外包合作协议

2025-01-21 版权声明 我要投稿

外包合作协议(共10篇)

外包合作协议 篇1

中国人力资源外包网联系人: 联系人:石蕾上级主管: 上级主管:

程向阳法人代表: 法人代表:程向阳地址: 地址:北京海淀区万泉河路 68 号紫金大厦 1603 室.邮编: 邮编:100086电话: 电话:010-82657809传真:

为了更好地服务中国地区企业,推广人力资源外包理念,提高各地外包公司的综合实 力,甲乙双方经友好协商,就甲方成为乙方合作伙伴一事,达成以下共识:

一、甲方合作条件

1、有独立的法人资格,能独立承担民事责任;

2、在所在地有良好的资信,未有过违法违规行为;

3、具有一定的客户资源;

4、可以为用户提供必要的培训咨询服务;

5、拥有固定的服务场所;

6、具有便利的上网通讯条件及必要的设备;

二、甲方的权利和义务

1、甲方可优先使用乙方专家、讲师、律师资源,有权获得乙方各种相关业务支持,在 当地开展乙方的各项业务;

2、甲方有义务按照乙方的有关规定,正确使用乙方资源,维护乙方的品牌形象,保护 乙方的知识产权,保守乙方的商业秘密;

3、甲方有义务服从乙方的各种规范化业务及项目指导,接受乙方相关的业务及项目报 价指导;

4、甲方有义务接受乙方的业务执行监督,并按照要求提交各类统计报表及信息;

5、甲方有义务努力开拓市场,并努力完成市场预定目标;

6、甲方保证向客户提供良好的服务,不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及乙方 的利益及乙方的声誉;

7、甲方有义务配合乙方采取的各种市场策略及活动;有义务根据市场需求,提供有针 北京:010-82657809 上海:021-52580756 广州:020-22221045 深圳:0755-2598869

5议编号: 对性的项目方案及市场推进办法,使乙方提供的项目能迅速产生市场收益;

8、甲方有义务按约定交纳相关费用;

9、甲方在解除合作协议后,不得以任何形式和方式使用、转让或向第三方泄露乙方提 供的项目方案、网站及其他所有权属于乙方的物品及知识产权;

三、乙方的权利和义务

1、乙方有权根据协议的约定,取得合作项目的利润分配;

2、乙方有权在甲方出现严重损害乙方利益名誉和泄露乙方提供的项目、管理秘密时,终止合作协议并保留追诉要求赔偿的权利;

3、乙方有义务和甲方共同制定双方的共同利益目标,协调共同的行动方向和准则;

4、乙方有义务向甲方提供综合的业务支持,包括:市场信息、项目人员的管理及技术 培训、一定额度全国范围内的广告支持、专家咨询支持等;

三、合作项目及利润分配 甲方通过中国人力资源外包网与中国劳动争议网的平台 向合作伙伴提供项目资料和讲师、技术支持,并在同时在以上两个网站进行宣传。乙方在甲方的指导下做好合作项目(hr 外包代理、培训与 hr 管理师考证、网站会员等),并按以下约定进行利润分配:

五、商业秘密

1、任何一方对于因签署或履行本协议而了解或接触到的对方的商业秘密及其他机密资 料和信息(以下简称“保密信息”)均应保守秘密;非经对方书面同意,任何一方不 得向第三方泄露、给予或转让该等保密信息;

2、除本协议规定之工作所需外,未经乙方事先同意,甲方不得擅自使用、复制对方的 商标、标志、商业信息、技术及其他资料;

六、违约责任

1、甲乙双方应正当行使权利,履行义务,保证本协议的顺利履行;

2、任何一方没有充分、及时履行义务的,应当承担违约责任;给其他方造成损失的,应赔偿其他方由此所遭受的直接和间接经济损失;

七、合同期限及终止 北京:010-82657809 上海:021-52580756 广州:020-22221045 深圳:0755-2598869

5协议编号:

1、本协议自双方签署盖章之日起生效,有效期一年,协议期满前三十日内,若任何一 方未书面通知对方终止本协议,则本协议自动顺延一年;

2、任何一方可在另一方发生违约行为并在该违约方收到守约方关于违约行为已发生并 存在的通知的七天之内仍未能对违约行为作出更正之时,通过向另一方发出一份通 知的方式立即终止本协议;

3、本协议的提前终止不应影响双方于本协议提前终止日之前根据本协议已产生的权利 和义务;

八、争议解决与适用法律

1、如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应进行友好协商;协商不成时,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼;

2、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律;

九、其他条款

1、本协议一式两份,双方各执一份,具同等效力;

2、本协议未尽事宜由双方另行协商解决

外包合作协议 篇2

越来越多的非物流主体企业把提高物流效率和降低物流成本的重点转移到物流外包上来, 把其属于非主体地位的物流功能委托给3PL (第三方物流) 公司, 利用外部物流资源予以实现。然而, 由于我国3 PL市场才刚刚起步, 发展极不平衡, 相互间能力差距相差甚远, 要想寻得一家能与本土企业产生巨大协同效应的优秀3PL公司, 这就需要委托企业对3PL市场中企业各经营指标尤其是关键因素指标有一个全面综合的预见能力。为此, 本文试图从TOPSIS原理出发, 通过数学模型的构建, 对物流外包合作伙伴选择中各被委托企业综合能力评价问题进行深入研究。

模型描述

企业物流外包合作伙伴即3PL公司的选择, 是一个典型的多因素选优问题。对于3PL公司的交货时间能力、产品质量、交货可靠性和产品成本等在委托企业选择物流外包合作伙伴中起着决定作用的独立关键性评价指标, 必须通过科学合理的数学模型设计, 对这些指标进行客观综合评价后, 才能给委托企业提供决策的评判依据。为此, 本文构建了基于TOPSIS理论的物流外包合作伙伴选择模型。

TOPSIS是一种简单又合乎逻辑的多因素选优方法, 其基本思想是同时考虑被选方案与理想方案和最不理想方案之间的距离, 优化方案应该是距理想方案尽可能地近, 离最不理想的方案尽可能地远, 其在物流外包合作伙伴选择中的具体描述为:各3 PL公司综合评价值 为第i家3PL公司评价值与最理想的评价值之间的距离, 其由该家3PL公司各指标加权平均值vij同其相应指标最理想的评价值vj+共同决定;Li-为第i家3PL公司评价值与最不理想的评价值之间的距离, 其由该家3PL公司各指标加权平均值vij同其相应指标最不理想的评价值vj-共同决定。Li+值越小, Li越大, 说明第i家3PL公司评价值与最理想的评价值之间的距离越短, 而与最不理想的评价值之间的距离越长, 则该公司的综合评价值越高。

模型构建

各家3PL公司指标评价值矩阵的确定及其归一化处理。影响企业对3PL合作伙伴选择的因素很多, 具体有时间、质量、成本、服务、物流管理、创新能力、计算机和信息技术的应用水平、企业管理水平和文化等因素。企业通过对这些具体指标评价值的确定, 建立其可供选择3PL合作伙伴各指标评价值矩阵为:

其中:m表示共有m家3PL公司参与企业物流外包合作伙伴选择, n表示共有n个评价指标, xij表示第i个3PL公司的第j个指标的评价值。

由于各指标的量纲不同, 为了便于比较, 需要对各指标值进行归一化处理, 公式如下:

基于熵测度的3PL各评价指标权重的确定。为避免人为主观因素对评价指标重要程度的影响, 宜采用熵的概念来确定评价指标的权重, 彻底消除主观因素的影响。

熵是利用概率理论来衡量信息不确定性的一种测度, 它表示数据分布越分散, 其不确定性也越大。在进行重要度赋值时, 各个指标的决策信息可用其熵值ej来表示:

其中:k=1/lnm。因此, 一旦确定可供选择的3PL合作伙伴数目, k将会是一个常量, 保证0≤ej≤1。则第j个指标的评价值数据的分散程度可表示dj可表示为

在上式中, 第j个指标的rij (i=2, …, m;j=1, 2, …, n) 值分布越分散, 相应的dj值也越大, 表明第j个指标的重要程度也越高;相反, 如第j个指标的rij值分布相对集中, 表明这个指标的重要性越低;如果第值都相等, 即评价指标绝对集中, 表明这个指标在选择合作伙伴时不任何作用。因此, 用熵测度来表示第j个指标的权重因子为:

确定各指标的权重因子ωj后, 则可计算3PL各指标加权平均值矩阵为

最理想和最不理想的指标加权评价值集合的确定。根据以上结果, 则可得各指标最理想和最不理想的指标加权评价值集合分别为:

其中:J1是效应因素的指标集合, 效应因素指的是指标值越大越优的因素;J2是费用因素的指标集合, 费用因素指的是指标值越小越优的因素。

各家3PL公司指标评价值与最理想的评价值集合和最不理想的评价值集合之间的距离确定。评价值与最理想的评价值集合和最不理想的评价值集合之间的距离确定可以用如下的n维欧几里德公式计算:

各家3PL公司综合评价值的计算。评价值与最理想的评价值集合和最不理想的评价值集合之间的距离确定后, 可据以下公式计算其各自的综合评价值:

根据综合评价值的大小可以对3 PL进行排序优化, 则综合评价值最大的3PL公司便可作为企业物流外包合作伙伴的最佳选择。

应用分析

在供应链管理中, 一般认为3PL交货的提前期 (T) 、产品质量 (Q) 、交货可靠度 (R) 和产品价格 (P) 4个因素是3PL选择的关键因素。以下本文将以一具体生产制造企业为例, 从这4个关键因素着手来分析3PL选择的问题。

AA公司是西北一家电子生产企业, 公司创建于1988年, 最初由三方合作创建, 注册资金525万元, 经过十多年的发展, 企业总资产从创建时的525万元增到2002年的12亿元, 实现销售收入79亿元, 实现利税10亿元。2009年, 公司由于自身发展的需要, 需从B1、B2、B3、B4、B5、B6、B77个3PL公司中选择一个企业作为物流外包合作伙伴, 作为其主业电子产品的物流运营商 (各3PL公司4个关键指标评价值表略) 。

根据公式 (2) 可计算可选择3PL公司的关键指标评价值的归一化矩阵, 根据 (3) 、 (4) 、 (5) 可计算交货期、质量、交货可靠性、产品成本指标的权重, 计算得权重向量W= (0.4 2, 0.16, 0.260.16) , 指标加权评价值矩阵为:

理想的指标加权评价值集合与最不理想的指标加权评价值集合分别为:

根据公式 (9) 、 (1 0) 、 (11) 计算得到各3PL公司TOPSIS评价值:

按照TOPSIS评价值优劣对各3PL公司进行排序, 得B2>B1>B6B5>B3>B7>B4。因此, 第三方物流供应商B是首选的合作伙伴。

惠普与施耐德再续IT外包协议 篇3

【计世网 消息】(记者 杨霞清)12月11日,中国惠普与施耐德电气(中国)在北京共同签署了为期3年的IT外包协议。这是继2004年10月惠普与施耐德电气签订首个长期战略IT外包服务合同后,双方续签的3年合同。这次合作引起了双方高层的重视,上任以来一直低调的中国惠普总裁符标榜出席了会议,施耐德电气(中国)投资有限公司总裁杜华君等也出现在签约现场。

在新的3年外包合作协议中,中国惠普将为施耐德电气提供IT基础设施管理与支持服务,包括执行、帮助台、现场支持、视频会议系统支持、供应商集成及IT资产管理等一系列服务,协助施耐德电气提高其内部IT设备应用水平、提升IT系统运行和投资效率、强化IT服务管理水平,并进一步加快施耐德电气中国公司信息化建设的步伐。通过惠普的IT外包服务,施耐德电气将有效地将IT与业务进行融合,更好地关注自己的主营业务,设计制造更加创新、领先的产品、简化生产流程、继续提高运营效率和客户满意度,优化业务成效。

中国惠普总裁符标榜表示,“过去3年来,惠普为施耐德电气提供的IT外包服务在帮助客户达成业务目标方面取得了良好的成效。今后,惠普将一如既往地在外包市场上投入更多的资源,并且希望更多的国际、国内企业通过IT外包的方式整合、优化资源,提升企业核心竞争力,从而在业务上取得更大的成功。”

融资外包合作协议书 篇4

合同编号:()

项目方:_________________________

合同签订日期:_____年__月__日

甲方(项目方):________________________ 乙方(顾问方):________________________ 签订地点:______________ 签订时间:____年__月__日

鉴于甲方正在就________________________项目(以下简称“目标项目”)进行(股权/债权)融资,经双方友好协商,达成如下融资外包合作协议:

第一条 合作事项:甲方委托乙方就目标项目进行全程融资操作。

第二条 甲方对项目融资的最低要求和承诺:

1、融资额度:______万元,币种:人民币

2、融资期限:_______年

3、投资方可控股(是/否),可占股权比例不超过___%。

4、若是固定回报(或贷款)融资方式,甲方愿意支付的月回报率不超过___%或年回报率不超过____%。

5、甲方承诺并保证可用自己或他人的如下资产或权证对本次融资做抵押或质押: 1)房产或其它不动产 2)车辆或其它动产

3)甲方名下债权

4)甲方名下营业收入或其它收入

第 一 页 5)甲方或他人信用担保 6)其它符合条件的证、权资产

6、按照甲方公司章程的规定,甲方应召开股东会或董事会就融资一事作出同意的书面决议,并给予现法人代表以相应授权,股东会或董事会决议正本应交乙方一份留存。

第三条:乙方的权利与义务

1、乙方有权在甲方的要求范围内自主与投资方沟通与谈判;

2、乙方有权按双方协议约定收取顾问服务报酬;

3、原则上,乙方不能逾越甲方的要求,若在融资过程中,投资方或融资对象提出了与甲方要求相违背的事项,则乙方不能擅自作主张,应征求甲方意见,待甲方正式回复后,乙方再向投资方作出答复。

4、乙方的主要工作:

1)暂住甲方项目地以负责该项目的融资前期基础工作,包括下面2)-5)的工作环节;

2)对项目方进行考察,并进行审慎调查,对企业进行全面的调研,通过专业化的分析,进而对企业得出客观全面的判断;

3)根据调查情况,制定该项目的融资策略及融资实施进度计划,通过对融资渠道的对比分析,选择与企业实际相匹配的渠道群体,基于企业评估及渠道选择,进一步明确企

第 二 页 业融资活动需要具备的基本条件、最佳融资渠道及融资活动成功的关键要素,最终制定企业最优融资规划方案;

4)制作或修缮已有的符合国际/国内惯例的企业可行性分析、商业计划书、行业分析、财务计划等相关资料;

5)精心挑选切合的投资商并征得甲方的认可; 6)与投资商进行初步沟通和答疑; 7)组织重点投资商到项目方实地考察; 8)协助甲方与投资商等的谈判;

9)协助甲方完善相关的投资协议草案等; 10)协助甲方安排签约仪式;

5、乙方应每周就目标项目融资进展向甲方进行汇报。第四条 甲方的权利与义务

1、甲方有权获得按协议约定的相应高质量服务;

2、甲方有权询问并监督乙方在目标项目上的工作进展,乙方应如实详尽回答;

3、甲方应如实向乙方告知与目标项目融资有关的所有事项,不得隐瞒或虚报;

4、甲方应按乙方要求熟练准备有关投资者的针对提问,不得有误;

5、甲方应对乙方在融资过程中提出的问题和要求在2日内作出回复;

6、甲方应配合乙方与投资者的谈判,不得无故推迟或

第 三 页 拒绝;

7、甲方应友好、周到的接待重点投资商的考察事宜,不必铺张,在分寸上不卑不亢即可。

8、甲方应按协议要求向乙方支付相应服务费并安排乙方暂住期间的食宿及办公条件。

第五条 协议期限:自双方签订本协议之日起至____年___月___日止,因甲方原因导致时间的耽误则相应期限顺延。若在时间到期后目标项目融资工作已进入实质性关键阶段,则经甲方同意,期限可延长,具体由双方签订补充协议进行明确。

