服务技能竞赛活动方案（通用12篇）
为了使员工在工作期间的服务更加规范化、标准化、促进员工在企业中对服务技能的熟练程度，酒店特此举办员工服务技能比赛，以促进员工成长为基本。
一.比赛地点：
二.参加人员：餐饮部员工
三.比赛项目及时间：（1）餐饮服务知识7月10日上午8点—8点40分中餐宴会摆台7月10日9点开始
（2）托托盘比赛（4×40M接力赛）7月10日11点
四.奖项设置
（1）一等奖1名（奖金300元），二等奖1名（奖金200元）三等奖1名（100元）
（2）托盘比赛设一等奖1组（奖金200元）
五.比赛流程：
1.项目（1）分两场进行，最终分数以两场累计分为准。
2.项目（2）比赛前三天进行抽签分组。
六.评分标准
1.餐饮服务知识试卷在比赛前由餐饮部进行出题打印。2.中餐宴会摆台评分标准见附表
3.托盘比赛进行四人一组托盘接力赛（4×50米障碍）。
托盘中摆放三瓶啤酒，四名队员进行接力，速度快的队伍胜对（如比赛中有倒瓶情况视为零分计算）。
摆台比赛名单：
A组：1号2号3号4号 B组：1号2号3号4号 C组：1号2号3号4号 4×40M接力赛名单：
A组：
B组：
C组：
D组：
E组：
2016年3月, 苏州久保田联合盐城农机集团和合肥中惠公司2家经销商, 与当地农机管理部门共同举办了2次技能竞赛活动, 竞赛由久保田下属一级经销商、二级经销商、基层服务网点及农机合作社售后服务人员参加, 活动按照赛前培训、预赛和决赛3个环节推进。
秉承“公平、公正、公开”的竞赛原则, 贯彻“以赛带练”的竞赛理念, 在赛前培训环节, 由承办单位实施赛前培训动员, 对参训人员提出要求及目标, 由苏州久保田专职讲师承担培训课程, 并对学员实施每日点名、每日课后作业布置和每日提问, 将培训表现纳入预赛成绩, 确保了赛前培训的效果。决赛环节由苏州久保田负责命题并实施故障设置, 由当地农机管理部门、专业院校专家负责裁判评价, 进一步体现了竞赛的公平和公正性。
2016年3月24日, 由盐城农机集团公司主办, 苏州久保田协办的第一届盐城农机集团久保田农机服务技能竞赛在江苏盐城成功举办。经过赛前培训、预赛的理论和实践考核等, 6名选手进入了以久保田PRO688Q-G收割机综合故障排除的决赛, 经过紧张激烈的角逐, 盐城农机集团服务人员高峰夺得竞赛一等奖。
2016年3月31日, 由安徽省农机行业职业技能鉴定站主办, 苏州久保田公司协办的久保田安徽区域经销商维修培训及技能竞赛在合肥中惠公司成功举办, 合肥中惠公司及下属11家二级代理店及多家基层网点共33名服务人员参赛, 本次竞赛结合农机修理工高级资格实施预赛考核, 共有19名服务人员取得高级修理工资格, 4名服务人员取得中级修理工资格, 并根据赛前培训、预赛理论和预赛实践成绩的综合评价, 确定了6名选手进入了久保田PRO588I-G收割机综合故障排除的决赛, 合肥中惠的张争业夺得竞赛一等奖。
结合竞赛活动, 同时举办了久保田零部件的展示活动, 通过各类零部件的展示、专业部品人员的现场介绍、部品相关知识的有奖问答等环节, 参观竞赛的嘉宾们在观摩竞赛的同时, 也对久保田纯正部品有了更深的了解。
据悉，这是中国电信历年规模最大的一次全员培训和竞赛，在三大电信基础运营商中，如此大规模的着力提升装维和接入网维护技能及服务水平之举并不多见。
随着经济发展和用户对带宽需求的不断提高，2011年年初中国电信启动了“宽带中国·光网城市”工程。目前，光纤入户覆盖面已超过 3000万户，实现了上网带宽从最初的电缆接入到光纤入户100M的飞跃，让用户充分享受到了信息化发展的成果。而这也对其装维和接入网维护从服务水平到维护技能提出了更高的要求。
为了进一步提高中国电信宽带装维服务水平和接入网维护能力，为广大用户提供更高质量的通信网络和更优质的服务，2011年5月，中国电信装维及接入网维护技能竞赛正式拉开帷幕。将员工的业务学习、技能培训及岗位认证等工作结合起来，以岗位练兵、竞赛争优为抓手，进一步推动一线维护人员技能的提升，打造一支高素质的装维、接入网维护队伍。
据介绍，在此次竞赛的培训阶段，31个省市区近8万名一线维护人员在中国电信网上大学竞赛培训专区上参加为期近3个月的学习培训，实现了100%的参与率，掀起全员培训的高潮。通过9月的预赛，各省在全员培训的基础上进行层层选拔，打造最强阵容筹备最后的决赛。最终，来自全国各省市区电信分公司的31支代表队124名选手参加了决赛。决赛设置笔试、实操、现场演示等环节，模拟实际中常见的工作场景，专家组对选手的线缆布放、主流设备的业务开通、疑难故障的排查处理等实操能力进行考查。
经过5天精彩纷呈、紧张激烈的角逐，上海公司代表队摘得本届中国电信装维及接入网维护技能竞赛团体一等奖，团体二等奖分别由江苏公司和广东公司夺得，团体三等奖为湖北公司、浙江公司和安徽公司获得。同时决出个人奖共36名，其中装维服务专业和接入网维护专业各有一等奖3名、二等奖3名、三等奖12名。
在闭幕式上，国资委群工局副局长郭保民表示，此次竞赛对促进电信职工的素质提升，提高企业的核心竞争力，实现企业的战略目标将起到积极的促进作用。他同时代表国资委宣布授予6名竞赛优秀选手中央企业技术能手荣誉称号。
一、活动时间：2013年8月初（具体时间另行通知）。
二、活动地点：***工程车库（具体地点布置后另行通知）。
三、活动项目：
（一）***驾驶兼维修理论竞赛（包含：发动机基础知识、弱电基础知识、液压基础知识、维修基础知识、制动系统基础知识、***驾驶操作基础知识）；
（二）***驾驶兼维修实作竞赛（包含：发动机故障处理、电路故障处理、液压故障处理、维修基础、制动系统、***驾驶操作平稳对位、）。
四、参加人员：
***驾驶兼维修人员
五、活动特邀嘉宾： **********罗 *****张 *****陈 *****
六、评委：由*********共**人组成；由********负责统计成绩。
最终评选出前10名。
七、竟赛规则及评分办法：
（一）、竞赛规则
