跟岗实习报告

跟岗实习报告（共11篇）

跟岗实习报告篇1

附件10

山东凯文科技职业学院学生跟岗实习报告

姓名郑佳明学号 1402140115 专业电气自动化实习单位方正宽带实习岗位市场拓展员企业指导教师冉正伟学校指导教师韩晓敏

实习日期：2016年12月1日至2017年3月1日

山东凯文科技职业学院14级跟岗实习报告

顶岗实习是我们大学期间的最后一门课程，意味着我们的大学时光就要结束了，在这个时候，我们被学校安排其来实习，实习完我非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。

学校为了加强我们对所学理论知识的理解和掌握，于大三第一学期期末2016年12月1日至2017年3月1日安排了一项分散实习，有关销售岗位的实地实习。基于学校安排，在老师的指导下顺利地完成实习。

于2016年12月1日来到方正宽带青岛分公司实习。我被分配到该公司的一个站点进行实习工作，该站点位于青岛市市北区海伦路街道都昌路72号5号楼101，实习期间先了解公司的总体情况，然后跟着站长学习，最后进行独立工作。实习的目的

把所学两年半的理论知识与实际操作结合起来，找出差距，看应如何处理所发现的问题。总结一下所学专业知识的不足之处，不扎实的地方，找出需要重新巩固的知识，学会了和同事沟通，以及在社会工作中应该如何为人处事。实习的内容

先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况，公司的规模、经济类型、人员数量等，做一些力所能及的工作，帮忙清理卫生，做一些后勤工作;再了解公司的文化历史，认识了一些同事，公司给安排站长负责辅导我们进行工作，学习了将近一周的时间，基本能进行独立工作，其中包含宣传、安装、维护。实习的心得体会

刚到单位时，感觉同事们都很随和，很好相处，感觉社会并不像别人所说的那么险恶，对社会又充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等，使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下，至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概了解，再对自己的岗位工作有所认识，要知道公司成立这个岗位的目的，要达到预期的效果，才能保证公司的正常运行。

在下面站点实习时，先了解公司的财务制度，然后了解到工作的流程，平时主要进行宣传，宣传分为贴传单、扫楼、摆台。第一个月开户还行，当月开户接近20户，第一月我们在没有开户的前提下，都是去宣传，初步规划的是每天去

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几个小区完成楼道贴传单工作，每隔十天左右进行一次大规模的扫楼模式，我们要挨家挨户地发放宣传单页，在宣传的同时，会遇到当即咨询的用户，我们要做到不拖沓、有重点地介绍我们公司及宽带套餐，刚开始遇到这种情况我还会感到一些害羞，后来接触地多了，也就适应了，后来也就慢慢喜欢上和用户进行交流了，和他们交流后能找出我们的一些缺点和优点，我们会改正这些缺点，发扬我们的优点。其实很简单，只是没有实际操作过，但是我们一样可以做好，要对自己有信心，相信自己能做好，给自己一个机会会比她们做的更熟练、更出色。

对于如何签发支票，作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下，有些细节上的东西以前学时没太注意，等到实际操作上就要犯错误了，签发支票、收据等都要特别信心，要有耐心，不能浮躁，会计其实是一项比较烦琐的工作，看我们如何对待了，我本人比较喜欢计算，喜欢数字，喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条，所以我对越来填写收据越有兴趣，越来越喜欢填写收据。

跟随站长实习时，站长告诉我公司遵循企业会计准则、矿产资源法、安全生产法等法规，该公司以出售宽带套餐为主，需要遵守好多国家的政策法规，该公司比较正规。刚跟随站长实习时，站长不是很高兴我去实习，可能是怕我添乱吧，帮不上他的忙，还要弄乱东西，后来由于我的耐心等待，合理的处理人际关系，站长态度缓和了，让我看她处理业务，还给我看了公司的凭证，原始单据，以及明细帐和总帐等，让我总结了的理宽带的安装论与实际的不同处以及维护的理论与实际的不同处。理论知识不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具体该如何做，还需要翻看以前所学的，要把它深入扎根不是很容易啊，还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。站长教给我如何和人们沟通，好多时候都要自己去判断，去决定该如何做，在社会上只能依赖一个人，那就是自己，不要指望别人帮你做点什么，要看看你能帮别人做什么。

有一点遗憾的就是实习期间没有涉及到有关后台网络的问题，如果涉及到了，应该能学到好多知识，毕竟以前的网络岗位角色模拟实验中没有涉及到太多的有关后台处理的问题，而在公司中，对销售而言，维护是一个比较关键的问题。

实习期间还是学了不少社会知识，要多感谢实习指导人、站长的关照和帮助以及实习指导老师的细心教导，耐心讲解，同时，我也知道了如何写毕业实习报告。

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发现的问题和建议：在此次安装与维护理论与实际相结合的实习工作中，确实让我们学到了不少书本以外的知识，让我们对这两年半学习有个总结，当然也发现了不少问题。宽带安装与维护看似简单的工作若不细心还是不能胜任的。

宽带的安装与维护的工作不难，但有些步骤是必须要遵守的，有时维护为了省事就省略几步，在工作中这也是很常见的，看是否会影响责任分担以及业务处理是否顺利，若无影响的话，那样做还能提高效率的，若有影响，则需下一页需按部就班的一步步操作。跟随站长实习，需要提出一点，公司员工也代表公司的形象，以人为本，在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系，营造一个紧张而温馨的工作环境，工作起来才会比较愉快，效率才会有所提高。还要给实习生以及外界人员留一个好印象，对公司的顺利发展应该会很有利的。

