银行员工个人述职报告简短(精选11篇)
一、抓好服务投诉及情况处理,改善服务效能
为进一步加强对服务作风的监督管理,我行按照总分行规范服务工作的有关规定,结合总行“投诉管理提升年”的服务主题,在营业网点柜台摆放服务投诉意见箱和登记簿,设置三级(总、分、支行)投诉电话,公布服务投诉举报电子邮箱网址,扩宽投诉渠道,便于客户投诉监督。每当接到客户的投诉,安排有专人负责调查跟踪处理,及时答复或解决客户合理投诉问题。
二、强化晨会制度、坚持常抓不懈
组织社会化理论是组织行为学和人力资源管理领域的新亮点,近年来也受到我国企业管理者的重视。研究表明,成功的组织社会化能促使员工对组织产生积极的影响,提高员工工作满意度、组织承诺、工作绩效以及降低离职意愿,并能够增强个人-工作契合。而随着人力资源管理越来越规范,高流动率、专业能力不够、适应能力不强等人员管理问题越来越突出,不但影响到企业核心竞争力的积累,也造成了员工重新招募及培训成本的增加。因此,许多企业开始接受“适才”比“英才”更重要的理念,希望通过员工培训等方式促进员工社会化以降低成本,提高企业绩效。
本文以金融危机下的中国商业银行员工为研究对象,探讨员工组织社会化与个人-组织契合度、工作绩效的关系,希望能对中国商业银行人力资源战略提出建设性的建议,为改善我国商业银行人力资源管理提供参考。
2 文献回顾与研究假设
组织社会化是组织成员学习组织所认同的行为规范、发展工作技能、调整与组织相近的价值观的过程,简单来说,就是员工从组织的“外部人员”成为“内部人员”的学习历程。Chao(1994)认为组织社会化是一辈子的过程,持续个人的整个职业生涯,除了新员工,只要是在组织内发生工作上的改变,都属于组织社会化的范畴。当个人工作情境或本身发生变化,便需要重新学习与适应工作任务与角色,这时新的组织社会化需求便会再次产生,这就涉及重新社会化的过程。
个人-组织契合度的研究,早期建构在吸引·甄选·存留(ASA)的分析框架上,用来分析当个人特质与组织特质相似时会互相吸引,员工便能够进入组织,并担当最适合的工作职务。Chatman(1989)将社会化及甄选作为个人-组织契合度的前因变项,可以有效地预测出员工工作态度上的改变,从而在甄选的过程中筛选新进人员,并且可以针对组织内现有的员工,对其价值观和信念方面加以社会化,强化员工个人与组织的相似程度。
Chatman(1989)提出的个人—组织契合度的模式中,认为社会化历程是影响个人—组织契合度的重要因素。对组织社会化历程来说,个人—组织契合度的研究着重强调个体成为组织正式员工后的认知强化以及改变,认为组织社会化不但是组织管理员工及引导员工认知的工具,也是个体适应组织的最佳途径。研究发现新进员工的价值观若与组织价值观相近,其适应力较好,而个人价值观与组织价值观契合度越高,组织成员的组织承诺愈高,不轻易离职。所以组织透过对员工的甄选及社会化,可以提高个人—组织的契合度。Cable和Parsons(2001)、 Kim,T.,Cable和Kim,S.(2005)研究证明强制度化的社会化策略与新员工感知的个人-组织契合度正相关。而Chatman(1991)又提供了导师指导能够提高真实的个人—组织契合。Cooper -Thomas,Vianen和Anderson(2004)将主客观两种测量方法同时运用,验证了三种(导师指导,赋予,伴随)组织社会化策略对员工主观感知的契合的正面影响,以及在控制了进入组织时的主客观契合后对真实的个人-组织契合的正面作用。
国内也有学者开展了关于组织社会化与个人—组织契合度的实证研究。徐文(2008)对多家企业进行调研后分析发现,制度化组织策略水平也高,个人—组织契合度越高,离职倾向越低。陈智远(2006)从组织社会化的工作训练、了解组织因素、同事支持和未来期望四个维度出发,探讨了不同的维度对个人—组织契合度的影响。研究发现,了解组织因素对工作要求与能力契合有显著的预测效果,未来期待和了解组织因素对相似性契合有显著的预测效果,未来期待和同事支持对需求与供给契合有显著的预测效果。
综合前面的文献可以看出,现有的研究多从组织社会化策略的角度探讨组织社会化与个人—组织契合度的关系,有些学者从组织社会化具体的维度与个人-组织契合具体的维度之间的关系进行了探讨,缺乏从全面的角度去分析二者的关系。因此本文在前面的理论基础上提出以下假设:
H1:员工组织社会化对个人-组织契合度有显著影响
