公司总经办部门职能(精选5篇)
1.主持办公室全部日常工作,维护公司办公场所的正常工作秩序及整洁、干净的办公环境,保持公事良好的对外形象。
2.抓好公司各项规章制度的建立与落实,做好各部门之间的工作协调;负责考勤与量化考核工作。
3.做好公司各项人事工作,包括员工招聘、劳动合同签订、员工绩效考核与培训、各类职称证书的保管与维护、社保办理、各类档案的建立与维护等;
4.做好公司所有证照、资质的管理,及时做好相关申报、年检、升级等工作;办理有关工程建筑的资质申请办理、管理、维护、三库一平台操作等工作;
5.及时收集来自公司内、外的业务工作信息进行上传下达,下情上报,深入调查研究、分析情况,发现问及时向领导汇报; 6.负责固定资产管理工作,对公司车辆的年审备案,使用调配等进行日常的管理;
7.负责公司行政、合同、法人等印章的使用管理工作; 8.负责管理公司的各项保密工作;
9.做好相关对外接待工作,协调好公司与外部的关系。
10.负责有关会议、办公用品的采购、安全卫生、后勤杂务等工作; 11.完成领导交办的其他工作。
总经办部门职能
1.会议管理:安排会议场地、时间及登记,会议材料准备、分发,通知参会人员,到会人员签到及各项准备工作;做好会议记录及会议纪要的整理和分发工作。
2.文件管理:文件、通知、申请、报告、信函起草,对各类来文书进行登记、送递、跟踪去向、督办,并及时回收;行各类发文的登记、存档;
3.文件的呈递、下发:对需总经理答发的文件,先按规范进行审核,然后打/复印、呈递、总经理审核后下发.4.对内、外关系联络:负责公司对内、外关系的联系。来人、来访、来电人员的接待、登记,转相关人员处理等工作。
5.办公用品的管理:办公用品的申报、统计、采购、入库、发放以及库存管理。
6.固定资产的管理:为确保各种设备及公共设施的正常运转,协助财务部定期对固定资产进行登记、盘点及核销工作。
7.企业文化、宣传管理:制定公司企业文化规划,对公司网站等信息定期更新、企业文化的宣传,树立公司良好的企业形象;建立、管理公司内部交流群(微信、QQ),营造良好的交流环境,给员工工作生活的交流营造一个方便快捷的平台。
8.车辆管理:对于公司公务用车的登记、年审、调配、日常使用管理等工作。9.保密管理:制定保密制度,对公司重大决定的秘密事项等重要资料进行保密管理,对涉及接触秘密文件的员工进行保密管理,对违反保密规定的人员进行处罚。
10.协调、督办管理:协助总经理对各部门关系的协调、沟通及各项管理的执行、督办。
11.证照管理:做好公司所有证照、资质的管理,及时做好相关申报、年检、升级等工作;办理有关工程建筑的资质申请办理、管理、维护、三库一平台操作等工作。
12.人事管理:做好公司各项人事工作,包括员工招聘、劳动合同签订、员工绩效考核与培训、各类职称证书的保管与维护、社保办理、各类档案的建立与维护等;负责各部门考勤的收集、统计及考勤制度的落实。
1.外部会计师事务所内部控制审计成效性不佳
2010年4月, 财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会制定出台的《企业内部控制审计指引》中指出, 内部控制审计是指会计师事务所接受委托, 对特定基准日内部控制设计与运行的有效性进行审计。然而, 由于很多中小上市企业只因受国家政策法规所限不得不聘请外部会计师事务所进行内部控制审计, 管理层主观意识上并不重视内部控制审计工作, 导致大部分部门及人员不愿配合审计工作, 自愿披露积极性不高;同时, 会计师事务所审计人员大多是具有丰富经验和专业知识的财务报表审计人员, 在财务方面的内部控制审计游刃有余, 而对非财务方面的内部控制审计却十分有限, 加之一些不负责任的会计师事务所利用国家内部控制审计法规中存在的漏洞, 与相关企业进行钱财交易, 出具不真实、不科学的审计报告, 以达到利益目的, 完全失去了企业内部控制审计的意义。近年来的数据表明, 在各种财务舞弊诈骗案件层出不穷的情况下, 会计师事务所出具的审计报告中, 标准无保留意见的审计报告占比高达98%, 可见外部会计师事务所对企业内部控制审计的成效性不大, 对完善企业内部控制体系的贡献值不高。
2.做好内部控制审计是上市集团公司内审部门职责所在
2013年8月, 中国内部审计协会发布的《第1101号—内部审计基本准则》对内部审计进行了最新定义, 即“内部审计是一种独立、客观的确认和咨询活动, 它通过运用系统、规范的方法, 审计和评价组织的业务活动、内部控制和风险管理的适当性和有效性, 以促进组织完善治理、增加价值和实现目标。”这就要求内部审计部门作为上市集团公司内部控制体系的重要组成部分, 应紧密围绕公司发展目标, 积极参与内部控制体系建设, 凭借其在公司相对独立的地位, 以较外部审计具有更熟知公司整体经营战略发展及各业务流程操作、更易实时掌握公司经营决策及业务的发展变化、更易取得管理层及其他部门对工作的支持配合等得天独厚的优势, 以人员业务知识的专业性、审计工作内容的多样性、审计工作时效的及时性等独有的内部控制工作形式对其他内部控制活动的健全性、有效性等进行及时、有效评估分析, 找出问题的症结所在, 提出具有针对性、建议性的改进意见, 不仅促进内部控制流程的不断优化和完善, 保障内部控制的持续有效运行, 确保集团公司战略目标的实现, 而且也为新时期内部审计工作的增值服务转型提供了新的发展空间。
二、强化上市集团公司内审部门内部控制审计职能的有效途径
内审部门要想真正发挥其在上市集团公司内部控制体系中对其他控制活动的再控制职能, 就应围绕如何解决内部控制审计项目“审前审什么、审中怎么审、审后怎么办”的核心问题, 不断推进“抓好审计项目计划、抓好审计项目质量、抓好审计成果转化”的“三抓好”举措, 从而为集团公司管理层提供及时、客观、有效的内部控制审计项目报告, 促使管理者不断优化内部控制体系与流程, 改善公司的经营管理, 提高公司的经营效益, 促进公司持续健康发展。
1.抓好审计项目规划, 解决审前“审什么”问题
