公务员面试真题与技巧

公务员面试真题与技巧（精选7篇）

公务员面试真题与技巧 篇1

1.假如你是某镇的领导，在一次“政务公开”过程中，有人举报你公布的内容不完整，你怎么办？

2.一位科学院院士说，他对社会的贡献主要是在成为院士前，而不是成为院士后。你对这段话有何看法？

3.有些地方对外来人口设立打工者居住区，你认为这有利还是有弊？

4.在公路上发生了一起交通事故，肇事双方将车移到公路旁自行解决，你怎样看待这个问题？

5.一位外商到某地考察投资环境，当地政府热情招待，摆了一桌丰盛的宴席，其中有珍稀动物，可是，午餐完毕，外商也一去不返。请你就此事谈谈看法。1.答：“政务公开”是中央提出的一项贴近人民的民心工程，目的就是做到让群众可以了解自己本身的权利和知情权，是一项解决以前的暗箱操作式的工作方法的重要措施，真正做到全心全意为人民服务。以上的问题在现在政务公开过程中的确存在，但有些政务基于保密的要求不可能公开，还有些问题是因为在操作中还是第一次，没通过实践，所以没法公开„„我应该通过召开一次听证会和群众进行沟通，开诚布公地向群众解释，相信群众一定会谅解的！

2.答：①院士是我国最高学术称号，为终身荣誉。他是我国成千上万的知识分子中的佼佼者才能获得的。有贡献才有地位，在一个人贡献达到一定程度以后，社会给予这个称号以示回报与激励，这是对个人价值的一种肯定。所以院士们的贡献是非常大的。②在成为院士之后，本着对科学的热爱，本着对国家的尊重，他们仍然会孜孜不倦地为之奋斗，当然可能因为本身地起点已经很高，要想在更高层次取得突破有相当困难。所以社会甚至于他们自身也会忽略了这种虽然没有实际成果但仍不断努力的精神贡献。如果说在成为院士前更多的是实物贡献，那么之后更多的是精神贡献，所以，他们同样令人尊重与敬仰。

3.答：既有利又有弊。利：便于统一管理，统一服务。政府统一建廉租房，可降低外来打工者的生活成本；设立统一办证点，方便打工者；设立医疗点，方便打工者就医，免受黑医点之害，不利：居住区集中，容易受当地人歧视。

4.答：①对于交通事故，自己解决的好处是能解决事故带来的交通阻塞，提高交通警察的工作效率（不必为一些小磨擦频繁出动）。所以自己解决小型的交通事故是有好处的。②但自己解决交通事故也存在很大的问题，如谁是违章一方，涉及金额赔偿问题，将会很难解决，过后更是无从追究。③对于交通事故自己来解决政府应该提出一个方案，比如怎么划定自己解决还是交警处理的一个界限。这样可以迅速解决道路阻塞问题，能够有效提高交警的工作效率。

5.答：应该说那位外商的环保意识是比较强的，他能从珍贵动物的肉，想到当地对环保的认识，对法律的意识，当前，各地政府都吸引外资，发展经济，这是好事，但吸引外资不能以牺牲生态环境作为代价，否则，即使现在经济暂时上去了，可没有环境的支持，也达不到以后的可持续发展。同时，外商投资不仅考虑天然的或市场的因素，还要考虑人的因素。当地的做法反映了当地人的素质很低，所以，外商才一去不复返。1.单位负责人与主管人员之间有矛盾，你怎样对待？ 2.有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办？

3.我们加入世贸组织，竞争激烈，尤其是人才的竞争，请谈谈你的看法，指出自己的不足，以及公务员应如何做？

4.用人单位要求高学历你怎么看？

5.一个歌星个人演唱会一个晚上就有好几万收入，相当于一个普通工人30年的收入，你怎么看这问题？

1.答：①首先我要以工作为重,以大局为重,不管哪位领导交代的工作都要尽心尽力、不折不扣的完成。其次，不要以个人感情、好恶来对待他们，做到不亲不疏，同样尊重。②对待他们的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，同时在工作中时时注意化解他们的矛盾。特别做到：不利于团结的事情不做，化大为小，化干戈为玉帛；不利于团结的话不说，使他们能够求大同存小异，精诚团结，同舟共济，集中精力把单位的各项工作做好。

2.答：首先要承认这种情况是有的，当前正在开展党风廉政建设，这是一种不正之风，我相信我们的领导是不会这样做的。其次，往往签名的这位领导和本部门之间是有比较广泛的业务联系的，如果直接拒绝往往会影响到以后工作的正常开展，如果买的话又不符合政策。我觉得可以介绍他去办公室，由办公室全权代理

3.答：开放的中国需要世界，开放的世界也需要中国，中国加入世贸组织是为了更多更好的提升国力，因此需要国家的政策，但更需要的是人才。①首先我觉得要知道选人才，懂得选人才。昔日赵国选赵括为大将乃至有长平之败；刘备三顾茅庐才成三国鼎立之势；司马懿说刘备之所以成大业是懂得用人。②入世后的竞争更加残酷，需要从业人员拥有很强的业务素质，学习能力以及精通外语已成为一项刻不容缓的要求，自己在听说方面上还需要进步。③公务员要有很强的使命感和责任心，肩负起中华民族复兴的使命。④加强学习，与时俱进。4.答：①一般都认为高学历者大多掌握的知识相对比较丰富、全面和扎实一点。在高和低之间选择，当然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低学历者，不如一步到位。②当然，谁都知道高学历不等于高能力，但能力的考核不是一时能完成的，所以只有以学历这个标准来衡量能力，而且有些企业在企业验收及升级时对职员的素质有一定的要求，所以单位也需要招收高学历的人才。③其实用人单位应结合本单位的实际需要，不能盲目，不能一概而论，要充分发挥人才资源优势，否则对人才、对社会都是一种浪费。

5.答: ①在成为歌星的道路上可以说充满了竞争,要想脱颖而出很不容易,这是其一。其二,很多歌星的艺术生命是很短暂的,一旦他们退出这一行,他们没有可以谋生的手段,所以他们的收入中还应该包括为以后的生活保障而获得的合理收入。②在现今市场经济下，歌星开演唱会是一种商业行为，它必然要遵循市场经济规律。他的收入不是政府给的，而是主办方根据预期获利的多少而计算出来，是理性的。但是不可否认的是，与普通人民生活水准相比，他们的收入已经高到了无法想象的地步。这与我国共同富裕的国策是不相符合的，政府应该通过一系列宏观手段合理规范类似收入，并且严格打击不法收入和偷税漏税，把其收入限制在一个合理的水平。

1.“同行是冤家，在同一部门工作难找到知心朋 友”，你认为如何与同事相处？ 2.谦虚使人进步，骄傲使人落后，但在现代社会又强调表现自我，你怎么看？

3.当一辆满载乘客的汽车驶入车站时，久等的候车者都希望能立即挤上这辆车；而已经上了车的乘客则高喊着：“别再上了，等下辆车吧！”。你如何看待这种现象？

4.买火车票时，学生可以半价优惠，而民工不能享受这种半价优惠；学生可以在候车室等车，而民工则要在外面等。你如何看待这种现象？

5.目前我国未成年人刑事犯罪的犯罪率逐年升高，问你怎样分析这个问题，有什么具体解决措施？

1.答：我认为现在应该提倡的是友好竞争的良性竞争工作模式，大家互相促进，而不是互相排挤的恶性竞争。同行是冤家的敌对态度对工作没有好处，对部门的利益也没有好处。应该提倡同行是同事的观念，大家一起工作共事，应该有个融洽的工作环境，每个人都有自己的长处和短处，可以互相学习，一起合理竞争。自己将报着学习和谦虚的态度和同事相处，相信自己和同事会相处愉快。2.答：“谦虚使人进步，骄傲使人落后”这是工作成功准则。现代社会中虽然强调表现自我，但并不是说主张骄傲。如果一个人只认为自己是最好的，一味地表现自我，自以为是，结果只会适得其反，令人对你反感。如果这样就得不到别人支持，到最后就落到个众叛亲离的地步，工作就不能展开，不可能提高成绩，更不可能进步。相反，如果一个在工作中默默无闻，谦虚学习、工作的人，往往就能不断地提高自身各方面的能力，才能在强调表现自我的现代社会永远立于不败之地。所以“谦虚使人进步，骄傲使人落后”是一条不变的成功准则！3.答：它反映了城市公共交通的一些问题，发展公共交通无论从环保、资源还是其他方面都达成了世界各国的共识，尤其在我国人口众多市民收入不高的情况下，发展公共交通就显得尤为重要。①然而我国的公共交通显然没有达到供需的平衡，乘客多车辆少是最基本的现实，这需要公交部门加大投入。②它暴露的另一个问题是安全的问题,车辆超载是一个安全隐患，公交部门和乘客都应该有这个认知。③公民的道德素质有待于进一步提高，不排队上车的不文明现象时有发生。④上了车的乘客则高喊“别再上了，等下辆吧”则体现了他们在赶时间和个人空间上的基本要求。这种现象在社会生活的其他方面也有所体现，除了上面相同的几点外我觉得还有一个隐蔽的角落，举个例子说中国的电信业，大家都想进去，在里面的又不想别人来分享自己的利益，因此应加强对垄断行业的管理。

4.答：①学生可以买半价票，不只是因为他们是纯消费者，更从侧面反映了政府对教育事业的重视，以及对学生的鼓励和支持。而民工也享受半价票，虽然可以从一定程度上减轻低收入群体的经济压力，但是它影响了国家经济收入，延缓了经济建设速度，更何况目前我国经济发展水平还不高，还不足以拿出更多的钱来支付这部分费用。②至于学生可以在候车室等车，而民工不可以，我认为这种现象是不可以理解的，从某种程度上说这就是歧视，应该坚决予以取缔。③当然，对于生活在社会底层的民工，在现实生活中确实遭受着各种各样的歧视，这需要政府和全社会的关心，并不只是半价票候车问题那么简单。同时，政府应该相应的制定和完善一些维护民工合法权益的制度和保障措施。

5.答：青少年是祖国的花朵，目前我国出现的青少年犯罪上升的状况令人担忧，他们本应该坐在教室里学习，为明天打基础，由于社会、家庭或个人因素等原因，他们却进入高墙之中，接受改造，浪费了人生中最宝贵的时期，也势必会对其以后的人生之路产生影响，希望全社会都高度重视这个问题，关心爱护青少年。本人认为可从以下几方面着手：①形成全社会共同关心爱护青少年的良好氛围。②在学校中有针对性的开展法制教育，加强道德素质和法律意识，提高青少年的判断力、防御力和自我控制力。③家庭中家长要及时和

孩子进行沟通，了解其思想动态，防患于未然。④多设置有利于青少年身心发展的场所，引导其远离歌舞厅、游戏室、网吧，为他们提供健康的娱乐场所。1.如果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎样看待？ 2.有人说：“反腐败、反腐败，越反越腐败”。你怎么看？ 3.古人云：“公生明，廉生威。”请结合实际，谈谈你的看法？

