公务员考试面试礼仪(精选7篇)
2013辽宁公务员考试面试之面试基本礼仪
一、细节体现重视
在公务员面试过程中,考生的举止仪表贯穿全场,考生的每一个细小动作都在考查之列。通过多年的积累和分析,科信众多教师和面试通过学员的反馈信息都显示,面试考场中考官越来越重视对举止仪表的观察、分析和判断,当两个考生的考查情况旗鼓相当的时候,综合评价稍差而举止仪表得体的考生,往往会比综合评价稍高但举止仪表欠佳的考生更能获得考官的青睐。
一个人对另一个人的初步印象常常是建立在对方的举止仪表上,在面试考场,考生的仪表、仪态、仪容、谈吐举止等礼仪方面的每个细节都会引起考官的特别关注,并将影响到考官的整体评价。细节决定成败,这一点在面试考场上体现地非常明显。个人对另一个人的初步印象常常是建立在对方的举止仪表上,在面试考场,考生的仪表、仪态、仪容、谈吐举止等礼仪方面的每个细节都会引起考官的特别关注,并将影响到考官的整体评价。细节决定成败,这一点在面试考场上体现地非常明显。
二、着装礼仪
着装要基于人自身的阅历修养、审美情趣、身材特点,根据不同的时间、场合、目的对所着的服装进行精心的选择、搭配和组合。
2013国考面试备考群:191421942
笔试, 主要是在考查考生的知识积累与分析解决问题的能力;而面试, 除了考查考生的分析解决问题的能力、应变能力和语言表达能力, 从根本上说, 是在考查考生作为一个人类个体, 最根本的性格能力。诚然, 我们认同性格不等同于能力, 但在新东方公考研究院《考查能力结构与考生应考心态》的分析报告中, 对连续几年考生性格特点和考试成绩作了对比分析, 我们发现自我评价在平时性格比较开朗的考生占最后通过考试的考生的68%, 而在面试考试最后得分85分以上的考生中, 有81%是在平时生活和工作中性格积极并且比较外向的。可见, 公考面试具有较强的性格选择度的特点。
必备的语言和思维能力
那么, 在公考面试中, 需要考生具备怎样的性格特点呢?从能力结构上讲, 面试需要的考生具备的基本能力包括流利的语言表达能力和敏锐的思维能力, 在此之上还需要考生具备丰富的知识积累和工作能力积累, 而在能力结构最上层, 则需要考生具有利用一切条件营造交流感的能力, 以及保持严谨而淡定的心态面对考试的能力。现在我们来思考一个问题, 如果在考生走上考场之前, 要使自己具备上述这些能力, 需要什么样的先决条件呢?那就是积极乐观且乐于交流的性格, 也就是我们所说的外向型人格。
语言是交流的工具, 乐于交流的人不断地在工作和生活中锻炼自己的语言表达能力, 而言语表达能力正是考生完成面试的先决条件, 也是最基础的能力。当然, 也要提醒一些语言能力强的考生注意, 表达流利并不是面试对于考生语言表达的唯一要求, 语言表达不能胜在量, 而要胜在质, 怎样最有效率地作出条理清晰的表述才是我们的目标, 长篇大论、絮絮叨叨断不可取。
敏锐的思维能力是由经验与思维方式组合而成, 积极乐观的性格是培养敏锐的思维能力的钥匙, 这种能力的培养要靠我们在生活中不断积极地克服困难解决问题的积累, 有了这样的积累, 我们才能在遇到问题的时候, 迅速抓住问题的根源和本质, 并同其他的因素联系起来, 找到最有效的解决办法。
此外, 对考生来说, 知识的积累与能力的积累是项长期而艰巨的工程, 这要靠考生在生活中积累, 在积累中生活。具备积极而外向型的人格的考生, 容易获得更多的信息, 在生活中更倾向于随时保持求知的热情与好奇心, 不断地接受新知识, 学习新知识, 同时, 也更勇于迎接挑战, 这当然会为他们在考场上制造较大的优势。
至于严谨而淡定的考试心态和在考试中营造交流感的能力, 不仅需要考生在生活中锤炼出的成熟心智, 也需要考生对于交流本身的敏感。积极乐观、乐于交流的性格在平时的工作和生活中所塑造出的整体素质在这里的无疑主导着考生在考场中除了语言表达外的其他一切自我展示的效果和对考官的影响。
