电信itv

电信itv（精选4篇）

电信itv 篇1

电信ITV是什么?

1、新增销售品：

电信电视（iTV）_叠加型_2013直播包10元（省台版）100010002914 电信电视（iTV）_叠加型_2013直播包10元（央视版）100010002915 电信电视（iTV）_2013直播包10元_第二部以上（省台版）100010002912 电信电视（iTV）_2013直播包10元_第二部以上（央视版）100010002913

2、一户多机：沿用现有规则，用户第一部与第二、三部必须保持一致，即用户第一部订购直播版，第二部必须是直播版，如要办理尊享版，第一部也必须更换为尊享版；

3、目前暂未开放在网尊享版电信电视改资费为直播版业务。开放时间另行通知。

4、若绵阳用户来电称是否有新装时享受80元调测费优惠时，告知用户该优惠仅用于绵阳全光签转小区H单固话签转政策使用，具体以分公司安装时确认是否为优惠范围小区。

5、直播版和尊享版的区别：

（1）开通频道数相同：直播版电信电视：标清频道>70套、高清频道10套；

尊享版电信电视：标清频道>80套、高清频道>10套；

（2）开通所需线路带宽与尊享版不同：非FTTH小区只能办理直播版，要求线路网络带宽至少达到4M即可开通。

（3）因涉及华为、中兴两个平台以及央视、省台四个版本，各版本直播包的直播频道并不完全一致，并且后续直播频道数量还会存在随着业务发展进行调整的可能性，因此建议，对用户解释按上述解释。

6、自带ITV机顶盒入网的客户，仅可在实体营业厅受理；客户办理业务时，需带机顶盒实物至营业厅。受理流程请参照：（四川）电信电视自带ITV机顶盒受理流程

7、计时宽带的累计方式：赠送3小时

是按秒来累计（对用户最有利的方式），超出按3元/小时计，即0.01元/12秒。

注：2013年11月26日老版本用户迁转：

1、老版电信电视直播版用户内容升级，资费保持不变。

2、优化电信电视基础版产品，内容升级，价格不变，名称变为“尊享版”：

1）从2013年11月26日起，电信电视基础版的内容升级为尊享版内容，价格保持第一部30元/月、第二部及以上10元/月不变。

2）电信电视基础版和第二部及以上资费包（含叠加型和独立型），CRM系统将销售品名称统一变更为“尊享版”，iTV平台将基础版EPG割接至尊享EPG收视界面。3）老版基础版用户观看内容同步升级为“尊享版”，无需办理任何变更业务。

3、老版电信电视尊享版用户保持原内容和资费不变：

1）资费保持第一部50元/月、第二部及以上15元/月资费不变。用户办理或咨询任何业务时，员工应主动告知用户升级内容。用户可以通过10000号（一线人员填写问题单、二线专家进行办理）或营业厅办理电信电视资费变更业务（第一部改为尊享版30元，第二部及以上改为尊享版10元），从变更次月起按对应新资费标准计收。

2）由于169套餐仅优惠电信电视基础版30元基本费，对于加收20元升级为尊享版用户的处理原则，省公司另行通知。

3）停售电信电视尊享版50元和第二部及以上15元资费包。

4、电信电视第一部和第二部对应使用的产品包应保持一致，即：第一部为“直播包”，第二部及以上也应使用“直播包”；第一部为“尊享版”，第二部及以上应使用“尊享版”。

2014年3月老版直播包翻转新版：

1、央视直播包：“影视栏目”下回看包月免费

2、省台直播包：

（1）屏蔽“影视”按钮（原直播包“影视”按钮点击进入观看的直播、及点播、回看等内容将无法观看），取消点播、回看包月增值业务包

（2）省台直播包新增熊猫电视频道栏目，提供直播频道数达到86套及免费回看功能

电信itv 篇2

以IPTV、互联网电视为代表的视频类业务, 成为了国内运营商突破盈利困局的首选。其中的发展典型, 就是江苏电信的iTV业务, 短短3年爆发式增长, 成就了全球最大单厂家IPTV平台的成绩, 值得业内人士深入剖析。

2011年3月, 江苏电信iTV用户数突破200万;10月, 迎来第250万个iTV用户。同时, 高清EPG上线, 高清业务开始规模发展。在中国电信IPTV大规模建设浪潮中, 江苏电信的iTV业务发展速度令人瞩目。即使放到全球, 其速度也是鲜见少闻。其背后到底隐藏着怎样的发展秘诀?

