315活动总结

315活动总结（精选11篇）

315活动总结 篇1

一、开展“3.15”宣传月系列活动。

今年，我们结合本地实际，开展形式多样、丰富多彩的“3.15”宣传月系列活动，掀起学习贯彻落实新《消法》的热潮。

一是开展新《消法》宣传系列活动。组织开展“一会二站”负责人进行新《消法》业务培训的同时，组织消费维权义工开展新《消法》宣传走进社区、走进企业、走进学校、走进农村等活动，针对不同对象开展有针对性的新《消法》解读活动，形成全社会学法、知法、懂法、守法、用法的良好氛围;县消保委联合长兴新闻报、长兴晨报、长兴移动公司开展“移动杯”新《消法》有奖知识竞赛活动，广大市民踊跃参加;联合网监办开展对网络经营者的新《消法》知识的学习，营造和谐的网络购物环境。

二是开展重点市场消费维权大检查活动。在“3.15”期间，县消保委联合工商、商务等有关部门，加强重点农贸市场、大型商场超市，开展一次执法大检查，以净化长兴市场环境。

三是开展农村消费维权大检查活动。农村是消费维权的薄弱环节，为此，我们以“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动为契机，依据有关法律法规，主要开展食品安全大检查、农村商业网点执法大检查与红盾打假保春耕行动，以确保农村消费安全。

二、开展“3•15”现场宣传咨询纪念活动。

3月15日，县消保委组织常务委员单位及直属联络站在浙北大厦广场举行了“3•15国际消费者权益日”暨长兴“新消费运动日”大型宣传纪念活动，并邀请县委、县人大、县政府、县政协等四套班子领导，亲临现场指导。主要开展以下六项活动：

一是部门联动维权。我们联合县法院、县质监局、县建设局、县卫生局、县贸粮局、物价局等常务委员单位，在浙北大厦广场设摊，现场为广大消费者大力宣传《消法》相关法律法规，现场接受消费者咨询3596人次;现场受理消费者投诉59件;现场调处消费者投诉53件;现场开展酒类、卷烟类、药品类、书类、消防器材类等真假商品识别演示;现场提供检测服务14件次;场面声势浩大，产生了强烈的社会反响。

二是广场授奖牌活动。在315活动现场，县四套班子领导分别向荣获湖州市第十届消信单位的代表授牌和参加新《消法》知识竞赛获奖人员颁发证书。通过广场授奖牌活动，进一步增强了企业的诚信意识和市民学习新《消法》的积极性。

三是企业助动服务。组织电信、移动、医院、供电、供水、京兴天然气、浙北大厦等30家经营服务单位及12家厂家售后服务单位，在活动现场直接为广大消费者提供各项咨询服务活动，活动期间，现场接受消费者咨询1297人次;提供现场维修服务25件;上门服务12人次，受到广大市民的好评。

四是媒体推动造势。一是开辟一个专栏。3月15日，我们在《长兴新闻》报开辟“3.15消费维权”特刊专栏，刊登了县消保委名誉主任、县政府领导的“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动致辞，县消保委主任访谈录，新《消法》解读等内容，大力宣传新《消法》知识以及长兴消费维权工作等内容。二是披露一批消费维权典型案例。通过媒体披露消费维权十大案例，并发布了消费警示等。三是开展图解新《消法》等知识图片展示。县消保委、技监局以及有关职能部门制作牌匾，展示有关消费维权知识及全县消费维权成果。

五是义工互动服务。组织消费维权义工开展真假蜂蜜、真假芝麻油、真假消防器材、真假节能灯等比对实验，通过比对实验，让大家现场了解掌握了一些简单的比对鉴别方法，深受广大市民的欢迎。现场还组织消费维权义工进行法律咨询及家用电器等现场维修活动。

六是上下互动呼应。各消保分会、工商所、乡镇联络站、行政村监督点、义工服务点等将针对当地的实际，在所在集镇、社区、行政村组织开展“3•15”宣传咨询活动，切实维护农村消费者合法权益。

三、开展“新消费运动日”宣传活动。

一是县政府领导发表“新消费运动日”致辞。县政府领导、县消保委名誉主任在媒体上发表第六个“新消费运动日”活动的致辞。从而对引导消费者树立科学、理性、责任、生态的新消费理念，推进全社会共创安全和谐消费环境，促进消费拉动具有积极的意义。

二是县消保委联合县传媒集团组织全县商贸服务类经营单位开展“履行新消法、落实新责任”诚信自律承诺活动。22家商贸服务类经营单位在长兴电视台新闻综合频道、长兴新闻报、太湖晨报等新闻媒体上公开作出“履行新消法、落实新责任”诚信自律承诺，为长兴构建和谐消费环境奠定基础。

315活动总结 篇2

一、国美电器公司315活动简介

(一) 国美电器简介

国美电器是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业, 在全国近300个大中型城市拥有直营门店1 300多家, 旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌, 年销售能力1 000亿元。2003年、2006年国美电器相继在香港、澳门开业, 迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步;2004年国美电器在香港成功上市;2008年3月, 控股三联商社, 成为具有国际竞争力的民族连锁零售企业。国美电器集团坚持“薄利多销, 服务当先”的经营理念, 本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念, 成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。

2009年3月, 中国连锁经营协会发布“2008年中国连锁百强”经营业绩, 国美电器以1 045.9亿元位列首位;国美电器集团是中国企业500强之一, 被中央电视台授予“CCTV我最喜爱的中国品牌特别贡献奖”;睿富全球最有价值品牌中国榜评定国美电器品牌价值为550亿元, 成为中国家电连锁零售第一品牌;中国保护消费者协会连续多年授予国美电器“维护消费者权益诚信满意单位”。