4.一些本来老大难即久拖不决的涉及法律的案件，一经中央电视台“焦点访谈”播出后，一般都得到了及时的妥善处理。请你对这种“焦点访谈现象”谈谈看法。5.作为公务员，最大的要求就是“服从上级、服从领导”，但从你的表现看，你的个性太强，不太适合我们的职位要求，你怎么看？

1.答：①公务员的考核与提拔要从德能勤绩几方面来综合考察。三人行，必有我师。我的同事能力不如我，而其他方面一定有超过我的地方，或许品行更高尚，或许工作更勤奋，或许业绩更突出。所以他的提升不足为怪，我应该向他学习，找出自身差距，积极改进工作。②当然，也不能完全排除个别人通过不正当途径获得提升，但这种情况毕竟是极少数的。对于这种情况，我们也要正确看待，而不能自暴自弃，怨天尤人。更不能把情绪带入工作，影响工作。③白居易有一句诗说：“试玉要烧三日满，辨才须待七年期。”在今后长期的工作中，孰优孰劣，一定会自见分晓。2.答：①首先我们应该看到反腐败工作已经取得的显著成果，同时应该明确腐败现象屡打不止甚至有愈演愈烈的倾向，并不是反腐败而造成的。②腐败现象屡禁不止，只能说明我们的制度还存在漏洞，让势图腐败的分子还有机可乘，是我们的打击力度还不够大，以致腐败分子有恃无恐。③这句话也提醒我们当前反腐败工作，还存在严重的问题，还应该健全监督机制，完善法律法规，防患于未然，一经发现，势必严惩，加大打击力度。

3答：①为官应出自公心，这样才能处理问题，明了，公正，了然于心。若自身又廉洁，则能在同事和下属中确立威望，树立威信，这是对每一位干部的要求，也是为官者成功的准则。②在现实生活中，我们讲求公开、公平、公正，要求为官者出于公心，实实在在地为百姓办事；同时要求干部杜绝腐败，维护形象。出于公，才能认准方向；只有廉，才能抗拒腐败。4.答：首先“焦点访谈现象”说明了新闻监督的威力及其在法制建设中的重要作用。其次执法机关应该正确对待新闻监督，“闻过则改”，及时纠正自己的错误,同时执法机关要充分发挥自己的职能作用，保证严格依法办事，及时处理各类案件，不能曝光后才处理，才依法办事。再次，负有法定监督职能的监督机关应积极履行自己的法定职责，担负起保证法律实施的责任，不能让新闻界孤军奋战或“包打天下”。同时我们应该意识到“焦点访谈现象”是一种不正常现象，它反映了当前法制不健全和有法不依的现象，但愿“焦点访谈现象”成为历史。

5.答：首先我承认我的个性有点强，但这并不意味着我就会不服从领导、不服从上级。领导和上级正确的指示、批评，我当然会听，即使有问题，我也不会直接顶撞领导，任由自 己的个性，而是寻找恰当的时机与领导沟通或委婉的提出。同时我既然选择了公务员这一职业，我就必须严格以公务员的标准来要求自己、约束自己的行为。其次，我现在还年轻，在性格的可塑性上还有很大的空间，我相信在这样的环境下，在同事们的言传身教中，一定会有很大的改变。

1.在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办？

2.如果你被录取了，会对你有什么实惠？如果你失败了，你将如何面对别人的议论？ 3.你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辩发展到恶语相向，你怎么办？ 4.恩格斯说：“一些小事可以看出一个人的优良品质”。结合公务员的工作特点谈谈体会。5.请谈谈你对父母或其他亲人的评价。1.答：①出现这样的问题我感到很遗憾，这说明我的基本功还有欠缺，但我觉得在科技发展、知识更新如此迅速的今天，一个人不可能能够解决所有的问题。②我会跟他说对不，我不清楚这个问题，我会在迟些时候给您答复。同时我会对他说非常感谢您的问题让我察觉到了自己的不足。③以此为鉴，平时加强业务的学习，不断更新自己的知识结构，尽量少出现这种局面。

2.答：如果被录取为公务员，我会有一个比较稳定的工作环境，一份稳定的收入和一个学以致用的机会。如果失败了，我想也没有什么关系，并不是失败了，就说明我一无是处，只能说明也许我对这份工作准备还不够充分，或者会有人能比我做得更好。当然我不会在意别人怎么议论，我想那些议论我的人并不了解我，我还是会充满信心的去做准备，以迎接下一次考试的挑战，并争取在下次考试中证明自己。

3.答：作为会议的主持人，我会把双方争论的论点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气之后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论，等局面控制后，我再要求双方各派一名代表将双方的意见、观点、计划总结出来，再阐述自己的理由，然后大家举手表决，少数人服从多数人的意见。同样，我会把最后的结果写进会议记录中备查。

4.答：一滴水可以反射出太阳的光辉，一些小事也当然可以看出一个人的优良品质。公务员的工作可以说都是处理一些琐碎的小事，但对待这些小事也不可以随随便便，且不说这些小事都关系到国家政策的具体实施，因为一个人的优良品格都是在小事中培养起来的。处理政府公务需要的耐心、细致、权衡各种利益的能力和各方面的协调能力等等都是在日常公务中培养的。

5.答：我的父亲是位老教师，一生诲人不倦，勤勤恳恳，桃李满天下，我十分尊敬他，而且父亲那种敬业的精神对我的影响很大。另外也许是一直从事教师工作的缘故，父亲常喜欢用教训的口吻与我交流，所以长大以后有时遇到什么事我都不喜欢和他沟通。但是，长期离家在外上学，相隔一段距离看他、想他，慢慢就体会到了父亲对我的殷切希望和良苦用心。1.当前对有些单位实施的“末位淘汰制”，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？ 2.有人见义勇为将一个遇到车祸的老人送到医院，但老人的家人说他是肇事者。你对这件事的看法是什么？

3.如今越来越多的大学毕业生参与到传销活动中，对这一现象你怎么理解？

4.据某报社记者调查，我市某大学自1995年以来计划外招生800余人，1998年至1999年共擅自发放毕业证书600余份。你作为市教育局分管这方面的副局长，准备怎样处理这件事？

5.你对招人要有工作经验和年龄限制怎么看？ 1.答：“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行，但要因情况而异，不能一刀切，再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可，如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心不稳、人际关系紧张的不利局面。

2.答：我觉得这种事情造成的社会影响非常坏，这将会使善良的人们不敢再去帮助别人，长此以往，没有人再去选择见义勇为了。我们的媒体应该给人们以正确的舆论引导，鼓励目击者出来作证。另外，新的道路交通法规已经实施，对交通肇事后逃逸的司机应严加惩处。3.答：①随着高校的扩招，大学生就业形势越来越严峻。②市场经济大潮下，经济地位成了人们衡量一个人成功与否的主要标准。大学生都对自己的期望值比较高，渴望很快就富起来，这种心理被传销者利用了。③传销培训利用了一些心理学方面的知识，很容易将参与者鼓动起来。参与者上当之后往往不甘心，又会去骗别人。④这种现象暴露出大学生虽然知识比较丰富，但心智还是很不成熟。学校应该加强对大学生的就业指导，以防上当受骗。

公务员面试真题与技巧 篇2

综合一些企业招聘工作的经历, 可以总结出面试工作中存在的以下几个问题:

面试问题设定不严瑾。主要表现为: (1) 遗漏重要信息。很多企业面试的题目并没有进行严谨的设计和精心的前期准备, 而是表现出很大的随意性, 所以提问时遗漏重要信息的事就常有发生。面试官会经常不断追问应聘者一些实际上不太重要的问题, 应聘者也反复解释, 浪费了大量的精力和时间, 反而忽略了更加重要的内容和信息, 影响了对应聘者的全面了解。 (2) 提出无关问题。面试提问的随意性还表现在面试官会提出一些与面试毫无关系的问题, 有些问题甚至涉及应聘者的个人隐私, 搞得双方都很尴尬。由于面试官的专业范围、学历层次、综合素质不同, 诸如“你为什么离婚?”“你为什么还不结婚?”等这样的提问都时有发生, 而面试官还振振有词、自鸣得意。 (3) 提问问题随意。长期以来, 一些用人部门主管的长官意识太浓, 在面试前没有什么准备, 面试中想问什么就问什么, 这样做一是不利于系统地考察应试者的真实水平, 把宝贵的面试时间浪费在东拉西扯中;二是这种做法会使应试者感到面试太主观随意, 从而对用人组织和面试考官产生不良印象。另外, 在面试中, 有时由于考官对某个话题特别感兴趣, 所以在那个话题上追问了许多无关紧要的细节问题, 这也是很不可取的。比如, 在某商场的招聘面试中, 由于主考官是位热衷于股市的人士, 结果当他在面试中发现一位似乎很精通股市的应试者时, 就忘了自己的主考官身份, 铺天盖地地问了许多有关股市方面的具体问题。

面试官缺乏专业水准。表现为: (1) 以自己偏好代替选才标准。比如面试考官很看重学历、对高学历者青睐有加, 在面试开始之前, 学历稍低者就铁定已失一分。或者另一位面试官是做市场、搞销售出身, 对能言善辩者就常有几分好感, 而忽略了目前企业所招聘岗位的特点和要求。 (2) 先入为主。面试官在面试刚一开始就对应聘者有了一个比较固定的印象。这种印象很难在短时间内改变。比如:面试官对应聘者的第一印象是诚实和友善的, 那么当发现应聘者的第一个谎言时, 会认为是无心之过或是过分紧张, 是可原谅的;而如果面试官对应聘者的第一印象是油滑和伪善的, 那么当发现应聘者的第一个谎言时, 会认为是习惯使然或是有意为之, 是不可原谅的。 (3) 以偏概全。面试官常常会由于应聘者的某一项突出的优点而草率做出整体的判断。比如在招聘项目开发负责人时, 某位应聘者显示出高超的软件开发能力, 面试官就有可能误认为他是项目开发负责人的合适人选。但实际上担任项目开发负责人一职, 更为重要的是要具备团队协调能力和项目管理能力, 而不仅仅是有软件开发能力。

面试评价主观随意。面试评价是由考官根据应试者在面试中的表现给出的, 所以面试评价从客观上讲一定会受考官主观因素的影响, 在实践中我们总是力求控制这种主观影响, 使面试评价比较客观公正。但在现实招聘和选拔中, 我们经常看到有的考官在面试评价时主观随意, 看谁顺眼些就给谁打高分, 或者谁的观点合乎自己的胃口就给谁打高分, 这都是不可取的。这样做的结果, 不论是对考官自己所在的单位还是应试者来说都是不利的。作为一名考官, 首先在思想意识上要有为组织负责、为全体应试者负责的观念, 这样才可能认真地对每一位应试者进行评价, 这也是组织和应试者对面试考官的期望和要求。

要避免出现以上问题, 在面试中首先要选定科学的面试方法。近年来结构化面试成为人才招聘的常用方法。结构结构化面试是结构化面试过程和结构化面试手段的总称。结构化的面试提问方式, 根据应聘职位的不同可以采取不同的提问方式或几种方式的综合。常用的提问方式有:教育背景提问、工作经历提问、能力提问、压力提问等。在结构化面试中, 主要的环节可分为: (1) 开场白, 主要目的是营造轻松的面试气氛, 告诉应聘者面试中采用的面试方式。 (2) 主要背景回顾。 (3) 行为事件回顾。 (4) 附加信息咨询。 (5) 结束面试。 (6) 评估。其中行为事件回顾是主要部分, 面试人员应认真倾听、并作好记录。

