质量管理工作计划

质量管理工作计划

质量管理工作计划 篇1

1江西省

电建设公司黄金埠项目 质量管理工作计划 编 制：年月 审 核：年月 批 准：年月

黄金埠项目经理部 二OO五年十月理部日 日 日 火经

江西省火电建设公司黄金埠项目经理部

质量管理工作计划

为了确保公司质量、职业健康及环境管理体系在本现场的有效运行，全面贯彻公司“坚持以人为本、确保安全环境、创建优质产品、追求完美卓越”的管理方针，使得本现场每个员工都能按照公司管理手册及体系文件的要求进行作业，从而确保施工生产活动的过程和质量得到有效控制，真正做好每一作业活动，使今天的现场真正成为明天的市场。现根据公司“三标一体”管理体系中的质量部分要求，编制本工程的质量管理工作计划。

一、质量目标

1、安装单位工程优良率100%；

2、安装分项工程优良率不小于98%；

3、受监焊口一次合格率不小于98%；

4、受监焊口无损探伤100%；

5、锅炉水压、汽机扣盖、厂用受电、汽轮机冲转、并网发电一次成功；

6、168小时试运行期间，电气、热工的保护、程控、自动、仪表投入率

均为100%，热工保护动作正确率100%；

7、本机组实现高水平达标投产，争创国优工程；

8、服务顾客，无重大投诉和抱怨，顾客满意度不小于96%。

各单位必须根据项目部的质量目标制订本单位的质量目标，并保证目标的实现。

二、质量管理措施

1、开展教育培训，努力提高员工的质量意识

（1）组织员工进行公司“三标一体”管理体系文件的自学培训，加强员工对公司新版本体系贯标的深入理解。

（2）组织员工对新建机组的施工技术学习，加强对施工工艺纪律的认识，确保员工在施工前接受技术培训。

2、加强运行控制，确保各环节符合体系文件规定的运行标准

（1）项目部质量科每月召开由专职工程师和专职质检员员参加的质量例会，全面总结本工程月度质量情况，督促各单位及时消除出现的质量问题。

（2）项目部质量科每周组织一次由专职质检员参加的施工工艺质量检查，督促落实不符合项防范措施，及时纠正出现的不符合项。

（3）各单位技术员、质检员应经常深入施工现场，发现施工中违反程序的操作应立即责令施工人员停工，发现存在的质量问题及时帮助施工人员分析与解决。

（4）各单位要健全质量管理网络，明确责任。

3、加强绩效监测与测量。

为保证公司“三标一体”管理体系在本项目部的有效运行，各单位必须每周一次对现场施工进行质量例检，对各班组的施工原始记录和质量学习记录进行不定期的检查，并形成记录。各单位的专职质检员在日常的巡检中要形成巡检记录，对发现的问题及时填写不合格品纠正通知单，并督促纠正。

4、继续推行全面质量管理工作，积极开展QC小组活动，充分发挥员工参与质量管理的积极性和创造性，推广和应用新技术新工艺的新设备，开展技术革新和提合理化建议活动。QC小组活动必须做到有课题、有活动记录，各单位专职质检员负责推进本专业QC小组活动。质量科将对QC活动的过程情况进行抽查。各单位根据工程实际情况向质量科呈报QC小组。

5、各单位行政正职是工程质量的第一责任人在本责任区范围内，对工程质量实行统一规划、统一管理，行使自己的质量职责和权限。

三、目标实现的保证措施

1、各单位要保证人力和物力资源，以使各自制订的质量目标的实现，根据工程实际情况编写工程质量目标实现保证措施，并布置计划予以落实。

2、重点抓好施工过程中的质量控制工作，做好成品和半成品保护、不符合项的控制、工程创建国优工程等措施的落实。其要点如下：

（1）坚持三级验收制度

严格执行质量验收制度，做到上一道工序未经验收不得交付下一道工序和关键工序一定要验收合格后，才能进行下一道工序。

（2）抓好施工原始记录

施工原始记录本除必须记录图纸和《规范》明确要求记录的数据外，还应记录精密测量和装配数据（必须注明测量工具及编号、测量人、复测人）、重要材料的下料尺寸、设备和原材料的验收情况、施工过程中的技术质量动态和自检状况、设计修改的处理情况、施工过程中发现的质量问题的提出及技术员回复情况、设备缺陷的处理情况，应详细记录在各项目的过程确认单上。

（3）抓好不符合项的控制

在施工过程中发现的不符合项，员工首先向负责技术员报告，技术员根据情况应认真填写《不符合项报告单》，根据确认的处置方式填写《不符合项

纠正措施》，并下发给施工人员。在处理完毕后，对不符合项的出现趋势加以分析，作出对策，并填写《不符合项预防措施》，确保施工中不符合项得到有效控制。

（4）抓好成品和半成品保护

各单位应加大宣传力度，以提高施工人员的成品和半成品保护意识。各单位应制订专项措施，加强成品保护，防止二次污染。尤其应注意通过合理安排施工工序，避免上方施工对下方成品、下道工序对上道工序造成的污染。

（5）抓好顾客满意度调查工作

项目部推行顾客满意度调查，综合办不定期地就项目部的过程协商、服务质量、服务态度及配合主动性进行调查，找到我们工作的不足之处，及时改进我们的工作，力求顾客最大满意。

（6）做好竣工资料的收集工作

工程项目完工后，以部颁各专业《验标》为依据，施工人员自检合格后，按规定的程序进行质量检查验收和评定。技术员应按工程达标要求认真填写好各级《工程质量检验评定表》和施工过程签证表。

