卫生院平安医院工作总结

卫生院平安医院工作总结（推荐15篇）

卫生院平安医院工作总结 篇1

开展创建“平安医院”工作总结

根据县卫生局关于创建平安医院的文件要求，我院结合本院具体实际，制定了我院创建平安医院的活动方案，并按照县卫生局关于创建“平安医院”工作部署，扎扎实实地开展了创建工作，取得了显著成效，现将我院的创建工作总结汇报如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大和十六届六中全会精神，按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求，坚持预防为主、依靠群众的方针，结合医院工作特点和实际，以医疗质量为重点，以建立健全长效工作机制为核心，抓好医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设，切实抓好生产、生活安全，努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境。

二、工作要求

1、提高认识，摆上位置。建设“平安医院”是实践“三个代表”重要思想，坚持“立党为公、执政为民”的具体体现，是落实科学发展观的迫切需要，是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求，是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发，从创造良好的医疗环境的认识出发，从我院就诊病号多，人口流量大，人员构成复杂的特点出发，把“平安医院”的创建工作摆到重要位置上。在工作时间的安排上立足于经常性，在工作重心上立足于一线科室，在联系实际上立足于结合，在工作突破

上立足于创新，在工作作风上立足于务实。切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题，提高了职工队伍的思想政治素质。

2、结合实际，突出重点。“平安医院”、的“平安”，不是狭义的“平安”而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义“平安”。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念，按照确保大稳定、大安全的要求，对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。

3、立足经常，重在落实。“平安医院”的建设是一项长期性的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排。我院各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓，通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段，把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处，取得了实效。

4、加强宣传，营造氛围。“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。我们通过形式多样的，最大限度地广泛宣传，营造了人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分的调动了广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。

三、工作重点

建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面，是一项长期的任务。我们重点做了以下几项工作：

1、加强医院普法教育工作，切实地提高了干部职工法制观念。充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏，以及例会等多种形式，认真开展各种法律法规的学习，并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款，如《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》等等，并在医院业务学习上有专人带领学习，把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念，形成一个人人学法，人人懂法，人人守法的大好局面。在医院的日常管理中，经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度，确实做到在制度面前人人平等，让大家有话说到明处，有意见提到明处，使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，坚决不把闲散人员推倒社会上去，杜绝了因闲散人员闹事，给社会治安带来负面影响的事情发生。

2、加强医院安全工作，切实地保护了职工和患者安全。加强对院内各部位的安全检查，消除隐患。我院每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查（如药库、病房、职工食堂等），对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好。我院实行院领导值二线班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到了实处，杜绝了重大可防性案件的发生。加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保了医院的稳定。抓好病人医疗安全，落实安全责任制。严格落实三级查房

制度，做好病人四防工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护、检查，做 好安全消防工作。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院无重大责任事故。

3、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷，切实维护了医院的稳定。制定了处置重大突发事件的预案，对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等制订了相应的预案，并根据情况的不断变化及时修订完善。认真做好和妥善处置因医院改革、部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管领导具体负责各分管科室的创建工作，相互配合，及时地妥善处置了各种突发事件，把不稳定隐患消除在萌芽状态，拦截于院内，把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。

四、保障措施

1、建立组织，加强领导。医院组织成立由院长任组长,各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，明确了有关职能科室的具体职责任务。将创建活动列入考核重要内容，对成绩突出的科室和个人给予表彰奖励，对措施不利、失职渎职的，严肃追究责任。以平安医院创建活动的深入开展，来推动医院各项工作达到一个新的水平。

2、明确目标，落实职责。具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动，努力确保职工的生命和财产安全，确保正常的诊疗秩序，确保医院稳定，以院长为第一责任人，本着各科室成员负责好自己科室 的原则，确保职责能层层落实。

经过近半年的创建工作，我院的创建工作已初见成效，但是我们深知“平安医院”的创建不是一朝一夕的事，而是需要在创建过程中不断完善、不断创新的长久性工作，我院将保持已取得的成绩，继续努力，为创建“平安医院、和谐医院”做出自己应有的贡献。

xxxxx卫生院

开展创建“平安医院”活动领导小组成员名单

组

卫生院平安医院工作总结 篇2

1 监测方法

被检人员洗手消毒后五指并拢, 用浸有含相应中和剂的无菌洗脱液浸湿棉拭子在手指曲面从指根到指端往返涂擦2次, 一只手涂擦面积约30 cm2, 涂擦过程中同时转动棉拭子, 然后将棉拭子接触操作者手的部分剪去, 接触被检者的部分投入含相应中和剂无菌洗脱液试管内, 立即送检。判断标准按《医院消毒卫生标准》GB15982-1995规定的评价标准, Ⅰ类、Ⅱ类医疗环境下的医务人员手卫生应达到≤5 cfu/cm2, Ⅲ类和Ⅳ类医疗环境下的医务人员手卫生应达到10 cfu/cm2~15 cfu/cm2。

2 结果及分析

2.1 监测结果 (见表1)

2.2 分析

2004年和2005年合格率分别为78%和88%, 2006年和2007年全部达到了100%。①抽检医务人员手卫生监测合格率的提高, 是医院不断完善一系列预防和控制医院感染管理制度的体现。通过在职教育、考核、监督检查, 完成并完善了手卫生基本要求的教育与手卫生管理制度工作。②医院感染知识的学习纳入各科室季度学习计划中, 并且有学习内容的记录和参加人员签名。使医务人员掌握了解医院感染学、消毒学及有关法规、标准、新的消毒方法和技术, 加强无菌观念和预防医院感染的意识, 掌握手卫生知识和正确的手卫生方法。③感染管理人员对全院各科室感染管理小组人员进行手卫生监测方法的培训, 使其掌握正确的手卫生效果检测方法。④从2004年开始感染管理人员抽查医院工作人员手卫生情况, 同时每科室每月选择2人做1次手卫生监测。⑤纠正洗手方法。给全院每个科室发放卫生部推荐的六部洗手法宣传图卡, 要求放在明显的位置, 长期保存。⑥加大监督力度, 每月的手卫生效果监测结果有感染控制科汇总, 对不合格的人员及时进行信息反馈。⑥改以前泡手消毒的方法为速效手消毒剂消毒, 省时的同时减少消毒剂对皮肤的刺激。⑦对新上岗人员进行医院感染知识培训时, 要进行手卫生知识培训。在开始工作前就完成了手卫生教育和培训。并且在培训后进行相关知识的考试, 不合格者重新培训, 直到合格。⑧洗手设施的设置和改造符合手卫生要求, 手术室、产房等重点部门采用非手触式开关;用于洗手的肥皂置于洁净的容器内, 并且保持干燥。洗手液不得反复灌注。洗手后的干手物品避免造成再次污染手。⑨由于手卫生制度的落实, 2006和2007年我院手卫生监测合格率达100%。

3 讨论

医务人员的手卫生的依从性是一项长期的、持续的宣传教育和提高认识的过程。需要采取多种形式, 如通过医院感染和手卫生关系的调查认识手卫生的价值, 张贴警示标志, 张贴正确的洗手方法, 增加和改进洗手设施, 使用对皮肤刺激小的速效消毒剂等措施进行医务人员手卫生的干预, 以提高医务人员手卫生的依从性。但是养成一个良好的洗手习惯还要有职业素养和慎独的精神等, 是一个逐步提高思想认识的过程。手卫生监测过程中也存在着一些问题, 如结果受人为因素影响较大, 洗手时采样先通知后采样, 不能随机采样;惩罚式的管理制度, 如手卫生结果不合格影响科室荣誉或者奖金, 所以监测结果能否客观的反映医院工作人员实际手卫生质量环需要我们做进一步的工作。

关键词：手卫生,医院感染,预防和控制,监测

参考文献

卫生院平安医院工作总结 篇3

随着医院改革的不断深入，在医院管理的諸多工作中，卫生档案管理是非常重要的工作内容。在科技迅速发展的今天，信息技术能够更好的运用到卫生档案管理工作中，不仅提高了工作的效率，还推进了卫生档案现代化建设。医院传统的管理模式已经不能适应时代发展的脚步了，将会面临淘汰的危险。在新形势下，医院的档案管理部门要加强信息意识，更好的开拓医院卫生档案管理工作。

一、医院档案管理工作存在的弊端

医院档案管理体制不够完善。在医院档案管理工作中，医疗设备档案管理存在着非常严重的问题，主要体现在医疗设备的使用操作不规范。导致这一现象的发生主要原因是管理部门没有明确的分工，造成工作秩序混乱，还有就是管理人员的工作意识不够强烈，出现投机取巧的现象，管理部门要及时采取措施，保证信息资料的完整性，提高工作效率。

