模拟贸易商务谈判剧本（精选7篇）
温州瓯海茶橘有限公司
新加坡农产品进出口有限公司
总经理：
副总经理: 财务总监：
财务总监： 市场部部长：
采购部部长： 技术总监兼秘书：
技术总监兼秘书：
中方总经理：欢迎来自新加坡农产品进口有限公司的各位谈判代表来温州进行业务洽谈，我是温州瓯海茶橘有限公司秘书~~，首先，由我来介绍我方的谈判代表，这位是副总经理蒋凯丽女士，这位是~~ 新方副总：非常荣幸来到中国温州。我是新加坡农产品进出口有限公司秘书~~。下面由我来介绍我方谈判代表。这位是~~，这位是~~ 中方总经理：贵方代表从新加坡远道而来，对这里的气候还适应吗？
新方副总：虽然气候有些差异，但好在贵方的安排非常周到，一切都好！中方总经理：谢谢，希望我们此次关于瓯柑价格条款的谈判能够让双方满意！新方副总：当然会的。
中方总经理：（微笑点头）好的，那么我们开始吧！（新方副总点头同意）
中方总经理：首先，关于此次谈判，我方希望在谈判过程中的贸易解释规则为《2010年国际贸易术语解释通则》，不知XX先生是否同意？ 新方副总：当然可以。
（中方总经理点头，并示意对方开始。）
新方副总：我方了解到贵公司拥有优质的瓯柑生产基地，而且在日本，韩国等地广为销售。我方此次慕名前来就是为了采购一批品质优良的瓯柑。那么，就请贵方详细介绍一下吧！
中方市场部部长：下面容我为大家具体介绍我方生产的瓯柑：我公司生产的瓯柑是温州茶山的特有珍稀品种，其主要生长范围是大罗山及其周边地区，温州瓯柑，柑皮金黄，籽少，果肉鲜美，初食时有微苦、食用后具有清凉解毒的药用价值。其品质特点和品种资源具有很强的独特性。
新方副总：那么，请贵方再详细介绍一下您方瓯柑营养成分方面的详细情况！
中方技术总监：好的。温州瓯柑果实素有“五月瓯柑赛羚羊”之称，为分析证实瓯柑初食时有微苦，经果实分析测定，在100克瓯柑果实中含水份79.64克、钙55.2毫克、柠檬酸0.34克、还原糖4.13克、总糖9.47克、维生素C26.8毫克、维生素D560毫克。经过多年的探索研究，证实瓯柑苦味物质的主要成份是新橙皮甙和柚皮甙，这种成份有降压，降温，耐缺氧和增加冠脉流量等有药效作用。
新方技术总监：那么关于质量认证呢？
中方技术总监：我公司生产的瓯柑于2006年取得浙江省进出口检验检疫局出口基地认证;2008年获得全球良好农业规范认证及ISO22000食品质量安全体系认证。农业部颁发了无公害农产品认证证书。
新方技术总监：看来贵公司的生产是值得信赖的（向副总点头示意）
新方副总：看来贵公司提供的瓯柑很符合我方的采购要求，请问贵方报价如何？ 中方市场部部长：不知贵公司此行的采购计划„„（故意停顿）
新方采购部部长：我方暂定采购瓯柑2000公吨，时间是2013年11月15日之前。中方财务总监：我方的报价是2800美元/公吨。
新方副总：朋友，你是在跟我们开玩笑吗？贵方的报价实在太高了。
新方财务总监：根据我公司长期的国际采购价格，平均价格也只有1500美元/公吨，何况，贵方的瓯柑还略微苦涩，市场需求可能会小一点。
中方市场部部长：贵方此言差矣。瓯柑具有清热，生津、开胃、醒酒、去痰止咳的功效。落地果和柑皮
则是宝贵的中药材，温州人称瓯柑为药柑。对人体的健康起到了帮助作用。瓯柑耐贮藏，能越冬抵夏，食味依然。
新方副总：（沉默不言，放笔背靠椅子）
中方总经理：XX先生，我方的报价是非常合理的。
新方副总：非常合理？贵方的报价如此离谱，还算合理吗？我实在怀疑贵方的诚意。
新方采购部部长：贵方一味强调商品的优质性，完全忽视我方的利益。看来，我们此次的谈判根本无法继续。（不耐烦）
中方财务总监：无法继续？如此合理的报价怎么会无法继续？
中方总经理：XX先生。XX先生。（X回头不说话）。贵方远道而来，想必也不想空手而归吧！成事者不拘小节，何必在一个问题上大动干戈呢？百闻不如一见，先请贵方看一下我们的瓯柑，我们再讨论价格。
（礼仪上瓯柑）
新方技术总监：贵方的瓯柑果然不错。
中方总经理：很高兴贵方能喜欢我方的瓯柑，如此的优质柑橘，想必我们双方都不愿放弃吧！新方副总：当然。我方不远万里来到贵地，难道贵方认为只是为了观光吗？
新方采购部部长：听说贵方这一季的瓯柑早已成熟，收成应该不错吧！如果不尽快寻找销售渠道，那么贵方所承担的成本和风险将会更大。我们有庞大的零售系统，采购量是其他采购商无可比拟的。
中方市场部部长：谢谢贵方能为我方精打细算。我们也从未质疑贵方的能力。我们知道，贵公司是亚洲最大的农产品经销商。我方也希望通过贵公司将我公司的瓯柑推向国际市场。
中方总经理：考虑到我们双方的相互需求，为表诚意，我方愿意将原报价降至2500美元/公吨。新方财务总监：仅仅让300美元？贵方未免也太小气了吧！中方财务总监：那么贵方认为什么样的价格才算合理呢？
新方财务总监：我方认为最合理的报价应该是1800美元/公吨。如果不能以此价格达成协议，那么很遗憾，我们就只能去其他地区看看了。
中方市场部部长：贵方的报价也不见得合理呀！不瞒您说，日本的一家进口商正在与我方洽谈关于瓯柑的采购问题，而且他们开出的条件比你方优越。况且，贵方如在其他地方采购，根本不可能得到向我方这样大的供应量。
新方采购部部长：即便如此，贵方的报价也应该具有参考性吧？我方的提出的价格是有根有据的。根据目前市场情况来看，瓯柑的平均价格应该在1500美元/公吨。由中国大陆海运至我国港口，运费大约为100美元/公吨，而一般水果类产品的保险在20美元/公吨。这样看来，怎么也达不到贵方刚才的报价啊！
中方财务总监：1500美元？不知贵公司是从何处采购到如此便宜的橘子呢？贵方这样拟算的报价实在让我们很为难。
（新方沉默）
新方副总：XX先生，2000美元。您看怎么样？这确实是我们能够承受的最高价格了，超出此价格就不是我职权范围所能够决定的了。不知您方意下如何？
中方总经理：实在是抱歉，2200美元是我方的底线，低于这个底线我们也是不会出售的，我们不能让自己亏本，您说是吧？
新方副总：如果贵方能将价格再降低100美元，我们愿意将购买数量提高到2500公吨。您看怎么样？（中方人员商量）
中方总经理：好吧，为了双方合作关系的友好和长期发展，我们决定破例接受贵方2100美元的价格。新方总经理：那真是太好了！接下来请双方工作人员就谈判达成的合同进行确认。（交换材料）中方、新方市场部部长：确认完毕，与谈判内容一致。
中方总经理：谢谢双方为此次谈判所做得努力，谈判到此结束！（起立）合作愉快！新方副总：合作愉快！
一、模拟内容
国际贸易实务模拟实验要求学生能够综合运用所学的相关专业课程, 利用计算机软件, 在一个虚拟的贸易环境中, 扮演出口商、进口商、供应商、相关金融部门人员, 模拟操作相关的国际贸易业务的各个环节。通过实验, 学生能够熟练掌握业务流程及相关单证填制, 提高实际操作能力, 熟练使用计算机办公软件和网络, 同时提高英语面谈的谈判技巧、增强英语口语表达能力, 培养团队协作精神。
二、模拟实验流程
第一步, 做好实验前的准备。要求学生了解、学习实验软硬件环境, 学生自己成立公司, 选择自己的产品, 明确产品的基本资料。学生查阅相关网站, 搜集产品、行业、贸易、政策等相关信息, 使公司、产品的资料更仿真。接着通过网络发布公司及产品信息, 寻找潜在交易对象。再通过网络同潜在交易对象就公司、产品等双方感兴趣的问题进行初步交流, 书写外贸函电, 核算商品价格, 报价与还价。
