高级职业经理人(共10篇)
2.职业精神(敬业、拼搏、自信、执着)
3.职业修养(礼节、语言、行为、着装)
4.职业道德(守法、诚信、忠诚、避让)
5.职业心态(包容、平和、积极、自醒)
6.职业能力(八大能力)
如何提升团队领导力?
1.创造:领导团队的和谐
2.指导:团队成员的工作
3.激发:团队成员的潜力
4.发挥:团队集体的智慧
5.调动:团队成员的情商
6.展示:团队的品格魅力
精细化管理的能力?
1.完善管理流程
2.注重过程控制
3.持续检查监督
职业经理八大能力
1.团队领导能力:开卷或闭卷都有可能。可以结合案例来讲解领导能力。
①组建团队的能力;
②管控团队的能力;
③影响团队的能力;
④驾驭团队的能力
⑤激励团队的能力
⑥协调团队的能力
⑦评价团队的能力
⑧提升团队的能力
2.经营决策能力
①综合分析能力;
②审定方案能力;
③选择方案能力;
④资源整合能力;
⑤把握时机能力;
⑥果断决策能力;
⑦方案执行能力;
⑧结果评估能力
3.资本运营能力
资本运营与营资?融资的策略是什么 ?(投资、贷款、参股、)如果单问资本运营就回答下面的部分?高科技企业与制造业企业最好的创新方法就是资本运营。
①把握运营的正确思维方式;
②善于发现资本价值的能力;
③有效掌握资本运营的手段;
④全面盘活良性资源的能力;
⑤准确控制运营细节的能力;
⑥掌握资本并购技巧的能力;
⑦提升资本待续增值的能力;
⑧资本运营效果的评估能力
4.自主创新能力(易出开卷,结合案例)怎么样理解自主创新能力,创新流程的一些过程? ①树立创新意识;
②规范创新思维;
③了解创新需求;
④确立创新项目;
⑤论证创新方案;
⑥审定创新流程;
⑦实施创新计划;
⑧评估创新效果
如何提高创新能力?创新能力的要素:国际视野(了解国际市场和发展趋势),敢冒风险(树立风险意识和化解风险能力)/自信心强自信、坚定、善于否定善于决断)。敏感性强(掌握市场动向敏锐性,及时反应),想象力强(发散思维 超长思维 逆向思维),研究力强,科学意识,注重关系。
5.市场营销能力
①掌握有效信息能力;
②树立国际品牌
6.沟通公关能力
①确定沟通公关目标;
②了解沟通公关对象;
③掌握沟通公关方法;
④确定沟通公关内容;
⑤确定沟通公关方案;
⑥确定沟通公关渠道;
⑦确定沟通公关计划;
⑧确定沟通公关结果
7.危机管理能力
①对危机的预测能力;
②对政策的应变能力;
③对市场的反应能力;
④对流程的调整能力;
⑤及时反省失误能力;
⑥应对突发事件能力;
⑦危机过程控制能力;
⑧变革方案执行能力
8.文化管理能力
①规划企业远景的能力;
②构建企业文化的能力;
③培育企业文化的能力;
④传播企业文化的能力;
⑤融合企业文化的能力;
⑥光大企业文化的能力;
⑦创新企业文化的能力;
⑧经营企业文化的能力
五位一体的评价模式:闭卷考试;开卷;面试;测评;业绩评价
笔试闭卷(通用高级):
一、领导与管理
二、应对危机与创新思维
三、结合自己亲身经历,谈谈如何进行良好沟通
答:八大沟通能力(300---500字)
四、领导与管理的区别,如何提升领导力
答:团队领导力(不少于300字)
五、从经营决策和资本运营的角度谈谈某公司成败得失对你实际工作的启示。
经营决策能力;资本运营;并购、产业加盟模式(资本运营八要点);经验教训(不少于500字)
六、应对危机与创新思维模式
国家出台危机的政策;国家给人才的机会;讲讲未来创业模式
闭卷部分的要点:
题型 有三种 :1单项选择
企业战略管理核心的内容是什么?(投资战略)
以职能来划分部门有什么优点?(可以使主要职能的计划管理得到改进)
按照股东权益不同,可以将股票分为普通股票和什么股份?(优先股票)
企业通过对外直接投资、直接参于国外生产设备的经营管理,这一市场经营模式称为什么经营模式?(股权式市场经营模式)
相对于企业内部选拔人才,或从企业外部选拔人才的优势是什么?(有助于激励内部员工)多项选择:
下列关于知识聪与产品联盟的说法哪个正确?
1、产品联盟是一种防预性联盟
2、知识联盟是具有战略性和进攻性
团队管理中防止的误区包括哪些?(都对)
企业职能战略包括哪些?都对
投资项目可行性研究的调查,分析的主要内容包括??都对
下面关于职务设计的特殊表述正确的有?都对
答案:支付资金成本较高,分散企业的控制权,0
问题:决定替代品压力大不的因素包括哪些?都对
判断题:
小企业实行联合竞争战略,有利于有效利用有限资源实现规模战术正确 减少、折旧、摊销、可以增加净利润,但不能增加现金流量正确
垂直一体化战略是指:企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合兼并来括大营业,来扩大利润的发展战略错误
土地使用权属于无形资料正确
对企业来说战略制定总是比战略实施更为重要错误
典型的开拓型管理者,往往是根据自己掌握的资料来决定能够开发哪些市场资料错误
财务总监:
闭卷考试:单项选择题:
关于承兑的含义:
产业成长期
水平整合财务总监
一.领导力
二.创新与沟通能力
三.收购并购和资本运营(联系案例)
四.融资策略
闭卷:
单选:1.关于承兑的含义
2.产业成长期
3.水平整合4.办理新股上市
5.普通股
6.行为税
多选:1.税收具有以下哪些特征(全选)
2.企业的收购动机有哪些(全选)
3.企业的兼并方式
4.承担违约责任的形式有哪些(全选)
5.战略的成绩可划分为(只有“竞争”不对)
6.进入全球市场的进入模式有哪些(全选)
判断:(列出的是对的,其余的全是错的)
1.在收购和兼并过程中进攻企业必须接受反垄断的监管而被兼并方并不需要
2.企业收购时一种特殊的经营行为
3.企业并购自由度越大则行业集中度越快
4.证券发行市场又称一级市场
职中:
商务谈判要注意的问题?
从客户管理,服务管理看问题?
