双十一营销文案

双十一营销文案（精选5篇）

双十一营销文案 篇1

活动主题：XXXX陪你过光棍情人节

活动时间：20xx年11月1日~11月11日

活动地点：XXXX美容院各大直营店

活动对象：XXXX所有的新老单身女性顾客

活动目的：恰逢“大小光棍节”，为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到XXXX的温暖，并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为XXXX带来更多的新朋友，提升美容院的消费者市场占有率。

活动宣传：

1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在XXX美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。

2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣传单及优惠卷等。

3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客，分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。

注意事项：

1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。

2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。

活动内容：

1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直接享受8。8折的优惠。并且赠送XXXX的会员卡一张，和XXXX提供的护肤小样试用装一份。

双十一营销文案 篇2

一、海澜之家电商运营现状

“海澜之家”是海澜集团旗下的自创品牌, 2002年, 海澜之家以男装自选超市服装零售业态的创始人亮相中国男装市场。以高品质、中低价位的市场定位, 无干扰、自选式购衣方式迅速赢得了广大消费者的欢迎。2011年海澜之家启动电子商务, 进驻天猫, 以“高品质、中价位”定位于大众消费群体, 获得消费者好评, 从“男人的衣柜”到“中国男装国民品牌”, 海澜之家实现了从中国制造到中国创造, 与国际大牌同场竞技。海澜之家作为作为服装企业的领头羊, 从传统商业模式到融合“互联网+”的成功品牌, 其发展过程中的年轻化思维及互联网思维的运用值得我们借鉴。

二、海澜之家2015双十一营销策略

1. 双十一活动前期筹备

双十一是大型电商企业的促销打折活动日, 已经成为中国互联网最大规模的商业促销狂欢活动, 海澜之家在双十一活动前做了充足的准备。

(1) 店铺准备:活动开始前在店铺装修、宝贝详情页优化、关键词设置、店铺促销计划等相应内容做了修改, 营造出了一种双十一活动十分火爆的氛围。

(2) 产品准备:双十一的销量是爆炸式的, 产品是准备工作的重要环节之一, 海澜之家在8月就开始筹划产品准备, 保证了双十一当天店铺宝贝正常的供应。

(3) 推广准备:当店铺和产品的准备都完成后, 就要开展活动推广了。海澜之家精心策划活动推广, 采用明星阵容推广吸引买家进入店铺, 吸引流量。同时采用羽绒服回馈老顾客活动, 吸引老顾客回访了解促销策略, 起到引流作用。

(4) 物流准备:活动开始后, 销量会暴涨, 但包裹的堆积成为难题。海澜之家吸取2014年的教训, 在双十一前就加派了物流人手, 当天准备了1000人进行支援。物流负责人更是发出声明, 在一周之内将所有的包裹全部寄出, 不让顾客失望, 同时不影响后期店铺物流。

(5) 在线客服培训:双十一期间所遇到的问题是多元化的, 对于新手客服来说可能会有些不知所措。为此电商客服部推出了双十一期间涉及赔付、扣分等高危项的培训课程, 确保客服工作质量。并提前与高校进行合作, 让在校学生支援客服工作, 确保人手的充足, 在第一时间内回答、解决顾客所提出问题。

2. 双十一活动具体方案

双十一前期是淡季, 为了吸引消费者, 海澜之家在双十一前就开展了暖场活动, 鼓励消费者提前咨询并收藏加购物车, 并发放20元无门槛的店铺优惠券。而在双十一期间, 全场包邮, 赠送运费险, 享受20元优惠券, 再通过免单和送礼品等形式刺激消费者购买。

(1) 送礼品策略。首先, 2015年11月3日-11月11日期间, 单笔订单实际支付满1111元赠送298元的围巾及单身纪念日暖心卡一张 (限量5000份) , 同时在满足条件的基础下并成功付款前5000名内, 将有机会获得1111元的购物券。其次, 全天顾客成功购买店铺任意一款大衣, 即送价值128元的珍藏版纪念胸针一枚, 仅限前10万名, 先到先得。再次, 双11晚间22点至23点, 成功付款的单笔订单实际支付金额满399元, 即赠《奔跑吧兄弟》明星同款战袍1件, 仅限量5000件, 先到先得, 赠完为止。