行为事件面试是基于对应聘者过去工作经历的分析, 了解应聘者素质, 进而推测应聘者在新的岗位上能做出优秀业绩一种面试方法。行为事件面试是对招聘人员能力的挑战。首先要求面试人员的提问必须是结构化的, 也就是说面试人员的提问必须符合STAR原则:“S”指事件发生背景, “T”指任务, “A”指采取的行动, “R”指达到的结果。其次, 面试人员要具备把握面试进程的能力。如果应聘者的回答不是行为事件或偏离主题, 应聘人员必须适时、巧妙地打断并转换话题。另外, 能够从应聘人员对事件的描述中, 分析出素质并确定素质的等级。

根据招聘岗位的特点, 在实施行为事件面试的同时还可以采取其他的辅助手段。辅助手段有: (1) 无领导小组讨论。主要考察应聘者的团队合作精神与领导能力。常用于领导岗位招聘面试中。 (2) 案例分析。主要考察应聘者商业知识、自信心和分析、推理、沟通能力。 (3) 文件筐处理。文件筐处理通常又叫公文处理, 是评价中心最常用和最核心的技术之一, 常应用于高级管理人面试中。在测试时, 可在文件筐中放置信件、备忘录和电话记录等文件, 告诉应试者他就是管理者, 要他根据自己的经验、知识和性格全权负责处理文件筐中的所有文件。在测试结束后, 每位应聘者都会留下一些笔记、备忘录和信件。面试人员通过文件筐处理, 可对应聘人员的自信心、组织领导能力、计划能力、书写能力、决策能力、承担风险的能力和经营管理能力做出评价。 (4) 情景模拟。为应聘者设置特定的环境, 通过观察应聘人员的反应来考察应聘者的素质。

无论是行为事件面试还是上述的其他辅助手段的基础均是素质模型。所谓素质, 是指能区分在特定的工作岗位和组织环境中工作绩效的个人特征。它是一个人决定为与不为某事的原动力, 是个体表现出个体与众不同的行为的驱动力。素质模型是指通过对特定群体的研究, 找出在特定岗位上绩效人员应具备的素质, 并将这些素质归结成模板应用于人力资源管理过程中。

企业里建立素质模型的途径通常是行为事件访谈法。具体是指通过对同一岗位绩效优秀的人与绩效差的人访谈和对比, 找出绩效好的人具备的素质。在素质模型建立中最困难的环节是行为事件的获得。它与行为事件面试一样, 要求访谈人员能够用结构化的问题进行提问。其次, 对行为事件进行编码。要求分析人员能准确地确定编码语言, 并确定该语言包含的素质, 并区分出素质的等级。结构化招聘是大势所趋, 但结构化面试需要一个过程, 对于大多数企业来说要经历非结构化、半结构化、结构化、高度结构化这四个转变。根据企业实际情况, 可先从半结构化的面试着手。通过半结构化的招聘积累结构化提问的技巧和能力, 在条件成熟后实施结构化面试。

为了消除面试的操作随意性, 对面试问题的敲定要进行仔细斟酌。 (1) 确定测评要素。分析被测人员工作岗位的《工作说明书》及工作规范, 列举工作职责, 所需知识、技能、能力倾向和其他的资格, 从中分析确定测评要素。测评要素主要包括五个方面:个人修养及礼仪;求职动机及价值观;职业兴趣与偏好;一般能力倾向;可发展的潜力。 (2) 确定测评要素的权重。根据完成任务的重要性对每一个要素进行排序, 识别出相应岗位所需要的主要测评要素, 并确定各个要素所占的权重。 (3) 依据测评要素命题。根据鉴别出来的主要测评要素确定面试的问题, 同时拟定评价要点。可以先通过岗位分析确定好不同岗位相对固定的测评要素库, 然后根据应聘者的实际情况进行筛选。4.安排面试的场所。首要条件是要有助于消除面试双方因地位不同而存在的隔阂, 在安排座位时, 应力求淡化面试双方的地位差异。所以, 在安排面试时尽量不要放在办公室或公众场所, 同时尽量采用圆形或椭圆形会议桌, 若采用方形办公桌, 尽量不要面对面进行提问。

注意面试人员的选拔和培训。面试是科学与艺术的结合, 因此不是高阶的主管都适合作面试官。面试官需要选拔。面试前人力资源部门要组建面试小组, 严格地筛选、培训结构化面试的评委, 并要针对招聘的岗位组合不同的人员。面试小组成员建议由部门主管、招聘专员、专业领域专家等成员组成。面试人员通过通过培训要掌握以下面试技巧。在结构化面试的过程中, 问、听、观、评四个动作的实施会直接影响测评材料的准确性, 所以要充分掌握好四个动作的实施要点:

问。 (1) 自然、亲切、渐进、聊天式的导入; (2) 问题的安排要先易后难、通俗易懂、简明有力; (3) 选择适当的提问方式达到问准、问实的目的, 所问的问题要适合职位要求; (4) 善于恰到好处地转换话题、收缩与扩展话题、结束面试过程; (5) 为被测人员提供弥补缺憾的机会。

听。 (1) 一般在结构化面试中, 面试人员提问的时间占总时间的20%, 听的时间占80%; (2) 把握与调动被测人员的情绪; (3) 注意从言辞、音色、音质、音量等方面判断被测人员的素质水平。

观。 (1) 谨防以貌取人; (2) 发挥目光、点头的作用; (3) 有目的地、客观地、全面地观察; (4) 注意被测人员的反应过程并对面试结束场景进行观察; (5) 充分发挥感官的综合效应与直觉效应。

公务员面试真题与技巧 篇3

你是否根据自己的兴趣爱好报考这一职位？你的经历会为你的报考职位带来竞争力吗？

【思路分析】本题意在考查考生对工作职位与自身兴趣、人生经历之间的关系的认识程度。实际上仍旧是对职位契合度的判断。回答这类问题首先要分析兴趣爱好与工作职位之间的关系，从而导出自己报考该职位的动机。之后就可以结合自己的人生经历，对第二个问题即经历与职位的相符度进行回答了。回答这类问题，必须要注意把握好度，兴趣、经历对职位的作用不能全盘肯定，也不能全盘否定。辩证看待仍旧是回答问题时必须要坚持的原则。

【常见失误】回答此类问题，最容易出现的就是对兴趣、经历和职位之间的关系把握不清，过分强调某一方面，从而使自己的回答出现漏洞。

公务员面试真题与技巧 篇4

中华人民共和国江苏海事局、中华人民共和国辽宁海事局、中华人民共和国山东海事局、中华人民共和国浙江海事局、中华人民共和国上海海事局、中华人民共和国广东海事局、中华人民共和国天津海事局

材料题

张勇，做了7年村官后被分配到辖区城管支队，主要负责和上级领导沟通，维护市容市貌，其所在地地处城乡结合部,辖区内有很多高新产业园，所以有很多青年职工，人员复杂。因为旧城改建，导致又有很多外来务工的施工人员，也有些服务人员，所以工地乱倒垃圾的现象也比较严重。

领导派一名同事李佳和你去建筑工地沟通解决此事。到了工地之后，工地的负责人推诿不予配合，称这些建筑工人多为临时雇佣，自己也是新来工地的工作人员，问题不好解决。同事李佳因此事极为气愤，回到单位后向领导抱怨，觉得此事无法继续再开展下去。

另外，辖区内也有很多无照经营的小商小贩，长时间影响小区环境，作为城管，张勇和他的同事们一起清除了这些小商贩，但是有些居民对此不理解，认为这样给辖区居民带来了很大的不便，甚至是指责城管只顾自己的功绩，对此意见很大。

问题一：

有群众举报建筑工地建筑物乱摆乱放，垃圾也随地乱扔，假如你是张勇，领导让你去调查此事，请问你将如何开展？

问题二：

张勇和李佳与工程队的负责人就建筑垃圾乱倒的问题进行沟通，但是未果，如果领导让你再单独去工地与负责人进行沟通，你会怎么做？

问题三：

市卫生部、质检部、工商局三天后要联合做一个关于食品安全的检查，领导让你全力配合，做好协助工作，你会如何做？

问题四：

无照摊贩对于小区居民生活带来了一定的影响，并且产生了大量的垃圾，作为城管取缔路边的一些小商贩，但却招致部分群众的不满，说没了小商贩会给生活带来很多不便，指责城管这样是乱管，请问你怎么看？

2012年2月25日全天

中华人民共和国河北海事局、中华人民共和国广西海事局、中华人民共和国江苏海事局、中华人民共和国上海海事局

第一题：

某邮递员26年如一日穿梭于山区进行邮寄工作，从没有投递错过一封信，但收入微薄，家境贫寒，你怎么看？ 第二题：

你是卫生局网络公告栏的负责人，有个网友在公告栏上发帖子，写下了他在你所管辖区域内的某医院的不愉快经历并被大量评论转发，影响很不好，请问你怎么办？

第三题：

你是环保局工作人员，你所在城市小区垃圾处理改成按量收费，实施一段时间后，领导让你去调查实施的效果以及居民对此的意见，你怎么进行调查？

第四题：

你是招商局的工作人员，陪同一外籍考察团来考察你市的投资环境，在考察过程中考察团团长的笔记本电脑被盗，里面有很多信息，于是团长对你们当地政府的管理能力和投资环境提出了质疑，不想再进行投资，请问你怎么办？

第五题：

公务员面试真题与技巧 篇5

直）

2014-06-11 16:28 湖北公务员考试网 http://hb.huatu.com/ 作者：湖北华图 来源：湖北华图

【题目1】书本中说：为官之道日清、日慎、日勤，结合实际情况，谈谈你怎么看？

【作者】湖北分校：徐世勇

【试题类别】综合分析类试题

【考察要素】综合分析能力、看待问题及观点的全面性和深刻性

【参考解析】

题中所引用的这句话出自宋人吕本中所著《官箴》，意思是说，为官之道，在于每天都要做到清廉、谨慎和勤政。毋庸置疑，这句官场箴言即使在千年后的今天，仍然具有重大的现实意义。

首先，日清（清正廉洁）是为官者不可逾越的底线。不久前，总书记在北京大学考察发表讲话时，强调“当官就不要想发财、想发财就不要去做官”。这和古人“为官要日清”的官箴可谓一脉相承。中国共产党代表着最广大人民群众的根本利益，广大公职人员，尤其是领导干部应牢记党的宗旨，自觉做到清正廉洁，以实际行动夯实党的执政基础，树立党员的良好形象。毋庸置疑，广大党员干部，主流是清正廉洁的，但确实有不少领导干部，思想松懈，逾越底线，以权谋私，贪污腐化，不仅使自己身陷囹圄，而且也严重损害了党和政府的形象。

其次，日慎（防微杜渐）是一种良好的修为。常言道，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。作为党的领导干部，要慎于交友，慎于处事，要懂得防微杜渐。不少身陷囹圄的领导干部，在狱中忏悔时，往往提到，自己当初为官时，也能做到清正廉洁，但随着时间推移，由于交友不慎，自我把持不严，渐渐迷失自我，工作中，不问来龙去脉，就感情用事，胡乱批条子，到头来落得害己害人。这些例子，也从反面印证了为官日慎是何等重要。