中国建筑材料企业管理协会与中国企业联合会、中国企业家协会联合在全国建材行业内开展为期3年3000人的高级职业经理人资格认证工作 (包括培训、考试、评价等) 。
当前, 我国建材行业正处于结构调整、转型升级的关键时期, 这就要求企业高层管理人员要在更高的起点上, 准确把握国内外经济、科技发展趋势和变化, 创新思维, 创新方式, 创新技术, 创新管理, 从而才可以达到更进一步健康的发展目标。而造就一支具有高素质和丰富企业管理经验的职业经理人队伍, 是提升我国建材企业与行业竞争力必要的措施。
高级职业经理人在西方发达国家已有100多年的历史。我国建材行业曾在多年前开办过高级职业经理人资格认证培训班, 宋志平、谭仲明等业界知名企业家都曾获得高级职业经理人资格证书。
由中国建材企业管理协会培训咨询部与北京和合智慧教育咨询集团共同承办的中国建材行业高级职业经理人资格认证培训第一期资格认证培训在2013年11月在北京成功举办。
第一期培训班的学员来自中国建材集团、中国中材集团、北京金隅集团等全国知名建材企业, 通过6天的专家授课、学员互动, 收获颇丰。第一期参加培训的学员认为培训课程内容丰富, 涉及企业管理的各个方面, 涵盖了大量的管理学关键知识点, 对提升管理能力必有很大帮助, 希望培训班能够长期坚持下去。
为加快推进西部地区企业经营管理人才职业化、市场化、专业化和国际化, 培养造就一大批具有全球战略眼光、市场开拓精神、管理创新能力和社会责任感的优秀企业家和一支高水平的企业经营管理人才队伍, 在第一期成功举办的基础上, 决定于2014年在昆明举办中国建材行业高级职业经理人资格认证培训。此培训由中国建材企业管理协会主办, 北京和合智慧教育咨询集团、云南省建筑材料科学研究设计院协办, 将在第一期成功举办的基础上针对高级通用经理职业知识与职业能力要求, 突出能力训练和综合素质提升, 聘请了建材行业的规划与政策方面的专家, 国内知名管理学专家和具有丰富培训经验的优秀讲师进行教学。本次培训将着重提高学员的管理设计能力、组织领导能力、风险管理意识与内部控制能力, 培训班采取互动教学、实战演练、高端访谈、在线学习、资源交流等方式。对学员进行工商管理知识考试, 并由评审专家组对其进行测评、面试、业绩评价, 对通过认证考试的学员, 由中国企业联合会、中国企业家协会颁发全国通用的《高级职业经理人》资格证书。
(咨询电话:北京:中国建材企业管理协会咨询电话:13520939777, 联系人, 安亮;
青海会展业在西部大开发的背景下,以“青洽会”为首的会展经济发展迅速,各类会展已经成为招商引资、扩大合作交流的重要平台,而且会展经济也正在成为推动青海省经济社会转型发展的重要形式。本届高级职业经理人研修班是西宁会展业协会为积极提高西宁地区的人才专业化而举办的,此次培训班的举办将进一步推动青海省会展业的发展,助力青海省乃至西部地区会展业的大发展。
全国会展业职业经理人高级研修班作为会展业中专门针对高级人才的培训班,是由我刊与中国商业联合会培训部主办,西宁市会展行业协会协办,面向全国会展业职业经理人的研修班。至今,该培训班已成功在北京、天津、昆明、海口、重庆、杭州、太原等地举办,在各举办地也都取得了不错的反响和赞誉,并培养出了一大批会展业的中坚力量,为着各地会展业发展提供了有力的人才支撑。
来源:河南亦锐营销策划 1月14日,经过4个月的培训,新疆维吾尔自治区首批50名国家高级职业经理人培训班正式结业。培训班由自治区国资委、经信委、工商联及兵团国资委、工信委主办,旨在更高层次上开发培训企业高级经营管理人才,以应对新疆、兵团社会经济发展对企业管理人才素质和能力提出的更高要求。此次培训班主要面向企业中高层经营管理人员,围绕做大做强新疆乃至兵团优势特色产业和支柱产业需要,以新型工业化重点领域企业和国有及国有控股企业经营管理人才队伍作为开发培养重点,着力培养具有战略思维、创新精神和市场开拓能力,能够引领新疆、兵团企业发展的优秀企业家和高层次企业经营管理人才。
此前,兵团国资培训中心已成功举办10期中级国家职业经理人培训班,1000多名受训人员已取得《中华人民共和国职业经理人资格证书》,他们在新疆、兵团企业管理人才队伍建设中发挥了积极作用。据兵团国资培训中心主任张勇介绍,从新疆、兵团发展全局和长远来看,企业经营管理人才队伍建设还不能完全适应企业改革发展和应对市场竞争需要,尤其是拥有战略眼光和国际视野的优秀企业家较为短缺,企业经营管理人才职业化、专业化、国际化进程较为缓慢。
作者: 中国品牌服装网
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一个需要平台,一个需要人才,但登上平台的人才常常在导演的指挥棒下唱不出好戏。乘兴而来,不欢而散,一幕幕伤心短剧的上演,成为高级营销经理人与老板劳资双方心中永远的痛。
作者深切感悟现实的厚重、艰辛和矛盾,毅然地挑起这个敏感而具有意义的话题。感动于其深切反思的同时,也领会到高层经理人职业意识的觉醒与积极的努力。——这最终需要双方共同的觉醒与努力。
情景1:
“营销经理人的‘保质期’到底有多长?”