第六条 费用支付

1、本费用仅包含甲方支付乙方的顾问服务报酬,不包含其它费用。

2、甲方接受以下第___种方式支付乙方顾问服务报酬(不含税),支付方式为转账:

乙方指定收款账户

开户行:______________________________ 账号名称:____________________________ 账号:________________________________ 开户行地址:_______________________________ _______________________________ 1)乙方操作融资成功后,甲方一次性支付融资总额__%

第 四 页 的顾问服务报酬。

2)本协议签订后,甲方按照融资总额的___%支付乙方顾问服务报酬,其中本协议签订后,预付乙方______元,剩余款项待融资成功后3个工作日内一次性支付给乙方。

3)甲方长期聘用乙方担任融资顾问,并在本协议签订后按年一次性支付乙方顾问服务报酬______元,顾问服务期限为一年。乙方操作融资成功后,甲方额外支付乙方融资总额的___%作为乙方的报酬。

第七条 双方承诺

1、乙方应本着诚信、专业、高效的职业精神为甲方提供优质的服务;

2、甲方为所提供的一切资料负责,并保证其真实性、完整性和合法性;

3、甲方不应要求乙方做出违反国家和行业法律、法规的事情;

第八条 违约条款

1、若乙方收了费用后,无故不履行本协议相关义务,则甲方有权要求乙方返还相应费用。

2、若在协议期限内,甲方按协议支付了相关费用,但目标项目融资没有成功,甲方也提出终止协议,乙方应无条件答应协议终止。因甲方原因造成目标项目融资工作合理推迟的时间过长,乙方有权单方终止本协议。

第 五 页

3、若甲方不履行诚信义务,向乙方和投资者隐瞒、虚报相关资料和数据,则乙方有权提前终止本协议。

4、若因甲方原因导致目标项目融资工作不能继续进行、投资商资金不能到位,如甲方破产清算,因种种原因甲方中途放弃本协议(如其它资金到位,被收购等)等,则乙方有权要求甲方继续履行本协议,若甲方拒绝履行,则乙方有权单方面终止本协议,同时要求赔偿的权利(包括但不限于因甲方违约造成乙方在投资商领域失信于人的信誉损失等)。

5、若甲方不按本协议约定支付相关款项,则自应支付之日起,每逾期一天,按未支付金额的千分之五支付罚金。

第九条 甲方和乙方的选择权 在签约后的一个月时间内:

1、甲方的选择权:甲方可以终止本协议,并以书面的方式通知乙方,甲方已经向支付的费用不能再要回,乙方也不能要求甲方赔偿因合同终止导致的前期投入等相关损失。本协议提前终止。

2、乙方的选择权:若乙方通过一定的工作时间后,发现感兴趣的投资商较少,则乙方有权终止服务,并以书面通知甲方,甲方亦不应向乙方索赔。本协议提前终止。

第十条 合同争议的解决方式:本合同在履行过程中发生争议,由双方当事人协商解决;协商不成可申请乙方所在地仲裁委员会仲裁,或直接向乙方所在地人民法院起诉。

第 六 页 第十一条 本合同一式两份,双方签字盖章(或按手印)均可生效,本协议附件与本协议为统一协议,具备同等法律效力。

第十二条 本协议自双方签字盖章之日起生效

甲方: 代表人: 单位公章:

电话:

第 七 页

乙方:电话:附件一

身份证复印件正反面

第 八 页

附件二

甲方公司章程及相应执照复印件(加盖公章)

第 九 页

附件三

双方约定其它事项:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

第 十 页

附件四

授权书

经我公司全体股东/董事会协商,现一致同意委托____________全权办理我公司就___________________项目融资事宜,授权期限截止_____年__月__日。

股东签字:

授权日期:____年__月__日

外包服务协议 篇5

甲方(全称):

乙方(全称):

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲、乙双方平等、自愿协商一致,就甲方外包 给乙方相关事宜达成如下条款,以昭信守。

第一条 外包服务的内容

甲方委托乙方完成的外包内容如下:

第二条 外包服务的交付

1、交付时间:

年 月 日

2、交付地点:

3、交付方式:

第三条 外包服务的质量标准

乙方应在不违反法律法规、行业规定、行业管理和国家政策的前提下,勤勉尽责,服务质量应达到以下标准:

在外包事项完成过程中,甲方有权对乙方完成的阶段性成果提出的修正意见、对外包内容的解释和说明均构成外包服务质量要求。

第四条 外包期限

乙方的外包期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

第五条 外包服务方式

乙方外包服务方式如下:

(1)甲方指定 为该项目的联系人,双方之间关于外包事项的信息传递均通过该联系人或该联系人指定的其他人进行。甲方联系人的联系方式为。

(2)乙方提供外包服务过程中出现影响服务质量和进度的情况应及时请示甲方联系人,提出意见或建议,经甲方确认后实施。

(3)乙方完成外包事项过程中,应遵守甲方的保密规定。

第六条 外包费用

1、乙方的外包费用为人民币 元人民币(大写:)元,共 次支付。支付时间为 外包费用由甲方支付到乙方指定银行账户。如外包期限因非乙方原因延期,双方另行协商外包费用,否则乙方仍应完成外包内容,甲方无需另行支付外包费用。账户信息如下:

户名:

账号:

开户行:

2、乙方同意甲方可以从其外包费用中扣除如下款项:

(1)乙方依法应当缴纳的个人所得税(按劳务所得计税);

(2)乙方违反本协议约定被甲方扣减的款项。

第七条 双方的权利义务

1、甲方应当遵守以下约定的权利义务:

(1)甲方为乙方提供履行本协议所需要的工具及其他物品;

(2)甲方有权要求乙方报告委托事项履行情况。

(3)甲方应按照协议约定按时先乙方支付相应款项。

2、乙方应当遵守以下约定的权利义务:

(1)乙方应尽心尽力履行本协议义务。

(2)乙方应确保完成外包事项过程中不侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密。

(3)未经甲方书面同意,乙方不得将本协议下的外包事项转委托给任何第三人。

(5)因乙方原因不能按协议约定提供服务的,应及时向甲方说明。

(6)乙方交付工作成果、外包期满或本协议终止、提前解除,乙方应当将甲方所有的工具、物品无条件返还给甲方。

第八条 协议的终止与解除

任何一方解除本协议,应当至少提前 日书面通知对方,并经对方书面同意。但有如下情形之一的,非过错方有权解除本协议,且无需承担任何违约责任:

(1)甲方不能按时向乙方支付相应款项的;

(2)乙方不能依约提供劳务或提供的劳务达不到甲方要求。

第九条 违约及赔偿责任

若有以下违约情形则违约方需承担赔偿责任:

(1)一方违反本协议的约定,应当向对方承担违约责任,本协议另有约定的除外;

(2)因过错方原因导致第三方追究非过错方责任,非过错方先行赔偿后,有权向过错方追偿。

(3)甲方不能按时支付乙方相应款项的,没延迟一天应向乙方支付违约部分价款 万分之三 /日的违约金。

第十条 通知与送达

本协议履行过程中,如甲方向乙方传递有关通知按上述联系信息递送即视为送达乙方。若该信息发生变更,乙方应当在 日内书面告知甲方,否则视为未变更。有关通知邮寄至该地址,乙方签收,视为送达乙方。

第十一条 争议解决

因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议、纠纷,双方应协商解决。协商不成的,双方可依法直接向有管辖权的人民法院起诉。

第十二条 合同生效

1、本协议经双方签字盖章后生效。

2、本合同一式 份,甲乙双方各执 份,具有同等法律效力。

甲方盖章: 乙方盖章:

授权代表: 授权代表:

外包材质量协议 篇6

甲方(供货单位):

乙方(进货单位):

为了加强药品生产质量管理,严把进货渠道关,保证药品质量以保障人们用药安全、有效,根据《药品管理法》、《药品生产质量管理规范》等有关法律法规的规定,经双方协商一致,达成如下协议:

一、甲方义务:

1、甲方为具有履行合同能力和合法资格的印刷经营企业,甲方向乙方提供加盖公章的企业法人营业执照、印刷经营许可证等资质证明的复印件。

2、甲方提供的产品必须符合下列要求:

① 说明书和小盒的文字及尺寸必须符合乙方提供的标准要求;文字内容必须正确无误、完整无缺、清晰可见,并不得有污迹,尺寸大小必须一致。

② 小盒除符合①要求外,版式及颜色必须符合乙方提供的标准,且颜色必须均一。

○3说明书、小盒材质必须符合乙方要求。

○4产品按订单数量必须及时送到乙方处。

○5甲方对乙方产品的模具、模板必须严格管理,作废的模具、模板必须交乙方销毁。

二、乙方义务

1、乙方应向甲方提供加盖公章的证照复印件以证明自身的法定资格,并保证所供资料的真实性。

2、乙方对甲方商品验收合格后,货款按商定期限付给。

三、违约责任

1、甲方提供的产品如质量不符合规定,乙方有权依法销毁。

2、甲方对所提供的产品质量负责并承担相应责任,如出现质量问题,应承担因此造成的一切损失、费用和法律责任。

四、协议说明

1、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。

2、本协议自签订之日起生效,有效期为二年。

3、本协议未尽事宜,甲、乙双方协商解决。

甲方(盖章)乙方(盖章)

代表签字:代表签字:

校企合作下的软件外包教学探讨 篇7

目前, 我国软件外包人才的培养主要有以下几种模式:第一种是正规院校学历教育培训模式, 这种培养模式培养出的学生能掌握基本的软件开发技术, 但缺乏软件开发工作经验、项目交流和团队合作锻炼, 需要经过一定时间的项目知识与技能培训。第二种是培训机构培训模式。虽然有的机构重视通用技能培训, 但由于软件外包项目因行业不同会体现出不同的专业性要求, 所以, 学生在专业知识方面会有所欠缺。第三种是企业通过内部培训, 直接让学员接受实际的外包项目训练, 在团队模式下培养开发和协作技能, 但这样的培训模式会给发展中的外包企业增加成本。

面对这种现状, 笔者拟探讨一种在高职院校校企合作下切实可行的软件外包教学模式, 着重探讨课程体系重构、课程内容选取、教学方法革新、校内与校外培训有效对接等。

以企业为主体的“2+1”培养方式

在进行深入调研后, 我校决定与山东师创集团合作办学, 学生在校内学习两年, 教师负责理论教学与基础实训, 企业教师定期 (每两周) 来校进行综合实训, 最后一年去企业进行顶岗实训, 学生就业由企业负责安排解决。

这种模式与之前的培训方式有很大不同:

首先, 这种培养方式中承担教学任务的主体是企业。教学体系设置、教学内容选取、教学进度安排、考核方式确定等都由企业决定, 因此, 企业有更大的自主权, 能及时调整教学内容, 以满足人才需求。同时, 在学生整个三年学习期企业都会跟进。新生入学, 企业负责进行职业素质、职业规划等职业素养的教育, 在计算机教学中学校教师只负责传统理论教学和基本简单实训, 企业派专门软件讲师来讲编程规范, 指导实训课题。这些实训课题虽然不大, 但都严格按照软件设计流程来做, 在学生养成良好的编程习惯的同时, 也让他们不断体验软件工作的乐趣。最后一年, 集中到企业进行分方向、深层次的实战性教学, 以期学生能顺利适应工作。

其次, 在这种培养方式中, 企业承当更多的教学责任。以往的校企合作往往学校承担学生的就业, 企业只负责推荐优秀生。所以, 企业没有压力。现在, 就业压力给了企业, 为了完成就业目标, 企业给学生设计更多的学习内容, 合理安排学生的学习、工作时间。

再次, 教师的能力和素质得到了提高。校内教师有机会去企业工作、学习、培训, 开阔了眼界, 增长了知识。

重构课程体系

针对高职学生现状和市场需求, 我们的目标是培养一批懂外语、能编码的软件外包人才, 他们主要从事软件外包行业中的软件编码工作。针对这一目标, 我们开发了如图1所示的课程体系。从图1可以看出, 我们删掉了如离散数学、数据结构、计算机结构原理等理论性强、学生学习难度较大的课程;强化了企业应用程序的实战, 在最后一年进行强化外包实战演练和实习。而且, 在课程设计中, 针对学生学习能力有限这个现实, 我们不再兼顾两个方向, 只扎扎实实地讲解java这一方向的课程, 以期学生能够学得更深、更透。由于高职院校理工科学生外语底子很薄, 所以, 在外语培养上, 我们坚持一周8课时的外语教学, 连续三年从不间断, 最后一年更是要求学生进企业用外语写文档, 进行强化训练。同时, 连续三年每两周一次职业素养和软件素养培训, 锻炼学生各方面的能力。

为了拓宽学生的知识面, 我们还开设了丰富的选修课, 如国际贸易、物流、会计、营销等课程。

课程内容的选取

在课程内容选取上, 主要考虑学生接受能力和市场需求两个方面。从学生能力看, 现在高职学生素质明显下滑, 特别是逻辑思维能力更差一些。针对这种情况, 一方面, 我们调整了课程结构, 另一方面, 在课程内容选取上也做了大量的调整, 将一些理论性太强、繁杂的知识删掉或简化, 偏重于实际应用与操作。同时强化外语训练, 要求教师尽量用外语写文档与代码, 以起到潜移默化的作用。在课程难易程度安排等方面, 我们还特别考虑了学生的接受能力。

例如, 一般来说, C语言是计算机系学生学习的一个门槛, 对于大多数刚入学的新生来说, 计算机编程是从没有接触过的学科, 甚至好多学生在进大学之前都没有使用过计算机, 所以, 他们学习C语言非常吃力, 很多学生因此而自暴自弃。针对这一现象, 我们改革了原来的教学方案, 不再面面俱到地讲解C语言, 不再过多地强调语法、格式。我们把更多的时间用来引导学生熟悉编程的思路、想法, 在java初级中才开始注重语法、语句的书写, 这样给学生一个缓冲的机会, 提高了学生的学习兴趣和热情, 取得了很好的教学效果。

教学方法的革新

面对繁重的教学任务和日益下滑的学生素质, 我们探讨了很多教学方法。比较成熟的方法是任务驱动法、项目导向法等。

任务驱动一般应用于前期基础课程的教学。学生刚刚步入大学, 还无法适应大学紧张的学习。很多学生从来没有接触过计算机, 更别提软件编程。所以, 如何将他们引入门并且让他们喜欢上这门学科至关重要。在第一学期的C语言教学中, 一般采取循序渐进的普通教学法与任务驱动教学法相结合的方法。首先拿出一个具体案例, 演示结果。其次, 再逐层分析, 层层递进, 将案例所涉及的知识点讲清楚透彻。再次, 再举类似例子, 举一反三, 强化知识点。任务驱动法的关键在于案例的选取, 案例不能选太难的, 不能让学生望而生畏, 但又必须覆盖足够多的知识点, 便于知识归纳和讲解。在应用任务驱动教学法中, 我们采用了一案到底的“糖球式”教学法, 循序渐进, 到课程学完, 学生总结时, 发现自己已在不知不觉中开发了一个小的项目, 颇有成就感, 提高了学生的学习兴趣。

项目导向法主要应用于后期教学, 学生已经有一些编程基础, 在这个基础上, 可以先拿出一个具体的项目, 给学生提供足够的查询资源, 如网络、书籍等, 然后让学生分组讨论具体的解决办法, 学生提交方案, 教师评阅后讲解归纳。项目导向法能很好地调动学生学习的主动性, 提高学生的自学能力、团队合作能力。其关键除了项目选择外, 还对教师的程序设计能力、课堂管理控制能力有较高的要求。

我们采用的教学方法, 并不单一固定, 同样的教学内容, 对于不同的学生可能需要不同的教学方法, 并不是越新颖越好, 只要能起到好的作用即可。如对于接受力比较强的学生, 在C语言教学过程中, 使用案例驱动法就足够了;但对于接受力差的学生就必须循序渐进, 甚至反复讲解, 渐渐地在学生头脑中形成了一套模式, 也就理解了。