施工规范中规定的技术记录图表，在项目结束并经自检合格后，技术员应认真填写完毕。

质量管理工作计划 篇2

农机质量安全监理档案管理工作是农机质量监管部门整体工作中的重要组成部分, 是一项不可缺少的基础性工作, 也是一项政策性、技术性、科学性、原则性、保密性、服务性很强的工作。加强农机质量监管档案管理工作, 使其逐步纳入法制化、信息化、规范化、科学化管理的轨道显得非常重要。当前农机质量安全监理档案管理工作的措施和建议。

一、规范化、科学化的档案管理制度

农机质量安全监理档案管理是农机质量安全监督管理执法工作的重要组成部分, 对农机安全工作起着举足轻重的作用。建立健全档案管理制度是搞好档案管理工作的重要手段和措施, 是搞好农机监理档案管理工作的保证。要搞好农机监理档案管理工作, 必须建立健全档案管理制度, 落实岗位责任制, 从而使档案收集、整理到保管等一系列工作规范化、制度化。

二、明确职责、专人管理, 确保档案管理工作规范化开展

明确职责, 安排专人负责档案管理工作。对现有档案进行整理分类, 全部备份并保存到安全可靠的移动硬盘。对档案进行分类建档, 做到了便捷、快速地查找档案的要求。建立健全了归档、保管、保密、查阅等管理制度, 强化了基础性资料的积累和管理, 使档案管理工作逐步走向制度化、规范化、科学化的轨道。

三、加强培训、提高管理人员素质

加强档案管理人员培训, 提高档案管理人员的业务素质, 使农机质量安全监管档案工作能够高效快捷有效地开展。各地区应该结合本地区实际情况, 对该项工作进行经常性的检查和评比活动, 以此提高档案管理工作人员的学习和工作积极性, 更好地开展并提升档案管理工作, 避免档案丢失、损坏等问题的发生, 为高规格完善档案整理管理工作打下良好的基础。

四、实现农机安全监理档案信息现代化管理

随着计算机信息化技术的迅猛发展, 创建档案管理系统, 建立电子档案, 是信息时代做好农机档案管理工作的必然趋势。当前, 档案管理正在向着微机管理与传统手工管理 (原始的凭证只能用手工管理) 相结合的方向发展。应加强微机在农机质量安全监理档案管理工作中的应用, 不断提高农机监理档案管理现代化水平, 逐步实现档案纸质与数据格式并存的一体化管理。这样就降低了档案管理工作人员的强度, 更快捷、更方便、更准确。

五、更新办公设备, 加强档案基础设施建设

要加大投入, 完善设施, 为农机监理档案管理工作创造一个良好的工作环境。档案室要具备防尘、防潮、遮光、防鼠、防盗、防火等条件, 做好防火、防盗装置并安装空调等设备, 使库房更趋完善, 基本上满足档案保护的要求。更换功能先进的电脑、打印机等办公设备, 让农机购置补贴资料规范完整地归档, 提高安全性。

规范库房管理制度, 使档案管理、档案保护、档案利用逐步实现标准化、规范化, 为农业与农村现代化作出更大的贡献。

市政工程质量管理工作探究 篇3

【关键词】市政工程；质量管理；解决措施

Study on Quality Management of Municipal Engineering

Zhao Yong-de

（Jingyuan County Public Utilities Management OfficeJingyuanNingxia756400）

【Abstract】With the continuous development of our country， the deepening of reform and opening up， the rapid growth of the national economy in recent years， around the capital investment projects continue to increase， followed by the construction of municipal construction enterprises mushroomed， develop rapidly. But because of the one-sided pursuit of economic interests， as well as in the construction quality is not synchronized to keep up with timely and positive and effective quality control， there have been batch after batch of shoddy "rubbish" project. In the event of a natural disaster， major casualties occur， and major engineering quality accidents occur frequently， which not only cause great loss and harm to peoples lives and property， but also bring hidden dangers to the development of society. National image. Therefore， it is extremely important to analyze the existing problems in the construction quality management of municipal engineering.

【Key words】Municipal engineering；Quality management

市政工程建设是在城市建设中具有举重若轻地位的基础性设施的建设工作，在现如今的每一个城市都有数不清的、大大小小的的市政工程在进行着，他们贯穿在我们的日常生活中，与每个城市的居民的生活密不可分、息息相关。与此同时，这些市政工程在建造时又必定会对城市居民的生活造成着或大或小的影响，比如施在工过程中可能产生的粉尘、噪音、交通道路拥挤以及随工程进行而产生的各类生产生活垃圾等给居民的正常生活与出行带来的不便和干扰。市政工程建设就在居民身边，因此市政工程建设需要获得周边居民的认可与支持。市政工程建设的程序复杂、配套的建设项目繁多，施工难度较大。尤其一些项目因为参建单位较多时，多家施工单位交叉作业，施工队伍素质又参差不齐，常有违反规范要求的现象出现。此外，由于市政工程中有较多的隐蔽工程，很多潜在的质量问题在投入使用的初期不容易暴露，易为管理人员忽视。市政工程还会涉及到当地政府的政绩以及当地的外部投资环境，所有这些因素都可能造成市政工程建设的工期紧、任务重，而市政工程建设队伍往往和地方政府的关系复杂，这些都给市政工程建设的管理带来各种各样的问题。