(2) 免单策略。首先, 双11凌晨0点、上午10点起, 在店铺成功付款前一万名的顾客即可获得免单, 最高可免666元。其次, 在双十一当天15个整点指定款套装免单活动, 每个整点成功付款前100名即可获得指定款套装免单。再次, 活动结束前, 23:11指定款针织衫成功付款前1000名的顾客, 即可获得单间针织衫免单资格。

在2015年双十一活动中, 海澜之家电商团队提前3个月就已全面进入备战状态, 搭建作战指挥部。从设计视觉到活动运营, 从产品规划到客服培训, 从技术支持到物流规划, 各方联动, 以确保在活动期间任何问题都能以最快的速度反应与解决。本次双十一圆满结束, 海澜之家电商创造了1.55个亿的销售额记录。

三、海澜之家双十一活动成功因素

1. 专业的客服团队优势

海澜之家的客服是经过严格的考核制度才被选拔成功的, 每一位在线客服都拥有很强的业务能力, 对专业知识、天猫各项规则及一些售后难点都掌握的非常牢, 在本次双十一活动中占主要的功劳。

2. 各部门之间协同合作度高

海澜的团队精神是成功的重要支柱, 11日凌晨, 客服大厅、营销部门、作战指挥部内一片灯火通明, 各司其职, 更有贴心后勤团队为员工们提供足够的食物、饮料, 为他们补给能量。

3. 线上、线下商业模式的完美结合

海澜之家线上、线下是同款同时同价策略, 消费者绝对不用担心购衣后会贬值的, 也不必担心抢到的宝贝是“定制版”的廉价产品, 获得消费者信任。海澜之家通过开放线上购买线下换货, 以提高客户视觉体验、购物体验的形式来提高线上连带率, 并将线下客户体验复制到线上, 并逐步开放并打通线上线下的CRM系统。2015年, 海澜之家线上成绩靓丽, 线下门店销售额也有着显著提升, 线上、线下无缝衔接将成为海澜之家未来发展的目标。

4. 品牌影响力强

“海澜之家, 男人的衣柜”这句耳熟能详的广告语是海澜之家的理念, 向消费者提供了全系列的男士着装解决方案。并通过广告宣传、明星代言等整合营销模式, 在消费者心中树立了鲜明的品牌形象, 业绩也获得了高速增长。

四、海澜之家双十一活动中存在的不足

虽然海澜之家双十一取得圆满成功, 但是在此过程中也存在以下四个问题:

1. 活动规则的执行力度不够

在免单活动的规则中, 获得免单资格的顾客将会由海澜之家免单专员进行通知, 但后期并没有列出专员信息, 顾客反映活动可信度不高。活动中免单金额退至顾客支付宝中, 若支付宝5天内未进行实名认证, 过期认证将取消免单资格, 但免单返款时限长达半个月之久, 遭致消费者投诉。

2. 活动限制条件不完善

在本次活动条件限制不完善, 如每个ID所有活动可参与一次, 同一付款时间按照订单号小的优先选取。但是有很多顾客确实满足前面条件, 却没有获得免单资格。而且有的顾客全天活动每个都参与, 对应的账号的订单数过多, 这不仅增加了客服在处理个别订单时的出错率, 而且还影响了接待。

3. 工作衔接不完善

双十一期间售后被取消, 但双十一之后的大部门问题关键是售后, 当售前接待过程中没有售后就相当于没有护盾, 一些顾客的问题不能得到及时解决。而双十一过后售后单子堆积过多, 人手不够时, 在没有进行售后业务培训的情况下, 则将部分售前人员拉入售后的行列中去, 在此过程中出现大量单子被做错的情况, 增加了工作了降低了效率。