(二) 国美电器公司315活动的内容浅述

1. 活动的背景

中国保护消费者基金会授予国美电器“2010年重质守信———3.15放心单位”荣誉称号, 国美电器已经连续多年被中国保护消费者基金会授予殊荣。为了更好地服务消费者, 国美电器启动了一系列的服务举措, 如在3月1日—3月31日开展了3.15放心放价消费月的主题活动;国美电器、永乐电器、大中电器斥资千万在全国范围启动空调免费清洗活动, 凡2007年1月1日至2008年12月31日在以上三大家电连锁购买空调的消费者均可享受此项免费活动。这是国美继高管进社区送服务后启动的又一重大惠民工程。国美电器通过一系列的服务举措, 打造了从用户需求到用户满意的端对端服务模式, 提升了消费者的满意度。

2. 活动的主要内容:免费清洗大行动

国美电器开展了3.15放心放价消费月的主题活动, 旨在为消费者提供最实惠的价格同时, 也为消费者的购物带来更多的诚心保障。315活动有别于以往的大型活动, 以往的活动都是以促销为主线, 以盈利为目的, 而315活动则以免费清洗为主线, 诚心诚意为顾客提供售后清洗、保养服务, 以服务顾客为目的, 让顾客切身感受到这种优质的服务。空调定期清洗保养, 不仅可以延长电器使用寿命2—5年, 大大减少维修费用, 降低故障发生率, 节省电费和提高使用效果, 还能减少细菌传播, 从而提高空调使用安全性。另外, 空调得到及时的清洗, 将能节约用电10%—30%。

消费者只要拨打国美指定的电话400-811-3333或者门店指定电话, 即可参加活动。国美的售后人员开展回馈消费者服务进社区活动, 消费者在自家门口即可享受到现场咨询, 家电设计师免费上门设计, 小家电产品检测维修, 旧冰箱、洗衣机、彩电、空调折旧回收, 大家电预约维修等服务。国美还将在社区为孤寡老人提供免费维修服务。据不少消费者反映, 他们认为这样的活动让他们买得放心, 也用得放心, 国美的售后服务活动正合民意, 他们说, 以后买空调都到国美, 同时也介绍亲戚朋友们到国美购买空调。

二、国美315活动的优势分析

(一) 薄利多销, 服务当先

国美电器集团坚持“薄利多销, 服务当先”的经营理念, 国美品牌得到中国广大消费者的青睐。就现阶段而言, 大企业主要关注门店的扩展和大型促销活动的成效, 甚少会关注到消费者对售后服务的需求, 而国美315活动迎合了消费者的需求。2010年, 国美把宣传搞得沸沸扬扬、街知巷闻, 因此, 吸引了大批新老顾客。现在的消费者都是精明的消费者, 销售人员服务态度好, 消费者就愿意购买他的产品。仅做到销售服务态度好是远远满足不了消费者的需求的。国美抓住了消费者的消费心理, 在售后服务方面着手。在行业中率先推出免费清洗空调、免费保养空调、免费清洗抽油烟机等具有极大吸引力的售后服务活动。不仅突出了国美对售后服务的重视, 也为自己的品牌作了宣传, 从另一角度看, 顾客会就此活动进行思考, 买空调、买抽油烟机最好到国美购买。原因就是, 国美卖的不仅是产品, 还有售后免费服务。

(二) 勇于创新

此次315活动就是以新颖的活动模式来吸引顾客。315活动的举办最大的优势就是活动的创新性, 引领行业发展。活动的创新性, 不仅吸引了顾客, 也吸引了同行业的目光, 国美的315活动成效显著, 更为接下来空调旺季促销战打下扎实的基础。而结果显示, 国美在五一促销活动中, 销售额遥遥领先, 作为国美最大竞争对手的苏宁, 只占了国美销售额的三成。315活动为企业带来了庞大的促销效益, 其中, 很多顾客都是冲着每年国美315免费清洗大行动而到国美各大门店购买空调。这一连锁反应, 引来了同行业的注意并参考。

(三) 重视服务人员的后期培养

随着新的维修、检查、保养等工具产品纷纷引进电器售后服务行业, 必然要求对服务人员进行新的培训。在客户接受售后服务的时候也必然对服务产生新的需求, 同样需要国美对服务人员进行后期再培训来改进或提升其服务水平。国美做得还是比较到位的, 每出新技术, 都要进行培训, 每搞大型活动, 也要进行培训。广州国美负责人表示, 相比其他家电产品, 空调的售后安装历来受到消费者重视。广州国美通过整合多方的物流配送、安装、服务资源, 准备了庞大的服务队伍, 并在2010年1—2月份对所有售后队伍进行了专业的培训。

广州国美为消费者提供空调从购买到安装的专业“一站式”服务且推出了“即送即装”的极速服务。国美空调特别服务队郑重承诺, 为消费者提供空调从购买到安装的专业“一站式”服务, 消费者在国美卖场购买空调商品后, 24小时送货、安装到位。并为消费者提供免费送货、免费安装并调试、免费预约打空调孔、免费上门设计、技术咨询、一年内免费充氟一次、一年内免费保养一次、一年内免费移机一次等服务。此外, 针对许多消费者正在服役的空调, 国美还特别推出了“空调免费清洗”。消费者可到就近国美商城报名登记, 获得空调免费清洗服务。目前, 国美客户服务系统已成为集促销咨询、购买指导、售后服务等功能于一体的全功能综合化服务平台。