1. 市政工程施工质量管理中存在的问题

（1）有的施工单位尚缺乏最基本质量控制程序和质量控制手段，甚至都不具备基本的质量意识，短期行为突出。很少有施工单位是以抓好施工质量为目标的；施工用的设备不按照行业规定和实际情况进行投入，投入的设备质量和数量都潜存着或多或少的问题；施工过程中的违法分包与转包的现象普遍存在、借用他人的资质进行投标的情况亦不在少数，中标的单位对施工现场的实际施工质量的管理很弱甚至根本就是形同虚设，甚至监管单位与施工单位合谋偷工减料；施工单位的现场技术人员与管理人员缺乏必要的施工经验，施工组织不合理、现场混乱。

（2）工程质量管理体系不完善；片面追求工期，忽视质量，又因承担的风险小而忽视质量管理。为抢工期，不惜牺牲工程质量；工作人员的自身素质参差不齐。工作人员来源复杂，盲目指挥、在质量管理上走极端，或肆意干涉或完全放任不管、****行为横行。施工过程中各方协调度不够，施工过程摩擦和矛盾不断。

（3）监理单位得质量管理存在问题，监理工作其特点就决定了其工作人员不单综合素质要好，且要管理能力强、专业水平高、道德品质良好，不怕吃苦。但是现在的市政工程监理单位虽然数量上不少，但其监理人员实鱼龙混杂，鲜有高素质的监理人员；监理机构的内部管理也很是混乱、作风也比较差。其施工现场监理欠缺正常的程序与制度，且力度不够、手段不多。很多监理机构在市政工程施工现场的实际情况是：责任很大、权力有限、能力不足。

2. 市政工程施工质量管理中存在的问题的解决措施

2.1对市政工程建设项目的质量管理要有明确的目标。

为实现市政工程总的质量目标会设有许多的分目标， 一步一步实现分目标可被视为是实现总目标的一些具体步骤。所谓已经确定好的目标实际有两方面的含义， 一方面是要求被管理的对象要按照预定的目标和方向进行作业；另一方面是控制管理活动不能够超越现有的资源条件。因此在明确了整个工程建设的质量目标之后， 项目的管理人员在制定具体的质量管理计划时，就要以具体的行业技术标准为依据， 对过程中的各主要因素进行科学合理的分析， 制定切实可行的、高效的计划措施。

2.2加强对市政工程建设项目基本内容的质量管理。

（1）市政工程质量是一个复杂的过程，但不言而喻人在市政工程施工质量管理中是占决定性的因素。施工、操作及管理人员自身素质的高低对于工程的质量会起到起决定性的作用。工作人员素质的高低对于市政工程质量的影响最明显也是最重要的表现就是工作质量。市政工程建设的工人流动性大，管理人员管理行为的随意性，监理人员工程质量监理的无所谓态度等都会对工作质量造成致命的后果和不可挽回的影响。因此必须要做好工程建设过程中的稳定性工作，同时实行竞争、激励、奖惩并存、共同作用的有效机制，这样达到保证工程质量的目的。

（2）市政工程建设项目的质量管理必须严格按照预定的计划和技术标准实施。管理活动的实质其实就是对施工过程中的实际情况与事先预定的计划和技术标准之间两相对照，看在相比较之下是否存在偏差，这样的偏差能否容忍，即是否在可以允许的范围之内。一旦得出的结论为"否"，那么就要决定是否要采取整改措施，采取什么样的整改措施，如此一来，工程就必须停顿下来，所以是否有计划和标准， 决定了工程是否能够进行管理控制。在实际的施工中， 常常会发生这样、那样的情况， 计划与标准二者缺一不可。

（3）市政工程建设原材料、设备的质量管理。市政工程建设所用的原材料、设备是形成建设工程实体的直接与间接因素，同时也是保障工程质量的基本要素。究其源头也是人的问题。

（4）市政工程施工工序的质量管理。质量管理中最基本的内容对工程的工序质量的控制，目的就是要发现偏差和分析影响质量的制约因素， 并消除， 使其控制在一定的范围内，确保质量。工序质量既不稳定、也不确定， 不稳定性是因为人工操作，难以完全调整步调，不确定性是指市政工程的施工工程量很大，施工人员交叉施工的情况普遍存在。要把握好工序质量， 就要对每道工序都严格执行检查制度，使每一道工序都在合理的控制之下进行。

（5）市政工程施工项目的质量管理要时刻牢记以人为本，要以保障居民的人生财产安全为目标要求，要以提高全体工作人员的素质极其质量意识为前提紧抓工程质量。在施工过程中，要明确质量目标，进行科学管理、规范化施工，严格实行奖惩分明制度，有效地对市政工程施工项目进行质量管理。

3. 结论：

总之，市政工程施工质量管理在是市政工程施工项目管理中一项非常重要的工作。这是由于市政工程自身的特点决定的，这些特点使得市政工程施工质量管理的任务既十分复杂又很是繁重。而市政工程有关系着城市中每一个人的生活，不可谓不重要。因而在市政工程中的施工质量问题也具有举重若轻的地位，既关系民生也关系市政，应当牢牢抓住市政施工质量管理中存在的问题，认真对待、谨慎分析、小心控制、严格把关。以保证我国市政工程质量管理达到一个新的台阶，以保证居民的生命财产的安全。

参考文献

[1]魏占民.浅谈市政工程质量管理[J] .科技风， 2008，（14） .

[2]梅小林.做好市政工程监理工作的几点体会[J] .科技资讯， 2007，（20） .

[3]徐华颖.市政工程建设管理要点与体系完善[J] .中国西部科技， 2009，（08） . .

[4]喻远兴，丁大元.市政工程施工管理存在的问题及对策[J] .中国高新技术企业，2010，（18） .