最后，日勤（勤于政事）是一种良好作风。勤政与廉政本来就密不可分。纵观中国历史，凡为官清廉，无不勤政爱民的；凡为官贪腐，无不懒于政事、玩忽职守。身为党的领导干部，如果不勤于政事，那么就离贪腐堕落不远了。正因为看到了这一点，近几年，武汉市一直大力治庸，不断加强明察暗访，不仅在省内震动很大，也在全国引起强烈反响，全国各地都掀起“治庸风暴”，取得了良好的效果。

俗话说，当官不为民做主，不如回家卖红薯。如果我有机会成长为一名基层干部，我一定牢记党的教导，从严要求自己，以吕本中《官箴》中的那句话自勉，努力做一名“焦裕禄”式的好干部，用自己的青春和汗水，为自己所在单位的发展恪尽绵薄之力。

【题目2】对干部四风问题，领导让你调研干部群众意见，你如何开展？

【作者】湖北分校：化蒙

【试题类别】组织管理类试题

【考察要素】计划、组织、协调能力

【参考解析】

所谓“四风”是指形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。“四风”问题会严重损害党在人民群众中的形象，严重损害党群干群关系。就“四风”问题展开一次调研，广泛听取干部和群众的意见，对于广大干部充分认识“四风问题”的危害以及杜绝有十分重要的意义，我会本着认真负责、实事求是的态度开展好这次调研。

第一，首先我会跟领导沟通，充分领会领导意图。并向有丰富调研经验的老同事请教，了解调研活动的流程以及注意事项。统计活动需要的人手和物资，整合已有的信息，形成初步计划，经领导审核后实施。

第二，根据活动的调研对象为干部和群众，我所选择的调研形式分别为：座谈会以及走访、问卷调查的形式。调研的内容为：目前“四风”存在现状、“四风问题”的危害以及如何抵制“四风”问题。

第三，将人员做好分工，做到“专事有专人、专人有专责”。负责组织座谈会的人员，要根据座谈会的人数找好场地，确定好时间并且做好通知工作。对于座谈会需要的材料、名牌、音响设备要提前准备。走访和发放调查问卷人员要提前培训，并且注意调研时的方式、方法以及态度。

第四，座谈会期间，主持人要注意掌控会议的进程，调节会议的气氛。其他组织人员做好协调工作，并且做好会议的记录工作。负责走访和问卷调查的工作人员要注意工作方式，注意保护群众的隐私，必要时可以匿名调查。

第五，注意协调好各个小组之间的工作，各小组之间需加强沟通，使工作有序进行。遇到突发状况，立即启动应急预案。

最后，我会将各个小组收集的意见、数据汇总，请相关专家对收集的数据做专业的分析后，上报领导为日后做决策提供理论依据。同时，我也会就本次调研活动出现的问题做一个经验总结，以期以后遇到类似的工作能够更好的开展。

【题目3】单位组织一年一度的读书学习活动，你该怎么开展？

【作者】湖北分校鲍康

【试题类别】组织管理类

【考查要素】组织协调能力

【参考解析】

单位组织一年一度的读书学习活动，既是响应国家倡导全民阅读的号召，也能切实推动学习型组织的建设，营造一个良好的重视学习、崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围，同时有利于更新单位知识结构，提高业务技能，提升服务能力。领导让我来组织这次活动，我一定认真负责，把活动做好。

首先，我会向领导请示，认真听取领导的想法和意见，并向单位有经验的老同事请教，尽快确定本次活动的主题和形式，并做好活动的方案。比如可以根据我单位的实际情况，利用单位空闲的场所（如会议室）筹建“机关书屋”，举行为期一个月的读书月活动，主题为“读书修身立志，永葆为民本色”，号召单位全体职工积极参与。书的来源可以联系本地新华书店，挑选一些国学、励志、历史、人物传纪等各类优秀书籍进行集中购买，列出清单并做好合理的预算。活动方案做好后请领导过目审批，并按照单位的制度申请经费。

其次，活动方案确定之后就要进行准备阶段，主要是采购书籍、布置场地，进行活动的宣传动员，比如可以通过单位广播、海报或是下发通知等方式进行大力宣传，如有需要还可以举行一个读书月的简短启动仪式，邀请单位领导讲话、宣读读书月的相关事项等等。活动开始之后，我也会组织专人进行分工协作，比如宣传工作的持续、图书的保管与借书登记工作、场地的维护等，我也会不定期与领导、同事沟通，了解情况，听取大家的意见反馈等，全力保证活动的顺利有序进行，为大家做好服务工作。

最后，活动结束之际，可以举办一个交流会议，由各个部门推荐1-2名代表进行分享、交流发言，集中展示读书成果，充分发挥示范效应。对于优秀的同事进行评比，给予适当的奖励。当然，活动结束之后，也要总结这次活动的经验，向领导汇报，希望通过活动能帮助单位形成长效机制，在单位形成持续、浓厚的读书氛围。

【题目4】群众监督和体制监督取得成效，你如何更好的开展群众监督？

【作者】湖北分校 欧阳秀

【试题类别】解决问题类试题

【考查要素】解决问题能力、看待问题全面性和深刻性

【参考解析】

习总书记指出：“人民群众是我们力量的源泉”。人民群众是历史的创造者，我们的权力是人民赋予的，水能载舟亦能覆舟。因此，我们必须时刻把群众放在心上，切实为群众办实事、办好事。正如温家宝同志就“十二五”规划向基层群众征求意见时所说：“最能评价政府工作好坏的是群众，最能反映政府工作情况的是基层。群众的意见使我们知道政府贯彻落实情况，知道群众的困难和问题所在。”

由此可见，群众监督具有十分重大意义，需要我们贯彻好、落实好，不能将群众监督流于形式。

第一，扎实开展学习教育，重点是搞好学习宣传和思想教育，使党员、干部尤其是领导干部提高思想认识，增强宗旨意识和群众观点。要适当集中时间，强化集体学习讨论，着力提高学习教育的成效。

第二，将媒体监督与群众监督进行有机融合。媒体拥有丰富的信息来源，并且是政府与群众沟通的重要桥梁。理解媒体，就是理解人民群众，因为媒体传达人民群众的呼声；尊重媒体，就是尊重人民群众；接受媒体监督，就是接受人民群众的监督。因此，我们要切实做到善待媒体、善用媒体、善管媒体。比如，最新群众路线网官网的开通，群众路线网是教育

实践活动信息交流的重要平台，是群众参与、开门搞活动的重要载体。当然，还可以充分利用新型媒体，比如官网微信、官方微博等方式。

第三，广泛听取意见。比如，可以开展问卷调查、设置意见箱、开通专线电话、召开座谈会、个别访谈等。李克强总理提出：“我们从群众中来，就不怕听群众的闹骚和意见，再不好听的话我们也要听”。要改进听取意见的方式，拓宽听取意见的渠道。从多个渠道收集群众的意见，接受群众的监督，避免出现群众有求无门的现象，从而导致类似群体性上访、单位门口静坐等这种不利的事件发生。

第四，深入一线，走进基层，切实听取群众的呼声，从而为群众解决实际问题。正如，湖北践行的“三万”活动，万名干部进万村入万户，万名干部进万村挖万塘，万名干部进万村洁万家。以及“四个在一线”、“五个进农家”、“六大目标”、“七送活动”等都反映了我们湖北积极响应党中央的号召，切实深入群众，走进基层，了解群众的实际需求，真正做到为基层群众办实事、办好事。

第五，群众自身要提高参政议政能力、民主意识和法律意识，学会使用新型媒体了解最新政策和时事，合理使用自身的监督权，积极参与到地方乃至国家的各项群众政策当中。总之，作为年轻工作者，我们要牢记习总书记的这句话，时刻把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应当做检验我们工作的唯一标准，当做所有工作的出发点和落脚点。我们只有时刻把群众放在心上，群众才会让我们坐在台上。只有时刻接受群众的监督，才能提高党员干部们的自律意识，从而真正做到百姓说好、背后说好、任后说好。

面试信息：2014年湖北省公务员资格复审|面试时间|面试公告汇总

公务员面试真题 篇6

1、为保障老年人权益，给予老人更多精神关怀，国家拟立法规定子女除了赡养老人之外还要时常的关心和看望老人，问对这一做法你怎么看。

2、留守儿童问题日益凸显，甚至有人走上犯罪道路。如果你是妇联部门的一个工作人员，针对上述情况策划活动，请举出三个主题，并以其中的一个主题为例，叙述实施中应注意的重点。

3、材料题：小王是办公室工作人员，李某是一退休职工，一日李某来找领导，小王向领导汇报后，领导说：你跟他说我不在。小王于是对老李说领导不在。可是老李没走，一会领导出来了，遇到老李。老李说：你不是没在吗？领导说：我一直都在啊…… 于是老李到处说小王欺上瞒下，品质差。下面有ABCDE五种不同的处理方式，分别是A小王向周围的同事解释；B小王向老李解释；C小王向领导反映；D小王笑而不语；E小王通过这件事进行反思总结。

第一问：请你对小王的不同处理方式分别加以评述？

第二问：现在你是小王，请就将其认为最合理的方式进行详细阐释。

4、关于绿色出行，政府要设立自行车出租点，鼓励市民低碳出要建自行车出租站，你怎么展开相关的调查。（一学员回忆：城市要建立自行车免费取用点，你作为调查人员，如何让群众们积极参与调查？ 如何迅速的获取调查信息？）

5、一个新闻记者去你们单位采访民生问题，领导让你接受采访，结果第二天的报道偏颇，夸大，甚至曲解，民众纷纷致电单位，领导也表示关心。问你该怎么办？

2011年2月25日下午国考面试真题（厦门边检）中国曾承诺2011年公共场所实现全面禁烟，后因各种原因，禁烟效果不明显，中国禁烟承诺失败，对此你怎么看？某市团委要组织一个青年志愿者公益实践活动，请举出一个主题，并谈谈如何开展活动。3(材料题)小张是借调到某单位的年轻职工，他和该单位领导及该单位职工老赵一起去某县调研。该县是领导以前工作过的地方。在调研中小张发现该县存在很严重的问题，他对老赵说要向领导汇报，老赵建议小张谨慎点好。调研结束后还没等到向领导汇报，两人就被邀请去吃饭，席间小张对该县情况插话较多，而且把他发现的问题直接提出来了，导致当时现场气氛尴尬。

问：你觉得小张做的有什么问题，为什么？如果是你，你会怎么做要开展大学生村官工作情况的调研，你会怎么开展调研？你怎么保证调研成果的真实性和可靠性？你去某企业考察改制情况，在于企业座谈时，突然出现情绪激动的下岗职工在场外要反映问题，你会怎么处理？