第二步, 进行交易磋商。交易双方用英语就合同条款进行面对面的谈判。包括商品的品名、品质、数量、包装的确定, 以及商品价格、运输、保险、货款的支付等条款的谈判。为了提高仿真度, 激发学生参与的兴趣, 可以将谈判场所模拟布置成小型商品交易会的形式, 学生甚至可以自制产品样品以辅助谈判。
第三步, 签订合同。要求学生在实验软件平台, 根据谈判结果填制软件中的空白外销合同, 并发给对方签字确认。
第四步, 履行合同。主要是在网络软件虚拟的仿真环境中完成。包括信用证的制作与审核, 办理货物托运, 租船订舱, 报验, 报关, 结汇票据的制作等环节。具体的流程会依据不同的贸易术语, 支付方式而有所不同。重点要求学生掌握业务流程和制作各种相关单证。
三、模拟实验注意事项
学生在实验前已经具备了相关的理论基础, 基本掌握了专业英语术语, 所以所有书面的和网络上的师生使用、上交的实验材料、报告可以使用全英文。指导教师在布置实验任务和实验过程中的指导时, 可以根据师生的英文水平使用中英双语。
为了便于学生核算成本和价格, 可以设定学生注册资金和各项基本费用的数额, 还可以给生产者设定各种产品的成本, 并对其他角色的同学保密。
设置意外情况, 如发生不可抗力、工厂不能按期交货、所交付产品与样品有细微差异等。学生通过处理突发的意外事件, 不仅可以提高应变能力和谈判技巧, 而且有助于加深对理论知识的理解和灵活运用。
实验可以分阶段进行, 前期可以在组内交易, 后期可以不指定交易对象, 学生在模拟市场环境中根据实际情况自行选择交易对象。
实验中可实时变化汇率及各种相关费率 (如运费、关税等) 。
四、国际贸易实务模拟效果分析
1. 提高了学生专业外语的听说读写的能力
国际贸易是在不同国家或地区之间进行的商品与劳务的交换活动。当今国际贸易中最通行的商业语言是英语。在模拟实验平台的操作中, 学生利用英文来处理各种业务函电部分与外贸单据, 这对学生专业英语知识的巩固和提高是大有益处的, 极大地提高了学生专业外语的听说读写能力。
2. 提高了学生综合运用知识的能力
国际贸易实务模拟实验用一两笔交易把《国际贸易实务》所讲的所有知识串起来, 要求学生综合运用所学的知识完成从交易前的准备, 交易磋商, 直至合同的签订及合同的履行等全部工作。通过这样一个大的综合操作, 学生获得了一个很好的综合锻炼机会, 提高了综合运用知识分析和解决实际问题的能力。
3. 提高了学生实际操作能力
学生在网上进行国际货物买卖实务的具体操作, 能很快掌握进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧;切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系;学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象并且能够合理地加以利用。模拟实验是提高学生实践操作能力的主要途径。
4. 让学生学会了谈判技巧
在通过网上函电的方式进行合同的准备、谈判、签订和履行的基础上, 增加小组面对面谈判的过程, 能够更加仿真地模拟国际贸易的全部过程。现场谈判的即时性使学生不能像网上函电方式那样有更多的时间做准备, 需要及时给对方作出回应。因此面对面的谈判有利于培养学生的谈判技巧和临场应变发挥能力。
5. 提高了学生计算机应用能力
在国际贸易实务模拟课上, 学生在网上进行国际货物买卖实务的具体操作, 通过使用电子邮件系统建立业务, 使学生对计算机的实际操作、对网络的使用得到进一步的提高, 提高实际操作能力。
6. 培养了学生团队协作精神
实务中的业务谈判常常是由主谈判手带领的谈判团队完成的。这就需要学生具备分工协作, 优势互补的团队精神。国际贸易实务模拟在一定程度上培养了学生的团队协作精神。
五、国际贸易实务模拟实践的困难
国际贸易模拟是在一个虚拟的环境中进行的, 许多问题是与现实有差距的, 这就使学生从思想上认为模拟不是现实生意场上的买卖, 对于合同的磋商与履约上操作不够严谨, 不能达到模拟的预期效果。此外, 国际贸易实务模拟实验的相关英语实验教材不足。师生需在具备专业理论的基础上还需具备一定的英语水平, 这也在某种程度上给实践训练增加了难度。
参考文献
[1]王伟, 郑颖.国际贸易实务课程实践教学改革的思考[J].黑龙江教育学院学报, 2010, 6.
[2]陈继元, 龙伟.国际贸易实务专业综合实训课开发与实践[J].武汉商业服务学院学报, 2010, 4.
[3]赵静敏.国际贸易实务模拟实践与探索[J].国际贸易, 2005, 11.
《中国对外贸易概论》模拟试题3及答案
一、选择题(每题1分，共20分)1．在对外开放政策内容中，决定我国对外开放程度和范围的是()。
A．开展对外承包工程
B．发展出口贸易
C．引进先进技术和设备
D．利用外资
2．以下不属于经济调控手段特点的是()
A．通过市场机制起作用
B．强制性
C．间接性
D．非歧视性
3．我国对外贸易的国别地区政策是实行()
A．有重点的发展
B．单一化发展
C．全方位协调发展
D．全面化发展
4．我国对加工贸易和补偿贸易货物实行()。
A．保税监管制度
B．报关监管制度
C．征税放行制度
D．监督审查制度
5．为了提升出口商品结构，加快我国由贸易大国向贸易强国转变，我国于1999年提出实施()。
A．出口市场多元化战略
B．大经贸战略
C．科技兴贸战略
D．走出去战略
6．出口商品战略就是一国根据自己经济发展的具体情况和国际市场的需要，对()做出的战略性安排。
A．出口商品构成B．出口市场构成C．出口国家构成D．出口地区构成7．我国贸易逆差最大的来源地是()。
A．香港
B．韩国
C．东盟
D．台湾
8．履行国际间双边或多边贸易协议的基础是实行()。
B．自由贸易制度 C．保护贸易制度 D．统一的对外贸易制度 9．我国现行海关税则中所采用的商品分类目录是()。A．联合国标准商品分类目录 B．我国自定的商品分类目录 C．布鲁塞尔税则商品目录 D．国际商品编码协调制度 10．根据《出口货物退(免)税管理办法》规定，我国出口产品应退税种为()。A．所得税与消费税 B．增值税与消费税 C．关税与增值税 D．消费税与关税
11．按照效益、公正、公开的原则，从1994年起我国对部分出口商品配额采取了()分配。
A．行政
B．招标
C．计划
D．平均
12．《中华人民共和国对外贸易法》正式实施的时间是()。
A．1994年7月1日
B．1994年5月12日
C．1992年7月1日
D．1992年5月12日
13．中国的外汇管理()
A．实行“集中管理．统一经营”的方针
B．对资本项目下，人民币自由兑换
C．由中国人民银行统一管理
D．最终目标是实现外汇收入结汇制，银行售汇制
14．我国对外贸易体制是适应()并逐步过渡到社会主义制度的需要而建立起来的A．资本主义制度
B．半封建半殖民地制度
C．新民主主义制度
D．产品经济制
15．以下不属于短期出口信用保险的是()。
A．综合保险
B．统保保险
C．出口买方信贷保险
D．买方违约保险
16．在中美贸易中占主导地位的贸易方式是()
A．加工贸易
B．一般贸易
C．补偿贸易
17．欧共体对中国最为苛刻和最具歧视性的限制措施是()A．反倾销限制 B．单边配额限制 C．普惠制待遇 D．毕业制度 18．中国出口商品结构经历了几次大的跨越升级，第一次是1986年，表现为()A.中国机电产品超越了纺织服装产品成为最大类的出口品 B.纺织服装取代石油成为中国第一出口产品 C.高新技术产品出口的高速增长 D.劳动密集型产品出口逐步减少 19．影响国际分工产生和发展的决定性因素是()A．各国自然条件的差异 B．社会生产力的发展 C．生产专业化程度的加深 D．各国经济实力的差异 20．我国实行对外开放的领域是()A．政治 B．文化 C．科技 D．经济