质量管理工作计划及工作目标 篇4

以《国家中长期教育规划改革和发展纲要》为指导，依据教育局和学校制定的“十三五”规划，在上级业务部门和农场的正确领导下，以办人民满意教育为宗旨，以实施素质教育为主题，全面提高教育教学质量，巩固学校办学特色学，不断提升学校教育整体实力，确保学校稳定健康发展。

二、工作目标：

1、加强安全管理，做到安全第一，保障师生生命安全。

2、强化教职工的思想教育和教师的师德修养，使教师能成为事业的忠实执行者，学生健康成长的引路人。

3、加大考核和培训，培养适应时代发展的教师队伍。

4、细化德育过程，注重学生的养成教育，促进学生全面发展。

5、狠抓教学常规管理，严抓备、讲、批、辅、考等每一个过程，努力提高教师教学水平和教学质量。

6、抓好中考备考和基础学科的素质教育测试工作，促进成绩的稳步提高，努力实现中考保三争二的目标。

7、全力推进义务教育均衡发展及信息化建设，完善学校的硬件建设，提升学校管理水平和软件建设水平，保证义务教育均衡发展顺利通过国家验收。

8、加强后勤管理，落实后勤工作岗责任制，提高服务育人的能力。

9、加强校园文化建设，打造办学特色，通过文化熏陶和特色教育提升办学档次和品位。

10、加强财务管理和资产管理，促进学校持续发展。

三、具体措施：

(一)加强安全管理，做到安全第一，保障师生生命安全。

1、完善安全组织机构，落实安全责任。

中小学部、幼儿园、后勤要健全本部门的安全管理组织机构，落实安全管理和安全工作责任人。人员变动的要做好人员调整，并签定安全责任状，将安全责任落实到每一个人。部门领导为本部门的第一责任人，党政领导要明确“同岗同责，一岗双责”的安全管理规定，认真履行自己的职责。全体教职工都应明确，谁都不是局外人。

2、加强安全检查，建立检查和安全隐患排查、整改台帐。开学初学校和各部门都要组织相关人员进行全面的安全检查，对发现的安全隐患能整改的立即整改，不能整改的立即上报学校。对重点设施、部位、场所学校将同各部门联合检查，安全设施常检查。近年来，随着义务教育均衡发展活动的深入开展，学校添置了许多新的教育教学设备，学校安全管理领导小组要组织人员做好设施设备的安全检查工作。班主任、科任教师、功能室负责人要密切关注责任区内设施设备的使用状况，发现问题要及时上报，坚决消除一切安全隐患。

3、安全教育要常抓不懈，注重实效。中小学要利用各种渠道和方式对学生进行安全教育，要认认真真的讲，经常讲，实在抓。要通过宣传教育来提高师生的安全意识，同时要加强学生文明行为教育，将意外伤害事故降低到最小限度。

4、严格落实校园安保措施，实行校园封闭管理。外来人员进入校园要做好登记手续，无法说明进校园原因的不得进入校园。上课期间，无特殊情况不允许学生私出校园，如有极特殊情况需有班主任批准的请假条，门卫要做好记录，保管好请假条。教师临时请假要做好请假登记。

5、做好应急演练工作，提高师生应对突发事件的能力。按教育部门和农场安全办要求，每学期最少进行一次应急逃生演练，特殊恶劣天气要组织好学生进楼和放学，避免拥挤和踩踏事故的发生。

(二) 强化教职工的思想教育和教师的师德修养，使教师能成为事业的忠实执行者，学生健康成长的引路人。

1、遵守职业道德规范和国家、省政府对教育、教师的要求，严格要求自己,关爱每一个学生。进一步加强教师职业道德教育，提高教师的道德修养，不断增强职业责任感和危机感。全体教职员工要共同努力，营造和谐顺畅的工作环境。全体教师要转变观念，强化全员服务意识。学校要服务于社会和家长，教职员工要服务于学生，教师的一切工作要致力于教学质量的提高和学校良好形象的塑造。

2、进一步加强政治学习，提高思想觉悟。青年教师要虚心好学，保持较强的上进心和旺盛的工作热情，要与时俱进，把自己融入事业，尽心于事业有贡献，让事业成就自我有发展。本学期中小学、幼儿园、后勤都要切实建立政治学习制度，以《教师职业道德》的学习为基础，学好政策法规和学校的各项管理条例。增强教职工履行职责，奉献事业的自觉性和使命感。

3、净化内外部环境，讲奉献树正气，诚心工作，共同维护学校的稳定发展。切记消极、懈怠、牢骚、怨气，有损于自我，无益于工作;积极、乐观，宽容、理解，有益于身心，才能够赢得师生的尊重。不论是家庭还是事业，和谐需要共同努力和呵护。

(三) 加大考核和培训力度，培养有做为、适应时代发展的教师队伍。

1、继续实行教师考核制度，认真修定、完善教师量化考核方案。考核方案要能真正成为评价教师的思想、师德风范、教学业绩和参加各项活动的标准。用事实和业绩说话。

2、认真修订晋级、评优等评价方案，使其与教育发展同步。考核要突出管理、教育、教学水平和师德风范，为奉献者创造条件，对优秀者搭建舞台。各部门要严格把关，使方案科学、合规、有公信度。

3、完善领导和工作人员考核方案，要把出勤、工作态度、工作业绩和完成工作情况列入到考核中，结合领导的自我述职自我评价和民主评议，客观、全面地评价中层以上领导的工作成绩。