当友人A君在电话里向我发出这样无奈的询问时,中国足球队正在我面前的电视屏幕上迈着整齐的步伐,走进西班牙巴塞罗那诺坎普体育场,准备和巴塞罗那俱乐部队切磋球技。正是因为A君这个电话,使我错过了中国足球队被巴塞罗那队连捅六刀的历史性场景。
A君接着告诉我,他已经向老板辞职走人了。
原因是老板对他这个销售总经理上任8个多月,却依然没有打开老板下死命令必须拿下的某省会K市场而极为恼火,竟在区域经理以上的干部会议上厉声指责道:“你连前任都不如。”A君当即与老板发生“火并”。A君从一开始就反对把K市场作为重点市场开刀。原因是公司在K市的代理商有问题,不愿加大运作投入,导致终端基础薄弱。如果要大干,就必须换代理商。可原代理商与老板私交很深,老板坚决不同意换。半年下来,K市的销售状况完全印证了A君的判断。可老板不顾这些,一定要A君加大投入,因为老板的死对头在K市干得如鱼得水。
A君说他只有辞职走人,他无法忍受老板的“瞎指挥”。
情景2:
听着A君的讲述,想起几天前一个聚会上刚刚认识的某日化公司营销副总经理B君的遭遇。
B君在3月份刚与广告公司合作,花180多万元完成了一部新的广告片。4月初,新拍的片子在经销商大会上播出后反映不佳。在会议结束前的晚宴上,有3位经销商得知此广告片的拍摄成本后,连说不值。有一位甚至说最多100万元就可搞定,并且拍着这位副总的肩膀说:“是不是被广告公司宰了?”不知说者是否有意,反正老板听后是上心了,第二天就找来自己的助理和财务总监,下令停止向广告公司支付余下的20%的拍摄制作费,并密查B君与广告公司有没有私下的“交易”。B君获悉后,认为人格受到污辱,当即向老板摊牌。而此时离他被“猎头公司”挖至这家公司还不到3个月,连通常意义上的“蜜月期”还没度过。
那次聚会,B君深有感触的一句话:“没有信任,任何高薪都无法留住人心。”赢得了在场所有人的共鸣。
高级营销经理人的流动,如今已经司空见惯。无论是“猎头公司”推荐的,或是老板自己看中的,还是上门应聘的,一开始,劳资双方总是彼此认可并且信任的。为什么过了一段时间之后,双方竟会产生如此大的差异,以至到了必须分手的地步呢?
由此,一个被许多当事人忽略,却现实而残酷的问题在我脑海里挥之不去:高级营销经理人的“保质期”到底有多长?
对此,笔者对做营销顾问时曾经服务过的38家公司做了一个调查统计:营销(销售)总监或营销(销售)副总以上的高级经理岗位员工,一年一换的,有27家;任期2年以上的仅5家,其中任职时间最长的为4年多时间;任职时间最短的仅有4个半月。如果要取一个平均数的话, 只能以1年来计。也就是说,高级营销经理人的“保质期”基本为1年。
而在这38家企业里,属中层的销售部经理或大区经理,其任职的时间却平均达到了3年半以上;人事总监、财务总监、行政总监、生产总监一类的高级员工的“保质期”平均达到了3年。
——反差如此之大,为什么?
这的确是一个值得营销界同仁认真探讨的话题。让我们先回到原点:劳资双方合作的初衷是什么?
在市场竞争之火燃烧的岁月里,营销人才总是像干柴一样受到老板们的追捧。人才市场招聘量最大的就是市场运作人员。而市场竞争的残酷,也确实需要营销人员像干柴一样迅速燃烧起来。但常常是:燃烧的速度越快,能够燃烧的时间也就越短。
一些营销人员能够从基层一直做到经理、总监、副总甚至总经理,如同干柴烧成了木炭——既可保存,又可继续燃烧,其“保质期”自然就长。问题在于,能够从干柴变成木炭的毕竟太少。由此便形成了千军易得、一将难求的局面。
面对如此紧缺的“人才市场”,为何其职位“保质期”又如此之短呢?
一、合作前彼此了解的深度与广度不够
企业在聘用高级营销经理岗位人员方面一般有几种方式:内部提拔、公开招聘、请“猎头公司”猎取和请他人推荐。第一种方式,目前企业采用的并不多,因为中层营销经理相互间太熟悉、太了解,同时不好“摆平”,而“外来的和尚好念经”。
问题就这样产生了:在商业意识主导行为的招聘活动中,劳资双方都不可避免地打上了商业色彩的烙印,即包装。很少有企业(或老板本人)会告诉应聘者自己公司存在的不足和困境,告诉应聘者老板自身的弱点及工作方式;也很少有应聘者会向企业或老板坦诚自己职业生涯中曾经有过的败笔。于是,双方在看起来都很美的外包装下摩擦出火花,甚或一见钟情、相见恨晚,最终一拍即合。
此时,双方都相互寄予了过高的期望。老板们渴望新到任者能给企业带来全新的活力,能给竞争对手致命
一击、一剑封喉,能在市场上攻无不克、战无不胜。如果此人在业内比较出名,罩着某些光环,那他在老板的眼里简直就是“神”而不是“人”。而新任者呢,同样期望新老板能给他足够的权力、足够的施展空间、足够的“枪支弹药”,能够让他的营销事业再创“辉煌”。于是,劳资双方便在这种幻想与期望之中,开始了合作的“蜜月期”。
但事实常常不会按照人们的主观意愿推进。
企业是在动态中存在的,市场每天都会产生不同的新问题,有时还会重复着某些旧毛病。但双方恰恰会在如何看待问题、解决问题,特别是在市场营销策略的制定、各种营销推广费用的投入上发生分歧——一些倒在“蜜月期”的高级营销经理人,其与老板矛盾的导火线基本如此。如果有幸挨过了“蜜月期”,便过渡到正常的日子。渐渐,“神”的概念没有了,老板是老板,打工仔是打工仔。而如果接下来市场进展不畅,甚至出现了倒退,那么,老板最初所拥有的那些美好印象便会一扫而光,类似前面“连前任都不如”的评价便会脱口而出。而当市场出现反复, 投入产出出现严重脱节的话,几乎没有一个老板会保持沉默。首先,他会对新任者的能力产生怀疑,然后怀疑自己的人才选择,接着进入第二道程序——插手。一旦老板直接插手干预工作,并且直接改变某些策略及具体做法的话,信任危机的信号便会发出,双方的关系也就急转直下。这时结果只有一个——提前终止合作。