公务员面试真题与技巧 篇7

来源:华图 【相信自己,掌握未来,考试大值得信赖!】 2011年7月6日

2011年四川公务员面试真题及真题解析

来源:华图 【相信自己,掌握未来,考试大值得信赖!】 2011年7月6日

2011年7月1日四川公务员面试真题及真题解析

来源:华图 【考试大：中国最受欢迎的考试教育王国】 2011年7月6日

2011年7月1日四川公务员面试真题及真题解析

来源:华图 【考试大：中国最受欢迎的考试教育王国】 2011年7月6日

1、政府要组织1000名群众代表对55个政府部门和50个职能部门进行工作评议，你怎么来组织？

【参考答案】

组织群众对政府部门和职能部门进行工作评议是充分尊重群众知情权、参与权、表达权和监督权的重要方式，有利于促进政府部门改进工作作风，提高办事效率，加强政府与群众的互动，推动经济社会事业的发展。我来组织这次评议，将坚持只评政府部门的工作，不评领导个人，程序公正和效果明显相结合的原则，促进评议工作科学有序进行。

首先，要做好评议前期的计划准备工作。明确这次评议工作的时间、地点和方式。由于涉及群众代表和政府部门众多，以群众和政府两个主体为工作计划重点，围绕群众关注的热点、政府工作中的重点、社会民生的难点问题，着重评议依法行政、服务发展、队伍建设三方面。

其次，规范实施，坚持形式服从效果，着力提高评议工作质量。确保评议程序的公平公正，实事求是是评议工作必须坚持的一条基本原则。评议过程中要引导群众代表进行深入细致的调查研究，用事实说话，以理服人，做到评有基础，议有依据。引导代表辩证地看待成绩和问题，对成绩给予充分肯定，对存在的问题和缺点实事求是地指出来，并提出努力的方向。注重了评议的公正性，被评议部门对代表和群众提出的建议意见能虚心接受。

最后，评议工作结束后，要注重效果，切实增强评议实效，做好群众反馈工作。评议是手段，整改是目的。把被评议单位落实评议意见、解决问题、推进工作作为评议的最终落脚点。评议实效在很大程度上体现在整改过程中。评议结束后，被评议部门要根据评议中梳理汇总出的建议意见，确定整改目标、制定整改措施、明确时限进行整改，安排专人对被评议部门落实评议意见的情况加强跟踪，切实有效督促整改，确保评议工作有成效、有结果。

2、某市一退休副市长对于现在政府为了创先进城市把很多的墙不论好坏，全部重新刷，街道护栏全部重新安装，浪费资金进行了曝光。政府市长去找他谈话希望他能收回前面的曝光，承认自己说的话是假的，但是这个人坚决不。你有什么感想？你觉得政府的民心工程应该怎么搞才能真正的得到人民的支持？

【参考答案】

第一问：

看到这则消息我感受有两点：一是市长平等民主的工作作风和退休副市长实事求是的工作原则。这都是值得我们敬佩和学习的。二是我们应该正确认识先进城市的真正含义。简单的将墙、街道护栏重新刷新和安装只是表面工作，当然需要去做，但不是工作的重点。一味简单重复这些外表的刷新，一定程度上会造成资金的浪费使用，没有解决实际问题，同时，也会造成群众对政府工作的不理解，甚至是抱怨。创建先进城市不能只停在城市表面的光鲜，更应是创新城市发展管理体制和理念，将其出发点和落脚点放在改善居民生活环境，提高居民生活质量，为居民提供优质服务上来，做到城市发展与提高居民幸福生活相结合，城市物质文明与精神制度文明相结合。这不仅需要理念的创新，也需要管理方式和制度建设的与时俱进。

第二问：

民心工程体现了政府以人为本的执政理念，出发点和立足点都是力求民众利益最大化，要想民心工程得到人民的支持，必须从计划、执行和反馈三方面入手，形成合力，充分发挥民心工程计划阶段的基础作用，执行阶段的关键作用和反馈阶段的保障作用。

民心工程的计划选取必须体现出群众需求的迫切性，将群众的需求作为第一标准，如就业、住房、收入、看病、社保等涉及群众切身利益，特别是重点把帮扶困难群体就业、提高优抚对象补助标准、关爱残疾人生活，以及抓“菜篮子”工程、实施农超对接降低蔬菜价格等中低收入群体最渴望、最需要解决的问题列入民心工程。

民心工程必须紧抓执行，近些年来很多地方将民心工程办成伤心工程，为民工程办成误民工程，最重要的原因就是在工程的资金、监管等执行层面存在问题，导致一些工程因为资金迟迟不到位，在建设过程中偷工减料，甚至酿成事故，使群众利益受损。民心工程必须狠抓执行和落实，坚持当年立项、当年完成、当年见效的刚性原则不动摇。

民心工程的反馈阶段实际上是指强化行政问责，实行一把手负责制。中央政府在公布今年的1000万套保障房建设的目标时就明确指出实行地方政府领导负责制，完不成任务，地方政府一把手要负责任。也就是将民心工程与官员成绩考核挂钩，纳入到官员的政绩考核中去。

最后，民心工程要坚持群众路线，和民心、顺民意，惠民生，将群众满意不满意、高兴不高兴作为我们工作的出发点和落脚点，让群众参与到民心工程的整体规划和建设中来，积极吸纳民众的意见，使民心工程落到实处。

3、XX厅在连接办公楼和生活小区的街道上面建了一个人行天桥，上面还有保安站岗，为了方便单位上班。这件事被网友曝光，引起网民的围观，都质疑这个XX厅，你觉得这个XX厅该怎么做？

【参考答案】

这件事让我想起了前段时间发生的“悬浮领导照”事件，该地方政府及时公布事件原因和处理过程，化被动为主动，不但成功解决了问题，消除了不良影响，赢得了民众的赞誉。所以，我认为XX厅面对网民的质疑，最主要的办法就是积极主动的和民众做好解释工作，及时公布关于人行天桥的建造和使用情况，充分尊重民众的知情权、监督权和表达权。

首先，做好实际调查，了解网友围观的主要原因和内容。社会之所以关注，最大的质疑就在于是否人行天桥是利用政府公权力侵占了公共资源和公共利益，这也是XX厅作出应对的重点所在。

其次，要采取多种方式及时做好宣传解释工作。互联网时代信息传播迅速，被网友曝光以后肯定会在社会引起广泛关注，因此，可以通过政府网站、微博、跟帖回复和召开新闻发布会等方式向全社会发布正确信息，及时澄清各类谣言，接受媒体、群众的质疑。

最后，要根据实际情况对人行天桥的使用进行调整，最重要的是体现维护人民群众的利益，可以根据当地交通情况开通人行天桥，方便群众出行和公共交通，让人行天桥成为群众和政府之间的连心桥。

总之，XX厅对于群众的质疑等事件要以积极主动的态度及时公布信息，开放、平等、耐心的与群众进行交流，化被动为主动，有效解决问题。

1、一段材料:现在社会上有八种不好在社会心态：浮躁。浮躁即轻浮急躁、心浮气躁、飘浮躁动。喧嚣。声音大而杂乱称“喧”，说话大而无当称“嚣”。喧嚣是浮躁的发酵物，是浮躁心态的行为表现。忽悠。忽悠在古文献中为形容词，用“忽忽悠悠”或“忽悠然”、“忽悠悠”来表现一种事物状态或人物心情。《现代汉语词典》解释“忽悠”为方言，意指“晃动”。炒作。炒作原本是中医的一种制药方法，在今日的娱乐舞台上，它变成了“宣传”、“包装”和“推销”行为的总和。社会的注意。有人以自毁形象的方式炒作，就是为了抗议社会的忽略，即使引起社会否定性的注意也在所不辞。炫富。炫富即炫耀、夸耀财富或富有，比如用百十辆豪华车队迎接一只百万元级别的动物，这种花不当值的行为以及与此相类似的活动都是炫富表现。装穷。装穷是炫富的反面，是否定形式的炫富。装穷的人分两类，一类人不一定在物质上真穷，只是在心态上有些穷而已：另一类人怕别人向他借钱，因此见到什么人都哭穷。暴戾。暴戾即粗暴乖张。暴戾心理形成于浮躁、喧嚣、忽悠、炒作、炫富的社会环境；冷漠。冷漠是当前最可怕的社会心态，其结果就是麻木，麻木是冷漠的孪生兄弟，麻木就是对他人痛苦失去敏感性的反应能力，就是无动于衷，当人们需要正义行动却无动于衷的时候，冷漠就变成了麻木大致就是说现在社会上出现的八种不好的社会心态具体是什么？问题：你如何看待这个现象？你觉得政府应该如何应对？

【参考答案】

从哲学的角度来说，八种社会心态是社会意识，社会实际情况是社会存在，社会意识来源于社会存在，是社会存在的反映。可以说，这八种社会心态的存在既有社会背景的原因，也有个别人的心态原因。

社会层面的主要原因是在社会转型时期，体制机制建设和相关法律的落后导致社会公平正义的缺失和民主法治的相对滞后，两极分化、贫富差距进一步扩大，城乡矛盾、地区矛盾和不同行业收入差距的矛盾等问题不断加剧，群众问题得不到及时解决，群众利益得不到有效保障，群众诉求得不到畅通表述，社会矛盾得不到顺利调处。由此导致民众在社会心态方面存在问题。

个别人在工作和生活方面受到挫折和困难得不到发泄和心态的调整，在这些负面情绪的下，就会导致一些人破罐子破摔，由暴跳转为暴戾，在失望中陷入绝望，在平凡中变得平庸，从而侵犯我们社会的共识，消磨着对未来的希望，构筑现实的壁垒，把社会引入人人皆输的囚徒困境。

对于政府而言，既要倡导公民树立良好的精神风貌，重视“无形”的心理疏导，也要积极解决那些“有形”的问题，让社会公平正义的现实，提供实实在在的“心灵鸡汤”。

首先，要进一步建立健全社会主义民主法治，完善公平正义。用制度和规则创造公平发展的空间，共建共享的平台。依靠发展决问题，推动收入分配体制改革，健全社会保障体制，缩小地区发展差距，行业收入差距。建立完善矛盾调处机制、权益保障机制、利益协调机制和民意诉求机制，避免苗头性问题发展为趋势性问题，局部性问题演化为全局性问题。

其次，要加强社会主义精神文明建设，重视民意的宣传和引导，着力建设和培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态。良好的社会心态在任何时候对一个国家和民族都很重要，中国正处于全面建设小康社会的关键时期，改革开放和经济发展方式转变的攻坚时期，社会心态既指向未来发展的“软实力”，也承载“以人为本”的具体诉求。

总之，社会心态是社会现实的折射，是反映个人与群体，个人与社会，个人与国家的一扇窗口。我们必须高度重视社会心态产生的现实因素，并积极寻找科学有效的解决途径，实现好、发展好、维护好人民的利益。

2、为了考核贫困地区学生的身体素质和健康状况，你如何组织保证结果的准确真实？

【参考答案】

保障对贫困地区学生的身体素质和健康状况考核结果的真实性关键在于考核方式的科学性、操作人员的专业性和考核标准的合理性。组织这次活动，我会本着对学生身体素质和健康负责的原则出发，结合贫困地区的实际情况，得出科学的、符合实际的考核结果，为制定提高学生身体素质的措施提供依据。