我们还未步入社会，好多事情尤其是工作上的事没有具体处理过，不知会不会做好，能不能圆满完成任务，这就要求我们对自己要足够了解，要有深层次的认识，有的工作可以直接说我可以做到、可以做好，但有的工作心里不是很有底时就要好好客观衡量自己，看能否完成，不可夸下海口也不可低估自己的能力，埋没自己。

以上是我的实习报告总结。综上所述，在这次实习期间达到了预定的目的，大量的电气自动化专业知识与社会知识相结合，既巩固了专业知识，又学会了社会知识，对我们不久的就业很有帮助。通过这次实习，对销售、维护等岗位有了一个深层次的认识。我找到了自己专业知识的漏洞，对好多基础性的知识不是很肯定，需要重新回顾、学习。对维护岗位人员要求的耐心、细致有了切实的体会，对于自己浮躁的心里也需要调整，把心态整理好，对自己有正确的认识与评价才能清楚自己适合什么样的工作，明白自己需要努力的方向。学会了人与人沟通需要一定的技巧。这次实习为我们步入社会奠下了基础，为我们就业找工作指明了方向。

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跟岗实习报告篇2

1 分析调查结果

问卷从三方面进行调查:开展跟岗实习的情况、跟岗实习教学效果的体现以及学生对跟岗实习的建议, 题型为22 道单选题、3 道多选题和2 道问答题, 共27 道问题。

1.1 跟岗实习开展情况

这部分主要了解跟岗实习中教师与师傅的指导情况、学生在实习中所遇到的问题和实习岗位与所学专业的对口率等。从调查数据表明, 从事过高空、放射性、高毒、易燃易爆、国家规定的第四级体力劳动强度以及其他具有安全隐患的工作, 经常有14%, 偶尔有21%, 从来没有65%;实习单位每日工作小时, 8 小时19%, 8 小时以上81%;调查结果反映出75%的学生在用人单位都配备了企业指导教师;跟岗实习单位接受培训时间, 一个月以内59%, 三个月以内14%, 半年以内25%, 半年以上2%;实习岗位专业对口率, 完全对口只占12%, 基本对口10%, 而完全不对口的占了78%; 在离职的原因中, 没有离职占33%, 专业不对口占18%, 无法适应岗位占16%, 个人原因13%, 无法发挥各人特长占11%;跟岗实习期间, 轮换过实习岗位中32%轮换过, 68%没有轮换过。

上述数据表明: 学校安排企业及岗位时充分考虑到学生的安全性;学生在企业实习多有加班, 工作量大, 工作压力大;许多学生专业与实习的岗位完全不对口, 跟岗实习的教学目标难以落实;多数同学入企业后有企业指导教师指导, 在一定程度上增强了学生的自信和加快学生融入企业的速度, 并使跟岗实习教学目标的实现有了一定的保障;多数学生能够完成跟岗实习, 说明学生对自己还是有一定的要求, 并能够应对困难和问题;学生是否具有遵纪守法、爱岗敬业、善于沟通、敢于吃苦、不怕吃亏等职业素质, 这也是衡量跟岗实习效果的重要指标;跟岗实习中频繁变动跟岗实习单位, 或有学生以各种方式放弃, 很大程度上反映了学生职业素养方面的缺失, 这也反映欠缺职业素养的教育, 因此必须在今后的教育教学中必须大力加强学生职业素养教育;在对影响跟岗实习效果的最重要的因素是 (多项选择题) 的调查中, 居首位的是“自己的能力”, 有37%人选择, 这表明高职学生能力与跟岗实习的要求还有很大的距离。

1.2 跟岗实习的效果体现

这部分主要了解学生在实习岗位应用所学专业技能的程度, 实习中的最大收获以及实习中专业技能的提升度。对学生在实习岗位应用所学专业技能的程度中, 24%的学生选择 “适应工作需要”, 19%的学生选择了 “基本适应工作需要”, 选择 “与工作要求差距较大” 的为57%;“跟岗实习期间你收获的是”回答中, 22%的人选择了 “沟通交流能力”, 25%的人选择“专业知识与技能”, 15%的人选择“分析解决问题能力”, 12%的人选择“团队协助能力”, 其余19%的人分别选择“生活自理能力”、“自我约束能力”、“行为规范养成”、“遵章守纪意识”, 可见, 跟岗实习对学生专业能力形成还是十分重要的教学环节, 同时也使学生的综合素质也得到较大提高。

1.3 学生对跟岗实习的几点建议

这部分由二道问答题组成, 由学生提出对跟岗实习的建议。建议比较集中的在以下几个方面, 学校方面: (1) 所学专业与学生实习的岗位对口率偏低, 多从事技术含量不高的工作, 七成到八成的学生在从事重复劳动。跟岗实习中, 只有两到三成学生的专业技能得到提升, 学校应加大对口专业的实习; (2) 学校所派驻厂指导教师应该及时了解学生的思想动态和生活工作中的困难, 努力帮助学生解除困难;企业师傅与驻厂指导教师可以通过多种措施与手段对跟岗实学进行多方位的教学辅导, 从面提高跟岗实习质量; (3) 实习时间过长, 学生建议应在三个月内。企业方面: (1) 对员工培训要真诚、人性化, 人性化的实习可以让实习生更快的融入企业; (2) 增加寝室保护措施, 保证员工安全。

2 问题探讨

2.1 从巩固校外实训基地建设入手, 开发一批与专业对口的跟岗实习基地

本次调查中, 我校跟岗实习基地为两处:一是一汽车解放集团, 一是臻鼎集团。而去实习的学生分别来自于质量系、自动化系、应用化工系、化工机械系的不同专业, 75%的学生反映与专业完全不对口。要解决好跟岗实习专业对口率的问题, 应利用现有的校外实习基地, 深度与企业融合, 同时再开发一批相对稳定的实习企业。学校可尝试与东三省大型企业之间的合作, 也可与新型民营及国家扶持企业进行合作, 通过这些企业提供数量大、专业面广、技术含量高的实习岗位。