4. 双十一后仓库疑难件堆积未及时处理

双十一当天订单量过大, 当天是不支持仅退款的。但是第二天, 退款申请急剧增加, 仓库人员所打包完成的包裹发生退款太多, 在不影响其他需要发货的包裹的情况下, 产生退款的包裹只能先放在仓库。包裹不能发出, 又入不了库, 因此很多包裹处于疑难件状态。

五、针对海澜之家电商促销策略的建议

1. 增强活动规则的执行力度

因为做什么事情都需要规则来实现, 某种目标或程序是规定出来, 需要大家共同遵守的。没有规则, 不成方圆, 如果规则被一味的打破, 那么下次活动的规则将对顾客不起作用, 下次活动必须在这方面进行加固。

2. 应完善活动的制约条件

要做到活动真正的公平公正是非常难的, 但是作为一次活动为了是让家人们享受福利, 而不是一味的只是为了争取销售额。活动很多, 但是很多人并没有享受到活动的福利, 免单是很给力的, 但应设置为每个ID免单活动只可参与一次, 这不仅增加了其他顾客的中奖率, 同时也收获了很多的人心。

3. 应对售前、售后客服统一培训

双十一订单量大, 出现问题在所难免。为了防止售前、售后工作量增加人手不够时, 能及时对在线人员进行合理的调整, 活动前期应对所有客服进行深层次的培训, 让售前了解售后、售后接触售前, 而不是像往常一样各司其职。

4. 应对仓库发货系列流程进行更改

订单发生退款时, 包裹将不会寄出。打好的包必须进行拆包, 不然退款申请就会失败, 而成为疑难件。这不仅增加了客服的负担, 同时也让顾客觉得海澜之家的办事效率过低。为避免这种情况, 仓库应设立疑难件处理小分队, 让疑难件迎刃而解, 赚取信任与口碑。

第一营销在线 篇3

价格干预，控制物价上涨

1月15日国家发展改革委公布了《关于对部分重要商品及服务实行临时价格干预措施的实施办法》，启动临时价格干预措施。这是近15年来，国家首次对居民消费品进行价格干预。同日又发布公告，规定提价申报的商品种类和12家企业。商品主要涉及粮食、食用植物油、肉类及其制品及牛奶、鸡蛋、液化石油气等。2007年5月份以来，我国居民消费价格总水平出现较大幅度上涨；8月份以来，居民消费价格同比涨幅连续5个月超过6％。

“家电下乡”启用统一标识

商务部和财政部联合发文，启用“家电下乡”的统一标识，该标识分为“家电下乡”试点产品标识和指定销售店标识两种，并要求销售店必须张贴“家电下乡产品购买须知”，明确告知消费者购买及申报补贴程序。

据估计，目前中国家电市场规模为6500亿元，农村市场超过2000亿元，占30.7％；2010年中国家电市场规模将突破1万亿元，农村市场将占35％。

网购成主流消费方式之一

据艾瑞咨询数据，2007年中国网络购物市场总成交额达到594亿元，增长了90.4％。2.1亿网民中有5500万人通过网络购物，每人平均消费1080元，占2007年中国人均可支配收入的7.64％，标志着网购正式成为社会主流消费方式之一。另，日常生活用品在网络销售中的比重日益增高，已经接近30％，预计，二、三线地区将会成为网购的活跃地。

儿童喜欢的不一定是玩具

国际零售联合会(National RetailFederation)最近数据显示，在儿童消费中，玩具开支排在电子产品、衣服和礼品卡之后，位居第四。

市场研究机构NPD Funworld称，现在美国儿童从5岁半开始使用电脑，6岁就懂得用CD和DVD，8岁左右开始接触音乐播放器。少儿对于玩具的科技含量要求越来越高，他们的很多功能强大的玩具可以与成人共用。

分众、电通联手

分众传媒和世界最大的广告公司日本电通宣布合资成立电众数码(北京)广告有限公司。届时电通将整合其在华的互联网广告、网络媒体业务和服务，分众则将整合旗下6家广告公司，建立一个基于互联网广告领域的整合营销系统。