首先，结合该地区的学生的主要饮食情况、活动活动锻炼情况，根据科学专业的健康卫生知识，制定出符合当地实际的考核参考标准。

其次，对当地学生的总体数量和性别比例有一个详细的了解，以便统一组织学生进行考核。统一考核时间和地点，既要照顾到个别身体状况特别的学生，也要考虑到大部分同学，做到个别考核与大众考核相结合，在具体方式上可以根据学生数量采取抽样调查方式，确保调查结果的真实性、代表性和广泛性。

再次，在考核中可以邀请专业的医务工作人员参与考核，确保考核结果的专业性和科学性。

最后，是做好考核结果的统计工作。对于考核结果利用计算机软件进行科学的分析，得出考核结果。

3、为了大运会的顺利召开，广州十城建局发出了通知，大致内容是禁止这段时间出现农民工聚众集会追讨工资群众反应强烈。请问作为城建局该如何应对？

【参考答案】

作为城建局应该及时网络、电视和报纸等媒体作出解释工作，让社会各界、新闻媒体和群众了解这项措施的具体含义，澄清谣言，安抚群众情绪，争取社会和民众的理解和支持。

首先，对于群众普遍关注的问题，可根据实际情况作出补充说明。如强调这项通知的目的是维护社会的稳定和农民工的合法利益。禁止的是各类非正常和集体讨薪，因为这种讨薪方式并不利于农民工欠薪问题的解决，在跟进说明中可提供具体的解决方式，如政府的引导，采用合法合理的方式解决农民工欠薪问题。

其次，要加强关于讨薪方面的普法宣传，让农民工认识到只有依靠法律途径才能有效解决他们的问题，各类非法和非正常的方式不仅不利于解决问题，还可能导致情况进一步恶化。

最后，要加强在大运会期间的关于农民工欠薪问题的监管工作。一方面要督促有关企业及时发放农民工薪水，依法处罚各类违规违法企业；另一方面，要时刻关注农民工的利益，及时处理有可能发生的各类非正常和集体讨薪活动，维护社会的稳定。

总之，作为城建局，既要做好对于通知的解释和完善工作，也要在实际工作中落实执行通知的决定和要求，维护社会的稳定和人民的利益。

1、拿破伦说：不想当将军的士兵不是好士兵 但有人说我宁愿成为将军手中的一柄利剑。怎么看？

【参考答案】

不想当将军的士兵不是好士兵的意思是指人要有上进心，成为将军是衡量士兵成功与否的标准之一。我们在日常的工作与生活中也应该给自己树立远大的目标，向够高的平台发展，追求自身的成长和提高，时刻保持一颗上进之心，不安于现状。

成为将军手中的利剑的意思是指作为一名士兵，真正的意义在于自己对于军队的作用，成为将军是一种方式，成为将军手中的利剑也是一种方式。这句话告诉我们职位的高低不是衡量我们成功的唯一标准，在适合自己的岗位上发挥作用，重要的是自己的工作能给集体带来利益，能够服务服从于集体利益。

不论是成为将军还是成为经军手中的利剑，都是衡量一名士兵的价值判断标准。这句话给我两点启示：一是对人的判断和衡量标准不是唯一的，要根据每个人的自身素质和能力来要求，有些人适合成为将军，而有些人适合成为将军的利剑，没有职位高低之分，只有岗位具体工作的不同。二是不管做什么工作，有什么样的目标，一定要坚持实现自身价值和实现集体利益相统一的原则，集体利益高于自身利益。一滴水只有融入大海才不会干涸，一个人只有融入集体，服从服务于集体才会实现自己的价值。

2、全国人大通过了醉驾、食品安全增加了死刑和取消几种死刑等3个法律。你怎么看？

【参考答案】

法律的修改不仅与普通民众的生活息息相关，也体现了社会法治文明的进步。当前我国醉驾和食品安全问题已经成为侵犯人民利益的重要方面，增加死刑将行政处罚上升为刑事处罚，通过严肃的法律处罚来加大打击力度，实际上有利于发挥法律在维护社会稳定和人民利益的重要作用，符合当前社会公共管理需要。

首先，全面加强和创新社会管理，法律是其中重要的手段之一。要进一步建立健全社会主义法律体系建设，完善法治文明，利用法律手段着力解决当前反映比较普遍，严重侵犯人民公共利益的问题。

其次，法律的价值体现在落实和执行，确保法律的执行力和公正性。法律的贯彻落实是一个完整的系统，必须坚持有法可依、有法必依、执法必严、违法必究、依法行政和加强执法监督，坚持法律面前人人平等的原则，确保法律的执行力不因任何原因、任何人而打折扣。

最后，要做好普法宣传。利用网络、电视、报纸等新兴和传统媒体相结合的方式在全社会范围内广泛加强普法宣传，使法治观念深入人心，形成人人知法、人人懂法、人人遵法的良好社会风气。

3、由你组织一次评选优秀，怎么样才能让评选优秀成为选优秀而不是选领导？

【参考答案】

评选优秀实际上是对单位勤奋工作的同事的肯定和鼓励，有利于单位优秀人才的脱颖而出。要确保评选结果的公正性、公平性和公开性，让真正优秀人才得到相应的荣誉，就要确保评选过程的公平、公正和公开。重点是评选方式、评选标准、评选对象的选取以及充分动员单位同事的参与，加强对评选过程和结果的监督，做到公开透明。

既然是全单位的评选优秀，就要充分调动单位领导和同事的积极性，扩大评选范围和参与范围，吸收每个同事的意见。在评选方式上，要采用多元化的方式，通过网络投票、问卷投票等无记名方式进行评选，整个过程公开透明，将候选对象的得票数进行公开，接受监督。

评选标准要符合单位实际情况，重点是平时工作业绩、领导同事评价、群众评价、绩效考核、工作态度和人际关系等多方面综合考核，既有对平时工作的考核，也要专门的考试考核。

评选对象要放松标准，降低门槛，既可以是单位领导和同事的推荐，群众的推荐，也可以自荐，同时，可依据日常工作成绩进行选取。争取每一个同事都可以参与到评选中来，调动起积极性和主动性。

最后，要在确保过程公开透明，接受监督的基础上，利用先进技术进行结果统计，及时将评选结果公布出来，积极接受单位同事的监督和质询。

总之，让评选优秀成为评选优秀而不是选领导，关键是评选过程和结果的公平公正公开，接受外部监督，在具体操作层面则要从单位实际出发，制定科学合理的评选方式，确保这次评选优秀成为单位全部同事的评选优秀，选出单位里领导和同事都信任的优秀同事。

2011年公务员面试热点预测试题一

来源：考试大 【要想考试都不怕，只有常来考试大！】 2011年4月30日

【背景材料】

曾几何时，人们笃信知识改变命运。因为上了大学可以找到好工作，可以改善家里的生活。可是，当人们面对这样一份报告：“自2003年以来，大学毕业生的平均起薪与农民工月工资之间的差距呈现缩小趋势……”很多怀疑自己的人会大大增加：大学生真的不值钱了吗?

就上述问题发表你的看法。

【答题框架】

第一，劳动力价格主要由市场供求决定，紧缺时价格就会上涨，不论你是低学历还是高学历。近年来，我国高校应届毕业生数量与日俱增，加上往届未就业的毕业生，供给加大不可否认。与此同时，大学生就业问题还存在着供需结构上的不对称。千军万马都想涌入一线城市，都想捧上“金饭碗”，而需求总是有限的，大部分人的希望注定会落空。

第二，大学生的起薪和农民工的工资越来越接近，人们似乎只看到了差距在缩小，却忽略了很多其他因素。比如，工作几年后，大学生积累了一定的工作经验，拥有了一定的工作能力，他们职场的上升空间非常大。另外，农民工工资上涨，很大程度是因为他们之前的工资水平被低估了，在当前“用工荒”的背景下，他们的劳动力价值逐渐回归真实。

第三，良好的教育能够为个人带来更大的发展空间，书不会白读，大学生不会不值钱。

青年失业是一个世界性现象。在高等教育普及度高的国家，也不是大学生一毕业就能找到满意的工作。近年来，我国将大学生就业放在促进就业的首要位置，出台了一系列引导扶持措施，这无疑会对今后大学生就业产生积极影响。随着经济发展方式加快转变，高端服务业、高技术产业兴起，会有更多适合大学生知识结构和就业意愿的岗位被创造出来。“十二五”期间，政府将更加重视调整收入分配，职工工资正常增长机制有望建立，这对于包括大学毕业生在内的就业人群都将是好消息。

最后，信心要树立，现实也要面对。我国劳动力供大于求的基本格局并未改变，就业压力依然很大。大学生还是应调整自己的就业观，进入政府部门、就职国企、自己创业，都是证实自己能力的机会;一线城市、二线城市、农村基层，都会有施展个人才华的舞台。只要从实际出发，脚踏实地，努力工作，困难总能过去，美好的生活一定能到来。

2011年公务员面试热点预测试题二

来源：考试大 【要想考试都不怕，只有常来考试大！】 2011年4月30日

【政府动态】

中国最高立法机关首次审议车船税法草案，使排量大、价值量大的汽车多缴税，引起各方热议。

通过收取拥堵费、排污费、环境税等手段，提高机动车使用成本，限制机动车增长过快，倡导绿色出行，这些在国外的城市都能找到先例。

无论通过何种方式来限制机动车增速都是可以考虑的，但有一个大的前提，即要有完善的公共交通体系。否则有可能造成顾此失彼，即机动车总量下来了，人们的出行却变得更加不便。

【交通现状】

交通问题是一直困扰着世界各地城市，迅速推进的城市化以及大城市人口的急剧膨胀，城市交通需求与交通供给的矛盾日益突出，我国也毫不例外，近年来，随着城市化进程加速，大城市人口增加以及居住郊区化等带来的交通需求量的剧增和道路交通设施供应、管理、技术、空间不足之间的矛盾日益突出，城市交通特别是大城市交通成为最为严峻的城市问题之一。

我国当前大城市交通的基本现状可以概括为：车多路少，现状道路已无多大潜力;车速下降，交通阻塞的趋势在逐渐恶化;公共交通发展步履艰难，汽车和摩托车增长势头强盛，给城市交通带来新的更高的质量要求。这些交通问题，又集中表现在大城市过度密集的市中心地区，而其深层原因，则是城市交通发展的目标和方向尚不明确以及相应的政策措施不得力。

【原因】

(一)核心区交通负荷已饱和。由于城市形态及布局原因，交通流量日益加大，路网布局的不足使主干道成为最易拥堵的路段。

(二)停车泊位不足，静态交通规划建设与管理有待加强。停车供需矛盾突出，占道停车现象严重，存在停车场管理不到位，停车设施建设投资主体较单一等问题。

(三)公交线网不合理，营运效率较低。目前公交出行还不是客运主体，大部分线路迂回绕行，造成乘客的总公交出行距离过长，车上行程时间和总出行时耗增加，直接导致公交服务水平降低。公交线网密度整体水平低，存在大量公交线网盲区，运力分配与客流需求分布不均衡。公交站点的服务面不理想，分布不均匀，削弱了公交的吸引力。公交客运系统与公路客运系统分工不明确，线路间缺乏合理的集疏关系。