个人—组织契合度对员工的工作绩效有着密切的关系。Steers&Porter(1983)在其研究中认为,工作绩效可以导致组织的奖赏,奖赏又可以导致工作的满意。组织对员工的奖赏以及认可程度表现为个人与组织之间的契合。赵红梅(2009)以南京地区不同类型行业的9家企业为样本,分析了个人-组织契合度、组织公民行为、员工关系绩效三者之间的关系。通过实证研究得出:个人-组织契合度越高,越容易表现出组织公民行为,且个人关系绩效越好。刘华国(2007)经过相关性分析及回归分析结果显示,个人—组织契合度与离职意愿呈现负相关关系,与工作绩效之间呈现正相关关系,个人—组织契合度越高则离职意愿越低而工作绩效越高。钱丽萍(2007)验证了员工个人特质与企业文化相契合时,员工工作绩效较高,反之,则低。因此提出以下假设:
H2:个人-组织契合度对员工工作绩效有显著影响
已有研究表明,在西方文化背景下,组织社会化内容的学习对员工行为绩效具有不同程度的影响。Baker和Feldman(1991)指出,有效的组织社会化对组织和个体均具有正面的效果。Chao等(1994)研究发现,组织社会化程度对员工职业生涯效能(包括绩效、态度、组织认同和组织适应)具有显著正向影响。台湾的研究(向大威,2008)指出,新进员工组织社会程度越高,其工作绩效也越高。钱颖(2004)、王明辉(2006)采用相同的社会化结构维度,通过对组织社会化程度的影响效果探讨得出,员工组织社会化程度对工作绩效、工作满意、组织认同有显著的正效用,对离职意愿等有负效用。陈鹏(2009)以珠三角家族企业员工为研究对象,也证明了组织社会化对工作绩效有显著影响。因此提出以下假设:
H3:员工组织社会化对员工工作绩效有显著影响
在组织社会化的过程中,个人的社会认知过程会介入并最终影响到组织群体和个人的行为与绩效(王雁飞,朱瑜,2006)。一些研究发现社会化策略影响员工感知到的个人-组织契合度,并且可能通过这种契合的认知来影响离职(Cable&Parsons,2001;Chatman,1991)。Cable和Parsons(2001)还指出,一些社会化策略能够影响员工感知到的契合水平和价值观的一致,而这两者是与离职相关的。Allen(2004)提出了一个社会化策略对离职的作用机制,那就是组织的社会化努力是为了使新员工更加广泛地“嵌入”组织中,进入一个与组织连结的关系网络中,从而使得员工减少离职。而这种嵌入机制的三个重要因素之一就是契合,主要是个人所认知的他们与组织和环境之间的契合。Cooper-Thomas,Vianen和Anderson(2004)还分析了契合在赋予的社会化策略和其他结果变量(工作满意和组织承诺)的关系中起显著的中介作用。陈智远(2006)从组织社会化的工作训练、了解组织因素、同事支持和未来期望四个维度出发研究发现,相似性契合在了解组织因素与组织认同、组织公民行为间有显著的中介作用。
根据文献整理的结果,我们推论个人-组织契合度在员工组织社会化与工作绩效间存在中介作用,因此建立以下假设:
H4:个人-组织契合度在员工组织社会化与工作绩效间存在中介作用
3 研究方法
3.1 测量工具和统计方法
为了保证量表具有较高的信度与效度,本研究均直接借用学者们使用较多的量表。组织社会化采用的是暨南大学王民辉(2006)、钱颖(2004)开发的本土化量表,分成组织文化社会化、组织政治社会化、工作胜任社会化和人际关系社会化四个维度,共16个项目。工作绩效采用国外Gould(1979)和Pazy(1988)曾使用过的自评问卷,分别评价员工在组织评价中、上司评价中、与他人比较中的地位以及所获得的成就水平,由4个项目构成单一维度。个人-组织契合度借鉴Kristof的研究维度,分为互补性契合和补充性契合。互补性契合以林仲威(1999)参考Balazs(1990)所采用的工作价值观量表加以修改制定,有14个项目;补充性契合用林仲威(1999)以任志刚(1996)参考郑伯壎及国外相关文献所编制的组织价值观与组织目标量表加以修改而制定,有12个项目。所有问卷采用Likert5点量表,自评得分。
3.2 样本
本次问卷调查在2009年7-10月进行,以网络调查和派发纸质问卷的方式同时进行,样本主要以广东各市商业银行为主,部分样本遍布全国有关省、区。网络调查通过专业的网络问卷平台“问卷星”收到问卷83份,通过电子邮箱收到问卷54份,通过银监局以及银行管理人员回收纸质问卷265份,剔除无效问卷74份,有效问卷328份,有效率81.6%。