三、国美315活动的劣势分析

(一) 各职能部门的相互配合问题

活动策略执行主要依靠各部门员工紧密协作配合, 策略再周密, 执行过程中只要出现一点的差错, 都会影响到全盘活动效果, 因此内部执行是方案执行的重中之重。内部执行分为:部门间的协调配合和员工培训。商场的每一个职能部门都是必不可少的。在大型活动的执行过程中, 不能缺少各职能部门的相互和谐配合。315活动中, 有一小部分顾客反映, 活动执行缓慢, 从预约的清洗时间开始, 到服务人员上门, 要相差几小时, 这反映了部门之间的协调存在的不足。这些问题虽然只是影响到一小部分顾客, 但企业要想永葆生机, 不得不重视这些问题, 并且要加强力度改进。

(二) 315活动的宣传问题

国美对315活动进行了地毯式的宣传, 例如进小区宣传活动、派发宣传单张、投放广告等等。仍有不少消费者不知道315活动的开展, 错过了免费清洗、保养。可见, 宣传是存在着漏洞的。国美315活动的进小区活动纯粹是地毯式的宣传, 每个小区都去宣传, 但是时间或者地点方面却欠缺考虑, 例如, 上班时间, 小区的人都去上班了, 去小区宣传的效果是甚微的。如果对这些问题进行整改一下, 相信宣传的力度会大大增加。可见, 宣传并不是越多越好, 而是越有针对性越好。

(三) 315活动的服务标准问题

售后服务本身有很多种类, 由于缺乏统一的服务标准, 造成了各门店售后服务方式方法千差万别、服务质量参差不齐。正是因为缺乏有力的政策指导, 所以使售后服务出现了诸多问题, 发展受到了制约。如果有一个统一的标准, 就可以避免一些不必要的问题发生。

由此可见, 国美315活动以售后服务吸引顾客, 为促销活动打下扎实基础, 人员的培养和培训是国美315活动取得成功的重要因素之一。国美不断完善的客户服务系统为顾客带来诚心保障。通过对国美315活动的效果分析表明, 只有不断响应消费者需求, 发掘市场的潜力, 才能成为行业的先行者。

参考文献

[1]陈燕平.国美“315放心放价消费周”免费清洗空调喽[EB/OL].http://fashion.66wz.com, 2010-03-05.

[2]冯秋瑜.国美电器推出空调免费清洗服务[N].广州日报, 2010-03-17.

[3]丛林狼.国美斥资千万全国免费清洗空调[EB/OL].http://www.sina.com.cn, 2010-03-09.

社区315宣传活动总结 篇3

活动中社区工作人员通过发放宣传单、张贴新消法科普知识图片、向居民讲解“315”知识等多种宣传方式，向社区居民宣传近年来维护消费权益热点问题、新修改消法的条例解读，倡导居民使用法律武器来维护自己的合法权益。

通过宣传，不仅提高了辖区居民群众的消费权益保护意识，增强消费者鉴假维权能力，警示广大消费者应自觉抵制和远离“假冒伪劣”商品;通过现场发放与维护消费者权益等有关的知识手册与书籍，引导消费者懂法、守法，学习科学、现代的消费及维权知识和食品安全知识，树立科学、理性的消费观念，有效推进消费维权进市场、进社区，让居民们对生活、工作中的维权知识增进了解。

工商局315活动总结 篇4

一、基本内容

在20**年“3.15”系列宣传纪念活动中，市消委会主要组织开展了以下活动：

一是召开座谈会，积极宣传中消协20**年“消费与发展”年主题;二是举办“3.15”晚会，宣传普及《消法》及科学消费知识;三是组织县(市)区消委(协)开展形式多样的宣传咨询活动;四是制作宣传展牌，宣传全市消费维权取得的成绩;五是参与市场监督检查，查处危害消费者生命健康、身体健康、心理健康的假冒伪劣商品和劣质服务;六是印制邮政明信片，广泛征集消费领域潜规则;七是开展万人消费体验，提振全市消费者信心;八是向政府建言献策活动着眼消费环境优化;九是组织家电行业以旧换新诚信宣誓活动;十是表彰省、市“双满意”企业;十一是举办假冒伪劣商品和名优产品展示;十二是在平面媒体上开辟了“3.15”活动专版，披露发生的典型维权案件;十三是现场受理消费者投诉;十四是制作“消费与发展”主题活动现场录相光盘。

整个3.15活动期间，市消委联合了工商、质监、卫生、药监、商务、房管、物价、司法、文化等政府职能部门和107 个企业共同进行。全市共设宣传咨询服务活动场所11个，有23名县以上党委、人大、政府和政协领导参加现场活动，市委常委、常务副市长朱中华等13名地市、县级领导现场发表讲话，现场提供咨询服务18000余人次，接待投诉213件，提供家电以旧换新327件，提供商品维修服务800余件，征集消费潜规则56条，组织企事业服务下乡15次，参入市场监督检查38次，制作宣传展牌52块，悬挂宣传横幅110条，升标语彩球36个，发放各种宣传材料10万余份(册);召开各类座谈会11次，出动宣传车辆110台次，举办专题文艺演出16场，通过新闻媒体、批评损害消费者案件25件，在召开媒体、网络发表宣传稿件100余篇，制作电视，广播专题节目17期，播出时间18小时，实效显著，影响广泛，得到社会各界一致好评。

二、主要特点

今年的3.15系列宣传纪念活动，与往年相比，部署周密，组织形式和方法都有创新和突破，主要有以下三个方面特点：

(一)政府领导高度重视，工商、消委狠抓落实，相关部门统一行动。

今年的“3.15”宣传纪念活动动手早，行动快。市工商局、消委会在春节后上班第二天就制定出《黄石市20**年3.15国际消费者权益日宣传纪念活动实施方案》，王贤军局长多次过问筹备工作，要求注重细节、谋划特色，创出新意，营造效果。并成立了市消委名誉会长、市委常委、常务副市长朱中华为组长，市消委会顾问、市人大副主任邱善希，市消委会顾问、市政协副主席程德新，市工商局党组书记、局长王贤军为副组长，各相关部门领导为成员的活动领导小组，为活动的`有效开展提供了强有力的组织保证。

