秘书国家职业资格鉴定(四级)模拟试题及答案

秘书国家职业资格鉴定(四级)模拟试题及答案（精选6篇）

秘书国家职业资格鉴定(四级)模拟试题及答案 篇1

(26～125题,共100道题,满分为100分)

一、单项选择题(26～85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26.两个机关联合行文,在加盖印章时,应该（C）。(A)只加盖主办机关的印章,且要压在成文时间上

(B)两个印章均压在成文时间的上方,印章之间不能相交或相切(C)将成文时间拉开,两个印章均应压住成文时间,印章之间不能相交或相切

(D)两个印章均在成文时间的下方,印章之间不能相交或相切27.确定机关之间行文关系的重要前提是（A）。(A)隶属关系和职权范围(B)领导和被领导的关系(C)指导和被指导的关系(D)上下级关系

28.下列选项不属于发文字号内容的是（B）。(A)机关代字(B)文件名称(C)年份(D)序号 29.答复上级机关的询问,应该使用（B）。(A)函(B)报告(C)通知(D)意见

30.在公文标题中,有些要素视情况可以省略,但不能省略的要素是（C）。

(A)发文机关(B)发文事由(C)发文文种(D)发文对象

31.下列软件中,不属于系统软件的是（B）。(A)UNIX(B)CCED(C)NetWare(D)DOS

32.Windows可以同时搜索多个文件,在输入多个文件名时不可以用作分隔符的符号是（D）。(A)分号(B)逗号(C)空格(D)单引号

33.Word编辑状态下,如果要在表格的末尾添加一行,可将插入点移至表格的最后一个单元格中,然后按（C）键。(A)AIt(B)Shift

(C)Tab(D)Ctrl

34.下列有关Excel的操作中,不能改变工作表名字的是（A）。(A)鼠标左键单击选中的工作表标签(B)鼠标左键双击选中的工作表标签

(C)鼠标左键三击选中的工作表标签(D)鼠标右键单击选中的工作表标签

35.下列关于PowerPoint幻灯片背景的叙述,错误的是（A）。(A)一张幻灯片上可以使用多种背景

(B)更改背景时,用户可以将这项改变应用于所有的幻灯片(C)用户可以使用一幅自己喜爱的图片作为背景(D)同一个演示文稿中不同的幻灯片可以设置不同的背景36.进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外,还要（B）。

(A)安排各种活动(B)换位思考(C)强调自己的要求(D)注意安全隐患

37.秘书所涉及的沟通工作绝大多数（D）。(A)是与上司的沟通(B)是与营销部门的沟通(C)是与客户之间的沟通

(D)是人与人之间以及组织之间的沟通38.认同疏导性最终要求达到在（A）。(A)沟通结果上的认同(B)沟通方法上的认同(C)沟通内容上的认同(D)沟通过程的认同

39.下列不属于从载体形式上分类的沟通形式是（D）。

(A)书面语言沟通(B)态势语言沟通(C)口头语言沟通(D)横向沟通

40.沟通是没有终点的,这说明秘书的沟通工作具有（B）。(A)明确性(B)连贯性(C)可判断性(D)非计划性

41.一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用（D）。(A)完全(B)精详(C)补充(D)精要

42.下列各项中受专利法保护的对象是（C）。(A)某甲发明的一种高血压病的治疗方法(B)某乙发明的一种游戏规则

(C)某丙发明的一种茶叶的制作方法(D)某丁发明可专用于吸食毒品的工具

43.下列人员中适用《劳动法》的调整范围的是（D）。(A)某县县长(B)公司董事长(C)家庭保姆(D)城建集团农民工44.以下属于不正当竞争的是（C）。

(A)季节性降价中,以低于成本的价格进行销售

(B)因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品(C)假冒他人的注册商标

(D)以低于成本的价格处理有效期限即将到期的商品或者其他积压 的商品

45.无效合同的法律效力是（A）。(A)自订立时无效(B)自法院判决时无效

(C)自仲裁机构裁决时无效(D)自工商机关发现时无效46.下列属于行为税的税目是（B）。(A)关税(B)印花税(C)营业税(D)资源税

47.企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（C）。(A)精神层(B)制度层(C)物质层(D)行为层 48.发达国家一般采用（B）。

(A)间接汇率制度(B)浮动汇率制度(C)固定汇率制度(D)直接汇率制度

49.中国农业发展银行是（D）。

(A)股份制银行(B)商业银行(C)专业银行(D)政策性银行 50.制定会议的议程首先要明确（C）。

(A)会议的时间(B)会议的规模(C)会议的目标(D)上级的精神51.为了压缩会议的时间,提高会议的效率,对于代表的口头报告一般要求（D）。

(A)与提交的书面报告完全一致(B)比书面的报告更充实(C)只讲书面报告的提纲

(D)只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项52.小型会场内座位的安排,常以离会议主持人或主席位置近的座

位为上座,而会议的主持人或会议主席的位置应置于（B）的位置。上方(A)将扫描仪摆放平稳(B)降低扫描速度(C)提高扫描分辨率(D)(A)接近人口处、正对门(B)远离入口处、正对门(C)接近入口处、背对门(D)远离入口处、背对门

53.会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适,一般不用考虑会议的（D）。(A)性质(B)规格(C)规模(D)时间

54.会议信息从内容方面划分可分为（C）。

(A)会议保密信息(B)公开性会议信息(C)指导性、宣传性信息(D)内部性会议信息

55.会议文件分发传递的正确步骤是（B）。(A)清点、登记、装封、发出(B)登记、附清退目录、装封、发出(C)附清退目录、清点、登记、装封(D)登记、装封、发出

56.会后不需要立卷归档的会议文件资料有（C）。(A)开幕词(B)闭幕词(C)重份文件(D)决议 57.会议决定事项的传达要求是（D）。

(A)实用主义(B)利己主义(C)建立催办制度(D)及时到位 58.接待规格中,（A）是最常用的接待方式。

(A)对等接待(B)低规格接待(C)正规接待(D)非正规接待 59.秘书应该根据（C）、人员数量、活动内容作出接待费用的预算(A)对方的要求(B)人员职位(C)接待规格(D)接待地点60.正式宴请的时间以（C）居多。(A)中午(B)下午(C)晚上(D)周末

61.驾驶者是专职司机,双排五座轿车最上座应该是（A）。(A)后排右座(B)后排左座(C)后排中座(D)副驾驶座62.秘书安排客人的招待娱乐活动可以分为（D）和参与项目(A)歌舞项目(B)地方特色项目(C)传统项目(D)观看项目 63.在布置办公室时应使自然光（C）。

(A)来自桌子的左上方或斜前上方(B)来自桌子的右上方或斜后上方

(C)来自桌子的左上方或斜后上方(D)来自桌子的右上方或斜前

64.布置办公室的三大原则是（A）。(A)有利于沟通,便于监督,协调、舒适(B)有利于保密,便于监督,协调、舒适(C)有利于沟通,便于监督,严肃、紧凑(D)有利于沟通,便于活动,开放、舒适65.下面各项中说法不正确的是（D）。(A)不准随意更换公章管理人员(B)不准将公章交与他人管理(C)印章的保管者也是具体用印者(D)应由专业技术人员保管印章

66.销毁旧公章要登记造册,经上司批准后,要有（B）人监督。(A)1(B)2(C)3(D)4

67.上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作情况,值班人员主果对情况清楚,应（A）。(A)直接报告(B)灵活应对(C)避而不答(D)拒绝回答

68.当库存余额达到（B），必须采取紧急行动检查是否已经订货,确保很快交货。

(A)最大库存量(B)最小库存量(C)再订货量(D)库存容量 69.数码相机图像的存储格式一般为（B）格式。(A)GIF(B)JPEG(C)BMP(D)AVI

70.以下关于数码相机保养的叙述,错误的是（C）。

(A)在正常的工作环境下,相机和镜头并不需要过于频繁地清洗(B)如果有必要,可以用酒精来擦洗相机的金属部分(C)要注意保持镜头的清洁,镜头上的微量尘埃会影响图像的质量(D)相机在低温下可能会停止工作