4 研究结果与分析
4.1 问卷的结果检验
本文采用克伦巴赫(Cronbach)的一致性系数(α系数)来分析信度。关于组织社会化的α系数的检验,总量表的一致性系数是0.917,组织文化社会化、工作胜任社会化、人际关系社会化、组织政治社会化的一致性系数分别为0.833、0.856、0.813、0.813。个人-组织契合度总量表的一致性系数为0.868,互补性契合和补充性契合的一致性系数分别为0.878、0.806。工作绩效的一致性系数为0.875,全部项目均满足研究需要。
4.2 相关分析
相关分析是用以描述两个变量之间关系,说明两个变量之间存在某种相互关系的程度。表1显示了组织社会化、个人—组织契合度与工作绩效总体和各层面的相关数据。如表1 所示,组织社会化及其各维度与工作绩效均呈现显著的相关关系,说明组织社会化与工作绩效关系密切。个人—组织契合度总体及其互补性维度与组织社会化总体及各子维度、工作绩效都显著相关,但是补充性契合只与人际关系社会化通过了显著性检验。相比而言,组织社会化与工作绩效的相关度比个人—组织契合度要高些。
** p< 0.01,* p <0.05;对角线上的粗体数据是各研究变量的一致性系数α。
4.3 回归分析
回归分析也侧重于考虑变量之间的关系,并以数学表达式来描述这种关系。以组织社会化4个维度为自变量,以互补性契合、补充性契合、个人—组织契合度和工作绩效为因变量进行回归分析。结果表明,组织文化四个维度能联合预测互补性契合58.9%的变异量(R2=0.589),其中组织文化社会化的预测力最强(β=0.475),其次是工作胜任社会化(β=0.414)、人际关系社会化(β=0.349)和组织政治社会化(β=0.271)。四个维度对补充性契合的预测力很弱,只有人际关系社会化维度通过了显著性检验(β=0.132)。对个人-组织契合度的总体,四个维度能联合预测其变异量的35.1%(R2=0.351),组织文化社会化的预测力最强(β=0.425),其次是人际关系社会化(β=0.289)和组织政治社会化(β=0.248),工作胜任社会化的预测力相对较弱(β=0.157)。对于工作绩效,四个维度能联合预测其47.5%的变异量(R2=0.475),各维度的预测力差别不大。本研究中假设1和假设2得到验证。
以个人-组织契合度的两个维度对工作绩效进行回归分析,互补性契合通过了t值小于0.01的显著性检验(β=0.592),补充性契合通过了t值小于0.05的显著性检验(β=-0.125),二者能联合预测工作绩效32.9%的变异量(R2=0.329)。本研究的假设3得到验证。
4.4 中介效用的验证
对于中介变量的验证, 本研究采用Baron、Kenny(1986)提出的3步骤分析法以及相应的回归模型分析个人-组织契合度在组织社会化与工作绩效的中介作用。表4展示的是个人-组织契合度在组织社会化与工作绩效之间的中介效用。步骤2中,组织文化社会化、工作胜任社会化、人际关系社会化和组织政治社会化的标准化回归系数分别为0.306、0.293、0.371和0.397,并且t值检验小于0.01的水平。步骤3中,加入了互补性契合后,组织文化社会化、工作胜任社会化、人际关系社会化和组织政治社会化的标准化回归系数变小了,变成了0.235、0.248、0.315和0.355,t值检验仍然小于0.01的显著水平。因此,互补性契合是组织社会化和工作绩效的中介变量,起部分的中介效用。本研究的假设4得到验证。
5 结论与启示
5.1 结论
从前面的分析结果,我们可以得到以下结论:(1)组织社会化对个人-组织契合度有显著影响,其中组织文化社会化的影响最为显著。(2)组织社会化对工作绩效有积极影响,其中组织政治社会化对工作绩效影响最为显著。(3)个人-组织契合度对工作绩效有积极的影响。(4)个人-组织契合度在组织社会化与工作绩效中起部分的中介作用,其中补充性契合不是组织社会化的结果变量,不是员工组织社会化与工作绩效间的中介变量,而互补性契合既是组织社会化的结果变量,也是员工组织社会化与工作绩效间的中介变量,起部分的中介作用。
5.2 启示
从本文的分析结果中,我国商业银行的人力资源管理可以得出以下启示:
第一,在经济全球化的环境中,我国商业银行能否在日益激烈的竞争中站稳脚跟,取决于能否快速构筑人力资源竞争力,构建一套适应现代商业银行经营管理需要的人力资源管理的新体制。只有突破我国商业银行长期以来形成的管理定势,摆脱人力资源“官本位”的思想,淡化银行经营管理中的政治色彩,才能提高经营绩效,在与外资银行的抢滩中保持优势地位。
第二,我国商业银行应极力构建学习型组织。员工组织社会化过程是一个不断学习的过程,组织应该建立一个“干中学”的机制,通过在组织内建立知识网络,使员工能够从组织内外的多种渠道获得他们所需要的知识和技能,以适应组织变革、职位调动和技术进步等新的变化,从而保障个人目标和组织目标的顺利实现。从我们的研究结果可以看到,目前商业银行员工在工作胜任社会化对工作绩效的贡献还没有组织政治社会化和人际关系社会化大,具有较大的提升空间,而学习型组织就是为了员工不断获取提高工作效率所需的知识和技能,加快员工工作胜任特征社会化。
第三,我国商业银行应加强组织社会化在人力资源管理中的应用。虽然现在的招聘技术越来越成熟,但是组织仍难以避免会招聘到不太适合组织的人才,或者随着大环境的变迁,员工与组织的契合度也会降低。组织的人力资源管理者可以通过设计合适的组织社会化项目,通过人力资源开发、培训等手段,提高员工个人-组织契合度,以提升组织现有人才的效力,从而提高组织绩效。
本文从实证的角度验证了二者的关系,支持了Chatman(1989)所提出的个人-组织契合度的模式,为组织管理者开展人力资源管理提供了理论依据。组织社会化不仅能够促使新员工更快地从“外部人”成长为“内部人”,也能协助旧员工随着不断变化的组织环境进行自我调整。组织管理者应该采用合适的组织社会化策略,使个体能够尽快适应组织,协调员工对组织目标的达成,促使组织目标的实现。组织通过组织社会化项目和人力资源管理战略的有效结合,促使员工更好地与组织契合,从而使员工做出优异的工作绩效,加速组织目标的实现,提升组织的核心竞争力。
摘要:以商业银行员工为对象进行实证研究,探讨员工组织社会化、个人-组织契合度与工作绩效的关系。结果表明,组织社会化对个人-组织契合度及工作绩效均有积极影响,个人-组织契合度对工作绩效也有积极影响,且在组织社会化与工作绩效的关系中起部分的中介作用。
关键词:商业银行,组织社会化,个人-组织契合度,工作绩效
参考文献
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尊敬的领导:
您好!
我是公司刚来不久的一名新员工,我叫xx。来公司只工作了一个月的时间,我就像领导提出了我的辞职报告,我对此感到很抱歉。但是我在这一个月的时间里,就已经感受到了自己对这份职业的不适应和不适合。
我知道,作为一名新员工刚来到公司有一些不适应是十分正常的事情,但是这一个月已经过去了,可我依旧对这份工作有这种强烈的不适应感,这就是一件十分奇怪的事情。而且我不但对公司的工作环境,对公司的工作内容不适应,我还对公司的作息时间不适应。不仅不适应,我在这份工作中也没能体会出多大的乐趣。没有乐趣可言的工作,对我来说就是没有动力可言的工作。所以我才在这一个月里,工作的精神状态越来越不好。甚至还出现了多次上班迟到,上班打瞌睡的情况。
其实我也想认真的`对待这份工作,但是我感觉自己实在是坚持不下去了。在对待新岗位内容学习的时候,每学习一样工作技能,我就越感到心烦,别的员工都是很期待的感受,而我不但没有这种期待的感觉,我甚至还有抵触的感觉。这也有可能是因为越到后面,学习的内容就越难,负责的工作也就越多的原因。
当然这不是最主要的原因,最主要的原因还是因为我对这份工作不感兴趣。不感兴趣我就不想学,不想学就导致我在工作中的状态不好,我在工作中犯的错也就多了起来。就在前两天里,我还因为下错了一个单,而导致全部门的同事花了一个下午的时间就为了解决好我这个事情。我因此心里感到十分的愧疚,再加上领导对我严厉的批评,我更加的难过和无奈。这次辞职,既是我思考了很久之后的想法,也算是对我错误弥补的一个方式吧。我怕我继续留在公司里工作,即便我有心改正自己,我估计也真正做不到,最后还只会犯更多的错,让公司遭受到更多的损失。
所以领导即便是不考虑我的感受,也要考虑到公司未来的发展。尽快批准我的辞职报告,尽快找到一个能接替我岗位工作的人员,继续让他来为公司效力。我做不到的事情,我相信别人能比我做的更好。人才对公司来讲也是一大发展因素之一,所以我的辞职对公司来讲也是一大好处之一。
此致
敬礼!
