中学生心理辅导内容（精选11篇）
一、积极的自我意识教育
（一）自我意识与中学生的心理健康
（二）中学生积极自我意识教育的内容
1、自我认识教育
2、正确的自我评价方法的教育
3、理想自我的教育
二、学习心理的辅导
（一）学习与中学生的心理健康
（二）中学生学习心理辅导的内容
1、学习动机的激发
2、学习习惯的培养和学习方法的指导
3、考试心理的辅导
三、挫折的应付
（一）挫折与中学生的心理健康
1、挫折的含义 ： 挫折是指人们在某种动机的推动下，达到目标的行动受到阻碍，因无法克服而产生的紧张状态与情绪反应。
2、中学生在日常生活中会遇到各种挫折，引起挫折的具体因素有以下几方面
（1）学习方面（2）人际关系方面、（3）兴趣和愿望方面（4）自我尊重方面
（二）中小学生挫折教育的内容
1、挫折观的教育
2、应付挫折方式的教育
（1）消极的应付方式：攻击、固着、冷漠、否认、退化、压抑、反向
（2）积极的应付方式
3、挫折承受力的训练与培养
4、挫折应付不良学生的个别心理辅导
四、情绪的调节
五、人际关系的协调
六、性心理教育
青春期性心理教育的内容：
1、青春期性心理教育的内容，2、青春期性意识发展的教育，3、青春期性行为的心理教育，4、青春期异性交往的教育，5、青春期性心理发展困扰的个别辅导
七、优良人格的塑造
㈠人格与中学生的心理健康
㈡中学生优良人格的塑造
1、理想和世界观的教育
2、自我观的教育
3、意志品质的教育
4、优良品格教育
一、心理健康辅导的定义
心理健康辅导是指心理辅导者与受辅导者之间建立一种具有咨询功能的融洽关系, 以帮助来访者正确认识自己, 接纳自己, 进而欣赏自己, 并克服成长中的障碍, 改变自己的不良意识和倾向, 充分发挥个人潜能, 迈向实现自我价值的过程。
二、开展心理健康辅导的几个方面
(一) 学习心理辅导
中职学生在校的主要任务就是学习各种职业技能, 由于各种原因的作用, 中职学生在学习的过程中会遇到许多挫折, 它导致的直接后果不是单纯的知识学习的失败, 而是学习自信心、热情的丧失。因此, 学习心理辅导主要就是解决学生在学习过程中出现的心理困惑, 让学生从害怕学习改变为自觉地主动学习。学习心理辅导包括开展学习动机教育、学习策略辅导、学习过度焦虑的调试。
1. 学习动机教育
学习动机是推动学习主体进行学习活动的内因或内在动力。通过学习动机教育, 解决学生“为什么学习”、“为谁学习”等动机问题, 变“要我学”为“我要学”, 让学生感到学习是一件愉快的事情, 从而以健康的心态对待学习。
首先, 应让学生确立正确的学习目标, 鼓励学生主动参与竞争。任何行为都是有目的性, 中职学生在校学习需要一个明确的学习目的, 他们才会产生巨大的学习动机, 并持之以恒地为达到这一目标而努力。
很多心理学家通过心理实验证明, 学习竞争能够激发一个人的学习动机, 使人的智慧和创造力得到充分发挥。参加一次考试和竞赛, 参赛者都会精神饱满地准备, 他们注意力高度集中, 感知、记忆、思维及创造力都被调动起来, 就会全力以赴去学习自己渴望掌握的新知识, 这都是竞争所带来的正面效果。
其次, 帮助学生找到失败的原因, 增强学习的责任感。据调查中职学生学习失败及丧失学习兴趣的原因归纳起来大致有两种, 一是相信自己虽然努力学习, 但是由于智力和基础不好, 导致学习失败;二是认为失败是自己无法控制的, 将失败原因归咎于外部因素, 如运气、机会、学校、家庭等。从来不从自己本身找原因, 使得他们不能从错误中吸取经验教训, 需要我们班主任老师或学习辅导老师对其进行谈心, 帮助他们找到自信心。
在进行心理辅导的过程中, 应让大多数中职学生明确在校学习的目的是为适应日益激烈的就业竞争, 是来学习生存技能的。在校的学习是为了不当“啃老族”, 是对自己和家庭负责, 认识到学习是自己的一种责任, 今天在校的学习是为了明天走向社会积累生存能力和资本, 同时也是提升自身价值的过程, 认真学习不仅是对家长负责, 更是对自己的人生负责。
2. 学习中焦虑情绪的调节
大多数中职学生选择就读中职学校的原因是在中学期间学习困难、分数较低未能考入普通高中, 但迫于父母压力不得不选择继续读书。他们在家中敷衍父母, 在学校应付老师, 两边应对造成了很大的心理压力, 对考试或某种课程的学习产生严重的恐惧心理, 表露出明显的厌学情绪和懒散行为。
心理辅导过程中, 老师应该运用心理学中的知识, 对部分厌学不求上进学生施加适度的学习压力。因为适度的学习压力对他们的学习有促进作用, 但是过度的压力会让中职学生产生焦虑情绪, 会对学习产生不利的影响。所以, 在辅导过程中老师要认识到, 我们对学生进行心理辅导不是要消除学习过程中的所有焦虑, 而是要消除学习中的过度焦虑。
心理辅导老师在对学生进行心理辅导时, 首先应让学生对自己目前的学习状况、学习能力有一个正确的认识, 帮助他们认识到对学习的过分担心是有害的、是没有根据的。在心理辅导过程中, 老师必须要以平等尊重的态度对待学生, 通过沟通、谈心, 深入学生的内心世界, 理解他们目前的焦虑心情, 体会他们内心的苦恼, 帮助他们解除焦虑心理的困惑。
(二) 人际交往心理辅导
人际交往是指人与人之间为了满足某种需要, 通过一定方式进行情感交流、信息沟通和物质交换的过程, 它是人与人之间建立联系的最主要形式, 是一个动态的活动过程。从某种程度上说就是指人与人之间已经形成起来的关系, 即通常所说的人际关系。正常、有效的人际交往是保障心理健康的前提。通过调查发现困扰中职学生的主要心理问题是人际交往障碍, 职业学校学生心理问题发生率较高的因数也是人际关系。如何帮助中职学生协调人际关系, 提高交往能力是心理辅导工作的重点。
1. 帮助中职学生正确认识人际交往的重要性
心理辅导老师在辅导的过程中要让学生认识到, 人际交往是保证人的心理正常的主要渠道, 人际交往的重要意义是可以与交往对象分享快乐, 通过向交往对象倾诉、宣泄心中的忧愁来维持彼此心理的平衡。通过人际交往, 可以从别人眼中较为客观地认识自己, 扬长避短, 完善个性, 适应社会。
2. 帮助学生分析影响他们人际交往的障碍
心理辅导教师帮助学生分析人际交往的障碍, 有助于学生调整和改变自己的人际交往不适应状况。
(1) 因自卑引起的人际交往障碍。自卑是指个人感受到自我价值被贬低的体验。有的中职学生常常因为自卑而对自己没信心, 人际交往起来比较吃力, 交谈中害怕说错话, 做事担心丢面子。长此以往, 严重者容易产生社交恐惧症, 使得人际关系出现障碍。
(2) 因嫉妒心理引起的人际交往障碍。嫉妒心理是指自己某一方面不如别人所产生的羞愧、愤怒和怨恨。中职学生在与其他同学相处过程中, 嫉妒心理一旦产生, 就很难以一颗平常心去处理与周围同学的关系, 它带有强烈的负面感情色彩, 这种负面的感情色彩在人际交往中会产生一种不和谐, 从而使人际交往产生障碍。
(3) 因猜疑心理引起的人际交往障碍。猜疑心理是指对别人的言语和行为给予种种不好的猜想和疑虑。在与周围同学进行人际交往中, 一旦进行猜疑, 必定会处处神经过敏, 捕风捉影, 从而影响正常的人际关系。
3. 帮助学生了解人际交往的原则和技巧
老师应让学生明白人际交往的原则是交往过程中对于交往对象的付出给予应该、及时、相应的回报, 如真诚原则、尊重原则、接纳原则等。同时, 应让学生掌握基本的人际交往技巧。