4、加大教师的培训力度，努力提高教师的教学和教育科研能力。注重培训实效，中小学、幼儿园要针对教师的现状制定好科学的培训计划，把培训和教育科研活动有机地结合起来，达到互补共进的目的。在培训中要特别加强中青年教师的培训，使他们能够尽快地成为学校的骨干力量。继续加强教师的信息化技术培训，使自己的信息化能力能够满足教育教学的需求。

(四)细化德育过程，注重学生的养成教育，促进学生全面发展。

医疗质量管理工作计划10 篇5

医疗质量管理工作计划

一、目标

通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保

医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院医疗技术水平，管理水平，不断发展。

二、目标：

逐步推行全面质量管理，建立任务明确职责权限相互制约，协调与促进的质量保证体系，使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化，设施规范化，努力提高工作质量及效率。

三、健全质量管理及考核组织

1、成立院科两级质量管理组织

设立医疗质量管理组织，由分管院长负责，医务科、护理部主要临床、医技、药剂科室主任组成。负责制定、修改全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准，制定适合我院的医疗工作制度，诊疗护理技术操作规程，对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。负责制定与修改医疗事故防范与处理预案，对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。负责制定、修改医技质量管理奖惩办法，落实奖惩制度。

各临床、医技、药剂科室设立质控小组。由科主任、护士长、护、技、药师等人组成。负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。定期逐一检查登记和考核上报。

2、健全三级质量监督考核体系

成立医院医疗质量检查小组，由分管院长担任组长，医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。各科室成立医疗质控小组，对本科室的医、护质量随时指导、考核。形成医疗质量管理组织、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组三级质量监督、考核体系。

3、逐步建立和完善病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医疗事故预防及处理委员会。分别负责相关事务和管理工作。

四、健全规章制度：

1、执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。

2、重点对以下关键性制度的执行进行监督检查：

⑴病历书写制度及规范

⑵危急重症抢救制度及首诊责任制

⑶三级医师负责制及查房制度

⑷医嘱制度

⑸会诊制度

⑹值班及交班制度

⑺危重、疑难病例及死亡病例讨论制度

⑻医疗纠纷、事故报告制度

⑼传染病登记及报告制度

⑽首诊负责负责制

3、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例讨论制度。逐步建立影像、药剂与临床联合讨论制度。

4、健全医院感染管理制度和传染病管理，疫情登记报告制度，严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程。

五、加强全面质量管理、教育，增强法律意识、质量意识。

1、实行执业资格准入制度，严格按照《执业医师法》规定的范围执业。

2、新进人员岗前教育，必须进行医疗卫生法律法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规及医疗质量管理等内容的学习。

3、不定期举行全员质量管理教育，并纳入专业技术人员考试内容。

4、对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。

5、各科室医疗质控小组应定期组织本科的人员学习卫生法规，规章制度、操作规程及医院有关规定。

6、医疗质量管理组织定期对各类医务人员进行“三基”、“三严”强化培训，达到人人参与，人人过关。要把“三基”、“三严”的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始终。医护人员人人掌握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法。

六、建立完整的医疗质量管理监测体系。

1、分级管理及考核：

（1）、各级医疗质量管理组织定期检查考核，对医疗、护理、医技、药品、病案、医院感染管理等的质量进行监督检查、考核、评价，提出改进意见及措施。

（2）、职能部门药定期下科室进行质量检查，重点检查医疗卫生法律、法规和规章制度执行情况，上级医师查房指导能力，住院医师“三基”能力和“三严”作风。

（3）、分管院长应组织职能部门和相关科室负责人，进行节假日前检查，突击性检查及夜查房，督促检查质量管理工作。

（4）、院医疗质量检查小组要定期和不定期组织科室交叉检查、考核。

（5）各科室医疗质控小组应每月对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报。

2、职能部门及各临床、医技、药剂科室、质控小组要制定切实可行的质量管理措施及评价方法。要建立健全各种医疗质量记录及登

记。对各种质量指标做好登记、收集、统计，定期分析评价。

3、建立质量管理效果评价及双向反馈机制。

（1）、科室医疗质控小组每月自查自评，认真分析讨论，确定应改进的事项及重点，制定改进措施，并每月有医务科上报业务工作月报表。

（2）、医务科、护理部、院感办等职能部门应将检查考核结果、医疗质量指标等，分析后提出整改意见，及时向临床、医技等科室质控小组反馈。科室质控小组应根据整改建议制定整改措施，并上报相关职能部门。

（3）、医疗质量管理组织应定期召开全体会议，评价质量管理措施及效果分析，讨论存在的问题，交流质量管理经验，讨论、制定整改计划及措施。

七、逐步建立医疗质量管理奖励基金。制订医疗质量管理奖惩办法，奖优罚劣。医疗质量的检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、年度考核、劳动聘用等挂钩，与干部选拔及任用结合，实行医疗质量单项否决。

城关镇卫生院

内科医疗质量管理工作计划 2 篇6

我科要坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗服务质量为主题，把追求社会效益，维护群众利益，保证医疗质量，构建和谐医患关系为目的。特制定以下工作计划：

1、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。医疗质量管理是科室管理的核心，提高医疗质量是管理科室根本目的。在加强医疗质量内涵建设的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、急危重患者强求制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写按《病历书写规范》和评分标准执行。

2、优化医疗服务流程，方便患者就医，进一步提高医疗服务质量，保障医疗安全。认真落实患者十项安全目标。科室服务标识规范、清楚、醒目、易懂。坚持以病人为中心，优化医疗流程，方便患者就医。增强服务意识，优化就医环境，努力为患者提供温馨便捷、优质的医疗服务。