管理人员的专业知识掌握不够。在众多医院中，有的医院档案管理人员并不是专业的管理人员，掌握专业知识的能力也不够，有一些医生、护士都可以转行从事档案管理工作，这一现象造成了管理工作不健全，存在着许多弊端。员工的文化差异比较悬殊，不能有效的完成工作，容易出现在工作方面失误，造成没必要的损失。医院应加强管理人员的工作力度，培养员工强烈的工作意识，树立专业精神，集中精力对待档案管理工作。医院还可以聘请在医院卫生档案管理工作方面比较权威、有影响力的专家进行论坛讲座，增强员工对这档案管理工作的认识理解，强化自己的专业知识，更好的为医院工作。

医院管理水平过低，工作人员工作松散。医院的管理水品过低，工作人员的工作积极性就大大减小，工作就如一盘散沙，工作效率提不上来，医院卫生档案管理的发展也是十分缓慢。随着社会的进步，科技的发展，医院也要跟随时代的步伐，引进先进的技术设备，采用多媒体办公。与传统的医院管理模式相比，手写数据会比较慢，还容易出现错误，多媒体办公可以保证资料数据有较高的准确性，工作效率也提高了，节省了许多时间。医院管理部门对医院卫生档案管理工作的不重视，直接影响工作人员的工作积极性，造成档案资料数据丢失、不完整，影响工作的开展。

二、卫生档案管理在医院管理工作中的重要性

近年来，随着医疗机构的不断发展，卫生档案管理工作成为了医院管理的重要内容，越来越被领导重视，对卫生档案的管理又开展了许多的新任务，也对管理人员的自身与工作提出了更高的要求。医院里的许多资料数据，都是关乎医院今后发展好坏的重要依据，所以对资料数据的管理非常重要，容不得出一点马虎。这就要求管理人员有较高的专业知识，能够及时应对出现的各种情况，减少工作的失误。为了有效的预防这类现象发生，医院需要加强信息意识，更好的开拓医院卫生档案管理工作。医院是为人民大众服务的，就要认真对待工作，维护广大人民的健康，得到了社会的认可，才能不断获取社会带来的经济效益。

三、加强档案管理工作，更好的服务社会

医院卫生档案管理工作必须加强，让广大民众更清楚的知道，医院管理工作在不断改进，档案的建立是为了今后更好的查阅资料信息，减小不必要的事端发生。随着国家法律制度的不断完善，人们的法律意识在不断增强，消费者学会用法律武器来维护自己的利益，就医的人们对病例档案信息需求越来越大，最后导致病例的信息利用范围日益扩大。

四、加强信息意识，提高工作效率

为了能够有效的提高档案管理工作效率，医院的管理部门必须了解，新时代下档案管理工作的重要流程以及管理方法。不断的对档案管理工作进行创新，使档案管理工作发挥最大的作用。信息意识的加强，对工作有效的进行提供了便利条件，使卫生档案管理工作更标准化、规范化。由于卫生档案管理工作涉及的方面比较多、内容比较广，所以要加强对管理人员的监管力度，严格的监管力度并没有太多的限制，只是需要工作人员对工作认真负责。灵活的运用头脑，对工作管理方式不要秉着一成不变的思想进行工作，要善于发现问题、分析问题、解决问题，对工作流程能够熟练掌握，对管理方式不断创新，选择一种适合现代化医院管理更快发展的新方法，提高工作效率。

五、增强工作人员的服务意识，提高服务质量

医院发展的好坏，与工作人员的服务质量有很大的关系，好的服务质量，能够使前来就医的患者心情放松，感到工作人员的温暖，可以更好的接受治疗，患者家属的心情也会跟着放松，消除紧张的气氛，缓解压力。相对差一点的服务质量，患者的心理压力就会越大，不能更好的接受治疗，家属的情绪就会越来会激动，造成医院管理工作不能有效进行。医院事业的发展与工作人员的专业素养息息相关，定期对员工进行专业素养培训，不断增强员工专业素养意识，更好的服务人们，这对医院的快速发展起着至关重要的作用。

总而言之，卫生档案管理是医院管理工作中最重要的一项，为了医院更好的发展，必须把医院卫生档案管理工作搞好。培养工作人员的专业素养，增强信息意识，提高服务质量。在时代快速发展的今天，对医院卫生档案管理工作要深入探索，不断创新，更好的适应时代发展的需要。

卫生院平安医院工作总结 篇4

实施方案

为了深入推进我院平安医院创建工作，创造良好的医疗执业环境，构建和谐医患关系，迎接宁陵县创建平安医院工作考核评价，结合医院实际，特制定本方案。

一、指导思想

以实践科学发展观重要思想为指导，坚持以人为本，紧紧围绕医院制定的发展目标，以科学发展观为统领，以构建平安医院为主题，以社会治安综合治理长效机制建设为核心，以加强医院综治基层基础工作为重点，扎实推进综治各项工作，为医院的发展创造和谐稳定的社会环境。

二、总体目标

通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷调处机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，促进医院持续健康发展。

三、主要工作任务(一)明确各科室人员岗位责任，加强科室间的配合与协调，提高医疗服务质量，牢固树立“以病人为中心”的服务宗旨,保持依法执业的良好形象，全力维护社会和谐稳定。

1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。

2、牢固树立“以病人为中心”的服务理念，正确实施治疗和护理措施，密切观察患者病情变化。为患者提供完善生活护理服务，提供康复和健康指导。

(二)进一步加强医院管理。提高医疗质量，改善医疗服务，确保医疗安全，加强医患沟通，构建和谐医患关系，维护医务人员良好形象，为人民群众提供安全、高效、便捷、价廉的医疗服务。

1、健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗安全制度，做到人人知晓，落实到位。

2、加强医院内涵建设，狠抓核心制度落实，落实首诊负责制，实施单病种管理，开展临床路径工作，推行预约服务，提高医院管理水平。

3、强化医务人员“三基三严”训练。按照《护士条例》、《医师定期考核管理办法》要求，严格对医务人员实施考核。

4、坚持合理检查、合理用药、因病施治。执行卫生部《处方管理办法》，加强处方规范化管理。

5、加强医院感染管理工作，提高医院感染控制水平，有效预防和控制医院感染。

6、尊重患者各项权利，正确履行告知义务，加强医患沟通，患者投诉能得到及时接待和处理，实施患者安全目标管理。

(三)积极尝试医疗纠纷赔偿风险分担机制，有效推动医疗责任保险，增强医患双方抵御医疗风险能力。

(四)完善医疗事故和医疗纠纷应急处置机制，明确医疗投诉管理组织，患者投诉有具体人员接待，医疗事件得到及时有效处置。

1、建立健全医患纠纷预防处置机制和预案，完善患者投诉处理制度，建立良好的医患沟通平台，有效开展沟通活动，增进互相理解，做到关口前移，重在预防。

2、培养医护人员的沟通交流能力，对重点科室和部门负责人进行医患沟通知识培训，使医疗服务工作向重质量、重保障、重安全、重服务、重绩效、重法治方向发展，避免医患纠纷的频繁发生。

23、将医患纠纷处置纳入法制化，规范化轨道，运用综合手段，努力化解各类医患纠纷，防止医患纠纷的频发和群体性事件。

(五)建立安全防范体系和治安保卫工作长效机制，严厉打击危害医务人员、患者人身财产安全和破坏医疗秩序的行为，确保医疗机构周边环境优良、医疗机构安全运行。

1、建立应对突发事件的应急组织机构，制定工作制度和人员岗位职责，明确工作任务和职责，完善应对突发事件长效机制的建设，做到“事前防范”、“事中应对”、“事后总结”。

2、制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性突发事件应急预案，预案应与医院实际情况相结合，预案应具有应急性和可操作性。

3、建立应对突发事件工作队伍，负责人24小时不关机，同时安排布署“四防”工作值勤和应急值守，及时准确上报相关信息。

4、适时组织相关应对突发事件演练，提高应急处置能力。

(六)逐步形成第三方介入调解医疗纠纷工作机制，积极配合有关部门医疗纠纷调解工作，保障医患双方合法权益。

四、创建内容及具体工作要求

1、安全责任明确。建立健全安全工作领导责任制，院长为安全第一责任人，同时建立目标管理责任制，签订院科安全工作责任书，做到工作细化、目标分解、责任落实。

2、制度建设完善。深入研究在创建平安医院工作中所面临的新形势、新任务、新问题，对照创建标准，认真查找问题，针对存在的薄弱环节和安全隐患，建立完善医疗安全管理制度、医患沟通制度、治安防范制度、协调报告制度等。同时，要建立和实行明确的责任追究制度，严格奖惩措施，真正把平安建设的各项任务落实到每个科室、每个岗位和每个职工。