江南春表示，未来要花更多时间研究互联网广告媒体形式，将紧扣精准、视频、网盟与游戏植入四个互联网广告将呈现的趋势。

PPG债务纠纷四起

2007年年底PPG开通特卖网站，29元出售原价99元的衬衫，业内人士开始质疑其实际销售额，猜测其资金链遭遇困难。

PPG近期又身陷诉讼旋涡。据了解，与PPG有关的诉讼有多起，原告中包括上海唐神广告有限公司、上海旷视广告有限公司、上海元太广告有限公司、江苏虎豹制衣、卓越织造，都是曾与PPG合作的供应商和广告商，多数为索要拖欠款项。

作为国内服装直销模式先行者的PPG，其成功曾带动了一大班的“效仿者”，报喜鸟、雅戈尔、海螺服饰、旗牌王集团等多家国内服装企业相继投入到了网络直销的阵营。

淘宝成为中国第二大综合卖场

近日，淘宝网宣布：2007年淘宝网交易总额比去年增长156.3％，达到433.1亿元，仅次于百联集团，成为中国第二大综合卖场。这一数字逼近家乐福(248亿元)、沃尔玛(150亿元)和易初莲花(135亿元)三家零售巨头在华销售额的总和。

三星成世界第二大手机生产商

摩托罗拉和三星公司最新公布数据显示，2007年摩托罗拉公司售出手机1.59亿部，销售额为190亿美元；而三星卖出1.61亿部，销售额达221亿美元，超过摩托罗拉，成为世界第二大手机生产商，仅次于诺基亚。专业人士称，三星超过摩托罗拉的原因是其在新兴市场的低价位手机销售表现出色。

动向

国美再调组织架构

继2007年7月将公司管理组织架构由7个大区调整为12个大区后，2008年初，国美又将12个大区缩减为6个大区：分别是东北大区、华北大区、上海大区、华东大区、西部大区、华南大区。国美新总部取消了战略研究室，新设16个中心和一个电子商务部。集团副总裁何阳青表示，由于大区的应变速度较总部快，此次将原本由总部负责的与终端有关系的经营管理职权全部下放至大区，以后国美总部将更多地站在集团战略层面的高度，承担制度的建设、各项标准流程的制定、对一线工作进行指导和监管的职能。何阳青还说，电子商务是一种新营销模式，国美会把握这个趋势，今后还会和阿里巴巴等电子商务网站互动。

肯德基卖油条

1月23日肯德基早餐里多出了“安心”油条，售价3元一根。这是一直强调本土化的肯德基的又一新动作。事实上，从2002年开始，肯德基就开始陆续推出多款中式餐点，如今有皮蛋瘦肉粥、香菇鸡肉粥、牛肉蛋花粥和安心油条四种本土化的产品。

不过有人质疑，3元一小根的油条，会有多少人去吃呢?

全国最大的房产中介创辉关门

近期，号称全国规模最大的房产中介公司，在全国有1600多家门店的深圳创辉租售集团在上海、珠三角主要城市、华中等地的门店纷纷关门。这是继中天置业、长河地产、信一天公司、中大恒基、金色阳光、帝园等多家房产中介公司关门后又一家传闻要倒闭的大型房介公司。

自2007年末以来，全国多个大城市的二手房市场交易不断下滑，广州、深圳、上海等城市都出现了楼盘打折现象。楼市“拐点论”开始盛行。

富士通拟放弃芯片业务

富士通公司表示，拟于今年3月成立一家子公司，然后将芯片研发和其他业务转移到该工厂。分析师称，此乃富士通剥离芯片业务的第一步。激烈的竞争和高昂的成本，使得很多公司通过合资或者出售等方式退出了该行业，虽然富士通生产电脑、网络设备等硬件产品，但其主要利润来源是软件和咨询业务。

声音

不是改行，而是行业变了 “与其说是改行，不如说行业本身发生了巨大变化。我们熟悉的互联网、电信、IT和传媒这四个大产业的边界越来越模糊了。新的产业形态到底是什么，大家都在探索。”服务过IT企业欧特克、微软10年之久，如今改行成为新闻集团全球副总裁、星空传媒(中国)首席执行官的高群耀如是说。

