,那么出于商业理性,货场陈列必须以现实主义为中心——突出新季节主推的商品主题系列。店铺的引导区和通透橱窗背景区的女性内衣商品必须以同主题同系列的原则与橱窗主题相组合。
让商家头疼的问题是时尚内衣商品换季时新旧货品的更替。往往是过季货品舍不得放弃主销位置,新季产品上市之前举步踌躇。胸罩内衣商品的促销功能之一就是通过商品组合出样的周转变化,提高店铺整盘货品的存转率,在不同的时间推销不同的主力商品系列,让所有在销售计划中的商品角色都要有当主角的机会。
在换季陈列时,应该将新品有计划地在不同时间内出样,伴随时间发展逐渐取代所有过季产品。过季产品在设计研发时一般也会考虑季节的产品过渡问题,这时过季产品也不要急于退出销售舞台,首先在橱窗换季主题更换的时候让出引导区和橱窗组合区,将店铺剧情的导演权移交给新季产品,有计划有批次地退出货区。
商品换季看主角
(一) 概念
根据《刑法》第147条规定, 生产、销售伪劣农药、兽药、化肥、种子罪是指生产假农药、假兽药、假化肥, 销售明知是假的或者失去使用效能的农药、兽药、化肥、种子, 或者生产者、销售者以不合格的农药、兽药、化肥、种子冒充合格的农药、兽药、化肥、种子, 使生产遭受较大损失的, 依法应当追究刑事责任的行为。
(二) 罪名释义
生产、销售伪劣农药、兽药、化肥、种子罪的主要特征有:
1.本罪所侵犯的客体是国家对农业生产资料市场的管理秩序和农业生产安全。
2.本罪在客观方面表现为生产假农药、假兽药、假化肥, 销售明知是假的或者失去使用效能的农药、兽药、化肥、种子, 或者生产者、销售者以不合格的农药、兽药、化肥、种子冒充合格的农药、兽药、化肥、种子, 冒充合格的农药、兽药、化肥、种子, 使生产遭受较大损失的行为。根据最高人民检察院、公安部颁布的《关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定 (一) 》第二十三条的规定是指使生产遭受损失二万元以上或其他使生产遭受较大损失的情形。
3.本罪的犯罪主体是一般主体, 任何单位和达到刑事责任年龄并且有刑事责任能力的自然人都可以成为本罪的主体。
4.本罪在主观方面表现是行为人的主观故意。
二、生产、销售伪劣农药、兽药、化肥、种子案件的特点
(一) 发案数量大
近几年来, 假冒伪劣农药、兽药、化肥和种子给农民和市场带来的危害越来越大。例如, 2004年全国质检系统查获伪劣农资货值3亿元, 查处制售假冒伪劣农资违法案件2.5万起;而根据中国消费者协会公布的调查报告显示, 化肥、农药、种子等主要农资商品的抽检合格率仅为30%-70%, 这其中就有很大一部分生产、销售伪劣农资产品的行为涉嫌构成犯罪。
(二) 案件发生原因的多重性
当前, 生产、销售伪劣农药、兽药、化肥、种子案件大量存在主要原因有:第一, 利益的驱动, 随着我国农业科技的发展和农业结构的调整农资产品的应用十分广泛, 市场需求巨大, 而制售伪劣农资产品又有高额的利润空间。第二, 消费者势单力薄, 鉴别能力较差。农药服务的主体是农民, 由于农民整体文化水平不高, 鉴别假冒伪劣农药的能力有限, 容易上当受骗, 促使假冒伪劣产品得以生存和泛滥。第三, 监管存在问题。当前, 对农资产品生产和销售活动的监管主要是农业行政部门、质量技术监督部门和工商行政管理部门。而在监管实践中容易出现由于多头管理而都不管理的局面, 且各行政执法部门对于涉嫌构成犯罪的制售假农资的犯罪行为实行“以罚代刑”, 放纵犯罪的情况时有发生。
(三) 犯罪手段的多样性
目前制售假冒伪劣农药产品的手段多种多样, 常见的主要有以下几种方式:第一, 生产假劣农资。这种方式多以地下工厂为主, 他们从产品名称、三证、包装到单位名称、地址甚至电话号码全部是虚假的。第二, 生产假冒农资。这种方式多是直接冒用知名企业和品牌的产品名称、商标、三证甚至企业名称。第三, 生产仿冒农资。一些中小型农资生产企业, 经过合法登记注册, 产品三证齐全, 产品质量也基本上合格, 但是在商标与名称上仿造国内外著名农资品牌。
(四) 犯罪后果的严重性
生产、销售伪劣农资的犯罪活动不仅会给种植户、养殖户由于减产、绝收、禽畜死亡而导致巨大的经济损失, 而且某些案件中还容易造成人畜二次中毒事故, 更主要的危害是由于伪劣农资在使用过程中渗透进入土壤、水体对环境会造成难以逆转的危害。
三、生产、销售伪劣农药、兽药、化肥、种子案件的侦查
作为重要的农业生产资料, 农资的假冒伪劣问题始终是社会关注的焦点之一。因此, 公安机关应密切与农业行政主管部门、工商行政管理及质量技术监督部门配合, 及时发现涉嫌构成犯罪的事实, 并及时立案侦查。在此类案件侦查过程中应采取以下措施:
(一) 对涉案的农资样品进行鉴定
公安机关应对被害人提供的剩余农资取样鉴定, 对于行政执法部门移送的案件中应由相关部门出具鉴定结论或检测报告, 对于公安机关在初查阶段获取的农资样品也应当及时鉴定。农资样品的鉴定主要是查明涉案的农资产品是否由合法的经过行政审批的厂家或经销单位生产、销售;农资产品是否在成分、功效、质量等方面符合国家标准、行业标准或其产品说明书上所标示的成分含量、用途和功能;农资产品在使用过程中是否对农作物、禽畜造成损害, 是否会对人体健康有严重危害, 是否会造成环境污染等。