3、应急处理有力。制定完善具体的、操作性强的医患纠纷和医疗事故应急处理预案，确保医疗纠纷及时、妥善解决，不造成恶劣社会影响，不干扰正常的诊疗秩序。制定突发公共安全事件应急处理预案，建立应急救治队伍，及时开展医疗救治工作。

4、法制教育到位。把安全、法制教育融合到医德医风教育、业务培训教育之中，使安全、法制教育有载体、有落实、有成效，全年医疗安全教育不少于4次。

5、治安秩序良好。平安医院创建工作有计划、有检查、有总结、有考核、有奖惩。消防、综治等工作制度健全，台帐齐全。各科室要完善内部安全防范措施，强化对要害部门的管理，对财会室、收费处、档案室、药房、库房等重点部位，按要求做好相应防控工作。要与公安等部门密切配合，做好医疗机构周边影响医疗治安秩序的环境整治，及时处理因医患纠纷引发的寻衅滋事，故意毁坏公共财物，侮辱、威胁、恐吓、殴打医务人员等影响医疗秩序的行为。

6、依法规范执业。严格执行医疗卫生管理法律、法规和诊疗护理常规，做到依法执业，行为规范。认真落实医疗质量和医疗安全各项制度，着重抓好核心制度的执行，重点落实首诊负责制。医疗机构计量设备按规定校验，有效许可证持有率100%，医务人员持证执业率100%，试用期人员无单独值班现象，诊疗护理合格率100%。

7、医患关系和谐。认真执行价格收费公示制度，服务态度良好，无“生、冷、硬、顶、推”现象。认真履行告之义务，充分尊重患者的知情权、选择权，保护患者的隐私权，建立健全医患沟通制度，认真对待医疗投诉，积极处理、主动化解医疗纠纷。

五、实施步骤

医院成立平安医院创建活动领导小组，制订平安医院创建各项制度。各科室要按照创建工作要求，明确工作职能，形成方案，召开动员大会，层层传达学习，签订目标责任书，落实工作措施。

各科室对照创建平安医院的目标和要求，以改善服务态度、优化服务流程、落实医疗安全措施为重点，加强宣传教育，查找薄弱环节，重点抓制度建设、目标责任的落实与考核。积极主动接受医务科的检查、指导，针对检查出来的问题及时进行整改，确保创建工作有效开展。

六、工作措施

(一)结合实际，突出重点。要确立平安观念，按照确保稳定的要求，对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓。要始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设平安医院的重中之重。

(二)切实改善医疗服务。加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育，使广大职工进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平，创新服务流程，优化诊疗环境，为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果。结合医院开展的“创先争优”和“三好一满意活动”等工作，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，规范医疗执业行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，避免发生医疗差错和事故。

(三)不断强化医院内部治安管理。定期组织重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施，加强医院内部技防设施建设。落实安全生产责任制，开展经常性安全检查，及时消除内部安全隐患。制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等应急处置预案，并定期组织演练。加强医院内部重要部位和重点

5科室、部门的安全管理，特别要加强对各类毒、菌种和放射源的管理，严防发生流失事件。加强与公安派出所等机构的联系，及时发现问题并采取措施加以解决。

(四)建章立制、强化监督，努力预防职业、职务犯罪。深化治理商业贿赂，有效预防职务犯罪是创建平安医院的一项重要工作。要全面组织开展医德医风教育活动，以新时期医德医风规范教育为抓手，深入开展行业作风建设和职业道德教育，增强服务意识，恪守服务宗旨，提高服务质量，促进行风建设，努力把开展创建人民满意医院活动落实到实处。

(五)加强医院安全工作，切实保护职工和患者安全。加强对院内的安全检查，消除隐患。定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查(如药库、病房等)，要对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好。抓好病人医疗安全，落实安全责任制。严格落实“三级”查房制度，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生，确保全院不出现重大责任事故。

七、奖惩措施

医院创建领导小组应加强对创建平安医院的督查指导，建立督查制度，对创建达标科室给予表彰，对创建工作不力的科室和部门给予通报批评，对存在严重安全问题的实行一票否决。完不成任务或出现医疗安全事故，影响平安医院创建活动的，实行一票否决制。因失职导致发生违法违纪现象者，对相关科室负责人给予相应处理，触犯刑律的依法追究刑事责任，对隐情不报，弄虚作假者一经发现，严肃查处。

敖吉卫生院平安建设工作总结 篇5

2011年，乡党委、政府以科学发展观为指导，以构建和谐社会为目标，牢固树立“稳定压倒一切”的思想，严格按照县委、县政府平安建设“一、二、三、四”的总体要求，在旗政法委的指导支持下，我们针对本乡地理位置特殊，各种矛盾存在的情况，结合以实践“三个代表”为主要内容的党员先进行教育活动，扎实推进了“平安”建设工作的深入开展。及时处结了信访、上访案件，妥善处置了一些群体性事件，确保了全镇政治稳定和社会安定，促进了全镇经济和社会事业的快速发展。

一、加强领导，健全组织，推进平安建设深入开展

一年来，乡党委、政府按照省、市关于“平安赤峰”、“平安敖汉”建设的电视电话会议精神，及时召开专题工作会议，研究社会治安综合治理及“平安建设”工作，制定经费保障等政策，把平安建设工作列入重要议程。进一步明确了各管区书记、村支部书记是管区、村“平安建设”工作的直接责任人，机关包村工作人员为联络员。同时，镇党委、政府与各管区、村、机关包村工作人员及有关部门分别签订了《2011平安建设工作责任书》，作为年终考核的奖惩依据。坚持每季度召开一次综治委例会，每月召开一次治安工作调度会议，分析当前治安形势，排查矛盾隐患，统计综治工作情况，做到有问题早发现、早处理、早上报。

二、强化宣传，注重教育，形成了浓厚的舆论氛围

充分发挥好法制宣传阵地的作用，在各村建立专门的法制宣传栏，配备专门的法制宣讲员，负责法制宣传教育工作。利用科普、广播、黑板报、横幅、宣传材料、下村巡回开展普法知识讲座、举办普法骨干培训班等形式，扎实有效的开展法制宣传教育活动。结合县公开处理现场大会在我镇召开的有利时机，充分利用反面教材宣传鼓动家族、宗族斗殴，对社会带来的危害性；结合各种宣传日，宣传《信访条例》、《湖区秩序管理规定》、《渔业法》、《公民道德建设实施纲要》、《计划生育条例》、安全生产等法律法规知识，使干部、群众 的法律意识得到提高，责任感得到增强，形成了“平安连着你我他，平安建设靠大家”的浓厚舆论氛围。

三、强化基层，夯实基础，完善平安建设组织体系

一是加强社会治安防控体系的建设。广泛发挥社会各方面的力量，构建点线面结合，专群结合，灵活多样的社会治安防控网络。

1、加大经费投入，强化政法队伍建设。今年，投入2xxxx万元，保证了政法各部门的办公、交通、通讯等各项工作需要。其中，镇财政投资1xxxx元，总投资3xxxx万元新上了一套覆盖全镇，重点是主要路口、学校、机关、大中型企业的监控设备，同时，镇派出所组织建立了一支1xxxx的巡逻队，采取机动车与自行车结合，昼夜24小时不断的巡逻巡查，既对村级义务巡逻督促指导，又把全镇的村级巡逻串联成一个整体，提高了防范效果。充分发挥镇司法调解中心和“148”法律专线的作用，及时调解民事纠纷，化解群众矛盾。

2、强化对派出所的领导。派出所现有正式干警xxxx，联防队员8xxxx人，设xxxx警务区，8处报警点，能够做到接警及时，出警迅速，有效控制了大的治安案件及群体性事件的发生。

3、全镇4xxxx村，村村都建设了 “三.三”平安工程组织，按照“三.三”平安工程建设的要求，均配齐了“三大员”，建立了“三支队伍”，健全了“三项制度”。并在部分村落实了农村治安防范承包责任制，加强了值班巡逻，有力地维护了人们生命财产安全，确保了社会稳定。

二是重点排查村级矛盾热点、难点问题，做好防范工作。包管区、包村人员逐村逐户调查摸底，对群众反映的敏感问题、焦点问题，统一分类存档，针对不同情况集中研究，并及时给予答复或解决，情节严重的及时上报县“平安办”。如村两委换届选举之后，班村在春节后重新选举时，有两家分别召集本村和在外工作的本族人员达30xxxx人，形势一度非常紧张，包管区同志和派出所干警，及时靠上，针对双方心理，采取不同措施，制止了一起一触即发的家族式的群体性事件，及时缓解了群众间的内部矛盾。随后，在县政法委领导的关注支持下，采取非常措施，使双方为首闹事的人员受到了法律的威慑，使矛盾得以缓解，事件