2.2 从合理安排实训教学入手, 加强跟岗实习与其教学目标的贴合度

本次调查对象为大一下学期去跟岗实习的学生, 我校目前还有大批量学生都将在大一下学期到企业进行跟岗实习。大一上学期课程安排多为基础课和一、二门专业基础课, 在这种基础上的学生去跟岗实习也很难说能学到多少与专业相对口的专业技能。如果安排在大二去跟岗实习又恐与学生的顶岗实习相冲突, 这个矛盾如何解决还真是一项大课题。可否将跟岗实习设定在大二上学期, 学生完整的学习完大一知识并掌握一定的专业技术后, 从暑期7 月初开始到10 月初, 利用三个月的时间进行跟岗实习。这样安排的好处是不会占用太多大二的教学时间, 有助于学生在校内教学目标的完成;同时在三个月的时间里, 在学生没有厌烦或产生抵触心理时及时回校, 能更好的完成跟岗实习的教学目标。所以, 合理安排跟岗实训的时间与时长, 才能更好的加强跟岗实习与其教学目标的贴合度。

2.3 从质量监控体系的建立健全入手, 加强跟岗实习的过程监控

建立以学校为主导、学生为主体、企业高度参与的跟岗实习的管理机制是做好跟岗实习工作的重要保证。为更好的管理跟岗实习, 实现合理评价跟岗实习教学质量的有效监控, 建立由跟岗实习领导小组、跟岗实习管理小组、跟岗实习指导小组组成的学校级、系院级、专业级的三级管理机构, 从而实施三级阶段管理。我院已经建立相关小组, 但在质量监控和过程控制上还需加大力度, 加派适合管理跟岗实习学生和善于与企业进行良好沟通的教师, 做好第三级专业级的跟岗实习指导小组的统计、指导、反馈工作。

2.4 从大数据信息入手, 加强跟岗实习管理

高职学生跟岗实习地点分散、实习周期不均、岗位差异大、学生自控力较差, 增加了实习指导管理的难度。依据传统的管理方法在解决质量难以监控、指导难以及管理不到位等问题时严重受阻。充分利用现有大数据信息, 利用网络资源, 与开发学校网站的公司研究开发学生跟岗实习管理和监控系统, 并形成网上调查问卷方便多层次多渠道沟通。在大数据时代, 通过远程对跟岗实习学生进行管理、指导和质量监控已成大趋势。

不断深化高职与企业的合作改革, 不断加速学生向员工角色转换, 不断的提升高职院校的课程改革, 我院的学生跟岗实习会越来越趋于成熟, 会越来越缩短企业要求与学校“产品”的差距。

跟岗实习是高职院校培养高技能实践性人才的重要渠道, 学院创造有利条件, 完善和健全跟岗实习制度, 充分发挥校企合作的作用, 为学生跟岗实习的顺利进行提供有力保障。

参考文献

[1]李绍中, 欧阳葵.高职学生顶岗实习现状调查与研究[J].实验技术与管理, 2013, 30 (3) :123-125.

[2]李绍中, 王晓敏.高职学生顶岗实习的难点透析与策略[J].职业技术教育, 2011 (5) :63-65.

跟岗培训总结篇3

一、开阔了思想视野

青海省西宁市第十一中学把师德建设作为工作重点，提高师德水平；全校教职工树立“全员育人、全程育人、全面育人”的新理念，学校坚持“教书育人、管理育人、服务育人、环境育人”的工作方针和坚持“特色办学、科研兴校、内抓管理、外树形象、巩固提高、逐步推进、突出德育、全面发展”的办学理念。在中午时间的闲暇之时，我每次上下楼道总会欣赏十一中的“楼道文化”：一楼大厅的活动宣传橱窗，每层楼道的各种德育、美育的宣传标语、名言警句、名人画像、宣传版画、校园内电动显示屏宣传十一中的各种重要通知……营造了良好的育人氛围。

二、提高了专业能力

作为教师，我努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之更有效地指导我平时的教学工作。在跟岗学习过程中，我把自身对化学新课程标准的理解和平时日常教学中遇到的困惑与老师们交流，并用新的教学理念指导我的教学。在跟岗学习的日子里，在指导老师包老师的安排下，我听了几个老师的课，各有特色，专业理论水平很高。不仅听了讲课，还听了说课、评课。评课这个环节很能检验一位老师的专业水平、理论水平。我平时只注重课堂教学这个环节，平时很少点评其他人的课，所以，在真正评课的时候才发现自己专业水平、理论水平是那么的有限。别人评课，能发现其他老师的亮点、不足在哪？而我却很少能到位地去点评，所以，每次评课我都会很认真地听、记，学习其他老师的长处。我先后听了近20节课，也听了很多节说课和评课，最重要的是能听其他老师的点评，使我的专业能力有了很大的提高。同时，我学会了变换角度审视自己的日常教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整我的教育观，正是这种换位思考，让我学会了信任学生，并不断地感受到信任带来的惊喜和力量。

三、获得了思想启迪

通过这次培训，我发现了自己在很多方面存在的不足，认识到了自己和别人的差距，我会在以后的工作中不断努力和完善，把学到的先进理念和先进经验运用到我今后的教育教学中去，并从思想觉悟到重新审视教师这个职业，争做一名让社会满意、让领导放心的合格的人民教师。