(1) 确定内部控制审计目标。内部审计部门就是要大到依据集团公司战略经营发展规划、小到根据某一具体业务操作流程来组织实施开展专门的内部控制审计或依托其他审计项目形式, 及时、合理、有效地对内部控制体系是否完善、合理、有效进行确认, 从而促进公司建立健全一套适应本公司所需的内部管理制度, 改进内部管理水平, 维护资产安全完善, 提高运营效率和经营效果, 实现公司的整体经营目标。如:2015年2-4月, 中国人寿集团内审部门就依据寿险股份公司全面预算管理办法, 对35家省级分公司预算编制的合理性、执行的效益性与成效性、考核的有效性等进行了综合分析和评价, 对存在的14个方面问题深入剖析了原因, 并提出了系统性、建设性、前瞻性的13条审计建议, 得到集团公司总裁室的首肯, 对帮助公司提高预算管理的效率、效果和效益, 促进公司战略目标与经营目标的实现提供了决策参考。
(2) 常态化积累内部控制审计素材。集团公司的内部控制体系涉及到各部门、各环节, 需要内部审计部门关注的内容多、数据多, 要想在海量信息中及时、精准地抓住内部控制薄弱点, 内部审计部门除需要做好日常持续监控外, 更要与子公司及部门建立日常动态沟通协调机制, 主动了解各公司的经营发展战略规划、规章制度、流程设计等内容, 建立审计资料库, 动态收集、整理、分析各种资料和信息, 捕捉内部控制审计关注点。如:通过查看某公司经理经济责任审计报告, 发现该公司近年发生了重大非法集资案件, 由此案件发生的原因入手, 确定对该公司印章、单证流程管控审计素材。
(3) 依据业务性质确定内部控制审计要点。针对常规化业务就要重点关注其内部控制的执行性, 如:单证业务管理情况, 就需要从单证的征订、入库、发放、领用、核销、保管、档案归档等一系列流程关注各层级公司对单证管理办法的执行效果;针对不断发展变化业务就要重点关注其内部控制的合理性, 如:随着收付费业务转账率的逐年提高、转账金额的日益庞大, 就需要关注管理层是否从业管、财务、信息等关联部门设置控制点防范系统缺陷导致的大规模提前支付或重复支付等非正常付费问题;针对新兴业务就要重点关注其内部控制的健全性, 如:柜面直销业务, 就需要从保费入口的归集渠道、销售人员的资质、专项绩效奖励列支的渠道、费用分配的原则与比例等入手, 关注管理层出台的制度是否健全、各公司是否执行制度等。
2.抓好审计项目质量, 解决审中“怎么审”问题
(1) 编制科学详实的审计方案。由于内部控制审计不仅包含了财务审计、管理审计等常规审计对重要风险点的审计, 其更侧重于在风险评估基础上对集团公司各种管理措施与各业务流程再造之间的线、面风险控制审计, 因而审计组在项目实施前需要通过调查问卷法、流程图法、自我控制评估法等进行穿行测试。通过风险评估, 锁定重要风险点、重要风险部门、重要风险业务流, 从而编制科学详实的审计方案, 突出审计重点, 完善审计方法, 并依据审计内容配备专业审计人员, 确保审计项目的顺利实施。
(2) 实施多种非现场审计方法。首先, 审计组要充分整理并分析被审计单位提供和自行收集的相关规章制度、财务业务数据、各类经营管理资料等, 通过进入各类业务系统核实, 进一步确定被审计单位存在的主要经营管控薄弱点与风险点;其次, 要建立健全非现场审计项目培训与分析例会制度, 及时校正审计人员对审计项目认识的偏颇及审计方式方法存在的不足等, 精准定位审计要点, 从而为现场审计提供线索和依据, 节约审计成本, 提高审计效率。
(3) 开展多方位现场审计形式。首先, 要依据非现场审计阶段确定的风险点, 通过查阅原始资料、现场访谈、突击检查等多种方式开展深度审计, 对重大审计风险点采取财务流--业务流间的循环交叉定位等方式追根溯源;其次, 坚持审中研讨日例会制度, 针对难点与困惑, 集思广益、研究对策、纠偏查漏、提高效率;第三, 主审要对问题定性的准确性从严把握, 严格掌握政策标准, 确保与被审计单位沟通顺畅;同时, 对审计工作底稿实行交叉复核和逐级审核, 保证审计工作底稿的质量, 全过程对现场质量进行控制。
3.抓好审计成果转化, 解决审后“怎么办”问题
(1) 建立报告评审机制。因内部控制审计是对其他控制流程的再控制, 要对内部控制设计和运行的有效性进行评价, 要求审计内容关联性要强、审计结论要有理有据、原因查找要深要实、审计建议要切实可行且具有前瞻性, 为杜绝审计报告存在的框架“模式化”、内容“制式化”、建议“雷同化”等现象, 内部审计部门必须建立审计报告评审机制, 通过各层级人员把关审核, 确保审计报告质量, 为管理提供高质量的决策参考信息。
(2) 加大审计发现问题整改力度。首先, 内审部门要与集团公司各职能部门、各子公司建立审计发现问题整改联动机制, 充分发挥条线整改的主导作用;其次, 可以采取审计问题风险提示、审计问题通报、审计谈话等多种方式来督促被审计单位对审计发现问题的有效整改;第三, 结合经济责任审计项目或开展专项后续审计以及开展机动审计等方式, 检验被审计单位整改落实情况。通过加大审计发现问题整改力度, 形成内部审计工作的威慑力, 改变审计发现问题屡查、屡改、屡犯的现象, 在提升内部审计成效最大化的同时, 确保内部控制体系在公司发展中的风险防范作用。
总之, 随着全球日趋复杂变化的经济环境, 上市集团公司所面临的各种经营风险也在不断增加, 不断完善内部控制体系, 提高对危机及各类风险的管理应对水平, 已成为广大上市集团公司所普遍关注的重点工作。内部审计部门作为集团公司内部控制体系的重要组成部分, 必须以其相对独立的地位、以较外部审计所具有的得天独厚优势, 开展对其他内部控制工作的再控制工作。通过实施“抓好审计项目计划、抓好审计项目质量、抓好审计成果转化”的“三抓好”举措, 不断提升内部控制审计项目审前、审中、审后质量, 更加客观评价公司内部控制体系, 促进内部控制流程不断优化和完善, 保障内部控制体系的有效运行, 从而为公司管理增效, 为公司整体战略目标的实现做好保驾护航!