同时，市消委还专门召开了县(市)区消委(协)秘书长专题会议，对活动做出具体安排。各县(市)区按照总体部署立即行动，分别成立由当地政府领导挂帅、相关部门负责人参加的活动领导小组，并结合实际，制定方案，强化责任，齐抓落实，确保了“3.15”活动顺利开展。市消委和大冶市消协、阳新县消委按照“3.15”系列活动具体要求，分别成立了“3.15”活动协调组，市场检查组、宣传咨询服务组、消保维权组、宣传报道组和后勤保障组，做到分工具体，责任明确，形成了主要领导亲自抓，部门领导具体抓，人人有责分工抓的工作格局。3月3日，市消委邀请本地媒体记者在市消委会办公室召开“3.15”活动新闻通报会。市消委会秘书长冯勇会上发布了“消费与发展”年主题宣传提纲以及全市年消费者投诉热点和典型案例。

3月5日，大冶市、阳新县和黄石市各城区均公布实施方案，发布消费热点，进行全面动员部署，3月14日至3月15日，全市各地隆重召开“3.15”国际消费者权益日宣传纪念大会，各地党委、人大、政府、政协及相关部门领导和社会各界代表与广大消费者共同参与。市委常委、常务副市长朱中华出席了市文化宫广场中心会场的宣传纪念大会，发表了重要讲话，同时和与会的有关部门领导亲临活动现场观摩指导，慰问工作人员、企事业代表和消费者，体现了党和政府对消费维权工作和民生的重视与关心。

黄石电视台对宣传纪念大会进行了全程现场直播。据统计，活动期间，全市召开座谈会，记者采访会42场次;各级党政领导参加各种形式的宣传纪念活动达81人次，并接受媒体采访做专题讲话，充分肯定工商部门、消委(协)会和各有关职能部门在保护消费者合法权益工作方面取得的成绩，要求进一步加大力度，以解决人民群众最关心，最直接、最现实的利益问题为已任，切实营造健康的消费环境促进经济发展，为维护好消费者的合法权益做出新的贡献。

(二)部门密切配合，形式内容多样，活动开展有声有色，富有成效。

在各级党委、政府关心支持下，各级消委(协)结合当地实际，精心组织，周密安排，相关部门积极配合，使“3.15”系列活动内容丰富，形式创新，气氛热烈、成效显著。市消委系统统一地举办了黄石市首届家电以旧换新拉动消费活动。

各活动现场，家电商品琳琅满目，产品消费知识丰富，参与群众数以千计，受到社会各界好评。市工商系统组织市场检查活动，查获假冒伪劣商品共计6类，价值达11.7万元，群众对此拍手叫好，有力震慑了违法投机分子。各职能部门的法律法规宣传咨询，识真辨假商品展台、现场受理投诉、文艺演出、名优产品和板报栏展示等形式多样的活动，处处体现着文化内涵，将宣传内容人性化、艺术性、形象化、格言化、生动感人，喜闻乐见。

在“3.15”国际消费者权益日宣传纪念服务活动中，各级消委(协)按照“六个统一”(即：统一活动专题、统一宣传口号、统一组织安排、统一活动时间、统一纪念活动，统一咨询服务)的要求，召开了座谈会、纪念大会，开展了宣传咨询服务、假冒伪劣商品和名优产品展示，进行了“双满意”评比表彰、征集消费领域潜规则，举办了文艺晚会和组织下乡服务“三农”等系列活动。

市消委会联合市邮政局精心设计、印制消费潜规则征集明信片张，组织湖北师院、黄石理工学院100余名大学生志愿者现场散发，征集到市消费领域潜规则56条。大冶市消协联合自愿企业向全市街道办事处、社区、学校捐赠《中国消费者》杂志及《消法》手册1200册 ，出动宣传车辆28台次巡回宣传，开展消费知识咨询服务。阳新县消委针对农村食品安全及农资市场监督存在薄弱环节和农村消费者维权意识不强的现状，组织相关部门到农村乡镇开展“送文化、送卫生、维权益、促消费、奔小康”活动，推动消费维权事业发展。

黄石市黄石港区消协和西塞山区消委在社区开展了“消费维权及食品安全”咨询服务活动，组织工商干部与社区居民面对面交流，并为社区居民举办了内容丰富，讲解生动的消费维权及食品安全知识讲座。全市隆重表彰了至2008年我市获得省级消费者满意单位和商品的45家企业和88家市级“双满意”单位，现场给予隆重命名授牌。在咨询服务活动中，各地城镇、乡村装扮的五光十色，处处洋溢节日的气氛。据统计，在3.15活动期间，全市各级工商局、消委(协)共在城市、农村设立宣传咨询服务点17个，开展活动20余场次，行业专家提供咨询达18000人次，消费维权自愿者参加达500余人次，围绕食品安全进行市场监督检查38次，发放宣传材料10万余份(册)，召开年主题座谈会11场次，举办消费知识讲座25场次。

(三)精心组织策划，媒体积极配合，大力营造拉动消费，促进发展的宣传氛围。

为切实做好20**年“3.15”国际消费者权益日宣传纪念咨询服务活动，使党的消费政策家喻户晓，深入人心，各级工商局、消委(协)在新闻媒体的支持和配合下，紧紧围绕“消费与发展”年主题，开展了全方位、多视角、大容量的宣传报道工作。市工商局、消委会与黄石电视台联合举办了现场直播活动，于当日在黄石卫视多个频道播出。直播做到了文艺与专题结合，场内与场外结合，领导专访与群众访谈结合，气氛热烈，群众反映强烈，收到很好效果。