71.在用扫描仪扫描文字时,分辨率在（B）。(A)200(B)300(C)400(D)600

72.如果扫描仪在工作时发出的噪音很大,通常的解决方法是（B）。更新驱动程序

73.刻录机的读写速度是用“倍速”表示的,8X表示每秒钟能够传输（C）的数据。(A)400KB(B)800KB(C)1200KB(D)1600KB

74.“××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”,括号处应填写的最恰当的文种是（C）。(A)问复函(B)请准函(C)商洽函(D)知照函

75.“人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是（C）。(A)分类(B)比较(C)定义(D)诠释

76.《国务院关于加强水土保持工作的通知》,其主题词是（B）。

(A)水土保持 工作 通知(B)农业 水土保持 通知(C)水土保持 农业 通知(D)工作 水土保捂 通知

77.“××省财政厅关于同意××大学新建教学楼的()。”括号处应填写的最恰当的文种是（A）。(A)函(B)批复(C)通知(D)决定

78.下列句子用语得体的一项是（D）。

(A)本人不甚将支票丢失,承蒙您及时送回,不胜感激。明天我将于百忙之中专程前来致谢。届时请等候

(B)贵公司刚刚成立,如果在管理方面需要帮助的话,我们将不吝赐教

(C)销售科经过调研,写出了《××牌抽油烟机在××市销售情况的调查报告》,文中提出了改进措施,并责成公司领导研究落实(D)奉上拙著一本,鄙人才疏学浅,书中难免有误,敬请斧正79.在公文中不应使用汉字数字的是（D）。

(A)成文时间(B)惯用语(C)缩略语(D)发文字号

80.对文书进行誉抄缮写的工作称为（C）。

(A)撰写(B)复制

(C)缮印(D)制文

81.按照来源、时间、内容和形式方面的异同,将形成的档案划分为若干类别的工作是（A）。(A)档案分类(B)档案立卷(C)档案整合(D)档案加工

82.分类法是按照（B）的,将档案分成若干类别。(A)文件起草(B)文件形成(C)文件签收(D)文件审核

83.秘书直接用感官或借助其他工具认识客观事物而获取信息的方法是（C）。(A)感觉法(B)认识法(C)观察法(D)体验法

84.按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为（A）。(A)个别登记(B)顺序登记(C)总括登记(D)连续登记

85.表示趋势及比较性信息宜采用（C）。(A}框图(B)饼状图(C)折线图(D)流程图

二、多项选择题(86～125题,每小题1分,共40分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)

86.选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有（ABCD）。(A)交通便利(B)会场的大小应与会议规模相符(C)良好的设备配置(D)场地租借的成本合理

87.在确定会议住宿地点之前,应随意抽查（BCD）的设备。(A)一个商务问(B)一个双人房间(C)一个单人房间(D)一个套房 88.会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前,应先具备以下条件（ACD）。

(A)报价方(酒店)是否接受会议明细表中各项事宜(B)报价方(酒店)是否己接到会议组织方的考察通知

(C)报价方(酒店)是否是候选名单中较好的二个,领导是否已审核认可

(D)对报价方(酒店)拟订的合同条款能否基本接受89.会场的主席台和场内座次一般根据（ACD）安排。

(A)职务的高低(B)代表的性别(C)选举的结果(D)是否是正式代

表

90.会场的附属性声像设备包括（BD）。

(A)耳机(B)电脑控制的多镜头幻灯(C)同声传译(D)立体电视 91.会议召开前,秘书一般应在会议主席的桌位上放置（BCD）。(A)会议会标(B)会议日程(C)会议文件(D)上次会议的记录 92.会议议题性信息包括（BC）。

(A)会务管理文件(B)预算决算报告(C)各项决议的草案(D)会议典型发言

93.会议签到时发给与会人员的文件一般有（ABCD）。(A)工作报告(B)会议议程(C)日程安排(D)会议须知 94.提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核（CD）。(A)是否已经过一定的技术处理(B)图片和音像资料的成本(C)是否涉及知识产权(D)是否涉及商业秘密 95.会议安全保卫人员的职责包括（ABCD）。

(A)熟悉地方和国家法律、法规,能够协助公安人员冷静制服滋事者

(B)熟知会场的紧急疏散示意图,了解如何在大规模恐慌中维持秩序

(C)向领导汇报事故情况

(D)监督装卸货,防止与会议有关的财产或展品被盗96.影响接待规格的因素有（BCD）。

(A)对方的要求(B)对方与我方的关系(C)突然的变化(D)上一次的接待标准

97.了解来访者的基本情况,应包括其所在单位的全称、（ABCD）、姓名、性别、身份、民族(国籍)、宗教信仰等。

(A)业务范围、(B)来访的目的(C)发展态势(D)来访者人数98.在拟定接待计划时,要与（AD）沟通情况并报请上司审批。(A)下级单位(B)上级部门(C)来访者(D)本单位相关部门

99.就餐时使用筷子有如下忌讳:吸吮筷子、（BCD）。(A)用左手(B)挑挑拣拣

(C)用筷子敲打碗碟(D)用自己使用的筷子为客人布菜 l00.参观、娱乐的相关礼节主要有（ABD）。

(A)不迟到(B)不大声喧哗(C)必须买节目单(D)注意着装

101.健全的公务接洽制度应包括（AB）。

(A)岗位责任制度(B)登记、记录制度(C)安全保卫制度(D)协调服务制度

102.值班日志有利于（ABCD）。(A)下一班值班人员了解情况(B)保持上、下班工作的连续性(C)上司了解、检查、考核值班工作(D)编写情况反映、工作简报、大事记等

103.零用现金通常是由（AC）批准后由秘书保管和支出。(A)企业领导(B)人力资源总监(C)财务负责人(D)会计 l04.办理护照一般应携带（ABCD）。

(A)主管部门的出国任务批件(B)出国人员政审批件(C)所去国有关公司的邀请书(D)2寸证件照105.上司临时交办事项具有（BCD）等特点。(A)重要性(B)临时性(C)具体性(D)紧迫性

106.以下关于库存保管的叙述,正确的是（ACD）。(A)各类物品要清楚地贴上标签,标明类别和存放地(B)新物品要置于旧物品的上面或前面(C)体积大、分量重的物品放在最下面(D)小的、常用的物品应放在较大物品的前面107.下列关于数码相机的叙述,正确的是（ABD）。

(A)数码相机的图像质量逊于传统相机,达不到传统相机的分辨率(B)数码相机的分辨率越高,图像的质量就越高(C)ISO值低的相机,适合在光线较弱的场合拍摄(D)数码相机的色彩位数越高,图像就越细腻108.下列关于扫描仪的叙述,正确的是（ABCD）。(A)扫描仪的色彩位数反映了扫描仪所能识别的颜色范围(B)要实现文字识别,必须要安装文字识别软件(C)用户应注意升级扫描仪的驱动程序(D)最好在计算机打开之前接通扫描仪的电源109.CD-R刻录机的速度指标有（AC）。(A)刻录速度(B)擦写速度(C)读取速度(D)转速

110.下列关于光盘刻录机的叙述,正确的是（AB）。(A)CD-R光盘刻录机中只能刻录CD-R光盘(B)刻录机的缓存容量越大,刻录的成功率越高(C)刻录机在读盘方面的性能与专业的读盘光驱一样好(D)在安装内置式刻录机时要把它装在最下面的那个座架上111.投影仪带宽过窄容易引起、（ABC）的现象。

(A)图像模糊(B)画面分辨率不高(C)聚焦不良(D)端口无输入信号

112.数字摄像机的主要优点有（ABCD）。(A)经多次复制后图像质量基本不会下降(B)能够与计算机相连并进行影像处理(C)带有自诊断系统,可检测数字处理中的问题