得到平息。对群众反映强烈的敏感问题，暂不能解决的稳定问题，镇里成立了专门工作组，及时靠上做好解释、化解工作的同时，采取积极措施开展工作，有效控制了群体性和突发性事件的发生，维护了社会稳定。

三是加强“四五”普法宣传和“二五”依法治市规划的落实，优化经济发展环境。深入开展了“法律下乡”、“法律进万家”等法律宣传活动，利用宣传车、张贴标语、文明一条街和法制宣传一条街等多种形式对法律、法规进行了大力宣传。积极开展严厉打击破坏企业生产的违法犯罪活动，坚决制止乱摊派、乱收费及各种“吃、拿、卡、要”行为，保持了良好的经济发展环境。开展了校园周边环境的集中整治活动，为学校加强内部管理，保持良好的教学秩序创造良好的外部环境。

四、强化措施，标本兼治，扎实推进安全文明创建工作

（一）深化严打斗争。按照上级要求，我们严密组织，抓住群众反映强烈的问题，集中兵力，迅速出动，狠狠打击。每次集中活动，党委、政府的主要领导和分管领导都亲自参加，坐阵指挥。通过几次“严打”活动，共查处各类治安案件6xxxx起，破获刑事案件2xxxx起；治安拘留2xxxx，刑拘2xxxx，逮捕1xxxx，有力地打击了盗窃、寻衅滋事及村霸、矿霸、路霸等霸头。

（二）高度重视做好信访、上访案件的处理工作。对新颁布的《信访条例》，进行了为期半个月的宣传，共出动宣传车2xxxx次，散发宣传材料600xxxx份，尽可能的让群众学习、了解信访法规，即哪些可以上访，如何依法信访，依法保护自身的合法权益。对上访案件，继续实行领导包保责任制，及时靠上化解矛盾，解决问题。对信访案件逐一建档，摸清底子，查明原因。

（三）在地矿工作中，我们始终坚持“地矿携手、工农同心、群防群治、共同发展”的原则，在兼顾国家、集体、群众利益的情况下，严厉打击到矿寻衅滋事的违法犯罪行为，集中开展了矿区周边环境的整治活动，为矿区发展创造了良好的外部环境。

（四）规范村务财务公开制度，完善公开内容。镇党委、政府研究出台了《关于进一步加强村务公开规范村级财务政务管理的规定》，重申了农村党总支财务管理制度。严格实行村帐

卫生院平安医院工作总结 篇6

青卫发[2011] 20号

2011年渠县县青龙乡卫生院 医院感染管理自查自纠工作总结

渠县卫生局：

为了适应综合发展需要，我院的医院感染管理工作，站在提高医疗护理质量的高度，把医院感染管理工作列为医院总体管理的重要内容之一来抓，使医院感染管理工作与医院的快速业务发展相适应，整个医院感染管理工作初步进入了制度化，规范化管理。通过自查，总结起来主要做了以下几方面工作：

一、成立了院感工作领导小组，并安排了具体人员从事医院感染控制工作。

2、规范医疗器械清洗和消毒管理；

3、进一步加强注射室、手术室、病房、药房等重点科室的消毒管理；

4、加强医护人员的职业防护；

5、感染疾病科（包括发热、腹泻门诊）建设需进一步完善；

6、规范医疗废物的存放，毁型、焚烧等处理。

总的看来我院的医院感染管理工作，由于全院职工的共同努力，没有一例差错事故的发生，但是目前某些方面的感染隐患还很严峻，我们坚信，只要我们统一认识，各尽其责，相互配合，先易后难，分步实施，切实采取有效的预防与控制措施，一定能把医院感染管理工作抓紧抓好。

卫生院平安医院工作总结 篇7

1 医院各级管理层提高对卫生统计工作的认知,为医疗卫生统计管理工作的开展提供组织保证

医院管理层统计法律意识不强、观念薄弱是当前医疗卫生统计管理工作存在问题的主要原因。各级管理层仅将计算机室和病案室当作医疗卫生统计工作的主体,认为医疗卫生统计工作不能直接带来经济效益,因此,忽略了对这一工作的科学有效管理,这使得管理层无法利用统计信息及数据来进行决策[1]。为推动医疗卫生统计工作的顺利开展,实现医院的又好又快发展,要引起管理层对医疗卫生统计工作的重视。

一是加大对医院管理层的法制教育力度,重视管理层对医疗卫生统计工作的认识和理解,这样才能切实提高各级管理层对医疗卫生统计信息的认知。具体可以通过培训等多种形式解读医疗卫生统计工作,真正体现医疗卫生统计信息对医院科学决策的重要作用与关键地位。

二是拓展现实典型案例影响的深度和广度,提高各级管理层对医疗卫生统计工作的重视度,从而自觉加强对医疗卫生统计工作的指导和管理。具体可以通过开展研讨会,对典型案例进行详细介绍和分析的方式来实现。

三是将医疗卫生统计工作提上医院管理工作议程,建立健全医院医疗卫生统计管理制度,将医疗卫生统计信息的质量落实到实际,采取定期公示、纳入绩效考核体系等方式确保其数据的真实性及精确性,用制度及规范的方式为医疗卫生统计管理工作的顺利及有效开展提供组织平台。

2 加强对卫生统计人员的专业培训,为医疗卫生统计管理工作的提升给予技术支持

医疗卫生统计工作的开展离不开医疗卫生统计人员。医疗卫生统计作为一项技术性强、操作复杂的工作,是医疗活动与统计工作的有机综合体。要做好这项工作,就要求统计人员既要掌握医疗知识,又要熟知统计理论及操作。但是,当前医院的统计人员知识结构不完善,无法将医疗知识与统计知识有效融合并运用到实际操作中,这必然会影响医院医疗卫生统计管理工作的顺利开展及质量提升。要提高医疗卫生统计人员的专业素养,跟上现代医疗卫生事业发展的脚步,可以从以下几点方法入手:

一是通过多种渠道和方式多次开展专业化培训,以提升统计人员的综合水平。如:开展对SPSS、SAS等专业统计软件的培训,安排医疗统计人员进修等。

二是统计人员自身要不断吸取新知识,拓宽学习领域,及时了解卫生统计工作的新发展、新动态及新方向。具体可以通过参加学术讲座、同行交流会、发展研讨会等方式进行。

三是加强对统计人员工作态度及工作理念的教育。统计人员的专业素养包括知识技能及个人工作态度两个方面,知识技能的学习为掌握业务、适应新时期统计工作的需要提供外在保障,工作态度的正确性、工作理念的先进性则为医疗卫生统计管理工作的提升提供内在保障。

3 普及信息技术,为医疗卫生统计管理工作的发展奠定网络化基础

一是加大宣传及改革力度,推广信息技术在医院医疗卫生统计工作中的使用[2]。建立覆盖全院的医疗卫生统计网,实现统计信息在临床科室、职能科室等相互之间的资源共享和快速有效传输,简化统计人员的工作程序,节省时间和精力,同时也提高工作效率及质量。

二是使用信息质量好的信息软件,对门急诊工作量、医技工作量等进行统计,不断完善医院的医疗卫生统计管理工作。另一方面,还可以利用信息技术,在实现原有职能的基础上开发出能满足更多需要的功能,为促进医院发展开辟新的途径。

三是建立统计信息数据库。采用信息技术中的数据挖掘及联机分析技术,对历史数据进行充分利用,对未来数据进行科学预测,并将统计信息在网上发布,实现信息技术与医疗卫生统计管理工作的完美结合,为医院的网络化发展打下良好基础。

4 完善管理机制,为医疗卫生统计管理工作的运行提供规范环境

对于管理机制中缺乏特定部门对医院所需的医疗卫生信息进行全面综合考虑的问题,要专门设立医疗卫生统计信息管理部门,在综合考虑医院发展目标、医院主管部门要求等的基础上制订本医院医疗卫生统计工作制度及考核指标体系;对于医院各部门之间信息交换、共享难以实现的问题,要明确各部门的统计职能和责任,按照要求提供相应的统计资料与分析报告,同时,将医疗卫生统计信息由自下而上单向运行的方式转化为多向运行,以满足不同的需要。

5 结束语

医疗卫生统计管理工作随着现代医学信息的发展而获得广泛关注,其在医院发展中发挥的作用也越来越大[3]。医院管理层必须转变理念,确立新的认知,充分把握当前医疗卫生统计管理工作中产生的问题,并积极思考解决措施,不断提高医疗卫生统计工作的质量,充分发挥其职能,为医院发展开拓新局面,提高医院在医疗市场中的竞争实力。

参考文献

[1]宋吉祥.探讨提高医疗卫生统计职能开拓医院统计新领域[J]大家健康,2014(8):309-310.

[2]何淑敏.卫生统计与医院管理探析[J].中医药管理杂志,2013(4):382-383.