二、名词解释（每题4分，共16分）
1．对外贸易量
2．专门贸易体系
3．国际租赁贸易
4．BOT
三、简答题（每题7分，共28分）
1．国际贸易产生的基本条件是什么。
2．服务贸易的特点。
3．简述中国与GATT及WTO的渊源。
4．国际服务贸易壁垒的形式有哪些。
四、论述题（12分）
论述中国的引进外资政策，并分析外资对中国经济发展的意义和作用。
五、材料题（24分，阅读下列材料，并根据回答问题）
我国连续12年成为遭遇反倾销调查最多的国家
新华网北京5月5日电《2007年4－12月份我国进出口形势分析与预测》研究报告指出，我国连续12年成为遭遇反倾销调查最多的国家，针对我国的其他类型贸易摩擦也显著增加。
据商务部统计，2006年共有25个国家和地区对我国发起“两反两保”调查86起，同比增长37%，涉案金额20．5亿美元。
＝＝＝遭遇反倾销调查＝＝＝
中美纺织品反倾销诉讼揭晓
墨西哥对我钢板进行反倾销调查中国活性炭出口遭遇反倾销出口面临内忧外患乌克兰对我冰箱进行反倾销调查中欧钢铁谈判刚刚落定美再提对中国钢铁反倾销
＝＝＝严峻形势＝＝＝
发改委有关负责人介绍，前一时期，澳大利亚、印尼、泰国等均已就焊管等钢铁品种对我国提出反倾销诉讼；韩国、欧盟、美国、越南等也就一些大宗产品提出反倾销意向。我国面临的反倾销形势不容乐观。
欧盟已成为对中国发起反倾销调查最多的WTO成员
新华网北京4月2日电（记者雷敏）欧盟是中国第一大贸易伙伴，同时也是对中国发起反倾销调查最多的世界贸易组织成员。到目前为止，欧盟已对中国发起127起反倾销调查，且有不断增加的势头，仅2006年一年对华反倾销立案就达12起，同比增长50%。＝＝＝分析＝＝＝
随着中国经济持续快速发展以及进一步融入世界，大国特别是欧美更重视从全球和战略高度看待中国的快速发展，我对外贸易摩擦与矛盾将日渐突出。今后一个时期，是中国快速发展的关键期，也是与外部世界出现摩擦的多发期和逐步相互适应的磨合期。
＝＝＝应对＝＝＝
据新华社杭州4月15日专电(记者郑黎)记者从宁波市外经贸局获悉，中美聚酯短纤反倾销案终裁已揭晓，自2004年以来中美贸易在反倾销诉讼中，中国企业首次获得零税率。佛山成立中小陶企反倾销基金 20多家企业加盟
据该基金发起人、中国陶瓷工业协会佛山办事处主任蓝卫兵介绍，作为中国出口创汇的传统生力军，中国陶瓷出口近年来以年均2位数的速度递增，但随之而来的是屡遭一些国家的无理反倾销行为。由于反倾销实行“一国一税制”，为避免频繁出现的中小型陶瓷企业因支付不起诉讼费而放弃应诉的窘境，中国陶瓷工业协会牵头成立这一有针对性的反倾销基金。
1．分析反倾销的基本内涵（4分）
2．根据材料说说我国面临国外对华反倾销的形势与特点（8分）
3．面对众多的对华反倾销，我们应该采取什么样的应对措施？（12分）
一、选择题（每题1分，共20分）
10、BBCAAADDDB11-20、BAACCABBBD
二、名词解释（每题4分，共16分）
1．对外贸易量：即提出了价格变动因素的贸易统计值。以固定年份危机起计算的进口货出口价格指数除当时的进口额或出口额，得到当年按不变价格得出的进口额或出口额。
2．专门贸易体系：以关境为标准统计货物进出口的方法。
3．国际租赁贸易：在技术及设备贸易中，租赁公司支付价款以后再与进口方签订租赁协议，进口方分期向租赁公司支付租金，合同完成以后获得设备的所有权。
4．BOT：建设-经营-转让。建设某个项目，并在项目竣工后经营一定时期，期限届满将该项目转让给东道国。
三、简答题（每题7分，共28分）
1．国际贸易产生的基本条件。
1)生产力的发展和社会分工的产生；
2)商品生产和商品交换的扩大；
3)商人和商业资本的出现；
4)国家的形成。
2．服务贸易的特点。
1)交易基础是建立在服务生产与交易发生的方式和地点的基础上。
2)服务于服务贸易主体的不可分离性。
3)通常不涉及服务所有权的转让
4)通过国内立法来监管。
3．简述中国与GATT及WTO的渊源。
1)1947年10月包括中国在内的23个国家签订了《关税及贸易总协定》，是关贸总协定的原始缔约国之一。
2)1950年台湾当局通知联合国秘书长决定退出，但我们未作反应。预示中国中断了与其的关系。
3)1986年7月中国正式提出复关但未通过。1995年世贸组织取代关贸总协定。4)1996年中国提出入世。
5)2001年12月11日中国入世，成为第143个成员方。
4．国际服务贸易壁垒的形式。
1)产品移动壁垒。
2)资本移动壁垒。
3)人员移动壁垒。
4)信息移动壁垒
5)经营权限的限制。
四、论述题（12分）
论述中国的引进外资政策，并分析外资对中国经济发展的意义和作用。
弥补资金不足，促进中国经济结构的战略性调整，促进中国产业结构升级，促进中国经济可持续发展战略，引进技术与先进管理经验，促进生产力发展，增加财政收入，促进就业，扩大出口，增加外汇收入，有助于市场经济体制的建立与完善。
五、材料题（24分，阅读下列材料，并根据回答问题）
1．分析反倾销的基本内涵（4分）
倾销是指一国出口商品以低于正常价格向另一国市场销售，并由此给当地同类竞争者带来利益损害（包括对产业的损害行为）的低价竞销行为，反倾销(Anti-Dumping)是指进口国反倾销调查当局依法对造成进口国损害的倾销行为采取征收反倾销税等措施以抵消损害后果的法律行为。
2．说说我国面临国外对华反倾销的形势与特点（8分）
1)国外对华反倾销发起调查的国家（地区）越来越多，回应反倾销现象也频频发生。
2)对华反倾销案件数量在总体上呈现上升趋势，遭遇反倾销的出口产品范围越来越广。
3)对华反倾销涉案产品被征收的反倾销税率明显偏高，对出口产品的损害幅度大。
4)对华反倾销的确定带有很强的主观性、随意性和歧视性。
3．面对众多的对华反倾销，我们应该采取什么样的政应对措施？（12分）
1)进一步深化市场体制改革与宣传，加强与外国政府进行协调和谈判解决有关反倾销问题。
2)进一步转变传统的外贸指导思想，要制定并落实鼓励外贸企业积极应诉反倾销的外贸政策。
3)加大对专门人才的培养力度。
4)规范自己的出口行为。
5)实施出口多元化战略，6)及时收集出口市场商情资料，了解进口国的反倾销法律，有策略地积极应诉。
7)借鉴国外经验，充分发挥行业协会等中介组织的支持作用。
内容简介：
本情景剧围绕桂林春田花花旅行社从接团到游览七星公园景区的过程。其中包含了很多旅游接待常识，特别是在整个旅游接待过程中，出现了很多意外的情况，切实反映了导游人员在接待过程中很遇到的问题，必须有合理的处理方法。通过本情景剧，我们主要展示了导游人员处理意外事件所应具备的基本素质以及能力，同时也提出了一些一般问题的解决原则和方法。主题中心：
本情景剧旨在表现在导游人员在旅游接待过程中，要进行的各种各样的活动。这不仅要求每位导游人员切实做好自己的工作，更强调的是团体协作意识，旅行团是一个大团体，各成员间必须相互合作，相互协调，相互尊重，共同促进旅游活动的正常经行。剧情简介：
春田花花旅行社接了一个4人的家庭团队到桂林旅游。在旅游过程中，全陪和桂林地陪在全体工作人员的积极配合下，使该团顺利完成了在桂林的2天2夜游。虽然在旅游过程中出现了很多小插曲，但是经过全体工作人员的通力合作，将所有意外意义解决。说明：