摘要:在上市集团公司所面临的各类风险日益增加、外部审计成效不佳的背景下, 内部审计部门作为上市集团公司内部控制体系的重要组成部分, 正以其相对独立的地位、以较外部审计所具有的优势, 通过不断强化内部控制审计项目质量, 更加客观地评价公司内部控制体系, 促进内部控制流程优化, 保障内部控制有效运行, 从而不断为公司内部控制管理增效。
关键词:内审部门,内部控制审计,背景,途径
参考文献
1、总经办作为公司网络的规划、设计、建设和管理部门,对公司网络运行情况进行监管和控制,并有权对公司网络上的信息进行检查和备案,任何引入与发出的邮件,进行备份审查。
2、查处在网络上从事与工作无关的事项,违反者将受到处罚。同时也不允许任何与工作无关的信息出现在网络上,否则要追查责任。
3、统一规划建设并负责管理维护公司网络结构,任何部门和个人不得私自更改网络结构,总经办如需安装集线器等必须事先总经办取得联系。个人电脑及实验环境设备等所用ip地址必须按所在地点总经办指定的方式设置,不可擅自改动,擅自改动者将受到处分。
4、随时监督网络的运行情况,严禁任何人以任何手段,蓄意破坏公司网络的正常运行,或窃取公司网上的保护信息。
5、总经办统一规则公司网上服务,如:dns、dhcp、wins等,任何部门和个人不得在网上传送超大文件。
6、对公司应高度重视保护的.技术秘密和商业秘密,及要上网的各类保密信息必须保证进行严密的授权控制。
7、对各种工作用文件服务器的申请,需经总经办审核登记,交由系统管理员进行协助处理。
8、对公司信息进行整理,做好公司信息数据库,实现全公司的资源共享及总经办各项工作的网络检索功能,及时对数据库内容进行更新。
9、能熟练掌握常用的办公系统及办公软件,全力做好办公服务工作。
10、做好公司的网站建设,及时更新网站新闻,不断总结经验,全力做好公司的对外宣传工作。
11、定期对网络管理情况检查,发现任何可疑情况及时调查处理,对于违法乱纪行为,要及时上报公司领导。
12、全力完成领导交办的其他任务。
公司网络管理制度范文
1、总经办作为公司网络的规划、设计、建设和管理部门,对公司网络运行情况进行监管和控制,并有权对公司网络上的信息进行检查和备案,任何引入与发出的邮件,进行备份审查。
2、查处在网络上从事与工作无
>无关的事项,违反者将受到处罚。同时也不允许任何与工作无关的信息出现在网络上,否则要追查责任。
3、统一规划建设并负责管理维护公司网络结构,任何部门和个人不得私自更改网络结构,总经办如需安装集线器等必须事先总经办取得联系。个人电脑及实验环境设备等所用ip地址必须按所在地点总经办指定的方式设置,不可擅自改动,擅自改动者将受到处分。
4、随时监督网络的运行情况,严禁任何人以任何手段,蓄意破坏公司网络的正常运行,或窃取公司网上的保护信息。
5、总经办统一规则公司网上服务,如:dns、dhcp、wins等,任何部门和个人不得在网上传送超大文件。
6、对公司应高度重视保护的技术秘密和商业秘密,及要上网的各类保密信息必须保证进行严密的授权控制。
7、对各种工作用文件服务器的申请,需经总经办审核登记,交由系统管理员进行协助处理。
8、对公司信息进行整理,做好公司信息数据库,实现全公司的资源共享及总经办各项工作的网络检索功能,及时对数据库内容进行更新。
9、能熟练掌握常用的办公系统及办公软件,全力做好办公服务工作。
10、做好公司的网站建设,及时更新网站新闻,不断总结经验,全力做好公司的对外宣传工作。
11、定期对网络管理情况检查,发现任何可疑情况及时调查处理,对于违法乱纪行为,要及时上报公司领导。
一、明晰工作的成绩,总结成功的经验
二○○六年,总经理助理兼任总经办主任,一名副主任全力协助,文秘、政务、档案、文印等各岗位竞聘上岗,使得人尽其才,最大限度地发挥着个人潜能,有力地提高了工作效率,达到了工作持续改进的良好境界。为引进先进管理模式,总经办在内部进行了大胆的改革,率先在公司实施了 “周工作报告单”的形式,明确了工作目标,理清了工作思路,各项工作日清日高、立竿见影。半年来总经办全体工作人员精诚合作、融会贯通,取得了喜人的工作绩效,主要体现在以下几个方面:
(一)文件管理进一步得到规范
1、体系文件的管理。在新的一年里,总经办继续负责iso9001质量管理体系文件的管理工作。半年来,共完成质量体系文件42种,计350多份文件的受控发放工作。同时成功通过了两次内审、一次外审工作,为管理评审输入了高质量的体系运行情况汇报材料,有力地推动了体系在本部门的贯彻实施,达到了持续改进的目的。
2、环境体系文件管理工作。公司自推行iso14001环境管理体系运行以来,总经办即负责全公司的文件管理工作,今年以来,计发放环境受控文件37种、300多份,并及时做好作废文件的收回等各项文件管理工作,使环境体系的运行有章可循、有本可依,确保各适用场所均能使用到最新版本。根据部门环境因素,制定了《总经办环境管理制度》,环境体系运行绩效在本部门得到了有效地体现。
3、对公司所发公文的管理工作。半年来,随着企业发展进程的推进,公司通过总经办累计发放各类公文142份,其中涵盖生产、技术、营销、管理等各方面内容,所发放的公文同时也折射出企业半年来的发展历程,是企业发展进程的第一见证人。