(D)使用高密度记录方式、数据压缩与处理等新的技术113.文章的构成要素是（ABCD）。(A)主题(B)材料(C)结构(D)语言

114.下列日常事务文书,开头需写称谓的是（BC）。(A)启事(B)感谢信(C)请柬(D)备忘录

115.下列可以联合行文的机关是（AC）。

(A)人事局和财政局(B)市人民政府和市人事局(C)省委和省政府(D)省教委、省财政厅、市委组织部116.意向书的特点是（BCD）。(A)规范性(B)协商性(C)简略性(D)灵活性

117.简报按其内容分有（BCD）。

(A)专题简报(B)工作简报(C)会议简报(D)动态简报

118.”据预测,生产I00万吨牛肉,大体上需在54万平方公里的土地放牧牛群,而生产l00万吨单细胞蛋白质只需要l.8平方公里的厂房就足够了“,此段话所用的说明方法有（AB）。(A)数字说明(B)比较说明(C)定义说明(D)诠释说明 119.传阅文书的方法主要有（AD）。(A)集中传阅(B)分工传阅(C)自行传阅(D)建立阅文室

120.档案检索工具有（CD）。(A)移交目录(B)卡片目录(C)分类目录(D)归档文件目录

l21.档案鉴定工作的内容包括（ACD）。(A)判定档案的价值(B)分析档案的功能

(C)确定档案的保管期限(D)剔除无保存价值的档案122.信息传递的要素包括（BD）。(A)信码(B)信源(C)信号(D)信宿

123.信息分类的方法有（AB）。(A)主题分类法(B)时间分类法(C)逻辑分类法(D)标准分类法

124.信息存储的载体有（ABCD）。(A)软盘(B)磁带(C)光盘(D)纸张

125.信息校核的方法有（AC），(A)比较法(B)技术法(C)逻辑法(D)网络法技能操作 第一部分案例分析

(第一题20分,第二题30分,共50分)

说明:第一、二两题均为先观看一段录像,然后按要求答题。考试开始,即播放第一题录像；考试开始后30分钟,播放第二题录像。每题录像均连续播放两遍。

一、请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处)。(录像内容、参考答案及许分标准略)

二、请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处)。(录像内容详见实训光盘视频)参考答案及评分标准

一、(20分)(略)

二、(30分)1.着装规范(∨)

2.办公桌物品摆放整齐(∨)3.能够制定完整的差旅计划（∨)

4.没能将出差所需的合同和相关资料准备齐全(×)5.考虑问题不周全,没有留出足够的去机场的时间(×)6.在上司批评提醒后,能及时纠正错误,要求航空公司提前送票(∨)

7.能为上司出差提前预订宾馆房间(∨)8.没有向上司请示,擅自决定超标订房(×)9.缺乏安全意识,不应带大量现金出差(×)10.不昕同事劝告,未将现金寄存前台(×)11.没有准备好旅行所需的常备药品(×)12.能为上司准备备用名片(∨)13.没有准备足够的合同文本(×)

14.没有选择正确的传递方式传递合同等秘密文件(×)15.没能按上司要求购买礼品(将两盒茶叶买成两包)(×)16.购买礼品未开正式发票(×)17.报销差旅费未经领导签字(×)

第二部分工作实务

(第一题15分,第二题15分,第二题20分,共50分)

背景说明:你是宏远公司行政秘书钟苗,下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。

一、(15分)便条

钟苗: 在上届科技博览会期间,我公司草签的一些意向书有不少

欠规范之处。为此,公司准备在近期举办一次文书写作知识培训,由办公室人员专题讲授意向书的写作要领。请你提供一份意向书结构及其写作方法的说明,明日交我审定。

谢谢。行政经理苏明 2007年2月25日

二、（15分）

便条

1.本题满分为15分。

钟苗: 档案分类采用分类法比较简单,但要求判定档案文件2.第1点”意向书的结构“为1分。

所属,把档案归入相应的内。请你写一份关于如何正确判3.第2点”标题“为4分,其中”两种写法“各2分。定档案文件所属的文字材料发到网上,供大家学习交流。4.第3点”正文“为9分,3个部分各3分。行政经理苏明 5.第4点”尾部"为1分。

2007年3月25日 6.若考生答案与参考答案有距离,只要阐述符合情理,可酌情给

三、（20分）1～2分。便条

二、(15分)钟茵: 公司上周召开了高新技术产品推广会,总经理急欲了解此参考答案：

次会议的社会效果,请你负责完成此项工作,并简要向我说明: 1.1.文件上有属于不同的几种日期,以最能说明该文件特点的你准备从哪些渠道获得所需信息? 2.你如何全面收集相关信息? 3.日期作为分类根据。

怎样完成会议文件的立卷归档工作? 2.法规性文件以批准日期为根据。谢谢。3.领导性文件以签署日期为根据。行政经理苏明4.会议记录以开会日期为根据。2007年2月25日 5.计划、总结以内容针对时间为根据。标准答案与评分标准 6.文件上没有注明日期,判定和考证文件的准确日期或接近日期。一(15分)7.通过分析文件内容来判定日期。参考答案:

评分标准：

1.意向书的结构是:标题十正文十尾部1.本题满分为15分。

2.标题

2.第1、6点每点3分,第7点1分,其他各点每点2分。有两种写法:(1)项目名称+文种,如《关于兴建×××意向书》； 3.在叙述中出现错字、别字,每字可扣除1分,但最多扣除3分。

（2）文种，即《意向书》。4.若阐述符合情理,可酌情给分,但总分不能超过15分。3.正文

三、(20分)正文的构成包括导语+主体十结尾3个部分:(l)导语:写明合作各参考答案：

方当事人的全称,双方接触的简要情况,磋商后达成的意向性意1.收集佳息的主要渠道有：

见。然后用“本着×××原则,兴建×××项目”作为导语。(1)通过报纸、杂志和广播电视等相关资科的收集,了解传媒对此(2)主体:分条款写明达成的意向性意见。可以参照合同或协议的次会议的评价和反馈。

条款排列。

(2)从网上收集有关推广会的信息和同类产品的情况。(3)结尾:写明“未尽事宜,在签订正式合同或协议时再予以补充”(3)从有关科研单位了解对此次推广会的评价。

一语,以便留有余地。(4)从公司在各地的销售点、代理商、客户等处了解对此次会议的4.尾部

反馈情况。

意向书签订各方单位的名称、代表人姓名并加盖公章、私章及日2.(l)秘书人员要做到多听、多记、多想、多跑,才能比较全面地期。位息,要深人实际,掌握第一手资料。

评分标准：

（2)会议信启收集要求全面、真实、及时、适用、重点突出。

3.对此次会议信息的加工方式可以采取:（1)综合加工：把各神相关的信息存扰地结合在一起的过程。（2）提炼加工：指从各种信息中摄取所需要很富的探加工过程。（3）推导加工：依据已知消息,运用逻辑推理得出新结论的加工过程。4.卷归档的主要做法：

（1）首先做好会议文件的收集整理工作。确定会议文件的收集范 正确的收集会议文件的渠道;运用多种收集文件的方法,收集文件应严格履行文件登记手续,并认真检查文件是否缺件、缺页、缺损的情况。如果出现此类情况，应尽快及时采取补救措施。收集整理过程中要注意保密。

（2）会议文件的立卷归档：把会议过程中的一整套材料，及时进行分类，力求完整全面，会议记录和纪要的原件要长期保存。评分标准：

1.本题满分为20分。

2.第1点“收集信息的主要渠道”的4个方面,各占2分,共8分。3.第2点的两个方面,各占1分,共2分。

秘书国家职业资格鉴定(四级)模拟试题及答案 篇2

录像

时间：上午9点

地点：秘书办公室

人物：业务部秘书初萌 业务部经理冯建 客户王佳

必备物品：计算机、电话、分类的文件夹、记录纸、笔、杂乱物品(报纸等)

情景一(初萌办公室)

初萌身究职业装端坐在电脑前打字，办公桌上物品摆凌乱。

经理冯建推门进来：“初萌，下星期的会议通知你准备好了吗?”初萌起身：“哦，冯经理，都整理好了。”初萌在乱放的文件堆里找来找去：“您稍等啊，哪去了?哦，在这儿!给您。”拿出一张纸身递给了冯经理。冯经理：“你的工作习惯该改改了!对了，一会儿你先给我印盒名片，要总经理那种的。还有，明天香港的孙老板到京，你再落实一下宾馆。”初萌：“好的。冯经理，下周您在上海的会要没有变化的话，我就订房间了。”

冯经理：“嗯，你去订吧。我现在有个急事要马上出去，一会儿我有个客人要来，你先帮我接待一下。”初萌：“好的，您放心吧。”冯经理走出房间。

情景二

初萌翻找出大上海宾馆电话。

初萌：“你好!是大上海宾馆吗?”宾馆前台：“您好，我是大上海宾馆，愿意为您服务。”

初萌：“我是宏远公司。5月19号我公司订了一个套房，我们下周五到。请问房间都准备好了吗?”宾馆：“请稍等，我马上查一下。对!没问题，在1508房间。我们恭候客人的到来。” 初萌：“1508房间，谢谢，再见。”边说边记下来。

宾馆：“再见!”