3、实施医疗质量、医疗安全教育。加强科室医务人员的素质教育使科室人员具有正确的人生观、价值观、职业道德观；需要强烈的责任感、事业心、同情心；树立牢固的医疗质量、医疗安全意识；

在科室全面开展优质服务和医疗安全工作，激发人员比学习、讲奉献的敬业精神，形成比、学、赶、超的良好氛围。

4、建立完善的医疗管理体系，规范医疗行为。建立符合科室实际的医疗质量管理体系，成立科室主任翟厚锋为第一责任人、何清为小组长，陈真真、张敏、杨赞扬为成员的医疗质量管理组，负责医疗质量管理工作。加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合，严把环节质量关，确保终末质量关，落实“三级医师”查房制度。

高校科研质量管理工作的思考 篇7

1 高校科研质量管理面临的问题

1.1 质量管理基础相对薄弱

质量管理基础相对薄弱主要表现在以下两方面: (1) 高校体系建立、运行的时间短。据统计, 许多高校因为项目资质的要求, 不得不建立质量管理体系, 体系建设周期短。部分高校为了尽快拿到质量管理资质, 在没有充分理解GJB9001标准, 试运行时间严重不充足的情况下, 就通过了质量管理体系认证, 这样, 导致了其所建立的管理体系与实际情况存在较大的偏差。 (2) 质量管理与传统科研管理之间的差距较大。各高校经过多年的发展, 已经形成了各自特有的科研管理模式。在传统的科研项目管理中, 对过程控制, 顾客满意度调查, 各类文档的标准化记录、归档等方面的要求较低, 与质管体系的要求差距较大。因此, 一些高校大量借鉴了国防企业的运行模式, 但是, 高校的实际情况毕竟与传统的科研院所有很大的差距, 一味地生搬硬套往往会引发资源配置等方面的问题。

1.2 人员业务能力不足

高校长期承担教书育人的职责, 校级质量管理部门人数很少, 院级单位往往不设立专门的质量管理岗位, 仅由科研或保密管理人员兼职管理。此外, 在普通高校中, 院级、校级管理岗位上人员流动较大, 体系内人力资源不稳定, 而质管工作相对其他管理工作更加烦琐、复杂, 所以, 常常出现管理人员刚刚熟悉质管工作不久便调离岗位的情况。这些都是高校科研质管体系运行过程中存在的不利因素。

1.3 生产加工能力相对较弱

高校的科研项目具有方向多、范围广、批量小、持续性不强等特点, 主要表现为以下3点: (1) 高校承担的科研生产任务多是企业定制的, 相对于产品的工程性, 更注重的是产品的设计、开发及其功能性; (2) 由于产品批量小、持续性不强, 所以, 专用的仪器、仪表或设备就显得有些“大材小用”, 而缺少这些专用的仪器、设备, 就很难保证产品的生产加工能力和产品的工艺性; (3) 普通的科研院所或军工单位, 产品的设计、工艺、生产、检验等岗位都配备了专业人员, 而在高校中, 这些通常都是由项目组内的同一个人负责的, 因此, 给产品的质量控制增加了很大的难度。

1.4 基础设施、设备不完善

基础设施包括工作场所、软硬件设备、通讯和运输等支持性服务。目前, 国内许多科研院所的工作环境对温度、湿度、粉尘含量和防静电等要求极为严格, 而普通高校的实验室显然很难达到相似的标准。此外, 由于高校最重要的职能还是教书育人, 所以, 在科研方面, 还是呈现出了“重研发、轻生产”的局面。面对这种情况, 高校很难有足够的资本去购置, 甚至维护科研所需的先进设备或仪器。

2 对策措施

2.1 落实领导责任, 完善组织架构体系

高校领导是质量管理体系建设和有效运行的重要基础, 只有将质量管理工作纳入高校日常管理工作中, 明确质量管理在学校管理中的地位, 强化全校师生员工的质量意识和责任, 才能真正将质量工作落到实处。以南京航空航天大学为例, 最高管理者由校长担任, 管理者代表由分管科研的副校长担任, 质量管理部门与科技部、人事、财务、物资采购等部门协同合作, 部门之间责任清晰, 以保障各项资源有效落实。具体到各个学院, 同样由学院院长和分管科研的副院长来主管质量工作, 并设立院质管办来具体实施和管理, 进而保障质量工作的高效开展。

2.2 加强教育培训, 提高全员质量意识

由于高校基层院系体系内项目相对较少, 甚至有些院系只有一两项, 所以, 质量管理工作往往是由科研管理人员或保密员兼任, 而且短时间内很难改变此状况。鉴于此, 只有不断加强对基层质量管理人员和各项目组质量负责人的教育培训工作, 才能使其在科研和生产一线把好质量关。具体的培训工作主要分为两部分: (1) 业务能力上的培训, 比如, 检验员、内审员的培训, 且必须取得相关的上岗证书; (2) 与质量管理相关的基础知识培训, 提高全员的质量意识。

2.3 加强制度建设, 完善监督考核机制

只有建立健全各项质量管理规章制度, 才能保证高校科研质量管理体系的有效运行。高校应在充分理解国家标准、国家军用标准和空军标准等的前提下, 结合高校自身的科研生产实际情况, 编制《质量管理体系质量手册》《质量管理体系程序文件》, 而各基层单位应在学校编制的质量手册和程序文件的基础上, 根据各系、所、项目组质量工作的特点建立二级制度, 以保证制度的实效性和针对性。在制度建设的基础上, 应明确对体系内人员的考核办法和相应的激励制度, 将年度质量工作考核结果反映到质量奖和年终考核上, 进而激发体系内人员的工作积极性。