上市可能是个美丽的陷阱

“上市可能是个美丽的陷阱”，“风投的参与对公司可能是一种伤害”，“我现在追悔莫及”。网易CEO丁磊公开自己对于网易上市的看法，告诫正热衷于上市的企业家们上市不一定是件好事；如果企业盈利能力稳定，也不需要融资，上市只会带来麻烦，不要贪图那份虚荣。

2008年是并购年

“2008年将是并购年，单一产品线的厂商必将会被一些大的厂商并购。”1月18日，IBM软件高级副总裁兼软件事业部总经理Steve Mills说。2008年初，甲骨文85亿美元收购BEA；SUN收购了MySQL；而2007年，甲骨文收购了Hyperion，惠普收购了Opsware，SAP收购了BusinessObjects，IBM收购了Cognos。

数字

17％

商务部数据，2007年社会消费品零售总额为8.9万亿元，同比增长17％。

100亿元

中国互联网协会报告显示，截至到2007年底，我国网络广告整体市场规模达76.8亿元，搜索引擎广告市场规模27，3亿元，总体规模达104.1亿元。报告预计，未来4年中国网络广告市场将保持50％左右的年增长率，2011年网络广告市场将会超过500亿元，超过报纸成为广告投放第二大媒介。

4000万

中国游戏产业年会发布的《2007年度中国游戏产业调查报告》显示，2007年中国网络游戏用户总数达到4017万，其中，付费网游用户超过一半，网络游戏市场实际销售收入105.7亿元，比2006年增长61.5％。预计到2012年，中国网游用户总数将比目前翻一番，达到8456万，网络游戏收入将达到262.3亿元。

1万亿元

双十一营销文案 篇4

一、淘宝“双十一”背景与现状

2009年,天猫(当时称淘宝商城)开始在11月11日“光棍节”举办促销活动,最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日,让大家能够记住淘宝商城。选择11月11日,也是一个有点冒险的举动,因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。但这时候天气变化正是人们添置冬装的时候,当时想试一试,看网上的促销活动有没有可能成为一个对消费者有吸引力的窗口。结果一发不可收拾,现在“双十一”成为电商消费节的代名词,甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。2009年，天猫商城双十一销售额为0.5亿元。2010年，提高到9.36亿元。

2011年，天猫双十一的销售额已跃升到33.6亿元

2012年，“双十一”当日支付宝交易额实现飞速增长，达到191亿元，其中包括天猫商城132亿元，淘宝59亿元；订单数达到1.058亿笔。

2013年，最新数据显示,今年淘宝“双十一”交易额突破1亿只用了55秒;达到10亿用了6分7秒;50亿用了38分钟;凌晨5:49:,阿里当日交易额突破100亿;13:39达200亿元;17:31突破250亿；11.11日总交易额350.19亿。

11月11日当天，几乎人人都会在淘宝网或者天猫商城进行网购，每个人的消费金额多则上千少则成百。不得不说淘宝网的“双十一”促销活动是一个非常成功的营销案例。

二、淘宝“双十一”营销方法

1、活动前期

在淘宝“双十一”活动的前期，淘宝网和天猫商城就做了大量的宣传和预热活动，完完全全的调动起消费者的兴趣和积极性，吸引了大量的消费者。主要的措施有下面几点：（1）在各大门户网站上及导航网站上头投放广告。以新浪网为例，“双十一”前期，在新浪网每个页面的上方或者侧方都会有关于淘宝网“双十一”活动的广告。当点击广告的时候，网页就会被链接到淘宝网“双十一”活动的主界面。而且广告配色以大红色为主，消费者在浏览网页资讯的时候很容易能够注意到淘宝网“双十一”活动的广告。

（2）淘宝网“双十一”活动消费者的主要群体的年龄在20-40岁，针对这个群体的主要特征，淘宝网在进行宣传的时候更注重充分利用新媒体的作用。比如微博、QQ、微信等。这些社交工具在20-40岁这个群体中很受欢迎，使用率也是非常的高，借助这些媒介的宣传，淘宝网“双十一”活动的知名度也是大大的提升。