辞职人:xx
回顾这四年的工作学习生涯,有喜怒哀乐,有坎坷有收获,就不一一列举了。但我想说明的是,取得的成绩来之不易,这里有世行领导的正确领导,也有今天在座的全行干部职工的帮助和支持。
这四年来,作为一名专门的科技经理,我只是做了一些应该做的工作,可以总结如下:
一、改善管理,确保安全
在银行的科技工作中,安全是第一位的,科技工作的成果在于各项银行业务的顺利开展,不出意外。首先,保证安全最有力的手段是制度。基于这一原则,我制定了我行计算机领域的各项制度和措施,强调了科技工作的必要性和重要性,细化了制度和责任,把责任落实到人。在管理层面,我有明确的管理分工,使科技工作能够在有序的环境中进行。
而且在各部门的配合下,各项制度的实施都得到了保障。全年未发生重大计算机安全事故,各系统运行平稳,运行质量明显提高。
二、科技项目,重点实施
随着应用系统和新产品的不断增加,保证各种系统的安全稳定运行已经成为我们的基本任务。我们始终把计算机系统的安全运行管理放在安全生产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持。
首先,我们所有的网络线路都更新为光纤(双环)线路,这在很大程度上为我们的业务系统的稳定高效运行奠定了基础。
二是加大对我行计算机安全工作的检查力度,从管理和技术入手,有效保障系统和设备安全。
第三,针对目前运营中存在的问题,能解决的立即解决,及时向市分行科技部门汇报,帮助解决。
四是规范运维流程,全面提升应用水平,确保各类应用系统安全稳定高效运行。
20xx年,自助查询机、POS机、网银等这些新产品及时推出,丰富了我们的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对我们未来客户结构的改善起到了重要的推动和支撑作用。
网络和信息系统的安全稳定运行是科技工作的生命线。只有整个信息系统保持稳定、持续、高效的运行,才能在此基础上谈下一步的发展,充分发挥现有和新开发的业务产品。
三、强大的内在品质和外在形象
一直以来,我都非常注重提高自己的专业能力,不断训练自己在思想上自律,在学习上主动,在工作上有创造力。平时在工作中勤于实践,思维灵敏,勇于创新。
作为一名科技人员,我被要求实事求是,具有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。始终坚持自我警醒、自我激励、自我检查、自我鼓励。一切服从银行领导的安排,把银行精神和指导思想落实到工作中去。努力提升自己,提升自己,丰富工作经验,在工作中找到自己的社会价值。
四、总结经验,改进不足
经过四年多的工作,我的能力提高了很多,但还是有很多不足。
1.因为工作时间不长,社会经验不是很丰富,专业能力还是欠缺。希望以后领导多点指出,多点批评,让我逐步提升自己,提高工作水平。
2.深入各个网络了解业务系统的运行情况,及时处理各种隐患,为客户提供稳定的系统环境。加强系统安全管理,保证系统稳定运行,提高业务系统运行效率。
3.加强计算机设备和微机使用管理,建立计算机设备档案,规范计算机操作。
4.普及业务人员的计算机知识,提高业务人员的计算机应用培训。
回顾过去,展望未来。坦白说,在领导的培养和同志们的支持与配合下,我取得的成绩很小,但这些都是微不足道的。
由于水平和能力有限,他们在工作和学习上还有很多不尽如人意的地方,仍然存在这样那样的缺点和错误。
您好!
20__年是极不平凡的一年,在党委和领导的培养关怀下,我全年的工作可分为__部、__支行、办公室三个阶段,虽然在不同岗位有不同的职责,但我积极调整心态、转换角色、适应环境,围绕立志做一名“组织信任、领导放心、客户满意、同事欢迎”的农金工作者,牢记“狠抓落实、实干兴行”工作理念,始终坚持勤学提能、敬业奉献、自律修为,认真履行了岗位职责,能较好完成全年任务和领导交办的各项工作。现将全年工作情况报告如下:
一、勤学精业,知行合一见真章。 一是理论学习在求精求深的基础上学思并重。一年来,学习中,能够做到真信真用、学思结合,坚持撰写心得体会,并把所学所思、所感所悟用于支部研讨、成果交流和自我修身,在知行合一中坚定理想信念、做到“两个维护”。
二是业务学习在求专求新的基础上学用并举。一年来我先后从事了电子银行、信贷、文秘工作,涉及面较广,政策性、专业性、创新性较强。为了能够不断胜任本职,适应工作需要,我坚持向领导学习、向书本学、向实践学、向身边同志学,认真领会电子银行、信贷、材料领域的理论文献、制度法规、上级文件和工作方法,在较短时间内,完成了从外行到内行的转变,工作中能够独当一面。
三是学习方法在求活求效的基础上学研并行。能够坚持针对我行工作中的热点、难点和重点问题,深入开展调查研究、积极探索工作规律、认真撰写调研文章,在岗位实践中转化运用学习所得,提高业务水平,促进工作落实。一年来,有多篇调研文章分别被上级行官方网站、OA和__日报等媒体刊用。