(二) 调查销售单位和个人
如果经鉴定涉案的农资产品属于伪劣产品, 公安机关应当及时立案侦查。立案后, 公安机关应首先排查营销网络:根据购买农户的指认和农户所持有的购买农资发票、凭证查明销售的单位和个人;对销售伪劣农资的经销网点、摊位和仓库进行搜查, 查封、扣押涉案的伪劣农资、帐目单据, 根据其进货记录、联系记录、收据发票上记载的信息查明其进货渠道, 是直接从非法生产厂家进购还是从上一级批发、代理商家进购。
(三) 对非法生产、加工窝点进行现场勘查
对于非法生产、加工窝点的现场勘查时侦查人员应当对厂房及周围环境进行拍照、摄像并绘制现场图;对生产、加工的设备进行拍照, 详细记录设备的名称、型号、功率和特征, 并提取设备上附着的农资残留物;对现场的农资加工原料进行拍照、扣押;对现场使用的包装材料、包装设备、商标标识进行拍照和扣押。
(四) 查证销售人员的主观故意
实践中, 由于非法销售假农资的犯罪嫌疑人通常会辩解其不知所出售的产品属性。因此, 侦查人员应从以下方面查证销售人员的主观故意:第一, 通过比对犯罪嫌疑人进购农资产品的价格和销售价格与市场同类产品进购和销售价格的差异来查证其主观上的明知;第二, 调查销售人员的从业记录和对农资生产、销售基本常识的掌握情况;第三, 调查销售人员是否严格按照农资销售的有关规定对所出售产品进行生产许可证、质量强制认证标志等方面的核实和检查。
房产销售工作总结
(一)从*月1**日入住xx以来,xx的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。
针对以前的工作,从四个方面进行总结:
一、xx公司xx项目的成员组成:
xx营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
房产销售工作总结
(二)不经意间,来久居一年已悄然离去,在这一年里,工作量不大,要学的却不少,时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷,但是挣扎在心底的那份执着令我依然坚守岗位。记得前段时间看《非你莫属》这个节目,有个boss说销售是条不归路,我不知道该怎么理解?总觉得我最喜欢的是销售,最不喜欢的也是销售,理由是她给我带来太多快乐和“痛苦”,快乐是因为我渴望在销售上不断成功,渴望签单后那种心理上的享受,它
能实现我很多的梦想,“痛苦”是心理上要承受一般人不能承受的“煎熬”。但是总的来说快乐还是大于“痛苦”的,也正因为如此,我才乐此不疲,越干越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我所在的公司拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们店只有十多人)化解。正因为有这样浓厚的公司氛围和团队精神,才给了我在久居成长所需的养分。以下是对去年房地产销售工作总结: 从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。
第三、经常性约客户过来看看房,让客户了解我们小区的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行看房,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,适当的逼客户尽快下决定。
第七、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是
最重要的。我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
在新的一年里我会用自己的热情继续感染别人,在这个很好的平台上继续努力奋斗,给自己一个新的目标,在5、6、9、10月每月给自己制定两套销售任务,在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。
个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作不可缺的。所以,在这充满希望的公司里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,继续学习,用激情感染客户,用认真的严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润。最后希望能和同事在新的一年里业绩更上一层。
房产销售工作总结
(三)12年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题
都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。()多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出篇二:2016房产销售助理个人工作总结 2016房产销售助理个人工作总结