（3）在淘宝网和天猫商城的页面上也投放了大量关于淘宝网“双十一”活动的促销信息和广告，并且广告上添加超链接，点击便可以传送到相关的“双十一”活动界面。

（4）在淘宝网“双十一”活动前期，进驻天猫商城的各个商户也不遗余力的进行促销活动的宣传。各个店铺都推出了仅限于淘宝网“双十一”活动当天使用的优惠劵，只要关注该商品或者该店铺，再加上少量的天猫积分就可以兑换。

（5）在淘宝网“双十一”活动的主页面上，很多商铺都提前发布了所有促销商品的的促销信息，消费者在登录到该页面的时候就可以进行浏览，提前选购商品并且进行收藏，等到淘宝网“双十一”活动当天统一购买。这种措施为淘宝网“双十一”活动积累了人气。（6）淘宝网“双十一”活动前期宣传的过程中，宣传的着重点集中在“全场半价”四个字上，消费者参与淘宝网“双十一”活动的本质就是希望得到一些优惠。而淘宝网“双十一”活动的前期宣传能够抓住消费者这种心理，不断地向消费者灌输全场半价的理念。这种措施可以说是充分吸引了消费者的眼球，让消费者了解到有便宜可图，是消费者兴趣大增，迫切的想要参与到淘宝网“双十一”活动中来。

（7）淘宝网“双十一”活动前期，淘宝网还推出了很多送红包(在淘宝网“双十一”活动当天可以折抵相应的价格)的活动。比如说支付宝“充500赢300，充300赢150”“轻吻品牌中红包”等活动。几乎只要是参与到活动中的消费者都或多或少的可以得到一些红包，而这部分得到红包的消费者也就牢牢的被淘宝网所抓住。而且送红包的活动中有一种红包叫做裂变红包，只要消费者将这个红包用微博或者手机短信的方式分享给自己的好友就可以再次获得等价值的红包。通过这种方式，吸引了更多的消费者参与到淘宝网“双十一”活动中来。

2、活动进行过程中

在淘宝“双十一”活动的当天，进驻天猫商城的商家和淘宝网官方不断地推出各种活动和各种优惠，使活动不断的加热不断地升温具体的措施如下：

（1）考虑到淘宝网“双十一”促销活动将会持续一整天，而狂热的消费者可能会在第一时间将价格低廉的商品抢购一空，所以淘宝网官方将折扣率特别高的商品进行分时段的抢购。这种分时段的抢购让消费者无从错过，即使错过第一场，还有第二场，第三场，第四场......如此一来，增强消费者的参与程度，也保持了淘宝网“双十一”活动的人气。

（2）通过微博，QQ，微信等媒介信息内容不断更新,让还没行动起来的人群得以围观,认知到折后真实可靠，造成紧张感，于是立即行动，不落与人之后。

（3）在几个特定的时间点设置“捉猫猫，抢红包”的活动。并且在每个整点阶段都设置几个“一元秒杀”的活动。这些伴有一定趣味性的活动，在提高的消费者的积极性的同时，也为天猫商城集聚了大量的人气。

（4）各大媒体都在第一时间的报道“淘宝网销售额突破XX亿”的新闻,从客观上而言，在活动期间让更多不知道的人了解到有此活动，即时晒出交易额数，让活动更加备受关注。许多消费者浏览到这样的新闻过后也许就会产生“去淘宝看看”的想法。

3、活动后期

在淘宝“双十一”活动结束之后，淘宝品牌持续增加推广,让活动结束没有来得及下手的消费者仍能得到一些折扣；淘宝论坛，微博等的持续炒作，消费者纷纷晒出自己当天的战果，给折扣的真实度予以实际的证明；自我曝光活动当天各时段的惊人交易额，各大媒体争相播报，引起各方舆论。活动虽然结束，但是人们的议论声却比之前活动前更加声势浩大了。这些活动都在不断地增强“淘宝网”的品牌名气。也为下一季的促销活动打下基础。