因此, 我们可以肯定地说, 公考面试具有的强烈的性格选择倾向, 当然我们依然认同性格不等同于实际能力, 同时, 我们还认为性格并非全然源自个体天生属性, 性格的形成受先天和后天一系列生活环境因素的影响, 况且对于绝大多数考生来说, 正值风华正茂, 性格方面还具有很强的可塑性, 公考面试的性格选择倾向, 对于考生来说, 虽然不可规避, 却绝非不可克服。
如何凸显自己的性格
首先, 考生要在生活中注意不断对自己的性格做出微修正, 积跬步而至千里。内向型性格的考生往往会认为自己缺少面试竞争优势而失去了勇于竞争的底气, 这使他在面试时不能够正常发挥自己的水平, 而自己把自己打败。其实, 从现实生活中观察, 许多性格内向而不善表现自己的人, 处世沉稳老到, 往往在关键时刻展露自身的亮色, 用自己稳重、笃实赢得人们的好感与信任。内向型性格的求职者在面前试, 应该看到自身性格优势的一面, 从而消除自卑感, 充实自身在面试竞争中的底气。同时, 内向型性格的考生也要注意充分利用工作生活中的交流机会, 培养自己的语言能力, 有想法, 会表达, 才是成功。
其次, 考生更要注意凸现自身亮点, 合理规避劣势。性格内向的考生首先要自己坚定信念, 相信自己一定能够成功, 并且在面试中自然、充分地发挥自身的性格优势, 使自身的特点发挥到极致。内向型性格的考生平时都有善于思考、沉稳老到的性格习惯, 因此, 在接受面试时, 应该充分展露自身遇事不慌、沉着稳重的特点和气质, 回答问题时中心突出、层次清楚, 努力把回答考官的提问, 用强烈的逻辑性、哲理性语言表现出来, 进而使考官折服。二是展示坚韧、表现敬业。一般的用人单位都喜欢意志坚韧、善于吃苦、敬业爱岗的人。而不少内向型性格的考生, 在人生经历中培养了自己坚韧、勤奋和事业心强的优秀品性, 因此, 在面试时, 可以针对考官的提问, 恰到好处地运用自己坚韧不拔、善于吃苦的事例去打动考官。但是, 这种方法一定要掌握回答时具体的语言环境和火候, 切忌答非所问、文不对题。比如, 当考官问到:“我们公司的工作很辛苦, 你能行吗?”或者:“请你谈谈你的优点”等话题时, 你就可以尽显自身的这一人格品性。
再次, 考生要善于展示自身的专长。内向型性格的考生一般在平时的学习和工作中一般都会下大的功夫培养自己的一技之长。当考官考察你的才干时, 应该把自己的专长尽可能予以展示, 这是内向型性格的考生在面试中博得考官认同的重要契机, 也是非常重要的一环。公考面试的根本目的是要遴选出一些具有出色工作能力的人, 因此, 展示自身的特长, 并能让面试官了解自己能够在工作中更出色的完成任务。那么, 离你所渴望的工作岗位也就不远了。
◆餐巾在整个用餐过程中都该置于膝上。如果你必须暂时离位,把餐巾搁在自己的椅子上,侍者瞧见了会明白你马上就会回来。
◆双脚应该平置于身前地板,而不是斜倚在椅子一侧;双腿交迭而坐时,不要不停摇晃另一只脚。
◆别把玩餐具、乱作手势、手执瓷杯或大圆玻璃杯来强调自己说话的重点。绝不能将盐瓶和胡椒瓶拿来当做说话道具。
◆别懒洋洋地以手托腮听人说话,也不能把两只手肘都拄在桌面上。
◆如果餐巾或餐具不慎掉落地面,请侍者给你另拿一副来。
◆看到熟人别胡乱挥手招呼。如果那人目光正好移到你脸上,点头微笑即可,然后还是把注意力集中在你自己餐桌的这群人身上。
◆如果不是以手指取食的餐点,别轻易动用你的手指头。快餐餐饮文化盛行,促使一般人在正规用餐时会忘形地动用手指。炸洋芋该用叉子取食,而不是自己的手指头;碰到培根和瓜类切片也是同理。面包、吐司或点心卷则可先用手掰成小块或小片,一次只吃一块或一片。如果你喜欢涂牛油或果酱,一次只涂一小片就好。