因为我们小组在社会实践知识有欠缺，在处理相关旅游问题时，还会有不足之处。但是，我们会努力完善自己。我们希望老师和同学们对我们提出宝贵意见，我们不胜感激！
2顺”。旅途期间，如果大家有什么需要帮助或者建议的话，可以向我提出来，我会秉着合理而可能的原则为大家提供服务，再次预祝大家旅途愉快！谢谢！
地陪：（桂林市概况+视频）
桂林位于广西壮族自治区东北部，地处亚热带，气候温和，年平均气温在19℃左右。桂林是一座以山水秀丽和文物古迹众多为主要特征的风景游览城市和历史文化名城。桂林岩溶地貌最为发育，最为典型，辖区内洞穴、石峰数以千计，大小湖塘数百个，其间河谷开阔平缓，山多平地拔起，孤峰、流泉、峰丛、峰林环布，漓江依山势流转，江中为洲，间有险滩、流泉、飞瀑，是桂林山水精华之所在，形成了山青、水秀、洞奇、石美的“桂林山水”。
桂林又是一座历史悠久的文化古城，从汉至清乃至近代，历代都在这里留下了灿烂的文化遗产，如兴安灵渠、恭城文庙等，文物古迹丰富。靖江王府及王陵、李宗仁故居及官邸、八路军桂林办事处旧址被国务院批准为国家重点文物保护单位。这些文物古迹，都有很高的文学、历史、艺术价值和欣赏价值。自然景观与人文景观相协调,二者浑然一体,相互辉映。城在景中，景在城中，城景交融。
人们往往是还没有到桂林就被她“山水甲天下”的美名所吸引，总想精心准备一个假期、一份心情去细细体味这里的山水、人情、风俗和悠闲舒适的生活。泛舟漂游在如诗如画的漓江上；月上枝头时到象山欣赏水中映月；徜徉在龙脊梯田中感受劳动人民的勤劳和智慧；把自己慵懒地放在阳朔，悠然地放纵思绪，融
入到中西文化的交汇中；或者在桂林的小街上吃一碗热气腾腾的桂林米粉……桂林总是能给人无穷的回味。
很高兴与大家相聚桂林，一起领略桂林的奇秀与古香，希望大家可以游玩的开心、舒心！
情景二：（住店、换房）
车到达旅游团队入住的酒店，地陪办理入住登记，与全陪分配房间，其后有一游客不习惯双人间，要换房。
地陪：各位游客朋友们，我们的酒店到了，请大家拿好自己行李准备下车。等会大家进了酒店，在大厅稍作休息，我去前台拿了房卡就分配给大家！
地陪：你好，我们是西安秦小皇旅行社38团，这是我们的团员名单。酒店前台：你好！这是你们的房卡。
地陪：龙导，这是我们的房卡，我们一起分配一下。全陪：好的。
（全陪对游客说）
全陪：房间已经分好了，这是我们团队的房卡，大家拿好了。
游客入住酒店后，有一游客向地陪提出要换单人间。
游客：唐导，我不习惯和别人挤在一个房间，我想换单人间。地陪：你好，我们的合同里安排的是标准双人间，如果你想换单人间，房费必须自己付，而且原来房费是不退还的，你愿意吗？如果愿意，我先去酒店前台询问还有没有单人间，如果有我会马上为你安排，要
78情景四：（游七星公园+PPT）
第二天早晨，吃完早点，游客们在大厅集合。
地陪：游客朋友们，大家早上好！昨晚都睡了个好觉吧！今天上午我们第一个景点是七星公园，好了，我们出发吧！
大巴车到了七星公园门口，地陪叫游客们带好自己东西下车集合，准备游览公园。
地陪：游客朋友们，七星公园到了，大家检查一下自己带的东西，我们下车了！大家请跟我来。地陪：
七星公园 位于桂林市区漓江东岸,因公园里的七个山峰, 犹如天上的北斗七星坠地而得名。公园内有“北斗七星”、“驼峰赤霞”、“月牙虹影”、“普陀石林”等胜景。著名景点有七星岩、龙隐洞、月牙岩、曾公岩、骆驼山、龙隐岩和花桥、月牙楼、儿童乐园、动物园、三将军及八百壮士墓、清真寺、盆景艺苑、桂海碑林等。为桂林最大, 游客最盛, 历史性最长的一个综合性公园。
花桥
各位游客，前面这座桥是桂林市最古老的建筑之一，叫“花桥”。花桥始建于南宋的嘉熙年间，原名“嘉熙桥”，距今已有700多年的历史。又因明代改建时，桥的两岸，盛开鲜花，桥影花姿，整座桥就像建造在花丛中一样，故名“花桥”。
时间：2000年8月20日
地点：北京市西城区人民法院
人物：
审判长：李智军
审判员：刘碧华 高雅铃
书记员：邱腾连
原告：陈惠敏
被告：余康钰，长阔公司
原告委托代理人：吴津津律师，女，北京天地律师事务所律师
被告委托代理人：曾泽宏律师，男，北京益华律师事务所律师
（一． 法庭准备阶段）
书记员：
（一）查点当事人及其诉讼参加人到庭情况并请入席
（二）现在宣布法庭纪律：
1、到庭所有人员应听从审判员统一指挥，一律关闭通讯工具，遵守法庭秩序，不准吸烟。
2、旁听人员必须保持肃静，不得喧哗、鼓掌、插话，不得进入审判区，有意见可以在闭庭后提出。
3、当事人及其诉讼参与人不得中途退庭，如擅自退庭，是原告的作撤诉处理；是被告的则依法缺席判决。
4、审判人员或法警有权制止违反法庭纪律，妨碍民事诉讼活动的行为，对不听制止的，可依法予以训诫、责令退出法庭或者予以罚款、拘留；对情节严重的依法追究其刑事责任。
（三）请主审法官入席
（四）报告审判长，当事人均已到庭，请开庭
主审法官：现在开庭，首先核对当事人身份。原告，你的姓名、年龄、职业、住址？有无代理人？
原告：我叫，陈惠敏，女 1991年生，学生，住北京西城区，我委托本市天地律师事务所律师作一般代理人。原告委托代理人：我叫吴津津，女，本市天地律师事务所律师
主审法官：被告，你的姓名、年龄、职业、住址？可有代理人？
被告：我叫余康钰，男，1980年生，司机，住北京东城，我委托本市益华律师事务所律师作一般代理人。
被告委托代理人：我叫曾泽宏，男，本市益华律师事务所律师。
主审法官：根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条、第一百四十三条、第一百四十五条的规定，北京市西城区人民法院民事审判庭今天在此依法适用开庭审理。本案由本院审判长李智军，审判员刘碧华，高雅铃审判，本院书记员丘腾连担任记录。有关当事人诉讼权利和义务本院已书面告知，不再重复。下面本庭根据《中华人民共和国民事诉讼法》第四十六条的规定，交待回避权。审判人员有以下三种情况，可能影响案件公正审理的，当事人有权口头或书面申请他们回避：
1、是本案当事人或者是当事人、诉讼代理人的近亲属；
2、与本案有利害关系；
3、与本案当事人有其他关系，可能影响对案件的公正审理的。现在询问当事人是否申请回避？
原告：不申请。
被告：不申请。
（二． 法庭调查阶段）
主审法官：下面进行法庭事实调查，先由原告陈述事实。
原告：我是北京海洋大学学生，在2000年8月21日晚乘坐被告余康钰驾驶的被告长阔公司出租车，言明要去北京朝阳区双井，但未讲明要去的具体地点。在行车时，本人癫痫病突然发作，被告余康钰不知道这是癫痫病症状，把本人误当做毒瘾发作的吸毒人员。当车行至广渠门桥东100米时，被告将车停下，我被被告拖下车弃于路旁，后被告开车离去，致使自己的手机、钱包在昏睡时丢失。我认为：被告在履行司机职责的过程中，因被告的过错给本人造成了经济上，精神上的损失，因而被告理应赔偿本人的一切损失。
根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国民事诉讼法》的有关规定，特向贵院起诉，请求依法判决。我的诉讼请求是：
判令被告赔礼道歉，赔偿财物及精神损失9800元；
主审法官：下面由被告答辩。
被告：原告陈述的不完全是事实。作为出租车司机，本人对原告所犯的疾病无法得知，也没有义务必须了解，原告的要求将其运送到指定地点，已经完成了在旅客运输合同中乙方应尽的义务。本人在不知原告身患何病又未得到原告任何明示的情况下，未将其送至医院，不为过错，不能因此承担责任，故不同意原告的诉讼请求。