跟岗实习收获篇4

滨城区清怡小学徐金青

2015年12月7日—11日，滨州市三名工程之名校长最后一期培训在上海华东师范大学进行。这次的培训任务是到上海知名的小学跟岗实习，全面参加学校的教育教学活动，全方位了解学校的管理情况，校长的治校思想和管理理念。跟岗学习期间，深入学校各个部门和岗位，收获最大的不是思想和理念，而是学校管理的细节。下面就从两个方面谈收获感悟和今后的行动。

我跟岗学习的学校是上海进才实验小学，位于浦东新区丁香路。1996年，爱国台胞叶根林先生捐资兴建进才中学，并成为上海市首批“实验性、示范性”高中。2001年，进才中学成立了基础部和国际部，分别招收初中学生和国际学生。2003年，在原基础部的基础上，创办了高起点、现代化的九年一贯制学校——进才实验学校。2010年，进才实验学校拆分为一所实验中学——进才实验中学，一所实验小学——进才实验小学。

学校占地总面积 45亩，建筑面积21156m2。除常规上课教室外，还设有大队部、心理室、美术室、音乐室、舞蹈房、茶艺室、计算机房、劳技室、实验室、图书馆、体育馆等专项活动教室。

现一至五年级共有67个教学班，在校学生2932人。教职工162人，平均年龄35岁。生源主要来自联洋社区和全国各地，以及美国、英国、德国、韩国等不同国家，学生家庭收入高，学生家长学历层次高，所以生源质量也高。学校荣获了上海市语言文字示范校、上海市绿色学校等很多项荣誉。

一、实习期间主要参加的学校活动和感受

1.追求完美的校长。赵国弟校长是上海市特级校长，一级一等校长，已在校长岗位上工作了二十年。他在担任校长的20多年时间里，努力使自己发展成为“学历上的高者、理念上的新者、管理上的强者、教学上的能者、行动上的快者、师生中的友者。”

赵校长和蔼、朴实、平易近人，没有大都市名校长的架子，也没有行政领导的官气。给人的感觉就是一个与师生一起工作学习生活的朋友。多年的校长岗位历练和善于学习钻研，使得赵校长对教育有他独特的见解和追求。更难能可贵的是他脚踏实地、雷厉风行的工作作风，关注细节、追求完美的工作态度。赵校长经常挂在嘴边的话是“要么不做，要做就做到最好”。在他的影响下，校园干净整洁，一尘不染。老师们备课上课力求精益求精。所有的文书资料装订整齐、版面漂亮。学生的服饰舒适大方、干净利落。校园的张贴和悬挂错落有致。一周来，赵校长进课堂，跟教研，到操场，是一个名副其实的行走着的管理者。不禁让人想起了洋思中学的蔡林森。凡成大事者，必作于实、作于细。

2.升旗仪式的感叹。第一天正好是周一，早晨的升旗仪式令我们一行人感叹颇多。近三千学生的操场鸦雀无声，没听到班主任教师指挥，也没有老师在不停地走动。孩子们很自然地随着喇叭中的口令立正、敬礼、唱国歌。虽然仪式的内容和程序没有什么特别之处，但因为孩子们的严肃认真，使整个过程显得那么肃穆、庄严。学生主持人那大方的举止和具有专业水准的主持也给整个升旗仪式增添了风采。退场时各班一律听从体育老师的口令，井然有序。第二天早晨例行的每天升旗时间，学生都在操场和校园进行阳光体育活动，听到升旗口令学生们立即停止活动，原地成列或成排站立，面向国旗方向行队礼。礼毕又投入到活动中。整个过程学生动作迅速，安静，严肃。没有任何人督促，指挥。我们从细节中看到了学校养成教育的良好效果，看到了学生极高的文明修养。

3.办公室主任的魅力。接下来是办公室崔萍主任带领我们参观校园。占地45亩的学校依地形而建，不成方圆，略显拥挤，但却不失南方学校的温馨与精致。崔主任侃侃而谈，并解答校长们的各种提问，无论教学、德育乃至后勤管理，都能对答如流，感觉她像一位周到的管家，对学校的一切管理和活动了如指掌。不由得想到参观其它学校时，那虽然经过精心准备，但脱离了讲解稿就张口结舌的解说员。在接下来的几天中，一直忙于接待我们和另外的考察团，提供学校资料，介绍当天活动，联络各科室安排等。后来才知道，进才小学办公室只有她一个人，没有副主任，也没有职员，她还兼任八节语文课。相当于我们当地学校三个人的工作量。惊叹的她的工作能力和敬业态度。

4.阳光体育的创新。赵校长自2010年开始担任进才小学校长，对体育工作非常重视。学校坚持将“健康第一，以学生发展为本” 作为促进学生全面发展、和谐发展的重中之重。树立“终身锻炼，珍视生命”的教育思想，发展学生的个性，培养学生的健身技能，提高学生的综合素质，创新开展阳光体育活动。

活动时间规划大胆：每天早晨，学生到校后先进行40分钟的体育锻炼，然后再上课。“一天之计在于晨，”能将一天中最宝贵的时间用于体育活动，需要顶住多少来自家长、老师和主管部门的压力。佩服赵校长的魄力和上海教育的包容性。

活动项目齐全多样：学校体育老师整体规划一至五年级学生的体育活动项目。分三个类别，健身类、益智类、拓展类，共40个锻炼项目。学生在校五年时间可以学到40项体育锻炼技能和益智游戏。从而使学生养成坚持体育锻炼的习惯和文明健身的生活方式。