房产销售助理个人工作总结
进入**县福满花园项目已有一年了。2016年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之处,现将2016年工作情况总结如下:
1、销售人员培训
销售部于2016年3月份开始组建,至今销售人员6人,管理人员2人,策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。
2、客户来访统计
08到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有一定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。
3、销售文件档案管理
在2016年7月27日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到2016年11月8日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。
4、销控管理和统计
销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情况。
5、销售现场管理
按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的积极性。
六、08年工作存在问题
虽然08年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定,从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升,自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性,()很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作,在09年要改正,学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。
我相信在新的一年里,通过大家的努力,我们会做得更好。希望09年的销售成绩比08年的成绩更上一个台阶。篇三:房地产开发公司营销管理部2015—2016工作总结及工作计划思路
营销管理部2015—2016工作总结及计划
一、2015营销指标完成情况————————————p2
二、2015营销工作总结——————————————p3
三、经验及教训回顾—————————————————p8
四、2015各项目营销工作总结——————————p10
五、2016各项目营销工作思路——————————p28
一、营销指标完成情况
2015营销管理部计划实现商品房销售签约额 4299.98 万元以上,实际完成 5017.88 万元,其中:开原地王国际花园项目实际完成签约额 4338.38 万元;抚顺大商中心城项目实际完成签约额407.03万元;塞纳家园项目实际完成签约额 272.47万元。超额完成签约额 717.9 万元,计划完成比例为 117%。
2015营销管理部计划实现商品房销售资金回收额 3439.97 万元以上,实际完成 4450.36 万元,其中:开原地王国际花园项目实际完成资金回收额 3672.02万元;抚顺大商中心城项目实际完成资金回收额427.9万元;塞纳家园项目实际完成资金回收额350.44万元。超额完成资金回收额 1010.39 万元,计划完成比例为 129%。
2015营销管理部销售费用计划控制在 476.33 万元以下,实际支出 361.26万元,其中:开原地王国际花园项目实际支出 219.59 万元;抚顺大商中心城项目实际支出44.86万元;塞纳家园项目实际支出96.81万元。2015节省销售费用支出 115.07万元,计划完成比例为 76%。
(营销费用以财务最终调整完的数据为准)(以上数据统计时间截止到2015年12月31日)
二、2015营销工作总结
进入2015年以来,宏观经济方面,中央经济会议指出保持经济运行在合理区间,强调深化改革,做到“调速不减势,量增质更优”,我国经济仍在改革中平稳前行,但由于内外部因素影响,经济增长将进一步放缓。货币信贷方面,中央仍将继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策,其中,“积极的财政政策要有力度,货币政策要更加注重松紧适度”,面对当前不断增加的经济下行和通缩压力,整体货币环境保持稳健。房地产政策方面,限购限贷等行政手段逐渐退出,调节回归市场化,长效机制逐步建立,同时受不同城市市场分化影响,地方政策调整也更趋灵活。
市场趋势方面,根据“中国房地产中长期发展动态模型”分析,宏观经济在结构转型中增速略有放缓,货币环境稳健,调控回归市场化的背景下,2015年全国房地产市场呈现出“销售面积小幅回升,新开工期稳,投资增速持续放缓”的特点。成交方面,2015年货币政策支持力度进一步加大,购房需求有序释放,商品房销售面积小幅回升。2015年市场仍以去库存为主,价格保持平稳或小幅下跌,但不同城市价格表现分化,一线城市和少数热点二线城市存在上涨压力。