考核办法

首先, 我们采取过程考核。学生的每一个作业案例都要上交, 教师都要打分, 汇总成平时成绩, 而平时成绩占总评成绩的50%, 这样就有效防止了学生临时抱佛脚的考试心态, 也便于教师及时了解学生的掌握情况, 调整教学内容与进度。

其次, 期末考试采用教考分离的方式, 由企业教师考核学生, 如果不合格, 假期进行强化训练, 再考核。这样, 给学生足够的压力, 使学生在努力学习的同时提早接受了抗压演练与教育。教考分离同时也对授课教师提出了新的要求:必须深入企业, 了解现状, 紧扣企业需求, 让自己的教学与企业不脱节。

校内外培训的有效对接

在校企合作培养软件外包人才中, 校企教学对接至关重要。在这方面我校采取以下几种方式: (1) 电子邮件。一般来说, 一周通信一次, 主要是发布自己的讲课内容、作业题目以及学生学习、掌握情况, 希望对方讲课中需加强改进的内容, 班级近期学习状态等。这种交流有助于教师及时了解学生的学习现状, 有的放矢地备课。 (2) 开会讨论。会议人员一般是任课教师、辅导员及相关领导。主要讨论教学过程中遇到的困难, 研究相关的对策。如针对学生动手能力差、上机调试吃力这一事实, 开会讨论适当增加或者调整课时。 (3) 领导听课, 互相听课。校企教师之间经常听课, 这有助于了解对方的教学方式, 可相互学习, 取长补短。双方领导也经常听对方教师的课, 提出自己的看法, 以共同进步。 (4) 校内教师去企业培训学习、顶岗学习。企业为教师提供机会在寒暑假到企业培训学习。同时, 部分教师还申请在企业顶岗工作半年以上。

取得的成效及有待探讨的问题

成效首先, 无论在软件编程, 还是外语应用方面, 软件外包方向学生的成绩较本校同年级学生有明显提高, 特别是实际编程能力较强。其次, 大多数学生的学习兴趣浓厚。企业教师的真实案例让他们对软件编程产生了浓厚的兴趣, 对很多项目都跃跃欲试。

有待探讨的问题首先, 如何切实减轻学生的负担。现在, 学生的进步是以一周32节正课以及大约8节以上的选修培训为基础的, 学生负担是其他专业学生负担的近一倍。如何在保证学习质量的前提下减轻学生负担, 这是值得探讨的问题。其次, 对于后进学生的教育。虽然我们实施了分层次教学, 分层次分配作业任务, 但仍有小部分学生对本专业毫无兴趣。对这部分学生的教育以及如何安排他们毕业后的出路, 依然是我们面临的难题。

摘要:高职院校与企业合作培养软件外包人才, 应采取以企业为主导的“2+1”培养方式, 规划更合理、针对性更强的课程体系, 应精简教学内容, 创造出适用性强的教学方法与考核办法, 并提出在校企合作教学过程中面临的问题。

关键词:校企合作,软件外包教学,高职院校

参考文献

[1]孙军, 等.我国软件外包发展现状及相关问题研究[J].科技管理研究, 2009 (4) :139-141.

[2]杨荣.基于校企合作的软件服务外包人才培养模式研究[J].价值工程, 2011 (2) .

我要签合作协议吗?等 篇8

问:我朋友现在与人合伙开了一家公司,营业执照已办好,公司也已开始运作,公司法人代表为另一合伙人,因为两人各占公司一半股份,不知是否应该签署一份合作协议。如果该签,这个协议又该如何签呢?

读者 时者

答:合伙协议实际上在成立公司之前就应该签订。可以按照公司章程约定之内容签订。

2、能否不写保证书?

问:我原来的单位要我写一份不泄露单位秘密的保证书。我离开公司并没有带走公司的资料,况且那些资料并非我一个人拥有。如果其他人泄漏了资料,而我又写了保证书,老板诬赖是我泄漏的,我岂不是被动了?我不写保证书,有法律依据吗?

读者吾生明

答:你当然可以不写保证书,因为法律并没有强制性地规定必须写保证书。但你可以与单位签订保密协议,可以详细地把你所担忧的问题约定进去,同时也可以约束对方。

3、网上卖游戏装备合法吗?

问:我有一个亲戚他现在20岁,他已辍学,现在他经常通过在网上卖一些自己打游戏所获取的一些游戏装备来获得钱财,家人很担忧,不知道这种做法是否合法。

读者张又又

答:这种做法目前应该是合法的,因为现有的法律并没有相关的禁止性规定。

4、这笔借款会怎样处理?

问:我向公公借钱买房子,公公要我写借条(只需我的签名,不要我丈夫的签名)。我觉得很奇怪。请问:如果我和我丈夫分开了,这笔钱是不是我一人承担。如果和我丈夫同时签名,我们分开了这笔钱又是怎样呢?

读者司明明

答:不管是否有你丈夫的签名,该笔钱都属于你们夫妻的共同债务,理所当然应共同承担。

5、公司财产被控股者转移怎么办?

问:我在一家公司有40%的股份(已经法院确认有效),但公司的控股人现把公司的财产已转移到自己名下的公司,现在我们合股的公司成了空的,我该怎么办?

读者试支明

答:你可以依据公司法起诉该控股股东。如果被转移的财产量达到一定程度,你还可以向公安机关报案,追究其刑事责任。

6、未满试用期离开公司没有工资吗?

问:我准备20天后离开单位,但我还在试用期间,公司是否可以不发给我工资?要是他以试用期未满一个月拒绝支付,我该如何处理?

读者 阿英

答:公司的行为是违法的。不管是否试用期,用人单位都应当为劳动者支付工资。如果该公司以此理由拒绝支付,你可以向劳动和社会保障局举报,他们会对其进行行政处罚;或者你可以向劳动仲裁委员会申请劳动仲裁,要求给付工资及赔偿损失。

7、怀孕后能领结婚证吗?

问:如果男女双方均为未婚并且已经达到法律许可结婚的年龄,在怀孕的状态下,男女双方要求去民政部门领取结婚证并且想生下孩子是否违法?

读者 古意

答:男女双方的要求是合法的。婚姻法规定,只要是达到结婚年龄且具有行为能力的(非三代以内的血亲)男女都可以结婚,这是法律赋予的权利。但实行计划生育也是公民的义务,只要符合计划生育的相关规定及履行了相关程序,男女双方的生育权利是合法的,应当得到法律的支持。

8、单位不让我离开合法吗?

问:我在一单位签了5年的合同,现在合同期已满,但我所经手的工作还有一万元的货款没收回,单位以此为理由不同意我离开公司。这合法吗?

读者 元强

答:若没有上述约定,该单位的理由从法律上是不成立的,你可以依据劳动法相关条款规定单方解除该劳动关系。你的权利是会受到法律保护的。

海德律师事务所律师王雷

车辆外包协议 篇9

甲方

代表人: 乙方

代表人:

为了完善公司外包车辆的经营管理,通过甲、乙双方的自愿协裔,在平等、互利、诚信 的基础上,对本合同各条款进行共同探讨,双方共同达成以下协议: 第一条 乙方提供机动车牌号及车辆状况

第一条 乙方须提供驾驶员个人身份证原件、驾驶证原件于甲方查验后,留复印件于甲方,乙方必须保工所提供的资料是真实有效的,否则由此出现的一切后果由乙方承担。第三条 承包期限

承包期限为_年,即从_年_月_日起至_年_月_日止。第四条 费用支付时间及方式

甲方每月15号前支付乙方上月租车费,按每辆——元/月,共计——元/月。甲方以现金 或转账的方式支付,乙方须出具收据或发票。第五条 甲方的权利义务

1.甲方负责公司出车的加油、过路费,乙方每周报销一次,并附上出车里程数及过路费发 票(如是甲方提供加油卡和粤通行卡的,甲方将根据出车地点及公里数进行审核,对不实的甲方有权做出处处罚);

2.甲方根据公司的货物运输状况及人员办事情况,提前开出派车单交给乙方驾驶员安 排;