5.学习任务单让目标明确。见习期间听了一节语文课《花船姑娘》，每个孩子手中都有一份学习任务单，明确的列出课堂学习任务。几个任务都指向一个目标，那就是怎样复述课文。课上老师引导学生抓关键词、关键句，先分段复述，后连接成整篇课文。整节课，师生就围绕“怎样复述课文”这一个目标来学习，所有的教学活动也都指向这一目标，所以课堂效率高。一节课，教学目标越单一，教学活动指向性就越高，目标达成度就越高。

二、实习最大的收获和今后学校工作的改进设想

学以致用。这次培训是三年来最实用、最接地气的一次培训。在整个学习过程中，不断对照自己学校的情况，发现我校与进才小学有很多相似之处，比如两校的教育思想都是立足于师生的发展，都非常重视体育和艺术教育，教师队伍都呈现年轻化，学校规模在当地都是最大的等等。在很多教育教学管理上也有相似之处，这让我们信心百倍。但也发现了自己学校存在的一些不足，找到了今后的努力方向。

（一）做好理清文章，提高管理内涵

1.理清两条最基本的教育教学管理线。德育管理线：德育副校长——德育处——级部主任——班主任、任课教师。教学管理线：教学副校长——教务处、教科室——学科主任——任课教师。

2.理清三院两基地活动：目前我校的活动是分散组织，少数人参加，以培养特长为主。因活动时间少，活动效果不尽人意。下学期作如下调整。学生全员参与，活动时间两节联排，固定时间，固定地点，年级内师生自由申报项目，期末统一展示评价。

3.理清一至六年级阳光体育活动项目，注意连贯性、递进性。可以借鉴进才的活动方案。

4.理清每学年常规德育主题活动。有计划，早准备，利于保持连贯性，利于总结提高出成果。

（二）倡导团结协作，营造和谐氛围

在参加进才的各项活动中，留意观察发现，整个学校的各种关系特别融洽和谐。科室之间、主任之间、员工之间、校长与教师之间其乐融融。

新校成立以来，各科室工作任务重，压力大，又加之增加了几个科室，许多方面需要磨合沟通。今后创造机会引导科室之间多交流配合。教师来自四面八方，学校规模又大，平时教师之间除了办公室内和级部内交流也比较少，今后责成工会多组织集体类文体活动，促进交流，凝聚人心。

（三）扎实开展养成教育，提高学生行动自觉意识

跟岗实习总结篇5

一、实习内容

现场观察与学习，进一步掌握汽车零配件的库存与管理，了解配件的销售工作，学习真正的汽车配件营销策略和日常的管理。

(1)了解公司日常运作和学习公司理念

刚开始实习的时候，由公司的经理带领我了解公司的日常运作，这里面牵扯到多方面：

1、市场的需求状况。

2、公司的销售方向。

3、公司制定的各项促销措施。这些都在很大的程度上决定了产品的销售量，反过来必然影响公司的经营效益。公司的理念是共存、共享、共荣、共存和共同利益，相同目标平衡各方共同利益同步发展。公司的坚持是提供的品质及最符合客户需求的产品，提供的服务，以客户的需求作为公司的行动导向，对客户的就是我们永久的。

(2)工作流程

第一接货;我们店接收的多数是从郑州和西安汽配市场或厂家直接发来的配件，货物验收是一件很重要的程序，要相当仔细。配件一经验收入库，仓库保管工作就正式开始，同时也就划清了入库和为入库之间的责任界限。第二点货;首先看一下运输公司的承运单子，在那个上面写着本次来货的件数。然后核对收到的件数是否属实，如果不符，就要同运输人员问清，他们不清楚的情况下就要立刻与厂家联系问明原因，如果属实就要开始验货了。一般情况下，来货的清单和回执单都放在第一箱货里，所以找到第一箱货，开箱取出到货明细单。按照入库单所列内容进行核对。重点检查入库单上所列的内容与实物是否相符。确认数目与实物一一对应。防止以少报多或是张冠李戴的配件冒充。在开箱之后重点检查箱内的配件，看看是否有破损的。经全部检查无误后，送货单上签上验货人的名字并盖上公司的公章。如果发现有数目、实物不符的，要在配件回执单上和运输公司承运单上写清楚，配件的实到数量、实到的配件名称，之后立刻发给供应商。其次理货;用最短的时间将所有配件整齐有序的摆放到指定的货架上，摆不了的也要整齐的垛好。之后在公司的系统上进行入库。最后盘存;汽车配件的盘存，即盘点，就是仓库定期对汽车配件的数量进行核对，清点实存数，查对账目数。其目的就是为里及时的库存配件的变化情况，避免配件的短缺丢失或超储积压，保证配件库存存货的位置和数量的正确性;及时的了解库存的数量、品质，为采购计划的制定提供充分的依据。我们店一般分日常盘存和定期盘存。定期保存一般是在月末、季末、年末进行。我们每周三订一次货，所以每天对出库的配件都要看一下，根据日常的积累看看剩余的是否需要在这个星期的订购计划中订购。这样到顶订货的前一天在详细的统计一次就完成了。

(3)物流管理实习

大学生跟岗实习报告篇6

前台文员

(二)实习工作职责：

1、接待工作：负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁?”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸。

2、卫生清洁工作：负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

3、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘鑫华’”;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;做好工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

4、定期检查办公用品仓库的库存，根据需求开出采购申请单经主管签字后交由采购部门采办;对采购的日常办公用品进行入仓检查，并及时登帐;对出库的办公用品进行逐一登记并及时入账;并及时把出入库的凭证交给相关部门。

5、负责收发管理报纸、信函、传真，及时送交领导或按要求传送给客户。

6、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗。

7、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

(三)对公司的看法：

实习过程中，处于前台这样一个比较容易接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上，对信息收集起了一定的帮助，我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式，对鑫华股份日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。在系统了解了公司经营管理的特点、方式和运作规律后，对鑫华股份的经营理念、企业精神有了深刻的认识。主要表现在一下几个方面：