综上所述,在熬过低迷的2014年房地产熊市,期盼2015年市场转机。年初开发公司与集团签下商品房销售签约额4300万元的责任状。本虽有新政发布、金融调整、舆论导向等利好频现,但市场形势依然严峻,并未实现托市目标。面对2015年扑朔迷离、楚囚对泣的市场环境,开发公司各项目在2015能够实现营销指标,离不开集团、公司领导的倾力关怀,离不开公司各部门的通力配合、离不开房实营销团队的不懈努力,现将2015营销工作总结如下:
(一)根据市场动态适时调整价格策略
年初抚顺项目周边竞品价格下浮明显,营销管理部通过实地走访、电话调研、明访、暗调等方式,保证调研信息准确真实。在摸清市场脉搏、掌握竞品动向的同时,对房产新政、市场形势、竞品变化等诸多问题进行深度研讨。为促进项目现场房源销售,在c地块剩余的555套房源中优选103套房源进行价格下探,及时与市场价格保持一致。
开原项目在上半年结合自身特点,通过成交转轮抽大奖、加大购买楼王客户
及一次性付款客户的优惠力度、赠送装修基金、赠送洗车卡等多项优惠形式,使成交价格保持在区域内合理水平。既在价格方面与竞品顺利接轨,又规避了前期成交客户心理产生质疑的风险。进入下半年后,开原市场形势未见好转,价格方面持续下滑,营销管理部在开发公司领导的指导下,通过制定买楼王赠送非住宅产品的优惠组合、划定特价房源等方式,使销售现场房源价格形成即可保证高价顶账,又可进行低价销售的双轨并行模式。
价格策略的及时、准确调整,对开发公司完成全年销售指标起到了重要的保障作用。
(二)齐心并力精兵简政,实现减员不减效 2015是集团的调整、优化、强化管理年,开发公司在年初也明确了“以销售为中心”、“以成本控制和强化管理为重点”的工作重心。进入2015年以来,集团、公司提出减员增效,对于开发公司营销管理部人手本不富裕的实际情况来说,精简难度属实很大。营销管理部面对人员调整的大方向出令则行,减员共计5人,在对离职人员工作进行妥善交接的同时,也重新调整了公司各项目部门内的工作分工及工作流程,做到精兵简政。
减员后的工作压力的确有所增加,为保证做到减员不减效,努力调动部门员工的工作积极性的同时,结合骨干员工的培养计划,适度加大骨干员工的权责范围,使骨干员工的工作带头作用发挥最大化。因此,在部门内骨干员工的带领下,在部门经理的监督下,在公司领导的关怀下,各项目销售及相关工作保持平稳运行,实现了减员不减效。
(三)调整推广渠道为销售业绩破冰突围
为保证全年指标时间过半任务过半以至最终的顺利达成,开发公司总经理多次组织召开营销工作研讨会,探寻销售形势所处寒冰窘境的突围之道。如何使宣传推广既有创新、又有突破,如何提升销售现场客户到访的数量和质量、如何促进房源成交转化率等诸多问题成为会议讨论重点。通过多轮研讨、缜密部署,最终确定以城市转战乡村及深挖业主资源作为2015开原项目营销工作的两条主线。
开原地王国际花园借助项目口碑及不懈努力,占据开原市区一定的市场份额,目前,随着竞品加速推盘,城区市场接近饱和,因此我们将营销的主战场由
城市转向乡村,深度挖掘周边乡镇客源。销售人员走访开原市周边19个乡镇后,筛选出4至6个经济水平较高的乡镇大集作为推广重点,以“想买好现房、开原看地王”为主题,通过高密度的组织路演、有奖互动、置业顾问现场派单及讲解、看房车免费接送等方式加大周边乡镇的推广力度,使农村客群在本乡本土即可充分了解到地王国际花园项目的详细销售信息。
此外,为配合乡镇营销,粉刷村镇墙体广告、与郊线公交及农村校车合作也是地王营销人在下乡推广方面的创新举措。随着各项“城市转战乡村”营销工作的开展实施,“想买好现房、开原看地王”也将深入开原市周边各乡镇百姓人心。
2014年开原项目通过“老带新”实现销售的套数占销售总量的18.18%,可见该渠道成交比重很高。因此,与老业主拉近距离、增进情感、挖掘销售资源也是营销工作的重中之重。“我用彩笔画童年”儿童彩陶涂鸦活动;“小树和我共成长”植树活动; “对酒当歌共消夏、地王齐嗨啤酒节”园区露天烧烤啤酒节活动;8月,“相约地王爱情月、共度露天电影节”??不间断的活动,激发业主的参与热情,感受得到园区独特的文化氛围、使意向客户聆听得到老业主更多的真心赞誉。
(四)维护项目形象,扩大品牌效应,持续释放销售信息
在2015年上半年,抚顺项目区域市场寒冰重重,各家销售均保持低迷状态,受资金状况影响,各家开发公司对项目的形象维护、宣传推广等方面的支出也都进行了大幅收缩,多个项目都给人以从沈抚新城房地产市场逐渐淡出的不利销售印象。2015年3月抚顺项目对大商中心城c地块楼体大字、工地围挡、售楼处led字幕屏等方面进行了更新维护,在及时释放销售信息的同时,也增强了区域内百姓对大商中心城项目的认可和信心,展现出项目良好的销售状态和开发公司坚挺的运营实力。
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