4、对接收上级来文的管理工作。半年来,总经办累计接收办理国家、省、市、县、乡各部门及各兄弟单位来文累计235份。对于每份文件,总经办及时呈报公司领导,并按批示意见快速传递,及时催办。
5、利用《通报》与《夜间巡查通报》等形式,及时报道企业生产过程中的可喜之处及异常现象,奖优罚劣,激励先进、鞭策落后,宣传一种健康向上、积极进取的文化氛围,有力地维护了企业的正常生产经营秩序,为企业快速、稳定运行创造了宽松的环境。
对于公司所发的每一类每一份文件,总经办全体人员进行认真的学习与领悟,带头执行文件精神;同时定期对各部门文件的保管、执行情况进行管理与督查,并不定期地进行抽查,保证企业制度在各部门的高效实施,提高公司各部门的办文能力。
(二)会议管理逐步纳入规范化道路
1、明确专人负责会议管理工作。根据公司制运作要求,今年以来,企业形成了各种例会制,总经办主要负责总经理办公会的管理工作,根据要求,总经办明确了专人负责此项工作,对于每次会议,严格遵照领导安排,认真做好会前准备、会中记录、纪要的整理、纪要的发放及会议精神的跟踪与监督等各项具体工作。
2、促使企业管理工作日新月异。实践证明,新实行的会议制度管理工作开创了公司企业管理工作的新局面,提高了会议的效果,改变了过去大家“带着耳朵来参会、离开会场便忘记”的被动工作局面,使会议达到了目的,开出了成效。在总经理办公会议工作作风的感染下,企业各部门召开的基层工作会议也纳入了规范化之路,切实提高了全公司办会能力。过去公司通过会议传达的各种信息与要求时常会付诸东流,如今跃然纸上,执行力大辐度提高。
(三)档案管理工作日趋科学完善
1、加大了档案管理工作的投入力度。新公司综合档案室扩大了室容面积,改善了硬件投入,新购与维修了档案柜,满足了企业档案不断增多的现实需要,提高了档案资料的存储环境,档案室呈现焕然一新的面貌。
2、规范了档案管理工作制度的建设。根据综合档案室的规范要求,企业明确了专、兼职档案管理员的工作职责,健全了档案管理组织机构,完善了档案室管理制度、档案工作保密制度、档案调阅制度、档案鉴定办法等,并将企业档案分类为人事、文书、会计、经营、科技、声像等几大类,档案保管室的防潮、防霉、防火等各项安全措施落实情况完全到位,档案保密工作十分成功。
3、提高了档案管理员的管理水平。今年春季,总经办组织了公司专兼职档案管理员去和县参加了为期两天的、由县档案局主办的专业知识培训,加强档案管理员的专业素质,提高业务工作技能,使新档案归档办法在企业得以有效地执行。
4、企业的合同档案管理工作也得到了进一步的提高。今年以来,企业严格按照 对“全国重守企业”合同管理工作的要求,认真做好各种合同台帐,受到了省、市、县及镇工商部分的嘉奖,并顺利通过“全国重守企业”年审工作,禅联“全国重合同守信用企业”称号,成为同行业的佼佼者。
(四)文秘与宣传水平得以有效提高
1、文秘人员自身素质得以提升。今年以来,在总经理、总经办两位主任的直接领导下,文秘人员办文、办会、办事能力日益提升,综合素质全面提高,展现了员工的良好风貌。
2、《###》编辑水平得以提高。在企业自办刊物《###》中,总经办主任兼任主编、副主任与两名文秘人员同时担任编辑,今年以来,已成功推出6期。确切地说,总经办人员倾注了大量的心血才使《###》得以一点点成长壮大。编辑们每月定期阅稿,积极邀请社会各界人士向《###》投稿,增加其可读性,并邀请市文联、《###日报》等资深学者来企业培训写作与编辑知识。从今年开始,每期《###》均推出几名与公司亲密合作的客户的典型事迹,使之立足企业、贴近用户,拉近企业与用户的距离。《###》继续以“倡导###精神、推崇###理念、弘扬###文化、展示###风采”为宗旨,及时、全面报道企业良好的生产经营情况、宣传企业欣欣向荣的发展前景,影响力日渐扩大。同时总经办一如继往地将每期刊物投递至各有关部门,并将其作为对大客户的赠礼,增加宣传效果。
《###》即使在“非典”时期也未中断过,它已成为企业文化的窗口,推动了企业文化建设的前进步伐,增强了企业的向心力、凝聚力,促使广大员工的主人翁意识不断加强。
3、加强对员工的思想教育,扩大知识面,增强责任意识。今年以
来,总经办择优征订各种党报党刊,加强员工的思想政治修养,提高爱岗敬业的主人翁意识;同时订阅一批专业材料,分门别类发放到各部门学习、阅读,开阔员工视野,提高专业知识。
4、充分发掘自主力量,丰富员工业余文化生活。今年夏季,总经办积极推荐乒乓球爱好者参加由县电信局主办的小灵通杯乒乓球赛,并取得优异成绩。夏季时,总经办牵头建造了篮球场,并筹建了篮球队。入冬以来,总经办再度对综合性文化活动场所小礼堂进行了改造,并专人负责管理,目前正利用其排演着年底的文艺活动。业余文化活动的日益丰富多彩,使得广大员工们身心愉悦,从侧面促进了工作积极性的增长。
5、积极发挥自身特长,投稿至各新闻媒体,提高企业知名度。总经办人员,充分发挥笔杆子优势,今年来《狠抓生产经营》、《###的年青人》等文章分别在《###日报》与《###作》上发表,为宣传华星起到了积极的作用。