卫生院平安医院工作总结 篇8

关键词：医改；城乡医疗卫生；县乡一体化；领办；管理模式

【中图分类号】R197.324 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2015）06-0540-02

为了整合卫生资源，促进乡镇卫生院发展壮大，加快农村卫生服务体系建设，完善农村卫生防病治病能力，尽量满足农村群众的基本医疗需求，我县推行了县级医院领办乡镇卫生院管理模式。我院借助自身的人才、技术、设备等优势，于2006年11月—2009年9月先后成功领办了玉峰中心卫生院、象山镇卫生院、回马镇卫生院、智水乡卫生院等4所乡镇卫生院；通过8年来的实践与探索，对被领办医院在规章制度的建立、人才培训、业务技术指导、上档升级、患者双向转诊、规范管理和群众就医等方面起到了积极作用，并受到市委、市政府和省、市卫生行政部门的充分肯定。

1.领办背景

由于历史的原因，我县部分乡镇卫生院缺乏管理、资金、技术和设备，长期处于分散经营状态，门诊人次大幅下降，住院形同虚设，当地老百姓看病难，基本医疗保障不到位，新型农村合作医疗制度难以推进，乡镇政府和农民群众对此意见很大。为此，县政府出台了《县级医院领办乡镇卫生院试行意见》，本着“自愿协商、平等互利、资源共享、共同发展”的原则，明确了领办者必须是非营利性医疗机构，自身业务发展好、经济效益好，保证被领办医院国有资产保值增值；被领办医院管理无序、资金缺乏、技术薄弱、设备简陋，有摆脱生存发展困境的愿望。

2.主要做法

2.1 坚持乡镇卫生院职能职责和权属不变。乡镇卫生院在领办后，继续坚持开展预防保健、基本医疗、健康教育、计划生育、爱国卫生、康复等综合性服务，并承担对乡村医生的培训。被领办的乡镇卫生院可以加挂领办医院分院的牌子，乡镇卫生院现有资产，包括国家投入的专项资金和设备、土地权属等均归乡镇卫生院所有。

2.2 实行“三统一”和管理权下放的管理模式。

2.2.1 第一阶段（2013年4月以前），由领办医院对乡镇卫生院实行“三统一”（统一领导、统一核算、统一分配）的县乡一体化管理模式，保证乡镇卫生院的非营利医疗机构性质不变，保证国有资产保值增值。

2.2.2 第二阶段（2013年4月以后），领办医院将人财物管理权全部下放给被领办医院管理，领办医院继续帮助被领办医院完善医院管理、规范医院规章制度，指导、帮助被领办医院创建或保持达到基层医疗机构等级医院标准。

2.3 领办医院负责人才和技术支撑。领办医院负责被领办医院培养、引进人才，并选派临床经验较丰富的卫技人员到被领办医院作业务指导和技术把关，建立上级医师把关制度和双向转诊机制，保证基本医疗的开展。

2.4 严格控制乡镇卫生院医疗服务成本。领办医院通过改变管理模式和较为先进的技术，最大限度地控制乡镇卫生院的医疗服务成本，有效解决基层群众“看病难、看病贵”问题。

2.5 保证领办后国家及政府投入不变。领办后，同等享受国家和政府对乡镇卫生院的投入政策。

3. 主要成效

3.1 盘活了乡镇卫生院。一是扭转了乡镇卫生院分散经营的状况，不同程度化解了乡镇卫生院债务；二是乡镇卫生院的业务水平、管理水平和服务水平有了较大提高，院容院貌有了明显的改观，就医环境得到了改善；目前，领办的4所乡镇卫生院中有3所已创建为一级甲等综合医院。

3.2 缓解了老百姓“看病难、看病贵”问题。领办医院通过完善乡镇卫生院的服务功能，增派技术人员，增添医疗设备，增设临床、医技科室和床位等措施，使基层群众在当地就能享受到县级医院的医疗保健服务和乡镇卫生院相对低廉的收费，切实减轻了人民群众的就医负担。

3.3 促进了县级医院快速发展。领办医院通过开发农村医疗卫生服务市场，拓宽了发展空间，扩大了服务范围，为县级医院发展壮大打下了坚实基础。

3.4 解决了乡镇卫生院职工后顾之忧。领办医院为被领办卫生院职工补交了医疗保险和养老保险费用，乡镇卫生院职工年收入大幅增加，同时，还解决了部分人员就业，维护了社会稳定。

4. 问题与思考

4.1 政府财政投入不足

我县乡镇卫生院从2009年实行绩效工资后，对乡镇卫生院在编职工绩效工资实行定额补助，不足部分（包括人员基础工资、基础设施建设、医疗设备购置等费用）均由卫生院自行负责，特别是执行国家“药品零差价”政策后，政府补偿机制还没有相应完善，政府投入严重不足，导致乡镇卫生院医疗业务运行存在困難。政府的财政投入不能因为乡镇卫生院被领办而减少，相反，为体现政府购买服务，应按各级政府的要求，保证公共卫生经费的到位，并随着经济社会的发展而不断增加[1]。

4.2 医保统筹补偿机制欠完善

为控制医疗费用过快增长，我市城乡居民医保实行市级统筹，并制定了城镇职工、城乡居民定点医疗机构费用控制标准，实行医保付费总额控制，提高了城乡居民个人缴费标准和医疗费用报销起付标准，降低了报付比例，基层群众“看病贵”问题仍然存在。医保部门应建立医保统筹补偿及总额付费的动态调整机制，根据年度医保基金统筹情况与基金实际支付情况适时对城乡居民定点医疗机构费用控制标准进行科学、合理的调整。

4.3 职工队伍不稳定、人才匮乏

虽然领办医院选派了医疗业务骨干到被领办卫生院工作，但异地执业认定和乡镇卫生院专业技术岗位临时聘用人员身份确认问题至今尚未得到解决。由于乡镇卫生院工作条件艰苦，技术又难以提高，加上待遇太低，很多乡镇卫生院有事业编制都招不到人，大中专毕业生不愿去，现有人才流失严重，部分基本诊疗科室都无法正常开展。政府部门应加大用人制度改革，制定有利于稳定农村卫生人才的政策，吸引高等医学院校毕业生面向农村、面向基层，到乡镇卫生院工作。

参考文献

卫生院医院感染科工作制度、职责 篇9

一、根据中心感染管理的法规、标准，指导各料室制订中心感染管理规章制度，并定期检查具体溶实情况，督促检查预防院内感染工作。

二、督促检查医务人员学习卫生部发的《医院感染诊断标准》全面掌握各种类型医院感染的诊断。严格按照各项操作规程进行医疗活动，并做好自身防护。

三、监督各科室病区，加强环境卫生学的自检工作，定期做好灭菌物品、消毒物品、使用中消毒液、物体表面、工作人员手、空气、紫外线灯管等项目的微生物学监测，重点科室加强监测。每季度进行抽检。

四、定期对本中心住院患者的医院感染发病情祝和流行病学进行调查，计算罹患率，查找感染源、感染因素，组织制定、落实控制措施及分析调查资料，写出调查报告。

五、定期深入科室，检查院内感染病例报告制度执行情况，督促科室如实登记院内感染病例。定时查阅所有出院病历，进行院内感染漏报率的调查，杜绝漏报，错报。

六、经常与检验科保持联系，了解微生物学的检验结果，医院感染病原体分布及抗生素耐药等情况，为控制感染制定措施提供科学依据。

七、分析评价监测资料，并及时向有关科室和人员反馈信息，采取有效措施，减少各种感染的危险因素，降低感染率。

八、配合医务、药剂等部门落实合理使用抗生素制度。

九、对消毒药械、一次性医疗用品的采购进行审核，对其储存、发放、使用等环节实行监督管理。保证产品质量合格，使用安全。

十、负责医疗废弃物销和处理的监督检查，对医疗废弃物管理工作不合格的部门出具整改意见。十一、一旦出现医院感染流行趋势时，院感科应于24小时内报告主管主任，并向相关部门通报，共同协商解决办法，积极协助临床科室治疗处理。经调查证实出现医院感染流行时，应立即按规定程序向上級有关部门汇报。