去年,某知名品牌新聘用营销总监后推出了一款新产品,并举行了大规模的招商活动。不仅投入巨资进行广告轰炸,而且还将新加入的总监在广告中列举数项光环而捧上了喜玛拉雅山,直冠业内“第一人”的美名。然而,由于招商效果离目标甚远,导致投入与产出不成正比,仅仅两个多月,这位“第一人”就从喜玛拉雅山“摔”到了海底世界。后来与业界朋友谈及此事,了解他的朋友说,其实把他推到如此高度真的是害了他,因为他是搞研究的,不具备操盘的能力。一世英名毁在一个产品的招商活动中。两个多月完成了由“神” 到“人”,并由“人”到“鬼”的转换。而类似这样“人鬼情未了”的故事在业界太多太多了。
评议:
出现这样的结局,无疑是劳资双方最初的认识和彼此了解的深度与广度不够所造成的。不是老板不惜才,也并非人才不才,而是没有弄明白此人才是否适用彼企业、彼企业是否适合此人才。
作为职业经理人,不要埋怨老板不给时间。食品行业一位老板说:“我可以给他时间,但市场和竞争对手会给我时间吗?”此话很经典,我毫不怀疑。
二、营销老总无法跨越营销 业绩的标杆
对于高级营销经理人来说,提升营销业绩,实现年度营销目标,永远都是排在第一位的任务。
任何企业的销售人员,都有一个月度和年度目标考核的硬指标,包括销额、销量、回款、客户开发等等。同时销售人员的收入也是与此硬指标挂钩的。而对于营销老总,老板则会冠以整个公司的年度总目标。与之相配的,应该是企业的营销费用预算,如年度的营销推广费用预算、公关费用预算及奖金提成等,责权利应该清晰明了。但问题出在,不少民营企业是老板一个人说了算,一枝笔使用全盘费用,所谓的预算制根本是形同虚设。这让新任的销售老总困惑不解,甚至失去了工作方向。如最近一直在中央台大做广告的某服装品牌企业,既没有市场管理部门,也没有年度的费用预算报告,更不要说执行预算了。该企业的品牌总监曾对笔者诉苦说:“真的不知道老板明天会做什么?我们为了一个市场行动方案,花大量的时间研究分析、反复修改完成,可老板一句话就枪毙了,既不论证,也不商量。而当市场运作不顺,竞争对手大动作出击时,老板又会
责怪你为什么不搞个方案抢先一步?真的很难做。”但,再难做也得做。
一年打拼下来,如果目标销量等几大指标能如愿完成,那么营销老总们自然是劳苦功高,领导有方,除了奖金之外,新一年的聘用合同也会如期而续。如果几大目标完成一半,个人也是鞠躬尽瘁,方方面面的反映也不错,那留任也有八成希望,“保质期”则可延长一年。如果一年下来“四大皆空”,那么营销老总们铁定是罪人,老板们非拿他们开刀不可。这便是许多营销总经理们“保质期”仅为一年的主要原因之一,这也是许多企业出现“铁打的营盘流水的将”的根本原因。
评议:
完不成年度销售目标果然全因将帅“无能”?回答肯定不是。但市场无情,营销以结果说话。在以成败论英雄的营销界,能够综合全面地去衡量销售领导一年工作的老板是不多见的,如果你能遇上,实在是一种幸福。所以, 有人把企业的高级营销主管,比喻成发育不全的中国足球俱乐部队的主教练,成绩不好要下课,保不了级更是铁定要下课。很少有老板给你时间去培养市场, 很少有老板能容忍你的失败。——因为最终的原因是,也没有人能够给老板们时间。
生存,或者灭亡。残酷吗?很残酷。对于一个高层销售主管来说,销售业绩就是一条铁定的标杆,跨越不了,只能倒在标杆下。
三、观念冲突,方法分歧,导致劳资双方半途而废
任何一个有思想的人,都有他的行为准则、处世哲学和做事风格。
能够出任一个企业的高层营销主管,一般性格都比较成熟。在职场上打拼数载,在从“干柴烧成木炭”的过程中,在许多磨难与洗礼中,形成了一套比较固定的思维模式和处事风格。特别是成就感强的人,更是表现明显。这个问题看起来很抽象,但实际上在日常工作中无时不在显现,如有的干净利落毫不留情,有的笑里藏刀偶露锋芒,有的讲究融合魅力四射,有的提倡义气强调凝聚。而与之演“对手戏”的老板,能把企业由小到大地运作起来,本身就是一种成功的记录,因而“自信”便是绝大多数企业老板都具有的共性。而事实上,他们的确有足够的理由来自信。问题产生了——有着同样成熟性格的双方在合作中绝对不会简单地服从或者迎合。当性格发生冲撞时,矛盾便产生了。
一方面,凡被纳入“高级营销人才”之列的营销经理人,总是觉得自己以往是“绩优股”定了“垃圾股”的价,渴望在新的企业好好证明自己。特别是曾经在市场运作规范、讲究程序、注重职权对应的跨国公司磨砺过的,更希望能得到老板的尊重。而另一方面,许多“做”出来的老板,已经习惯于大小事情事事过问、费用审批之类必须由自己“一枝笔”说话的方式,在面对程序、提拔、职权之类的要求时,总觉得内含不少“泡沫”,所以在具体工作中总是犹犹豫豫,权力似放非放。有些民营企业老板在市场策略决策上更是“一言九鼎”,容不得下属反对。下属要做的,惟有执行,不折不扣地执行。当结果出来不尽如人意,甚或是严重失败时,也很少有老板会承认决策的失误。
评议:
表面上看,这样的差异是做事风格的不同所致,但不能忽略的事实是,老板们做事一竿子插到底,越级指挥,大小事亲历亲为(更有甚者,老板做事用人随意,不与下属高层主管商议),是在无形之中发出对高层营销主管不信任的信号(哪怕他主观上并没有这种想法)。于是下面的事就发生了——任何下属都可以不把高
层主管放在眼里,任何人都可以打着“为老板负责”的旗号越级报告。导致的直接后果就是,高级主管们感觉越来越差,信心受损,动力不足。负责任的、有成就感的,就会与老板发生冲突。时间一长,走人的想法便自然产生。这些现象在目前的民营企业多如牛毛。
高层营销主管与老板产生重大分歧, 除了观念外,还表现在具体的政策制定和人事安排上。
老板是企业的法人,也是企业的拥有者(或经营者),当然有权做主。问题是有些老板过于主观和随意。
今年春节期间,一位在某知名品牌公司任总裁助理兼销售公司总经理的友人来电,向笔者述说了一件令他很苦恼的事:
前年底,因为市场运作比较顺利,老板提出要上一个新品牌。但他综合分析了公司现状后,认为不应当分散资金和人员,而应当集中优势兵力把现有的主品牌做大做强。但老板坚持要上。结果销售公司被一分为二,他依然主管老品牌。一年下来,老品牌基本完成目标,可新品牌输得很惨。但老板不死心,炒掉了新来的负责新品牌的副总经理,从大区经理中提拔了一位副总来做老品牌,而让他去做新品牌。这样,他不仅要收拾残局,而且还要打翻身仗。他坚持认为应当让新品牌下马,同时也不愿去做新品牌。由此与老板发生尖锐冲突。