县(市)区工商局、消委(协)在报纸、当地电视台、广播纷纷开辟专版专栏、行风热线、消费话题、领导专访、专家讲座与群众互动，宣传消费政策，推进消费维权，提高消费信心，构建消费和谐，促进经济发展，让全社会都来关注，关心消费维权事业，自觉履行各自应尽的责任。市工商局、消委会领导在黄石电视台、黄石人民广播电台、“新闻直通车”和“百姓热线”等栏目接受专访与群众互动，相关政府部门在黄石日报、东楚晚报、黄石广播电视报等多家媒体开辟了专版专栏。据不完全统计，活动期间，全市共举办专题文艺表演16 场次，制作电视、广播专题节目17期、播出时间达18小时，在报刊开设专栏28个，刊发消费维权信息22次，图片27幅。

315金融消费者权益活动总结 篇5

中消协秘书长常宇在活动中发表讲话说，网络诚信消费无忧就是倡导网络经济中的诚信经营，强化网络经营者的责任意识，落实法定义务，自觉保护网络消费者的合法权益;建立完善的网络消费者知情权、求偿权、交易权以及安全权等方面的消费者权益保护制度，发挥“互联网+”给消费生活和经济发展带来的新动力;发挥消协组织的社会监督和桥梁纽带作用，搭建网络消费者保护的社会共治平台，构建紧密相连的网络命运共同体，建设消费无忧的网络环境。

当日，中消协发布了20xx年全国消协系统网络消费维权典型案例。根据全国消协组织受理投诉情况统计，20xx年共受理消费者投诉65.35万件，解决52.93万件，投诉解决率81%，为消费者挽回经济损失3.87亿元人民币。其中，涉及远程购物类投诉2.99万件，远高于其他服务类投诉。

中消协同时启动了全国消协组织网络消费教育活动，从即日起，中消协将与地方消协组织联动，通过召开网络消费教育座谈会，赠阅网络及家电等领域的消费教育指导手册及宣传视频，开展网络消费知识竞赛，探索开设网络消费教育网络课程，开展消费教育“进社区、进农村、进学校、进企业、进商厦”等活动，向广大消费者普及网络及家电等有关消费知识、提示网络消费风险，引导消费者树立正确的网络消费观念，帮助消费者擦亮双眼，监督经营者诚信经营，营造放心无忧的网络消费环境。

315宣传活动 篇6

0一二年二月

二

一． 活动主题

保障食品安全，心系校园环保，构建文明校园。

二． 活动目的

加强食品安全教育，增强学生的环保意识，提高学生的道德修养，构建文明和谐的校园氛围。三．活动对象

湖南工程职业技术学院的全体学生。

四． 活动主办单位

院食环监管委员会

五． 活动时间，地点

时间：2012.3.15

地点：乐学广场

六． 活动内容流程

（1）进行前期宣传；校内宣传。

（2）物品准备：活动图文展板、建议栏制作、塑料袋长龙准备、标语签名横幅、食品准备食物辨别环节、音响器材、活动所需桌椅、问卷调查表。

（3）活动现场：乐学广场食品安全与环保宣传活动。（4）邀请街舞协会进行现场表演调节现场气氛。（5）活动后期：在图书馆报告厅召开会议。

七． 活动的人员安排

1.前期准备：

（1）

负责活动策划起草，汇总,及宣传活动。

——蒋聪、彭路辉、陈兵兵

（2）活动前通知的张贴；到各班发放问卷调查；利用食环报纸在学校各班进行宣传

——宣传中心

（3）活动标语，签名横幅制作签字笔准备

——办公室

（4）拉取活动赞助

——实践部

（5）准备食物辨别环节所需食物；食物进行突击检查

——食管部

（7）活动图文展板、对食品安全、校园环保建议栏

——环境部

2.校园环境现场

（1）活动中条幅的悬挂工作、场地布置

——环境部

（2）环保喷绘展板的摆放

——实践部（3）现场活动摄影音响器材的安放调试

——新闻中心（4）环保知识讲解及主持人

——张甜敏（5）负责签名活动

——办公室（6）食品安全环保宣传单的发放；引导建议栏的填写工作

——宣传中心（7）食物辨别环节食物准备（准备多种优秀和劣质的不同食物，让学生辨别）组织并维护该环节秩序

——督察部

（8）采访现场：对参与活动的学生采访并保留照片

——张甜敏

（9）知识笑竟答环节；主持人：张甜敏。秩序维护：食堂督察部。

（10）活动安保：食堂督察部

3、活动后期

（1）全体人员按原计划撤场并归还物品。（2）发放的问卷表交办公室进行统计并存档。

（3）保存活动的图文横幅等相当宣传用品并对活动中的照片及视频资料交办公室存档保存。

（4）根据统计结果及活动效果进行总结并展示照片。

八、经费预算

活动辨别食物：200元

图文展板及制作材料：200元

音响器材的租借：150元

宣传活动经费：（报纸350元、横幅200元、资料复印100元）锦旗、奖牌——500元 鲜花——80元 矿泉水——150元

其它：300元

总计：2230元

附一：宣传单(食品饮食知识)