十二、定期组织全中心人员进行预防院内感染知识的培训和继续教育，组织医务人员和后勤有关人员的考核和评价，提高院内感染控制水平。

十三、协调全中心各科室的院内感染监控工作，提供业务技术指导和咨询，推广新的消毒方法和制剂。

十四、按期完成全中心医院感染管理资料的收集、整理、统计、归档、上报工作。

十五、建立员工健康档案，检查员工预防接种情况，调查员工外伤和感染后的处理情况。

医院感染科工作职责

一、在主任的领导下，全面负责院内感染的监测和控制，以提高医疗质量。

二、负责制定降低院内感染的各种措施和制度，并检查督促贯彻落实。

三、掌握院内感染的监测，控制动态，经常分析监控情况。有计划地开展院内感染流行病学的分析，查明原因，提出改进意见。

四、负责检查各科室消毒措施的落实情况，特别是抓好预防性消毒、经常性消毒和终末消毒。检查消毒效果，解决消毒过程中的问題。

五、对全院抗生素的使用情祝进行调查研究，避免对病员和带菌者使用不敏感的药物。

六、经常向有关人员通报在医疗中的感染情况，宣传防止感染的知识，定期对医务人员进行业务培训，以増强控制感染的观念，提高医疗质量。

卫生院平安医院工作总结 篇10

2012年“

4、25”计划免疫宣传日宣传活动计划

开展好我镇今年“4.25”计划免疫宣传日活动结合我镇实际制定本计划：

一、宣传活动时间： 2012年4月25日上午9时

二、宣传地点：平安镇内

三、参加人员： 防保站全体人员

四、宣传内容：

1、接种疫苗可预防的传染病和相应的一类、二类疫苗

2、发放宣传单

3、张贴宣传画，出一期板报、悬挂横幅

平安中心卫生院

2012年4月20日

平安中心卫生院

2012年“4.25”计划免疫宣传日活动工作总结

我镇按照舒兰市疾控中心关于组织开展2012年全国儿童预防接种日宣传活动通知精神。在平安镇政府、平安中心卫生院领导的大力支持下，圆满结束了宣传工作，现将宣传工作情况总结如下：

一、今年宣传的而主题是：“接种疫苗，家庭有责”。

二、本年度宣传共除板报一期，横幅一条，发放宣传单1000余张。

三、参加宣传人数20人次，宣传面为13个行政村、一个街道，宣传面为100%，并利用广播、电视等宣传媒体，进行了宣传，把预防接种知识送到了千家万户。

今后我们还要不断开展类似宣传活动，并真正把我镇计划免疫工作开展好而努力工作。

平安中心卫生院

医院卫生经济管理的探讨 篇11

【关键词】卫生经济管理；经济效益；管理工作

医院卫生经济的管理是医院整体运行过程中重要的组成部分，医院卫生经济的管理工作主要是对医院整体运行过程中医疗费用的相关筹集、非配和实际使用情况整体的管理。良好的医院卫生经济管理有利于促进医院资源的合理配置，确保医院整体职能的实现和医院整体的发展。

一、医院卫生经济管理概述及地位

所谓医院卫生经济管理主要是对医院、患者以及社会等进行服务，是医院发展中的重要组成部分。在医疗市场竞争日益激烈的条件下，医院卫生经济管理体系也在不断进行创新和完善。卫生经济管理对于医院的整体发展有着重要的作用，高效率的医院卫生经济的管理有利于医院工作人员的工作积极性，提升医院整体服务质量，将会推动医院的发展，提高医院的经济效益。相反，如果医院卫生医院管理工作不合理，将会给医院的发展带来极大的阻碍，不利于医院的可持续发展。为了增强医院的经济实力，促进医院的建设和发展，大多数医院根据本院的实际情况施行了有效的卫生经济管理模式，以利于加强医院卫生经济管理，提高卫生事业的经济效益和社会效益。

二、提升医院卫生经济管理水平的手段和方法

1.信息化和数字化技术的使用

随着科技的不断发展，数字化和信息化技术也在不断地发展，这对于社会的各个行业都有着十分重要的影响，对于医院卫生经济管理工作的影响尤为深刻。医院在这个大数据、数字化和信息化的时代之中只有不断适应科技的发展才能够更好地提升自身的经济发展水平。具体来说，医院的卫生经济管理部门应当建立数字化的综合服务平台，这就需要对当前医院自身的发展情况进行全面的分析。同时，还应当将相关平台的相关建设和医院整体发展的实际相结合，要将医院整体的经济运行数据和信息进行完整的收集，同时利用这些信息对医院整体的运行形成整体指导性作用，提升医院整体的运行效率。

2.对整体医疗效果进行评价并建立相应的体系

对于医院卫生经济管理来说，对于先进技术的采用只是其中的一个方面，同时为了提升医院卫生经济的整体管理需要建立医院整体运行和资金运行状况的评价体系。对于医院整体的受益来说，应当对医院整体的收益率、卫生使用等状况进行深入的分析，要不断对医院整体的绩效评价体系进行研究工作，不断完善绩效评价体系。医院的评价体系应当适应社会发展的要求，要增加和社区医疗服务有关的内容，只有这样才能够促进医院整体职能的实现。在进行评价体系建立过程中，应当对医院内部的管理手段和方法进行优化，建立相应的评价体系，提升医院整体的管理效率、整体服务质量同时也为医院医疗水平的提升提供重要的保障。相关评价体系若想真正发挥作用，就需要进行不断的修正和改善，防止评价体系出现问题，不能够真正反映医院整体的运行状况。

3.优化医院整体资源配置

对于资源的合理分配是医院卫生管理中十分重要的部分。在对医院资源进行分配的时候要综合性地考虑到医院各个科室的实际发展状况，防止医院资源的滥用。同时还应当做好对于相应药品、器材的采购也要从民众的需要出发，合理使用人力、物力和财力。应建立一些专科、特色科室，提高医院技术的整体水平，确保卫生资源的有效利用。保证医院有限资源利用的最大化，创造出更好的经济效益和社会效益。

4.保证患者的需求

医院自身发展的实际目的是为病人和患者服务，因此保证患者的需要也变成了医院卫生经济管理中的重要内容。要想满足患者的需求就需要在各个部门设置卫生管理部门，保证各个科室整体功能的实现防止出现卫生经费管理失控、浪费卫生资源等问题。要利用现有资源提升医院的服务质量，这需要多方面的努力，才能够实现，要对医院的医护人员和相关服务工作人员进行定期的培训工作，从而更好地提升医院工作的工作能力和综合素质，同时应当在医院设立相应的奖惩机制，提升工作人员的工作积极性，提升整体的工作效率。还应当设立相应的规章制度，规章制度对于工作人员的整体行为有着一定的限制和规范的作用，能够更好地保证工作人员自身工作水平和效率的提升

三、提升医院卫生经济管理水平的长效手段

对于医院整体的卫生经济管理来说，应当设置独立的部门进行管理工作，以保证医院各项经济事务的开展和实施，防止出现卫生经费管理失控、浪費卫生资源等问题。有效保证医院整体资源的合理使用。设置相应的奖惩机制和规章制度，规范经济管理人员的行为，建立有效的医院整体运行评价体系，对医院整体经济运行的状况进行客观的评价工作，同时还应当加强对于先进技术的使用，保证医院卫生经济管理的高效进行。要规范医院卫生经济管理行为，不断加强医院的制度建设，促进医院卫生事业的健康发展。

四、结语

医院卫生经济管理对于医院各个部门的发展有着指导的作用，通过相应的指导工作能够保证医院整体有效的运行，可以防止医院在资金运行的过程中出现医疗经费浪费以及相关经费失控的状况，有利于医院的可持续性发展。对于实际卫生经济管理中出现的问题，应当进行及时的处理，防止因为医院经济管理的失误对医院整体的发展产生影响。医院卫生经济管理需要建立现代化的信息平台、建立综合性的评价体系、树立可持续的发展指导来促进医院整体的发展，提升医院整体的发展效率。

参考文献：

[1]赵海源.关于加强医院卫生经济管理的探讨[J].中外企业家，2015，26：100.

卫生院平安医院工作总结 篇12

崔丽指出, 做好委属委管医院宣传工作, 是国家卫生计生委党组的明确要求, 是顺应形势发展新常态的必然选择, 是满足群众健康愿望的客观需要, 是应对当前复杂舆论形势的有效措施。各委属委管医院要结合工作实际, 深刻认识宣传工作的重要性和紧迫性, 进一步增强做好宣传工作的责任感和使命感。崔丽强调, 在当前和今后一个时期, 委属委管医院宣传工作要认真贯彻落实委党组的要求部署, 发挥“国家队”的应有作用, 全面提升宣传工作水平, 为推进卫生计生改革发展营造良好的舆论环境。崔丽要求, 各委属委管医院要增强工作主动性, 加强正面宣传, 弘扬社会主义核心价值观, 培养积极向上的医院文化, 构建和谐医患关系。扎实开展健康促进, 打造宣传工作新亮点。认真做好报刊管理, 凝聚发展正能量。进一步完善新闻发言人制度, 整合宣传资源形成工作合力, 做好医院突发事件新闻发布, 及时回应社会关切, 树立良好形象。

此次培训班采用专家授课、模拟演练、情景展示、经验交流等形式开展。来自44家委属委管医院的新闻发言人和宣传机构负责人参加培训。学员们认真听讲, 热烈讨论, 积极参与新媒体发布、电视采访、新闻发布会等情景演练, 表示收获很大, 培训达到预期效果。