主审法官：根据原被告陈述，双方争议的主要焦点是被告的行为是否是故意或者重大过失；被告应不应该来承担赔偿责任，双方当事人围绕此焦点提供相关证据。
原告：（提供本市第一医院证明书，病历）这是北京市第一医院病历以及患病证明书
被告：这是行车记录，我确实是按原告要求，将其送到指定地点
主审法官：原、被告在事实方面有无补充？
原告：没有。
被告：没有。
主审法官：双方当事人在事实方面没有补充，事实调查结束。下面围绕争议焦点进行法庭辩论。
首先由原告作辩论发言。
（三． 法庭辩论阶段）
辩论由吴津津，曾泽宏写。
（四．法庭调解判决阶段）
根据《合同法》第三百零一条、第三百零二条规定，故原告要求被告赔偿损失的请求，本庭予以支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第三百零三条规定、判决如下：
（书记员： 全体起立）
在本案中被告的行为违反了承运人应承担的义务。其违反了“承运人应当在运输过程中的救助义务。”原告在乘坐出租车的过程中，癫痫病发作，虽然被告声称自己不知道这是癫痫病症状，但他看到乘客突然浑身哆嗦、口吐白沫、满头大汗，他把原告误当作毒瘾发作的吸毒人员，这也从中说明被告已经看出原告处于一种非常不舒服的状态中，但在这时被告并没有主动的去了解原告不舒服的原因，而是急于把原告撵下车，怕惹麻烦。由此可见，被告的行为已经违反了《合同法》第301条规定的承运人应当在运输过程中的救助义务。
对于原告的损失，被告应当承担相应的赔偿责任。
理由：根据《合同法》第302条和第303条规定，“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任”“在运输过程中旅客自带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任。”原告在运输过程中，由于被告未尽到其救助义务，致使其遭受财产的损失和精神的伤害。对于财产的损失，由于原告并没有举出足够的证据证明这些财产的实际存在和具体的数额，因此在法律上无法认定。但对于给原告造成的精神损害，被告应当承担赔偿责任。被告应该向原告赔礼道歉，赔偿财物及精神损失9800元。
上述一项在判决生效后五日内履行。
案件受理费330元、其他诉讼费200元，合计530元，由被告负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状正本一份、副本两份，上诉于北京市中级人民法院。（坐 下）
闭 庭。当事人在闭庭后五日内至本院阅读笔录签字。
情景一：（正值炎热的暑假，全校都放假的，可是初二升初三的同学们还在学校补课。叮叮
叮，上课铃声响了，初三四班的数学课开始了。）
学生A（边跑边气喘吁吁的说）：快点，打上课铃了，我们该迟到了！
学生B（在后面尽力跑着，有气无力)：好了好了，快到了，希望老师还没来！
（两同学终于跑到了教室门口，却发现老师已经开始讲课了，于是小心翼翼的打开门）
学生A学生B（两人一起）：报道！
（老师听到了报道声，没有任何反应，继续上他的课，外面艳阳高照，两位同学站在 太阳下，不停的擦汗。课堂下的同学面面相觑）
学生C：老师，A同学和B同学还站在外面，能不能让他们进来，外面太阳太大 了）
老师（颇为不满的说）：就让他们在外面多晒晒吧，身为初三的学生了，上课还迟
到，有没有纪律性可言，让他们长点记性。
（两位学生在太阳下晒了整整一节课）
情景二：（咚咚咚，学生A敲着班主任办公室的门）
班主任：请进！
学生A（轻轻打开老师办公室的门）：老师，有件事想跟您说下
班主任：说吧，什么事？
学生A：老师，我能不能天天晚上回家去上晚自习？
班主任：同学们都在学校上，你为什么要回家上？
学生A：嗯…我觉得回家一个人的环境更利于我学习吧，我想回家一个人好好学，家里比班上安静。
班主任：我不赞同你回家去学，在家里没有学习的氛围是不利于你学习的，还是不
要 多想了，好好去上晚自习吧
学生A：可是老师，我还是觉得在家里学习更适合我，老师您就同意吧。
班主任：好了不用说了，我带这么多届学生，还没有谁在家里上自习的。只要用心
学在哪里都是一样的，回去上课吧。
学生A（很是失望）：那好吧，老师再见。
情景三：一位女同学A画着浓妆进了教室，老师看见了，严肃的走了过去。
老师：你今天是来上课的吗？
学生A（懒洋洋的说）：是啊，怎么啦老师
老师（语重心长的说）：学生来到学校是来学习的，你看看你的样子，画了这么浓的 装，像是来上课的学生吗？
学生A：我没觉得我的样子有什么问题啊，只要我的心在学习上不就行了。老师（无奈的摇摇头）：上课之前到卫生间去把装洗掉，下次要再这样就别来上课了。学生就要有学生的样，以朴素干净为本，以学习为主，不要心思放在任何学习以外
的地方。
学生A（颇为气愤却又无可奈何）：是，知道了老师。（心里嘀咕着：诶，真是什么
都要管，讨厌。）
情景四：（班上一百多块钱的班费莫名其妙的不见了，老师怀疑是班上的同学偷拿的，于是
怒气冲冲的到来到班里）
老师：说吧，钱是你们谁偷的，趁我还没发现前老实交代了，不然到时候后果就严
重了！
（底下的学生们面面相觑，窃窃私语，互相看来看去都不知道该怎么办）
老师（继续愤怒的说）：好好的钱怎么就不见了，不是我们班自己人偷的还会是谁？
好，你们都不承认是吧，把你们的书包通通都给我交上来，让我要一个一个的检查。
（先有几个胆小的同学把书包乖乖的交上去了，后来大部分同学心里虽不满但也无
可奈何的把书包拿上去了）
班长：老师！（突然站起来，大声的交了一声，顿了顿，又继续鼓足勇气说道）老师，你不能这样做，你在没有确定小偷就是我们班上的同学之前没有权利搜查班上所有同
学的书包！
（这时，又有几位同学不满的站了起来）
学生A：对！老师，你不能随意搜查我们的书包！
学生B：同学们，不要再把书包交上去了，我们都不是小偷！
老师（脸气得发青，大怒）：你们想造反了不成！你、你、还有你（指着刚刚的三个
学生），给我出去蹲马步！要不，就退学！
班长、学生A、学生B：退就退！（三个人走出来教室，准备找校领导理论）
情景五：（数学课上，学生们正在认认真真的听老师上课，最后两排的男生突然打了起来。
学生A：（拿起书就向前作的同学头上砸去）
学生B：（回过头，把学生A课桌上的书都扔到地上，抓住学生A的衣领）
（眼看两位同学就要揪打在一起了，周围同学都急着把他俩拉开，老师却像什么事都没发生一样，继续安然的在讲台上讲他的课）
情景六：（老师上课时喊学生A回答问题，学生A却一脸茫然的站起来，老师很生气，走走
下去想看看她上课到底在干些什么，却意外的发现了桌上那封还没写完的情书）
老师（生气的指着情书）：说吧，这到底是怎么回事？
学生A（红着脸，低着头，一言不发）
老师（拿起情书看了一遍）：打电话把你家长叫过来，我要好好和你家长谈谈，这封
情书我没收了，到时候也让你的家长看看！
学生A（着急的哭了）：不要老师，我错了，我再也不这样了，求你别和我家长说，他们会骂死我的，求你了！
模拟法庭民事剧本
时间：2009年03月20日
地点：佛山市人民法院民事审判庭 人物：
审判长：司马燕 张兰 刘先 书记员：郭风
原告：秦亮，男，1989年生，现就读于南海轻工职业技术学院，职业:应届学生，寄住校学生公寓27#508宿舍。
原告代理人：葛粉，女，佛山市南海启明律师事务所律师
被告：张军，男，1972年5月生，在广州某知名品牌手机公司推销、任人事部经理一职，是公司的法定代表人，主要负责该公司的员工招聘和员工工资发放工作。住本市通江路28号203室