【对策】

基于当前我国城市交通现状，为更好的缓解我国城市交通问题，建议采取如下措施：

(一)疏解过于集中的城市交通

疏解过于集中的城市交通，增加城市用地，便于交通设施的建设，有利于从根本上治理交通拥堵，也可避免城市核心区道路的大规模扩建，减少交通建设成本，同时，应充分加强城市外围片区服务业的集聚发展，注意居住与就业、生活与服务设施的平衡配套，以减少过多的长距离出行。

(二)尽早启动城市快速轨道交通的建设，充分落实优先发展公共交通的措施

加快建设城市快速轨道交通。轨道交通与传统的道路交通相比，具有运量大、速度快、时间准、污染少、安全舒适，且与城市道路无平面交叉等无可比拟的优势。目前，我国已进入快速城市化时期，城市人口迅速增长，经济的快速发展和城市规模的不断扩大使得交通问题日益突出，建设快速、准时、高效、环保的城市轨道交通成为必然，轨道交通的建设不仅能直接弥补城市的交通结构缺陷，而且可以为其空间布局、功能、需求、产业等多方面内部结构的升级提供动力，促进城市功能的完善和提升。

(三)充分落实公交优先的具体政策

一是优化公交线网，建立层次分明、功能明确的公交线网体系。二是完善线网衔接，建设配套公交枢纽站，把公路客运枢纽站与铁路客运枢纽站分离。三是加强公交场站建设，公交场站现状离规范要求差距较大。四是设置公交专用道和公交专用转向标志。

(四)加强交通管理，确保城市交通功能的正常发挥

建立、完善大型公建项目的交通影响分析制度，导入增收交通影响费的政策;适时实施错时上下班、灵活上下班时间、弹性出行等分散交通需求的政策;积极采用新技术实现交通信息的动态发布，使出行者均匀分布出发时刻、选用合适的交通方式。采取单向交通、车牌限制通行等措施减轻部分路段的交通压力。在现有城市道路网络下，以合理组织规划交通流、完善道路交通管理设施、提高交通参与者的现代交通意识为基础，采用高新技术，按系统工程原理，将各分系统、各相关设施与部门有机结合为一个整体，建立科学、完善的交通指挥运行机制与管理体系，实现交通管理决策和指挥调度科学化、道路交通管理和交通信号控制智能化，确保城市道路交通有序、畅通、安全、低污染。

【他国经验】

★美国：

1.设立拼车专用车道

纽约市政府设立了拼车专用车道，鼓励私家车主上下班拼车。这种车道只允许车内乘坐3人或3人以上的汽车行驶，否则将被处以100美元以上的罚款。为鼓励市民搭车出行，减少车流量，进出曼哈顿的繁忙通道仅供有两名或两名以上乘员的车辆使用，高峰时段禁止单人驾驶的车辆使用进岛的某些桥梁和隧道。

2.设置更多单行线

纽约的许多街道狭窄，停车场地不足。面对这一现实，纽约市交管当局设置了通行有效的单行线，相邻的两条单行线一般方向不同，隔上十几条街道一般会在主要街道上设置双行线。纽约市的金融、商业、娱乐中心以及市政府的有关部门均集中在曼哈顿岛上，纽约交管当局为疏导早上高峰期间大批进岛的车辆，将连接曼哈顿和周围几个区的桥梁和隧道的上下行车道都改为进岛通道。

3.弹性工作错高峰

美国实施弹性工作时间历史悠久，除了一些非要守时和在岗的工作，相当多的企业以致政府部门都允许员工自行安排上班时间，以完成正常工作为准。这一政策是切实实行的，如果一个职工早上5点半到岗，下午2点半就离开，一点不奇怪，他是很有效地避开了高峰拥堵时段，利己利人。

美国带薪休假也在节假日有效防堵。很多人利用这些可以自由使用的休息日，在需要远行的假期里，早出发一天，晚回来半日，无须在进城出城的“瓶颈”路上耗费宝贵的时间。

★日本：

东京是着名的国际大都市，集中了日本全国十分之一以上的人口，拥有各类机动车约450多万辆。东京拥有完善的立体化道路交通体系，在硬件方面缓解了拥堵问题;比较完善的法律体系则从软件方面化解东京可能出现的交通拥堵问题。

1.环保车减税减路费

日本政府推广绿色出行时把一部分注意力投向了环保型汽车普及，其措施之一便是降低了环保车的税金。根据新减税政策，新车购入时，如车辆符合政府规定的环保车性质和指标，购买时必须缴纳的汽车购置税和重量税，可依车型不同享受全免、75%减免或50%减免的优惠。至今年9月底前，日本政府还对以旧换新购买环保车的车主，补给相应金额的“环保车补助金”。为提高驾驶速度，舒缓高速公路拥堵，日本近年广泛推广ETC(不停车电子收费)系统。在ETC金额表中，环保车型的高速公路费要比普通车辆便宜很多。

2.停车场方便换公交

经统计，包括公共汽车在内的公共交通工具，即使在交通高峰期也大多能保证准时运行，并且运行速度快于普通车辆。这对于早高峰分秒必争的日本上班族而言无疑是不二之选。在从市郊进入市区的枢纽地区，日本大多地方都有地铁站、铁路站或公共汽车站以及宽敞的停车场，方便自驾车车主换乘。市区内，即使是铁路交通不发达的地方城市，也有公共汽车系统进行补充。

3.市内停车费用惊人

一般的日本公司，通常不会为开车上班的员工提供专门停车场。如果开车上班，每小时600日元到1500日元(约合人民币40元至100元)的停车费将由车主自行负担。而一旦被发现违章停车，除扣分、缴纳高额罚款之外，6个月内两次违章停车的司机，还将被吊销驾照3个月。此外，部分企业还会给予使用自行车、公共交通工具“绿色通勤”的员工高于自驾车员工一倍的交通补助。权衡之下，更多的日本人“自动放弃”了开车通勤。

★英国：着名的“交通拥堵费”

对许多伦敦居民来说，开车时必须注意前方是否有标注字母C的收费区，一旦越过界线，便须缴纳“交通拥堵费”。收费区是伦敦市中心交通最繁忙的地方，也是过去拥堵最严重的地方。现行收费标准是周一至周五从上午7时至晚上6时，只要进入这一地区便需缴纳8英镑，交费当天可以无限次进出收费区。一些特殊车辆可以减免收费。

2011年公务员面试热点预测试题三

来源：考试大 【考试大：中国最给力的教育考试网站】 2011年4月30日

【参考例题】自2009年以来，我国的房价一直处于快速上升的状态，为防止房价呈现泡沫化上升，国家有关部委出台多项政策，加大对房地产市场的调控力度，对此，你怎么看?

【参考答案】

政府不应该以“房价下跌幅度的多寡”作为直接调控目标，戴斌老师认为应该倾向于在遏制房价快速增长的同时，使市场秩序和市场管理更加完善，投资性消费比例趋于合理，法制化管理制度有所推进，以达到较为良性的综合调控效果。

而从短期来看,必须把“政府负责”作为此次房市新政最重要的责任,凡是不按新政要求执行的,严厉追究地方党委和政府主要负责人的责任,并以此作为考核地方党委、政府“政令意识”的重要指标。

从长远来看,还是要引导和帮助地方政府走出土地财政的怪圈(比如进行中央地方分税制改革)。如果能够从根本上解决“土地财政”、“负债财政”的问题,那么,地方政府就有可能从土地上“跳”出来,从“以地生财”中跳出来,不再在房价问题上与民众“躲猫猫”,“买房难、买房贵”的问题才能真正得到解决。

最后，我们不可忽视的是，市民的“房产消费习惯”需要正确引导。“居者有其屋”，关键是先解决“居住”问题，属于房产“使用价值”的范畴，而不一定是“所有权”的问题。房价处于高位，短期难于彻底解决，这个问题已是共识。从政府角度看，应该大力发展经济适用房和廉租房，从市民角度看，量力而为之，不要高位接盘，规避泡沫风险，方为上策。2011年公务员面试热点预测试题四

来源：考试大 【有了考试大，考遍全天下】 2011年4月30日

【参考例题】近年来，某些地方政府在建设公共工程的过程中，兴起了一股“山寨潮”，“山寨建筑”顿时成为热点新闻，很多地方似乎什么建筑都可以拿来“山寨”一番，对此，你怎么看?

【参考答案】

一个城市的“标志性建筑”、“公共工程”除了应当更多地走群众路线，集中民智、听取民声之外，人们更应关注一个政府在一座城市乃至整个社会发展中的决策“导向”和行为“引领”作用。严格来说，戴斌老师认为，政府可以建造大型的公共工程，但是政府打造“形象工程”应该量力而行，考虑百姓感受，不能无视民意呼声。不能动不动就“雷”翻群众，或“雷”倒一片。

许多“山寨建筑”其实“手笔”很大，而“山寨建筑”背后折射出的是官员头脑中扭曲的政绩观。名义上打着“民生”、“公共利益”的幌子，实则是“屁股决定脑袋”，不问计于民的大搞政绩工程、形象工程，他们忽略了百姓的感受，更多的是发自内心对权力的顶礼膜拜。当建筑早已脱离了建筑学上的意义范畴，成为一种权力符号，作为了官员考核和升迁的物质载体和参考时，兴建“山寨版”建筑欲望的冲动就会不断复制繁衍。

同时“山寨”本身终究与创意无关，更难以成为一个地方不断进步的真正动力。城市的“标志性建筑”其实就是一张“城市名片”，应该反映城市的历史文化，尽显城市的精神风貌，并且给人以积极进取、勇于创新的精神力量。如果政府自身提倡“山寨”，那我们的社会又怎么会有创意?因此，中宜教育戴斌老师认为，社会的发展和进步永远不可能建立在“山寨”的基础上，也不可能靠着“山寨”之作去招商引资、奔向小康。唯有立足现实国情和本地实际，不断改革与创新，才能为经济发展奠定基础，才能为社会进步注入动力。所以，无论是在宏观决策、政策导向，抑或是在具体工作中，各级政府都应当鼓励开拓、激励创新，并且身体力行地做改革创新的推动者、践行者。唯其如此，才能使我们的社会充满创意和活力，取得真正的发展和进步。这就需要我们避免“山寨”成瘾症。

2011年公务员面试热点预测试题五

来源：考试大 【考试大：学子希望之家！】 2011年4月30日

【参考例题】2010年9月9日，国家煤矿安全监察局公布了《煤矿领导带班下井及安全监督检查规定》，其中要求对“煤矿领导”要“带班下井”，但是23号文刚一下发，某地某煤矿就“迅速”地“破格提拔”了7名矿长助理，让他们“代贴矿长”轮流跟班下井，一时舆论哗然，对此，你有什么看法?