三、淘宝“双十一”营销中存在的不足

不得不说，淘宝“双十一”活动是一个非常成功的营销案例。但是在这份成功的背后，我们也能看见到一些不足。主要由以下几点：

（1）部分卖家存在不诚信行为，天猫打出的宣传口号是“半价包邮”，但是部分买家反映，活动当日，很多卖家都不参与半价活动。还有部分则反映称，有些卖家将商品原价按有不同比例的上调，更甚的是有些商品打折后比平常的价格高。“双十一”期间由于商家销售量暴增，导致库存管理、质量检查等环节准备不够充分，商品质量也无法得到保证，使得消费者受了委屈也有苦难言。这种不诚信的行为也在很大程度上减低了消费者的热情与对淘宝的信任度。

XX年五一营销活动方案 篇5

五一节日到了，你是否有促销活动呢有没有好东西吸引妻大家吗哈哈，那得好好得策划一下吧!以下是小编分享一篇关于五一策划书的方案

以卖场为中心的各类经营活动变得像投资积累一样的具有实际的意义。活跃卖场、集聚人气、增加商气、创造商机。

(1)必须在开业气势上务必要“一炮打响”,体现宏大规模的特点(惊爆度)

(2)通过本次开业,务必要在周边居民中留下深刻的印象

(3)在同行业态中留下较好的知名度

(4)促销活动务必与众不同,使顾客有“新鲜感”,且易传播(惊奇度)

(5)本促销活动务必能够提高销售额

(6)本促销活动的确能让顾客感到“实惠”,最终增加“领先”美誉度

(7)本次企划促销方案能够便于操作实施

陈列是无声的促销非常贴切,商品的艺术化陈列可以提升30%50%的业绩,但是绝大多数的店铺陈列还不尽人意,商品不卫生陈列不整齐不整洁,很多商品散乱东倒西歪,顾客看到连了解的心思都没有怎么能够产生销售业绩呢

商品陈列是营业员的主要工作,营业员除接待顾客以外,就是做商品陈列了解商品熟记商品,很多营业员都不知道商品在什么位置,不可能快速销售商品,艺术化陈列是化妆品大店必须要做的重要工作,也是有效提升业绩的好方法。

法国有句很出名的经商谚语:“即使是水果蔬菜,您也要像静物写生画一样进行陈列,因为商品的美感能够撩起消费者的购买欲望。”市场终端,简单来说,只包含了三个元素:商品(礼品)、展台(POP)、人。因此,终端陈列也将包含:商品陈列、POP陈列、礼品陈列、人员态势等四个方面。

商品陈列不仅是一门艺术,更是一门科学。商品陈列通过视觉与顾客沟通,以商品本身为主匙,利用其形状,色彩,性能,通过艺术造型陈列及环境的相互协调来向顾客展示商品的特征,增强商品对顾客的吸引力,加深顾客对商品的了解。谭老师表示,学习店面商品陈列课程的目的在于:

1、塑造店铺、专柜风格

2、突出主打产品

3、增加商品魅力

4、诱导顾客来访

5、营造购物气氛

终端陈列中的商品陈列需要根据不同的渠道卖场采用不同的陈列方式,在专卖店内进行商品陈列主要涉及8大原则即可,分别是:主打产品放在主展位原则、方便介绍原则、垂直原则、同类归拢原则、间距原则、关联性原则、重复出样原则、满陈列原则。

产品陈列的目的就是要抓住消费者的眼、手、心,陈列生动化,增强卖场气氛(吸引眼球);规范统一的陈列,给人以专业的感觉(抓住心);分类陈列,方便消费者寻找(抓住眼);对比陈列,方便消费者体验和感受(抓住手、抓住心)。

POP陈列是终端推广的过程中,销售人员最容易忽视的细节。POP是英文Point Of Purchase的缩写,意为“卖点广告”其主要商业用途是刺激引导消费和活跃卖场气氛。她的形式有户外招牌,展板,橱窗海报,店内台牌,价目表,吊旗,甚至是立体卡通模型等等。