第六条 乙方的权利义务

1、乙方提供_辆车及_名驾驶员拾甲方;

2、乙方凭派车单为甲方提供货物运输(上下货、交货、签单等相关事务)、办事人员接送 等业务;

3、乙方的车辆出车回来后,无派车单严禁外出〔包括修车、加油〕,夜间车辆必须统一停 放在甲方公司指定地点;

4.按时按量完成甲方交待出车任务,负担车辆的维修费,配件及车检费、保险费等所有费 用。

5.爱护车辆,适时维修和保养,保证车辆设备和车容完好,能够正常运转。妥善保 管车辆,发生车辆被偷盗、抢劫、或者其他毁损情况都由乙方自行负责。

6、通守交通规则和机动车辆操作规程,严禁违章驾驶和酒后行车,保证行车安全,乙方应 负担因乙方的责任造成的他人生命和财产损失。如果发生事故,需要甲方进行参加处理,或 者甲方作为当事人参加处理,相关民事赔偿款、律片费、差旅费、误工费等和事故相关的所 有费用乙方全额负担;

7、乙方在经营运输中不得违反国家的政策和祛律,车辆未经甲方允许,不得转包;

8、车辆在甲方承包期间如果违反交通规则,被罚款或者受到其他行政处罚的,由乙方负责。第七条 违约责任

除重大政策性变化或不可抗力外,任何一方违反合同的规定致使合同不能全部履行的,除赔偿相应经济损失外,还应向另一方支付合同及附件未履行部分租赁总金额的_%作为违约金。

第八条 公司正常按每周六天工作制,正常法定假日有值班的可以安排调休,但必须服从公司的工作安排和调动,如因此影响公司正常工作的,责任由乙方承担。

第九条 此合同生效日起,如原来是劳务关系(雇佣关系)的即日终止,转为合作关系。如本人需在甲方公司购买社保的费用由乙方全部承担,甲方不承担任何费用和所发生的任何责任。

第十条 合同的变更和解除

本合同的变更和解除,必须经甲乙双方签署书面协议方能生效 第十一条争议的解决 有关本合同之一切争议,首先应友好协商解决,任何一方可向有管辖权的方可向有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。第十二条 其他

第十二条 合同及附件

《外包车辆安全协议》是本合同的附件,本合同具有同等法律效应。

第十三条 本合同自甲乙双方签字盖章猴即生效,本合同一式两份,由甲乙双方各执一份。

甲方:

乙方: 盖章:

盖章: 代表:

代表: 日期:

外包协议书 篇10

法定代表人:_______________________

地址:_____________________________

邮编:_____________________________

传真:_____________________________

电子邮箱:_________________________

乙方(服务供应商)___________________

法定代表人:_______________________

地址:_____________________________

邮编:_____________________________

传真:_____________________________

电子邮箱:_________________________

经甲、乙双方友好协商,本着自愿、互利和共赢的原则,根据《中华人民共和国合同法》、中国人民银行《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等国家法律法规、规章及相关业务规定(以下简称“法律法规”),就乙方向甲方提供银行卡收单外包业务服务事项达成协议如下:

术语定义

1.“支付服务”是指甲方依照《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等相关法律法规在收付款人之间作为中介机构提供的货币资金转移的相关服务。

2.“外包服务”是指支付服务中不涉及支付交易下货币资金转移的,法律法规及监管机关允许支付机构按照规定外包给具备一定标准和条件机构的服务事项。本协议下指乙方向甲方提供的银行卡收单外包业务服务事项。

3.银行卡收单外包业务是指除特约商户资质审核、受理协议签订、收单业务交易处理、资金结算、风险监测、受理终端主密钥生成和管理、差错和争议处理业务以外的服务内容,主要包括特约商户推荐、受理终端布放与受理标识张贴、特约商户培训、受理终端维护、耗材配送、特约商户调单等。

4.“受理终端”是指通过读取或输入银行卡相关信息,发起交易并提示操作方完成的读取或输入银行卡相关信息,发起交易并提示操作方完成的专用设备及其终端程序。

5.“特约商户”是指与收单机构签订银行卡受理协议,按约定受理银行卡并委托收单机构为其完成交易资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织,以及按照国家工商行政管理机关有关规定,开展网络商品交易等经营活动的自然人。

6.“交易证明材料”是指在银行卡交易过程中形成的,能够证明交易真实、有效的相关资料,包括但不限于交易签购单、持卡人消费明细、购物发票、特约商户发货凭证、持卡人收货凭证、特约商户销账凭证、电子交易数据等。

7.“收单收益”是指甲方作为收单机构提供银行卡收单支付服务所获得的,在银行卡交易收益中扣除发卡、转接机构服务费以及转接机构品牌服务费和其他约定费用的,最终实际取得的收入;不含甲方为特约商户提供银行卡收单外信息/技术等服务取得的收入。甲方与特约商户约定的银行卡交易手续费,是特约商户接受银行卡支付服务而由收单机构一并收取的,含应付发卡机构、交易转接机构和收单机构等各方的费用。

8.“账户信息”是指银行卡上记录的所有账户信息以及与银行卡交易相关的用户身份验证信息。记录在银行卡上的账户信息包括卡号、卡片有效期、磁道信息(含芯片等效磁道信息)、卡片验证码(CVN及CVN2)等信息;与银行卡交易相关的用户身份验证信息包括个人标识代码(PIN)、网上业务、电话银行、手机银行等业务中的用户注册名、登录密码、支付密码、真实姓名、证件号码、手机号码、动态验证码、生物特征等信息。

第一条 合作内容

经双方确认,甲方委托乙方在_______期间、______地区,为甲方的下列第________项银行卡收单外包业务提供专业化服务。

1.特约商户推荐:是指按照收单机构或其分支机构的要求,向其推荐有意向受理银行卡业务的商户,提供商户信息并协助收单机构完成商户调查,商户资料收集、整理与提交等工作,特约商户协议由甲方负责审批和签约。

2.受理终端布放与受理标识张贴,是指为特约商户安装终端设备,配备业务受理用品,进行操作培训,张贴受理标识,使特约商户能够正常受理银行卡的业务处理过程。

3.特约商户培训,是指对特约商户相关人员(包括财务、收银人员等)进行银行卡受理业务知识培训,使特约商户相关人员了解、掌握受理银行卡的知识和技能,达到提高特约商户银行卡受理服务质量、防范业务风险、创建良好用卡环境的目的。

4.受理终端维护,是指对安装在特约商户的终端设备进行故障排除、参数维护、应用程序升级换装以及终端部件更换等业务处理的过程。

5.特约商户调单,是指调取特约商户相关交易证明材料及特约商户相关申请资料的过程。包括签购单、发票、收货单等交易证明材料,以及特约商户退货申请表、特约商户信息变更申请表、特约商户新增终端申请表等。

6.其他服务:_________________________

提供的服务相关指标和标准双方另行约定。

第二条 甲方权利和义务

1.甲方有权要求乙方遵守国家法律、法规、监管机构的规定、行业自律规范和市场规则,确保服务水平符合要求。

2.甲方有权对乙方推荐的收单商户按照甲方特约商户准入标准进行审批,与商户签署相关的收单协议。

3.甲方有权决定由甲方或乙方作为所拓展特约商户受理终端的提供方。甲方提供的受理终端所有权归甲方所有,乙方提供的受理终端所有权归乙方所有。

甲方若与乙方提供受理终端的特约商户终止收单合作,甲方应在收单系统中将该商户置停用并通知乙方进行受理终端撤销,此特约商户不再纳入甲方服务范围。

4.甲方有权要求乙方制定相关内控制度和业务规范,提供相关合作业务统计分析报表、合作特约商户资料信息、合作特约商户交易签购单等资料,并对乙方提供的资料进行核实、调查,乙方应积极配合,对于发现问题的,乙方应在甲方要求的时限内进行纠正。

5.甲方有权根据自身业务管理需要设计相应的考核指标体系,对乙方的业务开展情况进行检查、考核及评价。

6.甲方有权根据业务发展要求调整任务总数量、时间进度等工作计划。

7.甲方有权在乙方发生以下情形时,与乙方终止服务合同:

(1)提供虚假材料,骗取收单机构合作资格;

(2)与不良商户勾结进行如虚假伪冒申请、伪卡盗刷、套用、洗钱、分单、虚假交易等活动;

(3)以套用、变造与真实商户类型不相符商户编码等各类手段变相降低刷卡手续费率,恶意争抢客户;

(4)釆取不正当竞争手段盗取、转移合作收单机构商户或受理终端;

(5)留存、窃取或泄露客户账号、身份证号码等敏感信息及交易信息;

(6)对商户的银行卡交易进行交易处理,自主设置交易路由、加载未经收单机构同意的程序或改造已经收单机构同意的程序,通过编制、篡改、仿冒或重组交易报文等方式隐匿、歪曲真实交易;

(7)将外包业务进行转包、转让;将特约商户结算资金通过其他机构进行二次清算;

(8)因自身行为严重影响收单机构声誉或给收单机构造成重大经济损失;

(9)外包服务机构经营范围变更,经收单机构确认已不适合与之合作开展收单业务;

(10)监管机构终止外包服务机构业务运作或营业执照,或外包服务机构被政府机构、司法机构列入破产清算;

(11)严重违反法律、法规或行业自律规定;

(12)收单机构认为需要提前终止协议的其他行为。

8.甲方有权要求乙方缴存保证金___________元,应自协议生效之日起______日内划入甲方指定账户。保证金不计算利息。在乙方违反本协议约定或因乙方过失,造成银行卡清算机构、发卡机构和持卡人资金损失的情况下,甲方可先行从其保证金账户中直接扣收相应款项,并保留对乙方进一步追偿的权利。保证金被扣收后,乙方应在_____个工作日内补齐差额。合同终止后且善后工作完成,甲方将保证金退还给乙方。

9.甲方有权将因业务违规或风险原因而终止合作的外包服务机构相关信息报送至监管部门、协会及银行卡清算机构,实现风险信息共享。

10.甲方负责受理终端的主密钥管理工作,并有权监督乙方落实非主密钥管理、网络安全、系统安全、机房安全等各项技术安全要求。

11.甲方负责新特约商户入网的相关工作,包括将受理终端接入甲方银行卡业务处理系统,设置并开通特约商户号和终端号。

12.甲方负责银行卡交易系统后台的维护,并根据银行卡业务规范和时限要求,做好收单特约商户的资金清算、账务核算处理、错账查询和调整等工作。必要时,错账查询和调整可要求乙方提供协助。

13.甲方负责对乙方推荐发展的收单特约商户进行日常风险管理,包括但不限于交易监控、高风险特约商户抽检和违规特约商户处理。

14.甲方负责向乙方提供外包业务相关培训。

15.法律法规规定和本协议约定的其他权利义务。

16.甲方作为收单业务主体的管理责任和风险承担责任不因外包关系而转移。

第三条 乙方权利和义务

1.乙方承诺遵守相关法律、行政法规、国家管理部门出台的行业规章及市场规则,遵守甲方相关制度规定。不得损害国家利益、社会公众利益、持卡人、发卡机构和银行卡清算机构的合法权益。

2.乙方负责在与甲方开展合作的地区设立分支机构,制定与合作业务相关的内控制度、操作规程、设备维护规定和服务方案,并送甲方备案。乙方应配备能满足业务需要的足够数量专业化人员履行与甲方约定的合作事项,并向甲方提供业务合作工作进展情况。乙方不得超出甲方授权的区域、业务范围开展业务活动。

3.乙方如负责收单特约商户推荐,推荐的收单商户需满足甲方特约商户准入标准。在商户推荐工作中,乙方不得推荐非真实、违规经营的商户,不得伪造商户申请资料,不得主动为商户或协助商户以虚假材料恶意申请入网,不得夸大、歪曲甲方业务范围、能力等情况,不得超过甲方授权范围向商户进行营销、宣传等活动,不得就特约商户推荐工作向商户收取任何费用。

对于乙方推荐的商户给甲方造成的风险和损失,乙方应与商户承担连带责任,除非乙方能证明该风险是由商户自身原因造成的,与乙方无关,且乙方已尽了审慎推荐、严格审查的义务。

4.乙方如负责特约商户维护,须履行以下义务:

(1)负责对其维护的特约商户进行收单受理业务的使用培训和银行卡使用业务知识培训,培训内容包括:受理终端的操作使用、保养知识;银行卡识别、受理、风险防范知识;账务处理知识等,培训频率不得少于每(月/季度/半年/年)____次;

(2)提供全天候服务支持和应急处理,应及时响应甲方及其特约商户需求,为甲方及其特约商户解答收单业务相关的技术、业务及账务知识,具备严格的特约商户维护日志登记制度与处理时效考核系统;

(3)乙方应对其负责维护的实体特约商户进行定期回访,回访和巡检频率不得少于每(月/季度/半年/年)____次;做出书面的回访和巡检记录,妥善保留相关记录,并向甲方定期提供特约商户回访记录报告;

(4)接受甲方或特约商户委托,开展账务查询及账务调整的沟通协调工作,以及特约商户调单等工作;如由于乙方自身原因在接到甲方调单通知后未及时进行调单处理而造成甲方不能在有效时间内顺利完成单据调阅,影响有关业务差错处理而造成资金损失,乙方将承担相应责任;

(5)配合甲方的风险监控、高风险特约商户抽检、违规特约商户处理等要求,及时报告特约商户的违规、违法行为,有效降低银行卡欺诈风险;

(6)对交易量较大的重点特约商户,增加培训次数,重点做好收银员的集中培训和跟进培训工作;

(7)乙方如发现特约商户有变更收单机构的情况,应及时通知甲方,并做好挽留工作,力争特约商户不流失。

5.乙方如负责终端提供和终端维护,必须满足以下设备及技术要求条款:

(1)乙方保证为此项业务所投入的POS受理终端等硬件设备具备原制造厂商的铭牌、标志,所有设备均应符合国家、金融行业、行业协会、银行卡清算机构的技术标准和相关信息安全管理要求,并通过符合相关技术安全标准的检测和认证,符合制造商公布的质量标准,所有硬件设备通过合法渠道获得。凡出现的任何涉及设备的纠纷,均由乙方承担全部法律责任;

(2)乙方釆购的POS等受理终端类型需符合甲方的受理终端相关规定。

(3)乙方应首先确认甲方或其分支机构已与特约商户签署收单业务合作协议书,并确认在甲方收单系统或银行卡清算机构系统内进行特约商户注册后,再布放POS等相关受理终端。受理终端应在接到甲方的装机通知后____日内完成POS受理终端安装和收银员培训工作。

(4)乙方负责受理终端的安装、测试及开通、日常维护、管理保养、耗材提供和上门配送、设备维修和零配件更换;

(5)乙方应建立POS等受理终端台账,及时向甲方提供布放 POS等受理终端的准确地址等相关信息及变更情况,并将统计数据报送甲方;

(6)乙方应按照甲方要求进行应用软件及操作系统的升级、优化,配合甲方验收、安装;

(7)乙方未经甲方同意不得对POS等受理终端进行随意更换、转移或加装,不得对终端程序进行修改,不得自行灌装未经甲方同意的终端程序。对于特约商户提出的更换、维护POS等受理终端的要求,需按甲方要求履行必要的核实程序,以避免不法分子冒充特约商户人员利用POS等受理终端进行欺诈;在POS等受理终端上增加任何增值服务项目,需事先征得甲方书面同意,其操作范畴不得违背监管部门的相关规定;如乙方过失导致不法分子利用POS等受理终端进行欺诈的,乙方应对甲方承担责任,赔偿甲方因此遭受的损失;