被告代理人：姚海，男，佛山市豪威律师事务所律师 案由：兼职学生追讨工资未果案。案情概述：去年来自南海轻工职业技术学院的秦亮，在张军的介绍下进入张军所在的某著名品牌手机公司兼职做促销员时，出于对张军的信任，兼职的秦亮未与该公司签订任何合同，只是口头约定做一天付20元推销费，按月给工资。然而，在秦亮做工两个月后，公司曾经答应的工资却分文未给，秦亮多次追讨却屡屡被拒。
（一、法庭准备阶段）
书记员：诉讼案即将开庭审理。请肃静！
书记员：现在请当事人及其诉讼代理人入庭。（原告、原告代理人及被告、被告、被告代理人入庭）
书记员：现在宣读法庭纪律：
1、到庭所有人员应听从审判员统一指挥，一律关闭通讯工具，遵守法庭秩序，不准吸烟。
2、旁听人员必须保持肃静，不得喧哗、鼓掌、插话，不得进入审判区，有意见可以在闭庭后提出。
3、当事人及其诉讼参与人不得中途退庭，如擅自退庭，是原告的作撤诉处理；是被告的则依法缺席判决。
4、审判人员或法警有权制止违反法庭纪律，妨碍民事诉讼活动的行为，对不听制止的，可依法予以训诫、责令退出法庭或者予以罚款、拘留；对情节严重的依法追究其刑事责任。法庭纪律宣读完毕
书记员：全体起立，现在请审判人员入席。
(转身)报告审判长，秦亮诉广州某知名品牌手机公司侵犯其劳动者权益纠纷一案。原告、原告代理人、被告、被告代理人均已到庭。庭前准备工作就绪，可以开庭。报道完毕。（审判长向书记员点点头，书记员入座，坐下）审判长：（敲法锤）现在开庭，首先核对当事人身份。原告，你的姓名、年龄、职业、住址？有无代理人？
原告：我叫秦亮，男，1989年生，现就读于南海轻工职业技术学院，职业应届学生，寄住校学生公寓27#508舍。现委托佛山市南海启明律师事务所律师葛粉作为一般代理人 原告代理人：我叫葛粉，女，佛山市南海启明律师事务所律师
审判长：被告，你的姓名、年龄、职业、住址？可有代理人？
被告：我叫张军，1972年5月生，在广州某知名品牌手机公司任人事部经理一职，是公司的法定代表人，主要负责该公司的员工招聘 和员工工资发放工作。现住本市通江路28号203室，我委托本市豪威律师事务所律师姚海作一般代理人。
被告代理人：我叫姚海，男，本市豪威律师事务所律师。[审判长]原告方对对方的身份有无异议。[原告]无异议。[审判长]被告方。[被告张明]无异议。[被告博客网]无异议。
[审判长]原告方有没有证人。
[原告]有证人。
[审判长]被告方有没有证人。
[被告]没有。
[审判长]请证人离开法庭，等候传唤。
审判长：根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，佛山市人民法院民事审判庭今天在此依法适用普通程序审理原告秦亮与被告张军为劳动者权益纠纷案。本案由本院审判员司马燕 张兰 刘先组成合议庭，司马燕担任审判长，本院书记员郭风担任记录。有关当事人诉讼权利和义务本院已书面告知，不再重复。下面本庭根据《中华人民共和国民事诉讼法》第四十六条的规定，交待回避权。审判人员有以下三种情况，可能影响案件公正审理的，当事人有权口头或书面申请他们回避：
1、是本案当事人或者是当事人、诉讼代理人的近亲属；
2、与本案有利害关系；
3、与本案当事人有其他关系，可能影响对案件公正审理的。有权申请上述人员回避。
审判长：原告是否申请回避？ 原告：不申请。
审判长：被告是否申请回避？ 被告：不申请。
二、（法庭调查阶段）
审判长：下面进行法庭事实调查，先由原告方宣读诉讼请求及其要点。
原告：我在2009年9月30日，在张军的介绍下进入张军所在的某著名品牌手机公司兼职做促销员时，出于对张军的信任，当时我并未与该公司签订任何合同，只是口头约定做一天付20元推销费，按月给工资。然而，在我做工两个月后，张军及其公司却以我不是他们公司的正式合同工为由，曾经答应的工资却分文未给，我多次追讨却屡屡被拒。以上事实有公司胸卡，促销销量清单，工作时的签到单，证人吴迪证言等证据证实。
原告代理人：根据我的当事人原告本人的陈述，我认为被告在原告在其公司工作期间，没有履行如实告知原告真实的工作信息的义务，并且借原告对《劳动合同法》的无知和对劳动力市场知识的缺乏之机，故意做出虚假答复、误导、欺骗原告，通过欺骗获得原告的信任，从而导致原告在违背自己真实意图的情况下做出错误的意思表示——没有与被告签署有效的工作合同，最后被告一直以原告不是其公司的正式合同工为由以达到拖欠和拒绝支付原告应得工资的目的。
被告：（情绪有些激动）：什么欺骗？我可没有欺骗他！这是诽谤。
审判长（拍打惊堂木）：请被告注意自己的语言和情绪，让原告律师把陈述做完！原告律师继续作陈述！
原告代理人：好的！谢谢法官。现在我代表我当事人本案的原告，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国民事诉讼法》的有关规定，特向法院提出起诉，请求依法判决。我原告的诉讼请求是：
1、判令被告支付拖欠两个月的原告工资，共1220元。按照口头约定做一天付20元推销费。原告工作两个月，有签到单为证。
2、被告支付原告在诉讼期间的一切法律程序费用。
审判长：下面由被告答辩。
被告：（情绪还是有一些激动）原告秦亮所陈述的不全是事实！2009年9月30日我确实介绍我公司促销员一职给秦亮，目的是为秦亮提供一个免费实训的社会实践机会，因为秦亮在本公司只是实习兼职的身份，所以才没有并入公司的正式员工之列，所以也没有必要签署正式的劳动合同。这是按照我公司的条文规定来执行的！所以我没有欺骗之嫌！
被告代理人：法官，我认为我当事人被告在此过程中并没有对原告实行欺骗，我当事人是根据公司的条文规定来处理原告的劳动工作问题的，这是有依有据的。难道这也是欺骗吗？
审判长：请被告律师继续陈述！
被告代理人：至于原告说我当事人拖欠他的工资，那是无法可循的说法！要知道实训的兼职职位，在法律范围内，公司是可以不支付任何报酬的！而在原告实训期间，公司反而有向原告收取适当的实训时培训费用的权利，但本公司念在原告是在校学生的原因，所以没有向原告收取一分一毫的实训费用。这一切，被告在原告工作之前就说明的了，但原告当时并未对该工作提出任何要求和进一步了解的意愿，直接答应了被告并直接投入到工作之中。原告在工作结束之后，反而认为其没有接受公司的任何实训课程，只是为公司付出了劳动，应该获得报酬，这是完完全全颠倒了事实的！被告是本着诚实信用的原则与原告进行的沟通合作的，并无欺骗之意和行为。并且原告和被告并没有建立以劳动合同为基准的劳动关系，不存在用人关系，所以被告及其公司没有支付原告工资的义务！请法院驳回原告的诉讼请求。
审判长：根据原被告陈述，双方对2009年9月30日原告在被告的介绍下进入被告所在的某著名品牌手机公司兼职做促销员的事实均无异议。但双方争议的焦点 一是原告在该公司工作期间是“实训学生”的身份还是员工的身份。二原告与被告是否以签订合同为劳动关系成立的要件。三被告是否应支付原告工资。
对于本法庭归纳的上述争议焦点，各方当事人如有不同意见，可以向本法庭提出。
审判长：被告、原告对本庭归纳的重点有没异议？
被告：没有。
原告：没有。
审判长：现在继续进行法庭调查，请双方围绕此焦点提供相关证明！
原告代理人：我方向法庭提供物证一份，广州某知名品牌手机公司员工出入证明胸卡一张，（并给原告看）：原告这张胸卡确定是你的吗？
原告（拿起仔细看了看）：是的！
原告代理人（法警把胸卡拿给被告看）被告，这张胸卡是不是你亲自配发给原告的？