参赛队员以个人为单位，参加理论和实作考试，理论和实作各占50%的比例，最终总分以百分制进行评比。其中理论考试发动机基础知识占理论的20%、弱电基础知识占理论的20%、液压基础知识占理论的20%、维修基础知识占理论的20%、制动系统基础知识占理论的20%、***驾驶操作基础知识占理论的20%；实作考试发动机基础知识占实作的20%、弱电基础知识占实作的20%、液压基础知识占实作的20%、维修基础知识占实作的20%、制动系统基础知识占实作的20%、***驾驶操作基础知识占实作的20%；
（二）、评分办法
1、理论以车间标准出题及标准答案进行统一评分，（封试卷后各评委流水改一道题）；
2、实作以车间出题及评分的标准进行，（得分以各评委的考核得分的平均分计算）。
3、最后以理论和实作各占50%的比例，最终总分以百分制进行评比。
八、活动组织实施：由***车间进行组织实施。
九、做好现场安全及后勤保障工作。
全国总决赛
决赛时间：2015年7月13日14:00-18:00 竞赛项目：
1.中餐宴会摆台（10人位）2.西餐宴会摆台（6人位）3.中式铺床
4.礼仪展示（2男2女）地点：星河湾半岛酒店国际宴会厅
一、决赛流程
1.比赛项目顺序如下：
1）礼仪展示，各酒店出场顺序赛前抽签决定 2）中餐宴会摆台 3）西餐宴会摆台 4）中式铺床 2.时间节点
13：30 全部参赛选手及工作人员到场 13：40 观众入场 13：50 评委及嘉宾入场 14：00 主持人开场
14：05 酒管公司总经理谢伟杰先生致辞 14：10 评委代表发言
14：15 选手代表发言，主持人宣布比赛开始 14：15 – 14：55 礼仪展示比赛（7家酒店）14：55 – 15：20 中餐宴会摆台比赛第一轮（4人）15：20 – 15：45 中餐宴会摆台比赛第二轮（3人）15：45 – 16：10 西餐宴会摆台比赛第一轮（3人）16：10 – 16：35 西餐宴会摆台比赛第二轮（3人）16：40 – 16：50 中式铺床比赛第一轮（3人）16：50-17：00 中式铺床比赛第二轮（3人）17：00 – 17：20 统计分数和名次 17：30 – 18：00 颁奖典礼
二、决赛当天工作人员分工安排
1.计分员2名，请半岛酒店财务部协助安排 2.计时员4名，请广星和半岛酒店各安排2名 3.主持人：酒管公司何家鸿
4.选手号牌、评委证、荣誉证书、奖牌准备：酒管公司梁惠冰 5.现场拍照：传媒部、培训部各1名 6.礼仪小姐2名，请半岛酒店协助安排
7.现场灯光、音响等多媒体设备，由半岛工程部全程跟进 8.现场机动工作人员3名，由广星酒店人力资源行政部负责
三、比赛用品准备及场地布臵
请半岛酒店根据技能大赛评分标准中的要求准备各项目比赛所需的用品和场地布臵，具体如下：
1.物品准备：中餐宴会摆台7套，请广星酒店协助提供4张1.83米的圆台及相关台布到半岛，西餐宴会摆台6套，中式铺床6套；每个操作位臵配一张大的IBM台，铺上台布，作为比赛选手的操作台；
2.场地布臵：舞台前方为评委和嘉宾席，舞台左侧为计分席，中间为比赛区域，后方为选手和观众席。礼仪展示在舞台上进行，其他三项比赛项目场地摆设示意图如下：
3.如有需要，请半岛酒店协助除广星、半岛酒店以外的其他酒店选手准备比赛所需的装饰物品。
四、总决赛评委
总决赛评委小组由酒管公司总经理谢伟杰先生任组长，除礼仪展示项目外，其他比赛项目皆设相关专业评委。
同时，为使比赛尽量公平、公开、公正，将从北京和上海各邀请1名专业评委到广州，担任总决赛评委。
五、各酒店选手到达广州的注意事项
1.到达时间要求：各酒店参赛代表队成员最早可于7月11日下午六点前到达广州星河湾酒店，同一酒店的选手须同一批次到达。到达广州的交通方式由各酒店自行确定，往返的差旅费由各酒店自行承担；
2.联系人信息：广星酒店负责各酒店参赛代表队成员的食宿安排。联系人：人事经理陈绮媚，手机：***，请各代表队领队留意；
3.各酒店需于7月6日前将各酒店代表队成员名单及到达时间等详细信息发送至广星酒店对接人（人事经理陈绮媚，手机：***）及酒管公司对接人（培训主管何家鸿，手机：***）处；
4.乘车交通指引 广州南站
从地铁“广州南站”乘2号线（广州南站→嘉禾望岗方向），洛溪站A出口，转乘公交车“番188”到“番禺大桥底”下车。斜对面即是“广州星河湾酒店”。
广州东站
从地铁“广州东站”乘3号线（往番禺广场方向），大石站A出口，过马路乘公交车“番190”（短线、长线均可）到“番禺大桥底”下车。斜对面即是“广州星河湾酒店”。
广州火车站/ 广州省客运站
从地铁“广州火车站”乘2号线（往广州南站方向），洛溪站A出口，转乘公交车“番188”到“番禺大桥底”下车。斜对面即是“广州星河湾酒店”。
白云国际机场
从地铁“机场南”站乘坐3号线（机场南→番禺广场方向），大石站A出口，过马路乘公交车“番190”（短线、长线均可）到“番禺大桥底”下车。斜对面即是“广州星河湾酒店”。
决赛跟进人：酒管公司何家鸿，手机***.广星酒店陈绮媚，手机***
为了积极响应公司号召，充分调动员工工作积极性、主动性和创造性，提高职工的劳动技能，激发职工的爱岗敬业精神，确实形成一个“比、学、帮、超”的工作氛围，展现后勤处全体员工的风采，现将处室劳动技能竞赛活动具体安排如下：
一、成立部门活动领导小组
组 长 杨权林 副组长 何喜辉
组 员 胡志刚 张晓亮 贾志平张淑玲 王芳 总计分 李 柳
二、竞赛项目
1、切土豆丝
2、包包子
3、个人才艺展示（厨艺、工作相关的技艺等）
三、活动时间及地点
1、切土豆丝竞赛 6月13日中午13:30
2、包包子竞赛 6月15日中午14:30
3、个人才艺竞赛 6月19日中午13:30 第一、二项活动比赛地点为五号厨；第三项的制作和准备，食堂人员可在各班组进行，其他片区人员由活动小组为其协调，最后的评比在五号厨餐厅举行。
四、项目评判规则
1、切土豆丝比赛规则：参赛选手人数、男女不限，每个片