◆盛菜的食盘用完要送回原处,别拿自己的餐具取代共享的餐具,譬如以自己的叉子去叉取菜盘里的食物。
◆别提供自己餐碟或接受别人餐碟里的食物。像“这味道好极了,你尝尝”之类的话并不适合商业餐叙的场合。
国家公务员考试已经结束了,除了等待笔试成绩之外,我们考生也要开始着手了解笔试结束后的面试过程了。在公务员的选拔考试过程中,如果说笔试是入场券,那面试才是最后“落户”的通行证。所以中公讲师建议所有考生一定要重视面试,不要因为笔试成绩是佼佼者最后因为面试环节而落榜。说到面试有很多考生可能会认为很容易,就是简单的回答几个问题,只要自己申论的成绩比较好就毫不在乎了,其实不然,在面试中有很多的注意事项和答题技巧,现在中公教育专家就来说一下公务员面试过程中说简单就简单说难也比较难的一个环节就是礼仪的问题。
一、穿着 无论男士还是女士在面试的过程中要着正装,有很多人认为正装很简单无非就是西服加上白衬衫,皮鞋,当所有人都这么认为的时候会造成大家穿着如同工作服一样,在外表上没有优势,我们的确要穿正装,但是我们在选择正装的时候不用选择很死板很老套的那种,可以让自己的衣服偏休闲一点,衬衫可以选择其他的淡蓝色或是带条纹的;女士的衬衫可以多样化,但不要过于夸张即可,可以画淡妆,发挥自己的优势。
二、礼节 面试进入考场前可以敲门,进入考场后走到考生席一侧鞠躬问好,切记鞠躬与问好不要同时进行,鞠躬时不问好,问好时不鞠躬。鞠躬幅度不宜过大也不宜过小,三十度左右,问好声音要洪亮,给考官一个很好的亮相。等待考官说请坐后方可入座。
三、细节 答题过程中要与考官有眼神的交流,不要只是低头答题,可以多少面带微笑,有一种交流感,口头语不宜过多,呃、啊、然后等这样的口头语要禁忌。答题时的手要放好,不要有玩手指的过程,这样会让考官感到你过于紧张,一定要表现从容才会给考官留下好的印象。
整个结构化面试的环节,包括,等候、入场、听题、答题、离场。每个环节都要做的大方得体,尽显自然,才能给考官留个好印象。
1、等候的时候可以静下心来,耐心的等待考试,不要想太多,尽量的做到放松,才能好好发挥;
2、入场要有礼貌,先敲门,再得到允许候方可进入考场,面带微笑自然的走到考桌位置向考官行礼问好,然后入座,坐姿要端正,女士双腿并拢,男士双腿自然开列,双手自然交叉放在桌上即可;
3、考官读题时要认真聆听,不要左顾右盼,答题时态度要积极热情,谈吐谦虚谨慎,与考官进行眼神交流,不要躲闪。这样才能体现出你的自信和个人修养。
4、离场时起立,桌面收拾整齐,椅子归位,向考官表示感谢,自然离开即可。
二、面试着装
面试的着装不一定非要穿的非常正式,有时候穿的过于正式,会给别人带来一种被束缚的感觉,所以面试者的穿着只要大方得体即可。
男士可以穿深色西装西裤,配浅色衬衫和深色皮鞋,至于是否要打领带,要根据自身的穿搭效果而定,比如脖子较短的人,就不适合打领带。西装的款式可以修身一些,颜色根据个人的肤色定,浅色衬衫可以是白色、青色、浅蓝色、浅粉色等等。如果实在不知道如何选择,可以采用经典黑色西服搭配白色衬衫和黑色皮鞋。夏季的穿搭可以在秋冬穿搭的基础上就去掉西服外套即可。
准备工作:进场之后一定要报考号,练习的时候可以虚拟一个考号;进场落座前和离场前要记得向考官问声好,鞠个躬,表示感谢。
中国乃文明古国,礼仪之邦。所谓礼仪,从字面上可以理解为“礼节”和“仪表仪态”。整场公务员面试的过程中,要有“理”又有“礼”,以礼贯之。一部分是动态表现,一部分则是静态的表现。俗话说:良好的开端是成功的一半。在面试短短的8-30分钟内,首因效应不可忽视。如何在面试中一鸣惊人?下面就给大家介绍公务员面试礼仪新法则,帮助您在短时间内给考官留下一个好的第一印象。