情景三

初萌正打算关电脑，有人敲门。

初萌：“谁呀?进来!”王佳推门而入：“你好!请问这是业务部吗?”初萌坐在那里，抬眼看着来人：“这里就是。你找谁?”王佳：“冯经理在吗?我跟你们冯经理约好了。”

王佳说着掏出名片，双手递给初萌。初萌用左手接过名片，随手放在桌上，同时马上变得热情起来，招呼道：“啊，刚才冯经理还等您呐。不过这会儿他有点急事要办，让您稍等会儿，他马上就回来。您先坐。”初萌让王佳坐下，转身倒水，用纸杯招待客人(特写)。“您是习惯喝茶还是开水?”客人：“不客气，都可以。”

这时，电话铃响起，铃响四遍后，初萌拿起电话：“谁呀，打错了。”挂断。考试大收集

初萌坐下后开始与客人交谈。初萌：“我在报上经常看到对您公司宣传，我想买你们那个新的产品，可以优惠吗?”王佳犹豫着：“„„我回去给你想想办法。”

初萌：“您知道吗?我们公司刚刚研制出的WEC产品，马上就要投入市场了。这回，我们能大赚一笔。哎，你们公司待遇怎么样啊?„„”(淡出)

参考答案：

1.着装符合要求。对

2.环境不整洁，办公用品摆放凌乱。错

3.能够提前准备会议通知。对

4.能熟练操作办公室事务，提醒上司的工作安排。对

5.能够用电话确订为上司订客房。对

6.订房间没有事先查对标准。错

7.电话语言规范正确，认真记录。对

8.没有做到热情迎客，语言动作均不礼貌。错

9.对待客人不能一视同仁，前后态度反差太大。错

10.接名片动作不规范。错 考试大整理

11.接过名片后没有认真阅读，随手丢在桌上，对客人不礼貌。错

12.送饮品能征得客人意愿。对

13.没有遵循接电话“响铃不过三”的原则，电话接应不及时。错

14.对待错打过来的电话，语言、态度不符合要求。错

15.不懂得与客人沟通时的语言禁忌，为个人谋私利。错

16.没有保密意识，将公司新产品秘密泄露出去。错

秘书国家职业资格鉴定(四级)模拟试题及答案 篇3

一、数字推理：给你一个数列，但其中缺少一项，要求你仔细观察数列的排列规律，然后从四个供选择的答案中选择你认为最合理的一项，来填补空缺项，使之符合原数列的排列规律。

26． 1, 4, 7, 10, 13,()

A.14B.15C.16D.17

27． 3, 4, 6, 9,()，18

A.11B.12C.13D.1

428． 34, 35, 69, 104,()

A.138B.139C.173D.179

29． 3，9，27，81，()

A.243B.342C.433D.13

530． 8，8，12，24，60，()

A.90B.120C.180D.240

31． 1, 4, 9,()，25, 36

A.10B.14C.20D.16

32． 66，83，102，123，()

A.144B.145C.146D.147

33． 1，8，27，()

A.36B.64C.72D.8

134． 0，6，24，60，120，()

A.186B.210C.220D.226

35.257，178，259，173，261，168，263，（A.275B.178C.164D.163)

二、数学运算：共15题。在这部分试题中，每道试题呈现一道算术式，或是表述数字关系的一段文字，要求你迅速、准确地计算出答案。你可以在草稿纸上运算。遇到难题，可以跳过暂时不做，待你有时间再返回解决它。

36． 8 724×65+8 725×35的值为()

A.872 535B.872 565C.872 435D.872 465

37． 9 513-465-635-113的值是()

A.8 275B.8 270C.8 300D.8 370

38． 4 532×79÷158的值是()

A.2 266B.2 166C.2 366D.2 362

39． 119×120的值是()

A.14 280B.14 400C.14 820D.12 840

40．80×35×15的值是()

A.42 000B.36 000C.33 000D.48 000

41．456×55+457×45的值是()

A.45 645B.45 655C.45 665D.45 675

42．7 900÷25÷8的值是()

A.39B.39.5C.41.5D.42.5

43．123 456×654 321的值为()

A.80 779 853 376 B.80 779 853 375C.80 779 853 378D.80 779 853 377

44．423×187-423×24-423×63的值是()

A.41 877B.42 300C.42 323D.42 703

45．0.0016的开方的值是()

A.0.08B.0.04C.0.004D.0.008

46．一飞机上的座位分成两部分：头等舱50个座位；普通舱150个座位，如果20%的头等舱和30%的普通舱的座位是空的，那么整个飞机的座位空置率是()

A.20.5%B.25.5%C.27.5%D.40.5%

47．一话剧共分三幕。第一幕的演出时间比第三幕短18分钟；第二幕的演出时间是第一幕的两倍。如果全剧的演出时间是138分钟，问第三幕的演出时间是多少分钟()

A.30B.39C.46D.48

48．李华要打印90封信，第一天打了36，第二天打了剩下的信的1/3，到第二天结束时，他还有多少封没有打印()

A.36B.32C.24D.18

49．一体育俱乐部赠给其成员的票，如按人均算，则每个成员得92张，实际是每个女成员得84张，每个男成员得96张。问该俱乐部男女成员间的比率是多少()

A.1∶1B.1∶2C.1∶3D.2∶1

50．一本书初版时共印了10 000册，每卖出一册，该书作者可得0.8元，后再版，这时每卖出一册，作者只可得0.6元，如果这些书全部卖光后，作者共获得26 000元，问该书共印了多少册?()

A.36 000B.20 000C.3 000D.40 000

参考答案

26.C27.C28.C29.A30.C31.D32.C33.B34.B35.D36.C

37.C38.A39.A40.A41.A42.B43.A44.B45.B46.C47.D48.A

秘书国家职业资格鉴定(四级)模拟试题及答案 篇4

第一部分职业道德（1-25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）

（一）单项选择（第一题~第八题，每题1分，共8分）。

1、“三人行，必有我师”，说明了（）的道理A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐

2、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性

3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是()

A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无

4、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）

A、只要品德端正，学不学无所谓B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力

C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性

5、社会主义法制的核心是（）A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究

6、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念

7、与法律相比，道德的（）A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广

8、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”“字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面

（二）多项选择（第9题~第16题，每题1分，共8分。）

9、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落

10、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法（）A、正确对待利益问题B、培养高尚品德C、树立进去精神、培养和谐的人际关系

11、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是（）A、勤劳是一种敬业精神B、节俭有利于增加收益C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果D、节俭能够增强企业竞争力

12、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（）A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体

13、以下关于职业技能的说法中，正确的是（）

A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累

C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响

14、关于职业责任，下列说法正确的是（）

A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系

C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题

15、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）

A、诚实守信是企业的无形资产B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突

16、下列关于职业道德的说法中；正确的是（）

A、个人行为习惯与职业道德没有联系B、职业道德的养成只能靠教化C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提D职业道德从一个侧面反映人的道德素 离散选择（第17~第25题，每题1分，共9分。）