(1) 互相尊重, 交往中积极有度。中职学生在人际交往中, 每一个人都渴望得到别人的尊重。尊重别人是建立良好人际关系的前提, 尊重别人意味着对别人的理解, 有了理解, 就有了交往基础。如果交往双方缺乏相互的尊重就谈不上理解, 甚至会产生曲解, 不利于交往。在交往过程中同时还要把握交往的分寸, 即交往适度。
(2) 善解人意, 学会赞赏别人。在人际交往过程中, 每个人都希望交往对象能够理解自己, 与之建立和谐的人际关系。这就要求在交往过程中, 每个人都要善解人意, 自己能站在对方的角度看待问题, 设身处地为对方考虑, 从而避免矛盾和冲突。
要善于发现其他人的优点, 学会赞赏别人, 出发点不是虚伪的、无谓的奉承, 而是真诚的赞美和欣赏。这是保持良好人际关系的基本方法。
(3) 学会先处理心情, 再处理事情的原则。中职学生在交往过程中, 难免会为一些小事发生冲突。在情绪中很容易冲动失去理智, 而不理智只会引起争执, 不会有结果, 更不可能有好结果。因为在情绪激动中容易做出情绪性、冲动性的决定, 这容易让事情变得不可挽回。所以在遇到冲突、生气时, 一定要“先处理心情, 再处理事情”, 凡事都要“不要急着说, 不要抢着说, 而是要想着说”。
(三) 择业心理辅导
在当前严峻的就业形势下, 许多中职学校毕业生担心找不到好工作, 担心自己的未来没有好的发展, 会产生一种失落感和危机感, 通常会表现为紧张、不安、烦躁、忧虑、恐惧和困惑。而事实上, 中职学校毕业生在择业过程中遇到的问题往往是由于不正确的择业观念和不良择业心理造成的。
1. 帮助他们树立正确的择业观
面对目前社会就业困难的形势, 大多数中职生往往不能选择自己感兴趣的工作。这就要求学生努力培养对所从事工作的兴趣, 以良好健康的心态去面对工作。同时, 帮助他们认识到职业不仅仅是谋生的手段, 同时更是履行社会义务、实现个人价值的途径。
2. 调整择业的期望值
大部分学生在择业之初都是满怀抱负、充满信心的。但在实际的择业过程中, 如果一味地追求高薪, 就会处处碰壁而丧失信心, 他们才会认识到现实与理想差距很大, 容易产生挫折感和沮丧情绪。
因此, 中职学生应在了解当前就业形势的基础上调整择业期望值, 切合实际选择自己的职业定位, 从小事做起, 从基层做起, 循序渐进地发展自己。一定要认识到只有在踏实做好本职工作的基础上, 才能进一步寻求更好的人生发展。
3. 让他们做好接受失败的心理准备
中职学生在求职和择业的过程中, 不可避免地会遇到挫折和失败。这是一个不断磨炼意志的过程, 同时也是一个不断完善自我的过程。因此, 中职学校学生要做好迎接困难的准备, 老师要鼓励他们以乐观的心态面对失败, 冷静分析失败的原因, 不断总结经验教训, 思考应对策略, 培养自己的信心争取求职成功。
4. 做好积极竞争的心理准备
中职生要在当今竞争激烈的就业环境中求职成功, 需要不断地提升自己的实际动手能力, 在求职过程中充分展示自己的特长和优势。面对求职中的挫折, 应该具有积极的心态, 同时要树立勇于竞争、善于竞争的自信心, 掌握竞争的策略, 在招聘单位面前积极地“推销”自己, 以便在求职的激烈竞争中脱颖而出, 进而实现自己的理想和抱负。
三、结语
中职业学校心理辅导兼有矫正、预防与发展三种功能, 我们在面向整体学生进行的心理辅导活动时, 要求辅导者在制定心理辅导计划时, 着眼于全体学生;确定心理辅导活动的内容时, 要考虑大多数学生的共同需要与普遍存在的问题;组织团体辅导时, 要创造条件, 为尽可能多的学生提供参与和表现的机会。重视职业学校学生的特点和个别差异, 强调对学生的个别化对待, 针对不同学生采取不同心理辅导策略。只有这样才能解决中职学生心理问题产生的根源, 找到积极有效的应对办法, 提高他们的心理调节能力、社会适应能力和挫折承受能力。
参考文献
[1]曾玲娟.职业教育心理学[M].北京:北京师范大学出版社, 2010.
[2]吕麟.心理健康案例教程[M].北京:航空工业出版社, 2012.
教材这些内容图文并茂、清新活泼，对初中学生的心理发展具有很强的针对性，而且能够结合其人际交往及品性培养的要点，或阐明道理，或给予警示，或循循善诱，或点化润泽，从而有利于提升学生的心理素质和综合能力，促进学生生命个体和谐发展。然而，目前很多思想品德教师并未真正认识到教材中这些心理教育内容对学生成长的特殊意义，以至于把这些内容上成了“道德说教课”。当然，也有部分教师受专业知识水平所限，心有余而力不足。
但是，思想品德课对学生进行心理健康教育有其现实性和必要性。
1.培养学生积极向上的生活态度。积极向上、乐观开朗的生活态度，是心理健康的主要标志。对生活的态度是一个人内心体验的流露，它反映一个人的心境。当一个人能积极、乐观地面对生活时，他就善于从生活中寻找乐趣，对生活充满希望;反之，则对生活充满了厌恶、悲观和挫折感。初中阶段的学生，一方面要面对学
在初中语文课本上学过的“愚公移山”的成语故事，根据学生的理解水平设计了这样的课堂作业：“故事中的愚公当时借用哪些工具来移山？这样做要花多长时间？他为什么不利用爆破技术开山，不用推土机、起重机和大卡车等先进用具来搬移？”经过以上问题的思考，学生对“实践具有社会历史性”的观点不言自明，在已有的知识背景中理解了实践的社会历史性的内涵：实践不是单个人的孤立的活动，而是处在一定社会关系中的人的活动;人的实践活动是历史地发展着的;在不同的历史阶段，人类实践的内容、形式、规模和水平是各不相同的。这样的课堂作业符合学生的已有知识水平和已有能力水平，能较好地帮助学生在原有的知识和能力背景下通过新的情境探究，获得新的认知，对我们思想政治课作业的设计有很强的借鉴意义。
3.以优化评价促进发展
思想政治课作业呈现出无效的状态，主体之间缺乏评价和交流是重要原因之一。新课程强调在课堂教学中要对学生实施多元化的评价，这样有利于促进学生进行多角度的交流;有利于培养学生评价自我和他人的能力;有利于凸显学生学习的主体地位，调动学生积极主动参与到课堂教学中去;也有利于学生体验成功、建立自信，促进学生主动和全面地发展。因此，长期以来笔者在作业评价中对不同类型的作业采用不同的评价方式，同时尝试生生互评、学生自评的多角度评价方式。譬如对文本类作业除了采用传统的正误式和得分式批阅方式外，还采用了“圈、点、划、评”相结合的沟通式批阅方式，对实践类的作业则采用优秀作业展示和作业报告会的方式让学生参与评价。同时在及时批阅部分作业，掌握了基本学情的前提下，也尝试创造机会让学生参与作业评价。学生参与作业评价有学生自我评价和相互评价两种方式，在自评和互评的过程中学生不仅加深了对教材知识的理解，更展示了其在学习中的主体地位，有利于促进学生的全面发展，也为其终身发展奠定了良好基础。
总之，思想政治课的作业有效与否关系到学生的学习积极性，关系到学生在思想政治课学习中的收获，也关系到我们思想政治课教师教学能力的提升，甚至可以说在某种程度上决定了思想政治课的发展前景。作为思想政治课教师的我们有责任也有义务对思想政治课作业进行深入的思考和科学的设计，以更好地实现思想政治课的教学和教育功能。