(五)政务管理纳入良性循环之路
1、对办公用品进行专人管理。规定各部门按月申报计划、统一审批、集中购买、按计划领取,节约了费用、降低了消耗。
2、出台了《公司用车管理方案》及《出租车管理方案》,其中规定用车必须填写申请单,经审核、批准,由专人负责调度,公司小车及出租车的使用得到了统一管理。
4、着力宿舍区管理工作。为了给###员工创造一个舒适的生活空间,自11月份开始,宿舍区归属总经办管理。从员工的申请到入住,均有一整套完整的表格,有效避免了管理的混乱局面,为员工们提供了安全、适宜的生活环境,有力于休息。
(六)文印工作成为企业工作的重要组成部分
文印室承担着整个公司的文字输入、复印材料、传真收发等各项工作,文印人员及时并高质量地完成了每一项工作,得到了广大员工的一致认可。
(七)印刷业务引进了竞争机制
2006年,总经办多方选择,将印刷工作市场化,改变了过去一家承担业务的局面,使得印刷单价得以降低,质量与服务水平得以提高。
(八)加强了总经办所属部门的管理工作
1、加大了保安中队的管理工作。为更好地发挥企业保安的作用,塑造窗口形象,保安中队今年始由总经办直接管理,由此总经办出台了《出门申请单》,规范了人流、车流与物流的出入程序,维护了正常的生产经营秩序;
2、招待所服务档次与接待水平得到了再度提升。今年以来,制定了《招待用餐申请单》及《公司住宿申请单》,使接待工作有序进行,提高了服务接待水平。
3、基建工作再上新台阶。今年专门聘请了园艺专家,对整个厂区进行绿化设计和培植,初步实现了花园式工厂的目标。同时,企业的土建工程正在如火如荼地开展着。
(九)企业文化与精神文明建设成绩斐然
1、总经办积极参与政务,上传下达,真正起到了助手的作用,较好地发挥了参谋功能;同时还承担着大量的日常来人接待工作;创造了自身特色的企业文化,成为企业文化宣传工作的摇篮,促进了文化这一核心竞争力的进一步提高。2、2006在总经办的大力工作下,公司团委及支部多次荣获各种表彰,先后被授予“五四红旗团委”、“青年文明号”等,兼任公司团委书记的%%同志也光荣地被评为“###市十大杰出青年”,成为其中最年青的一位。
3、今年四月份,总经办牵头组织了公司2006“先进工作者”、“优秀干部”、“先进集体”等人员到九寨沟等风景胜地观光旅游,较大程度的激励了先进员工的工作热情。
3、组织募捐活动。今年春季,总经办积极号召全体员工向身患重症的员工伸出援助之手,三天内共捐爱心款八万余元。
4、“非典时期”拥有 “非常业绩”。在“非典时期”,公司总经办多方筹备,购买了大量的消毒液,并做好返回业务员的身体检查工作;当公司加班加点生产出消毒液时,总经办又积极将消毒液无偿捐赠给###市部分困难企业,此举一度成为社会各界的美谈,极大地提高了企业的知名度与美誉度。
二、认清自身的不足,找准存在的差距
“千里之行,始于足下”,一年来,总经办积极发挥着上情下达的枢纽与桥梁作用,进一步提升了“办文、办会、办事”能力,认真践行新型民营企业运行的要求,在领悟上级精神、贯彻公司决定、监督各部门执行、沟通协调企业内外工作等方面取得了较大的进步。但同时我们更应看到自身的不足之处,应勇于开展批评与自我批评,充分认识到工作中存在的瓶颈之处。总结起来,主要表现在如下几点:
(一)总经办人员的素质及管理水平、协调能力还有待于进一步提高,工作力度还需要继续加大。
(二)企业文化的标志性工程《###》的编辑水平还有待于提高。
(三)企业文娱文体活动没有持续高效地开展。
(四)参与企业改革的责任意识达不到要求,企业管理思路与方法尚不够完善。
三、做好规划,安排好下工作
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,总经办全体工作人员正整装待发,着力发扬“脚踏实地、笃行争先”的企业精神,树立“办公室无小事,责任重于泰山”的服务意识,开始新的征程。二○○六年,投资1.6亿元的国债项目的实施、旗帜工程草甘膦项目的上马、实现“十五”计划关键的一年等等各项令人鼓舞的工作,同时又将是企业深化内部改革、拓展国际市场的关键性一年,总经办作为企业运行的协调中心,面临着巨大地挑战。如何促进科技迅速转化为现实生产力,发挥总经办特殊的作用,将是下半工作的重点,总经办将以下几个方面着力开展工作:
(一)苦练内功,着力提高总经办人员的自我学习能力与觉悟能力,锻造“职业人”队伍。
(二)立足企业,全面做好内外协调与服务工作,推进企业上市进程及国债项目的实施工作。当好领导的助手,成为职工的贴心人。
(三)注重宣传,提升《###》办刊水平,开创企业文化建设新局面。
(四)企业文娱文体活动需要持续高效地开展。
(五)推进体系建设,认真贯彻执行iso9001与iso14001环保体系的要求,将体系建设向纵深化推进。
(六)深化内部改革,积极推行全公司的制度建设,使企业沿着既定的目标的快速、稳健前进。
董事会
部门名称:董事会(公司最高权力机构)
下属部门:总经理、副总经理、财务总监、人力资源总监、总经济师、总工程师(看成机构)
部门本职:决策公司发展方向,指挥管理当局工作。
主要职能:
1、决定公司的经营方针和投资计划;
2、制定公司的财务预算方案、决算方案;
3、制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
4、制定公司增加或减少注册资本的方案;
5、决定公司合并、分立、解散的方案;
6、决定公司内部管理机构的设置;
7、聘任或解聘公司总经理;根据总经理的提名,聘任或解聘公司副总经理、财务负责人及其他高级管理人员;决定其报酬事项;
8、制定公司的基本管理制度;
9、修改公司章程;
10、召集公司董事会会议,并报告工作。
监事会
部门名称:监事会
下属部门:总经理、副总经理、财务总监、人力资源总监、总经济师、总工程师,以及部门级、分部级财务组织
协调部门:董事会
部门本职:监督公司管理当局的经营活动
主要职能:
1、检查公司的财务;
2、定期或不定期对管理当局的经营活动及公司资产进行审计;
3、提议召开临时董事会;
4、对董事会的重大决策提供合理化建议或提出质询;
5、当下属部门的行为损害或者可能损害公司利益时,要求并监督其予以改正;
6、对下属部门的失职行为提出处理动议。
总经理
部门名称:总经理(公司最高执行机构)
上级部门:董事会
下属部门:副总经理、财务总监、人力资源总监、总经济师、总工程师
部门本职:领导公司的经营活动
主要职能:
1、向董事会提出经营预算和费用预算;
2、领导公司的经营活动,实现董事会批准的预算和利润指标;
3、保证公司能提供符合标准的服务和产品;
4、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整公司的经营方向,使公司不断得到发展;
5、塑造公司形象;
6、决定宣传基调,指导广告宣传战略;
7、代表公司对外开展公关活动;
8、按既定管理模式、管理制度管理公司;
9、建立和完善公司的工作程序和规章制度;
10、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划,工资增资计划和员工福利计划;
11、决定公司部门级(含部门级)以下人员的任免和奖惩;
12、定期向董事会提出营业状况和财务状况报告,并接受质询;
13、保证公司的安全,发现并消除公司的安全隐患;
14、保证员工和客人在公司内的安全;
15、保证公司的合法运作;
16、为大规模的改造向董事会提出预算外开支计划。
财务总监
部门名称:财务总监(财务控制部门)
上级部门:总经理、董事会
下属部门:财务部、稽查室
部门本职:控制并监察公司财务运营
主要职能:
1、对公司财务状况、资产、资金运作加强管理、控制和检查;
2、对公司重大经营决策提出合理化建议;
3、及时将公司的财务状况上报总经理和董事会,作为公司决策的依据;
4、监督公司财务部门计划指行情况,及时发现问题,提出解决方案;
5、调查处理财务违章违规、违法犯罪行为,防止资产流失;
6、当高层管理人员的行为损害或者可能损害公司利益时,有权要求当事人予以纠正,并负责向董事会报告。
兼管职能:
对与公司财物有关的业务人员违反财经纪律的行为作出调查和提出处理意见。
总经济师
部门名称:总经济师(经营计划部门)
上级部门:总经理、董事会
下属部门:营销部、财务部、生产部,专职从事营销的分支机构
部门本职:贯彻执行公司经营计划
主要职能:
1、在市场调查的基础上,拟定公司经营计划,并报经总经理同意、董事会批准后贯彻实施;
2、监督公司长期经营计划、经营计划、月度经营计划执行情况,及时发现问题,提出解决方案;
3、重点跟踪营销计划执行情况,加强营销业务考评领导工作;
4、指导营销系统有计划有成效地拓展市场,扩大公司产品或服务的市场份额;
5、对公司重大经营决策提出合理化建议;
6、对执行公司经营计划不力的单位和部门,及时向总经理和董事会提出处理动议;
7、对公司各核算单位进行经济指标考核。
总工程师
部门名称:总工程师(技术控制部门)
上级部门:总经理、董事会
下属部门:技术顾问室、技术部、品管部、维修部
部门本职:加强技术管理,促进技术进步,完善产品质量。
主要职能:
1、在总经理和董事会领导下,开展公司全盘技术管理工作。对公司重大经营决策提出合理化建议;
2、进行科研开发,推动公司技术进步,适应产品开发的需要;
3、建立健全公司品保体系,提高产品质量,降低质量事故率;
4、研究改进生产制造工艺,提高劳动生产率;
5、加强设备设施管理,提高设备利用率,降低损坏率和事故率;
6、领导员工技术、质量培训工作和考评工作;
7、接受客户质量投诉,并作调查处理;
8、对公司技术改造制定方案,呈报批准,组织实施,并完成任务;
9、对技术、质量及设备管理不力的部门,及时对其负责人及当事人提出处理动议;
10、提请任命或解除下属部门负责人职务。
人力资源总监
部门名称:人力资源总监(人事控制部门)
上级部门:总经理、董事会
下属部门:人事部、办公室
部门本职:做好公司人力资源配置工作。
主要职能:
1、提出公司用人编制,报总经理同意、董事会批准后实施;
2、选拔聘用合格人力,保证人力资源合理配置;
3、规范公司人事管理制度,并推动贯彻落实;