区或班组最少有三人以上参加；每位选手发规格大小等同的土豆两个，裁判下令后竞赛开始，选手要充分发挥自己的技能，看谁能在最短的时间切出长短、粗细匀称，质量最优的土豆丝；本环节主要考验参赛选手的工作效率、刀工等操作能力。
2、包包子比赛规则：参赛人数不限，但每个片区或班组至少推选两名代表参加;个人为单位，活动领导小组为每位选手提供和好的面与陷等份，由掐底子开始，直至包出成品包子，要求包子大小要匀称，皮薄、形状美观、漂亮且用时最短；本环节主要考验参赛选手在食品制作过程中的技术操作能力和个人的熟练程度等。
3、个人才艺比赛规则：参赛人数不限，但每个片区或班组必须有一名选手参与，要求参赛选手充分发挥个人能力和想象，可制作自己拿手的家常菜、小吃、拼盘、糕点、面点、日常工作中的制作技能、劳动创新才艺等。
五、奖项设置及评奖办法
1、本次劳动技能竞赛评奖办法参照公司劳动竞赛的文件要求执行，具体奖项的分配原则按照公司文件：一等奖占总奖励名额的10%，二等奖占总奖励名额的15%，三等奖占总奖励名额的50%，四等奖占总奖励名额的10%，五等奖占总奖励名额的15%。
2、本次劳动竞赛活动的评委由组委会组员担任，最终获奖名次由活动领导小组根据各位参赛选手的个人成绩以公平公正的原则予以决定。
六、本次活动要求
1、处室各片区负责人做好活动宣传和动员，员工必须积极
踊跃报名参加，针对所报参赛项目必须认真准备，按时参加。
2、各片区及班组主管必须认真落实，积极动员大家参与，参赛选手名单于11日前上报活动小组。对本次组织好、参赛人数多的班组处室给予奖励，组织不力的将给严肃批评。
3、凡是活动小组成员或报名参赛选手必须提前协商安排好自己手头工作和休假，不得迟到、退赛。做好参与活动的准备工作，确保本次活动按时、有序的开展使其圆满成功。
后 勤 处
活动特别邀请了上海通用领导、东昌集团领导和各店的忠诚客户亲临现场体验精彩的竞赛过程, 并参与情景模拟环节的评分。本次竞赛以店为单位组成了5个代表队, 分别由各店业务接待、机电员工、客服员工和配件员工组成, 通过必答、抢答、情景模拟等3个环节, 主要涉及的内容包括:服务礼仪、服务流程、维修基础、车型知识和配件常识等非常全面的维修服务知识。
经过近两个小时角逐, 最终别克陆家嘴队凭借熟练的专业技能和优异的服务理念脱颖而出, 一举荣获了本次服务技能竞赛的“服务达人奖”。上汽通用汽车销售有限公司上海区域营销中心总经理高玮为该组颁奖, 并表示祝贺。
此次竞赛为员工提供了一个展示自我的平台, 既检验了员工培训的成果, 又锻炼了员工的实际操作能力, 为公司进一步推进优秀人才、提高业务技能、强化服务意识、规范售后服务标准化奠定了基础。同时, 在员工中树立了钻研业务技术、用心服务的新热潮, 并受到了五店客户、公司领导和员工的一致好评。◇
一、指导思想
以“向培训要素质”重要思想为指导，以关键岗位为重点，以营造争先、创优的浓厚学习氛围为出发点，以提高业务素质、工作效率，培养优秀人才为目标，以此次活动为载体，通过岗位比武，充分调动全××人员的工作积极性、主动性和创造性，激发内在动力，促进××又好又快的发展。
二、基本原则
按照突出重点、广泛参与、注重实效、方法灵活、便于操作的原则，开展岗位练兵活动。
三、组织领导
为加强对此次活动的检查指导，保障取得预期的效果，我××成立了比武评审小组和督查小组。
比武评审小组：
组长：×××
副组长：×××成员：×××××××××
为加强对技能比武活动的监督管理，设立技术比武督查小组，由×××副书记兼督查组组长，×××为副组长。督查小组对大比武活动实行全程监督。
四、参加比武人员
各部门、生产车间全体员工。
五、比赛时间：自×月初开始，半年评选一次，年终表彰。
六、评审方式
由评审小组负责打分和统计。
七、相关奖惩
1、对不参加学习培训和技能比武活动的每次考核扣×元；
2、督查小组不履行公平公平公开执行考核的每次扣××元；
3、比武设科技创新奖×名，奖励×××元；
红旗班组×个，奖励×××元；
优秀员工×名，每个奖励×××元。
八、相关要求
1、提高思想认识。开展业务技术比武活动是××提高业务素质和综合素质，形成全××学业务、练绝活、当能手的良好氛围的一次实际行动。
2、认真组织，确保安全。各单位要正确处理好培训比武与日常工作之间的矛盾，合理安排学习培训时间。
3、切实强化督查落实。练兵活动是一项综合性、系统性很强的工作，要求各单位务必精心组织、周密安排、务求实效，切实培养出本单位的技术业务骨干，务必克服畏难情绪，清除侥幸心理，切实端正学风，转变工作作风，以实际行动练就真才实学。
中共×××××××支部委员会
×××有限公司
实 施 方 案
为了适应教育改革和发展，促进教师专业化成长，进一步提高教育教学质量，按叙永县教育局关于印发《教师教育教学技能竞赛活动方案（试行）》的通知》（叙教局发„2011‟14号）文件要求，结合我乡小学教师教育教学工作实际情况，经学校研究决定，在全乡范围内组织开展小学教师教育教学技能竞赛活动，以全面提高我乡教师的整体教学业务水平。为做好此项工作，特制定本方案。
一、指导思想
1．以邓小平理论和科学发展观为指导，构建学习型教师队伍，用有效机制，激励教师树立终身学习的思想，锐意进取，锤炼内功，促进全小学教师队伍整体素质的全面提升，不断适应教育改革和发展的要求，努力办好人民满意的教育。
2．以教师专业化发展为指导，以提高全乡小学教师教学水平和教育教学质量为宗旨，面向全员，突出农村，立足岗位，注重实践，开展教师教育教学技能竞赛活动。通过以训导练，以练促学，以赛代评，学用结合，改进教师教学行为，促进教师专业发展。
3．按照基础教育实施以培养创新精神和实践能力为核心的素质教育的要求，以提高师德水平和课堂教学技能为重点，以“备好课、上好课、评好课、命好题、育好人”为总体目标，坚持教、研、训、学、用相结合，突出针对性、实效性、实践性和前瞻性，努力建设一支具有扎实的专业知识、现代教育素质和创新精神的教师队伍。