第一部分:静态层面。此时无声胜有声。
仪表庄重。主要是手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果。仪表庄重、沉稳大方会给考官留下良好的第一印象。我详细给大家讲解一下。
男士
尽量穿西服或者偏正式的服装,注意服装、鞋子、头发的干净整洁,提前理发。皮带,鞋子,裤子颜色要统一,穿西装必须打领带,还要配领夹,同时,西服的最下面扣子是不扣的。有几种解释:第一,为了入座时,保持西装的平整;第二,是预示着开放和接受;第三:为了显示男士尊贵的皮带等等。忌黑色皮鞋白色袜子,忌穿西装不打领带。值得注意的是,中山装的扣子是一定要完整扣好的。在日常公务礼仪中,服装颜色越深,场合越浓重。男士饰物少而精,而且要凸显质量,档次。可带好点的手表。最好以简单朴素为主,记混搭,穿西服配牛仔裤和运动鞋。男士整体要求整洁、简单、沉稳、有风度,不必刻意打扮,总之与考场气氛相适应。
女士
1、妆容。打扮得体,适当的化淡妆,避免浓妆艳抹,忌穿紧身衣或者短裙,展现最真实的一面,化淡妆.如果抹香水,应该用香型清新、淡雅的,头发要梳理整齐,前额刘海不要超过眉毛。口红的颜色以柔和色为好,如浅红、浅粉、棕红、桔红、玫瑰红等,眉毛眼线的颜色不可描画得超过头发和眼球的颜色,要贴近肤色。用眉刷沾少许眉膏和眉粉沿着眉毛走向轻刷几笔即可。要掌握形状和颜色都不可夸张过重。有的人皮肤不好,长粉刺、疮疤、斑痕或有色斑,这类情况在面试前几天最好做深层的皮肤护理,使之得到较好的缓解。这里关键是提醒大家要注意穿着,不能太过于随便,落落大方,不流于浮华。
2、服装。整体要求着装,要简洁、大方、得体。服装应以黑、白、灰、蓝为主,凸显稳重、干练、大方。浅粉、浅红、淡黄的套裙在夏天既清爽又整洁。职业套装是最简单,也是最合适的选择。忌穿低胸、紧身、过分时髦和暴露的服装,有不踏实不庄重的感觉。春秋的套装可用较厚实的面料,夏季用轻薄的面料。色彩要表现出青春、典雅的格调,要凸显年龄及个性特征,不能太古板、老气。用合适自身皮肤的颜色,表现你的品位和气质。不宜穿抢眼的颜色。如果平日不擅长服饰搭配的学员,可以穿黑白经典搭配,也无可挑剔。饰物应注意和服装整体的搭配,少而精。女士可以带个较好的项链,一块较好的手表。
3、丝袜。穿职业裙装的一定要穿丝袜,丝袜被称为女性的第二层皮肤,以透明近似肤色的颜色最好。要随时检查是否有脱线和破损的情况。我的经验之谈,建议大家最好带一双备用的。
4、鞋。鞋的颜色和衣服相协调,女士穿带高跟、式样简单的鞋,忌太响、跟太高、凉鞋。如果你不知道如何配色,就穿经典颜色----黑色的皮鞋。
5、手提包。如果习惯随身携带包,颜色要和服装的颜色相搭配,包不要太大,款式可以多样。一般情况下,公务员面试过程中,随身携带的物品在侯考区有专门人员看守。所以在这方面可备可不备。
6、头发。头发一定要加以修饰,自然色,发式简单、干净,忌太新潮怪异的发型,长头发要梳理整齐,盘起来,个子矮的人最好不留披肩发,用发卡夹住或简单盘起均可。
进入考场前,尤其有部分考生抽签在下午,这就要求适时补妆,不能凸显疲惫,要以最佳的状态展现在考官面前。最好从头到脚再检查一遍,看看扣子、拉链是否扣好、拉好,领子袖口是否有破损,衣服是否有褶皱,鞋子是否干净光亮。
穿着的重视也体现对考官的尊重,更有利于整体的气氛把握,穿着得体、讲究、自然会赢得关注和尊重。
第二部分:动态层面。由表及里,更胜一筹。
一、动作得体