2.学校方面。第一,“教育部门应加大力度解决农民工子女随父母入学就读的问题。政府要出台相关政策,切实保障农民工子女能在城市接受九年制义务教育的权利,免除不合理收费,使农民工子女在教育方面享受与城市儿童同等的待遇。”[2]使农民工子女有平等机会进入公办学校接受教育,这个需要政府在户籍制度方面针对这些特殊人群,稍作调整。对于那些随父母进城的孩子,教育部门也可以加大教育投入,成立专门的民工子女学校,这样家庭既不用担负民办学校的高额费用,孩子们又有着相似的经历和相近的学习成绩,能避免心理上的落差和环境的不适应感,比较容易唤起他们的自信,进而激发他们的学习热情和对集体的归属感。学校可以在课程设置、教师配备以及课外辅导、校车接送等方面更有针对性。第二,在 农村 建立专门的留守儿童学校。教育机构增加教育投入,添加教育人员以及教育设施配置;加强对留守儿童的监护,为留守儿童配备一定数量的监护老师和心理老师,在生活和学习以及心理上给予更多的关怀和帮助。第三,建立留守儿童和民工子女档案。以班级为单位,学校应调查留守儿童和民工子女的具体情况,包括学生姓名、家长姓名、家庭详细住址、父母工作所在地、家长联系电话、监护人情况、监护人联系电话,要把学生的学习情况、生活状况、思想表现等随时通报给其父母以及监护人。第四,开设心理辅导课和设立心理健康咨询室。定期安排心理健康教育讲座;安排班主任学习心理知识,以便及时发现留守儿童的心理问题并帮助解决。
3.社会方面。第一,留守儿童和父母交流见面,社会可以为之提供更多的便利。比如农村当地政府可以组织集体探亲,城市可以为农民工及其子女提供一些免费的亲子活动日。第二,社会加大宣传和舆论监督,呼吁全社会给予留守儿童更多的关爱。成立农村留守儿童关爱小组,通过有组织有规模的方式,来传递爱心。
自我实现是人本主义心理学基本理论的核心，具体来说，自 我实现主义包括两方面，一是完美任性的实现，即作为人类 共性潜能的自我实现，包括人的友爱、合作求知、审美、创 造等潜能的自我实现。二是个人潜能的实现，即作为个体差 异的个人潜能的实现。
一、正确进行自我评价
自我评价是心理学中自我意识的一个方面，是指人对自身件、素质、才能等各方面情况的一种判断。
自我评价一般分为直接的自我评价和间接的自我评价。
每个人的知识才能通常处于离散状态，只有不断地挖掘、发 现和开发并从个人兴趣爱好，思维方式的特点等多方面进行 全面的自我观察和测试，才能做出科学的自我评价。
二、缓解心理压力
只有适时减压，才能保持良好的心境，减轻心理压力可以从 以下几方面做起：做事不要急于求成，不要做完美主义者，调整生活节奏，勇敢面对，在乎自己的感受、与人为善、学 会自我调节、学会倾诉、运动减压。
三、解决怯场的问题
模特在上场表演或比赛前应该具有坚定的自信，有积极参演 或参赛、跃跃欲试的愿望、具体表现为头脑清楚有一种轻度 兴奋感，遇到突发困难不会感到惊慌，能够冷静的处理。
怯场是一种心理障碍，它是由情绪因素引起的。在重大演出 或比赛前，一些心理素质较差的模特总会把注意力集中在其 他模特的优点上。
四、建立自信
比赛的失败，面试的落选，常常会导致一些模特丧失自信 心，怎么才能重建自信心呢？
以下方法是参照英国心理学家的心理指导论，即：
注意仪表、摒除完美心理、昂首挺胸、注重微小的成功、不 要过多指责别人，为人坦诚、建立适宜的目标。
五、克服自卑心理
自卑是一种因为过多的对自我不肯定而产生的自惭形秽的情绪
体验，是一种消极的自我评价或自我意识，是心理暂时失去平
衡的一种状态。模特的自卑感往往是对自己能力和品质偏低的一种消极情感。如比赛失败和面试落选。
自卑感的产生并非认识上的不同，而是感觉上的差异，其
根源就是不能用现实的标准或尺度来衡量自己，而相信或假
定自己应该达到某种表准或尺度，这种追求大多脱离实际，只会滋生更多的烦恼和自卑，是自己更加抑郁和自责。
六、克服嫉妒心理
当今模特行业是个竞争日益激烈的行业，可以说只要是身心
健康的模特或轻或重都有嫉妒心理，只不过有些人容易表
露，有些人善于掩饰而已。有此心理并非坏事，如果把此问
题处理好，则是一种催人积极奋进的原动力：学会取人
之长补己之短。
错觉，是一种正常的心理反应，视觉上产生的错觉叫做“错视”，错视现象。
格式塔（Gestalt）用“场的理论”来解释，就是由于我们潜意识
更倾向于把两条线段看成一个整体，而如果它们是“一样”长的，就更像是两个分裂的个体，缺乏整体性，不能满足我们的潜意识需求。
艺术心理学，就是探讨艺术作品创作活动和观众感受
艺术作品过程中的心理规律，研究由艺术衍生出的艺术能力
发挥、艺术情感发生以及艺术教育发展等方面的问题。
素质的本意为事物本来的性质，在心理学上，指人的神经系
统和感觉器官的先天特点，后来又被引申为个人具备的突出
能力和修养。
巴纳姆效应：是指把人们普遍具有的性格或者心理特征当做
自己独有的性格和心理倾向。
瓦伦达效应
Psyche：心灵、精神
Logos：理性、理念、规律
Psychology：灵魂或精神的规律
心理倾向
a.兴趣倾向:兴趣的差异、联系、倾向与交流。
b.需要倾向:需要的层次性、竞争性、差异性。
生理需要-安全需要-归属和爱的需要-尊重需要-自我实现需要
c.价值观倾向：正确价值观=物质价值观+精神价值观
d.自我倾向：我与你眼中的我-自我评价与他人评价
a.兴趣:是人脑对待特定事物的特定反应，与情感相联系，与认知水平相关并指导人的行为，相互转化并具有团体性。
b.需要:区别兴趣是认知和情感上的心理倾向，情感因素参与其中，而需要是有机体缺乏某种东西或收到某刺激甚至强烈刺激时产生的一种主观状态，是特有的寻求自我保护和自我发展的心理倾向。
c.价值观：认知的范畴，是周围事物以及任何社会在人心目中的轻重、主次地位。人对事物是非善恶及其重要性的判断、评价以及行为取向构成人的价值观。
d.自我：是个体对自身及其自身与外部环境的认识、评价、态度等心理倾向。
强调自身-我想怎样我要怎样-主我强调环境-我能怎样我该怎样-客我心理定势
a.心理定势概述：惯性运动-定向趋势
b.微观心理定势：具体事件中表现出来的综合反映当事人心理素养的心里定势，易受暗示、情感性强，理智往往被情感所抑制。
首因效应，晕轮效应，经验效应，移情效应
c.宏观心理定势：指一定范围内人群共有的积淀深厚而作用广阔的心理定势。
新世纪的青少年需要健康的体魄, 更需要健康的心理品质。思想政治课作为培养学生正确的社会意识、培养具有良好品质的建设者和接班人的学科, 应该成为培养青少年健康的心理品质和解决学生心理问题的主阵地。下面笔者谈谈如何有效地在初中思想政治课中进行心理健康教育。
一、感恩父母, 和谐沟通
思想政治教师要帮助学生正确处理和父母的关系。例如, 教学《走近父母》这一课时, 笔者设置了一些与生活密切相关的问题, 如: (1) 你与父母有过争吵吗? (2) 你是如何化解与父母的不愉快的? (3) 生活中你是如何帮助父母的? (4) 每年父母都给你过生日, 可是你知道父母的生日吗?这节课笔者避免了简单的说教, 重在鼓励学生围绕提出的问题说说自己与父母相处时的感受。短短的一节课, 学生说得很真切, 说出了心里话, 有的说自己和父母相处得很好, 有的则很惭愧地说自己对不起父母, 有的同学当即就表态以后如何去孝敬父母等。学生可能没有兴趣记住课文中的理论知识, 但是教材的编者编排这一节课的目的不就是让学生懂得孝敬父母的道理吗?