被告（拿起来看了看）：这只是一张出入公司的凭证而已！他„„
原告代理人：被告，你只需回答“是”还是“不是”就可以了！
被告：（很不情愿）是的！这是我在原告进我公司时我发给他的！
原告代理人：好的！法官，这张胸卡就可以证明---被告说我当事人并不是他们公司的员工的说法是错误的，审判长：那请说出原因！
原告代理人：这张胸卡是我原告在公司工作期间出入公司的凭证，是公司核实员工身份后配与员工个人的身份证明的，在这证件上职位一栏清楚写着原告的职位是“促销员”，是普通职员的身份。这说明原告在公司里的员工身份是他们承认的，原告是他们公司的员工。如果原告是“实训生”的话，他们应该给原告配与写着“实训生”的胸卡才对！“实训生”的胸卡在各公司里的“实训生”是有佩戴的！
审判长：被告对该证物有无异议？
被告：我对原告提供的胸卡的真实性及内容无异议。我之所以配发写着“员工”的胸卡给原告，是出于对公司的业绩的顾虑。要知道秦亮在我公司实训的项目是促销，是要面对广大消费者的。而消费者往往对“生手”或非正式人员的宣传存在怀疑和不信任，如果原告佩戴着“实训生”的胸卡去推销的话，不能很好地得到消费者对我公司产品的信任，毕竟他不是我公司的正式员工。而如果原告佩戴的是“员工”胸卡的话！那会很好地博得消费者的信任，并对其促销工作有帮助。
被告代理人：我支持我当事人的观点。打个比喻：去旅游，面对着一个刚出道的导游和一个有丰富工作经验的老当地人，你们会选择谁为你服务？显然大部分人会选择老当地人。有经验者，就会有优势，这在毕业生招聘会上也是如此的啦！
（被告这时笑起来）
原告代理人：反对！反对被告律师言语带有歧视性和误导性！
审判长：反对有效！被告和被告律师要注意自己的言语恰当！
被告代理人：好的！法官，被告代理人：原告，你在此工作之前有没有类似的工作经历和经验？
原告代理人：（快速举手打断）反对！法官，我觉得原告是否有工作经验与本争论焦点无关！
被告代理人：法官，我觉得这与争论的焦点有很大的关系！请让我继续！
审判长：反对无效。请被告律师继续！
被告代理人：原告，请回答我刚才的问题！
原告：没有！我是第一次出来工作的！
被告代理人：那么在你工作期间，你有没有学习到什么？
原告代理人：反对！这问题会对原告产生误导！
被告代理人：法官，这没有误导成分！
审判长：反对无效！原告律师，请慎用“反对权”，请原告如实回答被告律师的提问！
原告：在工作期间我学到了推销、口才、策划、组织等能力。
被告代理人：哦？看来要帮一个没经验的人成为一个什么都会的人，投入肯定挺大的！
原告代理人：反对！反对被告律师作个人猜测！
审判长：反对有效，被告要提供确实证据，不能凭空臆想！
被告代理人：是的！那我没有问题了！
审判长：那么原告对被告提供的证词内容有何意见。
原告：虽然被告说的很有道理，但是从被告刚才的话中可以知道他确实是在利用我为公司创造财富，并且我为他的公司提供了劳动，我们双方是存在劳动关系的！是发生劳动行为的！现在向法庭出示书证一份是原告在被告公司工作期间的促销销量清单）
原告代理人：这一份促销销量清单是被告公司财务部登记的，从上面可以看出：自从原告来到工作岗位上后，该工作岗位的销售业绩一路上扬，公司也因此获得很大的利润！所以原告为公司创造了经济价值，为公司提供了劳动。
审判长：被告，对于原告出示的销量清单内容有无异议？对于你和被告的劳动关系是否承认！
被告：（做出不屑那清单的样子）对于这份销量清单，我没有异议。那销量是真实存在的，原告在我公司工作期间确实为我公司产品的销售做出贡献，这是事实！
审判长：那么对于你和原告的劳动关系是否承认？
被告：我不承认！我们公司与原告并没有正式的劳动合同签署或相关证据证明我们与原告之间的劳动关系，我们始终认为原告只是我们公司的“实训生”，是享受了我们公司培训的，他的促销行为是他的实训内容之一，而销量只是他实训成果的体现！
被告代理人：法官，根据《中华人民共和国企业管理法》第三十五款第七条规定：企业必须对在其公司任职的人员（无论是正式的还是非正式的）都要一视同仁。我被告及公司做到了只一点，所以让原告参与到公司的营业性活动。换句话说：实训生在公司也不能“占着茅坑不拉屎！”不对企业做贡献！如果“实训生”都不参与基层作业的话，那么他的实训还有意义吗？
原告代理人：照你这么说的话，那些所谓的“实训生”就成了你们的免费劳动力了吗？
被告代理人：当然不是！实习生与单位的正式职工有根本的区别，实习生不可能拥有与正式员工完全一样的待遇。实习只意味着企业给那些即将参加工作的学生提供一个锻炼学习的机会，并不存在着应聘和聘用关系。国家有要求，不许招收在校学生为正式员工，又因为原告还是在校学生，不能被招成为正式员工，只可以算是实训生，由于实习是一个教学环节，而不是法律意义上的劳动，所以实习生与用人单位不存在劳动关系；实习生也不是一个受《劳动法》保护的劳动者，所以原告不能要求被告支付工资
原告代理人：审判长，原告与被告争议的焦点在于原告被告之间是否建立劳动关系，现在我方请求法庭传我方证人广州某知名品牌手机公司促销员吴迪出庭作证，以证明原告与被告之间确已建立劳动关系。
审判长：准许，传证人到庭（证人到庭后）
审判长：证人，向法庭报告你的姓名 证人：我叫吴迪 审判长：出生日期 证人：1982年生 审判长：职业
证人：在广州某知名品牌手机公司做促销员 审判长：住所地
证人：家住佛山市玄武区
审判长：证人，要如实向法庭作证，伪造，隐藏，毁灭证据或做伪证的，要承担法律责任，证人听清楚没？ 证人：听清楚了
审判长：你与原告是什么关系？ 证人：我跟他是同事关系
审判长：原告方是否向证人提问？
原告委托人：是，证人你是公司的正式员工吗？ 证人：是 原告代理人：证人请你仔细回答原告与你在公司工作期间，享受与你同样的权利与义务吗？ 证人：他在与我工作期间跟我一样
原告代理人：（向审判长）没有问题了
审判长：被告方是否向证人发问？
被告代理人：原告在公司工作期间跟你完全一样，享有同样的权利吗？ 证人：一样
被告代理人：(向审判长)没有问题了
审判长：证人，你刚才的回答是否属实？ 证人：属实
审判长：请证人到书记员处阅读笔录，可以进行补充，更正，确认无误后签字（证人走到书记员处检查，签字。）
审判长：（证人签完字后）证人退庭。审判长：原、被告在事实方面有无补充？
原告：没有。
被告：没有。
审判长：双方当事人在事实方面没有补充，事实调查结束。下面围绕争议焦点进行法庭辩论。首先由原告委托人作辩论发言.（三、法庭辩论阶段）
原告代理人：审判长，审判员，我接受原告汤伟的委托担任本案的诉讼代理人，根据我们的调查和法庭调查核实的事实，特提出以下代理意见：
（一）根据《劳动部关于执行劳动法的意见》第二条：中国境内的企业，个体经济组织与劳动者之间，只要形成劳动关系，即劳动者事实上已成为企业、个体经济组织的成员，并为其提供有偿劳动，适用劳动法。而从原告和被告的陈述中，我们可知原告为被告创造了经济价值，原告为被告及公司付出了实在的劳动，实质上双方已经形成了劳动关系，那么原告就应当是被告的正式员工。所以被告应该有义务支付原告工资。
（二）我国《劳动法》第五十条中的“无故拖欠”应理解为，用人单位无正当理由在规定时间内故意不支付劳动者工资。
劳动部《对〈工资支付暂行规定〉有关问题的补充规定》第四条，对于“无故”作了排除性规定：“无故拖欠劳动者工资不包括：（1）用人单位遇到非人力所能抗拒的自然灾害、战争等原因，无法按时支付工资；（2）用人单位确因生产经营困难、资金周转受到影响，在征得本单位工会同意后，可暂时过期支付劳动者工资，延期时间的最长限制可由各省、自治区、直辖市劳动保障行政部门根据各地情况确定。其他情况下拖欠工资均为无故拖欠。” 而该公司并没有遇到非人力所能抗拒的自然灾害、战争等原因无法按时支付工资，也不是因生产经营困难、资金周转受到影响无法按时支付工资