4．以《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020年）》为依据，以提高教师教学技能和专业化水平、树立科学的教学质量观为重点，坚持“以人为本”的原则，立足于促进全体教师的全面发展。
二、组织领导
为保证竞赛活动有力有序有效的开展，学校成立教师教育教学技能竞赛活动领导组，负责竞赛活动全过程的组织和管理，协调处理活动中的相关事宜，领导组人员如下：
组 长：曾德智 中心校校长
副组长：
姜泽贵 中心校办公室主任 陈登强 周永福小学校长
徐顺康 群英小学校长
刘 永 烟草希望小学校长
成 员：郭太军（中心校教导主任）姜泽贵（中心校办公室主任）魏发涛（中心校后勤主任）
李建明（中心校教代会主席）彭丽群（中心校大队辅导员）
朱先文（周永福小学教导主任）何宣福（烟草希望小学教导主任）
王在军（群英小学教导主任）
领导组下设办公室，办公室设在枧槽乡中心校，负责竞赛的组织实施和日常具体工作，办公室人员如下：
主 任：曾德智 副主任：马岚
成 员：郭太军 姜泽贵 魏发涛 李建明 彭丽群 朱先文
何宣福 王在军
三、实施原则
1．以中心校为龙头带动村、完小，服务教师，注重实效性。坚持以教师专业成长为根本，围绕教师专业发展的需求，进一步提高教师的综合素质和教学水平；深入开展村、完小教师队伍建设问题调研，因地制宜，按需制定培训计划和目标，采取适当的培训模式，努力促进中心校、完小、村小之间教师继续教育的均衡发展；以注重实效性为原则，使小学教师继续教育成为教师满意的教育。
2．聚焦课堂，直面问题，坚持针对性。
以课堂教学为中心，围绕课堂教学各个环节，紧扣课堂教学中的问题，采取分学科研修，同伴互助，开展讲、学、练、评、改、考等研训活动，扎实提高教师课堂教学基本技能，全面提升教师教育教学水平。
3．创新形式，整合资源，发挥自主性。
建立以校本研训为主、集中培训和自修相结合的培训模式；采取专业引领、问题指导、岗位研修的方法，突出自主学习、自主研究和自主实践的过程；组建培训教师团队，以骨干教师为引领，有效整合教育培训、教育教学研究、信息技术教育等优质资源，充分发挥培训教师的合力作用，全面提升教师素质。
4．分类指导，强化管理，促进发展。
根据不同学段、不同年龄、不同学科、不同校点和各层次教师的需求，分类分层开展教育培训和指导工作；进一步加强中小学教师继续教育制度建设，建立健全有关评价机制、激励机制和制约机制，强化继续教育管理，促进教师教育培训工作健康发展。
四、工作目标
构建教师自觉学习和教学技能、业务素质提高的有效机制，激活教师的教学教研潜能，促进教师专业化快速成长，使全小学教师的教学技能和整体业务素质上一个新台阶。
五、竞赛对象与内容
竞赛活动的参加对象是全小学在编在岗的任课教师及在教学岗位的行政、后勤服务人员。每三年为一个周期，持续开展三个周期。从2010年9月1日至2013年8月31日，为第一个活动周期，主要内容有：组织学习教育教学理论专著；组织开展全员业务培训；组织开展优秀试卷命制竞赛活动；组织开展优秀课改教学案例设计竞赛活动；组织开展优秀课件制作竞赛活动；组织开展课堂教学展示竞赛活动；组织进行教师教学成绩考核评价；组织参加学科知识竞赛考试。以上“一学一训一卷一案一件一课一绩一试”即为竞赛活动的主要内容。
六、实施细则与方案
（一）教育教学理论学习
1．学习内容：结合校本研训，由学校推荐1～2本教育教学理论专著，供教师学习。
2．学习要求：教师要制定自己的读书计划，每学期要有3000字以上的读书笔记；至少撰写一篇以新课程理念为指导，结合教学实践，字数在1500字以上质量较高的读书心得或教育叙事。
注：学校审查合格者计灵活性学时10学时。3．学习形式：自我学习和集体学习相结合。
(1)．自我学习：由教师个人根据学校安排的学习任务利用工作或业余时间开展自学。
(2)．集体学习：以四大教研组(中心校)或年段教研组(完小)或全体教师(村小)为单位构建教师学习共同体，开展读书活动。由各单位体于每期初选定好学习内容，确定领学人员，设计好讨论问题，利用业务学习时间开展学习、讨论活动。
4．检查督促：读书笔记纳入常规工作检查内容，学校利用教学常规工作检查时间对教师的读书学习情况进行督查，记录检查结果。
5．交流展示：每学年适时组织一次读书交流会或报告会。及时遴选优秀读书心得、教育叙事等上传叙永教育网“师训教研”栏目的“竞赛活动”专栏进行交流。中心校将遴选的优秀读书心得、教育叙事等编印成册，下发各片区完小作交流。
6．上交要求：各完小每学期至少推荐1篇优秀读书心得、教育叙事等上交中心校；中心校语、数两大教研组各至少推荐1篇优秀读书心得、教育叙事等上交。全乡每学期上传县上交流的篇数不少于5篇。
注：上交材料包括纸质和电子文档。文档格式要求，如县上另发活动文件具体要求则按县上的要求执行，若县上无具体要求，则按以下要求执行：A4纸张(标准试卷为A3纸张)，一般用竖排，页边距为默认值，可适当修改，但边距不宜太小，不带网页格式（无底纹、无手动换行符、段落间无空行<试卷除外>、无链接等，课件除外），左侧装订；标题为黑体，小二号字，居中；标题下为单位、作者姓名，用宋体四号字，居中；正文为仿宋_GB2312，四号，左对齐；批注、参考文献为宋体五号字，左对齐；图文混排的，图稿位置应与正文所述相对应，文与图一般应在同一页，图稿大小要合适，图的边缘与正文的距离保留约5mm空白，图题在图下居中，图题用宋体五号字，若是说明性的图示，其位置、大小应恰当、美观；文档有表格的，表格位置应与正文中所述相对应，表题在表上方居中或居左，表题字大小及表格线条选用要适中、美观，表格边缘与正文距约为5mm空白；纸质文档可手写也可打印，手写文档必须用稿笺纸规范书写，推荐上交的优秀文档必须是打印文档，且上交电子文档，非推荐上交文档可以不交电子文档。下同。
（二）全员业务培训
为使广大教师适应新课程教学，保障新课程的稳步推进和顺利实施，全力组织教师参加县级教师培训机构每学年组织的一次以教材分析、教学意见和建议（落实教学具体内容）为主要内容的新课程全员培训活动。