“精益求精, 注重用户体验”就是江苏iTV业务成功的不二秘诀。通过对比市场视频类业务, 电信运营商IPTV业务的图像稳定性、图像清晰度、频道切换速度、家庭布线便利性成为运营商做大做强的最大阻碍。突破上述技术瓶颈, 则意味着用户QoE的极大提升, 拥有了具备强大竞争力的产品, 规模发展也就顺理成章了。

门槛一:如何增强图像稳定性?

IPTV业务的图像稳定性, 指用户能否流畅地进行高清晰度电视节目的收视, 用户的主观感受主要取决于网络的QoS质量。一个体验良好的视频服务必须满足下面的网络QoS (见下表) 。

但是, 相对于同轴电缆的封闭、单向、稳定高带宽的特性, 电信运营商用于承载IPTV业务的IP网, 天生就是公用、双向、网络流量波动率大的, 那么就必须要借助额外的手段来满足视频服务质量对网络提出的苛刻要求。

江苏电信iTV项目采用了多种技术手段提高图像稳定性, 提升用户体验。

首先, 全国首建了直播专网。江苏电信将需要高稳定性、高响应速度和高带宽的直播业务从163网分离出来, 由稳定可靠、低负荷的CN2网络进行承载, 直播码流通过直播中继技术传递到本地网, 然后进行组播。一方面, 直点播业务分离, 有利于针对直点播业务特性, 设置差异化的QoS服务策略。另一方面, 通过硬件分离, 实现了直点播业务故障、升级时的互不干扰。此外, 还采用了中兴通讯独有的直播专网异网备份技术, 即使CN2网络全部瘫痪, 也可以通过163网的CDN节点实现无差异的直播服务。

其次, 江苏电信iTV平台是全国惟一同时支持码流快发、直播FEC (循环冗余技术) 技术和点播ARQ技术的商用平台。码流快发, 在高带宽情况下多发适量的数据包给机顶盒, 通过预先缓存的数据包来容忍网络带宽的向下波动。FEC可以将网络传输中丢失的数据包直接恢复而无需重传, 在极大提升用户感知的同时避免了重传包给处于严重拥塞的网络带来更大的压力。ARQ则在应用层实现UDP数据包的重传机制, 通过该项技术的使用, 可以极大减少用户在收视过程中因为UDP缺乏丢包重传机制带来的花屏、马赛克现象。

门槛二:如何提高图像清晰度?

作为新一代的编码技术, 相对MPEG-2编码技术, H264的编码效率有了极大的提升, 要达到相同的图像清晰度, H264所需的带宽仅为MPEG-2技术的64%。但早期IPTV业务发展, 受制于ADSL带宽随着距离增加而降低的瓶颈, 为了保证大部分用户可以开通IPTV业务, 选择了1.6Mbit/s作为开通IPTV标清业务的最低带宽要求, 这只相当于2.5Mbit/s的MPEG-2码流的清晰度, 远达不到有线电视采用的3.75Mbit/s码流的清晰度。所以, 在2010年江苏电信iTV启动了码流提升到2.3Mbit/s的工作。

码流提升, 也带来了新的问题:如何平衡网络改造投资成本过高和市场对图像清晰度提升的迫切需求?答案是, 低码高清技术可以以更低的码流带宽实现接近于真实的高清收视效果, 以更少的投资换取更好的图像清晰度。革命性的技术创新使得IPTV用户能够更早地享受到原来只能由少数VIP客户享受的高清业务。

门槛三:如何提升频道切换速度?