春节过后第一天上班他就找到老板,希望他改变决定。可老板认为没有商量的余地。于是,他只能递交准备好的辞职报告。老板痛斥他无情无义之后批准他走人。笔者闻讯,大惑不解。此兄在市场运作上堪称好手一把,老板为坚持自己的错误决定,竟如此轻易让他走人!果然, 一月不到,友人就被竞争对手聘为营销副总,全面负责市场运作。
行文至此, 笔者特意与其通了电话,问其近况如何?友人笑答:“如虎添翼。”
除了以上三个主要方面之外,还有一个影响高级营销经理人“保质期”长短的问题,这便是高级营销经理人自身的职业道德。
这是一个不容回避也无法回避的客观现实。而现实不容乐观。
从常规意义上来说,职业道德包括职业素养、操守行为等做“人”的原则。在中国这片土壤里,如何做“人”始终是一个引人瞩目的话题。在“要想做事,首先做人”的职场里,做“人”要比做事难。在职场这个“江湖”里,存在着许多不成文的做“人”的“游戏规则”。而现实中不遵守“游戏规则”、犯“低级错误”的高层经理人大有人在,一些老板,尤其是有过深刻教训的老板每每言及,无不痛心疾首、难以释怀,并心有余悸。这也是高级经理人“保质期”不长的间接影响因素。
言犹未尽
总是有许多激情在离职时冷却,总是有许多无奈在离职时感怀。
高级营销经理人的“保质期”问题,既有共性,也有个性。在市场经济条件下,在讲求回报、讲求效益的今天,不要指望你永远是老板手心里的宝。不要埋怨老板们无情,在速配成风、盗版流行的当今商海,所谓的“价值感”是无法统一的。诱人的高薪、丰厚的提成,是需要艰苦的努力与付出才能获得的。不要指责老板们无义,在资本超越成本,时间超越空间的市场竞争中,所谓的“人才观”,也是无法共识的。在任何营销高招几乎用尽的今天,要想让市场一夜启动,要想让品牌一夜成名,的确是难为了营销高手。高级营销经理人要想打破
“保质期”的“宿命论”,惟有自己练就一剑封喉的“绝招”——轻易不出剑,剑出必有招。但这绝对不是一个理念、二个制度、三个程序、四个方法之类就能管用的,它需要调动企业整个营销体系一起努力方能实现。
除此之外,作为高级营销经理人,还必须从残酷的现实中真正认清自我,勇敢地正视“保质期”这个问题。在与老板的相处中,要学会融入,学会欣赏,学会赞美。否则,你可能连“保鲜期”都无法度过,更谈不上“保质期”了。正所谓手中无剑,心中有剑,才是真正的高手。
剑法如此,营销如此,职场同样如此。
更多的合作双方当事人是在美丽的“外包装”下擦出了火花,便匆忙进入“蜜月期”。常常“蜜月期”还没结束,职业老总便完成了由“神”到“人”、由“人”到“鬼”的“自由落体运动”。
营销界以成败论英雄,这是一个没有谁能够更改的铁律。年度指标,对于销售老总是一道铁定的标杆,没有谁能够省略。生存或者死亡,企业的命运之车上同时搭载着老板与营销老总。
目前所在地: 广州 民族: 汉族
婚姻状况: 未婚 年龄: 35 岁
培训认证: 诚信徽章:
求职 意向及工作经历
人才 类型: 普通 求职
应聘职位: 证券/金融/投资:证券分析师、股票/期货操盘手、
工作年限: 12 职称: 无职称
求职 类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 5000--8000 希望工作地区: 广州 深圳 香港
个人工作经历
公司名称: 起止年月:-02 ~ 广东德银投资管理有限公司
公司性质: 私营企业所属行业:会计/金融/银行/保险
担任职务: 高级投资经理
工作描述: 工作职责:
1.为客户制订资产配置方案并向客户提供理财建议;
2.组织市场推广活动,负责理财活动的策划、实施与效果评估;
3.组建业务团队,负责团队培训与考核;
4.中高端客户服务。
主要业绩:
1.在沪指振荡下挫15%市场环境下,所荐个股涨幅达85%,其最高涨幅逾175%;
2.拓展高端客户,迄今托管客户证券账户市值逾千万;
3.培训管理一支过20人团队,团队业绩在全公司系统名列前茅。
离职原因:
公司名称: 起止年月:-04 ~ 2008-01飞利浦(中国)投资有限公司
公司性质: 外商独资所属行业:通信/电信/网络设备
担任职务: 采购部行政主管
工作描述: 工作职责:
1.撰写采购成本分析报告,制定成本控制考评与预算决策制度;
2.拓展亚太地区供应商渠道,主持供应商价格谈判;
3.财务报账,确保采购资金落实到位;
主要业绩:
1.加强采购流程资金环节的控制与管理,有效缩短付款周期,确保了项目的生产与及时运送;
2.年度采购成本削减5%,获公司预算目标达成奖励。
离职原因:
公司性质: 外商独资所属行业:通信/电信/网络设备
担任职务: 行政管理
工作描述: 工作职责:
1. 部门财务预算申请与审批报账;
2. 策划组织部门团队建设活动;
3. 通过CATS系统进行人力资源成本统计核实与预算控制;
4. 通过ECHO系统进行坏件申报与更换;
主要业绩:
1.率先建立部门HR数据库审核管理制度,有效控制部门成本,节省人力资源开支;
2.有力促进了部门信息管理的公开化与透明化,有效加强员工内部沟通,提高工作效率。
离职原因:
教育背景毕业院校: 广州广播电视大学
最高学历: 本科获得学位: 学士 毕业日期: -07-01
所学专业一: 会计学 所学专业二: 国际金融证券投资方向
受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
-09 -07 暨南大学 金融学 硕士学位证书
语言能力
外语: 英语 良好
国语水平: 良好 粤语水平: 优秀
工作能力及其他专长 英语 (四级)
证券投资(获美国注册特许分析师(RCA)资格及中国证券经纪/投资咨询/证券投资基金从业资格)
会计(获AIA-国际会计师公会 IFRS 文凭及AMIA国际会计师执业资格)
计算机(熟练操作日常办公软件)
写作(包括文案创作、商业往来信函及市场调研分析)