卫生院平安医院工作总结 篇13

2009平安巡防工作总结

2009年，朝真乡卫生院巡防工作在上级部门的正确领导和我们自己的努力下，巡防队以“三个代表”的重要思想为指针，紧密围绕“打造平安卫生院”为目标，遵照上级有关部门的批示精神，全面加强队伍建设和队伍管理，认真落实各项防控措施，全体队员尽职尽责，为维护卫生院的社会治安，保一方平安做出了积极的贡献，现将一年工作情况总结如下。

一、队伍建设和管理工作成绩的好坏，决定于队伍的建设和管理水平，今年以来，巡防队得到了院领导的高度重视，由于医院新招聘了数名年轻职工，队伍得到了扩充和加强，将爱岗敬业，年富力强，热爱巡防工作的及时补充到队伍里来，大大增强了队伍的力量，队员素质也有了较大的提高，在“三个代表”重要思想指引下，巡防队始终把队员思想建设放在第一位，每月进行一次队员政治学习和思想教育，学习党和国家的方针、政策，并结合当前形势对队员进行政治思想教育，通过学习增强了队员的凝聚力和战斗力，有效地提高了队伍素质，每月召开一次巡防工作会，及时解决工作中出现的问题，对以取得的成绩给予充分肯定，确保了巡逻执勤工作规范，有序进行，真正把治安巡防工作落实到实处，在上级部门的大力支持下，每季度组织队员进行一次知识培训，请来法律方面的专家和有经验的老干警为队员讲解与治安防范联系比较紧密的法律、法规、条例和巡防执勤中遇到的违

法犯罪行为的处置程序，方法等知识，使队员业务素质有了很大的提高，每月组织进行一次队列训练，努力将队伍打造成一支军事化队伍，通过训练队员养成良好的工作作风，增强了队员的组织纪律性。要规范队伍管理，必需要有健全的制度，在派出所及乡综治办的指导下，巡防队制定了一系列规章、制度，人人按制度办事，真正做到了制度化的规范管理，全年队员无一起违法、违纪现象。由于对巡防工作的高度重视。

二、巡防工作巡防队以预防和减少违法犯罪，维护社会稳定和治安秩序为己任，依靠社会各种力量，在院区内进行治安巡逻和防范，将巡逻工作进行科学合理的安排，对重点地段，复杂场所进行重点防控，白天派队员在面巡逻防范，晚上以巡逻和守点布控相结合的形势，全面防控院区的治安，巡防队在做好巡逻执勤工作的同时，积极配合街道综治办做好综合治理方面的工作，为街道维稳工作做出了贡献，得到了街道领导的高度赞扬，巡防队还协助综治办对辖区进行各类检查和整治。

三、工作中的不足我们在狠抓队伍建设和管理的同时深感队伍还存在不足，队员的主人翁意识不强，工作积极主动性有待提高，队员无进取精神，责任制落实不到位。在今后的工作中，在上级部门的正确领导下，我们将努力提高队员素质，不断加强队员业务，政治教育培训，克尽职守，为维护医院社会稳定，为保一方平安，为创建平安医院做出我们应有的贡献。

卫生院平安医院工作总结 篇14

为完善县级医院对口支援基层医疗卫生制度提高基层医疗卫生水平和服务能力，根据《兰州市城乡医疗卫生对口支援工作协议》、国务院《***三级卫生服务纵向协作工作方案（试行）》的要求，结合我院实际情况，特制订我院对口支援乡镇卫生院工作实施方案。

一、指导思想

县级医院对口支援乡镇卫生院工作根据国家深化医疗卫生体制改革的要求，充分利用县级卫生资源优势，不断提高基层医疗卫生机构的医疗卫生服务能力和水平，满足群众基本卫生服务需求，促进社会协调发展。是贯切落实科学发展观、促进医疗卫生事业全面协调可持续发展的必然要求，是深化医药卫生体制改革的重要内容。

二、支援对象

1、*****卫生院

2、*****卫生院

三、支援形式

1、下乡支援：每年向支援卫生院派出医德医风好、敬业精神强、业务水平较高的医、护、技人员开展帮扶工作，工作时间一般为一年，并与“万名医师下乡支农”活动结合。要求医、护、技人员在职称晋升中、到基层医疗机构服务下派率100％（职能科室负责人、科室主任、副主任及护士长除外）。

2、专科进修学习：每年由受援单位派出3-5名医、护、技等专业人员到支援单位专科进修学习，学习期限为6-12月。

3、下乡巡回医疗：每季度支援单位组织资深医务人员组成专家组到受援到位进行业务指导、义诊等活动。

4、专科指导：建立由支援单位专科对应的专科业务指导活动，以内科和中医科为主，以定期查房等形式，帮助受援单位提高基层常见病和多发病的诊疗水平，开展中医适宜技术。

三、工作目标

1、形成对口支援工作的长效机制。

2、建成一到两个优势专科，培养三名以上科室负责人，培养5-8名基层常见病、多发病实用型人才。

3．独立开展25种以上中医适宜技术。

四、组织领导

成立***人民医院对口支援领导小组，由***院长任组长，***副院长任副组长，各职能科室负责人、科室主任为成员，领导小组下设办公室，由***任办公室主任，具体负责安排各项日常工作。

五、主要内容

按照《兰州市城乡医疗卫生对口支援工作协议》支援单位与受援单位签订的协议，实施对口支援，主要内容包括：

（一）支援方

1、形成对口支援的长效机制。兰州市城乡医疗卫生对口支援工作重点支援基层医疗卫生机构。支援方可结合“万名医师支援农村工

程”项目工作，建立城乡医疗卫生对口支援工作的长效帮扶机制。

2、建立对口支援的目标管理制度。通过医疗机构技术包干、机构托管、建立医疗联合体等多种形式，将受援方建成基层医疗卫生中心和技术指导中心。达到建成一到两个优势专科，培养三名以上基层医疗科室负责人，配备基层实用性诊疗设备的基本目标。技术包干、机构托管、建立医院联合体具体事宜在卫生行政部门的协调下，有对口支援双方共同协商确定。

3、建立多种形式的人才培养模式。建立健全以带教、进修、顶岗、巡回医疗指导等为重点的多种方式的人才培养机制。确定五到十个基层常见病、多发病病种，培养五到八名基层常见病、多发病实用性人才。

4、充分发挥基层中医药的作用。重点培养基层中医药人才，加强受援方的中医药服务能力建设。建立对口帮扶中医药适宜技术推广长效机制，达到受援方能独立开展中医药适宜技术25种以上的目标，发挥中医药在基本医疗卫生保健中的作用。

5、落实保障措施。支援方要保证派出人员的工资、津贴、职称、行政级别、福利待遇等不变。严格绩效考核，对工作突出的个人给予表彰和奖励。

（二）受援方

1、落实经费保障措施。市县卫生行政部门落实财政补偿机制，每年投入一定的经费，保障城乡医疗卫生对口支援工作顺利开展。

2、明确帮扶目标。结合实际，制定周期帮扶规划和目标，全力

以赴，确保在帮扶期间取得明显的成效。

3、做好管理考核工作。受援方为支援方提供生活保障。对帮扶目标和派驻人员的工作进行考评和效果评价。积极配合支援方确定进修、顶岗等形式的临床骨干人员，并和支援方共同加强进修人员的管理和考核。

4、做好对口帮扶宣传工作。支援方对受援方开展的专家坐诊、临床查房带教、危急重症病人的抢救、巡回义诊等活动做好宣传和配合工作。

六、实施步骤

1、准备阶段：2013年4月-5月，有支援单位与受援单位签订协议，制定实施方案，做好工作准备。

2、实施阶段：2013年6月起，按照实施方案开展各项工作。

3、总结阶段：对口支援开展每半年小结一次，活动结束后进行总结。

七、工作要求

1.提高认识，加强领导。各医疗卫生机构要进一步加强组织领导，全面、深入总结近几年医院对口支援基层医疗工作经验，按照有关要求，进一步推进对口支援乡镇卫生院工作。

2.细化方案，落实措施。各支援单位要深入受援单位开展调查研究，摸清受援单位的现状和需求，针对每个受援单位的实际，制定切实可行的对口支援实施方案、规划和计划，明确支援目标、项目