由于IP网传输技术限制, 用户在进行频道切换时, 需要等待机顶盒加入新的组播组、码流下推到机顶盒、定位I帧并进行播放等时间。这些流程带给用户最大的影响, 就是频道切换往往要花费1～3秒, 期间会出现一闪而过的黑屏。对于发展初期就定位在全国规模第一的江苏电信来说, 这样的用户体验是难以接受的。FCC (频道快切技术) 应运而生。通过FCC服务器的部署, 频道切换速度可以降到500ms以内。据体验用户反馈, 目前已经感觉不到同有线电视切换时间的差异。

门槛四:如何解决家装布线问题?

从实践来看, iTV这样高新技术业务的初始发展却卡在家庭布线这样一个看似不起眼的问题上。

同国内其他电信运营商一样, 有线是家装布线的主要手段, 在实际上门安装过程中, 布线时间太长以及不美观, 引起用户抵触, 配置复杂成为装维人员效率低下的主要原因。在江苏, 由于用户以远超预期的速度增长, 使得装维效率问题显得尤为突出。

为此, 江苏电信牵头, 联合独家承建商中兴通讯, 共同研发测试形成了家庭布线的综合解决方案, 提供有线、无线、同轴电缆、电力猫等多样化的解决手段, 辅以U-key工装技术手段, 全面提升iTV的装维效率。

U-key工装技术, 是以U-key为载体, 将业务开通所需配置到用户机顶盒的信息, 通过U-key自动放装技术写入到用户机顶盒, 装维人员无需进行繁琐的遥控器配置操作。使用该项技术后, 对装维人员的技能要求降低, 装维人员无需额外携带笔记本等设备, 工作效率明显提升。

电信itv 篇3

FTTO改造优化最新整合

操作手册

2017年5月26日

一、业务操作

（一）进入 “业务受理”页面，新装FTTO虚拟群主产品,在现有属性【终端设备】新增下拉值，如图所示

（二）在系统现有功能产品：FTTO群主功能产品上面新增属性：【主单标示】，下拉框，必填，下拉值及名称（1：是、2：否），如图所示:

系统控制如下：

1）加入FTTO群主功能产品的用户需要检测群实例下是否存在成员，如果是第一个加入则需要将【主单标示】改为是；如图所以：

2）拥有FTTO群主功能产品的在用用户改功能产品时不允许对【主单标示】进行编辑；如图所示：

3）拥有FTTO群主功能产品且【主单标示】为“是”的需要控制不允许前台做移机、跨区移机、拆机，在操作时给出提示：“当前用户存在FTTO群主功能产品不允许做此业务，请先退群！”并限制不允许继续操作；如图所示：

4）改功能产品对FTTO群主功能产品删除时系统需要判断：当前用户功能产品属性【主单标示】是否为是，判断群实例下是否存在其它成员，如果【主单标示】为“是”且群下存在其它成员则不允许删除功能产品，系统给出提示：“当前用户的加入了FTTO群且主单标示为是，请先将群下其它成员退群！”并限制不允许继续操作；如图所示：

5）如果【主单标示】为“是”但是群下无其它成员存在则可以将FTTO虚拟群主产品退订；

6）不同的终端设备需要限制加入的群组成员数量，如群主产品的终端设备为“融合终端4+4”那么其下面就只能添加4个成员。

FTTO普通电话，宽带，ITV

操作手册

1、受理FTTO的普通电话，宽带，ITV，都需要依靠FTTO群功能产品，所以受理之前都要事先受理FTTO虚拟群主基础销售品

点击下一步，进入受理信息界面。FTTO群主产品，选择FTTO的标准地址。

选择终端设备和模式

点击下一步，收银，单子不派PF，收银后直接竣工

2、在有FTTO群主产品的用户下，受理FTTO的普通电话，宽带，ITV，选择某一套餐

点击下一步，进入受理界面，选择有FTTO资源的标准地址，新装时，标准地址和新装FTTO群主产品地址一致

增加普通电话的功能产品，输入FTTO查询

输入要加入群主的客户名称，查询对应的群主编号，选定后确定，FTTO群主产品的基本信息会自动带出来，且不允许编辑。