详细个人自传拥有的金融财务工作经验,主要涉及金融服务行业和大型跨国公司。其中,金融证券行业从业经历长达8年,熟悉资本市场证券投资品种与业务运作流程,积累了丰富的投资、金融证券客户服务经验,特别擅长证券投资理财分析与客户营销管理。跨国公司的工作经历使我熟悉项目流程,从前期项目预算编制,成本评估预算到后期采购资金落实到位,积累了宝贵的财务管理经验,并且实现了年度采购成本削减5%,获公司预算目标达成奖励。
“技术+艺术”是企业发展的生命线
艾迪普以技术起家,专注于数字图形图像渲染引擎技术研发和视觉艺术创意研发,具有完全自主知识产权的创新技术产品和解决方案,并且一直走在新技术引进和创新的最前列,保持着在技术上的绝对优势。2012年,艾迪普已经成立了专业的知识产权管理部门,对公司的各项知识产权进行系统地管理。
但是,“只有技术没有艺术,设备无法发挥到它百分之百的效果。”李超介绍说,“从客户角度来谈,他们希望设备商能够提供的服务支持越多越好,这已经不仅仅是传统的售后服务意义上的支持,而更多的是在艺术层面对节目制作上的支持。比如,在与沈阳台、南京台等合作的过程中,我们派出了艾迪普传媒的导演团队,跟电视台的节目方深入探讨和交流了之后,双方共同制订出最满意的方案,大家按照方案严格实施这个节目,确保了节目效果,也为节目收视率提供了保障。”“为了更好地引进国内外多种时尚元素丰富艺术创新,2010年,艾迪普在中国内地时尚元素的汇聚窗口——广州专门建立了一个节目研发中心。”
“技术+艺术”的设计与服务是艾迪普最具特色也是最具竞争力的制胜利器,基于这一理念,艾迪普不断推出了用户认可度较高的新产品。据李超介绍,BIRTV2011推出的“全媒体交互式演播室系统”结合了电视节目形式前期内容研发、多媒体技术支持平台以及后期的演播室空间艺术设计,在过去的一年中,已经成功地在CCTV-7、青海电视台、山东电视台、江西电视台、南京电视台、福建电视台、沈阳电视台、厦门电视台等20多个电视台完成了建设并进入使用阶段,全媒体交互式演播室的理念已经被业内同行广为接受。而在BIRTV2012展台上,iVRS虚拟现实图文包装系统首次亮相。iVRS是基于IDPRE®图形图像渲染引擎技术及IDPTE图形图像跟踪引擎技术开发的全新真三维实时虚拟现实图文解决方案,将3D场景渲染技术、实时视频处理技术、外部动态数据库的实时接入技术和摄像机定位跟踪技术紧密结合。在短短2个多月的时间内,iVRS在厦门台、南京台和广州台的应用已经进入了常态,并且能够顺利承担日播的工作需求。
李超介绍说:“‘艺术+技术’理念最好的展现形式就是节目,而且用户更关心的是使用艾迪普的方案或产品到底能够达到怎样的一种节目效果。因此,今年艾迪普把演播室搬进了BIRTV2012的展厅,自己做节目,自己录制节目,并重复进行播放,这不仅能给广大用户提供一个从制作、生产到最终效果展示的更为直观的认识,更是对艾迪普自己最好的宣传。”
携手客户合作共赢
从技术到艺术全方位贴身的服务拉进了艾迪普与客户之间的距离,也逐渐使艾迪普在业内的名声越来越响,有更多的机会与客户一起合作、共赢。据悉,目前国内已经有几百个频道、100多种节目的直播线上使用了艾迪普的产品,这一方面体现了用户对艾迪普的信任,另一方面更突出了艾迪普产品本身优质的性能。
说起与客户之间合作、共赢的故事,李超侃侃而谈:“‘安全播出’是广电运营的重中之重,作为台内重要的设备和方案提供商,艾迪普不但要保证图文渲染的效果,更重要的是全方位地配合运营商实现‘安全播出’。2010年,艾迪普参与广州亚运会的转播时承诺并且做到了‘1小时响应’,也就是说,我们承诺如果艾迪普设备出现问题,将在1小时之内将问题彻底解决,并提供了多套应急保障的预案。但实际上,设备运行稳定,没出现任何故障。”
“NEC中国区总部的主展示厅包括设计、内容、规划、流程在内的一整套解决方案都是由艾迪普实现的,并且得到了日方的高度认可。此次参展BIRTV2012,包括NEC在内的很多屏厂商主动要求艾迪普做内容的展示,我们也对NEC的展示内容进行了技术上的支持。因为他们知道,只有优质的展示内容才能让用户对屏的优劣有更为直观的认识。而艾迪普此次参展BIRTV2012用到的显示器和大屏都是NEC、赢康等合作过的企业友情赞助的。”
……
“在与客户的合作过程中,客户从我们身上学到一些新的理念,我们同样能够从用户的需求中不断完善自己,这样,我们与客户之间就形成了一种双赢的合作模式。”
携手员工创新发展
作为工号为006的老员工,李超亲眼见证了艾迪普从一个只有7名员工的小公司,发展成为现在拥有3家子公司的大型台内设备和方案提供商。他说,艾迪普是培养每一位员工创新的摇篮,而每一位员工的创新力让公司不断地“做到更好”。
“艾迪普每年在创新上的人力、物力投入都是最大的,我们随时随地为每一位员工提供着创新的机会,而不仅仅局限在日常的工作中,这样做能使创新成为一种常态,让每一位员工在很自然的状态下不断地实现创新。比如这次参展BIRTV2012,整个展台的搭建、演播室直播情景的模拟、每个屏幕播放的内容以及很多小的创意,都是由公司团队自己制作完成的,整个设计充分体现了公司艺术与技术相配合的理念。”
“就连公司内部组织活动时也要求有亮点。2009年的卧牛山、南戴河之旅,2010年的泰山、黑龙潭、黄山、坝上之行等员工活动个个精彩,这些活动在公司网站上都有展示,他们不仅留在了每一位员工的心中,更能为他们未来的工作提供更多的创新元素。”
“艾迪普一直认为‘人才是第一财富,第一资源,第一生产力。’随着公司的不断发展,平台越来越大,每一位员工可以施展的舞台也就越大。同时,每一位员工的进步,都能够推动公司向更好的方向发展,我们追求的是公司和员工的共同发展。”
1986年出生的孟颖琪2008年本科毕业于复旦大学广告系,所学专业侧重于市场营销方向。从一开始,她就把成为中国最好的Marketer作为自己的目标,至今没有变过。
“我属于朋友圈子里比较少的,5年来没有换过工作的人。”一方面是因为欧莱雅内部有比较多的品牌、品类和岗位的轮转机会;另一方面,或许有一些公司人会为了头衔而跳槽,但孟颖琪觉得,如果不能承担更大的责任,管理更大的生意或是有足够的团队概念,“所谓的市场部总监做的事情,和我们这边产品经理做的差不多,那这也不是我想要的。”