在面试培训过程中,学员在紧张的时候,有哪些动作和不协调的表情,我都会耐心指出,在我们组员、助教老师的共同努力和监督下,彻底把它戒除掉。因为每个人,在紧张时候都会有自己习惯性的行为动作,比如紧张的时候,有的考生面部抽筋,神情极度不自然,会发抖、搓手或者摸头、拧耳朵,与人交谈时频繁地耸肩,手舞足蹈,左顾右盼,坐姿歪斜,晃动双腿等之类的这种动作,都是很不雅的,心理专家一眼看穿你,所以你一定要了解自己的这种下意识动作是什么?然后在面试之前要训练自己,让自己努力克服掉。引导员带领你进入考场前,深呼吸,相信自己是最棒的!保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神。
二、淡定有礼
不说细节决定成败,但是细节在一定程度上影响成败,因此,礼貌在整个面试过程中尤为重要。进门的时候一定要敲门,然后很有礼貌的表示对考官的尊重,先问好再鞠躬比较好:“各位考官好!”或者“各位考官大家好!”鞠躬小于90°。值得注意的是除非你的头脑非常清醒,否则避免说“下午好、上午好、晚上好”之类的问候语。有部分考生在面试过程中,发生类似口误现象数不胜数,有点得不偿失,影响答题。问好的时候一定要用眼神扫一下各位考官,不能就望
着某一位考官。因为每一位考官都不希望被忽视,这一点要注意。如果平时不注意这方面的同学们在面试的时候应该刻意的注意一下。
另外,在进面试考场之前,一定要听工作人员安排把通讯工具关闭上交,值得注意的是闹钟也要关闭,千万不要出现在面试现场手机响个不停的局面,有考生曾出现这种现象作舞弊处理,5年之内不得报考公务员,非常可惜。为了缓解自己的紧张状态,可以嚼一块口香糖,既可以让自己口气清新,又可以缓解压力。答题结束后,考官现场亮分,无论成绩如何,这时候一定要站起身,向各位考官微笑道谢,摆好因自己起身而弄歪的椅子再道别,你的这一表现,无疑会为你增添砝码。
三、谈吐清晰
面试时要认真倾听考官的提问,尤其是导语。认真思考后思路清晰地回答问题,注意语速不要过快,过快急促凸显不沉稳,适当的语速会让别人感到舒服,觉得听你的讲话是一种享受,而且自己也会消除紧张的感觉,在一定程度上还可以避免明显卡壳、断层。遇到卡壳自然跳跃,不追求完美,追求整体性。
嗓音可以看出一个人是否紧张,是否自信等,平时应多练习演讲、交谈的艺术,控制说话的语速,不要尖声尖气,声细无力,应保持音调平静,音量适中,回答简练,不带“嗯、啊、呢”、“这个、那个、然后、我觉得”等无关紧要的习惯语,这些都显示出在自我表达方面不专业。要做到语速适中,声音洪亮、表达清晰、谦逊、自然、大方一些。
四、态度诚恳
不要不懂装懂,让考官抓住把柄。不要企图认为可以蒙骗过去,因为以前就有这样的同学。有一个考官问:你的兴趣爱好是什么?考生回答:乒乓球。追问:那你说说我们国家乒乓球能手有哪几个?考生傻眼了。考官很精明,他要考察你对自己的爱好,爱的到底有多深?考官问她看过一些什么相关的专业书籍。她其实并没有看,只是偶尔记得几个书名就说了。以此表现一下自己的专业素养,殊不知当考官接着让她说说看这些书籍后的感受或收获时,自己就只能傻眼了。结果自然给考官留下了不好的印象。当然就此题,即使你一阵子想不起书名,你可以分类:文学类、艺术类、管理类等等,或者至少可以找到书中的某一个主人公,他的为人处事给你什么启示,或者让你记住这本书的原因。因此一定要态度诚恳,实事求是。对于自己不懂的专业问题一定不能装懂,那就如实的和考官说,自己以后再学,因为在考官眼里开诚布公的态度更重要,知识可以慢慢学,态度的转变却并非易事。另外,考生应当与考官保持目光接触,以表示对考官的尊重。目光接触的技巧是,目光肯定的盯住考官的鼻梁处,每次15秒左右,切忌目光犹疑,躲避闪烁,这是缺乏自信的表现。
五、随机应变
面试时千万不要出现冷场的局面,那样你会觉得尴尬,所以要平时注意多积累知识,做到随机应变。对待一些突发的情况,比如在面试过程中,因紧张报错