17、你认为“责任感”（）A、非常重要B、无所谓C、市场经济不将责任感D、少数人的事情

18、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会（）

A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司B、找上司交谈，了解不采用的原因C、继续完善自己的想法D、放弃这种方法，你问为领导不采用自有理由

19、你觉得以前上学时用过的书；最好的处理方式是（）

A、当作二手书卖给需要他们的人B、当作废品卖钱，以便购买新书C、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，将来想看的时候可以翻翻

20、当我的工作得到大家的肯定时,我通常会().A、觉得可以稍微放松一下B、继续保持这样的工作状态C、觉得这是自己努力工作的回报D、希望尽快得一领导的提升

21、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）。A、工资待遇还可以B、离家比较近C、同事们比较有爱心D、既来之，则安之

22、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”，你会（）。

A、不吭声，暗自庆幸自己运气好B、心有愧疚，但不愿澄清事实C、主动告诉老师，放弃“殊荣”D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名

23、如果有重新选择职业的可能（）。

A、我肯定还会选择现在的单B、我基本上还会选择现在的单位C、假如设有更好的选择，我还会选择现在的单位D、我不会再选择现在这个单位

24、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明（）。

A、没必要，也不是他的孩子B、他高尚的人格值得学习C、有必要，这给很多人提供了机会D、与我无关，不愿作评价

25、在工作过程中，我常有（）。A、自我陶醉的感觉B、轻松自如的感觉C、身心疲惫的感觉D、精疲力竭的感觉

第二部分理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择（第26~85题，每题1分，共60分）

26、非威胁的交流环境包括（）。

A、座位安排、集体空间、光线要求B、秩序安排、私人空间、光线要求C、桌位安排、私人空间、音像要求D、座位安排、私人空间、光线要求

27、在制定计划时，一定要坚持的原则是（）。A、明确权限B、督促检查C、实事求是D、监控应变

28、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（）。A、电子图书B、电子档案C、网络信息D、计算机数据

29、下列对企业文化叙述不正确的是（）。

A、企业风气是企业文化的直观表现B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现

C、精神层是形成制度层的物质基础D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层

30、视频会议的特点不包括（）。A、实现声音和图像同时传送B、节省时间、费用C、形成广泛的间接沟通D、打破了空间的限制

31、MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的().A、存储容量B、CPU时钟主频C、运算速度D、字长

32、联合行文成文日期的标准是（）。A、第一个机关拟稿日期B、最后一个机关拟稿日期C、第一个机关签字日期D、最后一个机关签字日期

33、叙述的人称有第一人称和（）。A、第二人称B、第三人称C、说明人称D、议论人称

34、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给（）。A、公众代表B、业务代表C、主管领导D、技术人员

35、在开放式办公室中工作的员工，其行为受到上司的（），难于找到属于自己的私人空间。A、嘉奖B、督查C、帮助D、干扰

36、政府采购的管理机关是（）。A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部门D、政府商业部门

37、×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是（）。A、通知B、通报C、公告D、通告

38、在Excel中，如果输入“01/9”，则在单元格中会出现（）。A、1月9日B、1/9C、# # # #D、FALSE39、举办会议既要确保会议质量，又应遵循（）的原则。A、扩大企业影响力B、勤俭节约C、服务社会D、提高企业竞争力

40、《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是（）。A、起草人张秘书B、富强公司C、富强公司童经理D、富强公司保安部

41、为了达到会见和会谈的目的，应首先（）。A、定好会见和会谈的时间B、充分了解双方的情况C、布置好会谈室D、准备会见和会谈资料

42、填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。

A、最终完成B、最难完成C、最先完成D、最易完成43、《林海公司关于对刘某某所犯错误的处分决定》，其作者是（）。A、起草人王秘书B、林海公司C、签发人李部经理D、林海公司人事部

44、会议中常见的突发事件不包括处理（）。A、场地问题B、设备问题C、行为问题D、营销问题

45、下列不符合信函格式要求的是（）。A发文机关不加“文件”二字B、发文字号在武文线下版心右上角C、首页应显示页码D、发文机关名称只能标识全称

46、办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（）。A、楼梯B、消防梯C、电梯D、安全梯

47、会务筹备情况检查的方法最可靠的是（）。A、听取会议筹备人员的汇报B、阅读报告C、电话询问D、会前现场检查

48、在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）。A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上

49、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。A、“间接沟通” B、“直接沟通”C、“团队沟通”D、“语言沟通”

50、下列选项中表述不正确的是（）。

A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结C、职代会的闭幕词可以代替会议总结D、会议纪要即会议总结

51、下列关于“死机”的描述，错误的是（）。

A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D、计算机“死机”时应该进行热启动

52、交替工作模式的缺点是（）。

A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工C、员工交流少，不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性

53、办公室中适合的温度应该在（）。A、16-20度B、18-22度C、20-25度D、22-28度

54、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（）。、A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令B、两次单击该对象的名称C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D、单击该对象的图标

55、利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（）。A、基本情况汇集B、统计数字汇集C、单位情况汇集D、档案专题汇集

56、关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）。

A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B、债务人对条三人享有到期债权C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债务

D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权

57、一个人拥有管理、记帐和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（）工作模式。

A、临时办公桌B、兼职工作C、合同工D、交叉工作

58、准备新闻发布会的文件应重点把关（）。A、报道提纲、问答提纲B、调查资料、会议原则C、会议议程、问答提纲D、主持人议程、记者证件

59、下列表述不正确的是（）。A、从宣布事项的重要性看，公告重于通告B、从使用范围看，通告大于公告C、通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体D、公告由国家行政机关或权力机关发布

60、确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间（）。A、应该更长B、视情况而定C、必须相同们D、亦应不同

61、我国公共关系的发展呈现（）的格局。A、由东到西B、由北向南C、由工业企业向旅游宾馆业D、由小型企业向大中型企业

62、文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。A、签发B、复核C、缮印D、分发

63、电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（）。A、共享性B公开性C、公众性D、空间性

64、向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）。

A、剪贴画将出现在文本的右侧B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角D、无法添加剪贴画

65、设计会议评估表时应考虑的要素有（）。A、会议的保密制度B、领导的认可程度C、主办方组织力度难关D、填写的难易程度

66、涉外交往中应邀参加晚宴时（）。

A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作赴宴C、男士可着便装或白天的工作装赴宴

D、男士可着西装或白天的工作装赴宴

67、在word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住（）键，再单击选定块的末尾。A、Ctrl B、ShiftC、AltD、Ins68、要使地方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该（）。

A、做好铺垫，避免漏洞B、直接放入预见结果C、内容简洁，中心突出D、不给他人反问留有机会

69、董事会是股份公司的（）。A、权力机构B、监督机构C、决策机构D、民主管理机构

70、张勇的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费。A、800元B、560元C、1120元D、1360元

71、企业编制招聘工作日程安排A、编制“人力资源招聘计划书”B、进行招聘工作日程安排C、进行招聘测试D、获取招聘需求信息

72、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A、尊重个人B、尊卑有序C、各国平等D、以右为尊

73、与领导沟通有关会议事宜要坚持（）。A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实B、与会议的主管领导保持非定期的沟通C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点D、突出成绩，适度反映问题

74、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（）。

A、派出人员具体组织安排B、配置视频设备C、做好会议报到工作D、提前做好会议书面信息的分发工作

75、公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（）。A、精简会议议题B、广为收集会议议题C、合并会议议题D、上报会议议题

76、拟办工作应由（）进行。A、领导B、文书人员C、专业人员D、部门负责人

77、目前许多企业，常用来激励员工的模式是（）。A、弹性时间工作B、集中工作C、远程工作D、兼职工作

78、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（）

A、信息发布稿、主持人的资料B、主持人的资料、信息发布稿、产品照片C、产品的照片与说明D、企业介绍、产品介绍、信息发布稿

79、西式宴会正式开始的标志是（）。A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主宾拿起餐具D、主人坐到餐桌前

80、承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门，应设置在（）中操作。A、封闭式办公室B、半封闭式办公室C、半开放式办公D、全开放式办公室