二、让学生找回自信的“我”
自信心就是相信自己有能力做好某一件事情的心理, 是走向成功的第一步。自信心对一个人通往成功之路起着举足轻重的作用。而与自信心相反的是自卑感, 它是自我意识中的一种消极因素, 会影响学生参与学习活动的主动性、积极性, 有损身心健康, 是学生学习中的绊脚石。因而, 教师要帮助学生克服与防止自卑感的产生, 想方设法培养与树立学生的自信心。例如, 去年笔者所带的毕业班有个同学对中考没有信心, 笔者常常给予他自信。当笔者的手抚摸在他的头上时, 他的身体在颤抖, 这并不是因为害怕, 而是他对老师对他的尊重与鼓励的体现。临近初中毕业会考时, 他说:“老师, 您放心, 我一定不会让您失望的。”果然, 在毕业会考时, 他考出了令人满意的成绩。
三、设身处地, 换位思考
换位思考的实质就是设身处地地为他人着想即想人所想。生活中我们都有被“冒犯”、“误解”的时候, 如果对此耿耿于怀, 心中就会有解不开的“疙瘩”。如果我们能深入体察对方的内心世界, 站在别人的位置去思考, 也许这个“疙瘩”就会解开。在课堂教学中, 笔者总是喜欢设置“假如你是……”这样的问题, 让学生身临其境, 站在他人的角度去思考问题。例如, 在教学《法律的尊严》一课时, 笔者先设置了一场辩论赛, 辩论的内容是一个大学生第一次贩毒, 被公安机关依法逮捕, 并且有被判死刑的可能, 这个大学生到底可杀还是不可杀。学生争论得难解难分的时候, 笔者说:“假如你是法官, 怎么办?”最后, 学生达成了共识:为了法律的尊严, 我国司法机关必须做到违法必究。通过这节课的学习, 学生懂得了一个道理:法不容情, 学法、懂法, 违法之事不可做。同时, 学生还学会了站在别人的角度思考问题。
去年，除了练习书法之外，我主要的精力都花在网络公开课与微博上。我每天大约要花二三十分钟看新浪微博和脸书。但这是否值得?我是否该远离微博呢?我不断在内心做着挣扎。
每天半小时，看似不多，一年累积起来，也有180小时，差不多是一个月的工作量。这样可观的时间，我都花在读微博、转发微博、评论微博上面了，真的值得吗?
不可否认，有些重大消息，我是从微博得知的，比如斯坦福大学的人工智能公开课、对大陆E-Learning现况的了解等等，但它真的值得我付出这么多时间吗?
微博也对我的工作造成很大干扰，各式各样碎片信息，模糊了我真正想要做的事。我原想年内对中华文化做一个更有脉络的理解与会通，却一直没有时间。我一直都在追新，却忘了从“温故”中求新。
我就像一个不断采摘葡萄的老农夫，却忘了“如何用葡萄来酿出最佳的红酒”，以获取最大利益。台积电董事长张忠谋的一句话，不时敲击着我的心：“知识管理的关键，就是如何把知识转化为利润。”原来我还是书生本位，只关注到趣味，却从未深思过知识与利润息息相关。
不可否认，我在追求信息与知识的过程中是很开心的，看到好的句子、观念、图片，总想以后或许会用上，在分享给朋友的同时，自己也顺便记录下来。在这个快乐循环中，在网络丰富的资源里，一晃眼，我匆匆过了十年，我采了十多年的“葡萄”。
结果，许多堆积已久的“葡萄”腐烂了。即使，偶尔趁新鲜也卖点钱，但那些都是转卖“葡萄”的苦力钱，没有高级“红酒”的质量，也就没有耀眼的酬劳。
归根究底，我因为喜欢新奇，把重心放在求知与累积信息，注重当下的欣喜与心灵启发，却不知把信息转化为“利润”，才是更大、更艰巨的考验。“利润”跟钱密切相关，听起来很俗气，但若解释成为“有
形与无形的价值”，那么采葡萄的人、酿酒师、品酒师、卖酒商人的工作酬劳，高下立判。
采猎信息的当下，令人亢奋激昂，也让我乐此不疲，多年下来，却也让我尝到只采集不积酿的后果。光采葡萄而不酿酒的话，只是白白抛失了光阴，让年华老去罢了!
若花太多时间采集，我们就没有时间思考、酝酿、形成自我独特的观察和见解了，只能永远追踪着别人的脚步。信息太多，也会压得我们喘不过气来。
最近，英国的数字学习专家公布“2011年十大网络工具调查”的结果，Twitter高居榜首，让我很惊讶。噗浪、微博都是与Twitter功能类似的产品，我想他们最大的好处，就是能够针对一个主题，做快速、即刻的手机交流，其他，真有这么好吗?