注：县上培训活动安排在暑期或新学期第一学月内进行，时间2～3天，全员参与。培训后随即参加培训内容的考试，按考试成绩优秀、合格和不合格分别计规范性学时30、20和10学时。
（三）优秀试卷命制竞赛
1．命制要求：每个参加教师每学年至少命制试卷一份，命制的试卷性质是：用于学校阶段形成性检测考试或重要的随堂检测。
2．开展形式：以学科教研组为单位组成命题组，个人先独自命制一份试卷，做好答案，然后命题组共同在一起研讨，最后形成用于检测的试卷。
３．审查上报
(1)．教师命制的试卷形成后，各片区学校对试卷进行审查、初评，分优秀、合格和不合格登记造册上报中心校(包括登记表和试卷文档)，由中心校复评后推荐上报县上参评。
(2)．各完小每年级分每个学科(语文、数学)优秀试卷推荐不少于1份，中心校片区语、数两大学科教研组分别推荐优秀试卷不少于1份。此项目如县上另有具体文件要求，则按文件要求执行。
(3)．县教育局将组织有关人员对中心校上报的试卷开展竞赛活动，评出优秀、合格和不合格试卷，并对遴选出的优秀试卷在叙永教育网“师训教研”栏目的“竞赛活动”专栏进行交流以利资源共享。
４．竞赛结果：按中心校复审后评出的优秀、合格和不合格等次分别按15、10和3学时每份计入教师继续教育规范性学时。
（四）优秀教学创新案例设计竞赛
1．教学设计普查：学校每学期对全教师撰写的教学设计（教案）至少普查二次，并不定期对教师备课情况进行抽查，记录检查结果，及时进行反馈交流，受检教师在检查记录上签字确认，以督促教师重视备课环节。
2．竞赛活动形式：学校每学期组织一次全员参与的优秀教学创新案例设计竞赛活动，设计的案例必须在统一安排的规定时间内集中组织教师完成并且是教师本人原创，要以新课程理念为指导，体现课改精神。３．评选上报
各片区学校对教师设计的教学案例进行审查、初评，分优秀、合格和不合格登记造册上报中心校(包括登记表和案例文档)。中心校复评后，将优秀教学创新案例上传叙永教育网“师训教研”栏目的“竞赛活动”专栏进行交流。
4、活动结果：
(1).竞赛结果分为优秀、合格和不合格三类，并予以公示，优秀者作为参加县及以上教研部门组织的相关活动的推荐人选。
(2).按中心校复审后评出的优秀、合格和不合格等次分别按15、10和3学时每份计入教师继续教育灵活性学时。
5．上交要求：各片区完小每年级分每个学科(语文、数学、科学)优秀设计推荐不少于1篇，周永福完小初中部各年级中考学科优秀设计推荐各不少于1篇；中心校片区语、数、综三大学科教研组分别推荐语文、数学、科学优秀设计不少于1篇。
（五）优秀课件制作竞赛
１．参加人员：鼓励在岗在职教师全员参加，男50岁（1960年9月1日以后出生）以下、女45岁（1965年9月1日以后出生）以下的在岗在职教师必须参加。
２．制作的多媒体课件主要是幻灯片课件。幻灯片课件是指以Microsoft PowerPoint等软件制作的，主要以幻灯片形式演示的教学软件），可以是一个教学片段、实验，幻灯片课件必须是完整的一组（五张以上）。所有多媒体课件必须是教师本人原创。
3．审查上报评比：学校将所有教师制作的课件分优秀、合格和不合格三个档次分别刻录制作成一个光盘，上交县“竞赛活动”办公室，教育局将组织专门人员进行审查和评比，优秀课件颁发证书并在叙永教育网“师训教研”栏目的“竞赛活动”专栏展示。
4．竞赛结果：竞赛结果分为优秀、合格和不合格三类，学校公
示竞赛结果。并分别按15、10、4学时每件计入教师继续教育灵活性学时。
（六）全员课堂教学展示与竞赛
1．参加教学工作不足三年的青年教师必须参加青年教师课堂教学基本功比赛活动。青年教师课堂教学基本功比赛，由各片区学校登记上报中心校，由中心校每学期负责组织一次比赛。主要内容有两项：一是在规定时间内，集中组织教师撰写一篇教学设计（教案），要求结构完整，设计合理，体现课改精神；二是进行课堂教学（亦可用说课，模拟上课形式）评价。
2．参加教学工作三年以上的教师，每学年至少要进行一次校内公开课教学活动（可分期分批进行）。要求青年教师上研究课，教学经验丰富的教师上示范课。学科教研组对教师公开教学认真组织听课、评课活动，评课要作详细记录。以各片区学校为单位开展第一层次的教学展示活动。
３．竞赛结果：
(1).展示竞赛结果分为优秀、合格和不合格三类，学校对比赛结果情况予以公示。各片区学校推荐优秀选手参加乡级教学展示活动，乡级教学展示活动的优秀者作为参加县级教学展示竞赛的推荐人选。
(2).竞赛结果优秀、合格和不合格分别按15、10、4学时每件计入教师继续教育灵活性学时。
（七）教师教学成绩考核与展示
学校在开展好竞赛活动等工作的同时，对教师教学成绩进行考核与展示。
1.考核周期：考核与展示每学年进行一次，以学第二学期期末或县教育局统一组织的质量检测成绩为依据进行考核与展示。
2.科目及指标：
(1).统一检测和考试的科目以学生的平均分、及格率、优生率、巩固率和发展性目标完成情况五项指标（不得排名次）作为教师教学成绩分析评价的依据。
(2).其余学科以学生的平均分、及格率、优生率三项指标进行展示。
3.考核结果：所有教学人员（包括上有课的行政领导和后勤服务人员）的教学成绩均应予以公示，并纳入个人教学工作成绩考核。
（八）教师教材教法考试
1．组织办法：由县教育局统一组织实施教师全员学科知识竞赛的命题、制卷、考务、阅卷、成绩统计等工作。年龄在52周岁（1958年9月1日前出生）以上的男教师、47周岁（1963年9月1日前出生）以上的女教师本人提出申请、经教育局审批同意后可不参加教师学科知识竞赛考试。
2．竞赛时间：每学年11月～12月，分学段、学科分别进行，具体时间另行通知。
3．竞赛内容
(1).小学：设语文、数学、科学、英语四个学科进行考试，跨学科任教的教师可选择一个学科参考，竞赛考试水平为：小学毕业水平内容占70%，初中毕业水平内容占30%。