81、在召开远程会议时，应首先考虑（）。A、技术要求、保密要求B、省时、省力C、交通不便D、互动性强

82、在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（）。

A、是否做到了层次清晰B、是否与实际相符C、是否偏离了会议的主题D、是否进行了会商

83、以下属于对抗性问题的是（）。

A、“能否建议你使用别的方法完成”？B、“这些我们都能做到，你呢？”C、“你说的问题我也遇到，你愿意听我的体会吗？”D、“再延长三天能完成吗？”

84、下列不可以作为述职报告称谓的是（）。A、各位领导B、董事会C、各位来宾D、组织人事部

85、对会议的评估应（）。A、澄清事实B、科学高效C、淡化宣传D、避免定论

二、多项选择（第86题~125题，每题1分，共40分。）

86、甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，完成一项发明，合同没有对专利的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同意便已开始使用这项发明，双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是（）。

A、专利申请权应当归甲研究所单独享有B、专利申请权应当归甲研究所和乙公司共同享有

C、乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可D、乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费

87、各灯办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括（）等模块。A、登记B、领用C、盘存D、人员管理

88、拟写投标书应注意的事项有（）。A、明确招标要求B、实事求是，不可弄虚作假C、语言简洁，语气谦和D、对标的应全面描述

89、秘书可以根据工作的需要编写（）。A、因果型信息B、经验型信息C、建议型信息D、反映型信息

90、甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有（）。

A、你公司应在1997年1月1日至6月1日至期间向商标局申请续展注册

B、如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销

C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题。

D、每次续展注册的有效期是10年，下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制

91、下列表述准确的是（）。

A、意向书主体部分的写作合同相似B、商品说明书讲究一定的装帧C、商品说明书要尽量少豕专业术语D、订货单和订货合同是一回事

92、在编写预算方案时，应包括（）等内容。A、效益目标B、支出标准C、测算依据D、技术标准

93、文稿审核中发现的（）可以直接修改A、错字B、漏字C、不对的符号D、不对的标点

94、下列关于防火墙的叙述，正确的是（）。

A、防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统B、防火墙只允许授权的数据通过C、安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查。D、防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问

95、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（）。A、政策型计划B、长期计划C、短期计划D、程序型计划

96、档案利用工作是档案工作的（）。A、根本目的B、影响因素C、中心任务D、基本条件

97、、“重新安排”“修改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的基本方法，除此之外，其它方法还有（）。

A、分工B、合并C、撤销D、精简

98、信息反馈的形式有（）。A、前反馈B、后反馈C、水平反馈D、垂直反馈

99、组织沿革的内容包括（）。A、单位性质B、单位性质C、机构大事D、会议纪要

100、发文字号“国发（2007）23号”包含的要素有（）。A、发文机关B序号C、年份D、文种

101、下列四组机关部门中，可以联合行文（）

A、省人民政府、省民政厅、省公安厅B、中共中央，国务院，中央军委C、市公安局、市卫生局、市人事局D、教育部、文化部、国家语委

102、档案咨询的类型有（）A、参考咨询B、技术咨询C、一般性咨询D、专门性咨询

103、Excel中输入公式时；下列符号不能用做公式开头符号的是（）A、：B、﹦C、$D、﹡

104、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）

A、澄清有关企业的负面信息B、宣布有关企业的正面信息C、发布有关企业的经营方针D、说明企业产品质量问题

105、拟写单位总结需努力做到（）A、重点性B、通俗性C、科学性D、可信性

106、下列关于传统预算法的描述，正确的是（）

A、传统预算法核算比较简单B、传统预算法的前提是年度的每项支出均为必要C、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出

D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性

107、文书写作中，适用第三人称的文种有（）A、通报B、会议纪要C、会议记录D、合同

108、会议经费来源的类型包括（）A、与会者交费B、参展商交费C、联合主办者交费D、广告、赞助和捐助

109、信息资料索引包括（）A、要点索引B、指示索引C、内容索引D、编目索引

110、量化管理办公室工作可运用的科学方法有（）A、ABCD法则B、概率估算法C、预定动作时间法D、头脑风暴法

111、信息反馈的特点是（）A、针对性B、及时性C、间断性D、预测性

112、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法

A、说清讨论和不讨论问题的界限B、认真倾听，不打断他人的发言C、带头多发言，适时终止讨论D、多提开放式问题

113、已经承办完的文书应()A、销毁B、及时清理C、保存于档案室D、与代办文书分开保存

114、信息利用服务的特点（）A、周期性B、补充C、广泛性D、指示性

115、下列属于简报报头部分内容的是（）A、简报的印发日期B、简报的编印单位C、简报标题D、简报的名称

116、招标书的正文结构包括（）A、前言B、基本情况C、主题D、结尾

117、在制定计划时，对每一项任务都在（）等方面有明确的要求A、具体目标B、数量、质量C、所需资源D、负责的部门或个人

118、办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（）

A、从企业的最高主管部门开始B、由上向下逐级地确定目标C、从企业的一边员工开始D、由下向上逐级地确定目标

119、文书拟办的范围主要有（）A、上报的重要请示B、需要执行的文件C、收到的重要请示D、办公室发的通知

120、信息利用服务的意义在于（）A、实现信息价值B、发挥信息作用C、利于信息增值D、便于信息查找

121、下列借用数字学科符号进行汉字速记的选项有（）A、质量--mB、公司--COC、等于--＝D、百分之--％

122、常用的工作计划中都指明一段预先决定（）等具体问题A、做什么B、怎么做C、何时做D、有谁做

123、下列文书采用引述式开头的有（）A、商洽函B、请批函C、答复函D、批复函

124、从传统沟通转为网络沟通要求管理者（）A、具有高度的责任心B、重新审视企业的管理沟通系统C、充分认识投资者的地位D、重新设计公司的通讯程序 125、下列文书的内容具有前瞻性，预测性的是（）A、总结B、计划C、调查报告D、可行性研究报告

1-8 CBBDABDD9-16ABCDABDABDABABDABCABCCD17-25ABCBCCABB26-35 D C B C CB D B C B36-45A D B B BB A B D D46-55C D B C CA D C D B56-65D B A B BA A A B D66-75B B C D AD B C D D76-85B A D A AA C B C B