在进入欧莱雅集团的第一年,管培生孟颖琪所接触的事实上也并非她心里设想的Marketing的工作,而是在植村秀品牌进行客户关系管理、网络推广、销售等岗位的工作。这个过程中当然也接触到一些与Marketing相关的工作,但离她最喜欢和最擅长的东西仍然有些距离。
之后,孟颖琪轮岗到了巴黎欧莱雅的染发团队。“这是一个非常大的品牌,同时又是一个竞争不那么激烈的环境,这段经历给了自己一个缓冲。”在这段时间里,她对品牌进行了充分的了解,也打下了Marketing工作的基本功,经历了从制订市场计划,进行市场推广,媒体选择、产品定价,到最终上市的一个完整的工作流程。
不到1年,孟颖琪的岗位又换到了竞争更激烈、市场环境也更加复杂的护肤品类,主攻美白防晒产品。这一年她24岁,第一次当经理,Title是初级产品经理,也恰逢一个美白产品上市。
孟颖琪第一次意识到要用职业经理人的角度去思考问题是在她当时老板的提点之下。在听完孟颖琪对一个美白产品的项目总结后,她的老板提醒她,“如果你是职业经理人,接下来的工作还需要思考半年后下一个项目是否要上线了,1年后如果这个项目已经很成功了,是不是要计划再做一波推广。”这让她意识到,如果要向职业经理人迈进,仅仅沉浸于把执行的部分做到最完美是不够的,她需要更加长远、更加宏观地来想问题。
做了1年初级产品经理之后,孟颖琪开始带团队,并着手负责被巴黎欧莱雅视做明星产品的抗老产品。从2013年10月起,孟颖琪着手独立管理巴黎欧莱雅的整个彩妆的品类,这又是全新的领域。像之前的染发、美白和抗衰老一样,她又需要从一张白纸开始学起。
性 别: 男
婚姻状况: 已婚
民 族: 汉族
户 籍: 广东-珠海
年 龄: 32
现所在地: 广东-珠海
身 高: 172cm
希望地区: 广东、湖南-长沙、上海
希望岗位: 工业/工厂类-新产品导入工程师
机械(电)/仪表类-机械设计/制造工程师
机械(电)/仪表类-结构设计师
寻求职位: 机械设计师、产品项目管理工程师、产品结构师
教育经历
20xx-09 ~ 20xx-07 湖南科技大学 材料成型及控制工程 本科
**公司 (20xx-01 ~ 至今)
公司性质: 国有企业 行业类别: 机械制造、机电设备、重工业
担任职位: 产品工艺师 岗位类别: PE/产品工程师
工作描述: 主要负责风管空调内机的产品工艺开发,包括产品结构的审查,图纸与明细的签审,图文的编制与下发,生产明细BOM编制与下发,总装装配作业指导书的编制(装配步骤,装配所需的工时,装配工装,测试检验等)与下发,新产品的工艺评审(工装的确认,测试内容的确认,工艺辅助物料用量的确认等) ,产品评审试制和小批试制等的跟进处理,质量问题的跟踪改进等。
**公司 (20xx-07 ~ 20xx-08)
公司性质: 外资企业 行业类别: 办公设备、文化体育休闲用品
担任职位: 岗位类别: PE/产品工程师
工作描述: 1. 负责激光打印机的新产品量产导入的相关工作(负责过L1049 /L1071 /L1082机种),包括:制定详细的甘特图计划,以及项目节点的监控(包括日程确保和质量保证);协调日本研发,组立,QA,生管,调达,供应商等,共同来满足制品相关的技术要求;采用VE方法,结合机能来检讨部品的加工成本,运用机械和模具知识检讨图面;检讨发生品质问题的对策(形状变更,组装流程变更,规格变更等)。
2. 塑胶和钣金部品图面的检讨包括:再生材的使用,尺寸公差的缓和,材料刻印检讨,毛刺的伤害对策,铆接轴回转强度,测定方法和测定工具的检讨等。
3. 弹簧和橡胶滚轮部品的检讨包括:荷重(或者尺寸公差)的工程能力的检讨,抗疲劳性能的检讨,橡胶滚轮回转强度的测定方法的检讨,尺寸公差的检讨等。
4. 参与塑胶钣金模具结构的检讨(塑胶模具的P.L线分析,水口和流道的分析,顶针排布分析等;钣金模具的排样,结构种类(单发模,顺送模,复合模等))。
5. 检讨整个一台打印机的全构成,包括:使用的部品及其数量,部品接续位置等;检讨打印机组装过程中的失效模式,及其组装流程中的技术参数的规格(涂油位置和涂油量规格,自攻螺丝的锁付与松弛力矩,标签的贴付基准及其贴付规格等)
6. 检讨量产中品质问题(间隙段差超规格,螺丝孔滑牙开裂,印字精度不良,画像不良等);对制品的重要参数(框精度等)进行SPC控制,对重要测定工具进行MSA分析等;发行相关的技术指示(作业指示,例外指示等);协力日本研发部门完成技术数据的采集分析等;协调和解决组立,QA,供应商等相关的技术问题。
离职原因: 合同到期
**公司 (20xx-06 ~ 20xx-07)
公司性质: 合资企业 行业类别: 办公设备、文化体育休闲用品
担任职位: 岗位类别: 产品开发经理/主管
工作描述: 1.负责兼容墨盒的结构开发及其工艺,包括产品结构出图,产品结构设计变更出图处理,后续制造工艺跟进等。
2.制定兼容墨盒的生产工艺流程及其的相关评价测试项目。
3.处理对应生产线的异常品质问题,如喷墨断线,漏墨水,焊接不良等问题。
技能专长
专业职称:
计算机水平: 中级
计算机详细技能: 办公OFFICE用得比较熟练,尤其善于运用EXCEL的数据分析处理,能够使用6σ的方法进行数据的统计的分析(甘特图,直方图,正态图等),能够制作比较好的PPT,机械设计软件PROE比较熟悉。
技能专长: 熟悉塑胶,钣金,弹簧,橡胶,不干胶标签等产品的结构分析设计与加工工艺,熟悉6σ数据处理分析技术,了解产品开发项目流程管理,产品开发设计3年经验。
语言能力
普通话: 流利 粤语: 差
英语水平: CET-4 口语一般
英语: 良好 日语: 一般
求职意向
发展方向: 成为一个合格的产品项目管理工程师,设计的图面的检查,熟悉各种产品结构设计原理(塑胶齿轮,弹簧,橡胶,钣金等),提升自己的产品开发的项目管理技术,以提升自己的多方面的能力,寻求更大更进一步的发展!