(2).中学：语文、数学、英语、政治、历史、地理、物理、化学、生物9个学科，初中教师考所教学科初中知识，竞赛考试水平为中考水平；学科知识约占70%，课标、教材教法内容约占30%。
(3).计算机教师考本学科高中知识，体育、美术、音乐教师采取撰写教案的方法。
4．竞赛结果：根据考试成绩优秀、及格和不及格分别记规范性学时30、20、10学时。
七、考核评价
1．教师教材教法考试，依据学校学科参考教师总数，处于前10%的列为优秀等次。县教育局将教师教材教法考试成绩通知本人和反馈给组织单位的校长，并对考试成绩优秀者进行表彰和奖励。中心校也将配套相应的表彰和奖励办法对优秀者进行表彰和毅然奖励。
2．县教育局将组织开展竞赛活动的过程考核和专项活动考核小结，每周期（3年）进行一次总结表彰，并将过程考核结果和表彰结果纳入学校教学过程管理，并作为学校评先、评优及校长绩效考核的重要依据。各片区学校也要成立考核组，对教师参加各项竞赛活动认真进行考核，形成对教师教学业务素质的客观评价，并将对教师的考
核情况上报中心校，评价结果作为教师聘任、晋级、评优及校内奖惩的重要依据。竞赛活动中“教师教材教法考试”成绩不及格（应考而未考者视为不及格）和无故不参加其它各项竞赛活动者，当年考核不得评优、晋级，不得参加县论文竞赛和新课程优质课竞赛，也不得参加优秀教师、骨干教师的评选活动。
3．县教育局将在竞赛活动的基础上，开展“单项竞赛能手”和“优秀竞赛学校”评选等活动，具体实施方案另定。
八、有关要求：
1．开展中小学教师教育教学技能竞赛活动，可以有效地提升教师的业务素质，促进学校和教师的可持续发展。各片区学校要高度重视，广泛宣传，精心组织，全员参与，严禁走过场，对该项工作开展不认真的学校将进行通报，以确保竞赛活动取得实效。
２．为了保障竞赛活动的顺利开展，各学校要积极创造条件，根据实际情况及时添置必要的设备设施，为广大教师参加活动提供便利。
３．各公办片区学校要将竞赛活动与校本教研、教学管理有机整合，按此方案认真组织开展各项活动。各片区完小应在5月10日前将实施方案的纸质资料及电子文档上交中心校。
４．各片区学校应加强竞赛活动的资料报送工作，及时上报活动开展情况及相关资料，将教师的过程性材料纳入个人专业发展档案和继续教育资料档案中，竞赛活动办公室将编印相关活动简报。
叙永县枧槽苗族乡中心小学校
通过查阅资料,《国家中长期人才发展规划纲要 (2010-2020)》和《国家中长期教育改革与发展规划纲要(2010-2020)》这2个纲要中,都将在职业院校中开展职业技能竞赛从而选拔和培养高技能、高素质的技能型人才作为一个重要的手段和方式。另一份文件 《国务院关于大力发展职业教育的决定》中也提出了相应的要求,其中要求全国各级各类职业院校“定期开展全国性的职业技能竞赛活动”,这类“竞赛活动” 应该成为高等职业院校教学过程中,加强技能型人才培养力度的一项重要的教学方式、活动,并且应该把这类“竞赛活动”作为日常教学中的一个惯例,在每学期的教学安排中,固定安排、举行这类“竞赛活动”。各级各类职业院校作为培育高技能、高素质的技能型人才的院校,在这方面,更加应该响应国家所提出的要求。同时,盲目地开展“竞赛活动”并不能起到良好的培养和选拔的作用,因此,应该从学校、专业的特点出发,结合行业和学校、专业的培养目标要求,从而发展出一项适合相应专业的职业技能竞赛模式,才能有效地构建相应的职业技能竞赛体系,有效地培养出更多的高技能、高素质的技能型人才[1,2]。
从近些年来看,国家教育部、省教育厅、各地政府职能部门和各级各类职业院校,为了有效地推动职业教育改革,深化职业教育职能,提高高技能、高素质的技能型人才的培养质量,都通过院校之间、院校与行业之间积极举办各级各类的职业技能大赛活动,有校级竞赛、市级竞赛、省赛、国赛乃至选拔优秀的选手参加世界级的技能竞赛。通过这类比赛,探索一条推动职业教育改革和发展的新路子[3]。船舶工程技术专业主要培养能胜任造船生产设计、船舶建造、船舶制造检验、精度控制等专业技术工作和管理工作的高等应用性、复合型工程技能型人才。目前,江苏省内乃至全国开设船舶工程技术专业的高职院校之间暂无举办针对该专业的技能竞赛,学生之间缺少专业的交流、 技能的比拼。由江苏省无锡交通高等职业技术学校作为牵头单位的江苏交通运输职教集团船舶工程技术分会于2013年1月15日成立,共包含了事业、企业、 院校等60多家成员单位,职教集团模式在人才培养和技术支撑方面作出了有益的探索。为了能为相关企业输送大批优秀人才,更好地服务地方经济,正不断积极探索,不断创新,依托职教集团,举办职业院校之间的船舶工程技术专业技能竞赛迫在眉睫。
2现状分析
船舶修造行业是个技术密集型、劳动密集型行业,船舶修造不仅需要大量的高层次的研究人员、管理专家,最主要的是需要大量一线技能型人才。通过查阅资料,对比国外船舶修造行业,我国船舶修造行业中技能型人才的数量严重紧缺,并在现有的一线技能型人才中,这些员工的学历都相对较低,甚至没有经过专业的职业院校培养就直接上岗,而国外的船舶修造行业中,技能型人才的比例往往在70%以上,并且他们都是经过专业的职业院校甚至是本科院校培养后才上岗的。由于目前这个状况工人的技术水平跟不上用工需求,缺少技术工人,很多工程项目都由外包工来做。船舶行业的中高级技术人才、管理人才可以通过引进解决,但大量的技术工人无法全部引进, 只有由本地中、高等职业技术学校来提供。
随着造船业的发展,全国各地为满足地方人才需求,很多高职院校都陆续开办了船舶工程技术专业, 但由于该专业的特殊性、专业性强,实训设备昂贵,因此一些开办时间短的职业院校,在教学中往往以理论教学为主,无法满足技能方面的培养,并且随着造船技术的不断发展,由于院校与行业之间没有有效的融合,因此,一些造船新技术不能及时融入教学实践中, 从而导致学生的技能培养水平远远满足不了现代造船企业的技能要求。而不同船厂又对职业院校的学生专业技能的具体要求不同。但无论是大型企业还是小型船厂,其中的一线技能型人才中,都不能缺少船体装配工。因此船舶工程技术专业的学生需要掌握的专业技能除普通的钳工和焊工技能外,重点需要掌握船体装配这项专业技能。而目前和船舶行业相关的技能竞赛主要以“船舶电焊工技能竞赛”为主,因此举办以 “船体装配”为主题的技能竞赛十分有必要[4]。