二、恪尽职守,敬业奉献显担当。 珍惜组织信任、珍惜领导期望、珍惜同事支持,在主动谋事、踏实干事、务求成事上做实功、求实绩。
一是坚持急难险重时主动上主场、当主力。疫情防控期间,参加了防疫临时党支部,深入社区义务联防联控工作一个月。发挥专业特长,推动支行电子银行业务提质增效,荣获全行专项营销活动第一名,年度考核第二名的好成绩。与同事们合力推动全行信息宣传工作取得全系统排名__位,市银行业协会第_名的优异成绩,个人获全行年度“先锋信息员”第_名。积极参与全行各项业务竞赛活动,获“客户拓展和产品营销展示比赛”一等奖,综合业务知识竞赛二等奖,“强基固本正风肃纪”主题演讲三等奖,完成了全行年度报告、董事会报告等重要材料的撰写。
二是坚持日常工作中坚持高标准、高质量。在__部,负责各类工作,积极服务基层和客户,努力做到“不让领导布置的工作在我手中耽误、不让需要办理的业务事项在我手中积压”。在__支行,主动中打开工作局面,抓好管辖范围的信贷投放、不良清收、电子银行营销各项工作,常态化走访问需村委、企业、商户、农户,认真收集、整理、校正了所管辖的客户资料等基础数据,并及时进行更新,进一步完善了基础台账,掌握第一手资料。在办公室,能做好参谋助手,协助部门经理做好党办、行办、董办各项日常事务,主动与各条线部门加强沟通交流,提升办文办会办事的能力,完成了大量的文稿写作,每起草一份材料,都力求融入上级要求、体现领导意图、把握工作大局,都追求高标准高质量。
三、廉洁自律,永葆本色守初心。 今年7月,我由预备党员转正,成为了一名光荣的正式党员,我牢记“党纪严于国法”,以党纪党规为立身之本,注意自己的党性锤炼和道德养成。
一是严守规矩,正心自律。能够严格遵守政治纪律和政治规矩,用党员标准规范自己的言行,自觉遵守各项规章制度,能够珍惜声誉、恪守情操,做到有令则行、有禁必止。
二是牢记宗旨,服务至上。树立为民服务、服务客户的理念,在机关工作中,能体谅基层难处、了解基层困难、倾听基层意见,工作中尽量减轻基层负担。在客户服务时,能坚持微笑服务、高效办事,一次性告知,一次性办结,赢得客户群众的尊重。
三是坚持原则,秉公办事。能坚持秉公办事、合规办事,能够严格标准、高度负责、实事求是,力求每一笔信贷业务都符合政策规定,符合当前政策法规。
四是以诚待人,团结共事。日常工作生活中,坚持以诚待人、低调做人,以信为本、纯洁交往,平时,能够向领导主动汇报、与同事主动交流、与大家能够做到思想上合心、工作上合力、行动上合拍,和谐相处、团结共事。
20_年,我的工作虽然取得了一些成绩,但我深知自身在学习、工作中还存在很多不足之处,与领导的要求仍有不少差距,如理论学习和实践应用结合还不够紧密,工作效率还有待于提高,部门工作落实还不够到位,创新理念还不能与时俱进,这些都需要在以后的工作中逐步改进,不断完善。
您好!
正是在这里我有过欢笑,也有过泪水,更有过收获。超市平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。
第三,去年毕业后我参加考研,天意弄人的是我仅以一分之差未能如愿,这不得不说是一次人生的转变,姑且不论这次转折是利还是弊,但我还是怀有一颗强烈上进的心,希望在青春这样黄金的时段里能够博览全书,尤其是认真研读一些对自身职业发展有益的书籍,而这需要有一份朝九晚有规律作息的工种,因而离开招行也是出于自身职业规划的考虑。
首先,非常感谢您这段时间以来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这短时间的工作情况,觉得来中国银行工作是我的幸运,我也很珍惜这份工作,这短时间以来中国银行领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在中国银行工作这段时间时间中,我学到很多东西,无论是从专业技
能还是做人方面都有了很大的提高,感谢中国银行领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激中国银行给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时,我发觉自己从事公司这个行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1—2天后离开中国银行,以便完成工作交接。
在短短的时间里我们中国银行已经多次发生可喜的变化,我很遗憾不能为中国银行的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿中国银行的业绩一路飙升!中国银行领导及各位同事工作顺利!
我一直勤奋努力地工作,并获得过众多的荣誉。特别是在xx分行工作期间,每年的年度考核,我几乎都是优秀(只有20xx年为良好),连续四年被xx银行业协会授予通讯工作一等奖,多次被省分行评为优秀信息员。
此致
敬礼!