4、拟定推行员工培训计划,提高员工队伍整体素质;
5、拟定推行员工考评方案,推进公平竞争,激励产生突出成效;
6、进行公司文化宣传策划,并推进贯彻;
7、对公司高级管理人员提出任命或解职动议;
8、提请任命或解聘部门级负责人员;
9、在总经理批准条件下,任命或解聘分部级负责人员;
10、监察公司各单位、部门的日常人事管理工作;
11、加强劳资管理,保证劳资计划的实现。
兼管职能:
1、公司办公秩序和行政总务管理;
2、公司攻关活动。
财务部
部门名称:财务部(经济控制部门)
上级部门:财务总监
下属部门:物料部、仓库
部门本职:公司的财和物的管理。
主要职能:
1、会计:财务处理;税务、工商事务处理;应付款;信用调查;信用判断;控制、财务报表;
2、出纳:收款、付款、报销;
3、成本控制:寻价、比价、成本计算;监督预算执行;监督项目采购;合同经济条款审查;折旧、报损、报失;检查合同执行情况;监督资金计划的执行;
4、仓储:材料、设备、物品、成品的收、发、存;公司所有固定资产的定期盘存;管理物品帐;项目剩余材料处理;申请大宗项目订货;废料处理。
兼管职能:
采购:公司所需物品的采购;签订大宗项目订货合同。
技术顾问室
部门名称:技术顾问室
上级部门:总工程师
部门本职:为公司提供专家技术服务和支持。
主要职能:
1、诊断公司技术管理现状,提出优化管理、提高技术进步能力的建议或方案;
2、在公司使用技术和公司专有技术中,提供专家支持,促使技术上档次,适应市场需要;
3、参与公司技术、品质攻关;
4、参与工艺改进,提高劳动生产率,提高设备利用率,降低能耗和物耗。
技术部
部门名称:技术部(技术开发部门)
上级部门:总工程师 部门本职:技术设计开发。
主要职能:
1、根据客户及市场需要,及时为公司各生产单位提供技术设计图纸;
2、根据市场反馈信息,研究开发适销对路、技术先进可靠的新产品投放市场;
3、积极参与技术攻关,促进公司技术上档次;
4、积极开发电脑自动化应用,满足公司高速发展、高效运作的需要;
5、参与工艺改进研究,提高劳动生产率;
6、保证技术资料及电脑运作的安全,建立完备的技术档案管理制度。
人事部
部门名称:人事部(人事控制部门)
上级部门:人力资源总监
部门本职:为公司及时提供合格的人才和人力。
主要职能:
1、人员招聘:计划报批、安排面试、背景调查、考核、上岗;
2、劳资管理:考勤、工资、福利;
3、奖惩:提出奖惩动议;核准各部门奖惩动议;执行奖惩决定;
4、检查:检查公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行;
5、培训:职前培训、本公司知识培训、素质培训、专业培训;培训计划、检查、统计;
6、考核:考核并建立考核档案;
7、人事异动:调动、休假、辞职、离职、差旅的登记管理;
8、员工工伤保险:申办、索赔。
办公室
部门名称:办公室
上级部门:人力资源总监
下属部门:保安部、总务部
部门本职:公司的办公秩序及行政事务管理。
主要职能:办公程序。
1、公司文件的拟、发、收、存;
2、召开会议、会议纪要;
3、掌印:开具公司一切对外证明;加盖公章;
4、法律事务:证照申办;地方关系协调;合同条款审查;起诉和应诉;
5、检查:检查公司的一切程序是否得到执行;
兼管职能:行政事务。
1、后勤:职工生活、卫生、项目组后勤;
2、公司大事记;
3、司机班管理;
4、统计:为公司提供各项统计数据;
5、保卫:公司本部的消防和安全;
6、项目施工现场消防和安全措施与检查;
7、行政修缮;办公用品购买审查及领用批准;
8、其他无管部门和工作的管理。
营销部
部门名称:营销部(拓展部门)
上级部门:总经济师、主管副总经理
下属部门:办事处或专业分支机构
部门本职:经营销售。
主要职能:
1、攻关:广告、宣传、形象记录、公司形象塑造、联系潜在客户、促销活动、礼宾;
2、市场:市场调查、客户调查、同业调查、环境调查、项目可行性分析;
3、销售:接单、签署意向书、发货、回款、追收应收款;
4、参加合同条款的讨论和签约;
5、协调客户;做好售后服务工作;
6、营销档案的规范和保密;
7、提交各项调查报告及报表;向生产部门下单;
兼管职能:
1、协调控制本部门及管辖部门人事动态;
2、值班
生产部
部门名称:生产部(生产控制部门)
上级部门:主管副总经理
下属部门:生产车间、品管部、维修部
部门本职:组织生产。
主要职能:
1、根据公司经营计划和来单情况,合理安排生产,按期交货;
2、执行物耗控制计划和定额,提高生产效益;
3、实施工艺改进和技术改造,提高劳动生产率;
4、加强质量管理,降低质量投诉率、返工率;
5、积极做好修废利旧工作,降低成本;
6、责成下属部门做好基础管理工作:能耗记录、物耗记录、床位消耗记录、工艺作业时间记录、设备有效台时记录、设备事故记录、安全事故记录,提高管理水平,并为公司重大决策提供适用资料;
7、协助组织做好员工培训考评工作;
8、协助维持本部门管辖范围的行政管理秩序;
9、对下属部门负责人提出任免动议;
10、对管辖范围职工提出奖惩动议。
兼管职能:
1、派遣货运车辆;
2、参与建设项目验收;