第一、坚持以经营为龙头，不断构造新的盈利模式

面对愈演愈烈的市场竞争，鑫华股份能够立足根本，坚持以经营为龙头，广开信息渠道，积极抢占市场份额，不断加大科研开发力度，不断构造新的盈利模式。藉着工业年的东风，在“走资源再生利用之路，大力发展循环经济，以高度的社会责任感，促进企业可持续发展”的战略指导下，已建立非织造布、化纤、服装制造等多产业经营体系，还将在化工、染整、布料后整理、环境工程、资源再生利用等项目深化发展，形成产业集群。同时，以进出口公司为中流砥柱积极采取“走出去”的开拓型战略，抢占外埠市场，跻身国内竞争。目前，研发、生产的差别化功能涤纶短纤，新型环保鞋材、滤材、功能型无纺布、土工布在福建、广东、温州、沈阳、重庆等材料市场占有相当份额，远销欧美、东南亚地区。

第二、启动企业人才联盟战略，以科研带动品牌优势

自以来，鑫华股份正努力更新着市场竞争观念，公司领导高度重视人才战略联盟的运用，与天津工业大学联合成立的非织造技术研发中心被福建省级企业技术中心，真正实现人才蓄水池的建立，本着“有德有才者：重用;有德无才者：可用;有才无德者：不用”的用人宗旨，广泛吸引优秀人才、业界精英与鑫华共同发展，不断对鑫华股份进行人才血液的补充。重视员工文化素质的培养与提高。不断借鉴国外企业文化的成功经验鼓励他们发挥个性，通过多种形式的教育与集训，使每个员工技能更加专业化，坚定应对未来挑战的必胜信心。持续培养和开发优秀的员工是鑫华最大的财富。在“‘用人不避仇，举才不避亲’，是金子，在鑫华就会闪光”的用人理念下，鑫华全体员工以“和睦共处、同舟共济”的哲学为基础，以交心、竞争、成长、进步为行为标准，与公司同步共行、发展壮大。

鑫华一直重视科技研发为企业生命力，深谙是人才团队的智慧成就了鑫华的品牌与品质，为使鑫华产品更趋完美，不吝一批高级技术顾问和高级职称的专家人士、高级工程师加盟，目前公司已吸纳研发人员40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，硕士5人;并拥有原值1180万元的科研设备和仪器。拥有很强的自主研发和创新能力，擅长各类功能型纤维，非织造布和高档服装面料的研发。不断自主创新，保证了新产品研发的质量和速度;拥有一支年轻的科研和开发力量，保证了鑫华在非织造鞋材的研发上和应用上独树一帜。并且在与许多经济实力雄厚的兄弟单位联盟的战略实践中，如通过与英国sgs合作，不断完善内部质量管理和保证体系;通过与国内外知名品牌合作，不断拓展营销网络等，实现资金、人才、技术等经营资源的共享，从而增加了企业的经济活力，使鑫华能够专注与自身“品牌”优势的不断提升，为企业的发展提供了良好的发展契机。

第三、强化企业制度建设，实施管理创新战略

完善集团制度建设，弥补制度管理漏洞，建立起科学的考核机制，实行严格的管理责任制，实现管理创新。在公司即将上市之际，通过强化公司制度管理，通过强有力的企业制度来支持公司的日常运营，以环境管理体系认证强化公司内外建设的与时俱进。对组织制度进行创新，明确规定组织机构的权利，要立法加以保护，让监事会真正做到监督的责任，职工代表大会应认真执行法律赋予的权利，也还要继续维护员工的利益。

跟岗实习自我总结篇7

实习，我最大的感触就是当老师不容易，当一名好老师更不容易。老师的职责简单来说就是把知识传授给学生，让学生学会、让学生理解、让学生掌握。而体育教师更应该让学生认识体育，体会体育活动带来的乐趣，使他们有终身体育的观念。而作为实习生，体育教育实习，是第一次真正面对课本以外的专业知识实践，不仅要学会让学生理解体育知识，更重要的是学会怎样和学生沟通，怎样去和学生互动，调动学生的积极性，让学生成为学习的主体，自己成为引导者，做好这些实在需要好好地下一番功夫。

实习中我发现了自己的不足，需要改进：

1、对学生，对教材应该更加的细致：需要更钻研新的教材，处理教材应先分析各班学生特点，作到由易到难，由简到繁。循序渐进。新旧难易程度和不同性质的教材搭配好，备课之间的教材衔接好，每次课的教材注意多样化，使学生的身体得到较全面的锻炼。

2、培养自己应用所学的教育理论观察分析教育问题的能力和兴趣。可能的话，进行教育调查，有利于自己的教学。

3、自我要求应更高。每次课尽可能提早到达上课地点，布置好场地、器材，特别注意检查安全方面的措施，确保上课时学生的安全;同时，要提前做好自身的准备工作。

4、上课时声音要洪亮，有自信;讲解要清晰明确;选择好教学时教师的位置变化。

4、每次课后应认真进行自我分析，虚心听取其他教师的意见，及时在教案中写好课后小结。

数学教师跟岗实习总结篇8

半年前，听说要跟岗实习一个学期，哇！这么长；半年后，话说跟岗实习要结束了，唉！这么快。半年很短，因为它在我们的人生中似乎十分短暂，但半年又很长，因为它对于我们的教学生涯来说至关重要。我学到的东西很多，最重要的是，我知道了怎样上一节课，一个班级可以怎样带，我将从以下三个方面总结我的跟岗实习。