3船舶装配工技能竞赛方案
船舶工程技术专业技能竞赛方案的实践研究:结合职业院校船舶工程技术专业的人才培养目标和船厂对造船生产设计及船体装配两项专业技能的要求, 探究如何在职业院校的学生中开展船舶工程技术专业技能竞赛,从而形成切实可行的技能竞赛方案。
3.1竞赛方式
竞赛由理论比赛和操作技能比赛2部分组成。理论比赛占20%的比重,操作技能比赛占80%的比重。
3.2竞赛内容
3.2.1理论知识竞赛
(1)试题范围。包括职业道德知识;机械识图、常用船舶金属材料及热处理基础知识、碳弧气刨基本知识、船舶结构及钣金展开知识、装配测量知识、船舶概论、船体识图知识、船体放样知识等专业基本理论知识;船体部件装配知识、 船体分段和总段装配知识、船台装配知识、船体修理知识、起重基本知识、生产管理基本知识、气割基本知识、火攻矫正基本知识、船舶下水知识、造船精度管理知识、壳舾涂一体化知识、安全卫生和环境以及质量管理等相关专业理论知识。
(2)竞赛时间。竞赛时间为60分钟。
(3)命题方式。题库抽取与专家命题相结合。
3.2.2技能操作竞赛
(1)技能操作项目。技能操作节点装配,根据提供的二维图纸,对钢板进行号料、切割、装配。
(2)竞赛时间。节点装配:180分钟。
(3)竞赛节点举例(见表1)。
4研究意义价值
通过本主题的研究,寻找了国内职业院校船舶工程技术专业无技能竞赛的突破口,为响应国家发展职业教育号召,积极实践船舶工程技术专业技能竞赛提出具体的指导和实践方案;同时该专业技能竞赛的开展将会给学校、企业带来巨大收益:(1)船舶工程技术专业技能竞赛有助于推动船舶工程技术专业教学改革;(2)船舶工程技术专业技能竞赛有助于提高船舶工程技术专业学生的专业能力和职业竞争能力;(3)船舶工程技术专业技能竞赛有助于双师型教师的培养; (4)船舶工程技术专业技能竞赛有助于推进院校之间的交流;(5)船舶工程技术专业技能竞赛有助于推进校企合作;(6)船舶工程技术专业技能竞赛有助于推动职教集团活动的创新发展。
摘要：文章通过结合职业院校船舶工程技术专业的人才培养目标和船厂对造船生产设计及船体装配两项专业技能的要求,努力探索通过技能竞赛推动职业教育改革和发展的新路子,探索职业院校技能竞赛的制度化建设,通过技能竞赛推动专业建设和实训教学质量的提高。探究如何在职业院校的学生中开展船舶工程技术专业技能竞赛,从而形成切实可行的技能竞赛方案。
为积极配合全市十一月份开展各校饮食“优质服务竞赛月”活动，也为全面提升生活服务水平，更好地落实学校饮食“以人为本，服务至上”的工作理念，努力实现我校食堂工作“信誉度好，满意率高”的良好格局。我校决定十一月份为我校“优质服务竞赛月”。
一、指导思想：
以我校发展规划和食堂管理制度为指导，以牢固树立“信誉度好，满意率高”为目标，进一步贯彻落实食堂管理“从细入手、从严管理、突出服务、打造品牌”的管理方针，全面提升员工的服务意识和水平。
二、组织领导：
组长：陈琪 副组长：方青俊 成员：曹阳 周媛 徐倩 黄小刚 梅丽娟 张锐 葛记燕 竞赛活动办公室设在校长室，方青俊负责牵头组织日常考评工作，并对考评工作进行统计、汇总。
三、竞赛时间：
本次活动从2011年11月5日开始至12月5日结束。具体分配如下：
1、准备宣传阶段：11月7日-11月13日组织召开专题会议，布置饮食“优质服务竞赛月“活动工作，主持者陈琪。
2、实施测评阶段：11月14日-11月30日开展相关活动并做好评比记录，主持者方青俊。
3、总结表彰阶段：12月1日-12月5日做好“优质服务竞赛月”学生投票、汇总排名、公示、表彰及经验总结，主持者方青俊。
四、竞赛目标：
使全体员工的服务意识与服务水平提升到一个新档次，基本达到“三无一满足”（即学生、教师、家长无投诉，满足学生的正当需求），为学生的生活、成长指导服好务。
五、竞赛相关细则：
1、此次竞赛将评选出“优质食堂服务员”1个、“优秀厨师”1名，我校将给予物质和精神奖励。
2、竞赛评分依据
（1）、卫生良好，其中包括操作间、库房和售饭间做到地面干净无积水，墙面清洁无油污，炊具等设施设备干净整齐并且每日保洁，各类物品摆放整齐无卫生死角，室内无异味；个人卫生良好，做到服装整齐，工作时戴好口罩、帽子、一次性手套。
（2）、加工过程符合食品卫生要求。
（3）、服务态度好，工作效率高，学生满意无投诉。（4）、随时接受监督和检查达到合格以上标准。
3、竞赛标准
优秀服务员：服装整洁、讲究卫生、态度和蔼、学生喜爱、工作高效、无投诉。
优秀厨师：菜肴卫生安全、质优味美、营养搭配合理
4、竞赛评选办法
（1）、设立评选领导小组由校长、校领导、职工代表2人、学生代表4人组成，负责选票发放、回收、统计、公示、确定获奖名单。
（2）、采取同学票选和抽查测评相结合的方式进行。（3）、校长室公布食堂人员名单照片，张贴统一制作的窗口编号，请同学们关注。
（4）、评比成绩采用百分制即票选成绩占70分+抽查平均成绩30分共计满分100。
（5）、获奖者按照成绩排名产生，评奖成绩得分：票选成绩+测评成绩。
（6）、选票由评选小组下发，组织人员在食堂按中餐发放两个工作日，学生按要求填写每张选票，及时投放到投票箱。
（7）、票选成绩计算公式：得票数÷发放选票总数×70。（8）、抽查测评小组由校长、校领导1人、职工代表1人和学生代表1人共4名成员组成，每周集体不定时间抽查一次并打分（每次抽查按100分计算）。
（9）、抽查测评成绩计算公式：抽查测评总分÷抽查次数×30﹪。
（10）、选票填写内容：按照 “优秀厨师”1个、“优秀服务员”号码1个以及建议等内容填写。
（11）、评选结果公示3天，若无举报确定为最终评比结果。本结果将在食堂宣传栏长期保留，直至下次活动开始。期间获奖者若出现违规违纪行为和被投诉事件，校长室核实无误后将取消相关获奖称号。