春季饮食安全

春季饮食需要注意什么呢？为了自身和家人的健康，一些相克的切记同食，那么春季哪些相克食物经常遇到？以下为大家介绍春季饮食中容易遇到哪些相克食物，以下参考。

1、西红柿与黄瓜相克

西红柿中含有丰富的维生素C，而黄瓜种同食破坏的分解酶回破坏维生素C,若二者同食，不利于维生素C的吸收。

2、菠菜与黄瓜相克

菠菜中的维生素C含量相当高，若与黄瓜同食会破坏人体对维生素的吸收。

3、辣椒与黄瓜相克

辣椒的维生素C含量丰富，与黄瓜同食会影响人体对维生素C的吸收。

4、黄瓜与花生相克

黄瓜属寒性食物花生中含有油脂较多，寒性食物与油脂相互作用易引起腹泻。

5、葱和豆腐，菠菜与豆腐相克

小葱不要拌豆腐菠菜一块煮汤，因为小葱和菠菜中的草酸与豆腐中的钙结合成难以溶解的草酸钙，影响人体对钙的吸收，长期使用易致结石。

院食环监管委员会

附二：大学生关于食品安全与环保的问卷调查

姓名：

性别：

系部：

班级：

1、您是根据什么来判断食品是否安全的？

（）A生产日期及保质期

B品牌知名度C认证标志说明D其他

2、您认为最不安全的食品存在于下列哪些食品中?（）可都选 A快餐 B小食品 C烧烤 D调味品 E水果 F大排档

G餐馆 H其他

3、您知道肯德基炸薯条的油4天才换的事件吗？ A积极关注额

B知道

C有点印象

D不知道

4、我国食品安全法中要求下列哪种物品使用必须消毒？（）A餐具

B饮具

C熟食品容器

D以上都是

5、你是否有人走后登未关的情况吗？

（）A从未有过

B偶尔

C经常

D不清楚

6、用完水后是否有忘水龙头情况吗？

（）A从未有过

B偶尔

C经常

D不清楚

7、你看到别人乱扔你会？

（）

A非常反感

B有时反感

C不反感

D不在乎

8、你的同学平时如何处理生活垃圾？

（）A放进垃圾桶

B有时放进垃圾桶 C随手扔掉 D其它

9、你是否关注过校园坏境？校园环境哪些地方还有待改善？

10、食品安全关系 着我们的健康，你认为学校食堂哪些发面还有待改善？

附三

报告厅会义

一、活动时间与地点：

时间：XXXX

地点：图书馆报告厅

二、活动内容与基本流程：

（1）、前期宣传工作，校内宣传与各班的宣传。

（2）、物品的准备：盘子、盘布、茶杯、茶叶、暖水壶、矿泉水、鲜花、横幅。

三、活动人员安排：

（1）、各班班长和生活委员的邀请。

——环境部

（2）、领导的邀请。

——主席团

(3)、八大组织主席团的邀请。

——办公室（4）、茶杯、茶壶、盘子、盘布、暖水壶、茶叶、矿泉水和鲜花等

——实践部（5）、卫生的打扫与检查。

——环境部（6）、会场秩序的维护：从大会开始到结束要保证会场的秩序、不能让嘉宾早退、不能大声喧哗等！

——食管部（7）、活动当天院食环监管委员会全体成员提前三十分钟到图书馆报告厅。

八、报告厅的布置：

（1）、座位的布置：第一排（学院领导与各系主任）以此类推（八

大组织成员、各班班长与生活委员）

(2)、报告厅控制室的控制人员（安排一到两个人在控制室，主要控制电脑与灯光）

（3）、大会开始当天场地的卫生要在大会开始前三十分钟打扫干净，主持台上鲜花的摆放，领导座位前茶杯的摆放（领导来之前摆放好茶杯）。

（4）、礼仪人员引领领导、八大组织主席团、各班班长与生活委员进入现场。

（5）、领导到场后负责端茶的礼仪人员为领导端茶。

（6）、大会开始：主持人宣布领导入场并介绍到场领导、八大组织主席团成员、各班班长与生活委员（7）、主持人主持会议的进行

流程：学校领导进行讲话→主席团代表讲话→领导宣布组织成立→上学期工作总结

（8）誓言：组织全体成员宣誓。

誓言内容：服从学校大局，遵守组织章程，执行组织决定，严守组织纪律；坚持以人为本、服务为先，坚持求真务实、开拓创新，坚持以身作则、率先垂范；以推进学校改革发展为己任，全心全意为广大同学服务；勤于学习，善于创造、甘于奉献，争创一流！

四、大会结束：

（1）、领导与嘉宾离场的秩序：先由第一排的领导离场（欢送领导老师离场）、其次是第二排的辅导员……以此类推（一排一排的

离场）。——食管部

(2)院食环监管委员会全体成员留下开个小会和整理报告厅。附四

宣传标语：保障食品安全，心系校园环保，构建文明校园。

签名横幅：食品安全，校园环保，你好，我好，大家都好。

院食环监管委员会

315活动方案 篇7

一、指导思想

以党的`十八大精神为指导，以全面贯彻和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会为核心，以“消费与发展”年主题为主线，以改善环境促进消费为主题，以宣传政策、提高消费信心、提供消费咨询、拉动消费需求、推进消费维权、引导科学消费为重点，动员消费者、经营者、社会各界广泛参与，创造性地开展一系列活动，为促进经济社会平稳较快发展服务。

二、组织领导

为加强对315纪念活动的领导，便于各部门工作联系，成立**区20xx年315国际消费者权益日纪念活动领导小组。**区政府汤xx副区长为组长，**区工商分局副局长杨xx为副组长，分局分管公平交易的程xx、3.15中心张xx、区消协朱正和、各工商所所长、各消协分会秘书长为成员，领导小组下设办公室，张xx任办公室主任，办公室设在分局中心，联系电话：xxxxxxx。各所、各分会成立相应组织。

三、活动内容

1、精心组织，内外结合，召开二个会议，拉开我区315纪念活动方案的序幕。

(1)召开工商、消协系统315纪念活动专题会议，传达市工商局、市消协、**区工商分局、**区消协关于开展20xx年“315”国际消费者权益日纪念活动文件精神，专题布置我区20xx年315纪念活动工作。