3、协调设备设施维修。
部门级办事处
部门名称:办事处(基层营销部门)
上级部门:主管副总经理、总经济师、营销部(业务管理)
部门本职:管辖地域产品销售、行业情报、客户情报。
主要职能:
1、联系客户;
2、订货;
3、售前售后服务;
4、催收货款;
5、了解本行业的商业情况;
6、了解客户的基本情况及与本公司业务有关的数据资料;
7、市场分析、市场调查,上报上级部门;
8、调查本公司产品在市场的销售状况;
9、控制费用开支;
10、协调做好人事行政管理,向人事部门报告员工动向;
11、受理客户投诉,并向投诉主管部门报告。
物料部
部门名称:物料部(采购控制部门)
上级部门:财务部、财务总监
下属部门:物料仓库、成品仓库
部门本职:合理采购。
主要职能:
1、根据物控计划和定额,采购合格物料,保证生产、行政工作的正常进行;
2、上报市场分析报告:对公司所需采购的物料(含办公用品)、设备、外协材料(含印刷品)的市场变化情况及行业规律作调查了解;
3、对长期主要供应商进行等级评估:对品质、交货价格、服务、企业符合能力评出等级;
4、解决售后问题:品质、数量、付款、赔偿;
5、调查生产、行政实际物耗,为物控计划和定额的调整提供依据;
6、对浪费物料的部门和个人提出处理动议;
7、对物料控制工作突出的部门和个人提出奖励动议;
8、责成下属部门做好仓管工作:分类存放、先到先用、清点不合格品和过期物品。
品管部
部门名称:品管部(品质控制部门)上级部门:总工程师
部门本职:执行公司品保制度、检验。
主要职能:
1、按照公司品保制度,严格执行检验(原料、在制品、成品);
2、加强替代物料检验、新客户物料检验、二次利用材料检验;
3、详细完整作出检验记录,拟出质量异常报告;
4、对质量投诉运回公司的产品进行鉴定,界定事故原因和责任;
5、对生产过程中的质量异常作出处理决定;
6、对物料质量异常提出处理动议;
7、加强品管人员职业培训;
8、协助做好员工品质管理培训;
9、负责在品质管理专题上对职工进行考评,以决定其去留;
兼管职能:
1、为生产部门提供技术图纸和技术指导;
2、组织参与技术攻关和工艺改进;
3、管理保密技术资料。
维修部
部门名称:维修部(设备管护部门)
上级部门:总工程师
部门本职:设备维护、保养、维修。
主要职能:
1、制定设备安全操作规程,监督设备使用部门和员工做好日常安全操作、维护保养工作;
2、利用设备停运时间进行专业维护保养;
3、及时进行设备设施大、中、小维修,保证工作正常进行;
4、进行技术攻关,提高机床加工能力,降低能耗和物耗;
5、按公司安排,调动拆装设备;对新购设备进行性能调查,协助议价采购、安装、调试、交付使用;
6、进行技术开发,简易设备实现自制安装;
7、对违章操作设备的员工及违章行为发生频率较高的部门提出处理动议;
8、对积极维护设备设施,按章操作,设备利用率、完好率高的员工和部门提出奖励动议;
9、就设备安全操作及保养方面对职员工作出考评,以决定其去留。
兼管职能:
1、水电管网、通风设备设施的维修、改造、安装;
2、公司内部通信系统的维修、改造、安装;
3、考勤系统设备的维修。
保安部
部门名称:保安部(公司人、财安全控制部门)
上级部门:经理部办公室 部门本职:保障公司员工及财产安全。
主要职能:
1、放火教育和检查;
2、新员工安全培训、在职员工安全知识教育与安全检查;
3、门卫管理;
4、在公司内的案件或违法行为处理;
5、广泛收集安全信息、做好安全保卫专业档案;
6、认真检查,严格管理,做好保密、防盗工作。
兼管职能:
1、员工文化风气检查;
2、生活区安全用电检查;
3、卫生间查;
4、就餐秩序管理;
5、员工住宿管理。
总务部
部门名称:总务部(后勤服务部门)
上级部门:经理部办公室
下属部门:食堂、宿舍、卫生、司机组
部门本职:做好公司本部后勤保障工作。
主要职能:
1、按照公司标准安排员工食宿;
2、约束食堂做好餐饮供应,保证质量和卫生;
3、约束清洁组搞好公共场所卫生清洁;
4、申办车辆证照、缴费;
5、小车管理;
6、司机考勤管理;
7、对违反总务管理的职员工提出处理动议。
车 间
部门名称: 车间
上级部门:生产部
下属部门:生产班组
部门本职:完成分类生产任务。
主要职能:
1、按照当月生产计划,组织进行生产,完成生产任务;
2、将生产任务分解到班组和员工,并跟踪检查;
3、根据物耗计划和定额,控制生产能耗和物耗;
4、根据设备使用制度及安全操作规程,约束员工正确使用,安全操作,降低事故率;
5、对员工进行考勤,并计算工资,对人事部负责;
6、做好基础管理工作:能耗记录、物耗记录、床位消耗记录、工艺作业时间记录、设备有效台时记录、设备事故记录、安全事故记录等,为公司提供决策参考资料;
7、加强员工质量工作控制,减少重投料和返工;
8、对员工提出奖惩动议;
9、对班组长提出任免动议;
10、加强员工劳动纪律管理,做好基层考评工作;
11、协助组织员工培训工作;
12、协助做好行政管理工作;
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