我知道自己无法彻底戒除微博，因为做为独立工作者，我需要外在信息，而微博是很好的管道。但我要改变自己使用微博的方式和时间点，比如：工作累了，才上微博，缩短每天读微博的时间，只看跟当下工作主题相关的信息；或者，先确定好自己工作中的大事，安置好做这些大事的时段，余下的小空档，才上微博解解闷，而不是让自己被微博上随时变动的信息控制住。
真希望今年我能早日酿出我的那杯绝妙的“葡萄酒”。
编辑：王慧
(一)有利于学生良好品德的形成
心理处于健康正常状态，是学生形成良好品德的基础，这是因为：个体心理只有处于正常健康状态才易于顺应社会，倾向于与社会保持一致，接受社会的各种要求包括道德规范，形成良好的品德。从反面看，个体如果处于不平衡的心理状态往往倾向于接受主流的社会规范价值观相悖的观念，对不良规范失去抵抗力从而形成不良品德。班主任在进行道德灌输的时候，如果忽视了每个受教育个体的心理状态，尤其忽视了对不平衡心理状态的疏导，不能使之处于乐于顺应主流规范的常态。学生往往出现各种消极情绪如发呆、走神、沉默甚至抵触。反之，若班主任常能敏感，及时地对学生进行心理疏导甚至有意识的心理训练，才易培养良好的品德。
(二)有利于建立有凝聚力的班集体
造成现今学生心理不健康的因素主要来自家庭和学校，从家庭方面看，独生子生的现象使家长对子女的管理模式往往是：在物质享受上百般迁就;在学来上百般苛求。前者使他们缺少心理承受力的锻炼而后者又使他们面临压力，这样的管教模式会使青少年无休止陷入心理不平衡之中。同时，父母就业和再就业的压力又使家庭往往成为渲泄的场所，导致家庭气氛的下降，又加剧了其子女的心理不平衡。从学校方面看，在呼唤素质教育同时，毋庸置疑，相当多的学校还是抱着考分这个饭碗不放。学生的“能力”都量化到分数上，分数竞争激烈，学生对自我价值认识不足，自信心缺乏，难以发挥内在潜力，常处于焦虑、担忧、挫折等不平衡心理状态下。在班级管理中，成功的班主任懂得象经营家庭，关心子女一样体察学生细微的心理变化，动用心育的原则和方法对学生进行德、智、体、美、劳五育的培养;运用心理输导的方法对学生进行消费、交际、择业、危机等方面的指导，既能弥补家庭教育的不足，又能缓解学校教育的压力。在这样的班集体中，学生可以感受到家庭般的温暖，有做主人的感觉，容易形成上进的，有凝聚力的班集体。在中学阶段，一个好的班集体对人的一生有重要影响，原因就在于此。
二、班主任承担心理健教的措施
(一)班级心理健教的内容
学校的心理健教是需要调动各种教育渠道才能完成的。班主任的重要性体现在创造良好的心理发展环境以避免学生经常性地陷入危机状态，维持其心理的平和、积极、顺畅。关键是要形成积极的自我概念，并在此基础上形成自信心和自尊心，班主任可以从以下两个方面对学生进行心理辅导。
1、生活辅导
生活辅导又称人格辅导，目的是促进学生建立合理的生活规范，适应基本社交，学会过有意义的生活。
班主任对学生的生活辅导主要有情绪辅导和社交辅导。比如班级中常发现这样的学生：自暴自弃乃至厌学;因成绩竞争激烈，互相嫉妒，打小报告;因身体太胖，太矫而自卑久而不合群;因老师批评明里顶撞，暗里忌恨。学生的个体中有好表现，有羞于开口的;有人缘好具号召力的，有老被人欺负成为出气筒的;有讲义气的团体，也有良性竞争互相上进的伙伴。以上这些学生的行为和表现其实可以归因于情绪和社交问题，班主任进行情绪辅导就是要让学生学会悦纳自己，学会适时、适度、适宜地渲泄自己的情绪又能适当控制自己的情绪;帮助学生学会调解情绪的方式如渲泄、倾诉、转移、自我暗示等。让他们懂得“生活的艺术是驾驭情绪的艺术”。班主任进行社交辅导就是要帮助形成正确的社交心理，学会恰当的社交礼仪包括男女生交往礼仪;学会克服害羞心理，与别人泡通的方法;学会缓解人际关系冲突处理口角等等，健康的社交心理有助于班集体的建设，也对学生走入社会有帮助。除此外，班主任还可以对学生进行消费辅导帮助形成正确的金钱观;对学生进行休闲辅导、帮助其学会调节学习生活，学会欣赏艺术，亲近自然，以培养良好的个性。
2、学习辅导
根据心理工作者的观点，学生的学习有三个问题：能不能学――智能问题;愿不愿学――态度问题;会不会学――方法总是。班主任的工作主要体现在对后两者加以辅导。
①学习态度：学习态度的教育更多地贯穿于各学科的课堂教学。但班主任的优势在于自修课和下午“第四节”上，通过有目的地对学生训练，能起到对学习态度教育的补充。在科学的心理训练原则和方法指导下，班主任对于纠正学生偏科和偏师现象还能起到举足轻重的作用。比如：根据和谐原则制造乐学互助的自修课气氛;根据兴趣原则配合科任教师完成刺激兴奋点的巩固练习;根据成功原则，对不同程度学生担出不同训练目标等。
②学习方法
班主任工作中一个难点是如何纠正学生上课走神、讲话、抄作业，考试舞弊等学习习惯问题。这些问题仍可以归因于心理问题，辅之以科学的指导和训练，就能改变头痛医头，脚痛就医脚的被动局面。指导策略是：在低年级阶段，根据学生个体基础帮助学生制定学习计划、自习课计划、复习计划、短期目标、长期目标等，具体到帮助安排一节自习课学什么、如何学;在高年级阶段，帮助学生了解自身的学习基础和学习特点，帮助其学会制定计划和目标，学会学什么、如何学、何时学，最终达到培养学生学会学习的能力。
(二)班级心理健教的方式
优秀的班主任是在班级工作中很擅长于利用个别谈心解决学生的各种问题，在此基础上班主任还可以利用每周一次的班会课进行针对性强的集体辅导。形式有专题讲座和心理训练课，前者适合于学习方法的辅导;后者有助于全体参与解决某个情绪、行为问题。
三、班主任承担心理健教的实施可能性和必要性
青少年时期是人的一生中最容易偏离心理正常状态从而导致不适应行为或心理健康问题的时期，如上所述，青少年学习生活中的许多问题都离开心理问题。不成功的班主任往往是警察式的或保姆式的，对学生的问题缺乏预见和对症下药的方法;而成功的班主任把自己看成一个引导者而非学生的对立面，对于暴露出的问题不是忙着呵斥和禁止，而是能透过看本质，懂得遵循学生的心理发展规律，用科学的方法加以心理输导。把自己当作学生的心理导师，是班主任承担心理健教的必要条件，也是班主任师德提高的必经途径，因为要做到这种角色转换，就要求班主任站在一个比学生高的位置。只有悦纳学生，才能教会学生悦纳自己，只有不断锻炼自己的人格，才能做到悦纳学生，才能从根本上解决体罚和变相体罚的问题，才能从根本上实现培育人和塑造人的目标。
资料
针对这种情况，文都英语老师认为，我们主要的是要转变自己的思想观念。英语的学习和数学并不相同。数学可能在理解方法和技巧之后，多做些习题，甚至采用题海战术，就能较快的提高自己的水平，全面掌握做题技巧。但英语并非如此，因为英语属于人文类学科，它的阅读是来自于国外期刊，以社会类、经济类、自然类等文章为主的，每天都会有更新，而这些文章我们是不可能做完的。因此我们只有通过多做真题，同时研究真题，这样才能提炼出做题的方法和技巧，然后再运用这些技巧指导后面的学习。因此，光凭“题海战术”，漂浮在题目的表面，对于解题技巧的提高是于事无补的，也不能从根本上提高做题的正确率。
关键字：高校；心理健康教育；心理学
一、当前的误区
误区一：思想认识上的不正确倾向
目前在高校中心理健康教育工作中，有两种比较突出的不正确倾向：一种是片面夸大心理健康教育的作用，把大学生中存在的一些思想观念、价值观念乃至政治观念上的问题，都归因于心理健康教育的问题，以为心理健康教育是万能的；另一种是将大学生中出现的各种问题统统视为思想品德问题，忽视心理健康教育功能和作用，认为思想品德教育能替代心理健康教育，将心理健康教育等同于思想品德教育。