2.4 严格审核评估, 持续改进创新

除了基层单位定期组织质量自查外, 在高校体系的运行过程中, 学校每年应组织内审、管理评审和外审等。由于高校质量管理基础相对薄弱, 所以, 只有利用更加严格的审核评估手段, 才能保证质量体系的正常运行。在审核评估的过程中, 如果发现问题, 应在限定时间内组织整改, 并由有关部门进行复查, 保证整改工作的落实情况。审核评估的目的并不是一味地开设不符合项或是挑毛病, 而是要通过审核来发现问题, 并实现持续改进和创新。

3 结束语

虽然高校科研质量管理体系的建设起步较晚, 但是, 只要全体人员提高质量意识, 勇于探索新方法、新思路, 不断优化和充分利用高校的资源, 就一定能使质量工作和高校的科研工作互相融合, 和谐发展。

参考文献

如何做好水利工程质量管理工作 篇8

关键词:水利;工程;质量;管理

中图分类号:TV512 文献标识码:A 文章编号:1000-8136(2010)03-0077-02

为发挥水利工程的经济效益和社会效益,保证水利工程的安全运行,促进水资源的可持续利用,保障经济社会的可持续发展,国家实施积极的财政政策,加大了水利工程建设项目的投入。水利基本建设管理体制通过改革创新,现在普遍推行了以项目法人责任制、招标投标制、建设监理制、合同管理制为核心的现代管理模式,为水利事业持续健康发展提供服务。

1如何做好水利工程质量管理工作

1.1完善质量管理制度

改革水利工程质量管理体制,建立完善管理制度。推行水利工程质量管理总工程师负责制,制定完善质量管理制度。组建水利施工队伍,实行工程承包责任制。同时推行“全额承包、责任到人、共受奖罚、共担风险”的承包责任制。开展水利工程建设质量效益达标活动,使工程建设与配套、管理、效益有机结合。从而使全市水利工程建设质量很快得到改观,工程建设的优质品率逐年提高。

1.2建立归口管理体制

以宣传贯彻《水法》为契机,水利建设与管理开始由人治向法制轨道转变。《中华人民共和国水法》自1988年7月1日起施行,标志着我国的水利工作从此走上依法治水、依法管水的新时期。《水法》颁布实施后,受到各级政府的高度重视,加强了贯彻实施力度,进行了深入地《水法》宣传,实现了水资水政归口统一管理,依法行政。制定了配套法规,促进了依法管理工作的开展。《水法》的贯彻实施,水资源实现归口管理后,为水政水资源各项业务工作顺利开展创造了较好的环境。大力发展水利经济,随着水利管理体制改革的深入,水利基层管理单位的职能由单一的管理型逐步向管理与服务并重方向转变。为增强水利基层单位的服务实力,各基层水利单位逐步发展养殖业、种植业和工副业,开展综合经营。

2完善水利中介服务

完善水利建设中介服务组织、水利建设市场中的咨询服务体系不够完善。目前,水利建设市场中仅有监理服务体系形成的较完善,其他方面的中介组织基本上是空白,需要服务时还只能找政府部门和设计单位,带来诸多的不便,不利于建设市场正常运转。建议水利部尽快出台相应政策,完善水利建设市场的中介服务组织,规范服务与管理。

3转变领导的观念

江泽民在党的十六大报告中说:“形成全民学习、终身学习的学习型社会、是人的全面发展”。我们从中得到的启发是:21世纪是一个建立学习型社会的世纪,是一个促进人的全面发展的世纪,统治人控制人并不是领导者的目标,促进人的全面发展才是领导者的终极目标。我们只有从等级权力控制型领导转变为学习型领导,才能顺应历史潮流、促进人全面发展,全面建设小康社会。

加强水利工程管理,关键在转变领导的观念。领导工作的落脚点要转移到加强水利工程管理上来,转变那些不适应依法行政、依法管水要求的传统习惯;转变到加强管理、建管并重;转变到对水事活动的管理;转变依靠法律手段进行管理上来。探讨市场经济条件下管理工作新机制,为管理提供宽松的思想基础和组织保证。“对于领导如何转变观念,我认为,当前热中要有冷思考,要头脑清醒,不能光靠热情。领导不能急功近利,好大喜功,不搞重复建设,不铺摊子,不盲目上项目,而是扎扎实实,一步一个脚印地为老百姓做实事。如果不是这样,就会失去它的真正意义!”

4做好监理工作

监理的目的是提高工程建设的科学性,强调市场之间监督与协调,提高工程管理水平。通过监理的工作,保证投资效益的发挥,维护合同的严肃性。加大监理人员培训力度,提高监理人员水平。对监理工程师进行定期与不定期的培训,培训内容包括《合同法》、《招标投标法》等有关的法律。通过学习招、投标和合同管理等知识,掌握合同条款。学习行政管理知识,提高组织、应变能力,使之与实际情况尽量保持协调,使监理工作真正有效果。要树立服务意识,摆正自己的位置;要以合同为准则,控制在授权范围内,坚持合理、公正、公平的原则。