常用的POP为短期的促销使用,其表现形式夸张幽默,色彩强烈,能有效地吸引顾客的视点唤起购买欲,她作为一种低价高效的广告方式已被广泛应用。谭老师表示,POP在终端的陈列在各类渠道卖场中没有差别,主要遵循5大原则即可,分别为:重复统一原则、对称原则、最大化原则、区别原则、简明原则。

礼品的目的是增加产品的附加值提高消费者的满意度,从而提高产品的成交率。礼品不是随便的附加品,通过礼品传达给消费者一个非买不可的理由。谭小芳老师表示,礼品的陈列在终端尤其重要,主要注意以下4点:

(1)、礼品需要放在主通道上,消费这最容易看到的地方;

(2)、礼品需要与POP进行联合陈列,让消费者看到礼品的价值和功能,让礼品学会说话。

(3)、礼品要和商品配套地堆放在一起,这样,既能让顾客一眼就明了,免除销售员需要解释的麻烦,还能让顾客有一个直观的感受。

(4)、礼品尽可能的最大化陈列,在不影响视线、保证安全的情况下,礼品应尽量将堆头垒的更高。

总之,做好终端店面的商品陈列,将可以提高品牌形象,使消费者最终信任,并有效提升门店的销售业绩。

(8)其它本次策划的核心矛盾焦点在“销售额毛利顾客实惠”这一问题上。

商场要提高销售,意味着毛利的增加,价格偏高顾客购买不踊跃形不成人气;顾客要实惠,商品要降毛利,但商场销售额同样要受损失失去商机;在如何解决这一问题时,以确保“人气”为本。“持续客流量”为本

1、开业促销活动的目的是活跃卖场、集聚人气、增加商气、创造商机以会员制为中心将各类活动开展得热闹、热烈、快乐。做到“礼宾”、“会员”、“幸运”、“欢乐”提高领先家纺在顾客心目中的印象和知名度及美誉度创造专卖店开业的高销售量

2、促销活动的目标人群:在7月25日到八月1日所发放传单的人群及专卖店周边人群

3、活动的主题

4、实行会员制:

⑴ 在领先家纺一次购物满30元可以免费获得会员卡一张

⑵ 凭身份证+18元可以获得会员卡一张

⑶ 领先家纺开业第一天头28名顾客可以免费获得会员卡一张

⑷ 开业第二天头38名顾客可以免费获得会员卡一张

⑸ 在领先家纺开业购买大家电的顾客可以免费获得会员卡3张

⑹ 参与幸运抽奖获得会员卡

⑺ 是8,31日出生的顾客可以凭身份证获得会员卡一张

领先家纺会员的利益:

⑴ 会员购物享受积分获得高额的礼品

⑵ 会员可以凭会员卡以会员价在领先家纺购物

⑶ 在春节、店庆、五一、三个日子全体会员可以参与海南、张家界等地旅游抽奖。

⑷ 会员在本百货超市开业的第三天下午开始排队参与大礼抽奖(先来先得)

⑸ 在超市开业第二 天可以凭会员卡和小票参与套鸭活动

⑹ 本超市会员在以后每星期一的下午到领先家纺均有意外的惊喜

⑺ 会员可以凭身份证在生日当天在本超市消费满50元获赠50元礼品获购物券。

⑻ 教师会员在教师节可以凭工作证在超市领取礼物一份

⑼ 本专卖店不定期开展各类优惠活动会员可以优先参与

⑽ 本专卖店的新婚会员可以折在婚庆系列床品并送结婚礼物一份

⑾ 领先家纺开业销售目标15天完成营业额50――80万元

超市的开业尽可能达到人流如潮的目的。

开业前的广告宣传:

1、使用电视宣传

2、流动广播车

3、电动摩托车

4、手机短信

5、超市员工的自身宣传

6、提前发放员工鲜艳的工作服

7、提前23天发放超市开业的快讯(注明开业的商品的促销价格――由供应商提供特价)

8、街头的横幅及供应商开业横幅

9、店头海报(开业前28顾客可免费获得超市会员卡)

10、列出超市会员卡的优惠内容

11、邀请供应商到场指导观摩 更多相关文章推荐：

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