误区二：心理健康教育就是搞心理测验
将高校心理健康教育简单地等同于心理测验，是具有片面性的。由于缺少专业人员的指导与训练，许多学校在心理测验量表的选择、实施心理测验的过程等方面都表现出较大的随意性和盲目性，学校对测验结果缺乏科学的认识与正确的处理方法，将结果随意公开，或以此给学生分类、贴标签等等。这些都可能在有意无意间伤害学生和家长，结果完全违背了教育原则。
误区三：心理健康教育就是开设心理课程
有不少人认为心理健康教育就是在学校开设心理方面的课程。诚然，每周固定的课时安排，使心理健康教育在时间上有了保证，有了稳定的传播知识的阵地。但高校的心理健康教育是仅仅开设心理课难以保证效果的。首先，高校心理健康教育中有许多属于非知识性的内容，它需要让学生通过活动、实践、训练等亲自体验才能获得，而课程所能提供的活动空间、实践机会是极有限的。
二、高校心理健康教育工作应遵循的原则
高校心理健康教育是根据社会发展的需要、教育改革的要求和年轻一代心理发展的规律而提出的，它是素质教育内容的重要组成部分。在具体确立学校心理健康教育的内容时，应遵循科学的原则。这些原则主要包括：
1.目标性原则。高校心理健康教育的根本目标在于促进学生健康发展，提高学生的基本素质，培养学生的优良心理品质，提高学生的生存、适应能力，促进学生自主发展的潜能。
2.现实性原则。由于各个高校的发展历程、生源情况乃至教学水平都各不相同，因此，各高校要根据本校的实际情况、教师实际的教育能力、学生发展的实际水平和需要，有针对性地选择适合本校心理健康教育的内容。
3.发展性原则。高校心理健康教育的最终目标是促进学生的发展。因此、确定学校心理健康教育的内容时，应“面向全体、注重发展”，选择具有普通意义和有代表性的主题内容，从而有效地发挥心理健康教育“预防、促进”的功能。
4.差异性原则。在高校心理健康教育中，学生的心理健康水平存在明显的差异，不仅有个体差异，还有年级差异。因此，确定心理健康教育内容时应当遵循差异性原则，以满足不同年级、不同学生的心理需要，这是保证学校获得心理健康教育效果的前提。
5.活动性原则。根据实践性与应用性的要求，在确定高校心理健康教育的内容时，应突出以活动为主的特点，把心理健康教育的内容渗透在灵活多样、富有情趣的活动中，发挥活动的优势，注重活动过程的教育作用。在高校心理健康教育的内容中，应创造性地设计各种丰富多彩的话动，如角色扮演、绘画、想像、辩论、演讲、表演等，让学生在活动中、在参与中、在亲身体验中获得成长与发展。
三、高校心理健康教育应有的内容
高校心理健康教育的内容可分为3个层次：
1.学生心理健康维护。这是面向全体学生，提高学生基本素质的教育内容。具体包括：①智能训练，即帮助学生对智力的本质建立科学认识，并且对智力的不同成分，如注意力、观察力、记忆力等而设计的不同训练话动等；②学习心理指导，即帮助学生对学习活动的本质建立科学认识，培养学生形成健康积极的学习态度、学习动机，训练学生养成良好的学习习惯，掌握科学的学习方法等；③情感教育，即教会学生把握和表达自己的情绪情感，学会有效控制、调节和合理宣泄自己的消极情感，体察与理解别人的情绪情感，并进行相关技巧的训练，如敏感性训练、自我表达训练、放松训练等；④人际关系指导，即围绕亲子、师生、同伴三大人际关系，指导学生正确认识各类关系的本质，并学会处理人际互动中各种问题的技巧与原则，包括冲突解决、合作与竞争、学会拒绝，以及尊重、支持社交往原则；⑤健全人格的培养，即关于个体面对社会生存压力应具备的健康人格品质，如独立性、进取心、耐挫能力等。⑥自我心理修养指导，对通过训练和教导帮助学生科学的认识自己，并在自身的发展变化中，始终做到能较好地悦纳自己，如悦纳自己的优势和不足，培养自信、建立良好的自我形象等；⑦性心理教育，即关于性生理和性心理知识的传授与分析，帮助学生建立正确的性别观念和性别认同，指导学生认识和掌握与异性交往的知识及技巧，如异性同学交往指导、性心理调适等。
2.学生心理行为问题矫正。这是面向少数具有心理、行为问题的学生而开展的心理咨询、行为矫正训练的教育内容，多属矫治范畴。具体包括：①学习适应问题，主要指围绕学习活动而产生的心理行为问题，如考试焦虑、学习困难、注意力不集中、学校恐怖症、厌学等；②情绪问题，主要指影响学生正常生活、学习与健康成长的负性情绪问题，如抑郁、恐惧、焦虑、紧张、忧虑等；③常见行为问题，主要指在学生生活、学习中表现出来的不良行为特征，如多动、说谎、打架、胆怯等；④身心疾患，主要指因心理困扰而形成的躯体症状与反应，如神经衰弱、失眠、疑心症、神经性强迫症、癔病等；⑤性行为问题，主要指由于性心理障碍而产生的各种性变态行为。
3.学生心理潜能和创造力开发。心理潜能的开发与创造力的培养也是高校心理健康教育的重要内容。它主要包括对学生进行判断、推理、逻辑思维、直觉思维、发散思维及创造思维等各种能力的训练和培养。同时，还包括对学生自我激励能力的训练等，以提高学生的自主意识与能动性。
心理资本(psychological capital,PsyCap)这一概念最早出现在经济学、投资学和社会学等文献中,但对这一概念进行深入研究是在本世纪初开始的,其带头人是曾任美国管理学会主席、久负盛名的组织行为学先驱、内布拉斯加州大学Luthans教授。Luthans等人[1]受前美国心理学会主席Seligmean倡导关注与人的积极力量和幸福有关的科学心理研究的影响,以积极心理学和积极组织行为学的观点为思考框架,在分析经济资本、人力资本和社会资本的特点与区别的基础上,提出了以强调人的积极心理力量为核心的“积极心理资本”的概念,他带领团队开始对心理资本诸多方面的研究引起人们开始关注心理资本及其对领导和员工影响的研究,目前在心理学、行为科学、社会学、商业与经济等领域的相关研究迅速增加。从SSCI数据库来看,以“心理资本”为主题词检索到730个记录(截止2011年7月22日),2002年开始出现相关文献,研究人员分布在美国、中国、英国、澳大利亚、葡萄牙、新加波等国家,以Luthans及其团队的研究为最多。我国关于心理资本的研究,以“心理资本”为主题在CNKI数据库检索到278条记录(截止2011年7月22日),2010年接近总量的一半,显示心理资本研究受到研究者的积极关注。
心理资本的概念由Luthans及其同事进行界定[2,3],包含希望、乐观、效能和韧性等四个积极的心理资源。心理资本即“个体一般积极性的核心心理要素,具体表现为符合积极组织行为标准的心理状态,它超出了人力资本和社会资本之上,并能够通过有针对性的投入和开发而使个体获得竞争优势”,并指出可以从四个方面理解该定义:第一,以积极心理范例(强调积极性和人的优势)为基础;第二,由符合积极组织行为标准(如独特、有理论和研究基础、可以有效测量、表现为状态)的心理状态组成;第三,超出人力资本(“你所知道的”,如知识、技能、观点和能力)和社会资本(“你认识谁”,如信任、关系、彼此相连的工作关系网和朋友)之上,关注“你是谁”(如自信、希望、乐观和韧性);第四,可以通过对它的投资和开发来改善绩效与提高竞争优势。