考号,问好出现失误,而引发考官哄笑等尴尬局面的时候,不能讥笑自己,仍然要保持淡定,有礼地询问考官:“各位考官,可以开始了吗?”,面试结束后,考官突然喊住你:“XX号考生!”这时候有的同学回眸一笑,无语然后离场,都是不太可取的,应该询问考官:“请问各位考官还有什么问题吗?”停顿一下,“如果没有,那我退场了,再次谢谢各位考官。”。
关键词:求职 面试 礼仪 面试考官
求职是指寻找工作岗位和就业的过程。求职礼仪是求职者在求职过程中与招聘单位接触时应具备的礼貌行为和仪表形态规范。求职面试几乎是大学生走向社会的第一步,每个人都希望充分展示自我,打动面试考官。如何在求职面试中立于不败之地,不仅要有较高的思想素质、较强的业务知识,还要有良好的、恰如其分地表现自身的礼仪修养,这样才能给面试考官留下更加美好的第一印象,进而增加面试分数,努力发挥才能,实现自我价值和社会价值。
1 求职前的准备
1.1 收集信息 大多数的用人企业都希望录用对本企业情况有所了解的求职者,反而不喜欢在面试过程中对企业一无所知的求职者。了解内容例如有招聘企业的历史、企业文化、企业产品、经营状况以及招聘职位的情况等。这些信息可通过企业网页、传媒,或者利用人脉关系进行了解,力求更多、更全面的信息。收集中必须确保信息的准确性,否则将会把整个面试毁于一旦。收集信息一方面能体现求职者对企业的重视,对职位的渴望,对工作认真的态度,获得面试考官的好感;另一方面“知己知彼,百战不殆”,利用信息,把握机会,充分展示自己的才能和素质。
1.2 审视自己 首先需要做的就是认真审视自己,对自己的知识水平和能力特点进行客观、细致地分析,清楚的认识自己的现状。其次,通过和家人、老师、朋友交流,听取他们的意见,反思自己、归纳自己、结合自己的性格特征,兴趣取向等方面,明确自己的求职方向。最后,确定求职目标。古语说:“求其上,得其中;求其中,得其下;求其下,不得。”所以无论人生目标如何,都应该为远大理想目标而奋斗。
1.3 求职信 求职信是自我描绘的立体画像,其目的和个人简历一样,主要是引起招聘企业的注意争取面试机会,但同个人简历略有不同,简历主要叙述求职者的客观情况,而求职信主要表述求职者的主观愿望。你要引起人事经理对你的兴趣,首先必须写好你的求职信。求职信文字一定要简洁,字数最好不要超过1000字。
1.4 个人简历 个人简历是一种书面的自我介绍,是面试机会的敲门砖,是吸引招聘企业的必备。所以,写好一份个人简历成为求职者最主要的工作之一,并且应该在其中尽量的展示自己最优秀的一面。个人简历不宜篇幅过长,面试考官一般看一份简历的时间仅仅是短短的几秒钟,因此,要在简历中实事求是、准确无误地表达以下内容:个人基本情况、求学经历情况概述、获奖情况或取得各种资格证书情况、求职目标、社会实践、工作经历等。
1.5 求职方式的选择 求职者在准备应聘之前一定要准备好最能反映成绩和能力的文字资料,如成绩单、毕业证书、英语证书、计算机证书、获奖证书、资格证书(复印件)等,这些都是一份求职材料不可缺少的一部分,尤其是刚刚毕业的大学生。面试机会是很值得珍惜的,在有限的机会当中脱颖而出,是很困难的,因为材料准备不充分而失去理想的工作就非常惋惜和遗憾了。
2 求职面试的礼仪
2.1 仪容仪表 外在形象是给他人留下深刻第一印象的主要部分之一,良好的个人形象会在面试中加上很好的印象分,所以面试时的仪容仪表显得尤为重要。
2.1.1 仪容礼仪 首先头发干净整洁,求职者除了头发清洁外,要把头发最好修剪到:男士前不及眉,旁不避耳,后不及领,不能留长发或扎小辫子,短发能体现阳刚之美。女士长发扎起来或盘起、挽起来,不梳披肩发,头发不得遮盖脸,刘海不得遮住眉,不用花俏艳丽的发饰,用一个素色小型饰品点缀为佳。其次是化妆,以其扬长避短,不仅可以使自己美丽,更加使自己增添信心,而且也是对自己和对他人的尊重。化妆也要遵守礼仪,不要浓妆艳抹,不要当众化妆,还应检查妆面是否涂匀、是否出现残缺,要及时补妆等。最后,求职前要注意面部、手部的清洁,指甲应修剪整齐,并要保持口腔清洁和口气清新。男生应养成每天修面剃须的良好习惯。