根据我国工程建设监理的有关规定,大中型建设项目的项目法人都要委托社会监理单位对工程建设实施监督、管理。尽管监理单位与承包方之间没有经济合同关系,但监理单位可根据项目法人的授权,监督、管理承包方履行工程承发包合同或设备、材料供应合同的情况。实行工程承发包、招标与合同制,通过引入市场竞争机制,强化了投资风险约束机制,分散项目法人的风险,减轻了项目建设的工作量,保证了建设项目的顺利实施,这是管理体制改革的重大措施。对提高我国建设项目的管理水平有着重要的意义。

工程建设监理效果的优劣,取决于监理人员的水平、能力以及素质的高低。要求监理人员具有扎实的专业知识,要掌握一定的法规和管理方面的知识,成为复合型人才,才能提高监理工作水平。政治合格、遵纪守法、法制观念强的思想素质决定着监理工作的质量。协调好合同双方关系,深入施工现场及时发现问题,掌握第一手资料。坚持实事求是、合理维护合同双方利益,调动各方的积极性,利于工程建设的进行。

5实行招投标制

规范招标投标行为,加大监管的力度,保证招标投标质量。尽量采取公开招标,严格限制邀请招标,保证优秀的施工企业中标。加强标底编制和评标专家的保密性。采取措施和大力度做好保密工作,对违法违纪人员要进行查处,并给予纪律处分,以致追究刑事责任。完善招标程序,制定评标办法。吸取先进经验,改进招标程序和评标办法,使其更加合理和科学。招标投标制已在全国兴起,说明商品经济发展所带来的竞争,已在

在我国企业中展开,这是我国经济生活中出现的可喜现象。由于招标投标知识有限,经验不足,也存在着不少问题。

6抓好人才建设

加强人才的引进和培养,引进部分高校的专业技术人才,选派有发展前途的优秀人才,进行专业培训锻炼,加强与外界的沟通与联系,到先进地区参观学习。只有这样,我们的水库除险加固工程建设管理工作才更有特色,才有可能达到争创一流的水平。

做好水利工程的质量管理工作,维护社会主义市场经济秩序,要保证水利建设工程质量,就必须坚持认真进行质量检测。

How to Complete the Hydraulic Engineering Quality Management

Peng Hongzhong

Abstract: The project quality is the enterprise’s first life, improves the project quality is our country economic work long-term strategic target. The socialist market economy must establish and consummate the quality surveillance system. The project quality testing work is one of project quality management by supervision important contents, is guarantees the project quality the important condition. Guarantee that the water conservancy facility project quality, must insist carries on the quality detection earnestly.

质量管理工作计划 篇9

1、**区护理质控：

组长：**

成员：** ** **

2、**护理质控：

组长：**

成员：** ** **

3、每月各病区小组成员（20号以前）不定期进行一次全面检查

4、对检查中发现疑难问题及时上报护理部，及时分析讨论、整改、追踪体现护理管理质量持续改进

5、南北区小组成员换班时，对应科室人员负责其相应的工作

6、**对病区及特殊单元护理质量检查进行监督指导工作

特殊单元护理小组成员职责

1、在护理部领导下实施特殊单元护理管理质量二级质控职责.2、负责全院特殊单元科室的检查指导工作，督促检查各项护理措施落实情况。

3、制订特殊单元护理管理质量检查标准，有效规范护理行为指导临床护理工作，定期对检查标准及时修订,每月进行质量控制检查。

4、、检查科室涉及：ICU、急诊、手术、血透、消毒供应，产房、新生儿室，检查项目包括：规章制度落实、人员管理、环境安全、物资管理（药品、物品、无菌物品等）、专科护理工作质量、护理安全管理、消毒隔离等多个方面。采取实地查看、追踪查看、现场随机提问、考核等多种形式。

5、特殊单元护理管理质量检查组根据标准每月（20号以前不定时间）对特殊单元护理管理质量进行一次全面的检查，并根据上月检查的结果，有针对性地突出重点。

6、对检查中发现的问题及时上报护理部汇总整理出整改台账，护理部依据台账内容组织人员进行专项跟踪检查，限本月内完成；对个别问题进行现场反馈。

质量管理工作计划 篇10

一、强化实验室的建设，完善内部管理

1、进行检验科的制度建设，建立健全各种规范制度，流程和措施，要进行检验【质量手册】及【操作程序】的学习，对各个岗位上的操作人员明确责任，各就其职，定期进行考核，检查执行情况。

2、通过完善科室内细节管理，增强安全意识，操作流程规范化。 使科室的每一项规章制度落实到实处，贯彻到科室的每个环节。

二、严格质量控制，提高检验准确性

1、检验科科室质量控制目标，继续做好生化各个检验项目的`每日质控工作。完善临检各常规项目的质控，做到有记录、有失控原因分析，有整改措施。

2、对检验项目的质控结果纳入对科室的质量考核指标，提高检验的准确性，将科室的化验出错率降到最低点。

三、强化仪器设备管理，提高工作效率

做好现有各实验仪器的维护和保养工作，要求每一位科室人员认真学习，熟练掌握仪器的操作技能，严格按照要求维护和保养仪器，并能对出现的仪器各类故障认真研究，积极应对及时解决，保证本科

室各类仪器的正常运行，这样既节少了维修成本也保证了日常检验工作的正常运行，提高工作效率。

四、增加工作量提高业务收入;

1、标本量，20xx年底计划完成30万人次。

2、业务收入，20xx年底计划完经济收入4000万。

五、积极开展新的项目;

20xx年将继续加强和迪安检验的联合，积极宣传开展新目，方便患者就医诊断，为临床医生提供可靠的诊断依据。

六、人才培养与业务学习;

检验科业务学习规范化、制度化。全年开展各种形式的业务学习。做到每周一题，学有笔记。