2007年,Luthans、Youssef和Avolio[4]又对心理资本的定义进行了修订,认为心理资本是“个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态,具体表现为:(1)在面对充满挑战性的工作时有信心(自我效能)并能付出必要的努力获得成功;(2)对现在与未来的成功有积极的归因(乐观);(3)对目标锲而不舍,为取得成功在必要时能调整实现目标的途径(希望);(4)当身处逆境或被问题困扰时能够持之以恒,迅速复原并超越(韧性)以取得成功”。
2010年,Luthans在接受《中外管理》记者[5]采访时说:“我把心理资本概括为引导正向的四种心理能力的首字母结合起来,组成了一个词‘HERO’(英雄)”。其中“H”代表希望(hope),指的是你在面对工作时的意志和途径,你是否愿意花数小时甚至数月坚持不懈,直到完成你决心要做到的事情。希望和绩效之间有着正向的关系,员工的希望和组织盈利能力之间有着巧妙的联动作用,企业家的希望水平与他们对业务所有权的满意度也有正向的关系。“E”代表自我效能(efficacy),也就是对于成功的信心,即你是否相信自己,是否相信自己拥有那些能够让你成功的东西。自我效能是可以通过不断练习逐步改善,甚至让员工爱上自己的工作,进而极力改善自己的工作。“R”代表韧性(resiliency),也即快速回弹和复原的能力,对于那些总是处于高度挑战的人群来说极为重要。韧性不是少数幸运者的特权,也是一种可开发的能力,它能使人从逆境和冲突中解脱出来,在员工遇到重大问题时对问题的解决非常有益。“O”代表乐观(optimism),它代表一种从自律、剖析过去、权变计划与未雨绸缪中获得经验的现实能力,而非盲目地自我陶醉。乐观的员工具有独立工作和承担责任的能力,比悲观的员工带给企业的受益更多。
2 心理资本研究的若干方面
自本世纪初开始,关于心理资本的研究主要集中在以下几方面:
(1)心理资本的特征、结构与测量。
国内外学者对心理资本的特征存在三种主要的观点,即类特征论、类状态论和综合论。类特征论认为心理资本类似于个体的人格特征,具有持久性和相对稳定性;类状态论认为心理资本类似于个体的心理状态,是可以测量、投资开发和有效管理的,这种观点目前占主流;综合论认为心理资本是在先天和后天因素综合影响下形成的,能够显现创新绩效的可测量、可开发的一种积极心理品质,具有稳定性和灵活性特征。当前关于心理资本系列智能特征的研究还有待进一步探讨。
关于心理资本的结构与测量一直是研究者们最为关注的内容,较多的学者采用Luthans提出的四维度(HERO)并选用Luthans等[4]编制的心理资本问卷进行实证研究。我国学者柯江林[6]等开发了本土量表并将其与西方量表进行了比较,结果显示本土心理资本构念具有二阶双因素结构,即事务型和人际型心理资本。事务型心理资本包括自信勇敢、乐观希望、奋发进取和坚韧顽强,与西方心理资本基本相似;人际型心理资本包括谦虚诚稳、包容宽恕、尊敬礼让和感恩奉献,具有本土文化特点。
(2)心理资本影响因素的研究。
有关心理资本影响因素的研究主要集中在领导心理资本、支持的组织气氛、情境的复杂性等几个方面,研究发现以上因素都对心理资本有积极的正向作用。
Jensen和Luthans[7]研究了148位企业家的心理资本与其诚信领导力之间的关系,发现企业家的心理资本及其三个积极心理资本状态构成要素都与他们自我知觉到的诚信领导力正相关。Toor和Ofori[8]在新加坡的研究结果显示,心理资本与真诚领导和变革型领导呈显著的正相关,同时变革型领导在预测领导结果方面起着调节作用。
工作挑战性、成长需求等对心理资本的影响。Averill等人[9]认为,具有挑战性的工作对希望的加强有作用,而工作特征特别是工作的重要性会使员工产生内在的激励(Hackman,Oldham)[10],从而影响个体的心理资本水平。高成长需求的个体会积极进行自我调节,这会增强他的韧性,使其更容易从逆境中回弹。
(3)心理资本结果变量的研究。
心理资本对结果变量的影响研究主要集中在工作绩效、薪酬水平、工作满意度、工作倦怠、公民组织行为等方面。心理资本与个体结果变量关系的研究取得了以下比较有代表性的成果:Goldsmith[11]的研究表明,企业员工的心理资本可以很好地预测个体的工资水平。Goldsmith等人[12]将心理资本称为“核心自我评价”,他们发现核心自我评价会直接影响个体的后续行为(坚持与放弃),并最终影响个体的工作效率。Letcher[13]的研究表明,心理资本中的责任感对员工的工资水平产生显著影响,即责任感水平能够显著预测个体的工资水平。Luthans[14]的研究也表明希望、乐观和韧性三项心理资本指标,无论是单独还是综合来看,都与员工的工作绩效(上级评价)有着密切的关系,而三项指标综合起来对工作绩效的解释率高达32%,远远高于单项指标对员工工作绩效的解释率。Larson和Luthans[15]采用一个有74位员工构成的样本,考察了心理资本对于员工工作态度的预测作用,结果显示员工的心理资本与其工作满意度和组织承诺显著正相关。
Avey等人[16]对心理资本的一项定量研究元分析发现,心理资本与令人满意的员工态度(如工作满意度、组织承诺、心理幸福感)、公民行为以及多层绩效(如自我评价、主观评价、客观评价)呈显著的正相关,进一步分析发现心理资本与绩效类型间没有差异;心理资本与不满意的员工态度(如冷嘲热讽、离职倾向、工作压力、焦虑等)以及异常的员工行为呈显著的负相关;元分析还发现,心理资本与员工的产出关系最为密切。
我国的相关研究也发现,心理资本对工作绩效、组织承诺、组织公民行为、工作倦怠等起积极作用。仲理峰[17]通过对198对直接领导和员工的实证研究,发现员工的心理资本对其工作绩效、组织承诺和组织公民行为都有积极的影响。田喜洲等人[18]的研究显示,组织支持感和心理资本对员工工作行为产生直接或间接的影响,心理资本在组织支持感对员工组织公民行为的影响起完全中介作用。鲁虹等人[19]从企业员工工作倦怠的现状出发,在职业兴趣、胜任特征、个性特点和组织结构四个方面分析员工工作倦怠的起因,提出在体验式经济时代如何从个体层面和组织管理层面开展心理资本管理实践,从而有效地预防和减少工作倦怠。
(4)心理资本的管理和开发。
在心理资本的管理和开发方面,学者们也进行了很多研究。靳宇倡、秦启文提出[20],开发效能/信心可通过体验成功、社会劝说、积极反馈、生理和心理唤醒来实现;开发希望可通过目标设置、分步实现、主动参与、显示信任、时刻待备、应变计划、心理预演、重新设置目标来实现;开发乐观可通过宽恕过去、欣赏现在、把握未来时机、采取现实的观点或灵活的观点来实现;开发韧性可通过聚焦个人资产策略、回避危害策略、改变影响过程策略来实现。Luthans和Avey[21]等人通过实证研究认为,心理资本可以通过基于因特网的培训干预得以开发,这对心理资本的开发和研究提出了一种新的思路。温磊等[22]以Luthans的心理资本干预模型为基础,对中国企业员工的心理资本进行干预,考察干预的效果。实证研究显示,实验组与对照组的前后测量结果有显著差异,研究设计的团体心理辅导方案是能够有效帮助企业员工提高心理资本。这类研究对于心理资本的培养与提升具有重要的意义,它表明通过培训、干预等外在手段,心理资本可以在短时间内得到提升,但研究尚处于起步阶段,相关措施还需要通过不断的探讨与验证才能进一步推广。