辞职人:
开展保持共产党员先进性教育活动,有利于广大党员干部更加自觉地用“三个代表”重要思想武装好自己的头脑。“三个代表”的重要思想是我们党的立党之本,执政之基,力量之源。“三个代表”重要思想是马克思主义与中国社会主义革命和社会主义建设具体实践第三次结合理论创新,是“时代精神”精华。表现了我们党在指导思想上的与时俱进。党在指导思想上实现了与时俱进,不等于每个党员思想上也实现了与时俱进,开展保持共产党员先进性教育活动,就是要使每个党员都能实现自身思想建设的与时俱进。学习好“三个代表”的重要思想,目的是为了实践好“三个代表”的重要思想。开展保持党员先进性教育活动,主要内容就是实践“三个代表”的重要思想,根本目的就是为了要把全体党员锻炼成“三个代表”的坚定实践者。
实践“三个代表”是检验每个党员是否与时俱进,自觉保持共产党员先进性的试金石。开展保持共产党员先进性教育,是实践“三个代表”的重要途径,根本目的就是要使每个党员锻炼成“三个代表”的坚定实践者,在学习中联系实际,认清“三个代表”重要思想所揭示的新时期党员先进性的内涵,努力使自己的素质与先进性相适应,行动与先进性相合拍,真正把先进性的要求体现在行动上,落实到工作中。
通过前一阶段的学习,对自己工作进行反思,我自认为:自己待人诚恳,能做到堂堂正正做人,踏踏实实工作,能真心诚意协助好校长室做好各方面工作,通过开座谈会或找个别教师谈话,积极听取各方面的意见,结合学校的实际情况,拟订一系列规章制度和教育教学奖励条例,充分发挥教师工作的积极性和主动性。能协调好教师与教师、教师与校领导之间的关系。使每个教师都有一个舒适的工作和学习环境,提高他们工作的积极性,激发他们工作的原动力,在工作中我更是尽心尽职,克服困难,虽然工作单位离家较远,生活不方便,但我能克服困难,不管春夏秋冬,不管风雨晴天,每天都能坚持早到校,教学上更是积极钻研教材、教法,认真备好上好一堂课,对学生能做到循循善诱,协助班主任做好学生的思想工作。
但工作中也存在一些不足之处,工作之余想到要放松一下,缺乏学习新知识,新理念的动力,特别是当今社会知识更新很快,平时不通过学习努力提高自身的理论和业务素养就会被社会淘汰。特别是我市创建学习型城市以来,各种形式多样的培训和学习活动,各类学习型组织建设如火如荼,全市上下形成了“人人学习,终身学习”的强劲浪潮。作为我们年轻党员,身处竞争日趋激烈的当今社会,要保持共产党员的先进性,增强在群众中的影响力、带动力,不断更新观念,不断加强学习,是我们的一种责任、一种能力、一种修养、一种境界,特别是在新课程改革中,要不断学习新的理念,带动全体教师进行新课程改革。
新一年的到来为上一年的工作落下了帷幕。由于在工作中好好的努力过并取得了较好的成绩,所以对这一年来的状况我还是比较满足的。当然,工作中还是有不少小问题,这对工作造成了不少的影响。但同时也为我这一年的工作带来了不少动力和改进的方向,让我在工作上有了更多的动力。
20xx年,尽管一转瞬就的过去了,但这一年里,我在工作中努力奋斗,也产生了不少成绩和收获在,为此,我要在这里好好的分析这一年来的得失!以下是我20xx年的工作状况:
一、个人岗位的工作状况
在自己的工作岗位上,我主动发挥自身所学和力量,努力做好工作中的任务和职责,凭借自身基础完成了工作的基本任务。
但这也不过是工作最基本的要求,真正的困难在于在基本的任务之后,为能在这一年的时间去取得进展和进步,公司扩展的各种业务和工作!面对工作中的新的难题,我紧跟着公司和部门领导的指挥,在工作中主动汲取了培训的阅历,提升了自己在这些工作上的力量,还更加提高了自我要求,提高了个人素养。
二、学习和提高方面的状况
学习上,我这一年来的进步主要是来自公司绩效的督促,以及部门领导对我们的培训和管理。
在工作中,我主动吸取了领导的阅历和教导,提高了自身在应对新工作任务上的力量。同时,公司为我们定下的新目标、新方案也给我带来了的更多的动力LiuXue86.Com!
因此,我在工作时间后,也在自己的时间里努力的扩展了从领导身上学会的学问,不仅加深了自己的理解,在工作空闲中我还与其他同事主动商量,提高了对工作的认识,也关心团队中的同事们解决了不少的事情。
三、个人工作不足的方面
就这一年的我来说,由于工作的转变我受到了许多的影响,工作也一开头有许多不能理解的地方,也没搞清晰自己的工作重点应当放在那里。虽然通过后的学习解决了喝多的问题,但其实,也让人考虑到了更多的问题。
怎么去提高自己的效率、怎么在业务上提高自己的质量、工作的完成度、客户的满足度等等。许多的问题都还没有解决。
为此,在今后的工作上,我会以“给公司带来更多价值”这个目标去改进自己的不足,提高个人的价值,提高我的工作效益,在下一年取得更好的成绩!