(2)召开分局相关部门、部分企业，315纪念活动协调分工会议，拟定时间3月6日。

2、突出主题，注重实效，开展八项活动，使我区315纪念活动丰富多彩。

(1)举办20xx年315国际消费者权益日纪念大会暨“消费与发展”新闻发布会。向社会公布纪念活动方案的具体内容和20xx年度查处的制假售假典型案例、消费维权典型案例和消费投诉热点。

(2)与媒体合作，强化舆论宣传。在媒体开辟专栏，强化“消费与发展”年主题宣传，曝光典型案例。

(3)组织协调有关行政执法部门和大型企业集中开展“消费与发展”年主题和消费维权大型宣传咨询活动。3月15日当天，在市人民广场设置主会场，在商场、企业、社区、农村乡镇设立分会场。做到城乡结合、广泛参与，社会互动。

(4)召开“消费与发展”年主题论坛会。邀请大型商场、超市、企业、公用企业、志愿者参加。

(5)开展法律宣传“四进”活动，即送宣传进企业、进商场、进社区、进学校。

(6)联合家电下乡企业建立“售后服务绿色通道”服务农村消费者。充分利用“一会两站”载体、农村逢集、庙会之际，开展送法律、送宣传、送服务到乡村、街道、社区。

(7)举办“消费与发展”知识竞赛活动。组织工商、消协及部分企业共同参与。

(8)开展假冒伪劣商品销毁活动。

四、有关要求

1、高度重视，调动社会力量广泛参与。各工商所和消协分会要把“315纪念活动当着当前一项重要工作来抓。畅通工商、消协等部门消费投诉热线，及时处理消费纠纷，积极争取当地党委、政府、人大、政协领导重视和社会各界的支持、配合，调动社会力量积极参与、形成维权合力。

2、要结合实际，形成特色。各所分会场设立：滁南工商所在滁州市商之都、五星电器设立分会场;丰乐工商所在白云商厦、苏宁电器设立分会场;西涧工商所在北大荒商场设立分会场;南谯工商所在天长西路移动手机大卖场设立分会场;现场受理、咨询、调解旅游消费纠纷。滁城所、环城所不设立分会场，各派两人到分局主会场参与宣传咨询活动，望各所结合实际，突出重点、亮点，做到既有声势，又有实效;既有广度，又有深度;既有常规，又有创新的办好各自的分会场。

3、要制定活动方案，保证圆满完成。各工商所、消协分会要尽快制定活动方案，于3月2日上午报12315申诉举报中心、区消协。

315活动方案 篇8

第一是组织零售、饮食、黄金珠宝、服装、皮革等日常消费领域的企业在优惠消费月期间按照承诺给消费者以最实惠的折扣，让消费者享受到切实的优惠，促进日常消费需求。你看明白了吗？如果你们现在还不是很清楚，可以点商场315促销活动查看更多的！

第二是组织汽车、房地产、装饰建材等专业市场分阶段开展集中的展销、促销活动，刺激潜在的消费需求，促进大宗消费。

第三是利用毗邻港澳的优越地理位置，根据港、澳同胞的消费需求特点，组织企业推出各种优惠措施，以“三优”的商品和服务吸引深圳周边地区的消费者到我市购物、消费。

第四是根据各区不同的消费特点，由各区政府组织辖区内相关行业企业举行特色优惠活动。

第五是组织消费者代表（包括人大代表、政协委员）参观各行业的2～5家龙头企业，请消费者“现身说法”，体验商品和服务，了解产品的工艺流程和质量保障体系，提高消费者的消费信心，扩大消费需求。

第六是市工商（物价）局、市消委会等政府职能部门对行业、企业开展的优惠活动进行全程监管，实时发布价格监测信息，严厉打击各种商业欺诈、假冒伪劣、不正当竞争等违法违规行为，物价部门对优惠价格进行监管，打击价格虚假和价格欺诈等违法行为，确保优惠活动“合法、真实”，并及时妥善处理消费纠纷，创建和谐、放心消费环境，增强消费者的消费信心。

当你们在创办一个活动时，也许会涉及到很多部门的参于。市工商局袁作新副局长指出，在面临经济危机的特殊大背景下，确定“扩大消费，促进增长”这个主题，组织优惠消费月活动，力求在全市形成“经营者优惠让利，提供三优商品和服务，提振消费信心，拉动消费需求；政府职能部门加强监管，确保优惠活动合法、真实，营造放心的消费环境；消费者得实惠，主动消费，从而促进经济增长”的热烈氛围。

315公益活动简报 篇9

加强食品药品监管 改善消费环境

旗食品药品监管局积极开展“3.15”宣传活动

“3.15” 国际消费者权益日前后，旗食品药品监督管理局以科学发展观为指导，以关注民生、改善消费环境、增强维护消费者合法权益的能力为目标，切实加大食品药品监管力度，开展食品药品整治行动，净化食品药品消费环境，增强广大人民群众的消费信心。

一是通过食品药品整治行动深入农村食品药品消费市场，宣传食品、药品安全法律法规和安全饮食、安全用药常识，切实提高广大群众食品药品安全意识和消费的自我保护能力，引导经营者诚信守法经营。

二是积极参与旗消协“消费与民生”大型主题宣传活动。活动现场通过展示假劣药品、散发宣传资料、张贴标语、悬挂横幅、设置展板及咨询展台、现场咨询、讲解等形式，向广大群众介绍如何辨别药品真伪，宣传食品药品监管法律法规、消费者饮食用药安全常识，现场接受和解答消费者关于食品药品安全知识的资询。活动受到了现场群众的热烈欢迎，大家纷纷领取宣传资料并争先恐后向执法人员提问和咨询。共接待群众300余人次，发放《食品安全法》宣传册340册、《食品药品安全知识读本》350册、《食品药品医疗器械监管宣传资料》335册、其它宣传资料3000余份。