【参考答案】

“突击提拔7名矿长助理”是一个信号，更是一种警示。在“下有对策”雏形初具的时候，“上有政策”必须高度重视，迅速堵住空隙、打上补丁。当务之急，就得对“矿长助理”下井算不算“矿领导”下井作出明确说明。此外，对于那些雇佣专业人士担任矿长的私营矿企，其幕后的老板，也应纳入到“矿领导”的前台来。同时，中宜教育戴斌老师认为，“矿长助理”事件，实际上折射的是国家的方针政策在贯彻执行中所存在的“折扣现象”。一些政策被“变通”执行，上面“风声大”，下面“雨点小”;一些政策被歪曲和修改，结果与决策的初衷南辕北辙。“上有政策，下有对策”的本位思想和执行力，不仅使上级政策遭受“棚架”，也严重损害了基层群众的根本利益。有专家将其称为地方政府和企业间的一种共谋行为。它反映了当前政府组织制度环境、组织决策过程、激励机制诸方面的不兼容性及其矛盾。

【难点延伸——追问?】如果你是矿长，你会提拔一个矿长助理代替你下井吗?

可以很明确地说，我不会这样做。我认为，矿领导下井，不是“陪死”，而是“共生”。如果不安全的话，让矿长助理代替我下井，其实危险是同样存在的。虽然从现实看，很多人认为“矿领导”下井后，即便出于本能的需要，矿领导也会重视安全生产，不拿自己的生命开玩笑就是不拿矿工的生命开玩笑。但是，需要重点谈的是，如果我们能有明确的责任机制和监督机制，同样可以规避安全事故的发生，“矿长下井”不是解决问题，而是观念的转变和责任意识的落位罢了。我个人是支持“矿长下井”的，但“矿长下井”不能解

2011年公务员面试热点预测试题六

来源：考试大 【考试大：你最佳的考试选择】 2011年5月2日

拆迁缘何总是“冲突不休”?

【参考例题】近年来，我国各地的城市化过程中，“拆迁项目”越来越多，但是“拆迁冲突”却也越来越大，对于“拆迁”过程中的各种激烈矛盾，你怎么想?

【参考答案】

首先，我认为拆迁过程中的各种冲突，其中一个主要矛盾根源在于“拆迁成本越来越高”，造成大家对房价的心理预期越来越高，导致了拆迁难度加大。目前，因拆迁补偿造成的矛盾越来越多，但控制拆迁补偿可能会加重拆迁户与拆迁方的矛盾，这是导致调控拆迁成本的难点。戴斌老师的看法是，政府需要改变“补充方式”，不要老是在“现金”上做文章，需要在就业、住房等方面有配套政策，矛盾就会少很多

坦然而言，从经济学的角度来看，城市拆迁实际上是政府、开发商和被拆迁户追求自身利益最大化的博弈过程。政府获得的是公共利益的最大化,即加快旧城改造，改善人居环境。因此，中宜教育戴斌老师认为城市拆迁是政府、开发商与被拆迁户动态博弈的复杂过程，在开发商与被拆迁户的博弈中,政府从加快旧城改造,保护处于弱势的被拆迁户利益出发,单纯提高拆迁的补偿标准,而没有相关的配套措施跟进,虽然短期内可使被拆迁户受益, 但仍然会出现很多后续的问题。因此，调控补偿标准是正确的，但是千万不能忽视了拆迁的另一问题，“拆迁户”的“安置”以及“配套措施跟进”的问题。有时候，不一定全部以“货币”形式补偿“拆迁户”，合理政策性安置，也是一个很重要公共调控手段。

2011年公务员面试热点预测试题七

来源：考试大 【分享考试大 • 共建考试大】 2011年5月2日

“李一”的背后，谁在造神??

【参考例题】2010年8月，一位所谓的养生大师——重庆缙云山绍龙观住持“李一”，被曝光履历和“神通”多处虚假，甚至涉嫌不法行为。警方介入调查之后，这位很多人口中的“神仙”的面纱渐渐被揭开了。对于这个事件，公众开始反思：“李一”如何走上圣坛的?是谁把“李一”推上了圣坛?请考生以客观的分析，谈谈个人的看法?(答题时间限定为5分钟)

【参考答案】

其实对于“李一事件”，或许国人需要反思，为何这些所谓的“神仙”能轻易得骗过众多的群众，甚至是名人呢?或许，我国民众整体“文化信仰”的缺失是值得我们忧虑的，没有明确的“信仰”，结果很可能是换来“满天神佛”。或许，生活早已残忍地告诉我们，要生存得好一些，就得做一个看透世事随波逐流的聪明人。如果守信者没有得到应有的收益和鼓励，而骗子非但没有受到惩罚，反而得到了不应得的收益，就会不断有人铤而走险。那么，我们就会见到更多像“李一”这样的“假神仙”。

事实上，无论把“李一”塑造成“神仙”，还是对他“疯狂批判”，中宜教育戴斌老师认为，这都是一种“过左”或“过右”的思维。诚然，“李一”这个家伙存在“欺骗”，这是铁一般的事实了。但是从公众在“李一事件”的“曝光前”与“曝光后”的“天壤之别”，我们应该反思，公众的独立思考能力问题。在今天，戴斌老师认为，客观、独立精神仍然是这个社会的稀缺品。

试想，倘若当初人们仅仅把李一看作一个普通人，想必不会被他牵着鼻子走;而今天把他还原成一个普通人，也不会这般“义愤填膺”。精神独立、思想自由是通往现代社会的人性基础。这并非什么艰深奥妙的道理，而是一个日常行为的准则，可于细微处见真章。固然拿这把尺子要求所有人遵照执行并不现实;但要看到，当一个社会普遍缺乏客观、独立精神，乃至于这种人都成了大师、偶像，那么这个社会肯定也要反思。

2011年公务员面试热点预测试题八

来源：考试大 【考试大：助你考试通关,掌握未来】 2011年5月2日

“不闯红灯”也能重奖?

【参考例题】某地公安交管局决定出资10万元，在全市范围内集中开展遵守交通法规奖励活动，对当天搜索开始后在各路口寻找到的“第一位不闯红灯的行人”、“第一位不闯红灯的非机动车骑乘人”进行现场奖励，每人一次奖励现金500元，以此激发和调动广大市民守法出行、文明出行、安全出行的积极性、自觉性。对此，你有什么看法?

【参考答案】

作为一个生活在城市里的居民，红绿灯、斑马线无处不在，按交通规则出行是他们生活的一部分，遵守交通规则是理所应当的事情。对理所应当的事情进行奖励，就像对不杀人者进行奖励一样荒唐——这种奖励很可能产生相反的效果，即让人们认为做不好份内的事是应该的，做好了份内的事反而是应该奖励的。中宜教育戴斌老师相关部门出台政策，初衷是好的。从管理手段上看，也是一种进步。但是，这种对“道德底线”的奖励(奖励市民做“本来就应该做的事情)，多少有些不妥，如果处理不当，有可能对原有的公序良俗及法治秩序产生一定的破坏。

其实，重奖“不闯红灯者”，这一套路已不是什么创新，古已有之。在春秋战国时，秦国为求强大而行商鞅变法，也用过一次石家庄市近日街头奖励现金的招数。《史记·商鞅列传》里记载：“令既具，未布，恐民之不信，已乃立三丈之木於国都市南门，募民有能徙置北门者予十金。民怪之，莫敢徙。复曰“能徙者予五十金”。有一人徙之，辄予五十金，以明不欺。卒下令。”徙木与重金，买来了取信于民，买来了令行禁止，因而换来了秦国变法畅行，国家强盛。但是，重奖“不闯红灯者”，这招能与商鞅等量齐观么?戴斌老师认为，未必。因为时代背景是不一样，群众的思维也是不一样。所以，这个举措让人担忧，不建议广泛开展。

2011年公务员面试热点预测试题九

来源：考试大 【相信自己,掌握未来,考试大值得信赖!】 2011年5月2日

对付“隐性腐败”需要阳光，但不需要雨露

【参考例题】近年来，贪污腐败的形式有了一定的转变，很多腐败分子开始采用“隐性腐败”，来规避监督。对此，假如你是纪检部门的工作人员，你有什么看法，有什么好的建议？

【参考答案】

反腐败斗争的过程，就是腐败形式不断多样化和反腐败手段不断完善这样一个拉锯式的对抗过程。人的需求是多方面的，因此也就产生了贿赂的多样性。换句话说，人的一切需求都可能成为贿赂的手段或媒介。但戴斌老师认为，万变不离其宗，说到底贿赂终究是和利益挂钩，是行贿者用各种手段与受贿者进行利益交换的行为。目前，我国的法律仅仅将贿赂规定为财物，因此防止或遏制非物质化贿赂的一个基本途径就是及时修订我国的法律，扩大贿赂媒介的范围，甚至是给人带来利益的一切媒介。这就是防范“隐性腐败”的关键。

要想使“隐形贪官”现出原形，无处藏身，或者让使其隐形的时间缩短，中宜教育戴老师认为，首先就要想方设法制约官员的权力。要大力推进民主政治建设，改变一些官员“一人说了算”的局面，让官员谨慎用权，科学执政、民主执政、依法执政。其次，要全面推动建立官员财产等重大事项报告及公示制度，只有将官员的财产等重大事项掌握在组织上、曝晒在阳光下，才会真正使官员手中的权力在阳光下运行、在规范中操作，一些腐败行为、不廉思想才会“现形”。综合而言，我们如果“限定权力边界”就必须要回归到“权力的来源”上来，要把权力机制放在人民监督和法制的阳光下运行，并辅以财产申报制度，以及更为严厉的惩治措施，从而加大贪腐的违法成本，使得腐败更好地处于可治理状态。

2011年公务员面试热点预测试题十

来源：考试大 【要想考试都不怕，只有常来考试大！】 2011年5月2日

【参考例题】2010年7月17号，北大和清华大学同时公布了自己学校录取状元的人数和比例，但是有媒体发现，“两校录取的状元相加”，比例已远远大于100%。“多出来的状元”是怎样产生的?引发了公众对“国人状元情结”的深刻反思，部分地区甚至出台政策“禁止炒作状元”。对此，你有什么看法?你支持继续统计“状元”吗?

【参考答案】

在中国这样一个考试大国里，分数依然是决定考生命运最紧要的参照，排名论座次的风气仍然流行，状元情结植根于我们的内心深处。而近些年来，社会对高考(微博)状元的炒作已到了非理性的地步。面对愈演愈烈的“状元热”，“禁止炒作状元”，或许只是一种无奈的权宜之计。戴斌老师认为，在看似平等的分数线背后，往往有着许多让人深深叹息的东西。如果说成功者只是处于金字塔尖的少数状元，岂不意味大量落榜生乃至考上一般院校的学子都成了“失败者”?如果一场高考让大多数教育对象都成了失败者，这样的教育自然是不值得提倡的。

我的观点是，我支持继续“可以”宣传“状元”，但不“提倡”宣传“状元”，而且宣传时也需要把握一个“度”的原则。诚然，从改变应试教育的现状、回归教育的本义来看，我们是不应该炒作高考状元，制造更大的升学压力。然而适当宣传一下高考状元、宣传一些品学兼优的学生情况，是否就真的有百害而无一利呢?恐怕还需要商榷。如果让高考状元普遍“默默无闻”，人为掩盖许多优秀学子的奋斗精神，也未必不是教育的另一种损失。不久的将来，对炒作高考状元的禁令也许还会更严，对高考状元的追捧或许也会更多。与其在边禁边炒、愈禁愈炒中纠结，倒不如踏踏实实反思一下对待高考状元宣传的现有态度是否存在偏差，进而实现宣传和炒作间的平衡。