(8)乙方应确保接入甲方系统的安全性,若乙方提供的POS 终端、设备、软件等给甲方系统、设备、软件等造成损失的,乙方应承担赔偿责任。

6.乙方不得转移甲方特约商户资源,即将甲方特约商户转变为其他收单机构的特约商户。

7.乙方不得参与开展银行卡套用、受理伪卡、洗钱等违法违规活动。

8.乙方应保证甲方特约商户和持卡人相关信息安全。乙方不得以任何形式存储银行卡磁道信息或芯片信息以及银行卡密码、有效期、卡片验证码等银行卡敏感信息。

9.乙方不得生成、管理受理终端主密钥,不得自主设置交易路由或加载未经甲方同意的程序。

10.乙方不得以特约商户名义接入收单机构,乙方不得下挂二级特约商户,乙方不得通过编制、篡改、仿冒或重组交易报文等方式隐匿、歪曲真实交易。

11.乙方应保证为甲方配备专业化人员队伍以提供特约商户业务服务。

12.乙方应每____日向甲方通报特约商户拓展、维护等经营活动的有关事项;及时通报经营活动的突发性事件。

13.乙方应配合甲方接受监管机构、行业自律组织以及银行卡清算机构的检查以及公安等有关部门的调查活动。

14.乙方不得侵犯银行卡清算机构的品牌和商标权益,乙方不得冒用甲方或银行卡清算机构的名义开展业务活动。

15.乙方不得将对甲方服务的事项及承诺进行转让、转包或者变相转包。

16.乙方使用的所有业务资料须经甲方同意,并有义务应甲方要求及时归还或销毁。业务资料包括但不限于:银行卡清算机构业务规章、业务规则及规范,委托外包业务产生的文件资料,如特约商户申请、特约商户协议、交易单据等。

17.乙方不得因提供收单业务外包服务而实际拥有、控制特约商户结算资金,为特约商户提供二次清算。

18.合作终止后,乙方有义务协助甲方处理后续事项。

19.乙方有权要求甲方提供开展外包业务需要的相关业务培训及技术支持。

20.乙方有权要求甲方在按甲方要求履行外包服务的职责后,向乙方支付相应的报酬。

第四条 特约商户服务费用标准

甲方与乙方协商约定服务费标准:________。

甲方按_______(周/月/季)向乙方支付其提供专业化服务获得的报酬,在________(指定时间)汇入乙方指定账户,并向乙方提供相关计算依据。

乙方开户行名称:____________

乙方账号:__________________

乙方户名:__________________

第五条 违约责任

1.甲方违约责任

(1)甲方未按照约定向乙方提供业务合作相关的文件资料、设备、环境等,甲方承担相应的赔偿责任;

(2)在乙方没有违约行为的前提下,甲方未按照约定足额、按时向乙方支付服务费用,需向乙方支付违约金_____________。

2.乙方违约责任

如乙方违反下列条款的,甲方有权从乙方缴纳的保证金里扣除相应的款项:

(1)乙方因违反国家管理部门出台的行业规章、市场规则及甲方相关制度规定给甲方带来相关损失,乙方应及时改正并对甲方的损失进行赔偿;

(2)乙方转移甲方特约商户资源,即将甲方存量特约商户转变为其他收单机构的特约商户,甲方有权解除合同,取消合作,乙方应赔偿由此给甲方造成的损失,需向甲方支付违约金___________;

(3)由乙方原因导致甲方特约商户或持卡人信息泄露的,乙方应承担由此产生的相关责任,赔偿给甲方造成的`损失,并需向甲方支付违约金________;

(4)乙方泄露非主密钥或由乙方原因影响网络、系统、机房等各项技术安全的,乙方应承担由此产生的相关责任,赔偿给甲方造成的损失,并需向甲方支付违约金________;

(5)乙方对甲方及特约商户或持卡人进行欺诈,如协同特约商户伪造申请资料恶意套取银行资金等,甲方有权解除合同,中止合作,乙方应赔偿由此给甲方造成的损失;特约商户出现涉嫌欺诈及其他违法行为,乙方知晓却不及时向甲方报告,需承担相关责任,并赔偿甲方因此而遭受的损失;

(6)乙方在特约商户发展工作中,夸大、歪曲甲方业务范围、能力等情况,超过甲方授权范围向商户进行营销、宣传等活动,就特约商户推荐工作向商户收取费用,乙方应自行承担相应赔偿责任,并赔偿给甲方造成的损失;

(7)由于乙方原因造成甲方受理终端丢失或损坏的,乙方应按照甲方相同受理终端购置金额进行赔偿;

(8)在合作期内,若乙方未完成相关服务指标和标准中约定的内容,则扣除乙方服务费用________;

(9)如因商户对乙方服务质量不满意造成甲方特约商户流失或转移的,乙方应承担相应责任,支付甲方此商户上一合作年度服务费________%的违约金;

(10)双方合作终止,乙方未配合甲方处理善后事宜的,则扣除乙方服务费用_______。

3.若因不可抗力造成本合同中的条款无法履行,双方均无须承担违约责任。

4.与保密、赔偿损失等相关的条款不因本协议的解除、终止、变更而失效。

第六条 保密条款

双方应当对本合同的内容以及在签订、履行本合同过程中知悉或获得的所有有关对方、商户及持卡人的信息(即“保密信息”)予以保密,包括但不限于一方(披露方)向另一方(接受方)直接或间接披露的有关披露方商户的相关信息以及与披露方的业务、业务计划、业务战略、销售情况、营运情况、业务关系、财产、营运模式、现有产品或拟开发产品有关的信息,而不论此信息是否由披露方制作。除非该信息是:披露方以书面方式明确注明为非保密性质的信息;或公众已经知晓的或通过公开渠道可获得的信息;或接受方从有权披露该信息的第三方获取的信息,且接受方对该信息无保密义务。

未经披露方书面同意,接受方不得将保密信息用于本合同以外的目的,并不得将其泄漏给任何第三方。接受方的雇员为履行本合同约定而必须接触相关保密信息时,接受方可以将此部分保密信息披露给该雇员,但接受方应当告知该雇员相关的保密义务并和其签署与本保密条款在实质上相当的书面保密协议。

双方有权根据法律法规及监管要求而披露相关保密信息。本条款在本协议终止或解除后继续有效。

第七条 协议的补充、变更与终止

1.本协议签订后如需修改变更,须经甲、乙双方协商达成一致后,以签订补充协议进行修改。

2.本协议有效期内除遇不可抗力或协议中规定的原因外,双方不得单方面终止本协议的执行。

3.本协议未尽事宜,甲乙双方应协商解决。协商不能达成一致意见时,可提交至协会进行调解处理。如对调解结果仍存争议的,任何一方均可向甲方所在地法院诉讼解决。

当产生任何争议及任何争议正在诉讼时,除争议事项外,双方应继续行使其剩佘的相关权利,履行其合同项下的其他义务。

第八条 协议的生效

本协议一式肆份,双方各执贰份,经双方法定代表人(负责人)或其授权代理人签字并加盖公章之日起生效。

本协议有效期____年,如协议到期双方无异议,自动顺延相同期限,以此类推。若一方希望不再续约的,该方应在协议到期自动顺延前至少提前______日以书面形式通知对方。

第九条 通知与送达

1.除非本协议另有约定,本协议项下双方之间的一切通知均可通过挂号信邮递、传真、特快专递、电子邮件送达以下地址:

甲方:______________________________

地址:______________________________

联系人:____________________________

电话:______________________________

传真:______________________________

电子邮箱:__________________________

乙方:______________________________

地址:______________________________

联系人:____________________________

电话:______________________________

传真:______________________________

电子邮箱:__________________________

2.通知在下列日期视为送达被通知方:

(1)由挂号信邮递,发出通知一方持有的挂号信回执所示日;

(2)由传真传送,收到成功发送确认后的第1个工作日;

(3)由特快专递发送,以收件人签收日为送达日,收件人未签收的,以寄出日后第4个工作日为送达日;

(4)由电子邮件发送,以发送人电脑系统确认邮件已经成功到达对方邮箱后的第1个工作日;

(5)一方的通讯地址、联系人、联系方式如发生变动,应立即书面通知对方,因未及时通知而造成的损失由通讯地址、联系人、联系方式变动方自行承担。

甲方:(盖章)_____________________

法定代表人或授权代理人签字:_______

日期:___________年_______月_____日

乙方:(盖章)_____________________

法定代表人或授权代理人签字:_______

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