2.1.2 仪表礼仪 仪表包括了着装和饰品,应试当天的穿着打扮对录取与否有着举足轻重的影响。求职者对着装的选择可根据将要应聘工作的性质,单位或企业文化来决定,如机关、事业单位、律师业、金融业等,要求穿着保守正统的职业装;如旅游业、汽车销售业等,可穿适度装扮的职业装;如广告业、时尚业等,可穿着有个性的职业装。总之,着装应大方得体。饰品无论男女佩戴不宜过多,特别是发出响声的饰品不但面试过程中不加分,反而扣分。
2.2 行为举止 行为举止是一种无声的语言,指人们身体在日常生活中呈现出的姿态、表情和风度。姿态指身体显现出来的样子,表情则通过面部或姿态、态度来表达感情和情意,它们直接展示一个人的气质和风度。
2.2.1 面部表情 人的面部表情,能够传递丰富的内心情感,是最直接地体现修养和气质的显示器。面部表情主要包括目光及微笑。
心理学家研究发现,与一个初次见面的人会见,45秒钟内就能产生第一印象,往往给人的印象最深。而初次见面时面带微笑,就可能获得热情、善良和友好的第一良好印象。微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效的缩短双方的距离,给对方留下美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围,有利于增加面试成功率。
交谈时正视对方的眼睛是最基本的礼仪,面试场合应正视对方的双眼和眉毛之间的部位。
2.2.2 姿态 姿态是身体显现出来的样子,要在面试过程中把优美的姿态展现给面试考官,留下优良的好感和信任。站姿,上体正直,头正两眼平视前方,颈直,下颌微收,表情自然,稍带微笑;挺胸收腹,腰部正直,臀部向内向上收紧;两肩平整,双臂放松,自然下垂,虎口向前,中指放在裤缝中线;两腿并拢立直、贴紧,脚跟靠拢,两脚尖分开似“V”字形,夹角为60度左右。坐姿,上身自然挺直,两肩放松,下巴向内微收,两腿自然弯曲,双脚平落地面,双膝并拢,双手自然放在双膝上(有扶手时,双手轻搭或一搭一放。无扶手时,两手相交或轻握或呈八字形置于腿上;或左手放在左腿上,右手搭在左手背上)。男士双腿间距离大致与肩宽,女士则不开为好。走姿,身体直立,抬头挺胸,收腹直腰,下颌微收,双目前视,面带微笑,双肩放松,两臂自然摆动,摆幅以前摆约30°~35°,后摆约15°为宜,手掌朝向体内。起步时,身体稍向前微倾,重心落在前脚掌上。步幅适当,步速平稳,步履自然、轻盈、稳健,轻松富有弹性。
3 面试后的礼仪
面试结束时,不论是否如你所愿顺利被录用或者得到一个模棱两可的答复,面试者都应注意礼貌相待,感谢面试考官抽出宝贵时间与自己见面,加深考官对自己的印象,增加求职成功的可能性。
面试失败后可打电话给招聘企业咨询自己在求职面试过程中有哪些做得不够的地方,希望对方能给自己提供一些建议,以便今后改进。在两三天内,也可写一封书面的或电子邮件感谢信给面试考官,内容简洁,开头提自己的姓名和面试时间,中间要重新表明你对该企业、该职位的渴望,结尾感谢面试考官,以及加强表示自己的决心。
面试回家之后,并不意味着面试的完结。应调整心态,对这次面试做一次总结。首先仔细记录整个面试经过,每个面试提问,每个细节都要记载在面试记录手册里。面试成功与否并不是最重要的,最重要的是从上一次面试中分析各种因素,学到经验,下次面试会更强。
参考文献:
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