中铁宝桥南京团„2012‟3号
“青年突击队”生产竞赛活动实施方案
各基层团组织：
为了深入贯彻落实公司职代会精神，教育引导广大团员青年积极践行“推动生产，促进发展”的理念，在生产的实践中充分发挥生力军和突击队作用，公司团委决定结合“急、难、重”的工作中开展“青年突击队”生产竞赛活动。现将有关事项通知如下：
一、目的意义
“青年突击队”活动是共青团组织带领广大团员青年投身企业、奉献青春的一个平台。推进“星火行动”不断向纵深开展，需要广大团员青年站在“星火行动”创新实践的前列，在企业各
项“急、难、险、重”工作中，发挥攻坚克难、敢拼会赢、创新创效、又好又快的突击队作用。通过开展“青年突击队”服务竞赛活动，引领广大“青年突击队”集体坚持围绕企业管理目标挖潜、围绕生产经营重点争创、围绕科技兴企战略攻关、围绕临时工作任务突击，努力做到抢修的任务、处理的故障、对外的工作，质量最好、速度最快、服务最优。
二、竞赛主题
优质服务展风采 星火行动献青春
三、活动内容
在开展竞赛活动过程中，各单位、各突击队集体要善于找到工作的切入点，注重工作实效，掀起竞赛活动的热潮。
（一）加强“青年突击队”建设
以各单位“急、难、险、重”工作为中心，按照建队标准广泛建立“青年突击队”。每支突击队的人数应不少于5名，40岁以下青年应占60%以上，队长必须是业务骨干，政治思想好，政治素质好，技术过硬，年龄不超过40周岁。
（二）开展“青年突击队”服务竞赛
竞赛内容主要包含优质服务、安全生产、创新创效、挖潜增效、建功育人等五个方面。
1.赛优质服务。要把优质服务贯穿竞赛活动始终，以竞赛活动为契机，带领团员青年主动破除“电老大”思想，牢固树立优质服务意识。要本着始于用户需求，终于用户满意，主动服务、用心服务，做到以诚信的态度对待用户，以规范的行为服务用户，以先进的手段方便用户，以高尚的品格感动用户，使优质服务意识根植于青工思想深处，内化为青工自觉行为，实现竞赛活动与各项工作的相互促进、共同提高，不断提升“青年突击队”的服务水平和服务质量。
2．赛安全生产。要结合“安全七问”活动，以创建“青年安全生产示范岗”活动为载体，通过开展“我为安全献一计”、“查违章、除隐患、保安全、增效益”和“反习惯性违章合理化建议”征集等活动，引导广大队员牢固树立“安全第一零事故，质量至上百分百”的生产理念，落实安全生产责任，不断强化岗位安全意识和技能，进一步提升本质安全生产能力，掀起“学安全知识、做安全表率、促安全生产”的热潮，推动企业安全发展。
3．赛创新创效。要在厂网运行管理、节能减排、状态检修等方面的工作中，广泛开展青年创新创效、青工“五小”、“金点子”等群众性、自主性、经常性技术攻关活动，在“星火行动”的创新实践中当先锋、打头阵，发挥好中坚骨干作用。要做到哪里有重点、难点问题，哪里有攻关项目，哪里就有青年创新创效活动开展，使青年创新创效活动成为一种群众性活动，使青工的智慧与创造力在“青年突击队”服务竞赛活动中得到释放和发挥。
4．赛挖潜增效。以降低企业成本、提高经济效益为中心，以挖潜增效活动为载体，广泛开展竞赛活动。要围绕推广挖潜增效的新技术、新工艺、新设备和新材料，利用青工岗位技校，开展
形式多样、经常性的岗位训练，帮助队员掌握挖潜增效的新技能、新方法，不断提高队员挖潜增效的能力。要带头修旧利废，将精打细算的思想融入工作之中，深入开展岗位挖潜增效实践活动，发挥“青年突击队”在企业挖潜增效工作中的生力军作用。
5．赛建功育人。要积极开展技能竞赛、导师带徒、“双百”岗位练兵等活动，加强队员的思想政治、职业道德、文明意识、精神面貌、技术业务等方面的教育和培养，培育一批知识丰富、技术全面、技能精通的优秀青年人才。激励参赛队员努力学习业务，钻研技术，争当青年岗位能手，积极向党组织靠拢，在本职岗位上建功成才。
四、活动步骤
1．动员阶段（2011年5月下旬至5月底）。厂属各团支部、青年工作站要多渠道宣传教育，发动广大青年集体积极组建“青年突击队”，积极支持和参与服务竞赛活动。原则上凡符合建队条件的都要积极参赛。
2．竞赛阶段（2011年6月初至2011年10月底）。厂属各单位要紧密结合本单位实际，制定竞赛实施方案，开展丰富多彩的竞赛活动，定期对参赛“青年突击队”进行检查和综合考评，及时上报开展竞赛活动的信息。详细记录竞赛期间各支队伍的参赛情况，作为最后评比的依据。厂团委将对参赛“青年突击队”进行检查和综合考评，听取竞赛进展情况汇报，协调解决存在问题。
3．总结阶段（2011年11月初至11月中旬）。厂属各单位要
对活动开展情况进行自查，对服务竞赛工作进行总结，并申报在服务竞赛活动中涌现出来的优秀队伍和优秀队员。厂团委将对各单位活动开展情况进行检查，并表彰活动中涌现出来的优秀队伍和优秀队员。
五、有关要求
1．加强领导。各级领导要切实加强对“青年突击队”服务竞赛活动的领导，厂属各单位要高度重视，把“青年突击队”服务竞赛活动作为落实集团“星火行动”服务竞赛活动和厂2011年工作会议要求的一项重要载体，及时成立活动领导小组，具体指导本单位竞赛活动。
2．注重实效。各级团组织要结合实际，精心策划，精心指导，着力加强竞赛的过程管理和考核；要选择重点，发挥优势，合理布局，形成特色，弘扬“青年突击队”的时代精神，展示当代青年的青春风采；要通过竞赛锻炼队伍、提高素质、岗位建功，培养一流的青年技能人才。
3．选树典型。要注重激励，通过评比表彰，树立典型，引导带动广大青年积极投身工作实践。要在竞赛中积极探索“青年突击队”的运行机制，加大对青年人才的培养和使用力度，选树一批体现时代风采的先进典型，带动整体竞赛水平的提高。
4．加大宣传。要多角度、多层次地反映工作、宣传活动，努力增强活动的影响力和辐射力，大力宣传竞赛中涌现出来的先进典型和感人事迹，不断扩大“青年突击队”的企业影响，进一
步扩大“青年突击队”的品牌效应。
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