一、学科教学

刚进校门，我被安排在四年级跟岗实习，这也是我第一次接触四年级教学，中年级学生已经有自己的想法了，不能只靠凶去强迫学生听课，要把课堂设计得生动有趣，但又要紧扣主题，这样学生才会认真学习，才会学有所得。再者，我作为一名跟岗教师，学生并不怕我，所以如果我的课堂不够有趣，学生就会在下面闹腾不听话。陈主任的课看起来自然简单，实际上处理得非常好，经验丰富，浅显易懂，看教材，一眼就知道怎样教。我学到了：

1、活跃气氛：40分钟数学课堂其实是挺枯燥的，在课堂中要适当讲将一些小故事或者生活经验。当然，如果能和课堂内容联系上就更好了，也可以做一些手指操等。

2、表扬学生：如果想让学生迅速安静下来，最有效的方法就是表扬几个表现好的学生，在课上，学生注意力集中时间不长，及时有效地表扬学生，不仅能够鼓励他们敢于举手，而且学生注意力马上就会集中起来。

3、小组合作：要培养学生小组合作的习惯，在我的印象中，让学生小组合作时，学生经常会闲聊，所以教师要善于引导，善于培养，在讨论中，学生易于探讨持出算理算法。

4、作业批改：作业批改一定要认真，如果改错一点，家长就会认为你工作不认真，书写要认真，作业是家长每天监看教师教学的出口，一定要认真对待。

5、语音语调：如果一整节课教师都是一个语调的话，学生会走神，所以教师语言要抑扬顿挫，吸引学生的注意力。

6、树立风格：一个教师一定要有自己的风格，我希望培养自己的风格是利落幽默，利落是一名数学教师所需要的，数学课不能有多余的话，语言也要规范。幽默的课堂会让学生对数学课有所期待，会喜欢上数学。

7、拓展知识：教学不是只教学本课内容，要联系小学高年级内容适当地拓展，但不能讲得太难，这样会打击学生自信心，但可以适当地提点一下。

跟岗实习轮换，我被安排在一年级学习，张老师低年级教学经验真的非常丰富，上得真心好，每次听她课，我就觉得自己是学生，跟着她的思路在走，跟着她学习，学生的成绩也是非常好，期中考试四分之三学生能拿到一百分，我对张老师满满的佩服。

1、站位：如果要用左边的黑板教学，教师就应该站在讲台左手边，如果用右边的黑板教学，教师就应该站在讲台右手边，不能挡住学生的视线。

2、板书：字写得好不好看是其次，一定要一笔一划地写，特别是对于一年级的学生，如果教师写得潦草，他们是看不懂的，而且教师要给学生言传身教，让他们养成喜欢，写字要一笔一划。主要板书要写在近门口的黑板。

3、投影：现在的学生很容易就近视，因为身边有太多光污染，所以如果头先不需要用到的时候一定要关掉，而且关掉后，可以把黑板移到中间教学，不用说黑板一节课只对着一两组。

4、时间：新授课例题教学要控制在25分钟之内，练习题不能少于15分钟，因为如果想要学生掌握知识，重要的是在例题中理解算理，在练习中掌握。

5、辅导：有个别学生在课堂上并不能完整掌握知识，家长在家里有时候也不能及时指导，教师要每天关注学生的情况，多把学生带到办公室进行辅导。

6、思维：教学生做题的思维比较学生做题更重要，不仅要学生学会本课内容，还要为以后学习内容打下基础，而且要发展学生数学思维。

7、做人：教书育人中的育人更重要，教师首先要教会学生做人，要教会学生做人的道理，做好人。

张主任给我们几个数学跟岗教师指导如何上好一节试卷讲评课，我受益匪浅。

数学教学要注重规范性、严谨性、合理性和操作性，操作性就是能操作的题目一定要操作，能画图的题目一定要画图，教学要善于运用身边所有资源。试卷讲评课不是限于把试卷讲完，对于单元卷，要注重复习归纳。评讲单元卷，首先是知识点的回顾，然后把试题归类（如定义、求解、不同解法等），评讲时，答案要明了板书在黑板上，课堂最后要对单元知识进行归纳，并且适当地拓展一下。

教师要勤于反思，每次讲解完后，思考一下怎样讲解可以更好，多思考命题人的想法，选这些资料和数据的目的是什么。教师要上好每一节课，走好每一步。不要让学生只用一种方法解题，先让学生自己解，问学生还有没有其他解法。灵活的教师才会教出灵活的学生，教师要多思考用不同算法解题，当然对于不同算法也要选择优化算法，但要善于培养学生的思维。

二、班级管理

从林老师和许老师身上学到了很多管理班级的方法和技巧，她们不仅教我怎样管班，还对我很好，向对女儿对妹妹一样好，给我家人的感觉。

1、与家长沟通：要敢于与家长沟通，不能唯唯诺诺，要勤于与家长沟通，及时反映学生情况。要用心做好，每一件事，这样和家长沟通时，自己说话才会有底气。有些家长是比较强势厉害的，自己要多向有经验的老师请教，说出的每一句话都要进行思考。

2、班委会：要选一个和自己一条心，愿意帮助自己的班委会会长，当然还是要有威信力，这样教师与家长的沟通更容易开展。班里的一些事情可以放手交给班委会会长，合作才能事半功倍。

3、课外阅读：早读前要提醒学生看课外书，对于小学生来说，阅读量是十分重要的，只有多阅读才能识字，如果字不认识，连数学应用题都做不了，更别说其他科目了。

4、日常工作：每天要在7：30前到班里看学生，提醒学生看书，也能保证这段时间学生的安全。早读后带学生做早操或者毽绳，接着带学生吃早餐。课间多巡堂，提醒学生一些生活习惯，多喝水，保持教室卫生，保持桌椅整齐，檫黑板，开窗户、开关灯管和风扇，看有没有学生追逐打闹，有没有在哭的学生，有没有学生身体不舒服等。中午带队吃饭，指导值日扫地摆桌子，提醒关好窗户电器。看学生中午吃饭情况，吃完饭后巡学生宿舍。学生下午茶时间去看他们一下。晚上放学指导值日生值日，提醒关窗户风扇。