因此被告没有理由不支付原告工资，请求法院支持原告的诉讼请求。
审判长：下面由被告发表意见。
被告代理人：审判长，审判员，我接受被告广州某知名品牌手机公司的委托担任本案的诉讼代理人，接受委托后我对与本案相关的事实进行了调查，现在我代表被告向法庭做如下答辩意见：
一、原告律师不能强词夺理地认为只要对公司有贡献、付出了劳动，就形成了劳动关系，就是公司的正式员工，公司就要支付原告的工资。贡献和劳动不是双方劳动关系确立与否的唯一条件，其中最重要的还是具有实质意义的文件证明，如签署的劳动合同，但是这样的证明并不存在。
二、被告及其公司始终认为原告的身份是实训生，原告所进行的工作是其实训的内容，公司无需对在本公司实训生进行支付工资行为！就实习单位而言．实习生与单位的正式职工有根本的区别，实习生不可能拥有与正式员工完全一样的待遇。实习只意味着企业给那些即将参加工作的学生提供一个锻炼学习的机会，并不存在着应聘和聘用关系。“国家有要求，不许招收在校学生为正式员工，并且有的单位并不需要实习学生的辅助。单位安排实习生不仅得不到什么，反而还要安排专人进行实习管理和指导，因此有的实习单位还要求学生或学校交实习费。但被告及公司并没有向原告收取任何形式的实习费用，这是对原告学习实习的极大支持。
三、由于《劳动法》保护的是与用人单位形成劳动关系的劳动者，实习生与用人单位只有签订劳动合同，形成实际劳动关系后，才能按照《劳动法》维护自己的合法权益，然而，原告与被告之间并没有签订劳动合同，他们之间的劳动关系并不成立，被告不可能按照《劳动法》来支付原告工资！
审判长：刚才原告被告都发表了自己的意见，从各方发表的意见来看，争议的焦点一是原告在被告公司工作期间的工作身份是“实训生”还是“员工”。二原告与被告是否以签订合同为劳动关系成立的要件。三被告是否应支付原告工资。下一轮发言请各方围绕上述三个方面展开，重复的意见请不要再讲。现在由原告发言。
原告：（有些气愤）事实上我确实为被告及其公司服务劳动过，劳动关系是存在的！而被告在介绍我去这职位时，并没有向我说明我的工作身份是“实训生”还是“员工”，他们实际上欺骗了我的劳动。
被告（一拍桌子，生气地打断原告陈述）：当初你应聘的时候是你情我愿的，我怎么骗你了？ 审判长（连拍惊堂木）被告，请遵守法庭纪律！这是法庭！原告继续！
原告：我虽然还是一名在校学生，但是我去应聘该工作是并不是怀着去实训的心态参加的，而确实是为了赚钱，我已经在应聘前就向被告说明的了，但是被告在我应聘时并无意向我说明工作的性质，形成了欺骗。况且还是他们刻意不与我签订劳动合同的，这为以后的拖欠我的工资留下了借口和机会，所以我想他们拖欠我的工资是早有预谋的了。
被告代理人：（举手惊呼）反对！反对原告对我当事人做出误导性的猜测！
审判长：反对无效，这只是原告的思想表达。现在被告开始辩解！
被告：首先，我承认原告在我公司工作期间确实为我公司创造了经济价值。而原告也确实向我说明他应聘该工作是为了赚钱，但是我们公司要找的是实训生，这一点，在我公司的招聘广告上是说明的了，而其他在我公司实训的学生也可以证明，原告来应聘是他自己的选择，而我也认为他知道我公司的招聘意图，所以我就不当面向原告说明，而原告当时也没有主动向我咨询工作性质的情况，所以产生的误会错误也应该有他个人负责，而我并不存在故意欺骗，也不存在什么预谋！至于，“劳动合同”问题，我们公司只会与本公司的正式员工签订，而实训生，我认为没那个必要，毕竟他们工作时间不会太长，也没有和我们形成劳动关系！所以我们本公司是不会与实训生签订劳动合同的，最多会签订工作协议之类的证明。
审判长：双方还有没有辩论意见？
原告：没有
被告：我也没有了！
审判长：双方无新的辩论意见，法庭辩论结束，下面征询双方当事人最后意见
原告，最后还有什么意见？
原告：坚持诉讼请求。
审判长：被告，最后还有什么意见？
被告：请求驳回原告的诉讼请求。
（四、法庭调解判决阶段）
审判长：下面依据法律有关规定，对本案进行调解。被告，你有何调解意见？
被告代理人：鉴于原告在我当事人公司实训期间确实为我当事人公司创造了经济价值，并且表现良好，我当事人公司同意按照法律规定支付一定的实训生生活补贴，而除此之外，原告的其他诉讼请求，我们都不接受。
审判长：原告，有何调解意见？
原告代理人：在诉讼前，我们双方已进行过多次协商，但被告没有调解诚意，现我当事人不愿意进行调解，听候判决。
审判长：由于原告不同意调解，本庭不再做调解工作，下面宣布休庭。书记员：全体起立，请审判长，审判员退庭。书记员：请坐
审判长：下面进行宣判。（只审判长站起来）
审判长：秦亮诉广州某知名品牌手机公司侵犯劳动者权益纠纷一案，经审理查明，本院认为原告在被告介绍下进入被告所在的某知名手机公司做兼职，但是被告却以原告是实训生和没签订劳动合同为由拒绝支付原告的应得工资，双方发生争执，产生劳动纠纷，原告要求使用《中华人民共和国劳动法》来处理本案，符合法律规定，予以采纳。被告向原告介绍工作时，身为招聘方并没有主动向原告说明工作性质，并且在原告工作期间也没有向原告具体说明或提醒，造成原告误会工作选择，也应该负起一定的责任。而身为招聘者，没有与相关实训生签订劳动合同，是违背《中华人民共和国劳动合同法的》、《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国企业管理法》的，并且被告的解析不合情理，本庭不予采纳！
原告是正式员工还是实训生的问题是本案的焦点之一。实习生与单位的正式职工有根本的区别，实习生不可能拥有与正式员工完全一样的待遇。实习只意味着企业给那些即将参加工作的学生提供一个锻炼学习的机会，并不存在着应聘和聘用关系。“国家有要求，不许招收在校学生为正式员工”，又因为原告还是在校学生，不能被招成为正式员工，只可以算是实训生，由于实习是一个教学环节，而不是法律意义上的劳动，所以实习生与用人单位不存在劳动关系；实习生也不是一个受《劳动法》保护的劳动者，所以原告不能要求被告支付工资，但可以要求被告支付实训期间的生活补贴。所以本庭对于原告的诉讼请求不支持。由于双方对各自的行为都存在着意识上的错误，双方都应该负起责任，但被告身为用人单位，应该负更大的责任。
综上所述，依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国企业管理法》，判决如下： 书记员： 全体起立
审判长：
一、被告按照《中华人民共和国劳动法》第三十五条第一款、第四十九条规定支付原告实训期间的生活补贴和补贴赔偿，共500元。并且承担60%的法庭诉讼费和法律程序费。
二、原告只获得被告支付的实训期间生活补贴和补贴赔偿，并且承担40%的法庭诉讼费和法律程序费。
上述一、二两项在判决生效后五日内履行。
案件受理费330元、其他诉讼费200元，合计530元，由双方按照判决负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状正本一份、副本两份，上诉于佛山市中级人民法院。现在宣布闭庭。
书记员：请审判长审判员先行退庭！
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