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我细心推举
个人工作总结
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周工作总结
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月工作总结
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季度工作总结
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半年工作总结
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作为一名预算员,尤其是作为公司外埠项目的新员工,这几年以来对公司工作环境、管理模式、规章制度进行了深刻了解和认识,使我融合进了这个大集体,为以后的工作顺利进行起到了极大的帮助。在工作中,我始终将公司利益放在第一位。在这几个年中,领导安排我做的工作主要是:
1、每个月项目产值的计算与记取,并编制月报;
2、与甲方审计和分包对接项目工程量,办理经济签证等;
3、整理一些图纸变更、技术会审等资料,并积极与预算对接;
4、现场施工要量的计算和汇总(包括回填土、二次结构、钢筋计划等);
5、现场各模块措施费的计算和计价,并和分包、甲方审计对接(包括预应力、超高处支撑体系,密目网、安、竹笆、依附斜道、垂直运输、超高降效等方面的记取);
6、参与施工图会审,并与预算对接;
7、参与成本线管理、现金流的编制。
通过几个年的工作,我认为在公司的大平台下,我取得了长足的进步和信心的积累。首先,项目领导安排的工作都能够按时且准确的完成。在与甲方审计、监理也都建立起工作之外的友谊,且能认同和支持我的工作。这样对我工作的完成、维护公司利益创造了沟通的便捷。虽然仅仅工作了x个年,但是已经得到了项目领导的信任和认同,能放心的将工作交予我,这是我感到欣慰的。
我的工作有成绩但是也有不少不足之处。在技术方面,还需要加强对现场施工工艺、流程的了解和把控。从每个细节中联系到现实的定额消耗、结算,为更好的做好工作打基础。由于缺乏工作经验,将一些原本简单的问题复杂化,或将原本复杂的问题简单化,造成工作效率的降低,甚至达不到预期的效果。有时看问题不够透彻,容易把问题理想化,在今后的工作和学习中我会时刻注意自身的不足,努力克服不足,虚心请教,不断提高自己的工作能力,更好地完成领导安排的工作。
非常感谢公司能够给予我此次宝贵的实习机会,让我能够进入公司得到自我价值的实现,在这段实习期间我也学到了很多知识,如今据我进入公司已经过去xx个月了,我对自己的岗位也有了基本的认识,现在对这段时间的工作做简单的总结。
在正式进入岗位前,我接受了xx天的培训,在这段时间中我主要了解了公司的整体概况,明确了公司的经营理念,这对于自身的发展方向是非常有帮助的,因为契合的工作理念就是促使自己努力工作的基本动力。在培训过后便顺利进组,这期间仍是有组长带领我完成工作,对于掌握不熟练的地方,也及时地给出指导意见,这也让我感受到公司的同事都非常的友好,那么在职的这xx个月中,我主要完成了以下几个方面的工作:
1、按照公司的.规章制度,每天记录打卡《工作手册》。
2、跟随部门完成一次项目的跟进。
3、完成上级分配给自己的任务,并做好详细的记录。
4、在每天下班之前将部门的工作报告进行整合发送。
在职的这段时间,我始终保持着踏实工作的态度,在遇到问题时,先思考再去询问同事,将工作摆脱机械化,使其与自己的节奏相吻合。而且每天最重要的就是制定当天的计划,在起初阶段并没有预留出额外任务的时间,所以导致后期的任务完成出现了混乱的情况,那么在经过自己的分析与反思过后,进行了及时的调整,所以在整体的进度上并未出现大的差错,经过这件事情,我也认识到,在不明晰任务时,一定要做好A、B计划,以防万一出现突发状况。
在每天的工作中,我也及时向优秀的员工看齐,将他们作为自己的榜样,督促自己更加努力地工作,那么在这个岗位上我所需要学习的东西还有很多,所以我也会始终保持学习的态度。实习期间的任务并不算繁杂,但是也非常考验自己的细心程度,因此在接下来的工作中,我一定会更加严格的要求自己,以一丝不苟的态度对待每一份任务,尽可能地减少错误的发生。我的试用期还有xx个月就结束了,我也非常希望能够通过自己的努力正式加入到公司当中,所以在最后的实习阶段我一定不会放松对自己的要求!
您好!
20__年7月8日,我来到一家冷却室的生产车间做工人。我真诚地感谢这个机会,在我急需工作的时候,这个机会让我找到了人生中的第一份工作。到现在,一个多月过去了。
在这段时间里,我很荣幸能和车间里许多优秀的人成为同事,他们对我新工作的无私关怀让我非常感动。我学到了很多,受益匪浅,相信以后一定会对我产生深刻的影响。真心感谢大家让我成长。我会记住这一次和帮助过我的人!虽然我经常努力争取进步,努力工作,但班长和主任也知道我经常下班以后,尽量把分配的工作做得更好。但是因为每天在车间工作时间长,可能是因为不适应车间环境,经常感觉手指腿疼,最近越来越难以忍受。我认为我不适合这份工作。
本来打算在辞职前坚持完成试用期,但是因为家里有事不得不提前离职,所以现在提出辞职。如果我的辞职给领导和同事带来了不便,我谨表示深深的歉意。希望一周后能按合同离职,并请领导批准!最后,再次感谢帮助过我的老员工和领导们!
申请人:
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