其他要求:
自身情况
??Seeking a challenging environment that leverages on my vast logistics experience to further excel in the arena of Supply Chain Management.
??Personal Particular
??
??Name: Judy Jiang
??Date of Birth : 05 Jan 1971
??Marital Status : Married
??Residential Address: Shanghai PuDong
??Mobile contact: 1361234567
??E-mail:
??Professional Profile
?? Analytical problem-solving abilities
??Able to react comfortably and quickly in changing environment
??Fast learning capability and agility under pressure
??Effective leadership and team-building skills
??Solid English communication and interpersonal skills
??Computer literate
??Professional Experience
??.5 – .7 ******(China) Ltd. (Shanghai Marketing Organization)
??Position: Supply Chain Manager
??Role & Responsibilities:
?? Inventory planning and control
??1. Steer the inventory planning and purchasing process to achieve the inventory accuracy, minimize obsolescence, ensure a high level of product availability, and maintain inventory turnover speed
??2. Implement the necessary actions to minimize slow-moving, expired items and inventory shortages in order to maintain a profitable inventory balance
Order processing
??1. Execution of order management process to achieve the planned Customer Perfect Order (CPO) rate, maximize On Time Delivery, and minimize order information discrepancies.
??2. Order trace & tracking system setup for accurate information flow.
??3. Completed the order centralization project / initiatives in Nov 2004.
??4. Special solution from goods package, order follow up to delivery service level for key account or remote customer.
??3rd party logistics provider selection and management
??1. Work with 3rd party logistics providers and custom brokers to improve the inbound and outbound efficiency.
??2. Deliver service level improvement continuously.
??3. Monthly KPI review with 3PL
??4. Completed ChengDu warehouse and transportation outsourcing project / intiatives in Nov 2004.
?? Optimization of transportation, warehousing, and order processing in terms of cost, lead time, and safety to ensure logistics quality and reduce total fulfillment costs.
?? SAP/H2 project SCM model implementation and support to comply with the common processes.
?? Train and develop departmental personnel to provide a consistent level of service in accordance with company policy and ISO 9001 standards
??Conduct Monthly EMT meeting review on all operational matters
?? Team management of 10 crews
??KPI: CPO( Customer perfect order): 1st half of 2004 81.5% 2nd half of 2004 88.9%
?? FFM(Fulfillment cost/net sales): 1st half of 2004 6.4% 2nd half of 2004 6.0%
??.1 – 2004.5 ****** (China) Ltd.( Zhanjiang manufacturing plant)
??Position: Customer Service Manager
??Role & Responsibilities:
??Export and Domestic order processing.
??1. Coordinate among Purchasing Department, Warehouse, Production Units, Quality Department, Financial Department, Customs Clearance unit for on time deliveries.
??2. KPI: SOT(Shipped on time): 2002 96.1%, 96.65%, 2004.6 97.45%
?? Supply Backorder: 2002 1.4%, 2003 1.24%, 2004.6 0.84%
??3. Internal and external communication to ensure proper update and accurate information flow.
??4. Prepare for all Export and Domestic delivery documents.
??5. Improve the process of export documentation, no customer complaint from Apr.2002.
??6. Forwarders communication and management for quality, on time and lowest cost delivery.
?? Organize Customer Service Meeting twice/week.
??Customer Complaints Handling.
??Sales report issuing for the management team.
??Team management of 4 crews.
??Completed a project on export freight cost in 2002, which resulted in a use of a new forwarder for special products export that helps to shorten delivery time at a lower cost. This resulted in special products export sales return to be increased from 2.1Million USD in 2002 to 3.5MillionUSD in 2003.
??.6-2001.12: Hilti (China) Ltd ( Zhanjiang manufacturing plant)
??Position: Warehouse Manager
??Role & Responsibilities:
??On time goods transferring.
??Stock accuracy controlling. The level of inventory accuracy was maintained over 99%.
?? Cycle count controlling.
?? First in and First out principle controlling. The accuracy of FIFO was 100%.
?? Team management of 7 crews.
??.10-2001.5 China North Industries Zhanjiang Corp.
??Position: Business Representative
??Role & Responsibilities:
??Attending Guangzhou Fair 4 times as the Business Representative.
??Familiar with the procedure of import and Export.
??Familiar with foreign trading.
??.1-1999.10 Guangdong SAPOE Enterprise Group Corp.
??Position: Fax machine department manager
??Role & Responsibilities:
?? Distribution and stock replenishment of fax machines for 18 branches all over China.
??Fax machines spare parts and consuming material stock Management.
?? Customer Complaints Handling.
?? Team management of 11 crews.
??.3-.12 Beijing Branch of Guangdong SAPOE Enterprise Group Corp.
??Position: Sales stuff, Sales Manager
??Role & Responsibilities:
?? Marketing supervision of Beijing, Tianjin, Hebei and Shanxi of copier, fax machine, duplicator and consuming material. Top seller in Beijing Brach, was promoted to be sales manager after just 6 month’s sales job.
?? Team management of 10 crews
??1992.11-1996.2 Guangdong SAPOE Enterprise Group Corp
??Position: English Translator
??Role & Responsibilities:
??Translation of technical materials.
?? Technical documents filing management.
??1990.9-1992.10 Qinhuangdao Audio Video Researching Institute
??Position: English Translator
??Role & Responsibilities:
??Translation of technical materials.
??Technical documents filing management.
??Education & Training
??1987-1990 Hebei TV University
??? Majoring: English
??1999- South China Science & Engineering University
??? MBA Course
??2002-2005 Beijing Foreign Studies University
?? Majoring: English
??Management? Communications Skills Training in Hilti
??1. Supply Chain training in Hilti.
??2. “3C” (Customer, Competence, Concentration) training in Hilti.
??3. “Red Thread” training in Hilti
??4. “Large Account Management Process” training in Hilti
??5. “Successful Sales Strategy” training in Hilti
??6. “Logistics Best Practice” training in Hilti
??Other Experience
??Good knowledge of IT application. Microsoft Office suite, Microsoft Project, Microsoft Visio.
??Experience in evaluating Management System to suit operations needs, this includes specifications and selection.
??References
??References are available on request.
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