内容、支援方式、工作任务和要求以及保障措施等，签订协议书，明确双方职责、规范双方行为、保证任务落实。

卫生院平安医院工作总结 篇15

关键词：卫生院,医院管理系统,管理经济学

广水市白泉医院为广水街道办事处乡镇级医院, 医院从2007年6月引进了武汉飞博公司的医院管理信息系统, 通过三年的持续投入, 业务收入同比也取得了很大突破, 医院临床业务、药品、检验、合作医疗、医保等数据更加准确、实时、可靠, 经济业务活动和经济行为更加公平、公正、公开, 为医院的整体运行提供全面、及时、稳定的保障, 优化了医院管理手段, 辅助提高了管理效率。现就三年度医院管理系统的资金投入, 以及医院配置系统前后的经济收入等进行分析, 以此论证基层医院配置信息管理系统的必要性。

1 资料与方法

1.1 资料来源与软件情况

1.1.1 本次分析的主要数据来源于广水市白泉医院的财务实际报表及各项业务在财务上的显示结果、抽查处方及对病人进行询问式调查。

1.1.2 分析主要项目为药品使用总量、临床业务总收入、医院管理系统总投入、药品价格划价错误率、病人满意度。

1.1.3 分析主要数据为配置医院管理系统前的2006年全年和2007年1-6月份资料与配置后的2007年7-12月份以及2008年度各项项目数据等。

1.1.4 医院管理系统为武汉飞博科技公司新开发的医院管理系统。

1.2 研究与分析方法

主要通过对医院管理系统配置前后的各项投入和业务收入等的对比及调查来进行分析。

2 结果与分析

2.1 医院管理系统资金投入情况

2007年7月开始运行医院管理系统, 2007半年一次性投入7.7万元, 2008年投入5.8万元, 2009年半年投入6.4万元。2009年半年投入增加是因为医院管理系统增加了三个支点, 也就是下属三个社区卫生服务站也进行了同步医院管理系统接入。见表1。

2.2 医院管理系统配置前后各年度经济业务收入情况 (均不含防保业务收入)

2006年医院全年业务收入347万元;2007全年业务收入390万元, 其中上半年214万元, 下半年176万元;2008年全年业务收入470万元, 2009年半年业务收入315万元。配置医院管理系统对医院总业务收入无明显直接的推动作用。政府对医疗保险实行按参保人头补助 (补需方) , 医院经常性服务由医疗保险机构与之结算购买, 其关键是医疗服务价格和医疗保险基金报销比例[1]。国家安排支持的3年五项重点工作的8500亿元医改资金投入中就约有2/3要用于需方[2]。由此推断医院业务收入增加重点将与国家补需方的政策推动, 和新农合, 医保等经办机构管理重点有很大关系。见表2。

2.3 医院管理系统配置前后各年度药库调拨及周转情况

医院管理系统配置后, 医院药品购进总额与药口调出总额都随合作医疗和城镇医保的业务增加带动得到了大幅提高, 虽然购进总额等有大幅增加但其药品的调拨率、库存率和报损率却都有明显下降, 提高了医院有限资金的使用效率。见表3。

2.4 医院管理系统配置前后合作医疗住院患者处方划价准确度抽样调查情况

通过配置医院管理系统前半年和配置后的半年新农合住院病人处方抽查审核情况看, 2007年上半年抽查处方245张, 划价问题处方44张, 大多为零数个人计入错误, 2007年下半年抽查处方366张, 问题处方只有1张, 且这张处方为修改的处方, 在网计价正确, 也就是说对病人多收的钱在当时录入时即时退还了, 实际划价错误率为零。病人处方正确划价率由提高了17.7个百分点, 如果按每张处方错误划价0.4元计算, 配置后错误划价应为600元, 但现在为零, 说明现在的医疗收费标准得到统一, 收费行为公开透明度明显提升。见表4。

2.5 医院管理系统配置前后患者对医院公平收费行为满意度调查

通过对医院管理系统配置的上半年和配置后的下半年的病人对医院公平收费行为调查显示, 病人的非常满意和满意提高较大, 总体满意率也从配置前的63.3%提高到配置后的81.7%, 说明病人对医院管理系统配置后的公平划价和收费行为是认可的, 最大可能的杜绝了人情操作, 提高了医院业务收入, 也得取得了病人的信任和拥护, 在当前的医患矛盾较大的情况下, 不失为一种缓解关系的途径和方法。

2.6 医院管理系统配置前后与合作医疗等系统的无缝对接及人力资源配备情况

广水市新农合工作从2006年开始运行, 医院组建合管科, 对医院所有资料及费用进行手工录入合作医疗系统, 费时费力, 审核错误率高, 当时配兼职人员一名, 后随着住院病人增加, 一年内逐渐增加到专职人员一名, 兼职二名, 合管科仍上报要求再配备两名专职人员, 2007年配置医院管理系统后, 将资料录入工作转入到医院各个环节, 并与合作医疗等系统进行了对接, 实行了实时费用清单, 上级审核扣减由原来每月的数百元降为数十元甚至零扣减, 且合管科人员没有再增加人员, 节约了人力成本。

综上所述, 配置医院管理系统每年近6万元投入, 虽然对医院总业务收入没有明显直接影响, 但医院管理系统配置后通过节约至少2人一年近3万元人力成本, 降低医疗保障每年扣减额近万元, 逐步提高药品周转率, 减少资金积压, 提高医院管理透明度和公平公正公开性, 所以选用配置合理, 经济实用, 有延展性的医院管理系统仍对医院发展有积极意义。

3 结论及建议

3.1 实现医疗行为的公开透明和信息共享, 取得了患、医、管的“三方共赢”

3.1.1 保证了医疗收费行为的公平统一。

医院管理系统的开通, 将所有的药品价格和收费标准都在系统上显示, 除非有政策上的调整, 任何人不得随意提高和降低标准, 保证了收费标准的公平统一, 减少了人情操作和内部运作, 取得了患者的理解和信赖。

3.1.2 实行了医疗活动过程的实时监控。

医院领导决策层、财务部门也可以通过医院管理系统, 随时查看医院实时动态, 了解医院各项医疗业务活动, 对反馈的问题也可以做到及时处理, 实行了医疗活动全程的实时监控, 加强了内部管理, 医院有了眼睛和拐杖。

3.1.3 实现了医疗保障部门的信息共享。

建立和完善医疗保障信息系统, 实现与医疗机构信息系统的对接, 增加服务的透明度[3]。医疗机构要选用好的医院管理系统实现和新农合管理系统的对接就成了新农合管理机构和其它医疗保障部门的必然要求和最终选择。通过医院管理系统与医保部门的系统的无缝对接, 实现了两部门的信息共享, 即加强了与医保部门的沟通理解, 也让新农合等医疗保障机构能对医院医疗行为即时监审, 对随时发现的问题反馈到医院及时解决, 将问题解决萌芽状态, 赢得了医保的支持和信任。而获得政府举办的基本医疗保险和新农合等制度规定的费用补偿这一需方补偿将成为医院重要的稳定的收入来源[4]。赢得医保和患者的支持也就是获得了医院发展的良好机机遇。

3.2 探索医院精细化管理趋势和方向, 提高了医院资金使用效率和管理水平

3.2.1 推进医院信息化建设是国家卫生改革需要。

中共中央国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》中建立家用共享的医药卫生信息系统。推进卫生、医疗、医保、药品等信息化建设为着力点, 逐步实现高统一高效、互联互通[5]。

3.2.2 建立了及时有效的奖罚机制可能。

医院管理系统实行了所有录入行为留痕, 医疗录入人员都有自己的密码, 医疗活动和费用录入实现了方便了医院内审的同时, 也明确了医疗责任, 那就是群众、医院以及医保部门随时发现的问题都可以直接找到相应的责任人员, 并根据错误及影响程度作出奖励与惩罚, 提高所有人员的责任心, 减少错误发生率。

3.2.3 降低了医院人力资源成本。

现阶段国家通过补需方的的方向没有变, 并还有加强的趋势, 所有医院内部经办医保业务的科室人员增加也是一个趋势, 但通过医院管理系统既可以有效降低人力资本, 又可以让医保业管科室的经办人员有能力下到临床科室去指导医疗活动行为, 提高医院医保科室服务能力和效率。

3.2.4 提高了医院流动资金的使用效率。

虽然医院管理系统使用时间不是很长, 还需要各科室和工作人员的相互磨合, 但通过系统上的医疗行为的即时掌握, 可以将医院有限的流动资金用到刀刃上, 用在医院可持续发展的业务和项目上, 让医院的发展始终走在稳健高效快捷的轨道上。

参考文献

[1]林治芬.政府医疗卫生投入管理略论[J].社保财务理论与实践 (2009年第2辑) .北京:中国财政经济出版社, 2009, 6:77-82页.

[2]刘军民.新医改:增加投入与深化改革并举[J].社保财务理论与实践 (2009年第2辑) .北京:中国财政经济出版社, 2009, 6:83-86页.

[3]中共中央国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》 (2009年3月17日) [S].

[4]王保真.实现“病有所医”目标的初步探讨[J].中国卫生经济, 2008, 27 (3) :5-8.