通过此次活动提高了消费者的饮食用药安全防范意识和自我保护能力，促进科学合理用药，更好地发挥百姓及社会各界对食品药品安全的监督作用，营造了全员参与、健康安全的消费环境。同时借助此次活动为契机，旗食品药品监管局拉开“两放心、两满意”工作目标序幕，努力做到“让人民群众放心，让旗委政府放心”，力争达到“让人民群众满意，让监管对象满意”，为建设幸福杭锦后旗做出积极贡献。

抄送：巴市食品药品监管局、旗委办、人大办、政府办、政协办、政法委、纪检委、监察局、纠风办、组织部、机关工委、巴彦淖尔报驻杭后记者站、陕坝周报、人大张主任、政府全旗

校园315活动内容 篇10

为了纪念3·15国际消费者权益保护日，根据库尔勒市教育局《转发关于做好新修订“消保法”宣传活动的通知“文件要求，更好地贯彻新修改《消费者权益保护法》宣传，教育全体师生维护合法权益不受侵害,结合我校实际情况，特开展本次活动。

二、主办单位 库尔勒市第十六中学 三、活动时间 活动时间：20XX年3月10日— 20XX年3月17日。

四、活动的策划、步骤及方法

(一)活动的策划：

1、由主办单位确定本次活动方案;

2、活动前期拟于3月10日上午，利用中层会传达文件精神;

3、在活动前期，组织高年级学生在网上搜集有关消费维权重点内容;

4、组织师生观看有关3·15主题的内容。

(二)活动的组织和实施：

1、由库尔勒市第十六中学负责活动的组织和筹备工作;

2、举行一次“国旗下讲话

3月10日上午，利用周一升旗仪式时间，进行“3·15国际消费者权益保护日”为主题的宣传周活动启动仪式。

启动仪式由牛艳玲校长主持，内容以学习新修改《消保法》为主。

3、3月10日下午，第七节课班会课，动员学生回家查找有关“3·15国际消费者权益保护日”知识的材料，制作消费者权益保护日手抄报。

4、在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;

5、20XX年3月12日各班做消防安全知识黑板报。

6、20XX年3月10日— 20XX年3月17日，在校园醒目位置悬挂横幅。

五、活动要求

1、注重实效，广泛深入。

既要搞好重点活动的组织，更要扎扎实实;充分调动全体师生参与宣传活动的积极性，尤其要调动学校各教师、学生参与消费宣传工作的热情。

2、互通信息，总结经验。

对本次活动，各年级、各部门要及时进行总结，同事要加强信息报送工作。

德育处将对宣传周活动各类文字、图片资料及时收集整理，3月19日，将活动总结以寿面形式报库尔勒市教育局141办公室。

瓷砖315活动策划方案 篇11

一、市场背景：

对三一五本身来说，三一五是一年当中促销大事件，在这个时期，不仅仅提升业绩，提升销量。同时也是品牌宣传的重要时期，在整个社会，315被当做了品牌宣传的一个最为重要的时期，同时315也是新的一年的促销活动，打响漂亮的第一枪对以后的活动意义重大。

一、活动目的：

利用3.15消费者权益日这一特殊节日的销售特点，结合ｘｘ201x诚信服务推广的优势，在其前后公众效应显著的一段时间，进行一系列有针对性的促销推广活动。

通过3.15消费者权益日从产品质量到售后服务及意识形式等各方面从消费者切身实际利益出发，本篇文章来自资料管理下载。有效地促进了销量提升，抢占市场份额。同也树立了良好的品牌形象。

为了打响201x年终端销售第一个旺季最响亮的战斗号角，遵循精诚所至，金石为开的销售理念，响应月月有活动，天天有促销的促销政策，赢得良好的营销业绩。

二、活动主题：

诚信保卫战 ｘｘ陶瓷3.15优惠大行动

三、活动时间：201x年3月10日至3月17日

四、活动地点：ｘｘ陶瓷各大专卖店

五、活动口号：诚信保卫战，与消费者同阵线！

六、活动内容：

1、诚信保卫战之预约送大礼包，更关爱！

活动前交预约金200元，即可获得价值1020元的贝佳大礼包一份，活动当天交定金2000元以上，预约金可抵扣货款。

享受预约优惠截止到3月9日，活动当天及以后均不再送预约礼品。

活动当天，补交齐定金2000元后，预约金即可抵作货款。所预约产品为免费赠送。不补交定金的，预约金转为购礼品的货款；预约金不退；本篇文章来自资料管理下载。每户客户限预约一次，同一客户不能预约几次。预约几次公司只承认其中一次有效，其它预约无效；定金只可用于购买ｘｘ品牌产品，不能购买其它品牌产品。

2、诚信保卫战之排队抢购，一战到底！活动当天排队的前30名顾客，均可享受ｘｘ大地砖、墙砖、厨卫小地砖全场3.15折起（不含花片、腰线、洁具，限量）。

前15名客户享受3.15折范围：大地砖15平米，墙砖10平米，厨卫小地砖3平米 第615名客户享受3.15折范围：大地砖10平米，墙砖6平米，厨卫小地砖2平米 第1630名客户享受3.15折范围：大地砖5平米，墙砖5平米，厨卫小地砖1平米

3、诚信保卫战之惊喜315，ｘｘ全场3.15折起； 提前预约的客户，活动当天补交定金，可享受ｘｘ全场产品任选3.15折（以交定金金额为准；如：交10000元定金*0.315=3150元，在全场按3.15折选购3150元的产品，余额6850元按活动优惠价；洁具和五金件、画片、腰线除外）