我国关于心理资本的研究紧跟国际前沿。2010年召开的第四届中国心理学家大会的主题为“发展心理资本,完善EAP服务,创建和谐进取的组织文化”,2011年又在北京召开“发展心理资本,建设幸福中国”论坛,显示出心理资本的研究将在我国出现一个快速发展的势头。
3 心理资本研究视角的选择
对心理资本研究视角的选择可以从个体、团队以及组织的层面展开。目前关于心理资本的研究主要集中在个体层面,团队层面的研究凤毛麟角,组织层面的研究还未展开。
Luthans等人的研究首先始于个体层面,包括领导者和员工,以上总结的也主要是个体层面的研究成果。但自20世纪80年代以来,面对全球化的竞争压力和商业环境的激烈变化,愈来愈多的组织开始采用团队式工作来改善绩效。在这种背景下,以科研团队为重要表现形式的研究已成为学术界和企业界关注的热点。科研团队是以科学技术研究与开发为内容,由优势互补,愿意为共同的科研目的、科研目标和工作方法而相互承担责任的科研人员组成的群体。仅仅研究个体心理资本是不够的,团队心理资本比个体心理资本更能预测团队绩效和团队效力,因此,关注团队心理资本的理论及应用研究对于进一步扩展和丰富心理资本研究非常必要。
3.1 团队心理资本的概念
团队心理资本的概念是个体心理资本概念在团队水平的延伸。在整合个体心理资本的研究文献和团队研究文献的基础上,本文提出了团队心理资本的概念,它指的是团队成员表现出来的一种积极心理状态。团队心理资本形成于团队成员集体认知和行为互动的过程中,在这个互动过程中成员的信息相互交流、存储以及整合,最后形成团队的心理资本。这种团队行为过程在个体资本的形成过程中是不存在的,个体心理资本与团队心理资本的最重要差别是分析水平的不同。个体心理资本是团队心理资本的基础,团队心理准备的形成和发展与个体心理资本是分不开的。如果个体心理资本比较高,在工作中会表现出希望、效能、韧性以及乐观,个体就会将此种情形与其他团队成员分享,进而影响团队对任务目标的判断,并形成团队心理资本;相反,由个体心理资本低下的个体所构成的团队可能引起团队其他成员对完成团队任务丧失信心,从而影响整个团队的绩效。一般来说,个体心理资本越高,团队成员的团队心理资本也越高,他们就越能成功地完成其任务,而多次的成功体验反过来又能促进成员个体心理资本的提高。
与个体心理资本类似,团队心理资本的测量同样强调特定的任务情景。对团队心理资本的测量主要有三种方法:(1)个体心理资本总和法,即用团队成员心理资本评价的总和来评估团队心理资本。此种方法没有把团队作为一个整体来考虑,因而无法解释团队内发生的组织和互动过程。(2)个体评估平均法,即用团体成员对团体能力评价的均值来评估团队心理资本。成员先分别用有关团体的多点量表来评定自己对团队心理资本的判断,然后计算成员反应的算术平均数。这种做法假设通过团体的“平均”反映可以准确测得团队层面的特征,而通过平均个体的反应,团队内的个体差异也被假设为可以忽略不计。(3)团体讨论法,即以团体成员在互动和讨论的基础上得出的一致意见来评估团队心理资本。提供团队一个单一的反应量表,并指导团队成员通过集体讨论的方式达成一个“团队”的反应结果。这种方法把团队作为一个整体来处理。研究表明(Whiteoak、Challp、Hort)[23],对于团队的不同发展阶段、任务的依赖性不同等方面,三种测量方法在信度和效度方面并无显著差异,究竟何种方法最为有效,主要取决于任务特性、团队类型及团队发展阶段等环境因素。
3.2 团队心理资本的结构
个体心理资本是团队心理资本的基础,按照个体心理资本的结构,可以把团队心理资本的结构类似地概括为团队愿景/希望、团队效能、团队韧性和团队归因。团队愿景/希望(team hope)指的是团队在面对工作任务时下决心坚持不懈完成要做的事情。团队愿景/希望和团队绩效之间有着正向的关系。团队效能(team efficacy),也就是对于成功的信心,即是否相信团队拥有那些能够使其成功的东西。团队效能可以通过不断练习逐步改善,甚至让员工爱上团队的工作,进而极力改善团队的工作。团队韧性(team resiliency),也即快速回弹和复原的能力,对于那些总是处于高度挑战的团队来说极为重要。韧性也是一种可开发的能力,它能使团队从逆境和冲突中解脱出来,当团队遇到重大问题时对问题解决非常有益。团队归因/乐观(team optimism),指的是对未来的一种因果归因。乐观归因的团队具有承担责任的能力,比悲观的团队带给企业的受益更多。乐观者往往会把成功归结为自身的、长久的原因,把失败归结为暂时的原因,并且认为可以通过努力战胜困难获得成功。乐观对工作绩效有显著的影响,表现为拥有较高的效率以及较低的离职率。新近发表的一项有关团队心理资本的研究发现(Walumbwa等)[24],团队心理资本和团队信任在诚信领导与团队绩效及团队公民行为间起着重要的中介作用。
3.3 团队心理资本的影响因素
Luthans认为领导心理资本、变革型和诚实型领导、支持性气氛、适宜性的背景等影响个体心理资本的形成和改变,团队心理资本也受到这些因素的影响,但因为团队环境是一个动态的、相互交流的形式,团队心理资本还有其他影响因素。
第一,影响团队心理资本的外部环境因素。
影响团队心理资本的外部环境因素包括先前的团队效能、领导行为和团队间交流等方面。首先,先前的团队效能是建立团队心理资本的重要资源,当然,先前团队绩效对团队效能感的影响很大程度上受到团队内外反馈机制的影响。其次,诚信型领导及领导心理资本直接影响团队心理资本,尤其是高层领导对团队心理资本的直接影响明显胜于对个体心理资本的间接影响。最后,团队间的互动会提高团队的心理资本,会使团队选择更高的目标,也能提高团队凝聚力和团队效能感。
第二,对自我和他人的知觉。
对自我和他人的知觉包括自我效能感、领导效能感、团队成员情绪的知觉。自我效能感和团队效能感关系密切,自我效能感能显著影响团队效能感。团队成员对领导能力、作风等的判断会在很大程度上影响他们对团队授权的判断。也就是说,成员对领导的自我效能感的知觉也会影响团队效能感。
第三,团队凝聚力和团队气氛。
凝聚力是使成员留在团队里的力量。不少研究发现,凝聚力会影响团队效能感和群体潜能,团队凝聚力越高,团队效能感越强(Sargent、Chan)[25]。团队气氛是团队成员共同感知到的,团队运用其资源、工具以及方法为团队成员营造一种有利于创新的环境。团队气氛不仅会直接影响个体的心理和行为,而且还有效地预测工作团队创新行为和创新绩效。
随着社会的进步,仅仅依靠传统的人力资本与社会资本已无法满足组织发展的需要,心理资本的作用会愈加突出。当前,心理资本在国内的研究才刚刚起步,还有许多方面有待研究者更多地关注,开展更多、更加深入、更加系统的理论和实证研究,通过对心理资本不同层面的研究,特别是从个体、团队、组织等视角来提升我国的综合实力。
摘要：心理资本是个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态,具体表现为:有信心面对充满挑战性的工作;对成功有积极的归因;对目标锲而不舍;身处逆境能持之以恒等。心理资本是继人力资本、社会资本以来的又一重要研究范畴。在激烈的顶端竞争中,起决定作用的不仅是技术层面的竞争,更重要的是心理层面的竞争。团队层面的心理资本研究值得关注。
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