秘书国家职业资格鉴定(四级)模拟试题及答案 篇5

中级理论知识试卷

一、单项选择题（第1题~第60题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分60分。）

1、职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种（）的约束机制。A.内在的、强制性

B.外在的、非强制性 C.内在的、非强制性

D.外在的、强制性

2、下列行为不属于美甲师职业守则的是（）。A.尊重顾客

B.爱护设备

C.服务热情

D.以自己的喜好确定服务内容

3、美甲师与顾客交谈的目的不仅是为了营造一个销售的氛围，更重要的是（）。A.识别顾客身份

B.预计可能收入

C.刺激顾客的消费欲望

D.了解顾客的真正需求

4、美手，美甲文化起源于人类文明的发展时期，最早出现在人们的（）活动中。A.宗教、婚庆

B.宗教、祭祀

C.祭祀，节日

D.婚庆、节目

5、甲母的（）和形状决定着甲板的厚度和宽度。

A.大小

B.颜色

C.宽度

D.位置

6、年龄也影响着指甲的生长速度，10~14岁生长速度最快，而20岁以后就会（）。A.停止生长

B.慢慢下降

C.保持不变

D.急速下降

7、一般常用的（）为100号和180号。

A.电动打磨机

B.打磨砂条

C.砂卷

D.砂棒

8、细菌是通过不同的（）被认识，一般分为球菌、杆菌、螺旋菌。A.形状

B.种类

C.作用

B.毒素

9、顾客在购买物品时，往往不是由于急切的需要，而是为了赶上他人，这体现了顾客的（的心理。

A.隐秘性

B.仿效

C.求新

D.偏好 10下列不属于影响顾客心理需要的因素有（）。

A.文化因素

B.社会因素

C.心理因素

D.物质因素

11、甲沟处出现皮肤破损的指甲是（）。

A.甲沟炎

B.灰指甲

C.霉变甲

C.甲沟皲裂

12、指甲周围组织感染，具有可传染性的指甲是（）。

A.指甲淤血

B.指甲增厚

C.甲沟皲裂

D.甲沟炎

13、指甲淤血是指甲手上并出现蓝黑色的斑点，或者由于甲床淤血使整个指甲变成（A.绿色

B.黄色

C.黑色

D.红色

14、甲沟处的（），可以用于干裂手护理的方法治疗。

A.皮肤破损

B.皮肤发炎

C.皮肤感染

D.皮肤化脓

15、蛋壳形指甲是指甲的前缘向前弯曲，指甲本身较为薄软，呈（）。A.黄色

B.绿色

C.蓝色

D.白色

16、白斑甲又叫白点甲，是由于（）或者指甲受伤，空气进入指甲内造成的。A.疾病

B.外伤

C.重压

D.剪锉不当

17、美白手护理产品按摩霜，能（），防止水分流失，易于吸收保养品。A.保持水分）。）

B.有效防晒、保湿 C.防晒

D.促进皮肤血液循环，改善粗糙老化的手部肌肤

18、干裂手护理机使用准备步骤是，将专用（）放入电热油器也就是干裂手护理机中，倒入营养油或专用护理精油。

A.纸杯

B.玻璃杯

C.纸袋

D.袋子

19、干裂手护理专用品有干裂手护理机、（）、护理精油等。

A.按摩膏

B.特效美白护理

C.特效干裂护理霜

D.保湿护理霜 20、干裂手护理这种服务专门适用于干燥、发脆的（）。A.甲沟

B.趾甲

C.指甲

D.甲壁

21、足部皮肤美白护理的程序是：去足茧、（）、按摩、美白软膜。A.涂营养油

B.消毒

C.去角质

D.抛光

22、使用蒸汽足浴桶之前，应先用（）浸泡12h，使木桶充分膨胀，避免漏水。A.盐水

B.清水

C.醋水

D.纯净水

23、护理干裂足时，应在脚的干裂部位涂抹一层（）精油，按摩膝关节以下小腿、脚掌、脚趾部位。

A.香薰

B.护理

C.玫瑰

D.芳香

24、用（）能洗掉粘附在水晶笔上的残留物。

A.洗甲水

B.洗笔水

C.卸甲水

D.小苏打 25.、消毒干燥粘合剂应涂抹（）。

A.一遍

B.两遍

C.三遍

D.多遍

26、第一笔水晶甲醋放置在指甲前缘处，水晶甲醋球要（）。A.小

B.园

C.大

D, 均匀

27、水晶甲在戴3~6个月后，由于（）浸泡会老化

A.洗甲水

B.矿泉水

C.汽水

D.冷、热水

28、自然凝胶甲使用（）即可成型。

A.自然风干

B.自然光照射

C.速干剂

D.UV灯

29、（）的速干剂可以涂抹，也可以喷洒到指甲上。

A.水晶甲

B.贴片甲

C.自然凝胶甲

D.彩绘甲 30、自然凝胶甲不如水晶甲及丝绸甲、尼龙甲（），它适用于自然指甲的修补、加固。A.透亮

B.坚固

C.方便

D.光滑

31、半贴贴片丝绸凝胶甲的制作方法中，U形剪是用来剪（）的。A.丝绸

B.贴片

C.指甲

D.指皮

32、半贴贴片丝绸凝胶甲的制作方法中，应用蘸有酒精的棉球或棉片清除指甲表面上的（）。

A.粉尘

B.指甲油

C.浮油

D.脏东西

33、顾客以追求商品超前和新颖为主要目的的心理需求属于（）心理。A.求新

B.求异

C.求名

D.求美

34、指甲分离通常是从指甲前缘下的（）开始分离逐渐扩展至甲弧，但指甲知识松动并不脱落，一般是由真菌或疾病所致。

A.指皮

B.甲床

C.甲沟

D.甲板

35、手足出现冻疮时（）的处理方法是热水浸泡。

A.正确

B.必要

C.可以使用

D.不正确

36、美白手护理产品软肤露含紫根萃取精华，能平抚（）肌肤。A.发炎

B.油脂

C.受伤

D.敏感

37、美白成分酵素，具有使肌肤再生、（）、治疗伤口的功效。

A.发酵

B.抗御病菌

C.缓解敏感度

D.美白皮肤

38、干裂手护理专用品有干裂手护理机、特效干裂护理霜、（）等。A.补水精油

B.精油

C.美白精油

D.护理精油

39、干裂手护理疗程是（），连续做12周。

A.一周一次

B.一周两次

C.两周一次

D.一周三次 40、足部皮肤（）护理的服务时间为120min。

A.按摩

B.美白

C.标准

D.去皱

41、水晶笔应套上（）保存。

A.笔盖

B.笔套

C.笔托

D.吸管

42、制作水晶甲时，水晶甲酯的第一笔要轻拍，第二、三、四笔（）。A.轻拍

B.涂抹

C.压平

D.刷均

43、（）是一种十分黏稠的胶体。

A.凝胶

B.消毒液

C.水晶甲液

D.指甲油

44、（）甲使用速干剂即可成型

A.自然凝胶

B.消毒液

C.水晶甲液

D.指甲油

45、速干剂可分为涂抹型和（）自然指甲。

A.加固

B.美化

C.延长

D.装饰

46、速干剂可分为涂抹型和（）两种。

A.速干型

B.慢干型

C.喷洒型

D.风干型

47、涂抹型（）会使凝胶在20s内成型。

A.速干剂

B.指皮软化剂

C.消毒干燥粘合剂

D.水晶甲液

48、全贴丝绸指甲制作的操作过程中，应在贴好的丝绸表面均匀的涂抹一层（）。A, 消毒剂

B.水晶甲液

C.专用胶水

D.营养油

49、全贴丝绸指甲制作过程中，丝绸条要与指甲后缘、甲沟两侧保留（）的距离。A.0.8mm

B.O.8cm

C.2.0mm

D.0.2mm 50、丝绸甲、玻璃纤维甲（）保养和填补。‘

A.每周做两次

B.每两周做一次

C.每个月做一次

D.每半年做两次

51、自然凝胶甲的卸除方法有两种：（）和锡纸包扎卸除。

A.浸泡拆卸

B.卸甲机卸除

C.打磨拆卸

D.撬起来拆卸

52、色彩的明暗基调是指一个色彩结构的明暗及明度（）关系的特征。A.对照

B.调和

C.对比

D.对应

53、一般来说，和谐都运用同类色、相邻色、（）来表现。

A.近明度色

B.互补色

C.相间色

D.同明度色

54、美甲师应具有艺术作品电动构思和构图能力，构图（）构思，构思决定构图，在不断转换的过程中，完善作品的视觉效果。

A.左右

B.体现

C.产生

D.替换

55、“置陈”指（），也就是决定各个形、色在画面中的位置所在。A.位置协调

B.位置陈列

C.放置协调

D.摆置恰当

56、通常鲜艳而明亮的色彩、（）及强调对比色调具有华丽感。

A.和谐的色彩

B.有彩色系

C.复杂的色彩

D.自然的色彩

57、通常混浊而深暗的色彩、无彩色系及弱对比色调具有（）。

A.潮流感

B.时尚感

C.自然感

D.朴素感

58、混合色的艳丽与素雅取决于混合色中每一单色本身具有的特性及混合色各方的（）。

A.视觉效果

B.表现