营业厅跟岗实习总结篇9

营业厅是公司与客户直接面对的第一线，在那里，可以最大程度地收集客户反馈的意见以及建议，所以说在营业厅实习，其实收获是很大的。虽然不需要学习业务系统的操作，但是在老员工的指导下，我也理解到很多关于业务办理方面的知识还有跟客户交流的方式方法。

业务方面，自己使用移动的业务也有好几年，对这方面有一定的了解，所以学习起来并不是太难。但是营业厅的结构，布局这些内容还是第一天，厅经理给我们介绍的时候我才知道原来一个营业厅还可以分这么细。就拿灵峰厅来说吧，营业区分四块，业务受理区，G3手机销售，G3体验区，售后服务区。而售后服务区是外包的。此外就是工作区，不属于前台，是管理营业厅日常运行的后台，不直接面对客户，而是面对内部的。

这次实习主要就是在业务受理区和G3手机销售区进行跟岗。其实还挺有趣的，在业务受理区，坐在营业员的身后，看着她们与客户的交流，操作，自己也能熟悉各种业务与资费。其实客户很大程度上最关心的就是资费，而通常他们都不是特别了解各种资费的内容，时常还会和工作人员闹红脸。这就要求工作人员必须有足够的耐心去和客户交流，细心地说明资费内容，这是相当考验心性的，不能够按照自己平时的性格去想怎样就怎样。

然后在G3手机销售区，我们男孩子平时对数码产品包括手机的兴趣还是比较浓厚的，也有一定的了解，所以这块我们还是比较快上手。主要就是要记住各种手机的配置参数，售价还有公司的统一调价。柜台里摆放的都是真机，这点很特别，不像手机卖场的柜台里摆放的都是机模，这点对于客户直观地了解手机有相当大的影响。至于为什么会有这点的区别，我没有去深究，或许仅仅是公司对客户很贴心的安排。闲时，我们也会拿出手机摆弄，熟悉各种手机的操作，如果客户问起，我们也能比较快地作出回答。

除了在这两块实习，我们都还做过另一种工作，就是拿起电话，直接打给客户，直接与客户交流，作G3手机的推销。其实对于客户而言是很反感此类电话的，所以如何组织语言，如何要在短时间内让客户明白我们要表达的内容是关键。同时最上佳的效果就是要引起客户的关注和兴趣了。其实通话口径公司有统一安排的，但是个人认为那稍显啰嗦，所以自己加工了一下，效果还不错，平均起来28秒左右的说话就能让客户明白，并且还能有交流。打第一通电话时是很紧张的，虽然没有口吃，但是一个电话打下来也已经是虚汗不停全身发烫。但是好好调整，稍微走动一下，接下来的电话越来越顺心，能比较从容地面对了。我所负责的近150个客户都还是比较礼貌的，基本上都很耐心地听完我说话。

大学生跟岗工作实习总结篇10

近四个月的教育实习已经结束了，使我真正体会到做一位老师的乐趣，体会到了一个作为老师的责任。同时，也使我的教学理论变成为教学实践，使虚拟的教学变成为真正的教学。

刚来到学校，最重要的首先是适应环境：对实习学校有初步的了解，对学校的基本情况和基本作息有所了解。其次是对所带班级的学生进行初步了解，认识班上的每个学生以及他们的学习情况(通过班主任或自己主动去了解。

教学方面

听课是提高自身教学能力的一个好方法，新老师只有多听课才能够逐渐积累经验，所以我尽量去听自己学科的每一节课。在这期间，我听了不同老师、不同年级、不同科目的课，每个老师都有自己独到的风格，都有值得我学习的地方。在他们的课堂上都体现了精心、细心、爱心：对环节设置精心，课堂提问设计精心，对孩子有爱心。现在的听课和以前完全不一样了：以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法.。

目的不一样，听课的注意点就不一样。每过一段时间，陈主任都会启示我们这段时间的任务是什么。所以针对性比较强。学习的效率就高了。听课需要注意的是指导老师的上课方式，上课的思想。然后，在课后结合在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的，再根据具体的教学目的进行反思。

在备课过程中认真分析教材、分析大纲，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。另外，为了上好这节课，也为了激发学生学习的兴趣，上课之前我都搜索各种教学反思，因为教学反思能够告诉这节课需要注意哪几方面。例如：我第一次汇报课，我上的是立定跳远，然后我就搜索立定跳远课后反思，从而知道上立定跳远这节课需要注意那些问题，怎样教才能使学生更感兴趣。集中别人的优点确定自己的教学思路，力求吃透教材，找准重点、突破难点，形成比较完整的知识结构。

真正的实战便是课堂教学，能真正提高教学的能力。刚开始上课时，面对学生多少会有点紧张，经过几次实战的磨练，驾驭课堂的能力已经有了提高。现在基本上能做到讲课思路清晰，知识点落实。也尽量去锻炼自己的口头表达能力，使自己的语言能够凝练。在上课的过程中，我也发现存在一些，就是习惯一直按着自己准备的思路讲，不够顾虑到学生的反应，后面这个问题自己也在逐步改正。另外，也需要提升自己的社会知识面，多了解学生的生活经验，从学生的生活实际出发，去进行课堂教学，使他们对这门学科感兴趣。