C.差异

D.对比效果

59、在绿色作为背景色的画面中，图形颜色的明度依次渐低的排列正确的是（）。A.白→红→黄→黑→黄橙

B.黑→黄→红→白→黄橙 C.白→黄→红→黄橙→黑

D.白→黄→红→黑→黄橙

60、色彩构图所要解决的问题，是（）同处于一个色彩结构中的并存形式。A.一种或两种颜料

B.两种或多种颜色 C.色彩问题

D.色彩矛盾

二、判断题（第61题~第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”；每题1分，满分40分）

61、爱岗敬业的基础要求有：树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能，热爱本职工作。

（）62、中国的现代专业美甲与1995年由李安女士引入中国，目前尚处于行业发展的初级阶段。

（）63、指甲是保护手指和脚趾的，由角蛋白组成，呈透明色。

（）64、皮肤组织在甲板处并没有停止延伸，而是在甲沟下面叠合并遮盖了露出的甲板。

（）65、美甲材料按材料的质地分为必备品、特殊用品两类。

（）66、顾客的求新心理就是以追求商品超前和新颖为主要目的，他们购买物品重视产品的实用性。

（）67、顾客服务需求方面的心理只追求干净。舒适、方便就行了。

（）68、影响顾客心理需求的因素中，社会因素也有三个方面，分别是参考团体、父母和角色与地位。

（）69、为顾客服务的技巧包括：谈吐文雅、区别对待、随机应变、据理力争。

（）70、在参与交际活动时，不适合做内雕。

（）71、起皱指甲表面的凹凸不平是由于运动过量、睡眠充足造成的。

（）72、干裂手护理的方法有定期作手护理、蜡膜，多喝水，注意手部的活血运动，选择适当的化妆品和避免接触化学物质等。

（）73、多汗，过湿、不清洁或含毛过重的皮肤不宜使用皮肤水分测试仪。

（）74、足底部位的皮肤因日常行走的原因，会有硬皮和足茧，脚趾甲附近的死皮有时候也是非常顽固的。

（）75、足部皮肤美白护理操作程序中，按摩步骤之一是纵刮脚底3条线。

（）76、冬季足部护理使用足浴设备时，应提醒顾客，不要穿过紧的保暖裤，以免膝关节下按摩不方面。

（）77、水晶液的成分，部分是丙烯酸酯单休。一般在室温22℃左右，上下偏差不超过5℃时，为最佳操作温度。

（）78、水晶笔笔身蘸取水晶甲液，应在甲液杯远离自己的一端舔笔。

（）79、水晶甲歪斜说明指托板放正了。

（）80、法式水晶甲的制作过程中，微笑线的成型最重要，而且与指甲的形状相互关联。

（）81、丝绸中纵横交错的经纬线，使得指甲表面的甲油不宜脱落，对指甲起到一定的加固作用。

（）

82、玻璃纤维是一种比较坚固的物质，与填补胶的速干剂一起使用，会使指甲更加坚固。

（）83、指甲可用于快速修补和加固自然指甲。

（）84、涂抹型速干剂会使凝胶在20s内成型。

（）85、全贴丝绸凝胶甲制作的准备工作中，丝绸条前端的形状，应和顾客10个指甲后缘形状相符合。

（）86、半贴贴片丝绸凝胶甲的制作方法中，粘贴窄条丝绸用小镊子捏着丝绸条，将丝绸条横贴在自然指甲与贴片两端。

（）87、粉胶甲的制作过程中，应在水晶甲液未干时，用小勺将水晶甲粉均匀的铺洒在指甲表面。

（）88、丝绸甲、玻璃纤维甲每两周需要做一次保养和填补，大约四次填补后，必须将其除去，因为贴了几层指甲会显得过厚。

（）89、画面色彩总的倾向称为调子，是对一种色彩明度的整体印象。

（）90、两种色块或两种以上的色块反复出现在画面上叫并置，它是一种特殊的画面协调方式。

（）91、位置要准确不仅是指所画的物体在画面中的落点要靠前，而且也要求色彩的选择搭配要准确，只有位置准确了才能保证画面整体效果达到预期。

（）92、明暗关系要准确不仅是指所画的物体形状需要有准确的明暗对比来体现，假如明暗调子的关系不准确，那么就会影响到整个作品的画面效果，造成平的视觉感受。

（）93、构思就是在作品创作中对主题怎样表现的总体考虑，可以从色彩组合上想，也可以从画面构图上去想，只要能最终体现主题思想均可。

（）94、构思贯穿在创作的后期，起着影响作品全貌的作用，所以要求不放松每一个因素的锤炼、斟酌，使构思、构图、具体表现形式确切的体现立意。

（）95、构思的原义通过结构组合以联结画面的不同部分并形成一个统一体。

（）96、色彩的可视度即色彩的知觉度，或称易见度，是指色彩感觉的强弱程度，它是色相，明度和纯度对比的总反应，属人的生理反应。

（）97、在黑色为背景色的画面中，明度最高的图形配色是白颜色。

（）98、色彩构成从人对色彩的知觉和心理效果出发，用科学分析的方法，把复杂的色彩现象还原为基本的要素。

（）99、美甲按形式可以分为宴会型、观赏型、表现型。

（）100、咬指甲是一个不好的习惯，做指甲可以帮顾客改掉这个不良的习惯。

秘书4级试题及答案 篇6

1.下列不具有合同性质的文书是

A.意向书

B.订货单

C.协议书

D.产品说明书

2.以下选项中属于发文处理程序的是()

A.签发

B.封发

C.用印

D.签收

3.秘书收集信息的方法有()

A.观察法

B.询问法

C.阅读法

D.问卷法

4.拼音速记中的同一个速符可代表不标四声调的所有的同音()

A.汉字

B.词组

C.词语

D.句子

5.简报按其内容可以分为()

A.专题简报

B.工作简报

C.会议简报

D.动态简报

6.“你校《关于要求追加后期建设用地补偿款的函》(中小发〔05〕第38号)收悉。”这是一份复函的缘由部分，其错误主要有()

A.整个字号部分用了括号

B.“05”错误，年不能用省略法，而要写成

C.“05”后面应该加年，即

D.发文序号前不应有“第”

7.下列会议信息属于宣传性信息的是()

A.会议纪要

B.会议公报

C.会议总结

D.会议简报

8.信息分类的方法有()

A.主题分类法

B.时间分类法

C.逻辑分类法

D.标准分类法

9.简报的导语很重要，一般的写法有(P253共4种

A.提问式

B.结论式

C.描写式

D.叙述式

10.在会议值班过程中，值班人员经常会接受到各种信息，在会议信息处理上比较恰当的做法()

A.将上级单位通知报送“干部廉政建设工作总结”的电话内容告知总经理

B.将上级单位 “关于要求按期公司财务审计报告”的来文呈送分管领导

C.将与会者对会议伙食的意见告知带班领导

D.将会议紧急用车事宜告知车队调度人员

11.加强团队管理应注意()

A.在团队中要求同存异

B.加强项目的合理分配

C.建立相互信任、互相尊重的人文氛围

D.管理者具有创造性和主观性

12.以下关于“wor

D.文本行”的说法，错误的有()

A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行

B. wor

D.中文本行的宽度与页面设置有关

C.在wor

D.中文本行的宽度就是显示器的宽度

D.用户无法控制wor

D.文本行的宽度

13.下列可以联合行文的机关是()

A.人事局和财政局

B.市人民政府和市人事局

C.省委和省政府

D.省教委、省财政厅、市委组织部

14.收集会议文件资料时应注意的事项是()

A.确定收集范围

B.运用不同方式

C.遵守保密制度

D.严格登记手续

15.用简明扼要的文字介绍商品的文书是()

A.消息

B.广告

C.订货单

D.商品说明书

16.信息存储的载体有()

A.软盘

B.磁带

C.光盘

D.纸张

17.下列关于通用公文中各要素标识正确的是()

A.发文字号由发文机关代字、年号、序号三部分构成

B.发文字号用3号仿宋体字

C.成文日期用汉字标全年、月、日

D.下行文需标识签发人

18.申请设立有限责任公司须向登记机关提交的文件及证件包括()

A.股东法人资格证明

B.企业名称预先核准通知书

C.受理通知书

D.公司章程

19.议论的三要素是()

A.论点

B.论据

C.结论

D.论证

20.对会议议题的审核原则包括()原则.

A.成本性

B.唯一性

C.“一支笔”

D.计划性

【参考答案】

1AD

2AC

3ABCD

4AC

5BCD

6BD

7ABD

8AB

9ABCD

10ABCD

11ABC

12ACD

13AC

14ABCD

15BD

16ABCD

17ABC

18AD

19ABD